ÍNDICE ACERCA de IMPULSE ¿Quíenes somos? Pag. 3 ¿Por qué capacitarse con nosotros? Pag. 3 OFERTA de CAPACITACIÓN Catálogo de cursos Líneas de capacitación
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HOLA, SOMOS ¿Por qué elegirnos? GARANTÍA DE CERTIFICACIÓN. Conscientes de generar VALOR tangible a nuestros clientes, estamos cambiando las reglas. Por eso somos la única empresa en el mercado mexicano que le ofrece garantía de certificación en la mayoría de nuestros cursos. AMPLIA EXPERIENCIA DE INSTRUCTORES. Instructores acreditados a nivel internacional para proveer capacitación, cuentan con amplia experiencia probada en la práctica en el ámbito de la consultoría e implementación de mejores prácticas en diferentes marcos de referencia como son: Gestión del Servicio (ITIL ® - ISO 20000), Gobierno de TI (ISO 38500 - COBIT ®), Seguridad de la información (Serie ISO 27000), Continuidad del negocio (ISO 22301), Auditoria, entre otros. FLEXIBILIDAD EN APERTURA DE CURSOS. Nos ajustamos a las necesidades de nuestros clientes en fechas, lugar y cantidad de alumnos en la apertura de cursos. MATERIAL DE ALTA CALIDAD. Avalado por entidades de acreditación de materiales de capacitación a nivel internacional (Accredited Courseware Providers and Examination Institutions).
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MISIÓN Incrementar los conocimientos y habilidades de nuestros clientes en las diferentes disciplinas de la tecnología de la información, apegándonos a los más altos estándares de calidad a nivel mundial, otorgando el valor que nuestros clientes y nuestros colaboradores merecen. VISIÓN Ser la empresa más reconocida en servicios de capacitación por la calidad de sus servicios y su cultura orientada al cliente.
VALORES Calidad Compromiso Integridad Confianza Adaptabilidad Emprender la acción
En IMPULSE ITS incrementamos los conocimientos y habilidades de nuestros clientes en las diferentes disciplinas de la tecnología de la información.
CATÁLOGO DE CURSOS DURACIÓN
CERTIFICACIÓN / DIPLOMA
ITIL ® Foundations V3
3 días
Certificación
ITIL ® OSA (Operational Support and Analysis)
4 días
Certificación
ITIL ® SOA (Service Offerings and Agreements)
4 días
Certificación
ITIL ® PPO (Planning, Protection and Optimization)
4 días
Certificación
ITIL ® RCV (Release, Control and Validation)
4 días
Certificación
ITIL ® SS (Service Strategy)
3 días
Certificación
ITIL ® SD (Service Design)
3 días
Certificación
ITIL ® ST (Service Transition)
3 días
Certificación
ITIL ® SO (Service Operation )
3 días
Certificación
ITIL ® SCI (Continual Service Improvement)
3 días
Certificación
ITIL ® MALC (Managing Across the Lifecycle)
5 días
Certificación
ISO/IEC 20000 Foundation
3 días
Certificación
ISO/IEC 20000 Specialist
5 días
Certificación
ISO/IEC 20000 Internal Auditor
3 días
Certificación
2 y 1/2 días
Certificación
ÁREA DE TI
ITIL ®
ISO/IEC 20000 GOBIERNO CORPORATIVO DE TI
CURSOS
COBIT ® 5 Foundation ISO/IEC 38500 Foundation
3 días
Diploma
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Project Management Professional - PMP ® Exam Prep
5 días
PMP ® Fundamentals
3 días
Preparación para el examen Diploma
SCRUM ™
SMC SCRUM ™ Master Certified
2 días
Certificación
ISO/IEC 27001 Interpretación
1 día
Diploma
ISO/IEC 27001 Implementación
3 días
Diploma
Gestión de Riesgos de TI
3 días
Diploma
Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002
3 días
Certificación
BIA Análisis de Impacto al Negocio
2 días
Diploma
ISO 22301 Foundation
3 días
Diploma
Cloud Computing Foundation
3 días
Certificación
Cloud Computing Technologies Advanced
3 días
Certificación
Introduction to CMMI ® Dev v1.3
3 días
Diploma
Diseño e Implementación de Procesos
5 días
Diploma
Fundamentos del MAAGTIC-SI
3 días
Diploma
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
BUSINESS CONTINUITY CLOUD COMPUTING CMMI ® GESTIÓN DE PROCESOS MAAGTIC-SI
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Área de conocimiento de TI
ITIL
®
ITIL ® Foundations V3
Duración: 3 días
Curso de certificación
Aprenderá las buenas prácticas para la administración de servicios de TI. Alinea los servicios de TI con los requerimientos de negocio. Basada en la administración de servicios desde el punto de vista del negocio, ha crecido en popularidad en la medida en la que los negocios dependen de la tecnología y buscan la mejor forma de aprovechar sus recursos humanos y tecnológicos.
ITIL ® OSA (Operational Support and Analysis)
Duración: 4 días Curso de certificación
El curso se enfoca en aplicar las prácticas de resolución y soporte de servicios, específicamente hacia las prácticas de mesa de ayuda, atención de requerimientos, detección de eventos y en general hacia las actividades de soporte y resolución de problemas e incidentes.
ITIL ® SOA (Service Offerings and Agreements)
Duración: 4 días Curso de certificación
Este curso se enfoca en aplicar las prácticas para gestionar la provisión de servicios hacia los clientes, específicamente hacia prácticas de Cartera de Servicios, Niveles de Servicio, Gestión de Proveedores y en general las consideraciones para realizar los acuerdos con los clientes y definir las condiciones para proveerles servicios de TI.
ITIL ® PPO (Planning, Protection and Optimization)
Duración: 4 días Curso de certificación
Planning, Protection and Optimization se enfoca en aplicar las prácticas de Continuidad de Servicios, específicamente hacia prácticas de planeación de Capacidad de Infraestructura, Disponibilidad, Planes de Continuidad y prácticas de Seguridad para garantizar que el Servicio estará disponible cuando la organización lo requiera.
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ITIL ® RCV (Release, Control and Validation)
Duración: 4 días Curso de certificación
El curso se enfoca en aplicar las prácticas de gestión de cambios y liberaciones de servicios, específicamente en los procesos involucrados para liberar servicios al ambiente de producción. Además se encarga de la planeación de liberaciones y despliegue de hardware y software, pruebas y validación de paquetes que serán liberados y en la gestión de la configuración de activos.
ITIL ® SS (Service Strategy)
Duración: 3 días Curso de certificación
El curso Service Strategy es una de las etapas del Ciclo de Vida del Servicio y uno de los libros de ITIL ®. Es de gran interés para personas que buscan desarrollar capacidades de gestión asociadas con planeación estratégica, alineación de TI con el Negocio, el costeo de servicios y la ejecución y control dentro de un modelo de negocio basado en servicios.
ITIL ® SD (Service Design)
Duración: 3 días Curso de certificación
Service Design es una de las etapas del Ciclo de Vida del Servicio y uno de los libros de ITIL ®. De gran interés para las personas que buscan desarrollar capacidades de gestión asociadas con la definición de los requerimientos de Disponibilidad, Capacidad, Niveles de Servicio, Continuidad del servicio, necesarios para el diseño y construcción de servicios nuevos.
ITIL ® ST (Service Transition)
Duración: 3 días Curso de certificación
El curso de Service Transition es una de las etapas del Ciclo de Vida del Servicio y uno de los libros de ITIL ®. De gran interés para personas que buscan desarrollar capacidades de gestión asociadas con el Control de los Cambios al ambiente productivo, el Control de la Configuración y los Activos, la migración de ambientes de pruebas hacia ambientes de producción y la liberación de servicios nuevos o modificados.
ITIL ® SO (Service Operation)
Duración: 3 días Curso de certificación
El curso de Service Operation es una de las etapas del Ciclo de Vida del Servicio y uno de los libros de ITIL ®® y es de interés para personas que buscan desarrollar capacidades de gestión asociadas con el manejo de incidentes y el Escritorio de Servicios, en la red, en las aplicaciones, en las bases de datos y en las operaciones de TI en general.
ITIL ® SCI (Continual Service Improvement)
Duración: 3 días Curso de certificación
El curso se enfoca en el proceso de mejora continua así como sus principios, métodos y técnicas, con el usted comprenderá cómo mejorar el esquema de la entrega y soporte de los Servicios de TI con una alineación hacia el Negocio, haciendo de esta práctica una filosofía que todo el personal deberá incluir en sus actividades diarias.
ITIL ® MALC (Managing Across the Lifecycle)
Duración: 5 días Curso de certificación
Este curso muestra el Ciclo de Vida completo del Servicio de ITIL ®, se enfoca en el conocimiento auxiliar requerido para implementar y gestionar las habilidades necesarias asociadas con el uso de las prácticas del Ciclo de Vida. También le proporciona conocimientos y habilidades en áreas como: Introducción a asuntos de negocio y gerenciales de Gestión de Servicios de TI, Planeación e implementación de la Gestión de Servicios de TI, Gestión de Cambio Estratégico, Gestión de Riesgos, Funciones de Gestión, comprensión de retos organizacionales, evaluación de proyectos de Ciclo de Vida y comprensión de Guías Complementarias de la Industria.
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Área de conocimiento de TI
ISO/IEC 20000 ISO/IEC 20000 Foundation
Duración: 3 días
Curso de certificación
Este curso capacita al participante en los fundamentos de la gestión de servicios de TI de acuerdo con el estándar ISO/ IEC 20000 y prepararlo para el examen oficial de certificación. Al finalizar el curso, el participante podrá aplicar este estándar en su organización.
ISO/IEC 20000 Specialist
Duración: 5 días
Curso de certificación
Ayuda a los participantes a comprender de manera más amplia la Gestión de Servicios de TI de acuerdo con la norma ISO/IEC 20000 para implementar, gestionar y mejorar los procesos para mantener un sistema de gestión de servicios eficiente. Así también ayuda a obtener una visión más amplia de las implicaciones de la implementación y mantenimiento de los procesos necesarios para lograr la certificación en ISO/IEC 20000-1.
ISO/IEC 20000 Internal Auditor
Duración: 3 días
Curso de certificación
Este curso está basado en las prácticas descritas en la norma ISO 19011 y está diseñado para proporcionar conocimientos prácticos del ciclo de la auditoría interna en gestión de servicios de TI. También cubre el conocimiento y las técnicas para las auditorías externas, así como las auditorías de certificación.
Área de conocimiento de TI
SCRUM ™ SMC SCRUM ™ Master Certified
Duración: 2 días
Curso de certificación
Curso altamente interactivo enseña a profundidad los principios de SCRUM ™, al mismo tiempo que introduce a los participantes a varios aspectos de Enterprise SCRUM ™, la práctica de SCRUM ™ en compañías medianas/grandes de diversos entornos. Incluye ejercicios y dinámicas a través de los cuales no sólo se incorporan las prácticas y parámetros de SCRUM ™, sino en verdad se logra experimentarlos de primera mano junto con la comprensión de sus valores. Los asistentes alcanzan experiencia real trabajando con las prácticas, parámetros y elementos propios de SCRUM ™. 7
Área de conocimiento de TI
Gobierno Corporativo de TI COBIT ® 5 Foundation
Duración: 2 días y medio
Curso de certificación
Curso interactivo de 3 días. Los participantes aprenderán acerca de la necesidad de un marco de control de TI y la forma en que COBIT se ocupa de esta necesidad proporcionando un marco de Gobernabilidad y control mundialmente aceptado. Este curso explica los elementos y materiales de apoyo de la metodología de COBIT utilizando ejemplos prácticos para que los participantes obtengan los conocimientos de los Fundamentos de COBIT.
ISO/IEC 38500 Foundation
Duración: 3 días
Diplomado
Resalta la importancia de que las organizaciones usen estándares apropiados para soportar el área de Gobierno de TI en su organización. Provee un marco para el Gobierno de TI, para ayudar a los directivos a entender y cumplir sus obligaciones legales, regulatorias y éticas en relación con el uso de la TI en sus organizaciones.
Área de conocimiento de TI
Administración de Proyectos Project Management Professional
Duración: 5 días
Curso de certificación
Este curso intensivo le garantiza al participante la aprobación del examen de PMP ® con los conocimiento sobre la terminología, estructura, conceptos, técnicas, herramientas y principios básicos de las prácticas de PMP ® para asegurar el éxito en la Dirección de Proyectos plasmados en A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK ® Guide) 5th Edition de The Project Management Institute (PMI ®).
PMP ® Fundamentals
Duración: 3 días
Diplomado
El propósito de este curso es dar a conocer a los participantes las mejores prácticas para la Administración de Proyectos tal como se indica en el Project Management Body of Knowledge, (PMBOK ® Guide) 5th Edition de The Project Management Institute (PMI ®). 8
Área de conocimiento de TI
CMMI
®
Introduction to CMMI ® Dev v1.3
Duración: 2 días
Diplomado
El modelo CMMI®-DEV es una herramienta que ayuda a las organizaciones a mejorar su habilidad para desarrollar y mantener productos y servicios de calidad. Después de asistir al curso, los participantes podrán describir los componentes del modelo CMMI®-DEV y sus relaciones así como discutir las áreas de procesos en el modelo.
Área de conocimiento de TI
Seguridad de la información ISO/IEC 27001 Interpretación
Duración: 1 día
Diplomado
El Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) ISO 27001:2013 de una manera sistemática administra y salvaguarda la información sensible de una compañía para que permanezca adecuadamente protegida. En este curso los estudiantes aprenderán a comprender e interpretan los conceptos básicos de ISO 27001:2013 y explorarán los aspectos clave que es imprescindible entender antes de la implementación del SGSI.
ISO/IEC 27001 Implementación
Duración: 3 días
Diplomado
El curso de Implementación del sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) ISO 27001:2013 le enseñará a cómo implementar efectivamente un SGSI.
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Gestión de Riesgos de TI
Duración: 3 días
Diplomado
Este curso tiene como finalidad capacitar a los participantes en los fundamentos para decidir qué referencia o estándar internacional utilizará para desarrollar e implementar dentro su organización o área de trabajo, los procesos de Gestión de Riesgos de TI que le permitan identificar, evaluar y controlar riesgos relacionados con la seguridad de información y con el uso de la tecnología que conforman los Servicios de TI.
Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002
Duración: 3 días
Curso de certificación
El propósito de este curso es certificar que el participante ha adquirido un conocimiento fundamental de la Seguridad de la Información con base en la norma ISO/IEC 27002 en lo referente a su terminología, estructura y conceptos básicos y ha comprendido los principios centrales de las guías de implementación de los controles estipulados en la norma ISO/IEC 27002:2013 para la Gestión de la Seguridad de la Información y los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información.
Área de conocimiento de TI
Continuidad del Negocio BIA Análisis de Impacto al Negocio
Duración: 2 días
Diplomado
Este curso enseña a los participantes los conceptos y técnicas para el desarrollo de un Análisis de Impacto al Negocio; basado en las mejores prácticas definidas en el ISO 22301, ISO/IEC 27001:2013 y el BCI (Business Continuity Institute). También conocerán el proceso y los elementos principales para el desarrollo de un BIA, que es la base para un plan de Continuidad del Negocio y de Recuperación de Desastres de cualquier empresa u organización.
ISO 22301 Foundation
Duración: 3 días
Diplomado
Este curso le ayudará a comprender de manera amplia el ciclo de vida de implementación de un Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (BCMS), con base en los requerimientos especificados por la norma ISO 22301. También le ayudará a comprender mediante el uso de escenarios y casos prácticos la importancia de contar con un Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio, el cual le permitirá seguir con la operación del negocio en caso de que ocurra un desastre o cualquier contingencia que impida la ejecución normal del negocio. 10
Área de conocimiento de TI
Cloud Computing Cloud Computing Foundation
Duración: 3 días
Curso de certificación
El curso de Cloud Computing Foundation se enfoca a un alcance limitado de toda la extensión de la tecnología en la nube. El enfoque principal es la adquisición, implementación y gestión de Cloud Computing. Está enfocado en el cambio de los roles y responsabilidades de la gente, de comprar, implementar y mantener nuevos sistemas y software hacia tomar un rol de consejero hacia el negocio. El enfoque es más estratégico-táctico más que técnico.
Cloud Computing Technologies Advanced
Duración: 3 días
Curso de certificación
Este curso y su examen de certificación prueban su conocimiento de gestión y técnica al aplicar servicios Cloud. Al adquirir este certificado avanzado aprenderá nuevas habilidades y obtendrá un conocimiento más profundo sobre las tecnologías de los servicios de Cloud como arquitectura, virtualización, seguridad, aplicaciones de Cloud, pruebas, monitoreo, precios y gestión de niveles de servicio.
Área de conocimiento de TI
Gestión de Procesos Diseño e Implementación de Procesos
Duración: 5 días
Diplomado
En este curso se capacitará al candidato sobre las mejores prácticas en el diseño, implementación, integración y gestión de procesos de Servicios de TI. La capacitación tiene como propósito permitir que las personas apliquen un enfoque práctico en el diseño y la implementación de procesos de gestión de Servicios de TI. 11
Área de conocimiento de TI
MAAGTIC-SI Fundamentos del MAAGTIC-SI
Duración: 3 días
Diplomado
Proporcionar a los participantes el contexto general del Manual Administrativo de Aplicación General en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y Seguridad de la Información (MAAGTIC-SI) que será el marco rector de las TICs de las entidades y dependencias de la Administración Pública Federal.
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Alta experiencia de instructores Acreditados a nivel internacional para proveer capacitaci贸n y con amplia experiencia en la implementaci贸n.
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