Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização.
A ONDA MAIS SEGURA SEGUE COM FORÇA TOTAL EM 2013 Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 1
editorial
REFLEXÃO por: Júlia Carvalho
A
função social do mercado segu-
é sempre necessário ocorrer alguma tra-
rador e seus produtos nunca se
gédia para que as medidas preventivas
mostrou tão clara e importante
plenas sejam tomadas. Dessa vez não foi
quanto na manhã do dia 27 de janeiro de
diferente. Tomara que a cultura do segu-
2013. Na cidade de Santa Maria, muitos
ro consiga se implantar no país antes que
jovens não retornaram às suas casas ao
aconteçam mais infelicidades, que a po-
amanhecer, tomaram rumos inesperados,
pulação tome consciência da importância
e aos familiares e amigos das vítimas só
do seguro.
restou uma dor devastadora diante do de-
sespero de se deparar com tal tragédia.
você, leitor, vai conferir logo mais, está
Em pleno século XXI, nos depa-
repleta de reflexões acerca deste tema,
ramos discutindo sobre algo que deveria
informações sobre os movimentos do
ser básico: responsabilidade e prevenção.
mercado de seguros, previdência e capita-
O ocorrido não se tratou de uma fatalida-
lização e a parte mais esperada: a matéria
de onde não há culpados, e sim de uma
principal. A matéria principal com o vice-
irresponsabilidade com culpados bem de-
presidente da Previsul Seguradora, Rena-
finidos. Faltou responsabilidade e preven-
to Pedroso, é um verdadeiro incentivo aos
ção ao dono da Boate Kiss e aos órgãos
jovens estudantes que querem ingressar
fiscalizadores responsavéis.
no mercado de trabalho e obter sucesso.
A história do Brasil mostra que
Neste mês, a Revista JRS que
Essa edição está imperdível.
Editor Chefe Jota Carvalho carvalho@jrscomunicacao.com.br Editoração Bruno Carvalho bruno@jrscomunicacao.com.br Diretora-executiva Ana Carvalho ana@jrscomunicacao.com.br Imagens Filipe Tedesco filipe@jrscomunicacao.com.br Júlia Carvalho julia@jrscomunicacao.com.br Jornalista responsável Jota Carvalho - MTB 9916 Marcelo de Araújo - MTB 8096 Equipe de apoio Joana Carvalho Tássia Silva Santos Luis Henrique Cardoso da Luz Colaboradores Juelci R. Machado - Atuário e perito Valdir Brusch - Sindicalista e Securitário Cristiano Azevedo - Corretor de seguros Jorge Jaeger - Corretor de seguros Everton Mancio - Publicitário Endereço Rua dos Andradas, 904/507 Cep: 90020-006 - Porto Alegre - RS 51 3286.2631 - 51 3072.2631 www.jrscomunicacao.com.br jrs@jrscomunicacao.com.br Tiragem Aproximadamente 30 mil leitores.
2 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
Receber um prêmio pelo nosso tamanho é ótimo. Receber um pela maneira que trabalhamos é muito melhor. Icatu Seguros. Eleita Top de Marketing pela ADVB/RS na categoria Seguros.
Há 18 anos, no Rio Grande do Sul, a Icatu Seguros tornou-se a maior seguradora de pessoas do estado. Mas o mais importante é receber um prêmio como este, que reconhece nossa forma de trabalhar, oferecendo sempre soluções completas em previdência privada, seguro de vida e capitalização para nossos clientes.
ESPECIALISTA NO QUE TEM VALOR PRA VOCÊ.
Icatu Seguros lança novo projeto de comunicação Seguradora avança em comunicação por: Paulo Maia Humberto Sardenberg, superintendente de Marketing da Icatu Seguros
S
e
para
algumas
empresas
a importância do planejamento para o
clientes
futuro e do uso dos nossos produtos
produtos
financeiros. Esse é um dos nossos
é uma tarefa fácil, para as seguradoras
grandes projetos para 2013”, afirma
isso não é tão simples. Com o desafio de
Humberto Sardenberg, superintendente
fazer o público vivenciar experiências
de Marketing da Icatu Seguros. Criada
com seus produtos (seguros de vida,
pela Agência 3, as peças da campanha
previdência e capitalização), a Icatu
serão veiculadas exclusivamente on line.
Seguros desenvolveu o projeto Vivendo e
O jogo será dividido em quatro episódios,
Aprendendo - www.vivendoeaprendendo.
sendo um por mês.
possibilitar
que
experimentem
os
seus
com.br .
ICATU SEGUROS LIDERA RANKING DE FUNDOS DE PREVIDÊNCIA A ICATU Seguros liderou o ranking
A proposta do “Vivendo e Aprendendo” é mostrar como as atitudes
Os desafios do
geral, que inclui todas as categorias,
“Vivendo e Aprendendo”
de fundos de previdência em 2012. O
do presente refletem no futuro. Por meio
fundo Icatu Seg Brasil Total obteve
de simulador interativo em formato de
Os usuários receberão avisos para
o maior retorno do ano, 37,21%.
adventure game, o público participará
que retornem e continuem a interação até
Primeiro fundo de previdência que
da história de um jovem detetive em
que a história tenha seu desfecho, previsto
utiliza a estratégia Portable Alpha,
busca de desvendar um mistério. Ele
para maio de 2013. A campanha tem
o nome Brasil Total foi escolhido
possui a capacidade de viajar no tempo
como desafio reforçar o reconhecimento
por seu desempenho no longo prazo
e precisa resolver situações cotidianas,
da marca e, principalmente, mostrar onde
estar diretamente relacionado com
quando terá que decidir fazer uso de
e como contratar os produtos da Icatu
o crescimento do país. O cenário
produtos de seguros de vida, previdência
Seguros.
ideal para o fundo é um crescimento Segundo Humberto, pelo fato
sustentável do Brasil com taxa de
“Criamos uma forma totalmente
da seguradora não ter balcão próprio
juros baixa e bom desempenho da
inovadora e diferente de educação
de vendas e trabalhar com diversos
bolsa. Por isso, o Icatu Seg Brasil
financeira. Estudamos o comportamento
parceiros, a comunicação tinha uma
Total é focado em clientes com perfil
dos clientes e percebemos que o uso
abordagem
de uma linguagem divertida facilita o
conceitual
e capitalização.
e
agressivo e de longo prazo, que
o
aceitam o risco Brasil de longo prazo
entendimento da mensagem. Além disso,
planejamento estratégico de crescimento
através da alocação em títulos de
os nossos simuladores são uma ferramenta
da Icatu Seguros vimos a necessidade de
inflação longos e exposições a bolsa.
bastante utilizada. Com o Vivendo e
nos reposicionarmos com uma plataforma
A ICATU Seguros Top de Marketing
Aprendendo unimos a funcionalidade
que comunique onde encontrar nossos
ADBV-RS 2012 é destaque em mais
de um simulador com a atratividade de
produtos, quem são nossos parceiros e
uma plataforma.
uma história de animação para mostrar
nossos corretores” – comenta o executivo.
apenas dos
institucional
produtos.
“Com
ICATU SEgUROS, PATROCINAdORA dOS VELEjAdORES MARCO gRAEL E ANdRé fONSECA. ESPECIALISTA NO QUE TEM VALOR PRA VOCÊ.
icatuseguros.com.br/bonsventos2016
LojaCorr S.A cresce 43% em 2012 Com mais de 370 corretores acionistas, empresa avança pelo Brasil por: Thais Ruco/TRComunicação
A
Lojacorr S.A. é uma socieda-
R$ 113.787.333,16, com 89.879 itens
estratégia para obter os resultados é au-
de de corretores de seguros
segurados. Na área de benefícios, o au-
mentar o número de corretores acionis-
que agrega como acionistas
mento da produção foi de 94%, chegan-
tas em 25%, chegando a 465 profissio-
preferências profissionais da correta-
do a R$ 10.907.141,90 em 22.269 itens.
nais, e reforçando ações para o desen-
gem para o compartilhamento de aces-
volvimento do grupo. “Investiremos no
so às companhias seguradoras, sistemas
De acordo com as projeções da
processo de expansão da Lojacorr S.A.
de gestão, multicálcu-
nas novas Unidades de
lo e centralização de
Negócio em São Paulo
backoffice operacio-
e no Distrito Federal.
nal.
No Sul, onde a opera-
ção teve início, nosso
Encerrou
foco será na consoli-
2012 com 372 corre-
dação das Unidades de
tores acionistas, que
Negócio existentes.
garantiram à empre-
sa
um
crescimento
Nossa opera-
de 43% no volume
ção está presente hoje
de vendas. O volume
através de 12 Unidades
de produção atingiu
de Negócio em mais de
R$
124.694.475,06,
95 municípios de cinco
o que representa au-
estados brasileiros: nos
mento de 43% em relação a 2011, sen-
empresa, para 2013 é esperado um cres-
três estados do Sul, além de São Paulo e
do R$ 23.079.545,81 de faturamento,
cimento de 35% no volume de vendas,
Distrito Federal”, esclarece Diogo Arn-
com acréscimo de 32%. A produção de
alcançando R$ 170 milhões de produ-
dt Silva, diretor de Expansão.
Auto/RE aumentou 40%, chegando a
ção e R$ 31 milhões de faturamento. A
6 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
Lenta e antiquada, Susep pode virar agência de seguro Críticas são feitas à estrutura da autarquia fonte: Valor Econômico
O
cupando cinco andares da sede do Banco Central no centro do Rio de Janeiro, um edifício
antigo, em frente ao mercado popular conhecido como Saara, a Superintendência de Seguros Privados (Susep) fiscaliza e regula o mercado de seguros, previdência aberta e de títulos de capitalização fazendo uso de uma estrutura pequena. O resulLuciano Portal Santanna, Superintendente da Susep em entrevista ao Seguros Sem Mistério na TV.
tado disso é a lentidão na atuação.
O mercado de seguros movimen-
ta R$ 150 bilhões por ano e cresce a um
mentos que minam sua independência e
(CVM), há a preocupação de colocar pro-
ritmo anual de dois dígitos. O órgão que
capacidade de cumprir metas. “Não existe
fissionais técnicos. De fato, a norma que
o regula tem 457 funcionários - sendo que
regra para a nomeação do superintendente
criou a CVM prevê que seu presidente
17% destes estão prestes a se aposentar - e
e diretores, e não há requisitos mínimos
deve necessariamente ter experiência no
um orçamento anual da ordem de R$ 150
de qualificação”, afirma relatório do FMI.
mercado de valores mobiliários. O FMI
milhões. Para efeito de comparação, a Ar-
“Os dirigentes são nomeados e podem,
também fez críticas à estrutura da autar-
gentina, cujo mercado de seguros é bem
a qualquer momento, ser demitidos pelo
quia. Segundo a instituição, apesar de o
menor que o brasileiro, tem um órgão regulador com mais de 500 funcionários. Criada em 1966, em pleno regime militar, a Susep se-
Congresso Nacional ter desti-
“De fato, temos muitas deficiências
nado 800 vagas de funcionários
em termos de quadro de pessoal, o que obviamente dificulta nosso trabalho”
gue um modelo considerado e por entidades internacio-
aprovadas pelo Ministério do Planejamento.
Luciano Portal Santanna, Superintendente da Susep.
ultrapassado pelo mercado
à Susep, menos de 500 foram
“De fato, temos mui-
tas deficiências em termos de quadro de pessoal, o que ob-
nais, por se tratar de uma autarquia sem as
presidente da República.” As indicações
viamente dificulta nosso trabalho”, diz o
prerrogativas especiais dadas às agências
políticas para cargos na autarquia são cri-
superintendente da Susep, Luciano Portal
reguladoras modernas.
ticadas também pelo mercado segurador.
Santanna. “A autarquia não tem estrutura
Isso impede o órgão de ter inde-
“Faltam critérios técnicos para a escolha
e recursos humanos para atender ao mer-
pendência frente ao poder Executivo, que
do superintendente, que é baseada em
cado”, observa outro executivo do setor.
pode indicar e exonerar seus dirigentes
questões políticas”, diz o executivo de
Segundo ele, isso resulta na demora na
quando quer, e de ter poder mais efetivo
uma seguradora que pediu para não ser
resposta às companhias quando essas en-
para punir irregularidades. Em relatório
identificado.
tram com algum pedido na autarquia, por
divulgado em dezembro sobre o mercado
Ele pondera que em outras au-
exemplo. O processo de autorização de
de seguros brasileiro, o Fundo Monetário
tarquias e nas agências reguladoras ocor-
produtos leva em média quatro meses e
Internacional (FMI) criticou a “estrutura
re a mesma coisa, mas que, em algumas,
o aval para uma resseguradora estrangei-
legal que governa a Susep”, que teria ele-
como a Comissão de Valores Mobiliários
ra atuar como local (modalidade que tem
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 7
reserva de 40% de mercado) leva um ano.
na. “Os benefícios [da mudança] seriam
já tem uma versão preliminar, finalizada
Para fazer frente a essas difi-
permitir estabilidade no cargo para os di-
em dezembro do ano passado”, disse San-
culdades e tendo em vista o potencial de
rigentes da entidade e dar mais poder aos
tanna. Participam do grupo servidores da
crescimento do setor nos próximos anos,
fiscais nas punições por irregularidades”,
Susep e procuradores da Advocacia Geral
Santanna apresentará ao Ministério da
completou.
da União (AGU). Em linhas gerais, o pro-
Fazenda em meados de março um projeto
Também está previsto o fim do
jeto prevê a criação da Comissão Nacio-
para mudar a natureza jurídica da Susep e
Conselho Nacional de Seguros Privados
nal de Seguros, agência que substituiria a
transformá-la em uma agência reguladora
(CNSP), ao qual a Susep é submetida. O
Susep, e define critérios objetivos para a
com maiores poderes de intervenção no
órgão é composto por representantes da
escolha dos dirigentes da autarquia, pre-
mercado e mais independência em rela-
Fazenda, da Susep, do Ministério da Jus-
vendo estabilidade no cargo e maior auto-
ção ao Executivo. A proposta está sendo
tiça, do Banco Central, do Ministério da
nomia para decidir.
trabalhada desde o segundo semestre do
Previdência e da CVM e é responsável
ano passado. “Temos uma estrutura muito
por fixar as diretrizes e normas da política
presidente da Confederação Nacional das
enxuta, criada décadas atrás. O mercado
de seguros no país. “Foi criado um grupo
Empresas de Seguro (CNSeg), passados
se expandiu e a Susep não”, disse Santan-
de trabalho para analisar a proposta, que
quase 50 anos, está na hora de rever as
Na opinião de Jorge Hilário,
diretrizes do órgão regulador do mercado de seguros. “O decreto-lei que criou a autarquia foi baixado em meio à ditadura, não passou pelo Congresso, foi feito pela burocracia”, disse.
“A Susep é uma daquelas autar-
quias clássicas, não é um órgão regulador moderno”, criticou. Entre os pontos fortes da atuação da Susep apontados pelo executivos ouvidos pelo Jornal Valor Econômico estão o combate à atuação de empresas ilegais e a regulamentação do
Jorge Hilário
Presidente da Confederação Nacional das Empresas de Seguro (CNSeg)
requerimento de capital em linha com os padrões internacionais. Semana passada, foram aprovadas regras mais rígidas de capital adicional para as seguradoras.
8 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
Seguradoras terão sistema de solvência mais robusto e seguro para consumidores Órgão regulador do mercado de seguros cumprindo seu papel
fonte: Susep
O
Conselho
Nacional
estabelecimento dos critérios de
de
Privados
apuração dos capitais de risco de
reunião
subscrição, para as operações de
realizada dias 29 e 30 de janeiro,
vida e previdência e de títulos de
aprovou o conjunto de resoluções
capitalização, e do risco opera-
propostas pela Susep que comple-
cional, além da obrigatoriedade
tam a regulação dos requerimentos
de apuração do risco de mercado
de capital do mercado supervisio-
até 2014. Houve, também, mo-
nado pela autarquia – seguros, res-
dificação na forma de cálculo do
seguros, capitalização e previdência
capital mínimo requerido, que
complementar aberta.
passa a ser o maior valor entre o
capital base e o capital de risco.
Seguros
(CNSP),
em
Trata-se de um arcabouço
de normas que contribuirão para o
A autarquia também passou a
estabelecimento de um sistema de
admitir que as empresas subme-
solvência mais robusto, trazendo mais
práticas internacionais de supervisão ba-
tam critérios próprios de cálculo do capi-
segurança para os consumidores e colo-
seada em risco.
tal para prévia autorização pela Susep.
cando o Brasil em linha com as melhores
As principais novidades são o
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 9
Bradesco Seguros cresce 17,7% em 2012 Faturamento de R$ 44,3 bilhões
fonte: Bruna Calandro
O
Grupo Bradesco Seguros, líder do mercado nacional de seguros com atuação multi-
linha e presença em todas as regiões do país, apresentou faturamento de R$ 44,3 mentos de seguros, capitalização e previdência complementar aberta. Esse valor representou crescimento de 17,7% em relação aos R$ 37,6 bilhões totalizados no Marco Antonio Rossi Presidente do Grupo Bradesco Seguros
mesmo período de 2011.
O resultado é fruto principal-
mente da evolução do Grupo em todas as
trativos.
linhas de produtos e negócios nos prin-
po Bradesco Seguros. “O montante atingido pela pro-
cipais segmentos; 17,3% em Vida e Previdência; 18,8% em Saúde; 12,1% em Auto/RE; 25,8% em Capitalização. O lucro líquido do Grupo Bradesco Seguros no acumulado até dezembro de 2012 foi de R$ 3,6 bilhões, evolução de
Foto: JRS Comunicação
bilhões até dezembro de 2012 nos seg-
O Grupo Bradesco Seguros encerrou o exercício com R$ 141,5
“O montante atingido pela produção de mais de R$ 44 bilhões em 2012, representando 25% do mercado segurador brasileiro e a liderança do setor, consolidam o crescimento médio consistente do Grupo em 15% desde 2006”
12,1% em relação ao mesmo pe-
bilhões contra R$ 116,8 bilhões em 2011 de ativos financeiros – crescimento equivalente a 21,2%. O total pago em indenizações e benefícios, em 2012, pelo Grupo Bradesco Seguros atingiu R$ 26,4 bilhões, evolução de 13,9% em
ríodo do ano anterior, impulsionado pelo
dução de mais de R$ 44 bilhões em 2012,
relação aos R$ 23,2 bilhões registrados
crescimento de 17,7% no faturamento; do
representando 25% do mercado segura-
em 2011. O volume de provisões técnicas
foco em produtos de maior rentabilidade;
dor brasileiro e a liderança do setor, con-
também apresentou considerável aumen-
da manutenção do índice de sinistralida-
solidam o crescimento médio consistente
to – 19,8% -, alcançando R$ 124,2 bi-
de nos mesmos níveis do ano anterior e
do Grupo em 15% desde 2006”, afirma
lhões, contra R$ 103,7 bilhões no mesmo
da redução nos gastos gerais e adminis-
Marco Antonio Rossi, Presidente do Gru-
período de 2011.
Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS
10 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
Bradesco reafirma: Não abrirá capital de seguradora fonte: Bruna Calandro
“O Bradesco não tem intenção de abrir o capital da sua seguradora neste momento”, reforçou na segunda-feira, 28, o presidente da Bradesco Seguros, Marco Antonio Rossi. O objetivo da companhia, segundo ele, é aumentar a sua participação no mercado aproveitando a baixa penetração de seguros no Brasil.
“Vamos dobrar o tamanho da
Bradesco Seguros porque a indústria de seguros vai dobrar de tamanho”, acresLuiz Carlos Trabuco Cappi Presidente do Banco Bradesco
los Trabuco Cappi. Segundo Trabuco, o banco tem moeda de duas faces: indústria
Foto: IG
centou o presidente do banco, Luiz Car-
financeira e seguros. Esta integração, de
seguradora não necessitava captar recur-
alcance R$ 290 bilhões, avanço de 13%.
acordo com Trabuco, é uma propriedade
sos. Para 2013, conforme o presidente, a
Nota editoria JRS Comunicação: pelos
vitoriosa do patrimônio da organização e
Confederação Nacional das Empresas de
números apresentados nas notas acima
que vai “continuar rendendo”.
Seguros Gerais, Previdência Privada e
nesta newsletter, pode compreender a não
No final do ano passado, Mar-
Vida, Saúde Suplementar e Capitalização
abertura de capital. A número 1 referência
co Antonio Rossi havia comentado que a
(Cnseg) espera que o volume de prêmios
no mercado de seguridade.
Grupo Bradesco Seguros recebe certificado de “Melhor fornecedor para RH”
integrantes do Grupo Segurador que mais se des-
O
uma referência no segmento de Recursos Humanos,
fonte: Bruna Calandro
tacaram foram Bradesco Saúde e a Bradesco Seguros. A primeira receberá a certificação na categoria “Planos de Saúde de Maior Destaque”.
A Bradesco Seguros foi escolhida na ca-
tegoria “Empresa Melhor Avaliada em Seguros no Geral”. A pesquisa, promovida pela revista Gestão RH, tem por objetivo identificar as melhores empresas prestadoras de serviços para a área de Recursos Humanos no Brasil. Em sua sexta edição, é
Grupo Bradesco Seguros recebeu no dia 5 de feverei-
sendo utilizada pelas empresas como selo de credi-
ro, em São Paulo, a certificação da pesquisa nacional
bilidade e qualidade dos seus produtos e serviços
Melhores Fornecedores para RH 2013. As empresas
oferecidos ao mercado. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 11
Grupo Bradesco Seguros Lucro do banco, ações e crescimento orgânico
fonte: Bruna Calandro
A
Bradesco Seguros espera um
e previdência complementar aberta, uma
de empresas concorrentes. “O Brasil ain-
crescimento
acelerado
alta de 17,7% em relação ao mesmo pe-
da é o 15º colocado [no mundo] em ter-
dos segmentos de seguro de
ríodo de 2011. Para 2013, a previsão é de
mos de prêmios de seguros”, disse.
vida, saúde, previdência e capitalização
avanço de 12% a 15%.
em 2013, especialmente entre pessoas
mento, só com o trabalho que temos. O
mais
A área de seguros, previdência e
físicas e pequenas e médias empresas, afirmou ao Valor PRO o presidente da seguradora, Marco Antonio Rossi. Segundo o exe-
“Há potencial enorme de crescidestaque deste ano será saúde,
“Planejamos olhar para dentro da rede, capturar todo o potencial dos mais de 40 mil corretores que distribuem nossos produtos”
cutivo, a diretoria da seguradora
vida e previdência, além de capitalização, que têm potencial de crescimento enorme”, disse. Rossi destacou a inauguração de
está otimista com o avanço do mercado
capitalização do Bradesco foi responsável
1 mil novas agências do Bradesco no fim
segurador este ano. “O que vai puxar o
por 31,1% do lucro líquido ajustado do
de 2011, o que, segundo ele, representa
crescimento são os produtos massifica-
banco no ano passado. Essas operações
uma oportunidade para o grupo segura-
dos, direcionados para pessoas físicas e
tiveram lucro anual de R$ 3,587 bilhões,
dor.
pequenas e médias empresas.”
com crescimento de 12,1% em relação a
No ano passado, a seguradora
2011. De acordo com Rossi, a seguradora
da rede, capturar todo o potencial dos
registrou faturamento de R$ 44,3 bilhões
aposta na expansão orgânica da operação,
mais de 40 mil corretores que distribuem
nos segmentos de seguros, capitalização
descartando a possibilidade de aquisição
nossos produtos”, enfatizou.
“Planejamos olhar para dentro
12 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
A indústria do seguro e a tragédia em Santa Maria Especialista explica a correlação por: Júlia Carvalho
N
unca antes um domingo foi tão
ocupação maior é com a propagação do
que no caso de disputa judicial, ainda de-
cinzento e triste para o estado
incêndio causado por danos elétricos”
pende da análise e decisão do juíz. “Nada
do Rio Grande do Sul quanto
O especialista ainda explicou
impede que o magistrado entenda que a
naquele dia 27 de janeiro. Às famílias que
porque, se caso o dono da boate Kiss ti-
seguradora, por ser uma empresa com
ficaram aqui restou grande tristeza, aos
vesse seguro, não teria direito a indeniza-
maiores recursos, seja obrigada a pagar”,
especialistas, médicos, bombeiros e até ao
ção: “O seguro não pressupõe que a casa
justificou.
mercado segurador, res-
O especialista des-
tou ações para entender
tacou ainda que o objetivo
o ocorrido para que medidas preventivas sejam tomadas e não ocorra novamente uma tragédia como aquela.
“O brasileiro não tem a cultura de se proteger desse tipo de acidente. E quando possui seguro, a cobertura é contratada por um valor muito pequeno. Além disso, a preocupação maior é com a propagação do incêndio causado por danos elétricos”
maior é que acidentes dessa natureza não se repitam, de modo que empresários e prefeitos têm o dever de prestar mais atenção a eventos com
Em entrevista
aglomeração. “É importante
ao Canal televisivo Glo-
que as prefeituras se preocu-
bo News, o especialista em gerenciamen-
vai fazer um show pirotécnico, o que é
pem com as medidas de segurança, como
to de risco que analisou a tragédia junta-
proibido dentro de um ambiente fechado.
saídas para escoamento rápido do público
mente com um médico e um advogado
Seja por uma irresponsabilidade cometida
e sinalização adequada, inclusive com ba-
criminalista, Gustavo Mello, afirmou “O
pela banda musical, seja com o conheci-
terias extras nas luzes de emergência. A
brasileiro não tem a cultura de se proteger
mento ou não do dono do estabelecimen-
fim de evitar que mais pessoas morram,
desse tipo de acidente. E quando possui
to, a seguradora não tem como prever a
é fundamental também que os seguranças
seguro, a cobertura é contratada por um
ocorrência”. Como no Brasil a lei é o que
desses locais sejam treinados para situa-
valor muito pequeno. Além disso, a pre-
o juíz determina, Mello ainda explicou
ções de evacuação”.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 13
14 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Nรฃo perca o SSM TV Litoral 2013, este programa estรก DEMAIS!
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 15
16 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Nรฃo perca o SSM TV Litoral 2013, este programa estรก DEMAIS!
Boates deverão ter seguro Na cidade de Belo Horizonte, boates são obrigadas a contratar seguro
A
pós a tragédia do dia
indeniza os danos corporais e
27 de janeiro na cidade
morais sofridos pelas pessoas.
gaúcha, Santa Maria,
Geralmente, podem ser incluídos
o Brasil inteiro parece tomar
nessa
juízo com proteção em locais
empregados, clientes, danos por
onde recebe grande público.
intoxicação
Assim, além de providenciar
morais, instalação e montagem.
as medidas de segurança, como
“Basta ter havido um dano que
saídas de emergência, extintores
tenha ligação com algum ato do
de incêndio e sinalização para o
organizador para que este seja
cobertura
artistas,
alimentar,
danos
público, os espaços de eventos de Belo
as seguradoras observam uma lista de
responsabilizado. Ele pode ser material,
Horizonte são obrigadas a contratar
requisitos exigidos em lei, direcionando
corporal, moral, de responsabilidade
o seguro de responsabilidade civil,
assim os empresários na elaboração do
civil
de acordo com o artigo 232 da Lei
seu plano de segurança e emergência.
subempreiteiros),
Municipal 8616/2003.
São verificados o número de
aviso prévio ou abandono, interrupção
Essa modalidade de apólice
saídas, capacidade máxima de público,
pelo artista, transferência ou adiamento
garante indenização às pessoas que
sinalização, material usado na estrutura
do
sejam vítimas durante qualquer evento
e equipamentos de segurança, além da
Fiscalização mais rigorosa. Até a última
nas dependências do estabelecimento.
documentação legal. Caso encontrem
quarta-feira, 518 casas noturnas foram
O valor da multa por exercer atividade
alguma inconformidade, as seguradoras
fiscalizadas, 134 interditadas e 237
sem seguro de responsabilidade civil no
solicitam os ajustes antes da assinatura
foram notificadas em Minas Gerais por
cruzada
show”,
(fornecedores cancelamento
ressalta
Sérgio
município é de R$ 834,72.
irregularidades.
Além
das
boates,
teatros e espaços para festas com capacidade para mais de 200 pessoas têm sido alvo de
“O seguro é a garantia para evitar prejuízos financeiros causados por perdas humanas, de tempo, entre outras”
e sem
Frade.
Já em Belo Horizonte,
até agora, 46 boates e casas noturnas foram vistoriadas. Delas, sete foram interditadas,
fiscalização nos últimos dias,
uma
e a falta do seguro também
adequação
foi
reaberta às
por
exigências
tem sido motivo para a notificação do
do contrato. “O seguro é a garantia para
legais, cinco foram multadas e 26 foram
espaço. Desta forma, os bares, clubes e
evitar prejuízos financeiros causados
notificadas por irregularidades relativas
salões de festa que realizarão eventos
por
tempo,
a licenciamento (Alvará de Localização e
durante o Carnaval devem ficar atentos
entre outras”, ressalta o especialista
Funcionamento) e documentos relativos
para o cumprimento da legislação. A
e presidente da Solutions Gestão de
à segurança (Laudo Técnico para Sistema
contratação de seguro para casas de
Seguros, Sérgio Frade. No seguro
de Prevenção e Combate a Incêndio
shows e espetáculos também pode
patrimonial,
decorrentes
e Pânico, sua respectiva Anotação de
contribuir para evitar tragédias como a
dos danos causados na estrutura física
Responsabilidade Técnica junto ao Crea
ocorrida na boate Kiss, em Santa Maria
do empreendimento são cobertos. Já
e seguro de responsabilidade civil).
(RS), já que, para aceitarem a apólice,
a garantia de responsabilidade civil
perdas,
humanas,
os
de
custos
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 17
IRB Brasil-RE mais competitivo diz governo ao discutir privatização do órgão Privatização ajudaria no desenvolvimento do setor
fonte: Agência Brasil
E
stamos em outros tempos. O mesmo governo que na oposição entrou com ADIM – Ação de
Inconstitucionalidade quanto da desregulação do Instituto de Resseguro do Brasil – IRB. Ocorrida, agora o avanço é pela privatização. Então vamos circular: O secretário executivo do Ministério da Fazenda, Nelson Barbosa, se reuniu no dia 5 de fevereiro com o ministro do Tribunal de Contas da União (TCU) Valmir
Nelson Barbosa Secretário Executivo do Ministério da Fazenda
Campelo para discutir a privatização do
um aumento de capital dos atuais sócios
de Seguros Privados (Susep) e Conselho
Instituto de Resseguros do Brasil (IRB-
privados, diluindo a participação do gov-
Administrativo de Defesa Econômica
Brasil Resseguros), maior resseguradora
erno, que deverá se tornar sócio minori-
(Cade).
da América Latina, que deve ocorrer ai-
tário: “Nós temos capacidade de ter um
Segundo o governo, com a priva-
nda este ano. O governo decidiu desestatizar a IRB-Brasil para tornar a empresa mais competitiva mundialmente: “O IRB, depois
tização, o capital do IRB, que
“O IRB, depois do processo de desestatização, terá flexibilidade necessária para competir em condições de igualdade com grandes grupos mundiais. ”
do processo de desestatização,
atualmente é de cerca de R$ 15 bilhões, pode ser ampliado para R$ 50 bilhões, para estar entre as dez maiores resseguradoras do mundo a longo
terá flexibilidade necessária para competir
grande ressegurador de escala de capacid-
prazo. “O importante é que ele [IRB] seja
em condições de igualdade com grandes
ade de competição internacional, baseado
livre para buscar capital e ressegurar”,
grupos mundiais. O IRB tem grande po-
no Brasil, tendo participação da União,
disse Barbosa.
tencial de expansão dos negócios, tendo
mas não majoritária, e participação do
O edital com as condições para
em vista a realidade econômica do Brasil,
capital privado, dos principais grupos na-
a desestatização da empresa foi lançado
com obras de infraestrutura, a necessidade
cionais”, explicou o secretário executivo.
pelo Banco Nacional do Desenvolvimen-
de seguros e resseguros se desencadeará”,
Para que o processo de privati-
to Econômico e Social (BNDES) e publi-
zação ocorra, o governo precisa do pa-
cado no dia 23 de janeiro no Diário Ofi-
A transformação do IRB em em-
recer favorável dos órgãos de controle:
cial da União. A previsão é que o parecer
presa privada deve ocorrer por meio de
TCU, Banco Central, Superintendência
do TCU seja divulgado até 15 de março.
disse Barbosa.
18 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
REP Seguros cria diretoria de seguros massificados Empresa espraia suas ações e seus produtos inovadores por: REP Seguros
A
REP Seguros começou 2013 apresentando
novidades. A
empresa, com sede em Novo
Hamburgo (RS), criou a Diretoria de Seguros Massificados. Marcony Malmacedo, que tem vasta experiência no mercado de seguros e atua na REP Seguros desde 2010, assumiu o cargo de diretor. Formado em Economia pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos e com MBA em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas, o novo diretor está no mercado de seguros desde 1995. Ele
Marcony Malmacedo e Dione Costa em visita a redação do Grupo JRS Comunicação em Porto Alegre.
é oriundo da Real Seguros, depois ad-
por fazer parte deste time de profission-
quirida pela Tokio Marine Seguradora,
ais, pois sei que teremos muito sucesso
ro, além de brokers internacionais. Tendo como slogan “Criativi-
onde permaneceu até 2010,
dade em seguros”, oferece
já como gerente comercial.
soluções tailor made em todas
Além de Novo Hamburgo, Malmacedo
dará
suporte
comercial aos escritórios da empresa localizados em
“Como gerente comercial de seguradora, tive a oportunidade de atender a REP Seguros. Estou feliz por fazer parte deste time de profissionais, pois sei que teremos muito sucesso nesse novo desafio”
as modalidades de seguros. A empresa já foi reconhecida por suas ações inovadoras, através de premiações em São
Três Cachoeiras, Osório,
Paulo por diversas vezes e no
Esteio e Cambará do Sul.
último TROFÉU 2012, como
A ação integra o planejamento
nesse novo desafio”, afirma o diretor.
a corretora nacional em destaque. Na
estratégico da empresa para os próxi-
Fundada em 1986, a empresa tem sede
imagem, em visita à redação do Grupo
mos cinco anos. “Como gerente comer-
em Novo Hamburgo (RS), escritórios
JRS Comunicação em Porto Alegre, os
cial de seguradora, tive a oportunidade
regionais em seis municípios gaúchos e
diretores Dione Costa e Marcony Mal-
de atender a REP Seguros. Estou feliz
sucursais em São Paulo e Rio de Janei-
macedo.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 19
Sincor-DF alerta sobre pirataria A pirataria chegou nos supermercados de Brasília fonte: Sincor-DF
O
Sincor-DF encaminhou dia
Vale destacar que a Susep,
é uma atividade ilegal e, mais ainda,
14 de fevereiro denúncia a
em parceria com o Ministério Público
imoral, porque engana os consumidores
Superintendência de Seguros
Federal e a Polícia Federal, tem agido
atraídos por preços abaixo dos reais e
Privados – Susep em desfavor da Rede
com rigor fechando entidades piratas e
serviços vagos ou mesmo inexistentes.
de Supermercados Taticos que atua na praça de Brasília por ofertar e comercializar em seu seus encartes publicitários produtos de Proteção Automotiva com falsas vantagens que pre-
Seguro de verdade tem custo, e
comercializar em seu seus encartes publicitários produtos de Proteção Automotiva com falsas vantagens que prejudicam consumidores enganados pelos “Seguros Piratas”
judicam consumidores enganados
o tem porque é regulamentado e está protegido por uma grande rede de fiscalização e obrigações impostas pelas leis e órgãos controladores. A Susep, órgão máxi-
pelos “Seguros Piratas”,
mo de regulação e controle, tem
em total prejuízo ao mercado consumi-
cumprindo mandados de prisão de diri-
atuado fortemente contra a pirataria,
dor, as Cias. Seguradoras, aos profissio-
gentes.
tendo inclusive criado uma força-tarefa
nais corretores de seguros e as empresas
Para o Presidente do Sindicato
corretoras de seguros legalmente esta-
dos Corretores de Seguros no DF, Sin-
belecidas no Distrito Federal.
cor-DF, Dorival Alves de Sousa, esta
com a Polícia Federal para combater os inescrupulosos piratas.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 21
União Seguradora S/A Vida e Previdência
22 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
União Seguradora S/A Vida e Previdência
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 23
Mapfre-RS distribui resultados aos corretores fidelizados A MAPFRE Seguradora, por intermédio dos executivos Sérgio Machado, diretor da região sul, e Paulo Trindade, diretor territorial Rio Grande do Sul, demonstra todo o seu apreço e carinho para com os corretores de seguros. No dia 31 de janeiro, realizou a premiação para 60 corretores de seguros que foram agraciados com a participação dos resultados referentes ao exercício de 2012. A churrascaria na Brasa, em Porto Alegre, foi o palco de um almoço de congraçamento junto aos profissionais agraciados com a bonificação fruto da relação fidelizada com a MAPFRE Seguros em um total distribuído de R$ 1.070.930,04 no RS. Parabéns, Sérgio Machado e Paulo Trindade, pela performance de gestão e também aos corretores de seguros.
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Make-Up Lajeado-RS está de portas abertas fonte: Make-Up
D
ando andamento ao seu plano de expansão por todo o RS, a Make-up funilaria, pintura e
estética automotiva chegou a Lajeado, região dos Vales, no último dia 28 de janeiro. Alcançando a marca de 20 franquias – incluindo a recente abertura da unidade de Florianópolis – a Make-up passa a figurar como a maior franqueadora de serviços automotivos do país. Desde 1994, a empresa vem crescendo e se destacando nacionalmente, graças aos seus investimentos contínuos no desenvolvimento de pessoas e em tecnologia, o que transformou a marca em referência no Brasil. Em 2012, a Make-up recebeu o reconhecimento
presenta um elo na região, prestando ser-
novas unidades visando atender à região
como a segunda melhor franquia do seg-
viços para os municípios de Cruzeiro do
de Santa cruz. Com investimento inicial
mento automotivo, concedido pela FGV
Sul, Arroio do Meio, Teutônia e Estrela,
em torno de 300 mil reais, num local de
em parceria com a revista PEGN, da edi-
além de outros 10 municípios num raio
700m² de área, a unidade conta com todo
tora Globo e primeira em satisfação dos
de 50 km; atendendo a demanda do pólo
o mix de serviços da marca: do pequeno
franqueados.
regional do vale do Taquari. Um dos ob-
arranhão, à grande colisão.
A nova unidade de Lajeado re-
jetivos é abrir caminho para abertura de
A expectativa é de que o aten-
26 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
dimento esteja mais voltado para cliente final, dada a alta demanda dos clientes particulares e segurados; muitas famílias possuem mais de um veículo por pessoa – Lajeado conta com a maior frota per capita do estado, segundo o jornal Informante. Na última década, a área da prestação de serviços foi a que mais se
“Na última década, a área da prestação de serviços foi a que mais se desenvolveu em Lajeado; o empreendedorismo da comunidade e os incentivos disponíveis para a abertura de novas empresas estão entre os diversos fatores responsáveis por este crescimento”
uma estrutura de apoio que oferece orientação para a abertura da empresa e treinamento técnico operacional, customizados conforme a necessidade da região de atuação (tudo para garantir segurança e rentabilidade). O know-how desenvolvido pela rede é transmitido ao franqueado. O que constitui um diferencial competitivo muito importante.
desenvolveu em Lajeado; o empreendedorismo da comunidade e os incentivos disponíveis para a abertura de novas empresas estão entre os diversos fatores responsáveis por este crescimento. Para o franqueado Airton Junqueira, a franquia Make-up Lajeado significa um investimento rentável que visa atender à demanda local com maior eficiência, oferecendo uma nova opção ao público. Hoje o candidato a franqueado pode optar entre duas modalidades do negócio, a unidade Premium ou a microfranquia. Os franqueados da Make-up contam com
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 27
28 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Nรฃo perca o SSM TV Litoral 2013, este programa estรก DEMAIS!
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Renato Pedroso
Previsul Seguradora O vice-presidente da Previsul Seguradora fala sobre negócios, mercado segurador, importância do corretor de seguros e sobre a família
O
jovem
executivo
Renato
tem como único canal de vendas esse
sidero que tenho muito mais a aprender
Wolf Pedroso é formado
profissional. Cabe destaque, claro, ao re-
e entendo que nesses seis anos que estou
em Direito pela Faculdade
posicionamento da marca, trazendo uma
na companhia sou mais um apaixonado
de Direito de Curitiba, com MBA em
gestão mais moderna, um pouco menos
pela Previsul. A companhia tem uma
Gestão Empresarial pela Fundação
engessada e recolocando a companhia
tradição de 106 anos de história, o que
Getúlio Vargas. Com apenas 29 anos
nos trilhos focando o seguro de vida, que
não é pouco. Hoje mesmo pela manhã
de idade, atualmente ocupa o cargo de
é a característica principal comercial da
estava vendo no programa de televisão
vice-presidente da Previsul Segura-
empresa atualmente. Ficamos então com
Bom Dia Brasil que praticamente 50%
dora e é membro efetivo do Conselho
esses três pilares: a aproximação com o
das empresas que abrem no país em me-
Fiscal do Sindicato das Seguradoras
corretor de seguros, reposicionamento da
nos de um ano fecham. Então a empresa
do Rio Grande do Sul – o SindSeg-RS.
marca trazendo uma modernidade com
chegar a 100 anos é uma vitória. A histó-
Em entrevista exclusiva para a edito-
um foco no seguro de vida e conseguir
ria da companhia é encantadora, o pró-
ria da Revista JRS, ele conta
prio dia a dia dela acaba nos
tudo sobre sua carreira, expõe
apaixonando, assim como o
sua visão acerca do mercado de seguros brasileiro e destaca a importância da família em sua vida. Confira. JRS: Em 2007, o Grupo Con-
“A principal diferença que eu vejo é a aproximação com o corretor de seguros. A companhia saiu de um patamar de pouco mais de 300 corretores que estavam cadastrados, para praticamente 2.600 desses profissionais cadastrados conosco”
mercado de seguros também é apaixonante. Um exemplo disso é o jornalista Jota Carvalho que é apaixonado também por esse ramo.
sulfac passou a administrar a
JRS: Quais os objetivos da
Previsul. Quais os diferenciais
seguradora quando desa-
que você observou e que vocês da dire-
dar um atendimento mais ágil ao corretor
tivou a carteira automóvel e passou a
toria aplicaram na gestão da empresa?
através do nosso gerente de vendas com
comercializar apenas seguro de vida,
o time de atuários que temos hoje.
tornando-se a “especialista em pesso-
Renato Pedroso: A principal diferen-
as”?
ça que eu vejo é a aproximação com o
JRS: Em recente entrevista ao progra-
corretor de seguros. A companhia saiu
ma de rádio Seguros Sem Mistério, você
Renato Pedroso: Nosso objetivo foi re-
de um patamar de pouco mais de 300
declarou que “a Previsul, por ser uma
almente trazer um foco comercial para
corretores que estavam cadastrados, para
companhia centenária, transmite segu-
a companhia e criar uma identidade de
praticamente 2.600 desses profissionais
rança e todo mundo que trabalha nela
marca que permitisse ao corretor de se-
cadastrados conosco, dentre os quais mil
se apaixona pela empresa”. É o que
guros saber que no momento que ele
deles têm uma produção atuante na com-
aconteceu com o executivo?
trouxer uma cotação para nós, nós es-
panhia. Acredito que isso foi a grande
taremos apresentando os melhores pro-
mudança pra nós: a aproximação com o
Renato Pedroso: Com certeza, eu tenho
dutos, os melhores preços, as melhores
corretor e o demonstrar que a companhia
pouca idade e em meus 29 anos eu con-
condições e as melhores prestações de
30 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
serviço. Nosso objetivo foi focar o se-
que nada vem de graça, nada vem fácil
guro de vida para trazer essa qualidade
na vida, tudo é muito trabalhado, tudo
de atendimento e qualidade nos serviços
é muito difícil, mas quem persiste, tem
prestados pela companhia. Hoje, se tem
foco, trabalha com honestidade e trans-
no mercado grandes grupos que dividem
parência, sempre acaba ganhando, ten-
as seguradoras em duas, o grupo segura-
do sucesso. Então o que eu aprendi com
dor de vida e previdência e o de seguros
meu pai nesses últimos anos foi que se
gerais (ramos elementares), nós fizemos
você tiver persistência, foco e dedicação
diferente e foi uma decisão acertada que
ao que você faz, dificilmente você não
se mostra nos resultados da própria Pre-
vai ter sucesso.
visul e no crescimento dela. JRS: O presidente do Conselho de AdJRS: Quais as metas que o executivo
ministração, Ernesto Pedroso, foi quem
traça para este ano na companhia?
motivou a sua inserção no segmento?
Renato Pedroso: As nossas metas este
Renato Pedroso: Sim, eu trabalhei com
ano são ousadas, nós temos a intenção de
o meu pai até antes da aquisição da Com-
aproximar ainda mais o nosso relaciona-
panhia de Seguros Previdência do Sul,
mento com o corretor, ter um crescimen-
a Previsul Seguradora, comecei pouco
to acima do que o mercado espera com
mais de um ano antes da aquisição da
a aproximação de grandes corretoras e
companhia e participei de todo esse pro-
também dos pequenos que tanto nos aju-
cesso de aquisição junto ao antigo con-
dam no cotidiano. Crescer em estados
trolador, e quando se mostrou viável o
onde a companhia ainda tem uma pro-
negócio o meu pai me convidou para nós
dução modesta, como é o caso de San-
iniciarmos a empreitada juntos. Na épo-
ta Catarina, o interior do Rio Grande do
ca, tínhamos alguns executivos de mer-
Sul, São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza
cado que nos acompanharam, que co-
e toda a região nordeste também são me-
meçaram o trabalho conosco junto na
tas. E só conseguiremos visualizar essa
Previsul e pude aprender muito com
estrutura comercial apostando nessa par-
eles e com os próprios funcionários
ceria com o corretor.
da companhia.
JRS: Na figura do seu pai, qual a im-
JRS: Por que o Grupo Consulfac
portância da família na sua formação?
resolveu investir numa área que
A garra do líder Ernesto Pedroso emer-
não conhecia?
giu para o primogênito Renato? Renato Pedroso: Eu não digo que a Renato Pedroso: Com certeza. Meu pai
gente não conhecia. A
me ensinou que a família é tudo, antes do
Consulfac
trabalho vem a família. Isso acaba trans-
teve envolvida com
cendendo pela empresa, você ter essa
outros ramos de
estrutura familiar ajuda inclusive no re-
atividades, que
lacionamento com os funcionários e com
demandam
os teus parceiros comerciais. A garra do
qualificação
meu pai nesses anos todos me mostrou
e conheci-
sempre
“As nossas metas este ano são ousadas, nós temos a intenção de aproximar ainda mais o nosso relacionamento com o corretor, ter um crescimento acima do que o mercado espera com a aproximação de grandes corretoras e também dos pequenos que tanto nos ajudam no cotidiano.”
“O corretor de seguros é figura principal e única na nossa matriz comercial. Esse profissional é o nosso parceiro comercial, os nossos braços, nosso contato com o cliente, e creio que só vamos continuar crescendo no ritmo que estamos crescendo com o apoio desse profissional do mercado.”
mento financeiro tanto quanto seguro.
ção brasileira as pessoas se preocuparem
O que eu acho que foi um desafio para
com esse tipo de cobertura.
nós foi conseguirmos trazer a nossa ex-
JRS: A tecnologia em curtas distâncias
periência e expertise e adaptá-la ao que
promove agilidade. Na Previsul, há TI
a companhia necessitava. Um exemplo
plena? O corretor utiliza esse processo?
disso foi o reposicionamento da marca e o relacionamento com os parceiros co-
Renato Pedroso: Sim. O corretor hoje
mercial. Posso dizer que a relação que se
tem um diferencial de mercado na com-
tem com os corretores de seguros não é
panhia que é o Portal Previsul, onde ele
muito diferente da que se tem com o de
consegue realizar cotações online e im-
imóveis, por exemplo. A existência des-
primir documentos que são pertinentes à
se profissional que intermedia os dois
contratação, como recibos de comissão.
ramos é essencial e já tínhamos experi-
Além disso, conseguimos dar um apoio
ência na área de imóveis. Então, a Con-
na internet muito bacana para o corre-
sulfac não caiu de paraquedas na com-
tor. A nossa meta nesse ano, inclusive,
panhia, foi consequência de um trabalho,
é avançar nesse ponto e conseguir dar o
consequência de anos de experiência que
melhor atendimento aos nossos correto-
meu pai adquiriu em toda a sua vida e
res e aos clientes segurados.
que nós podemos oxigenar a companhia e que trouxemos novas perspectivas.
JRS: Em todo esse processo, qual a importância que você dá ao corretor de
JRS: A população brasileira não tem
seguros?
por costume ser previdente, de proteger a si própria e a família. Portanto, o
Renato Pedroso: O corretor de seguros
slogan “A especialista em pessoas” foca
é figura principal e única na nossa ma-
produtos para todos os brasileiros. Am-
triz comercial. Esse profissional é o nos-
plie, por favor.
so parceiro comercial, os nossos braços, nosso contato com o cliente, e creio que
Renato Pedroso: O brasileiro está desco-
só vamos continuar crescendo no ritmo
brindo a importância do seguro de vida
que estamos crescendo com o apoio des-
hoje. Claro que existem ações bem mais
se profissional do mercado.
desenvolvidas na Europa e América do Norte sobre o seguro de vida, mas a po-
JRS: Qual a sua opinião sobre a impor-
pulação brasileira vai descobrir e já vem
tância da Susep como órgão regulador
descobrindo a segurança de se ter um se-
e orientador no mercado segurador?
guro de vida. Como exemplo, na recente tragédia em Santa Maria, nós tínhamos
Renato Pedroso: A Susep assume um pa-
dois segurados envolvidos com sinistro,
pel não só legal, mas também obrigatório
sendo que a média da faixa etária das ví-
como norteador do futuro do mercado.
timas foi de 16 a 20 anos, e isso mostra
Entre decisões não muito populares e
que os jovens da população já vêm se
outras que estavam sendo aguardadas
preocupando com esse tipo de garantia.
durante muito tempo no mercado, a Su-
Creio que isso seja uma consequência
sep está se mostrando muito atenta, mui-
natural do desenvolvimento da econo-
to antenada com o desenvolvimento do
mia, do desenvolvimento da própria na-
mercado de seguros no Brasil. Na minha
32 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
visão a Susep vem desenvolvendo um
num primeiro momento. Comente a po-
aglomerados financeiros. No caso de se-
papel fundamental e de grande valia para
sição do superintendente.
guro de vida, frente ao consumidor que
o mercado, não só pela obrigação legal
hoje está conhecendo melhor esse seg-
que ela tem, mas também as pessoas que
Renato Pedroso: Acho que está certo, a
mento, a autarquia faz muito bem o seu
estão lá na Susep tem um desprendimen-
Susep tem mesmo que proteger o segura-
papel protegendo mesmo o segurado.
to de realmente fazer o que precisa ser
do. Digamos que o mercado se autorre-
feito e isso é louvável. A Susep mudou
gula, as empresas que não se enquadram
JRS: Apesar da sua juventude e res-
também um pouco o foco, acre-
ponsabilidade, sabemos que
dito por uma percepção geral
num futuro próximo esta-
do mercado, de mera sancionadora administrativa para uma autarquia que realmente regula o mercado e orienta o mesmo. Parabenizo as pessoas que es-
“Eu tenho visto que os jovens hoje no Brasil têm se qualificado cada vez mais, eu tenho vários exemplos de amigos e companheiros de faculdade que hoje estão em posições destacadas dentro do cenário jurídico”
rá no comando da Previsul Seguradora. Isto só serve como estímulo para os mais jovens?
tão à frente da autarquia, não
Renato Pedroso: Creio que
só num nível de diretoria, mas
sim, eu tenho visto que os
também num nível amplo, tanto
jovens hoje no Brasil têm
a divisão de monitoramento aqui do Rio
acabam sendo alijadas naturalmente.
se qualificado cada vez mais, eu tenho
Grande do Sul e outras mais.
Claro que a Susep não tem que se pre-
vários exemplos de amigos e compa-
ocupar somente com o segurado, mas
nheiros de faculdade que hoje estão em
JRS: O superintendente da SUSEP,
ele tem que ser o foco natural porque é
posições destacadas dentro do cenário
Luciano Portal Santanna, cita sempre
a ponta mais frágil do seguro, já que as
jurídico. O jovem hoje tem despertado
a proteção ao consumidor de seguros
companhias de seguros hoje são grandes
muito mais cedo para a carreira e para o
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 33
JRS: A Previsul pretende criar um museu resgatando a sua história centenária? Renato Pedroso: Faremos um pequeno museu, um pequeno apanhado da nossa história no subsolo dessa loja que temos aqui na sede. Creio que mais alguns meses conseguiremos terminar esse trabalho. Trata-se de algo minucioso, pois temos que levantar diversos documentos antigos da companhia e trouxemos também alguns objetos que marcam a história da seguradora. Como uma mesa que tem certamente mais de 100 anos, ou seja, está desde sempre com a companhia, e que hoje está lá guardada com trabalho, claro que as gerações mais an-
sempre pertenceu à companhia, ajuda
todo o cuidado após retirarmos ela pela
tigas tinham seu trabalho e começavam a
bastante realmente nessa impressão de
janela do décimo andar por um guin-
exercer cedo, mas o jovem atual casa muito bem o estudo com o trabalho. E se eu posso me colocar como exemplo para pessoas mais jovens, a única coisa que posso falar é que a dedicação e a garra são neces-
daste, fechando toda a Avenida
“Funcionário tem que trabalhar num ambiente sadio e que dê conforto a ele e também ao próprio corretor de seguros, temos hoje na companhia na entrada pela Rua Sete de Setembro um local onde este pode trabalhar, onde pode desfrutar de toda a estrutura que a companhia disponibiliza para ele”
Mauá só para isso. Mostramos que temos respeito pela história e tradição da companhia e assim que estiver toda a estrutura pronta, abriremos ao público. JRS: Como foi o convite para
sárias. Venho toda semana
participar da diretoria do Sin-
desde os meus 23 anos para
dicato das Seguradoras do Rio
o Rio Grande do Sul, por exemplo, e isso
modernidade, que é o que queremos dar
só traz boas experiências.
aos nossos funcionários. Funcionário
Grande do Sul?
tem que trabalhar num ambiente sadio e
Renato Pedroso: Foi uma gentileza do
JRS: Quem chega ao novo prédio da
que dê conforto a ele e também ao pró-
presidente Julio Rosa, que é uma pessoa
companhia, observa um design avan-
prio corretor de seguros, temos hoje na
muito querida pelo mercado, assim como
çado e novo para clientes, corretores e
companhia na entrada pela Rua Sete de
todos os outros diretores do SindSeg-
funcionários.
Setembro um local onde este pode tra-
RS, que são pessoas fantásticas. Recebi
balhar, onde pode desfrutar de toda a
o convite com muita satisfação, quando
estrutura que a companhia disponibiliza
eu e o Julio conversamos no final do ano
Renato Pedroso: A mudança da sede
para ele, desde computador e telefone
passado e ele me apresentou essa ideia,
da companhia aqui para a Rua General
até o cafezinho. Essa é a nossa intenção
aceitei com muita alegria. Espero apren-
Câmara com a Sete de Setembro trouxe
na mudança, trazer realmente esse ar de
der e poder contribuir para o mercado
uma motivação para os nossos funcioná-
modernidade e qualidade no espaço para
como um todo. Agradeço demais ao Ju-
rios e parceiros comerciais. A nossa in-
os nossos colaboradores, o que nos aju-
lio e aos demais componentes da direto-
tenção com a reforma do prédio, já que
dou muito na produtividade, que melho-
ria do Sindicato das Seguradoras do Rio
se trata de um prédio de 45 anos e que
rou significativamente.
Grande do Sul.
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SindSeg-RS elege nova diretoria e reconduz Julio Rosa à presidência fonte: Rose Scherer
N
o dia 04 de fevereiro, as
O
atual
diretor-presidente
e se reúne mensalmente em reuniões
associadas do Sindicato das
Julio Cesar Rosa (HDI Seguros) foi
Seguradoras no RS elegeram
reconduzido ao cargo, ao lado do diretor
Nessa nova gestão, Julio Rosa
triênio
vice-presidente substituto, Alberto Carlos
deverá manter a estratégia de divulgar
2013/2015. A eleição aconteceu na sede
Lohmann (Bradesco Auto/RE), mais
o setor de seguros para a sociedade,
da entidade em Porto Alegre, na Avenida
cinco vice-presidentes, sete diretores
trabalhar pela qualificação do segmento e
Otávio Rocha, 115/7º andar, das 9h às
e seis conselheiros fiscais. A diretoria
incentivar a harmonia entre as entidades e
15h, em chapa única.
é composta por 20 membros efetivos
operadores de seguros.
sua
nova
diretoria
para
o
ordinárias.
PORTO ALEGRE: LADRÕES ROUBAM 26 VEÍCULOS POR DIA Fonte: SSP & METRO.
O
sinal continua de amarelo para
28,4% no furto; 25% nos latrocí-
vermelho para as carteiras de
nios (roubo com morte), e 18% dos
seguros automotivos das segu-
homicídios.
radoras que operam e garantem contratos
Preocupantes
na área de circulação de Porto Alegre. De
os números.
acordo com a Secretaria da Segurança Pública – SSP, dos seis principais indicadores de criminalidade cinco aumentaram as estatísticas de 2012 cotejando 2011. No item roubo e furto de veículos, indica-se que 9.663 foram subtraídos em Porto Alegre, 1.324 a mais sobre 2011. A média de carros levados em 2011 era de 22, número que em 2012 subiu para 26. Então temos os números da capital gaúcha: aumento de 36 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
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A
METLIFE FECHA 2012 COM LUCRO DE R$41,5 MILHÕES presentando um crescimento consistente na operação do Brasil, a MetLife – segu-
radora global com soluções em vida, previdência privada e planos odontológicos – finalizou 2012 com 12% de aumento no lucro líquido em comparação com o exercício anterior, passando de R$37,1 milhões em 2011 para R$41,5 milhões. Em relação ao patrimônio líquido, fechou em R$475,6 milhões, alta de 16,9%. Apresentou ainda aumento médio anual de 27,7% nos seus ativos totais desde 2008, os quais alcançaram R$3,4 bilhões no encerramento de 2012.
Mario Traverso, presidente da MetLife no Brasil
Esse crescimento pode ser atribuído ao
sólida e de longo prazo no Brasil, o que
beneficiários um total de R$286 milhões,
desenvolvimento de novos produtos, de
nos faz muito otimista com resultados e
que corresponde a cerca de 15.400 sinis-
canais e novas parcerias de distribui-
desafios que virão em 2013”, afirma Ma-
tros pagos no ano. Este foi mais um ano
ção, e também ao contínuo atendimento
rio Traverso, presidente da MetLife no
de redução do índice de sinistralidade,
às linhas de negócios já existentes, que
Brasil. As provisões técnicas totais atin-
ficando em 40,1%, comparado a 42,7%
fizeram com que a MetLife aumentasse
giram o montante de R$2,7 bilhões. Os
de 2011, fruto dos investimentos na
significativamente suas vendas e seu fa-
fundos VGBL e PGBL acumularam, no
qualidade de subscrição de riscos e dos
turamento. “O resultado positivo reforça
conjunto, R$2,04 bilhões, crescimento
processos de análise e pagamentos de si-
a convicção da companhia em continuar
de 32,5% em relação a 2011. Em 2012,
nistros.
investindo para construir uma operação
a MetLife indenizou a seus segurados e
NOBRE SEGUROS-RS-SC PARCEIRA DA NACIONAL GPS
A
NOBRE Seguros, cuja expertise o mercado nacional de seguros conhece, amplia seus processos
visando uma proteção ainda maior para seus segurados, bem como no mesmo norte para as carteiras dos corretores de seguros. Assim, o slogan NOBRE Seguradora – você em boas mãos se efetiva na nova parceira de proteção e rastreamento: a NACIONAL GPS. A NOBRE, unidade Florianópolis, com a participação efetiva
te em dividir amizade e novos negócios.
Thais, Carla, Everson, Cesar e Claudia,
da unidade Rio Grande Sul, através de
Além dos abraços de toda equipe da Su-
Luciano-NOBRE-RS e João Castilho,
novo contrato celebrado, se comprome-
cursal NOBRE/Florianópolis; Ademar,
executivo da NACIONAL GPS.
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Ações SSM Litoral é sucesso novamente em 2013! Grupo JRS Comunicação faz agradecimento aos parceiros e telespectadores fonte: JRS Comunicação
E
m uma das centenas de mensagens recebidas pela plataforma da JRS Comunicação instalada
na cidade litorâneia de Rainha do Mar/ Xangri-lá, o remetente foi muito feliz em destacar da equipe enquanto recebe parceiros/patrocinadores da ação litorânea, com fidalguia e oportunizando degustar uma carne gaúcha e/ou um salmão na brasa, através de suas peças de publicidade como os oudoors, programa de TV – SSM TV – Litoral, tem recebido os maiores comentários
sas de serviços a comunidade local du-
de veranistas de todo o Estado, Brasil
rante o ano todo e aos veranistas. A pro-
e América, que estão ou passam pelas
va mais contundente vem do parceiro/
praias do norte-RS.
patrocinador com sede em Xangri-lá. O
como somos identificados pelos mora-
Muito nos orgulha sermos pa-
Super Mercado Avenida, que empresta
dores e/ou veranistas. “O pessoal TV”,
rados, questionados sobre determina-
sua marca e seus excelentes produtos e
“O pessoal do Seguro fica na Rua Mar-
das empresas que estes nos indagam ao
sua já tradicional prestação de serviço
fim, 460”. Diante disso, ainda faltando
verem suas marcas por aqui. Divulgar a
- através do empresário Telvio, que re-
mais algum tempo de ação, já registra-
indústria do seguro e todos os seus ato-
cebe diariamente os mais efusivos elo-
mos nossos agradecimentos aos parcei-
res, como fomentadores de poupança,
gios por circular todo o complexo em
ros da ação SSM TV litoral-RS e seu
prevenção e proteção à família e bens.
programas através do SSM TV – lito-
oitavo ano de sucesso. E, também nossa
A ação da JRS Comunicação
ral. Também registramos, sem nenhum
equipe que nos fins de semana se esme-
está inserida no calendário das empre-
problema de falsa modéstia, a maneira
ra em receber todos bem.
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Programa Seguros Sem Mistério na TV. Informação segura sempre!
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Berkley traça novos desafios e estratégia de crescimento de 31% na regional Norte/ Nordeste fonte: DPI Comunicação
desenvolver treinamentos para divulgar nossos produtos e ferramentas, sempre com foco em vendas para uma atuação mais comercial para o corretor, abrindo novas oportunidades de negócios”, ressalta. Para o novo superintendente Felipe Cavalcante, todas as ações da regional estarão focadas no atendimento diferenciado para uma forte presença da Berkley junto ao corretor. “Nosso prin-
A
Regional Norte/Nordeste da Berkley passou por reformulação nos últimos meses e traz
novos desafios para o novo superinten-
dente comercial, Felipe Cavalcante. Formado em Administração de empresas com pós-graduação em Mercado Financeiro e especialização (MBA) em mercado de capitais, o profissional tem experiência de 11 anos no mercado de seguros e tem como meta o incremento na produção de 31% ao longo de 2013
Carlos Gabriel Prezenszky, diretor comercial da Berkley Brasil em entrevista ao SSM TV Estúdio Virtual
na unidade. A responsabilidade de Feli-
cipal canal de vendas são os corretores
Nordeste.
pe Cavalcante é desenvolver a mar-
Segundo o diretor comercial
de seguro. Vamos atuar forte juntos aos
ca Berkley na região que apresenta o
da Berkley Brasil, Carlos Gabriel Pre-
mesmos, oferecendo ferramentas, pro-
maior crescimento econômico do país.
zenszky, a proposta é aumentar a opera-
dutos e atendimento diferenciado. Com
Para isso, ele conta com a ajuda de tec-
ção no Ceará e Pernambuco, instalando
isso, o corretor de seguros terá cada vez
nologia e de equipe comercial desti-
novas filiais nestes e nos demais esta-
mais a Berkley como sua principal par-
nada a abrir novas frentes de atuação,
dos com atendimento local. “Pretende-
ceira”.
nichos e parcerias no mercado Norte e
mos estar mais próximos do corretor e
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ANAPPS junto aos pensionistas e aposentados da Previdência Social Associação pensa 24 horas por aqueles que já fizeram muito por todos por: JRS Comunicação
N
a manhã do dia 30 de janeiro, na sede da Associação Nacional de Aposentados e
Pensionistas da Previdência Social ANAPPS, em Porto Alegre, a diretora administrativa da JRS Comunicação associou-se àquela entidade, depois de terem decorrido menos de sessenta dias da procuração à ANAPPS, para que se processasse o pedido de aposentadoria de Ana Carvalho. Ana, ao ser comunicada sobre a concessão oficial de sua aposenta-
doria retroativa a dezembro de 2012, ficou surpresa e não poupou elogios à direção da Associação, nas pessoas de seus diretores Nilton e Nice Belsarena, pelo relevante trabalho executado e com a devida e minuciosa atenção aos nossos irmãos velhinhos. Na mesma oportunidade, a diretora da JRS, admirada pela agilidade dos serviços a ela oportunizados, destacou: “Os aposentados e pensionistas ou parentes destes devem procurar a ANAPPS e desfrutar dos produtos e benefícios, bem como usufruir de cursos gratuitos”. A atual sede na Av. Borges de Medeiros, 446 sala 320, localizada no Centro Histórico de Porto Alegre, está sendo ampliada, vindo a ocupar quase todo o 3° andar do prédio. Mais facilidade para atender os benefícios de Empréstimo Consignado, Pensão, Aposentadoria, Revisão de Benefícios e Inventário, Desconto de 15% a 60% de 4.000 medicamentos cobrindo 94% das patologias existentes. A ANAPPS
oferece
ainda
Consultas Médicas via convênio com
a Clinicentro, situada no mesmo prédio, Seguros de Acidentes Pessoais (R$ 10.000,00), Sorteio (R$ 10.000,00 - Título de Capitalização), Assistência Residencial, Convalescença, Psicológica e Funeral Completa e Cesta Alimentação. ”Então - destaca a nova aposentada Ana Carvalho - associe-se. Conheça seus direitos. Visite a ANAPPS. Indique a ANAPPS para Aposentados, Pensionistas, Familiares e Amigos”. Ligue para se informar: 51 3029.0587. “Vamos pensar em todos”, finalizou Ana.
www.anapps.org.br Av. Borges de Medeiros, n˚ 446 Sala 320 Centro - Porto Alegre - RS CEP 90020-023 Telefone: 51 3029.0587 e 51 30290357
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Anapps faz doação de bicicletas especiais para pessoas com necessidades visuais Associação participa do projeto “Sentindo a Brisa do Mar” da FADERS
por: Júlia Carvalho
Q
uem visita a sede da ANAPPS presencia a visão, os valores e a missão
de quem faz parte da associação para com seus associados. Assim, pode-se afirmar a atenção à longevidade e as mudanças geradas no modo de viver como sinônimo de vida ativa, saudável e feliz. Pensando no futuro, vivendo intensamente. É para esse futuro que a ANAPPS disponibiliza vários produtos e serviços, extensivos aos familiares e agregados dos associados. Também participa ativamente de ações sociais junto a órgãos municipais e estaduais do Rio Grande do Sul. Como exemplo, no dia 07, na cidade de Capão da Canoa/litoral norte-RS, a Associação Nacional de Aposentados e Pensionista da Previdência Social (ANAPPS) fez a doação de bicicletas para pessoas com necessidades visuais à Fundação de Articulação e Desenvolvimento de Políticas Públicas para Portadores de Deficiências e Altas Habilidades no RS (FADERS) para o projeto piloto de inclusão social “Sentindo a Brisa do Mar”. Tratam-se de bicicletas com dois acentos, onde o condutor vai na frente e o segundo acento é mais baixo para o portador de necessidade visual. “É uma sensação indescritível sentir a brisa no rosto”, declarou sorridente a primeira a pedalar nas bicicletas especiais e idealizadora do projeto, Marilena Assis. Se fizeram presentes Suelen Ribeiro, Ligia Werlang e Alberto Werlang, representando a ANAPPS, o vice-prefeito de Capão da Canoa, Atilar Junior, a presidente Marli Conzatti e toda equipe da Faders que trabalha no projeto, convidados e muitos frequentadores da praia. 50 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
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OPERADORAS DE TURISMO REDUZEM Nº DE RECLAMAÇÕES QUE SE TRANSFORMAM EM AÇÕES NA JUSTIÇA Fonte: Diz Comunicações
A
administradora de seguros Ifaseg, que gerencia os riscos de mais de 60% das operadoras de
turismo do Brasil, afirma que em 2012 apenas 43% das reclamações de consumidores de pacotes turísticos destas empresas se transformaram em ações na justiça. “Este índice está sendo considerado muito bom, uma vez que em 2010 e em 2011 as taxas foram, pela ordem, de 56% e 51%”, diz Mário Gasparini, diretor da Ifaseg. “Estes números representam uma vitória significativa porque, na primeira instância da justiça, a responsabilidade do prestador de serviços na área de turismo tam-
tisfeitos para as empresas que adquirem
diretores da Ifaseg, receberam em 2011 o
bém agrega as atividades de uma ampla
o seu seguro de Responsabilidade Civil
Prêmio Antonio Carlos de Almeida Bra-
cadeia de empresas contratadas e subcon-
Profissional. A apólice garante indeniza-
ga de Inovação em Seguros. O título foi
tratadas, da companhia aérea ao organiza-
ção em caso de condenação na justiça por
concedido pelas companhias de seguros
dor do jantar dançante, passando pela van,
atos interpretados como erro ou omissão
do Brasil, representadas pela sua Confe-
hotel, etc.”, explica Gasparini. “Tendo em
na prestação do serviço. “Ao diminuir o
deração, a CNseg. Sustentabilidade: A ad-
vista este imenso grau de exposição ao
número de sinistros, as empresas ganham
ministração de riscos que a Ifaseg realiza
risco, as reclamações que se transformam
condições de adquirir a apólice a custos
junto às empresas do setor de turismo está
em ações na justiça podem chegar a 90%
mais vantajosos e, sobretudo, aumentam
em linha com o programa de sustentabi-
para as operadoras e agências de turismo
o índice de satisfação de seus consumido-
lidade em desenvolvimento pela Braztoa,
que não dão uma atenção especial para o
res”, comenta Waldir de Menezes, tam-
entidade que reúne operadoras de turismo
problema”, destaca Gasparini. A Ifaseg
bém diretor da Ifaseg. Reconhecimento:
de todo o Brasil, responsáveis por 82%
gerencia o atendimento de turistas insa-
Waldir de Menezes e Mário Gasparini,
dos negócios no setor.
DESAFIOS DA DISTRIBUIÇÃO DE SEGURO DE PESSOAS NOS EUA Fonte: Francisco Galiza
N
este mês, a empresa de consultoria PwC divulgou o estudo “Life insurance is
“sold” and not “bought”— for how long? A perspective on direct-to-consumer life insurance”, analisando os desafios da distribuição de seguros de pessoas no mercado norte-americano. Segundo o texto, esse segmento estaria diante de um impasse! Se cada vez mais os consumidores daquele país tendem a fazer compras pela “internet”, a quantidade de agentes de seguros de pessoas
54 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
tem diminuído ao longo do tempo (246 mil em 1990 para 185 mil em 2010). Sendo o seguro de pessoas considerado um produto do tipo “para ser vendido”, muito mais do que “para ser comprado” – ou seja, uma estratégia comercial agressiva e a interação pessoal são fatores importantes -, o resultado final dessa situação foi a queda na venda desse seguro. Haveria então uma forte demanda a ser suprida. Por exemplo,
Francisco Galiza,
atualmente, 70% dos lares com crian-
Rating de Seguros consultoria.
ças daquele país teriam problemas financeiros caso o responsável faltasse. Qual o caminho? A solução proposta no trabalho é o incremento da venda
doras de vida. 2 - Existem muitas di-
não está sendo mais suficiente para o
direta, em complemento aos canais já
ficuldades de ordem prática para essa
desenvolvimento do setor. 4 - A venda
existentes. Abaixo, algumas colocações
estratégia (tecnológica, operacional,
direta não irá substituir canais tradi-
do estudo: 1- A venda direta crescerá,
analíticas, segmentação, comerciais,
cionais, mas surgir como complemento
não apenas para suprir as necessidades
etc). 3 - As seguradoras constataram
(sobretudo para determinados tipos de
dos consumidores, mas também para a
agora que a concentração dos negócios
produto), na busca de um mercado mais
sobrevivência das tradicionais segura-
em poucos modelos de distribuição
eficiente.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 55
56 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Nรฃo perca o SSM TV Litoral 2013, este programa estรก DEMAIS!
APLUB e Guarani firmam parceria em benefício do torcedor fonte: Renata Araújo/APLUB
N
a última semana, o Guarani Futebol Clube, em parceria com a APLUB e PIL CARD,
apresentou ao público o novo programa de vantagens destinado aos sócios-torcedores do clube. Entre os benefícios o principal é o de Cash Back. Esse serviço ocorre quando o sócio portador efetua suas compras em redes de estabelecimento, de e-commerce e também indústrias cadastradas no programa Maxximo Fidelidade, e recebe créditos em dinheiro para serem gastos como quiser nas máquinas de cartões VISA. O torcedor pode consultar as
dutos ou dinheiro, descontos diretos em
so com tecnologia MIFARE. E Cartão
empresas e estabelecimentos convenia-
mais de 1800 medicamentos, produtos
Pré-Pago Personalizado do Clube com
dos através do site www.maxximofide-
de seguros, títulos de capitalização, entre
a Bandeira Visa, Promoções de Lança-
lidade.com.br, além disso, pode também
outros benefícios. Conheça os Planos do
mento e Início do Novo Sócio Torcedor:
sugerir empresas para fazerem parte do
Novo Sócio-Torcedor, Vantagens e Be-
Entre os dias 4 e 14 de fevereiro será re-
programa através do e-mail atendimen-
nefícios, a- Ingresso protegido Allianz;
alizado o recadastramento para os atuais
to@pilcard.com.br com os dados com-
Evite Filas e Contratempos em Dias de
sócios-torcedores que quiserem fazer a
pletos do estabelecimento.
Jogos: Facilidade na compra de ingres-
migração para o novo projeto. A partir
Além deste diferencial, o sócio
sos e acesso ao Estádio: a - Venda de in-
do dia 15, o programa será aberto para
estará participando de sorteios de pro-
gressos pela internet; b - Cartão de aces-
todos os torcedores.
FUTEBOL 2013: E.C.CRUZEIRO, ESPAÇOS PARA PUBLICIDADE E JRS
A
vice-presidência do E.C. Cruzeiro, time que disputa o campeonato gaúcho, com espaços
publicitários para a grande mídia (TV aberta e Premier), em nota destaca: O E C Cruzeiro, no segundo turno, terá as seguintes partidas televisionadas: 27.03 – 19h30min – Grêmio x Cruzeiro – Arena do Grêmio/Porto Alegre; 30.03 – 20h30min – Pelotas x Cruzeiro – Boca
nossa camiseta: OMBROS (2); FREN-
tebol - 51 99778034 – email: joaolock@
do Lobo/Pelotas-RS e 14.03 – 16 h – Ce-
TE (peito); COSTAS (acima do número);
terra.com.br . Obs: a marca do JRS está
râmica x Cruzeiro – Vieirão/Gravataí-RS.
COSTAS (abaixo do número). Contatos:
inserida... Quem é visto é lembrado pelos
Dispomos de espaços publicitários em
João Carlos Lock, vice-presidente de Fu-
consumidores.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 57
HDI Seguros na descida das escadas de Santos 2013 Marca da HDI foi para todo o Brasil Via TV Globo fonte: Original 123
A
HDI Seguros inicia 2013 in-
metros de extensão, dos quais 150 metros
no Brasil pela primeira vez em 2003, na
vestindo em marketing espor-
são em desnível.
cidade de Santos e, a partir do ano seguin-
tivo. A seguradora foi uma das
Inspirada em competição seme-
te, foi reconhecida pela União Ciclística
patrocinadoras da 11ª edição da Descida
lhante realizada nos Estados Unidos no
Internacional, passando a contar pontos
das Escadas de Santos, tradicional com-
final da década dos 80, em que os ciclistas
para o ranking mundial — o que aumen-
petição ciclística radical que aconteceu
desciam montanhas e enfrentavam obs-
tou ainda mais o interesse dos atletas e fãs
nos dias 16 e 17 de fevereiro, a partir das
táculos naturais, a prova foi promovida
do ciclismo.
9 da manhã em Monte Serrat, Santos. No domingo, dia 17, a competição teve transmissão ao vivo pela TV Globo, durante o programa Esporte Espetacular. A competição exige grande resistência física e muita habilidade. Os ciclistas terão de superar os 415 degraus da escadaria no menor tempo possível, com trechos que alternam curvas acentuadas e passagens estreitas (algumas com cerca de 1 metro de largura). Entre os pontos de partida e chegada, o percurso soma 550
58 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
Peça para seu corretor cotar o HDI Auto. O seguro que só não é superior no preço. É de bate-pronto.
Consulte seu corretor.
www.hdi.com.br A nota da foto é um fac-símile. Você acha que a gente ia rasgar dinheiro?
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 59
Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização
É mais ou menos isso que acontece quando você faz o seguro sem cotar com a HDI.
Para mais informações entre em contato com a nossa Central de Atendimento, 3003 Life (3003 5433) – capitais e grandes centros e 0800 MetLife (0800 638 5433) - demais localidades. SAC/Ouvidoria - 0800 746 3420 e Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala 0800 723 0658 - 24 horas por dia, 7 dias por semana, todo o Brasil.
60 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS!
LUCRO LÍQUIDO DA CHUBB SEGUROS ALCANÇA R$ 32,8 MILHÕES EM 2012
Acacio Queiroz, Presidente da CHUBB
C
om sólido crescimento da ope-
desenvolvimento de alianças estratégicas
ração brasileira, a Chubb Se-
com corretores e no trabalho de expansão
guros encerrou 2012 com lucro
geográfica. Em 2013, a companhia con-
líquido de R$32,8 milhões e patrimônio
tinuará priorizando a inovação de produ-
líquido de R$392,6 milhões. Já em ati-
tos, o treinamento focado na qualidade de
vos totais superou a marca de R$1,1 bi-
serviços e os investimentos em tecnologia
lhão. O resultado é atribuído ao aumen-
para reduzir custos e agilizar processos.
to de 5% nos prêmios ganhos somado a
Mesmo diante as incertezas econômicas
uma carteira mais diversificada, com o
e da volatilidade do mercado, o resulta-
crescimento acima da média do mercado
do financeiro de 2012 alcançou R$ 47,5
ao longo dos últimos anos e a uma for-
milhões e reflete a consistente política de
te disciplina de subscrição e controle de
investimentos, que se concentra na aplica-
despesas. “Em conjunto, estas diretrizes
ção em títulos públicos em reais. O índice
posicionam positivamente a companhia
combinado da Chubb em 2012, através
perante o mercado brasileiro, apresentan-
do conceito Susep foi de 87% e o índice
do de forma consistente bons resultados”,
combinado ampliado de 83%. A agência
avalia Acacio Queiroz, Presidente & CEO
de risco Moody’s reafirmou pelo 6º ano
da companhia. Os resultados de 2012 per-
consecutivo a classificação da operação
mitirão que a companhia invista ainda
brasileira como Aaa.br, de acordo com a
mais em 2013 nas linhas de atuação, no
escala nacional.
“Em conjunto, estas diretrizes posicionam positivamente a companhia perante o mercado brasileiro, apresentando de forma consistente bons resultados”
62 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Nรฃo perca o SSM TV Litoral 2013, este programa estรก DEMAIS!
MBM participa da Operação Golfinho no RS Especialista explica a correlação
fonte: Ampliare Comunicação
O
MBM Seguro de Pessoas está atuando em duas frentes durante a 43ª Operação Golfinho,
que acontece no litoral gaúcho. Por meio de uma parceria com a Brigada Militar, a empresa se tornou responsável por repassar premiações aos salva-vidas que participam das competições, além de intensificar seu trabalho de promoção de produtos e prospecção de clientes nas cidades onde ocorre a iniciativa. Na manhã do dia 24 de janeiro, a competição ocorreu em Capão da Canoa. Nos dias 5 e 7 de fevereiro, elas aconteceram em Pinhal e Torres, res-
mulações de salvamento de afogamento.
odo. Queremos divulgar nossos produtos
pectivamente. Os profissionais competem
“O objetivo é aproximar o MBM de quem
e conquistar novos clientes e parceiros”,
entre si em provas que reúnem várias mo-
atua na operação, dos moradores das cida-
destaca a gerente comercial, Valesca Ca-
dalidades, entre elas corrida, natação e si-
des e dos visitantes do litoral nesse perí-
pilheira da Rosa.
Compromisso com a evolução
a indústria do seguro tem alicerçado sua
dorismo dos servidores da Brigada e da
credibilidade junto aos brasileiros, que
Justiça Militar do Rio Grande do Sul –,
têm compreensão da importância desse
colabora para o desenvolvimento do setor.
produto.
Mantemos o entusiasmo ao verificar que
por: Guacir de Llano Bueno
O
mercado de seguros comemo-
ra os bons resultados de 2012
está ligada ao ano de 1808, com a abertu-
ceito dos seguros.
e também dos anos anteriores,
ra dos portos ao comércio internacional.
já que os números têm demonstrado o crescimento do setor. Segundo levantamento da consultoria Siscorp,
A história do seguro no Brasil
“Contratar um seguro é uma forma de investir, diminuir as inseguranças e garantir mais tranquilidade”
a soma dos segmentos de seguros,
mais pessoas têm entendimento do conContratar um seguro é uma forma de investir, diminuir as inseguranças e garantir mais tranquilidade. Estamos alinhados com os resultados e com a consciência coletiva, pois nosso
previdência e capitalização alcançou o
Após a Lei n° 556/1850, que instituiu o
compromisso de futuro empresarial é com
montante de R$ 157 bilhões, 21% a mais
Código Comercial Brasileiro, houve o
a evolução. Se os brasileiros demonstram
que em 2011. Neste mesmo cenário, os
surgimento de várias seguradoras, que
a conscientização de que esse progresso
produtos para pessoas marcaram 27% de
operavam não somente com o seguro ma-
passa por ser previdente, isso faz com o
evolução, representando 59% de market
rítimo – permitido na legislação –, mas
que o mercado de seguros oferte, cada vez
share. Os dados comprovam que, além
também com o terrestre e o de vida. Os 62
mais, planos com benefícios. É a oferta
de contribuir para a geração de emprego,
anos do MBM Seguro de Pessoas – que
aliada ao cuidado. Um ciclo de negócios
renda e incrementar a economia do país,
tem sua trajetória ligada ao empreende-
que gera a solidariedade.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 63
SULAMÉRICA FECHA 2012 COM LUCRO LÍQUIDO DE R$ 483,2 MILHÕES
Thomaz Cabral de Menezes, presidente da SulAmérica Seguros
A
Sul América encerrou 2012 com
do quarto trimestre, que registrou 8,3%
posição das margens.
R$ 10,6 bilhões em prêmios,
de aumento em receitas com prêmios
Saúde e Odontológico, o crescimento das
alta de 12,5% em relação ao ano
de seguros, e lucro líquido 19,2% maior
carteiras voltadas para pequenas e médias
anterior. O lucro líquido foi de R$ 483,2
em relação ao mesmo período de2011. A
empresas e de seguros odontológicos su-
milhões, montante que superou em 7,8%
companhia conseguiu ampliar os efeitos
peraram 30% no ano na comparação com
o resultado de 2011. Entre os destaques
positivos da sazonalidade do quarto tri-
2011. Apesar das condições adversas do
do ano estão o crescimento do segmento
mestre, característica ao mercado de se-
ambiente competitivo observado ao longo
de seguro Saúde e Odontológico, 17,8%
guros. O resultado financeiro do ano foi
de 2012, o segmento de seguro de Auto-
No segmento de
maior do que no ano ante-
móveis apresentou cresci-
rior; a contribuição 69,9%
mento de 3% no volume
maior da operação de Ges-
“O resultado de 2012 foi muito bom, sobretudo se levarmos
de prêmios. A margem
tão de Ativos para o resul-
em conta o contexto do ano, marcado pela redução da taxa de
bruta do segmento apre-
tado total; e a eficiência
juros, acirrada competitividade em seguros de automóveis;
sentou melhora tanto no
operacional da companhia,
e queda da taxa de juros em velocidade e profundidade
trimestre quanto na com-
que resultou em um índice
maiores do que prevíamos”
paração anual, demons-
combinado de 99,4%, 0,6
trando que o posiciona-
ponto percentual melhor
mento da companhia de
na comparação com o ano anterior. “O
de R$ 564,7 milhões, 14,2% abaixo do
priorizar a rentabilidade em detrimento
resultado de 2012 foi muito bom, sobre-
montante registrado no ano anterior. A
do aumento da frota segurada tem se mos-
tudo se levarmos em conta o contexto do
queda, já esperada pela companhia, está
trado eficiente. O segmento de seguros de
ano, marcado pela redução da taxa de ju-
em linha com a redução da taxa básica de
Ramos Elementares também priorizou a
ros, acirrada competitividade em seguros
juros que vem se verificando desde mea-
rentabilidade em 2012, apresentando me-
de automóveis; e queda da taxa de juros
dos de 2011. Para compensar a retração do
lhoras substanciais nos custos com sinis-
em velocidade e profundidade maiores do
resultado financeiro, a empresa vem apri-
tros. A margem bruta encerrou o ano em
que prevíamos. O resultado do ano tam-
morando intensamente suas práticas de
37,8%, 13,3 pontos percentuais melhor
bém foi impulsionado pelo desempenho
gestão, o que têm colaborado na recom-
que em 2011.
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ESTÁ NO AR NOVO SITE DA INVEST SEGURADORA: TECNOLOGIA DE PONTA
O
Grupo INVEST tem o prazer de anunciar o novo site da Invest Seguradora. Apresentando
uma abordagem diferenciada e criativa para o mercado, o portal possibilita que os clientes e parceiros da Cia. tenham acesso a um conteúdo dinâmico e de linguagem moderna, facilitando a navegabilidade e acesso à informação. O novo site da Invest ainda é multiplataforma, compatível com computadores, celulares, tablets e smartphones. Investindo em uma parceria
parte da nova fase da seguradora, que co-
disso, estamos preparando boas notícias
com a agência digital 3yz e com a Amello
meçou com a reformulação da sua marca
para breve, como o novo site da Invest
ilustrações, a empresa também inova ao
em agosto de 2012 e planeja apresentar
Capitalização e um maior foco nas re-
ilustrar seu portfólio de produtos com
muitas novidades neste ano. “Procuramos
des sociais”, afirma Marcelo Cabelleira,
personagens animados, desconstruindo
aprimorar a comunicação entre a Invest,
diretor- presidente da Invest Seguradora.
a imagem de que o seguro é um produto
clientes, parceiros e mercado. Nosso web-
O novo site pode ser conferido em www.
complicado e burocrático. A mudança faz
site ficou mais objetivo e funcional. Além
investseguradora.com.br
SAIBA MAIS DA IMPORTÂNCIA DA OPERAÇÃO SORRISO
Fonte: www.operacaosorriso.org.br
A Operação Sorriso é a maior organização médica voluntária do mundo. Reúne profissionais de 80 países para ajudar exclusivamente a pessoas portadoras de deformidades faciais, especialmente lábio leporino e fenda palatina. Em 30 anos de trabalho, já transformou a vida de mais de 200 mil crianças. No Brasil, as ações tiveram início em 1997 e já foram realizados mais de 79 mil exames e
ao próximo”, diz Cibele Coimbra. Só em
procedimentos cirúrgicos e 13 programas
avaliações especializadas e mais de cinco
2012, a organização realizou mais de seis
pós-operatórios, tudo gratuitamente, de-
mil cirurgias em dez estados brasileiros.
mil exames multidisciplinares especia-
volvendo a dignidade, funcionalidade e
“Esses atendimentos refletem milhares de
lizados para crianças das regiões Norte,
autoestima para 327 crianças. Informa-
histórias de superação, dedicação e amor
Nordeste e Sudeste do país, além de 513
ções: www.operacaosorriso.org.br.
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MERCADO BRASILEIRO É ESTRATÉGICO PARA GRUPO ALLIANZ
N
Fonte: Virta Comunicação
a noite da quarta-feira dia 27
de fevereiro, Edward Lange, presidente da Allianz Seguros,
recebeu dois dos principais executivos do
Grupo Allianz: Helga Jung, membro do
Conselho de Administração da Allianz SE
, e Vicente Tardio, presidente da Allianz para as operações da Península Ibérica e América Latina , no Arola 23 – Hotel Ti-
voli Mofarrej. Esta é a primeira vez que
Helga Jung vem ao país, após assumir as
regiões da Península Ibérica, América do
Sul, em janeiro do ano passado. A visita
ressalta o apetite do Grupo Allianz pelo mercado brasileiro, que teve participação
de 61% nas operações da América Lati-
bro do espaço do atual, e a plataforma tec-
cutivos desembarcaram no país na últi-
conseguiu obter tal equilíbrio entre a de-
2º semestre de 2013, e conta com investi-
países da América do Sul onde o Grupo
na. “Nenhum outro mercado emergente mocracia e a prosperidade amplamente difundida como o Brasil”, disse Helga Jung. Para Vicente Tardio, o Brasil está
no caminho certo: “Um país que se desenvolve em seguros de varejo é próspero
e isso está acontecendo aqui no Brasil”. Lange aproveitou a presença dos convi-
dados para revelar os investimentos que a
Allianz está fazendo no país, tais como o novo edifício corporativo, que tem o do-
nológica que entra em funcionamento no
mentos de mais de 40 milhões de euros. O presidente da Allianz ainda mencionou
a intenção da seguradora em ampliar sua atuação no segmento Saúde, em relação a
produtos e fornecedores. “O ano de 2013 será de muito trabalho. O nosso foco está
na eficiência nos serviços, reforçando a presença da Allianz, sobretudo, no varejo, que é responsável por 48% das vendas
da companhia”, afirmou Lange. Os exe-
ma quarta-feira, 27, e partem para outros opera nesta quinta-feira, 28. Helga Jung
e Vicente Tardio vieram conferir de perto
o crescimento da Allianz no país - que registrou alta de 16% em 2012 -, conhecer o
novo edifício corporativo da companhia,
em Pinheiros - cuja mudança está prevista para o segundo semestre –, além de reunirem-se com a equipe local para definição
de novas estratégias no país, englobando importantes investimentos.
COMISSÃO DE CORRETAGEM DEVERÁ SER RESTITUIDA EM CASO DE CANCELAMENTO guros Privados), por meio da Resolução 278/13, publicada na última segunda-feira (18/2), no Diário Oficial da União, torOU DEVOLUÇÃO na obrigatório que os corretores de seguros ou sociedades de corretagem procedam a restituição das comissões pagas pelas DO PRÊMIO seguradoras, no caso de cancelamento ou devolução de prêAgora é oficial. Mesmo com o descontentamento por parte dos
mio. O citado normativo delega à Susep (Superintendência de
corretores de seguros, a resolução do CNSP foi publicada esta
Seguros Privados) a expedição de normas complementares,
semana no Diário Oficial. O CNSP (Conselho Nacional de Se-
se necessário, ao disposto nesta decisão.
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N
YASUDA SEGUROS LANÇA VÍDEO INSTITUCIONAL NA INTERNET o portal institucional da Companhia, formulado com modernos conceitos de navegabilida-
de e usabilidade, é possível ter acesso a uma das extranets mais amigáveis para os Corretores de Seguros usarem: a YasudaNet. Para os Segurados, o site possibilita a realização de aviso e consulta de sinistros, download gratuito de aplicativo para iPhone e Android, entre outros. A sede da Yasuda Seguros está situada na cidade de São Paulo (SP), e suas filiais localizadas pelo Brasil, nas cidades de Ribeirão Preto (SP), Marília (SP), Rio de Janeiro (RJ),
Belém (PA) e Manaus (AM). Em todo o
gência de dados e de estações de trabalho,
Belo Horizonte (MG), Londrina (PR),
País, a Yasuda Seguros coloca o cliente
de acordo com os mais rígidos padrões
Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Salva-
no centro de suas ações. A empresa possui
internacionais de operações e segurança
dor (BA), Recife (PE), Fortaleza (CE),
um sistema moderno e eficiente de contin-
de dados.
FAMÍLIA LARRAGOITI TERÁ FATIA MAIOR NA SULAMÉRICA
A fonte: valor
controladora da SulAmérica, a Sulasapar Participações, fechou na quarta-feira um acordo de
reorganização societária com a empresa de serviços financeiros holandesa ING, acionista da Sulasapar e da SulAmérica. O compromisso prevê que a Sulasapar vai recomprar a totalidade da participação do ING em seu capital. Dessa forma, a Sulasa Participações, holding da família Larragoiti, ficará como única acionista e dona de 100% da Sulasapar. De acordo
ING ficam desvinculadas do acordo de
oportunamente informado, a conversão
com comunicado enviado à Comissão de
acionistas, datado de maio de 2002, e de
de ações ordinárias de emissão da SulaA-
Valores Mobiliários (CVM), a atual parti-
todas as restrições à alienação. Além dis-
mérica em ações preferenciais, visando a
cipação direta e indireta do ING de 36%
so, será firmado entre a Sulasapar e o ING
formação de novas units. A Sulasapar, nos
no capital social total da SulAmérica será
um novo acordo para assegurar ao grupo
termos do contrato, converterá uma deter-
reduzida a uma fatia direta de 28,8%. En-
holandês o direito de indicar um mem-
minada quantidade de ações e entregará
quanto isso, a participação direta e indi-
bro para o conselho de administração da
as respectivas units ao ING por meio de
reta da família Larragoiti aumentará dos
SulAmérica, enquanto for titular de, no
reorganização societária, mantendo a titu-
atuais 24,8% para 31,9%. Ficou definido
mínimo, 10% do capital social da segu-
laridade da maioria do capital votante da
que as ações da SulAmérica detidas pelo
radora. “Será facultada e por prazo a ser
SulAmérica”, acrescenta o comunicado.