AIDE-MÉMOIRE

DANS LES HALLS ET LES COULOIRS, AVEZ-VOUS:

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précisé les attentes au moyen d’affiches brèves, faciles à lire et bien situées? apposé des décalcomanies et des affiches pour orienter la circulation ? disposé le mobilier dans les halls et les espaces communs de façon à favoriser la distanciation ? installé des affiches pour préciser les nouvelles heures d’ouverture de l’immeuble? installé des distributeurs de désinfectant pour les mains, partout dans l’édifice, aux entrées et sorties, à chaque étage, aux ascenseurs, dans les aires de restauration, près des escaliers, dans les toilettes, dans les garages, etc.? installé des plexiglas pour isoler les employés en contact avec le public comme les préposés à l’accueil et les concierges? installé et clairement identifié des poubelles destinées exclusivement à l’équipement de protection personnel à chaque sortie de l’immeuble afin que les masques à usage unique ne se retrouvent pas sur le sol dans les stationnements ?

DANS LES ASCENSEURS, AVEZ-VOUS:

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installé des panneaux d’instruction décrivant les règles sanitaires pour leur utilisation, le nombre maximum de passagers dans la cabine, ainsi que les espaces désignés où se tenir? installé des écrans de plastique transparent sur les boutons pour faciliter leur nettoyage (en veillant à ne pas recouvrir les caractères en braille)?

DANS LES ESCALIERS, AVEZ-VOUS:

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placé des affiches d’orientation pour leur utilisation ? indiqué la distanciation à respecter sur les marches des escaliers mécaniques?

DANS LES TOILETTES, AVEZ-VOUS:

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installé des affiches pour gérer les files d’attente et la distanciation ? appliqué des décalcomanies sur le sol devant les lavabos et les urinoirs? appliqué des décalcomanies sur les miroirs pour décrire les bonnes techniques de lavage des mains? condamné certains équipements sanitaires si c’est nécessaire pour maintenir la distanciation ? retiré les sèche-mains à air? automatisé les portes et les distributeurs pour réduire les contacts? placé et identifié des poubelles réservées à l’équipement de protection personnel ?

DANS LES AIRES DE RESTAURATION, AVEZ-VOUS:

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installé des affiches claires et collé des flèches pour orienter la circulation et déterminer les endroits pour les files d’attente? réaménagé la disposition du mobilier pour respecter la distanciation ? installé des affiches pour limiter l’accès aux tables et aux places assises?

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DANS LES SALLES DE COURRIER ET AUX QUAIS DE CHARGEMENT, AVEZ-VOUS :

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installé des affiches et des décalcomanies pour expliquer les nouveaux comportements à adopter? installé la signalisation et des messages sur la distanciation et l’hygiène? installé la signalisation et les consignes pour les bacs d’élimination de l’équipement de protection personnel utilisé? prévu des livraisons et des cueillettes du courrier sans contact? établi une procédure pour le dépôt de colis provenant de l’extérieur, pour encadrer la circulation des livreurs dans l’immeuble et réduire les signatures et les échanges de formulaires qui demandent des interactions rapprochées?

DANS LES SALLES DE CONFÉRENCE, AVEZ-VOUS :

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déterminé et communiqué le nombre de personnes qui peuvent s’y trouver en même temps? disposé les chaises de façon à favoriser la distanciation ? retiré les crayons et les effaceurs à tableau et encouragé les gens à apporter les leurs? installé des distributeurs à désinfectant pour les mains et mis des lingettes désinfectantes à la disposition des usagers?

AVEZ-VOUS ÉTABLI ET COMMUNIQUÉ DES PROCÉDURES ET DES FRÉQUENCES DE NETTOYAGE ET DE DÉSINFECTION POUR :

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tous les points de contact fréquents de votre immeuble comme les boutons d’ascenseur, les rampes d’escalier, les poignées de porte, les interrupteurs de lumière, les tables dans les foires alimentaires, les machines à café? les douches? les salles de conférence? les toilettes?

VÉRIFICATION DES DISTRIBUTEURS DE DÉSINFECTANT

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Avez-vous confié la vérification régulière des distributeurs pour les mains pour vous assurer qu’ils sont toujours pleins ?

COMMUNICATION AVEC VOS LOCATAIRES

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Connaissez-vous leurs plans et échéanciers de retour au travail pour les informer des modifications apportées au fonctionnement de l’immeuble et de toutes les mesures que vous avez prises pour assurer leur sécurité?

QUELQUES LIENS INTÉRESSANTS :

Site de la CNESST: https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/trousse.aspx https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2146B-Fiche-ListeReouverture-Covid19.pdf Site de l’INSPQ: https://www.inspq.qc.ca/publications/2937-recommandations-secteur-administratif-covid-19 https://www.inspq.qc.ca/covid-19/sante-au-travail https://www.inspq.qc.ca/covid-19/environnement/nettoyage-surfaces https://www.inspq.qc.ca/publications/3009-travailleurs-utilisant-ascenseurs-covid19 https://www.inspq.qc.ca/publications/3021-ventilation-portative-travail-covid19 Liste des produits désinfectants sur le site de Santé Canada : https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/medicaments-produits-sante/desinfectants/covid-19/desinfectants-mains.html

ADOBE STOCK PAR MAXBELCHENKO PLANIFIER DE FAÇON STRATÉGIQUE

La priorité des opérations de nettoyage consiste à réduire les risques de propagation du virus par la contamination des surfaces en adoptant un rigoureux programme pour leur nettoyage et leur désinfection. Pour cela, il faut d’abord évaluer l’occupation de l’immeuble, les habitudes de circulation des occupants, les populations à haut risque, ainsi que l’utilisation des entrées et des sorties. Cette analyse vous aidera à établir les priorités des tâches de nettoyage et particulièrement de la désinfection des points de contact dans les zones les plus occupées ou les plus achalandées.

La planification et les priorités en matière de nettoyage tiendront compte du plan et de la disposition de l’immeuble, de la superficie, des locataires et de leurs habitudes, des étages partiellement inoccupés, de la densité de la circulation et de la façon de favoriser la distanciation physique, ainsi que des endroits à risques élevés comme le hall d’entrée, les toilettes et les ascenseurs. Certains espaces particulièrement achalandés pourraient devoir être nettoyés ou désinfectés toutes les heures, alors que les lieux vacants ou peu fréquentés le seront moins souvent (mais il ne faut quand même pas les oublier).

Même dans les moments où le risque de conta m ination communautaire paraîtra plus faible, il suffit qu’une personne contaminée touche un bouton d’ascenseur pour en infecter d’autres. D’où l’importance d’élaborer une liste de vérification du nettoyage des nombreux points de contact que l’on trouve partout dans l’immeuble.

Les surfaces doivent d’abord être nettoyées puis désinfectées. Le virus est si petit qu’il peut survivre sous la poussière ou la saleté. Il faut aussi prêter attention aux articles qui ne peuvent pas être nettoyés selon la méthode standard de désin fection des surfaces parce qu’ils sont en tissu ou vulnérables à l’humidité ou aux produits chimiques, comme le matériel technologique. Certains espaces pourraient nécessiter le recours à des outils de désinfection couvrant une plus grande surface comme des brumisateurs.

UTILISER LES BONS ÉQUIPEMENTS ET LES BONS PRODUITS

Les préposés au nettoyage et à l’entretien doivent disposer d’un équipement adéquat. Les chiffons en microfibre devraient être identifiables par un code de couleur afin d’être bien utilisés, manipulés et nettoyés, pour éviter de propager accidentellement le virus. Le site de Santé Canada publie une liste des produits chimiques approuvés pour la désinfection.

Malheureusement, il n’existe aucun moyen économique de garantir que les surfaces sont exemptes du virus, en particulier là où les gens vont et viennent sans arrêt. Actuellement, la meilleure pratique consiste à utiliser des écouvillons d’ATP et l’imagerie Pathfinder. Les deux mesurent la formation de biomasses, en évaluant le taux d’organismes vivants sur les surfaces où ces derniers ne devraient pas se trouver. En règle générale, ces essais sont réalisés avant et après le nettoyage, afin de constater la diminution des organismes. Des scores accep tables permettront de démontrer que de bonnes mesures de nettoyage et de désinfection ont été mises en place et fonctionnent correc tement . Un registre de ces scores, ainsi que les spécifications de nettoyage, un programme de nettoyage et de désinfection des points de contact et un registre des formations aideront les gestionnaires imm obiliers à respecter leurs obligations.

ÉLIMINER L’ÉQUIPEMENT DE PROTECTION INDIVIDUEL

L’équipement de protection individuelle (EPI) est devenu un élément essentiel pour limiter la propagation du coronavirus, et son utilisation pourrait être nécessaire durant une longue période. L’élimination appropriée de l’EPI s’avère importante, mais elle est malheureusement parfois négligée. Voici des facteurs à considérer pour remédier à la situation.

Prévoir des poubelles sans contact à couvercle hermétique pour jeter l’EPI et les placer près des entrées et sorties et des aires de restauration, dans les espaces des locataires et dans les toilettes.

A ssurer l’entretien et le nettoyage des poubelles d’EPI et utiliser des doublures de sac. À moins que ce ne soit absolument nécessaire, ne pas déplacer les poubelles d’EPI pour éviter la contamination croisée.

Récupérer l’EPI jeté inadéquatement dans les pou belles ordinaires et désinfecter régulièrement les poubelles. Utiliser dans les poubelles pour l’EPI un germicide sec doté d’un DIN4 et autorisé par Santé Canada comme désinfectant industriel et institu tionnel efficace contre la famille des coronavirus/SARS-coV-2.

Coller une étiq uette clairement visible sur les poubelles destinées à l’EPI pour préciser aux utilisateurs quels articles sont considérés comme de l’EPI et pour leur rappeler d’utiliser ces contenants uniquement pour jeter celui-ci.

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INSTALLER DES STATIONS DE DÉSINFECTION DES MAINS

Comme le coronavirus s’introduit souvent dans l’organisme lorsque les gens se touchent le visage après avoir été en contact avec lui, la propreté des mains est essentielle pour limiter la propagation. Voici les endroits où placer des stations de désinfection des mains dans l’ensemble de la propriété:

• à proximité des entrées et sorties, des halls, des groupes d’ascenseurs, des comptoirs de sécurité et de conciergerie, en haut et en bas des escaliers mécaniques (attention toutefois de ne pas engendrer de congestion) ;

• dans les toilettes ainsi qu’à chaque entrée et sortie des toilettes, et à pro ximité des lavabos ;

• dans les cages d’escalier (tout en demeurant conforme aux obligations du Code national de prévention des incendies) ;

• dans toutes les aires de commerce de détail, partout dans les aires de restauration, notamment à chaque restaurant et à chaque station de dépôt des plateaux;

• dans les entrées et sorties vers les transports en commun;

• dans les centres de conditionnement physique;

• sur les quais de chargement;

• dans les salles de courrier;

• dans les salles d’installations mécaniques et électriques, dans les salles de fournitures;

• dans les enclos à vélos, dans les garages;

• dans les salles de réunion et dans toutes les commodités de l’immeuble.

Si vous utilisez un système à cartouches scellées, communiquez avec le fournisseur pour évaluer l’état de la chaîne d’approvisionnement afin de vous préparer en cas de pénurie. Les systèmes de distribution rechargeables peuvent être remplis à l’aide d’un contenant de désinfectant en vrac; celui-ci est transportable jusqu’aux distributeurs pour en faciliter le remplissage. La plupart des fournisseurs offrent des désinfectants pour les mains à base d’alcool en vrac. S’il devient impossible de se procurer des distributeurs supplémentaires, il faut envisager l’installation de stations disposant de bouteilles de désinfectant pour les mains munies d’une pompe.

Enfin, n’oubliez pas de dresser la liste des distributeurs de désinfectant pour les mains et de vérifier l’état et la qualité de leur produit. Utilisez des produits approuvés par Santé Canada. Les CDC recommandent, comme première mesure, d’utiliser du savon et de l’eau pour se laver les mains, mais aussi du désinfectant contenant 60 % d’alcool. D’autres experts évoquent 70% d’alcool.

PRÉPARER LE RETOUR DES OCCUPANTS

Avant le retour des locataires de l’immeuble, il sera bon d’élaborer et de mettre en place des procédures de nettoyage à suivre une fois qu’ils seront revenus.

Il s’agit en fait d’effectuer un nettoyage en profondeur de tous les espaces dans l’immeuble, sur une hauteur de six pieds (environ deux mètres), et de mettre l’accent sur la désinfection des points de contact. La COVID-19 est relativement facile à éliminer, donc un nettoyage régulier et la désinfection des points de contact seront efficaces, à condition que les bons protocoles soient respectés. Vous devriez concevoir un plan avec votre fournisseur de service d’entretien comprenant tous les détails que vous ajouteriez habituellement dans un premier contrat de services d’entretien ménager.

GÉRER LES CAS CONNUS DE PERSONNES ATTEINTES DANS L’IMMEUBLE

Que faut-il faire si une personne infectée a fréquenté l’édifice ? Nous avons posé la question au ministère de la Santé et des Services sociaux. Il est important de déclarer les cas à la Santé publique, nous a répondu une porte-parole par courriel. Si le gestionnaire de l’immeuble est informé d’un cas positif de la COVID-19 ou qu’un membre du personnel est lui-même déclaré positif, la première chose à faire est de téléphonerà la direction régionale de santé publique de sa région (si celle-ci n’a pas déjà contacté les gestionnaires) afin qu’elle enquête et prenne les mesures nécessaires pour évaluer et prendre en charge chacun des contacts qu’a pu avoir la personne pendant sa période de contagion.

Les directions de santé publique régionales sont responsables d’enquêter sur les cas de COVID-19 sur leur territoire et de recommander les actions nécessaires pour la protection de la population. Ces recommandations peuvent aller du confinement des individus ayant été en contact avec le cas confirmé jusqu’à la fermeture d’un établissement. Il n’est pas indiqué d’emblée de fermer un établissement lorsqu’un cas est confirmé. Cette décision doit se prendre sur la base des informations collectées pendant l’enquête.

Le cas confirmé doit être retiré du milieu, et les directives de la Santé publique devront être appliquées; les consignes pourront varier selon les groupes.

F aut-il recourir à une firme spécialisée de désinfection ? La direction régionale de la santé publique, lors de son enquête, guidera les gestionnaires de l’immeuble en ce qui concerne les mesures à prendre. Toutefois, en tout temps et encore plus si un cas est déclaré dans l’immeuble, il est important de nettoyer l’ensemble des surfaces (poignées de porte, boutons d’ascenseur, surfaces de travail et salles communes).