IntoBusiness Magazine

JUNI 2010

Zakenmagazine voor Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp

Edo Haan:

“Met 50.000 banen al lang

geen slaapstad meer”

Hopman&Schreuder en ISN: “Revolutie in bedrijfspresentatie”

Luigi van Leeuwen: “Bleizo is uitdaging voor regio en provincie”

a Merkch risma Dat ongrijpbare maar zeer relevante aura waardoor de doelgroep gevoelsmatig ervaart dat ze bij u moeten zijn. En niet bij een ander.

Moeten ze bij u zijn?

Dan moet u bij ons zijn. www.hartvoordezaak.nl

Het je ondernemers ondernemers Het idee idee is is dat dat je je ondernemers de geven. de ruimte ruimte moet moet geven. geven.

Op weg naar een gezond economisch Nederland lopen ondernemers voorop. Daarom krijgen ze van Op weg weg naar naar een een gezond gezond economisch economisch Nederland Nederland lopen lopenondernemers ondernemersvoorop. voorop.Daarom Daaromkrijgen krijgenzezevan van Op Rabobank alle ruimte. Dat doen we door ondernemers met elkaar in contact te brengen. Waardoor Rabobank alle alle ruimte. ruimte. Dat Dat doen doen we we door door ondernemers ondernemers met met elkaar elkaarinincontact contacttetebrengen. brengen.Waardoor Waardoor ideeën en kennis eenvoudig worden uitgewisseld. Daarmee verruimt u als ondernemer direct uw ideeën en kennis kennis eenvoudig eenvoudig worden worden uitgewisseld. uitgewisseld. Daarmee Daarmee verruimt verruimt uu als alsondernemer ondernemerdirect directuw uw blikveld. Dat is de gedachte. Dat is het idee.

Dat isis de de gedachte. gedachte.Dat Datisishet hetidee. idee. blikveld. Dat

Rabobank investeert graag in Rabobank investeert graag inin Rabobank investeert graag ondernemerschap. ondernemerschap. ondernemerschap.

Rabobank. Een bank met ideeën.

Rabobank.

Rabobank.Een Eenbank bankmet metideeën. ideeën.

www.rabobank.nl/bedrijven www.rabobank.nl/bedrijven www.rabobank.nl/bedrijven

voorwoord en inhoudsopgave

IntoBusiness legt lokale bank langs meetlat In deze uitgave treft u een verhaal aan waarin wij de lokale banken in Zoetermeer langs de meetlat hebben gelegd. In veel gesprekken met MKB’ers uit Zoetermeer, gevoerd in het afgelopen half jaar, heeft onze redactie het beeld en het imago van onze drie grootste lokale banken (ING, ABN AMRO en Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer), zoals deze momenteel zijn bij lokale ondernemers, aan het schrift toevertrouwd. Dit is, zo kan ik u verzekeren, geen verhaal waarbij we over één nacht ijs zijn gegaan.

Er zijn twee belangrijke conclusies te trekken: 1. De beeldvorming en het imago stroken niet altijd met de cijfers die de banken zelf presenteren.

2. De ondernemer kijkt duidelijk met andere ogen naar banken in vergelijking tot pakweg vijf jaar geleden.

Met name de tweede conclusie is een belangrijke. Hieruit blijkt dat ondernemers minder vertrouwen hebben in onze banken. De graaicultuur (bonussen), het omvallen van banken als DSB, de steun van de overheid die eraan te pas is gekomen en de wijze waarop sommige banken met het spaargeld van de klant zijn omgegaan, liggen hieraan ten grondslag.

Hoe dan ook, het is een boeiend relaas geworden, waarbij de banken natuurlijk de gelegenheid hebben gekregen te reageren. De les die hopelijk geleerd is: banken hebben een onvoorstelbaar grote verantwoordelijkheid. Dat mogen ze nooit vergeten. Misschien beter gezegd: dat mogen ze nooit méér vergeten!

Oscar Middeldorp Zoetermeer IntoBusiness

8 18 22 21 ZOETERMEER INTOBUSINESS 04

25

ACTUALITEITEN 6 Actueel 13 Banken langs de meetlat 25 Lady IntoBusiness 38 Rijkswaterstaat

30

36

columns 11 33 43 47

Martine Schwagermann Peter Luijkx Joost den Elzen Ron van der Kooij

reportages

34 40

18 21 26 29 34 36

K&M accountants Rabobank BBD Groepen Masset Solutions Leiden City Events Hopman & Schreuder en ISN Stichting Rondom Mantelzorg

interviews 8 Edo Haan 22 Dossier Gerrit Zalm 30 BurgGolfinterview Luigi van Leeuwen 40 Toon van Helfteren

38 Op de voorpagina Grote foto: Edo Haan

LIFESTYLE 44 Business & Style

EN VERDER 46 Colofon

(foto John Brussel)

Foto linksonder: Peter Schreuder (l) en Wim Zech (foto John Brussel)

Foto rechtsonder: Luigi van Leeuwen (foto John Brussel) ZOETERMEER INTOBUSINESS 05

actueel

3-daags Festival Bodega Norton Culinair Zoetermeer In het laatste weekeinde van juni vindt voor de elfde keer het festival Bodega Norton Culinair Zoetermeer plaats. Dit culinaire festival is in de afgelopen tien jaar uitgegroeid tot een evenement van formaat. Maar liefst drie dagen lang is de Markt van Zoetermeer het grootste openluchtrestaurant van de regio. Alle gerenommeerde restaurants uit Zoetermeer koken drie dagen lang de sterren van de hemel. In 2009 bezochten maar liefst 20.000 mensen dit bekende festival.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 06

In 2010 is er een primeur: Bodega Norton Culinair Zoetermeer gaat reeds op vrijdag 25 juni om 17.00 uur van start. Met ‘s avonds een spetterend optreden van The Boston Tea Party. Zaterdag 26 en zondag 27 juni zijn er onder meer optredens van The Clarks, Johan Enzo, Tiny Little Big Band, Saskia Laroo en nog veel meer muzikale verrassingen. Zondag 27 juni verzorgt de Kapel der Koninklijke Marine een geheel gratis concert. De tweede primeur is dit jaar het grote podium op

het water van de Dobbe aan de Markt.

Daardoor komt er nog meer ruimte voor bezoekers en gasten op de terrassen van de tijdelijke restaurants. Want het draait deze drie dagen toch echt om puur & eerlijk koken. Een mooi gerecht en een bijpassend glas wijn voor een heel aantrekkelijke prijs. Zodat iedereen kan kennismaken met de uitstekende restaurants die Zoetermeer te bieden heeft.

Voorafgaand aan Bodega Norton Culinair Zoetermeer vond op donderdag 17 juni het Charity Gala Dinner plaats in Hofstede Meerzigt. Dit galadiner stond vrijwel geheel in het teken van twee lokale doelen, te weten: Stichting Hart voor je Stad Zoetermeer en stichting Familieverblijf ‘t Lange Land Ziekenhuis Zoetermeer. Alle tafels waren aangekocht door bedrijven en instellingen uit Zoetermeer e.o., de chefkoks van vier restaurants (Hofstede Meerzigt, Hoeve Kromwijk, De Sniep en Koetjes & Kalfjes) kookten geheel belangeloos een prachtig viergangendiner, hoofdsponsor Activin Wine Group verzorgde de bijpassende wijnen en tot slot was er nog een feestelijke veiling & loterij onder leiding van EO-presentator Bert van Leeuwen.

Kijk voor meer informatie op www.promotiezoetermeer.nl

Benefietrally levert € 3.270,op voor KWF Kankerbestrijding

De Hart door het Hart Benefietrally 2010, die afgelopen zaterdag 15 mei werd verreden, heeft een bedrag van € 3.270,- opgebracht. Tijdens de feestelijke bijeenkomst na afloop van de rally reikte Ruud Steggerda, initiatiefnemer en eigenaar van het Zoetermeerse Avalon Evenementen, een waardecheque uit aan Team Bergopwaarts, dat door deelname aan Alpe d’Huez het bedrag rechtstreeks doorstort naar KWF Kankerbestrijding.

De deelnemende equipes, waaronder veel ondernemers en bedrijven uit de regio, zagen het team van @Signs Vormcommunicatie de beker voor de 1e plaats in ontvangst nemen. De cheque ter waarde van € 3.270,- werd aangeboden aan Claudio van Baarle en Alwin Wink, teamcaptains van Team Bergopwaarts.

“We zijn ontzettend blij met de opbrengst van deze benefietrally,” aldus Claudio van Baarle, bij wie zelf twee jaar terug een chronische vorm van leukemie is geconstateerd en het mooie is dat het gehele bedrag ten goede komt aan het onderzoek naar een beter leven met kanker. Er blijft niets aan de strijkstok hangen!

Tijdens de Hart door het Hart Benefietrally reden de deelnemende equipes vanuit Zoetermeer, met een eigen auto of met een Fiat 500 van de organisatie, een prachtige landelijke route door het Groene Hart. In korte tijd ontdekten de deelnemers de mooiste plekjes in de regio Zoetermeer. De rallycompetitie zelf bleek erg spannend, het team dat het slimst

zijn route bepaalde aan de hand van het routeboek en onderweg de opdrachten goed uitvoerde, is de uiteindelijke winnaar geworden.

Het rallyevenement startte en eindigde bij het Lange Land Ziekenhuis, dat uiteraard erg betrokken is en voor dit doel graag zijn deuren openzette. “We zijn erg gastvrij ontvangen door het Lange Land Ziekenhuis, dat zelf ook twee teams afvaardigde. Er wordt teruggekeken op een geslaagde 2e editie en we zien alweer uit naar de organisatie van de volgende benefietrally, die zoals het er nu naar uitziet het volgend voorjaar zal plaatsvinden.”

Veel ondernemers bij Onderneem.net Op 14 en 15 april jl. vond in PWA Silverdome de ondernemersbeurs Onderneem.net plaats. Ruim 3.000 bezoekers vonden de weg naar deze veelzijdige beurs die voor het derde opeenvolgende jaar werd georganiseerd.

Onderneem.net Haaglanden is een evenement om goede business-to-business contacten op te doen. Netwerken met bedrijven, overheden en bezoekers uit de regio. Nieuwe contacten leggen, het verstevigen van bestaande relaties, praten over de handel en het maken van afspraken. Onderneem.net is geen traditionele beurs maar een evenement waar deelnemers en bezoekers inspiratie op doen voor nieuwe ideeën, producten en diensten. Er werden seminars en workshops gegeven in het kader van innovatie, informatie en creativiteit. Zo bracht ondermeer ‘Terra Art Projects’ kunst en bedrijfsleven met elkaar in contact, voor de regionale kunstenaars een gelegenheid om hun werk te presenteren op deze locatie. Het geheel werd omlijst met prima catering en entertainment. Mede-organisator Etiënne Bakker: “Het is goed om te constateren dat veel ondernemers een bezoek aan de beurs hebben gebracht en dat de deelnemende bedrijven, ondanks de economisch moeilijke tijden, zeer enthousiast zijn. Op naar Onderneem.net 2011!”

Het thema van het volgende nummer (september 2010) is

‘Duurzaam ondernemen’ - Hype of duurzaam?

- Bij welke ondernemers heeft maatschappelijk verantwoord ondernemen prioriteit?

ZOETERMEER INTOBUSINESS 07

INTERVIEW Wethouder Edo Haan over potentie Zoetermeer:

‘We zijn allang geen

slaapstad meer’ In Zoetermeer telt het college van burgemeester en wethouders sinds de gemeenteraadsverkiezingen één PvdA-wethouder, en dat is Edo Haan.

Hij begon in mei aan alweer zijn derde periode. Zijn portefeuille: Financiën en Belastingen, Werk en Inkomen en Wonen. Hij is een voorvechter van de Sociaal Economische Agenda (SEA) die Zoetermeer vier jaar geleden lanceerde. De rode draad daarvan is heden ten dage misschien nog wel belangrijker dan vier jaar geleden: groei van de werkgelegenheid en een afname van het bijstandsbestand.

TEKST GHISLAINE BRONGERS l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

“Zoetermeer besteedt veel aandacht aan een verbeterde werking van de arbeidsmarkt. Het Werkgeversservicepunt, dat wij in april 2009 samen met UWV Werkbedrijf opstartten, speelt daarin een belangrijke rol. Toen ik acht jaar geleden aantrad, werd hooguit 10 procent van de openstaande vacatures bij het toenmalige CWI gemeld. Door via het Werkgeversservicepunt toegevoegde waarde te bieden, konden we over 2009 maar liefst 3.400 vacatures noteren.” Op de vraag wat dan die toegevoegde waarde is, antwoordt Haan: “Het Werkgeversservicepunt kijkt mee bij alle vacatures die UWV Werkbedrijf binnenkrijgt en doet een voorselectie van 2 à 3 geschikte kandidaten. Dit scheelt de werkgever tijd en vergroot bovendien de kans dat hij zijn vacante functie snel vervuld heeft. Reeds in het eerste loopjaar van het Werkgeversservicepunt kon zo in 900 gevallen voor een geslaagde match gezorgd worden.”

ZOETERMEER INTOBUSINESS 08

Gezonde economie = goede werkgelegenheid Zoetermeer doet de investeringen in de arbeidsmarkt in relatie tot de lokale economie. Want een gezonde plaatselijke economie zorgt immers voor werkgelegenheid en waar mensen aan werk kunnen komen, vermindert de druk op het bijstandsbestand en daarmee de gemeentelijke portemonnee. “We werken momenteel bijvoorbeeld aan een verbetering van de bedrijventerreinen aan de oostkant van Zoetermeer. Met name de infrastructuur wordt aangepakt.

Met rotondes bijvoorbeeld, verwijzingsborden naar de gevestigde bedrijven en een uitbreiding van de parkeermogelijkheden. Ook de ondernemers zelf doen hun best. Ze hebben zich verenigd in de Vereniging Noordelijke Bedrijventerreinen en willen het gebied tot bedrijfsinvesteringszone bestempelen, waardoor er

gezamenlijk en met hulp van de overheid geïnvesteerd kan worden in de kwaliteit en veiligheid van de bedrijfsomgeving.

Doelstelling is om op Rokkehage, Hoornerhage en Zoeterhage zo voor minimaal een behoud van het aantal werkplekken te zorgen, dat zijn er 7.000 van de 50.000 die Zoetermeer als gemeente biedt.”

Woningaanbod als stimulans Ook de woningmarkt wordt door Zoetermeer gebruikt als een stimulans van de lokale economie. Een omvangrijke en breed georiënteerde beroepsbevolking maakt het voor bedrijven immers aantrekkelijk zich te vestigen in de stad.

“Daarom hebben we als gemeenteraad bijvoorbeeld besloten de ontwikkeling van het winkelcentrum van Oosterheem vlot te trekken met een bijdrage van 5 miljoen euro. Dit omdat de ontwikkelaar de start van de bouw wilde uitstellen omdat de verkoop van de geplande woningen niet zo snel liep. Overigens loopt het goed met deze Vinex-wijk, waar na oplevering zo’n 20.000 mensen zullen wonen. Ook de leegstand van kantoorpanden wordt te gelde gemaakt, door bepaalde locaties om te vormen tot woongelegenheden. “Met name in en bij het centrum kunnen we op die manier 2 vliegen in één klap slaan: een teruggang van de leegstand in de kantorenmarkt en een toename van huisvestingsmogelijkheden voor jongeren. Dé groep mensen die het centrum van Zoetermeer levendig kan houden.”

Ook andere stimulerende maatregelen zijn getroffen, zoals een verbetering van de winkelcentrastructuur, intensieve ondersteuning van startende ondernemers via de Kamer van Koophandel en middels het Besluit Bijstandsverlening Zelfstandigen, een verruiming van de regeling omtrent kwijtschelding van lokale belastingen en het diversiteitbeleid, dat inzet op het meer in dienst nemen van vrouwen, ouderen, allochtonen en gehandicapten. Bovendien heeft de gemeente besloten de lastendruk niet verder op te voeren, en de nodige bezuinigingen vooral te realiseren aan de uitgavenkant.

Betere relatie bedrijfsleven - onderwijs Een grote wens van Edo Haan is nog dat de banden tussen het bedrijfsleven en het onderwijs aangehaald worden. “Die werelden zoeken elkaar niet vanzelf op, hebben we gemerkt. Dat is dan ook waar

het Samenwerkingsverband Onderwijs Bedrijven (SOB) zich onder mijn voorzitterschap op richt. We streven onder andere naar meer stageplaatsen bij lokale bedrijven en naar bedrijfsbezoeken voor leraren, opdat zij op de hoogte blijven van de manier van werken binnen bedrijven waar hun studenten later stage gaan lopen of zelfs een baan vinden. We boeken mooie resultaten, zoals de medische opleiding die ROC/ID College biedt in samenwerking met het ziekenhuis, waardoor leerlingen na het behalen van hun diploma een baangarantie hebben.

En ook de totstandkoming van vakscholen is een goede resultante.”

RandstadRail vol heen, vol terug Vertrouwen heeft Edo Haan volop in de potentie van Zoetermeer. “Met 50.000 banen zijn wij al lang geen slaapstad meer. De Randstadrail rijdt niet alleen

elke ochtend vol naar Den Haag, maar komt ook vol weer terug. En we richten ons ook op andere Randstadsteden, zoals Rotterdam.” Ook al is de werkgelegenheid onder druk van de economische ontwikkelingen over 2009 teruggelopen van 51.000 naar 50.000, Edo Haan weet zeker dat met een voortzetting van de intensieve samenwerking tussen overheid en bedrijfsleven dat verlies snel weer ongedaan gemaakt kan worden. De hoop is dat de teller aan het einde van deze bestuursperiode op 54.000 staat. “We doen wat we kunnen doen en zorgen vooral dat we met de bedrijven in deze regio concrete afspraken maken met heldere tijdslimieten. Uiteindelijk komt het bij succesvol bestuur aan op gewoon doen wat je moet doen en vooral doen wat je beloofd hebt. Ik denk dat we wat dat betreft goed op weg zijn in de derde grote stad van Zuid-Holland.”

ZOETERMEER INTOBUSINESS 09

Nieuw college van B&W gaat ervoor…

Het nieuwe college van B&W van de gemeente Zoetermeer werd geïnstalleerd op dinsdag 25 mei. Als burgervader bleef Jan Waaijer uiteraard op zijn post. Sinds de jongste gemeenteraadsverkiezingen wordt hij geflankeerd door Edo Haan (PvdA), Bé Emmens (VVD), Patrick van Domburg (VVD), Pieter Smit (D66), Frank Speel (CDA) en Mariëtte van Leeuwen (LHN).

Bé Emmens, wethouder en wijkwethouder van Oosterheem Portefeuille: • Stedelijke ontwikkeling en ruimtelijke ordening • Economische zaken / ICT • Stadsgewest • Haaglanden • Project Oosterheem • Project Van Tuyllpark • Project Bleizo Patrick van Domburg, wethouder en wijkwethouder van Rokkeveen Portefeuille: • Lokaal veiligheidsbeleid • Wijk- en buurtbeheer • Bouwen, wonen en milieu (vergunningverlening) • Dienstverlening • Communicatie • Internationaal • City marketing

De installatie van de nieuwe wethouders. V.l.n.r.: Bé Emmens, Frank Speel, Mariëtte van Leeuwen, Pieter Smit, Patrick van Domburg en Edo Haan.

(Foto Jan van Es) Met de nieuwe wethouders is de nieuwe verdeling van taken duidelijk geworden (zie hieronder) en ook het collegeprogramma is bekend. De accenten voor nieuw beleid zijn: • Investeringen en aandacht voor de sociale agenda in Zoetermeer; • Aandacht voor economische ontwikkeling; • Voortzetting van het beleid op het gebied van veiligheid om een veilig en leefbaar Zoetermeer te houden; • Stimuleren van de jeugd om deel te nemen aan sport en cultuur door het invoeren van een sport -en cultuurcheque; • Verdergaan met de wijkgerichte aanpak, waaronder de aandacht voor het verouderde bomenbestand voor een leefbaar en groen Zoetermeer; • Het realiseren van het Stadsforum volgens de oorspronkelijke ambities gekoppeld aan grotere horeca waarmee de exploitatielasten omlaag gaan.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 10

Jan Waaijer, burgemeester Portefeuille: • Openbare orde en regionale veiligheid • Brandweer en rampenbestrijding • Bouwen, wonen en milieu • Externe betrekkingen Edo Haan, wethouder en wijkwethouder van Buytenwegh/De Leyens Portefeuille: • Financiën en belastingen • Werk en inkomen • Wonen • Internationaal • Project Sociaal Economische Agenda • Project Palenstein • Grotestedenbeleid (G32)

Pieter Smit, wethouder en wijkwethouder van Seghwaert/Noordhove Portefeuille: • Kunst en cultuur • Verkeer en vervoer • Milieu • Grondbedrijf • Project Culturele As • Project Duurzaam Zoetermeer Frank Speel, wethouder en wijkwethouder van Meerzicht Portefeuille: • Zorg • Ouderenbeleid • Welzijn • Natuur Mariëtte van Leeuwen, wethouder en wijkwethouder Centrum Portefeuille: • Onderwijs • Jongeren • Sportzaken • Personeel en organisatie • Project Brede school

Kijk voor meer informatie op www.zoetermeer.nl.

COLUMN

Geld is er nooit genoeg!

TEKST MARTINE A. SCHWAGERMANN FB l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Zakelijk is het nauwelijks anders dan privé; van geld lijk je nooit genoeg te hebben. Thuis kun je altijd nog anderen de schuld geven als het geld je uit de vingers glipt, of dreigen met maatregelen zoals het blokkeren van de creditcard. Meestal een loos dreigement natuurlijk, maar de mogelijkheid is er.

Zakelijk ligt het gecompliceerder. Het is met geld net als met een goede reputatie; het komt te voet en gaat te paard. Moeizaam verdiende winst verdwijnt ongezien in allerlei zaken en zaakjes.

Crediteuren hangen aan de bel voordat de inkt van hun factuur droog is, terwijl debiteuren de facturen laten vergelen op hun bureau. Valt de omzet tegen, dan zit er te veel geld in te grote voorraden en te hoge overhead. Stijgt de omzet, dan is er voorraad te weinig en wordt er te weinig verdiend. Geld lenen is soms een optie, maar bijna altijd een dure.

Zonder geld kan een onderneming niet draaien. Ook die van u niet. Maar het blijft de moeite waard om te kijken of het niet met minder kan en of u het geld dat u nodig hebt niet goedkoper of slimmer kunt aantrekken. Ondernemers zijn per definitie bezig met het maken van omzet. Soms is het goed om ook te kijken naar andere middelen om hetzelfde resultaat te behalen. Stel nu dat uw kernactiviteit een rendement maakt van 10%. Van elke € 100.000 omzet houdt u € 10.000 over.

Diezelfde € 10.000 kunt u echter ook overhouden door minder uit te geven. Voor elke € 10.000 kostenbesparing betekent dit een verdubbeling van de winst (of hoeft u € 100.000 minder omzet te maken voor hetzelfde resultaat). Het mooie van besparingen is dat ze direct en volledig bijdragen aan het resultaat. Het opmerkelijke is dat ondernemers zich het vuur uit de sloffen lopen om extra omzet binnen te halen, maar de aanwezige latente besparingskansen vaak laten liggen.

Als er sprake is van positief werkkapitaal betekent dit dat de onderneming over voldoende middelen beschikt om aan zijn kortlopende verplichtingen te kunnen voldoen. Bovendien is de onderneming solide genoeg om te investeren in zijn verdere groei.

Wilt u besparingsmogelijkheden benutten of is uw werkkapitaal negatief, dan betekent dat wel dat u kennis van zaken nodig heeft. Die kennis zelf verzamelen kost veel tijd. U als ondernemer moet u bezig houden met waar u goed in bent. Specialistische kennis en advies kan ingekocht worden. De accountant/adviseur is daarvoor bij uitstek de aangewezen persoon. Immers, als spin in het web heeft hij een volledig overzicht in het reilen en zeilen van de onderneming. Hij kan als geen ander in samenspraak met de ondernemer beoordelen of er mogelijkheden zijn op financieel, juridisch, fiscaal en strategisch vlak om besparingen te realiseren.

Ook weet hij wat banken willen zien in financieringstrajecten.

Een financiering komt met zijn tussenkomst sneller tot stand.

Bovendien levert een goede accountant/adviseur toegevoegde waarde als hij de ondernemer kan behoeden voor misstappen.

Een goede, toegewijde, vooruitziende en pro-actieve accountant/ adviseur is dus geld waard en verdient zijn uurtarief dubbel en dwars terug! mr Martine A. Schwagermann FB Worrell & Jetten Accountants en Adviseurs T 079 - 344 56 78 Wilt u reageren?

Mail dan naar m.schwagermann@worrelljetten.nl

Zo kan het optimaliseren van het werkkapitaal van de onderneming een uiterst effectief instrument zijn om geld te creëren.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 11

Julianalaan 13 2712 CB Zoetermeer T 079 - 342 87 77 F 079 - 341 97 46 E info@hopman-schreuder.nl

HOPMAN & SCHREUDER

B E D R I J F S H U I S V E S T I N G B . V.

TE HUUR - COBALTSTRAAT ZOETERMEER Representatieve bedrijfsunits aan de Cobaltstraat te Zoetermeer, bedrijventerrein Lansinghage Per direct zijn hier diverse bedrijfsunits met kantoor vanaf ca. 300 m² voor verhuur beschikbaar. Op het gemeenschappelijke terrein zijn voldoende parkeermogelijkheden.

Kenmerken bedrijfsruimte: - vrije hoogte bedrijfsruimte ca. 6 m - vloerbelasting 2.500 kg/m² - overheaddeur - lichtstraat - krachtstroom

Kenmerken kantoor: - plafonds met verlichtingsarmaturen - toiletgroep - cv-installatie met radiatoren

TE HUUR - PRISMA OMNIPARC A12 Moderne nieuwbouw bedrijfsunits vanaf 872 m² Huurprijs v.a. € 65.000,- per jaar exclusief BTW

HOPMAN & SCHREUDER

BEDRIJFSHUISVESTING B . V.

PER DIRECT AR BESCHIkBA

Specifieke kenmerken: - ruim buitenterrein - vrije hoogte ca. 7,8 m (bedrijfsruimte) - vloerbelasting 2.500 kg/m² (bedrijfsruimte) - moderne architectuur met doorlopende glasgevel (b.g.)

- zeer goede parkeervoorziening.

Het Prisma Bedrijvenpark is gelegen in Bleiswijk op een markante locatie aan de A12, met alle grote steden op hooguit een halfuur rijden. Het bedrijvenpark is ontsloten door de Zoetermeerselaan en vervolgens door de N209. De verbrede N209 heeft een directe aansluiting op de A12.

OOk VOOR Uw BEDRIJFSPAND - uniek gepatenteerd promotie-instrument - directe videopresentatie op locatie via mobiel - gratis voor ontvanger via supersnelle Wi-Fi verbinding - middels eigen QR-code ook geschikt voor brochures

www.taGGle.nl/244833

079-342 87 77 www.hopman-schreuder.nl

Banken hebben grote

een onvoorstelbaar

Dat mogen ze

nooit

(meer) vergeten

Lees verder op pagina 14

IntoBusiness legt banken langs meetlat

DOSSIER

IntoBusiness legt banken langs

MKB-meetlat

Enkele jaren terug was alles nog goud wat er blonk. Maar diverse banken moesten later een knieval maken toen de wereldeconomie besloot dat het maar eens afgelopen moest zijn met al die onverantwoordelijke beleggingen, het grenzeloos verstrekken van kredieten en de onbeschaamde graaicultuur. Tal van nationale banken gooiden, mede gedwongen door de Autoriteit Financiële Markten (AFM), het roer rücksichtslos om. Niet tot ieders tevredenheid. Dicht bij huis klaagt het MKB. Kredieten zouden nauwelijks meer worden verstrekt. De banken spreken dat tegen.

“Aan kredieten worden slechts hogere eisen gesteld”, stellen enkele banken.

TEKST DENNIS CAPTEIN

Waar of niet waar, er is in Nederland Bankenland veel veranderd. Denk aan de verschuivingen op de bankranking, denk aan de (on)verstandige overnames (van ABN AMRO door het consortium van Royal Bank of Scotland, Fortis en Banco Santander), denk aan de turbulente tijden voor nationale monumenten als de ING en ABN AMRO die middels een financiële interventie van de overheid weer rust kregen, denk ook aan IceSave, DSB en – in mindere mate – aan Fortis, die als kaartenhuizen in elkaar stortten of dreigden te storten.

Kredieten Banken hebben, door de miljarden euro’s die zich dagelijks mengen in het betalingsverkeer, een onvoorstelbaar grote verantwoordelijkheid. Dat mogen ze nooit vergeten. Beter gezegd, dat mogen ze nooit méér vergeten. In die zin is het logisch dat ze de lat hoger hebben gelegd. Onder het mom van ‘We moeten verantwoord omgaan met de ons toevertrouwde spaargelden’, kijken banken (weer) goed naar de ZOETERMEER INTOBUSINESS 14

risico’s die zij lopen door het verstrekken van kredieten. In MKB-land vindt het gros van de ondernemers dat ze omgekeerd en ontleed worden voordat er financiële armslag wordt geboden in de vorm van een lening. De gemiddelde looptijd van leningen is korter geworden en er worden meer zekerheden gevraagd in de vorm van onderpanden.

Hoewel het uitstaande bedrag door leningen in 2009 4,1 procent hoger lag dan in 2008, nam het aantal kredieten ten opzichte van dat jaar af. In 2009 was er sprake van een kredietgroei. Dat zou te maken kunnen hebben met een aantal regelingen die de overheid heeft ontwikkeld, zodat het voor banken aantrekkelijker wordt om kredieten te verstrekken.

Deze regelingen zijn onder andere: BMKB (borgstellingsregeling), de Groeifaciliteit, het Innovatiekrediet en Garantie Ondernemingsfinanciering.

Hoe dan ook, de wereld van de bankiers is een andere dan die van drie jaar geleden.

IntoBusiness stelde zichzelf de vraag: waar staan onze lokale banken nu? Hoe scoren

ze op het gebied van kredietverstrekking, zichtbaarheid, lokale betrokkenheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid?

Zoetermeer IntoBusiness legde de drie grootste banken in de regio (ABN AMRO, Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer en ING) langs de meetlat. Wat opvalt is dat het gevoel bij de lokale ondernemer niet synchroon loopt met de feiten, die de banken ons voorspiegelen.

Toestroom And the winner is…. Nee, het zou misplaatst zijn om in deze tijd van een winnaar te spreken. Maar toch, de Rabobank scoort het beste. Dat zal voor niemand als een donderslag bij heldere hemel komen.

Op alle genoemde fronten scoort de Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer hoog. Waar andere banken afhaken, ziet de Rabobank niet zelden toch nog een mogelijkheid om tot een financieringsovereenkomst te komen.

Omdat spaarders bij ING, Fortis en ABN AMRO destijds het gevoel hadden niet zeker meer te zijn van hun zuur verdiende

centjes, kon de Rabobank, op slag de enige grote bank in de wereld met een triple-Astatus, de toestroom van nieuwe klanten bijna niet aan. Nieuwe tijdelijke roosters werden ingevoerd, waardoor mensen ook ’s avonds terecht konden voor het openen van een of meerdere rekeningen. ING spreekt tegen dat het spaargeld van klanten ooit in gevaar is geweest: “Onzin! Sterker, het spaarvolume bij ING is alleen maar gegroeid.” Wellicht kan dan de conclusie getrokken worden dat het gevoel bij spaarders zo sterk was, dat niet (goed genoeg) naar de feiten werd gekeken.

Het is evenwel niet terecht om te stellen dat de Rabobank het succes dankzij de crisis in de schoot geworpen kreeg. Waar andere banken hun pijlen vijftien jaar terug op buitenlandse markten begonnen te gooien en in Nederland het ene na het andere buurtfiliaal werd gesloten, gooide de Rabobank de Dat slogan ‘Dichtbij, betrokken en mogen toonaangevend’ ze in de ether. Het was niet zomaar een kreet, want de daad werd bij het woord gevoegd. Bij elke zakelijke bijeenkomst laat een delegatie Rabobank-medewerkers het gezicht zien. Netwerken hoort erbij.

Maar ook in vele lokale besturen en organisaties heeft de bank voelsprieten.

Daarnaast worden met het coöperatieve gedachtegoed - door andere banken als hopeloos ouderwets gezien - bepaald geen windeieren gelegd. Door leden zeggenschap te geven heeft de Rabobank het voor

elkaar gekregen dat het niet ‘mijn’ bank, maar eerder ‘onze’ bank is. De Rabo is een gemeenschappelijk goed.

Haarvaten Toch ontkwam de Rabobank niet aan interne fusies. Zo ook in Zoetermeer. De boodschap die daarbij verkondigd werd: “Een grotere vestiging om de haarvaten van ons werkgebied nog beter te kunnen bedienen.” Het bleek wederom geen valse

Agrarisch Advies Team, een door geen andere bank ooit nog in te halen specialisme. Alhoewel je ook voor de toekomst niet kunt weten hoe een koe een haas vangt. Ook ABN AMRO heeft specialistische regionale agrarische teams, maar deze genieten minder bekendheid.

Als klap op de vuurpijl komt de Rabobank op dit moment als beste uit de bus voor kleine, middelgrote en grote Nederlandse bedrijven die zaken doen in het buitenland. Dat was de plek die ABN AMRO voorheen innam. Zo kan het dus in relatief korte tijd veranderen.

Maar het grootste voordeel van de Rabobank ten opzichte van de concurrentie is de organisatiestructuur en de beslissingsbevoegdheid van de lokale vestigingen. Natuurlijk zweeft Rabobank Nederland er altijd boven, maar omdat elke Rabobank zelfstandig is, mag er over meer geld beslist worden en is de snelheid van handelen doorgaans groter.

Banken hebben

grote

een onvoorstelbaar

nooit

(meer) vergeten

belofte, want zowel op het gebied van beleggingen, private banking, assurantiën en corporate banking groeide het specialisme en bleef de stap naar de Rabobank voor iedereen betrekkelijk drempelloos. Met grote teams van medewerkers - dat waarborgt de flexibiliteit - bedient de Rabobank haar klanten. Bovendien is de Rabobank haar agrarische roots nooit vergeten. Dat komt onder andere tot uiting met het Regionaal

Klapper in positieve zin ING Bank en Postbank fuseerden tot ING. Een gerenommeerde zakenbank met een gerenommeerde bankier voor de gewone man. Dat moest en zou tot een klapper in positieve zin leiden. Terwijl ING de integratie tussen deze beide banken startte, kwam daar de kredietcrisis overheen. Volgens de bank zelf bemoeilijkte dit in enige mate de integratie.

Fuseren is makkelijk in vergelijking tot de feitelijke integratie. Zo blijkt nu uit de ZOETERMEER INTOBUSINESS 15

daadwerkelijke samenvoeging van ABN AMRO en Fortis die niet zonder smeerolie kan. Met ING Bank en Postbank ging het soepeler, maar ook hier moesten cultuurverschillen overwonnen worden.

Veel MKB’ers in Zoetermeer vinden dat de zichtbaarheid van ING in de zakelijke markt onvoldoende is. Dat ligt overigens niet aan de medewerkers, maar aan het beleid. Het zakelijke team is gewoonweg te klein. En bedrijven die niet boven een bepaalde omzet komen, worden bij ING bediend door een regionaal adviesteam, waarvan de kennis van de lokale markt te gering is, aldus de mening van veel Zoetermeerse MKB-bedrijven. Een eveneens storende factor is dat bij ING alles beslist lijkt te worden in het hoofdkantoor te Amsterdam. “Zoetermeer, waar ligt dat ook al weer?” ING zelf spreekt dat tegen: “Wij hebben het bedieningsmodel aangepast.

Voor MKB-ondernemers geldt bij de ING: zelf bankieren waar dat kan, met gericht advies als dat gewenst is. De grotere ondernemingen, die nu eenmaal ingewikkelder van structuur zijn, hebben een eigen relatiemanager. De kleinere ondernemingen maken gebruik van een regionaal adviesteam met grote kennis van de regio en de sectoren. Deze teams worden ondersteund door een groot team van sector- en regiospecialisten op het hoofdkantoor. Door de integratie hebben ondernemers wel vaak een nieuwe contactpersoon gekregen. Daar moeten ondernemers vaak aan wennen.”

Geen overbodige luxe In ons onderzoek kwam een duidelijke wens van de MKB’er naar voren: “Geef de lokale vestigingen - met name bij het bedienen van zakelijke klanten - een grotere verantwoordelijkheid en zelfstandigheid en je zult zien dat doelen dichterbij zijn dan ze lijken. De kennis en de kunde is er namelijk ontegenzeggelijk. Bovendien, het zou de handelingssnelheid van de bank ten goede komen. Ook geen overbodige luxe.”

Wel scoort ING hoog met haar vernieuwde bankshop. Het is makkelijk binnenlopen voor particulieren en ondernemers. De verruimde openingstijden (tot ’s avonds 19.00 uur en op koopavonden nog langer) leggen de bank ook geen windeieren. Het Postbankprincipe is goed doorgevoerd, zou je kunnen zeggen. Daarnaast breidt ING - als enige bank - het kantorennetwerk verder uit.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 16

Stilte voor de storm?

Het is stil bij ABN AMRO. Een stilte voor de storm? Wie zal het zeggen. De integratie van ABN AMRO en Fortis is dit jaar begonnen. De poppetjes in de eerste, tweede en derde lijn liggen vast. Eind vorig jaar is bekend gemaakt dat er 150 kantoren hun deuren zullen sluiten. Alhoewel ABN AMRO dit anders uitlegt: “Er worden geen kantoren gesloten. Daar waar Fortis- en ABN AMRO-kantoren vrijwel naast elkaar bestaan, zullen deze worden samengevoegd tot één vestiging. Dat is op 150 plekken het geval. Het totaal aantal vestigingen van ABN AMRO blijft dus gelijk.”

Voor de buitenwereld kabbelt de zee, maar intern wordt behoorlijke golfslag gemaakt.

ABN AMRO, ooit Dé Bank, viel ongenadig hard van zijn voetstuk en dat heeft natuurlijk ook zijn weerslag op de lokale markt in Zoetermeer. Dat kan niet anders.

Maar hoe nu verder?

ABN AMRO zegt nog steeds een internationale zakenbank te zijn, maar met de focus op het Nederlandse bedrijfsleven.

Oftewel, alles wat ABN AMRO internationaal doet, is ten dienste van het Nederlandse bedrijfsleven.

Onder leiding van Gerrit Zalm is het vizier gericht op het Nederlandse bedrijfsleven. Grote Nederlandse bedrijven, wel te verstaan. Op het gebied van bedrijven met een omzet van meer dan vijfhonderd miljoen euro is ABN AMRO nog altijd marktleider. En dus denk je als MKB’er al snel dat het ABN AMRO van vandaag niet bij je past. Dat is niet waar, volgens cijfers van ABN AMRO. Daaruit blijkt dat ABN AMRO geen marktaandeel heeft verloren in de Zoetermeerse MKB-markt.

Onder leiding van Zalm is nog een belangrijke koerswijziging ingezet: marktaandeel is van ondergeschikt belang aan klanttevredenheid. Met andere woorden, de klanten van nu, daar gaat het om, zij moeten zich bij ABN AMRO weer als een vis in het water gaan voelen. Een goed voornemen.

Momenteel lijken ABN AMRO en ING met hetzelfde bijltje te hakken. Beide imago’s liepen schade op en beide banken doen een stapje terug in de hoop later, als ze weer sterker, slimmer en strijdvaardiger zijn geworden, ‘hun’ markt te heroveren.

Vertrouwen Het succes van ABN AMRO voor de toekomst valt of staat met de integratie

met Fortis. Dat kan alleen maar als er vertrouwen is in elkaar. Dat is momenteel geenszins het geval.

Toch gloort er hoop aan de horizon. Het vertrouwen in Gerrit Zalm (CEO), Jan van Rutte (CFO) en Joop Wijn (verantwoordelijk voor de zakelijke markt) is groot.

Zalm en Wijn hadden ongekend succes als respectievelijk minister en staatsecretaris en Van Rutte’s curriculum vitae is eveneens smetteloos. Ze hebben prestaties van groot formaat geleverd en hoewel veel collegabankiers niet in hun schoenen willen staan omdat zij hun taak als onmogelijk beschouwen, wordt het drietal voor de toekomst ook tot grootse daden in staat geacht.

Zichtbaarheid Terug naar de Zoetermeerse bankvestigingen. ING en ABN AMRO liggen vastgeketend aan het hoofdkantoor. De beslissingsbevoegdheid staat in geen verhouding met die van de dames en heren van de Rabobank. ING zegt dat dit feitelijk onjuist is. “Lokale vestigingen hebben eigen budgetten en eigen verantwoordelijkheden.

Uiteraard rapporteren zij aan een team van collega’s en worden zij ondersteund door specialisten van het hoofdkantoor. Dat ondersteunt de regio en niet andersom.”

ABN AMRO reageert als volgt: “Bij ABN AMRO komen de verantwoordelijkheden en beslissingsbevoegdheden weer veel meer bij de lokale bankkantoren te liggen.”

Maar nogmaals, het moet gezegd, kwaliteit is er hier binnen ING en ABN AMRO. De teams van gezichtsbepalende vestigingsmanagers en accountmanagers fluctueren al jaren nauwelijks waardoor de bank over een aanzienlijke kennis van de lokale markt beschikt. Van ABN AMRO moet verder worden gezegd dat ze goed is vertegenwoordigd op Zoetermeerse netwerkbijeenkomsten; ING moet er wat dat betreft een stapje bij doen.

Maar goed, ING en ABN AMRO likken de wonden van de crisis en de overnamec.q. fusieperikelen. Daardoor hebben ze pas op de plaats gemaakt. Geen van beide is momenteel opgewassen tegen het geweld van Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer, vandaag de dag de Goliath onder de lokale banken.

Toch heeft David in het verleden wel eens een goede dag gehad.

Reactie Marco Tetteroo, directeur Commercie van Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer “Als lokale Rabobank staan we dicht bij onze klanten. Onze medewerkers weten wat er leeft in ons werkgebied en zij weten als geen ander, omdat ze onze klanten kennen, wat zij willen. Via onze lokale bank ontsluit zich een wereldwijd netwerk van expertise. Dat netwerk en de kennis stellen wij graag ter beschikking van onze klanten. De klant merkt dat in ons advies. Ook fysiek zijn we dichtbij want Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer heeft de afgelopen jaren haar (vestigingen) netwerk uitgebreid. Met acht locaties en een goede virtuele dienstverlening kan de klant 24 uur per dag zijn bankzaken regelen waar hij dat wil.

Onze teams van accountmanagers en specialisten werken vanuit onze vestigingen, zodat ook zij dichtbij de klanten staan. Daarnaast heeft de Rabobank 150 vestigingen in het buitenland. Vanuit de Coöperatieve gedachten zijn we zeer betrokken bij alles wat er speelt in ons werkgebied. Medewerkers van Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer kom je overal tegen: bij businessclubs, bij activiteiten in ons werkgebied en bij de verschillende sportclubs. Vele organisaties doen een beroep op Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer om hen te ondersteunen. Dat kan zijn op financieel gebied, maar ook de kennis van onze medewerkers wordt ingezet om partijen verder te helpen. Het coöperatiefonds maakt initiatieven uit de samenleving mogelijk. Leden bepalen welke projecten een bijdrage krijgen uit het fonds. Lid worden van een Rabobank doe je niet voor het voordeel. Dat wordt je omdat je geïnformeerd wilt worden en mee wilt praten, omdat je je betrokken voelt bij de bank die je ziet als je belangrijkste financiële partner en omdat het een plaats is waar je andere leden ontmoet. Daardoor is het ‘onze’ bank.”

Reactie Chris Vermeulen, Districtsdirecteur Zaken van ABN AMRO Zoetermeer “Er is veel met ABN AMRO gebeurd en er speelt nog steeds veel. Het zijn turbulente tijden, maar ook hier willen we weer sterker uitkomen. Ons uitgangspunt is altijd geweest dat klanten zo min mogelijk last mogen hebben van deze ontwikkelingen. We hebben daarom ook bewust gefocust op het intensieve contact met klanten. Dat heeft goed gewerkt. Er zijn geen klanten weggelopen. Bovendien hebben we bij veel klanten een opvallend sentiment geconstateerd: ze gunnen ons een comeback. Van die loyaliteit van klanten ben ik erg onder de indruk. Het nieuwe ABN AMRO wil de huisbankier zijn van Nederlandse bedrijven, ook als zij internationaal actief zijn. Qua zakelijke dienstverlening kunnen we hetzelfde als voorheen. Maar de focus van het nieuwe ABN AMRO zal sterk gericht zijn op het onderhouden van duurzame relaties. En dat begint met het bedanken van onze klanten voor hun steun in deze voor ABN AMRO turbulente tijden.”

Reactie Johan Otto, directeur Business Banking van ING rayon Zoetermeer “Ondernemers willen vooral vrijheid. Vrijheid om te ondernemen en daarbij willen ze zo min mogelijk te maken hebben met gedoe. En bankzaken vallen vaak in die categorie. De ING heeft op basis van uitgebreid onderzoek onder haar klanten gekozen voor het bedieningsmodel waarbij de klant, dus ook de ondernemer zelf, zijn bankzaken regelt waar dat kan, met gericht advies waar gewenst. De grotere ondernemingen, die complexer in elkaar zitten, houden wel een vaste adviseur die gevraagd, maar ook spontaan met adviezen komt die de ondernemer verder helpen. Met dit model zijn de zakelijke klanten van de ING verzekerd van de beste service en hoogwaardige en relevante zakelijke informatie, tegen de beste prijs. Onafhankelijke instanties roepen de ING niet voor niets uit als bank waar de MKBbedrijven het goedkoopst uit zijn. ING is als Nederlandse bank uniek met een eigen uitgebreid internationaal netwerk,. Ondernemers uit alle sectoren regelen met hun contactpersoon in Nederland hun bankzaken in twintig Europese landen, India, China en Turkije. In de omgeving van Schiphol is dit een belangrijke toegevoegde waarde. Een van de gevolgen van de kredietcrisis is geweest dat de ING in 2009 uitgebreid de klant heeft opgezocht. Hiervoor organiseerden we speciale Financiële Informatie Avonden, waarin we vertelden over de crisis, de gevolgen voor de ING en voor onze klanten. Maar het waren ook bijeenkomsten waarin we vooral luisterden naar de klant. Er zijn in 2009 circa 75 van deze bijeenkomsten georganiseerd voor de zakelijke markt. Daarbij was kredietverstrekking nadrukkelijk een veelbesproken onderwerp. In 2009 groeide de kredietportefeuille harder dan de markt. Gezonde ondernemingen met goed management en heldere prognoses zullen we van krediet voorzien.

Dat deden we al en dat zullen we blijven doen. In 2010 gaat de ING door met de organisatie van Financiële Informatie Avonden.

Naast onze reguliere sector- of regiobijeenkomsten en ronde tafels.”

ZOETERMEER INTOBUSINESS 17

reportage K&M Accountants is vooral toegewijd

creatief mee naast de klant’

‘We denken en staan

Advies geven, gevraagd en ongevraagd. Dat is de focus van K&M Accountants. Dankzij vier decennia ervaring heeft het kantoor een schat aan kennis in huis. Dat levert adviezen op die getuigen van toewijding aan de klant. ‘Doe zelf je boekhouding met een boekhoudprogramma. Dat geeft inzicht in de cijfers en kan alleen maar in je voordeel werken.’

TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Het geven van advies, gevraagd en ongevraagd. Daar draait het om bij K&M Accountants. Een van die adviezen is opvallend voor een accountantskantoor, maar getuigt wel van verstand van zaken ZOETERMEER INTOBUSINESS 18

en pure toewijding aan de klant: doe als ondernemer zelf je boekhouding. “Dankzij gebruikersvriendelijke boekhoudprogramma’s kan iedere mkb’er zonder moeite zelf zijn administratie bijhouden”,

vertelt Patrick Kortekaas, mede-eigenaar van K&M Accountants. “Het voordeel is natuurlijk dat je geld bespaart, maar vooral dat je feeling krijgt met de cijfers en dus ook met je bedrijf. Je ziet ineens waar je geld heen gaat. Dat kan alleen maar in je voordeel werken.”

Vader en zoon samen in de zaak Patrick Kortekaas kwam in 2001 werken in het kantoor van zijn vader en is inmiddels mede-eigenaar. Zijn specialiteit: het efficiënter regelen van de werkprocessen voor de klant door middel van automatisering. Die specialiteit en de kennis die hij opdeed bij grote accountantskantoren

als Deloitte en KPMG, zijn precies de redenen dat hij nu onderdeel is van K&M Accountants. “Hij is puur aangenomen om zijn persoonlijke kwaliteiten en niet om onze persoonlijke relatie”, stelt Bert Kortekaas. Wie vader en zoon kent, weet dat dit klopt. De twee werken samen als gelijkwaardige collega’s. Bert Kortekaas richtte zijn accountantskantoor in 1972 op en al vanaf het begin staat plezier in het werk voorop. “Als je plezier hebt in je werk, kun je het ook goed doen”, is zijn stellige opvatting. De aanwezigheid van zijn zoon in het kantoor is voor Bert Kortekaas dan ook geen reden om te gaan stoppen. “Die overdracht vindt nog lang niet plaats, maar met de overdracht van andere bedrijven willen we graag helpen.” Hij verwijst hiermee naar de vele ondernemers die zich naast advies over bijvoorbeeld rechtsvormen en belastingen door K&M Accountants lieten begeleiden bij overdrachten. “En het is opvallend hoe vaak na een overdracht ook de nieuwe eigenaar voor ons accountantskantoor kiest. Dat is voor ons een van de bewijzen dat we het goed doen.”

Meegroeien en maatwerk Het zegt iets over de aanpak van K&M: de klant staat voorop. Iedere adviesaanvraag wordt op zich bekeken, zodat je altijd maatwerk krijgt. En dat gaat ver dankzij de stevige band die K&M Accountants met zijn klanten opbouwt. “We werken veel met familiebedrijven. Een leuke doelgroep, want je groeit letterlijk met die bedrijven mee. Je maakt de geboorte

Patrick Kortekaas

Bert Kortekaas van een nieuwe generatie mee, denkt mee over de bedrijfsoverdracht en helpt deze ook uit te voeren. Wij kennen de nieuwe generatie meestal al en kunnen daardoor heel nauwkeurig aangeven waar de opvolger eventueel ondersteuning nodig heeft,” aldus Bert Kortekaas. Het meedenken van de accountants met de klant gaat ver, maar

geldt niet minder op het kantoor van K&M zelf. Patrick Kortekaas: “Een van onze collega’s vertrekt binnenkort naar Frankrijk om mee te doen aan de actie Ven2-4Cancer. Ze gaat vier keer de Mont Ventoux beklimmen op de fiets. Een geweldige actie waaraan we graag bijdragen met een goed gevulde collectebus.”

‘Wij adviseren klanten zelf hun boekhouding te doen. Het bespaart kosten, maar zorgt bovenal voor feeling met hun bedrijf’ blijft altijd gerelateerd aan de financiën.

“We doen niet alleen bedrijfsplanning, ook de fiscale privéplanning en mogelijkheden bij overlijden kunnen worden meegenomen. Hoe regel je het bijvoorbeeld financieel als je wilt stoppen voor je 65ste?

Wij denken graag creatief mee.”

Kennis delen, mensen helpen Dat geldt voor alle vijftien medewerkers die K&M telt: allemaal toegewijd aan hun vak. Niet alleen de vier accountants zijn hoog opgeleid, ook de overige medewerkers.

Daardoor heeft het accountantskantoor een enorme schat aan financiële en fiscale kennis in huis. En hier houdt het niet op. Om goed en ook actueel advies te kunnen garanderen, werken de accountants dagelijks hun kennis van de financiële en fiscale regelgeving bij.

Kennis die zij, door de eerder genoemde liefde voor het vak, maar al te graag delen.

Daarom geeft K&M Accountants ook seminars bij de Kamer van Koophandel. Want mensen helpen, daar gaat het om. En dat

Terug naar de klant, want daar doet K&M het uiteraard allemaal voor. “We luisteren naar wat de klant wil, helpen hem met zijn vragen en geven daarna nog ongevraagd advies”, vat Patrick Kortekaas de werkwijze van K&M Accountants samen.

“Advies dat we op basis van onze kennis kunnen geven. We denken creatief mee en staan naast de klant.” -“Neem de tijd waarin we nu zitten”, zegt Bert Kortekaas.

“Het is voor bedrijven heel lastig om een kredietaanvraag goedgekeurd te krijgen door bijvoorbeeld een bank of leverancier.

Door financiële en fiscale regels optimaal te benutten, krijgen we het vaak toch voor elkaar. Er is meer mogelijk binnen de kaders van de wet dan je denkt.”

K&M Accountants Rokkeveenseweg 22 2712 XZ Zoetermeer T 079 - 330 01 50 E info@kmaccountants.nl I www.kmaccountants.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 19

Nieuwe Ypsilon Ik kan niet meer zonder haar.

De trendy Lancia Ypsilon Elle is ‘fashion all over’ en verkrijgbaar in twee opvallend modieuze kleuren. Inclusief: Blue&Me™, mistlampen, parkeersensoren, paarse Castiglio-bekleding of zwart leder & Alcantara®-interieur, 16” diamantgepolijste lichtmetalen velgen afgewerkt met zwarte glanslak.

Vanaf

O 15.995,-

Special Edition, Catwalk proof, Modern, Stylish, Passion for Fashion, Elegance, Airconditioning, Cruise Control, Parkeersensoren, Radio met cden mp3-speler met stuurbediening, ABS. Gem. brandstofverbruik: 5,5 l/100 km (1 op 18,2).

CO2 129 gr/km. 20% bijtelling.

Prijs incl. BTW/BPM, exclusief kosten rijklaarmaken en verwijderingsbijdrage.

Wijzigingen voorbehouden. Zolang de voorraad strekt.

TM

is a trademark owned by Hachette Filipacchi Presse S.A. France.

REPORTAGE Bert van Vliet (manager bedrijven):

‘De Rabobank wil

wel degelijk financieren’ Bij veel ondernemers leeft het idee dat de banken niet meer staan te springen om te financieren en investeren sinds de economische crisis de wereld teistert. Een volledig onterechte veronderstelling, vindt Bert van Vliet (45), manager bedrijven van Rabobank Zoetermeer.

“Ik herken ons daar namelijk totaal niet in. Integendeel zelfs, we hebben allerlei initiatieven om het aantrekkelijk te maken.”

TEKST ido dijkstra l FOTOGRAFIE regiostock/MICHEL TER WOLBEEK

De Rabobank is één van de weinige banken waarvan het blazoen na de financiële crisis niet gedeukt is geraakt. De coöperatiestructuur van het niet-beursgenoteerde bedrijf heeft ervoor gezorgd dat de bank niet bij de overheid aan hoefde te kloppen voor staatssteun. Daarnaast heeft de financiële instelling van kredietbeoordelaar Moody’s een tripple-a-rating gekregen; een status die alleen voor de meest vermogende banken opgeld doet. Rabobank staat voor degelijkheid.

gescherpt. Ze zijn echter globaal hetzelfde gebleven.” In Zoetermeer merkt Van Vliet nog een beetje extra weerstand. “Wij zitten onder het landelijk gemiddelde van investeringsbereidheid. Dat heeft het EIM (Het Economisch Instituut voor Middenen Kleinbedrijf, red.) laatst nog vastgesteld.” Die tendens zou de bankier willen doorbreken. “Onze visie is als een tafel.

Die kan alleen maar goed staan op vier poten.” Zorg voor vier stevige fundamenten en Rabobank is een meer dan bereidwil-

‘Onze visie is als een tafel.

Die kan alleen maar goed staan op vier poten.’

Blij met betrouwbare status Tien jaar geleden werkte Van Vliet nog bij de grote concurrent, maar de manager was daar niet gelukkig mee omdat “die het belang van de aandeelhouder naar mijn mening prevaleerde boven dat van de klant.” Rabobank, een bank die toen in bankenland als conservatief bekend stond, paste beter bij hem, vond hij. Inmiddels werkt hij tien jaar bij de Rabobank en is hij blij met de betrouwbare status. Maar soms ondervindt Van Vliet wel degelijk hinder van de crisis en dat degelijke predicaat. “Velen denken ten onrechte dat de regels om krediet te verstrekken zijn aan-

lige partner, aldus Van Vliet. “Tafelpoot één is de ondernemer. Oftewel: hoe staat de organisatie. De tweede tafelpoot is de rentabiliteit. Is de ondernemer winstgevend en in staat de lening terug te betalen.

De derde is de solvabiliteit. Dat wil zeggen: heeft een ondernemer eigen vermogen in het geval dat alles heel erg tegenzit.

De vierde en laatste poot is zekerheid. Dan gaat het om voorraden, de debiteuren en bijvoorbeeld een eigen pand.”

Maatschappelijk verantwoord en innovatief Mocht de vierde poot wankel zijn, dan

kunnen ondernemers bij de bank in aanmerking komen voor de voorwaarden van het borgstellingskrediet. De overheid staat dan deels garant. Ook op andere terreinen heeft de Rabobank een alliantie met de staat. “Wij doen in samenwerking met Agentschap NL een energiescan. Die vertelt op welke punten een bedrijf energie kan besparen. Als dan blijkt dat maatregel X een Y-besparing oplevert, willen wij graag de financiering bezien. Zo zijn we maatschappelijk verantwoord en innovatief bezig. Hieruit blijkt volgens mij heel sterk dat we wel degelijk willen financieren en investeren”, aldus Van Vliet.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 21

DOSSIER GERRIT ZALM Integratie ABN AMRO en Fortis moeilijk zo niet onmogelijk

Gerrit Zalm:

de romantische boekhouder In 1996 liep Gerrit Zalm met zijn koffertje, waarin de Rijksbegroting zat, de Tweede Kamer in waarna de leden spontaan en masse de wave inzetten. Nederland stond er florissanter dan ooit voor en verkeerde in een uitbundige hosannastemming. Het eerste paarse kabinet onder leiding van Wim Kok kon niet meer stuk. Gerrit Zalm, toen minister van Financiën namens de VVD, vulde de Tweede Kamer met zijn zo kenmerkende lach en was dat jaar de held van Prinsjesdag. Ja, er kan in pak ‘m beet veertien jaar tijd veel gebeuren. Ook voor Gerrit Zalm.

Een portret in dossiervorm.

TEKST DENNIS CAPTEIN

Anno 2010 is Zalm de CEO van de bank ABN AMRO. De VVD verloor na Balkenende III dermate veel stemmen dat de partij niet meer terugkeerde in de coalitie van Balkenende IV. Het was Dirk Scheringa die Zalm, nadat hij een tijdje als partijleider van de VVD had geopereerd, overhaalde om als hoofdeconoom en later CFO zitting te nemen in de raad van bestuur van de DSB Bank. Vlak voor het ter ziele gaan van de DSB Bank in 2009 accepteerde Zalm het aanbod van zijn opvolger op Financiën, Wouter Bos, om de nieuwe topman van de bankcombinatie ABN AMRO-Fortis te worden.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 22

Peperdure koopsompolissen “Was het anders met de DSB Bank afgelopen als u daar was gebleven en als Scheringa beter naar u had geluisterd”, vroeg Jeroen Pauw hem twee maanden terug voor de camera. Zalm weigerde aanvankelijk antwoord te geven op deze vraag. Maar na enig aandringen liet hij zich toch het volgende ontvallen: “Dat zou misschien best aannemelijk geweest kunnen zijn.”

Een misplaatst antwoord?

Ja, zegt de AFM. “Zalm moet ontslagen worden als topman van ABN AMRO, omdat hij te weinig weerstand zou hebben

ZOETERMEER INTOBUSINESS 23

geboden tegen de rest van de DSB-top. De consument werd daardoor onvoldoende beschermd tegen torenhoge hypotheken en peperdure koopsompolissen.”

Nee, stelt De Nederlandsche Bank: “Wij menen juist dat Zalm wél kan aanblijven als ABN AMRO-baas en twijfelen niet aan zijn deskundigheid. Onder zijn bewind als financieel topman van DSB Bank is de West-Friese bank financieel gezonder geworden. Dat er veel fout ging bij DSB valt Zalm niet aan te rekenen. Het viel niet onder zijn verantwoordelijkheid en Zalm had simpelweg de bevoegdheid niet om bestuurders als Dirk Scheringa te corrigeren.”

Ideale man Uiteindelijk hakte demissionair minister Jan Kees de Jager resoluut de knoop door: “Zalm kan aanblijven als bestuursvoorzitter van ABN AMRO. Hij is de ideale man om de integratie van die bank met Fortis te leiden.” De Jager werd hierbij gesteund door een vierde partij, de Commissie Scheltena.

Zalm zegt hierover dat hij ondanks alle commotie rondom zijn persoon nooit heeft overwogen op te stappen bij ABN AMRO. “Geen moment. Lastigheid is leuk, ik floreer meestal als er uitdagingen zijn.”

Hoe dan ook, het was toch een smet op de tot die tijd rimpelloze carrière van de man die in 1952 als zoon van een kolenboer werd geboren. Inmiddels is hij al

dat dit draadje niet knapte. Hij deed dat middels een slinkse constructie, waardoor ABN AMRO als staatsbank Fortis kocht.

Sindsdien zijn ABN AMRO en Fortis, twee tegenpolen, tot elkaar veroordeeld.

Iedereen verwacht dat intern nog menig robbertje zal worden uitgevochten.

Fortis en ABN AMRO waren hiervoor zelden gesprekspartners. Bij ABN AMRO zagen ze Fortis als huichelaar, als een hok vol ja-knikkers die ‘nee’ knikten als je ze de rug toekeerde. Bij Fortis zagen ze ABN AMRO als de onaangenaam hautaine Hollander.

Zalm boekt vooruitgang Zalm boekt, met voormalig staatsecretaris Joop Wijn in zijn raad van bestuur, langzaam vooruitgang. Als baas krijgt hij van zijn medewerkers het cijfer 4. Dat lijkt laag, maar in ogenschouw nemend dat Zalm de exorbitante beloningsstructuur binnen de bank omver wierp, zou een en ander kunnen verklaren. De integratie met Fortis verloopt, als gevolg van de totaal verschillende karakters, stroef. Aan alles is te merken dat Fortis wel moet, maar eigenlijk niet wil.

Gerrit Zalm heeft, met Fortis in de gelederen, twee keer zijn hand moeten ophouden bij Bos. “Dat was nodig om het hoofd boven water te kunnen houden. Maar nu is ABN AMRO kapitaalkrachtig genoeg en ben ik ervan overtuigd dat we geen geldelijk steun meer aan het rijk hoeven

De beste minister van Financiën die we ooit hebben gehad ruim een jaar bezig om ABN AMRO weer op het niveau te brengen waar het ooit stond. Een moeilijke opgave (volgens insiders zelfs onmogelijk), temeer omdat de klus tevens de integratie van ‘plus’ en ‘min’ met zich meebrengt. Het Belgische Fortis, dat twee jaar geleden als onderdeel van een consortium met Royal Bank of Scotland en Banco Santander het als arrogant doch waardevol bekend staande ABN AMRO overnam, moest daar een dergelijke financiële tol voor betalen dat het bestaansrecht van de Belgische trots aan een zijden draadje kwam te hangen.

Wouter Bos – nota bene een Nederlandse minister – zorgde er uiteindelijk voor ZOETERMEER INTOBUSINESS 24

te vragen”, aldus Zalm. In totaal kostte de overname van ABN AMRO en Fortis (latere financiële steun meegerekend) de staat een slordige dertig miljard euro. Hierover zegt Zalm: “Het is mijn taak om ervoor te zorgen dat de staat zich op een dag kan terugtrekken als aandeelhouder en dit bedrag op zijn minst terug krijgt. Of dat gaat lukken, durf ik niet te voorspellen. Ik kan alleen maar beloven om te proberen het maximale eruit te halen.”

Nederlandse bedrijfsleven Dit voorjaar zijn Fortis Bank Nederland en ABN AMRO Nederland onder zijn leiding samengevoegd. Klanten van de

banken kunnen nu nog terecht bij 650 kantoren in Nederland: 150 Fortis-filialen en vijfhonderd ABN AMRO-vestigingen.

Dat worden er 150 minder. Inmiddels is bekend gemaakt welke kantoren zullen verdwijnen.

Ging ABN AMRO onder leiding van Rijkman Groenink vooral op zoek naar successen met buitenlandse multinationals, Zalm heeft het grote Nederlandse bedrijfsleven als speerpunt benoemd.

“Daar liggen onze ambities nu.” Door de samenvoeging van het voormalige Fortisonderdeel MeesPierson en delen van ABN AMRO is de nieuwe bank naar eigen zeggen de grootste in Nederland op het gebied van bankieren voor vermogenden.

Aan klanten stelt de bank zich voortaan voor als ‘Uw Bank’, waarmee de bekende lijfspreuk ‘Dé Bank’ is komen te vervallen.

Zalm lijkt in zijn element als CEO. Hij geniet de steun van zijn raad van bestuur en van de regering. Ook de Nederlander ziet hem als de aangewezen persoon om ABN AMRO weer terug te brengen als Dé Bank.

Heldere scheiding In Nederland is de populariteit van Gerrit Zalm nog altijd ongekend groot. De reden is tweeledig. Zalm wordt enerzijds gezien als een van de beste ministers van Financiën die Nederland ooit heeft gekend.

Hij wist een heldere scheiding te maken tussen de kosten en de baten van de Nederlandse staat. Iets wat zijn voorgangers maar niet voor elkaar kregen. Anderzijds geniet Zalm, die een fervent flipperaar is en op zijn kantoor op het ministerie een flipperkast had staan, grote bekendheid vanwege zijn humor en zijn gulle lach, waarmee hij de wereld om hem heen niet altijd even serieus lijkt te nemen. Hij gaf een zekere schwung aan het beroep van boekhouder. Dat komt ook tot uiting in het boek, dat Zalm schreef en vorig jaar uitbracht: De romantische boekhouder.

Het boek groeide binnen enkele weken tijd uit tot een bestseller. In elk hoofdstuk lijkt Zalm te willen zeggen: “Ik heb samen met anderen zeer belangrijke beslissingen moeten nemen op hoog niveau, ik begaf me daarbij in vele circuits vol hoogwaardigheidsbekleders. Maar tegelijkertijd waren wij ook mensen met hun eigen probleempjes.”

LADY INTOBUSINESS Engel HRM Advies ontzorgt, adviseert en coacht

Reddende Engel voor MKB’ers Ondernemers in het MKB beschikken meestal niet over een afdeling P&O of een personeelsadviseur. Zij doen dat zelf of hebben het neergelegd bij een werknemer of een familielid. Maar soms lopen ze tegen situaties aan waarin ze niet weten wat ze moeten doen. Dan hebben ze dringend behoefte aan een expert. Esther Engel van Engel HRM Advies is voor veel MKB’ers de reddende engel die ze nodig hebben.

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

In het MKB is het vaak niet nodig dat een expert fysiek binnen het bedrijf werkt, meent Engel. “Ze hebben veel dingen op orde, maar op kleine onderdelen hebben ze vaak even een expert nodig; een personal coach op het gebied van P&O.” Het gaat hier bijvoorbeeld om vraagstukken als het verlagen van het ziekteverzuim, de voordelen van het aannemen van een arbeidsgehandicapte of nieuwe mensen werven.

Engel werkt met een strippenkaart of een jaarabonnement, waarbij ondernemers haar te pas en te onpas kunnen oppiepen.

“Dan kom ik voor een advies of om een leidinggevende te begeleiden in bepaalde aspecten of voor alleen maar één recruitment traject. Het gaat meestal om kortere contacten, maar de MKB’er kan wel te allen tijde een beroep op mij doen en hoeft geen kostbare tijd te verspillen om in de

markt een expert te zoeken.” Incidentele dienstverlening is uiteraard ook mogelijk.

Loopbaancoaching Engel doet ook aan loopbaancoaching.

“Gemotiveerde medewerkers en ondernemers vormen mede het kapitaal van het bedrijf, want zij dragen bij aan de continuïteit en winstgevendheid van dat bedrijf”, legt Engel uit. Naast inhoudelijke thema’s besteedt Engel ook aandacht aan vragen op het sociale vlak, bijvoorbeeld in de werkrelatie. “Tien minuten coaching kan uren inspanning schelen.”

Enkele situaties waarin coaching goede diensten kan bewij-

zen, zijn het aanleren of aanscherpen van vaardigheden, vergroten van zelfkennis en zelfvertrouwen, structuur brengen in verantwoordelijkheden en de behoefte aan een klankbord.

Training Werkgevers die in de ontwikkeling van hun werknemers investeren, krijgen daar grotere betrokkenheid van hun medewerkers voor terug. Engel zet ook hierop in.

Zij verzorgt trainingen op verschillende terreinen, zoals het voeren van functionerings- en/of beoordelingsgesprekken, werven en selecteren voor leidinggevenden en verzuim- en re-integratiemanagement voor leidinggevenden. “Een grotere betrokkenheid van werknemers kan een organisatie echt concurrentievoordeel opleveren”, stelt Engel.

Ondernemers die met de genoemde problemen worstelen, kunnen altijd hun vraag aan Engel mailen. “Ik neem dan contact op voor een gratis vrijblijvend advies.”

Engel HRM Advies Rottestroom 49 2721 CX Zoetermeer T 06 - 247 108 06 E esther@engelhrm.nl I www.engelhrm.nl

ZOETERMEER INTOBUSINESS 25

Reportage BBD Groep B.V. en Masset Solutions B.V.

Uniek beveiligingsconcept

Van links naar rechts: Leen Vonk van de BBD Groep B.V. en de adviseurs van Masset Solutions B.V: Edwin Prins, Richard Masset en Teunis Romijn

Leen Vonk (BBD Groep B.V.) en Johan Masset (Masset Solutions B.V.) hebben een uniek concept bedacht voor het beveiligen van objecten met behulp van camera’s. Omdat de beelden live worden bekeken in een zogeheten Viewing Control Room (VCR) kan direct actie worden ondernomen als verdachte handelingen worden waargenomen. “De pakkans van vandalen stijgt hierdoor explosief”, aldus de heren. “Wij zijn er van overtuigd dat het op dit moment de meest optimale manier is om bijvoorbeeld de veiligheid op bedrijventerreinen, bedrijfspanden en woningen ‘s nachts te waarborgen.”

Tekst Dennis Captein l Fotografie Regiostock/Oscar van der Wijk

Inmiddels is het beveiligingsconcept operationeel en heeft het reeds vruchten afgeworpen. Onlangs signaleerde een medewerker van de BBD Groep B.V. in de VCR te Bodegraven dat ’s nachts op de Tielweg in Gouda een auto reed die een verdachte indruk maakte. Meteen werd de surveillancedienst ter plaatse geïnformeerd. Deze ging polshoogte nemen en ontdekte drie mannen die bezig waren in te breken. De surveillanten alarmeerden de politie, die de inbrekers vervolgens op heterdaad kon betrappen en inrekenen.

Handelingssnelheid “Het grootste voordeel ten opzichte van bestaande ZOETERMEER INTOBUSINESS 26

camerasystemen is de handelingssnelheid”, zegt Leen Vonk, directeur van de BBD Groep B.V. “Het systeem, dat qua technologie is ontwikkeld door Masset Solutions B.V., is dermate innovatief dat de man of vrouw in de VCR met één druk op de knop de surveillanten in dat gebied kan waarschuwen.”

Tot dusverre werden camerabeelden pas bekeken nadat het leed al lang was geschied; nadat bijvoorbeeld een inbraak had plaatsgevonden. Richard Masset zegt hierover: “Het probleem is dat de beelden van bestaande camera’s veelal van een matige tot slechte kwaliteit zijn. Daardoor kunnen zelden gezichten worden herkend of volledige kentekens worden waargenomen. Dat bemoeilijkt de opsporing door de politie.”

Masset Solutions B.V.

Heldere visie!

Masset Solutions B.V. is een bedrijf met jarenlange ervaring.

Bevlogen en gedreven, voorzien ze ondernemersland van uiteenlopende diensten. Of het nu gaat om inbraakbeveiliging, brandbeveiliging, cameratoezicht, toegangscontrole, telecommunicatie of datanetwerken: Masset Solutions B.V. zorgt voor een ‘oplossing op maat’. “Dat is één van de sterke punten van ons bedrijf”, zegt Johan Masset, grondlegger van het Moordrechtse bedrijf.

Zuidbaan 546 2841 MC Moordrecht T 0182 - 39 92 60 E info@massetsolutions.nl I www.massetsolutions.nl

Heldere beelden Masset Solutions B.V. ontwikkelde een serie camera’s die, ook ’s nachts, bij voldoende lichtomstandigheden, heldere beelden vertoont. Edwin Prins: “We bieden klanten de keuze uit verschillende camera’s, alle van goede kwaliteit. Niettemin kan de VCR ook in verbinding worden gebracht met vele bestaande en door derden geïnstalleerde camera’s. Wij kunnen ons namelijk heel goed voorstellen dat iemand, die net camera’s heeft laten installeren, maar nu geïnteresseerd is in beveiliging middels de VCR, niet opnieuw in camera’s wil investeren. Er zijn camera’s die niet door ons in verbinding met de VCR kunnen worden gesteld, maar dat zijn vaak verouderde camera’s.”

Achter nieuwe, dan wel bestaande camera’s, plaatst Masset Solutions B.V. een video web interface met ingenieuze software, die de

gemaakt door meerdere camera’s. Het systeem werkt met zogenaamde pop-ups.

Het beeld vergroot onmiddellijk zodra de camera een beweging detecteert. Volgens Teunis Romijn is deze vorm van beveiligen de toekomst. “Het systeem biedt de gebruiker ontzettend veel mogelijkheden en daarmee voordelen. Zo kan de camera vanuit de VCR van afstand middels een keyboard bestuurd en in- en uitgezoomd worden. De beveiliger in de VCR kan de surveillant ter plaatse waarschuwen door slechts met zijn muis op het scherm te klikken waarop verdachte beelden te zien zijn. Door het leggen van zogenaamde elektronische matten, kan een plaats bepaald worden in het totale beeld, zal detectie plaatsvinden en zullen de beelden direct worden doorgestuurd naar de BBD groep B.V. Dit zijn slechts enkele van de legio mogelijkheden.”

Bescherming eigendommen middels live beelden veel beter gewaarborgd beelden in de VCR laat binnenkomen. In de VCR zit een medewerker van de BBD Groep B.V. Leen Vonk: “Heel bewust is dat iemand die ook surveillancediensten draait.

Zo iemand weet waar je op moet letten en herkent verdachte handelingen direct.”

Legio mogelijkheden Elk beeldscherm toont de beelden die zijn

Teunis Romijn vervolgt: “De beveiligingswereld heeft de laatste jaren een grote technologische stap voorwaarts gemaakt, maar nog niet eerder werd een systeem bedacht waarbij de handelingssnelheid van beveiligers zo groot was. Aan de ontwikkeling van deze software door ons ging veel tijd en energie vooraf, maar het resultaat is geweldig. Daar zijn we ontzettend trots op.”

BBD Groep B.V.

Beveiligingsdisciplines onder één dak De BBD Groep werd 28 jaar geleden onder de naam ‘BBD’ opgericht door Bodegraver Leen Vonk. Het bedrijf, begonnen als surveillancedienst, heeft 85 medewerkers en is gespecialiseerd in surveillance, security en facility.

Onder Vonk Holding B.V. resorteren drie werkmaatschappijen: BBD Groep B.V., de Mobiel Surveillance B.V. en de BBD Security en Facility B.V. Daardoor zijn verschillende disciplines op beveiligingsgebied onder één dak te vinden.

Leen Vonk was een van de eerste in Nederland die het bewaken van

bijvoorbeeld gebouwen in de functie van receptiemedewerker onderbracht.

Daardoor konden twee functie tot één worden samengesmolten, wat kostenbesparend werkte voor vele bedrijven en een beter resultaat opleverde.

Elkaar versterken Vooralsnog wordt het camera (beveiligings) systeem, dat sinds enkele maanden op de markt is, alleen toegepast door de BBD Groep B.V. “Het beveiligen van bedrijventerreinen en woonwijken door surveillanten heeft eigenlijk alleen echt zin als de aanrijtijd zo kort mogelijk is”, stelt Leen Vonk. “Binnen de BBD Groep B.V. hebben we een kwartier als absoluut maximum gesteld, maar als het even kan willen we binnen enkele minuten op de plek des onheils aanwezig zijn. Ons kantoor is gevestigd in Bodegraven. Dat betekent dat we de plaatsen daaromheen – Woerden, Gouda en Alphen aan den Rijn – als doelgroep hebben. In Hoofddorp en omgeving maken wij inmiddels gebruik van de diensten van een collega-beveiligingsbedrijf. Daarom is dit camerasysteem met de VCR bij uitstek geschikt om in heel Nederland te gebruiken. Masset Solutions B.V. kan zijn video web interface plaatsen achter camera’s op bijvoorbeeld een bedrijventerrein in Groningen, waardoor de BBD Groep de beelden in Bodegraven kan ontvangen. In geval van nood kunnen wij direct contact opnemen met de surveillancedienst in Groningen. Dat betekent dat wij in dit kader moeten samenwerken met andere beveiligingsbedrijven. Voor ons is dat geen enkel probleem. Sterker nog, je kunt elkaar natuurlijk beconcurreren, maar het lijkt ons beter om elkaar te versterken.”

Tolnasingel 3 2411 PV Bodegraven T 0172 - 61 57 57 E info@bbd.nl I www.bbd.nl

ZOETERMEER INTOBUSINESS 27

Specialist op het gebied van: huur en verhuur - koop en verkoop taxaties - beleggingen

Zeer representatieve zelfstandige kantooren bedrijfsunits op een fraaie locatie aan de J.P. Thijsseweg (bedrijventerrein “Molenwetering” direct aan de snelweg N11) te Alphen aan den Rijn.

Deze nieuwbouw heeft een zéér compleet opleveringsniveau: Systeemplafond, inbouw-verlichtingsarmaturen, afgewerkte wanden, toilet, pantry, airconditioning, kabelgoten, lift, etc.

Huurprijs bedrijfsruimte 75 m²

begane grond

€ 625,= p.maand

Huurprijs kantoorruimte 90 m²

1e verdieping

€ 950,= p.maand

Huurprijs kantoorruimte 90 m²

1e verdieping

€ 900,= p.maand

Huurprijs kantoorruimte 90 m²

2e verdieping

€ 950,= p.maand

Huurprijs kantoorruimte 90 m² inclusief dakterras

2e verdieping

€ 1050,= p.maand

Bovengenoemde bedragen zijn exclusief B.T.W. en servicekosten.

Prins Bernhardlaan 4 • 2405 VZ Alphen aan den Rijn • Tel. (0172) 47 02 47 • Fax (0172) 47 63 59 • E-mail: info@basis.nl • www.basis.nl (Tevens vestigingen in Leiden, Gouda & Zoetermeer)

NVM-BOG

reportage Leiden City Events verzorgt verrassende arrangementen in een prachtige stad

‘Leiden is dichterbij dan je denkt’ Leiden is een stad waar veel te beleven is. Veel mensen weten niet dat Leiden hoog scoort in de categorieën musea en uitgaansgelegenheden.

“Leiden is een fantastische stad om een dag te vertoeven”, stelt Trudy Kwik van Leiden City Events. “Als je pas echt in Leiden bent, zie je hoe mooi de stad is en wat je er allemaal kunt doen.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE LEIDEN CITY EVENTS

Leiden City Events is in februari 2009 van start gegaan. Het bureau heeft de groepsarrangementen van de voormalige VVV overgenomen. Vooral via de website boeken groepen van minimaal acht personen een arrangement in Leiden.

Bijvoorbeeld het arrangement Te Voet & Te Vaart, waarbij men een stadswandeling maakt, dineert in drie restaurants en een rondvaart maakt door de Leidse grachten.

Groepen vriendinnen of families, maar bovenal zakelijke groepen. “Bijna 60 procent van al onze arrangementen heeft een zakelijk karakter.”

Gediplomeerde gidsen Van nature heeft Zoetermeer een band met Den Haag. “Ik denk dat veel inwoners van Zoetermeer niet snel de weg naar Leiden nemen, laat staan dat ze weten wat er allemaal voor leuks te beleven valt”, meent Kwik. “Leiden is dichterbij dan je denkt.”

Leiden City Events werkt met gediplomeerde gidsen. Zij zijn in staat om de bezoekers van A naar B te brengen op een manier waarvan inwoners van Leiden zelf ook nog staan te kijken. “Of het nu per boot is of fietsend of wandelend, noem maar op.”

Door de economische crisis zijn grote evenementen momenteel minder populair, een dagarrangement past nog in het plaatje. “Je moet natuurlijk wel knuffelen met je personeel”, lacht Kwik. “Vaak komen mensen in de loop van de dag, nadat ze ’s ochtends nog hebben gewerkt. Ze drinken en eten iets en doen één of twee activiteiten. Dan hebben ze een hartstikke leuke dag in Leiden gehad.”

Op maat De website vermeldt de standaard arrangementen, maar alles is op maat te maken, stelt Lizette Leurink. “Vaak willen ze een bepaald arrangement boeken, maar dan wel met een stukje extra erbij. Dat gebeurt in negen van de tien gevallen. Je kunt het aanvullen met een diner, een lunch, een ontvangst ergens anders of iets bijzonders. We kunnen echt alles verzorgen om je op een prettige manier met Leiden kennis te laten maken.”

Leiden City Events Delftse Jaagpad 7, 2324 AA Leiden T 071 - 531 00 03 E info@leidencityevents.nl I www.leidencityevents.nl

Unieke aanbieding Zoetermeerse bedrijven kunnen profiteren van een unieke aanbieding van Leiden City Events.

Wie voor 15 juli een arrangement boekt met minimaal vijftien personen, geniet een korting van 10 procent.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 29

BurgGolfinterview

Luigi van Leeuwen: ‘Zoetermeer moet

inbreien’

ZOETERMEER INTOBUSINESS 30

Luigi van Leeuwen is een man die met zijn 71 jaar eens rustig in een fauteuil mag kruipen om vervolgens terug te blikken op zijn bewogen leven. Een vol en rijk leven, waarin hij drie burgemeesterschappen vervulde, hoogleraar te Tilburg werd en tal van imposante nevenfuncties vervulde. Echter, de oudburgemeester van Zoetermeer blijft liever in beweging. Vandaar dat Oscar Middeldorp hem uitnodigde voor negen holes op BurgGolf Zoetermeer.

Elke hole ging gepaard met een prangende vraag. Gepokt en gemazeld als Van Leeuwen is gaf hij antwoord op een manier die kenmerkend is voor hem: gepassioneerd, eerlijk en krachtdadig.

TEKST OSCAR MIDDELDORP l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Maak het rijtje af: Capelle aan den IJssel, Zoetermeer, Wassenaar, …

“Zoetermeer! Het is en blijft Zoetermeer en ik zou ook niet meer willen, dat heb ik wel gezien. Meer dan dertig jaar heb ik de functie van burgemeester bekleed en dat was reuze leuk, maar het massale is er nu vanaf en dat vind ik prettig. Ook voel ik me prettig bij het gegeven niet meer deel uit te maken van dat constante proces, ik doe nog heel veel maar het moet niet meer!”

Wat beweegt een economisch wetenschapper om burgemeester te worden?

“Ik heb altijd in de politiek gewild, al van jongs af aan. Economie is met politiek verweven en op het moment dat ik ging studeren dacht ik: ‘Als het in de politiek niet gaat lukken, heb ik toch een vak geleerd om m’n geld te verdienen.’

Begin jaren zeventig was ik bestuurder in Rijnmond, na de gemeenteraadsverkiezingen werd de VVD er door de PvdA uitgegooid en zat ik dus zonder baan. Ik ben toen gaan solliciteren op de functie van burgemeester en in 1975 in Capelle aan den IJssel aangesteld.”

Als burgemeester van Zoetermeer werd u beschouwd als een krachtig bestuurder.

Mensen zagen u evenwel veel minder als een burgervader. Bent u het daar mee eens?

“Zoetermeer zat toen in een andere fase, maar ik heb minimaal net zoveel bloemetjes rondgebracht als de huidige burgemeester! Door de snelle groei van Zoetermeer voor mijn komst maar ook tijdens

mijn burgemeesterschap ging er heel veel tijd en energie zitten in het inlezen van dossiers, vergaderen, et cetera. Er moest een omslag gemaakt worden naar een

bestuur en bijbehorende organisatie die bij de omvang van Zoetermeer paste. Er zijn evenementen naar Zoetermeer gehaald die goed waren voor de economie en de werkgelegenheid, deze evenementen brachten ook vermaak voor de burgers. Een burgemeester moet verschillende petten dragen en iedereen hecht ergens anders waarde aan. Natuurlijk heeft ook iedere burgemeester zijn eigen manier van werken en valt het een meer op dan het ander.”

Wat heeft Zoetermeer voor u betekend?

“We leven hier nu twintig jaar, mijn kinderen hebben

hier ook nog even gewoond voordat ze in Groningen gingen studeren. Ik voel me in Zoetermeer als een vis in het water en heb hier veel van mijn creativiteit kwijt gekund. In mijn periode is de stad met 30.000 inwoners gegroeid naar 120.000 inwoners, het was een tweede generatie groeikern. Zoals ik al eerder aangaf, stond er al heel veel in Zoetermeer bij mijn aantreden en had de stad al een enorme groei achter de rug. Vanaf 1990 moest de economische poot vorm krijgen.

Er is in dit kader een masterplan opgesteld en daar is duidelijk in omschreven welke bedrijven wij naar Zoetermeer wilden halen. De drie hoofdbedrijfstakken waren belangenbehartiging, leisure en ICT. Hierin zijn we voor een groot gedeelte geslaagd.”

Wat is de potentie van Zoetermeer voor ZuidHolland? In hoeverre is het belangrijk voor de stad om uit de schaduw van Den Haag te kruipen?

“Ik zie niet zo’n tegenstelling zoals u die nu schetst. Zoetermeer is veel meer complementair met Den Haag. Het in 1990 gerealiseerde stadshart heeft hier zeker toe bijgedragen. Het is goed om te zien dat 25 procent van de bezoekers van buiten Zoetermeer komt, de centrumfunctie van Zoetermeer is groeiende. De samenhorigheid in Zoetermeer wordt groter waardoor er steeds meer zaken gerealiseerd worden die iets toevoegen aan de stad. Een ZOETERMEER INTOBUSINESS 31

voorbeeld daarvan is Culinair Zoetermeer.

Ondernemers gaan zich steeds meer Zoetermeerse ondernemers voelen, het gaat goed met de RVOZ en met Floravontuur.

De tweede generatie Zoetermeerders is hier geboren en getogen, dit in tegenstelling tot hun ouders die veelal van ‘buiten’ kwamen. Dan is het gevoel met een stad toch anders. Deze tweede generatie is trots op Zoetermeer en er is volop potentie, kijk alleen al naar de mogelijkheden die Bleizo in de toekomst gaat bieden.”

Wat weten wij nog niet van Luigi van Leeuwen wat misschien wel interessant is?

“Het is misschien wel bekend, maar ik heb een boek geschreven met de titel ‘Politiek is niet voor bange mensen’. Het digitale tijdperk schept de mogelijkheden om op een geheel nieuwe wijze politiek te gaan bedrijven, er kan veel beter gecommuniceerd worden met de burgers. In plaats van zoals nu het geval is top-down de informatie en de voorstellen richting de burger te brengen, moet er een systeem ontstaan waarbij de burger de politiek continu voedt met informatie.

Deze komt dan bottom-down binnen waardoor er een echte wisselwerking ontstaat en er dus een breder draagvlak voor de politiek is.”

Reageert u eens op de volgende stelling: Zoetermeer moet oppassen zichzelf niet voorbij te groeien.

“De grenzen zijn bereikt, dus daar hoeven we niet bang voor te zijn. Het is nu tijd om in te breien en de kwaliteit te verhogen, de nadruk moet nu gaan liggen op duurzaamheid, woonkwaliteit en de infrastructuur. Bleizo is een uitdaging voor de regio en de provincie: geef als taak aan bestuurders en ondernemers dat oude bedrijventerreinen op een andere wijze ingericht worden, anders ontstaan er wel problemen. Er moet goed gekeken worden wat er met de oude bedrijventerreinen mogelijk is: scholen, andere industrie, ateliers en natuurlijk ook naar de optie kijken om er woongebied van te maken. Ook moet ervoor gezorgd worden dat Zoetermeer op het gebied van technologische ontwikkeling aan de voorkant blijft, in 2009 waren we ZOETERMEER INTOBUSINESS 32

‘Er moet een systeem ontstaan waarbij de burger de politiek continu voedt met informatie’

nummer één op dit gebied in Nederland. Daar moeten we mee doorgaan en uitbouwen.”

Uw nevenfuncties zijn talloos. Welke springt er voor u uit en waarom?

“Ik ben adviseur bij een bedrijf met een sociaal internetproduct, dat vind ik de toekomst. Maar eigenlijk kan ik er niet eentje uitpikken omdat ik het juist heerlijk vind om een diversiteit aan dingen te doen, de combinaties maken het compleet en het houdt je bij de tijd!”

Wanneer gaat u als hoogleraar weer voor de ‘klas’ staan?

“Door mijn hoogleraarschap in Tilburg moet je je kennis op niveau houden. Het voor de ’klas’ staan is als je 71 bent eigenlijk wel een beetje afgelopen. Ik geef af en toe nog een lezing of schrijf een artikel. De overdracht van kennis en ervaring aan studenten vind ik nog altijd fantastisch en er komen prachtige discussies uit voort.

Zeker in deze huidige, economisch zware tijd is het mooi om mijn ervaringen van de vergelijkbare periode in de jaren tachtig in Capelle en Zoetermeer met hen te delen.”

COLUMN

Zzp’ers van droomstart naar doorstart TEKST PETER LUIJKX l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Heeft u in uw portemonnee al iets gemerkt van de crisis?

De overgrote meerderheid Nederlanders met een vaste baan is er nog geen euro op achteruit gegaan. Het zijn vooral mkb’ers en zzp’ers die de rekening van de crisis betalen. In veel branches is sprake van forse omzetdalingen. ‘Dat is het risico van het vak,’ zegt u misschien. Een goede ondernemer houdt rekening met slechte tijden.

Een timmerman die de laatste jaren uitsluitend in de nieuwbouw heeft gewerkt moet zich misschien op een heel andere markt gaan richten. Waar liggen kansen? Misschien wel in het ontwerpen van inbouwkasten of het plaatsen van houten schuurtjes. Maak een folder en ga die huis-aan-huis verspreiden in een buurt met potentiële klanten. Marktkansen zien en benutten, daar draait het om.

En daar zit nu juist het probleem. Tijdens de hoogconjunctuur dachten velen er slim aan te doen hun vast dienstverband te verruilen voor een bestaan als zelfstandige. Aan klanten geen gebrek, te beginnen met de vroegere werkgever. Eerst werkte men vóór de baas en daarna in opdracht van de vroegere baas. Het enige verschil waren de hogere inkomsten. Menig zzp’er maakt zo een droomstart.

Toekomst aan de zzp’er De stichting Kameracademie heeft een korte leergang ontwikkeld speciaal voor ondernemers zonder personeel. Het Westland had de primeur. In Zoetermeer komen we binnenkort met vergelijkbare initiatieven. We hebben al de Coachpool waarbij jonge ondernemers professioneel advies krijgen van ervaren coaches.

Ook zijn er de microkredieten van Qredits. Maak van die faciliteiten gebruik, zou ik zeggen. Afwachten tot de crisis overwaait, is geen optie.

Maar nu het economisch tegenzit, bezuinigen bedrijven als eerste op het inhuren van tijdelijk personeel. Veel zzp’ers zitten thuis tevergeefs op telefoontjes te wachten. Om aan het werk te blijven, zetten ze het mes in de tarieven. Ondertussen teren ze in op hun spaarcenten. De Kamer van Koophandel krijgt signalen dat steeds meer zelfstandigen in financiële problemen komen en hun bedrijf (moeten) beëindigen. Het aantal aanvragen voor bijzondere bijstand en schuldsanering groeit.

Met het vakmanschap zit het meestal wel goed. Het zou zonde zijn als zzp’ers door gebrek aan ondernemerskwaliteiten nu onderuit gaan. Bovendien brengt dat de economie als geheel grote schade toe. We hebben meer dan ooit succesvol ondernemerschap nodig. Gebruik liever dit moment om je flink bij te scholen en als een sterkere ondernemer uit de crisis te komen. Een ding staat vast: het belang van flexibele arbeid zal alleen maar toenemen.

De toekomst is aan de zzp’er.

Alsnog bedrijfsplan Is hier sprake van een groeiend leger Zelfstandigen zonder Perspectief? Ik denk het niet. De Kamer van Koophandel adviseert zzp’ers om een ‘doorstart’ te maken. Ze moeten nu alsnog de vragen nalopen die bij de start bleven liggen. Wat zijn mijn sterke kanten? Waar zitten mijn klanten? Hoeveel moet ik omzetten om uit de kosten te komen? Op basis daarvan schrijf je een bedrijfsplan. Veel zzp’ers zijn begonnen zonder plan. Tijd voor een inhaalslag.

Peter Luijkx Directeur Kamer van Koophandel Zoetermeer Reageren? peter.luijkx@kvk.nl

ZOETERMEER INTOBUSINESS 33

reportage

Hopman & Schreuder en ISN ontketenen revolutie in bedrijfspresentatie

Binnenkijken

met je smartphone Peter Schreuder (l) en Wim Zech

ZOETERMEER INTOBUSINESS 34

Revolutionair, zo durven ze het wel te noemen. En met recht.

Hopman & Schreuder Bedrijfshuisvesting en Internet Service Nederland ontwikkelden samen BOG taGGle, de meest moderne manier om commercieel vastgoed te presenteren. Gratis te raadplegen op je smartphone.

TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Stel je voor: je bent op zoek naar een nieuwe bedrijfsruimte. Wat doe je dan om je te oriënteren? Zoals veel ondernemers begin je waarschijnlijk met het verkennen van de buurten waar je je zou willen vestigen.

Grote kans echter, dat je de verkenning buiten kantooruren doet. Juist het moment dat er geen makelaar beschikbaar is om je een pand van binnen te laten zien.

Precies voor dat probleem vonden Peter Schreuder en Wim Zech een doeltreffende oplossing. De een is mede-eigenaar van Hopman & Schreuder Bedrijfshuisvesting, de ander eigenaar van het vooruitstrevende internetbedrijf Internet Service Nederland (ISN). Peter Schreuder: “Tegenwoordig is alle informatie natuurlijk te vinden op internet. Maar als je ergens onderweg een beschikbaar bedrijfspand ziet en je wilt er meer informatie over hebben, dan ben je even bezig voor je op je smartphone het pand hebt gevonden via bijvoorbeeld Google. En dan krijg je de informatie ook nog eens op een webpagina die eigenlijk lastig te lezen is op je kleine scherm. Bovendien heb je internet nodig en bereik op je smartphone.”

Gebruiksaanwijzing in drie stappen Dankzij intensieve samenwerking van Hopman & Schreuder met ISN is er nu een veel snellere en efficiëntere manier om informatie over een leegstaand bedrijfspand te ontvangen op je smartphone: BOG taGGle. De werking is eenvoudig.

Een bedrijfspand dat beschikbaar is voor verhuur wordt voorzien van een bord met het taGGle-logo en een poster met daarop de gebruiksaanwijzing in drie stappen. Via Wi-Fi maakt de gebruiker contact met het pand. Vervolgens voert hij in het scherm dat in zijn telefoon verschijnt de code van de poster in, waarna er vanzelf een keurige bedrijfspresentatie binnenkomt in de vorm van een filmpje. Heel gebruiksvriendelijk en gratis.

“Het concept taGGle via Wi-Fi wordt wereldwijd nog niet toegepast”, zegt Wim Zech. Met zijn bedrijf ISN is hij verantwoordelijk voor de techniek achter taGGle. “Natuurlijk kun je al overal verbinding maken met internet en informatie opzoeken, maar BOG taGGle is uniek omdat we met een Wi-Fi verbinding werken. Dat betekent dat de informatie alleen

Naast taGGle ook QR-codes voor snel en gericht informeren

Streepjescodes lezen met je telefoon Naast taGGle gaat Hopman & Schreuder voortaan ook gebruik maken van QRcodes. Eenvoudig gezegd: streepjescodes die de smartphone kan lezen. Wie een foto maakt van een QR-code met zijn smartphone, wordt meteen doorgeschakeld naar een website met meer informatie over het onderwerp waaraan de QR is gekoppeld. “Dit is juist weer handig als je niet bij het pand staat waar je meer informatie over wilt hebben. We plaatsen de codes bijvoorbeeld in brochures van het pand of advertenties.”

Ook wie niet in het bezit is van een smartphone heeft overigens toegang tot deze extra informatie. Onder de QR code

staat namelijk standaard het webadres waar de presentatie te vinden is.

Probeer het zelf Met een QR-code, een streepjescode voor je smartphone, word je snel doorgeschakeld naar een webpagina met meer informatie over een aan de QR-code gekoppeld onderwerp. Probeer hiernaast de QR-code van Hopman & Schreuder Bedrijfshuisvesting. Scan de code met je mobiele telefoon of ga naar www.taGGle.nl en toets code 244833.

beschikbaar is als je in de buurt van dat Wi-Fi signaal staat. In dit geval dus bij het bedrijfspand waarover je meer wilt weten.

Nog een voordeel is dat taGGle ziet welk soort toestel er inbelt. Op die manier krijg je altijd het juiste formaat filmpje binnen dat bij jouw telefoon past. Snel en gratis.”

Makkelijk en vrijblijvend Dankzij Hopman & Schreuder is bedrijfsonroerendgoed de eerste branche die kennismaakt met taGGle. “Deze techniek is ideaal voor onze branche. Als klant kun je je makkelijk en direct oriënteren op een pand en zo zelf al een voorselectie maken”, zegt Peter Schreuder. “Bovendien kan een presentatie weergeven hoe een pand er bijvoorbeeld na renovatie uitziet.”

Dankzij de samenwerking met Hopman & Schreuder kon ISN taGGle compleet gebruiksklaar en vooral ook gebruiksvriendelijk maken. “We hebben hem zo gemaakt, dat zelfs digibeten als ik er mee kunnen werken”, zo noemt Peter Schreuder het ook wel. “Met drie eenvoudige stappen heb je een mooie presentatie op je telefoonscherm van het pand waar je voor staat. Zo krijg je meteen een goede indruk van de binnenkant en de mogelijkheden.”

Makelaardij ‘nieuwe stijl’ De samenwerking tussen Hopman & Schreuder en ISN was een logische. ISN huurt al jaren bedrijfspanden bij Hopman & Schreuder en de klik was er al snel.

Peter Schreuder: “Dit concept past goed bij onze visie. We vonden de makelaardij wat traditioneel. De makelaar maakt een mooie brochure, zet een bord met ‘te koop’ of ‘te huur’ in de grond en tegenwoordig een presentatie op internet, maar dat zijn nog steeds de belangrijkste promotieinstrumenten. We zochten naar nieuwe manieren om onze panden te presenteren en daar sluit taGGle helemaal bij aan.”

Hopman & Schreuder past taGGle nu alleen nog toe op zijn eigen panden in Zoetermeer en omgeving, maar gaat het concept in de nabije toekomst ook aanbieden aan eigenaren van bedrijfsonroerendgoed in de rest van Nederland.

Hopman & Schreuder Bedrijfshuisvesting Julianalaan 13 2712 CB Zoetermeer T 079 - 342 87 77 I www.hopman-schreuder.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 35

reportage

Voorkom hoge kosten door werkuitval

‘Maak werk

van mantelzorg’

ZOETERMEER INTOBUSINESS 36

1 op de 8 werknemers in Nederland combineert op dit moment werk met zorg voor een naaste. Dit aantal zal de komende jaren groeien naar 1 op de 4. Daar tegenover staat dat nu al 1 op de 10 mantelzorgers thuis zit door een te hoge druk. Tijd dus, om alvast maatregelen te nemen.

En met de hulp van Stichting Rondom Mantelzorg levert u dat waarschijnlijk meer op dan het u kost.

TEKST ELLEN MANNENS l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Uw werknemer meldt zich ziek met de eerste tekenen van een burnout. U vraagt zich af waarom, want andere mensen in dezelfde functie hebben geen last van de werkdruk. Navraag leert dat de desbetreffende man naast zijn werk ook de zorg heeft voor zijn chronisch zieke vrouw.

En de combinatie van fulltime werken en zorgen is hem gewoon teveel geworden.

Had u maar eerder geweten dat hij een zogenoemde mantelzorger is. Dan had u met een paar simpele aanpassingen in het werk geen waardevolle werknemer hoeven missen.

Combinatie werk en zorg soms te veeleisend Nederland telt op dit moment een kleine 3 miljoen mantelzorgers. Allemaal mensen die intensief en langdurig voor hun door handicap of chronische ziekte hulpbehoevende ouders, partners, kinderen of andere naasten zorgen. Door de toenemende bezuinigingen op de professionele zorg, door krapte op de arbeidsmarkt en doordat we steeds ouder worden, zal dat aantal de komende jaren alleen maar stijgen. Op dit moment is 1 op de 8 werknemers mantelzorger. Volgens voorspellingen is de verhouding binnenkort 1 op de 4. En hoewel mantelzorg zich afspeelt in de privésituatie, raken werkgevers er toch regelmatig bij betrokken. Op dit moment valt 1 op de 10 werknemers namelijk uit het arbeidsproces

doordat de druk van zorgen en werken teveel wordt.

Onderwerp bespreekbaar maken Het Ministerie van Volksgezondheid onderneemt stappen om de uitval van mantelzorgers zoveel mogelijk te voorkomen.

In Zoetermeer en omstreken is Stichting Rondom Mantelzorg het orgaan dat in opdracht van de gemeente aan de slag gaat met deze missie. “De belangrijkste tip om uitval van werkende mantelzorgers te voorkomen? Haal het onderwerp uit de taboesfeer en maak het bespreekbaar.” Aan het woord is Elvira Heemskerk, consulent Mantelzorg bij Stichting Rondom Mantelzorg en projectleider van het project Werk en Mantelzorg. “Als een ondernemer weet dat een van zijn medewerkers onder druk staat omdat zij naast haar werk ook nog de zorg heeft voor haar hulpbehoevende ouders, kan hij samen met haar zoeken naar een oplossing die de combinatie werkbaar maakt.”

Stichting Rondom Mantelzorg staat met 17 medewerkers klaar om hierin begeleiding te bieden, met uitgebreide kennis van de formele en informele zorgmogelijkheden en de vaak complexe wet- en regelgeving. De stichting is actief in Zoetermeer, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Voorschoten en Wassenaar.

Verminderde verzuimkosten “Veel werknemers weten niet eens dat

Vraag advies!

Stichting Rondom Mantelzorg helpt u graag bij het in kaart brengen van het aantal werknemers met een zorgtaak in uw organisatie en de (eenvoudige) maatregelen om uitval van uw werknemers te voorkomen. Neem hiervoor contact op met Elvira Heemskerk via 079 - 711 17 45. Wie meer wil weten over het combineren van werk en mantelzorg in het algemeen kan ook informatie vinden op www.werkenmantelzorg.nl, de website van de landelijke organisatie Mezzo, die zich inzet voor een beter en mantelzorgvriendelijker arbeidsklimaat.

ze officieel mantelzorger zijn en dat daar speciale regelingen voor zijn. Daar komen ze misschien pas achter als het al mis is gegaan”, vertelt Elvira Heemskerk. “Daarom is het verstandig om een inventarisatie te maken van het aantal mantelzorgers in uw bedrijf. Dat kan Stichting Rondom Mantelzorg heel eenvoudig voor u doen.”

Uiteindelijk levert het vroeg begeleiden van een mantelzorgende werknemer een bedrijf meer op dan het kost. Want verzuimkosten verminderen aanzienlijk, de productiviteit en kwaliteit van het werk stijgen, uw bedrijf staat door een prettige werksfeer beter aangeschreven op de arbeidsmarkt en er is minder verloop, waardoor u minder tijd en geld kwijt bent aan de werving van nieuw personeel.

Meer loyaliteit De middelen die ingezet kunnen worden om een werkende mantelzorger tegemoet te komen, zijn legio. “Er bestaan verschillende wettelijke, in de CAO’s vastgelegde verlofregelingen. In de praktijk blijkt echter dat werknemers beter gebaat zijn bij flexibele maatwerkoplossingen. Zo is het soms al genoeg als een werknemer enkele dagen in de week een uur eerder weg kan. Die tijd wordt op een ander moment gewoon weer ingehaald”, vertelt Elvira Heemskerk. Ze vervolgt: “Stichtingen als die van ons helpen werkgevers graag een passende oplossing te vinden. Een goed voorbeeld daarvan is de situatie waarbij een man, een zeer gespecialiseerde werknemer, op het punt stond zich ziek te melden doordat de zorg voor zijn kind met autisme teveel van hem eiste. Doordat zijn bedrijf een mantelzorgconsulent inschakelde, maakte hij kennis met de mogelijkheid om zijn kind via een zogenoemd persoonsgebonden budget regelmatig te laten logeren op een speciale logeerboerderij. Het resultaat was vrijwel meteen merkbaar. Er ontstond rust in het gezin en de man kon zich weer volledig toeleggen op zijn werk.

Naast het feit dat hiermee langdurige uitval voorkomen werd, kan het met de loyaliteit van deze man naar zijn werkgever toe niet meer stuk.”

Stichting Rondom Mantelzorg Bijdorplaan 405, 2713 SZ Zoetermeer T 079 - 711 17 40 E zoetermeer@rondommantelzorg.nl I www.rondommantelzorg.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 37

reportage Campagne moet doorstroming A12 stimuleren

Rijkswaterstaat doet beroep op automobilisten Rijkswaterstaat doet een beroep op automobilisten die de komende maanden gebruik willen maken van de A12. Door onderhoud aan de weg tussen Woerden en het knooppunt Gouwe en de aanleg van een spitsstrook op dit traject van 18 kilometer, waardoor de ‘flessenhals’ (van vier naar drie banen) verdwijnt, zal dit deel van de A12 tijdelijk over drie, en soms zelfs twee, versmalde rijstroken beschikken. Bovendien zal er een maximum snelheid van 90 kilometer per uur gelden. Om de verkeershinder zoveel mogelijk tegen te gaan, is Rijkswaterstaat een campagne gestart die automobilisten moet bewegen te kiezen voor omleidingsroutes, voor carpoolen, voor het openbaar vervoer en andere alternatieven.

TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE Regiostock/Oscar van der Wijk

Er zal tijdens de werkzaamheden geen vluchtstrook op het traject tussen Woerden en Bodegraven zijn. Wel zijn er tijdelijke pechhavens aangelegd. Michiel Bonnema is projectmanager bij Rijkswaterstaat en onder andere verantwoordelijk voor de communicatie naar weggebruikers. Hij zegt: “Om zo goed mogelijk de doorstroming te bevorderen zullen er ten tijde van de wegwerkzaamheden in de ochtendspits vierduizend en in de avondspits vijfduizend voertuigen minder over dit deel van de A12 moeten rijden. Daarom roepen we automobilisten, het nabijgelegen bedrijfsleven en particulieren op om zo min mogelijk gebruik te maken van dit weggedeelte. Een belangrijk middel dat we hiervoor inzetten is de ‘Minder Hinder Pas’. Frequente gebruikers van de A12 hebben van Rijkswaterstaat een brief gehad met een uitnodiging om een gratis NStrajectkaart aan te vragen voor de grootste hinderperiode van 16 juli tot 16 augustus.”

kunnen worden om dit deel van de A12 tijdens spitsuren te mijden. Thuiswerken, reizen op andere tijdstippen, carpoolen

huiswaarts te keren. We testen een nieuw instrument voor het vrachtverkeer, waarbij zij 24 uur van tevoren inzicht krijgen in reistijdverwachtingen. Hierop kunnen transporteurs vervolgens hun route én planning bepalen. Om mensen te wijzen op de actuele informatie en de alternatieven hebben we zogenaamde tekstkarren in het land langs de weg staan, geeft www. vanAnaarBeter.nl een overzicht van de afsluitingen, sturen we toolkits (informatieposters en -brieven) rond, geven we presentaties - laatst nog bij de OKW in Woerden - en ontwikkelen we momenteel de website FileSophie.nl, met een interactieve functie waarop mensen ideeën en klachten kwijt kunnen en ervaringen kunnen delen over bijvoorbeeld de alternatieve vormen van reizen zoals het OV of

Michiel Bonnema Uitstekende alternatieven “Wij willen mensen dringend aanraden vooraf goed na te denken over andere vervoermogelijkheden. We hebben bijvoorbeeld grote bedrijven gevraagd te inventariseren hoe hun mensen getriggerd ZOETERMEER INTOBUSINESS 38

en het openbaar vervoer zijn uitstekende alternatieven. Maar het gaat verder, want we willen mensen bij attractieparken ook informeren over reistijden; het zou voor hen verstandig kunnen zijn een uurtje later

carpoolen. Deze website gaat op 1 juli in de lucht.” Kijk voor meer informatie over de werkzaamheden en welke maatregelen u zelf kunt nemen op www.rijkswaterstaat. nl/a12woerden-gouda.

Foto links: Maandag 8 maart 2010 startte minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat de aanleg van de spitsstrook op de A12 Woerden-Gouda, één van de dertig spoedaanpak projecten. De minister deed dit samen met de heren Brinkman (voorzitter Bouwend Nederland) en Van den Broek Humphreij (algemeen directeur EVO). Foto rechts: De plek waar de spitsstrook moet komen.

Grootscheepse campagne Volgens Rijkswaterstaat moet een dergelijke ingrijpende klus beginnen bij een goede voorlichting en Bonnema en zijn mensen is er dan ook alles aan gelegen de boodschap goed over te brengen. De reden van de grootschalige campagne is dat we ernstige verkeershinder verwachten door de werkzaamheden aan de A12 deze zomer. We hebben de werkzaamheden juist in de zomerperiode gepland om de hinder zoveel mogelijk te beperken. Daarnaast bekorten we, door de werkzaamheden in een korte periode uit te voeren, de duur van de hinder. Daardoor kunnen we de werkzaamheden uiterlijk mei 2011 afronden, in plaats van de oorspronkelijke eind 2011.

De werkzaamheden maken deel uit van de spoedaanpak wegen. Volgens Bonnema is het werk, dat uitgevoerd wordt door Dura Vermeer, technisch niet al te gecompliceerd, maar is het logistiek gezien een, zoals hij zegt, enorme uitdaging. Het venijn van het werk zit in het onderhoud aan de huidige A12, die in een tijd van twee weekeinden en van 16 juli tot 16 augustus gerealiseerd moet zijn. In deze weekeinden zal de A12 van Bodegraven tot het knooppunt Gouwe zijn afgesloten en zijn automobilisten sowieso aangewezen op omleidingroutes.

Bonnema vertelt: “Naast nieuwe camera’s, matrixborden en andere vervangingen krijgt de snelweg een nieuwe asfaltlaag.

Het weghalen van de oude toplaag is een groot karwei dat onder tijdsdruk moet worden gerealiseerd. Hetzelfde geldt voor het aanlegen van het nieuwe asfalt.”

Verkeershinder A12 tussen Woerden en knooppunt Gouwe richting Den Haag Weekendafsluitingen tussen Bodegraven en knooppunt Gouwe: Vrijdag 25 juni 22.00 uur tot maandag 28 juni 05.00 uur Vrijdag 16 juli 22.00 uur tot maandag 19 juli 05.00 uur Rijkswaterstaat voert van vrijdag 25 juni 22.00 uur tot maandag 28 juni 05.00 uur en van vrijdag 16 juli 22.00 uur tot maandag 19 juli 05.00 uur grootschalige onderhoudswerkzaamheden uit aan de A12 tussen Bodegraven en knooppunt Gouwe richting Den Haag. Tijdens deze werkzaamheden is de A12 op dit traject afgesloten voor al het verkeer. Gedurende de weekendafsluitingen geldt een omleidingsroute. Houd rekening met een langere reistijd.

Omleidingsroutes • Verkeer richting Den Haag wordt omgeleid via de N11 en de A4.

• Verkeer richting Rotterdam wordt omgeleid via de A2/A27/A15.

Bij ongunstige weersomstandigheden kunnen de werkzaamheden worden uitgesteld.

Eén rijstrook afgesloten tussen Woerden en Bodegraven Vanaf vrijdagavond 16 juli tot en met maandagochtend 16 augustus voert Rijkswaterstaat werkzaamheden uit aan de A12 tussen Woerden en Bodegraven. De werkzaamheden bestaan uit het aanleggen van een spitsstrook en het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden. Tijdens de werkzaamheden is op dit traject één rijstrook afgesloten.

Twee rijstroken blijven beschikbaar, maar daarvoor geldt een maximumsnelheid van 90 km per uur. Voor vrachtwagens geldt gedurende deze periode van werkzaamheden een inhaalverbod. Houd rekening met een langere reistijd, die kan oplopen tot één uur. Verkeer richting Rotterdam en Den Haag wordt daarom dringend geadviseerd de A12 te mijden.

Adviesroutes • Verkeer richting Den Haag wordt geadviseerd via Amsterdam te rijden via de A2, A9 en A4.

• Verkeer richting Rotterdam wordt geadviseerd via de A2/A27/A15 te rijden.

Gele borden ter plaatse geven de omleiding- en adviesroutes aan.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 39

INTERVIEW Toon van Helfteren: ’De weg naar succes gaat gepaard met vallen en opstaan’

‘Coaches en managers moeten

duidelijk en concreet zijn’ De insteek van het gesprek met Toon van Helfteren is het zoeken naar overeenkomsten en verschillen tussen het runnen van een sportploeg en het managen van een bedrijf. De succesvolle basketbalcoach van Zorg & Zekerheid Leiden kijkt bedenkelijk. “Van het runnen van een bedrijf weet ik niets. Ik heb nog nooit in het bedrijfsleven gezeten.” Maar tijdens het interview passeren toch enkele overeenkomsten en verschillen de revue.

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE RICHARD KOOLEN

In december 2008 nam Van Helfteren het roer bij Zorg & Zekerheid Leiden over van Ivo Boom. Er stond al een ploeg en daar moest de 59-jarige coach het mee doen.

Een van de zaken die Van Helfteren aanscherpte, was de discipline. “Tijd is tijd.

Niet alleen op tijd beginnen, maar ook op tijd stoppen. Altijd hard werken. De kantjes eraf lopen, is niet aan de orde.” Naast discipline eiste Van Helfteren ook respect voor het werk en de organisatie. “Dat betekent dat je niet de avond voor een wedstrijd gaat stappen. Als je al eens gaat stappen, hoor je je te gedragen. Leiden is wat dat betreft net een dorp; verhalen gaan zo snel rond.”

ZOETERMEER INTOBUSINESS 40

Budget Het eerste halfjaar heeft Van Helfteren zijn ogen de kost gegeven. Met zijn wensenlijstje is hij naar het bestuur gestapt.

“Ik vind het heel goed van de organisatie dat zij naar een ervaren coach hebben willen luisteren. Ik mocht mijn gang gaan, zolang het maar binnen het budget paste.”

Vooral op de positie van spelverdeler heeft Zorg & Zekerheid Leiden een enorme winst geboekt. Danny Gibson vormde het verlengstuk van de coach in het veld. De kleine Amerikaan zette de lijnen uit en voelde de wedstrijd aan. Hij

zorgde dat zijn medespelers beter uit de verf kwamen. Ook de andere Amerikanen pasten prima in het plaatje. De gevolgen zijn inmiddels bekend. De Leidse basketbalformatie veroverde de nationale beker en sneuvelde in de play-offs in de halve finale tegen de latere kampioen.

“Ik had dit jaar een groep, het kan bijna niet beter. Te laat komen is nooit een issue geweest. Stappen en uitgaan?

Nooit van gehoord. Ik kon bij wijze van spreken de deur openmaken, de ballen klaarzetten en dan gingen de jongens aan het werk met een opdracht. Leiders als Boxley en McGhee namen de boel op sleeptouw. Dat maakt het coachen tot een plezier. Ik trek dat door naar het bedrijfsleven. Het werkt prettig als je weet dat je blindelings op mensen die vlak onder je staan, kunt vertrouwen.

De kunst is om die mensen bij elkaar te krijgen.”

Vallen en opstaan Het halen van de halve finale en het winnen van de beker was een geweldig

succes voor de organisatie, zo weet Van Helfteren. Bergen op Zoom stond dit jaar voor het eerst in de finale, maar deze club is al bijna tien jaar actief op het hoogste niveau. Leiden doet vier jaar mee en heeft al een prijs te pakken.

“Volgend jaar moet het streven weer het halen van de halve finale zijn en dan maar eens kijken of je dan wel de finale kunt bereiken. De eerste keer dat een ploeg de finale haalt, is meestal geen succes. Je komt daar vaak een ploeg tegen die er al eens eerder is geweest, hetzij als organisatie, hetzij via de coach of spelers.

Je moet als organisatie en ploeg eerst al die processen doorlopen, voordat je succes kunt hebben. Dat geldt volgens mij ook voor het bedrijfsleven. Daar moet je leren om te presteren en naar de top toe te werken. Ook dat gaat gepaard met vallen en opstaan.”

Het credo van Van Helfteren luidt ‘doe zoals je bent’. “Je kunt je anders voor gaan doen, harder gaan schreeuwen of de populaire jongen uithangen, vroeg of laat wordt daar doorheen geprikt en ga je onderuit. Je kunt beter functioneren als je jezelf blijft. Dat betekent voor mij dat je extra uren moet maken. Het is een kwestie van veel tijd erin stoppen. Ik stop veel tijd in de trainingen, het (samen met spelers) bekijken van dvd’s en wedstrijden. Al die uren worden vaak niet gesignaleerd door de buitenwereld.”

Praktische aanwijzingen Veel mensen in de sport weten vaak wel wanneer een actie of een techniek van een speler niet deugt, bijvoorbeeld zijn manier van schieten. De kunst voor een coach is om er dan iets mee te doen. De constatering alleen werkt niet. “Als gymnastiekdocent en coach heb ik geleerd

om spelers praktische aanwijzingen te geven. To the point, concreet. Geef een speler aan op welke manier hij het anders kan doen. Daar kan hij wat mee. Dat is belangrijk om een topcoach te worden.”

Van Helfteren heeft een eigen kijk op basketbal en is altijd op zoek naar spelers die bij zijn verhaal passen. Aan het begin van het seizoen presenteert hij zijn plan voor de nieuwe competitie. “Je moet

ZOETERMEER INTOBUSINESS 41

jouw verhaal elke keer weer toelichten.

Na elke wedstrijd kom je er op terug.

Heeft het gewerkt en waarom wel of niet. Spelers zitten hierop te wachten. Zij verwachten dat de coach het verhaal kan uitleggen. Dat wil niet zeggen dat spelers alles voorgekauwd moeten krijgen, ik leg ook dingen bij spelers neer om daar eens over na te denken.”

Afspraken Als iemand een goede coach wil worden, moet hij duidelijk en concreet zijn, stelt Van Helfteren. “Dat moet in je zitten.

Dan kun je het op een ander overbrengen. Ook werknemers verwachten duidelijkheid en dat de manager het goede voorbeeld geeft. Als ik zelf te laat ben, dan kan ik daar de volgende dag niet iemand anders op aanspreken. Als we aan het begin van het seizoen afspreken dat er hard wordt gewerkt tijdens wedstrijden en in de training, dan moet dat elke dag van de week zo zijn. Dan kan ik de boel in het begin van de week niet laten sloffen, om de dag voor de wedstrijd de zweep erover te halen. Je moet iedereen constant herinneren aan de afspraken die gemaakt zijn. Dat geldt in topsport en dat zal in het bedrijfsleven niet anders zijn.”

Op de vraag of Van Helfteren zichzelf nog eens ziet als manager, is de Delftenaar vrij duidelijk. “Ik denk niet dat ik het zou willen. Als het aan mij ligt, ga ik nog heel lang door met coachen. Ik kom niet uit het bedrijfsleven en ken dat wereldje niet. Om daar nu nog in te stap-

De keerzijde van het succes Als team heeft Zorg & Zekerheid Leiden het goed gedaan, maar de spelers hebben individueel ook uitstekend gepresteerd.

Dat maakt zo’n speler aantrekkelijk voor een volgende club. Is het niet in Nederland, dan is het wel in het buitenland. Daar is immers meer geld beschikbaar.

“Op dit moment is de kans heel klein dat we volgend jaar met hetzelfde team gaan spelen. Ik heb met Gibson gesproken en natuurlijk wil ik hem houden, maar dat wordt zeer moeilijk”, aldus Van Helfteren. “Van de elf

spelers had ik er graag zeven of acht in Leiden willen houden en daarnaast wat kleine aanpassingen doen. Ik hoop nog steeds dat dat gaat lukken, maar het succes brengt consequenties met zich mee. Spelers gaan de markt op. Voor hen is het ook een kwestie van in een aantal jaren zo veel mogelijk verdienen, want in topsport moet je proberen in korte tijd jezelf binnen te spelen. In het bedrijfsleven kun je doorgaan tot je een jaar of 60, 65, 70 bent, dat maakt niet uit.

Topsporters moeten in een veel kortere tijd oogsten.”

pen en me helemaal in te gaan werken, is niet verstandig. Ik wil ook niet arrogant overkomen door te stellen dat ik ook wel succesvol kan zijn in het bedrijfsleven.

Als ze in het onderwijs of het basketbal iets met me willen, dan is het een ander verhaal. Die werelden ken ik maar al te goed.”

Zonder teamwork geen succes Respect voor elkaar is onontbeerlijk in de sport en het bedrijfsleven. Als basketballer heeft Van Helfteren lange tijd in de eredivisie en het Nederlands team gespeeld. “Ik probeer de jongens te benaderen op een manier die ik als speler ook prettig vond. Met respect.”

Het heeft in zijn ogen geen enkele zin om op iemand te schelden als het niet lukt. “Als ik van een speler zie dat hij op tijd is, zijn best doet, hard werkt, binnen het team speelt, dan krijg je een hoop terug. Hij laat zien dat hij het program-

ZOETERMEER INTOBUSINESS 42

ma en mij als coach respecteert. Dan heb je een goede balans. Dat betekent ook dat ik spelers zelden of nooit in het openbaar te kakken zal zetten. Naar de pers toe hoor je me zelden of nooit over spelers individueel. Het is het team.”

Daarmee schaart Van Helfteren zich achter de mening van de voormalige Amerikaanse profcoach Pat Riley. In zijn boek ‘The Winner Within’ stelde Riley al jaren geleden vast dat teamwork de basis voor alle successen is, of het nu om sport gaat of het bedrijfsleven.

COLUMN

Geld TEKST JOOST DEN ELZEN l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Wat is het eigenlijk. Volgens Wikipedia is het een economisch ruilmiddel, dat zich onderscheidt van andere ruilmiddelen doordat het de wederdienst die aan de ruilpartner verschuldigd is, niet onmiddellijk voldoet, maar op grond van algemene en wettelijke erkenning gebruikt kan worden voor verdere ruiltransacties.

Tja als je het op straat vraagt, kom je denk ik snel op antwoorden uit als ‘verrekte handig’ of ‘erg prettig’. En wie wil het nu niet hebben, want veel draait om geld. Het maakt veel mogelijk, is onmisbaar in de wereld, maar geeft ook weer zorgen. Zorgen als je er te weinig van hebt, maar volgens mij ook als je er teveel van hebt. En wanneer heb je teveel? Voor de een is dat punt eerder bereikt dan voor de ander. Sommigen hebben zelfs nooit genoeg.

Stel je hebt geld, aan wie vertrouw je het dan toe? De bank, maar ja welke bank. Je eigen vertrouwde Nederlandse bank of een buitenlandse bank die zo veel rente... gaf. Of toch aan een instantie die het zorgvuldig voor je belegt. Ook weer spannend, hoeveel risico loop je dan. Zie je, de zorgen beginnen al.

tig eiland midden in de oceaan. Op dat eiland is geen geld, leeft men in harmonie met elkaar, en samen zijn ze vaak de hele dag bezig voldoende eten te verzamelen. Groenten uit de natuur, vis uit de zee en soms vogels of andere dieren als er onvoldoende vis is.

Niets geen geld, auto, of hypotheek. En geen ruzie, onenigheid of iets dergelijks. Wat fantastisch om te zien! Alhoewel... geen auto is geen schade. En geen schade, geen onderneming. En om nou niets te ondernemen, ik kan het me vanaf hier toch niet zo goed voorstellen.

Enfin, we moeten er maar niet te lang over blijven nadenken.

Het is goed dat er geld is, maar het allerbelangrijkste blijft toch je gezondheid. Gek genoeg is dat met geld weer niet te koop.

Joost den Elzen ABS Den Elzen Wilt u reageren? Mail dan naar j.denelzen@denelzen.nl

Wat het ook lastig maakt, is dat de waarde van geld zo fluctueert. Als ik de berichtgeving de laatste tijd een beetje goed heb gevolgd, kunnen we tegenwoordig weer beter overgaan tot de aanschaf van gouden munten. Want neemt het vertrouwen en de waarde van het geld af, dan stijgt de waarde van het goud.

Maar goed, goud kopen doe je toch ook weer met geld dus ...

Ik kijk met plezier naar de documentaires van Bruce Parry.

Fantastisch wat die man maakt. Hij woont regelmatig voor langere tijd bij verschillende bevolkingsgroepen of stammen. Er staat mij nog een reportage bij over een bevolking op een prachZOETERMEER INTOBUSINESS 43

BUSINESS & STYLE

Bekijkbuis in huis Wel formaat u ook kiest, met de BeoVision 10 van Bang & Olufsen heeft u een flatscreentelevisie die de moeite van het bekijken waard is. Met zijn dunne, strakke, platte en supermoderne uiterlijk is deze kijkbuis niet alleen een lust voor uw oren en ogen, maar ook een absolute aanwinst voor uw interieur.

De BeoVision 10-serie (verkoopadviesprijs € 6.000,-) is verkrijgbaar bij Bang & Olufsen Ton Kuylenburg, Plaats 15, Zoetermeer.

Wijnwinkelen & omfietswijnen Een nieuw magazine waar een luchtje aan zit, dat is de wijnglossy By the Grape. Een wijnmagazine voor levensgenieters vol diepgaande wijnnotities en sprankelende interviews over wijnwinkelen en omfietswijnen. Een mooi tijdschrift over wijn naar de in 2009 opgerichte gelijknamige wijnportal.

By the Grape magazine is voor € 5,25 verkrijgbaar bij The Read Shop, Broekwegzijde 120, Zoetermeer.

Duidelijk in beeld Dankzij de ongekende combinatie van fotochromatische technologie, polarisatie en het Spectral Control filter ziet u alles veel duidelijker. De zonnebril van Serengeti past zich meteen aan bij veranderende lichtomstandigheden. Met minder vermoeide ogen als resultaat. En dat is wel zo prettig tijdens die lange autoritten.

Serengeti zonnebrillen zijn vanaf € 195,- verkrijgbaar bij o.a. Optique René, Dorpsstraat 93, Zoetermeer.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 44

Kristalkijkje Het Italiaanse merk Persol maakt handgemaakte zonnebrillen die gelijk staan aan ware kunstwerken.

Alleen de beste materialen worden gebruikt om de hoogwaardige producten te fabriceren en er is zichtbaar veel vakmanschap en aandacht aan besteed. Met glazen van echt kristalglas voor een heldere blik.

De Persol Piloot is voor € 139,- verkrijgbaar bij Treurniet, Kerksingel 15, Berkel en Rodenrijs.

Houtje touwtje Wie Savannah, zegt denkt aan ellenlange vlakten vol zand, tweed gras en ranke bomen. Zo niet Sako Wijma. Hij liet zich inspireren door de grote trossen touw bij de touwslagers en ontwierp een tuinset die doet denken aan lange zeereizen, doorleefde schippers en zand tussen de tenen.

De Savannah van Apple Bee (verkoopadviesprijs vanaf € 349,-) is verkrijgbaar bij Stigter Tuinen serremeubelen, Berkelsepoort 17, Berkel en Rodenrijs.

Stijf ritje Eindelijk weer mooi weer, dus op naar buiten! En dan natuurlijk het liefst op de fiets. Om dat ritje naar uw werk net even makkelijker te maken, is er de Giant Techno CS1. De combinatie van aluminium en carbon maakt dit paradepaardje licht, maar toch ook stijf.

Daardoor zijn zelfs de langste ritjes erg plezierig.

De Giant Techno CS1 is verkrijgbaar vanaf € 1.799,- bij Hans Struijk Fietsen, Amsterdamstraat 1, Zoetermeer.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 45

colofon

Geeft zakelijk nieuws kleur Uitgever: Oscar Middeldorp Hoofdredactie: Dennis Captein Redactie: Ghislaine Brongers, Dennis Captein, Oscar Middeldorp, Martin Hoekstra, Ellen Mannens en Ido Dijkstra Vormgeving: Sevenwords, Erik Straver en Martijn Broere Fotografie: John Brussel, Michel ter Wolbeek, Ardito Verkoop: Oscar Middeldorp (06 - 51 57 78 86) Druk: Okay Color Graphics Verspreiding: Mail Management International Adreswijzigingen: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via oscar@intobusiness.nu Uitgeverij: Zoetermeer IntoBusiness Adres: Zuiderkeerkring 389 2408 HT Alphen aan den Rijn Telefoon: 06 - 51 57 78 86 E-mail: oscar@intobusiness.nu Internet: www.intobusiness.nu

Verspreidingsgebied: Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp (Zoetermeer IntoBusiness), Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond (Leiden IntoBusiness), Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen (Woerden IntoBusiness), Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak (Gouda IntoBusiness), Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop (Alphen IntoBusiness), Hoofddorp, NieuwVennep, Schiphol en omliggende kernen (Haarlemmermeer IntoBusiness), Lopik, Oudewater, Schoonhoven en IJsselstein (Lopikerwaard IntoBusiness), Amersfoort, Hoogland, Hooglanderveen en Leusden (Amersfoort IntoBusiness).

Copyright: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Wie wil reageren op verschenen artikelen kan dat doen via oscar@intobusiness.nu

Andere thema’s in 2010 zijn: Duurzaam ondernemen (september 2010) en Macht (december 2010) adv Plantijn Casparie a5 liggend.pdf

26-02-2010

Lees al onze nieuwste uitgaven nu ook online via www.intobusiness.nu

10:31:55

Partner voor het organiseren en realiseren van communicatiestromen.

Daadkrachtig en resultaatgericht. Dat is PlantijnCasparie. Wij bieden een breed scala aan diensten en producten voor mediarijke en veelal complexe projecten.

Van advies tot realisatie.

Meer dan drukwerk PlantijnCasparie biedt u toegang tot de modernste drukkerijbedrijven. We bieden u extra flexibiliteit en hoge efficiency.

Vellenoffset (klein-, midden- en grootformaat) en digitale print zijn onze specialisaties.

Hoge kwaliteit, zeer strakke tijdschema’s en korte doorlooptijden.

Daar staan wij voor!

Maar PlantijnCasparie biedt meer.

We beschouwen de opslag en distributie van drukwerk en marketinggerelateerde artikelen als een vak apart. PlantijnCasparie heeft ruime ervaring in warehousing, distributie, fulfilment en online bestelsystemen. Wij geven ook adviezen, verzorgen projectmanagement en kunnen altijd aansluiten op afspraken die u hebt gemaakt.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 46

www.plantijncasparie.nl

COLUMN

Bijna vakantietijd in het vastgoed TEKST RON VAN DER KOOIJ l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Enkele dagen voordat de Provada (professionele Vastgoed Dagen) in de RAI begint, krijg ik een reminder van de uitgever. Afspraak is afspraak, dus op een dag voor de Beurs gaan we nog eens goed gemotiveerd achter de laptop zitten, inspiratie genoeg want het zijn grillige tijden in het Vastgoed.

Met de uitgever heb ik inhoudelijk een verschil van mening over de verschijningsdatum van Business bladen in de zomerperiode, objectadvertenties worden nagenoeg niet meer geplaatst daar de mogelijke prospects allang met hun hoofd bij andere zaken zijn om nu nog op zoek te gaan naar een nieuw bedrijfspand.

En daar is gelijk het bruggetje waar ik naar toe wil: nieuwe kantoor/bedrijfspanden.

Een duidelijk signaal vanuit de markt is dat men duidelijk op zoek is naar kwaliteit en duurzaamheid, maar het aanbod is nog beperkt. Regelmatig worden er toch ook wel vraagtekens gezet bij de vraag naar kwaliteit en duurzaamheid, is de gebruiker zich bewust van de hogere huurprijs welke dan van toepassing is? Want dat is toch vaak doorslaggevend, de kale huurprijs en niet de total costs! En de huurprijzen gaan de komende jaren stijgen, de indexcijfers zullen gaan oplopen, tijd dus voor een quick scan van uw huurovereenkomst door een professional.

de plannen ook haalbaar worden. Oude voorraad herontwikkelen conform de huidige wensen van bijvoorbeeld het nieuwe werken, energiezuinig en duurzaam.

En weer een bruggetje: het klimaat. In de regio gaan we het vooral visueel herkennen door de waterberging tussen Leidschenveen en de golfbaan te Zoetermeer. Maar niet alleen het opvangen van hemelwater heeft prioriteit, het afvoeren van het boezemwater is zeker zo complex. Jaren rijden we bijvoorbeeld bij het kanaal in Katwijk zonder ons echt te realiseren dat het een van de meest belangrijke gemalen in de regio is, volstrekt uniek met directe lozing op zee. Enige tijd geleden mochten we als departement van de Lighthouseclub een bezoek brengen aldaar, en ik kan u berichten dat het imposant is omdat we ons niet realiseren wat er plaats vindt.

De uitbreiding en vervanging van de huidige pompen is thans gerealiseerd, een mega operatie waar we niets van merken, maar dat er wel voor zorgt dat de capaciteit nagenoeg is verdubbeld. Een knap staaltje werk wat ervoor zorg draagt dat wij, maar ook ons vastgoed, droge voeten zullen houden.

Natte voeten zijn alleen op vakantie fijn, hierbij wens ik een ieder een fijne vakantie toe.

Ron van der Kooij Basis Bedrijfshuisvesting Zoetermeer Wilt u reageren? Stuur een email naar r.vanderkooij@basis.nl

De uitdaging voor de vastgoedbranche is nu om op een creatieve wijze een invulling te geven aan de bestaande voorraad, echter zal ook hiervoor de politiek zijn creativiteit moeten aanwenden, flexibel omgaan met bestemmingsplannen en wellicht het creĂŤren van een fiscale constructie waardoor de nu te hoge boekwaardes aangepast kunnen worden waardoor ZOETERMEER INTOBUSINESS 47

Actief in het Groene Hart!

BENTHUIZEN

BERKEL EN RODENRIJS

De Werven 7 Type Huurprijs Vraagprijs Ligging Parkeren Oppervlakte Oplevering

Bedrijfs-/kantoorruimte € 75,- p. m² p. jr., excl. B.T.W. € 575.000,- k.k., excl. B.T.W. Bedrijventerrein De Werven Ruimschoots mogeljik op eigen terrein Totaal ca. 570 m² In overleg

Industrieweg 5 Type Huurprijs Vraagprijs Parkeren Oppervlakte Bijzonderheden

CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Parkeren Oppervlakte Oplevering

Kantoor-/showroomruimte € 120,- p. m² p. jr., excl. B.T.W. en sk. € 375.000,- k.k., excl. B.T.W. Tegenover de ingang van het nieuwe bedrijventerrein Capelle Trade Center Ruimschoots mogelijk op het mandelig terrein (gratis) Ca. 485 m² gelegen op de eerste verdieping, deelverhuur mogelijk vanaf ca. 55 m² In overleg

Oppervlakte Oplevering

ZOETERMEER

Oplevering

Kantoorruimte € 4.530,- p. mnd., excl. B.T.W. Nabij wijk-/winkelcentrum Petuniatuin Mogelijk op voorgelegen parkeerterrein Totaal ca. 375 m², verdeeld over ca. 190 m² op de begane grond en ca. 185 m² op de verdieping In overleg

Parkeren Oppervlakte Oplevering

Oplevering

Oplevering

Oppervlakte Oplevering

www.hof-bhv.nl

Lorentzstraat 65 Type Huurprijs Vraagprijs Ligging Parkeren Oppervlakte Oplevering

Oppervlakte Oplevering

Bedrijfsruimte € 1.500,- p. mnd., excl. B.T.W. Bedrijventerrein ITC Mogelijk op het voorgelegen terrein, totaal 3 parkeerplaatsen beschikbaar Ca. 200 m² gelegen op de begane grond In overleg

Oranjestraat 38 Type Huurprijs Vraagprijs Ligging Parkeren Oppervlakte Oplevering

ZOETERMEER

Type Huurprijs Ligging Parkeren Oppervlakte Oplevering

Kantoorruimte € 20.955,- p. jr., excl. B.T.W. en servicekosten Aan de rand van het Stadshart van Zoetermeer 2 parkeerplaatsen beschikbaar op eigen terrein Ca. 125 m² In overleg

Industrieweg 26 Type Huurprijs Ligging Parkeren Oppervlakte Oplevering

ZOETERMEER

Willem Dreeslaan 34

Bedrijfs-/kantoorruimte € 217.500,- k.k. (B.T.W. n.v.t.)

Bedrijventerrein Zoeterhage Mogelijk op het voorgelegen parkeerterrein, totaal 2 parkeerplaatsen beschikbaar Totaal ca. 200 m², waarvan ca.

110 m² bedrijfsruimte en ca. 90 m² kantoorruimte Per direct

Type Huurprijs Ligging Parkeren Oppervlakte Oplevering

Kantoorruimte € 795,- p. mnd., excl. B.T.W. Op enkele autominuten van het centrum en de A12 Mogelijk op eigen terrein en openbare weg Ca. 50 m² gelegen op de 1e verdieping In overleg

Vestiging Gouda Vestiging Zoetermeer Vestiging Alphen a/d Rijn

Bedrijfs-/kantoorgebouw € 61,- p. m² p. jr., excl. B.T.W. € 765.000,- k.k. (B.T.W. n.v.t.)

Nabij bedrijventerrein Nijverheidscentrum Moerkapelle Totaal 14 parkeerplaatsen op eigen terrein Totaal ca. 1.130 m² In overleg

ZOETERMEER

Dublinstraat 20

Kantoor-/winkelruimte € 1.750,- p. mnd. (B.T.W. n.v.t.)

Aan de rand van de grote winkelstraten van Zoetermeer, op loopafstand van het Stadshart Mogelijk op openbare parkeerplaatsen (betaald en onbetaald) Ca. 70 m² In overleg

Bedrijfs-/kantoorruimte € 1.195,- p. mnd., excl. B.T.W. € 169.500,- k.k., excl. B.T.W. Bedrijventerrein Hoefslag IV Mogelijk op voorgelegen mandelig terrein Totaal ca. 140 m² In overleg

MOERKAPELLE

Engelandlaan 13 Type Huurprijs Ligging Parkeren

Bedrijfsruimte met inbouwkantoor € 995,- p. mnd. (B.T.W. n.v.t.)

Wijk Bezuidenhout Mogelijk op eigen oprit en op de openbare weg Ca. 150 m² Per direct

Wattstraat 5 Type Vraagprijs Ligging Parkeren

Vrijstaand bedrijfs-/kantoorgebouw, thans volledig verhuurd € 1.150.000,- kosten koper Aan de rand v. bedrijventerrein de Hoefslag Mogelijk op eigen terrein, totaal 12 parkeerplaatsen beschikbaar Totale oppervlakte ca. 2.035 m² verdeeld over ca. 435 m² showroom, kantoor, archief en kantine en ca. 1.600 m² bedrijfsruimte In overleg

HAZERSWOUDE-DORP

ZOETERMEER

Van Stolberglaan 43 Winkelruimte met horecabestemming € 21.600,- p. jr. (B.T.W. n.v.t.), excl. sk. € 299.000,- k.k. (B.T.W. n.v.t.)

Gelegen aan de winkestrip de Vijverhoek Mogelijk op naastgelegen parkeerterrein (onbetaald) In overleg

Oppervlakte

Dorpsstraat 57 Type Huurprijs Ligging

ZOETERMEER

Type Huurprijs Vraagprijs Ligging Parkeren

Vraagprijs Ligging Parkeren

ZOETERMEER

Akkerdreef 385 Type Huurprijs Ligging Parkeren Oppervlakte

Type

Altingstraat 32 Type Huurprijs Ligging Parkeren

BLEISWIJK

Jan van der Heydenstraat 80

Bedrijfs-/kantoor-/showroomruimte Vanaf € 45,- p. m² p. jr., excl. B.T.W. en sk.

Parkeren € 250,- p. p. p. jr., excl. B.T.W. € 1.600.000,- k.k. (gehele gebouw) Mogelijk op eigen terrein, totaal 15 parkeerplaatsen beschikbaar Thans beschikbaar: bedrijfsruimte ca.

510 m², kantoorruimte ca. 1.113 m² en showroomruimte ca. 210 m² Deelverhuur behoort tot de mogelijkheden

DEN HAAG

Hoofdweg 252 Type Huurprijs Vraagprijs Ligging

BLEISWIJK

Bedrijfs-/kantoorruimte € 4.500,- p. mnd., excl. B.T.W. Bedrijventerrein Rokkehage Mogelijk op eigen terrein, totaal 10 parkeerplaatsen beschikbaar Ca. 650 m² bedrijfsruimte en ca. 50 m² kantoorruimte Per direct

ZOETERMEER

Willem Dreeslaan 402 Type Huurprijs Ligging Parkeren Oppervlakte Oplevering

Kantoorruimte € 795,- p. mnd., excl. B.T.W. en sk.

Op enkele autominuten van het centrum en de A12 Mogelijk op eigen terrein Ca. 60 m² In overleg

Tel: 0182 - 52 01 11 - E-mail: gouda@hof-bhv.nl Tel: 079 - 34 22 788 - E-mail: zoetermeer@hof-bhv.nl Tel: 0172 - 49 37 43 - E-mail: alphen@hof-bhv.nl