Opinie
28 Jean-Paul Schaddé van Dooren: “De zakelijke inzet van social media is nog niet altijd doelgericht”
Jean-Paul Schaddé van Dooren:
“Ontdek social media, maar denk er wel goed over na” De tuinbouw kent zeer actieve gebruikers van social media. Toch zijn er ook gebruikers die bewust niets met social media doen. Dat blijkt uit onderzoek van sense marketing & more. Jean-Paul Schaddé van Dooren, marketing consultant bij FloraHolland, vindt dat je niet onder social media uit kunt, maar wel een plan moet hebben. Schaddé van Dooren adviseert kopers en kwekers over de inzet van social media. Hij vindt dat je social media vooral moet ontdekken. “Maar denk er goed over na. Je moet een strategie hebben. Veel kwekers en handelaren zijn actief op Twitter, maar er is niet altijd een strategie.” Bloemisten in Amerika vindt hij vooruitstrevend met social media. “Via Twitter staan zij dicht bij de consument. Er kan dus meer. We kunnen meer producten en inspiratie laten zien. Daar wordt nog te weinig over nagedacht.” Social Media Plan Voor puur zakelijk gebruik van social media moet je een plan opzetten vindt Schaddé van Dooren. “Welke doelgroep wil je bereiken? Wat ga je communiceren?
Via welk medium?” De manier waarop social media worden ingezet is volgens hem niet altijd doelgericht. “Dat is jammer, want social media helpen je dichter bij je klant te staan, snel op dingen in te springen en gerichter de markt op te gaan. Overdenk dus goed hoe je je in de markt wil onderscheiden. Via social media hoor je sneller wat een klant van je product vindt. De communicatie is persoonlijk. Denk dus na over wie je volgt en wat je zegt.” ZZP-ers vindt hij het meest succesvol. “Die halen de klussen binnen.” Als je je op het buitenland richt dan moet je je, volgens Schaddé van Dooren, afvragen of je via een buitenlands account moet gaan twitteren vanwege de taal. “Het vluchtige aspect van social media past heel goed binnen deze branche”, vindt Schaddé van Dooren. “Onder social media kun je niet meer uit. Neem je niet deel, dan weet je niet wat er over jouw bedrijf geschreven wordt. Maar ook al is er nog niet altijd een strategie, mensen zijn wel enthousiast met social media bezig. Enthousiasme is belangrijk. Ik adviseer iedereen dan ook om social media te ontdekken, maar er vooraf goed over na te denken.”