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editorial
2 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
G
reve
geral,
manifestações
vesse respaldo de um seguro predial em nome
de rua que havia 20 anos
da Prefeitura da capital, alguns permissioná-
não ocorriam tão intensa-
rios haviam sido contatados por corretores de
mente, atos de vandalismo
seguros, mas não incrementaram a apólice.
manchando protestos que têm reivindicações
Com certeza, colocando na ponta do lápis os
bem procedentes. Os movimentos sociais que
prejuízos decorrentes do incêndio eles devem
deslancharam nas últimas semanas no Brasil
estar arrependidos de terem recusado as ofertas
já renderiam duas edições da Revista JRS,
dos profissionais de angariação. Isso sem falar
apenas focando a nossa especialidade, o mer-
que todos os responsáveis pela administração
cado de seguros. Mas não bastassem essas
do prédio histórico devem estar com dívida
ocorrências que deram vazão a nossa matéria
de consciência com a sociedade gaúcha, por
principal, destacando o papel dos produtos se-
não terem efetivado um Plano de Prevenção
curitários, um incêndio destrói, na noite de 6
Contra Incêndio- algo fundamental para qual-
de julho, ao menos um terço do Mercado Pú-
quer edificação. Afinal de contas, não é exa-
blico de Porto Alegre, centenário patrimônio
gero dizer que um
Editor Chefe Jota Carvalho carvalho@jrscomunicacao.com.br Editoração Bruno Carvalho bruno@jrscomunicacao.com.br Diretora-executiva Ana Carvalho ana@jrscomunicacao.com.br Imagens Filipe Tedesco filipe@jrscomunicacao.com.br
“Aliás, orientação ao grande
prédio público não
cidade, gerando pre-
público e aos agentes de
um proprietário de
juízo a centenas de
seguridade é uma das grandes
carro saber dirigir, mas não ter carteira
Jornalista responsável
missões traçadas pela
de habilitação. Lei é
Jota Carvalho - MTB 9916 Marcelo de Araújo - MTB 8096
cultural e histórico da
permissionários que sobrevivem do dinheiro arrecadado nos restaurantes e bancas
JRS Comunicação”
de peixes, especia-
ter PPCI equivale a
lei. E é para todos.
Na questão das
manifestações
de
Júlia Carvalho julia@jrscomunicacao.com.br William Anthony william@jrscomunicacao.com.br
Equipe de apoio Joana Carvalho Tássia Silva Santos Luis Henrique Cardoso da Luz
rias, bebidas, entre outras.
massa, salienta-se a relevância de um bom cor-
Diante de duas pautas tão fortes, a
retor de seguros e de um cliente que saiba ou-
editoria da JRS teve que trabalhar em dobro
vir e confiar num bom corretor. Por exemplo:
Colaboradores
para conseguir abordar todos os enfoques que
para atos de vandalismo, tumultos e até lock
os dois macro acontecimentos suscitaram. A
out (greve patronal), não há cobertura ple-
síntese desta apuração dos fatos e seus desdo-
na nas apólices básicas. Uma cobertura mais
bramentos se vê nas páginas posteriores, mas
específica tem que ser contratada à parte. Um
Juelci R. Machado - Atuário e perito Valdir Brusch - Sindicalista e Securitário Cristiano Azevedo - Corretor de seguros Jorge Jaeger - Corretor de seguros Everton Mancio - Publicitário
pode ser ampliada em nossos outros canais de
bom corretor de seguros, repetimos, orienta
informação, como os programas SSM Rádio
adequadamente o seu cliente neste sentido.
Band RS AM 640, SSM TV, do Canal 20 da
NET-RS, Seguros online Rádio WEB (www.
e aos agentes de seguridade é uma das grandes
jrscomunicacao.com.br). Além de buscar a in-
missões traçadas pela JRS Comunicação. E é
formação mais precisa e multiplicá-la para os
essa meta se reforça num momento como este.
operadores do segmento e para o grande pú-
Esperamos que, nosso material, além de infor-
blico, a JRS Comunicação tem como objetivo
mar, tenha, com base nos fatos recentes, a con-
também ressaltar a função social do seguro
dição de formar, de conscientizar as pessoas
como ente reparador de prejuízos financeiros,
da importância seminal de sermos previdentes.
de patrimônio e até emocionais e culturais. E
Com certeza, os próximos inevitáveis sinistros
tornar evidente os danos que a imprevidência
no país podem combalir em menos escala o
pode sublimar. No caso do Mercado Público
equilíbrio dos brasileiros, se conseguirmos de-
de Porto Alegre, por exemplo, embora hou-
senvolver uma melhor cultura securitária.
Aliás, orientação ao grande público
Endereço Rua dos Andradas, 904/507 Cep: 90020-006 - Porto Alegre - RS 51 3286.2631 - 51 3072.2631 www.jrscomunicacao.com.br jrs@jrscomunicacao.com.br Tiragem Aproximadamente 30 mil leitores.
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4 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
QUEM FAZ JOTA CARVALHO BRUNO CARVALHO
FILIPE TEDESCO
ANA CARVALHO
JÚLIA CARVALHO
LUIS HENRIQUE
WILLIAM ANTHONY EQUIPE DE APOIO: MARCELO DE ARAÚJO, JOANA CARVALHO, TÁSSIA VALQUÍRIA
6 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
MOMENTOS QUE MARCARAM A HISTÓRIA DO GRUPO JRS COMUNICAÇÃO DESDE OS ANOS 2000
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 7
8 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Nasce JRS - A informação segura Intitulado como Jornal Regional de Seguros, o lançamento aconteceu em 31 de julho de 2000. A missão deste informativo sempre foi a de desmistificar o ramo de seguros e aproximar corretores, companhias e população. A primeira edição já contava com os primeiros apoiadores,
Global Serviços e Assistência 24 horas no ar e Icatu Seguros. A edição de agosto destacava a realização do 5º encontro regional dos corretores de seguros, além de diversar colunas que abordavam desde a liberdade no mercado à federação dos CVGs (Clubes de Seguros de Vida e Benefícios).
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JRS cumpre uma função nobre: informar O editorial de um ano do Jornal Regional de Seguros é marcado pela histórica conquista do pentacampeonato mundial de futebol da Seleção Brasileira, comandada pelo gaúcho Luiz Felipe Scolari.
1º Troféu JRS - “Grupo é um case de sucesso!” A frase de Nilton Bermudez do GBOEX foi destaque na edição de agosto de 2003 quando foi instituido ao publico em geral a principal ação anual da JRS Comunicação que premia os melhores do mercado de seguros.
A premiação começou no Auditório do GBOEX e foi crescendo a cada ano, atualmente o evento é realizado na Casa do Gaúcho e recebe mais de mil pessoas em uma noite muito animada de diversão.
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O texto enaltece o título e estimula o mercado segurador a buscar melhores resultados. Desde a essência o Grupo JRS procurou mesclar atualidade e a seguridade para popularizar processos que envolvem corretagem de seguros.
Com charme e competência é muito mais seguro JRS cria uma edição especial para o 2º Encontro Feminino de Corretoras de Seguros do Rio Grande do Sul, destacando a importância dos eventos da segurida-
de na desmistificação do mercado de seguros para o público em geral. Na mesma edição foi anunciado o II Troféu JRS, realizado em julho de 2004.
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“O sucesso da JRS é o nosso sucesso!” Ressaltando a importância do Troféu JRS, Osmar Dias do GBOEX foi eleito destaque especial da III edição da premiação. O mandato do executivo se encerra-
12 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
ria no final daquele ano, após jornada de oito anos. A esposa Zoila Trindade e Sérgio Luis Lhullier Renk, presidente do GBOEX, entregaram o Troféu ao destaque.
Informativo JRS - A informação em doses diárias Em seis de junho de 2005, é lançado o sistema de newsletter da JRS Comunicação, pelo qual diariamente circulam as principais informações do dia a dia da seguridade. Além de tudo sobre segu-
ros, outros acontecimentos importantes tem destaque no informativo, que veio incrementar a missão de divulgar a cultura do seguro já efetuado pelo Jornal Regional de Seguros. Atualmente, a News JRS está próxima da 2000ª edição.
Estreia do Seguros Sem Mistério Rádio Bandeirantes AM 640 Sempre marcado por anualmente trazer novidades no que visa destacar as ações da seguridade o Grupo JRS Comunicação realizou uma de suas parcerias mais importantes. Inicialmente o programa
Seguros Sem Mistério era transmitido aos sábados logo pela manhã, foi transferido para a segunda-feira e atualmente voltou aos sábados no início da tarde. Jota Carvalho está no comando do programa háAcesse: sete anos. www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013
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14 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Seguros Sem Mistério Litoral, a onda mais segura do verão O Grupo JRS Comunicação ganhou durante o veraneio de 2005/2006 sua ação no litoral gaúcho. A primeira edição foi realizada na praia de Capão da Canoa e atualmente acontece no QG oficial
da JRS Comunicação no litoral, mais especificamente em Rainha do Mar na praia de Xangri-lá. Anualmente o mercado de seguros tem um encontro marcado durante as férias de verão com a informação segura.
SSM na TV prestação de serviços com sintonia segura O ano de 2007 é especial para o Grupo JRS Comunicação, surge a ascenção definitiva do Jornal Regional de Seguros que já opera no formato de revista mensal com a apresentação do primeiro Seguros Sem Mistério via TV.
No ar desde o dia 6 de maio de 2007 via canal 20 da Net Porto Alegre, o programa já se expandiu para o litoral norte gaúcho atendendo a forte demanda por divulgação das ações do mercado de seguros.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 15
Liberdade de expressão sempre ao JRS Em alta na atualidade, a Após processo que tentou liberdade de expressão sempre foi calar a verdade, sempre prezada lema da JRS, ao propagar a infor- por nós, a empresa teve vitória jumação da seguridade. dicial.
Seguro se torna popular na web: Web Rádio JRS Sempre antenado a novos formatos para propagar a informação, o Grupo JRS realizou o lançamento da Web Rádio JRS. No ar desde maio de 2010, o novo formato caiu no gosto do corretor de seguros, que pode
ouvir uma informação variada a qualquer hora e em qualquer local. Atualmente a programação é composta por musicais, reprises do programa SSM Rádio e ainda programas ao vivo como o Seguros Online.
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“A JRS não é mais do Carvalho, agora é do mercado!” Em abril de 2010 tomava posse Júlio Rosa, como presidente do SindSeg-RS. A personalidade destacou as ações do Grupo JRS ao receber o cargo, salientando a força que os corretores e seguradores possuem junto ao veículo.
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Programa Seguros Sem Mistério na TV. Informação segura sempre!
18 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
X Troféu JRS bate todos os recordes Realizado em 19 de outubro de 2012 na Casa do Gaúcho, o X Troféu JRS reuniu mais de 1200 pessoas em prol da seguridade. A premiação desde o começo visa destacar os principais atores do mercado de seguros. A edição de 2013 do encontro será realizada no dia 11 de ou-
tubro e trará novidades, entre elas uma grande surpresa já prometida pelo idealizador do evento. Os convites para a XI edição já estão sendo disputados pelo mercado de seguros, mais informações via (51) 3286-2631 / (51) 3072-2631 ou em www.jrscomunicacao.com.br.
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20 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Café do CVG-RS com Juliano Ferrer e o perfil do consumidor Mais uma iniciativa do Clube em propor conhecimento através de palestra de alto nível informativo
William Anthony
O
Café do CVG-RS realizado no
Brasil, o CDC pode ser recente, nos EUA
fundamental para o consumidor. A vulne-
dia 09 de julho, na sede da Fe-
já haviam estabelecido os direitos básicos
rabilidade também pode ser biológica ou
derasul em Porto Alegre, con-
do consumidor por John Kennedy”. Com-
psíquica - a fragilidade é protegida pelo
tou com o renomado advogado Juliano
parou os direitos privados clássicos (es-
Estado.
Ferrer, que também já atuou como professor da Escola Nacional de Seguros-RS – Funenseg. Ele referiu para os mais de 80 presentes frases como “o consumidor vulnerável é
“O código estabelece regras de ordem pública e interesse social para equalizar as relações jurídicas, marcada pela desigualdade”
Foi debatida ainda a influência e
facilidade da informação do consumidor na atualidade. Comparativo entre o poder de compra das classes e ainda os níveis de inadimplência. Comentou so-
aquele que não tem conhecimento
bre a regulação das propagandas.
sobre produtos e serviços”.
tabelecidos por ambas partes) e os direi-
O palestrante citou exemplos de
tos do consumidor (proteção de uma das
de executivos da área de vida e previdên-
vulnerabilidade correlacionados ao Códi-
partes). Em ambos os estilos de direito o
cia integrante da diretoria do CVG-RS,
go de Defesa do Consumidor. “O código
discernimento e vontade devem ser livres.
com destaque ao presidente do SindSeg-
estabelece regras de ordem pública e in-
Fez uma breve passagem histórica para
RS, Julio Cesar Rosa, emprestando seu
teresse social para equalizar as relações
evidenciar a relação com o consumidor.
prestígio ao já tradicional Café da entida-
jurídicas, marcada pela desigualdade. No
de de Vida e Benefícios-RS.
Juliano Ferrer, integrante da
A palestra teve a presença forte
equipe de advogados associados C.Josias de Porto Alegre, destacou em sua palestra alguns indicadores do perfil do consumidor: Vulnerabilidade- Ausência de conhecimento especializado, os direitos e os deveres são esquecidos e acabam gerando debilidade. A efetiva informação é
Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS
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22 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Chubb inaugura unidade especializada em seguro garantia em Salvador Presidente da companhia ministrou palestra especial para o evento
Acacio Queiroz, presidente & CEO da Chubb do Brasil
Approach
A nova unidade foi apresentada em 18 de
ração da Bahia, a previsão de investimen-
anos, o fortalecimento da indústria no
junho durante evento na capital baiana
tos em infraestrutura no Estado até 2018
país trouxe consigo o crescimento dos sis-
voltado aos profissionais do setor. Na oca-
contabilizam um orçamento total de apro-
temas logísticos. Porém, as companhias
sião, Acacio Queiroz, presidente & CEO
ximadamente US$ 10 bilhões. Adicional-
sofrem entraves com a falta de desenvol-
da Chubb do Brasil, ministrou palestra
mente, o crescimento do setor de petróleo
vimento logístico. Ele aponta que 7,5% da
desenvolvida especialmente para este encontro para tratar do atual cenário econômico mundial e nacional
“O país investe 1,8% do PIB em transporte, mas precisaria investir 8%”
e sobre as perspectivas de
receita líquida das empresas brasileiras são gastos neste departamento, ao passo que nos Estados Unidos este número cai para 4%. “O papel
infraestrutura na Bahia. Com esta nova
e gás atrairá cerca de 500 novas empre-
do governo é extremamente importante
filial, a intenção da companhia é estar
sas de diversos ramos, demandando uma
nesta situação. O país investe 1,8% do
mais próxima de seus clientes na região e
série de investimentos. Haverá também
PIB em transporte, mas precisaria inves-
expandir geograficamente a operação de
investimento em infraestrutura logística,
tir 8%. Os ajustes para colocar o setor de
seguro garantia.
como projetos de melhorias nas ferrovias,
transporte do Brasil em plenas condições
hidrovias, rodovias, portos e aeroportos.
requerem 900 bilhões em um período de
Queiroz ainda aponta que, nos últimos
10 a 20 anos”, finaliza.
Segundo as estimativas da Se-
cretaria da Indústria, Comércio e Mine-
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6 7
anos oferecendo uma vida feliz e a certeza de um futuro tranquilo.
Para Servidores Públicos, Aposentados e Pensionistas. Federais, Estaduais e Municipais.
Futuro tranquilo e seguro ao lado de sua família Praça Otávio Rocha, 65 - 1º Andar Centro - CEP 90020-140, Porto Alegre/RS Fone: (51) 3228-1999 - www.aspecir.com.br
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Prêmio de inovação em seguros da CNSeg é lançado no Rio de Janeiro
A
CNSeg
s principais lideranças do mer-
colaboradores das resseguradoras e os cor-
pação dos corretores, por serem um dos ca-
cado segurador reuniram-se no
retores autônimos. Outra novidade é que os
nais de difusão mais importantes do seguro.
dia 10 de julho, na Casa de Arte
trabalhos devem ter aderência aos Princípios
Rossi solicitou, ainda, aos presentes que
e Cultura Julieta de Serpa, no Rio de Janei-
para a Sustentabilidade em Seguros (PSI, na
incentivem, junto aos funcionários de suas
ro, para a cerimônia de lançamento do
“Mais que uma causa, a sustentabilidade é uma assinatura da CNseg”
equipes, a participação no Prêmio, que
volvimento Sustentável e do hotsite www.
sigla em inglês), criados pela UNEP FI, do
ças promocionais, para serem utilizadas em
premioseguro2013.com.br. O evento foi
qual a CNseg é apoiadora signatária.
suas empresas. Em seguida, foi exibido o
aberto com algumas palavras da diretora
De acordo com o presidente da
vídeo promocional do Prêmio e os presentes
executiva da CNseg, Solange Beatriz Pa-
CNseg, Marco Antonio Rossi, “mais que
puderam acompanhar, em tempo real, o mo-
lheiros Mendes, que destacou as principais
uma causa, a sustentabilidade é uma assi-
mento em que o hotsite entrou oficialmente
alterações no Regulamento, que este ano in-
natura da CNseg.” O presidente da CNseg
no ar, substituindo uma tela de contagem re-
corpora, ao público que pode participar, os
também destacou a importância da partici-
gressiva, visualizada, até então.
Regulamento da 3ª edição do Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros para o Desen-
é de todo o mercado. Para isso, os convidados receberam um kit de divulgação do Prêmio, contendo diversas pe-
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Julio Rosa
Presidente do SindSeg-RS
Jantar do SindSeg-RS no Vale dos Vinhedos Encontro foi exemplo de interação entre operadores do mercado
Jota Carvalho
B
ento Gonçalves, no Vale dos Vinhedos-RS, bombou no dia 21 de junho com o jantar do SindSeg-RS promovido para mais de 150 convidados. A integra-
ção já começou no caminho de Porto Alegre, de onde saíram, à tardinha, dois ônibus levando operadores em seguros para o encontro. Salgadinhos oferecidos pelo casal João Castilho/ Adriana, espumantes, vinho e uma boa música comandada pelo securitário Giovani Menger, da HDI, e seus convidados, animaram a viagem.
O casal João Lock e Carmem, mais os corretores
Nelson Reis e Paulo Susin incrementaram o fundo musical. O presidente do SindSeg-RS e diretor da HDI Seguros-RS, Julio Rosa, também emprestou seu dom artístico, presenteando os passageiros com seu talento e afinação, aliviando a excursão que levou mais de quatro horas.
O jantar contou com ingredientes surpresas progra-
mados pela equipe do SindSeg-RS, sob o comando do presidente Julio Rosa, com intensa participação das colaboradoras Margareth, Rubaiarte e Rose. Brilharam um casal de dançarinos, uma cantora gaúcha que recentemente obteve o segundo lugar em programa nacional de talentos vocais e o DJ, que fez levou todos à pista.
O programa Seguros Sem Mistério na TV, do Canal
20 da NET-RS, gravou ao estilo coluna social um programa com as falas dos executivos Julio/HDI, Alberto/Bradesco, Rafael/Generali, Bermudez/GBOEX, Guacir/MBM, Alberto/Marítima, Munró/Confiança, João Lock/União/Aspecir e Pozza/UNICS. 26 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
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28 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
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2ª Copa Allianz Seguros Etapa de Caxias do Sul foi integração plena
P
Bruno Carvalho
ara movimentos importantes
mobilizou mais de 300 pessoas, entre
Pardo, que na primeira edição já tinha
do mercado segurador, o
corretores de seguros, funcionários das
sido destaque, fez valer a sua garra e
Grupo JRS Comunicação
empresas envolvidas e convidados.
melhor técnica, conquistando a etapa
desloca seus colaboradores
Caxias do Sul, com direito a honrarias.
Tamanha participação levou
para o local em que ocorre a notícia.
à emoção os gestores da seguradora.
Assim ocorreu no dia 11 de julho, em
Afinal, muitos dos participantes
corretores de seguros fidelizados à
Caxias do Sul, junto ao Bar Boteco,
chegaram até a compartilhar veículos
ALLIANZ vão disputar a etapa da
com a entrega do fardamento para as
rumo a Caxias do Sul, para não deixar
Copa em São Paulo, com todas as
18 equipes que fizeram a integração
de participar da competição de futebol
mordomias, dando aos campeões o
no sábado, 13, na quadra coberta da
society. No final, a BELFAACTUS,
direito de assistir aos treinos e à Corrida
NATUSport, onde a 2ª Copa ALLIANZ
corretora de seguros do Vale do Rio
de Fórmula 1 na terra da garoa. A nova
30 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
As equipes formadas por
etapa foi confirmada pelas falas de
solidificando a marca da seguradora e
seguros de várias regiões do RS aqui
Antonio Viana, gerente Unidade Allianz
destacando o staff da companhia.
na serra gaúcha”, declarou. “O esporte
Seguros Porto Alegre, Tatiane Trentin,
traz leveza e interatividade”, ratificaram
gerente Unidade Caxias do Sul, e pelo
Society foi um referencial de integração
os executivos Antonio Viana e Tatiana
marketing da empresa. João Castilho/
através do esporte com a solidificação
Trentim, gestores das unidades de
Nacional Monitoramento, e Giovani
da marca da seguradora. A afirmativa
Porto Alegre e Caxias do Sul, ao vivo
Mello/FUTTURA Corretora de Seguros,
é de Eduardo Grilo, diretor Região Sul
na Programa Seguros sem Mistério na
empresa com sede em Passo Fundo,
da Allianz. “Marcamos presença forte
Rádio BAND AM 640-RS, para o todo o
deram depoimentos ao vivo pela Band-
no mercado de seguros do Rio Grande
Brasil, com o âncora do SSM Rádio, Jota
RS AM 640, enfatizando a importância
do Sul, em especial Caxias do Sul, em
Carvalho.
da ação da ALLIANZ Seguradora,
virtude de agregarmos corretores de
A 2º Copa Allianz de Futebol
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Zurich apresenta soluções para a cadeia de suprimentos e riscos cibernéticos Cia da Informação
A
Zurich Seguros apresentou, du-
Institute (BCI), em uma amostra de 200
Cortês, superintendente de Engenharia de
rante a 4ª edição da Zurich Cor-
companhias, constatou-se que 85% destas
Riscos, explica que o aplicativo é uma
porate Conference, suas novas
empresas tiveram pelo menos uma ruptu-
excelente ferramenta para tomada de de-
soluções e ferramentas em gestão e aná-
ra em sua cadeia de suprimentos. E 50%
cisões. E também para prevenção, redu-
lise de riscos estratégicos na cadeia de su-
dessas tiveram mais do que um episódio
zindo os riscos nas plantas industriais.
primentos e na área de riscos cibernéticos
de interrupção em sua cadeia”, explica.
para empresas brasileiras. O evento, rea-
A edição deste ano também
um mundo virtualmente conectado tam-
lizado na cidade do Guarujá-SP, também
contou com o Zurich Market Place,
bém são o foco da Zurich Seguros, que
contou com workshops e palestra com o
workshops que promoveram palestras em
apresentou durante a 4ª edição da Zurich
economista Paulo Rabello de Castro.
que executivos e corretores conheceram
Corporate Conference seu mais novo se-
Thomas Hürlimann, CEO mun-
mais de perto algumas ferramentas e so-
guro voltado para os ataques cibernéticos.
dial de Global Corporate da Zurich, des-
luções que a Zurich Seguros oferece ao
O “Security & Privacy” deve chegar ao
tacou a importância da cadeia de supri-
mercado corporativo. Na área de gestão
mercado no segundo semestre deste ano.
mentos em um mundo corporativo cada
de riscos em frotas de automóveis, a Zuri-
Além de ataques cibernéticos, também irá
vez mais globalizado. “A conectividade
ch Seguros, além da cobertura tradicional
cobrir fraudes dentro das empresas. Vi-
entre empresas é latente e isso faz com
da apólice, oferece consultoria especiali-
nícius Jorge, superintendente de Linhas
que a volatilidade na indústria de seguros
zada nas áreas de direção preventiva, aná-
Financeiras, ressalta a importância de se
cresça a cada minuto. Daí, temos a ne-
lise de sinistros, perfil do condutor/frota e
proteger as informações e os prejuízos
cessidade de prevenir perdas e reagir em
região de atuação do client., explica Luis
que as falhas na área da Tecnologia da
caso de falhas ou atrasos.” A necessidade
Vitiritti, consultor de riscos de transportes
Informação podem causar aos negócios.
de monitorar e analisar constantemente
e frotas da Zurich. Durante a conferência,
“A necessidade de se mapear os riscos
todos os processos que envolvem a ca-
a empresa também apresentou o aplica-
para reduzir os danos é imprescindível
deia de suprimentos deve ser levada em
tivo “What if?”, desenvolvido pela área
no mundo virtual. E nosso produto che-
conta para minimizar os impactos nega-
de Riscos de Engenharia com o qual é
ga ao mercado justamente para oferecer
tivos, explica Linda Conrad, diretora de
possível visualizar os impactos das reco-
soluções na área de riscos cibernéticos”,
Riscos Estratégicos da Zurich. “Em pes-
mendações e as respectivas melhorias no
comenta.
quisa realizada pelo Business Continuity
grading da operação das empresas. Carlos
Mitigar e proteger os riscos de
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JĂşlia Carvalho
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 35
36 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Na onda de protestos que tomou conta do Brasil nos últimos meses, constatamos uma distinção entre manifestantes que gritavam e cantavam por melhorias no país e vândalos que saíam às ruas para depredar e saquear estabelecimentos comerciais. Quanto ao segundo grupo, a Polícia não teve condições de defender plenamente o patrimônio público e privado, pois estes atos aconteciam quase que de forma simultânea em diversos lugares.
A dúvida então veio à tona: como os lojistas da iniciativa privada vão recuperar os prejuízos materiais
advindos dos atos de vandalismos? As seguradoras especialistas neste tipo de cobertura denominam a cobertura como seguro para danos causados por tumultos, greves ou lockout.
Tumultos Pessoas com características de aglomeração que perturbem a ordem pública
Greve União de pessoas da mesma categoria profissional
Lockout Interrupção da atividade por parte do empregador
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“É importante ressaltar que esta cobertura
Há a ressalva de que as seguradoras po-
e coberturas não disponíveis no mercado
não cobre furto, roubo, inclusive saques,
dem investigar e tentar diferenciar atos
nacional de seguros.
ou qualquer outra forma de subtração de
gerados pelo tumulto de atos isolados de
bens da empresa”, destacou o diretor re-
vandalismo. Os casos de vandalismo po-
tipo de apólice era considerada rara por
gional do Rio Grande do Sul da Marítima
dem ser excluídos, pois o ato significa um
fontes do setor. A seguradora Marítima
Seguros, Alberto Muller da Silva.
objetivo de depredação de quem o prati-
tem em sua carteira de seguro patrimonial
ca. Alcançada, a depredação deixa de ser
R$ 116 milhões, onde menos de 10% tem
apenas uma extensão do que está ocorren-
cobertura para tumultos.
do no entorno. Pela sua natureza, o seguro
protege alvos incertos e, o que tem ocor-
doras já observam o aumento da procu-
O QUE O SEGURO COBRE
* Perdas e danos mate-
Devido à baixa ocorrência, este
Atualmente, corretoras e segurara por este tipo de seguro
riais causados aos bens segurados
“Os casos de vandalismo
por atos predatórios ocorridos du-
com ênfase nos tumultos.
podem ser excluídos, pois o ato
rante tumultos, greves ou lockout
significa um objetivo de depredação de quem o pratica”
O QUE NÃO COBRE
* Danos não materiais,
como perda de ponto, lucro líquido, lu-
rido nas manifestações e danos ocorridos,
cros cessantes, despesas, perda de merca-
a propriedade se torna um alvo comum.
do e desvalorização de objetos segurador
conforme fontes do setor, apesar de
* Atos de sabotagem que não te-
É importante ressaltar que,
nham relação com tumulto, greve ou lo-
contratada a cobertura para incên-
ckout
dio, cinco em cada 10 seguradoras
* Prejuízos caso tenha sido o se-
gurado o motivador do lockout
não cobrem incêndios gerados por atos predatórios.
* Danos causados a vidros, espe-
lhos, letreiros e anúncios luminosos
curitário está se adaptando a
* Roubo, furto ou saque dos
Como o mercado se-
bens pertencentes ao segurado por uma
este novo tipo de risco
ou mais pessoas
tos mostraram que a exposição desta
* Perda de posse dos bens segu-
Os últimos acontecimen-
rados em função da ocupação do local se-
modalidade de risco existe e deve ser
gurado
observada com a lupa devida, obje-
* Confisco, nacionalização e re-
tivando quão é impor-
quisição dos bens por qualquer autoridade
tante
municipal, estadual ou federal
em
da sociedade se
* Destruição sistemática de edi-
identificar espectros
fícios destinados a cultos religiosos, polí-
há necessidade do
ticos ou com outros fins ideológicos
tipo de cobertura. Num ou-
tro viés, os corretores de seguros – os
* Deterioração dos bens segura-
dos por dificuldade de conservação ou de
especialistas em ofertar seguridade
transporte
- devem observar as necessidades
dos clientes e oferecer produtos
* Fraude
38 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Alberto Muller da Silva
Diretor Regional do Rio Grande do Sul da Marítima Seguros
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 39
Julio Cesar Rosa Presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (SindSeg-RS)
Segundo o gerente de riscos especiais da Marítima, Ricardo Mazarin, antes dos protestos, a companhia registrava duas ocorrências de sinistros por dia na cobertura patrimonial para empresas e este número subiu para 20 nas últimas semanas.
“O mercado das seguradoras está atento, percebendo riscos e buscando oferecer o melhor produto para seus consumidores”
As entidades do ramo securitário
estão atentas aos últimos acontecimentos e se mostram abertas ao diálogo.
“O mercado das seguradoras
oferecer o melhor produto para seus con-
Sindicato das Seguradoras do Rio Grande
está atento, percebendo riscos e buscando
sumidores”, comentou o presidente do
do Sul (SindSeg-RS), Julio Cesar Rosa.
40 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
E o seguro dos automóveis depredados? A maioria das apólices de automóveis preveem incêndio e roubo, mas excluem os atos de vandalismos. O segurado precisa estar atento às cláusulas e coberturas contratadas na sua apólice. No Rio de Janeiro, ação
buscou consenso entre segurados e seguradoras. O Clube dos Corretores do Rio de Janeiro e o Sindicato das Seguradoras dos Estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo (SindSeg-RJ/ES) negociaram indenização para os segurados de automóveis atingidos pelos atos, mesmo sem a cobertura específica contratada.
“A maioria das seguradoras, embora não seja obrigada, irá indenizar os proprietários que tiveram os seus carros atingidos nas últimas manifestações, independentemente deles possuírem ou não a cobertura para danos decorrentes de vandalismos”, declarou Amilcar Vianna, presidente do Clube dos Corretores do RJ.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 41
42 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
CLAUDIO RAMOS É DESTAQUE NO 2º ENCONTRO DO CLUBE DE SEGUROS DE PESSOAS DE MG
Confiança Seguros
O mercado segurador nacional de Vida e Previdência prestigiou com muita força e participação o 2º Encontro do Clube de Seguros de Pessoas de Minas Gerais, realizado no dia 2 de julho, em Belo Horizonte. A palestra inaugural foi proferida pelo presidente da FenaPrevi, Osvaldo do Nascimento, com corretores de seguros, executivos de seguradoras e lideranças do segmento lotando um dos auditórios do Ouro Minas Palace Hotel, para um debate sobre as oportunidades na área de Vida e Previdência. A Confiança Seguros, atenta aos movimentos do setor, marcou presença. Cláudio Ramos, superintendente comercial da companhia e responsável pela linha de negócios pessoais, foi o destaque como um dos debatedores no painel relativo a seguros de Vida.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 43
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Veja o filme.
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44 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
GRUPO SEGURAdOR BB E MAPFRE
MAIS DE UM MILHÃO DE BRASILEIROS/ANO RECEBEM DIAGNÓSTICO DE DOENÇA GRAVE Diz Comunicações
A
lém das tradicionais coberturas de Morte e Invalidez, a ACE disponibiliza várias
inovações para o seguro de Vida. Um dos destaques é a proteção comple-
mentar para o Primeiro Diagnóstico de Doenças Graves, que abrange casos como Infarto, Acidente Vascular Cerebral (AVC), Insuficiência Renal, Diagnóstico de Câncer e Transplante de Órgãos. A proteção se revela muito útil para a população, tendo em vista que anualmente mais de um milhão de brasileiros são diagnosticados com pelo menos uma destas doenças. O segurado, caso venha a sofrer um destes
de câncer de mama. Se diagnosticado,
com o portal do Ministério da Saúde,
sinistros cobertos, poderá utilizar o va-
os planos de saúde normalmente co-
o Brasil registra anualmente cerca de
lor da indenização como preferir, sem
brem o tratamento até a cura, mas não a
500 mil novos casos de câncer, 350
estar atrelado a nenhum tipo de reem-
recomposição da mama, ainda que isto
mil infartos e 180 mil internações por
bolso. “Mesmo se o usuário tiver um
seja fundamental para o bem-estar e a
AVC. Conforme a Sociedade Brasileira
bom plano de saúde, que cubra todas
saúde emocional da mulher. Da mesma
de Nefrologia, o País possui 90 mil pa-
as despesas hospitalares, o valor do se-
maneira, outros produtos e serviços po-
cientes renais e, segundo a Associação
guro pode suprir gastos adicionais com
dem se revelar necessários nesta delica-
Brasileira de Transplante de Órgãos, o
remédios, enfermeiros, etc. Um exem-
da fase da vida”, diz Marco Aurélio Ga-
número de transplantes de órgãos por
plo de utilidade para este tipo de inde-
rutti de Araujo, diretor de Subscrição
ano é de aproximadamente 8 mil.
nização pode ser mencionado no caso
de Seguros de Vida da ACE. De acordo
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 45
46 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Capemisa lança campanha publicitária “Cada vez mais, elas decidem” Em filme, atores intensificam campanha da seguradora com muito humor
Print Comunicação “A decisão de ser feliz é nossa”. No caso,
retratam com humor como as decisões
quanto ao papel decisivo da mulher. Nes-
das mulheres. A nova campanha publici-
femininas prevalecem no dia-a-dia de um
te caso, as inserções na telinha acontecem
tária da Capemisa Seguradora é mais uma
casal, principalmente, na hora de uma
nos intervalos das transmissões da Band
a reconhecer o poder de decisão do públi-
compra importante para a família.
do campeonato brasileiro. Ambos os fil-
co feminino no momento de uma compra
mes contam com a direção de Marcelo
importante para a família. As pes-
A campanha conta ainda com
Martins e a produtora é a FaroMulti.
“A decisão de ser feliz é nossa”
quisas encomendadas pela seguradora apenas confirmaram o que o
mercado já indica há tempo: cada
são, a campanha terá anúncios em
vez mais, elas decidem.
Além do material para a televi-
jornais e revistas, spots, peças para
Por isso, as peças assinadas pela
um segundo filme. Também estrelado por
internet, ações de divulgação da marca e
Element MKT têm o universo feminino
Rodrigo Candelot, o comercial tem como
material de ponto de venda. O Programa
como inspiração. O filme produzido para
cenário o vestiário de um campo de fute-
Seguros sem Mistério na TV – SSM TV
televisão, carro-chefe da campanha da
bol. Mais uma vez, o humor é peça chave
– Canal 20 NET-RS, cuja produção é da
Capemisa, foi lançado em junho. Nele,
e apesar do ambiente masculino, o diálo-
JRS Comunicação – tem como co-patro-
os atores Inês Viegas e Rodrigo Candelot
go entre os jogadores não deixam dúvida
cinadora a CAPEMISA Seguradora.
Capemisa Seguradora faz parceria com Cuba Companhia inova em produto
Capemisa Seguradora
A Capemisa Seguradora e a Havanatur,
radora. O projeto para o lançamento do
sa Aseguradora de Cuba, a nova compa-
agência de turismo oficial do governo de
seguro viagem começou a ser traçado du-
nhia comercializará produtos nos ramos
Cuba, concretizam a primeira parceria de
rante a 33ª edição da Feira Internacional
de Vida, Ramos Elementares e Resse-
uma série de projetos que começaram a
de Turismo de Cuba – FIT Cuba, no mês
guros. O Capemisa Travel é um Seguro
ser articulados no início deste ano entre a
de maio, na cidade de Varadero.
Viagem com destino a Cuba, que oferece
companhia e o governo cubano. No dia 10
A Capemisa foi uma das 16 em-
diversas Garantias e um conjunto de Ser-
de julho, aconteceu o
presas brasileiras presentes na maior feira
viços de Assistências 24 horas, adequa-
primeiro voo semanal
dos para quem quer
da Cubanas de Aviaci-
aproveitar a viagem
ón na rota Havana-São
sem se preocupar com
Paulo-Havana, com os passa-
mais nada.
geiros já contando com o seguro viagem
do setor no país caribenho, o qual atraiu
recém lançado pela empresa brasileira
mais de 1600 participantes. A segurado-
seu seguro, ligue para: De Cuba: 55 21
para o segmento.
ra brasileira agora aguarda a aprovação
2122 8067 (a cobrar) Do Brasil: 0800 723
O presidente da seguradora, José
do governo cubano para começar a ope-
3030. Para acionar os Serviços de Assis-
Augusto Tatagiba, esteve entre os convi-
rar por lá. E será a primeira empresa es-
tências 24 horas, está disponível, em par-
dados da viagem inaugural. Além da co-
trangeira do setor que atuará em Cuba. A
ceria com a MONDIAL ASSISTANCE,
bertura da nova linha aérea entre os dois
expectativa é de que os negócios rendam
uma Central de Atendimento que pode ser
países, a parceria prevê ainda que, em São
US$ 100 milhões nos próximos cinco
acionada do Brasil ou de Cuba. De Cuba:
Paulo e no Rio de Janeiro, a Havanatur
anos.
55 11 4126 6608 (a cobrar) Do Brasil:
comece a operar em instalações da Segu-
Registrada com o nome Capemi-
Para acionar as Garantias do
0800 770 1283.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 47
48 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
TOKIO MARINE COMPLETA 54 ANOS DE ATUAÇÃO NO BRASIL Planin
A
Tokio
Marine
Seguradora
completa em julho 54 anos de atuação no Brasil. A compa-
nhia vive um momento muito especial de sua história, com a recente incorporação da Tokio Marine Brasil Seguradora S.A pela Tokio Marine Seguradora S.A, que a tornou uma única empresa, mais robusta e competitiva devido à otimização de custos, sistemas, documentação e processos. Outro fato relevante deste momento da seguradora é a posse do novo presidente. Eleito pelo Conselho de Administração, José Adalberto Ferrara assumiu o cargo com a missão de dar continuidade ao direcionamento estratégico e seguir com o Plano Vencer, ini-
José Adalberto Ferrara - Presidente da Tokio Marine
ciado há dois anos, que prevê dobrar o volume de prêmios da empresa até 2016.
seus clientes na eventualidade de um
dos seguros de Vida, Acidentes Pesso-
“Estamos entre as dez maiores segurado-
prejuízo. Com a expertise internacional
ais e Prestamista para Empresas. Já a carteira de Produtos Cor-
ras do mercado brasileiro”, afirma Ferrara. “Nossos resultados têm crescido exponencialmente. É uma honra e um grande desafio contribuir para o desenvolvimento e a construção da história da
“Nossos resultados têm crescido exponencialmente. É uma honra e um grande desafio contribuir para o desenvolvimento e a construção da história da Tokio Marine Seguradora”
porativos inclui Seguros para Pequenas, Médias e Grandes Empresas, Transportes, Riscos de Engenharia, Riscos Nomeados e Operacionais, Garantia, Responsabilidade
Tokio Marine Seguradora”,
Civil,
conclui o novo presidente. No Brasil, a
e vasto conhecimento do Grupo Tokio
Equipamentos, Náutico e Embarcações.
trajetória de solidez, superação e suces-
Marine na gestão de riscos, colocamos
“Proporcionamos as melhores soluções
so da Tokio Marine teve início em 1959.
à disposição do mercado brasileiro um
aos nossos parceiros para que eles pos-
Atualmente, a operação brasileira é a
amplo leque de soluções para clientes
sam oferecer produtos diferenciados e
terceira maior do grupo fora do Japão.
Pessoa Física e Jurídica, nas divisões
adequados às necessidades dos clientes.
A companhia presta serviços para mais
de Seguros Massificados e Corporati-
A essência da Tokio Marine é prezar
de 15 mil corretores e assessorias, conta
vos”, comenta o executivo. O portfólio
pelo bom relacionamento com segura-
com um time de cerca de 1.500 colabo-
de Produtos Massificados contempla
dos e parceiros, valorizar colaboradores
radores e possui 52 sucursais distribuí-
os seguros de Automóvel, Frotas, Resi-
e respeitar a sociedade, oferecendo pro-
das por todas as regiões do país. “A fi-
dencial, Condomínio, Perda e Roubo de
dutos e serviços de qualidade”, ressalta
nalidade de uma seguradora é proteger
Cartões e Equipamentos Portáteis, além
o presidente.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 49
União Seguradora S/A Vida e Previdência
50 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
União Seguradora S/A Vida e Previdência
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 51
52 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
APLUB Capitalização firma parceria com APAES de todo o Brasil APLUB
S
empre expandindo os seus ne-
tos”. O Gerente Comercial da Sancor,
gócios, o Grupo APLUB firmou
Yeates Gaston, explica quais são as
mais uma parceria, desta vez,
expectativas desta nova ação: “Espe-
com a maior seguradora da Argentina,
ramos que esta parceria contribua para
a Sancor, que atua no mercado segura-
um rápido conhecimento de nossa mar-
dor argentino há 68 anos. Recentemen-
ca aqui no Brasil. É uma boa forma de
te, a empresa inaugurou sede no Bra-
associar nossa Empresa a uma entidade
sil, mais especificamente em Maringá,
reconhecida e valorizada nessa região,
no Paraná. A seguradora, que operará
como é o caso da APLUB”.
nos ramos de Seguros Patrimoniais, de
Pessoas e Agropecuários, encontrou no
Seguros do Brasil, Hugo Anacabe, vê
Grupo APLUB a possibilidade de tra-
a parceria como promissora e acredita
balhar com sorteios de seguros premiados, através de títulos de capitalização de modalidade incentivo, o que viabilizou a parceria. Inicialmente, esses sorteios
serão
mensais,
contemplando os segurados da Sancor. Para
Luiz Osório Silveira Diretor Comercial e de Marketing do Grupo APLUB
que as empresas têm muito em comum. “Nossa missão é oferecer proteção pessoal e patrimonial aos nossos segura-
“Esperamos que esta parceria contribua para um rápido conhecimento de nossa marca aqui no Brasil. É uma boa forma de associar nossa Empresa a uma entidade reconhecida e valorizada nessa região, como é o caso da APLUB”
o Diretor Comercial e
O Gerente Geral da Sancor
dos, através de uma equipe de trabalho altamente capacitada, identificada com o Grupo, criativa e com sentido de compromisso social. Por isso cremos que nossa parceria vem ao encontro
de Marketing do Grupo APLUB, Luiz
será muito positivo para nós, tendo em
de nosso objetivo e vamos juntos po-
Osório Silveira, essa parceria será
vista seu sucesso no mercado. Vamos
tencializar nossas capacidades para
muito importante para o crescimento
começar com os sorteios, mas a ideia
oferecer o melhor serviço aos nossos
da Empresa. “O acordo com a Sancor
é expandir também com outros produ-
segurados”, declara.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 53
Palestra riscos de engenharia em Capão da Canoa Lojacorr e Tokio Marine juntas no aprimoramento do corretor Jota Carvalho
É
próprio do Grupo JRS Comunicação multiplicar a informação sobre todos os movimentos do
mercado de seguros, sobretudo ações inovadoras e que desbravam novos nichos de prevenção securitária. Ocorreu no dia 10 de julho, quando efetuamos a cobertura da reunião-almoço na cidade litorânea de Capão da Canoa-RS, promovida pela LOJACORR, com toda a expertise do corretor de seguros Gabriel Kruger, acionista da Rede de Corretores de Seguros com
Rudnei Climaco de Freitas Filho Palestrante
base no litoral norte gaúcho.
Ao meio-dia, ele promoveu,
com a Associação dos Construtores e
ficações através do seguro de Riscos
sáveis em dar destaque a todas as infor-
Incorporadores da Construção Civil de
de Engenharia. O palestrante Rudnei
mações importantes sobre o tema desta-
Capão da Canoa – ASSOCIC, palestra
Climaco de Freitas Filho, como bom
cando também Capão da Canoa com uma
sobre a importância da proteção de edi-
analista, discorreu o tema para uma
das cidades que mais cresce em investi-
plateia atenta da ASSOCIC da LOJA-
mento para edificações. O presidente da
CORR, que interagiu com o palestrante.
ASSOCIC, Claudiomir Zanini, mostrou-
Apesar das coberturas terem
se bastante solicito à exposição proposta.
fulcro técnico, o palestrante se dispôs a
Cabe cumprimentar os executivos da LO-
esclarecê-las. O staff da LOJACORR-RS,
JACORR-RS e da Tokio Marine por pro-
Luiz Fernando Pires, Gabriel e Kelly Kru-
porem informação e abertura de nichos
ger, e da Tokio Marine Seguradora, José
antes inimagináveis para as construções
Dalpiaz e Cleoberto Pereira, foram incan-
litorâneas.
Jota Carvalho e Gabriel Kruger
54 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Peça para seu corretor cotar o HDI Auto. O seguro que só não é superior no preço. É de bate-pronto.
Consulte seu corretor.
www.hdi.com.br A nota da foto é um fac-símile. Você acha que a gente ia rasgar dinheiro?
Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização
É mais ou menos isso que acontece quando você faz o seguro sem cotar com a HDI.
56 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 57
58 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Make-Up inaugura nova unidade em Gravataí-RS
A
Estética Automotiva se expande pela Região Sul
Make-Up
Make-up estética automo-
quias que participaram do processo
tiva está ampliando sua
seletivo. Além disso, a franqueadora
atuação em Gravataí-RS.
conquistou novamente a segunda po-
No dia 15 de julho, inaugurou uma
sição no prêmio “Melhor Franquias
nova unidade, com novo endereço:
do Brasil” (categoria veículos), da re-
na Rua José Gomes, nº 128; próximo
vista Pequenas Empresas & Grandes
à estrada RS 030. Com 19 anos de
Negócios (PEGN), da editora Globo.
mercado, a marca vem se destacando
no franchising nacional.
Moisés Vargas, que conhece a Make-
A nova unidade de Gravataí é a
Conforme o novo franqueado
mava 12 unidades e em 2012 terminou o
up há cerca de 10 anos, a decisão de abrir
sexta inaugurada neste ano. Com um es-
ano com 17.
a sua própria unidade deu-se somente há
paço de 650m² e previsão de 40-50 aten-
Em 2013, a Make-up foi agra-
pouco tempo. “Enxerguei uma grande
dimentos por mês, deve atender todas as
ciada com o selo de excelência em fran-
oportunidade de negócio, conheci o dia a
seguradoras, clientes particulares e tam-
chising, cedido pela ABF às redes de
dia do franqueado e, junto com a equipe
bém empresas frotistas. Até dezembro,
franquias, mediante processo de avalia-
de suporte, acabei me envolvendo muito
a marca deverá alcançar o número de 25
ção feito com o público interno, tendo
com a empresa, até que chegou o momen-
unidades ativas. Desde 2004, a Make-up
conquistado a primeira colocação na cate-
to que eu pensei: Por que não eu?”.
cresceu 27% a cada ano: em 2008 já so-
goria pleno, entre as 2.500 redes de fran-
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 59
Fernando Menezes da Sultec Vistorias
Fernando Menezes - Executivo da Sultec Vistorias Júlia Carvalho
No ato de se contratar um seguro, uma
das exigências da seguradora é que o
pergunta sem voltar um pouco no tempo,
ríodo tivemos que fazer investimentos
cliente faça uma vistoria prévia em seu
mais precisamente no ano de 2005 quan-
importantes, em que focamos em três pi-
veículo. A menos que o automóvel seja
do fizemos nosso planejamento estratégi-
lares (tecnologia, treinamento de pessoas
um zero quilômetro, o indivíduo terá que
co, visualizando as grandes oportunida-
e estrutura física). Construímos a nossa
procurar uma empresa de vistorias para
des que o mercado iria nos propiciar.
nova sede, localizada na Rua Bernardo
tal. É sobre esta atividade e suas peculia-
Pires, 299, no bairro Santana, em Porto
Não posso responder a segunda
Não investimos só no Rio Gran-
ridades, sobre a Sultec Vistorias e sua nova sede que o executivo Fernando Menezes nos concedeu uma entrevista. Confira:
Com isso, ao longo deste pe-
Alegre, com 405 metros quadra-
“Tivemos que fazer investimentos importantes, onde focamos em três pilares (tecnologia, treinamento de pessoas e estrutura física)”
dos para melhor atender nossos clientes. JRS Comunicação: Sobre o
JRS Comunicação: Quando vai
ramo de vistorias prévias veicu-
ocorrer a inauguração da nova
lares, como funciona?
sede da Sultec Vistorias? Como se per-
de do Sul, também aumentamos nossa
cebeu a necessidade de uma sede mais
estrutura em Santa Catarina, com a aber-
Fernando Menezes: O mercado de vis-
ampla e com mais funcionalidade?
tura da filial Criciúma. Nos mudamos
toria prévia, assim como o seguro de au-
para uma nova sede também em Curiti-
tomóvel,
Fernando Menezes: Realmente ainda
ba, onde temos 240 metros quadrados,
muda a cada ano. Mas a mudança mais
não tivemos tempo de fazer um coquetel
visando nos adequar ao crescimento dos
drástica é realmente a internalização e
de inauguração, mas estamos pensando a
últimos dois anos, que vem na casa dos
controle do processo como um todo pe-
respeito, claro que com o apoio do Grupo
54% de aumento no nosso faturamento.
los nossos contratantes. Antigamente (até
JRS, que já se prontificou a nos ajudar na
Em 2013, estamos indo para o mesmo ca-
2006) o corretor de seguros ligava direta-
organização deste evento.
minho.
mente para a prestadora ou um vistoria-
60 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
dor seu conhecido e solicitava uma vis-
uma vistoria de procedência de um
toria. Muitas propostas eram devolvidas
carro usado?
de consórcio. Como funciona? Fernando Menezes: Quando da con-
por falta de vistoria, por falta de controle por parte das seguradoras, bem como,
Fernando Menezes: Normalmente quan-
templação de uma carta de crédito, o
as seguradoras pagavam, muitas vezes,
do íamos realizar uma vistoria prévia de
consorciado não necessariamente preci-
vistorias em duplicidade, pois existia a
seguro e posteriormente o cliente ou cor-
sa comprar um veículo zero km, poden-
possibilidade de duas ou mais empresas
retor nos ligava perguntando porque ha-
do assimoptar em adquirir um veículo
terem realizado a vistoria do mesmo ve-
víamos negado o seguro de seu cliente,
usado. Sendo assim, as administradoras
ículo para a mesma seguradora.
não sabíamos responder. Após algumas
de consórcio nos contratam para saber
pesquisas de mercado visualizamos que
em que estado se encontram estes veí-
Atualmente, quando da efeti-
vação da proposta por parte do corretor de seguros, a seguradora é quem analisa a necessidade ou não da vistoria e ela direciona, através de sistema próprio ou ter-
“Aumentamos nossa estrutura em Santa Catarina com a abertura da filial Criciúma, nos mudamos para uma nova sede também em Curitiba com 240 metros quadrados”
culos, qual a avaliação do bem, e também para evitarem problemas futuros, como uma possível busca e apreensão em caso de falta de pagamento do consórcio.
ceirizado, para qual empresa vistoriado-
as seguradoras faziam consultas em ban-
ra contratada por ela vai solicitar a vis-
co de dados, para verificar se o veículo
JRS Comunicação: Para que tipo de
toria prévia.
era perda total de alguma congênere ou
perfil vocês indicam o seguro de Ris-
Atualmente, quando da efetiva-
oriundo de leilão. Daí saiu a vistoria de
cos Diversos?
ção da proposta por parte do corretor de
procedência, direcionada para o cliente
seguros, a seguradora é quem analisa a
final, antes da compra do bem, para que
Fernando Menezes: Algumas segurado-
necessidade ou não da vistoria e ela di-
o mesmo, posteriormente, não passe por
ras, principalmente aqui na Região Sul,
reciona, através de sistema próprio ou
este tipo de problema na hora de fazer o
trabalham fortemente com maquinas
terceirizado, para qual empresa visto-
seu seguro e ter uma segurança a mais
agrícolas, uma carteira diferente, onde
riadora contratada por ela vai solicitar a
na hora da compra de seu novo veículo.
possuímos vistoriadores que atendem
vistoria prévia. JRS Comunicação: Como funciona
normalmente, até as fazendas ou revenJRS Comunicação: A Sultec é uma
das pelo interior, para realizarmos este
das únicas a trabalhar com avaliação
tipo de inspeção.
62 - Julho, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Proteção veicular sem provisões técnicas não é um produto seguro
H
Paulo Burd/Sincor-RS
á uma ameaça aos consumido-
roubo, por exemplo - todos devem se co-
as portas, após captar recursos dos asso-
res de seguros no Brasil, cha-
tizar para pagar a indenização. Acontece
ciados”, prosseguiu Petzhold.
mada “proteção veicular” e que
que grande parte desses associados não
se faz passar por um produto sério como o
consegue ser ressarcida quando ocorre
fontes ligadas à Susep, ultrapassam de R$
seguro. O superintendente da Susep, Lu-
um furto ou dano causado por acidentes,
110 milhões em multas aplicadas a essas cooperativas e associações.
ciano Portal Santanna, define bem este tipo de produto: “São os camelôs do segmento. Não oferecem produtos adequados, afetam o mercado, pois representam uma concorrência
De acordo com estimativas de
“A oferta é feita sem apresentar garantias de que esses contratos, no futuro, serão cumpridos. Isso pode se tornar uma bola de neve, prejudicar o segurado e desmerecer a credibilidade do mercado”
O proprietário de caminhão que se associa a uma empresa dessas perde a qualidade de consumidor, pois passa a ser um associado ou cooperativado. As empresas seguradoras estão sujeitas à aplica-
desleal, na medida em que têm custos mais baixos, justamente por não
revela a Superintendência de Seguros Pri-
ção do Código de Defesa do Consumidor
atender a essas normas que garantem, por
vados (Susep).
(CDC). Porém, essas associações e coo-
exemplo, provisões técnicas”.
perativas, não.
Segundo um levantamento feito
A proteção veicular não passa de um
pela Susep, estima-se que mais de 300
seguro pirata e que tem grande penetração
empresas atuem no país, de forma irregu-
apenas com o valor a pagar, sem prestar
no segmento de seguro para caminhões,
lar, oferecendo o que se parece com um
atenção à qualidade do serviço que está
por meio de cooperativas e associações de
seguro veicular. O problema, chamado de
sendo prometido. O atrativo do “seguro-
motoristas. “A oferta é feita sem apresen-
“golpe” pela Susep, veio à tona após cen-
pirata” é o preço, mas o consumidor não
tar garantias de que esses contratos, no fu-
tenas de queixas chamarem a atenção dos
tem qualquer garantia e nenhum tipo de
turo, serão cumpridos. Isso pode se tornar
técnicos do órgão regulador. São mais de
proteção oficial, apenas oficiosa e extre-
uma bola de neve, prejudicar o segurado e
cem processos em andamento.
mamente perigosa”, conclui Petzhold.
desmerecer a credibilidade do mercado”, afirma o vice-presidente do Sincor-RS,
Sem autorização legal
Sérgio Petzhold.
Novo golpe
Diferentemente das seguradoras
tradicionais, essas associações não pedem autorização da Susep para operar. Com
Com o crescimento das vendas de veícu-
isso, não estão sujeitas a regras que prote-
los, o novo golpe ganha força. A proteção
gem o cliente, como capital mínimo para
oferecida, na maioria dos casos, funciona
funcionar e as regras de prudência, que
assim: a pessoa se associa ao grupo e paga
permitem liquidez em caso de solvência.
mensalmente um valor para proteger seu
“Essas ‘empresas’ não honram seus con-
caminhão. Se houver um sinistro, - batida,
tratos a longo prazo, já que muitas fecham
Sérgio Petzhold, vice-presidente do Sincor-RS
“O
consumidor
preocupa-se
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ANAPPS promove festa junina em Porto Alegre para seus associados ANAPPS sempre agregando valor em suas ações
N
o dia 25 de junho, ocorreu, na sede da Associação Nacional de Aposen-
tados e Pensionistas da Previdência Social – ANAPPS, uma grande demonstração de integra-
seus associados(as), através da festa ju-
mais de 250 integrantes do quadro as-
“Nilton Belsarena, diretor de convênios, pontuou aos associados presentes a necessidade de uma maior organização para fazer ver seus direitos, tomando como base as recentes manifestações nas ruas do Brasil”
ção, regozijo e acarinhamento para com
nina da associação. Foi o mote para que
Jota Carvalho sociativo, convidados e parceiros de negócios que proporcionam os mais diversos benefícios aos associados, compartilhassem a comemoração pelos cinco anos
da entidade que mais oportuniza aten-
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participantes pelo salão lotado, com pessoas ocupando ainda os corredores anexos ao andar da entidade em Porto Alegre.
Nilton Belsarena, diretor de
convênios, pontuou aos associados presentes a necessidade de uma maior organização para fazer ver seus direitos, tomando como base as recentes manifestações nas ruas do Brasil, nas quais não se viu até o momento nenhuma menção aos aposentados, proteção para quem deu o suor pelo país. Listou também a disponibilidade de ações ção à imensa massa de trabalhadores e trabalhadoras, os quais após uma vida inteira de contribuição para o bem do Brasil estão muito mal amparados pelo poder público.
A ANAPPS preenche esta la-
cuna com maestria, benemerência e foco social pleno pelos seus fundadores, o casal Nilton Belsarena e Nice Ribas. Foi grande a festa, com casamento na roça e escolha da mais bela caipira eleita por um júri seleto. A presidente da ANAPPS, Eunice Ribas, como lhe é peculiar, demonstrou mais uma vez o vigor de uma jovem, agradecendo aos para tratar ainda mais a saúde dos associados, bem como ações de lazer, entretenimento, que fazem parte da vida das pessoas em qualquer idade. Representantes dos governos municipal, estadual e federal, entidades, congêneres e a executiva Estela Formiga, da ICATU Seguros, nova parceira garantidora da apólice da ANAPPS, entre outros ilustres presentes abrilhantaram a festa, que teve muitas iguarias da época e muita quadriha (música junina). Parabéns amigos e irmãos da ANAPPS, exemplo para o Brasil. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Julho, 2013 - 67