Conexión360 Enero 2013 by Jovani Freelance Graphic Designer

Publicidad 4

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Leo Burnett estrena talento El Sillón Morado de Yahoo! 52 Aniversario de Ferrer Publicidad Nueva cuenta para Draftfcb Lo mas valioso, nueva campaña de Zurich

La Columna de la ANP

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Mercadotecnia 6

Ganadores de Victoria Alada Sedal, nuevo concepto de productos Lanzamiento de pasarela de Sony Edición Especial de Tequila Revolucionario Marketing Personal OCC Mundial

8-11

Marketing y publicidad en el 2013

Responsabilidad Social

Pfizer en alianza con Lab. Médicos del Chopo

Ana Lara, nueva etapa

Relaciones Públicas

American Express, apoya tus sueños

Total Movie, firma alianza con Sony

Para Salir

Incognito de 3M, un tratamiento de lujo Motorola y Telcel con 4G Tec Milenio el nuevo modelo de Universidad What if

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Dirección General: Paloma Martínez C. Director Editorial: Marco A. Rios. Diseño Gráfico y Editorial: Jovani Villagrán V. Circulación: Oscar Roldán. Columnistas Invitados: Ana Lara, Fernando Famania, Fernando Calderón y Gerardo Reyes. Representante Legal: Juan Plabo Palacios. Contacto: Benjamin Hill 121, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06140, D.F. Tel. 5976-4315, conexión360g@gmail.com

El inicio de un año es el principio de oportunidades y retos para seguir en crecimiento constante. Bajo esta perspectiva en Conexión360 nos dimos a la tarea de conocer cómo enfrentará la industria de la comunicación comercial en México el 2013, sobre todo con el inicio de una administración federal con un partido diferente. Así nos dimos a la tarea de realizar un trabajo periodístico con las principales asociaciones que conforman a nuestra industria. No todas decidieron participar y no todas las marcas pudieron hacerlo. Aunque sus motivos tendrán, consideramos que tenemos lo necesario para ofrecer a los lectores un escenario de lo qué fue y será el 2013. Agradecemos a la AMAP, AMAPRO, AMAI, PRORP y Nextel el tiempo que tuvieron para participar. Estamos seguros que este ejercicio será un ejemplo de lo que en Conexión360 queremos para el 2013. Este año será para nosotros como para la industria, de mayor posicionamiento y porque no, de engrandecimiento y profesionalismo. En la mesa se encuentran reglas y cambios legislativos para la industria de la comunicación comercial en México. Alejandro Cardoso señala que la AMAP será al igual que CICOM, un escucha activo y propositivo que defienda el interés de sus agremiados ante la escasa información sobre el sector; principal problema en cualquier industria y autoridades. Exitoso 2013

Imprenta: DGI Media, Blvd. Adolfo Lopez Mateos 1661, Torre A-12, Oficina 1004, Col. Torres de Mixcoac, D.F., C.P. 01490. Conexión 360 es una revista mensual, de distribución gratuita. Publicidad: 5976-4315, 044 55 4472 2361. Registro en trámite. La columna de opinión y los comentarios realizados por nuestros colaboradores son de su responsabilidad y no reflejan necesariamente la línea editorial de Conexión 360.

Leo Burnett México Por Marco A. Ríos año nuevo equipo nuevo Leo Burnett inicia el 2013 con un renovado equipo y listo para continuar con la serie de éxitos. Durante un desayuno ofrecido a la prensa, Sergio Romo, director General de la casa creativa presentó oficialmente a Sebastián Garín y a Gustavo Fernández como vicepresidente creativo y director financiero respectivamente. El directivo detalló que este anclaje les permitirá fortalecerse en la parte creativa y económica, asimismo informó que trabajarán con gran ímpetu para continuar ofreciendo campañas y estrategias de comunicación efectivas para sus clientes. Al tomar el uso de la palabra, Sebastian Garín destacó que capitanear la dirección creativa será un interesante reto; sus objetivos en el mediano plazo, señaló, será crecer las cuentas existentes en Leo Burnett; lograr una mayor participación de mercado y premios creativos. Destacó que esto se conseguirá gracias al equipo humano con el que cuentan, en quien dijo, confía plenamente.

Llega talento a Leo Burnett • Sebastián Garín Vicepresidente Creativo. • Gustavo Fernández Director Financiero. Sebastián Garín

Gustavo Fernández

Premio a lo mejor de la Web Por Paloma Martínez C.

Yahoo! dio a conocer al ganador del premio de publicidad Yahoo! Big Idea Chair Award 2012. Se trata de la campaña Tweetbalas, desarrollada por la agencia Ogilvy para el Museo Memoria y Tolerancia de la Ciudad de México. Mientras que la campaña The 21st Century Beetle, de la casa creativa Kansei, fue la triunfa- A 18 horas de ser lanzado dora de la categoría Voto Popular, al el hashtag #tweetbalas recibir el mayor número de votos por fue mencionado más de parte de los usuarios de referido sitio 2 mil veces, teniendo un web. Las campañas finalistas fueron: alcance a más de 11 milDestinos, de Wunderman para Hote- lones de usuarios. les.com; E-mails que te cambian la vida, de Double You para Microsoft; La mascota del Tri, de La Agencia Viva para Banamex; Los Doers, de Arrechedera Claverol para Lenovo.

Ferrer Comunicación celebra 52 años Por Paloma Martínez C. La agencia de publicidad está celebrando 52 de su fundación, como la pionera en la comunicación integral y la primera en establecer su central de medios. Ferrer Comunicación, dirigida por Juan Cristóbal Ferrer, como su presidente y director general, inicia un nueva etapa de reingeniería, con un espíritu innovador que marca el sello de la casa. La agencia se reinventa con un equipo joven, creativos talentosos, con experiencia y buenos resultados, señala una reestructura operativa y una metodología de trabajo propia, sin perder la esencia de Don Eulalio Ferrer. Agustín Rivero, vicepresidente ejecutivo agregó que desde hace años empezaron a tomarse decisiones importantes que les permitieran adecuarse a los cambios del mercado y convertir a Ferrer en una agencia de procesos, con nuevas áreas de negocio.

Juan Cristóbal Ferrer y Agustín Rivero

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Draftfcb México, comunicación digital para alimentos Capullo Por Martha Celia Mata

Draftfcb México cerró el año con una importante cuenta para la agencia. Se trata de Alimentos Capullo a quien desarrolla las estrategias de comunicación digital para sus marcas Aladino, Karo, Twinings, Mazola y Capullo. La creatividad se centrará en establecer un diálogo directo mediante herramientas tecnológicas a fin de afianzar los productos en el mercado mexicano.

La ANP recobra presencia nacional Por Gerardo Reyes

Carlos Tapia

Carlos Tapia, Digital Marketing Director, destacó que este logro inicia una nueva forma de hacer comunicación y de establecer un diálogo diferente de las marcas hacia sus consumidores, con una fuerte presencia digital que les permita presumir y aspirar, que aún sin tener en nuestras pautas presencia en medios masivos como TV, sí es posible alcanzar un vínculo más cercano, afín y hasta emotivo con el target. Y es que cada una de las líneas de Alimentos Capullo cuenta con una plataforma digital alineada con la estrategia de comunicación global de la firma a fin de brindar versatilidad y afinidad con los diferentes públicos a quienes busca cautivar.

Zurich, Por Martha Celia Mata campaña por la inversión

Zurich lanzó su campaña Lo más valioso, en la que busca promover sus Fondos de Inversión y Seguros de Vida. El objetivo es incentivar entre el público mexicano, a contar experiencias sobre su vida y desarrollar un plan para el futuro. Parte de la estrategia de difusión cuenta con una promoción en la cual se invita a participar en un video de memorias sobre lo más valioso en sus vidas y la forma en que protegerían a sus seres queridos. Para ello la comunicación se realiza con la difusión de mensajes en camiones que circularán por las principales calles del Distrito Federal, Monterrey y Guadalajara. Además, se creó un sitio web especial denominado www.lomasvalioso.com; las 3 mejores historias se harán acreedoras a viajes.

Como parte de las actividades que hemos planeado con motivo de los primeros 90 años de la Asociación Nacional de la Publicidad, A.C. (ANP), se están reincorporando algunos Capítulos que dejaron de estar activos, como lo son Capítulo Occidente (con cede en Guadalajara) y Capítulo Norte (con cede en Monterrey), esto debido al crecimiento del gremio que se han registrado a pesar de las diferentes crisis que nos han afectado recientemente y que son bien conocidas por todos. El pasado 27 de noviembre se reinstituyó el Capítulo de Occidente; en una significativa Ceremonia tomó protesta la actual Mesa Directiva, conformada de la siguiente manera: La Presidenta es la Lic. Macaren Reyes Castro, José de Jesús Guadalupe Joya Aceves es el Secretario General, Octavio Zúñiga Garibay es el Tesorero, y como Vocales quedaron Anabel Hinojosa Loza, Blanca Montes de Orta y Karla Ortiz Cárdenas. En el Estado de Nuevo León también se organizaron para reinstituir el Capítulo Norte, tomaron protesta el 28 de noviembre en una ceremonia muy emotiva a la que acudió todo el gremio de la localidad mostrando especial interés y solidaridad con la Mesa Directiva conformada por: Giorgio Di Vece Boyer como Presidente, Jorge Sáenz Unguer es Vicepresidente Ejecutivo, Diego Ochoa Negrete es Secretario General, Arturo Villareal el Tesorero y Enrique Guzmán es Vicepresidente de Multimedios. Como testigos de honor nos acompañaron: Raúl Camou Rodríguez, Ex presidente de la ANP; Carlos Chávez de Icaza, Secretario General de la ANP; Arturo Huerta Olivares, Presidente de la CICOM (Confederación de la Industria de la Comunicación Mercadotécnica), quien presentó los resultados de la inversión de la Industria publicitaria en el país 2011, y Francioli Vázquez, Ex presidente de la ANP quien cerró con broche de oro ofreciendo una valiosa charla sobre la publicidad. Mis más sinceras felicitaciones para nuestros amigos y nuevos socios por ser los portadores de estas buenas nuevas; como miembros de la Mesa Directiva de la Asociación Nacional de la Publicidad, A.C., ahora representan a la Institución decana de la publicidad en América Latina, tienen el honor y el deber de coadyuvar en el cumplimiento de los objetivos de la Asociación; así mismo cumplir con eficacia y honestidad las disposiciones de los estatutos, acuerdos y resoluciones que tome la Asamblea General, y vigilar que se respete el reglamento que nos rige, siempre mostrando la vocación de servicio y altruismo que ha caracterizado a esta Institución desde su fundación hace ya casi 90 años. Ya estamos visualizando las futuras plazas que serán inauguradas, o bien reinstituidas para que la ANP tenga presencia en todo el país con el objetivo de que el gremio publicitario se unifique para cuidar los derechos de quienes realizamos actividades comerciales honesta y ofrecemos fuentes de empleo. Finalmente quiero agradecer al patrocinio de ISA Corporativo que hizo posible que estos eventos se llevaran a cabo. presidencia@anp.org.mx

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Mercadotecnia

Hacia la Victoria Alada Por José Antonio Rivera

Como cierre del Promotional Marketing Summit, evento organizado por la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO) para conmemorar su 20 aniversario, se llevó a cabo la entrega de premios Victoria Alada 2012, galardón que cada año se otorga a las mejores campañas de marketing promocional estratégico y BTL en México. En esta edición, el proceso fue auditado por Price WaterhouseCoopers, y participaron 188 campañas en las dieciséis categorías que conforman el Certamen; de éstas, sólo 48 pasaron a la etapa final y 16 fueron las premiadas. En el evento también se entregó a 46 agencias el reconocimiento Socio AMAPRO Certificado. Esta certificación se otorga a aquellas empresas que acreditan satisfactoriamente la revisión diseñada por esta asociación, para el cumplimiento cabal del marco legal, laboral y fiscal de las empresas, así como su gestión de calidad.

Más natural con Sedal Por Martha Celia Mata

Como parte de su estrategia de mercadotecnia para cerrar el año, Sedal, de Unilever, lanzó al mercado mexicano su línea de cuidado para el cabello denominada Sedal Naturals. Los productos fueron elaborados en estrecha participación con el estilista profesional Jamal Hammadi, quien será parte de la campaña de difusión; se encuentran disponibles para el consumidor en tiendas de autoservicio, en donde se implementa una campaña publicitaria en POP. A esto se suma una estrategia de relaciones públicas para el contacto con la prensa a cargo del equipo interno de Unilever. Sedal Naturals se compone de dos variantes: Hidratación Sedosa y Revitalización Fuerza. De acuerdo con Alejandro Hori, director de mercadotecnia de la marca, se trata de una propuesta de mercado en respuesta a la creciente demanda de los consumidores por tener en sus manos productos para el cuidado del cabello y piel. La búsqueda de artículos con ingredientes naturales, señaló el ejecutivo, es una tendencia en las mujeres, por lo cual con el lanzamiento buscan aprovechar satisfacer esa demanda.

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Nueva serie de Por Martha Celia Mata Walkman y Audifonos Sony En lo que se ha convertido en una estrategia que le funciona a Sony, la marca aprovechó el Fashion Week para lanzar sus equipos Walkman y audífonos de la serie de E470 y la Serie E470K. Los productos llegan al punto de venta con diseños modernos y colores negro, rojo, azul, verde y rosa, que ofrecen reproducción de calidad en audio hasta por 36 horas seguidas. La serie E470 estará disponible en 4, 8 y 16 GB a un precio que oscila entre los 1 mil 399 y 2 mil 299 pesos; la serie E470K únicamente estará en color negro con 4GB a un precio de 1 mil 999 Los audífonos XBColors de Sony ofrece un colorido diseño y una mejor reproducción de audio, en dos modelos XB200 y XB400 a un precio aproximado de $579 y de $369 pesos. Ambos equipos estarán a la venta en tiendas Sony Store, tiendas especializadas, departamentales, clubes de precio y a través de la página www.sonystyle.com.mx.

Mercadotecnia

Navidad extra añeja Por José Antonio Rivera

Con el fin de proporcionar una opción de regalo para esta navidad, así como de resaltar el sabor y el olor de su bebida, Tequila Revolución lanzó durante la temporada decembrina una edición especial de su producto. En ella se combinó el sabor del tequila extra añejo, con algunos obsequios acordes a las festividades. De acuerdo con información proporcionada en exclusiva para Conexión360, a por parte de la agencia de relaciones públicas Media Alert, no se implementó una campaña masiva de difusión para el producto. La estrategia de promoción se enfocó únicamente a través de la agencia de RP para el contacto con medios y de un apoyo fuerte en las redes sociales de Facebook y Twitter. La edición especial de temporada navideña estuvo al alcance de los consumidores en tiendas especializadas, así como en departamentales como La Europea y Palacio de Hierro. El precio establecido para el producto fue de 1 mil 290 pesos. La presentación incluía un estuche de madera para el producto, el cual contenía una botella de Tequila Revolución extra añejo, así como dos copas Riedel tequileras, para la ocasión.

¿Cuáles son tus propósitos laborales para el 2013? Por Fernando Calderón* Cada principio de año tenemos la oportunidad de evaluar los logros conseguidos en el año inmediato anterior y establecer algunos propósitos para el que comienza. Es un tiempo de reflexión que no debemos dejar pasar si queremos alcanzar poco a poco los logros que nos hemos propuesto en nuestro plan de vida. Los propósitos para el año nuevo deben contemplar todas las áreas: lo afectivo, familiar y social, el área de la salud y, por supuesto, lo laboral y financiero. En el aspecto laboral podemos considerar tres opciones: conseguir un empleo, si desafortunadamente no lo tenemos en este momento; cambiar de empleo por uno de mayor responsabilidad y salario, o por un empleo que disfrutemos más; o crecer dentro de la organización en la que laboramos actualmente. En cualquier de los casos antes planteados, existen algunas recomendaciones básicas para conseguirlo a través de tus capacidades de relacionamiento social: 1. Exprésalo. Si buscas un nuevo empleo debes comunicar a tu red de amigos y familiares que lo estas buscando. Si quieres mejorar dentro de la organización comunica con palabras y actos tu deseo de crecer profesionalmente. 2. Toma la iniciativa. Dedica unas horas a la semana a buscar empleo en las bolsas de trabajo en línea, un ejemplo de ellas es OCCMundial.com, donde podrás encontrar todo tipo de vacantes, desde puestos técnicos hasta gerenciales. Realiza búsquedas proactivas, no esperes a que el empleo ideal llegue a ti, y mantén tu currículum actualizado. Si quieres crecer en tu organización analiza tus fallas y retos, y ponte metas a alcanzar. 3. Involúcrate. Participa activamente en diferentes organizaciones políticas y sociales, asociaciones de tu ramo profesional o participa en actividades extracurriculares, esto te permitirá conocer a personas de diferentes sectores y fortalecerá tu currículo. 4. Sé una persona de acción. No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy, establece metas a alcanzar y cúmplelas. 5. Ten confianza en ti mismo. Haz una lista de las capacidades y éxitos profesionales que debes resaltar y comunícalos cuando tengas oportunidad. 6. Ayuda a otros. La gente estará más dispuesta a ayudar a alguien que los ha ayudado. Cuando puedas apoyar a alguien, hazlo. 7. Acércate a las personas. Fortalece tus cualidades de relación social. Abandona la timidez y recuerda que estas habilidades también fortalecerán tu desempeño profesional. 8. Regresa a los estudios. Preferiblemente dentro de tu ramo de trabajo, esto no sólo te permitirá conocer personas con intereses similares, también fortalecerá tu curriculum. 9. Reencuéntrate con personas. Localiza a amigos y conocidos que hace tiempo no ves a través de las redes sociales en línea y restablece contacto con ellos. 10. Utiliza los nuevos medios en línea. Existen redes sociales para fortalecer la vida profesional, inscríbete a ellas y participa activamente. ¡Mucha suerte! * El autor es Director de Mercadotecnia y Relaciones Públicas de OCCMundial.com fcalderon@occ.com.mx

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Mercadotecnia

La industria de la mercadotecnia y publicidad en el 2013 Por Marco A. Ríos

El inicio de cada año implica para las marcas, las agencias y la industria de la mercadotecnia un espacio de enfrentar y atender retos internos como externos. En este sentido Conexión360 se dio a la tarea de buscar a algunos de los protagonistas de la industria de la comunicación comercial para conocer su punto de vista sobre lo que representa el 2013, en donde México trabajará bajo una nueva administración federal, producto de la transición democrática. Asociaciones como AMAP, AMAI, AMAPRO, PRORP y CICOM, así como anunciantes como Nextel, una de las marcas que más inversión realizan en publicidad, brindaron un escenario de lo que fue el 2012 y todo lo nuevo que representa un 2013 ante un nuevo gobierno, con nuevas reglas de administración. En general y a manera de resumen, ven un escenario positivo en donde lo primordial es acrecentar la confianza de consumidores, clientes y agencias, fortalecer cada uno de los sectores a través de la profesionalización, pero en especial, la certificación. Se trata de uno de los temas en donde nuestros entrevistados han mostrado un especial énfasis.

AMAP

Creatividad y ética Una de las asociaciones más activas durante el 2012 fue sin duda la AMAP, Alejandro Cardoso, su presidente y ceo de Publicis Latinoamérica, ofrece a los lectores de Conexión360 una breve entrevista sobre el desempeño de la asociación durante el año que termina y sus expectativas para el siguiente. Cardoso comenta que 2012 es un año de grandes éxitos para la industria de la comunicación mexicana; al mismo tiempo, de grandes retos que han enfrentado en temas legislativos, de inversión

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real y de competencia. “Me parece que que tiene una cadena de producción al final el compendio es mucho más de generada por la inversión en la mercalogros y aspectos positivos; surgieron dotecnia y publicidad. La regulación nuevas agencias que es importante publicitaria a decir de Cardoso, debe ser para el mercado, la presencia de México de la propia industria, y no de las autoen el Festival de Cannes con un desem- ridades. “Parece que la regulación exterpeño record –18 Leones ganados–, con na no funciona, es dañina, el consumiun certamen de EFFIE que cada vez pre- dor debe tener derecho a la información, senta casos más sustentados estratégi- siempre y cuando ésta sea fidedigna, camente y con una mejor comunicación. clara, honesta, transparente y ética.” Por Me parece que 2012 es de buenas cuen- eso necesario, asegura el presidente de tas y presenta oportunidades para los la AMAP, un proceso de mayor auto regaños próximos.” ulación, en principios y Quienes no están en las asocia- permitir que no haya El año que inicia, de- ciones deben ser regulados por publicidad engañosa, staca, es un año ex- otros órganos pero sobre todo pero sobre todo, que no cepciones, sobre todo sancionarlos sea reglamentada por porque en México el gobierno. Esta acción inicia con una nueva administración la considera dañina al ser un proceso federal, con la cual confía que haya un que mata y deteriora sensiblemente la acercamiento importante de las auto- capacidad de libre mercado, y por ende ridades con los líderes de la industria, la inversión publicitaria. con asociaciones y cámaras para tener un consenso real de cuál es la situ- El dialogo, destaca el presidente de la ación que se vive en el sector, así como AMAP, tiene que establecerse a través las oportunidades para hacer un mejor de ambas partes, en donde se puedan país y con una mejor comunicación. expresar objetivamente los pros y con“Estoy convencido que para la industria, tras de procesos regulatorios excesivos. el 2013 abre en particular una oportuni- Estos, como se recordará, fueron parte dad de generar mayores recursos, sobre de un momento en el cual empresas y todo en un sector que los últimos años agencias ajenas a la AMAP iniciaron ha mostrado un importante crecimiento como son las PyMEs; si esto sucede así, la economía crecería a un ritmo mucho más acelerado.” Las marcas sólo se construyen, recuerda Cardoso, con comunicación; es un círculo virtuoso, si hay inversión se fortalecen las marcas, si la marca se fortalece la empresa también, “es una cadena de valor que genera valor en toda la economía, en donde la industria de la mercadotecnia y comunicación tiene un efecto real en el desempeño de la economía y el crecimiento.” Confía que en la nueva administración federal perciba una oportunidad de un acercamiento con todos los líderes de la industria y entienda los beneficios

Mercadotecnia una campaña con productos milagro que dañaron gravemente la reputación de la publicidad en México. Cardoso recuerda lo ocurrido y la forma en que se abordó por parte de la autoridad mexicana: “Lo triste es que para mal, una golondrina si hizo verano en el ámbito publicitario. Compañías poco éticas que vieron una oportunidad establecieron códigos de comunicación poco éticos, transparentes y fidedignos. Porque no existen productos milagro.” Con estas acciones reconoce Cardoso, fueron dañadas las otras grandes corporaciones globales y nacionales que si poseen códigos de ética más altos que la misma legislación y ellos no permitirían que una agencia propusiera o corriera una campaña que tiende a engañar y manipular al consumidor. “Me parece excesivo llegar al otro extremo, en donde todo lo que se anuncie, aún dentro de los más altos códigos de ética de una empresa global sea cuestionado y se limite la libre comunicación, la libre expresión y el libre albedrio del consumidor para decidir qué producto es mejor. Eso me parece muy dañino.” El riesgo, advierte, siempre existe y siempre hay un apetito equivocado del poder legislativo por regular excesivamente la actividad publicitaria. “Quienes no están en las asociaciones deben ser regulados por otros órganos pero sobre todo sancionarlos.”

AMAI El transito del taller artesanal al negocio de mercado Luis Woldenberg, presidente Grupo NODO y AMAI, fue muy puntual al llevar a cabo un balance del 2012. Lo consideró un año positivo, con un crecimiento generalizado para casi todos los agremiados a la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación; en donde a la par, se lograron en conjunto una gran cantidad de metodologías y productos novedosos que brindar a sus clientes. La adaptación a las nuevas necesidades de un mercado competitivo y cada vez más creciente es lo mejor que como gremio, han sabido hacer; lo cual les ha permitido mantenerse y consolidarse, destaca el directivo. El eterno

con mayores elementos de seguridad y confianza, así mismo crearon el Reconocimiento Socio Certificado AMAPRO, para premiar a las empresas que logran este proceso.

pendiente, asevera, es el desarrollo de fórmulas que los lleven a que los clientes facturen más.

Hoy el reto será ser buenos consultores y estrategas al interior de nuestros negocios como empresarios. Las agencias de investigación en este 2013, comenta Woldenberg, tienen que transitar el complejo trayecto del taller artesanal el negocio moderno. “Muchos de nosotros nacimos y crecimos como investigadores, hoy el reto será ser buenos consultores y estrategas al interior de nuestros negocios como empresarios.” En lo que respecta al cambio de gobierno federal, percibe que existe una positiva recepción; revela que de acuerdo con pláticas con algunos clientes, todos coinciden en ver un horizonte positivo y optimista.

AMAPRO

Certificación es consolidación y seguridad para la industria

Uno de los puntos que resalta es la organización del Promotional Marketing Summit así como el incremento de la participación en Victoria Alada. “Evolucionamos el Seminario que acompañaba año con año la entrega de Victoria Alada y lo convertimos en una cumbre de mercadotecnia: Promotional Marketing Summit.” Un evento en donde gracias a WOBI contaron con importantes panelistas como Philip Kotler y Adam Werbach. Adelantó que este 2013 iniciarán una fuerte campaña de visibilidad, publicando un número especial de los 20 años de AMAPRO. A pesar de los importantes resultados alcanzados durante el año pasado, Trueba reconoce que entre los pendientes para el 2013 se encuentra impulsar las acciones de posicionamiento de su industria, para que más anunciantes recurran a ellos como herramienta de su comunicación comercial, “y como AMAPRO, cumplamos el objetivo de seguir desarrollando el negocio en pro de nuestros asociados.” El sector, considera, continuará con un crecimiento en promedio del 13 al 15%, “Si quienes toman las decisiones en estos ámbitos hacen bien su trabajo y todos seguimos desarrollando acciones para realizar mejor nuestra actividad, sin duda nos va a ir muy bien en 2013.”

Para el nuevo año buscaran desarrollar actividades de actualización profeAl realizar un balance sobre lo ocurrido sional en los ámbitos de creatividad, en la industria de las agencias de propensamiento estratégico e innovación mociones, Gerardo Trueba, presidente tecnológica. Consolidarán el posicionade AMAPRO y director general de Marmiento de la Certificación AMAPRO vinketing & Promotion, brinda un panoraculándose directamente con diversos ma positivo. Siguen con los esfuerzos organismos empresariales que agrupan para profesionalizar, institucionalizar y a las empresas que contratan los servipromover las actividades sustantivas de cios de los miembros. Para ello, la reforla asociación, sobre ma laboral aprobada todo el Proceso So- La Reforma Laboral nos beneficia al por el Congreso es cio Certificado AMA- poner reglas más claras y estrictas un gran beneficio, no PRO; en donde es- en el tema de manejo de personal. sólo para ellos, sino tablecieron algunas para los mismos clireglas como un periodo específico que entes, “nos beneficia al poner reglas corre entre abril y octubre de cada año; más claras y estrictas en el tema de se concretó la entrega de Certificados

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Mercadotecnia manejo de personal; las empresas afiliadas a AMAPRO podrán competir en un mercado más ordenado.”

CICOM

Crecimiento de 2 dígitos

la necesidad de reforzar el acercamiento con las empresas anunciantes y sus organismos como COPARMEX, CONMÉXICO y A Favor de lo Mejor, para impulsar el uso de las comunicaciones de marketing integrado. Entre los retos para el 2013 se encuentran participar más activamente en diversos espacios de discusión donde se aborden temas referentes a la comunicación mercadotécnica, tanto educativos, como foros de carácter político con legisladores y representantes de los poderes ejecutivo, legislativo y Judicial; concretar el BIG DATA 2013, una recopilación digital y en forma de libro de todas las estadísticas que existen en el mercado, de todos los medios tradicionales, nuevos medios, digitales, etc., así como información de todas las disciplinas del marketing integral, promociones, RP, autorregulación, etc.

Espera un buen año con mucha reactivación de la industria de la publicidad y el marketing a partir del segundo trimestre, por lo que Arturo Huerta calcula se registre un crecimiento sostenido de Arturo Huerta, presidente de CICOM y 2 dígitos en el sector, que puede llegar, de Business Advantage, analiza y hace afirma, alrededor del 16 al 22 por ciento, un diagnóstico de cómo fue la industria debido a la certidumbre económica que de la mercadotecnia en México duran- se vislumbra con la entrada del nuevo te el 2012. Al igual que los anteriores gobierno federal y la renovación de legpresidentes de asociaciones consulta- isladores en las Cámaras de Diputados y dos por Conexión360, considera que Senadores. Como presidente de CICOM fue muy positivo, sobre todo porque la continuará en sus esfuerzos por conConfederación fortaleció su presencia solidar e incrementar la presencia del al participar en diversas actividades de organismo en diversos espacios como asociaciones afiliadas y afines, como el empresarial y el académico, es decir Conar, ANP, AAM; Directa, etc.; así estudiantes y universidades a través de como con autoridades de la COFEPRIS, sus semanas de comunicación. Impulla PROFECO, Gobernación, entre otras. sar que se haga más y mejor publicidad, Realizaron 1er. Foro de Retos de la Pub- marketing y comunicación comercial en las medianas y licidad; Marketing y Comunicación Comercial, Necesario fomentar y acelerar grandes empresas a concretaron la Edición nuevos reglamentos y leyes que través de comunicar VIII del Estudio CICOM protejan éticamente al consum- las ventajas competsobre el Valor de la In- idor pero que no inhiban el crec- itivas de la mercadotecnia integrada. versión Mercadotécnica imiento de nuestra industria. en México con un comparativo cada vez más completo y más Asegura que CICOM ha tenido aceranalizado de mercados importantes camientos con el nuevo gabinete del como de Brasil y Argentina. Otro de los Presidente Enrique Peña y el legislativo logros fue el lanzamiento de CICOM.TV. para sensibilizarlos de la necesidad de fomentar y acelerar nuevos reglamenUno de los esfuerzos es la unión de la tos y leyes que protejan éticamente al industria en donde todas las asocia- consumidor pero que no inhiban el creciones estén más integradas. Reconoce cimiento de nuestra industria.

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COMUNICACIÓN EFECTIVA, PRORP

Aumentó la membresía en un 80%

PRORP tuvo durante el 2012 un balance muy positivo. De acuerdo con Lorena Carreño, presidenta del organismo y directora general de Marketing Q Strategies & Communications, tuvieron un cierre anual en crecimiento y mayor posicionamiento de las Relaciones Públicas en México. La asociación de publirrelacionistas de México concluyó el 2013 con más de una decena de convenios universitarios de vinculación académica, con el primer Congreso de Relaciones Públicas para estudiantes. Durante un análisis de lo que fue el 2012, Carreño señala que en materia de posicionamiento las RRPP mostraron un crecimiento del 22% y al finalizar este año el pronóstico se mantiene en dos dígitos de avance.

Debemos ser más creativos e innovar con campañas holísticas que destaquen las aristas de nuestra profesión en beneficio de los públicos. Un gran acierto, asegura, fue el acercamiento con el sector académico de otros países, traer al Dr. Justo Villafañe, vicerector de la Universidad Complutense de Madrid. “Lo que indica que estamos en sincronía con las tendencias globales, mostrando servicios de valor agregado a nuestros clientes.” Las

Mercadotecnia investigaciones en materia de RRPP con instituciones de educación superior han sido un factor importante para la asociación. El aumento de la membrecía en un 80% es otro gran logro de la actual administración. Para este año, asegura Lorena Carreño, el único pendiente que puede haber en las relaciones públicas en nuestro país es continuar con el trabajo de cohesión gremial en la industria. “Debemos ser más creativos e innovar con campañas holísticas que destaquen las aristas de nuestra profesión en beneficio de los públicos. Adaptarnos a los nuevos canales de comunicación en base a la movilidad, inmediatez y socialización.” Los retos para la PRORP y la comunicación en México los resume de la siguiente forma: El reto principal es mantener el ritmo de trabajo que se ha logrado en los últimos años. Los objetivos siguen siendo los mismos. • Promover el conocimiento y la profesionalización de las Relaciones Públicas en México. • Abrir nuevos mercados para las Relaciones Públicas en el país. • Facilitar el intercambio de experiencias profesionales. • Asegurar la ética profesional de los asociados. • Fomentar la investigación y desarrollo de las Relaciones Públicas en las instituciones de educación superior. • Propiciar que las Relaciones Públicas apoyen el desarrollo de la sociedad mexicana. • Defender los intereses de las Relaciones Públicas de México en su ámbito de actividad (económico, fiscal, político, académico y social).

NEXTEL

Oportunidad de crecimiento e inversión Alberto Escobar, vicepresidente de mercadotecnia de Nextel México, compartió su opinión sobre cómo fue el 2012 para la empresa y cuáles son los planes en este año. Señaló que el sector en el cual se desenvuelve la marca tuvo un buen desempeño. De acuerdo a cifras de la Cofetel, destacó el directivo, el último tri-

mestre del 2012 el índice de producción del Sector Telecomunicaciones registró un crecimiento de 15.1% con relación al tercer trimestre del 2011, cifra superior al

Uno de los principales retos a los que nos enfrentamos, refiere, es que los consumidores se encuentran más informados, conocen mejor a las empresas y productos; esto implica que las marcas debemos buscar maneras creativas de impactar a nuestras audiencias. Las empresas tenemos que mostrar la calidad de nuestros productos, al mismo tiempo ofrecer experiencias de uso que con otros no podrán adquirir. “Hoy nos encontramos ante un mercado sumamente competitivo, lo que nos lleva a desarrollar estrategias de mercadotecnia que se vean reflejadas en una mejor oferta comercial y así ofrecer a nuestros clientes lo que más se adecue a sus necesidades y posibilidades de compra.”

Uno de nuestros principales objetivos para la marca en el 2013 es la renovación, es decir, primero fue el cambio crecimiento del Producto Interno Bruto de imagen, luego el lanzamiento de la Nacional que fue de 3.3. Se aprecia un nueva red a la que le siguió la expansión alto crecimiento en los servicios de ban- de su portafolio de productos y servicios da ancha en el ámbito nacional; a partir mediante el fortalecimiento de alianzas de esto, es claro que en México, el futu- con socios como BlackBerry y Motorola, ro del sector tiene buenas expectativas. y la integración de Huawei y Qualcomm. “Hemos observado que el consumidor “Continuamos creciendo a un ritmo conconsidera que la tecnología es una in- stante de doble dígito como ha sido en versión, más allá de un gasto, de tal for- los últimos años; hoy contamos con un ma que son ellos mismos los que han 12% de los ingresos del mercado.” Este contribuido a su buen desarrollo.” nuevo año la marca, asegura el directivo, mantendrá una comunicación conAsegura que la industante con los clientes stria se ha innovado, El consumidor considera para identificar las áreas dando cabida a la im- que la tecnología es una in- de oportunidad que les plementación de nuevas versión, más allá de un gasto. permiten ser mejores redes, así como la oferta cada día. “Es precisade nuevos servicios para los consum- mente este enfoque el que daremos en idores. Si bien el 2012, destaca Alberto cuestión de comunicación, destacando Escobar, ha tenido grandes avances los beneficios que nuestros clientes en las Telecomunicaciones en cuanto pueden tener frente a la competencia, a crecimiento se refiere, los siguientes sobre todo con nuestra nueva red.” años serán una oportunidad para seguir desarrollándolo y consolidándolo. En lo que respecta al nuevo año y la mercadotecnia señala: “Definitivamente el marketing de hace años no tiene nada que ver con lo que vemos actualmente y esto se debe principalmente a que hemos tenido que adecuarnos a las necesidades del mercado, de tal forma que tenemos que ser diferentes, reinventarnos y cambiar constantemente para continuar en la competencia.”

Conexión360 | Enero 2013

Responsabilidad Social

Pfizer México Por José Antonio Rivera Alianza por la prevención

¡Emprende, deja atrás el sueño y camina! Por Ana Lara*

“Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”. Woody Allen.

Cada comienzo de año es una oportunidad para reflexionar y plantearnos todos los logros, los proyectos, los sueños, los pendientes, así como múltiples tareas que traemos en mente; acciones que no terminamos de darle forma, de concretar y poner manos a la obra de algo que pudiera ser la antesala del éxito o la puerta a otros caminos y horizontes nuevos. En México cada año aproximadamente 125 mil micro, pequeñas y medianas empresas (PyMEs) cierran sus puertas, eso representa la pérdida de entre 250 y 300 mil empleos. La mayoría de los emprendedores entienden su negocio, saben cómo hacerlo técnicamente; sin embargo el principal problema es la falta de rentabilidad, esto quiere decir que el mercado no está siendo compatible con la oferta de valor sugerida.

Con el objetivo de ampliar los trabajos realizados por los centros de vacunación para adultos mayores en el país y generar una cultura de prevención e inmunización contra las enfermedades que aquejan a ese sector de la población, Pfizer México y Laboratorios Médicos del Chopo conformaron una nueva alianza. Con este esfuerzo planean reducir la estadística creciente de más de 150 mil adultos mayores, que anualmente sufren por alguna enfermedad que pudo ser evitada a través de la medicina preventiva. Hasta ahora, el desarrollo más importante obtenido por la alianza de estas empresas es Prevenar13, una vacuna que genera inmunidad sobre los 13 serotipos más comunes de neumococo. Con esta innovación, ambas firmas pretenden ofrecer beneficios a gran escala, porque fue planeada, no sólo como herramienta para mejorar la salud integral de la población mexicana, sino como medio para brindar beneficios económicos y sociales al país. El Dr. Roberto Jiménez, director médico de grupo PROA, explicó que este trabajo en equipo cobra relevancia debido al crecimiento que experimenta la población mayor de 50 años en México, ya que a partir de esta edad la posibilidad de padecer enfermedades neumocócias aumenta. Cada año, aproximadamente 45 mil pacientes son hospitalizados por neumococo, y cada caso cuesta al sector salud cerca de 64 mil pesos, sin mencionar los gastos por secuelas a largo plazo. Esta vacuna cuesta menos del 4% de esto, enfatizó el Dr. Jiménez. Por su parte, el ingeniero Jorge Carlos Ancona, director de atención primaria en Pfizer, comentó que es posible que esta alianza se prolongue con el fin de crear más vacunas y mejorar el acceso a ellas. Mientras tanto, ambos laboratorios prometen desarrollar y promocionar nuevos paquetes preventivos que incluyan Prevenar13, la cual se encuentra a la venta desde el 15 noviembre pasado, en las 165 sucursales de Laboratorios Médicos el Chopo por un precio cercano a los 2 mil 400 pesos.

Conexión360 | Enero 2013

Es verdaderamente lastimoso ver como se nubla el sueño de cada persona que invirtió su capital en un negocio; detrás de cada cierre hay un patrimonio que se perdió, empleos que se cancelaron, gran decepción, pobreza y familias desempleadas. Algunos emprendedores fallan en su intento de crear, desarrollar o conservar un negocio por factores que en la mayoría de los casos, desconocen al realizar el recuento de daños y lo más grave aún es que se han acabado su capital, su ahorro; sus ánimos no están muy a la orden de volver a empezar. Cada emprendedor necesita capacitación, profesionalización, análsis del mercado y prospectiva para tener mayor margen de maniobra y alta expectativa de éxito. Será importante que en cada uno de sus ámbitos de acción se interese por liderar equipos, motivar a su gente, desarrollar estrategias comerciales, negociar y sobre todo subrayar en el fortalecimiento de la cultura emprendedora, su profesionalización y su sustentabilidad en el mercado. A diferencia, las grandes empresas disfrutan de procesos de administración e inteligencia que les ayuda a mejorar sus probabilidades de éxito, desde la ubicación de un nuevo negocio hasta la adaptación de su oferta de valor. Por ello que es urgente que las PyMEs empiecen en la medida de sus posibilidades y de su presupuesto a utilizar los métodos efectivos para conocer su micromercado. En principio no tenemos que pensar en términos de fracaso, debemos prepararnos para el reto, el riesgo; tratar de ser más asertivos y proactivos en la toma de decisiones de negocio, pero sobre estar abiertos a escuchar diferentes puntos de vista y consejos especializados. En mi próxima colaboración trataré más de cerca este tema y aportaré tips y consejos para nuevos y viejos emprendedores… Nos vemos por acá, ya que no se cumplieron la profecías Mayas…por lo pronto hay mucho que emprender,,, Para mantenernos en comunicación constante: analaral@yahoo.com.mx. *Maestra en Comunicación y especialista en manejo de conflicto y crisis en instituciones. Encargada de las Relaciones Públicas de Inmega Inteligencia de Mercados. VP de Investigación de DIRECTA.

Relaciones Públicas

Haz lo que amas, el consejo de American Express Por José Antonio Rivera American Express lanzó la campaña de relaciones públicas Haz lo que amas, la cual se encuentra también en medios sociales con la cual pretende destacar la vida de las personas que se esfuerzan por cumplir sus sueños. La iniciativa de marketing, que ya atrajo a más de 50 mil nuevos fans a su página de Facebook, se basa en los resultados obtenidos de un estudio realizado por Para el 93% de los mexicanos, la agencia de investigación el concepto actual de éxito y plenitud se acerca más al de feOpinion Matters. licidad que a otros como el de Debido a su éxito, la empresa satisfacción laboral. piensa implementar una segunda etapa con el objetivo de que los fans creen animaciones en las que cuenten sus historias. Esta fase se basa en la idea de que la gente aún tiene mucho para compartir, así como en el hecho de que el 96% de los participantes del estudio ya realizaron cambios importantes en sus vidas para hacer lo que aman, el 25% un cambio de profesión. Jorge Guevara, director de Asuntos Corporativos y Comunicación de American Express México, explicó que, desde hace varios años, México vive el despertar de una nueva cultura del éxito. De acuerdo con el estudio, la mayoría de los mexicanos cree firmemente que la determinación y el esfuerzo rinden frutos, ya que más de la mitad de los encuestados se consideran arquitectos de su propio destino. Las historias que Haz lo que amas, presenta son un reflejo de esto, resaltó el directivo.

Alianza estratégica de Totalmovie y Sony Por Paloma Martínez C. Totalmovie, empresa de Grupo Salinas, anunció la integración de su infraestructura de Live TV a su plataforma para lanzar el primer servicio mundial de Televisión en vivo vía internet (Live Television) con video sobre demanda por suscripción (SVOD). Esta aventura la inicia con una importante alianza comercial con Sony que integró la aplicación, a través del portal Sony Entertainment Network, dentro de estos dispositivos. El servicio de brinda de manera directa al consumidor o mediante una oferta comercial-mayorista en conjunto con las principales compañías de Telecomunicaciones y Operadores de todo el mundo como RACSA en Centroamérica y Iusacell en México. De esta manera, los usuarios disfrutarán de una oferta básica de diferentes géneros: noticias, infantiles, deportes y de interés en general, incluidos los canales de TV Azteca.

*Totalmovie es una empresa con 1.9 millones de miembros registrados con presencia en 40 países de América Latina. *La aplicación de Totalmovie está disponible desde noviembre de 2012 en los dispositivos de Sony, junto a aplicaciones como Skype, YouTube y Crackle, entre otras.

Conexión360 | Enero 2013

Para Salir

Incognito, Por Martha Celia Mata ortodoncia lingual de 3M 3M presentó en México el sistema de ortodoncia lingual denominado Incognito. Para su promoción realizó una campaña de relaciones públicas, con el apoyo de la agencia Edelman, en la cual capacitó y certificó a 30 especialistas en ortodoncia en México como los únicos facultados para diagnosticar, colocar y concluir el tratamiento. Incluso, la estrategia de comunicación contó con el apoyo de la conductora del programa Picnic, Angie Taddei, quien usará este sistema. Juan Carlos Mendivíl, gerente de mercadotecnia de Incognito, destacó que el producto llega a cubrir las necesidades de los pacientes que buscan comodidad y resultados visibles desde el inicio de su tratamiento, sin dañar el esmalte de los dientes. El equipo se coloca en la parte posterior de los dientes, sin la visibilidad de los característicos aparatos metálicos.

Motorola RAZR, Por Martha Celia Mata primero para 4G de México. Motorola Mobility y Telcel lanzaron al mercado mexicano el modelo Motorola RAZRHD preparado la red 4G del país. El equipo se ofrece a los consumidores en plan Telcel 1000 Plus, en donde se brinda la aplicación precargada Google Chrome. Silvina González Podestá, directora de marketing de Motorola Mobility México, destacó que Telcel es la primera operadora en probar tecnología 4G LTE en México, arrojando una tasa de transferencia eficiente, veloz y de mayor cobertura en el país para dispositivos móviles. El modelo Motorola RAZR HD permite a los consumidores estar siempre conectados, destacó. Cuenta con un procesador de 1,5 Ghz de doble núcleo; la aplicación SMARTACTIONS para extender la duración de la batería y una pantalla de 4.7 pulgadas.

TecMILENIO listo para el 2013 Por Marco A. Ríos

En el marco de la firma del convenio de colaboración entre el TecMilenio con las empresas Archibus y Sinergia, el Dr. Héctor Mauricio Escamilla Santana, Rector de la Universidad TecMilenio, presentó el nuevo modelo de institución educativa. El objetivo es proporcionar a los alumnos las herramientas adecuadas para apoyar su inmersión al mercado laboral. Entre las novedades que se anunciaron se encuentra la implementación de Semestre Empresarial, cuya finalidad es que los estudiantes vivan una experiencia laboral real, durante la cual el alumno desarrolla y aplica conocimiento y habilidades en un área específica de su carrera. El nuevo modelo educativo entrará en vigencia a partir de agosto de 2013, cuando todos los programas académicos, desde preparatoria hasta maestría, ofrezcan nuevos planes de estudio diseñados a partir de los diferenciadores señalados.

Conexión360 | Enero 2013

what if Prueba Superada. Por Fernando Famanía Gastelum*

Se vaticinaban complicaciones sociales, políticas, económicas, de salud, hasta de ficción. Pero ya dejamos atrás el 2012, célebre por albergar los más fríos y negativos augurios para la humanidad. Si usted lee este escrito en la comodidad de su escritorio, significa que nada ocurrió durante el 21 de diciembre pasado y, como buen hombre de negocios, se prepara para los nuevos retos que nos depara el año nuevo a todos en la industria de la publicidad y el marketing en México. Hacia finales de año, algunos colegas, clientes y amigos comentamos acerca de las inquietudes que nos despertaba el llegar a un nuevo ciclo con un nuevo gobierno federal, un nuevo jefe de gobierno en el Distrito Federal y nuevos tramos de segundos pisos por todo el DF. Me da gusto comentar que, hasta el momento, no hemos percibido cambios mayores, salvo algunos ajustes mínimos. Aquellos que esperaban que el fin del mundo de verdad ocurriera tendrá que buscar un nuevo hobby, pues la economía se mantiene estable, la sociedad se mantiene dentro de lo normal y lo más importante para nosotros, las marcas quieren invertir más en acciones de marketing, comunicación y publicidad. No, no quieren invertir, necesitan hacerlo. No se pueden dar el lujo de dormirse en sus laureles. De lo único que sí podemos estar seguros de este 2013 es que será un año más competitivo que el anterior, con muchas agencias nuevas que buscarán colocarse dentro de las preferencias de los clientes. Y aún falta por contar a todas las agencias establecidas en el sector, que de nueva cuenta competiremos unas con otras para ganar más cuentas y proyectos. Por ello lo invito, estimado lector, a que mantengamos la inercia que hemos conseguido durante los últimos años. Hagamos nuestra parte y mantengamos una industria saludable, competitiva y dentro de las mejores del mundo (tanto económica como creativamente), ya que así contribuiremos al crecimiento fiscal del país. Como bien lo dijo un publicista durante una reunión de la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad: “Un país con buena publicidad es un país económicamente estable y en crecimiento”. A título personal, este año pinta muy bien para la agencia que tengo el honor de dirigir. Los clientes tomaron muy bien el cambio de imagen corporativa que tuvimos hace poco más de un año, así como nuestra mudanza. Los clientes saben dónde encontrarnos y, sobre todo, quiénes somos y qué ofrecemos. Tan es así que el equipo continúa en crecimiento y de nuevo estamos sumergidos en la planeación de una nueva etapa para la agencia, misma que con gusto comentaremos en este medio. Las historias de éxito las hacemos todos. Compartirlas es un deber que debemos tomar con responsabilidad, inteligencia y como parte de una estrategia de comunicación pues, al fin y al cabo, a eso nos dedicamos. Ya ansío leer los casos de éxito que se escribirán durante este flamante y nuevo año nuevo. ¡Aquí vamos de nuevo! *Socio director de ifahto, agencia de comunicación integral. @ferfamania ffamania@ifahto.com