HR-beleid
Vlnr: Karel Bosmans, dr. Jos Vandekerkhof en Kristel Diepvens
HR-beleid op maat van de arts De laatste jaren stijgt de druk op artsen en krijgen ze te maken met meer administratieve rondslomp en een moeilijkere wetgeving. Daar-
nemen, problemen tijdig opsporen en dat artsen in alle discretie een beroep kunnen doen op een externe psycholoog.”
naast worden patiënten steeds mondiger en vragen ze naar een meer patiëntgestuurde zorg. Al die veranderingen verhogen het risico op stress en burn-out. Meer dan ooit is er dus nood aan een gedegen HR-
Ondersteunend beleid Sinds 2005 geeft een multidisciplinaire werkgroep vorm aan het HR-beleid voor artsen in
beleid op maat van de arts.
het Jessa ziekenhuis. “Momenteel leggen we de focus op een goede werkorganisatie en een stimulerende werkomgeving. Dat doen
Dat is de conclusie van het wetenschappe-
nomie gesteld. We kunnen dus niet zomaar het
we door waardering te tonen voor ieders
lijk artikel van dr. Jos Vandekerkhof (voorzit-
HR-beleid voor andere medewerkers kopiëren.”
werk en prestaties en cursussen rond leidinggeven en timemanagement aan te bieden.
ter medische raad), Karel Bosmans (directeur
Daarnaast focussen we op de problematiek
Personeel & Organisatie) en Kristel Diepvens (stafmedewerker medische directie) van het
Goed in hun vel
van het second and third victim. Bij een medi-
Jessa Ziekenhuis dat het Tijdschrift voor Ge-
“Jessa heeft een uitgebreid gezondheids- en
sche fout is niet alleen de patiënt het slacht-
neeskunde publiceerde.
preventieprogramma voor zijn medewerkers.
offer, ook de arts lijdt eronder en de impact
We bieden programma’s rond omgaan met
daarvan wordt nog zwaar onderschat,” aldus
stress, bewegen, cardiovasculaire preventie,
dr. Vandekerkhof.
Evolutie van artsen en patiënten
griepvaccinatie,… Die programma’s moeten
De werkgroep komt viermaal per jaar samen
Dr. Vandekerkhof: “De werksituatie van art-
ook toegankelijk zijn voor artsen. Pas als de
en bestaat uit de algemeen directeur, de per-
sen is doorheen de jaren erg geëvolueerd. Het
artsen zich helemaal goed in hun vel voelen,
soneelsdirecteur, de voorzitter van de medi-
artsenkorps telt nu veel meer vrouwen en
kunnen ze zich 200% inzetten voor hun pa-
sche raad, de medisch directeur, de stafme-
teamwork speelt een steeds grotere rol. Ook
tiënten. Maar een goed HR-beleid komt ook
dewerkers algemene en medische directie en
de patiënten zijn anders dan pakweg 30 jaar
tegemoet aan de specifieke behoeften van de
diverse artsen.
geleden. Ze zijn veel mondiger, wat zeker niet
arts. We voerden een enquête waaruit bleek
Het volledige artikel ‘HR-beleid voor zieken-
slecht is, maar soms ontspoort dat naar me-
dat bijna 10% van de artsen een groot tot
huisartsen: luxeprobleem of actueel onder-
dical shopping. Ze vragen ook naar een meer
zeer groot risico op burn-out loopt. Het is dus
werp?’ is te lezen in het Tijdschrift voor Ge-
patiëntgestuurde zorg. Daarnaast wordt de
belangrijk dat we preventieve maatregelen
neeskunde, 1 maart 2013.
wetgeving er niet makkelijker op, denk maar aan de wetten rond patiëntenrechten en euthanasie.”
Mogelijke thema’s voor de HR-werkgroep • artsentevredenheid • preventie en aanpak van stress en burn-out
Eigenheid van artsen
• samenwerken en associEren
“Het is dan ook heel belangrijk om een HR-
• een magneetziekenhuis zijn voor jonge artsen
beleid op maat van de arts uit te werken,”
• een professionele selectie van artsen
onderstreept dr. Vandekerkhof. “Naast de om-
• een evaluatie van de ziekenhuisarts
gevingsfactoren moeten we ook rekening hou-
• gezondheidspromotie met preventieve en curatieve acties
den met de eigenheid van het (zelfstandige)
• het opleiden en coachen van medische diensthoofden
beroep. Bovendien zijn artsen erg op hun auto-
tot echte people managers
JESSALINEA 13