TOP 10 GLOBALNIH POTROŠAČKIH TRENDOVA U 2023.

Agencija Euromonitor International objavila je svoju opširnu analizu deset najvažnijih globalnih potrošačkih trendova u 2023. godini "TOP 10 GLOBAL CONSUMER TRENDS 2023", a ovdje donosimo skraćeni presjek glavnih naglasaka

Kada trošiti, a kada štedjeti - to je dilema. Inflacija i visoke cijene potkopavaju kupovnu moć. Sada potrošači metodično raspolažu svojim novcem. Poduzeća moraju implementirati ili razviti rješenja koja pomažu "Budgeteersima" uštedjeti procjenjujući njihove životne troškove. Potrošači ostaju oprezni sa svojim novčanicima. Čak i ako inflacija i troškovi života padnu, "Budgeteersi" će nastaviti štedjeti pripremajući se za nepoznato. A te navike trošenja predstavljaju priliku za robne marke. Pad trgovine znači da će proizvodi privatnih robnih marki i diskonti uzeti tržišni udio u određenim kategorijama.

1. AUTENTIČNA AUTOMATIZACIJATEHNIKA S LJUDSKIM DODIROM

Digital je dominantna sila, ali tehnologija ne može parirati ljudskom kontaktu. Dok strojevi omogućuju praktičnost i brzinu, moć emocionalnih veza ne treba podcijeniti. Poduzeća moraju prihvatiti autentičnu automatizaciju kako bi ojačala kupovno putovanje ili riskirala odljev kupaca. Ljudi i strojevi moraju biti usklađeni kako bi pružili smislena rješenja. Poduzeća bi trebala procijeniti sve dodirne točke u životnom ciklusu korisnika. Zatim pronađite one koji se mogu potpuno automatizirati u odnosu na one koji bi trebali ostati međuljudski kako biste izgradili jače odnose s publikom. Autentična automatizacija stvara kapital i povećava proizvodnju.

3.

SKROLANJEDOBRO ISKORIŠTENO VRIJEME ZA ZASLONOM Internetske aktivnosti prelaze iz bezumnih u svjesne. Ali potrošači se ne isključuju u potpunosti. Žele konsolidirati i centralizirati korištenje svoje platforme kako bi optimizirali svoje vrijeme. Kako bi kontrolirali skrolanje, tvrtke imaju priliku poboljšati digitalna iskustva s učinkovitim i integriranim mogućnostima. Ljudi su privezani za svoje uređaje. Ali vrijeme pred ekranom je selektivnije. Potrošači žele sadržaj i proizvode filtrirane prema njihovim interesima. Marke ne bi trebale biti smetnja. Umjesto toga, obavijesti moraju biti regulirane, usmjerene i relevantne. Funkcionalnosti aplikacije ili platforme trebale bi dodati vrijednost i pomoći potrošačima u kontroli skrolanja.

4. ECO ECONOMIC - ODRŽIVOST BEZ OSTATKA

Rezanja nisu uvijek loša. Troškovno odgovorna opcija postala je ograničavanje i smanjenje. Smanjena potrošnja povećava održivost putem zamjene. Organizacije jačaju kako bi pomogle potrošačima Eco Economica da uštede svoj novac i spase planet. Ekonomska nužnost uvjetuje odluke o održivoj kupnji. Potrošači će ove godine i dalje oklijevati plaćati više za održive proizvode. Obrasci potrošnje manje se odnose na stjecanje, a više na smanjenje, što pozitivno utječe na planet. Poslovni modeli trebali bi nastojati objediniti smanjenje troškova sa zelenom trgovinom.

5. GAME ON - ZABAVA ZA SVE

Igranje je sada vrhunski oblik zabave. Generacijski jaz postaje manje očit i dovodi u pitanje stereotip tipičnog igrača. Tvrtke mogu iskoristiti kulturu igara kako bi pretvorile igrače u dobre platiše. Populacija igrača raste. Ovaj nekoć nišni segment sada je prilika za masovno tržište. Tvrtke počinju igrati. Sponzorstva, reklame, kupnje unutar igre i inovacije proizvoda sada su primarni generatori prihoda. A AR/VR tehnološka ulaganja ne pokazuju znakove usporavanja.

7. OŽIVLJENE RUTINEIZLAZAK U ŽIVOT

9. THE THRIVERS - PERSPEKTIVE ŽIVOTA

Ljudi su prošli točku izgaranja. Iscrpljenost je na vrhuncu svih vremena. Preopterećeni potrošači ulažu manje truda i daju sve od sebe da prežive. Poduzeća mogu odgovoriti na ovaj umor od svijeta marketingom koji probija ovo zagušenje, pružajući proizvode i usluge koji zadovoljavaju neposredne potrebe. Potrošači nastavljaju tražiti pravu ravnotežu ove godine. Na vas se treba gledati kao na zagovornika njihovog fizičkog i mentalnog zdravlja. Zaposlenici će zahtijevati višu kvalitetu uredskog života prije nego što se trajno vrate za svoje stolove. Tvrtke moraju osigurati prodajna mjesta koja pružaju podršku i sigurnost. "Thrivers" se posvećuju ljudima i proizvodima koji im služe. Za tvrtke će prioritet biti procjena kako vaše ponude mogu donijeti vrijednost. Zadovoljavanje specifičnih potreba jedan je od pristupa koji bi mogao imati odjeka kod ovih potrošača.

10. MLADI I DISRUPTIRANISVIJET JE POZORNICA

6. OVDJE I SADA - NIKAD KAO SAD

Potrošači si daju oduška da malo žive. Oni se ne odriču financijske odgovornosti, ali koriste kratkoročni pristup kupnji s diskrecijskim artiklima. Trenutno veselje može biti motivator za kupnju. Tvrtke bi trebale kreirati kampanje koje ciljaju na posebne prilike. Alternativni načini plaćanja također mogu pomoći u raspodjeli troškova tijekom vremena dok se istovremeno zadovoljava trenutna potrošnja. Kupci su prisiljeni smanjiti troškove, ali ne žele se odricati. Trenutačno zadovoljstvo motivira potrošače Ovdje i Sada. Cijena nije jedini čimbenik za ove odluke o kupnji; emocionalna pravednost ima jednaku težinu. Fleksibilna rješenja proširuju kupovnu moć i ublažavaju troškovne pritiske kako bi pomogli potrošačima da troše na sreću. Vaša marketinška strategija treba ciljati potrošače u pravo vrijeme s pravom porukom.

8. SHE RISES - FOKUS NA JEDNAKOST ŽENA

Potrošači se prilagođavaju novim rasporedima i vraćaju se u stvarnost. Željni su nastaviti sa svojim životom unatoč neizvjesnostima koje su pred njima. Tvrtke bi se trebale pripremiti za porast potrošnje izvan kuće. Tvrtke trebaju donijeti zabavu, ponovno angažirati potrošače i pomoći im da steknu osjećaj normalnosti. Brendovi imaju priliku stvoriti dugotrajne odnose s kupcima koji žele ponovno otkriti svijet. Cilj za tvrtke trebao bi biti poticanje i podrška potrošačima koji žele ponovno oživjeti svoje rutine (Revived Routines). Prevladavat će proizvodi i usluge koji jačaju samopouzdanje. Iskustvena maloprodaja i usluživanje hrane mogli bi ponovno potaknuti angažmane brendova, avanturu i entuzijazam.

Borba za prava žena sve je glasnija i jača. Reproduktivna autonomija i seksualno zdravlje u središtu su pozornosti. Ljudi se ne povlače sve dok ne dođe do pozitivne promjene. Sve organizacije moraju biti zagovornici "She Rises". Raznolikost, jednakost i uključenost trebaju biti u središtu temeljnih vrijednosti. Ljudi odbijaju šutjeti o pitanjima rodne neravnopravnosti. Istinska transformacija bit će izgrađena oko pravedne zastupljenosti, jednakosti i inkluzivnosti. Žene podržavaju brendove koji su u skladu s njihovim vrijednostima. Vaši proizvodi i usluge moraju imati pozitivan učinak. Vaša ženska publika želi se čuti i poštovati. Komunikacija bi trebala biti prilagođena, suosjećajna i razumljiva. Zagovaranje jednakih mogućnosti trebalo bi biti korporativno obećanje, a ne reklamni trik. Vaše obveze uklanjanja rodnog jaza pozicionirat će vaš brend kao saveznika "She Risesa".

Ekspresivan i progresivan. Generacija Z preuzima stvari u svoje ruke dok njihova financijska sloboda raste. Ovi potrošači ne trpe okolišanje i zalažu se za svoja uvjerenja s gorljivim angažmanom. Pravi, sirovi i relevantni sadržaj privlači njihovu pozornost. Brendovima je potreban brzi tečaj o ovim trendseterima i profesionalcima u usponu kako bi bili u skladu s njihovim očekivanjima. Društveni mediji ukorijenjeni su u životni stil generacije Z. Kupci pomiču svoje feedove radi inspiracije, obrazovanja i recenzija. Raspon pažnje se smanjuje, ali sadržaj eksplodira. Marke imaju nekoliko sekundi da se istaknu. Narativi su ključni. Vaša priča o brendu je ono što će se prodavati. Ali djela govore više od riječi. Prazna obećanja ili šutnja o društvenim pitanjima mogu narušiti ugled.