NETTOYAGE ET HYGIÈNE

NETTOYAGE ET HYGIÈNE PLANIFICATION ET REPÉRAGE DES ENDROITS À RISQUES ÉLEVÉS

Le nettoyage constitue une mesure mondiale de première ligne pour lutter contre le coronavirus. Dans le secteur de l’immobilier commercial, il nécessite une attention particulière.

Selon les lignes directrices des Centers for Disease Control and Prevention (CDC), aux États-Unis, de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et du gouvernement du Canada, les trois principales stratégies d’atténuation de la COVID-19 sont la distanciation physique, l’hygiène et la protection personnelle (lavage des mains), ainsi que le nettoyage et la désinfection des points de contact fréquents dans un établissement. Le nettoyage devient donc un outil stratégique qui doit faire partie du plan de gestion d’une pandémie, l’objectif principal étant de prendre des mesures proactives pour éviter la propagation du virus dans l’immeuble.

ANALYSER LA SITUATION ET FAIRE LES BONS CHOIX

L’élaboration d’un protocole de nettoyage passe par un examen des questions suivantes : quels sont les principaux points de contact dans votre immeuble? À quels endroits les gens circulent-ils le plus souvent ? Quelles pourraient être les conséquences sur la circulation si certaines entrées étaient fermées? À quelle fréquence et dans quelle mesure devez-vous assurer le nettoyage ? Quels sont les risques et les dangers possibles ? Quelles variations de coûts pourraient entraîner vos objectifs de nettoyage? En cas de pandémie, les protocoles de nettoyage nécessitent une nouvelle approche. Il est impératif que les gestionnaires d’immeubles respectent toujours les plus hautes normes de nettoyage et prennent toutes les mesures raisonnables pour protéger les occupants contre la propagation du virus.

Le taux d’occupation et la circulation, réduits à certaines périodes et à certains moments, puis en reprise graduelle de façon de plus en plus intense, exigent des ajustements. Par exemple, il peut s’agir de gérer les coûts de nettoyage en tenant compte du taux de vacance pour maintenir la rentabilité. Si vous faites affaire avec un fournisseur de services d’entretien ménager, assurez-vous de connaître et de comprendre ses plans de continuité en cas d’aggravation de la pandémie, ainsi que tous les aspects de la crise sanitaire et le risque qu’ils représentent pour vos activités ; gardez un bon contact avec votre fournisseur pour le tenir au courant de vos enjeux. Si le nettoyage est assuré à l’interne, assurez-vous qu’un employé expérimenté fait partie de votre cellule de gestion de crise et qu’il comprend bien vos priorités et vos objectifs. La transparence dans les rôles et les responsabilités s’avère