TENDANCES ET INNOVATIONS

Brigitte Dupuis

Experte invitée

Brigitte Dupuis, directrice de comptes majeurs – Secteur institutionnel chez Johnson Controls, a fait sa marque en gestion des actifs, BIM, efficacité énergétique et développement durable. Elle s’intéresse plus particulièrement à la gestion du cycle de vie d’une installation et cherche constamment à promouvoir les technologies qui soutiendront la révolution énergétique de demain.

DÉTECTION ET DIAGNOSTIC DE FAUTES AUTOMATISÉS!

En gestion immobilière, les conditions ambiantes sont la pierre angulaire de la satisfaction des usagers, même si ça reste un pari perdu d’avance. L’équipe des services techniques doit piloter la performance et garantir la sécurité des espaces en veillant à la qualité de l’air et de l’eau, de la température ambiante, de l’humidité relative, du mouvement de l’air et de la pression atmosphérique. Malheureusement, les êtres humains n’ont pas tous les mêmes critères de confort: il fait trop chaud pour Claude, mais trop froid pour Ginette. Les techniciens doivent trouver le point d’équilibre des systèmes pour qu’ils satisfassent une majorité d’occupants. Les équipements mécaniques sont de plus en plus complexes et leur performance dépend directement des autres équipements interreliés. Pour comprendre une faute, les techniciens ont souvent besoin d’indicateurs de performance et d’outils d’analyse efficaces. Les logiciels automatisés de détection et diagnostic de fautes deviennent donc des instruments clés pour les gestionnaires immobiliers de demain.

LA DÉTECTION DE FAUTES RIME AVEC INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

es logiciels de détection et diagnostic

Lfont de véritables miracles dans l’analyse des données d’opération d’un bâtiment. Liés à une interface graphique qui présente les systèmes et leurs composants, ils relèvent les défaillances possibles et alertent les opérateurs afin qu’ils prennent promptement des mesures correctives. Ces mécanismes de surveillance se basent sur la vérification périodique des systèmes pour détecter des anomalies ou repérer une faute. Il est beaucoup moins coûteux de prévenir que de procéder à des réparations d’urgence dans les horaires d’occupation normaux. Leurs fonctionnalités multiples permettent d’améliorer la gestion du cycle de vie des équipements, de réduire la consommation d’énergie et d’accroître la productivité. Pour que l’outil soit performant, il faut respecter quelques règles de base:

1. L’information entrée dans la plateforme doit être juste et à jour;

2. Il est important que le projet ait fait l’objet d’une bonne mise en service dans une construction neuve et d’une mise en service en continue (RCX) dans un bâtiment existant;

3. Une bonne formation des employés est nécessaire en HVAC, ainsi que pour l’utilisation de la plateforme. Ces outils qui utilisent l’intelligence artificielle s’appuient sur des données tant qualitatives que quantitatives. Chaque équipement possède sa propre fiche technique, avec des indices de performance propres, des caractéristiques d’opération et des particularités. Pour établir un diagnostic précis, le logiciel d’analyse doit être alimenté par un nombre infini de variables fiables. À partir des informations qui lui sont fournies, il effectue un classement des défaillances selon plusieurs niveaux de criticité. Le plus complexe est de repérer le problème dans le système, car les différents équipements fonctionnent en parallèle. Finalement, le logiciel recueille les données du système pour construire l’historique de fonctionnement et générer les tendances.

PRINCIPES DES OUTILS DE DÉTECTION ET DIAGNOSTIC DE FAUTES

Les outils de détection et diagnostic de fautes sont idéaux pour les nouveaux employés qui ne connaissent pas l’historique du bâtiment. En effet, en plus de repérer les erreurs, ces logiciels peuvent établir leur cause, leur nombre d’occurrences et leur durée. Ils produisent également des tableaux présentant la variation des points de consigne par rapport à la référence et les interventions des techniciens. Ils relèvent les fautes possibles en s’appuyant sur des algorithmes complexes. Les prouesses de ces outils dépendent de leur base de données: celles-ci doivent être entrées correctement, prendre en considération l’historique des tendances et être ajustées en fonction des autres systèmes reliés. De plus, l’algorithme doit procéder à un mécanisme d’association des exceptions et du traitement de la faute.

Les outils de détection et diagnostic affichent généralement l’heure du début de la faute, le nombre d’occurrences, les interventions effectuées par le personnel technique ainsi que des graphiques des tendances des points de consigne. Par le biais de l’intelligence artificielle, l’opérateur sélectionne une cause possible, normalement dans une liste d’une dizaine d’éléments à valider. Voici un exemple de l’information présentée dans ce type d’outils si on sélectionne l’alarme suivante:

Le respect du décret, l’affaire de tous.

LE COMITÉ PARITAIRE AVISE LES EMPLOYEURS ET LES SALARIÉS ASSUJETTIS AU DÉCRET que depuis le 1er novembre 2020, les nouveaux taux horaires sont les suivants :

Catégorie « A » 19,06 $ Catégorie « B » 18,75 $ Catégorie « C » 19,58 $ Chef d’équipe : Nombre de salariés à sa charge Prime horaire 5 et moins 0,60 $ 6 à 11 0,90 $ 12 et plus 1,20 $

727, avenue Royale, Québec (Québec) G1E 1Z1 Téléphone : 418 667-3551 | Sans frais : 1 888 667-3551 info@cpeep.com

EXEMPLE DE DÉTECTION ET DIAGNOSTIC DE FAUTES

DESCRIPTION DE LA FAUTE:

L'HUMIDITÉ DE RETOUR DE L’UNITÉ DE VENTILATION EST EN DEHORS DES LIMITES DE CONFORT

1. Le système vous informe sur les critères qui ont mené à la faute

1. Le ventilateur d'alimentation doit fonctionner pendant la durée minimale du délai de démarrage de l'équipement. 2. L'une ou l'autre des conditions ci-dessous se produit pendant plus longtemps que le délai de temporisation minimum: a) L'humidité de retour dépasse le maximum de confort d'humidité; b) L'humidité de retour descend en dessous du minimum de confort d'humidité. 2. Le système propose une liste des causes probables

Voici la liste établie en fonction d’une hiérarchie des probabilités d’occurrence de la faute: • 30% - Pas de contrôle d'humidification ou de déshumidification

• 30% - Remplacement/Hors service/Manque de fiabilité • 20% - L'humidification ou la déshumidification ne fonctionne pas correctement • 10% - Le capteur n'est pas calibré et/ou ne fonctionne pas correctement • 5% - Capacités d'humidification ou de déshumidification sous-dimensionnées

3. Liste des éléments à vérifier pour corriger la faute et boutons de validation du personnel

10% des chances que la cause probable soit: a) Le capteur n'est pas calibré et/ou ne fonctionne pas correctement • Panne du capteur; • Remplacez le capteur défectueux.

Non – Essayé – Problème – Résolu

b) Le capteur/sortie est mal configuré

Les logiciels de détection et diagnostic de fautes diminuent considérablement les risques d’erreur concernant l’historique et la compréhension des systèmes du bâtiment. Jusqu’à tout récemment, on comptait sur les techniciens les plus expérimentés pour résoudre les problèmes. Qui n’a pas entendu: «Demande à Robert, il connaît le bâtiment sur le bout de ses doigts»? Actuellement, le fort taux de roulement du personnel ne permet plus de miser uniquement sur les connaissances de Robert pour corriger les erreurs. Le manque de main-d’œuvre

ISTOCK PAR DENBOMA

technique compétente fait également en sorte que les gestionnaires immobiliers doivent pouvoir disposer d'outils fiables et durables. De plus, les directeurs des services techniques savent qu’ils doivent se préparer à prendre le virage numérique. La gestion des opérations est appelée à s’effectuer de plus en plus à distance. Dans les bâtiments existants, on remplace graduellement les composants désuets par des équipements technologiques. Cette transformation doit être planifiée et des budgets doivent être alloués pour affronter cette transition. Êtes-vous prêts?

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