Rijnstreek Business, nummer 8 - november 2019 by Rijnstreek Business

RIJNSTREEK

Officieel orgaan

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

STERKSTE SCHAKEL KRING RIJNLAND

â&#x20AC;&#x153;Hoe houdt de bouw rekening met klimaatverandering? Interview met Marco Kastelein, hoogheemraad van Rijnland

Wat is hospitality eigenlijk...?

Jongeren en de leukste werkgevers vinden elkaar op Snel aan de Slag!

ict voor mkb

101 JAAR! EEN VERTROUWD ADRES

Effect ICT Solutions ontzorgt Saton Optiek

Is uw tuin klaar voor de winter?

“Effect ICT ziet kans om ICT op een menselijke manier te brengen waardoor ik het als gebruiker ook begrijp.” Kees Saton | Saton Optiek

effect-ict.nl

effect

ICT solutions

Van der Burg Hoveniers is een allround en veelzijdig hoveniersbedrijf en biedt al 101 jaar een totaalpakket op hoveniers en aanverwante terreinen. ONTWERP - AANLEG & ONDERHOUD - SCHUTTINGEN - BESTRATING TUINVERLICHTING - SPROEI INSTALLATIE - ROBOTMAAIER - TUINDRAINAGE

VOORWOORD

Don’t worry be happy! Ik ben met een aantal ondernemers bevriend, die zeer bevlogen zijn. Ze zijn zeven dagen in de week keihard aan het werk. Als je ze in de avond belt, dan ‘zitten’ ze nog op het werk of zijn thuis nog allemaal werkgerelateerde klussen aan het doen. Ze werken zo hard en met zo veel passie dat ze mij af en toe zelfs een schuldgevoel bezorgen. Geheel ten onrechte natuurlijk, want ik vind persoonlijk dat er een goede balans moet zijn tussen bevlogenheid en ontspanning. Om maar een cliché te gebruiken; de boog kan niet altijd gespannen staan. Daar komt bij dat ik op een leeftijd ben (58 jaar) dat ik steeds meer ontdek dat het leven één groot feest is en dat werken daar slechts een onderdeel van is. Toch bekruipt me af en toe het gevoel dat in ondernemersland succes vaak wordt afgemeten door wie het hardst en langst door kan razen. Dit is de grootste flauwekul natuurlijk. Het gaat er om dat je happy bent. En als je dat alleen op of tijdens je werk kunt zijn, prima, maar dat is niet waar ik voor kies. Onlangs nodigde mijn zoon me uit voor een avondje Champions League voetbal bij Ajax in de Arena. Hij had de grootst mogelijke moeite gedaan voor twee kaartjes en het was hem gelukt. Geheel onverwachts verscheen er dus een whatsapp berichtje met de tekst: Pa, heb je zin om mee te gaan? Ik werd daar zo happy van! De uitnodiging voor de ondernemersborrel liet ik aan mij voorbijgaan en Ajax won met 3-0. Het was een geweldige avond! Harry de Reus Uitgever

TrendWatcher.TV

Zelf aanschuiven in de live-uitzending?

Het meest geboekte TrendWatchers-duo van Nederland Lieke en Richard Lamb verzorgt iedere tweede zaterdag van de maand een sprankelende live-uitzending van TrendWatcher.TV, vanuit het statige Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk. WILT U OP DE TWEEDE ZATERDAG VAN DE KOMENDE MAAND ZELF AANSCHUIVEN OM IN DE UITZENDING OM TE VERTELLEN OVER UW BEDRIJF, EEN INNOVATIEF PRODUCT OF EEN INSPIREREND INITIATIEF? BEKIJK DAN DE MOGELIJKHEDEN ÉN DE VORIGE UITZENDING OP LIVE.TRENDWATCHER.TV OF BEL 070 511 44 44 Lieke en Richard Lamb …vormen samen hét TrendWatchers-duo van Nederland. Dagelijks verzorgen zij inspirerende trendpresentaties en toekomstgerichte brainstormsessies voor bedrijven en overheden. Samen met uw directie; medewerkers en/of uw klanten ontwikkelen zij in een halve of hele dag een toekomst-visie-op-maat met trends; kansen en innovaties. Lieke en Richard Lamb …zijn ook veelgevraagd in de media en als dagvoorzitter/discussieleider bij evenementen; congressen; perspresentaties etc. etc. BEKIJK DE MOGELIJKHEDEN OP TRENDWATCHER.COM OF BEL MET HET FUTURE EXPERTISE CENTER: 070 511 44 44

RIJNSTREEK

Officieel orgaan

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

STERKSTE SCHAKEL KRING RIJNLAND

â&#x20AC;&#x153;Hoe houdt de bouw rekening met klimaatverandering? Interview met Marco Kastelein, hoogheemraad van Rijnland

Wat is hospitality eigenlijk...?

Jongeren en de leukste werkgevers vinden elkaar op Snel aan de Slag!

INHOUD

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in de regio Rijnstreek JAARGANG 26 2019, editie 8 Een uitgave van: De Reus media Burgemeester Koomansplein 1 2231 DA Rijnsburg Postbus 74 2230 AB Rijnsburg Telefoon: 071 - 4080557 E-mail: info@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl

Redactiemedewerkers Henk Hogewoning Hans van Dalen Sandra Zuiderduin John Vroom Redactie bijdragen Menno Smitsloo Maiko van Dam Willem van den Eijkel Peter de Boer Gerard Gort Harald Verbeek Fotografie Martine Goulmy FAY Photography Zeg de Verdoes

Vormgeving Studio De Reus media Druk Okay Color Graphics B.V. Advertentie-exploitatie Paul Schelvis Telefoon: 071 - 4080557 paul@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl Advertentietarieven op aanvraag Copyright Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden

Hoe een historische vereniging stadsontwikkelingen en burgers kan benadelen

8 Hoe houdt de bouw rekening met klimaatverandering?

Uitgever Harry de Reus Bladmanager Paul Schelvis

2019. Het jaar van de wederopstanding van de grond-, weg- & waterbouw

Waterschappen zuiveren afvalwater steeds efficiĂŤnter

Wat is hospitality eigenlijk...?

Jongeren en de leukste werkgevers vinden elkaar op Snel aan de Slag!

Het juk van Bijzonder Beheer. Of toch niet?

Grant Thornton Leiden is verhuisd naar vriendelijker locatie

Business op Wielen: De nieuwe Fiat 500 Spiaggina Cabrio

Abswoude Autopromenade ’s-Gravendijckseweg 61-91 T 071 364 36 26 I www.abswoude.nl

Nú met € 3.000 najaarsvoordeel!* • Standaard Super-All Wheel Control (4WD) • Maximale rijafstand door 2.4 benzinemotor gekoppeld aan een 70kW generator • Krachtig, stil en efficiënt • Ruim en comfortabel VANAF

€ 35.990

Electric & More

ONTDEK DE OUTLANDER PHEV

Brandstofverbruik gecombineerd 1,8 l/100km, CO 2 gecombineerd 40 gr/km (NEDC 2.0).

Polderman B.V. Heereweg 50, Lisse, T. 0252 - 41 88 50, www.polderman-lisse.nl * Het najaarsvoordeel is geldig t/m 31 december. Verkoopprijzen inclusief BTW/BPM en bijkomende kosten, exclusief metallic- of pearl lak. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de standaardspecificaties. Een nieuwe Mitsubishi wordt geleverd met 5 jaar garantie en mobiliteitsservice. Imp.: MMSN B.V., Amstelveen, contact@mmsn.nl. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden. 10-19

COLUMN

Hoe een historische vereniging stadsontwikkelingen en burgers kan benadelen MENNO SMITSLOO REACTIES: MENNOSMITSLOO@GMAIL.COM TWITTER: @MENNOSMITSLOO

De Historische Vereniging Oud Leiden (HVOL) overweegt de monumentenstatus voor het Stadsbouwhuis aan de Langegracht aan te vragen om daar vervangende nieuwe ontwikkelingen te blokkeren. Ik viel van mijn stoel toen ik het las. Gaat die historische vereniging zich nu ook met zaken van deze tijd bemoeien? Bestaan er geen andere gebieden die de aandacht behoeven? In haar doelstelling staat: De kennis en belangstelling van Leiden en omstreken bevorderen en zich sterk maken voor het behoud en herstel van cultureel erfgoed. Wat die regio betreft zien wij nooit iets van deze vereniging, die ruim 100 jaar bestaat dus daar heeft zij kennelijk geen belangstelling voor, terwijl ook daar toch een rijke historie van bestaat. Onder de titel behoud en herstel van cultureel erfgoed kan het Stadsbouwhuis in mijn optiek toch niet als monumentaal behandeld worden. Het betreft hier een absoluut incourante bouwmassa van 1979 die altijd slecht heeft gefunctioneerd. Het gemeentebestuur beoogt het gebouw te slopen na de restauratie van het stadhuis en de verhuizing van de meeste ambtenaren naar het Level-gebouw bij het station. Sowieso kloppen de bruto- nettoverhoudingen ervan voor geen meter. Er is sprake van veel te veel bruto ruimte, die nog eens onderhouden en gestookt moet worden ook. Verder zijn de looplijnen veel te lang. Om sommige ruimten te bereiken, moet je het hele gebouw door. De vereniging wil het predicaat monumentaal toegekend zien, omdat het gebouw als enige in Leiden over een gevel met witte bakstenen, donkerblauwe vlakken en een rode reling beschikt. God zij dank zou ik zeggen, de rest van de stad is deze niets uitstralende architectuur bespaard gebleven. Iets dat uniek is in zijn soort, hoeft daarom nog geen beschermd monument te zijn. Buitendien, wat is nu 40 jaar? Leiden is binnen de singels al ĂŠĂŠn groot monument, straks wil diezelfde historische vereniging ook dat de hele, overigens ongeveer even jonge, Merenwijk die status als toonbeeld van die tijd krijgt. Hoe gek kun je het verzinnen? Over de binnenzijde wordt al helemaal niet gesproken, behoudens dat daar dan maar woningen in dienen te komen. Dat een dergelijke ingreep hier aan haalbaar te realiseren vierkante meters enige malen de prijs van vervangende nieuwbouw zou gaan kosten, deert kennelijk niet. De gemeente heeft de

opbrengsten van de grond nodig en wil een veel couranter vorm van woningbouw langs deze belangrijkste entree naar het centrum, de Cityring, bestemmen. Kwalijk in het streven van de HVOL vind ik dat volledig wordt voorbijgegaan aan de belangen van het Doelencomplex aan de Witte Singel. De universiteit wil daar tot sloop overgaan om een Campus te realiseren. Waarom krijgt dat niet de aandacht? Valt dat zo rustieke 30 jaar jonge wijkje met wel courante woningen niet onder het door de vereniging nagestreefde behoud en herstel? Herstel is hier overigens niet nodig, want de woningen staan er, behoudens uiteraard enige gedateerde interieurafwerkingen, goed onderhouden bij. Een volledig negeren van de belangen van de bewoners die daar niet weg willen, valt toch ook niet onder de doelstelling van de vereniging belangstelling voor de geschiedenis? Kortom, er wordt met twee maten gemeten. Ook het Doelencomplex is een icoon van een bepaalde bouwperiode en is uniek voor Leiden, zo nog net binnen de singels. In dit verband begrijpen velen ook niet de bezwaren waarmee diezelfde HVOL procedureel alweer bijna zeven jaar alles uit de kast trekt om bij restaurant Annies Verjaardag aan de Nieuwe Rijn, een nieuw terras op vlonders tegen te houden. De huidige verrommelende uitvoering op dekschuiten zou dan verdwijnen. De vereniging beweert ten onrechte dat hierdoor de aanblik van het historische centrum ontoelaatbaar zou worden aangetast. Immers, juist de waardevolle elementen als de werfkelders onder de kades door, zouden dan veel beter in het zicht komen. HVOL, let op uw saeck, streef met al uw verder wel fraaie activiteiten meer uw doelstellingen na, en vergeet daarbij niet dat er achter iedere steen of anderszins vak ook menselijke belangen spelen. Een aandachtsgebied dat al groot genoeg is. n RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

GROND-, WEG- & WATERBOUW

Interview met Marco Kastelein, hoogheemraad van Rijnland

Hoe houdt de bouw klimaatverandering? Sinds oktober 2018 is er het zogeheten convenant klimaatadaptief bouwen. Deze overeenkomst waarbij bouwbedrijven in Zuid-Holland rekening houden met het veranderende klimaat, is ondertekend door onder andere de provincie, waterschappen, gemeenten en bouwbedrijven. Marco Kastelein, lid van het dagelijks bestuur van Hoogheemraadschap van Rijnland, vertelt wat het inhoudt. TEKST HENK HOGEWONING

Allereerst: wat doet een waterschap? Marco Kastelein: “Kortweg gezegd zorgt een waterschap, zoals het Hoogheemraadschap van Rijnland, voor droge voeten en schoon water. We zuiveren het water met behulp van installaties en we zorgen voor dammen en dijken en onderhouden ze. Zonder deze bescherming zou Zuid-Holland onder water staan.”

En wat doet een hoogheemraad? “Eens in de vier jaar zijn er waterschapsverkiezingen. Dan worden er dertig leden gekozen voor wat wij noemen de verenigde vergadering, wat je kunt vergelijken met een gemeenteraad. Sinds een tiental jaren doen politieke partijen mee aan deze verkiezingen. Ook LTO Neder-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

land (namens de agrariërs), de Kamer van Koophandel (namens bedrijven) en natuurterreinen leveren kandidaten. Na de verkiezingen wordt een dagelijks bestuur gevormd dat de besluiten uitvoert die op de agenda staan. Dat bestuur bestaat uit

GROND-, BUSINESS WEG- & WATERBOUW OP WIELEN

rekening met “Er gaat alleen een spade de grond in als er rekening wordt gehouden met de klimaatverandering” een dijkgraaf (in ons geval Rogier van der Sande) en hoogheemraden die te vergelijken zijn met wethouders. Ik ben een van de vijf hoogheemraden. In mijn portefeuille zitten financiën, ruimtelijke ordening en de Omgevingswet.” Wat houdt klimaatadaptief bouwen in? “Een jaar of drie geleden heeft de provincie besloten dat bij nieuwbouwprojecten rekening moet worden gehouden met extreem weer als gevolg van de klimaatverandering. Dat is om diverse redenen nodig. Ten eerste vanwege de harde regenbuien die voor wateroverlast zorgen omdat er ineens veel water naar beneden komt. Maar ook vanwege de langere periodes van droogte met risico op hittestress en watertekort. Hiernaast is meer biodiversiteit gewenst. Ook bodemdaling is een feit. Dit alles vraagt om maatregelen die versneld moeten worden doorgevoerd. Hiervoor is het convenant klimaatadaptief bouwen in het leven geroepen, ondertekend door onder andere de provincie, waterschappen, gemeenten en bouwbedrijven.” Om wat voor soort maatregelen gaat het? “Je moet dan denken aan zaken als: hoe vang je overtollig regenwater op, hoe ga je om met langdurige periodes van droogte, waar komen waterpartijen in toekomstige woonwijken en hoe kunnen we meer biodiversiteit stimuleren? Hoe dat precies moet gebeuren, verschilt per gebied. Er komen spelregels en er is sinds

september een programma van eisen dat gemeenten en bouwbedrijven helpt om een juiste methode te ontwikkelen voor klimaatadaptief bouwen. Kern van het convenant is dat er alleen nog een spade de grond in gaat als er bij de bouw rekening wordt gehouden met de klimaatverandering. Dat is nodig, want tot 2025 zijn er 100.000 nieuwe woningen gepland in Zuid-Holland. Klimaatadaptief bouwen is hiervoor de norm.” Wanneer gaan we iets van de plannen merken? “De zaken die we in het convenant hebben afgesproken, zijn ambities. Deze moeten nog in publieke regelgeving worden gegoten. Hoe, daar moeten we nog over nadenken. Ook hoe de afspraken in de praktijk vorm gaan krijgen, gaan we bekijken met behulp van pilots, onder andere in het Hart van Holland en vliegveld Valkenburg, waarbij we partijen aan de voorkant van het bouwproces betrekken. Dan zien we waar we tegenaan lopen. Een voorbeeld van praktische zaken waar we mee te maken krijgen zijn: hoe kijken welstandscommissies van gemeenten tegen de plannen aan, waar moeten groenstroken komen en hoe vangen we regenwater op dat op daken valt? Zo willen we met elkaar de omslag maken.”

Marco Kastelein: “Sinds september is er een programma van eisen voor bouwbedrijven en gemeenten.”

Hoe moeilijk is dat? “De bouwbedrijven die meedoen zijn positief, maar er zijn ook zorgen over onder andere de betaalbaarheid van de plannen. We moeten voorkomen dat er alleen sociale woningbouw en dure huizen worden gebouwd omdat de eisen te hoog zijn.” Wanneer merken de kleine en middelgrote bouwbedrijven iets van het convenant? “De maatregelen komen via de provincie terecht in de aanbestedingsprocedures van gemeenten. Dit zorgt ervoor dat het daadwerkelijk gebeurt. Maar ook de bouwbedrijven zelf denken mee, bijvoorbeeld als het gaat om de vraag welke materialen zij moeten gebruiken en hoe ze bijvoorbeeld verdichtingen aanbrengen. In feite gaat het om een cultuuromslag waarbij iedereen rekening houdt met de klimaatverandering bij het bouwen. Met behulp van witboeken en een website, met inspirerende voorbeelden waar iedereen van kan leren, zullen we de betrokkenen meer informatie geven en motiveren mee te doen.” n

“Hoe vang je overtollig regenwater op en hoe ga je om met langdurige periodes van droogte” RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

GROND-, WEG- & WATERBOUW

Jovetra in Valkenburg

“Onze auto’s staan nooit stil” Rijplaten, bouwhekken en schotten voor draglines en hijskranen. Geen enkel bouwterrein kan zonder. Het Valkenburgse bedrijf Jovetra verhuurt deze middelen onder andere aan bouwbedrijven en aan organisatoren van evenementen. Een vraaggesprek met Jack Bijker van Jovetra. Het interview met Jack Bijker van Jovetra vindt eind september plaats, een week voor de 3-oktoberfeesten in Leiden. Dat is een drukke periode voor Jovetra. In een

periode van pakweg twee weken leggen de medewerkers van het Valkenburgse verhuurbedrijf dan een slordige 1200 rijplaten neer in de Sleutelstad, onder andere

op de Wassenaarseweg waar de exploitanten van een van de grootste kermissen van Nederland hun tenten (lees: woonwagens) opslaan.

Castlefest

“3 oktober is niet ons enige evenement, we doen ook Oranjerock en Haringrock in Katwijk. Ons veruit grootste project is Castlefest in Lisse”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

“Maar 3 oktober is niet ons enige evenement,” zegt Jack Bijker niet zonder trots.

GROND-, BUSINESS WEG- & WATERBOUW OP WIELEN

“We doen ook Oranjerock en Haringrock in Katwijk. Maar ons veruit grootste project is Castlefest in Lisse.” Tijdens dit middeleeuwse fantasy-festival, dat dit jaar ruim 42.000 bezoekers trok, voorziet het Valkenburgse verhuurbedrijf het evenemententerrein en de bijbehorende camping bij Kasteel Keukenhof van rijplaten en dragline-schotten. Jack: “In een paar dagen tijd leggen we 1700 rijplaten neer, die we na het weekend ook weer allemaal ophalen. Op de camping en het evenemententerrein zorgt dat voor een stevige ondergrond, maar het is ook een wettelijke verplichting voor het geval de hulpdiensten in actie moeten komen. De rijplaten halen we overal vandaan. We hebben zelf een grote voorraad, die we ook zelf walsen en persen, maar voor dit soort evenementen huren we ook rijplaten in. Nee verkopen is voor ons namelijk geen optie.”

Heel Nederland als klant

Nee verkopen doet Jovetra ook niet aan andere klanten. Het klantenbestand is gevarieerd en strekt zich uit over heel Nederland. “We leveren aan landelijke bouwbedrijven als BAM en Heymans, maar ook aan regionale bouwers zoals KBM en Van Rhijn Bouw,” legt Jack Bijker uit. “Ook kleinere loonwerkers helpen we. Wij bestaan inmiddels ruim 25 jaar. In die tijd zijn we hard gegroeid, allemaal dankzij positieve mond-tot-mondreclame.” “Hoe dat komt?” herhaalt Jack de vraag. “De lijntjes zijn kort, we houden niet van dikke papiermappen, komen onze afspraken na en we zijn flexibel, ook omdat we onderdeel zijn van Jongeneel Transport. De drempels tussen Jovetra en Jongeneel Transport zijn laag en dat betekent dat we, als het nodig is, snel vrachtwagens en chauffeurs van Jongeneel Transport kunnen inhuren. Daarnaast vervoeren we ook

nog bouwmaterialen voor uiteenlopende bedrijven. Dat is prettig, want zodoende staan onze auto’s nooit stil.”

Roadblocks

“Dat inhuren van vrachtwagens is steeds vaker nodig,” zegt Jack Bijker aan het eind van het gesprek. “Want sinds een half jaar verhuren we ook roadblocks aan gemeenten en verenigingen voor evenementen en braderieën; dit in het kader van een goede veiligheid voor de bezoekers. We hebben wegversperringen in betonnen uitvoeringen, maar we kunnen ze ook leveren met een houten ombouw en met reclamedoeken, zodat de roadblocks zichzelf terugverdienen.” n Jovetra B.V. Voorschoterweg 52a 2235 SH Valkenburg T 071 532 08 77 E info@jovetra.nl I www.jovetra.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

GROND-, WEG- & WATERBOUW

2019. Het jaar van de wederopstanding van de grond-, weg- & waterbouw

Dit is de tijd om het te maken Na jaren van crisis, een overheid die minimaal investeerde en een bouwsector die helemaal stillag, zien we ineens een grote omslag. Alle reden voor een weelderige winstgroei in de gehele sector, toch? Dat blijkt voor de gemiddelde MKB’er in de praktijk echter vies tegen te vallen. Rijnstreek Business zocht uit waarom en welke strategische trends wél werken om het innovatieve verschil in grond-, weg- en waterbouw (gww) te kunnen maken. TEKST SANDRA ZUIDERDUIN-TEKSTONTWERP

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

GROND-, BUSINESS WEG- & WATERBOUW OP WIELEN

innovatieve verschil

2019. Het jaar van de wederopstanding voor onze grondverzetters, civiele betonbouwers, kust- en oeverwerkers, kabelen buizenleggers, sloopbedrijven, rioolaanleg- en stratenmakers. Na jaren van minimale overheidsbestedingen, zeer geringe huizenaankopen, veel uitgestelde bouwprojecten en nieuwe, maar belemmerende weten regelgeving voor de sector zien we nu weer volop ontwikkelingen. Huizenprijzen stegen in recordtempo, infrastructurele overheidsbudgetten nemen weer toe, gemeentes investeren volop in de aanleg van nieuwe wijkinfrastructuur en het vervangen van rioleringen en waterschappen laten kanalen, gemalen en waterbergingen aanpassen. Verwachting volgens Rabobank? ‘Een productiegroei tussen de 5 en 7% voor de

komende jaren.’ En dat is positiever dan hetgeen de bank eerder in haar reporten prognosticeerde. Toch plaats Rabobank in het rapport van mei 2019 ook een kanttekening. ‘Ondanks al deze investeringen zal de winstgevendheid van MKB-bedrijven onder druk blijven staan. Dit komt onder andere door het clusteren van opdrachten bij aanbestedingen, waarbij grotere bedrijven in het voordeel zijn.’ En dat terwijl de gww-sector volgens Insights, een rapport van ABN AMRO, vandaag de dag grotendeels uit MKB’ers en een groeiend aantal ZZP’ers bestaat. De exacte cijfers? ‘90%van alle ondernemingen in de gww heeft maximaal vijf werkzame personen en slechts een klein deel heeft meer dan honderd werkzame personen.’

Na jaren van minimale overheidsbestedingen, zeer geringe huizenaankopen, veel uitgestelde bouwprojecten en nieuwe, maar belemmerende weten regelgeving voor de sector zien we nu weer volop ontwikkelingen.

Bouwen in de binnenstad

Toch zijn er volgens ABN AMRO zeker genoeg kansen waarop ingespeeld kan worden. ‘De trek naar de stad zorgt ervoor dat nieuwbouw en onderhoud een constante factor zijn in het straatbeeld van de stad. De moderne stadsbewoner accepteert die overlast zoals stank en geluid niet zonder meer. Bouwers zullen daarom steeds meer moeten samenwerken met zowel de omgeving als de opdrachtgever.’ Duurzaamheid en minder verstoring en overlast worden steeds belangrijker en bewoners worden steeds veeleisender. Dat vraagt weer om innovatieve denkkracht bij ondernemers uit de sector. Voorbeelden hiervan zijn onder meer ‘Het Nieuwe Draaien’ en nieuwe brandstoftechnieken waarmee stiller, zuiniger en schoner gewerkt wordt.

Cradle-to-cradle

Maar ook in andere takken van sport wordt duurzaamheid steeds belangrijker. Zo zien we steeds meer aandacht voor circulair bouwen en het cradle-to-cradle principe. Gedachte hierbij is dat afval zo min mogelijk naar de afvalberg verdwijnt, maar juist de grondstof vormt voor een nieuw product. Zo blijft de

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

GROND-, WEG- & WATERBOUW

Bedreigingen of toch kansen? Naast bovengenoemde grote strategische trends, zijn er nog meer ontwikkelingen in de sector waarneembaar. Maar is het een kans of juist een bedreiging? Door er tijdig en op de juiste manier mee om te gaan, kun je van een bedreiging ook een kans maken. We noemen twee voorbeelden.

De trek naar de stad zorgt ervoor dat nieuwbouw en onderhoud een constante factor zijn in het straatbeeld van de stad kringloop gesloten en grondstoffen als het ware hierin circuleren. Als gevolg hiervan zien we het vrijwillig gesloten Betonakkoord dat stelt dat 100% van het beton in 2030 zal worden hergebruikt. ‘Een gevolg van de circulaire bouweconomie is dat het eigendom en de risico’s van bouwproducten en materialen vaker van de bouwtoeleverancier blijft’, bemerkt Rabobank. ‘We zien hierdoor nieuwe duurzame verdienmodellen ontstaan.’ Maar bijvoorbeeld ook steeds meer bouwwerken die zelf energie opleveren en daarmee de exploitatiekosten voor de opdrachtgever verlagen.

Smart infra en just in time

Dat belang zal naar verwachting steeds meer toenemen. Beide banken noemen in

hun prognoses het belang van smart infra, waarmee slimmer, overzichtelijker en real time gecommuniceerd en gewekt kan worden. ‘Inzicht in wie wat waar doet, is de basis voor een beter project en een betere samenwerking’, noemt ABN AMRO bijvoorbeeld. ‘Veel werken zijn groots, complex, ondergronds en ‘just in time’. Voor wat betreft het bouwproces kan monitoring en realtime communicatie zorgen voor optimalisatie hiervan. Als met behulp van track and trace-systemen bekend is waar het product is, kan het bouwproces efficiënter worden en verstoringen worden beperkt. Een sleutelrol is weggelegd voor Internet of Things en Big Data.’ Hier kan volgens de rapporten nog voldoende in geïnnoveerd worden. n

Meer informatie? insights.abnamro.nl/branche/grond-water-en-wegenbouw/ rabobank.nl/bedrijven/cijfers-en-trends/bouw/grond-water-en-wegenbouw/

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

Vergrijzing sector? Slimme technologie graag! De gww-branche vergrijst relatief snel en er zijn nog onvoldoende jonge vaklieden die deze plek overnemen. Belangrijke vakkennis verdwijnt hiermee. Maak jezelf minder afhankelijk door de inzet van slimme technologie, zoals robots, kunstmatige intelligentie, prefab en 3D printing. Bovendien verlaag je daarmee de kans op grote risico’s, waar jaren daarvoor juist wel de tendens was. Of vraag jonge mensen in opleiding al om mee te doen in je bedrijf. Hierdoor zal de instroom van jonge vaklui in de toekomst vergroten. Nederland gasloos in 2050? Tijdig reageren! In 2050 kunnen we er niet meer omheen: dan moeten alle gebouwen van het gas af om het gebruik van aardgas en fossiele brandstoffen te verminderen. Maar dat betekent concreet wel een enorm omzetverlies voor infrabedrijven, omdat er geen nieuwe gasleidingen meer hoeven worden aangelegd of onderhouden. Daar kun je op wachten en dan veranderen, maar waarom niet nu al nadenken over de volgende stap? Zo nam bouwbedrijf Van der Hulst in Lisse al in 2013 het besluit om het roer drastisch om te gooien en in energieleverende woningen en verregaande ketensamenwerking te investeren.

GROND-, BUSINESS WEG- & WATERBOUW OP WIELEN

Waterschappen zuiveren afvalwater steeds efficiënter Waterschappen zuiveren afvalwater steeds efficiënter en houden daarbij steeds minder slib als restafval over. Ook wordt het gezuiverde water steeds schoner en zijn de kosten voor de zuivering van het afvalwater gedaald. Dat blijkt uit de Bedrijfsvergelijking Zuiveringsbeheer (BVZ) 2018 die onlangs is gepubliceerd. Waterschappen slagen erin om de zuivering van afvalwater goed, efficiënt en duurzaam uit te voeren. De prestaties zijn van hoog niveau, de kosten stijgen eigenlijk niet en uit het afvalwater worden energie en grondstoffen zoals struviet, cellulose en bioplastics teruggewonnen. Ook kijken waterschappen naar mogelijkheden voor hergebruik van zoet water. Door steeds betere en efficiëntere processen blijft er steeds minder restafval over.

Uitdagingen in de toekomst “Hoewel de zuiveringstaak op dit moment landelijk goed op orde is, moeten waterschappen er hard aan blijven werken om dit niveau van dienstverlening in de toekomst voort te kunnen zetten. De infrastructuur vraagt aandacht om in de toekomst goed te kunnen blijven functioneren,” aldus Rogier van der Sande, voorzitter van de Unie van Waterschappen. “Steeds hevigere buien stellen ons voor grotere uitdagingen bij de afvoer. En ook andere ontwikkelingen zorgen de komende jaren voor uitdagingen in het zuiveringsbeheer,” licht Van der Sande toe. “Denk aan de aanvoer van bijvoorbeeld medicijnresten en microplastics, of aan de beperkingen rond de slibverwerkingscapaciteit. Hoewel de slibproductie is afgenomen, is er momenteel nog steeds krapte op de slibverbrandingsmarkt. De waterschappen blijven volop inzetten op verduurzaming via de energie- en grond-

stoffenfabrieken. Zij gebruiken de BVZ om de opgaven waar ze voor staan beter en efficiënter op te pakken.”

Hoge prestaties De beschikbaarheid van de zuiveringsinstallaties was 99,99% in 2018. Dat betekent dat de gevolgen van storingen nauwelijks merkbaar waren voor de omgeving. Waterschappen slaagden er voor 96,9% in om zich te houden aan de met gemeenten afgesproken hoeveelheden af te nemen afvalwater. Ook voldeden ze voor 97,8% aan de kwaliteitseisen voor de lozing van gezuiverd afvalwater. De verwijdering van stikstof en fosfaat uit het afvalwater voldoet ruimschoots aan de wettelijke normen. In 2018 kwam er 9% minder afvalwater de rioolwaterzuiveringsinstallaties (rwzi’s) binnen. Hoewel er dus minder afvalwater was, troffen de waterschappen hier 3% meer vervuiling in aan dan in 2015. Toch lukte het de waterschappen om 4% minder slib over te houden als restafval.

Kosten minder gestegen dan inflatie De kosten van de zuivering van afvalwater zijn met 2,1% gestegen ten opzichte van 2015, het jaar van de vorige bedrijfsvergelijking. Deze stijging is kleiner dan de inflatie (3,4%), wat betekent dat de kosten eigenlijk zijn gedaald. Lagere

energiekosten als gevolg van de eigen energieopwekking hebben hierbij een rol gespeeld. Er is wel sprake van hogere kosten voor de eindverwerking van het restafval van de afvalwaterzuivering.

Afvalwaterzuivering in Nederland Het afvalwater van alle huishoudens en een groot deel van de bedrijven wordt op de rwzi’s van de 21 Nederlandse waterschappen gezuiverd en teruggebracht in de natuur. De waterschappen beheren in totaal 323 rwzi’s. De totale hoeveelheid afvalwater bedroeg in 2018 bijna 1,8 miljard kubieke meter. Het wordt getransporteerd met behulp van ruim 2.300 rioolgemalen door bijna 7.800 kilometer transportleiding van de waterschappen. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

GROND-, WEG- & WATERBOUW

De Rijk in Leimuiden

“We gaan niet weg voor het af is” Aannemersbedrijf De Rijk in Leimuiden vierde vorig jaar september het 90-jarig bestaan met een open dag waarop bijna 700 mensen afkwamen. Zij konden die dag met eigen ogen zien dat het specialistisch werk is: het aanleggen van beschoeiingen en steigers en het plaatsen van damwanden van hout, kunststof of staal, op alle mogelijke plaatsen maar voornamelijk vanaf het water.

De Rijk is voornamelijk regionaal actief, in het Hollands plassengebied in Zuiden Noord-Holland. “Het loopt allemaal vlot,” concludeert Anja de Rijk niet zonder trots, waarbij ze wijst op een groot project waaraan De Rijk meewerkt: Fort Marina in Warmond, waar vier appartementencomplexen verrezen en waar de jachthaven met 300 ligplaatsen werd vernieuwd. Daar bouwde De Rijk afgelopen winter onder andere nieuwe steigers en legde het kabelgoten aan.

Actief

Ook in Leimuiden is het bedrijf actief bij een lokaal watersportbedrijf waar gedurende vier winters de steigers worden vernieuwd. En in Roelofarends-

veen zorgt het Leimuidense bedrijf voor de beschoeiingen in woongebied Braassemerland, waar gedurende een periode van twintig jaar wordt gebouwd. “We werken voor veertig procent van de tijd voor jachthavens en watersportverenigingen en voor dertig procent in opdracht van overheden,” zegt Ron de Rijk. “De resterende tijd, dus ook zo’n dertig procent, werken we voor particuliere klanten. Want ook voor 10 meter beschoeiing komen we graag langs.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

Eigen beheer

De Rijk doet graag alles in eigen beheer, maar was voor het leveren en plaatsen van stalen damwanden afhankelijk van anderen. Deze markt groeit in het gebied waar De Rijk actief is, terwijl er maar een minimaal aantal aanbieders is. Daarom heeft De Rijk vorig jaar een 36 meter lang en ruim 6 meter breed binnenvaartschip aangeschaft met daarop een 30-tons kraan. “We huurden een passende kraan voor dit schip wanneer het nodig was, maar omdat we al ons werk in eigen

GROND-, BUSINESS WEG- & WATERBOUW OP WIELEN

“We werken voor veertig procent van de tijd voor jachthavens en watersportverenigingen en voor dertig procent in opdracht van overheden,” “De resterende tijd, dus ook zo’n dertig procent, werken we voor particuliere klanten. Want ook voor 10 meter beschoeiing komen we graag langs.”

Keukentafelgesprekken

beheer willen houden, besloten we zelf een kraan te kopen,” legt Anja de Rijk uit. Ron: “Goed werk vraagt om goede spullen en niet te vergeten een goede voorbereiding en de inzet van vakmensen. Dit allemaal bij elkaar biedt nieuwe mogelijkheden voor ons in het plassengebied van Noord- en Zuid-Holland, waar wij met tien teams en zeven schepen en duwboten dagelijks actief zijn. Een deel van onze vloot verhuren we trouwens ook.”

“Werken op en in het water is onze specialiteit”, gaat Ron verder. “Wat hierbij in ons voordeel werkt, is dat wij de regio en de mensen kennen. Wij zijn sterk in opdrachten met veel betrokkenen, bijvoorbeeld zestig mensen die aan een kade wonen waar een nieuwe beschoeiing moet komen, vaak in opdracht van een gemeente of een waterschap. Voordat wij langskomen met onze grote machines, voeren wij vooraf met de betrokkenen keukentafelgesprekken zoals wij dat noemen. Persoonlijk vertellen wij de mensen dan wat er gaat gebeuren en wie er op hun terrein komt. Dat wordt erg gewaardeerd.”

“We houden alles zelf in eigen hand en zijn een voorraadhoudende aannemer”

De Rijk B.V. Noordeinde 21 2451 AE Leimuiden T (0172) 508 151 E info@derijkleimuiden.nl I www.derijkleimuiden.nl

Ook op het gebied van duurzaamheid onderscheidt De Rijk zich. In juni van dit jaar haalde het aannemersbedrijf de zogeheten CO2-Prestatieladder. Met dit certificaat toont het aan dat het serieus werk maakt van duurzaamheid. Anja de Rijk: “We kijken kritisch naar ons gebruik van dieselolie, we verminderen jaarlijks onze CO2-uitstoot met een procent en we hebben elektrische auto’s.”

Grootste kracht

“Onze grootste kracht zijn onze korte lijnen,” zegt Ron de Rijk aan het eind van het gesprek. “We houden alles zelf in eigen hand en zijn een voorraadhoudende aannemer. Wij kunnen dus altijd schakelen. Eenmaal aan het werk bij een opdrachtgever, gaan we niet eerder weg voordat het werk af is!” n RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Wat is hospitality eigenlijk...?

“Je verkoopt meer en Hospitality is een niet meer weg te denken begrip dat in alle branches voorkomt. Een interview met Guendaline Stinkers, directeur hospitality bij De Baak over hoe hospitality er in de praktijk uitziet. “Het begint met het goede voorbeeld geven.”

Wat is hospitality eigenlijk? “Hospitality is een beetje hippig en mooi, internationaal woord. Het houdt in dat je gastvrij bent en dat je zorgt dat mensen zich welkom voelen. Hospitality kun je overal toepassen, in je bedrijf maar ook thuis in je gezinsleven. Het begrip is ontstaan in de gastvrijheidsindustrie zoals de horeca, waarna het zich uitbreidde naar andere dienstverleners. Nu zie je het

overal. In het internettijdperk is de persoonlijke touch en het persoonlijk contact belangrijker dan ooit tevoren.” Heb je een voorbeeld? “Denk aan winkels die het moeten opnemen tegen webshops, die trouwens ook steeds persoonlijker worden, denk aan Coolblue en Wehkamp. Dat zorgt ervoor dat winkels steeds scherper moeten zijn

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

en op zoek gaan naar aanvullende diensten. Een elektronicazaak zou bijvoorbeeld tv’s kunnen gaan instellen. Met name voor ouderen ligt daar een markt denk ik.” Hoe ziet hospitality er in de praktijk uit? “Dat is heel breed. Bij De Baak hebben we bijvoorbeeld gekeken welk effect de

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

je bent weerbaarder” “Hospitality is ook dat je je klanten aangenaam verrast” omgeving heeft op je leerprestaties. Een mooie omgeving, bijvoorbeeld aan zee of in de bossen, verrijkt je prestaties. Maar dat geldt ook voor het eten dat je serveert in je kantine of bedrijfsrestaurant. Want daardoor ben je vitaler en het zorgt voor sociale cohesie. Verder zit het hem ook in aandacht geven aan elkaar, in oprechte interesse en je inleven in de ander. Ook de manier waarop je met elkaar communiceert, is belangrijk, zowel verbaal als non-verbaal. Ook bijvoorbeeld de aanhef in een mail die je stuurt, is belangrijk. Openstaan voor de ander geeft hem of haar een goed gevoel.” “Maar hospitality is ook dat je je klanten aangenaam verrast. Een mooi voorbeeld is Hotel Huis ter Duin, waar in het voorjaar een tulpenkraam staat waar gasten terecht kunnen. En verder is het heel bepalend hoe je reageert als een klant vindt dat iets niet goed is. De tijd nemen en goed luisteren, zonder een oordeel te geven, is dan belangrijk. Ook feedback geven en vertellen hoe je iets oplost, is belangrijk. Bij De Baak vragen we onze klanten altijd wat ze van hun verblijf vonden. Als ze een klacht hebben, komen we daar bij een volgend bezoek op terug.” Heb je voorbeelden van bedrijven die goed zijn in hospitality? “Goede voorbeelden zijn Albert Heijn en Het Kruidvat. Bij Albert Heijn wensen kassamedewerkers klanten een prettige dag. En bij Het Kruidvat maakt personeel een praatje met de klant als die iets afrekent. Maar je vindt het ook in andere branches. In ziekenhuizen komen medewerkers naar patiënten toe om te vragen

of ze kunnen helpen en overal kun je koffie krijgen. In dameskledingzaken is er een leestafel en koffie voor de mannen, zodat ook zij zich welkom voelen. Ook hotels zijn er goed in.” Hoe zorg je dat mensen de principes van hospitality toepassen in je bedrijf? “Het begint met het goede voorbeeld geven door het management. Behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden. Geef dus complimenten, stuur een felicitatie als iemand jarig is en vraag aan iemand die een weekend uit is geweest, hoe het was. Dat soort dingen noteer ik in mijn agenda, zodat ik het niet vergeet.” “Ook feedback vragen van je mensen is belangrijk. Zelf geef ik drie keer per jaar een korte vragenlijst aan mijn mensen met vragen als: waar moet ik mee doorgaan en wat wil je dat ik verbeter? Door dit soort dingen zorg je ervoor dat hospitality breed gedragen wordt in je organisatie. Daar moet je aan blijven werken. Blijf de verbinding zoeken. Delegeer taken aan je team. Geef positieve feedback, ook aan stagiairs trouwens. Het is een zoektocht, die er uiteindelijk toe leidt dat hospitality zich verder ontwikkelt in je organisatie.”

“In het internettijdperk is de persoonlijke touch belangrijker dan ooit” Wat levert hospitality je bedrijf op? “Uiteindelijk leidt het tot ondernemende medewerkers, een laag ziekteverzuim en meer verkoop. Als je in een winkel vriendelijk wordt geholpen en een goed advies krijgt, koop je iets extra’s. En je komt een volgende keer terug. Bovendien maakt het je als bedrijf weerbaarder bij de volgende economische crisis. Van de vorige

Profiel Guendaline Stinkens De Baak is een van de bekendste trainingsinstituten voor leiderschap en persoonlijke ontwikkeling voor hoogopgeleide professionals. Het instituut heeft een vestiging aan zee in Noordwijk (aan de Koningin Astrid Boulevard) en een vestiging in de bossen van Driebergen. Guendaline Stinkens werkt er als directeur hospitality. Voordat ze zestien j aar geleden in dienst trad van De Baak, was ze onder andere hotelmanager en docent hotelmanagement.

crisis hebben we geleerd dat loyaliteit van klanten belangrijk is. Dat kun je bijvoorbeeld bereiken door klantenpanels die hun expertise met elkaar delen. Zo worden klanten onderdeel van je bedrijf en als het ware je ambassadeur.” n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Het grootste ondernem De Sterkste Schakel Verkiezing is al jaren het grootste ondernemersevent van de regio Rijnland. Eenmaal per jaar wordt de trofee uitgereikt aan de meest klantgerichte onderneming van de regio. In 2020 staat de finale gepland op vrijdagavond 13 maart, wederom in de schitterende ambiance van Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk.

Naast de trofee voor de overall winnaar vallen er ook diverse categorieprijzen te winnen, de zogenaamde Sector Penningen. De Sterkste Schakel Verkiezing kent tevens diverse extra prijzen zoals de Sterkste Website, de Grant Thornton Groei-

versneller, een prijs voor de Meest Maatschappelijk Betrokken Ondernemer van de regio, de Thatâ&#x20AC;&#x2122;s Lease Penning voor Internationaal Zakendoen en de Publieksprijs, waarbij het grote publiek via de website www.sterkste-schakel.nl een persoonlijke stem kan uitbren-

DETAILHANDEL/FOOD

INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

Kaasboerderij De Graaf Bodegraven

BEGE Aandrijftechniek Sassenheim

Pelikaan Reizen Hillegom Hillegom

Keurslager Clemens Lisse

C.J. Vianen Flowerexport bv Rijnsburg

Verloskundigenpraktijk Kaag & Braassem Roelofarendsveen

Keurslager J. van der Meer Leimuiden

De Menken keuken Sassenheim

Vibes Noordwijk

Van Kesteren Groente en Fruit Voorhout

Dutchwyse Roelofarendsveen

Woon 4 You makelaars Lisse

DETAILHANDEL/NON-FOOD

Servo Berkel Prior Lisse

DIENSTVERLENING >5 MEDEWERKERS

gen op hun eigen favoriet. De nominatieronde voor de Sterkste Schakel Verkiezing 2020 is reeds in volle gang. In Rijnstreek Business worden alle genomineerden verdeeld over het jaar geportretteerd. Ook in deze uitgave kunt u kennis maken met een aantal genomineerden.

Bij Marjo Katwijk

DIENSTVERLENING <5 MEDEWERKERS

2Rent4You Bodegraven

Roeland Juweliers Hillegom

BLACC accountant en adviseur Katwijk

Anicura Dierenkliniek Rijngeest Oegstgeest

TNL Sassenheim Sassenheim

Caravanstalling Dank & Hoop Hazerswoude Rijndijk

Bezemer Fitness Alphen aan den Rijn

Van Nes Installatiebedrijf Noordwijkerhout

Xenophon Hippisch Centrum Hazerswoude Rijndijk

CTI Warmond Warmond

Windhorst Techniek Boskoop

LaRock werkt Roelofarendsveen

Fix Montage Leiderdorp

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

mersevent van Rijnland Organisatie

De organisatie van de verkiezing is in handen van De Reus media (uitgever van het regionale zakenmagazine Rijnstreek Business) en leden van de Kring van de Sterkste Schakel. Het initiatief wordt ondersteund door Grant Thornton,

That’s Lease en Grand Hotel Huis ter Duin.

Flexgroup Alphen aan den Rijn

Autocrew Waddinxveen Waddinxveen

Vink Installatie Groep Roelofarendsveen

Mol Bedrijf & Financiën Valkenburg

Autoservice Achthoven Leiderdorp

BOUW <20 MEDEWERKERS

SBS Luijk Lisse

De Beelen Groep Lisserbroek

Ter Wal & partners notarissen Bodegraven

Buitenbos Auto’s Katwijk

Wasserij van Steijn Lisse

Duivenvoorden Automobielen Voorschoten

Work 2 Work Lisse

BOUW >20 MEDEWERKERS

AUTOMOTIVE

Op de website www.sterkste-schakel.nl vindt u het gehele overzicht dat tot 10 oktober is bijgewerkt. n

Ponsioen Installatietechniek Alphen aan den Rijn

Ardea Noordwijk

PW Bouwgroep Leimuiden

Auto Romviel Hillegom

Riboton Woerdense Verlaat

Autobedrijf Toon van Eijk Bodegraven

Unimar Tegelwerken Bodegraven

Arco Metaal Waddinxveen BouwCenter Filippo Oude Wetering Elka Telematica Alphen aan den Rijn Kroon Bouw Voorhout

TOERISME, HORECA & CATERING De Gelaarsde Kat Alphen aan den Rijn De Munt Eten • Drinken Bodegraven Van der Hulst Catering & Kookstudio Lisse

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Keurslager Ronald Clemens heeft oog voor ambachtelijke kwaliteit

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

‘Wij weten precies wat Als er iets is waar Ronald Clemens trots op is, dan zijn het de dieren die hij inkoopt voor de slacht. “Als slager mag je nooit vergeten dat het om dieren gaat. Die moeten een behoorlijk leven hebben gehad. Daarom kopen wij onze koeien bij een boer uit Kaag en Braassem, onze varkens van een boer in Zeeuws Vlaanderen.” Zijn vrouw Linda, die nota bene bij een Dierenkliniek werkt, houdt een oogje in het zeil. Voor een grote foto van de eerste zaak van zijn grootvader in Voorburg staan ingelijste foto’s van Belgische Blauwe koeien. “Dat vind ik allebei mooi om te laten zien. Ik kom uit een echte slagersfamilie. Mijn opa is op Kaag-eiland geboren en daar halen wij nog steeds onze koeien vandaan. De koeien op de foto’s zijn prijswinnaars van de boerderij. Als écht ambachtelijke slager willen wij graag laten zien waar het vlees vandaan komt.”

Eén koe per week

“Iedere week gaat mijn vader – die is 82 – een koe uitzoeken bij de boerderij. Wij kennen de boer, wij kennen de grond en als je daar wekelijks komt, dan ken je zelfs de koeien. De beesten groeien daar op in Rust, Reinheid en Regelmaat en worden prima verzorgd. Wij weten dus precies welke kwaliteit wij in huis halen.” Ook de slachter is een vertrouwde – kleinschalige – partij, die de beesten met respect behandelt. “Kun je je voorstellen hoeveel beter de kwaliteit vlees dan is in vergelijking met een stuk rund uit ZuidAmerika? Daarvan weet je niet hoe het dier is opgegroeid, hoe het is behandeld en hoe het is geslacht. Je weet wel dat het maandenlang diepgevroren was.” Volgens Clemens pakt die vergelijking áltijd uit in het voordeel van zijn vlees. “Wij weten precies wat wij de klant verkopen.”

Jarenlange ervaring, pas sinds kort een eigen zaak Als kleinzoon van een slager heeft Ronald toch pas sinds kort zijn eigen

zaak. De zaak in winkelcentrum Poelmarkt in Lisse is pas sinds 2016 van hem. “Ik heb jarenlang als winkeladviseur voor ‘de Keur’ gewerkt, dat is de vereniging van Keurslagers. Vervolgens jaren in een slagerij gestaan. Dan wil je uiteindelijk een eigen zaak. Ook dit is nu een familiezaak: mijn vrouw Linda helpt met de administratie, mijn vader zoekt de koeien uit, mijn oom Harry helpt en zijn dochter Suzanne staat achter de toonbank. Samen met de andere medewerkers hebben wij een team van vijftien mensen en dat is een prima gezelschap. Ik vind het leuk om ook zelf achter de toonbank te staan en klanten te helpen met uitkiezen.”

Een goede en gezonde maaltijd

Gaat Ronald zijn bedrijf nog verder laten groeien? “Nee, dat is écht niet de bedoeling. Dit is een fijn winkelcentrum, waar wij ook goed kunnen samenwerken. Een tweede filiaal zou de aandacht voor de klant afleiden. Wij kunnen ons veel beter toeleggen op waar het écht om draait: goede kwaliteit, goede sfeer en goede uitleg over een gezonde maaltijd.” n

Keurslager Clemens Vivaldistraat 3, Lisse T 0252 410 410 E info@keurslagerclemens.nl W www.keurslagerclemens.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

wij de klant verkopenâ&#x20AC;&#x2122;

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

“Waar toetst een patiënt zijn welbevinden aan?” die vraag stelt Herman Middelweerd zichzelf tijdens ons gesprek over de Nominatie voor de Sterkste Schakel 2020. “Dat is en blijft de centrale vraag bij de ontwikkeling van onze praktijk. Of het nu onze eigen patiënt is of iemand die naar ons is doorverwezen.”

Bernardien, Brimme, Herman, Saskia, Aya, Viktoria, Nicole, Christa, Wilma, Marisa, Jaimy, Elise,

‘Geld verdienen is een “Wij denken dat aandacht geven aan mensen het belangrijkste antwoord is. Alle medewerkers spelen daarin een rol, van baliemedewerker tot de tandtechnicus.” Hij vertelt dan ook met plezier hoeveel energie hij steekt in de samenhang van zijn team. “Het is fijn om met goede mensen samen te werken. En het is goed

voor de klant om onderling ervaringen en inzichten uit te kunnen wisselen. Wij hebben in de loop der jaren met elkaar een bedrijfscultuur kunnen opbouwen waarin dat goed werkt.” Boven dit artikel staan vierentwintig namen. “In 1981 begon ik in mijn eentje

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

met een assistent in één ruimte van het gezondheidscentrum. Nu is het hele pand van ons en hebben wij het al acht keer moeten verbouwen.” Er zijn behandelkamers voor de tandartsen en mondhygiënisten, wij hebben een mooie ontvangstruimte, tandtechnische werkplaatsen en een kantoor. “Maar uiteindelijk draait het

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

Dubbel vertrouwen verdienen

De I in CTI staat voor implantologie. “Dat is een vak apart,” zegt Herman, “waar ik mij van het begin af aan op toegelegd heb. Daarnaast doen wij ook (kaak)chirurgische behandelingen.” Door die specialiteiten verricht de praktijk ook behandelingen voor patiënten van andere tandartsen. “Dan zijn wij dus aan het werk voor de patiënt van een collega. Voor hen doen wij net zoveel ons best als voor onze eigen klanten.” Zo’n vijftig tandartsen uit de directe omgeving – of zelfs verder weg – sturen regelmatig mensen door naar Warmond. “Dat is dubbel vertrouwen verdienen.”

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Groeien om dichtbij te blijven

“Tandzorg is een groeiend vakgebied, wij willen alle disciplines in teamverband kunnen aanbieden.” Voor Middelweerd is dat de verklaring voor de groei van zijn praktijk. “Tegelijkertijd is het een zorg zaam vak waarin je dichtbij je klant móet blijven. In combinatie met de groeiende eisen zijn eenmanspraktijken nauwelijks meer vol te houden en zoeken zelfs kleine meermanspraktijken samenwerking.” In die richting verwacht CTI Warmond in de nabije toekomst stappen te zetten. “Wij willen een kleine praktijk in de buurt onder onze hoede nemen. Zodat die klein – en dus dichtbij zijn klanten – kan blijven.” n

Anna, Willeke, Martie, Hidde, Elly, Brigitte, Caroline, Coen, Readar, Elvira, Lisette en Fleur

gevaarlijke prikkel’ allemaal om de mensen. Wij hopen dat wij allemaal vakmanschap en enthousiasme uitstralen, dat wij zorgzaam zijn en de klant helpen in zijn eigen zorg voor zijn gebit.”

Omzet is geen doel

Middelweerd is uitgesproken: “Het moet hier echt niet om geld gaan. Als dat je

drijfveer is dan ben je niet goed bezig. Als wij ons werk goed doen, en aardig, dan verdienen wij al genoeg. Wij behandelen alleen wat echt noodzakelijk is en houden ons aan de tarieven. Maar onder leiding van onze praktijkmanager proberen wij het werk wél zo efficiënt mogelijk te doen.”

CTI Warmond Herenweg 77, Warmond T 071 301 1738 E info@ctiwarmond.nl W www.ctiwarmond.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

‘Projectadministraties zijn de mooiste uitdagingen in ons vakgebied’

MOL maakt klanten blij met actueel inzicht in cijfers “Voor één van onze opdrachtgevers doen wij de administratie van een project dat al zeventien jaar loopt”, vertelt Peter de Mol, “Al die tijd leveren wij continu inzicht in de exacte stand van zaken.” Deze bijzondere vorm van werk is hét paradepaardje van het bedrijf. “Hoe uitdagender, hoe beter.” De Mol en zijn collega’s nemen de naam van hun bedrijf heel letterlijk. “Wij heten geen accountant of boekhouder, maar ‘MOL Bedrijf en Financiën’. ‘Bedrijf’ staat voorop. Daarmee willen wij laten zien dat de continuïteit van de onderneming voorop staat. Administreren en boekhouden kan iedereen, cijfers beoordelen en adviseren over het bijsturen van een onderneming is iets moeilijker.”

hanteren. “Ik heb echt goede redenen om daar enthousiast over te zijn. Je krijgt er zoveel meer inzicht door.” Tegenwoordig weet een ondernemer vaak prima hoe de

Uitdagende klanten zijn het leukst

Voor het team van MOL zijn er twee soorten klanten het meest interessant: “Start-ups en (bouw)projecten vinden wij het leukst. De eerste omdat zo’n onderneming nog alle kanten op kan gaan. Dat geeft uitdagingen in het bijhouden van de juiste administraties, de financiering en de waardering. Projecten zijn uitdagend omdat ze vaak meerdere jaren duren en omdat ze lós van de ‘gewone’ bedrijfsvoering beschreven én gecontroleerd moeten worden.” Die klanten komen uit allerlei sectoren - IT, horeca, bouw – en ze zijn er van héél groot tot éénpitters. “Door mond-tot-mondreclame hebben wij nu ook opdrachtgevers uit Engeland, Canada, Finland en Israël.”

Projectadministraties geven beter inzicht in ‘morgen’

Als het aan De Mol ligt dan zouden meer ondernemers projectadministraties moeten

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

actuele stand van zaken is. “Maar door goed projectbeheer kun je ook weten hoe je er morgen, volgende maand, volgend jaar bij staat.” Een bouwproject is het

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

standaardvoorbeeld. “Projectbeheer kun je loslaten op alle mogelijke werkzaamheden: een scheepsreparatie, een IT-project, een grote productieklus of de organisatie van een evenement.”

Meer inzicht, meer advies

Hoe meer inzicht je hebt, hoe makkelijker je kunt bijsturen. “Het doel van inzicht staat bij ons altijd voorop. Je wilt voor je klant weten welke resultaten hij heeft behaald. En nog liever wil je weten waar het in de toekomst naartoe gaat. De stap van uitleggen wat de cijfers betekenen naar suggesties geven voor bijsturen is daarbij klein.” Ook daarom staat ‘Bedrijf’ bij MOL voorop. “Alles dat wij registreren en berekenen draait – gevraagd en ongevraagd – uit op meedenken, advies en suggesties.”

Wij denken dat ze ons daarvoor inhuren. Zodoende krijgen wij de klanten die bij ons passen.” Sinds De Mol het bedrijf in 2001 overnam is het bedrijf dan ook stevig gegroeid. “Ik denk dat dat door ons enthousiasme komt. En het is natuurlijk mogelijk gemaakt door de prachtige ontwikkelingen op het gebied van (online) automatisering.” n

MOL Bedrijf & Financiën Voorschoterweg 29, Valkenburg 071 403 1529 E info@molbf.nl W www.molbf.nl

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Je krijgt de klanten die bij je passen

“Wij vinden het belangrijk om met onze opdrachtgevers te kunnen sparren.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Joost Vianen heeft zijn bedrijf snel uitgebouwd. Hij begon in 2000 – negentien jaar oud – met één vrachtwagen. Nog geen twintig jaar later is CJ Vianen Flowerexport stevig gevestigd temidden van de andere ‘grote jongens’ in Rijnsburg, Aalsmeer en het Westland. Hoe heeft-ie dat geflikt? GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Joost Vianen bouwde uit het niets een bloemenhandel van 200 medewerkers op

Ondernemen met een goed oog voor hoofdzaken’ Het betere aanbod voor de betere bloemisten

De vierde focus ligt op de soort klanten. “Wij zijn als het ware met onze klanten mee gegroeid. C.J. Vianen houdt een eigen voorraad van een heel breed assortiment. Daarmee kunnen wij vooral de betere bloemisten bedienen. Dat zijn de bloemisten in de ‘high street’ en de bloemisten die bloemen verzorgen voor evenementen als feesten en huwelijken. Die hebben vaak zeer specifieke vragen en daar hebben wij geleerd zeer goed op in te spelen.”

Vianen houdt geen grote verhalen. Hij is strak gefocust op een aantal hoofdzaken waarmee hij volgens hem het verschil maakt. De eerste is collega’s: “Ik heb het bedrijf niet in mijn eentje opgebouwd. Binnen zes maanden kwam Robbert Judels er bij. Hij is mede-eigenaar en de organisatorisch-logistieke kracht in het bedrijf. Samen zijn wij er in geslaagd de juiste mensen om ons heen te verzamelen.”

Innovaties

De tweede focus van Joost en zijn collega’s ligt bij innovatie. Bijvoorbeeld bij het ruimtegebruik van hun eigen pand. “Wij zijn in een gehuurde box begonnen en daarna een paar keer naar telkens grotere panden verhuisd. Toen wij eenmaal toe waren aan ons eigen pand wisten wij precies wat wij wel en niet wilden.” Wat Vianen vooral wel wilde, was innoveren. “Wij waren de eerste in Rijnsburg met

een volledig geautomatiseerde productie/ distributielijn. Dat gaf flexibiliteit bij de groei. En kwaliteit van de afhandeling.” Door slim gebruik te maken van het grondoppervlak is er tóch voldoende ruimte: “Wij kozen voor een indeling met vier verdiepingen, dus ons pand is heel efficiënt ingericht.”

Uitdaging opzoeken

De eerste klanten vond Joost in Engeland. “Inkopen voor eigen risico op de veiling, met de vrachtwagen naar Engeland, dat zijn nogal uitdagingen voor een negentienjarige en uitdagingen ben ik blijven zoeken. De kunst van de bloemenexport blijft erin dat je het juiste assortiment inkoopt en snel ter plekke hebt.” De markt volgen en je logistiek op orde hebben zijn dus het derde focuspunt voor Vianen. Inmiddels bedient het bedrijf ruim 600 klanten in heel Europa.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

Op eigen kracht groeien

“Er is nog steeds veel te ontwikkelen in ons vak en bedrijf. Wij willen onszelf constant verbeteren op assortiment en volgen trends op de voet. Ook met slimmer gebruik van veilingdata en onze eigen gegevens kunnen wij meer doen. Zowel met persoonlijke benadering als online kunnen wij onze relatie met de afnemers uitbreiden.” Tenslotte ziet Vianen ruimte voor expansie buiten Europa. Vianen Flowerexport groeit graag op eigen kracht. Dat hebben Joost en Robbert duidelijk in het DNA van het bedrijf geplant. n

C.J. Vianen Flowerexport Laan van Verhof 46, Rijnsburg T 071 409 0900 E info@cjvianen.com W www.vianenmorethanflowers.com

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

Bij de voordeur ziet Windhorst Techniek er uit als een ‘gewone’ witgoedzaak. Maar schijn bedriegt. Arjan van Schaik en Hendrik van Ingen verklappen hoe zij er in slagen hun zaak te laten groeien en bloeien: “Het einde is nog niet in zicht en in 2020 kun je iets moois van ons verwachten.”

Windhorst Techniek heeft grootse plannen in Boskoop

‘Het hart van ons bedrijf ligt bij installatie en reparatie’ In dezelfde periode dat webshops de witgoedhandel van links en rechts inhaalden kochten Arjan en Hendrik het installatieen reparatiebedrijf van Hendrik’s werkgever. “Die kern van installatie en reparatie hebben wij nog steeds. Service is uitgangspunt voor het benaderen van iedere klant. Wij zijn snel en flexibel en gaan nooit weg voor een apparaat het (weer) naar wens doet. Webshops kunnen niet op tegen de service die wij bieden.” Kennelijk slaat dat aan, want Windhorst is de afgelopen jaren alleen maar gegroeid. In 2014 is de winkel uitgebreid en voor volgend jaar hebben Arjan en Hendrik grootse plannen.

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Verstand van zaken en aandacht voor het kleine

De zaak groeit door uitbreiding van activiteiten en assortiment: “Naast installatiewerk, onderhoud, service en reparatie hebben wij veel groei gehad in de verkoop van witgoed. Mensen vinden het vooral fijn dat wij een apparaat ook komen installeren. Als echte servicegerichte techneuten schrikken wij niet terug voor aparte situaties waar je net even wat meer moet doen om iets netjes aan de praat te krijgen.” Dat doen ze ook in de winkel. Ze staan klanten met raad, daad en onderdelen bij: “Rare vragen bestaan niet.”

Toekomstplannen vanuit focus op totaalpakket

“Onze eigen technische dienst is de basis van het bedrijf. Dat zit met zes medewerkers die door de hele streek inzetbaar zijn wel snor.” Daarna komt voor Arjan en Hendrik de winkel: “Voor witgoed hebben wij gekozen voor een beperkt aantal

merken. Daarnaast hebben wij een groot assortiment onderdelen voor huishoudelijke apparaten. Niet alleen bij Windhorst Techniek in Boskoop, ook bij onze winkel in Gouda onder de vlag van PartsNL.” Voor de toekomst zijn er plannen die uitgaan van een bewuste focus: “Wij willen een totaalpakket kunnen bieden. Daarom willen wij graag een winkel met een werkende keuken. Dan kunnen wij daar, in samenwerking met andere ondernemers, kookdemonstraties houden. De witgoedbranche is ten onder gegaan aan de race naar lage prijzen. Wij willen het juist breed en levendig houden.” Klanten houden van een directe aanpak Arjan is ooit begonnen op een SRVwagen: “Dat was heel direct met klanten en nog in een krappe ruimte ook. Daar

heb ik geleerd dat je best direct kunt zijn. Je moet het vooral niet te ingewikkeld maken: zij hebben iets nodig, wij helpen met uitzoeken. Daar hoort geen gedoe omheen.” Wel humor overigens: “Tegen klanten die een oven bij ons kopen zeggen wij wel eens ‘Wij proeven wel of u tevreden bent’. In negen van de tien gevallen staan ze een week later met een cake in de zaak. Op die basis kunnen wij met onze zaak nog lang vooruit.” n

Windhorst Techniek Zijde 62, Boskoop T 0172 213 435 E info@windhorsttechniek.nl W www.windhorsttechniek.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Flexgroup gaat heel ver voor klanten en uitzendkrachten

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

‘De juiste mensen leveren Voor Eduard Craanen is er maar één hoofdzaak voor zijn bedrijf: “Planning, financiën, weten regelgeving, het is allemaal belangrijk, maar Flexgroup bestaat omdat wij ons uiterste best doen de juiste mensen te leveren aan onze opdrachtgevers.” Tegelijkertijd blijkt gaandeweg een tweede hoofdzaak: “Je moet goed voor je mensen zorgen. “De kern van de uitzendbusiness bestaat eruit dat je opdrachtgevers erop vertrouwen dat je hen helpt met de pieken in hun productiecapaciteit. Wij begrijpen dat zij daar voor hun resultaat op rekenen op, wij kunnen niet te laat zijn of de verkeerde mensen sturen.” Land- en tuinbouwbedrijven, de kaassector en vele andere productiebedrijven in en rond Alphen zaten – en zitten – daarom te springen om mensen. Flexgroup is in 2000 in dat gat gesprongen met uitzendkrachten uit het oosten van Europa, m.n. Polen. “Daar kwamen goed gemotiveerde mensen vandaan. Werknemers die hun armen uit de mouwen steken.” Het bemiddelen van Polen is daarna een specialisme geworden. Met als gevolg dat een deel van de medewerkers op kantoor in Alphen ook een Poolse achtergrond heeft.

Commerciële kanjer en een goed team op kantoor “Heel snel na de start van het bedrijf maakte ik kennis met een man die ik meteen heb aangenomen als commerciële held.” Hij onderhoudt de relaties en blijft

op de hoogte van hun wensen. Daar is inmiddels een Nederlandstalige Poolse dame bijgekomen. Goed puzzelen met de wensen van de klanten is essentieel. “Je moet goed inzicht hebben in hun productiecycli en in hun wensen op het gebied van vakkennis. Die wensen komen allemaal terecht bij het team op kantoor. Zij zorgen voor selectie van de juiste mensen voor het werk.”

Grijze haren De uitdaging om opdrachtgevers van goed personeel te voorzien komt niet zonder flinke moeilijkheden. “Ons bedrijf voldoet graag aan diverse weten regelgeving, maar dat neemt wel een heleboel werk met zich mee. Ten tweede zie je na twintig jaar dat het wensenpakket van onze uitzendkrachten ook met de tijd meegaat. Tenslotte is vooral het probleem van huisvesting groot en nijpend.” Craanen is er trots op deze uitdagingen aan te kunnen. “Maar het kost wel grijze haren.”

Flexgroup investeert in zijn uitzendkrachten “Met twintig jaar ervaring hebben wij de

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

planning wel onder controle. Ook de selectie van de juiste mensen voor het juiste werk hebben wij goed ontwikkeld.” Zo zorgt Flexgroup op die manier goed voor zijn opdrachtgevers. Maar zij zorgen ook goed voor hun uitzendkrachten. “Wij vangen ze hier op en helpen ze met formaliteiten en praktische zaken. Bijvoorbeeld het vinden van een tandarts, en dan brengen wij ze daar ook naartoe.” Zo bindt Flexgroup een tevreden groep medewerkers.

Huisvesting is essentieel “Wij zorgen voor de huisvesting van onze uitzendkrachten. Maar dat is op dit moment wel een groot probleem. Iedereen zoekt flexkrachten, maar niemand wil ze als buren. Dat kan gewoonweg niet goed blijven gaan. Ik heb daarom plannen om zelf te gaan bouwen voor de huisvesting van een deel van onze mensen.” n

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

en goed voor ze zorgenâ&#x20AC;&#x2122;

Flexgroup Ondernemingsweg 26, Alphen aan den Rijn 0172 652 929 E info@flexgroup.eu W www.flexgroup.eu

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Dierenkliniek Rijngeest breidt stevig uit GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

‘Er kan steeds meer, maar de welzijn van het dier blijft voorop’ Aan de President Kennedylaan in Oegstgeest wordt flink verbouwd. Sandrine en Ad Jonkers, eigenaren van de kliniek met drie vestigingen, besloten twee jaar geleden hun diensten weer verder uit te breiden: “Dat was vooral vanwege de kwaliteit waar wij op mikken: bijna zoveel kunnen bieden als de dierenarts-specialisten. Maar toch gewoon in de buurt.”

De Jonkers zitten bepaald niet stil. “In 2012 hebben wij de bestaande dubbelpraktijk in Oegstgeest en Rijnsburg overgenomen. In 2015 openden wij de derde vestiging in Katwijk en in 2017 besloten wij hier te verbouwen. Wanneer dat straks klaar is - de Open Dag vindt plaats op 19 oktober a.s. – dan kunnen wij hier een volwaardige zorg bieden.” Hun uitgangspunt is zoveel mogelijk behandelingen te kunnen bieden vóórdat een dier echt naar een specialist zou moeten. “Daarom hebben wij hier straks een tweede operatiekamer, een CT-scanner, ruimte voor de fysiotherapie en aquatrainer en een nieuwe echokamer. Daar horen ruimere ontvangst en ook ruimere werkplekken voor de medewerkers bij.”

Ook voor dieren stijgt de kwaliteit van de zorg

“De mogelijkheden voor uitgebreider behandeling groeien voor dier net zo als voor mens. En dat is ook goed, daarmee stijgt de kwaliteit van leven aanzienlijk.” De belangrijkste stap hier in Oegstgeest is de plaatsing van een eigen CT-scanner. “Daarmee gaan wij hier diagnoses kunnen maken waarvoor wij voorheen moesten

doorverwijzen naar specialisten. Dan is het dier sneller geholpen en het scheelt kosten voor de eigenaren.” Met vijf artsen en acht assistenten kan de dierenkliniek al veel handelingen zelf uitvoeren. “Kijkoperaties, bijvoorbeeld, doen wij hier zelf. En onze artsen leren steeds meer chirurgische vaardigheden. Wij vinden het belangrijk om daarin te blijven ontwikkelen.”

Goede gesprekken over haalbaarheid en wenselijkheid Het gesprek met de eigenaar van een dier is een vak apart. “Het is en blijft emotie en als je het onze medewerkers vraagt dan gaan zij allemaal tot het uiterste voor het dier. Maar het moet ook betaalbaar blijven, en – nog belangrijker – het moet ook echt goed zijn voor het dier.” Zorgverlening en ondernemerschap moeten in balans zijn en voor de Jonkers slaat die altijd door naar het welzijn van het dier. “Dat maakt het vak mooi en moeilijk. Wij hebben dus ook veel aandacht voor goede gesprekken met de eigenaren.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

Duitse dog van 90 kilo

De dierenkliniek beperkt zich tot gezelschapsdieren, en dan vooral de aaibare. “Dus geen (klein)vee en maar af en toe een reptiel. Overigens zijn de huisdieren soms best groot, tot een Duitse dog van 90 kilo aan toe. Wij zorgen in de omgeving van onze vestigingen voor meerdere duizenden dieren. Wij zijn er trots op wanneer tevreden eigenaren ons aanprijzen bij anderen.” Het zijn niet alleen eigenaren, ook kleinere dierenpraktijken sturen dieren naar ons door. “Dat komt natuurlijk ook door de inzet van het team. Dat bestaat deels uit ‘de oude garde’ en deels door medewerkers die wij hebben aangenomen. Het is een fijne groep mensen.” n

Anicura Dierenkliniek Rijngeest Pres. Kennedylaan 260, Oegstgeest T 071 515 6161 E aan@de-dierenarts.nl W www.de-dierenarts.nl

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Debbie Huson start ‘co-workingspace’ Vibes in Noordwijk, voor vrouwen

‘Mijn missie is meer vrouwen te laten onder 34

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

“Heb je enig idee hoeveel vrouwelijke ondernemers er in de Bollenstreek zijn? Dat zijn er ontzettend veel.” Debbie Huson geeft ze het liefst allemaal een plek in haar co-workingspace in Noordwijk. “Ik gun vrouwelijke ondernemers een inspirerende werkplek om alleen - of juist met elkaar – te bouwen aan hun business, samenwerkingen en verbindingen aan te gaan en hun klanten in een professionele werkruimte te kunnen ontvangen.”

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

“Thuis was ik afgeleid, thuis kan ik geen zakelijke relaties ontvangen en zelfstandig ondernemerschap kan eenzaam zijn” Debbie is al twintig jaar ondernemer, met een eigen balletschool in Leiden. “Met negen docenten verzorgen wij lessen voor zo’n vierhonderd leerlingen. Vier jaar terug begon ik over lifestyle te posten op Instagram. Voordat ik het wist had ik honderden – inmiddels ruim 2.500 – volgers.” Maar toen Debbie besloot om dat uit te bouwen tot een volwaardige zaak vond ze ook een ander gat in de markt.

Eerste co-workingspace voor vrouwen in de regio

“Thuis was ik afgeleid, thuis kan ik geen zakelijke relaties ontvangen en zelfstandig ondernemerschap kan eenzaam zijn. Dus ging ik op zoek naar een co-workingspace.” Maar wat in de steden om ons heen allang bestaat, bleek er in de buurt niet te zijn. En ondernemer die zij is: “besloot ik het dan maar zelf te doen.”

Bouwen aan je business in een goede sfeer: VIBES

nemen’

Aan drie grote tafels is er plaats voor achttien werkplekken. Er zijn vriendelijke zitjes en er is een grote ruimte waar je je met bezoekers kunt afsluiten. Debbie heeft de voormalige opslagruimte omgetoverd in een moderne, lichte, open en sfeervolle ruimte. “Ik geloof er in dat een inspirerende werkplek delen met andere succesvolle vrouwelijke ondernemers voor een enorme motivatie zorgt en dit weer resulteert in betere bedrijfsresultaten. Je deelt niet alleen je werkplek, maar ook je kennis, je netwerk, je onzekerheden en je successen. Vanwege het delen van deze positieve energie heb ik mijn website: shareyourvibes.nl genoemd.”

De co-workingspace biedt plaats voor onderneemsters die buiten hun bedrijf een plekje zoeken. En aan ZZP’ers. “Vibes is ook te huur als workshop- en eventlocatie.”

Ondernemen is leren

Om VIBES te realiseren schreef Debbie een ondernemingsplan en stapte ermee naar de bank. “Inmiddels heb ik 2 personal assistants, blijf ik mezelf ontwikkelen op het gebied van Sales & Marketing en heb ik 2 top business coaches in de arm genomen. Daarbij ben je als ondernemer nooit uitgeleerd; de groei en het succes van je bedrijf gaan immers hand in hand met je persoonlijke ontwikkeling.”

Online en offline

Elke maand organiseert Debbie bij Vibes samenwerkingsdagen die gekoppeld zijn aan een Masterclass. Het volgende project van Debbie gaat nog een stapje verder: “Onder het motto ‘workation’ gaan wij samen naar Ibiza. En daarna wil ik maandelijkse online masterclasses organiseren.” Alles voor dat ene doel: haar missie om meer vrouwen te laten ondernemen. n

Vibes Kloosterplein 22, Noordwijk T 06 48 232 653 E sayhi@shareyourvibes.nl W www.shareyourvibes.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Nick van der Horst beschermt huizenkoper tegen teveel emotie

Breekijzer in een overs “Verkopende makelaars zijn blij met ons,” antwoordt Nick van der Horst op de vraag wat zij van hem vinden, “Een koper die ons inschakelt is een serieuze koper. En een bod dat wij doen is altijd serieus.” De huidige huizenmarkt is overspannen, kopers hebben het bepaald niet makkelijk. Een op aankoop gespecialiseerde makelaar helpt hen. GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

“Veel mensen vergeten dat de verkopende makelaar nooit de belangen van de koper behartigt. Wij doen dat wel.” Zijn verkopende makelaars dan wel blij met ‘de aankoopmakelaar’. “Jawel, want wij zijn een rationele gesprekspartner, kennen de formaliteiten en ons bod is serieus te nemen.” Negen jaar terug begon Van der Horst zijn bedrijf met een bewuste keuze voor het bijstaan van de kopende partij. “Uitsluitend voor de koper werkende makelaars bestonden toen nauwelijks. Een gat in de markt dus.”

‘Emotie is een slechte raadgever’

“Een huis kopen doe je niet iedere dag, dus niemand heeft zoveel ervaring als de aankoopmakelaar.” Dat is de ‘zakelijke’ reden voor het bestaan van de aankoopmakelaar. “Maar de tweede reden is net zo belangrijk: er komt veel emotie kijken bij het kopen van een huis. Kopers ‘vallen’ voor een bepaald huis, ze zijn onder de indruk van wat vaak de grootste aankoopbeslissing van hun leven is en de tijdsdruk maakt zenuwachtig. Wij halen die emotie er zoveel mogelijk uit.”

Actief in heel Rijnland

Kennelijk slaat het aan, want naast de eerste vestiging in Lisse is er ook al een

“Veel mensen vergeten dat de verkopende makelaar nooit de belangen van de koper behartigt. Wij doen dat wel.” in Alphen aan den Rijn. “Wij kunnen op die manier klanten bedienen in heel ZuidHolland en zien nog genoeg mogelijkheden voor extra vestigingen. Eentje voor de regio Leiden bijvoorbeeld. De huizenmarkt is overal al overspannen, maar in Leiden nog net weer een beetje meer. Daar komt al veel vraag van zoekers voor ons vandaan.” In Alphen zwaait Frank van der Zalm de scepter. “In Lisse werkt Janneke Dobbe als tweede aankoopmakelaar en daar houdt ook binnendienstcollega Vanessa Brederode kantoor.”

Helpen zoeken . . .

Het vinden van de beste aankoopprijs ten opzichte van de woningwaarde is belangrijk. “Daar blijven wij altijd op mikken. Maar ons werk begint bij het helpen zoeken. Wij maken eerst een aankoopplan: goed inventariseren van wensen over het huis, voor de omgeving en de financiering. Daarvan maken wij een profiel dat wij matchen met het woningaanbod.” Door hun uitstekende contacten met verkoopmakelaars en aansluiting op het NVM-systeem kunnen Van der Horst en zijn collega’s snel reageren.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

. . . helpen binnenhalen

En dan komt het helpen binnenhalen. “Er is meer vraag dan aanbod. Dat leidt niet alleen tot hoge prijzen, het leidt ook tot nervositeit, tot haast. Verkoopmakelaars worden overspoeld met biedingen. In de omgeving van Haarlem leggen zij biedingen die níet via een aankoopmakelaar komen al terzijde. Wij kunnen het aanbod snel beoordelen, en snel schakelen op basis van het voorwerk. En wij laten ons niet gek maken door de situatie.” Zo maken de aankoopmakelaars van een ingrijpend proces toch weer gewoon een zakelijke handeling, dat biedt rust en zekerheid. n

Woon 4 You Aankoopmakelaars Haven 2A, Lisse T 0252 234 483 E info@woon4you.nl W www.woon4you.nl

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

pannen huizenmarkt

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Twintig jaar bestaat het cateringbedrijf annex kookstudio van Paul en Mariska van der Hulst. Het zijn bekende namen in Lisse onder bedrijven en particulieren: voor knusse ‘sweet 16’-diners, grootschalige catering van bedrijfsevenementen en natuurlijk de kookclubs aan de Heereweg in Lisse.

Mariska en Paul van der Hulst kleden met kookstudio en catering feestelijke gelegenheden culinair aan

‘Catering moet persoonlijk blijven’ 38

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

wij voor bijna 1.000 mensen maaltijden verzorgen.”

‘Wij houden van contact met de klant’

Mariska: “Ik vind het mooie van catering het persoonlijke contact met de opdrachtgever. Daar ligt de kracht van ons bedrijf. Klanten vinden dat prettig, of het nu een bedrijfscatering is of een privéfeest.” Paul zorgt ervoor dat gerechten passen bij het budget. Daarbij staan kwaliteit en smaak voorop. “Wij willen met goede spullen komen en daarvoor doe ik de inkoop. Daarnaast leveren wij ook de drank en zorgen wij voor passende aankleding. Alles voor een feestelijke sfeer.”

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Kookstudio is een blijvertje

De start van een kookstudio paste vijftien jaar geleden in de verandering van een traiteur-delicatessenzaak naar meer catering. “En dat is zo goed uitgepakt. Naast een regelmatig terugkerende kookclubs, komen hier families, bedrijven en vriendenclubs koken. Paul zorgt ervoor dat het altijd ‘uitdagend koken’ is. Niet te moeilijk, maar zeker ook niet te makkelijk.” De belangstelling groeit nog steeds. “Die kookstudio is een blijvertje.”

Sweet sixteen en Twenty one

“In de kookstudio helpen wij iedereen van zijn ‘keukenvrees’ af. Onder begeleiding maken groepen gasten hun eigen maaltijd klaar. Samen koken is een ontspannen uitje dat mensen samenbrengt.” Mariska is trots op haar man die de groepen niet alleen begeleidt, maar ook continu nieuwe menu’s bedenkt, met nieuwe kook-uitdagingen. “Paul is een kok in hart en nieren en het culinaire brein van de zaak.”

‘Hollen is heerlijk’

Terwijl wij met Mariska spreken over hun bedrijf is Paul bezig met het voorbereiden

van een lunch. Paul: “Dat is voor een bedrijf dat met een bus op pad gaat. Wij hebben een groeiend aantal bedrijven als klant in de omgeving van Lisse. Veel opdrachtgevers huren ons in voor een eenmalige catering en ‘blijven dan plakken’. Wij leveren hen kwaliteit en gemak. En wij staan net zo lief klaar voor zes broodjes bij een vergadering als voor een mooi buffet voor 100 personen.” Mariska: “Het is hollen en soms stilstaan. Hollen vinden wij heerlijk, vooral als in een drukke periode alles weer op rolletjes loopt. Wij hebben soms weken waarbij

Hoewel de kern van de zaak bij kwaliteit en gezelligheid blijft volgen Paul en Mariska de trends nauwlettend. “Uiteraard culinaire trends, maar ook trends in evenementen. In het privé domein zijn dat de Sweet-16 en 21-jaar diners. Leuke nieuwe speciale gelegenheden, waar je met een andere mix moet komen dan bij een barbecue.” Voor Paul en Mariska zijn de mogelijkheden om een feestelijke gelegenheid culinair aan te kleden eindeloos. n

Van der Hulst Catering & Kookstudio Heereweg 206, Lisse T 0252 416 465 E info@vanderhulstcatering.nl W www.vanderhulstcatering.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Groentebroers Ab en Pim van Kesteren verwennen heel Voorhout en GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

‘Klanten weten dat all eigen handen gaat’ “Er is maar één ding dat werkt, dat is kwaliteit. Voor ons bestaat kwaliteit uit verse producten en vooral geen toevoegingen.” Ab en Pim van Kesteren maken daar iedere dag opnieuw lekkere kant-en-klaarmaaltijden, salades en soepen mee. “Iedereen mag proeven om het verschil te ervaren met wat je in de supermarkt haalt.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

omstreken met verse lekkernijen

les door onze “Wij proberen altijd nieuwe dingen uit. In de winkel laten wij die dan ook graag proeven door onze klanten”

In het midden van de Herenstraat in Voorhout zit al sinds de jaren veertig de groentezaak van Van Kesteren. Tegenover hen zijn een vishandel, een bakker en een slager gevestigd. “Wij hebben heel erg ons best gedaan om die bij elkaar te krijgen,” legt Pim uit, “Dat is een van onze beste zetten als ondernemers geweest. Op een klein stukje Herenstraat hebben wij nu kwaliteitszaken voor een goede maaltijd bij elkaar.”

Kwaliteit

‘Kwaliteit’ komt telkens terug in het gesprek met de broers. “Het is het enige waar de klant voor blijft komen. Het heeft geen enkele zin om als groenteboer het gevecht om de prijs aan te gaan.” Zij hebben zich wel gestort op gemak. “Wij zijn al heel lang geleden begonnen om kant-en-klare producten te gaan maken. Dat voorziet in een nog altijd groeiende vraag. Iedereen heeft het druk, mensen werken flexibele uren en het assortiment is enorm toegenomen. Als groentespecialisten kunnen wij daar mooie en telkens andere dingen van maken.” Klanten willen dan wel zeker weten dat ze ‘goed spul’ in huis halen. De broers maken alles ter plekke, van verse ingrediënten en zonder extra toevoegingen. “Maar omdat wij met verse kwaliteit werken zijn onze soepen, maaltijden en salades prima houdbaar.” Zo is hun verse sinaasappelsap handgeperst: “Machinaal komt er teveel schil in, dan is het binnen een uur bitter.”

Groentebroers

tweeën: inkoop, groente snijden, maaltijden maken, soep koken. Het is veel en zwaar werk, maar ze zouden het liever niet anders zien. “Rianne helpt ons in de winkel. Het zijn lange dagen, maar de tijd achter de toonbank, wanneer je zelf met je klanten spreekt is fijn. Onze klanten kennen ons en ze weten dat alles in de winkel door onze handen gaat. Wij noemen onszelf met trots ‘de Groentebroers’.”

Soep, salades en Deense sandwich

De Groentebroers hebben een basisassortiment groente en fruit - “Aardbeien zijn altijd een trekker.” In hun toonbank die bijna de hele breedte van de zaak is staan vooral schalen met salades. Er is een grote koelvitrine met voorgesneden rauwkost. Direct achter de winkel is de keuken waarin alles gebeurt. “Wij proberen altijd nieuwe dingen uit. In de winkel laten wij die dan ook graag proeven door onze klanten. Dat doen wij ook bij grote gelegenheden in de Herenstraat, zoals Sint Nicolaas en Kerst, delen wij soep of salade uit.” Door continu nieuwe dingen te proberen blijven Pim en Ab de concurrentie voor en bouwen ze voort aan de houdbaarheid van hun bedrijf. n

Groentebroers Van Kesteren Herenstraat 86, Voorhout T 0252 214 075 E groentebroers@gmail.com

Het meeste werk doen de broers met zijn RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Bij Marjo is een jonge, aparte bloemenzaak gebaseerd op tientallen jaren

‘Een mooie vaas kun je Midden in het hart van de streek waar de grootste bloemenhandelaren van Europa zijn gevestigd heeft Marjolein van Essen haar eenpersoons bloemenzaak in Katwijk. Is ze daarvan onder de indruk? “Zeker niet. Bloemen zijn hier in de streek in overvloed verkrijgbaar. Maar mijn klanten waarderen de kwaliteit van de bloemen, de exclusieve vazen en mijn service.” GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

“Ik verkoop mijn klanten liever een mooi boeket waar ze lang plezier aan hebben dan een goedkoop bosje dat dan ook maar zes dagen staat.” Marjo zoekt online de bloemen uit bij haar vaste leverancier, maar neemt ze pas mee wanneer zij ze gezien heeft. “Ik ga iedere dag naar de veiling en heb dus altijd mooi, vers aanbod. Ik volg de seizoenen, zodat er telkens wat nieuws te zien is in mijn zaak.” Een stijlvolle zaak trouwens, aan de Rijnstraat tegenover de Turfmarkt. “Het is een centrale plek waar mijn klanten uit Rijnsburg, Katwijk en Valkenburg makkelijk kunnen komen.”

verbeteren, om klanten blij mee te maken en om medewerkers in het zonnetje te zetten. Bedrijfsklanten krijgen van Marjo dan wel wat méér dan alleen een bloemetje: “Het is leuk om hier ook de extra aandacht aan te geven. Zo lever ik boeketten in (leen)vazen die passen bij het interieur of de huisstijl van de klant. Uiteraard kom ik alles persoonlijk brengen. Voor jubilea en verjaardagen stel ik boeketten op maat samen. Juist voor bedrijven is die extra aandacht belangrijk. Daarmee bespaar ik ze tijd, terwijl de kwaliteit van de bloemen betekent dat de boeketten net wat langer staan.”

Een compleet bedrijf met een persoonlijke aanpak

Service en kwaliteit staan bovenaan

“De winkel is de plek waar ‘losse klanten’ op bezoek komen en waar ik plek heb om mijn zakelijke klanten en klanten voor speciale gelegenheden ruim kan ontvangen. Toen ik mijn eigen bedrijf begon wilde ik dan ook per sé een grote tafel midden in de zaak hebben. Daar kunnen klanten in alle gemak hun wensen over bloemwerk met mij bespreken.” Naast bloemen en planten heeft Marjo zich toegelegd op een exclusief assortiment potten en vazen. “Bij het inkopen volg ik mijn eigen gevoel.” Een gevoel dat in bijna dertig jaar is gevormd. “Ik heb op de markt gestaan, in winkels en kiosk en heb de vakopleiding bloemist gehaald. Vakmatig zit dat wel goed dus, maar ik wil vooral doen wat goed voelt voor mij en de klant.” Bloemen zijn en blijven een prachtig middel voor een bedrijf om de sfeer te

Op de deur van Marjo’s zaak staat het esdoornblad van de Canadese vlag. “Ik ben in Canada opgegroeid, daar heb ik openheid en eerlijkheid meegekregen. Ik leef met klanten mee, zij met mij. In die sfeer past ook mijn service: ik breng bloemen thuis en klanten mogen vazen thuis uitproberen.” Wat Marjo geeft krijgt zij ook weer terug van klanten: “Zij zijn belangstellend naar mijn zaak en verwijzen op hun beurt mensen naar mij door. Dan ben ik blij en trots op mijn eigen zaak.” n

Bij Marjo Rijnstraat 62, Katwijk T 06 55 866 248 E info@bijmarjo.nl W www.bijmarjo.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

ervaring in het vak

op de veiling niet kopenâ&#x20AC;&#x2122;

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Van der Meer weet zijn klanten met kwaliteit en afwisseling te binden

Echte dorpsslager die liefst Vader en zoon Van der Meer voeren beide het woord, maar de één wat meer dan de ander. “Sinds 2013 sta ik samen met mijn vader Johan in de zaak,” vertelt Juriën, “achter de toonbank vind ik het steeds leuker om met de klanten te kletsen. Maar hij heeft toch wat jaren voorsprong.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

zoveel mogelijk zelf doet De keurslagerij zit al sinds 1950 op het hoekje van het dorpsplein van Leimuiden en de zaak gaat alsmaar mee met zijn tijd. “Wij hebben net een grote verbouwing van de winkel achter de rug. Nu komen al onze producten en diensten weer goed tot hun recht. Het vak blijft afwisselend. Zo hebben wij nu veel meer werk aan maaltijden. Mensen gaan steeds anders eten en zoeken gemak. Een sukadelap bereiden kost veel tijd, een mooie biefstuk niet. En onze kant-en-klare maaltijden en schotels vinden gretig ook aftrek.” Belegde broodjes maken ze ook in soorten en maten. “Zeker nu aan het dorpsplein een groot bouwproject is gestart. Wij zullen alle werklui graag goed bedienen. En als het klaar is dan komt hier een passantenhaven tot aan het plein. Wij zullen zien wat dat weer voor handel oplevert.”

Ruimte voor een veelzijdige slagerij

Achter de winkel heeft Van der Meer de ruimte voor de koelcellen en voor de worstenmakerij. “Onze worsten zijn onderscheiden. Jaarlijks laten wij onze worsten proeven door keurmeesters. Dan zetten wij ze telkens nieuwe recepten voor. Daar scoren wij alsmaar veel punten mee.” Het hoort bij het uitgangspunt van Van der Meer: “Wij maken liefst zoveel mogelijk zelf en proberen dat zelfs nog uit te breiden. ‘Zelfgemaakt’ wordt door ons ook het meest verkocht. Niet alleen de worsten, maar zeker ook de fijne vleeswaren en het vlees. Zelfgemaakt is een teken van ambachtelijke kwaliteit dat goed past bij onze zaak en wordt gewaardeerd door onze klanten.”

Het scheelt natuurlijk enorm dat ze daar ook de ruimte voor hebben. “Wij mogen hier op locatie roken en daarmee kunnen wij ook producten voor andere Keurslagers maken.”

Gezond bedrijf, met gezond vlees

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

“Onze klantenkring komt uit het dorp, daar moeten wij het van hebben. Uit andere dorpen komen klanten, wanneer daar een slager stopt.” Toch ziet Van der Meer zijn klandizie groeien: om te beginnen door de nieuwbouw in en om Leimuiden. Daarna door het werk voor ándere slagers en tenslotte door de trend voor ‘eerlijk vlees’.“Bij ‘eerlijk vlees’ bedoelen wij dat wij als slager het verhaal van de herkomst kennen en kunnen vertellen. Dat past in een trend waarin consumenten bewuster boodschappen doen. Wij doen uitsluitend zaken met een boerderij uit Aarlanderveen. Die houdt roodbont vee, met een wat donkerder rundvlees. Zo kunnen wij ook precies uitleggen of een stuk rundvlees van een grasgevoerde of een graangevoerde koe komt. Dat ga je merken in de smaak.” Voor de verbouwing was de winkel twee weken gesloten. “Maar kwaliteit bindt, klanten waren blij dat wij weer open gingen.” n

Keurslager Van der Meer Dorpsstraat 104, Leimuiden T 0172 508 159 E info@keurslagervandermeer.nl W www.keurslagervandermeer.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Ruben Paauw: van timmerman naar PW bouwgroep

Bouwen met je hersens: aan projecten en aan je eigen bedrijf PW Bouwgroep heeft niet veel opdrachtgevers, maar verzet wel veel werk voor ze. In de hal van zijn bescheiden kantoor hangen fotoâ&#x20AC;&#x2122;s van enkele mooie voorbeelden van hun projecten: een kademuur van 450 meter in Eemshaven, drie appartementengebouwen in Haarlem en het casco van het Amsterdam City Harbour Hotel. Met een ploeg van ruim 50 inzetbare vakmensen kan zijn bedrijf grote klussen aan. Toch is ook hij ooit in zijn eentje begonnen. 46

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

“Wij hebben altijd alles zelf gedaan en dat houden wij graag zo. Dat heeft ons ervaring opgeleverd in het verloop van het bouwproces en de inrichting van de locatie”

en de inrichting van de locatie. Die ervaring delen wij graag en onze opdrachtgevers kunnen daarop vertrouwen.”

Vakmanschap en mentaliteit

“Er is altijd vraag naar vakmanschap en naar de juiste mentaliteit.” Met die twee vaste waarden onderneemt Paauw. “Toen het tien jaar geleden tegenzat ben ik kademuren van vaarten en grachten gaan maken. Dat was niet bepaald het meest populaire werk in de bouw. Ik heb geïnvesteerd in een vlet en in een eigen systeem om kadedelen te tillen. Daarmee kon ik het allemaal net wat makkelijker doen.”

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Paauw stimuleert zijn medewerkers om goed over het bouwproces na te denken. “Dat is toegevoegde waarde voor het project en dat stellen klanten op prijs.” Maar de grootste toegevoegde waarde is de mentaliteit. “De klok bepaalt onze werktijden niet, de klus bepaalt deze. Dus maken wij ons werk voor de dag zo af dat wij de volgende dag aan iets nieuws kunnen beginnen.”

Om de crisis heen ondernemen

Ruben Paauw is al bijna twintig jaar aan het bouwen: letterlijk en figuurlijk. Met een handvol bouwbedrijven die hem kleine, tot zeer grote bouwprojecten gunnen bouwt hij de relaties uit. “In het begin stapte ik gewoon op aannemers af. Het was in 2001 net zo druk als nu en daar zijn de eerste goede contacten gelegd.” Maar Paauw heeft zijn bedrijf écht laten groeien door ongemakkelijk werk op te pakken, dóór te werken tot de klus geklaard is en vooral vanuit vakmanschap mee te denken met de opdrachtgever.

Betonbouwer van middelgrote aannemers

Voor middelgrote aannemers verzorgt PW Bouwgroep de betonbouw. “Voor vele projecten bepaalt ons werk de bouwplanning.” Dat brengt ook een belangrijke verantwoordelijkheid mee: zij werken hard om die planning vlot te laten verlopen. Niet alleen tijdens de uitvoering. Ook daaraan voorafgaand: “Wij hebben altijd alles zelf gedaan en dat houden wij graag zo. Dat heeft ons ervaring opgeleverd in het verloop van het bouwproces

Paauw wil flexibel blijven terwijl hij meegroeit met de markt. “Wij zitten nu al weer vol tot de bouwvak van volgend jaar. De beschikbaarheid van vakmensen is de beperkende factor, maar ik vertik het om in te boeten op kwaliteit. Het betekent dat ik niet zoveel kan doen als ik zou willen, maar mijn opdrachtgevers begrijpen dat.” Tegelijkertijd investeert Paauw wel in materiaal: “Wij kunnen nu eigen materiaal en eigen kranen kopen.” Met goede relaties, ontwikkeling van vakkennis en eigen materiaal hoeft Paauw zich weinig zorgen te maken over een eerstvolgende dip in het werk. n

PW Bouwgroep BV Waaier 56, Leimuiden T 0172 578 583 E info@pwbouwgroep.nl W www.pwbouwgroep.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Iedere ochtend sturen Richard Zwetsloot en Evert Groen acht collega’s op pad. Die gaan door de hele Randstad meubels afleveren en monteren voor de opdrachtgevers van Fix Montage. Zij zijn pas vijf jaar terug voor zichzelf begonnen en binden nu al genoeg klanten om nog verder door te groeien. Waar eindigt dit? GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Evert Groen en Richard Zwetsloot stampten in vijf jaar een gewaardeerde logistieke partner voor de meubelbranche uit de grond

Heel hard lopen voor klanten die bij je passen “De groei van ons bedrijf eindigt wanneer wij geen persoonlijk contact meer kunnen hebben met onze klanten. Dat vinden wij de belangrijkste meetlat.” Na hun start hebben Richard en Evert maar anderhalf jaar zonder personeel gewerkt. “Wij hebben de eerste mensen aangenomen toen wij ons huidige pand betrokken. Daar zijn wij inmiddels uitgegroeid. De kring van opdrachtgevers wordt steeds groter en daarmee worden wij bekender in de meubelbranche.” Bovendien stijgt de vraag naar hun dienstverlening – transport en montage – doordat kwaliteitsmeubelzaken zelden nog groot genoeg zijn voor een eigen bezorgen monteerdienst. “Zodra zo’n zaak dat uitbesteedt moet hij wel kunnen rekenen op ons respect voor zijn klanten. Dat staat voor ons bovenaan.”

Afspraak is afspraak en de prijs is vast

“Voor onze opdrachtgevers is het belangrijk dat wij hun vak kennen. Wij weten heel goed dat de service van ónze mensen het sluitstuk is van hún levering. Dus moet alles kloppen; wij moeten netjes op tijd zijn, beleefd aan de deur van de eindgebruiker staan en technisch ons vak verstaan om de montage goed af te handelen. Zo maken wij de klant van onze klant blij.” Het helpt dat Evert en Richard voordat zij voor zichzelf begonnen samen bij een gerenommeerde beddenzaak in de streek werkten. “Wij voelen ons sterk met onze opdrachtgevers verbonden en afspraak is

afspraak bij ons. Iedere levering krijgt van ons evenveel aandacht.”

‘Wij vullen elkaar goed aan’

“Richard is meer de commerciële man,” zegt Evert, “en Evert is meer van de logistiek en de techniek,” zegt Richard, “Wij vullen elkaar goed aan.” Hun meest recente nieuwe medewerker hebben ze aangenomen voor de planning. “Dat redden wij niet meer met zijn tweeën. Je moet overdag de ritten voor de volgende dag inplannen. Maar tegelijkertijd wil je tijd hebben om mee te doen met de medewerkers en om goed contact te houden met de klanten.” Met de komst van de nieuwe planner kunnen zij zich daar weer volledig op storten.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

“Als je kwaliteit wilt leveren dan moet het ook klikken met je klant”, legt Richard zijn commerciële strategie uit. “Je moet op dezelfde manier in de wedstrijd staan. Wij vinden kwaliteit belangrijk. En wij vinden rust belangrijk. Zo komen wij langzaamaan uit op een gezelschap opdrachtgevers waarmee een uitstekende sfeer heerst. Dat werkt prettig. Zo prettig, dat wij daar ook weer harder voor gaan lopen.” n

Fix Montage Touwbaan 34, Leiderdorp T 0614 993 371 / 0628 133 291 E info@fixmontage.nl W www.fixmontage.nl

BEDRIJFSPROFIEL BUSINESS OP WIELEN

Veertig jaar in het vak zit hij alweer en geen haar op zijn hoofd die eraan denkt ooit weg te gaan. “Het is zo leuk”, verzucht accountant en fiscaal adviseur Arie van Geen dan ook. “Er verandert telkens iets en het vak is voortdurend in beweging.” Geen wonder dat ook zijn kantoor blijft aanpassen, veranderen en ontwikkelen. Hoe hij dat doet? “Door onze diensten te optimaliseren en te automatiseren en door als een soort huisarts naast de ondernemer te gaan staan en mee te lopen.”

De kracht van 40 jaar accountant Van Geen

‘We vechten voor onze klanten’ Deuren die overal openstaan, kamers die niet op slot kunnen en klanten die voor een praatje in en uit lopen. “We zijn een laagdrempelig kantoor in een informele setting”, karakteriseert de Alphense ondernemer meteen. “Iedereen voelt zich hier welkom. Iedereen die een handje nodig heeft op administratief, financieel en fiscaal gebied.” Hij kan maar duidelijk zijn. En dat is hij. Door de jaren heen heeft Van Geen natuurlijk de nodige ontwikkelingen zien gaan en komen. Toch was hij zorgvuldig in zijn keuze en besloot zijn dienstverlening op basis van vaste prijsafspraken langzaamaan te optimaliseren en te automatiseren.

Robotic accounting: automatische boekhouding Met CASH en diverse koppelingen met onder meer de bank, facturatieprogramma’s, een vorm van robotic accounting, kan de gehele boekhouding geautomatiseerd worden. Van het versturen van een factuur tot het inboeken of betalen ervan via de eigen bank, van btw aangifte tot rapportage en accountantscontrole. Zelfs via een app. En dat merken de klanten. “Want hiermee houden zij uiteindelijk meer tijd over voor hun eigen business.” Precies zoals Van Geen ook aanmoedigt, want waarom zou een ondernemer zelf gaan boekhouden en daar tien keer zo lang over doen? “Wij kunnen het veel sneller, efficiënter en daardoor uiteindelijk goedkoper. Maak je hoofd leeg om te kunnen focussen op waar jij goed bent.” Maar dat de accountant en fiscaal advi-

Arie van Geen: “Naast de ondernemer staan en meelopen als een soort huisarts.”

seur met zijn team hun inmiddels 120 klanten kan helpen, is wel duidelijk. “Van een aangifte voor de btw en inkomstenbelasting tot investeringsvraagstukken, estate planning en financieringsaanvragen. De boekhouding is voor ondernemers het kompas van hun schip. Hoe staan ze ervoor met hun onderneming? En daar kunnen ze dan op bijsturen, afremmen of doorvaren. Dan bekijken we bijvoorbeeld samen waar ze kunnen slijpen op de kosten, wat er met de winst moet gebeuren, hoe er slimmer geïnvesteerd kan worden of hoe de omzet verhoogd gaat worden.”

Vertrouwenspersoon voor ondernemer en gezin Van Geen voelt zich dan ook een soort vertrouwenspersoon voor de ondernemer. Maar daarnaast vaak ook voor het gezin. “Niet alleen het economische belang speelt mee, maar vaak ook het persoonlijke.

Dan komen er vragen aan bod zoals wat te doen met schenken en de erfbelasting, wat te doen met het huis en de hypotheek en hoe zit het eigenlijk met de opvolging? “ Dat Van Geen en zijn 5 collega’s hierin net een stapje harder lopen, moge duidelijk zijn. “Zo ging ik laatst met een cliënt mee naar zijn bank om zijn financiering er doorheen te trekken. We vechten voor onze ruim 120 klanten en dat werkt. Naast de ondernemer staan en meelopen als een soort huisarts.” n

Accountantskantoor Van Geen Wilhelminalaan 16 2405 ED Alphen aan den Rijn T 0172-494548 E arie@vangeen.nl I www.vangeen.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

SNEL AAN DE SLAG!

Jongeren en de leukste werkgevers vinden elkaar op Snel aan de Slag!

Wij willen dat solliciteren wordt als het bestellen va Het jongerenplatform SnelaandeSlag.info is nog geen twee jaar in onze regio actief, maar bij het team in Rijnsburg heerst nu al een sfeer van blijdschap en trots. Veel mooie regionale werkgevers hebben zich inmiddels bij het platform aangesloten en als we de verwachtingen mogen geloven zal dit de komende periode alleen nog maar groeien. Dit betekent nog meer keus aan banen voor de over het algemeen jonge bezoekers van de website, die natuurlijk allemaal op zoek zijn naar hun droombaan!

“Het is een eigentijds internetplatform met alleen maar vacatures van werkgevers uit de directe omgeving” voor het groeiende personeelstekort waar veel bedrijven, ook in onze regio mee te maken hebben.”

Jongeren houden van transparantie

Geen leven zonder internet

Harry de Reus, initiator van het jongerenplatform: “Wij richten ons met snelaandeslag.info voornamelijk op Generatie Z jongeren die geboren zijn tussen 1995 en 2010. Wat deze generatie zo totaal anders maakt dan hun voorgangers, is dat ze zich geen leven zonder internet kan voorstellen.

Voor deze digital natives is het internet er altijd geweest. Deze jongeren betreden de komende jaren in grote getale de arbeidsmarkt. Het is de generatie van de toekomst. Voor werkgevers is het heel belangrijk inzicht te hebben in de wensen en behoeftes van deze jongeren en hoe zij hen kunnen bereiken en aantrekken. Generatie Z kan namelijk een belangrijke oplossing zijn

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

Harry de Reus: “Het is een eigentijds internetplatform met alleen maar vacatures van werkgevers uit de directe omgeving. Waar je op andere vacaturesites vaak doorgelinkt wordt naar allemaal uitzendorganisaties, kun je op onze site direct informatie verkrijgen over het bedrijf, waar je eventueel zou willen gaan werken. Het is dus allemaal heel transparant en daar houden de jongeren van. Zo klikken ze op een interessante vacature en kunnen ze direct zien bij welk bedrijf deze open staat en zien ze ook nog een filmpje van een jonge medewerker voorbijkomen, die vertelt hoe leuk het is om bij hen te werken. De jonge bezoekers krijgen zo relevante informatie over de sfeer en de cultuur van het bedrijf. Op deze manier kunnen jongeren zich veel beter en relaxter oriënteren en als ze hun droombaan gevonden hebben, ook nog eens direct

SNEL BUSINESS AAN DEOP SLAG! WIELEN

net zo makkelijk en leuk n een pizza’tje REGIO’S RIJNLAND

zullen immers ongetwijfeld jongens en meisjes op hun scooter voorbij gereden zijn, het spandoek hebben gezien en thuis op hun mobiel even gegoogeld hebben. Maar ja, als je daar dan helemaal geen informatie hebt staan, dan kun je ook niet verwachten dat je kandidaten krijgt”.

Misvattingen: concentratie en aandacht

Generatie Z. De ongrijpbare generatie.

solliciteren via het invullen van een simpel formuliertje. Wij willen dat solliciteren net zo makkelijk en leuk wordt als het bestellen van een pizza’tje.”

Beleving is wat jongeren willen

Harry de Reus: “Ik kan me heel erg boos maken over werkgevers die alleen maar negatief praten over jonge mensen en alles alleen maar zien vanuit hun eigen perspectief. Kijk ook eens naar je eigen organisatie! Hoe leuk ben je als werkgever? En hoe breng je dat over naar je toekomstige medewerker? Hier gaat het vaak al fout. Laatst reed ik langs een autobedrijf, waar aan de kant van de weg een groot versleten spandoek hing met de tekst “Help, we hebben mensen nodig!!” Met twee uitroeptekens, dus de nood was erg hoog haha. Later keek ik even op hun website op zoek naar werkgeversinformatie. Zij hebben immers mensen nodig, dus dan zullen ze ook wel iets te bieden hebben, dacht ik. Helaas stonden er alleen occasions op en geen enkele informatie die een toekomstige werknemer zou kunnen prikkelen om even contact met het bedrijf op te nemen. Een gemiste kans. Er

“De 8 seconden die generatie Z nodig heeft om te bepalen of informatie relevant is, wordt vaak opgevat als ‘gebrek aan concentratie’. Je kunt deze 8 seconden ook zien als een filter: verder lezen, kijken of luisteren doet generatie Z alleen als ze na 8 seconden denkt dat deze informatie ‘iets voor hen’ is. Zorg dus als (HR) manager dat je generatie Z direct weet te boeien! Dat begint bij je te verdiepen in hun digitale communicatiemiddelen en stijlen. Dat is ook de reden dat Snel aan de Slag! voornamelijk op Instagram wordt gepromoot,” aldus de Reus. “Daar zitten ze en daar kunnen we ze ook bereiken.”

Het is de toon die de muziek maakt

Het platform Snelaandeslag.info wil dus duidelijk een brug slaan tussen de jonge werkzoekenden en de werkgevers. Dit doen ze onder meer door bedrijven een podium te bieden aan de hand van bedrijfspresentaties op de website. Alle content (teksten, video’s, fotografie) wordt door het team van Snel aan de Slag! in samenspraak met afdeling personeelszaken vervaardigd. De Reus: “We vinden het erg belangrijk dat we de juiste toon vinden om het bedrijf naar buiten te brengen. Jongeren zijn zeer kritisch als het gaat om de uitstraling en taalgebruik van websites. Tijdens het productieproces krijgt het bedrijf daarom bezoek van een professionele

- HAAGLANDEN

- HAARLEM

OP ZOEK NAAR

T ONBEPERK SEN OP UW VACATURES PLAAT

SLAG.INFO

WWW.SNELAANDE

€ 100 GRATIS

GEMOTIVEERD

JONG PERSON

EEL?

SNEL AAN DE SLAG ! BRENGT U IN CON JONGE WERKZO EKENDEN UIT DE TACT MET REGIO OOK STAGEPLA ATSEN!

UW PROMOTIECODE

OKT2019

Kortingsbon Sinds begin oktober kunnen werkgevers nu ook zelf hun eigen vacatures op het platform plaatsen en beheren. Hiervoor biedt SnelaandeSlag.info werkgevers een abonnementsvorm aan, waardoor nu ook werkgevers met een kleinere beurs hun vacatures op het populaire platform kunnen plaatsen. En met de kortingsbon die in dit magazine is bijgesloten kunnen exclusief lezers van Rijnstreek Business ook nog eens 100 euro korting krijgen, mits men zich voor 1 december 2019 aanmeldt.

tekstschrijver. Ook voor de fotografie en de vlogs van de medewerkers wordt het bedrijf bezocht door een professional van het team van Snel aan de Slag!. n

REGIO’S RĲNLAND - HAAGLANDEN - HAARLEM

WWW.SNELAANDESLAG.INFO

OP ZOEK NAAR GEMOTIVE 51

JONG PERSONEE

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

SNEL AAN DE SLAG! BRENGT U IN CONTAC

LEGAL & FINANCE

In de rubriek Legal & Finance informeert en adviseert een vast panel van gerenommeerde regionale specialisten u als ondernemer over de laatste trends, ontwikkelingen en actualiteiten op financieel/juridisch gebied.

Het juk van Bijzonder Beheer. Of toch niet? Wanneer een ondernemer in zwaar weer verkeert en bij de afdeling bijzonder beheer van de bank terecht komt, wordt vaak met een beschuldigende vinger naar de bank gewezen, want ‘de bank doet niks meer’. Echter ondernemers moeten zich steeds meer bewust worden van hun eigen rol en taak daarin. Zo kan de ondernemer zelf veel problemen voorkomen door goed op de hoogte te zijn van wat er in en om zijn bedrijf gebeurt.

Probleem onderkennen

Wat te doen? “Allereerst onderkennen dat er een probleem is dat niet vanzelf weggaat. Het zijn open deuren, maar toch: maak een plan van aanpak, neem actie en stel impopulaire maatregelen niet uit! Praat met je bank en andere stake-holders. Zet alles in voor een hogere omzet. Zorg dat essentiële bedrijfs-informatie op elk moment beschikbaar is. Op een gegeven moment zie je dan een tendens ontstaan, wat het overzichtelijker maakt om in te grijpen. Maar je moet ook kijken, hoe ga ik het nu anders en beter doen om te voorkomen dat ik over een jaar weer in dezelfde situatie zit”. n MAIKO VAN DAM Arena Corporate Finance www.arenafinance.nl

Steeds meer ondernemers komen bij bijzonder beheer terecht wanneer hun bedrijf in financiële problemen verkeert. Banken hanteren strengere eisen op het gebied van kredietverlening en zijn kritischer wanneer niet aan betalings-verplichtingen voldaan wordt. Veel financieel leed kan echter voorkomen worden als de ondernemer zich meer bewust is van zijn eigen rol in zijn bedrijfsvoering. Dat een onderneming in zwaar weer komt, dat gebeurt niet van de ene op de

andere dag. De omzet wordt wat minder. Dan kijken ze het wat aan en het volgende jaar gaan ze nog meer verliezen lijden. Ze blijven oppor-tunistisch en denken ‘het komt wel goed’. Maar er wordt structureel te laat ingegrepen. Als je niks doet, kom je bij bijzonder beheer terecht. Als je niet goed voorbereid met de bank in gesprek gaat, kan je weleens van een koude kermis thuiskomen en wordt de wil van de bank je gewoon opgelegd.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

LEGAL & FINANCE

Koop je rijk! Een gekke uitspraak die ik vroeger gebruikte voor een vriendin van me. Op zaterdag kwam ze na een middagje shoppen thuis met tassen vol kleding. Niet omdat ze die nodig had, maar omdat ze allemaal t-shirts gevonden had in de uitverkoop. Dat ze er al 50 in de kast had liggen …. Tjsa! Of ze nou geld bespaarde is maar de vraag.

Koop je rijk! Die uitverkoop is natuurlijk zo gek nog niet, als je echt iets nodig hebt. Geld besparen doen we allemaal op zijn tijd. We stappen over naar een andere ener-gieleverancier, nemen een extra kratje bier mee omdat het in de aanbieding is, of investeren in zonnepanelen om te besparen op stroom. Zuinig zijn zit in onze Nederlandse genen. Ook als ondernemer letten we op de kleintjes. We besparen kosten waar dat kan, door bijvoorbeeld voordeliger in te kopen en goed na te denken over de personeelsbezetting. Als het om het grote geld gaat, wordt nog al eens vergeten daar op tijd over na te denken. Het grote geld? Ja, overdracht

PETER DE BOER Accountant, partner Driebergen Accountants www.driebergenaccountants.nl

van familievermogen van de ene generatie aan de andere. Estate planning heeft als doel dat zo fiscaal voordelig mogelijk te doen. Om dat te regelen, is het zaak daar op tijd over na te denken. In Nederland moet over erfenissen belasting betaald worden. Er zijn vrijstellingen, maar bij overgang naar een volgende generatie zijn die beperkt (zo’n € 20.000 per kind). Over het meerdere moet afgerekend wor-

den. De belastingdienst hanteert daar verschil-lende tarieven voor, en hoe meer er geërfd wordt, hoe hoger het tarief. Door voor het overlijden al een deel (eventueel alleen op papier) te schenken, kan geld bespaard worden. Hoe lekker is dat! Dat voorkomt een te dikke rekening van fiscus in een periode waarin je wel wat anders aan je hoofd hebt. Niet koop je rijk, maar schenk je erfgenamen rijk. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

eruit halen wat erin zit

www.confianza.nl

Denk vooruit

La Gro Geelkerken

La Gro Geelkerken is voortgekomen uit een fusie van La Gro Advocaten en Geelkerken Linskens Advocaten. Met zoâ&#x20AC;&#x2122;n 50 advocaten hebben wij een stevige positie in de Randstad. www.lagrogeelkerken.nl

Arena Corporate Finance is een onafhankelijk bedrijfskundig adviesbureau. Wij onderscheiden ons door ons inlevingsvermogen en onze expertise om u succesvol te adviseren. Dat doen wij al 10 jaar op het terrein van fusies, overnames, bedrijfsfinancieringen en recovery.

WWW.ARENAFINANCE.NL

Zodat u verder kunt. www.tk.nl

Bent u ondernemer en wilt u het bedrijf overdragen aan de volgende generatie? U kunt dan gebruikmaken van de bedrijfsopvolgingsregeling. Uw opvolger en u betalen dan minder of geen belasting bij de overdracht van het bedrijf.

Bedrijfsopvolging en belastingen 2019 Bedrijfsopvolgingsregeling Als u het bedrijf schenkt of nalaat aan uw bedrijfsopvolger komen de inkomstenbelasting en schenk- of erfbelasting in beeld. Om de opvolging financieel mogelijk te maken kent de bedrijfsopvolgingsregeling voor deze drie belastingen een gunstige regeling: - Het betalen van inkomstenbelasting wordt uitgesteld (‘doorgeschoven’) naar de toekomst. - Voor de schenken erfbelasting is er een vrijstelling. Alleen over de waarde van het bedrijfdat de vrijstelling te boven gaat, moet schenk- of erfbelasting worden betaald.

Wat zijn de voorwaarden? De regeling geldt voor verschillende soorten bedrijven; van een eenmanszaak tot een B.V. Maar alleen voor zover sprake is van ondernemingsvermogen. Daarnaast hangt het van de huwelijkse voorwaarden (of partnerschapsvoorwaarden) of de

WILLEM VAN DEN EIJKEL Notaris Verhees Notarissen www.netwerknotarissen.nl

gemeenschap van goederen af of de bedrijfsopvolgingsregeling optimaal kan worden gebruikt. Voor de verschillende belastingen zijn er steeds aparte voorwaarden om de bedrijfsopvolgingsregeling te mogen toepassen. Als later blijkt dat niet aan alle voorwaarden wordt voldaan, moet alsnog (meer) belasting worden betaald. In hoofdlijnen de vrijstellingen en voorwaarden die in 2019 voor de bedrijfsopvolgingsregeling gelden: Schenkbelasting Hoeveel is de vrijstelling? De schenking van het bedrijf is vrijgesteld tot € 1.084.851. Voor alles daarboven geldt een vrijstelling van 83%, over de resterende 17% moet de opvolger schenkbelasting betalen (uitstel is mogelijk met betaling van rente) Wat zijn de voorwaarden? 1. de ondernemer moet minimaal 5 jaar eigenaar zijn van het bedrijf 2. de opvolger moet het bedrijf minimaal 5 jaarvoortzetten 3. bij de Belastingdienst moet een beroep worden gedaan op de vrijstelling Erfbelasting Hoeveel is de vrijstelling? Het nalaten van een bedrijf is vrijgesteld tot € 1.084.851. Voor alles daarboven geldt een vrijstelling van 83%, over de resterende 17% moet de opvolger erfbelasting betalen (uitstel is mogelijk met betaling van rente) Wat zijn de voorwaarden? 1. ondernemer moet minstens 1 jaar eigenaarzijn geweest van het bedrijf

2. opvolger moet het bedrijf minimaal 5 jaar voortzetten 3. bij de Belastingdienst moet een beroep worden gedaan op de vrijstelling. Inkomstenbelasting Hoeveel is de vrijstelling? Bij de overdracht van het bedrijf hoeft de ondernemer geen inkomstenbelasting te betalen, dit wordt uitgesteld (‘doorgeschoven’) naar de toekomst (bijvoorbeeld naar het moment dat de opvolger het bedrijf verkoopt) Wat zijn de voorwaarden? 1. bij een schenking geldt als voorwaarde dat de opvolger minstens 3 jaar werkzaam is in het bedrijf 2. bij de Belastingdienst moet een beroep worden gedaan op de doorschuifregeling. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

LEGAL & FINANCE

Knock-out in Wenen De onderneming draait goed, offertes, opdrachten en orderbevestigingen volgen elkaar in hoog tempo op. De formats en teksten zijn door een jurist gecheckt en de algemene voorwaarden worden keurig volgens de regels overeengekomen. Alles volgens het boekje. En toch kan het dan nog gek lopen! Hoe je als Nederlandse staalhandelaar in geschil met je Duitse afnemer uiteindelijk (op onderdelen) knock-out gaat in Wenen. recht hoeven de algemene voorwaarden namelijk niet ter hand te worden gesteld, maar volstaat een redelijke mogelijkheid om van die voorwaarden kennis te nemen. Daaraan was voldaan door 1) aan te bieden de voorwaarden toe te sturen en 2) naar de eigen website te verwijzen. De handelaren kregen een geschil over een partij staalplaten die de Nederlandse handelaar aan de Duitse handelaar zou leveren. Beide partijen ontbonden uiteindelijk de overeenkomst en stelden claims over en weer in. Bij de voorzieningenrechter in Breda kreeg de Nederlandse handelaar grotendeels gelijk. De Duitse handelaar ging echter in hoger beroep.

Het Hof Den Bosch oordeelde op 11 juni 2019 in een zaak tussen een Nederlandse en een Duitse staalhandelaar. Zij deden al jaren zaken met elkaar volgens een vast stramien: - De Duitse handelaar stuurde een bestelformulier naar de Nederlandse handelaar waarop stond dat de algemene voorwaarden van de Duitse handelaar van toepassing waren, dat deze op eerste verzoek zouden worden toegezonden en dat deze ook op de website te vinden waren. - De Nederlandse handelaar verzond in antwoord daarop een opdrachtbevestiging aan de Duitse handelaar waarin stond dat haar (eigen) algemene voorwaarden van toepassing waren en zond deze algemene voorwaarden ook mee aan de Duitse handelaar, keurig in de Duitse taal. Beide handelaren hadden hun algemene voorwaarden daarmee rechtsgeldig in de overeenkomst ingebracht. Naar Duits

Bij het Hof grijpen beide partijen ieder naar hun eigen algemene voorwaarden. Beide partijen willen uiteraard dat hun ‘eigen’ rechter bevoegd is, dat hun ‘eigen’ recht op de overeenkomst van toepassing is en dat hun eigen voorwaarden qua rente, contractuele boetes en buitengerechtelijke incassokosten van toepassing zijn. “Battle of forms” wordt dit ook wel genoemd, de situatie dat twee verschillende sets algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard. In zo’n geval moet de rechter eerst als ‘voorvraag’ vaststellen aan de hand van welk recht moet worden beoordeeld welke algemene voorwaarden van toepassing zijn. Daar gaat je zekerheid van de eigen algemene voorwaarden! Deze waren nota bene rechtsgeldig overeengekomen, maar die van de wederpartij ook… Voordat een rechter deze ‘voorvraag’ kan beantwoorden moet hij eerst beoordelen of hij wel bevoegd is om in deze zaak te oordelen (voor-voorvraag). Ook dat was geen enkele discussie geweest als er maar één set algemene voorwaarden van toepassing zou zijn geweest. Gelukkig voor

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

de Nederlandse handelaar hadden partijen afgesproken dat de staalplaten in Nederland zouden worden geleverd en is de Nederlandse rechter daarom bevoegd (EEX II-Vo). (Als partijen toevallig hadden afgesproken dat de staalplaten in Duitsland zouden worden afgeleverd, dan was de Duitse rechter bevoegd geweest!) Daarna komt dus de vraag aan de hand van welk recht moet worden vastgesteld welke algemene voorwaardenvan toepassing zijn. Het Hof stelt vast dat dit een internationale koopovereenkomst van roerende zaken betreft en dat daarop het Weens Koopverdrag van 11 april 1980 van toepassing is. Het Hof komt vervolgens tot de conclusie dat beide sets algemene voorwaarden - naast elkaar - van toepassing zijn, behalve waar de voorwaarden elkaar uitdrukkelijk tegen-spreken. Die clausules gelden dan aan beide zijden niet. Dit is de zogenaamde ‘knock out rule’. (Hoe het Hof tot de toepasselijkheid van de knock out rule komt, wordt uit het gepubliceerde arrest niet duidelijk.) Omdat er ook onder-werpen kunnen zijn die niet door het Weens Koopverdrag worden geregeld en evenmin door de algemene voorwaarden (als gevolg van de knock out rule), moet er ook nog toepasselijk recht als ‘vang-net’ worden aangewezen. Op grond van de EU-verordening Rome I Vo wijst de rechter daarvoor het Nederlandse recht aan omdat de kenmerkende prestatie bij een koopovereenkomst de levering is en de leverancier de in Nederland gevestigde staalhandelaar is. In plaats van de rechtszekerheid van de correct overeengekomen en keurig toegezonden algemene voorwaarden wordt de Nederlandse staalhandelaar dus geconfronteerd met een kostbare (advocaten) discussie over de vraag welke rechter

LEGAL & FINANCE

bevoegd is en welk recht van toepassing is en wordt deze partij uiteindelijk geconfronteerd met een ‘lappendeken’ aan toepasselijk recht: primair de beide sets algemene voorwaarden en aanvullend zowel het Weens Koopverdrag als het Nederlandse Burgerlijk Wetboek. Deze lappendeken aan toepasselijk recht staat er niet aan in de weg dat de Duitse staalhandelaar gewoon de facturen moet betalen, maar de Nederlandse staalhandelaar gaat op twee gevoelige punten toch ‘knock out’. Zowel zijn vor-dering tot betaling van de contractuele boete als zijn vordering tot betaling van een bedrag van ruim € 23K aan buiten-gerechtelijke incassokosten worden af-gewezen (o.a.) omdat de algemene voor-waarden van partijen op dit punt tegenstrijdig zijn en dus beide clausules niet van toepassing zijn. Weg rechtszekerheid, weg lagere (advocaat)kosten en weg contractuele boete en reële buitengerechtelijke incassokosten! Hoe voorkom je dit? Door expliciete afwijzing van de algemene voorwaarden van de wederpartij. Alle inkomende bestellingen, offertes en orderbevestigingen zouden nauwkeurig gecheckt moeten worden op clausules die de algemene voorwaarden van de weder-partij van toepassing verklaren. Praktisch punt, bijna onder iedere e-mail staat wel zo'n standaardzin. In zo'n geval moeten die algemene voorwaarden expliciet (met naam en toenaam) schriftelijk worden afgewezen. Een 'voorgedrukte’ tekst of een clausule in de eigen algemene voorwaarden volstaat op dit punt niet. n GERARD GORT Advocaat La Gro Geelkerken Advocaten www.lagrogeelkerken.nl

Fietsen of niet Prinsjesdag 2019 is achter de rug. De plannen kort samengevat: het milieu gaat ondernemers geld kosten, de belasting voor middeninkomens gaat omlaag en elektrische auto’s gaan we langzaam maar zeker ook gewoon bijtellen. Dat je je nieuwe leasebak voorlopig met een spreadsheet in de hand moet uitzoeken in plaats van op gevoel, blijft dus nog even. Is er dan niks waar we rekening mee moeten houden eind dit jaar? Jawel, er is nog zat waarmee ondernemers kunnen stoeien of waarmee ze door werknemers gek gemaakt kunnen worden. Van dat laatste is de reeds vorig jaar aangekondigde ‘regeling fiets van de zaak’ een mooi voorbeeld. Het idee is een gezondere werknemer en een beter milieu. De fiscale regelgeving omtrent deze fiets wordt met ingang van 1 januari 2020 in de wet vastgelegd. Bepaald is dat je over de cataloguswaarde van de fiets 7% moet bijtellen. Voor kilometers die de werknemer met de leasefiets aflegt, mag dan geen onbelaste kilometervergoeding van € 0,19 per gereden kilometer worden vergoed. Zakelijke kilometers die de werknemer – ondanks de leasefiets – met de privéauto (ook naar kantoor) aflegt, mogen nog wel onbelast worden vergoed. Is dat dan voordelig, een fiets van de werkgever? Niet voor de fanatiekelingen die iedere dag met de fiets 10 kilometer enkele reis op en neer rijden naar kantoor. Want zij fietsen op 200 werkdagen in een jaar € 760 netto bij elkaar. In 2 jaar tijd heeft die collega de kostprijs van een fiets van € 1.500 bij elkaar gefietst. De wat minder sportief aangelegde collega heeft er wel een voordeeltje bij. Die heeft voor 5 à 6 euro per maand een nieuwe leasefiets in de schuur staan en komt als vanouds met de auto. Een fiets kiezen doen we vanaf 2020 ook met een spreadsheet.

En de werkgever? Die moet kiezen: wat ga ik doen? Houd ik het bij de oude, eenvoudige regeling waarbij ongeacht de aard van het vervoermiddel € 0,19 per zakelijke kan worden vergoed? Of ga ik een leasefiets aanbieden met de bijbehorende administratie, contracten met de fietsdealer en toezicht op het feitelijk gebruik (om te kunnen beoordelen of de vergoeding om met de privéauto naar kantoor te komen nog terecht onbelast wordt verstrekt)? Ik weet genoeg: ik ga even een rondje fietsen. n HARALD VERBEEK Partner ABIN Accountants en Adviseurs www.abin.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

ONDERNEMING IN BEELD

“De belangrijkste vraag die wij als dienstverleners stellen is: ‘Waar wil je naartoe?’. Dat past bij onze focus op het helpen van onze klanten bij alles dat te maken heeft met groei.” Aan het woord zijn Ron Hogenboom en Pieter Visser, partners van Grant Thornton Accountants & Adviseurs Leiden. Kort geleden betrokken zij een nieuw kantoor: “Wel ín Leiden, want wij blijven graag dicht bij de klant.”

Grant Thornton Leiden verhuisd naar vriendelijker locatie

‘Wij blijven onder handbereik voor de Leidse regio’ TEKST HANS VAN DALEN, VAN DALEN COMMUNICATIE – LEIDEN

“De vertrouwde locatie aan de Schipholweg hebben wij ingeruild voor een verdieping in het pand van Heerema aan de Vondellaan.” Heeft GT daarmee gekregen waar zij naartoe wilden? “Zeker. Om te beginnen zijn wij vooral ín Leiden gebleven. Wij zien dat veel collega’s het einde van een huurcontract aangrijpen om kantoren samen te voegen. Wij hebben gekozen om dichtbij de klant te blijven.”

Dichtbij en overzichtelijk

Nu is het niet zo dat de klanten van GT de deur bij ze platlopen. “Maar wij blijven dichtbij en hier zullen ze meer van ons zien dan op de oude locatie. Nu zit iedereen op één verdieping in een grotendeels open kantoorruimte.” Die overzichtelijkheid is een verbetering. “Wij doorbreken er de cultuur van ‘iedereen zijn eigen kamer’ mee. Dat werkt onderling ook fijner. Het wordt makkelijker om vraagstukken en inzichten te delen en kansen te signaleren. Dat komt uiteindelijk ook onze klanten ten goede.”

‘An instinct for growth’

Veranderingen, groei en ontwikkelingen zijn de zaken waar Hogenboom en Visser het meest enthousiast van worden. “Het is ook ons motto: ‘an instinct for growth’. Daar willen wij met onze diensten altijd op aansluiten. Niet vanuit de gedachte dat er altijd gegroeid moet worden, maar wel omdat wij graag weten wáár een ondernemer naartoe wil. Hoe uitvoeriger wij de wensen van een ondernemer mogen bespreken, des te duidelijker wordt de strategie voor zijn of haar bedrijf. Ook dat is groei. En dan kunnen wij gaan vertellen waar ze rekening mee moeten of kunnen houden.”

Grant Thornton Groeiversneller

Samen met het kantoor van GT in Alphen aan den Rijn reikt GT Leiden jaarlijks de Groeiversneller-award uit aan een veelbelovende ondernemer in de Sterkste Schakel van Rijnland. In 2019 ging die naar Jarno en Mitchel Ammerlaan van Ammerlaan De Bakkers. “Deze twee jonge neven maakten een succesvolle door-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

start met het familiebedrijf. Dat verdient onze complimenten. Wij zijn nu al geeltjes aan het plakken bij de genomi-neerden die de afgelopen maanden zijn gepresenteerd.”

Kansen en, soms, bedreigingen

Administreren, jaarrekeningen opstellen en belastingaangiftes doen is het reguliere werk van een accountant. GT doet graag nog iets extra’s. “De basis staat doorgaans wel bij onze opdrachtgevers. Wat daar achteraan komt is waar wij extra resultaten voor ze behalen. Het gesprek over ‘waar je naartoe wilt’ gaat namelijk ook altijd over veranderingen en extra’s die de ondernemer in gedachten heeft.” Dus over investeringen en de financiering ervan, over bedrijfsopvolging of -verkoop of over het beheersen van bedreigingen. “Dat maakt ons werk spannend en daar zetten wij graag onze tanden in.” En met twintig adviseurs en nog eens honderd andere medewerkers kan Grant Thornton in de Rijnstreek heel wat aan. n

JARIGE BEDRIJVENI “We gaan voor de relatie, JARIGE BUSINESS BEDRIJVEN OP WIELEN

Werkplekinrichter hijdra.com

niet de transactie”

Op 1 januari 2019 was het 25 jaar geleden dat Dirk Jan Hijdra een bedrijf in kantoormeubelen, kantoormachines en kantoorartikelen begon. Naar aanleiding hiervan een interview met de oprichter. “We zijn in de afgelopen 25 jaar een ander bedrijf geworden.” Hoe vieren jullie het 25-jarig bestaan? Met een groot feest? Dirk Jan Hijdra: “We hebben ervoor gekozen om het een-op-een met onze klanten te vieren. Zo zijn we bijvoorbeeld afgelopen zomer toen het 40 graden was met een vrieskist langs een deel van onze klanten gegaan om ijsjes uit te delen. Even een lekkere verfrissing op de werkplek omdat we 25 jaar bestaan. Dit najaar doen we een soortgelijke actie maar dan met een flesje water, met daaraan gekoppeld een aanbod voor een kosteloos werkplekadvies ter waarde van 75 euro. Ons motto is: ‘Als het je lukt om je klanten op een blijvende manier positief te verrassen, dan doe je het goed’.” Wat waren mijlpalen in de afgelopen 25 jaar? “De rode lijn in de afgelopen jaren is dat we altijd met onze klanten bezig zijn. We gaan voor de langdurige relatie, niet voor de transactie. Die komt er dan vanzelf wel achteraan. De behoefte van de klant is het vertrekpunt. Het allerbelangrijkste is dat klanten bij ons terugkomen als ze na verloop van hun tijd hun kantoor gaan vernieuwen. Veel klanten zitten al twintig jaar bij ons.” Welke ontwikkeling heeft Hijdra doorgemaakt? “We zijn begonnen in Langeraar met klanten in de dorpen rondom Alphen aan den Rijn. Na vijf jaar zijn we verhuisd naar Leimuiden, waar we onze showroom hebben, onze opslagruimte en waar we onze reparaties doen. We hebben nog steeds veel binding met de regio, maar we richten ons ook op groeiregio’s, bijvoorbeeld Haarlemmermeer. We zitten in

het Groene Hart, zeg maar grofweg tussen Amsterdam en Bodegraven, maar dankzij internet en onze webshop opereren we in het hele land. Ons klantenbestand varieert van scheepswerven tot kwekers en van accountantskantoren tot detaillisten. Klanten vinden ons op internet doordat ze bijvoorbeeld een bureaustoel nodig hebben. We hebben trouwens van oudsher een groot assortiment stoelen. Dat is een specialiteit van ons.” Hoe zou je hijdra.com kort omschrijven? “We zijn in de loop van de jaren een ander bedrijf geworden, veel meer dienstverlenend in plaats van alleen maar leverancier van spullen. Klanten hebben een vraag en wij zoeken de juiste oplossing. We willen weten wat er speelt bij onze relaties en zoeken de dialoog, met als motto: ‘Creëer de ideale werkomgeving’. Dat was 25 jaar geleden het geval en dat blijft zo. Ons personeelsbestand is nu heel divers, een mix van specialisten en adviseurs op het gebied van kantoormeubelen, kantoorartikelen, ICT en projectinrichting. Dat is langzaam zo gegroeid.” Hoe ziet dat er in de praktijk uit? “Dan heb je het over advies, het inrichten van de totale werkplek en projectinrichting. We willen een bijdrage leveren aan de duurzame inzetbaarheid van medewerkers en schakelen zo nodig vitaliteitscoaches, arbodiensten, fysiotherapeuten en zelfs diëtisten en loopbaancoaches in. Verder doen we ook de bekabeling voor de ICT-infrastructuur. En als het om projectinrichting gaat, werken we samen met binnenhuisarchitecten. Maar daarnaast kun je ook gewoon bij ons terecht

voor een bureaustoel en voor reparaties. Dat laatste is ook een vorm van duurzaamheid.” Tot slot: waar staat hijdra.com over pakweg vijf jaar? “We gaan door op de uitgezette koers. We willen de verbindende partij zijn en blijven, die klanten inspireert en op ideeën brengt. We blijven producten leveren, maar de behoefte aan advies zal groter worden. Tegelijkertijd verandert de markt, onder andere als gevolg van de digitalisering. Daar moet je als ondernemer op inspelen, bijvoorbeeld met whitepapers op onze website, waar we onze jarenlange kennis en ervaring samenbrengen en uitdragen.” n

Dirk Jan Hijdra: “We gaan door op de uitgezette koers. We willen de verbindende partij zijn en blijven, die klanten inspireert en op ideeën brengt.”

hijdra.com Waaier 15 2451 VV Leimuiden T 0172 60 22 61 E info@hijdra.com I www.hijdra.com

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

BEDRIJFSPROFIEL

Meubeldesignbedrijf Eichholtz over Grand Hotel Huis ter Duin

“Het stapje extra dat wij Eichholtz is een meubeldesignbedrijf in Noordwijkerhout. Klanten van deze internationale onderneming verblijven regelmatig in Grand Hotel Huis ter Duin. Stephanie de Bas, verantwoordelijk voor events bij Eichholtz, vertelt waarom. Wat doe je precies bij Eichholtz? “Ik werk sinds december 2018 bij Eichholtz. Ik ben daar event-manager en persoonlijk assistent van de CCO (Chief Commercial Officer). Dat is een heel leuke baan waarbij ik me met van alles be-

zighoud, maar vooral met het organiseren van events. We staan op exclusieve meubel- en designbeurzen in Parijs, Frankfurt, Milaan en Moskou. In oktober openen we ook een eigen showroom van 6000 vierkante meter in Amerika op High

TEKST HENK HOGEWONING FOTOGRAFIE ARJAN VAN DER ZWART

Stephanie de Bas (r) met Dorien Kurpershoek van Grand Hotel Huis ter Duin: “Het uitzicht en een wijntje. Meer heb ik niet nodig.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

Point Market (North Carolina). We presenteren jaarlijks nieuwe producten, afgelopen september in totaal weer zo’n driehonderd, waaronder voor het eerst ook buitenmeubelen voor tuinen en terrassen. Voor deze beurzen regel ik alles. Mijn

BEDRIJFSPROFIEL BUSINESS OP WIELEN

doen, doen zij ook” doel is zorgen voor rust in de organisatie en voorkomen van gedoe. Regelen en organiseren is mijn ding. Hoe beter het gaat, hoe mooier. ” Wat heeft Eichholtz met Huis ter Duin? “Eichholtz heeft prachtige toonkamers in Noordwijkerhout waar klanten over de hele wereld naar toe komen. Ze kunnen

“We willen dat onze gasten in goede handen zijn”

hier de nieuwe collecties zien en genieten van de inrichting. Onze klanten overnachten dan graag in Huis ter Duin. Eichholtz doet altijd een stapje extra om te zorgen dat het hun aan niets ontbreekt. En dat is iets wat ze bij Huis ter Duin ook doen.” Van welke faciliteiten in Huis ter Duin maken jullie gasten gebruik? “Van alles eigenlijk: overnachtingen, ontbijt, lunches, diners. En dat kan in diverse restaurants, van Breakers Beach House tot sterrenrestaurant Latour. Er is veel variatie wat betreft restaurants en er is voor elk wat wils, zelfs een spa. Het bijzondere is dat we veel hoteliers in ons klantenbestand hebben. Die zien in Huis ter Duin onze meubelstukken en accessoires, want Huis ter Duin is ook klant van ons. Dat is mooi voor onze sales-mensen, want zij kunnen daar onze klanten op wijzen en laten zien hoe goed onze producten daar tot hun recht komen. Verder kiezen onze gasten ook voor Huis ter Duin vanwege wat zij noemen ‘de fantastische Nederlandse kust’, terwijl het ook nog eens dicht bij Schiphol is. In één woord: het is hier gewoon top; service op sterrenniveau. Je wordt in de watten gelegd en de mensen doen altijd een stapje meer.” Tot slot: wat is jouw favoriete plekje in Huis ter Duin? “Daar hoef ik niet lang over na te denken. Dat is zonder enige twijfel Breakers Beach House, alleen al vanwege het uitzicht. Geef me er een wijntje bij en dat is genoeg. Meer heb ik niet nodig.” n

Grand Hotel Huis ter Duin Koningin Astrid Boulevard 5 2202 BK Noordwijk T 071 361 92 20 I www.huisterduin.com E info@huisterduin.com

Profiel van Eichholtz Als gepassioneerd antiekverzamelaar is Theo Eichholtz altijd op zoek naar unieke verzamelstukken op antiekmarkten en antiekwinkels over de hele wereld. Tijdens een reis in Azië in 1990 werd hij betoverd door Chineeskoloniale meubelstukken, die hij importeerde naar Nederland. Dat was het begin van Eichholtz. In de jaren daarna groeide Eichholtz uit tot een van de bekendste groothandels in luxe designmeubelen, verlichting en accessoires. Veel van de door Eichholtz ontworpen meubelstukken zijn moderne interpretaties van de antieke meubels uit de beginjaren. De collectie bestaat uit traditioneel handwerk, aangepast aan de wensen van deze tijd. Eichholtz streeft naar het ontwerpen van producten van ongeëvenaarde schoonheid, met als norm de hoogste kwaliteitsstandaarden op het gebied van design en duurzaamheid. Dankzij de ervaring en vakkennis van meer dan 150 medewerkers, een opslagruimte van 35.000 m2 en een showroom van 4000 m2 in Noordwijkerhout, heeft Eichholtz meer dan 10.000 prestigieuze hotels, restaurants, clubs en winkels ingericht over de hele wereld. Anno 2019 staat het merk Eichholtz voor leven in luxe. Eichholtz heeft als doel om de wereld van interieurdesigners te inspireren met een uitgebreide collectie en iconische interieurstijlen. Deze collectie is te bewonderen in Noordwijkerhout in vijftig prachtig ingerichte toonkamers. Zie voor meer informatie: www.eichholtz.com.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

BUSINESS OP WIELEN TEST

De nieuwe Fiat 500 Spiaggina Cabrio

Karakter en uitstraling

Als ik makelaar zou zijn, of een reclamebureau of een uitzendbureau zou runnen, dan gaf ik mijn buitendienst een Fiat 500 met bedrijfslogo als auto van de zaak. Waarom? Omdat hij een sympathiek imago heeft met een hoog aaibaarheidsgehalte, opvallend is, economisch is, eigentijds is met een knipoog naar de jaren 60, kortom een positieve uitstraling heeft op het bedrijf.

DEALER

‘Tijdloos icoon' “Na zo’n 60 jaar keert een tijdloos icoon terug in een limited edition, de Fiat 500 Spiaggina”, volgens Wouter Senf van Abswoude Autopromenade. n

En dit zou naar mijn idee voor meer bedrijven en branches kunnen gelden in het kader van Corporate Identity. Maar ja, dat is mijn bescheiden mening, want ik ben een fan van het Italiaanse product en zeker van de Fiat 500. Het leuke van de 500 is dat ze ook jaarlijks met een speciaal actiemodel komen. Momenteel is dat de Spiaggina. Een uitvoering die refereert aan de oer-500 uit de jaren 60, door een bijzonder blauwe exterieurkleur, wieldoppen en het Fiat logo uit die periode. Ook deze uitvoering is leverbaar in een Cab-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

FACTS Motoren Twin Air Turbo 80 M 40i Afmetingen Lengte 3.57 m Breedte 1.63 m Hoogte 1.49 m Draaicirkel 9.3 m Inhoud Brandstoftank 35 l Bagageruimte 185 l

rio-versie. Natuurlijk kan je ook kiezen voor de reguliere 500. Ik kan natuurlijk allerlei technische zaken gaan opnoemen, maar je kiest gewoon voor deze auto door zijn karakter en zijn uitstraling en het leuke is dat er een enorme optielijst is waardoor je hem helemaal naar eigen smaak kunt uitvoeren.

Enthousiast

Loop eens binnen bij Abswoude Autopromenade en waarschijnlijk wordt u net zo enthousiast over de Fiat 500 als ik. n

BUSINESS OP WIELEN

MENINGEN In toenemende mate ruilen zakelijke rijders hun elektrische/hybride auto weer in voor een benzine versie

ONDER REDACTIE VAN JOHN VROOM ONAFHANKELIJK AUTOJOURNALIST

ISSUE

Preview Ford Puma

Compacte cross-over Ik schrok even toen ik hoorde dat Ford eind van het jaar de nieuwe Puma gaat introduceren. En waarom ik schrok? Omdat de Puma destijds een supersuf CoupĂŠ model was op basis van de Fiesta, waarvan er maar een klein aantal werd verkocht.

Rachied Habbab, AutoMaasGroep, (VW/Audi/Skoda/Seat) Alphen aan den Rijn De afnemende fiscale ondersteuning van elektrische/hybride voertuigen met beperkter aanbod of range heeft de groene gedachte van berijders die veelal via de portemonnee wordt ingegeven doen verschuiven naar conventionele brandstoffen.

Iris de Bruin, AutoHaag Zeeuw, (Kia) Leiderdorp Ik merk dit niet. Wij merken juist dat er een enorme run is op de elektrische modellen vanwege de bijtelling. Hybride en benzine liggen nog wel dicht bij elkaar gezien de bijtelling daar hetzelfde is. Dan gaat het meer om comfort en uitstraling dan milieu. Maar de fotoâ&#x20AC;&#x2122;s stelden mij gerust, want het is en hele andere auto geworden. Vreemd dat je dan toch kiest voor de naam Puma, maar dat terzijde. De nieuwe Puma is een sportieve compacte crossover geworden en dat is een zeer gewild type auto in de huidige automarkt. Volgens Ford is deze Puma bedoeld voor consumenten die lifestyle en sportiviteit hoger op hun prioriteitenlijstje hebben staan. En daar is Ford naar mijn idee ook goed in geslaagd. Stoere voorkant met sportief gestylde lichtunits. Hoog oplopende lijnen aan de zijkant en een apart

ogende kont met bijzonder gevormde achterlichtunits. Een wat aflopende daklijn met een sportieve dakspoiler en wat opgeklopte wielkasten die de Puma een sportief karakter geven. In het interieur zijn veel overeenkomsten met de Fiesta en dat ziet er strak en ergonomisch uit met een groot infotainmentscherm in het midden van het dashboard. De bagageruimte van 456 liter is bijzonder royaal. Heel slim is de kunststof bak van 80 liter onder de laadvloer. Voor wie nu al enthousiast geworden is moet toch nog even wachten tot eind van het jaar. n

Jan Willem Cox, Mercedes-Benz, (Smart/Mercedes-Benz) Leiden Ja, door de wijzigende belastingmaatregelen zal de bijtelling gestuurde elektrische auto in populariteit afnemen. Dat gaan we volgend jaar al zien waarschijnlijk.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

De nieuwe Kia XCeed. Coming soon.

Vanaf € 29.995,Tijdelijk tot €

1.000,- extra inruilvoordeel

Gieterij 2, Noordwijkerhout Tel.: 0252 - 373 724

Weten wat jouw auto waard is? Doe de gratis op www.kia-kleverlaan.nl

Gem. brandstofverbruik: 5,6 - 6,4 l/100km, 17,9 - 15,6 km/l. CO2-uitstoot: 129 - 146 g/km. Genoemde actie en bijbehorende consumentenadviesprijs zijn geldig op voorraadmodellen van de Kia XCeed met uiterste datum kentekenaanvraag van 23-12-2019 en uiterste registratiedatum van 31-01-2020. Genoemde prijs is inclusief btw/ bpm en kosten rijklaarmaken bestaande uit: het transporteren van de auto, het reinigen en poetsen van de auto, de nulbeurt, de kentekenplaten, handling- en administratiekosten, recyclingsbijdrage, leges, kosten tenaamstelling, een modelspecifieke mattenset en een veiligheidshamer. Prijs is excl. metallic lak. Informeer naar de complete actievoorwaarden bij uw Kia-dealer of kijk op kia.com. Getoond model kan afwijken van de beschreven uitvoering. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden.

DE NIEUWE

OPEL VIVARO

Vanaf

€ 17.999

DE BUS VOOR WERKEND NEDERLAND!

GRATIS AUTOMAAT GRATIS BETIMMERING (tot maximaal € 850)

5 JAAR 0% RENTE

DE NIEUWE GENERATIE OPEL BEDRIJFSWAGENS FLEXIBELE LAADRUIMTE HOOGWAARDIGE KWALITEIT

DUITSE DEGELIJKHEID

Delfgauw: Exportweg 3, Tel. 015 - 251 7230 Den Haag Binckhorst: Binckhorstlaan 125, Tel. 070 - 381 0381 Gouda: Keerkring 3, Tel. 0182 - 683 939 Heemskerk: Rijksstraatweg 30, Tel. 0251 - 229 162

Hoofddorp: Sonderholm 164, Tel. 023 - 55 42 920 Leiden: Vondellaan 80, Tel. 071 - 535 1800 Alleen servicecenter: Velserbroek: Zeilmakerstraat 15, Tel. 023 - 517 3120

Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: liter/100 km 4,7-5,8; km/liter 17,2-21,3; CO2 gr/km; 125-152. Acties geldig van 1 t/m 31-10-2019. Prijzen excl. btw. Kijk voor de actie- en verkoopvoorwaarden op opel.nl.

opel.motorhuis.nl

BUSINESS OP WIELEN

BMW 1 Serie

Nieuw bij Van Poelgeest Recentelijk bezocht ik de showroom van BMW/MINI dealer Van Poelgeest in Noordwijk waar de nieuwe BMW 1 Serie en de nieuwe BMW 3 Serie Touring werden geÃ¯ntroduceerd. Uiteraard zal ik beide nieuwe modellen in de komende edities van Business op Wielen voor u testen, maar nu alvast een foto-impressie van beide modellen.

BMW 3 Serie Touring

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

De Ford EcoSport De Ford EcoSport v.a. 299,- p.m. met Ford Private Lease

v.a. 299,- p.m. met Ford Private Lease

* * Je ontdekt de leukste hangouts met Je ontdekt de leuksteWant hangouts met de nieuwe EcoSport. met zâ&#x20AC;&#x2122;n

de nieuwe EcoSport. Want met zâ&#x20AC;&#x2122;n en dynamische rijstijl, verfijnde interieur dynamische rijstijl, verfijnde interieur en prijswinnende EcoBoost-benzinemotor

prijswinnende EcoBoost-benzinemotor kom je overal. Dus stel je eigen EcoSport kom je op overal. Dus stel je eigen samen vanbunningen.nl en gaEcoSport er op uit. samen op vanbunningen.nl en ga er op uit.

v.a.

299,- p.m. 299,-

v.a.Ford Private Lease p.m.* met met Ford Private Lease *

199,199,-

v.a. p.m. v.a. p.m. met Ford Options met Ford Options

C E1 31 9 0 1 3 F C E 1 9F 0

Kenmerken Contante Totaal Vaste debet Jaarlijks Duur TermijnSlotTotaal te Aanbetaling Options prijs kredietbedrag rentevoet kosten percentage overeenkomst bedrag termijn betalen bedrag Kenmerken aanbieding Contante Totaal Vaste debet Jaarlijks TermijnSlotTotaal 22.495,6.650,15.845,4,8% 4,8% 37Duur mnd 199,10.601,17.765,-te Aanbetaling Options prijs kredietbedrag rentevoet kosten percentage overeenkomst bedrag termijn betalen bedrag aanbieding Dealer treedt op als (verbonden) bemiddelaar en bemiddelt daarmee uitsluitend voor Ford Credit. De Europese Standaardinformatie is verkrijgbaar via Ford Credit en wordt voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst verstrekt (FCE19013). 22.495,6.650,15.845,4,8% 4,8% 37 mnd 199,10.601,17.765,Dealer treedt op als (verbonden) bemiddelaar en bemiddelt daarmee uitsluitend voor Ford Credit. De Europese Standaardinformatie is verkrijgbaar via Ford Credit en wordt voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst verstrekt (FCE19013).

VAN BUNNINGEN VAN BUNNINGEN

Alphen a/d Rijn: (0172) 429191 Alphen a/d Rijn (0172) 42 9191 Bodegraven: (0172) 631717 Alphen a/d Rijn: (0172) 429191 H. Kamerlingh Onnesweg 26 Gouda: (0182) 303131 Bodegraven: (0172) 631717 Bodegraven (occasions) (0172) 63 1700 Leiden: 5793800 Gouda: (071) (0182) 303131 Europaweg 1c Leiden: (071) 5793800

Gouda (0182) 30 3131 Edisonstraat 2 Leiderdorp (071) 579 3800 Weversbaan 11

*Private Lease-prijs is inclusief BTW en o.b.v. 60 maanden/10.000 km p.j. De getoonde afbeelding kan afwijken van het aangeboden model. Aanbieding is geldig t/m 31-08-2019 of zolang de voorraad strekt. Gemiddeld brandstofverbruik en CO 2-uitstoot: km/liter: CO2-uitstoot: km/liter: 17,2 - 24,4; liter/100 km: 4,1 - 5,8; CO2 g/km: 107 - 134.

BUSINESS OP WIELEN RIJIMPRESSIE

Mercedes-Benz GLC Coupé

Niets te klagen... De Mercedes-Benz GLC en de GLC Coupé hebben een facelift ondergaan en dat zit hem bij deze modellen aan de buitenkant met name in een restyling van de koplampen, de grille en wat chroomaccenten. En ook aan de binnenkant is er ogenschijnlijk niet veel veranderd, maar het zit daar met name in de techniek. De beeldschermen zijn bijvoorbeeld gewijzigd. Ook kleinere touchpads op het stuur en een vernieuwd touchpad op de middentunnel en natuurlijk het MBUX-systeem, waarbij je ‘Hé Mercedes’ roept en dan kan vragen om de airco aan te zetten bijvoorbeeld. Ik kan er nog steeds niet aan wennen dat geklets tegen je auto, want met het grootste gemak en 2x zo snel heb ik zelf de airco-knop ingedrukt,

is voortreffelijk met uitzicht op een imposant dashboard met een riant ogende brede middentunnel. Wat bagageruimte betreft heb je ook in de Coupé uitvoering met 500 liter helemaal niets te klagen. Een bijzondere zaken-/gezinsauto. n

maar apart is het wel. En zo zijn er meer vernuftige zaken zoals een navigatie-systeem met ‘augmented reality’ of de ‘energizing coach’ die waakt over je welzijn. De GLC kan je naast het stan-daard onderstel nu ook uitgevoerd krijgen met stalen veren met adaptieve dempers of met luchtvering. Opvallend is dat welke versie je ook kiest het rijgedrag toch gebaseerd blijft op comfort en ook het interieur is daar volledig op afgestemd. De zit achter het stuur

Opel Vivaro

NIEUW IN DE SHOWROOM

Prima zakelijke partner Wat bedrijfsauto’s betreft zijn de exploitatiekosten, de praktische bruikbaarheid en de bedrijfszekerheid belangrijkere factoren dan het design, rijkwaliteiten en uitrusting, maar een goede combinatie van deze factoren is natuurlijk een mooie propositie in de zakelijke markt. De nieuwe Opel Vivaro is daar een goed voorbeeld van. Hij is leverbaar in 3 lengtes met resp. een laadvermogen van 4.5 m3, 5,2 m3 en 6,1 m3 en bij de langste versie nam het laadvermogen met 200 kilo toe. Voordeel ten opzichte van zijn voor-ganger is dat er nu een aanhanger tot 2.500 kilo kan worden meegenomen en dat is 500 kilo meer. De Vivaro is leverbaar in 5 motorvarianten. De 1.5 diesel met 102 pk, de 1.5 diesel met 120 pk, de 2.0 diesel met 122 pk, de 2.0 diesel met 150 pk en de 2.0 diesel met 177 pk. Wat de cabine betreft is er een keus uit

een tweezitsbankje of een enkele stoel. De nieuwe Vivaro ziet er goed uit. Een eigentijds en toch zakelijk design met een duidelijk eigen Opel front. Zoals gebruikelijk in deze markt zijn de 3 varianten helemaal naar de behoefte van de onderneming samen te stellen.

Rijgedrag typisch Opel

Ook met de berijders is rekening gehouden, want het interieur is niet alleen Duits degelijk, maar ook comfortabel en ruim voorzien van assistentiesystemen. Het rijgedrag is typisch Opel. Degelijk, voorspelbaar, betrouwbaar, kortom een prima zakelijke partner naar mijn idee. n RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

BUSINESS OP WIELEN

DROOMAUTO

BMW Z4

Uiterst aantrekkelijk

Sommigen, met name mannen, kopen op latere leeftijd, zo rond de 50, een Cabrio met als belangrijkste reden dat ze hem dan pas kunnen betalen. Zóó jammer, want een Cabrio koop je naar mijn idee om van te genieten of je nu jong bent of minder jong. En vaak zijn Cabrio’s net als deze BMW Z4 uiterst aantrekkelijk om te zien, net als ons DroomAuto model Ivana .n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

BUSINESS OP WIELEN NIEUW IN DE SHOWROOM

Kia E-Soul

Herkenbaar Kia

wat mij wel aanspreekt. Grootste voordeel voor de 4% bijtel-lingsfans is dat deze Kia nu leverbaar is. Trouwens, Kia dealer Kleverlaan in Noordwijkerhout vertelde mij dat hij sinds kort ook de gloednieuwe Kia Xceed in de showroom heeft staan. Ga eens kijken! n

Sinds kort is de Kia E-Soul leverbaar in een elektrische uitvoering, waarbij Kia spreekt over een actieradius van 452 kilometer. Het grappige is dat deze Soul helemaal geen herkenbaar Kia familiegezicht heeft, maar opvallend vierkant is en redelijk hoog, wat natuurlijk de hoofdruimte wel ten goede komt. Wat bagageruimte betreft praten we over zo’n 315 liter. Het interieur is herkenbaar Kia, alleen heeft deze Soul een nieuw multimediasysteem met een groter touchscreen met een vlotte werkbaarheid door de snelknoppen. Nieuw voor Kia is dat de Soul een app voor de smartphone krijgt met uitgebreid tweerichtings-verkeer, waarmee je het opladen kunt starten of stoppen of op afstand laten koelen of opwarmen. Handig is dat je met veel

hulpmenu’s en grafieken geholpen wordt om de accucapaciteit zo goed mogelijk te gebruiken. Het leuke van elektrisch rijden vind ik dat je er zo snel en sportief mee kan optrekken, want in een kleine 8 seconden zit je al op de 100. Voordeel is dat je met de flippers achter het stuur de regeneratie zelf kunt instellen. Ondanks het wat hoge design blijft de Soul door een wat straffe vering en stabilisatorenstangen mooi vlak liggen in bochtenwerk,

Mitsubishi Outlander PHEV

RIJIMPRESSIE

Comfortabel weggedrag Het vorige model Outlander PHEV was natuurlijk een begrip in de zakelijke markt door zijn lage bijtelling en dat was goed te merken in de verkoopaantallen. Helaas heeft de regering voor deze groep Hybride liefhebbers de bijtelling bijgesteld, maar Mitsubishi heeft dit model een facelift gegeven, zodat hij toch aantrekkelijk blijft voor de zakelijke rijders. Allereerst heeft de nieuwe Outlander een nieuwe 2.4 Atkinson-motor gekregen met 135 pk, wat een aanzienlijke verbetering betekent voor het benzineverbruik. Het exterieur is ook aangescherpt en dat zie je aan de gerestylde grille en koplampunits en de modernificatie van de skid plates onder aan de bumpers. Hoewel de nieuwe Outlander nog steeds beschikt over een groot aantal knoppen en schakelaars zijn ze nu wat ergonomischer geplaatst. Grote verbetering is ook dat de voorstoelen nu zodanig gevormd zijn dat ze meer zijdelingse steun geven. Inhakend op de eigentijdse wensen heeft

Mitsubishi in dit model meerdere usbaansluitingen toegevoegd en ook een 230V stopcontact in de bagageruimte. Het mooie vind ik dat bij deze Hybride de elektronica bepaalt wanneer de benzinemotor het van de elektromotor overneemt rond de snelheid van 65 kilometer en dat je daar al rijdend niets van merkt. De vering en demping bij deze Outlander zijn erg soepel, met als gevolg een comfortabel weggedrag. Een interessante zaken-/gezinsauto die je eigenlijk eens moet gaan ‘proeven’ bij Mitsubishi dealer Polderman in Lisse. n RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

PERSBERICHT

Ondernemen & creativiteit Zijn wij ondernemers niet allemaal creatief? Dat is de titel van het fotoboek waar Martine Goulmy het afgelopen jaar met hartstocht en plezier aan gewerkt heeft.

Het maken van een boek is een langgekoesterde wens van Martine. In haar dagelijks werk als fotograaf komt zij veel ondernemers tegen. Dat kan zijn vanwege opdrachten die zij uit het bedrijfsleven krijgt maar ook tijdens de netwerkbijeenkomsten die zij bezoekt. Door de jaren heen heeft ze een uitgebreid netwerk opgebouwd. De vele verschillende verhalen van deze ondernemers inspireerde Martine tot het maken van dit fotoboek.

Inspirerend en intrigerend

Met haar boek wil Martine laten zien dat ondernemende mensen net zo creatief zijn als mensen met beroepen die als creatief te boek staan. Hun vakgebied kan soms wat minder creatief lijken, als ondernemer zijn ze vaak creatiever dan ze zelf denken. In dit prachtige boek portretteert zij op haar eigen wijze bekende en minder be-

kende regionale en nationale ondernemende mensen. Met abstracte vragen daagt ze hen uit tot nadenken en creativiteit met leuke, spannende, verrassende en soms ontroerende verhalen tot gevolg. De geportretteerde ondernemers vertegenwoordigen een breed scala aan beroepen. Het fotoboek â&#x20AC;&#x153;Ondernemen & creativiteitâ&#x20AC;? is een mooi kijken leesboek geworden wat inspireert en intrigeert Een levensbeschouwend randje maakt het boek interessant voor iedereen. Leuk om te lezen en leuk om te geven als inspirerend cadeau.

Bestellen

Het boek is vanaf heden te bestellen op www.goulmydesign.nl/boek-ondernemen/ De uitlevering vindt plaats vanaf 28 november. Martine zorgt er voor dat u het boek op tijd in huis heeft voor Sinterklaas en Kerst. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | OKTOBER 2019

Gecombineerd verbruik: 5,1 – 8,1 l/100 km, 19,6 – 12,3 km/l. CO2-uitstoot: 133 – 186 g/km (NEDC).

Spreek af met de nieuwe GLC Coupé. De nieuwe A-Klasse Limousine. De nieuwe GLC Coupé is dynamischer en atletischer dan ooit. Het intelligente MBUX-multimediasysteem met intuïtieve spraakherkenning begrijpt wat u wilt. Het robuuste design straalt pure sportiviteit uit. En op de geavanceerde veiligheidssystemen kunnen u en uw medepassagiers vertrouwen. Zoveel beter, en toch toegankelijk. Kom bij ons kennismaken met de nieuwe GLC Coupé of kijk op www.mbdb.nl.

Mercedes-Benz

www.mbdb.nl, info@mbdb.nl

Mercedes-Benz Den Haag Donau 42 2491 BA Den Haag tel. 070 - 3 400 300.

Mercedes-Benz Leiden Vondellaan 45 2332 AA Leiden tel. 071 - 576 93 03.

Mercedes-Benz Naaldwijk Klompenmakerstraat 50 2672 GA Naaldwijk tel. 0174 - 526 770.

Mercedes-Benz Alphen a/d Rijn De Schans 25 2405 XX Alphen a/d Rijn tel. 0172 - 47 51 55.

Uw bedrijf is al goed beveiligd, daar kom je niet zomaar binnen. U heeft toegangscontrole, een alarminstallatie en cameraâ&#x20AC;&#x2122;s. Zijn de gegevens in uw computersysteem ook goed beveiligd?

Online back-up Veilig kunnen werken op een computer houdt meer in dan alleen een antivirusprogramma.

Auton helpt u graag.

Cloud oplossingen Server- en netwerkbeheer Monitoring 24/7 storingsdienst Hard- en software (voorradig)

Ga voor zekerheid

Auton

Tel:

Heerenweg 7

E-mail: info@auton.nl

2222 AM Katwijk

Web:

071-4033199 www.auton.nl