Revista IT FORUM

REVISTA

Setembro de 2014

IT FORUM + 2014: VEJA A COBERTURA COMPLETA DO ENCONTRO w w w. i t f o r u m 3 6 5 . c o m . b r

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Save the Date 17 a 21 de abril de 2015

O setor de TI não para e a IT Mídia também não.

Reserve espaço agora na sua agenda para o IT Forum 2015, encontro para CIOs das 500 maiores empresas do Brasil.

Tema central: Liderança Criativa Iberostar Bahia Hotel | Praia do Forte – Bahia

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2014 FOI UM SUCESSO! Premium

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Experience

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FIXAS

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12 EXPEDIENTE 14 EDITORIAL 162 REDES SOCIAIS

ÍNDICE REVISTA IT FORUM • SETEMBRO 2014

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116 PÁGINA | 20

MAIS JOVENS Ruy Shiozawa, CEO do Great Place to Work, fala sobre os modelos de gestão que mais atraem profissionais com até 34 anos

PÁGINA | 26

AS MELHORES EMPRESAS Conheça as companhias listadas entre as 100 Melhores para Trabalhar em TI 2014 pelo GPTW e as características que fazem com que elas estejam no ranking

PÁGINA | 116

O DILEMA DA TI ESTRATÉGICA No IT Fórum +2014 especialistas e CIOs relatam o desafio de mudar o posicionamento da área de TI e impulsionar negócios

140 PÁGINA | 32

E QUEM É QUE NÃO CONHECE O GOOGLE? Com ambiente informal e moderno empresa conquista primeiro lugar entre as Melhores para Trabalhar em TI.

PÁGINA | 120

#PARTIUNUVEM Áreas de negócios já encaram modelo de cloud computing como alternativa viável. Assunto foi discutido no IT Fórum +2014

PÁGINA | 140

MOMENTOS Relembre fatos marcantes do IT Forum +2014

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EXPEDIENTE

PRESIDENTE EXECUTIVO ADELSON DE SOUSA • adelson@itmidia.com.br VICE -PRESIDENTE EXECUTIVO MIGUEL PETRILLI • mpetrilli@itmidia.com.br

itforum365.com.br COMERCIAL GERENTE EXECUTIVO DE VENDAS André Cavalli - acavalli@itmidia.com.br GERENTE COMERCIAL Marcelo Nucci - marcelo.nucci@itmidia.com.br EXECUTIVO DE CONTAS Luiz Guerreiro • luiz.guerreiro@itmidia.com.br REPRESENTANTES RIO DE JANEIRO: Sidney Lobato • sidney.lobato@itmidia.com.br (21) 2275-0207 – (21) 8838-2648 USA: Huson International Media Tel.: (1-408) 879-6666 - West Coast | Tel.: (1-212) 268-3344 East Coast • ralph@husonusa.com

EDITORIAL EDITOR DE TI Vitor Cavalcanti • vcavalcanti@itmidia.com.br EDITORAS ADJUNTAS DE TI Deborah Oliveira • deborah.oliveira@itmidia.com.br Gabriela Stripoli • gabriela.stripoli@itmidia.com.br REPÓRTER Karen Ferraz • karen.ferraz@itmidia.com.br ESTAGIÁRIO Rodrigo Garcia • rodrigo.garcia@itmidia.com.br ANALISTA DE MÍDIAS SOCIAIS Cibele Lana • cibele.lana@itmidia.com.br EDITOR DE ARTE E VIDEO Francisco Yukio Porrino PRODUTOR DE ARTE E VIDEO Bruno Cavini

REPRESENTANTES RIO DE JANEIRO: Sidney Lobato • sidney.lobato@itmidia.com.br (21) 2275-0207 – (21) 8838-2648 USA: Huson International Media Tel.: (1-408) 879-6666 - West Coast | Tel.: (1-212) 268-3344 East Coast • ralph@husonusa.com COMO RECEBER A REVISTA IT FORUM: www.itforum365.com.br

GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES GERENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES Marcio Lima • mlima@itmidia.com.br OPERAÇÕES GERENTE EXECUTIVA DE OPERAÇÕES Emanuela Araújo • earaujo@itmidia.com.br COORDENADORA DE MARKETING Rosana Soares • rsoares@itmidia.com.br

COMO ANUNCIAR: comercialti@itmidia.com.br | Tel.: (11) 3823.6600

MARKETING GERENTE DE MARKETING FÓRUNS Gabriela Vicari – gvicari@itmidia.com.br

TRABALHE CONOSCO: rh@itmidia.com.br

GERENTE DE MARKETING DIGITAL Eric Ouchi - eric.ouchi@itmidia.com.br

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CONSELHO EDITORIAL TI Fábio Faria CIO da CSN Lísias Lauretti CIO da Serasa Experian Sérgio Lozinsky SLozinsky Consultoria de Negócios Tereza Cristina Carvalho Professora e coordenadora do LASSU/USP

IMPRESSÃO Log & Print Gráfica e Logística S.A.

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A Revista IT Forum é uma publicação da IT Mídia S.A. Revista IT Forum pode conter artigos sob a licença da United Business LLC. Eventuais textos traduzidos desta edição têm com a permissão da InformationWeek e da United Business LLC. As pessoas que não constarem no expediente não têm autorização para falar em nome da IT Mídia ou para retirar qualquer tipo de material se não possuírem em seu poder carta em papel timbrado assinada por qualquer pessoa que conste do expediente. Todos os direitos reservados. É proibida qualquer forma de reutilização, distribuição, reprodução ou publicação parcial ou total deste conteúdo sem prévia autorização da IT Mídia.

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EDITORIAL

Foto: Ricardo Benichio

O QUE TE

MOTIVA? VITOR CAVALCANTI

EDITOR

VCAVALCANTI@ITMIDIA.COM.BR

É

estranho eu dar ao título de um editorial uma pergunta que muitas vezes me irritou ouvir. Mas diante da atual edição da Revista IT Forum, pensando no que escrever aqui, essa frase não me saía da cabeça. Por algumas semanas, minha equipe e eu trabalhamos com os dados do Great Place to Work – TI,

que chegou à sua 9ª edição, e pela primeira vez foi realizado em parceria com a IT Mídia.

Avaliando números e conhecendo um pouco melhor as companhias mais bem colocadas, fica evidente a diversidade do ser humano. Como podem jovens com o mesmo tipo de formação e interesses (tecnologia da informação), provenientes da tal geração Y ou nativos digitais serem motivados por fatores tão distintos?

Olhando para o que motiva os funcionários a ficarem nas empresas, mesmo aquelas consideradas templos de jovens, oportunidade de crescimento tende a ganhar, seguido por equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Ao contrário do pensamento de que os mais jovens não querem comprometimento ou estresse, a qualidade de vida não está em primeiro lugar em todas as empresas com maioria de profissionais jovens. No Google, o que mais motiva é crescimento e desenvolvimento. Algo que já não é valorizado é a tal estabilidade, hoje muito mais vinculada ao emprego público.

Se num passado as pessoas temiam o desemprego e se sujeita-

vam a um ambiente de trabalho ruim, hoje elas querem que o suor seja revertido em crescimento e, quando os novos cargos são possibilidades de longo prazo, eles valorizam treinamentos e um ambiente mais descontraído. Tudo com muita consciência. Apesar de o estudo ser focado em empresas que vivem de TI, durante o IT Forum+, cuja cobertura também integra esta edição, gerir e reter talentos esteve em pauta e, em diversos momentos, recorremos ao trabalho que essas empresas têm realizado.

Muitas vezes, você pode não oferecer o salário mais alto do mercado, mas se você proporciona um ambiente adequado, investe em treinamentos e trabalha bem sua liderança para que ela inspire essa nova geração, o fator retenção não será um pesadelo tão grande quanto parece. E, na falta de verba para motivar equipe com novos projetos, a criatividade vem como fator essencial, mas isso é assunto para outra pauta. ITF+ Até a próxima!

Vitor Cavalcanti

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Foto: Bruno Cavini

ENTREVISTA

RUY SHIOZAWA, CEO do GPTW Brasil

MAIS JOVENS VITOR CAVALCANTI

MODELOS DE GESTÃO MAIS PARTICIPATIVOS, FLEXIBILIDADE E PREOCUPAÇÃO CADA VEZ MAIOR COM QUALIDADE DE VIDA VIRARAM MARCAS DAS EMPRESAS DE TI E SÃO REFLEXO DO AUMENTO DA PRESENÇA DE PROFISSIONAIS JOVENS, COM ATÉ 34 ANOS

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A

o analisar a faixa etária dos funcionários da lista das 100 melhores empresas de TI para trabalhar, elaborada pelo Great Place to Work (GPTW), é fácil constatar que temos aí uma força de trabalho majoritariamente jovem. 75% dos profissionais que ocupam os mais diversos cargos nessas empresas têm até 34 anos, e 38% têm até 25 anos. E isso reflete fortemente na gestão das corporações que têm passado por grandes transformações pelo menos nos últimos dois anos.

Em conversa com a Revista IT Forum, que nesta edição traz uma cobertura especial do ranking, Ruy Shiozawa, CEO do GPTW Brasil, destacou que alguns pontos, como horário flexível e home office, já são tradicionais. O setor de TI, na verdade, foi pioneiro em implantar esse tipo de benefício. Outros, contudo, como gestão participativa, hierarquia menos rígida e diversos programas de qualidade de vida, têm ganhado força por uma pressão dessa população mais jovem. “Para 28% qualidade vida é o fator mais valorizado. Para o jovem isso tem um peso importante, ele quer equilíbrio, ter uma vida pessoal. Não quer ser igual ao pai trabalhando de sol a sol.”

A seguir, você confere os principais trechos desse bate-papo.

Revista IT Forum - As empresas no Brasil estão mais jovens ou essa é uma característica que observamos mais nas companhias de TI? Ruy Shiozawa – As empresas de tecnologia têm um porcentual de jovens maior pela característica do segmento. Nas companhias de TI listadas entre as 100 melhores 38% dos funcionários têm menos de 25 anos, na média nacional o porcentual chega a 30%. São empresas que têm crescido rapidamente, contratam gente para desenvolver, para formar. É um setor no qual o pessoal recém formado, muitas vezes sem terminar a formação, já atua profissionalmente. Em medicina, por exemplo, não acontece isso, quando formado, o profissional precisa fazer residência. É verdade também que esse cenário é um desafio para essas empresas. Não queria entrar na história de geração Y, porque é meio batido, mas não deixa de ser um desafio grande cuidar de uma população com diversidade de idade, com essa característica da velocidade do jovem, que quer crescer logo. Tem uma pressão adicional para o gestor nessas empresas de tecnologia, muitas vezes ele próprio é jovem e tem que cuidar de pessoas com ritmo acelerado.

Revista ITF – Outro ponto que observamos nessa lista é um turn over baixo, apesar de contar com maioria de profissionais até 34 anos, que se caracterizam por um perfil de não ficar muito tempo na mesma companhia. Como vocês avaliam isso?

Shiozawa – Pelas características dessas empresas que são excelentes para trabalhar, o turn over é menor que a média do mercado. Nessas empresas excelentes, as pessoas gostam de estar lá, mesmo estando nesse perfil mais jovem. Como podemos ler isso de outra maneira? A pesquisa pergunta porque a pessoa permanece na empresa e 11% diz que fica pelo pacote de remuneração e benefício. Ou seja, não é mais isso que atrai ou faz ela ficar. Para 28% é qualidade vida.

Para o jovem isso tem um peso importante, ele quer equilíbrio, ter uma vida pessoal, não quer ser igual

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ENTREVISTA

ao pai trabalhando de sol a sol. Outros 46% permanecem pela oportunidade de desenvolvimento e crescimento, sendo este o grande atrativo. Se estou em uma empresa que oferece as oportunidades, não apenas salário e cargo, trabalho com bons profissionais, estou sempre aprendendo, o ambiente estimula inovação, principalmente se sou de tecnologia, permaneço. Por isso, a rotatividade é menor, elas atendem os anseios dessas pessoas.

46% PERMANECEM PELA OPORTUNIDADE DE DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO, SENDO ESTE O GRANDE ATRATIVO VOCÊ NÃO QUER DECIDIR NO LUGAR DO CHEFE, MAS SE PUDER DAR IDEIAS E SUGESTÕES, MUDANÇAS SERÃO MAIS BEM ACEITAS E ISSO É MAIS ACENTUADO EM POPULAÇÃO MAIS JOVEM 2

Revista ITF - Oportunidades de crescimento, seguido por qualidade de vida, são os pontos mais valorizados pelos profissionais, como você mesmo citou. Mas como as empresas estão balanceando isso, já que crescer muitas vezes incorre em abrir mão de aspectos ligados à qualidade de vida?

Shiozawa - Essas melhores têm conseguido. Até porque, deixando mais claro, qualidade de vida neste caso está menos vinculada a horas de trabalho e mais à flexibilidade. Por exemplo, estar em uma empresa onde se precisar sair no meio da tarde para resolver um problema e a empresa entende, sem pedir permissão ou exigir atestado médico, deixando o funcionário se organizar, é algo muito valorizado. Nessa área tem gente que gosta de trabalhar em casa à noite. A qualidade de vida está muito vinculada à flexibilidade. Essas empresas, em geral, pensam no profissional como pessoa, elas têm programas de estímulo à saúde, qualidade de vida, o cuidado da pessoa como um todo.

A Acesso Digital tem uma prática que chama Roda da Vida, onde a pessoa discute não só o trabalho com o chefe e RH, mas passa por aspectos da vida dela, como financeiro, emocional, e se discute ações que podem ser tomadas.

Tem empresa que percebe que um dos problemas que afeta o dia a dia é a gestão financeira individual. Por exemplo, o cara ganha X e gasta 2X por mês, e a pessoa começa a ficar completamente atrapalhada com cartão de crédito e cheque especial. Tem companhia que dá um curso de gestão financeira individual e gera mais qualidade de vida, influenciando até na produtividade.

Revista ITF - O que faz, na sua avaliação, empresas brasileiras até de portes menores se destacarem entre as multinacionais, com seus benefícios e políticas de bônus atrativas?

Shiozawa - A competitividade ajuda muito nisso. Sou nacional, não tenho a matriz, mas compito com todas as grandes no mercado, produzo software e preciso ser tão bom quanto essas empresas. E falando na área de tecnologia, essas companhias que têm base boa de desenvolvimento, treinamento, que geram inovação, muitas vezes conseguem ser até mais ágeis que uma multinacional. Elas estimulam muito a proximidade com o líder, os profissionais discutem com presidente da empresa. Em outra companhia isso é diferente: fala com o presidente, que precisará falar na matriz. A agilidade é uma característica muito importante, jovem não gosta de burocracia, quer pegar e sair fazendo.

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Revista ITF - Alguns números como redução de politicagem, mais promoção por merecimento e encorajamento do equilíbrio entre vida pessoal e profissional mostram um amadurecimento dessas empresas no Brasil?

Shiozawa - Tem um amadurecimento sim. Esses itens de politicagem e favoritismo foram os que tiveram maior evolução desde o início da pesquisa, no começo eram os principais pontos críticos, de tanto debatermos, as empresas melhoraram. O que elas fazem? Criam regras mais justas. Muitas vezes uma promoção mal dada gera impacto mais negativo do que se nada tivesse sido feito. Houve amadurecimento e preocupação maior com esses itens. Pedem metas, mais educação, prazos. Nas empresas de TI esse amadurecimento foi mais acentuado que em outros setores, talvez, por ter mais jovens.

Revista ITF - Como as redes sociais, presentes de maneira massiva até nos processos de seleção, contribuem para esse clima mais descontraído e jovem nas empresas?

Shiozawa - As pessoas jovens são nativas desse mundo. Essas tecnologias têm entrado nos processos das empresas, desde recrutamento e seleção até em outros processos internos. Temos empresas com redes sociais internas para interação das pessoas. Isso ajuda e os funcio-

nários acabam ficando em contato, pode ter profissionais em locais distantes, trabalhando em casa, mas que conseguem interagir e manter certo contato. Mas como tudo, isso tem vários lados. Tem uma palestra do GPTW nos EUA com exemplo de problemas. Eles mostram um post de um garoto no Facebook, no qual ele dizia que acabava de ser contratado pela empresa X e reclamava que teria que trabalhar.

Revista ITF - Modelos colaborativos e participativos parecem estar em alta nas empresas de TI. Essa é uma tendência geral?

Shiozawa - É uma tendência e um dos pontos avaliados na pesquisa.

Você não quer decidir no lugar do chefe, mas se puder dar ideias e sugestões, mudanças serão mais bem aceitas e isso é mais acentuado em população mais jovem. Com a cultura participativa disseminada por redes sociais e outras ferramentas, quando o jovem chega à empresa ele quer isso. Se ele não tiver acesso, vai sentir fortemente.

Revista ITF - Horário flexível é muito comum em TI por conta da natureza do trabalho e isso tem crescido. Isso é algo que se repete em outros setores?

Shiozawa - Esse é um ponto que a área de TI foi inovadora, ela sempre puxou. Todas essas questões de horário flexível e trabalho remoto, a área de TI esteve à frente,

até por ter os recursos para viabilizar, mas está contaminando o mercado como um todo. Claro que não se pode permitir em toda a atividade, mas em várias delas é natural. O meu funcionário de TI aqui do escritório fica em casa e de vez em quando ele vem para cá.

Esse modus operandi atrai cada vez mais. Você pega cidades grandes, com a questão do trânsito, o cara gasta duas horas para chegar ao trabalho, se ele evitar esse deslocamento, todo mundo ganha.

Revista ITF – As empresas já assimilam que investir em um bom ambiente de trabalho que extrapole remuneração impacta o resultado final?

Shiozawa - Essas empresas, que cada vez mais têm ações de melhorias de ambiente, têm reflexo no resultado. Já sabem que não é apenas uma coisa legalzinha e que deixa todo mundo feliz, tudo isso traz resultado para empresa em produtividade, faturamento. Tem um dado que mostra evolução do faturamento das premiadas. Elas cresceram, em média, 6% no ano passado, contra crescimento do PIB de menos de 1%.

Todas as listas que fazemos temos essa ordem de grandeza, de cinco até 20 vezes maior o resultado, porque o cara gosta da empresa, do que faz, se sente estimulado e naturalmente produz mais. Ele faz não pela meta, mas porque gosta, está envolvido e tem reconhecimento.

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METODOLOGIA

REDAÇÃO

ENTENDA COMO É FEITO O ESTUDO 100 MELHORES GPTW – TI QUEM PARTICIPA: EMPRESAS QUE TENHAM 50 OU MAIS FUNCIONÁRIOS E SEJAM DO RAMO DE PRODUÇÃO DE HARDWARE, SOFTWARE, OU SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO OU TELECOMUNICAÇÕES EDIÇÃO: em 2014 chegou à 9ª edição AMOSTRA: 223 empresas, representando mais de 287 mil funcionários.

EM QUE SE BASEIA O ESTUDO:

PESQUISA COM OS FUNCIONÁRIOS (TRUST INDEX©): pesquisa com os funcionários, onde-se obtém os índices de confiança. Conseguimos medir a nível de satisfação dos colaboradores com relação a credibilidade, o respeito e a imparcialidade dos seus gestores; ao orgulho que sentem com relação aos seus trabalhos a às empresas para qual trabalham; e a presença do sentimento de camaradagem entre eles;

PERFIL DEMOGRÁFICO - PARTE I (CULTURE AUDIT© I): preenchido pelas empresas, onde conseguimos os dados quantitativos referentes a essas organizações - setores e ramos de atividade, número de funcionários, faixa etária, escolaridade, rotatividade, benefícios, faturamento e outros.

COMO SE CALCULA A NOTA FINAL? A pesquisa quantitativa com os funcionários é a primeira etapa da pesquisa Great Place to Work. É necessário que a empresa atinja a amostra mínima de funcionários estipulada e que obtenha uma nota igual ou superior a 70%. Atingindo essas condições, passa-se para a segunda etapa, a avaliação dos comentários dos funcionários e das práticas das empresas. As notas das três avaliações formam a nota final.

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PERFIL DEMOGRÁFICO - PARTE II (CULTURE AUDIT© II): preenchido pelas empresas, com as práticas realizadas na gestão de pessoas, organizadas de acordo com as nove práticas culturais que consideramos essenciais para a construção de excelentes ambientes de trabalho – contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Mais informações: www.greatplacetowork.com.br www.itforum365.com.br

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AMOSTRA E RESULTADOS

QUEM PARTICIPA? 223 EMPRESAS PARTICIPARAM DA 9ª EDIÇÃO DA LISTA GPTW – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2014, REPRESENTANDO MAIS DE 287 MIL FUNCIONÁRIOS.

PERFIL DAS EMPRESAS POR ESTADO

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1

SÃO PAULO 46 RIO GRANDE DO SUL RIO DE JANEIRO

1

MINAS GERAIS

8

CEARÁ

46

10

8 4 12

10

8

PARANÁ

1

12

8

7

SANTA CATARINA

4

AMAZONAS 2 PERNAMBUCO 1 GOIÁS

1

DISTRITO FEDERAL 1

70

DAS EMPRESAS PREMIADAS SÃO NACIONAIS

48%

ÁREAS DE RH QUE MAIS RECEBERAM INVESTIMENTO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 19%

DAS EMPRESAS INVESTEM MAIS DE 5% DO TOTAL DA FOLHA DE PAGAMENTO EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

BENEFÍCIOS 16% AMBIENTE DE TRABALHO (CLIMA) 14% DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA 14% RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 14%

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AMOSTRA E RESULTADOS

O QUE CONSTATAMOS? QUALIDADE DE VIDA

67%

POSSUEM POLÍTICA DE HORÁRIO FLEXÍVEL PARA MAIS DE 75% DOS FUNCIONÁRIOS.

25%

CONCEDEM O REGIME DE HOME OFFICE PARA MAIS DA METADE DOS FUNCIONÁRIOS

REDES SOCIAIS

MAIS DE

2

90%

50%

DAS EMPRESAS PREMIADAS UTILIZAM AS REDES SOCIAIS PARA PROMOVER A MARCA, E 86% JÁ CONTRATOU COM ELAS

UTILIZAM O LINKEDIN

41% UTILIZAM O FACEBOOK

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RESULTADO NOS NEGÓCIOS

16,1% 15,5% 2

1

AS 100 EMPRESAS PREMIADAS FATURARAM JUNTAS EM TORNO DE R$ 65 BILHÕES EM 2013. CRESCIMENTO DE 6% EM RELAÇÃO AO ANO ANTERIOR*

201

DEMISSÕES INVOLUNTÁRIAS

EM MÉDIA, É O NÚMERO DE CANDIDATOS PARA CADA VAGA ABERTA

R$61 BILHÕES

20

DESLIGAMENTOS VOLUNTÁRIOS

3

R$65

BILHÕES *DADOS APROXIMADOS

ÍNDICE DE CONFIANÇA 83% CREDIBILIDADE NOS LÍDERES PARA GERENCIAR PESSOAS E ADMINISTRAR OS NEGÓCIOS DE FORMA GERAL 82% RESPEITO DOS LÍDERES NA RELAÇÃO COM OS FUNCIONÁRIOS, TANTO NA QUESTÃO PROFISSIONAL COMO PESSOAL 80% IMPARCIALIDADE DOS LÍDERES COM RELAÇÃO À TODOS OS FUNCIONÁRIOS 84% ORGULHO DE EXERCER A PROFISSÃO E TRABALHAR NESSA EMPRESA 87% CAMARADAGEM ENTRE OS COLEGAS DE TRABALHO E PRESENÇA DE SENTIMENTO DE EQUIPE MOTIVOS DE RETENÇÃO DE FUNCIONÁRIOS 46% OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO 28% QUALIDADE DE VIDA 12% ALINHAMENTO DE VALORES 11% REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS 3% ESTABILIDADE DESTAQUES: 91% DOS FUNCIONÁRIOS AFIRMARAM QUE TÊM ORGULHO DE CONTAR A OUTRAS PESSOAS QUE TRABALHAM NESSAS EMPRESAS 91% DOS FUNCIONÁRIOS CONFIRMARAM QUE SEUS LOCAIS DE TRABALHO SÃO DESCONTRAÍDOS 90% DOS FUNCIONÁRIOS AFIRMARAM QUE SEUS GESTORES SÃO HONESTOS E ÉTICOS NA CONDUÇÃO DOS NEGÓCIOS

PREMIADAS EM TODAS AS LISTAS GPTW – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, DESDE 2006:

2S ALGAR TELECOM DISOFT EMC CHEMTECH CI&T ELDORADO

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RANKING Posição

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Estado

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Google Acesso Digital Microsoft SAS rasil B Dextra Telefonica ivo V Dell Brasil Radix PromonLogicalis Sabre nternational I C LL Movile Sydle Opus oftwareS SAP abs atin L merica L A Agiliza ThoughtWorks rasil B Unum Cisco Touch Tecnologia ELO Group Compugraf Direct alk T Locaweb Take.net Conquest One Consultoria de TI Comunique-se Comunicação Corporativa FSVAS Participações DB1 lobal Soft G ware Daitan oup Gr Cigam Software orporativo C Visagio Metadados VoxAge erviçosS nterativos I Chaordic Ivia Microcity Telefónica Global Solutions do Brasil Datacoper INdT Vagas ecnologia T Chemtech Instituto e Pesquisas d Eldorado Matera ystemsS PC istemasS EMC ClearSale 2S novações I ecnológicas T Venturus Centro de Inovação Tecnológica Algar elecomT Arbit

SÃO PAULO SÃO PAULO SÃO PAULO SÃO PAULO CAMPINAS SÃO PAULO ELDORADO DO SUL RIO DE JANEIRO SÃO PAULO SÃO PAULO CAMPINAS BELO HORIZONTE SÃO PAULO SÃO LEOPOLDO SÃO PAULO PORTO ALEGRE FORTALEZA SÃO PAULO SÃO PAULO RIO DE JANEIRO SÃO PAULO SÃO PAULO SÃO PAULO BELO HORIZONTE SÃO PAULO RIO DE JANEIRO SÃO PAULO MARINGÁ CAMPINAS NOVO HAMBURGO RIO DE JANEIRO CAXIAS DO SUL SÃO PAULO FLORIANOPÓLIS FORTALEZA NOVA LIMA SÃO PAULO CASCAVEL MANAUS SÃO PAULO RIO DE JANEIRO BRASÍLIA CAMPINAS GOIÂNIA SÃO PAULO SÃO PAULO SÃO PAULO CAMPINAS UBERLÂNDIA SÃO PAULO

SP SP SP SP SP SP RS RJ SP SP SP MG SP RS SP RS CE SP SP RJ SP SP SP MG SP RJ SP PR SP RS RJ RS SP SC CE MG SP PR AM SP RJ DF SP GO SP SP SP SP MG SP

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Posição

Empresa

Cidade

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51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

Sankhya Gestão de Negócios Eteg Tecnologia da Informação Westcon Group Brasil eCore GVT Intelbras HSBC lobal Technology G ilegra FPF Tech Ibyte Alog soluções de tecnologia em informatica Pollux Automation Oracle Cinq Technologies Focco Sistemas de Gestão Shift Consultoria e Sistemas Disoft Solutions Casa agalhães M Inove Ci&T KingHost CallDesk Contact Center BS ecnologia T iFactory Synapsis Brasil PGM Sistemas DBC Company Atento Brasil Teleperformance Lumis Cloud2b Salesforce - Partner Accera Supply Chain Solutions Benner Saúde Orange Business Services DOT digital group PolibrasNet Gartner Delta asy Solutions E Icaro echnologies T Symantec Envision Indústria de Produtos Eletrônicos Avaya rasil B Pitang Agile IT Iteris Algar Tech Flextronics Instituto de Tecnologia SG-Sistemas e Automação d EBS istemasS BExpert Totvs

UBERLÂNDIA BELO HORIZONTE SÃO PAULO PORTO ALEGRE CURITIBA SÃO JOSÉ CURITIBA PORTO ALEGRE MANAUS FORTALEZA RIO DE JANEIRO JOINVILLE SÃO PAULO CURITIBA CAXIAS DO SUL SÃO JOSÉ DO RIO PRETO SÃO PAULO FORTALEZA BARUERI CAMPINAS PORTO ALEGRE FORTALEZA RIO DE JANEIRO FORTALEZA NITEROÍ UBERLÂNDIA PORTO ALEGRE SÃO PAULO SÃO PAULO RIO DE JANEIRO SÃO PAULO SÃO LEOPOLDO MARINGÁ RIO DE JANEIRO FLORIANOPÓLIS AQUIRAZ SÃO PAULO PORTO ALEGRE CAMPINAS SÃO PAULO JUNDIAÍ SÃO PAULO RECIFE SÃO PAULO UBERLÂNDIA SOROCABA MARINGÁ CURITIBA SÃO PAULO SÃO PAULO

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PRIMEIROS COLOCADOS - 1º LUGAR GABRIELA STRIPOLI

E QUEM É QUE NÃO CONHECE O GOOGLE?

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omo parte de sua cultura corporativa, desde a fundação em Mountain View, no Vale do Silício, o Google não tem o ambiente corporativo tradicional esperado para uma companhia de tecnologia cuja receita somou US$ 15,7 bilhões no ano passado, crescimento de 22%. Modernidade, inovação e informalidade fazem do Google desejo entre muitos profissionais – não só os de tecnologia da informação.

A primeira colocada no ranking Great Place do Work – Tecnologia da Informação está nessa posição há cinco anos. A empresa possui em suas sedes em São Paulo e Belo Horizonte duas cozinhas temáticas, mesa de sinuca, corredores amplos para os funcionários andarem de patinete, diversos comitês para ações como atividades físicas, cultura e responsabilidade social, dentre outras iniciativas nada convencionais. Isso só faz sentido, contudo, com a filosofia da empresa.

Sua cultura corporativa pode ser resumida em uma frase: é possível ser sério sem usar terno. “Temos políticas flexíveis, oferecemos os mais diversos tipos de benefícios para os funcionários e um ambiente de trabalho agradável, no qual todos se sentem bem. Mas isso não significa que não trabalhamos duro e que não tenhamos metas a cumprir, muito pelo contrário. A empresa cobra resultados e temos de ser flexíveis para nos adequar a novas demandas do mercado”, define o presidente do Google Brasil, Fabio Coelho.

Não é à toa que o principal fator de retenção mencionado pelos funcionários que participaram do questionário da pesquisa é a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, com 48% das menções – bem à frente do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, com 10%. De certa forma, é o reflexo de uma geração que já borra essas fronteiras. 73% do quadro de funcionários do Google tem de até 34 anos.

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EMPRESA É INTERNACIONALMENTE RECONHECIDA PELO AMBIENTE INFORMAL, MODERNO E POR INCENTIVAR MÉTODOS NÃO-CONVENCIONAIS DE TRABALHO EM PROL DA INOVAÇÃO

A empresa é jovem, tem 16 anos, e criou um ciclo de atrair talentos motivados pela inovação, que geram resultados. “Incentivamos a indicação de profissionais com prêmios em dinheiro.

Nosso processo de seleção é criterioso, porque queremos contratar pessoas boas porque elas atraem e conhecem outras pessoas boas”, explica a diretora de Recursos Humanos do Google Brasil, Monica Santos. O crescimento dos negócios traz oportunidades. No último ano, 105 pessoas foram promovidas na empresa, o equivalente a 18% de todo o quadro de funcionários.

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Fotos: Divulgacão

FABIO COELHO, Presidente do Google Brasil

TRANSPARÊNCIA E COMUNICAÇÃO

“TEMOS POLÍTICAS FLEXÍVEIS, OFERECEMOS OS MAIS DIVERSOS TIPOS DE BENEFÍCIOS PARA OS FUNCIONÁRIOS E UM AMBIENTE DE TRABALHO AGRADÁVEL, NO QUAL TODOS SE SENTEM BEM. MAS ISSO NÃO SIGNIFICA QUE NÃO TRABALHAMOS DURO E QUE NÃO TENHAMOS METAS A CUMPRIR, MUITO PELO CONTRÁRIO”

Para que as coisas não fujam do controle e para garantir unidade dos 582 trabalhadores, comunicação é fundamental. Mesmo com reuniões, comitês, recursos tecnológicos para comunicação, redes internas e outros mecanismos o que prevalece é a comunicação informal.

O Google valoriza e estimula as pessoas a conversar, a buscar a informação quando sentirem necessidade, a esclarecer dúvidas com o chefe direto, com o chefe do chefe e até mesmo com o chefe do chefe do chefe. Não há barreiras. “A comunicação é muito eficaz e não existe muito segredo nisso. Tem de ser transparente e sincero, sem esconder internamente”, conta Monica.

COMPARTILHAR

Para as pessoas se sentirem parte da cultura, dos projetos, além de serem ouvidas, é necessário compartilhar os resultados. No Google, isso é oferecido por meio de bônus, que variam de acordo com cada área e somaram mais de R$ 1 milhão em 2013, 33% a mais do que no ano anterior.

Todas as políticas, ambientes, criatividade e flexibilidade do Google mostram que credibilidade é construída não com regras e protocolos. A taxa de retenção é alta, com apenas 41 desligamentos no último ano, ou 7%.

Já as contratações somaram 138 pessoas, ou 24%. E provam como a companhia se consolidou como um desejo para profissionais de todo o País.

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DIEGO MARTINS, presidente e sócio-fundador da Acesso Digital

Foto: Bruno Cavini

PRIMEIROS COLOCADOS - 2º LUGAR PELA TERCEIRA VEZ COM A MEDALHA DE PRATA, ACESSO DIGITAL SE ESPELHOU EM CULTURA CORPORATIVA DESPOJADA DO VALE DO SILÍCIO

GABRIELA STRIPOLI

MODERNIDADE E INOVAÇÃO

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ão é segredo: o presidente e sócio-fundador da Acesso Digital, Diego Martins, fala a quem quiser ouvir que se espelhou em empresas como o Google para criar os ambientes e políticas corporativas da empresa no Brasil. E isso fica claro ao entrar no escritório, inaugurado há menos de um ano na região da Berrini, em São Paulo: paredes coloridas, baias personalizadas com verba da própria empresa por cada funcionário, sofás, espaços de convivência, salas apenas para reuniões.

“Quis criar uma empresa onde elas pudessem ser elas mesmas, para que elas se sintam todas iguais, e se divertirem. Claro que nem tudo é diversão, mas se um dia o estresse se sobrepor ao divertimento, eu mesmo estaria ferindo o DNA que sempre buscamos. Uma em-

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presa que crescesse, mas ao mesmo tempo um lugar legal para todo mundo trabalhar”, explica o executivo.

E não é apenas no ambiente. Existem uma série de comitês e grupos de interesses gerenciados pelos funcionários, que vão desde as atividades físicas até pequenos agrados, como manicure para as mulheres. Destacam-se, contudo, os incentivos para cumprimento das metas – incluindo uma viagem para todos os funcionários da empresa quando elas são batidas. Isso se reflete nos resultados. De 2012 para 2013, a receita saltou mais de 50% chegando a R$ 31 milhões.

VIVENDO INTENSAMENTE

Da mesma maneira que as conquistas são comemoradas coletivamente, quando há ajustes a serem realizados, eles são encarados com seriedade.

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“NÓS SEMPRE SONHAMOS EM TER UMA EMPRESA ONDE AS PESSOAS PUDESSEM SER FELIZES NO TRABALHO, E HOJE TEMOS MUITO ORGULHO DO QUE CONSTRUÍMOS” DIEGO TORRES MARTINS, PRESIDENTE DA ACESSO DIGITAL “Com todo esse nosso DNA, quando vem uma crise de uma área, por exemplo, impactamos mais as pessoas. Como somos transparentes, buscamos ser sinceros e humildes com problemas, sempre buscamos trazer as crises como culpa nossa. Não admitimos justificativas externas, e trabalhamos para corrigir isso”, conta Martins. A companhia inclusive tem uma regra de desligamento caso um funcionário não cumpra as metas por três períodos consecutivos.

Isso não significa, contudo, que elas não sejam superadas. Recentemente, inclusive, ao detectar que a meta poderia não ser batida, a equipe de marketing lançou mão de uma ação para incentivar mais as equipes a corrigirem os problemas. As pessoas foram divididas em equipes e novos be-

nefícios foram criados para quem superasse mais os objetivos traçados.

E, assim, o resultado foi alcançado e os funcionários foram, em agosto, para Las Vegas (EUA).

Todo esse universo faz com que mais da metade (55%) dos trabalhadores da companhia valorizem como fator de retenção as oportunidades de desenvolvimento de carreira – acima dos próprios benefícios.

EMPRESA JOVEM E SEM FRONTEIRAS

A Acesso Digital é uma empresa muito jovem, e talvez por isso seja natural que as pessoas desejem crescer. Do total, 82% tem até 34 anos.

Faz parte dessa geração, também, entender que o ambiente de trabalho reflete os aspectos pessoais – e isso explica toda a cultura e as diferentes abordagens da empresa para atividades que também abordam esses aspectos menos corporativos. “Muitas vezes, temos um problema em casa e acaba afetando no trabalho, o contrário também é verdadeiro”, explica a diretora de marketing da Acesso Digital, Gabrielle Teco.

Para diminuir ao máximo as lacunas, antes de começar o trabalho, todas as pessoas passam por duas semanas de integração para entrarem na cultura o mais rápido possível. “Aqui não tem uma divisão muito hierárquica. As pessoas que não sabem trabalhar assim, horizontalizadas, quando chegam aqui também não conseguem se adaptar. Então sabemos, na hora de recrutar, o perfil que irá se adaptar”, explica Gabrielle.

Além da questão da hierarquia, sinceridade e transparência também são parte dos valores da Acesso Digital, de maneira que essa integração inicial inclui até uma reunião com o presidente.

A executiva reforça que o “DNA Acesso”, o que comumente é chamado nas companhias de valores, é composto por nove aspectos que são reforçados constantemente por todas as lideranças da empresa. “Você imagina que um novo funcionário ouve e vê as mesmas coisas de mim, do Diego, de todo mundo do que acreditamos como empresa. E isso se traduz até no nosso ambiente de trabalho”, conta a líder de RH. Com esses valores, a Acesso tem planos de internacionalização, ainda que distantes. “Quando você pensa em empresas que inovam em gestão de pessoas, na sua essência, muitas vezes são empresas norte-americanas. Quando comecei a Acesso, em 2007, queria fazer com que uma empresa brasileira tivesse também o poder de impacto inovador nas pessoas”, explica o presidente. E sonha alto. “Existe um sonho de que esse jeito de ser que trouxemos de fora passe a ser protagonista no mundo. Mas o sonho, de fato, é que a gente possa olhar mais para mundo do que para o Brasil e ser um orgulho para o País. Um bom exemplo que saia daqui e vire exemplo para o mundo”, finaliza.

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PRIMEIROS COLOCADOS - 3º LUGAR GABRIELA STRIPOLI

MICROSOFT POSSUI IMAGEM SÓLIDA DE RESULTADOS E COMPROMETIMENTO, E APOSTA EM FLEXIBILIDADE E MOBILIDADE PARA ATINGIR OBJETIVOS CORPORATIVOS

FAÇA DO SEU JEITO E CHEGUE LÁ

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terceira melhor empresa para trabalhar no setor da tecnologia da informação destoa das duas primeiras colocadas. Ela possui uma sólida imagem, até de certa maneira tradicional, comprometida com os resultados e objetivos de negócio. Na Microsoft, um dos valores mais sólidos é reconhecer os resultados. E isso permeia toda a organização.

“Nosso ambiente é desafiador aos olhos dos funcionários, e precisamos ter algumas estruturas, o ritmo do negócio, até para discutir o que mudar e o que focar”, explica a gerente de recursos humanos da Microsoft Brasil, Daniela Sicoli, quando se refere aos processos e ao forte direcionamento ligado às metas da empresa. A maneira com a qual as metas serão atingidas, contudo, são de acordo com a preferência de cada profissional.

Essa flexibilidade se traduz em horários flexíveis para resolução de problemas pessoais em horário convencional, home office, trabalho em baias convencionais ou até no café, montado para ser tanto um espaço de convivência como um ambiente de conversa de trabalho.

Até por isso o perfil das contratações segue bem essa diretriz. “Os resultados começam na contratação de pessoas que vão atrás das suas responsabilidades e objetivos. Elas querem de-

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safios e vão atrás disso. Tendo metas, ela possui a flexibilidade de chegar nelas da melhor maneira que funcionar”, resume o diretor de Recursos Humanos da Microsoft Brasil, Shawn Brown.

CRESCIMENTO E ADAPTAÇÃO

Não à toa que 57% dos funcionários valorizam como principal fator de retenção a oportunidade de desenvolver a carreira na empresa. Dentre o extenso pacote de benefícios da Microsoft, destaca-se o plano de carreira, que vai além das inúmeras bolsas para pós-graduação e curso de idiomas e não segue moldes pré-definidos. No ano passado, foram 161 promoções – ou 18% do total do quadro. As mudanças de cargo, contudo, não se limitam a essa escalada vertical.

“Você não tem nada prescrito na empresa. É você mesmo quem constrói seu networking, discutindo seu plano pessoal de desenvolvimento com seu gestor”, conta Daniela. Há inúmeras ferramentas para preencher os requisitos pessoais para cada funcionário, e mobilidade e flexibilidade interna são valorizados, seja em momentos de insatisfação pessoal com a posição ocupada ou com a ambição de assumir novos desafios e acumular conhecimento.

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A própria executiva é um exemplo disso. Na Microsoft há mais de dez anos, ela começou no Marketing, passou para área de produtos, depois parceiros e trabalhou até na área de satisfação de clientes. “A empresa valoriza perfis que se interessam em conhecer a fundo a Microsoft, esse tipo de conhecimento construído”, justifica o diretor de RH. E isso inclui até carreira internacional. Hoje, há 21 brasileiros trabalhando em outros países e 24 estrangeiros na Microsoft Brasil.

Esse poder de adaptação e recolocação pode ser relacionado, inclusive, com a própria natureza da Microsoft. Afinal de contas, a companhia foi fundada oficialmente em 1975, e está no Brasil desde 1989. Ou seja, ela passa por constantes períodos de mudanças. O mais recente é a transformação da sua

Foto: Ricardo Benichio

“PROCURAMOS PESSOAS QUE TENHAM GRANDE POTENCIAL, LIDERANÇA E VALORIZAMOS A DIVERSIDADE, BUSCAMOS PESSOAS COM EXPERIÊNCIAS VARIADAS E AS ENCORAJAMOS A ASSUMIR RISCOS E ENFRENTAR DESAFIOS DE MANEIRAS NÃO CONVENCIONAIS”

SHAWN BROWN, Diretor de recursos humanos da Microsoft Brasil DANIELA SICOLI, Gerente de recursos humanos da Microsoft Brasil

estratégia de softwares para uma empresa orientada a “dispositivos e serviços”, marcada pela aquisição da divisão de aparelhos Nokia por mais de US$ 7 bilhões, que causa fortes impactos em sua estrutura.

Brown resume o pensamento da companhia com a crença de que as pessoas devem crescer a seu próprio ritmo. “E ao mesmo tempo ter maturidade. Assim como o negócio: você não pode deixar isso acontecer de maneira aleatória. E nós trabalhamos abrindo caminho para isso”, finaliza.

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Foto: Divulgacão

PRIMEIROS COLOCADOS - 4º LUGAR

MARCIO DOBAL, presidente do SAS Brasil

KAREN FERRAZ

ESPAÇO E EQUILÍBRIO

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possível encontrar equilíbrio pessoal com profissional dentro da esfera de trabalho? Saiba que esse é o principal diferencial oferecido pelo SAS Brasil, empresa de soluções e serviços de business analytics, segundo mais de 45% de seus funcionários.

A sociedade passa por momento de transformação das esferas da vida social versus profissional. Anteriormente, cada uma delas era delimitada por fronteiras que distinguiam o pessoal do profissional. Até que mobilidade, redes sociais e nuvem mudaram esses limites à medida que propiciam maior flexibilidade às empresas e colaboradores na busca por resultados.

“Como [o SAS] não é um ambiente em que a presença física determina o trabalho que você produz, existe a flexibilidade de cobrar mais as tarefas do que essa presença física”, ressalta o presidente do SAS Brasil e Cone Sul, Márcio Dobal. Mesmo assim, as ressalvas não deixam de existir. “Se está dando tudo certo, isso não vai ser medido pela presença física. Agora, se começam a existir problemas, de performance, por exemplo, é um dos aspectos que podem ser considerados.”

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APESAR DE SER UMA EMPRESA DE SOFTWARE ANALÍTICO, SAS MOSTRA QUE AS ESTRUTURAS FICAM APENAS NOS SISTEMAS: UM AMBIENTE DESCONTRAÍDO E POLÍTICAS FLEXÍVEIS SÃO A CHAVE PARA RETENÇÃO DE TALENTOS Apesar de a definição de uma companhia de software de inteligência analítica soar como uma empresa mais rígida, até por conta da natureza do seu negócio, o SAS tem um clima descontraído – há ambientes de convivência com

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puffs, jogos e lanches. O ambiente é sério, porém descontraído, já que as pessoas não confundem os propósitos da empresa. “Temos uma obrigação com acionistas, e se você não cumpre esses objetivos financeiros, mudanças deverão ser feitas”, pondera.

E são as pessoas que fazem a diferença entre dar certo e não dar certo, considera o presidente da companhia, que credita à oportunidade de equilibrar vida profissional e pessoal a retenção de talentos– “afinal de contas você passa muito tempo do seu dia no trabalho”.

GESTÃO

O estilo de gestão da empresa, por sua vez, reflete o tom do clima organizacional. No SAS Brasil, há o mínimo possível de delegação de tarefas, o que vem de sua estrutura global. As pessoas têm autonomia para fazer seus trabalhos sem que seja necessária supervisão – na verdade, é o que se espera delas. Algo que, para a geração Y, soa como atrativo, já que confere a esses jovens um grau de importância tão buscado por eles, mas que de certa forma ainda pode ser visto como problema pelos mais velhos.

Esse nível de delegação realmente existe, por isso a necessidade de ser um ambiente colegiado, que funciona como uma espécie de clã de diretores que discute determinado assunto com objetivo de chegar a um consenso. Cada diretor cuida de sua área e todos reportam diretamente ao presidente. “Eu me vejo mais como um árbitro”, enxerga Dobal. “Às vezes vejo um problema, ‘desço lá com o helicóptero’ e debatemos mais intensamente algum assunto mais específico, que tende a ser negócios e oportunidades mais críticas”, explica ele.

Dentro desse modelo de gestão mais autônomo, há também um programa de mentoria que busca exatamente aproximar pessoas com mais experiência no negócio aos mais novos. A companhia também preza por uma relação de transparência para com seus funcionários, compartilhando com eles informações sensíveis, como valores de contratos e projetos. “Demonstra uma sensação de confiança por parte da companhia que acaba engajando todos que fazem parte dela”, avalia.

HUMANIZAÇÃO

Juntas, todas essas iniciativas visam a redução de filtros e barreiras entre colaboradores e gestores e diretoria. Dobal também é mentor de duas pessoas no SAS e busca se aproximar das decisões do RH, sem esquecer de seus colaboradores, por meio de encontros promovidos mensalmente.

Uma ideia recente e que partiu dele foi o benefício criado para colaboradores que possuem filhos na escola matriculados entre o 1º e 12º

“NO FUNDO, TODOS AQUI TÊM OBJETIVOS COMUNS E PESSOAIS. E TODO MUNDO TEM SUA AGENDA PESSOAL E ELA TAMBÉM PODE SER RESPEITADA” ano: ao final do ano, os que tiverem média anual oito ou maior terão duas mensalidades escolares pagas pelo SAS no ano seguinte. Além disso, a criança ou adolescente que apresentar tal desempenho também é reconhecido com uma gratificação financeira no valor de uma mensalidade. “É um incentivo a mais para esses pais que têm bons alunos e é legal para essa ‘pessoinha’ se sentir valorizada”, diz.

Para o SAS e seus gestores, é importante cuidar das pessoas que trabalham na companhia. “É uma questão ética, de decisão moral ser assim. Achamos que isso vale a pena e, claro, também é estratégico para a empresa”, analisa.

Um ambiente saudável, descontraído, mas também sério. “No fundo, todos aqui têm objetivos comuns e pessoais. E todo mundo tem sua agenda pessoal e ela também pode ser respeitada.”

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PRIMEIROS COLOCADOS - 5º LUGAR KAREN FERRAZ

TALENTOS QUE SE MULTIPLICAM

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construção de um ambiente de constante aprendizado, colaboração, trabalho em equipe e diversidade é um dos grandes trunfos da Dextra, quinta colocada no ranking 100 Melhores Empresas para Trabalhar – TI. Eduardo Sigrist Coppo, um dos quatro sócios da companhia, inclusive, é enfático ao resumir tal força: “Este é o nosso diferencial”.

O propósito de oferecer um alto valor adicional aos seus clientes a partir de soluções customizadas, segundo o executivo, traz a importância das pessoas envolvidas nos processos do negócio. “Não existiria o negócio da Dextra se não fossem as pessoas, é mais que estratégico, é vital”, completa. Assim, ele enfatiza que a existência de pessoas qualificadas, empenhadas, motivadas e que gostem de trabalhar em grupo são fundamentais para concretizar a entrega desse valor diferenciado ao cliente.

E a fórmula encontrada para chegar a essa receita é trazer os colaboradores para mais perto das decisões. Um exemplo é o planejamento estratégico da em-

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Foto: VIRTUALPHOTO

GESTÃO TRANSPARENTE E PARTICIPATIVA DÃO O TOM DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL NA DEXTRA, ONDE O TRABALHO EM EQUIPE É FORÇA MOTRIZ E FONTE DE MOTIVAÇÃO

EDUARDO COPPO, sócio da Dextra: "Faz parte do nosso negócio lidar com a ansiedade da nova geração"

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“NÃO EXISTIRIA O NEGÓCIO DA DEXTRA SE NÃO FOSSEM AS PESSOAS, É MAIS QUE ESTRATÉGICO, É VITAL” presa, onde são definidas as ações e metas para o próximo ano, que é aberto à participação de todos, independentemente de nível hierárquico, área ou experiência. “E acho que isso é a primeira coisa que cria o sentimento de engajamento nas pessoas”, pontua Coppo, que fundou a empresa em 1995 em Campinas (SP), juntamente com outros dois colegas de Engenharia da Computação da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).

Um segundo ponto destacado por ele são as políticas e práticas de transparência aplicadas. As informações são abertas e acessíveis aos colaboradores, sejam sobre projetos, negociações, bem como números como gastos com viagens, faturamento, margem, expectativa de lucro e até as faixas salariais. Tanta transparência pode até incomodar quem não está acostumado – “mas acreditamos que isso

gera um sentimento de pertencimento e cumplicidade entre as pessoas, o que se torna um diferencial no ambiente de trabalho”.

E muito desse clima é reflexo da própria estrutura da empresa, focada estritamente na formação de equipes. A Dextra não tem um presidente, de modo que seus quatro sócios dividem responsabilidades sobre alguma área, formando uma estrutura organizacional “plástica” com pouca estratificação, o que de acordo com o executivo facilita muito a comunicação. Por outro lado, a dinâmica de trabalho praticada pela empresa exige alto nível de colaboração, por isso, a importância da escolha de profissionais com esse perfil mais flexível logo na seleção.

Como diversas companhias de tecnologia, a Dextra tem predominantemente uma cara jovem: quase 80% de seus funcionários têm até 35 anos, sendo que 40% estão abaixo dos 25 anos. É notória a ansiedade e expectativa profissional característica da geração Y, ainda mais quando esses jovens pertencem à uma área tão dinâmica quanto a TI. E, nesse sentido, chama atenção os baixos índice de turn over na organização, contornados com projetos desafiadores e uma rotina dinâmica.

“Faz parte do nosso negócio saber lidar com a ansiedade que essa geração mostra”, revela. Coppo considera a convivência com jovens talentos uma oportunidade para fundadores e gerentes questionarem convicções e estarem abertos às mudanças. “Nós da geração X somos importantes, mas não somos suficientes. Sem a geração Y, sem essa renovação e essa oxigenação, não teríamos o sucesso que construímos no mercado. Eles fazem parte dessa estratégia”, afirma.

A diversidade, seja presente na idade ou nas habilidades particulares de cada funcionário, é estimulada pela companhia como a chave para obter melhores resultados em seus produtos. E, sem dúvidas, a máxima “Um mais um é sempre mais que dois”, utilizada pelo próprio executivo, define muito bem o ambiente da Dextra e a força encontrada na união das melhores características isoladas dos indivíduos que, em grupo, se multiplicam. O resultado é avaliado pelos próprios colaboradores: quase metade dos funcionários (47%) valoriza em primeiro lugar a oportunidade que tem de crescer e se desenvolver na companhia. “É um time de alta performance, tanto comportamental quanto tecnicamente. O próprio ambiente entre os colegas e a dinâmica que existe entre os projetos é o grande motivador das pessoas trabalharem aqui. E é por isso que a gente cuida tanto desse ambiente, pois a qualidade do resultado que entregamos aos clientes é total reflexo do orgulho que as pessoas têm daquilo que elas fazem”, conclui.

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MANTER O RUMO Foto: Divulgacão

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SANDRA LIMA, Diretora de RH da Telefônica Vivo

MUDANÇAS PROFUNDAS, COMO PROCESSO DE FUSÃO COM A VIVO, NÃO FORAM SUFICIENTES PARA DERRUBAR O CLIMA ORGANIZACIONAL DA TELEFÔNICA VIVO – QUE FIGURA NA SEXTA POSIÇÃO DO RANKING

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lém de ativos financeiros e patrimoniais, dentre outros, um processo de fusão tem como desafio o desenvolvimento de uma cultura única. Aqui, temos um caso de dois processos de transformações que impactam diretamente no clima organizacional: a fusão entre Telefônica e Vivo em 2011 e, mais recentemente, a nova proposta estratégica da companhia de se tornar uma telco digital.

Mesmo com tais mudanças, o Índice de Clima e Compromisso, realizado internamente com seus colaboradores, atingiu 82% na corporação. Dessa maneira, o sexto lugar no ranking das Melhores Empresas para se Trabalhar - TI 2014 resulta de um processo que demandou muito trabalho da área de Recursos Humanos da Telefônica Vivo.

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PRIMEIROS COLOCADOS - 6º LUGAR

A criação de uma identidade, tanto no contexto pós-fusão, quanto no reposicionamento da empresa, teve como base um diagnóstico profundo de quais seriam as características que norteariam a estratégia vinda das altas gerências, chegando a toda a organização. Isso reuniu treinamentos, workshops e até a criação de um comitê de gestão de mudança, tomando como premissa fundamental a comunicação transparente e madura, descreve a diretora de RH da Telefônica Vivo, Niva Ribeiro.

O clima é surpreendente considerando essa trajetória. “O processo de fusão resultou inevitavelmente em demissões massivas e transformações que impactaram todo o grupo. Mesmo assim, há méritos que são reconhecidos pelas pessoas que trabalham aqui, como essa transparência e um respeito pela inteligência das pessoas. Pois, por mais que seja duro, a forma como essas medidas, boas os não, são comunicadas geram esse clima”, avalia a especialista em RH, Sandra Lima.

A organização é uma empresa exigente com metas agressivas, o que pode ser atribuído à alta competividade do mercado de telecom e questões regulatórias, comentam as duas gestoras. Porém, é exatamente esse ambiente e a possibilidade que ele oferece aos seus colaboradores de crescerem e se desenvolverem o aspecto mais valorizado, de acordo com a pesquisa do GPTW. “Prestamos um serviço fomentado pela tecnologia, que hoje é essencial na vida das pessoas. Nossos colaboradores têm essa consciência e um alto grau de responsabilidade. Há ainda as críticas na mídia em relação ao setor de telecom, por exigência de mais qualidade, redes mais abrangentes, o que resulta exigência de imprimir cada vez mais qualidade no trabalho, somada à pressão da concorrência. Tudo isso traz um ambiente dinâmico e cheio de adrenalina. E as pessoas que trabalham aqui gostam disso”, enxerga Sandra.

SERIEDADE E EQUILÍBRIO

A seriedade é inerente aos fatores regulatórios e de outorga dos serviços prestados pela companhia. Como expõe Niva, trata-se de um negócio maduro e tradicional, mas que possibilita inovar com outros produtos e serviços, o que contribui ainda mais para o desenvolvimento dos funcionários.

Para equilibrar tais responsabilidades, a Telefônica busca oferecer flexibilidade e capacidade de dosar o trabalho com a rotina pessoal.

O dia a dia é pautado pela liberdade de atuação em detrimento à hierarquia, o que é visto pelo RH como um grande fator de engajamento, já que é dada a oportunidade dos colaboradores de alcançarem esse crescimento individual.

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“NOSSOS COLABORADORES SÃO CONECTADOS E IDENTIFICADOS COM NOSSO PROPÓSITO” E até o RH procura aplicar essa visão de inovação na definição de suas estratégias. Um exemplo é a adoção da metodologia de design thinking para estruturar a dinâmica de integração de novos funcionários. Por meio da cocriação, os processos de ambientação foram desenvolvidos com a participação de todas as áreas da cadeia, do processo seletivo ao primeiro dia do funcionário na empresa, envolvendo a equipe de seleção, consultoria, logística, TI, e outras.

Com isso, é possível identificar oportunidades de melhorias e permitir que a ambientação do funcionário ocorra da melhor maneira possível, já pensando no futuro: “Nossos colaboradores são muito conectados e identificados com os nossos propósitos. E há uma realização com aquilo que fazem e com impactando desse trabalho na própria vida e na vida das pessoas”, enfatiza Niva.

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PRIMEIROS COLOCADOS - 7º LUGAR

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ENXERGAR HORIZONTES

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mprimir seus valores nas práticas de gestão é o que norteia a Dell Brasil. A busca por essa consistência desdobra-se em diversos vieses, seja na forte relação de equipe criada no ambiente de trabalho, nos programas de desenvolvimento de carreira e de mentoria guiados pela valorização e reconhecimento, no respeito à diversidade e na transparência em relação ao seu colaborador.

“Esses são os atrativos para as pessoas quererem trabalhar aqui”, aponta a Luciana Madrid, diretora de RH da Dell Brasil, sétima colocada no ranking 100 Melhores Empresas para Trabalhar – TI 2014. O que engaja os funcionários, segundo ela, é um entendimento do propósito da empresa de forma mais ampla e de como a função de cada um a contribui para isso.

Uma visão clara dos passos necessários para conquistar degraus mais altos é o que a Dell tenta mostrar aos funcionários ao traçar sua política de desenvolvimento de maneira estruturada, permitindo que frutos sejam colhidos de ambos os lados. “Isso faz com que consigamos atrair e manter pessoas talentosas que querem prosperar juntas com a empresa. A transparência em nossas atitudes permite uma contribuição por parte das pessoas de forma mais consciente, pois elas sabem que isso vai gerar possibilidade de crescer. É um ciclo de crescimento mútuo”, salienta.

O último ano foi marcado por um movimento importante para a companhia, com o fechamento de seu capital na bolsa de valores, em outubro de 2013. Uma mudança significativa, que poderia gerar dúvidas e incertezas de seus funcionários quanto ao futuro da companhia, com possíveis reflexos inclusive no ambiente de trabalho.

Contudo, o principal aspecto valorizado, de acordo com a pesquisa GPTW, consiste justamente na oportunidade de crescimento e desenvolvimento, elegida por quase metade (48%) dos colaboradores.

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CLAREZA E TRANSPARÊNCIA SOBRE RUMOS ESTRATÉGICOS DA DELL PROPICIAM CICLO DE CRESCIMENTO MÚTUO ENTRE EMPRESA E COLABORADOR

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Foto: Ricardo Benichio

“O QUE ENGAJA OS FUNCIONÁRIOS É UM ENTENDIMENTO DO PROPÓSITO DA EMPRESA DE FORMA AMPLA E COMO A FUNÇÃO DE CADA UM CONTRIBUI PARA ISSO” LUCIANA MADRID, DIRETORA DE RH DA DELL BRASIL Desde o início foi criado um canal de comunicação para informar sobre cada movimento que que estava acontecendo e em qual estágio se encontrava a transação, seguindo uma estratégia global, informou Luciana. “E esse foi um fator de sucesso, pois durante esse processo as pessoas se engajaram ao enxergarem que seria um movimento positivo para a Dell e um marco em sua história.”

A diretora de RH lembra, ainda, que essa postura não é novidade na companhia e que a construção de um canal aberto sempre esteve entre as preocupações, como forma de responder questiona-

LUCIANA MADRID, Diretora de RH da Dell Brasil

mentos dos times às suas lideranças. Outro mecanismo é o uso de ferramentas como blog interno e rede social interna para incentivar essa transparência. Nesse último, o objetivo é oferecer um espaço dedicado a perguntas e dúvidas endereçadas a qualquer nível hierárquico.

Além da comunicação ampla e aberta, a companhia trabalha sua liderança para uma relação cada vez mais próxima com os integrantes da equipe, o que Luciana avalia que resulta, inclusive, em oportunidades de negócio. Assim, a companhia procura formar seus líderes para que eles consigam atuar sem precisar de intermediários (como o RH) na condução da equipe. Para tanto, incentiva-se a realização de reuniões regulares, o fornecimento de feedback e, sobretudo, a conversa aberta sobre o desenvolvimento de carreira, enumera. “É como conseguimos criar um ambiente no qual as pessoas percebam os valores da Dell no dia a dia e isso só acontece graças à figura do líder e como ele aplica nossos valores em suas decisões”, afirma, ao reforçar as oportunidades concedidas aos funcionários. “Hoje, 47% das nossas posições abertas são preenchidas por candidatos internos, e isso deixa claro a valorização do nosso time. ” Revista IT Forum | Setembro 2014 5

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Foto: Divulgação

PRIMEIROS COLOCADOS - 8º LUGAR

UM BOM LUGAR PARA FICAR

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MAIS QUE SALÁRIO E BONIFICAÇÕES, LUIZ EDUARDO RUBIÃO, CEO DA RADIX, APOSTA NUM BOM AMBIENTE DE TRABALHAR PARA ATRAIR, FORMAR E RETER TALENTOS

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LUIZ EDUARDO RUBIÃO, Presidente da Radix

VITOR CAVALCANTI

oucas empresas quando questionadas sobre o que fazem para atrair e reter funcionários não elencam bolsas de estudo, bônus agressivos e outras políticas de recompensas, seguindo uma trilha popularizada por grupos multinacionais, especialmente os norte-americanos. Mas é cada vez mais comum encontrar companhias que, mesmo não tendo orçamentos milionários, atingem níveis interessantes de retenção apostando na formação do profissional dentro de casa e oferecendo, também, um bom ambiente de trabalho.

Esse é o caso, por exemplo, da Radix. Fundada em 2006 e com faturamento anual na casa dos R$ 40 milhões, a companhia com sede no Rio de Janeiro não abre mão de benefícios tradicionais, em sua política de recursos humanos consta a concessão

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PRIMEIROS COLOCADOS - 8º LUGAR

“A ESSÊNCIA DA NOSSA EMPRESA ESTÁ ENRAIZADA NA FIRME CONVICÇÃO DE QUE É POSSÍVEL DESENVOLVER TECNOLOGIA NO BRASIL, CONFIANDO E INVESTINDO NO ENORME POTENCIAL TÉCNICO E HUMANO DESENVOLVIDO EM DEZENAS DE UNIVERSIDADES E CENTROS TECNOLÓGICOS PRESENTES EM TODO O PAÍS” de bolsas de estudos para idiomas, graduação e pós-graduação, mas, na visão do CEO Luiz Eduardo Rubião, hoje o ambiente envolvente é o que mais diferencia a empresa.

Ao longo do último ano, o porcentual de demitidos (indireta e diretamente) em relação ao número de funcionários foi de 7%, mas, ao mesmo tempo, 19% dos profissionais foram promovidos. Rubião entende, no entanto, que ainda é possível melhorar esses números, sobretudo, o turn over. Ele ressalta ainda que é cultura da empresa contratar um estagiário, formá-lo e transformá-lo em um “radixano” 5

“Nós gostaríamos de melhorar nossos benefícios e nossas bonificações, mas o momento não está permitindo. Por outro lado, os profissionais sentem a seriedade da empresa e desenvolvem uma relação de confiança com a companhia e com seus líderes”, comenta. “A gente tenta fazer do trabalho algo agradável. Queremos produtividade e eficiência, mas com uma certa leveza, bom humor, alegria. E mesmo com pouquíssimos recursos de sobra, queremos que as pessoas se relacionem além da empresa, tenham algo social agradável associado ao trabalho.”

CONQUISTANDO A AMÉRICA

Rubião entende que o esforço para elevar o nível de crescimento da companhia possibilitará melhoria na questão financeira de maneira geral, ele frisa também que é importante assistir ao ambiente criado em empresas de médio porte já que elas costumam ser a principal força das economias em países desenvolvidos, sem diminuir, obviamente, a importância das grandes corporações. Parte dessa estratégia de crescimento e expansão é o escritório da companhia nos Estados Unidos, que recentemente fechou um contrato com a ExxonMobil e, certamente, abrirá oportunidades internacionais.

Observando alguns resultados da Radix no estudo produzido pela GPTW é interessante notar que a percepção dos funcionários vai ao encontro das palavras do CEO. Quando questionados sobre o que mais valorizam na empresa, ou seja, o que os mantém na companhia, 44% fala em oportunidade de desenvolvimento e crescimento e 27% cita o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Avaliando ponto a ponto, a oportunidade de crescimento está no dinamismo de uma empresa com pouco tempo de mercado e também pela presença internacional. “Fomos na cara e na coragem para o mercado americano e abrimos a Radix US no final do ano passado. Já conquistamos nosso primeiro serviço e assinamos um Master Services Agreement com a ExxonMobil. O primeiro projeto está para sair e queremos levar nosso pessoal para fazer coisas bem legais. Isto anima a empresa como um todo.”

Quando se analisa o desenvolvimento profissional, além de bolsas de estudo custeando parte de MBA e mestrado ou de idiomas, eles contam com uma universidade corporativa que, como explica Rubião, tem contribuído para a formação profissional. Eles lançam mão de treinamentos específicos em novas tecnologias, mas entendem que ainda há espaço para implantar novas ações, tudo dependerá do desempenho econômico.

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PRIMEIROS COLOCADOS - 9º LUGAR

GESTÃO PARTICIPATIVA NUMA TRANSFORMAÇÃO QUE SE INICIOU HÁ CERCA DE DOIS ANOS, PROMONLOGICALIS COMEMORA RESULTADOS DE CLIMA, RETENÇÃO DE TALENTOS E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

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VITOR CAVALCANTI

Se fosse possível resumir o modelo de gestão adotado pela PromonLogicalis no que diz respeito às pessoas poderíamos atribuir a palavra “participativo”. E não é pretensão da reportagem, tal resumo foi sugerido pelo presidente da companhia Rodrigo Parreira e pela diretora de relações humanas Tania Casa. Num processo de transformação interno iniciado há cerca de dois anos, a provedora de tecnologia tem tido êxito em atrair, desenvolver, formar e reter talentos, sobretudo, os mais jovens, caracterizados por uma ansiedade que, muitas vezes, dificulta o trabalho de retenção, uma vez que eles têm pressa em crescer, querem ter voz em processos mais estratégicos e nem sempre querem estabelecer vínculos de médio e longo prazo com uma empresa.

Obviamente, não existe receita de bolo para isso, mas Parreira acredita que elementos da cultura da própria empresa fomentam essa atratividade. A empresa tem 68% dos funcionários com até 34 anos de idade, sendo que, desse total, 19% tem até 25 anos. “O elemento que mais nos diferencia e atrai gente jovem é o modelo aberto e participativo. Essa ansiedade e inquietude que a geração Y tem é boa pra gente porque estamos em um mercado de transformação rápida. Para mim, o profissional acomodado e pouco ambicioso interessa pouco. E como retenho? Com um modelo participativo e horizontalizado.”

Tal postura traz o profissional para dentro da decisão, o que significa envolver a todos em atividades como planejamento estratégico. Existem também ações que estimulam o diálogo entre funcionários de qualquer nível hierárquico com o presidente e um processo de comunicação aberto. A ideia é fazer com que eles

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sejam ouvidos e respeitados. Um exemplo claro disso foi a inclusão na agenda corporativa do tema sustentabilidade, que andava esquecido, como lembraram os executivos.

Mas é claro que o modelo horizontalizado não faz tudo sozinho.

A PromonLogicalis, embora não ofereça salários acima da média de mercado, como afirma o próprio presidente, possui benefícios como bolsas de estudo para pós-graduação e idiomas, incentiva atividades esportivas, tem ações de coaching, plano de previdência privada e horário flexível para 94% dos funcionários, algo bastante valorizado, especialmente os jovens.

Todas as ações, sobretudo home office, horário flexível e incentivo à atividade física, contribuem para o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, possibilidade essa valorizada por 20% dos funcionários da provedora ouvidos pela GPTW. Na ponta, 48% deles valorizam a oportunidade de

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Foto: Ricardo Benichio

A

RODRIGO PARREIRA, Presidente da PromonLogicalis

TANIA CASA, Diretora de Relações Humanas, da PromonLogicalis

“COMO RETENHO? ADOTAMOS UM MODELO MUITO PARTICIPATIVO E HORIZONTALIZADO”

crescer e se desenvolver, e, para esses casos, a companhia tem uma série de iniciativas que vai desde o desenvolvimento profissional até a possibilidade de carreira internacional em um dos dez países da América Latina onde a empresa atua.

“Temos uma relação forte com as áreas, principalmente no que chamamos de Centros de Competência, que é um diferencial importante para o resultado da empresa”, lembra Tania.

Esses centros têm como meta trabalhar gestão de conhecimento e desenvolvimento dos profissionais por disciplina. TI, por exemplo, é um centro e nele são trabalhados temas como segurança da informação, redes, colaboração, gestão de TI, de acordo com a demanda da empresa. É uma forma

de mapear gap de conhecimento mais rapidamente e formar o profissional necessário para uma nova tecnologia. “É uma máquina de desenvolvimento de pessoas”, completa Parreira.

O mundo sonhado pela provedora é replicar o modelo nos demais países da região, criando, assim, um conjunto de recursos compartilhados em toda a AL. Mas esse é um desafio grande e que deve consumir mais uns três anos. No caso de carreira internacional, a companhia oferece desde uma expatriação curta, orientada por projetos, até a mudança de país de fato, pensando em longo prazo. “A procura ainda não é tão grande, a modalidade por projeto tem mais, eles querem experiência de curto prazo, a vivência internacional”, explica Tania.

Revista IT Forum | Setembro 2014 5

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PRIMEIROS COLOCADOS - 10º LUGAR

VITOR CAVALCANTI

FLEXIBILIDADE

ESSENCIAL

N

UMA DAS MARCAS DA SABRE INTERNATIONAL É PROMOVER AÇÕES QUE GARANTAM AO FUNCIONÁRIO EQUILÍBRIO ENTRE VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL

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uma sociedade onde a fronteira entre trabalho e vida pessoal muitas vezes desaparece, buscar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional torna-se essencial para muitas pessoas. De olho nessa crescente onda de profissionais que trabalham bem, mas querem disfrutar melhor da vida, as companhias têm buscado alternativas para amenizar longas jornadas e desperdício de tempo no trânsito. Assim, flexibilidade entra de vez para o vocabulário corporativo.

Na Sabre International, horário flexível ou home office sempre foi oferecido, mas o vice-presidente internacional da companhia Luiz Ambar comenta que isso tem sido cada vez mais frequente.

“Na medida em que o dia a dia das pessoas torna-se mais corrido, com trânsito intenso etc, estamos preocupados com os resultados, e cada um tem uma forma própria de administrar seu tempo e suas prioridades”, afirma.

Tal preocupação reflete no clima da companhia. Na Sabre, 10ª colocada no ranking Melhores Empresas para Trabalhar – TI 2014, 51% dos funcionários colocam o equilíbrio entre vida profissional e pessoal como o principal ponto para permanecerem na companhia. Ambar credita tal fato ao horário flexível, possibilitado por diversas ferramentas tecnológicas disponíveis para

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Foto: Divulgação

LUIZ AMBAR, Vicepresidente internacional da Sabre

os funcionários e que permitem um trabalho remoto sem prejuízos ao desempenho. Mas, além disso, existe um olhar diferente para os diversos tipos de funcionários. “Temos muitas funcionárias que são mães, que buscam seus filhos em escola, e essa flexibilidade é essencial para que trabalhem tranquilamente e tragam os resultados esperados. O ambiente da Sabre é acolhedor, as pessoas interagem muito, independentemente de nível hierárquico.”

Apesar do ambiente acolhedor, a companhia passou recentemente por uma grande reestruturação o que fez com que seu turnover ficasse elevado, com um índice de demissões diretas e indiretas na cada dos 18%. Mas como lembrou o executivo, tradicionalmente esse índice é baixo. “Em 2013, a empresa passou por uma reestruturação em nível global, que afe-

“O AMBIENTE DA SABRE É ACOLHEDOR, AS PESSOAS INTERAGEM MUITO, INDEPENDENTEMENTE DO NÍVEL HIERÁRQUICO” LUIZ AMBAR, VICEPRESIDENTE INTERNACIONAL

tou algumas posições em todos os países nos quais atua”, explicou. Ambar afirmou ainda que houve um trabalho forte de comunicação internet e que a fabricante confeccionou um pacote de benefícios para os funcionários desligados.

Com 45% dos funcionários com até 34 anos, a Sabre International tem observado o perfil da nova geração de profissionais para, cada vez mais, entender as motivações e as aspirações profissionais desse público.

O VP acredita que o ambiente descontraído oferecido pela empresa e a proximidade entre pessoas independentemente do nível hierárquico facilita a interações dos jovens e até a retenção deles na companhia. “Não temos salas individuais, todos ficam próximos e sem barreiras, facilitando a comunicação e tornando as atividades mais dinâmicas e ágeis.”

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DESTAQUE REGIONAL | CENTRO-OESTE

PLANTANDO A SEMENTE DO FUTURO RODRIGO GARCIA

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INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO APOSTA NA CAPACITAÇÃO DE SEUS PROFISSIONAIS E PROPÕE DESAFIOS PARA QUE OS FUNCIONÁRIOS SE MANTENHAM MOTIVADOS NO AMBIENTE DE TRABALHO

nvestir na formação dos funcionários sempre é apontado como uma estratégia positiva para colher bons frutos. Tanto é que tal benefício costuma estar entre os fatores decisivos para um profissional decidir onde quer trabalhar. E em uma empresa que leva pesquisa no nome, como o Instituto de Pesquisa Eldorado, isso não poderia ser diferente. A companhia, listada em 39º lugar no ranking 100 Melhores Empresas para Trabalhar – TI 2014, realizada pelo Great Place to Work (GPTW), investe entre 0,8% e 1% do seu faturamento em treinamento e capacitação.

Jaylton Ferreira, superintendente do Instituto, ressaltou que dentro da estratégia da empresa um dos principais pontos é a necessidade de garantir um ambiente de trabalho onde os funcionários se sintam motivados para que a companhia continue expandindo. E eles acreditam que tal trabalho tem refletido no resultado que, neste ano, tem tido o que eles chamam de melhor desempenho desde a fundação, em 1997.

No entanto, apenas um ambiente estimulador não garante a motivação da equipe. É necessário pensar em iniciativas que visem a capacitar o funcionário.

“Dentro do programa de capacitação, oferecemos graduação, pós-graduação, mestrado e até idiomas para todos os nossos funcionários contratados em regime CLT. Dessa forma, estimulamos que o contratado evolua”, ressaltou Ferreira.

citados pelo executivo é o trabalho feito com internet das coisas (IoT, da sigla em inglês).

O cuidado no tratamento com os funcionários rende bons frutos à empresa. Segundo Ferreira, mesmo com eventos alheios ao setor, como a Copa do Mundo e as eleições presidenciais, a empresa deverá fechar o ano de 2014 com crescimento de 20% em relação ao ano de 2013.

“Trabalhamos forte para garantir uma boa gestão, entregar o que prometemos e fazer projetos com a maior qualidade possível.” ITF+

FLEXIBILIDADE

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JAYLTON FERREIRA, SUPERINTENDENTE DO INSTITUTO ELDORADO Foto: Divulgacão

Para este ano, a companhia projeta faturamento de R$ 160 milhões, e, deste total, planeja investir entre 0,8% e 1% em programas de treinamento e capacitação. Com 78% dos seus funcionários com menos de 34 anos, os investimentos no programa de capacitação são importante fonte de retenção dos mais jovens, muito motivados por oportunidades de crescimento e aprimoramento.

Já no que diz respeito ao lado técnico, além dos projetos rotineiros, a empresa investe 1% de sua receita em “oficinas tecnológicas”, no qual os funcionários são estimulados a trabalhar em operações inéditas. Um dos exemplos 0 itforum365.com.br

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DESTAQUES REGIONAIS NORDESTE

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ENTRE E FIQUE À VONTADE RODRIGO GARCIA

ão é nada agradável trabalhar em um lugar onde você não é bem-vindo, certo? A situação se torna ainda pior se, além de não se sentir à vontade, o ambiente ainda seja recheado de confusões e pessoas que tentam fazer de tudo para passar por cima das outras. Viver assim seria péssimo, não é?

Combater esse cenário levou a Unum a ocupar a 17ª colocação no ranking das Melhores Empresas para Trabalhar - TI 2014, realizado pela Great Place to Work (GPTW).

A empresa acredita que para ter um funcionário feliz e motivado é necessário manter um ambiente corporativo favorável. A estratégia, segundo Carlos Prado Filho, presidente da companhia há 12 anos, tem mostrado sucesso desde quando a gestão esteve sob seu comando.

O executivo ressalta que muitas empresas precisam criar iniciativas para tornar o clima mais adequado. Na Unum, a estrutura da empresa já faz com que os funcionários construam entre si uma relação forte.

“O processo da Unum está muito focado na criação de um ambiente de trabalho baseado no respeito, onde não tem pessoas tentando ganhar o espaço dos outros”, detalha Filho, antes de acrescentar que, em sua visão, o ideal é também tratar as pessoas com ética e transparência.

“Todos estão com a mesma visão, sabendo para onde a empresa vai.

Quando este alinhamento acontece, o próprio fato de você estar na empresa já cria um ambiente gostoso”, relata.

Mesmo com um ambiente positivo, a chamada geração Y, tão exigente e ansiosa por conquistas, recebe uma atenção especial, visto que aproximadamente 70% dos funcionários da Unum se encaixam nesse perfil. De acordo com o Filho, este tipo de profissional gosta de se sentir parte de algo importante, de sentir que está fazendo a diferença. Para isso, é necessário manter um canal de diálogo através do qual funcionários possam questionar sempre que houver alguma dúvida, independentemente de qual seja.

“Deixamos claro na organização os caminhos que estão sendo percorridos e as metas”, destaca.

Tanto cuidado com o ambiente de trabalho rendeu bons frutos para 6

Foto: Divulgacão

UNUM APOSTA NO CLIMA AGRADÁVEL DENTRO DA EMPRESA PARA QUE FUNCIONÁRIOS SE SINTAM MOTIVADOS A CONSTRUIR SUA CARREIRA INTERNAMENTE

“O PROCESSO DA UNUM ESTÁ MUITO FOCADO NA CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE TRABALHO BASEADO NO RESPEITO, ONDE NÃO TEM PESSOAS TENTANDO GANHAR O ESPAÇO DOS OUTROS” a companhia, que foi adquirida recentemente pela Bematech. O acordo, fechado por R$ 30 milhões, ainda pode ter um acréscimo de R$ 10 milhões após três anos, dependendo do desempenho no período.

O clima na empresa não poderia ser melhor, mesmo com as mudanças. “Esta é uma fusão em que todos estão ganhando,”, conclui. ITF+

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Foto: Divulgacão

DESTAQUES REGIONAIS – NORTE CARLOS GERALDO FEITOZA E VANESSA MILON,DO INSTITUTO NOKIA DE TECNOLOGIA

DESENVOLVIMENTO

DENTRO E FORA

G

RODRIGO GARCIA

eralmente, quando se pensa em companhias com boas práticas de recursos humanos imagina-se empresas que oferecem bolsas de estudos, possibilidade de carreira internacional, programas de bem-estar, entre outros. Entretanto, a preocupação do Instituto Nokia de Tecnologia (INdT), ranqueado em 39º entre as 100 Melhores Empresas para Trabalhar – TI 2014, vai além do funcionário.

Para a instituição, é importante ajudar a comunidade que vive ao redor da empresa.

A preocupação com a região em que a companhia está localizada começou logo em sua fundação, em 2001. O Instituto desenvolveu um programa local de competências em parceria com universidades e centros de pesquisa de Manaus quanto de cidades vizinhas.

Com a iniciativa, diversas pessoas passaram a receber treinamentos adequados, fazendo com que, após 13 anos, a realidade se invertesse: até 90% dos funcionários são naturais do Estado.

Os programas de capacitação desenvolvidos atendem não só ao profissional da empresa, mas também aos alunos das universidades parceiras. Dessa forma, a empresa dissemina entre estudantes e universidades as competências necessárias para garantir uma oportunidade na empresa. A companhia também concede a todos os funcionários bolsas de estudo para graduações e cursos de idioma, independente da área de atuação.

“Vale salientar que além do valor que investimos nos programas de capacitação, não contabilizamos as horas em que o funcionário passa longe da instituição para se qualificar. Vamos supor que o fun-

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INSTITUTO NOKIA DE TECNOLOGIA APOSTA NÃO APENAS NA CAPACITAÇÃO DOS SEUS FUNCIONÁRIOS, MAS TAMBÉM EM PROGRAMAS SOCIAIS QUE CONTRIBUAM PARA O DESENVOLVIMENTO DA SOCIEDADE

cionário faça mestrado e precise se afastar por duas semanas, ele terá a liberação para se ausentar e receberá normalmente por todos estes dias”, explicou Feitoza.

VOLUNTARIADO

Outra forma de atuar no desenvolvimento do entorno, ou seja, buscar uma forma de devolver algo para a sociedade, é o incentivo à participação no programa de voluntariados da empresa, como explica a gerente de recursos humanos Vanessa Milon. Para ela, esse trabalho funciona como meio de inserir esses funcionários na comunidade local. “As instituições que serão ajudadas são escolhidas pelos próprios funcionários, nós não interferimos. Os projetos envolvem desde arrecadações de alimentos ou brinquedos, até mesmo ajudar instituições que precisam de reparos”, detalhou. ITF+

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DESTAQUE REGIONAL - SUL RODRIGO GARCIA

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SAP LABS LATIN AMERICA FOCA NO DESENVOLVIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS ENTRE 25 E 35 ANOS COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE TALENTOS

geração Y, caracterizada por pessoas que nasceram a partir da década de 80, possui peculiaridades interessantes para o desenvolvimento das empresas de tecnologia. Mas por que essas características são tão valorizadas pelos profissionais? É isso que você irá entender ao analisar as práticas de mercado do SAP Labs Latin America, 14ª colocado na lista das 100 Melhores Empresas para Trabalhar TI - 2014, produzida pela Great Place to Work.

O começo da década em questão marcou uma importante mudança no mundo. Uma nova onda de tecnologias invadiu o nosso cotidiano e fez com que diversas funções passassem a ser mais simples, no que foi o início do cenário vivenciado atualmente. E, com mais facilidade no acesso às novas tecnologias, as pessoas nascidas nesse período se destacam por absorver melhor as inovações que surgem a partir do desenvolvimento de novos projetos. Além disso, trata-se de uma geração formada por pessoas naturalmente mais ambiciosas e propensas a aceitar desafios.

Sabendo destas peculiaridades, o SAP Labs traçou sua estratégia de atuação baseada em profissionais desta geração. Na unidade localizada em São Leopoldo (RS), 72% dos funcionários da empresa têm até 34 anos. Segundo a gerente de recursos humanos da companhia, Adriana Kersting, isso faz parte da estratégia da empresa de buscar novos talentos desde cedo, oferecendo treinamentos e programas de capacitação para atrair e retê-los.

“Tomamos uma série de medidas para manter os profissionais sempre motivados, que vão desde o ambiente de trabalho até o espaço físico em que os funcionários trabalham”, explicou Adriana.

Como resultado ela afirmou que 90% de todos os gerentes e especialistas técnicos são profissionais aproveitados internamente.

“Focamos no público-alvo interno para qualquer oportunidade de crescimento na empresa. Nossa média de funcionários promovidos chega a 33% do nosso quadro”, exemplificou.

Um ponto forte do programa de treinamento interno destacado pelo RH 6

ADRIANA KERSTING, DO SAP LABS

Foto: Divulgacão

GERAÇÃO Y NO COMANDO

são as horas dedicadas à formação técnica dos funcionários para suas áreas de atuação e também cursos comportamentais e de liderança.

Além do programa de capacitação, a empresa oferece uma série de práticas de flexibilidade.

“Nosso enfoque é ter um ambiente que gere turn over baixo.

No mercado de TI, a média das empresas é de 20%, nossa média gira em torno de 5%”, comemora a executiva. Ela atribui a alta retenção como resultado direto das diversas práticas, em especial, ao Programa de Melhoria de Performance (PIP), criado há quatro anos. A iniciativa garante que nenhuma área demita um funcionário sem que antes ele tenha passado pelo programa, que tem tido sucesso em 80% dos casos. ITF+

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O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

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34% Qualidade de vida

18% Qualidade de vida

0% Remuneração e benefícios

8% Remuneração e benefícios

2% Estabilidade

0% Estabilidade

47% Desenvolvimento profissional

58% Desenvolvimento profissional

17% Meus valores alinhados com os da empresa

20% Meus valores alinhados com os da empresa

ACESSO DIGITAL

AGILIZA

Fundação: 2007

Faturamento em 2013: R$ 31 milhões

Fundação: 2011

Faturamento em 2013: R$ 4,5 milhões

www.acessodigital.com.br

Onde atua: SP, RS, PR e RJ

www.agilizaonline.com.br

Onde atua: SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

23%

26% Qualidade de vida

Qualidade de vida

1%

3% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

6% Estabilidade

Estabilidade

55%

58% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

20% Meus valores alinhados com os da empresa

7

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6% Meus valores alinhados com os da empresa

2 itforum365.com.br

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ALGAR TECH

ALGAR TELECOM

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$ 629,96 milhões

Fundação: 1954

Faturamento em 2013: R$ 1,93 bilhão

www.algartech.com

Onde atua: SP; RJ; MG; DF; GO; SE; CE

www.2s.com.br

Onde atua: MG, DF, GO, MG, PR, RJ, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

28% Qualidade de vida

23% Qualidade de vida

12% Remuneração e benefícios

14% Remuneração e benefícios

3% Estabilidade

1% Estabilidade

51% Desenvolvimento profissional

43% Desenvolvimento profissional

6% Meus valores alinhados com os da empresa

19% Meus valores alinhados com os da empresa

ALOG DATA CENTERS DO BRASIL

AOC - ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$ 176,89 milhões

Fundação: 2008

www.alog.com.br

Onde atua: SP, RJ

www.aoc.com.br ou www.tpv-tech.com Onde atua: SP, AM

Faturamento em 2013: Não divulgado

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

25%

24% Qualidade de vida

Qualidade de vida

10%

19% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

6% Estabilidade

Estabilidade

56%

41% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

8% Meus valores alinhados com os da empresa

10% Meus valores alinhados com os da empresa

Revista IT Forum | Setembro 2014 7

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3

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

ARBIT

ATENTO BRASIL S/A

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$ 12,74 milhões

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$ 2.87 milhões

www.arbit.com.br

Onde atua: SP

www.atento.com.br

Onde atua: SP, RJ, BA, GO, MG, RS

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

44% Qualidade de vida

35% Qualidade de vida

11% Remuneração e benefícios

5% Remuneração e benefícios

0% Estabilidade

4% Estabilidade

36% Desenvolvimento profissional

52% Desenvolvimento profissional

9% Meus valores alinhados com os da empresa

4% Meus valores alinhados com os da empresa

AVAYA BRASIL

BENNER SAÚDE

Fundação: 2000

Faturamento em 2013: R$ 250 milhões

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$ 25,9 milhões

www.avaya.com.br

Onde atua: SP,DF,RJ

www.benner.com.br

Onde atua: PR, SP, SC

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

35%

33% Qualidade de vida

Qualidade de vida

17%

9% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

4%

3% Estabilidade

Estabilidade

36%

46% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

8% Meus valores alinhados com os da empresa

8% Meus valores alinhados com os da empresa

7 4 itforum365.com.br

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BEXPERT

BS TECNOLOGIA

Fundação: 2003

Faturamento em 2013: R$ 12 milhões

Fundação: 2006

Faturamento em 2013: R$ 7.79 milhões

www.bexpert.com.br

Onde atua: SP, RJ

www.bstecnologia.com.br

Onde atua: MG, SP, RJ

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

13% Qualidade de vida

28% Qualidade de vida

15% Remuneração e benefícios

2% Remuneração e benefícios

5% Estabilidade

8% Estabilidade

55% Desenvolvimento profissional

38% Desenvolvimento profissional

12% Meus valores alinhados com os da empresa

24% Meus valores alinhados com os da empresa

CALLDESK CONTACT CENTER

CASA MAGALHÃES AUTOMAÇÃO COMERCIAL LTDA

Fundação: 2008

Faturamento em 2013: Não Divulgado

Fundação: 1966

Faturamento em 2013: R$ 27 milhões

www.calldesksolucoes.com.br

Onde atua: CE

www.2s.com.br

Onde atua: SP, CE

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

39%

31% Qualidade de vida

Qualidade de vida

5%

2% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

0%

10% Estabilidade

Estabilidade

52%

41% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

4% Meus valores alinhados com os da empresa

15% Meus valores alinhados com os da empresa

Revista IT Forum | Setembro 2014 7

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5

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

CHAORDIC

CHEMTECH

Fundação: 2009

Faturamento em 2013: Não Divulgado

Fundação: 1989

Faturamento em 2013: R$ 218 milhões

www.chaordic.com.br

Onde atua: SP, SC

www.chemtech.com.br

Onde atua: RJ, SP, MG, BA

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

7% Qualidade de vida

26% Qualidade de vida

5% Remuneração e benefícios

10% Remuneração e benefícios

0% Estabilidade

9% Estabilidade

73% Desenvolvimento profissional

42% Desenvolvimento profissional

15% Meus valores alinhados com os da empresa

12% Meus valores alinhados com os da empresa

CI&T

CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO

Fundação: 1995

Faturamento em 2013: R$ 192 milhões

Fundação: 1986

Faturamento em 2013: R$ 19.65 milhões

www.ciandt.com/br-pt

Onde atua: MG, RJ, SP

www.cigam.com.br

Onde atua: RS, SC, PR, SP, RJ, ES, BA, GO, DF, PE, MT, MS, MG, RN e MA

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

30%

38% Qualidade de vida

Qualidade de vida

3%

10% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

7%

3% Estabilidade

Estabilidade

47%

41% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

12% Meus valores alinhados com os da empresa

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

8% Meus valores alinhados com os da empresa

7 6 itforum365.com.br

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CINQ TECHNOLOGIES LTDA

CISCO

Fundação: 1992

Faturamento em 2013: R$ 16.255 milhões

Fundação: 1994

Faturamento em 2013: Não Divulgado

www.cinq.com.br

Onde atua: SP, PR

www.cisco.com

Onde atua: SP, RJ, DF

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

39% Qualidade de vida

24% Qualidade de vida

7% Remuneração e benefícios

18% Remuneração e benefícios

8% Estabilidade

0% Estabilidade

34% Desenvolvimento profissional

47% Desenvolvimento profissional

12% Meus valores alinhados com os da empresa

11% Meus valores alinhados com os da empresa

CLEARSALE

CLOUD2B - CONSULTORIA EM CLOUD COMPUTING

Fundação: 2001

Faturamento em 2013: R$ 59,248 milhões

Fundação: 2010

Faturamento em 2013: R$ 6,77 milhões

www.clearsale.com.br

Onde atua: SP

www.cloud2b.com.br

Onde atua: SP, RJ, MG, SC

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

39%

7% Qualidade de vida

Qualidade de vida

11%

9% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

3%

4% Estabilidade

Estabilidade

39%

67% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

7% Meus valores alinhados com os da empresa

13% Meus valores alinhados com os da empresa

Revista IT Forum | Setembro 2014 7

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7

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

COMPUGRAF

COMUNIQUE-SE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Fundação: 1983

Faturamento em 2013: R$ 100 milhões

Fundação: 2001

Faturamento em 2013: R$ 9,75 milhões

www.compugraf.com.br

Onde atua: SP

www.comunique-se.com.br

Onde atua: SP, RJ

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

22% Qualidade de vida

30% Qualidade de vida

6% Remuneração e benefícios

3% Remuneração e benefícios

1% Estabilidade

1% Estabilidade

35% Desenvolvimento profissional

50% Desenvolvimento profissional

36% Meus valores alinhados com os da empresa

16% Meus valores alinhados com os da empresa

CONQUEST ONE CONSULTORIA DE TI

DAITAN GROUP

Fundação: 1997

Faturamento em 2013: R$ 30.75 milhões

Fundação: 2004

Faturamento em 2013: R$ 21,5 milhões

www.conquestone.com.br

Onde atua: SP, RJ

www.daitangroup.com

Onde atua: SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

23%

42% Qualidade de vida

Qualidade de vida

41%

8% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

5%

1% Estabilidade

Estabilidade

18%

33% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

13% Meus valores alinhados com os da empresa

7

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17% Meus valores alinhados com os da empresa

8 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

DATACOPER SOFTWARE LTDA

DB1 GLOBAL SOFTWARE

Fundação: 1991

Faturamento em 2013: R$ 8,5 milhões

Fundação: 2000

Faturamento em 2013: R$ 9,64 milhões

www.datacoper.com.br

Onde atua: PR

www.db1.com.br

Onde atua: SP, PR

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

47% Qualidade de vida

12% Qualidade de vida

4% Remuneração e benefícios

5% Remuneração e benefícios

10% Estabilidade

3% Estabilidade

32% Desenvolvimento profissional

69% Desenvolvimento profissional

8% Meus valores alinhados com os da empresa

11% Meus valores alinhados com os da empresa

DBC COMPANY

DELL BRASIL

Fundação: 1995

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: Não Divulgado

www.dbccompany.com.br

Onde atua: SP, RS

www.dell.com.br

Onde atua: SP, RS

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

42%

17% Qualidade de vida

Qualidade de vida

11%

22% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

5%

1% Estabilidade

Estabilidade

32%

48% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

10% Meus valores alinhados com os da empresa

8

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12% Meus valores alinhados com os da empresa

0 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

DELTA EASY SOLUTIONS

DEXTRA

Fundação: 2000

Faturamento em 2013: R$ 10,19 milhões

Fundação: 1995

Faturamento em 2013: R$ 16,48 milhões

www.deltainf.com.br

Onde atua: RS

www.dextra.com.br

Onde atua: SP, MS

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

19% Qualidade de vida

29% Qualidade de vida

15% Remuneração e benefícios

0% Remuneração e benefícios

0% Estabilidade

1% Estabilidade

54% Desenvolvimento profissional

47% Desenvolvimento profissional

13% Meus valores alinhados com os da empresa

22% Meus valores alinhados com os da empresa

DIRECT TALK

DISOFT SOLUTIONS

Fundação: 2000

Faturamento em 2013: R$ 13,2 milhões

Fundação: 1984

Faturamento em 2013: R$ 17,75 milhões

www.directtalk.com.br

Onde atua: SP

www.disoft.com.br

Onde atua: SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

33%

20% Qualidade de vida

Qualidade de vida

2%

3% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

0%

2% Estabilidade

Estabilidade

50%

45% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

15% Meus valores alinhados com os da empresa

8

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30% Meus valores alinhados com os da empresa

2 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

DOT DIGITAL GROUP

EBS SISTEMAS

Fundação: 1996

Faturamento em 2013: R$ 30 milhões

Fundação: 1987

Faturamento em 2013: R$ 21,68 milhões

www.dotdigitalgroup.com.br

Onde atua: SC, DF, RJ

www.ebs.com.br

Onde atua: PR, SP, RS, PE, RN

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

25% Qualidade de vida

37% Qualidade de vida

12% Remuneração e benefícios

2% Remuneração e benefícios

0% Estabilidade

9% Estabilidade

51% Desenvolvimento profissional

40% Desenvolvimento profissional

12% Meus valores alinhados com os da empresa

12% Meus valores alinhados com os da empresa

ELO GROUP

E-CORE SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$ 18,83 milhões

Fundação: 2007

Faturamento em 2013: R$ 20,42 milhões

www.ecore.com.br

Onde atua: RS, EUA *(New York)

www.elogroup.com.br

Onde atua: RJ, SP, DF, BH

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

37%

16% Qualidade de vida

Qualidade de vida

11%

4% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

1% Estabilidade

Estabilidade

25%

60% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

26% Meus valores alinhados com os da empresa

8

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19% Meus valores alinhados com os da empresa

4 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

EMC COMPUTER SYSTEMS

ETEG TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Fundação: 1997

Faturamento em 2013: U$ 23.222 K

Fundação: 2001

Faturamento em 2013: R$ 3,79 milhões

http://brazil.emc.com

Onde atua: DF, MG, PR, RJ, RS, *SP

www.eteg.com.br

Onde atua: MG

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

*% Qualidade de vida

25% Qualidade de vida

*% Remuneração e benefícios

3% Remuneração e benefícios

*% Estabilidade

0% Estabilidade

*% Desenvolvimento profissional

62% Desenvolvimento profissional

*% Meus valores alinhados com os da empresa

10% Meus valores alinhados com os da empresa

FLEXTRONICS INSTITUTO DE TECNOLOGIA

FOCCO SISTEMAS DE GESTÃO

Fundação: 2003

Faturamento em 2013: R$ 30 milhões

Fundação: 1989

Faturamento em 2013: Não Divulgado

www.fit-tecnologia.org.br

Onde atua: SP

www.focco.com.br

Onde atua: SC, PR, SP, MG

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

34%

18% Qualidade de vida

Qualidade de vida

14%

18% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

2%

1% Estabilidade

Estabilidade

39%

48% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

11% Meus valores alinhados com os da empresa

8

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14% Meus valores alinhados com os da empresa

6 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

FPF TECH

FS VAS PARTICIPAÇÕES

Fundação: 1998

Faturamento em 2013: R$22,15 milhões

Fundação: 2009

Faturamento em 2013: R$40.229.138,57

www.fpftech.com

Onde atua: AM

www.fsvas.com

Onde atua: SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

3% Qualidade de vida

11% Qualidade de vida

8% Remuneração e benefícios

5% Remuneração e benefícios

3% Estabilidade

0% Estabilidade

65% Desenvolvimento profissional

51% Desenvolvimento profissional

9% Meus valores alinhados com os da empresa

33% Meus valores alinhados com os da empresa

GARTNER

GOOGLE

Fundação: 1998

Faturamento em 2013: R$78.820.396,51

Fundação: 2005

Faturamento em 2013: Não divulgado

www.gartner.com

Onde atua: SP, RJ, DF

www.google.com

Onde atua: SP e MG

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

25%

12% Qualidade de vida

Qualidade de vida

8%

10% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

0% Estabilidade

Estabilidade

24%

49% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

41% Meus valores alinhados com os da empresa

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29% Meus valores alinhados com os da empresa

8 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

GVT

HSBC GLOBAL TECHNOLOGY

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$8,4 bilhões

Fundação: 2005

Faturamento em 2013: R$100,94 milhões

www.gvt.com.br

Onde atua: AC, AL, BA, CE, DF, ES, GO, MG, MS, MT, PB, PE, PR, RJ, RN, RO, RS, SC, SE, SP, TO

www.hsbcglt.com.br

Onde atua: PR

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

19% Qualidade de vida

32% Qualidade de vida

25% Remuneração e benefícios

8% Remuneração e benefícios

3% Estabilidade

5% Estabilidade

43% Desenvolvimento profissional

46% Desenvolvimento profissional

10% Meus valores alinhados com os da empresa

8% Meus valores alinhados com os da empresa

IBYTE

ICARO TECHNOLOGIES

Fundação: 2000

Faturamento em 2013: R$312,49 milhões

Fundação: 1997

Faturamento em 2013: R$23 milhões

www.ibyte.com.br

Onde atua: CE, RN, PI, MA, PE

www.icarotech.com

Onde atua: SP, RJ, PR

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

20%

37% Qualidade de vida

Qualidade de vida

14%

11% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

5%

2% Estabilidade

Estabilidade

47%

33% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

14% Meus valores alinhados com os da empresa

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17% Meus valores alinhados com os da empresa

0 itforum365.com.br

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IFACTORY SOLUTIONS

ILEGRA

Fundação: 2003

Faturamento em 2013: R$8 milhões

Fundação: 2002

Faturamento em 2013: R$16.000.000,00

www.ifactory.com.br

Onde atua: CE, PR, SP

www.ilegra.com

Onde atua: RS, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

31% Qualidade de vida

32% Qualidade de vida

12% Remuneração e benefícios

4% Remuneração e benefícios

5% Estabilidade

1% Estabilidade

45% Desenvolvimento profissional

51% Desenvolvimento profissional

7% Meus valores alinhados com os da empresa

12% Meus valores alinhados com os da empresa

INSTITUTO NOKIA DE TECNOLOGIA

INOVE

Fundação: 2001

Faturamento em 2013: R$2.9 milhões

Fundação: 2004

Faturamento em 2013: R$32.88 milhões

www.indt.org.br

Onde atua: AM, DF, PE, SP

www.i9tec.com.br

Onde atua: PR, RJ, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

37%

11% Qualidade de vida

Qualidade de vida

11%

3% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

2% Estabilidade

Estabilidade

43%

64% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

9% Meus valores alinhados com os da empresa

20% Meus valores alinhados com os da empresa

Revista IT Forum | Setembro 2014 9

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1

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO

INTELBRAS

Fundação: 1997

Faturamento em 2013: R$130 milhões

Fundação: 1976

Faturamento em 2013: R$698,69 milhões

www.eldorado.org.br

Onde atua: SP, DF, RS

www.intelbras.com.br

Onde atua: SC, RS, MG, PR, RJ, SP, ES, GO, MT, MS, BH, CE, MA, PI,AL,SE, DF

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

44% Qualidade de vida

26% Qualidade de vida

9% Remuneração e benefícios

14% Remuneração e benefícios

4% Estabilidade

3% Estabilidade

32% Desenvolvimento profissional

51% Desenvolvimento profissional

11% Meus valores alinhados com os da empresa

7% Meus valores alinhados com os da empresa

ITERIS

IVIA

Fundação: 2003

Faturamento em 2013: R$15 milhões

Fundação: 1996

Faturamento em 2013: R$23,35 milhões

www.iteris.com.br

Onde atua: SP

www.ivia.com.br

Onde atua: CE, PE, RN

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

16%

50% Qualidade de vida

Qualidade de vida

13%

7% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

2%

2% Estabilidade

Estabilidade

59%

24% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

9% Meus valores alinhados com os da empresa

9

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17% Meus valores alinhados com os da empresa

2 itforum365.com.br

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KINGHOST

LOCAWEB

Fundação: 2002

Faturamento em 2013: R$20 milhões

Fundação: 1998

Faturamento em 2013: R$247,5 milhões

www.kinghost.com.br

Onde atua: RS

www.locaweb.com.br

Onde atua: SP, RS

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

25% Qualidade de vida

27% Qualidade de vida

12% Remuneração e benefícios

9% Remuneração e benefícios

2% Estabilidade

2% Estabilidade

51% Desenvolvimento profissional

47% Desenvolvimento profissional

10% Meus valores alinhados com os da empresa

15% Meus valores alinhados com os da empresa

LUMIS

MATERA SYSTEMS

Fundação: 2001

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1987

Faturamento em 2013: R$42.297,03

www.lumis.com.br

Onde atua: RJ, SP

www.matera.com

Onde atua: SP, PR, RJ

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

36%

38% Qualidade de vida

Qualidade de vida

6%

3% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

8%

4% Estabilidade

Estabilidade

31%

37% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

19% Meus valores alinhados com os da empresa

18% Meus valores alinhados com os da empresa

Revista IT Forum | Setembro 2014 9

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

METADADOS ASSESSORIA E SISTEMAS LTDA.

MICROCITY

Fundação: 1986

Faturamento em 2013: R$9.324.317,49

Fundação: 1984

Faturamento em 2013: R$102,4 milhões

www.metadados.com.br

Onde atua: RS, SP

www.microcity.com.br

Onde atua: MG, SP, RJ, DF

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

26% Qualidade de vida

33% Qualidade de vida

8% Remuneração e benefícios

11% Remuneração e benefícios

3% Estabilidade

4% Estabilidade

42% Desenvolvimento profissional

43% Desenvolvimento profissional

20% Meus valores alinhados com os da empresa

10% Meus valores alinhados com os da empresa

MICROSOFT

MOVILE INTERNET MÓVEL S/A

Fundação: 1989

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1998

Faturamento em 2013: Não divulgado

www.microsoft.com/brasil

Onde atua: AM, BA, CE, DF, MG, PE, PR, RJ, RS, SC, SP

www.movile.com

Onde atua: SP, RJ

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

21%

20% Qualidade de vida

Qualidade de vida

7%

14% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

1% Estabilidade

Estabilidade

57%

59% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

15% Meus valores alinhados com os da empresa

9

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6% Meus valores alinhados com os da empresa

4 itforum365.com.br

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OPUS SOFWARE

ORACLE

Fundação: 1987

Faturamento em 2013: R$10,86 milhões

Fundação: 1988

www.opus-software.com.br

Onde atua: SP

www.oracle.com.br

Faturamento em 2013: R$37,2 bilhões (mundial) Onde atua: SP, RJ, DF, MG, RS

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

42% Qualidade de vida

22% Qualidade de vida

9% Remuneração e benefícios

28% Remuneração e benefícios

0% Estabilidade

1% Estabilidade

29% Desenvolvimento profissional

49% Desenvolvimento profissional

20% Meus valores alinhados com os da empresa

0% Meus valores alinhados com os da empresa

ORANGE BUSINESS SERVICES

PC SISTEMAS

Fundação: 1991

Faturamento em 2013: R$153,86 milhões

Fundação: 1986

www.orange-business.com

Onde atua: RJ, SP, SC, PR, ES

www.pcsist.com.br

Faturamento em 2013: R$65,67 milhões Onde atua: SP, RJ, CE, GO, MG, PA, PE, SC

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

50%

17% Qualidade de vida

Qualidade de vida

11%

6% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

1% Estabilidade

Estabilidade

20%

64% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

18% Meus valores alinhados com os da empresa

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

11% Meus valores alinhados com os da empresa

Revista IT Forum | Setembro 2014 9

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5

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

PGM SISTEMAS

PITANG AGILE IT

Fundação: 2005

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 2005

Faturamento em 2013: R$25,33 milhões

www.pgm.com.br

Onde atua: MG

www.pitang.com

Onde atua: PE, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

40% Qualidade de vida

44% Qualidade de vida

4% Remuneração e benefícios

4% Remuneração e benefícios

4% Estabilidade

5% Estabilidade

38% Desenvolvimento profissional

36% Desenvolvimento profissional

13% Meus valores alinhados com os da empresa

10% Meus valores alinhados com os da empresa

POLIBRÁSNET

POLLUX AUTOMATION

Fundação: 1991

Faturamento em 2013: R$9,3 milhões

Fundação: 1996

Faturamento em 2013: R$13,59 milhões

www.polibrasnet.com.br

Onde atua: CE, GO, SP

www.pollux.com.br

Onde atua: SC, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

18%

38% Qualidade de vida

Qualidade de vida

18%

8% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

5%

0% Estabilidade

Estabilidade

51%

40% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

7% Meus valores alinhados com os da empresa

9

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13% Meus valores alinhados com os da empresa

6 itforum365.com.br

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12/09/14 07:48

GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

PROMONLOGICALIS

RADIX

Fundação: 1970

Faturamento em 2013: R$1,19 milhões

Fundação: 2010

Faturamento em 2013: R$40 milhões

www.br.promonlogicalis.com

Onde atua: RJ, SP, MG, DF, RS, PR

www.radixeng.com.br

Onde atua: RJ, MG, PR, EUA(Houston)

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

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Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

20% Qualidade de vida

27% Qualidade de vida

14% Remuneração e benefícios

7% Remuneração e benefícios

3% Estabilidade

6% Estabilidade

48% Desenvolvimento profissional

44% Desenvolvimento profissional

15% Meus valores alinhados com os da empresa

16% Meus valores alinhados com os da empresa

SABRE

SANKHYA GESTÃO DE NEGÓCIOS

Fundação: 1996

Faturamento em 2013: R$44,25 milhões

Fundação: 1989

Faturamento em 2013: R$40 milhões

www.sabre.com

Onde atua: SP

www.sankhya.com.br

Onde atua: AM, BA, DF, ES, GO, MG, MT, PA, PE, S, RJ, SC, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

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A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

51%

23% Qualidade de vida

Qualidade de vida

7%

5% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

2% Estabilidade

Estabilidade

28%

56% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

13%

9

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Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

Meus valores alinhados com os da empresa

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

14% Meus valores alinhados com os da empresa

8 itforum365.com.br

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12/09/14 19:55

GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

SAP LABS LATIN AMERICA

SAS INSTITUTE BRASIL

Fundação: 2006

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1996

Faturamento em 2013: Não divulgado

www.sap.com/brazil

Onde atua: RS

www.sas.com/br

Onde atua: SP, RJ, DF

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

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Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

32% Qualidade de vida

46% Qualidade de vida

18% Remuneração e benefícios

13% Remuneração e benefícios

2% Estabilidade

0% Estabilidade

37% Desenvolvimento profissional

30% Desenvolvimento profissional

11% Meus valores alinhados com os da empresa

12% Meus valores alinhados com os da empresa

SG SISTEMAS

SHIFT CONSULTORIA E SISTEMAS

Fundação: 1991

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1991

Faturamento em 2013: R$11,31 milhões

www.sgsistemas.com.br

Onde atua: PR

www.shift.com.br

Onde atua: SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

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Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

15%

12% Qualidade de vida

Qualidade de vida

20%

2% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

1%

10% Estabilidade

Estabilidade

56%

56% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

7% Meus valores alinhados com os da empresa

1 0

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20% Meus valores alinhados com os da empresa

0 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

SYDLE

SYMANTEC

Fundação: 2005

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1994

Faturamento em 2013: Não divulgado

www.sydle.com

Onde atua: MG

www.symantec.com.br

Onde atua: SP, RJ, DF, MG

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

57% Qualidade de vida

26% Qualidade de vida

2% Remuneração e benefícios

16% Remuneração e benefícios

4% Estabilidade

4% Estabilidade

27% Desenvolvimento profissional

42% Desenvolvimento profissional

11% Meus valores alinhados com os da empresa

13% Meus valores alinhados com os da empresa

SYNAPSIS BRASIL S/A

TAKE.NET

Fundação: 1997

Faturamento em 2013: R$56,1 milhões

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$32,13milhões

www.synapsis-it.com

Onde atua: CE, RJ

http://www.take.net/pt

Onde atua: SP, MG

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

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A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

25%

26% Qualidade de vida

Qualidade de vida

22%

6% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

4%

4% Estabilidade

Estabilidade

38%

53% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

11% Meus valores alinhados com os da empresa

1 0

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12% Meus valores alinhados com os da empresa

2 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

TELEFÔNICA

TELEFÔNICA VIVO

Fundação: 1998

Faturamento em 2013: R$51.965.600.000

Fundação: 1998

Faturamento em 2013: R$51.965.600.000

www.vivo.com.br

Onde atua: Todos

www.vivo.com.br

Onde atua: Todos

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

29% Qualidade de vida

22% Qualidade de vida

16% Remuneração e benefícios

23% Remuneração e benefícios

0% Estabilidade

2% Estabilidade

37% Desenvolvimento profissional

44% Desenvolvimento profissional

18% Meus valores alinhados com os da empresa

10% Meus valores alinhados com os da empresa

TELEPERFORMANCE

THOUGHTWORKS BRASIL

Fundação: 1998

Faturamento em 2013: R$670,79 milhões

Fundação: 2009

Faturamento em 2013: Não divulgado

www.teleperformance.com.br

Onde atua: SP, RN

www.thoughtworks.com/pt

Onde atua: RS, PE, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

20% Qualidade de vida

6% Qualidade de vida

13% Remuneração e benefícios

0% Remuneração e benefícios

2% Estabilidade

0% Estabilidade

57% Desenvolvimento profissional

57% Desenvolvimento profissional

8% Meus valores alinhados com os da empresa

1 0

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38% Meus valores alinhados com os da empresa

4 itforum365.com.br

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

TOUCH TECNOLOGIA

TOTVS

Fundação: 1996

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1997

Faturamento em 2013: R$ 1,6 bilhões

www.touchhealth.com.br

Onde atua: SP

www.totvs.com

Onde atua: BA, BH, PE, RJ, RS, SC e SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

45% Qualidade de vida

24% Qualidade de vida

10% Remuneração e benefícios

11% Remuneração e benefícios

4% Estabilidade

6% Estabilidade

30% Desenvolvimento profissional

49% Desenvolvimento profissional

11% Meus valores alinhados com os da empresa

10% Meus valores alinhados com os da empresa

UNUM

VAGAS TECNOLOGIA

Fundação: 1997

Faturamento em 2013: Não divulgado

Fundação: 1999

Faturamento em 2013: R$28,36 milhões

www.unum.com.br

Onde atua: SP, RJ, CE, PE

www.vagas.com.br

Onde atua: SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

19%

46% Qualidade de vida

Qualidade de vida

17%

5% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

0%

2% Estabilidade

Estabilidade

46%

16% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

19% Meus valores alinhados com os da empresa

1 0

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31% Meus valores alinhados com os da empresa

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GREAT PLACE TO WORK 2014 O PERFIL DAS MELHORES

VENTURUS CENTRO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

VISAGIO

Fundação: 1995

Faturamento em 2013: R$36,54 milhões

Fundação: 2003

Faturamento em 2013: R$40 milhões

www.venturus.org.br

Onde atua: SP

www.visagio.com.br

Onde atua: RJ, SP

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

53% Qualidade de vida

2% Qualidade de vida

5% Remuneração e benefícios

10% Remuneração e benefícios

3% Estabilidade

3% Estabilidade

34% Desenvolvimento profissional

64% Desenvolvimento profissional

6% Meus valores alinhados com os da empresa

21% Meus valores alinhados com os da empresa

VOXAGE SERVIÇOS INTERATIVOS

WESTCON GROUP BRASIL

Fundação: 2002

Faturamento em 2013: R$12 milhões

Fundação: 1983

www.voxage.com.br

Onde atua: SP, RJ

br.westcon.com / br.comstor.com Onde atua: SP, RJ, ES

Faturamento em 2013: R$936,9 milhões

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

A EMPRESA OFERECE: Bolsa de estudos Línguas Graduação ou pós Ensino técnico

Práticas esportivas Academia dentro da empresa Academia fora da empresa Atividades coletivas

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

Programa de desenvolvimento Mentoring Coaching Universidade interna Programa de desenv. que quiser

Plano de previdência A empresa contribui com: Menos do que o salário Entre 100% e 120% do salário Mais do que 120% do salário

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM:

47%

38% Qualidade de vida

Qualidade de vida

11%

9% Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

3%

4% Estabilidade

Estabilidade

30%

35% Desenvolvimento profissional

Desenvolvimento profissional

9% Meus valores alinhados com os da empresa

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15% Meus valores alinhados com os da empresa

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CONFIRA A COBERTURA DO IT FORUM +

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KEYNOTE | MARIO SERGIO CORTELLA

GABRIELA STRIPOLI

DERRUBAR FRONTEIRAS, MUDAR CONCEITOS 1 1 1 1 0itforum365.com.br 0 itforum365.com.br

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S,

S

Fotos: Photogama

MARIO SERGIO CORTELLA LEMBRA QUE O MOMENTO ATUAL NÃO É O ÚNICO DE QUEBRA DE PARADIGMAS: A DIFERENÇA É QUE A QUEBRA OCORRE CADA VEZ MAIS RÁPIDO

T

ransformação. Essa palavra, centro do tema do IT Forum + 2014, é de origem latina e representa mudança. O filósofo e escritor Mário Sérgio Cortella, contudo, prefere sua forma grega: metamorfose. O prefixo meta significa “ir além”, enquanto fose quer dizer “forma”.

Assim, quando saímos da nossa forma atual, seja devido a mudanças profundas da sociedade ou até mesmo com pequenos impactos com nova tecnologia, estamos deixando um estado de inércia. E como toda ruptura, ela nos traz desconforto, pois derruba certezas e traz uma nova realidade.

O tema “Sociedade em Transição: da Era Industrial à Era Digital” provoca uma reflexão sobre como sobreviver às mudanças que a tecnologia implica nas famílias, nos negócios e na sociedade. Para Cortella, a chave está na adaptação e reflexão, dois importantes atributos que são por algumas vezes deixados de lado.

Revista Revista IT IT Forum Forum | Setembro | Setembro 2014 2014 1

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KEYNOTE | MARIO SERGIO CORTELLA

Em uma reflexão histórica, ele lembra que essa ruptura causada hoje pelo meio digital não é a primeira na história da humanidade.

Nos últimos 500 anos, uma série de convicções foram quebradas – desde a Terra no centro do universo, o homem no centro do universo, bem como a alma no centro do homem. Por fim, o mundo digital está prestes a quebrar mais um paradigma: do tempo e do espaço. É preciso estar alerta, contudo, para não exaltar o futuro como superior ao que já foi feito, numa espécie de idolatria ao digital. A começar pela nomenclatura com a qual classificamos esse fenômeno. “É importante termos em mente a transformação, e não evolução. As pessoas dizem erroneamente uma frase de Darwin em ‘A Origem das Espécies’, que sobrevive o mais forte. Na verdade, Darwin escreveu que sobrevive o mais apto. E é assim em tudo – nos negócios, quem não fica parado. A capacidade de transformação é a de se fortalecer no tempo”, lembrou o keynote speaker do evento.

ALGUNS IMPACTOS Einstein, com sua teoria da relatividade, já abalou profundas estruturas ao afirmar que nada é fixo.

“E começamos o século XXI sem ter onde segurar. Só faltava uma coisa – a tecnologia digital anular a ideia de espaço e tempo.”

E não é que uma das primeiras consequências da influência do meio digital no comportamento 1

1

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pessoal e corporativo foi isso, com a diluição das fronteiras? “Você está aqui na Bahia, enquanto vê minha palestra, acessa no celular seu e-mail e seu trabalho. Mas não está lá”, provoca. E vai além – essas diluições acabam por achatar ou tornar superficial uma série de comportamentos e diferenciações que um dia foram importantes.

Desde o vestuário, pois hoje um homem veste-se de maneira igual a um jovem, quanto as relações humanas. Quantas pessoas no dia a dia você classifica no mesmo rótulo de “amigo”, seja essa pessoa um colega de trabalho, vizinho ou familiar? É um achatamento de um mundo que antes dava nuances e profundidades diferentes.

Cortella ainda divide sua opinião pessoal, de certa cautela com redes sociais e outros fenômenos da internet no âmbito pessoal. “Acho muito estranha a ideia de que tem gente me seguindo”, brincou, arrancando risos da plateia composta por 116 CIOs e representantes das 48 empresas patrocinadoras. É verdade também que as redes sociais e os fluxos de informação digital também nos mergulharam num universo

no qual a informação é contínua e onipresente. A maneira com a qual consumimos informação muda, mas a transformação é muito mais profunda. Isso impacta não só a relação homem-informação, mas também a relação homem-homem.

“Nossa conectividade nos levou a ter informações variadas e contínuas. Você fica informado sobre todas as coisas, o ebola na África, o conflito da Faixa de Gaza, a criança que caiu num buraco na China. É fácil ter compaixão com o distante... mas e o próximo?”, questionou Cortella.

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KEYNOTE | MARIO SERGIO CORTELLA A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSIÇÃO MAIS PROFUNDA DE UM MUNDO INDUSTRIAL CUJO OBJETIVO ERA TRANSFORMAR A QUALQUER CUSTO PARA UMA DIGITAL Em resumo, a humanidade iniciou 2014 “mais perplexa”, diz o filósofo. “As coisas perderam a nitidez. Antes, o inimigo era mais claro, a ideia de quem enfrentar era mais clara. Hoje, fatos do dia a dia desativam a memória”, provocou. E lembra a memorável frase do manifesto comunista, que evidencia esse deslocamento de definições e momentos de incertezas: Tudo que é sólido se desmancha no ar, tudo que é sagrado é profanado.

TECNOLOGIA PARA TRANSFORMAR Uma das saídas para fazer da mudança algo positivo é usar a tecnologia como aliada para transformar. Isso pode ser no âmbito da eficiência operacional corporativa, buscando novos modelos de negócio no universo do CIO, ou ainda sonhando mais alto: a tecnologia capaz de transformar mercados e, assim, superar os desafios da sociedade.

E uma coisa está ligada a outra: a tecnologia pode atuar na gestão de produção, organização de distribuição de alimentos, atender uma série de carências, por exemplo. “Mas a sociedade está em transição mais profunda de um mundo industrial cujo objetivo era transformar a qualquer custo para uma sociedade digital e hiperconectada”, disse.

Abraçar a TI como agente transformador não se trata de uma escolha, mas sim de um aspecto de sobrevivência. Assim como tivemos que nos adaptar às mudanças anteriores na sociedade, dessa vez não é diferente – seguindo a lei de Darwin. Nesse contexto, o Brasil contemporâneo tem uma situação explícita na qual a melhoria de processos e eficiência, dos quais a tecnologia pode ser uma aliada, será capaz de garantir o futuro corporativo.

Isso porque, o País vive um momento de maturidade econômica, bem diferente da nossa macro1

economia de uns anos atrás. Quando a Inglaterra liderava a Revolução Industrial e na Europa se discutiam as ideias de Marx e Engels sobre jornadas de trabalho, o Brasil ainda era um país escravocrata e explorava a força humana. As vantagens eram diferentes. “Num mundo industrial, o Brasil não era nem capitalista... Só está começando agora”, lembrou Cortella.

Nos últimos anos, o Brasil caminha para um capitalismo mais real, e os negócios se veem pressionados a atuar com mais lucratividade, rentabilidade, competitividade. “É difícil aceitar que a margem de negócio era 30% nos anos 70. Isso não é sustentável. Agora, é 3%, 4%. A tecnologia mais do que nunca tem papel importante para eficiência operacional, rentabilidade”, considerou.

CORAGEM Ou seja, com as margens reduzidas e maior competitividade, deixamos um estado de pré-modernidade para tomar decisões que vão continuar impactando a sociedade. “É um tempo de escolhas. Temos que fazer, não podemos não escolher”.

O CIO sabe que tomar decisões em momentos de incertezas não é fácil. Ainda mais com tantos discursos, promessas com a tecnologia. “É preciso coragem para enfrentar o ouro de tolo. Coragem para não se deixar seduzir pelo brilho que não necessariamente é o que parece. Por isso, tenho admiração imensa por quem atua na área de tecnologia. Ela é capaz de fazer coisas com a história humana que fizeram as coisas avançarem para mundo melhor”, defendeu Cortella.

E encerrou com uma lição de como lidar com a TI de modo reflexivo. “É claro que a gente precisa elevar tudo aquilo que a gente consegue fazer à magnificência da genialidade humana, mas o que criamos não pode nos extrair do que é mais denso e forte – capacidade de uma vida em que sentidos não percam seu valor e valor não percam seus sentidos”, concluiu. ITF+

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PAINEL - ANTES DA TI, A ESTRATÉGIA

O DILEMA DA TI ESTRATÉGICA KAREN FERRAZ

EXTRATO DAS EMPRESAS LISTADAS ENTRE AS 501-1000 MAIORES DO ESTUDO RETRATA DESAFIOS DA ÁREA EM MUDAR POSICIONAMENTO E TRAZ DADOS PREOCUPANTES RELATIVOS À INOVAÇÃO

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importância da TI no mundo corporativo é algo incontestável já que, na sociedade digital e na economia da informação, a tecnologia tornou-se um ativo importante. Mesmo assim, a percepção dos CIOs ainda não retrata esse cenário: apenas 40% entendem que seus departamentos são vistos como estratégicos para o negócio, conforme informação apurada no estudo Antes da TI, a Estratégia, no extrato de companhias listadas entre 501 e 1000 maiores do País.

Realizado pela IT Mídia, em parceria com o consultor empresarial Sérgio Lozinsky, os resultados foram apresentados em painel durante o IT Forum+ 2014.

Além do velho dilema do departamento de TI posicionado como área estratégia, outros resultados do estudo chamam atenção para como esse diagnóstico reflete em outros aspectos, seja na possibilidade da área liderar e promover a inovação e até mesmo na percepção que o próprio CIO tem de si diante do negócio.

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PAINEL - ANTES DA TI, A ESTRATÉGIA

Bruno Hostalácio, da Tracbel

Igor Ivanov, da W Torre

A inovação é “departamental” em metade dos casos, aponta o estudo, o que vai contra o conceito da inovação em seu caráter multidisciplinar. Além disso, apenas 25% dos CIOs respondentes afirmam conhecer suficientemente bem o negócio de sua empresa, enquanto 73% reconhecem que precisam melhorar.

“A TI não vai ser reconhecida como estratégica pela natureza, e sim pelo que ela faz”, afirmou Lozinsky, durante o painel que teve participação dos CIOs Igor Ivanov, da W Torre, e Bruno Hostalácio, da Tracbel. No caso das duas empresas, a área deixou de ser operacional e adotou posição estratégica atrelando a TI à área de processos. O caminho escolhido foi deixar o operacional com parceiros e direcionar a TI para o core business.

BONS EXEMPLOS Na Tracbel, fabricante de equipamentos agrícolas e industriais, esse movimento foi liderado por Hostalácio ainda em 2011, quando mergulhou na disciplina de gestão de processos para montar sua estratégia e vender a ideia para o CEO. “O trabalho de convencimento foi árduo, mas 1

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Sérgio Lozinsky, consultor da SLozinsky

conseguimos sensibilizar a diretoria. Esse apoio foi fundamental para melhorar nossos processos e posicionar a equipe de TI dentro dos negócios. Depois vendemos a ideia para os outros gestores”, relembra o executivo.

Assim, a TI da companhia tem hoje um time dedicado para gerenciar os contratos e os níveis de indicadores de entrega.

Além disso, a estruturação de um time de analistas de processos foi essencial para a transformação da área. São profissionais que entendem da particularidade de cada negócio e têm como missão trazer essas demandas para TI. “Essa postura mudou como enxergavam a TI na empresa.”

A construtora W Torre passou por processo semelhante, como lembrou Ivanov, que relatou ter encontrado mais facilidade em conseguir o patrocínio interno. Dessa maneira, os processos foram estruturados em duas frentes: uma mais geral (que cuida de compras, fiscal, financeiro) e outra mais centrada na obra, onde é feita revisão dos mesmos diretamente em cada canteiro.

“Centralizamos alguns trabalhos para agregar na ponta. Temos hoje um time de coordenação administrativa por meio do qual conseguimos alcançar certa liberdade para atuar”, complementa Ivanov. Segundo ele, o segredo é dosar o lado estratégico com o operacional.

Na avaliação de Lozinsky, a estratégia de ligar processos à TI precisa ser patrocinada internamente e bem planejada – e aqui vale a importância da habilidade de comunicação do CIO. A pesquisa mostra que os executivos de TI reconhecem a necessidade de melhorar habilidades de comunicação, negociação e planejamento, mas que pouco é feito nesse sentido: 69% deles investem menos de 80 horas por ano em formação.

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A RELAÇÃO COM FORNECEDOR

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69%

DOS CIOS TEM MENOS DE 80 HORAS/ANO PARA INVESTIR EM FORMAÇÃO

76%

ESTÃO EM TI HÁ MAIS DE 16 ANOS

40

AFIRMAM QUE FORNECEDOR NÃO CONSEGUE EVOLUIR DISCURSO

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DOS CIOS PRETENDEM SER PIONEIROS NA APLICAÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS

%

88%

QUEREM CONTINUAR COMO CIOS

25%

ACREDITA CONHECER BEM DO NEGÓCIO

29%

AFIRMA TER NO TIME UM PROFISSIONAL APTO PARA SUBSTITUÍ-LO

PERCEBEM FORNECEDOR COMO PARCEIRO

%

INOVAÇÃO E FORNECEDORES Dentre os dados apontados pelo estudo, um número desperta certa preocupação: apenas 5% (10% nas 500 maiores empresas) dos CIOs pretendem ser “pioneiros” no uso de novas tecnologias. “Isso tem a ver com cada empresa e com o risco que ela interpreta em ser pioneira. Elas querem adotar novas tendências, mas têm medo. A maioria dessas tecnologias vem de fora e os fornecedores nem sempre estão preparados para esse primeiro projeto”, avaliou Lozinsky.

O empurra-empurra que ainda acontece na indústria de TI atrapalha não apenas iniciativas pioneiras ou de inovação. Durante o painel, Hostalácio contou sobre o projeto de nuvem iniciado na Tracbel em 2009, no qual considerou um desafio encontrar um fornecedor que transmitisse segurança para dar esse passo importante. Na visão dele e de Ivanov, a falta compreensão do outro lado do balcão, que adota um discurso muito “vendedor” e pouco atrelado aos verdadeiros impactos das soluções, ainda é um ponto a ser trabalhado.

Os números deixam claro que essa situação é vivida pela maioria dos CIOs: somente 36% percebem os fornecedores de TI como parceiros na demonstração do valor das soluções. Além disso, o estudo mostra que 40% (50% em 2011) dos diretores de TI afirmam que os fornecedores de TI não evoluem o discurso – muito centralizado no produto, sem considerar as necessidades de cada negócio. ITF+ 1

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IT FORUM DEBATE | COMPUTAÇÃO EM NUVEM

LUCIANO LOPES, DA UNIUBE

SERGIO MOYSES, DA FIERGS

PARTIU N

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NEGÓCIO JÁ ENCARA MODELO DE CLOUD COMPUTING COMO ALTERNATIVA VIÁVEL E CUSTO DEIXA DE SER PRINCIPAL OU ÚNICO CHAMARIZ PARA ESSE TIPO DE INICIATIVA

m um ano, é clara a mudança de percepção do CIO (e até da diretoria e outros pares do negócio) em relação à computação em nuvem. Desde o último IT Forum+, o tema ganhou mais maturidade nas empresas e isso se traduz na quantidade de projetos conduzidos pelos executivos presentes no evento. Durante o debate realizado no encontro deste ano sobre o tema, a maioria levantou a mão quando questionada sobre a existência de iniciativas em nuvem dentro da estratégia de TI, enquanto na edição do

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ano passado o tema ainda era “nebuloso” para a maior parte.

Essa evolução é perceptível quando olhamos para os desafios compartilhados durante o debate pelos CIOs Leandro Xavier, da Time For Fun (T4F), Sergio Moyses, da FIERGS, e Luciano Lopes, da Uniube, sejam eles dentro das empresas ou apresentados pelo próprio mercado.

A questão custo, sem dúvidas, é fator decisivo, mas ainda passa por outras considerações como segurança, mentalidade da empresa, estratégia e fornecedores.

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LEANDRO XAVIER, DA TIME FOR FUN

KAREN FERRAZ

U NUVEM No acaso da T4F, que tem média de 60 mil visitas diárias em seus sites, a decisão de ir para a nuvem foi pautada principalmente pela escalabilidade. A empresa de entretenimento adotou cloud há três anos para conseguir atender à demanda de acessos durante a venda de ingressos para grandes espetáculos – em um show como Black Sabbath foram vendidas 40 mil entradas on-line em duas horas. Não é difícil de imaginar que o modelo baseado em infraestrutura própria e tradicional não dava conta do recado.

Cada departamento comprava nuvem de modo independente e, depois, a TI tinha que administrar tudo. A centralização da gestão era necessária e isso aconteceu com a migração para a Amazon. Assim, a T4F passou a gerenciar todas as iniciativas da companhia em

cloud (websites e venda on-line) por meio de seu parceiro. Além disso, a empresa também administra o site da Stock Car, projeto no qual as aplicações responsáveis por gerenciar dados sobre corrida e pilotos tiveram que ser desenvolvidas especialmente para a nuvem.

“Hoje, temos um híbrido, de modo que o site roda em nuvem e a transação financeira em casa. O core da aplicação está no data center tradicional e só acionamos a nuvem em eventos grandes, cujo pico de vendas dura 10 horas. Hoje, damos conta dessa demanda e nossos sites não caem mais”, explicou o CIO Leandro Xavier.

Já a estratégia de nuvem da Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul (FIERGS) começou com a virtualização e, depois, nu-

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IT FORUM DEBATE | CLOUD

vem privada. A multiplicidade do negócio é um grande desafio para a organização e, desse modo, a adoção da nuvem possibilitou que a TI focasse na estratégia. O primeiro passo dado, segundo Moyses, foi por meio do projeto de gestão do acesso Wi-Fi dos alunos de 137 entidades de ensino que acontece por meio de 180 pontos espalhados por essas unidades, no qual a gestão da rede é feita na nuvem.

Um incidente ocorrido no ano passado, resultou na perda de um data center por alagamento. Passado o susto e todo o trabalho de recuperação das informações (que não foram perdidas graças à replicação dos dados), o CIO da FIERGS conta que a inciativa de utilizar o modelo de cloud se fortaleceu ainda mais. A escolha do parceiro foi baseada na conectividade oferecida na região. “Atualmente, estamos também fechando contrato de ERP em nuvem”, confirmou.

A jornada na nuvem pela Universidade de Uberaba (Uniube), localizada em Minas Gerais, começou em 2008, com a migração de 3 mil contas de e-mail internas para o Google Apps – oferta que até então era gratuita para instituições filantrópicas (categoria na qual a organização se encaixa). Esse case, inclusive, foi apresentado na edição do ano passado do IT Forum+, o que mostra que a estratégia de nuvem da faculdade toma forma à medida que os benefícios são provados.

Mais recentemente, a Uniube optou por avançar na estratégia em nuvem e iniciou a implantação de um site de disaster recovery em cloud, iniciativa que foi colocada em prática graças a um processo de convencimento da diretoria. “Nosso data center já não oferecia muitos requisitos de segurança e alertar a diretoria sobre os riscos foi o modo de conseguir o apoio”, conta o CIO Luciano Lopes. O executivo destaca que a escolha de um fornecedor foi relativamente difícil, considerando a disponibilidade geográfica dos links. “Estudamos sete ou oito provedores e fechamos com a IBM”, compartilhou.

ALÉM DO CUSTO O interesse das iniciativas é que custo não foi o fator decisivo de migração para cloud. Todos os CIOs elencaram a dificuldade de escolher o fornecedor e negociar a contratação. As empresas localizadas no interior e em cidades fora do eixo Rio-SP, como é o caso da Uniube e da FIERGS, ainda enfrentam problemas com conectividade. Diante disso, um ponto evidenciado durante a discussão está na necessidade de negociar preço e colocar fornecedores para “brigar”, seja por preço ou por nível de SLA. Moyses, da Fiergs, disse que ao cogitar a migração para a nuvem há sete anos, o custo ainda era alto e havia receio por questões contratuais. “Há quatro anos recebemos contratos de fornecedores de nuvem escritos to1

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“ACIONAMOS A NUVEM EM GRANDES EVENTOS.” Leandro Xavier, da T4F

talmente em inglês e, desde então, muita coisa mudou. Alguns provedores vão passar a oferecer o ERP somente em nuvem já no próximo ano”, completa.

Essa acomodação do mercado tem de fato acontecido, mas como compara Lopes, “se já é difícil escolher meu fornecedor pessoal de nuvem, imagina o de uma empresa”. A saída, segundo ele, é estudar bem os níveis de SLA e não começar o projeto pela parte mais crítica do negócio.

Para uma empresa que lida com transações financeiras, como a T4F, a segurança dos dados dos clientes é um ponto de alerta constante, enfatizou Xavier. Contar com o apoio de um parceiro também pode ser o caminho para estratégia bem-sucedida: “Não tente fazer isso sozinho. Encontre um parceiro que te dê suporte e não deixe você na mão. Já ocorreu de o nosso parceiro me ligar à noite e comunicar que ia escalonar o site por causa do aumento de acessos.” ITF+

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GABRIELA STRIPOLI

DENTRO DAS TI DEVE DITAR CLÁUSULAS TÉCNICAS EM ACORDOS DE NÍVEL DE SERVIÇO E AJUSTES NO PROJETO DURANTE A IMPLANTAÇÃO

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linguagem setorial requer conhecimentos específicos e o diálogo entre o jurídico e a TI é uma tarefa delicada. Ainda assim, ambos os departamentos têm papel complementar – e igualmente importante – na gestão de contratos de outsourcing. Enquanto o primeiro é responsável por garantir a segurança para a companhia, o departamento de tecnologia deve assegurar que seus requisitos sejam atendidos.

Em outras palavras, definir as regras do jogo. Pode soar óbvio que a TI deve ditar as cláusulas técnicas, como acordos de nível de serviço (SLA) e ajustes de projeto enquanto acontece a implantação. É importante, também, garantir flexibilidade para realizar pequenas alterações conforme necessário – e isso não deve ser um problema para contratos, com uma falsa ideia de fixo.

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regras Segundo o diretor de advisory da prática de TI da PwC, Norberto Tomasini, já existem modelos de contrato que permitem a modificação de apenas alguns trechos, as chamadas “minutas anexas”.

Assim, o documento não precisa passar por todo o processo de aprovação e, na necessidade de qualquer alteração, ganha em agilidade. “É uma instrumentalização no contrato para que o SLA possa ser reescrito com anuência – sem que a total minuta seja alterada. Assim, você começa a trabalhar esse contrato no desempenho, o que pode ser até um benchmark de custo, esforço e volume”, explicou o especialista no debate que discutiu a questão durante o IT Forum+ 2014.

Ele reforça a importância de manter a governança do contrato de serviço. “É ela que faz com que você ‘mude a direção do barco’. Se você desviar apenas um pouco da trajetória, é melhor, mais fácil de administrar”, explica o especialista. Ele critica também a realidade da TI corporativa no País, na qual o CIO passa grande parte do dia “apagando incêndios”, deixando as tarefas de governança e gestão em segundo plano.

“Quando fazemos auditoria na TI e os indicadores de contrato mensais são vistos apenas no fim do mês, tenho a impressão de que você está dirigindo um carro olhando para o retrovisor”, provoca. Segundo ele, o ideal é manter um acompanhamento constante. “Não é a à toa que quando conversamos com os pares, o fornecedor acha que faz o serviço alto, e o CIO vê um serviço abaixo do SLA”, expõe.

Dia a Dia Gustavo Bertacini, da Dori Alimentos, compartilha experiências à frente da companhia onde definiu muito claramente em cada contrato quais papéis da fabricante de alimentos e da fornecedora de tecnologia, bem como funções de equipes internas e externas. A empresa possui um procedimento estruturado, padrão compartilhado entre tecnologia e departamento jurídico. “E fica na mecânica do contrato, que tipo de protocolo existir”, complementa.

Com a colaboração de suas equipes e do jurídico ele aprendeu alguns artifícios que aceleram e derrubam a falsa imagem burocrática que esse

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Norberto Tomasini, da PwC

Gustavo Bertacini, da Dori Alimentos

tipo de documento tem. Um exemplo são aditivos, que agilizam a renovação de contratos. “Assinado pelas duas empresas, evoluem o negócio rapidamente porque não tem todas as condições para serem revistas, é só de volume. Foi o caso de nosso contato de impressão, quando vimos que íamos precisar aumentar a capacidade e trocar o hardware, em menos de uma semana estávamos com o equipamento disponível”, fala.

Para o executivo, tanto a flexibilidade quanto a duração do compromisso são importantes. “Alguns fornecedores querem fazer contratos de três anos. É muito tempo.

Busco fazer de um ano e, se for inevitável, dois. O contrato tem que ser revisitado, tem que ser rediscutido”, frisa.

VALIDADE Por isso, Sergio Barreto, do Grupo Cornélio Brennand, lembra a importância de negociar cláusulas de saída. É importante ter em mente que isso está atrelado diretamente ao tipo de serviço prestado. Quando o contrato é puramente de serviço, pedir um aviso prévio e ausência de multa para a empresa contratante no caso de rescisão é 1

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Sérgio Barreto, da Cornélio Brennand

mais fácil. Já quando envolve leasing de equipamentos de hardware, o cenário muda.

“A maior parte dos nossos contratos tem cláusulas de saída sem multa, apenas com aviso prévio de 60 dias, no máximo. O diferente ocorre com hardware, precisamos de algum nível de planejamento com exceção dos que envolvem equipamento, leasing”, justifica, chamando atenção para a importância de determinar muito bem qual será o fornecedor para evitar prejuízos.

COMPROMISSO Acima de tudo, Tomasini, da PwC, lembra que é importante a TI ter papel proativo em todos esses detalhes e não aceitar contratos-padrão dos fornecedores. “Lembre-se de que um contrato será maximizado com o fornecedor, há metas para que ele renda ao máximo. Logo, aceitar um padrão de primeira só vai favorecer a ele”, diz.

Ao mesmo tempo, Bertacini, da Dori, e Barreto, do Cornélio Brennand, reforçam que ninguém quer que a relação se rompa.

Afinal de contas, o objetivo de contratos de outsourcing é uma relação ganha-ganha, tanto para o fornecedor, quanto para o negócio – que escolheu a terceirização justamente para focar suas equipes em outras demandas. E, hoje, a TI corporativa está cada vez mais dependente de terceiros, não funcionam mais algumas máximas do passado como “a hora que eu puxo o contrato, a relação vai embora”.

“Você não vai assinar o contrato com uma empresa da qual você desconfia. O contrato apenas documenta uma relação de confiança que já existe – e aí partimos para o começo de tudo, a boa escolha do fornecedor”, conclui Tomasini. ITF+

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BOA GESTÃO = BOA EQUIPE lém das diversas atividades essenciais e tradicionais à agenda de um CIO, um item em particular ganhou importância nos últimos anos, especialmente com a entrada de uma nova geração de profissionais no mercado de trabalho: saber gerir talentos. Tal tarefa é, atualmente, tão desafiadora para o gestor quanto gerenciar sistemas, contratos e inovação.

A edição de 2014 do estudo Antes da TI, a Estratégia, extrato das 501-1000

maiores empresas, mostra que 40% dos diretores de tecnologia acreditam que precisa melhorar seu time e prepará-lo para assumir desafios. Mas antes de justificar a dificuldade atual de gerir, formar e manter seus talentos com o surgimento de novas empresas com modelos e dinâmicas de trabalho mais irreverentes e flexíveis, ou até mesmo a ansiedade característica da nova geração, essa responsabilidade passa por você, CIO.

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Karen Ferraz

Ambiente AgrAdável, integrAdo e desAfiAdor é o verdAdeiro fAtor de retenção nos depArtAmentos de ti, mAs tudo depende tAmbém de hAbilidAdes do Cio Isso foi consenso durante o debate “Gestão de Talentos” que ocorreu no IT Forum+ 2014, e contou com a participação de Guilherme Maciel, que atua na prática de TI da Korn Ferry, do consultor empresarial Sergio Lozinsky, parceiro da IT Mídia na realização do Antes da TI, a Estratégia, e do CIO Erlen Angelo Abatayguara, do Grupo Tejofran. A qualidade de uma equipe de TI reflete quanto o departamento será estratégico para o negócio, contudo, montar esse time não é tarefa fácil.

Os profissionais que vão além do perfil puramente técnico, que conseguem transitar por outras áreas e possuem habilidades de negociação são os que fazem diferença no dia a dia, já que eles acabam tocando tarefas do dia a dia do CIO. “Para conseguir evoluir para esse perfil mais provocador, a TI primeiro tem que cuidar do básico, e colocar a casa em ordem para focar na estratégia”, lembra Lozinsky.

E mesmo depois de tanto trabalho para construir essa equipe, desafio ainda maior é mantê-la. “Eu vejo a necessidade de formar pessoas que tenham inteligência comunicativa para falar com o usuário, mas a dificuldade é reter esses talentos”, comentou o CIO do Grupo Tejofran. O diretor de TI da companhia de serviços terceirizados conta que hoje a organização vive um momento de consciência para a necessi-

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IT FORUM DEBATE | GESTÃO DE TALENTOS GUILHERME MACIEL, DA KORN FERRY

ERLEN ANGELO, DO GRUPO TEJOFRAN

dade de formar sucessores dos cargos de gestão e pessoas para substituir outros colaboradores caso elas saiam.

Mas é um grande erro pensar que esses talentos então em busca somente de salários altos, status, home office e flexibilidade. Isso fica claro quando olhamos para o principal fator valorizado pelos funcionários do Google, empresa que lidera o ranking GPTW das “Melhores Empresas para Trabalhar - TI 2014”: a possibilidade de crescer e se desenvolver na empresa. O que motiva está além do salário e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

FUJA DO ÓBVIO Cerca de 80% do desenvolvimento pessoal está na participação de projetos, e não em coaching e outras iniciativas de treinamento e RH, evidencia Guilherme Maciel, da Korn Ferry. “Quando falamos em retenção de talentos, temos que desenhar essa estrutura e focar primeiro no desenvolvimento e, depois, na retenção. E essa questão de motivar o talento por projetos inovadores pesa mais, porque, no final, você não vai conseguir brigar por remuneração”, afirma.

E a questão do ambiente e do clima organizacional criado no departamento de TI conta muito para esses novos profissionais, como bem 1

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ressaltou Julio Picelli, CIO do Estaleiro Vard. “Fazer uma gestão ‘do bem’, pautada na criação de um ambiente agradável e norteado pelo caráter colabora para reter um bom talento, pois é o que ele valoriza”., ressalta Abatayguara apostou em iniciativas de lazer para integrar os funcionários dentro e fora da empresa, na tentativa de criar esse ambiente. Quem também investe forte em integração é o CIO do Banco Bonsucesso, Rodrigo Cantelli. Ele que aboliu formalidades como uso gravata em seu departamento, lembra, no entanto, que o diferencial é desafiar cada vez mais seu colaborador com projetos.

“O que prende esse jovem é fazer parte de um grande projeto, aprender com ele e depois colocar essa experiência no currículo”, contou.

Em TI, desenvolver projetos é principal foco da área. “E para você ter pessoas com as características que procura, o ideal é desenvolvê-las por meio de projetos. A questão é como você monta as equipes para executar esses projetos, isso é gestão de talentos em TI”, comenta Lozinsky. Nesse contexto, o apoio do RH é extremamente relevante para formar e criar esses perfis, principalmente aqueles que serão a “extensão do CIO”.

Uma forma de conduzir projetos inovadores, que por sua vez representam uma dose generosa de desafio tão estimada pela garotada de TI, é a aproximação cada vez maior com áreas ligadas com produtos, como o marketing. Aqui, mais uma vez, as habilidades pessoais do gestor de TI são colocadas à prova, como comentado em outros debates e no próprio painel Antes da TI, a Estratégia. Comunicar com seus pares e transitar pelas áreas de negócio aproxima TI e sua equipe de projetos que bebem de novas tendências tecnológicas, destaca Maciel, da Korn Ferry.

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IT FORUM DEBATE | DEBATE MOBILIDADE

am ot ra d a pa e T ue e AS q L qu s d s a IE é o d R o t i l B oje obi ação ar d aGA r i p d . m er e vi fic a br op ene riati -los o s a usam a ou e b er c dotá ate: gr s t b a e e r e ár em sta ara De dis a s a a d m p e s m u um po ts, b ico oru bem , ma on há tph ar tos g F e ão os té e bl ar sion tin ta stra o IT 14 s ram cos. s m l e i n i s d es 20 es s pu oe ég nt bido m+ rent trat im ores on e i h s t ru ife se se artp nsam s ex Fo d o i e e T sm e pe cas do I as d efíc n s de dois ade pre be m Os bilid e em era x o M os, d rou t t tin bos am P RI

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No caso da Montecitrus, associação de pequenos, médios e grandes produtores de laranjas, os desafios começaram pela natureza do negócio.

O CIO Marcio Ferro explica que a organização abastece sete fábricas com a produção de fazendas espalhadas no sul de Minas e no Estado de São Paulo. “Além de ser uma área muito extensa e espalhada, a demanda da fábrica muda de um dia para o outro”, conta.

Foi quando teve uma ideia – criar um aplicativo móvel para aprimorar a gestão da colheita. “Tínhamos um

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CHEGA MAIS

LONGE problema muito sério, que o talhão no qual ele [o agricultor] estava colhendo era errado, e essa produção errada ia para a fábrica”, explica o executivo. Hoje, de acordo com ele, é possível detectar as minúcias da operação.

O software foi desenvolvido internamente para um aparelho Android de baixo custo. Cedidos pelo modelo de comodato para os líderes de colheita e caminhoneiros que fazem o transporte, o primeiro desafio foi fazer com que os agricultores de fato usassem o aparelho para registrar as planilhas e a documentação da colheita.

"Não foi fácil. Trouxemos os filhos deles para o treinamento, e eles ajudaram a passar o conhecimento. Também vendemos a ideia da agilidade porque com o smartphone, o agricultor chega em casa e manda o relatório com poucos comandos, e tem a noite livre. Antes, ele tinha que fazer uma

PROJETOS COM SMARTPHONES, SEJA BYOD OU CEDIDOS PELA EMPRESA, AUMENTAM CAPILARIDADE DO NEGÓCIO E IMPULSIONAM OPERAÇÕES

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MARUÍCIO VIANNA, DO CPQD

série de procedimentos que levava mais tempo”, completa o CIO. O software usa atributos de geolocalização e mapeia o trabalho no Google Earth, aliado a um software de BI. O desafio, ainda, é a infraestrutura – não era de se esperar que uma região rural do Brasil tivesse cobertura de banda larga móvel. “E o discurso das operadoras é o mesmo, de dividir os custos, e aí inviabiliza. O que fizemos é o aplicativo funcionar off-line e enviar as informações quando o agricultor se conecta em casa, onde subsidiamos a conexão”, diz.

Entre os resultados mensurados, ao menos 30% de economia com caminhoneiros e elevação da precisão com as colheitas. “Existe a agricultura de precisão. Mas isso é caro para uma associação como a Montecitrus. Os aparelhos indicam com milímetros de erro... Para nosso negócio, conseguimos um resultado totalmente satisfatório com um smartphone de R$ 300”, diz Ferro.

EVOLUÇÃO DA REDE No caso do CPqD, criado em cima do pilar de inovação e pesquisa, a rede sem fio existe há cerca de sete anos, com a substituição do backbone e a instalação de uma estrutura simples, com roteadores “domésticos”.

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MÁRCIO FERRO, DA MONTECITRUS

“Isso durou até uns dois anos atrás. Com tablets e smartphones, segregamos as redes para atender tanto ao público doméstico quanto ao corporativo”, explica Maurício Vianna, CIO da instituição.

A partir daí, a expansão foi natural – para serviços que ajudam a reduzir custos, como VoIP, no qual se fundamenta as operações em outros países, por exemplo.

Ele conta que o maior desafio, além de adequar as aplicações para uma interface móvel, é satisfazer as expectativas do usuário corporativo quanto às funções das aplicações e uma série de facilidades que ele possui hoje no ambiente de consumo e, consequentemente, espera no trabalho. “O usuário quer ter o que tem em casa, de maneira amigável como lá, também na aplicação corporativa. Ele quer apertar o botão e abrir uma tela. Mas o mundo corporativo é mais ‘quadradão’, é um desafio grande e estamos no caminho”, conta.

O CPqD está trabalhando numa loja de aplicativos e no IPv6, caminho que Viana vê como inevitável para a evolução de internet das coisas e nuvem híbrida. “Hoje, temos uma política básica de BYOD mas sabemos que o mundo vai evoluir para além disso”, conta.

Ele compartilha que já está testando wearables no âmbito pessoal, e vê futuro nesse tipo de aparelho no mundo corporativo. É preciso, entretanto, pensar na infra e nos dados, no real objetivo do uso da tecnologia a favor do negócio. “Os dispositivos que colhem as informações, mas isso está sendo trabalhado? O que você está tirando disso? Está armazenando? Mas fazendo o quê com o que foi guardado?”, refletiu.

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DEMOCRA C DO RISCO KAREN FERRAZ

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evolução da tecnologia levou acesso a informações decisivas para os negócios em qualquer lugar e tempo, mas também ampliou a vulnerabilidade desse universo. Hoje, empresas lutam para proteger seus ambientes e dados não só de ameaças externas, como cibercriminosos e hackers, mas também de ameaças internas, agravadas ainda mais pelas facilidades trazidas pela mobilidade.

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A CIA ENGÊNIO FABBRI, DA STELO, EDUARDO LUCAS PINTO, DO COLÉGIO DANTE ALIGHIERI, E O CONSULTOR EDISON FONTES DISCUTIRAM CAMINHOS E LIMITES PARA PROTEGER INFORMAÇÕES E USUÁRIOS E MOSTRARAM QUE A AMEAÇA NÃO ESCOLHE PORTE OU INDÚSTRIA

Independentemente da indústria ou atividade core, a segurança da informação deixou de ser responsabilidade exclusiva dos CIOs e passou a ser preocupação da organização como um todo, afinal, são pessoas e processos que estão em xeque em qualquer estratégia nessa área. Para compartilhar experiências e visões sobre o assunto, o IT Forum+ 2014 reuniu os CIOs Engênio Fabbri, da Stelo, Eduardo Lucas Pinto, do Colégio Dante Alighieri, e o consultor Edison Fontes no IT Forum Debate Segurança da Informação.

“Cada empresa deve mapear e estruturar para entender qual é o seu universo. A questão é definir a rigidez do controle tendo bem claros esses pontos críticos para a organização”, analisou Edison Fontes.

Rigidez que, segundo ele, determina os limites dos controles que serão colocados em prática por meio de políticas e ações de segurança, mas que devem ser estabelecidas além das fronteiras da TI, ou seja, pelas áreas de negócio.

Para a Stelo, empresa de meios de pagamentos eletrônicos do Bradesco e do Banco do Brasil, trabalhar com um nível de segurança muito alto para proteger as transações é regra básica. Durante o debate, Fabbri contou que praticamente tudo é monitorado, já que estão em jogo dados sobre clientes e transações financeiras. “Temos um ciclo de monitoramento da segurança da informação que vai desde quando a pessoa entra em um site de e-commerce, faz o login, qual dispositivo ela usa, até o momento em que a transação é efetuada”, detalhou o CIO. Diante da complexidade do cenário, o gestor de TI da Stelo lembra que por mais que as empresas instalem firewalls e outras tecnologias, implantem processos de governança, políticas de acesso, o nível de vulnerabilidade continua alto, inclusive internamente. “Além das ameaças externas, hoje temos profissionais de segurança nas empresas que muitas vezes conseguem descobrir falhas que o CIO, dentro da rigidez alcançada, não consegue identificar. E essas pessoas podem levar isso quando saem da empresa”, comentou.

Para mitigar os riscos inerentes, Fabbri afirma que a empresa “extrapola” o nível de segurança. Além de monitorar o perfil dos clientes durante as transações, a comunicação dentro de casa passa pelo mesmo processo, seja por meio de senhas em impressoras, monitoramento de e-mails corporativos ou acompanhamento de interações em redes sociais, enfim, tudo que pode envolver o vazamento de informações de

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EDISON FONTES, CONSULTOR

EDUARDO LUCAS PINTO, DO DANTE ALIGHIERI

negócios. “Na Stelo, a segurança está ligada com a parte de operações e não com a TI, e é atrelada diretamente à presidência”, detalha.

EM TODOS OS LUGARES E não pense que os riscos estão apenas no segmento financeiro, um colégio pode enfrentar os mesmos 1

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problemas relacionados à segurança da informação. As escolas precisaram evoluir para acompanhar os alunos, que representam a tão conhecida Geração Y e os nativos digitais. Tablets, notebooks, e-mails, redes sociais, smartphones – tudo isso faz parte do dia a dia dos estudantes e professores no Colégio Dante Alighieri. E como garantir que essas crianças e adolescentes estejam protegidas na internet?

Em busca de melhor controle e gestão do acesso de seus alunos no mundo digital, bem como uso responsável e consciente das tecnologias, o colégio realizou uma série de medidas de compliance que lhe rendeu o selo de Escola Digital Segura. No debate, o CIO Eduardo Lucas Pinto contou que a flexibilidade foi determinante na definição das políticas de segurança que seriam adotadas no colégio. “É um ambiente de aprendizado, no qual departamento de TI não pode estar completamente isolado dos alunos. Então tivemos que ser flexíveis diante do que está escrito nas normas e do que é definido por fornecedores e consultores.”.

Segundo o executivo, a instituição adota medidas como analisar os conteúdos que seus alunos navegam para identificar situações de risco e até mesmo montar um perfil de comportamento nas ferramentas digitais. “Não coibimos o acesso, e sim usamos o que o aluno está fazendo de errado para tentar corrigir por meio de um processo de reeducação educacional com o apoio dos pais.”

A instituição disponibiliza cerca de 1,5 mil tablets aos seus alunos em contrato de comodato, sob regras e políticas de uso muito claras – que inclusive são discutidas até pelos estudantes em comitês. “Monitoramos o que os alunos fazem dentro e fora da escola com esses tablets.

E acredite, lidamos com várias situações de segurança, em que alunos tentam acessar nosso banco para mudar notas”, exemplificou.

Mais uma vez, muito mais do que criar e estabelecer políticas, informar os usuários sobre a existência delas, bem como orientar e educar a respeito de suas aplicações e implicações ainda é o caminho mais eficaz, já que a era em que as empresas encontravam-se “blindadas” por trás de seus mainframes não existe mais. Estamos falando de mobilidade, de novas tecnologias e, acima de tudo, pessoas.

“Se fiz regras, ficou claro, há grandes chances de dar certo. E o mais importante é saber compartilhar esse conhecimento, como fazem os bancos, por meio da Febraban. Os outros setores deveriam compartilhar mais suas experiências, assim como estamos fazendo aqui. A gente já sabe o que tem que fazer, mas a questão aqui é como fazer”, evidenciou Fontes.

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01 - ADELSON DE SOUSA, PRESIDENTE-EXECUTIVO DA IT MÍDIA. 02 - MARIO SERGIO CORTELLA, FILÓSOFO, ESCRITOR E KEYNOTE SPEAKER DO IT FORUM + 2014. 03 - MIGUEL PETRILLI, VICE-PRESIDENTE-EXECUTIVO DA IT MÍDIA. 04 - CORTELLA FALA PARA O PÚBLICO DO IT FORUM + 2014. 05 - CORTELLA DISCUTE QUEBRA DE PARADIGMAS. 06 - PLENÁRIA DO IT FORUM + 2014.

07 - PAINEL COM CIOS. 08 - PLENÁRIA DO IT FORUM + 2014. 09 - SÉRGIO LOZINSKY, CONSULTOR. 10 - PLENÁRIA DO IT FORUM + 2014.

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RELEMBRE OS MOMENTOS DO IT FORUM 2014 +

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01 - AFONSO PELEGRINI - MINERVA FOODS. 02 - ALEXANDRO FRONZA - ARCELOMITTAL. 03 - ANIBAL IDIO - TROMBINI. 04 - CARLOS CARVALHO - ROLDÃO ATACADISTA. 05 - CLAUDIO MELLO - SEBRAE MG. 06 - DOUGLAS COLA - VIAÇÃO ITAPEMIRIM. 07 - EDUARDO PINTO - DANTE ALIGHIERI. 08 - ELZIRA PIAZZA - MAC CONSTRUTORA. 09 - EMERSON SANTANGELO - LE LIS BLANC. 10 - GLADYSTON TEIXEIRA VIENA SIDERURGICA. 11 - HENRIQUE PIRES - COCA-COLA. 12 - IGOR IVANOV - WTORRE ENGENHARIA. 13 - JACKSON BENJAMIN - POTENCIAL PETRÓLEO. 14 - JONES EMERSON - GRUPO TIRADENTES. 15 - KARLA FONSECA - FARMOQUIMICA. 16 - LEANDRO BOCALON - SASAZAKI. 17 - LEANDRO XAVIER - TICKETS FOR FUN.

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01 - LILIAN HOFFMANNN - HOSPITAL B. PORTUGUESA. 02 - LUCIENE CAMPAGNARO - REDE GAZETA. 03 - LUIS SOUZA - ODEBRECHT. 04 - MARCO FAIN - PREMIUN FOODS. 05 - MARCOS BERTONCELO - WICKBOLD. 06 - MARCOS PAULO CORREA - DELLA VIA PNEUS. 07 MAURICIO VIANA - CPQD. 08 - NILSON BUSTO - DEMAREST ADVOGADOS. 09 - OTAVIO BORGES - UNIMED SEGUROS. 10 - RODRIGO BOTELHO - BBM INVESTIMENTOS. 11 - RODRIGO CANTELLI - BANCO BONSUCESSO. 12 - RONIVON CRUZ - JORLAN. 13 - SILVIO LUIS MAESTRO COOPERCITRUS. 14 - ULISSES BRILHANTE - CITROSSUCO. 15 - VALTER SILVA - HOSPITAL DE CLÍNICAS POA. 16 - VICTOR VICENTE - PUC-SP. 17 - WELLINGTON RAMOS - PETROBAHIA. 18 - WILLIAN SCARDUA - UNICAFÉ.

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De 27 ao dia 31 de Agosto de 2014 foi realizado o IT Forum+, no Iberostar Praia do Forte, destinado aos CIOs das 501 a 1000 maiores empresas.

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CIOS PRESENTES

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CONFIRA PATROCINADORES ALGUNS MAIS DE NÚMEROS 1.000 QUE REUNIÕES DE TRADUZEM NEGÓCIOS REALIZADAS PARTE DO QUE FOI O FORUM: 25 HORAS DE CONTEÚDO

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AÇÕES DE RELACIONAMENTO

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CONFIRA AS EMPRESAS PATROCINADORAS DO IT FORUM + 2014

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A Algar Tech atua no mercado corporativo há 15 anos, prestando serviços em processos de negócios por meio de Infraestrutura de TI, Serviços Gerenciados de TIC, Aplicações de Negócios e Relacionamento com o Cliente. Contamos com o apoio de um time de mais de 13 mil profissionais que usam cerca de 9 mil posições de trabalho para entregar soluções confiáveis e inovadoras.

Oferece um conjunto de serviços globais de computação em nuvem que ajudam as organizações a se moverem mais rapidamente, baixarem custos de TI e escalonarem aplicativos. A Concrete Solutions oferece times alta performance que ajudam empresas a desenvolver softwares corporativos e produtos web e mobile de forma ágil. Também presta consultoria, suporte e distribuição da nuvem Amazon Web Services.

Schneider Electric transformou-se no especialista global em gestão de energia. Começando nas suas raízes na indústria do ferro e aço, maquinaria pesada e construção naval, chegou à electricidade e gestão e automação. Após 170 anos de história, a Schneider Electric tornou-se atualmente no fornecedor de soluções que o irá ajudar a rentabilizar ao máximo a energia. Juntamente com nossos parceiros, fornecemos soluções abrangentes para cinco mercados: industrial, predial, residencial, energia & infraestrutura e data centers & networks. A missão da Schneider Electric é ajudar as pessoas a fazerem o máximo de sua energia, tornando-a segura, confiável, eficiente, produtiva e sustentável para gerar negócios lucrativos aos nossos clientes.

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É formada pelas unidades de Data Centers e Telecomunicações, que prestam serviços de colocation, hosting gerenciado, cloud computing, ambientes híbridos, serviços gerenciados e telecomunicações. A empresa possui três data centers localizados no Estado de São Paulo (Jundiaí, Campinas, Hortolândia), com certificações Tier III, SSAE 16, ISAE 3402 e ISO 27001. Além disso, disponibiliza cerca de 2.000 km de redes de fibras ópticas próprias no Estado de São Paulo, que interligam os seus data centers com os principais data centers do estado e as operadoras de telecom.

A BlackBerry® revolucionou a indústria móvel com o lançamento do BES10, solução MDM que gerencia aparelhos BlackBerry, iOS e Android™. Desde 31/03/2014 está disponível o EZ Pass, programa de incentivo à migração fácil e sem custo para o BES10, válido para todas licenças ativas sendo elas de BlackBerry, outras soluções MDM e até mesmo do ActiveSync. Como cortesia você conta com o nível Avançado do Technical Support até 31/01/2015, além de um upgrade gratuito para o BES 12 no lançamento. Informações em nossa Business Suite e pelo site: blackberry.com/ezpassbp

Fornece soluções de gerenciamento de TI que ajudam os clientes a gerenciar e proteger ambientes de TI complexos a fim de oferecer suporte a serviços de negócios ágeis. As empresas utilizam o software e as soluções de SaaS da CA Technologies para acelerar a inovação, transformar a infraestrutura e proteger dados e identidades, do data center à nuvem. Obtenha mais informações sobre a CA Technologies em: www.ca.com/br

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A Compusoftware Solutions & Reseller é uma empresa de soluções em TI com mais de 20 anos de experiência e é parceira dos maiores fabricantes do mundo. A expertise de mercado possibilita a Compusoftware oferecer soluções corporativas globais de licenciamento de software, gestão de ativos e serviços de TI, além de ajudar na escolha das tecnologias ideais, com casos de sucesso comprovados em Cloud Computing a grandes, médias e pequenas empresas.

Está no mercado desde 2006, dedicada ao desenvolvimento de soluções de mobilidade e Web sob medida as necessidades de seus clientes. Atuamos também nas áreas de Monitoramento de Infraestrutura e ambientes operacionais sempre entregando soluções inovadoras com qualidade e eficiência. Buscamos constante aprimoramento da qualidade de nossos serviços e das entregas aos nossos clientes. Para isso adotamos metodologias de mercado como MPsBr, SCRUM, ITIL, COBIT e ISO 20.000.

Desta maneira garantimos o sucesso de nossos projetos e a satisfação de nossos clientes sempre entregando a melhor solução.

Fundada em 1992, a CorpFlex é especialista em de outsourcing de TI e cloud computing. Com um portfólio diferenciado, compromisso e flexibilidade, oferece uma plataforma de serviços e soluções de infraestrutura de TI tais como Private Cloud Computing, Firewall Gerenciado, Gerenciamento de links, servidores e banco de dados, Suporte Gerenciado (Service Desk) e Virtualização de Desktops. Mais informações: www.corpflex.com.br • Tel: 11 3195-6500 • email: info@corpflex.com.br

É líder mundial no desenvolvimento e fornecimento de tecnologia de infraestrutura da informação que permite a empresas transformar a Maneira como obtêm valor a partir de seus dados. Com portfólio de soluções, consultoria e serviços inovadores, auxilia no processo de transformação do modelo de TI para um padrão baseado em serviços com alto nível de proteção, gerenciamento, armazenamento e análise. Para atender a demanda de Big Data, a EMC dispõe de uma equipe de cientistas de dados diferenciada para suportar seus clientes no gerenciamento de grandes volumes de dados.

A Dell Brasil desenvolve produtos, serviços e soluções inovadoras para consumidores, empresas, governos, escolas, hospitais, entre outros. O objetivo da Dell é tornar a tecnologia mais acessível a consumidores e empresas de todo o mundo e contribuir para a sua prosperidade.

A EngineBr provê soluções classe mundial de gestão empresarial para aumentar a competitividade e governança de seus clientes. Com seu modelo inovador, sem investimento inicial e com redução de custos, envolve a adoção de melhores práticas e rápida implementação com revisão de processos de negócio, garantindo eficiência operacional. A EngineBr oferece o consagrado ERP SAP para médias e grandes empresas, no modelo SaaS (Software as a Service), hospedado na IBM.

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É líder em soluções de GESTÃO DE ALTA PERFORMANCE, com recursos de Inteligência analítica exclusivos, proporcionando aumento expressivo da competitividade e melhoria da governança corporativa. Suas soluções são 100% WEB e dispensam MODELAGEM EM CUBOS e DESENVOLVIMENTO, com MENOR CUSTO TOTAL DE PROJETO e MAIOR ROI do mercado, nossos clientes tem um ciclo completo de otimização de resultados e redução de custos e perdas. EXECPLAN, em qualquer ambiente, a melhor solução.

Está completando 20 anos de atuação no mercado. Conta com a parceria de grandes fabricantes mundiais de tecnologia, provendo soluções integradas para transmissão de voz, dados e vídeo. Inclui em seu portfólio sistemas de radiocomunicação, acessórios, redes sem fio indoor e outdoor de alta capacidade, telefonia IP, teleconferência e soluções para segurança. É líder em radiocomunicação Motorola no Brasil e reconhecida internacionalmente como a maior distribuidora na América Latina.

É líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Por meio de nossa dedicação à inovação centrada no cliente e fortes parcerias temos estabelecido vantagens fim-a-fim em telecomunicações de rede, aparelhos e computação em nuvem.

Estamos comprometidos com a criação de máximo valor para operadoras de telecomunicações, empresas e consumidores, oferecendo soluções e serviços competitivos. Nossos produtos e soluções foram implantados em mais de 170 países, atendendo a mais de um terço da população mundial visite o site da Huawei: www.huawei. com.br. Siga nossas páginas no Twitter: www.twitter.com/huaweipress e no YouTube: www.youtube.com/user/HuaweiPress

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A IBM é líder em soluções completas de TI. Possui soluções de ponta, adequadas a empresas de todos os portes e perfis de negócios: Serviços, Consultoria, Hardware, Software e Financiamento. A IBM está guiando seus negócios pela visão de que a tecnologia deve ser usada para criarmos um planeta mais inteligente.

A Infor está mudando a forma como a informação é publicada e consumida nas empresas, ajudando mais de 70.000 clientes em 164 países a aprimorar suas operações, alavancar crescimento e a adaptaras mudanças às necessidades de negócio. Oferece aplicações específicas por indústrias, desenhadas para agilidade, utilizando tecnologia de ponta que propiciam uma rica experiência de usuário e formas de implantação flexíveis que permitem a nossos clientes, a escolha de gerirem seus negócios na nuvem, localmente ou em ambos.

É uma rede global de firmas independentes que prestam serviços profissionais de Audit, Tax e Advisory. No Brasil são aproximadamente 4.000 profissionais atuando em 22 cidades, localizadas em 13 estados e Distrito Federal. A prática de IT Advisory da KPMG no Brasil conta com profissionais experientes e focados em diversos setores da Tecnologia, que auxiliam seus clientes a responderem aos desafios do mercado.

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Com sede nos EUA, South Jordan, Utah, a LANDESK foi criada em 1985 como LANSystems. Adquirida pela Intel em 1991, tornou-se uma empresa independente em 2002, sendo então adquirida pelo private equity Thoma Bravo em 2011.

Clientes em todo o mundo utilizam as soluções LANDESK para maximizar a produtividade do usuário, reduzindo complexidades, riscos e custos associados ao negócio. Empresas como Gartner Inc. e Forrester estão consistentemente classificando a LANDESK como líder na indústria, na verdade, somos o único fornecedor a obter classificação em todos os quadrantes mágicos do Gartner.”

É a maior empresa de Outsourcing de Infraestrutura de TI de LAN & Desktops do país, com mais de 200 mil ativos instalados em empresas de médio e grande porte. Seu portfólio atual contempla, além de Device as a Service, soluções completas para Data Center, Rede e Comunicação, com soluções para diferentes segmentos (varejo, call center, mobile, etc). A empresa neutraliza todo o CO2eq emitido pela sua operação e planta uma árvore para cada equipamento alocado em seus clientes, que já são mais de 30 mil.

É uma empresa de tecnologia pessoal de US$ 34 bilhões - a maior fabricante de PCs do mundo - atendendo consumidores em mais de 160 países. Suas linhas incluem os legendários computadores Think e a marca Idea para consumidores de PCs, assim como servidores, workstations e uma família de dispositivos móveis, incluindo tablets e smartphones.

Fundada em 1989, a Microsoft Brasil possui 8 escritórios em todo o País e gera localmente oportunidades diretas na área de tecnologia para mais de 18 mil empresas e 424 mil profissionais. Nos últimos dez anos, a empresa investiu mais de R$ 167 milhões em projetos sociais, levando tecnologia a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes. É uma das 110 subsidiárias da Microsoft Corporation, fundada em 1975, empresa líder mundial em software, serviços e soluções que ajudam empresas e pessoas a alcançarem seu potencial pleno.

Soluções Corporativas oferece projetos customizados para Data Center, Conectividade e Segurança, Continuidade de Negócio, Gestão e Plataformas. Sabemos que cada empresa possui necessidades diferentes, para isso, estamos prontos para atender desde simples projetos até soluções totalmente customizadas que necessitam dos mais diferentes requisitos técnicos. Afinal, se uma empresa é sempre diferente da outra, as soluções também devem ser. Aqui seus projetos ganham forma com infraestrutura robusta, expertise e flexibilidade.

Oferece soluções inovadoras de tecnologia para ajudar a resolver seus desafios de negócios. A Network1 opera através de um ecossistema consistente de parceiros em toda a América Latina, oferecendo soluções de Infraestrutura de Redes e Data Centers, Segurança da Informação, Mobilidade, Produtividade e Colaboração, Computação em Nuvem, Segurança Física e Sistemas de Orquestração e Gestão de Infraestrutura. Transforme sua empresa com as tecnologias corporativas da Network1. ”

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É uma das principais marcas de soluções de impressão do mundo, com mais de 30 anos de experiência no mercado e presença em mais de 120 países. No Brasil há 17 anos, se destaca por seu pioneirismo e desenvolvimento de tecnologias inovadoras. Com uma linha completa de mais de 30 modelos, a OKI possui impressoras e multifuncionais LED monocromáticas e em cores, além de matriciais. A companhia faz parte do grupo japonês OKI Electric Industry, fundado em 1881, composto por empresas dos setores de telecomunicações, informática, eletroeletrônicos e componentes. O grupo emprega diretamente mais de 16.000 funcionários e fatura mundialmente US$ 4,5 bilhões. Acesse o site: www.oki.com.br.

É um dos maiores softwares de otimização de processo e gestão de informação corporativa no mundo. Permite as organizações gerenciar documentos e dados, otimizar as operações de negócios e integrar com qualquer aplicativo de negócio, reduz custos operacionais; melhora o atendimento ao cliente e minimiza riscos. Onbase permite a gestão das informações críticas quando você precisa; onde quer que esteja e em qualquer lugar. Há mais de 20 anos, Hyland, criador do OnBase, tem ajudado nossos mais de 12.700 clientes juntamente com nossa rede de mais de 300 parceiros, entregar soluções personalizadas em mais de 69 países.

A Oracle é fornecedora dos sistemas de software e hardware mais completos, abertos e integrados do mundo. Sua liderança no mercado de Tecnologia da Informação (TI) é resultado de um histórico constante de inovações tecnológicas.

A companhia oferece soluções completas e integradas de TI, incluindo banco de dados, servidores de aplicação, aplicativos empresariais, soluções de colaboração, ferramentas para desenvolvimento de aplicações, bem como serviços de consultoria, treinamento e suporte em mais de 145 países.

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É uma network global de firmas separadas e independentes que trabalham de forma integrada na prestação de serviços de Consultoria de Negócios, Consultoria Tributária e Societária, Auditoria e Outsourcing. Presente no país desde 1915, a PwC Brasil possui cerca de 5.500 profissionais distribuídos em 19 escritórios em todas as regiões brasileiras.

O Qualitor ampliou a sua atuação no mercado e, além de ser um software completo para gerenciamento de atendimentos, tornou-se uma empresa. Hoje, conta com cerca de 400 clientes, com uso em Service-desk, Help-desk, SAC ou Shared Services. Ainda possui clientes em outros países, como Uruguai, Portugal, Zâmbia e Angola. Atualmente, possui unidades em São Paulo (SP) e Porto Alegre (RS), além de diversos canais de vendas no Brasil e exterior.

É uma das maiores integradoras de TI do País. Desde sua fundação, sempre manteve em sua essência o relacionamento próximo do cliente para entender seu negócio e oferecer a melhor solução. Tem 18 escritórios, sendo 13 no Brasil, 1 no Chile, 1 na Colômbia, 1 na Argentina e 2 nos Estados Unidos (Miami e Califórnia), mais de 3 mil colaboradores e mais de 300 clientes. Está entre as empresas nacionais de serviços de TI que mais crescem em market share e faturamento, segundo a IDC.

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A Samsung Electronics é líder global em eletrônicos de consumo e componentes. Por meio de inovações constantes e rápidas descobertas, estamos transformando os mercados de televisores, smartphones, computadores pessoais, impressoras, câmeras, eletrodomésticos, equipamentos médicos, semicondutores e soluções de LED. Nós empregamos 227 mil pessoas, em 75 países, com vendas anuais superiores a US$ 143 bilhões. Nosso objetivo é criar novas possibilidades para as pessoas em todos os lugares. Para saber mais, acesse: www.samsung.com.br

A Siteware oferece soluções para a gestão estratégica da organização, incluindo suporte ao planejamento estratégico, ao Balanced Scorecard (BSC), à melhoria de processos internos e da qualidade. As soluções extraem informações dos sistemas de origem e as organizam em um único ambiente, eliminando a necessidade de planilhas e o esforço para geração de relatórios.

A proposta é contribuir para a gestão por resultados e facilitar o trabalho de diretores, gerentes, coordenadores e analistas.

Líder mundial no mercado de software empresarial, a SAP ajuda empresas de todos os tamanhos e setores a funcionar melhor e a explorar os negócios com mais eficiência para manter-se à frente da concorrência. Os serviços e aplicativos da SAP dão a mais de 258.000 clientes condições para operar, decidir, adaptar e colaborar melhor e crescer com sustentabilidade. Acesse: www.sap.com.br.

Provedor líder mundial de informações inteligentes para empresas e profissionais, levará ao IT Fórum + deste ano suas soluções TEDESCO, amplamente reconhecidas e consolidadas no mercado nacional de serviços e softwares jurídicos.

Com as soluções personalizadas TEDESCO, especialmente desenhadas para atender necessidades específicas e trazer resultados de alto valor agregado aos negócios de seus clientes, a Thomson Reuters atende uma importante base de clientes no segmento legal, incluindo grandes corporações, em mais de 30 países.

Fornecedora global de soluções orientadas a processos de TI, a Softtek é parceira estratégica de negócios da SAP. Por meio de seus dez centros de entrega globais, a Softtek reduz o custo das aplicações existentes e produz resultados mais previsíveis para grandes empresas em mais de 20 países. Visite: www.softtek.com.

É a segunda maior operadora do Brasil e líder do segmento pré-pago, com mais de 73,4 milhões de clientes. Até 2016, aplicará em infraestrutura mais de 90% dos R$ 11 bilhões previstos para investimentos no Brasil. Comprou ativos como a Intelig (2009) e a AES Atimus (2011), e realiza projetos especiais, como a instalação da rede de fibra óptica na região Norte, por meio da LT Amazonas. Lançou o site Portas Abertas (2012), que mostra sua cobertura e projetos de ampliação e melhorias da rede. É a única do setor a integrar o Novo Mercado da BM&FBOVESPA e a fazer parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e do Índice de Carbono Eficiente (ICO2).

Revista IT Forum | Setembro 2014

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Empresa líder em serviços integrados de Tecnologia, possui um portfólio organizado em três linhas de serviços: Gestão de Infraestrutura de TI, Gestão de Aplicações e Gestão de Processos de Negócios. Atualmente, possui 25 unidades, localizadas nas principais regiões do Brasil, e uma extensa infraestrutura que permite escalabilidade, confiabilidade e segurança da informação. A TIVIT faz a gestão de operações estratégicas e vitais para os negócios de três mil clientes, que incluem 300 das 500 maiores empresas brasileiras. A companhia presta serviços para grandes bancos, seguradoras, empresas de meios de pagamento, indústrias, manufaturas, concessionárias de serviços públicos, entre outros.

Top provedor de software de gestão, plataforma e consultoria para empresas - com 50% de marketshare no Brasil e liderança na América Latina, a TOTVS é uma desenvolvedora de tecnologia e serviços para empresas de todos os portes. Considerada a 22ª marca mais valiosa do Brasil pela BrandAnalytics, a TOTVS possui no país cinco filiais, 52 franquias e nove centros de desenvolvimento. No exterior, está presente em 39 países, entre filiais, franquias e dois centros de desenvolvimento. Com o compromisso de tornar os seus clientes competitivos no mercado que atuam, oferece soluções para 10 segmentos.

A Unify, anteriormente Siemens Enterprise, é uma das maiores empresas de tecnologia e SW de colaboração do mundo. Nossas soluções propiciam a unificação de múltiplos dispositivos e aplicativos em uma mesma plataforma, permitindo a interação de equipes. O resultado é uma transformação na maneira como empresas se comunicam e colaboram. Criada a partir do DNA de engenharia da Siemens, a Unify ergue-se sobre seu legado de confiabilidade de produtos, inovação, padrões abertos e segurança para fornecer soluções integradas de colaboração para 75% das 500 maiores corporações do mundo.

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É uma empresa desenvolvedora de aplicações de tecnologia da informação com DNA consultivo e analítico. Com perfil diferenciado, atua em 4 áreas: Consultoria de TI, Desenvolvimento & Sustentação, Requisitos & Testes e Soluções Mobile.

Suas atividades baseiam-se em cinco pilares: métricas, metodologias, ferramentas, processos e pessoas. Este modelo de atuação garante maior controle e, consequentemente, alto nível de desempenho e segurança em qualquer projeto Verity: www.verity.com.br.

Vivo Empresas traz soluções do tamanho certo para você produzir mais e melhor. Visite nossa business suíte e conheça todo nosso portfólio de produtos e serviços com as melhores práticas em Tecnologia e Comunicação. Afinal, ser especializado em empresas #PEGABEM

A VMware é líder em soluções de virtualização e infraestrutura em nuvem que auxilia as empresas a prosperar na era da computação em nuvem. Os clientes confiam na VMware para ajudá-los a transformar a maneira que constroem, entregam e consomem os recursos de Tecnologia da Informação de uma maneira que é evolucionária e baseada nas suas necessidades específicas. A VMware possui mais de 480 mil clientes e 55 mil parceiros. A companhia tem sede no Vale do Silício e escritórios espalhados por todo mundo. Visite: www.vmware.com/br.

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A PREMIAÇÃO MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR TOMOU CONTA DAS MÍDIAS SOCIAIS! TODOS PUDERAM PARTICIPAR COM A HASHTAG #MYGREATPLACE ENVIANDO FOTOS DE MOMENTOS DESCONTRAÍDOS NO AMBIENTE DE TRABALHO E PUBLICANDO EM TEMPO REAL AS FOTOS COM O NOSSO “REVISTÃO” NO DIA DO EVENTO. OBRIGADA A TODOS QUE COLABORARAM!

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