AGUARDIENTE
Universidad de los Andes Facultad de Arquitectura y Dise単o Departamento de Dise単o Estudio 3 2014-02
Daniela Baena Juliana Ceballos Annie Fajardo Laura Herrera Alejandra Leal Jennifer Pinto
INTRODUCCIÓN Este proyecto está basado en la metodología de Design Thinking la cual está basada en cuatro etapas. Como primera instancia se realizó una fase de descubrimiento, en ea cual se investigo el entorno en el cual se desenvolvía el usuario a quien se pretendía llegar. Para lograr esto se utilizaron diversas herramientas de observación, que permitieron continuar con el proceso hacia la segunda etapa del proceso: Interpretar. En esta se organizó toda la información recolectada para poder analizarla y llegar a diversas conclusiones sobre nuestro usuario. Los usuarios se clasificaron en perfiles y se encontraron insights. Posteriormente, teniendo en cuenta todo lo que se encontró en la etapa pasada, se inició la tercera fase del proceso llamada delimitar, en la que se tomaron decisiones sobre la información previamente obtenida para identificar lo que realmente necesitaba nuestro usuario. A partir de esto se encontró una problemática, a la que se le encontró una propuesta de valor y una propuesta de solución. De esta forma, logramos llegar a la propuesta final: Nectar Pa´ Todos. Esta propuesta fue prototipada y mejorada de acuerdo a las reacciones que el usuario tuvo hacia el producto, hasta llegar a un nivel de resolución alto.
1 DESCUBRIR
Contexto Macro, Contexto Micro, Herramientas de Investigación
2 INTERPRETAR Insights, Perfiles
3 DELIMITAR Brief, Contrabrief
4 PROPONER Propuesta de valor, Value proposition Canvas, Propuestas de solución
5
AGUARDIENTE
Canvas de Negocios Atributos/Beneficios Pains/Gains Objetivo Por qué Néctar? Para quién? Dónde? Valores a transmitir Prototipos/Conclusiones
1.DESC
UBRIR
CONTEXTO
MACRO
Colombianos que consumen bebidas alcoh贸licas
CONTEXTO
MICRO
J贸venes entre 20 y 24 a帽os en Bogot谩 que consumen bebidas alcoh贸licas
FLY ON THE WALL
ENTREVISTA ¿Que edad tiene ?
¿A que edad empezó a consumir alcohol? ¿Con quien estaba cuando empezó a consumir alcohol por primera vez? ¿Normalmente cuanto dinero se gasta en una noche ? ¿Cual es la bebida alcohólica que usted más consume ? ¿A la hora de tomar que es lo mas importante para usted ( dinero, compañía, espacio etc..)? ¿Cuantas veces al mes sale a tomar ? ¿Para que usted consuma alcohol debe haber una situación especial de por medio? cual? ¿Que tanto influyen sus amistades a la hora de tomar? ¿Considera que hay un momento cuando esta tomando, en el que se debe parar? Cual ? ¿Que le gusta del alcohol ( el sabor, la sensación que produce etc..)? ¿Cuando esta bebiendo cual es el momento que mas disfruta? ( sobrio, prendo, borracho) ¿Alguna vez lo han persuadido para que tomen? Que le dicen ? A cedido ? ¿Alguna vez usted a persuadido a alguien para que tome ? ¿Usted es el que toma la iniciativa a la hora de tomar o otra persona ? Si es ud, porque ?
¿Normalmente en una salida cuanta cantidad de alcohol consume ? ¿Durante el tiempo que lleva consumiendo alcohol ha aumentado su capacidad de resistencia a este ? ¿Como considera su nivel consumo? ( bajo, medio, alto) ¿Comente una de sus peores experiencias con el alcohol ¿Comente una de sus mejores experiencias con el alcohol ? ¿Que tipo de lugares frecuenta a la hora de tomar? ( casa de un amigo, bares barra libre, ddiscoteca etc) Siempre que sale a rumbear toma? Considera que usted o alguno de sus amigos tiene algún proble-ma con el alcohol? Toma cuando tiene algún problema emocional? ( desepcion amo-rosa, pelea familiar etc) Cuando va a tomar, como inicia su salida? ( ej : me tomó unas cervezas antes de salir con mis amigos, hacemos un parche y tomamos en mi casa primero etc) Que le gusta y que le molesta de las personas cuando estan tomadas? Considera que la persona que ni toma es aaguafiesta? Porque ? Que sucede ( comportamientos) cuando esta prendo? Que sucede cuando esta ebrio? Como sabe cuando ya esta ebrio ? Como sabe cuando ya esta prendo?
“Yo tomo donde sea y con quien sea” “Si claro, yo tambien he metido cuento para que alguien se emborrache”
“Sólo tomo en ocasiones especiales” “Hay amigos con los que tomo mucho, otros que son para otros planes” “Soy como chistosita, como más abierta, más payasa”
ENCUESTA qu茅 edad tiene
22-26 [76] otra [7] 15-17 [41]
18-22 [419]
a que edad
empez贸 a tomar alcohol?
18-20 [49] 14-17 [447]
con quien estaba la
primera vez que consumi贸 alcohol?
10-13 [45]
amigos [411] desconocidos [5] padres [66] primos [41] otros [17]
Se realizรณ una encuesta por internet para personas que actualmente consumen alcohol regularmente donde se consiguieron 544 respuestas y los siguientes resultados.
3-6 veces al mes [173] 7 veces o mas [59] todos los dias [9]
con que regularidad
consume alcohol?
1-3 veces al mes [302]
cerveza aguardiente ron vodka tequila whisky otros
cuรกl bebida
consume
mรกs?
0
72
144
216
288
360
432
2.INTER
PRETAR
En el momento en que se inicia el consumo del alcohol, no todos los usuarios tienen la disposici贸n de consumir, sin embargo una gran mayor铆a, termina cediendo debido a la presi贸n social ejercida. La persona que no toma, decide empezar a hacerlo como medio para volver a ingresar al grupo.
El trago es una herramienta para alimentar y exponer una emoci贸n.
INSIGHTS
PERFIL
DIABLO SOBRIO ACTITUD FRENTE AL TRAGO
Lo usa como una herramienta para subir energías, sin embargo él no está tomando.
ROL
Incita a los demás a tomar, es el burletero porque sabe que no está haciendo ningún “oso”. Controla a los que él sabe que pueden emborracharse.
DISPOSICIÓN PREVIA Y POSTERIOR
El no toma ya sea porque no le gusta, no quiere o es el conductor elegido.
“Otra vez le tengo que explicar que no estoy tomando”
3.DELI
MITAR
Incluir a la persona que no estรก consumiendo alcohol de manera que se convierta en el Diablo y no pase desapercibido en la experiencia de tomar con un grupo de personas
BRI -EF
CONTRA
-BRIEF
Lograr que al “Diablo Sobrio” no lo molesten por el hecho que no está tomando y que pueda estar firme con su postura sin que esto genere una polémica.
4.PRO
PONER
PROPUESTA DE VALOR
LOGRAR QUE POR MEDIO DE UN PRODUCTO, la personas que no se encuentran tomando, puedan compartir y estar incluidos al momento de empezar a tomar con un grupo de personas
VALUE PROPOS GAIN CREATORS
La persona tiene la posibilidad de hacer parte de todo tiempo de actividades que involucre tener una botella con alcohol Se crea empatía e interacciones fuertes con el resto de usuarios Se le da más importancia y un mejor rol al sobrio o aquel que no está tomando tanto El ebrio comprenderá la importancia que significa tener un sobrio en el grupo
REQUERIMIENTOS Tiene que mantener un lenguaje que se asocie al contexto de fiesta Debe poder ser usado en cualquier tipo de fiesta-Debe ser de bajo presupuesto para que pueda ser adquirido con frecuencia Su material debe resistir al agua. Debe ser llamativo Crea una experiencia entre el sobrio y el ebrio
PAIN RELIEVERS
CAMPAÑA
Ya no habrá la presión social por parte del grupo a que la persona puede tomar de la misma botella sin necesitad de consumir alcohol
Debe ser masivo
Ya no se sentirá asislado ya que puede hacer parte de actividades como brindar y jugar
Tiene en cuenta el ebrio
Ya no solo es la persona responsable sino que los que están tomando entienden la importancia que es tener un sobrio Al haber varias opciones con distintas cantidades de porcentaje de alcohol, una persona tiene distintas alternativas en las que no necesariamente tiene que tomar aguardiente
Llama la atención del usuario principal
Debe crear una relación coherente con el producto
directa
y
No debe incentivar a las personas a tomar alcohol Patrocina experiencia nueva
SITION CANVAS Mantiene su postura frente al trago No tiene guayabo al siguiente El sobrio se acuerda de todo No gasta plata
CUSTOMER JOB
Es consiente en toda la noche
GAINS PAINS
Puede actuar como todo un ebrio sin necesidad de serlo. (Bar, casa, finca, discoteca, contextos donde estén tomando alcohol) Meterse en el ambiente del tomar.
Existe la presión de grupo para que la persona tome
No pasar desapercibido.
La dinámica del hecho de tomar en grupo aísla al sobrio.
Que la persona no se aburra en la experiencia.
La persona que no toma no tiene rol en la experiencia. No tiene excusa de estar tomando trago en caso de tener un mal comportamiento.
Comunicación entre los usuarios.
Asume el papel de la persona responsable, el pendiente de la situación No estar igual de enérgico a los demás.
The True story
QUÉ ES? Un servicio que se crea a partir de la venta de una bebida alcohólica (aguardiente) que incluye un kit THE TRUE STORY el cual potencializa la experiencia entre amigos que toman y no, en un evento especifico. El servicio proporciona el proceso de revelación de momentos que se vivieron en la noche, en donde se diferencian los recuerdos del sobrio y los del borracho. Después de usar el kit en tu noche de fiesta, un servicio de domicilio recogerá tus cámaras. Luego se volverán a traer tus fotos reveladas y un álbum en el que podrás intervenir tus imágenes a partir de stickers, recuerdos, frases e historias del evento que rescaten las personas que estuvieron presentes en la ocasión.
BENEFICIOS Esta presente en todo momento de la noche. Se remplaza los recuerdos digitales a recuerdos físicos. Integra a todos los usuarios del evento. El sobrio puede tomar de su propio trago sin alcohol. El servicio proporciona comodidad en los usuarios. Compara las historias capturadas tanto del sobrio como del borracho.
ATRIBUTOS Portatil
La cámara es desechable, no requiere de mucho cuidado. No se pueden ver ni borrar fotos, el momento se captura tal y como es. Ideal para cada evento. Personaliza un evento. Guarda secretos de la ocasión, y solo lo conocerán los amigos.
QUE SE RESUELVE? Integra al sobrio No cae en tomar alcohol porque tiene su propia bebida especial.
MOTIVACIONES Comprar llamativo
El
kit
por
ser
Arriesgarse a probar algo nuevo Causa curiosidad ver la cรกmara y la botella en un mismo empaque. Comprar algo que ya incluya la bebida para el sobrio. (2x1)
INCLUYE
1 cรกmara Kodak desechable para el que no toma
1 cรกmara Kodak desechables para el que esta tomando Manual de instrucciones del kit Botella de licor con alcohol (Aguardiente) Botella de bebida 0% alcohol
Aguardiente limited edition QUE ES? Caja edición limitada de aguardiente que esta dividida por la mitad. Si se abre por una esquina sale el aguardiente, si se abre por la otra sale una bebida no alcohólica con un sabor único y exquisito. Esta caja puede generar una dinámica entre el sobrio y el borracho por el hecho de que están tomando de la misma caja. Esto permite que los usuarios tengan una experiencia diferente al momento de repartir los shots.
BENEFICIOS Darle humor a los pequen.
Ameniza los momentos incomodos de la ocasión.
ATRIBUTOS
Edición Limitada
Rompe hielo entre los usuarios. Se puede confundir al usuario que ya este alicorado, dándole el trago del sobrio.
MOTIVACIONES
No se consigue en todos lados y todo el tiempo. Llamativa al ver que tiene dos bebidas en una.
QUE RESUELVE? El sobrio no se ve presionado por tomar, porque tiene su propia bebida. Incluye al sobrio en todo tipo de actividad que gire en torno al trago (brindis, juegos, etc)
SOBReoVIVIR UNA
NOCHE DE TRAGOS
MOTIVAQUE ES? CIONES Libro objeto en el que el sobrio sabrá qué hacer en con el borracho. Es una manera de integrar al sobrio de una forma chistosa. Es un libro de dos ediciones, la primera sobre tips y consejos de durante y antes de empezar a tomar en una fiesta y la segunda edición sobre cómo lidiar con los borrachos dependiendo de cada perfil.
BENEFICIOS Darle humor a los pequeños problemas. Ver todo desde un punto de vista chistoso. Ameniza los momentos incomodas de la ocasión.
Tiene muchas cosas y detalles para interactuar. Causa curiosidad
PRIMERA EDICION Cómo evadir que te presionen al tomar (excusa médica, prueba de embarazo, antibiótico) Qué hacer en momentos incómodos (post-it de chistes, gafas para hacerse el de las gafas, stickers, sacar celular con antena) Cómo romper el hielo (tatuajes con frases o preguntas, Brindis del sobrio (shots con trago dibujado)
QUE RESUELVE? Le da un papel importante al sobrio por que el libro gira entorno al sobrio. Incluye al sobrio experiencia.
en
la
SEGUNDA EDICION Cómo librarte de un borracho que no quieres cargar (cabeza para recostarse, tarjeta del taxista para mandarlo) Qué hacer con el llorón (clínex con mensaje, cebolla para disimular llorada) Vieja que llora por el ex (caja para guardar celular con candado, cosa de boxeo) Qué hacer en momentos incómodos (post-it de chistes, gafas para hacerse el de las gafas, stickers, sacar celular con antena) Cómo romper el hielo (tatuajes con frases o preguntas, Brindis del sobrio (shots con trago dibujado) Qué hacer si tus amigos se pasan de tragos (bucket para el vómito, bolsas de cartón para vomitar, kit para pintar al borracho)
5.PROPUES
TA FINAL
AGUARDIENTE
QUÉ ES?
Nectar Pa Todos es una línea de aguardiente Nectar originalmente pensada para beneficiar al sobrio, para que no se sienta presionado por el grupo por mantener su posición como no tomador y para evitar que se sienta aislado. Esta línea busca facilitarle la noche a este tipo de personas, por eso se ideó, para que le brinde una serie de beneficios a este usuario.
S IO
C I F E
N E B
Compartir el tiempo y la bebida con los tomadores Mantener su postura frente al trago No sentir presión de grupo para tomar No estar aislados Poder brindar Estar al mismo nivel emocional que los tomadores Los mensaje que están escritos en la cajan (las excusas para no tomar) generan humor, tanto para los sobrios como para los que sí están tomando
Se cayó en cuenta que algunos de los eventos más memorables de la noche suceden alrededor del recipiente que contiene la bebida alohólica. Por esta razón genera que los sobrios también hagan parte de estos momentos memorables, ya que su bebida está en el mismo lugar que la de los demás, es decir se integra más al parche dureante la noche.
BUSSINES MODEL KEY PARTNERS: Néctar- Para lanzar la caja, es necesario tener patrocinio de Néctar ya que el producto se lanzará como una línea de producto que hace parte de este aguardiente.
Abogados- Es muy importante el rol de los abogados ya que son los que se encargan de toda la parte legal como las patentes, la parte comercial, publicitaria y del mercado Tetrapak- El empaque será producido por esta empesa. Sitios de Venta (Supermercados y Bares)Todos los sitios donde estará exhibido este producto son aliados fundamentales para el éxito del producto. De ellos depende que el producto esté puesto en un lugar estratégico, que se realicen promociones y que brinden un buen stand que sea cada vez más llamativo para el cliente. Emisora la X- Esta emisora que es bastante escuchada por nuestro target es un aliado fundamental para el lanzamiento de Nécta pa todos
KEY ACTIVITIES: VALUE PROPOSITION: -Un producto que incluya a un nuevo target para Néctar: el sobrio Propuesta de ValorLogra que por medio de un -Es necesario crear una nueva línea dentro de la marca Néctar producto, las personas que no pues esta es la marca más vendida al target al que se le quiere se encuentran tomando, dirigir puedan compartir y estar incluidos al momento de empezar a -La caja de la línea debe ser diferente y llamativa lo para que tomar con un grupo de persoatraiga nuevos clientes, por eso debe ser un empaque con dos nas bebidas para dos clientes distinto. Además el empaque debe tener una nueva estética sin que se pierda la esencia de la marca. Propuesta de SoluciónUn envase en el que haya una -La bebida no alcoholica o con poco alcohol debe ser una receta bebida tanto para la persona agradable para los sobrios, con poca azúcar para no contribuir al que no está tomando como la guayabo y que sirva de pasante para los que están consumiendo persona que está en la disposiaguardiente. ción de tomar con el propósito de que puedan crear empatía e -Se debe crear una campaña de expectativa la cual cause igualdad entre los diferentes curiosidad a la gente sobre cual será el nuevo producto que usuarios, además, este produclanzará Néctar to permitirá que ambos puedan brindar del mismo envase. KEY RESOURSES: -Es necesario un diseñador de empaque que diseñe la caja. -Es necesario un publicista que realice las dos campañas publicitarias, tanto la de lanzzamiento como la de expectativa. -Se requiere de un organizador de eventos para el lanzamiento del producto. -Es necesario los materiales para hacer el empaque tetrapak o el contacto para recibir continuamente los empaques hechos por la empresa Tetrapak. -Se necesita la maquinaria industrial dispensadora de bebidas para que rellene los dos compartimientos de la caja. -Maquinaria que produzca la receta con los sabores específicos, además se requieren todos los ingredientes
Valores
Empatía pues es importante generar experiencias compartidas entre las personas, haciendo que el sobrio pueda participar y compartir con los demás. Igualdad pues es necesario que tanto el sobrio y el borracho no estén separados pues están compartinedo de la misma botella y actividades que pueden surgir alrededor. Comunidad pues es inevitable que se creen mejores relaciones al estár todos compatiendo lo cual a su vez crea mejores vínculos entre todos
COST STRUCTURE: Producción del empaque y del productoTodo el personal, la maquinaria y los materiales tendrán un costo para Néctar. Campañas publicitariasTanto la campaña de lanzamiento como la de expectativa tienen gastos en cuanto al personal, los diseñadores y publicistas, las propagandas publicitarias en todos los medios de comunicación y lugares públicos son una gran inversión para el lanzamiento de la nueva línea de Néctar Gastos del lanzamientoEl día donde se lanzará la nueva línea de Néctar tendrá varios gastos en cuanto a la prueba del producto, las fiestas, invitaciones,
CANVAS
CUSTOMERS RELATIONSHIP: Self ServiceAl comprar el producto en un supermercado o tienda el cliente lo estará haciendo bajo autoservicio. El producto le da la posibilidad al usuario de elegir por si mismo si desea o no consumir el producto. Además es un producto que funciona sin la necesidad de que haya un agente externo o un servicio transmitiendo la experiencia que se desea. CommunitiesAl haber un producto en el cual se encuentren dos bebidas para diferentes targets empacado en una sola botella incita a que los consumidores se relacionen e interactuen entre ellos. Relación directa con la marcaAdemás de la relación de autoservicio y communities se desea mantener una relación directa de la marca por medio de las redes sociales que suelen acceder nuestro target. También para permitir una relación cercana se utilizarán impulsadoras en los bares donde se venderá el producto
CUSTOMERS SEGMENTS: PerfilDiablo sobrio: Actitud frente al trago: lo usa como una herramienta para subir energías, sin embargo tiene la misma disposición para tomar Rol: Insita a los demás a tomar y controla a los que él sabe que pueden emborracharse. Disposición previa y posterior: él no toma por diversas excusas
TargetJóvenes entre los 20 y --- años que deseen tomar entre amigos ya sea en una casa, finca o bar.
CHANNELS: Propagandas televisivas- Antes del lanzamiento del producto se debe causar gran intriga sobre lo que se va a lanzar, para eso será necesario 1 minuto de propaganda televisida transmitida por los canales nacionales.
Vallas publicitarias, eucoles, medios de transporteEstos medios de publicidad serán supremamente necesarios e importantes durante la campaña de lanzamiento pues estarán encargados de causar la curiosidad. En estos se pondrá una fecha la cual la gente estará esperando para saber sobre el producto que se lanzará.
Una vez se lanze el producto también se necesitará un comercial de 30 segundo en canales nacionales con el propósito de seguir promocionando el producto y atraer más consumidores.
Una vez se haya lanzado el producto habrán avisos publicitarios al rededor de la ciudad donde se continuará promocionando el producto.
Propagandas radialesAl igual que en los comerciales televisivos es necesario mantener la curiosidad y la espera del cliente por el lanzamiento del producto, para eso es necesario una propaganda radial en las emisoras más escuchadas por nuestro target como lo son La X, La Mega y Los 40.
Facebook e instagram- El target al cual va dirigido el producto suele frecuentar estas páginas diariamente. Al conseguir más seguidores se podrá dar a conocer más el producto y cada vez atraer más público. Además esto permite tener una relación mucho más cercana con el target. Tiendas y supermercadosDurante el lanzamiento del producto, en los supermercados grandes habrá stands, pirámides y spots que serán exclusivos para el producto. Además se venderá el producto a un precio más barato al cual se venge el aguardiente tradicional, lo cual insitará aun más a comprar el producto.
Además, entre la campaña de expectativa y la campaña será muy importante el papel que tendrá la emisora de --------- pues estará encargada de atraer cada vez más y Bares y Discotecas- Este es un producto que funciona en cualquier tipo de más publico para el día del lanzamiento donde se dará a salida entre amigos y está incluido alguien que no quiere o no puede ingerir bebidas alcoholicas. Además no resultaría una inversión muy grande pues mientras conocer y probar el lanzamiento del Néctar Pa todos. se está publicitando el producto también se está vendiendo. Toda esta publicidad estará acompañada de impulsadoras ofreciendo el producto. REVENUE STREAMS: Venta del productoLa venta del producto será gran parte de los ingresos trás este lanzamiento, la venta a supermercados y en bares darán grandes retribuciones a Néctar Campañas publicitariasLas campañas publicitarias, aunque también tienen gastos en cuanto a la publicidad, también tendrán ganancias en cuanto a los clientes, pues ayudarán a aumentar el número de seguidores y grupos de personas que quieren probar el nuevo producto. Patrocinio de NéctarEl producto de las dos bebidas será vendida como una línea nueva del Aguardiente Néctar, así que será fundamental su patrocinio en todos los eventos, campañas y producción.
ATRIBUTOS
Tama帽o: 1 litro
Material: Tetrabrick
Cierre: Bot贸n
Precio: 17.80 pesos
Divisi贸n: 75/25 o 50/50
Existe la presi贸n de grupo para que la persona tome.
NO! La din谩mica del hecho de tomar en grupo a铆sla al sobrio.
Asume el papel de la persona responsable, el pendiente de la situaci贸n.
painsPAINS
No gasta dinero.
No tiene guayabo al dĂa siguiente
Consiente toda la noche
Mantiene su postura frente al trago.
s n i a p GAINS
OBJE TIVO
“Nectar Pa’ Todos” tiene el objetivo de lograr que la persona que no quiere o no puede tomar en el evento, pueda disfrutar de la misma manera que las personas que sí están consumiendo alcohol. Se busca que por medio de este producto, la persona no lo molesten por el hecho de no estar tomando y que tenga una buena experiencia
POR QUÉ NÉCTAR? Porque por medio de nuestro producto se está dando un valor agregado a Néctar que otras empresas no tienen. Este producto le brinda la posibilidad de seguir enfiestados pero sin dejar a un lado el hecho de que existe una persona que no toma y que es importante considerarlo
Marca principal de aguardiente en Cundinamarca Precio más asequible para nuestros usuarios
PARA QUIÉN? Va dirigido a personas que no estén tomando alcohol, o quieran tomarse una bebida que no sea tan fuerte como el aguardiente, pero que se pueda brindar y pasar una experiencia agradable en un grupo de amigos y conocidos.
DÓNDE?
Nectar pa’todos se toma en casa, finca o cualquier discoteca
VALORES A TRANSMITIR
Comunidad
Empatía
Igualdad
Aguardiente Néctar pa´todos, quiere crear espacios de integración para los usuarios, tanto para los que están consumiendo alcohol como para los que no. De esta manera, y con esta nueva edición invita a todos a brindar, para que así juntos puedan disfrutar de la experiencia néctar y así entre todos vivir momentos inolvidables.
Con esta nueva edición Néctar piensa en todos los actores que se ven involucrados a la hora de tomar, el amigo de clase los sábados, el amigo del gimnasio, el que maneja, el que esta maluquito y en muchos mas. Por esto, con la creación de dos lados en nuestra caja tradicional cada uno con diferentes sabores y diversos grados de alcohol, queremos que todos nuestros usuarios compartan los mismos momentos y puedan siempre estar acompañados de Néctar.
Más que nada con esta edición, lo que se quiere lograr es darle valor los diferentes usuarios en una misma experiencia. Nectar pa´todos, busca generar un sentido de pertenencia y participación para cada usuario al permitirle no solo ser parte, si no tener relevancia en la experiencia de consumir alcohol.
PROTOTIPO #1 AGUARDIENTE
Por el que sí o si
28% Vol.
Por el conductor elegido
0% Vol.
EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD
0% de Alcohol
Hierbabuena, soda, limón y ázucar
AGUARDIENTE
Por el que sí o si
28% Vol.
Por el que llama al ex
5% Vol.
EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD 5% de Alcohol Jugo de fresa, limón y ázucar
AGUARDIENTE
Por el que sí o si
Por el de las clases los sábados
28% Vol.
10% Vol.
EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD 10% de Alcohol
Jugo de naranja, limón, hierbabuena y ázucar
Inicialmente se decidió trabajar con Aguardiente Néctar Club por ser el más consumido por nuestro usuario objetivo, es por eso que se conservó el color verde original de la marca y en la parte que no contiene alcohol se utilizó una escala de grises, es más claro para el que tiene menos porcentaje de alcohol y el más oscuro para el de mayor pocentaje de alcohol.
REGISTRO FOTOGRﾃ：ICO
PROTOTIPO #2
A partir de los prototipos realizados quisimos evaluar principalmente la funcionalidad y la forma del producto. En el primero, nos dimos cuenta que al mantener los parámetros que suelen tener los diferentes tipos de licores permitía que el usuario se familiarizara rápidamente con el producto. Como falencia, encontramos que las puntas del tetrapack al estar tan juntas y no tener ningún tipo de cierre permitían que se regaran fácilmente las bebidas. Esto también se debía a la forma cuadrada del prototipo. Debido a esto, prototipamos una segunda vez con un tipo de embase totalmente diferente. Este tenía forma de botella con dos boquillas y tapas, las cuales intentaban solucionar el problema del envase anterior. De este pudimos concluir que la forma del envase se alejaba mucho del lenguaje que existe entre los licores actuales de NECTAR, y por este motivo causaba desconfianza entre la gente. Por otro lado, las personas encontraban molesto el hecho de tener que cerrar y abrir cada una de las tapas al momento de querer tomar. Así que finalmente, decidimos quedarnos con una caja de tetrapack ya que mantiene las características que se familiarizan con la marca y el usuario. Para solucionar el problema de la puntas, decidimos que estas tuvieran un adhesivo que se pegue fácilmente a la caja, de esta manera el momento de tomar no implica mayor esfuerzo y este a su vez no se riega con facilidad.
CONCLUSIONES
PROTOTIPO
FINAL
DISEﾃ前S
CAJAS
Se tuvo como punto de partida los sabores que iban en cada caja, para así utilizar sus colores para el diseño de las cajas y permitir una diferenciación entre ellas. Inicialmente se buscaban patrones no uniformes en el primer plano que dieran una sensación de libertad y movimiento y patrones geométricos de fondo.
DISEﾃ前
FINAL El plateado es un color equilibrante y estable, por eso lo usamos como color base de la marca. Adicionalmente se percibe como elegante y prestigioso, y se busca que el producto sea diferente y resalte por encima de los demﾃ｡s. Otro aspecto muy importante del color plateado es que complementa muy bien a otros colores, pues los ilumina y los refleja de tal forma que resaltan.
INGREDIENTES EXCUSAS Fresa silvestre Frambuesa
Por el que está maluquito. Por el conductor elegido. Por el que está tomando antibióticos
AGUARDIENTE
Ingredientes FRESA SILVESTRE FRAMBUESA
esta e u q l s Por e antibiotico ndo toma
0%
VOL
que Por el sí o si
26%
EL CIERRE HERMÉTICO DE LOS ENVASES TETRA BRIK ASEPTIC ® GARANTIZA EL ORIGEN Y PUREZA DE NECTAR CLUB.
Por el sí o
SU SISTEMA DE APERTURA MEDIANTE RASGADO ELIMINA LA POSIBILIDAD DE QUE EL CARTÓN SEA REUTILIZADO. PROHÍBASE EL EXPENDIO DE BEBIDAS EMBRIAGANTES A MENORES DE EDAD.
26
VO
VOL
EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD
q
EL EXCESO DE AL
El rosa se asocia con sentimientos amables y suaves, hace sentir protección. En algunos contextos también se relaciona con la buena salud y la inocencia. El púrpura es tanto estabilidad como energía. También este color se relaciona con la armonía. Todo lo anterior se relaciona con lo que queremos para la persona que no está tomando. Adicionalmente, la bebida que se va a dar en ese lado de la caja es de frutos rojos, los cuales son púrpura, rojos y rosados.
INGREDIENTES EXCUSAS Limonada Hierbabuena
Por el que llama al ex. Por el madrugador. Por el enguayabado. Por el que va al gimnasio
GUARDIENTE
e
%
A
AGUARDIENTE
Ingredientes
sta eLIMONADA e u q l s Por e antibiotico do HIERBABUENA n a tom
0%
VOL
HOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD
que l e r Po al ex a m lla
5%
VOL
que Por el sí o si
26%
EL CIERRE HERMÉTICO DE LOS ENVASES TETRA BRIK ASEPTIC ® GARANTIZA EL ORIGEN Y PUREZA DE NECTAR CLUB. SU SISTEMA DE APERTURA MEDIANTE RASGADO ELIMINA LA POSIBILIDAD DE QUE EL CARTÓN SEA REUTILIZADO. PROHÍBASE EL EXPENDIO DE BEBIDAS EMBRIAGANTES A MENORES DE EDAD.
VOL
EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD
El color amarillo crea entusiasmo en los usuarios, al igual que buena energía, alegría y comunicación. El verde, por otro lado significa balance y armonía. Es un color amigable que contrasta con el amarillo para hacerlo menos fuerte. El producto que hay de este lado de la caja es una bebida de hierbabuena, por lo que el verde y el amarillo quedan muy bien. Tiene 5% de alcohol, y lo que buscamos representar es la energía del trago mezclada con la armonía y el balance que se busca cuando las personas no quieren tomar tanto.
que Por el sí o si
26%
VOL
EL EXCESO DE ALCOH
INGREDIENTES EXCUSAS Limonada rosada Limonada con té helado
Por el de la clase los sábados Por el de “ahorita ahorita” Por el que está pendiente de ti.
AGUARDIENTE
Ingredientes LIMONADA ROSA LIMONADA CON TÉ HELADO
lase c e d l Por e bados los sa
10% VOL
que l e r o P sí o si
26%
EL CIERRE HERMÉTICO DE LOS ENVASES TETRA BRIK ASEPTIC ® GARANTIZA EL ORIGEN Y PUREZA DE NECTAR CLUB.
Por el sí o
SU SISTEMA DE APERTURA MEDIANTE RASGADO ELIMINA LA POSIBILIDAD DE QUE EL CARTÓN SEA REUTILIZADO. PROHÍBASE EL EXPENDIO DE BEBIDAS EMBRIAGANTES A MENORES DE EDAD.
26
VO
VOL
EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD
EL EXCESO DE A
El verde, como ya se había mencionado previamente, es un color que brinda armonía y balance. Cuando se trata de un verde biche se asocia también con la acidez. El azul por otro lado refleja seguridad y simboliza amistad. En esta caja va una bebida de limón, por eso es el verde biche, pero también refleja la amistad que representa tomar entre amigos, razón por la cual tenemos el como azul.
PROTOTIPO FINAL
GUARDIENTE
%
lase c e d l Por e abados los s
10% VOL
OL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD
Porque NÉCTAR piensa en todos… por el de clase los sábados, por el conductor elegido, por el que esta pendiente de ti, por el madrugador y por muchos más,
EXCUSAS,
AHORA NO HAY
te traemos una edición limitada de nuestro
tradicional aguardiente Néctar Club
PODAMOS BRINDAR.
PARA QUE TODOS
CAMPAÑA
con nectar
rumba sÍ o sÍ
CAMPAÑA EXPECTATIVA En la campaña de expectativa de Nectar Pa’ Todos, se va a disponer en diferentes espacios publicidad que revela un poco lo que va a ser el producto que se va a lanzar. Se busca que a partir de imágenes que resalten a la persona que no se encuentra tomando en un evento social, se haga evidente que para Nectar cada usuario es tenido en cuenta a la hora de consumir alcohol y por eso la marca decide presentarlo como su nuevo usuario. Las imágenes recrearan las “excusas” que usualmente dicen estas personas a la hora de tomar. La repetición continua de estas imágenes en sitios estratégicos que rodean a nuestro usuario objetivo, lograran llamar la atención y despertar curiosidad acerca de la nueva línea de productos que se lanzaran. Las imágenes van a estar acompañadas de mensajes que hagan alusión a ese integrante que le falta a Nectar y que pronto te lo traerá. Además de esto, se mostrará la cuenta regresiva hacia la fecha del lanzamiento del nuevo producto.
EUCOLES
CAMPAÑA DE LANZAMIENTO La campaña de lanzamiento Nectar Pa’ Todos resaltará los valores que se quieren generar: empatía, comunidad e igualdad. Partiendo de la idea que la persona que se veía excluida en la campaña de expectativa hará parte del grupo y de la experiencia Nectar. Se exhibirán imágenes en la que este nuevo usuario se incluirá por completo dentro del evento social y el grupo de amigos. En este sentido se personificara cada excusa en un usuario diferente y a este mismo siendo parte de la experiencia. Atendiendo esta necesidad, el empaque de Nectar Pa’ Todos propone una división que permitirá la combinación del aguardiente nectar tradicional con distintas bebidas que tienen diversos grados de alcohol y satisfacen las necesidades del nuevos usuario. Por medio de esta combinación lograr que todos nuestros usuarios compartan los mismos momentos y puedan siempre estar acompañados de Néctar.
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CONCLUSIONES FINALES Con base en el último prototipo realizado quisimos probar la funcionalidad que tenían los botones de las puntas de la caja, el nuevo diseño, y el sabor de la caja. Concluimos que los botones perdían relevancia en el momento en que se usa el producto y molestaban al usuario al momento de abrir y cerrar, debido a que su tamaño lo hace más complejo. Por otro lado, el diseño de la caja resultó bien aceptado debido a los colores y estampados que maneja, los cuales lograban llamar la atención dentro del público. Y finalmente, los sabores que incluimos en este prototipo resultaban favorables debido que no contienen azúcar y aún así eran agradables a los usuarios.