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TOTEM 2013, lo mejor en publicidad exterior Marco Colin literatura que inspira Regresa a clases al estilo Coppel Polaroid una visión sin reflejos La Columna de la ANP
Mercadotecnia
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Crea tu anuncio con Doritos Lujo y atención Volvo Nutella en busca de talento Motorola la voz que trasciende Marketing Personal OCC Mundial Relaciones Públicas en el siglo XXI
Mkt Interactivo
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Crecimiento en inversión Mobile La columna de Ana Lara
Responsabilidad Social
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Crest está de boca en boca Coca-Cola te mueve
Relaciones Públicas
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Scribe y diseña tu cuaderno Burn a toda velocidad con Lotus Team en F1
Para Salir
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Havas estrena creativo El platinum secrets de Always Por el mercado infantil Leyo What if
Dirección General: Paloma Martínez C. Director Editorial: Marco A. Rios. Diseño Gráfico y Editorial: Jovani Villagrán V. Circulación: Oscar Roldán. Columnistas Invitados: Gerardo Reyes, Fernando Calderón, Ana Lara y Fernando Famania. Representante Legal: Juan Pablo Palacios. Contacto: Benjamin Hill 121, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06140, D.F. Tel. 5976-4315, conexión360g@gmail.com
La transformación de la sociedad con las nuevas tecnologías de la información obliga a los actores en la mercadotecnia y publicidad a estar más atentos a escuchar las voces de sus consumidores, clientes y público en general. Las redes sociales han tomado un gran poder, es necesario responder hoy más que nunca con mayor rapidez, pero de forma muy inteligente. En este escenario las relaciones públicas viven un nuevo y consolidado aire que les permite lograr mayor respeto y posición en la toma de decisiones en todos los niveles. Responder con prontitud ante una emergencia, prever las consecuencias de una campaña, un mensaje obliga a ejecutivos tanto de dependencias como de marcas a tener cerca a verdaderos profesionales de la comunicación, quienes siempre han sido un elemento primordial en este nuevo escenario global. Las relaciones públicas como sector cobran un importante valor, sin embargo, de acuerdo con los especialistas consultados, existe un ligero vacio en la profesionalización. Por ello, las agencias a toda prisa pero con cautela, atienden con presteza estos nuevos requerimientos para satisfacer las necesidades de sus clientes; por lo que parece indiscutible la urgencia de programas de capacitación a todos los ámbitos, desde las universidades hasta los veteranos en la comunicación. La PRORP tiene un gran reto ante lo que acontece en la comunicación en México. Debe redoblar esfuerzos para llegar a cada publi-relacionista y brindar una profesionalización, algunos hablan ya incluso de certificación, algo que ya ocurre en otros sectores como el publicitario y promocional; es el momento para que las relaciones públicas tomen de una vez por todas el sartén por el mango.
Imprenta: DGI Media, Blvd. Adolfo López Mateos 1661, Torre A-12, Oficina 1004, Col. Torres de Mixcoac, D.F., C.P. 01490. Tel. 5660-2737 Conexión360 es una revista mensual, de distribución gratuita. Publicidad: 5976-4315, 044 55 4472 2361. Registro en trámite. La columna de opinión y los comentarios realizados por nuestros colaboradores son de su responsabilidad y no reflejan necesariamente la línea editorial de Conexión360.
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TOTEM 2013 La sexta edición del Concurso Tótem, fue para BBDO quien se llevó un total de 11 premios en las diferentes categorías en las que parti cipó; a ella le siguió Terán TBWA quien alcanzó 8 reconocimientos. Este año se recibieron, de acuerdo con los organizadores 4 mil inscripciones, situación que lo convirtió en el certamen de publicidad más concurrido y competido en la historia de la publicidad de nuestro país. La ceremonia se realizó en el Teatro del Deportivo Chapultepec el pasado mes de septiembre. En ella se dieron cita publicistas, creativos, anunciantes, empresarios de anuncios exteriores en sus diferentes modalidades y medios de comunicación. El Tótem, como se recordará, reconoce la mejor creatividad en anuncio exterior, como espectaculares, mobiliario urbano y publicidad móvil. Fue instituido en 2007 a iniciativa de la Asociación Mexicana de
Publicidad Exterior quien encomendó a El Publicista la creación y organización de un concurso anual de creatividad publicitaria en medios exteriores. En el Tótem hay muchas categorías pero un común denominador: el uso de una interesante mezcla de mercadeo de ambiente (ambient marketing), mercadeo de calle (street marketing), guerrilla y publicidad exterior. Sin duda, este escenario será cada vez más común y usado en la generación de campañas de alto impacto. También el comité organizador agregó, por segundo año, la cate goría Campaña BTL y por primera vez la de Pantalla de LED`S. Asimismo, se creó la Categoría Estudiantil que hacía falta y tiene como meta coadyuvar en la formación profesional de los estu diantes de las carreras afines a la publicidad exterior.
Alimentos Espectaculares Agencia
Campaña
1 Bachoco Alimentos Mobiliario Urbano 1 Ruffles Automotriz Publicidad Móvil 1 Nissan Bancos 1 Banamex Pantallas LEDS 1 Universal Pictures Gran TÓTEM 1 Mi Villano Favorito 2
Piezas de Pollo Campaña Se te antoja Campaña Nissan X-Trail La ciudad está viva Agencia Campaña Manos Beneficios Tarjetas de Crédito Banamex Campaña Watherfill
Terán TBWA Agencia BBDO México Agencia Terán TBWA Espectaculares Wunderman México Agencia No aplica
Literatura creativa, Marco Colín
COPPEL le pone sonido al calzado
Con un tiraje de mil ejemplares se anunció el libro 30 ideas sobre las ideas, del reconocido publicista y artista visual Marco Colín. La obra, editada por por Miami Ad School México y AVIÓN, busca detonar e impulsar la creatividad en el país a través de una serie de dibujos con mensajes sencillos; para ello, el volumen se convierte en el primer libro viral de México, tanto en formato físico como digital.
En el marco de la campaña de regreso a clases la tienda C OPPEL presentó su estrategia de comunicación Regresa a clases a tu manera. En ella el popular grupo Los Vázquez Sounds, figuran como embajadores de la marca; para su promoción la firma organizó una promoción en la que obsequió pases para un concierto de ésta banda.
El ejemplar transmite en los 30 dibujos que se presentan, humor y mensajes contundentes, ideas que buscan germinar en la mente de los lectores y detonar gozosamente. El autor señaló, “es un libro sobre publicidad, diseño y creatividad, pero al mismo tiempo le puede servir a un chef o a un empresario para innovar en su quehacer diario.” Colín confía en que la obra sirva de inspiración a estudiantes de publicidad y diseño, y a la gente que le gustan las ideas o a quienes se les dificulta encontrarlas. “Como dice una de las páginas del libro: ‘Las grandes ideas tienen muchos papás’. Espero que detone en los lectores muchas ideas y que éstas tengan otras ideas felices”, subrayó el publicista.
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José Luis Domínguez y Mayela Gil Leyva, gerente de promociones, coordinadora de campañas de mercadotecnia de Coppel respecti vamente, señalaron que pretenden promover un estilo rockstar que contagie con una actitud positiva a los clientes en este regreso a la escuela. Para la campaña, indicaron, se cuenta con un espot de televisión en donde el grupo Vázquez Sounds interpreta en exclusiva para la firma, la canción I love rock and roll.
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Polaroid polariza al mercado Como parte de su estrategia de posicionamiento en México y afianzar la marca en el mercado de lentes para el sol, Polaroid presentó su campaña Comienza a sentir lo que ves. La estrategia de comunicación es encabezada por Jaime Camil como embajador y quien muestra a los consumidores las bondades de las colecciones Polaroid Core y Sport.
Que te conozcan por lo bueno que tienes, publicítate. Por Gerardo Reyes Guizar*
Los productos se encuentran a la venta en tiendas departamentales y ópticas de prestigio a un precio de 890 aproximadamente. Para su promoción se creó una estrategia de comunicación en medios impresos, publicidad en exteriores, promociones en tiendas durante el período de un año así como en redes sociales. Se incluye un video protagonizado por Jaime Camil, en donde los usuarios podrán conocer más acerca de los beneficios de Polaroid, asimismo, se les invita a compartir imáJaime Camil ha sido incorporado genes y pensamientos a la campaña de publicidad global de los lentes mediante usando lentes Polaroid. los hashtags #SienteLoQueVes #VisionPerfecta #LentesPolaroid.
En el marco de las celebraciones por sus 90 años, la Asociación Nacional de la Publicidad, A.C., ha lanzado al aire la primera etapa de su Campaña Publicítate, con la que hace una invitación a nivel nacional para invitar a las pequeñas y medianas empresas a invertir en una campaña publicitaria.
La campaña muestra a Camil portando seis diferentes modelos de lentes polarizados de la línea de Polaroid Core y Polaroid Sport. Es una invitación a experimentar una visión sin reflejos, comunicando los beneficios de la tecnología de los lentes polarizados Polaroid.
El éxito de una campaña son los resultados en el consumo del producto, y esto depende de haber elegido los espacio adecuado para llegar a un target especí fico. El gremio publicitario en nuestro país ha evolucionado y se ha multiplicado, hay espacios para todos los presupuestos. Que te conozcan por lo bueno que tienes, publicítate. * Presidente ANP gerardo.reyes@grupompi.com
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Mercadotecnia
La Creatividad como botana, Doritos Doritos invitó a sus consumidores en todo el mundo a crear su propio anuncio de televisión para ganar 1 millón de dólares. La marca de Pepsico, ofrece la oportunidad de trabajar con MarvelStudios en el set de Marvel’sAvengers: Age of Ultron, la esperada secuela de la película de 2012 Marvel’s Avengers. Esta estrategia de marketing es parte de la más reciente versión del concurso Doritos CrashtheSuperBowl, celebrado durante los últimos siete años en los Estados Unidos y que ahora es global, en donde México es de los países participantes. En esta ocasión los interesados podrán competir para ver su anuncio al aire durante el SuperBowl XLVIII; además de ganar grandes premios. El jurado lo integran ejecutivos de la marca, profesionales de la publicidad y Stan Lee. De acuerdo con la dinámica, seleccionarán cinco anuncios finalistas; dos serán los ganadores; uno se elegirá por medio de votación mundial, la cual estará disponible en www. doritos.com, y el otro comercial será elegido por la marca.
Volvo pisa el acelerador
Grandes proyectos con Nutella Por Yazmín Díaz
El objetivo es claro, estar entre las primeras 4 marcas de lujo en México. La marca automotriz Volvo acelera su estrategia de mercadotecnia y ventas para posicionarse en el mercado mexicano; para ello, el lanzamiento de su gama 2014 viene acompañado de un plan caracterizado por una mejor atención en el punto de venta, así como en la respuesta en el servicio de recepción y entrega de las unidades. Los modelos presentados son S60, V60, XC60, S80, quienes bajo el eslogan Diseñado Alrededor de tu Vida, pretenden reflejar el ADN de la firma. No se tiene contemplada una gran campaña publicitaria, la difusión estará centrada en relaciones públicas a cargo de la agencia Mendéz Group, así como en revistas e internet. La comunicación informará al público que el rediseño de la gama se realizó en torno a las necesidades de los clientes más exigentes que optan por la seguridad, el diseño y la innovación en materia automotriz.
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Nutella lanza su promoción Yo Quiero Ser, una plataforma online en donde los padres explican en forma de video o fotografía, acompañado de un texto, cuáles son los sueños de sus hijos. La dinámica consiste en responder de manera origi nal ¿qué quiero ser? ¿Por qué? y ¿cómo ayuda la familia a lograrlo? La iniciativa de marketing busca impulsar y fomentar el talento de los menores. La Maestra Alondra de la Parra es la embajadora de la marca, es una de las directoras de orquesta más sobresalientes de su generación, quien expresó su entu siasmo por apoyar iniciativas que impulsen el talento en la niñez mexi cana, así como la unión familiar. La convocatoria está abierta hasta el 10 de noviembre de 2013 y es válida en toda la república mexicana. El pequeño participante deberá tener entre 4 y 15 años y contar con el consentimiento de sus padres o tutor.
Mercadotecnia
Motorola es tuyo La novedad y un buen desempeño es la promesa que ofrece Motorola en su más reciente equipo lanzado al mercado mexi cano. Se trata de Moto X, un teléfono que busca hacer la vida más fácil al consumidor y está disponible con Nextel; se podrá adquirir gratuitamente mediante plan de renta fija, aunque también se ofrecerá en otras modalidades. El producto es el resultado de un estudio realizado por Motorola, en donde se destaca que los usuarios activan la pantalla de un dispositivo al menos 60 veces por día, lo que se traduce en un consumo mayor de batería. Por ello, se ofrece a los consumidores que con la Pantalla Inteligente, Moto X pone a su disposición la información que realmente necesita en todo momento; otras de las bondades es que responde a la voz del propietario, por lo cual no se requiere tocarlo. Con el Comando Inteligente de Voz, se puede consultar el pronóstico del tiempo, obtener sugerencias de ruta y nave gación o hacer una llamada. Quienes adquieran el teléfono contarán con 65 GB gratuitos en Google Drive para subir, descargar y compartir todo tipo de documentos, además de los 16 GB de memoria interna.
Con el Comando Inteligente de Voz, se puede consultar el pronóstico del tiempo.
Por un país con oportunidades de empleo para todos Por Fernando Calderón*
La creación de empleos formales es una de las prio ridades más apre miantes en el mundo, ya que éste tiene implicaciones tanto en la economía como en el nivel de vida de las personas. En nuestro país, de acuerdo a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, la desaceleración económica que ha vivido México durante la primera mitad del año y el ajuste a la baja en los pronósticos de crecimiento disminuirán la gene ración de empleo en 200 mil puestos de trabajo. En respuesta a este contexto, OCCMundial ha creado la campaña 1, 2, 3 por el Empleo, destinada a incentivar la generación de puestos de trabajo en el último cuatrimestre del año. La iniciativa busca concientizar a los distintos participantes de la sociedad sobre la necesidad de hacer un esfuerzo conjunto adicional por el empleo en México: • Las empresas de todos tamaños al generar empleo de calidad • Las instituciones educativas al preparar a los profesionistas con las necesidades que el mercado requiere, y • La población al esforzarse en su preparación para destacar en el mercado laboral y apoyar la competitividad del país Es así como hoy convocamos a las PyMES y grandes corporaciones a unirse a esta iniciativa en favor del empleo en México. A cambio, al contratar cualquier plan para la publicación de vacantes durante los meses de septiembre, octubre y noviembre del 2013, las empresas recibirán beneficios especiales que sin duda les resultarán atractivos. Consientes de que la preparación académica es un factor clave para incrementar las oportunidades de encontrar un nuevo o mejor empleo, asimismo, invitamos a instituciones educativas a otorgar descuentos y promociones que permitan a más mexicanos conti nuar con su educación. Como individuo te exhortamos a maximizar las oportunidades que el empleo ofrece a través de la preparación académica y la superación constante y a comprometerte con México a dar tu mejor esfuerzo. Para mayor información consulta www.123porelempleo.com * El autor es Director de Mercadotecnia y Relaciones Públicas de OCCMundial
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Mercadotecnia
Por Marco A. Ríos
Las relaciones públicas viven en México un segundo aire, es el momento de fortalecerse, hay mercado para todos pero se requiere cuidarlo. La comunicación se convirtió hoy más que nunca en un ele mento indispensable en cualquier empresa, organización social o política e incluso en el ámbito interpersonal. En este movimiento, las relaciones públicas toman nuevamente un papel fundamental; las nuevas tecnologías, con el auge de las redes sociales, abren un campo nuevo de acción en donde se requiere mayor y mejor claridad en los mensajes.
Flavio Díaz Tueme, director general de FleishmanHillard, comenta que las Relaciones Públicas (RP) son una disciplina que ha evolucionado mucho durante los últimos años. Pasó de ser un trabajo frívolo a una actividad relevante entre la mezcla de marketing y comunicaciones de las empresas. Los servicios, destaca, se han atomizado, añadiendo a la oferta de las grandes agencias globales las propuestas de excelentes agencias nacionales y el ingreso de decenas de agencias boutique, lo cual, otorgan un panorama muy completo, aunque no muy integrado. “Habrá que añadir a esto el complemento que ha significado la expansión de las comunicaciones digitales que están empezando a cambiar el entorno general de comunicaciones en un trabajo frívolo a una las nuestro país.”
En la industria de la mercadotecnia ocurre Las RP pasaron de ser lo mismo, incluso con mayor intensidad. La res actividad relevante entre la mezcla de marketing José Luis Gaona, director ponsabilidad social se y comunicaciones de las empresas. general de Contacto en convirtió en un elemento Medios, indica que las más de apoyo para las relaciones públicas. En México, de acuerdo con los especia RP, como todo fenómeno de comunicación, responden a la listas consultados por Conexión360, se vive nuevamente madurez de una sociedad. Entre más competencia y más un apogeo; una oportunidad de crecimiento pero también democracia exista en una sociedad, mayor será el desarrollo de compromiso, ya que se corre el riesgo de que los clientes de la disciplina. En este mismo sentido Rosario Avilés, socia caigan en malas experiencias con agencias semi profesio- directora de la misma agencia, añade que en México como país emergente, cada día se ven más agencias, al tiempo las nales.
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Mercadotecnia
empresas incursionan en esta actividad y desean servir a la sociedad a través de las RP. “El mercado crece y hay campo de trabajo para todos. Lo importante es que las propuestas y el ejercicio de la profesión sean serios, que no se prometa una cosa y no se cumpla, porque esto perjudica a todos.”
Flavio Díaz Tueme, director general de FleishmanHillard
Comunicaciones digitales Uno de los cambios más significativos de la comunicación en México es que la percepción de las relaciones públicas, ha cambiado para bien de manera notoria, gracias al impulso determinante de las comunicaciones digitales. Flavio Díaz señala que la sofisticación de los servicios de consultoría en asuntos públicos, la necesidad ahora manifiesta de proteger la reputación de las empresas y de las marcas de situaciones de crisis, ha generado cambios muy significativos en las comunicaciones. Destaca que las propias agencias de publicidad, cuyos intereses y estructuras han sido afectadas, han evolucionado para adaptarse a las nuevas reglas de la comunicación, al empoderamiento del consumidor, a la fortaleza e influencia creciente de las redes sociales. Es decir, a una comunicación basada en herramientas y enfoques nuevos que se mantienen en evolución rápida y continua. “Los centros de poder y control de la comunicación no son los mismos de antes; la mezcla de medios a emplear tampoco es la misma, las maneras de medir el impacto de la comunicación también han cambiado.”
Karen Ovseyevitz, presidenta para América Latina de Porter Novelli, coincide en destacar el crecimiento que se vive en esta industria y su desarrollo en nuestro país durante los últimos años. En su opinión, se ha vuelto más sofisticada; al mismo tiempo que los clientes buscan más servicios y programas completos que hace unos años lo cual abre el camino para que las agencias se conviertan en socios aun más estratégicos de las empresas. Asegura que existe un mayor entendimiento de la práctica. Hace 20 años, apunta Ovseyevitz, poca gente entendía lo que eran las RP y en general eran consideradas como organizadora de eventos. Escasas empresas consideraban las RP como actividad primordial dentro de sus planes de marketing. “Ahora, entienden el valor de la práctica y cada vez son más las empresas que manejan el tema en los niveles más altos de la organización.” Otro factor, comenta, es la relevancia que ha tomado la Responsabilidad Social y la forma en que las compañías buscan volverse más notables con sus audiencias, una situación que de acuerdo con la entrevistada, abre nichos importantes donde la comunicación es solamente uno de los elementos a considerar y la indus tria de las RP tiene un papel sobresaliente. “El tema digital y de medios sociales ha cambiado en mucho la forma en cómo las empresas se comunican.”
Karen Ovseyevitz, presidenta América Latina de Porter Novelli Como en todo el mundo, señala Rosario Avilés, de Contacto en Medios, la transformación más significativa es la forma en que la sociedad se comunica. La tecnología de información hace que las sociedades encuentren formas antes inéditas de comunicarse. Las redes sociales han traído una nueva forma de entender la interacción social, lo cual
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Mercadotecnia
resulta positivo porque permite que la sociedad madure, motivo por el cual es común los programas de capacitación que se escuche a sí misma y que a través de esos intercam- que las agencias realizan con su personal a fin de mante bios crezca la tolerancia, se busquen formas de negociar, de ner cubierto un alto perfil de profesionalización; sobre todo conciliar intereses. “El internet permite que los medios se ante la ya inminente regionalización de los planes de comumultipliquen y se escuchen más voces. Es un cambio rele- nicación de las firmas globales. vante con respecto a la era de los medios unidireccionales. Finalmente, aunque no fue Hoy en día tenemos medios Las redes sociales han traído una nueva un punto señalado por el multidireccionales y eso, sin forma de entender la interacción social resto de los entrevistados, duda, nos hará cambiar.” resalta la opinión de Alejandro J. R odríguez, presidente Esta situación, advierte Rosario Avilés, es al mismo tiempo y director general de Gricorp comunicación, quien indica la el reto que enfrentan las RP. Desde el momento en que la falta de un organismo con autoridad moral que garantice y comunicación es multidireccional y los medios se multipli- certifique a las Agencias de Relaciones Publicas y Comunican, explica la socia de Contacto en Medios, las RP tienen cación. Una situación que genera, a decir del entrevistado, que cambiar de una forma vertiginosa, comprender a los que personas sin experiencia y sin conocimiento del mernuevos consumidores de información, acompañar a los cado actual ofrezcan un servicio deficiente y prejudicial a medios en sus descubrimientos y en sus adaptaciones a la la propia industria. Considera que las RP requieren una nueva sociedad. continua capacitación y aprendizaje diario a fin de utilizar la tecnología y metodología más avanzada para aprovechar todas las ventajas de la comunicación tradicional y las redes sociales en beneficio de los clientes.
José Luis Gaona, director general de Contacto en Medios Si a esto se suman la carencia de clientes y profesionales de las RP talentosos, se puede armar un panorama de los problemas que enfrenta el sector en nuestros días y en el futuro inmediato. Flavio Díaz, de Fleishmanhillard, asegura que se quiere de los primeros una visión para sacar verdadero provecho de la capacidad de seducción y de provocación que poseen los buenos practicantes de las relaciones públicas. Este mismo fenómeno lo comparte Karen Ovseyevitz, de Porter Novelli, quien reconoce la falta de talento capacitado tanto en la parte de las RP como de las empresas;
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Mkt Interactivo
98% de crecimiento en Mobile IAB A pasos agigantados crece la inversión en comunicación mobile en México. De acuerdo con un estudio realizado por IAB en alianza con PwC México y el patrocinio de Terra, en el que 33 empresas participaron (106% más que el año pasado), se destaca que el 2012 alcanzó un incremento del 98%, llegando a 794 millones de pesos. El estudio, que analiza la inversión en pauta publicitaria y desarrollo en medios móviles, tiene como objetivo ofrecer información sobre los datos de inversión y evolución en las empresas más significativas del sector de la publi cidad y comunicación en plataformas móviles. Beatriz Núñez, directora de Mobile Content de Terra, destacó que de acuerdo con los resultados se espera que la inversión en Mobile en nuestro país será un componente cada vez más relevante dentro de las estrategias de comunicación de los anunciantes.
El estudio incluye la inversión en P auta Publicitaria (683 millones de pesos) y Desarrollo (111 millones de pesos), con incrementos de 104% y 63% respectivamente en 2012.
Antonio Duarte, presidente de la Mesa de Mobile Marke ting de IAB México, aseveró que las marcas aprovechan los dispositivos móviles al ser parte de la vida cotidiana de las persona. “Esto significa que Mobile Marketing es un poderoso canal de contacto entre las marcas y los consumidores, no es sólo una moda. El reto está en hacerlo de la mejor forma.”
Edward Bernays casi un siglo después (II) Por Ana Lara* La propaganda, al igual que la economía o la sociología, nunca podrá ser una ciencia exacta precisamente porque su objeto de estudio, como el de aquéllas, tiene que ver con seres humanos. Edward Bernays
En mi colaboración anterior escribí sobre los orígenes de las relaciones públicas y el legado de Edward Bernays, conocido como el pionero de esta disciplina. Publicó el primer libro en esta materia Cristalizando la opinión pública, en donde destaca la fuerza que tiene la opinión pública y cómo puede influir tanto en el éxito, como en el fracaso de ciertas instituciones. A pesar de encontrarnos a casi un siglo de distancia podemos constatar que la mente humana y sus dife rentes manifestaciones seguirán siendo todo un reto para los expertos en el ámbito de la comunicación, la publicidad, la investigación y las relaciones públicas. Los seres humanos también son expresiones, reflejos de su tiempo, el entorno, la moda, los avances tecnológicos, y sobre todo en su capacidad de adaptación a las circunstancias en que se desenvuelve su realidad cotidiana. No es tan sencillo conocer a fondo los gustos, las emociones y los deseos de los consumidores, los públicos, las audiencias, los votantes, entre otros. Estos actores no se pueden agrupar en un “ente masivo”. Es esencial conocer su nivel de segmentación. Si bien Bernays fue hito de su tiempo, innovador en el universo de las hoy denominadas comunicaciones de mercadotecnia, hoy por hoy pareciera que existiera esa realidad aparte que se desenvuelve como “otra vida” y que tiene lugar en el ciberespacio, en el universo virtual en donde el sujeto no solamente se vuelve un receptor pasivo, sino que ahora tiene la alternativa de ocupar un rol más activo en el ajedrez de la interconexión de la comunicación. De espaldas al pasado y con los ojos fijos en el futuro me pregunto ¿Qué pensaría Bernays sobre cómo manejar los impulsos irracionales del inconsciente de un usuario de Facebook o de Twitter? Para mantenernos en comunicación constante: analaral@yahoo.com.mx. *Maestra en comunicación y especialista en manejo de conflicto y crisis en instituciones
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Responsabilidad Social
Salud bucal Con Crest Como parte de sus esfuerzos de responsabilidad social en bien de la salud bucal en México, la marca de pasta dental Crest, de P&G, lanzó la campaña Boca por Boca. En ella participan como embajadores Patricio Borghetti, Aislinn Derbez, y Mauricio Barcelata. El objetivo es impulsar el correcto lavado de dientes en nuestro país.
La iniciativa surge en respuesta a los estudios realizados por la marca en colaboración con la Escuela Nacional de Estudios Superiores Unidad León de la UNAM, cuyo objetivo fue demostrar resultados reales de la mejora significativa en salud bucal que conlleva el uso del sistema Pro-Salud durante 4 semanas. De esta forma se promueve La línea Crest Pro-Salud de P&G.
Resultados del Desafío Crest Boca por Boca, aplicado con el sistema Crest Oral B Pro-Salud. • • • •
86% de mexicanos que lo usaron mejoraron su Salud Bucal*. 93% de mexicanos que lo usaron redujeron notablemente la formación de placa durante la noche. 99% de mexicanos que lo usaron percibieron una mejora en su salud bucal. 94% de mexicanos que lo usaron notaron que sus encías ya no sangran tras usar la pasta.
* Basado en la reducción de los niveles de gingivitis en una muestra de 200 sujetos en un estudio con dentistas clínicos y después de 4 semanas de uso del sistema Pro-Salud
Coca-Cola mueve a México Coca-Cola lanzó una intensa campaña de comunicación para invitar al público a formar parte de un estilo de vida saludable. Se trata de una convocatoria en la cual las personas realizan una actividad física en su día a día. En la estrategia de comunicación se realizaron espots de televisión así como prints bajo los eslogan Juntos por el bienestar y Felicidad-Movimiento.
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En el marco de la iniciativa, la marca refresquera organizará en más de 4 mil 500 eventos deportivos, como la Copa Coca-Cola en donde cerca de 74 mil jóvenes (hombres y mujeres), entrenaron entre seis y nueve horas a la semana. Asimismo, en los web site bienestar integral y movimiento-felicidad se ofrece información sobre hidratación, actividad física, entre otras acciones.
Relaciones Públicas
Creatividad juvenil con Scribe Como parte de una alianza con el ITESM Campus Estado de Mé xico, la marca de cuadernos Scribe lanzó el concurso de diseño Diseña tu línea Scribe. Aunque en el certamen únicamente podrán participar alumnos de la institución educativa, su objetivo es fomentar y difundir la creatividad estudiantil. Al primer concurso de diseño de la marca, se suman grandes talentos nacionales como parte del Jurado calificador de las obras, entre los que destacan: Cecilia Beaven, Javier Ramírez El Cha!, Ariel Rojo y Roberto Shimizu, Rafael Hidalgo y Terán Estrada como jurado de Adobe México y Fernando Rincón, Director de Mercadotecnia para México y Centroamérica de Scribe.
Ariel Rojo
En la campaña podrán participar los estudiantes inscritos en el ITESM Campus Estado de México, tanto de Preparatoria como de Universidad, y de manera especial de las carreras de Diseño Grá fico, Animación y Arte Digital; Comunicación y Medios Digitales, Mercadotecnia, Diseño Industrial y/o Arquitectura. El concurso consiste en que el participante, utilizando uno o varios de los personajes del Billboard Scribe, diseñará la portada de un cuaderno para la nueva línea “Mundo Scribe” que se lanzará al mercado en el mes de enero de 2014.
Roberto Shimizu
Burn a toda velocidad con Lotus Team en F1 Como parte su renovada presentación, la bebida burn realiza una campaña de comunicación de la mano de Kimi Räikkönen del “Lotus Team” de Fórmula 1 y el productor y DJ’s sueco Avicii. De esta forma presentan una combinación artística en un auto profesional en donde artista urbano M-City, plasmó su creatividad. La estrategia de relaciones públicas, a cargo de la agencia ab estudio de Comunicación, busca inspirar la energía creativa y la innovación del producto hacia sus consumidores. De esta forma se alió con líderes en tendencias artísticas, musicales y deportivas, que utilicen la creatividad como medio de expresión de la energía que llevan dentro. El auto estará de gira en las principales ciudades del país como Guadalajara, Monterrey, Cancún, Querétaro, Puebla, León, Chihuahua, Tijuana, Hermosillo y Tepic, entre otras.
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Para Salir
Havas estrena creativo Havas Worldwide México incorporó a sus filas a Carlos Holcombe, quien asumió la Dirección General Creativa. Dirigida por Renato de Paula, la casa publicitaria se encuentra de plácemes con la recién incorporación para potencializar al equipo de forma contundente. Las tareas inmediatas de Holcombe, quien trabaja bajo la batuta de Martín Campo, será potenciar la visión Digital at the core de la agencia. Tendrá a su cargo el manejo de todo el producto creativo, con atención muy estrecha en cuentas de gran talla. Ha trabajado en la industria desde hace 15 años. Sus inicios fueron en Wunderman, Relation Wired, FisherAmerica México y Ogilvy México, en donde creció hasta convertirse en Director General Creativo Digital. A lo largo de su carrera se ha dedicado a la mercadotecnia directa, publicidad tradicional y su nueva pasión, el mundo digital, trabajando en campañas locales y globales para clientes como Citibank, GNP, SKY, America Online, Ford, Jaguar, Land Rover,
Always El Platinum Secrets Apoyada por grandes personalidades del mundo artístico, la marca Always, de P&G, lanzó su línea de toallas femeninas Always Platinum, integrada además por protectores diarios y por primera vez, tampones. La campaña de comunicación cuenta con una estrategia de relaciones públicas en donde un selecto grupo de mujeres como Alessandra Ambrosio, Oka Giner, y Alexia Ulibarri, son parte del Platinum Secrets. De esta forma buscan proyectar en las mujeres la seguridad en sí mismas que las ayude a realizar todas sus actividades en el día a día. José Ernesto Aguilar, director de mercadotecnia P&G Latinoamérica, aseguró que con Always Platinum las mujeres mexicanas están listas para deslumbrar con su auto-confianza y presencia.
what if Aquí viene el Buen Fin. Por Fernando Famanía Gastelum*
Por tercer año consecutivo tendremos el denominado Buen Fin, tres días durante los cuales las firmas otorgan grandes descuentos o facilidades de pago en todos sus productos y servicios. Es, a grandes rasgos, nuestro Black Friday. Pero aún estamos lejos de compararlo con lo que ocurre en Estados Unidos, ya que las tiendas departamentales, en conjunto con las marcas, ofrecen deals realmente irresistibles, mismos que se agotan en cuestión de minutos. Tan sólo basta con ver las largas filas que esta acción genera días antes de la fecha marcada. El negocio de nuestros vecinos del norte es redondo por donde se vea. Pero en México, a tres años de que comenzara este experimento, los resultados tampoco están tan mal. Si bien los precios no bajan a un nivel que genere una locura colectiva por parte del consumidor (y, hasta el momento, no he visto que la gente se arremoline afuera de las tiendas departamentales ni que peleen por un producto), esta acción ayuda al avance económico del país. Tan sólo durante la primera edición se generaron más de 106 mil millones de pesos, mientras que el año pasado se incrementó hasta los 150 mil millones de pesos. El reto es claro, mantener o superar ese 50% de crecimiento este 2013. ¿Cómo lograrlo? Por medio de estrategias bien planeadas, que no sólo se basen en precios bajos o facilidades de pago y que no se limiten a sólo el Buen Fin. Las marcas deberían buscar que, al igual que en Estados Unidos, los aparadores en el punto de venta se queden vacíos, que el producto se agote.
A leer con Leyo Con el objetivo de lograr un importante alcance en el mercado del aprendizaje infantil en México, llega al punto de venta LEYO. Se trata de un sistema interactivo de lectura, el cual cuenta con una campaña de difusión de relaciones públicas in house. Ramsés Ramírez, presidente de Nuklear y director de la licencia de LEYO puntualizó: “Debemos aprovechar toda la tecnología disponible y no dudar en invertir en canales de comunicación que permitan un alto impacto a un bajo costo y que encajen perfectamente en esta era digital”.
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Conexión360 | Octubre 2013
¿Se imagina qué hará el consumidor si se entera que, dos semanas después, el producto que buscaba durante el Buen Fin ya está de nuevo a la venta? ¿Y qué tal si se le ofrece, de nuevo, un precio atractivo? Se acerca la temporada navideña y la audiencia busca comprar más y gastar menos. Siempre. * Socio director de ifahto, agencia de comunicación integral. @ferfamania ffamania@ifahto.com