Revista JRS - Março de 2013

Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização

SÉRGIO MACHADO

FAMÍLIA, TRABALHO E SUCESSO

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 1

editorial

A família e os operadores em seguros

A

Editor Chefe Jota Carvalho carvalho@jrscomunicacao.com.br Editoração Bruno Carvalho bruno@jrscomunicacao.com.br Diretora-executiva Ana Carvalho ana@jrscomunicacao.com.br

Revista JRS deste mês traz

que os leitores, ouvintes, espectadores e

como matéria principal a entre-

clientes têm da empresa. Para completar,

vista com o diretor comercial

refletindo a esse respeito e considerando-

Região Sul da Mapfre, Sérgio Machado.

se também o depoimento de Sergio Ma-

Entre as importantes declarações do exe-

chado, bem como outras impressões que

cutivo chamam atenção as diversas pas-

surgem no convívio com os demais ope-

sagens em que ele ressalta a importância

radores em seguros pelos escaninhos do

da família como esteio para o sucesso

mercado, identificamos que valorizar a

profissional. “O apoio da família é fun-

família é inerente às pessoas que atuam

damental. Trabalhei durante muitos anos

neste setor. Não dá para aqui detalhar as

para construir uma carreira, e sempre tive

razões de tal característica. Mas uma cer-

muito apoio deles. Eu procuro me dedi-

teza temos: o apego a seus entes queridos

car, viver intensamente o trabalho, mas

faz como que corretores, securitários e se-

Joana Carvalho Tássia Silva Santos Luis Henrique Cardoso da Luz

também procuro ter a mesma intensidade

guradores trabalhem melhor a valorização

Colaboradores

no ambiente familiar”, salienta. Por coin-

de seus próprios produtos de seguridade.

cidência, uma entrevista com esse foco

Afinal, em última instância o que é ter se-

de valor ao lar é publicada justamente no

guro? É proteger e valorizar nosso patri-

mês em que a família JRS está em festa,

mônio. E não tem patrimônio maior que

Juelci R. Machado - Atuário e perito Valdir Brusch - Sindicalista e Securitário Cristiano Azevedo - Corretor de seguros Jorge Jaeger - Corretor de seguros Everton Mancio - Publicitário

celebrando o aniversário de seu fundador

a própria família. Carvalho, Sérgio e seus

e executivo principal. No dia 20 de mar-

colegas que o digam...

ço, o mentor de todo nosso processo de difusão da cultura do seguro via veículos segmentados em seguridade completa 60 anos de idade. Há muito para falar sobre Jota Carvalho, mas nossos redatores optaram por ressaltar a importância que o mesmo dá e sempre deu aos filhos, esposa e netos. Não contente em cultivar os valores familiares no âmbito de sua casa, Jota estendeu esses valores para a labuta diária fazendo da JRS Comunicação uma empresa familiar no melhor sentido. E isso repercute positivamente na imagem

Sérgio Machado Diretor Comercial Região Sul da Mapfre Seguros,

Imagens Filipe Tedesco filipe@jrscomunicacao.com.br Júlia Carvalho julia@jrscomunicacao.com.br William Anthony william@jrscomunicacao.com.br Jornalista responsável Jota Carvalho - MTB 9916 Marcelo de Araújo - MTB 8096 Equipe de apoio

Endereço Rua dos Andradas, 904/507 Cep: 90020-006 - Porto Alegre - RS 51 3286.2631 - 51 3072.2631 www.jrscomunicacao.com.br jrs@jrscomunicacao.com.br Tiragem Aproximadamente 30 mil leitores.

MOVIMENTOS/MERCADO SEGURADOR Icatu Seguros lucra R$ 165 milhões em 2012 Resultado é 61% maior que no ano anterior. Faturamento atinge R$ 2,8 bilhões fonte: Paulo Maia/Icatu Seguros

O

grupo Icatu Seguros atingiu

para os nossos mais de seis milhões de

crescimento de mais de 100% na captação

lucro líquido de R$ 165,3 mi-

clientes. 2013 será um ano de desafios

líquida (entradas - saídas), alcançando R$

lhões em 2012, aumento de

ainda maiores e estamos entusiasmados”

942,2 milhões”- comenta Kati.

61% em relação a 2011. O faturamento

– afirma Kati de Almeida Braga, presi-

da companhia foi de R$ 2,8 bilhões em

dente da Icatu Seguros.

cançou R$ 1,6 bilhão em provisões téc-

2012, crescimento de 33% comparado

nicas e distribuiu na forma de sorteios o

ao ano passado. O patrimônio líquido

apresentou faturamento de R$ 1,1 bilhão

montante de R$ 51,6 milhões.

alcançou R$ 839,5 milhões ao final de

no ano, aumento de 40% em relação a

O segmento de seguros de vida

O segmento de capitalização al-

Na Icatu Fundos de Pensão, o

2012 e o volume de ativos livres

patrimônio administrado che-

da companhia encerrou o ano

gou a R$ 1,4 bilhão ao final do

com o montante de R$ 573,1

“Lançamos 12 novos produtos, fortalecemos o trabalho

ano. O total de participantes

milhões. A soma dos ativos sob

junto aos corretores e ampliamos nosso portfólio de

atingiu cerca de 64 mil, distri-

gestão chegou a R$ 11,4 bilhões

serviços para os nossos mais de seis milhões de clientes.

buídos entre os 34 planos do

em 2012 (sendo R$ 8,1 bilhões

2013 será um ano de desafios ainda maiores e estamos

fundo Icatu Multipatrocinado e

de recursos sob gestão própria

entusiasmados”

dos cinco planos Instituídos.

e R$ 3,3 bilhões sob gestão de

terceiros).

gestora de recursos do grupo

A

Icatu

Vanguarda,

“Tínhamos metas desafiadoras

2011. O bom desempenho dessa linha é

Icatu Seguros, fechou 2012 com R$ 8,1

para 2012 e é um orgulho ver esse resul-

devido ao fechamento de diversos novos

bilhões em ativos, sendo R$ 5,8 bilhões

tado. Crescemos acima do mercado em

negócios aliado a uma rigorosa política de

de recursos oriundos do grupo Icatu Segu-

todas as nossas regionais. Abrimos sete

subscrição de riscos e processo de contro-

ros (fundos de previdência, seguros e ca-

novas filiais, totalizando 22, marcando

le das carteiras.

pitalização) e R$ 2,3 bilhões de recursos

fortemente nossa presença em todo o Bra-

Em previdência aberta, rompe-

de terceiros. A Icatu Vanguarda figura no

sil. Lançamos 12 novos produtos, forta-

mos a barreira de mais de R$ 1 bilhão

topo dos principais rankings de investi-

lecemos o trabalho junto aos corretores

de captação total. “Foi um excelente ano

mento, se destacando na gestão de fundos

e ampliamos nosso portfólio de serviços

para a previdência, no qual obtivemos um

de inflação, crédito e de dividendos.

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PALESTRA INDEPENDÊNCIA FEMININA E EDUCAÇÃO FINANCEIRA COM MARIA HELENA MACHADO Palestrante faz público feminino refletir sobre seus hábitos financeiros e pensar no futuro

por: Júlia Carvalho

N

o dia 14 de março, a sede da

pessoal, e aconselhou “pague a você mes-

Maria Helena Machado: Estou fazendo

Fundação Escola Nacional de

ma primeiro, tenha algum dinheiro que vá

por todo o país porque o número de mu-

Seguros – a Funenseg-RS, em

para alguma poupança, um valor que seja

lheres no mercado segurador está aumen-

Porto Alegre, abriu suas portas às 14h

só seu mesmo. É importante estabelecer

tando muito, então esse é segundo ano que

para aproximadamente 50 executivas

metas financeiras a curto e longo prazo”.

fazemos no mês de março, mês da mulher.

do mercado segurador acompanharem

Se fizeram presentes Jane Mans-

Realizamos nos locais onde a Escola tem

a palestra da diretora de Ensino Técnico

sur, coordenadora territorial da Funenseg-

instalações e onde temos parcerias. No

da Funenseg, Maria Helena Machado. A

RS, Roseli de Castro, do Clube das Gu-

ano passado, a palestra era sobre protago-

palestrante, além de demonstrar ser um

rias em Seguros no RS, e Genesi Cassol,

nismo feminino, abordou todas as possi-

show de simpatia, conhecimento e com-

diretora social do Sindicato dos Correto-

bilidades de carreira da mulher moderna,

petência, também possui um currículo de

res de Seguros-RS.

tudo que eu fui muito percursora pois fui

peso construído ao longo de seus 42 anos

uma executiva de mercado durante mui-

de carreira profissional e 15 anos de mer-

tos anos numa época em que as mulheres

cado de seguros.

Respostas Imediatas

A palestra “Independência Fe-

não faziam carreira.

Nesse ano estendemos o tema

minina e Educação Financeira” surgiu

A ilustre palestrante, Maria He-

para independência feminina e educação

através da percepção que o número de

lena Machado, nos concedeu algumas res-

financeira porque as mulheres precisam

mulheres no mercado segurador está au-

postas antes de iniciar a palestra. Confira:

saber como cuidar do seu dinheiro e o ob-

mentando muito e só tende a crescer nos

jetivo é provocar nelas reflexões sobre a

próximos anos. De forma descontraída,

JRS: Quantos anos de mercado a senho-

Maria Helena apresentou dados e núme-

ra tem?

sua vida profissional e financeira.

JRS: Essa palestra tem muito das tuas

ros um tanto quanto preocupantes financeiramente ao público feminino e as fez

Maria Helena Machado: De mercado de

refletir sobre quem vai cuidar do futuro

seguros tenho 15 anos, e de carreira pro-

das mesmas senão elas próprias. Abordou

fissional tenho 42 anos.

também como cuidar financeiramente dos

experiências profissionais?

Maria Helena Machado: Sem dúvidas.

Da minha experiência profissional como

filhos, deu dicas sobre estes, usando até

JRS: Essa palestra já foi apresentada à

gestora de recursos humanos de grandes

seus próprios equívocos e acertos da vida

algum outro público?

empresas e também da experiência pesso-

6 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

al como mãe de três filhos.

JRS: Constumamos dizer que o mercado segurador do Rio Grande do Sul é diferente. Acreditamos que a senhora vá sentir isso na palestra.

Maria Helena Machado: No ano passado eu estive aqui e foi bem interessante a palestra sobre protagonismo feminino, foi bastante interativa, fizeram perguntas e as mulheres gaúchas dialogaram bastante sobre os seus assuntos, digamos assim.

JRS: Segundo dados do Sincor-RS, no Rio Grande do Sul existem pouco mais de 5 mil corretores de seguros, sendo que destes 30% são mulheres e esse número só tende a crescer nos próximos anos.

Qual a tua opinião?

Maria Helena Machado: Acredito que esse número vai crescer e muito. Eu tenho impressão que nos próximos dez a vinte anos esse número já tenha se equilibrado entre homens e mulheres porque apesar do mercado de seguros ser ainda bastante machista e tradicional, ele está se abrindo muito para as mulheres e as estas também estão abrindo várias frentes no ramo. Tem aumentado expressivamente o número feminino, nas seguradoras já é praticamente igual entre homens e mulheres e por isso, acho que o mercado de corretores de seguros vai chegar a isso também. Por esses motivos que a Funenseg tem feito esse esforço de incentivar as mulheres.

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 7

CIDADE

Porto Alegre Atendimento ao Público

Atendimento ao Público

Inscrições de 02/04 à 16/04/2013

Inscrições de 02/04 à 16/04/2013

INÍCIO DAS AULAS

06 de maio a 04 de junho de 2013.

06 de agosto a 03 de outubro de 2013

HORÁRIO DAS AULAS

16h30min às 18h30min De segunda à quinta-feira

CURSO

SEGMENTO SEGUROS (11 dias) - Conceitos Básicos de Seguros; - Atendimento ao Consumidor; - Código de Defesa do Consumidor e Ética Profissional

16h30min às 18h30min De segunda à quinta-feira.

CONTROLES INTERNOS (25 dias) - Legislação de Seguros, Previdência e Capitalização; - Noções Básicas de Gestão de Riscos;

ESTRUTURA DO CURSO

Investimento: R$ 200,00 dia 02/05/2013 SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA (12 dias) - Noções Básicas de Previdência Complementar Aberta; - Noções Básicas de Seguros de Pessoas; - Atendimento ao Consumidor; - Código de Defesa do Consumidor e Ética Profissional.

Investimento: R$ 220,00 dia 02/05/2013

PROCEDIMENTO DE INSCRIÇÃO

LOCAL 8 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

- Controles Internos; - Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional, Prevenção à Lavagem de Dinheiro; - Relações Interpessoais

Investimento: R$ 540,00 - dia 01/08/2013

- Carteira de Identidade e CPF (cópia); - Comprovante de Escolaridade: Histórico Escolar (cópia); - 1 foto 3x4 atual.

Horário de Atendimento: 14h às 22h Av. Otávio Rocha 115 – 1º andar - Centro - Porto Alegre/RS - CEP: 90020-904 Telefone/Fax: (51) 3224-1965 / 3224-5267 / 3224-6661

SEGUROS SEM MISTÉRIO RÁDIO BAND RS AM 640 PROMOVE DEBATE SOBRE SEGURANÇA EM CASAS NOTURNAS

rintendente da Susep, que participou via telefone.

Durante o debate ficou eviden-

ciado que há muita necessidade de ex-

Tragédia em Santa Maria revelou que em nosso país não há a cultura da prevenção

pansão da cultura do seguro em casas

N

noturnas e clubes do país, outra questão

por: William Anthony

o dia 9 de março o programa

240 mortes no município de Santa Ma-

levantada pelo apresentador Jota Carva-

Seguros Sem Mistério/ANA-

ria no início deste ano. Participaram do

lho, foi a segurança nas casas noturnas

PPS/SindSeg-RS, exibido pela

programa diretamente dos estúdios da

de Porto Alegre que atualmente passam

Band AM 640 a partir das 13h do sábado,

Band RS, em Porto Alegre, Alberto Jr,.

por constantes fiscalizações.

além de falar sobre a transformação da

vice-presidente da Câmara dos Corre-

Susep em agência reguladora, promo-

tores de Seguros do Rio Grande do Sul,

ram a importância das autarquias quanto

veu um debate sobre os reflexos causa-

e Celso Marini, presidente do Sincor-

à regulação e propostas para assegurar

dos na sociedade e mercado de seguros

RS, além de Júlio Rosa - presidente do

locais com exposição de pessoas que

desde a tragédia que resultou em mais de

SindSeg-RS e Luciano Santanna, supe-

buscam diversão.

Os convidados ainda destaca-

Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 9

Susep autoriza Capemisa Seguradora a atuar em Cuba por: Mariana Pupo

José Augusto da Costa Tatagiba Diretor–presidente da CAPEMISA Seguradora

A

Capemisa recebeu, em 26 de

fissionais cubanos que serão treinados e

fevereiro, autorização da Su-

utilizarão a mesma tecnologia usada no

sep para operar em Cuba e será

Rio de Janeiro. Uma equipe de profissio-

a primeira seguradora estrangeira a atuar

nais brasileiros, funcionários da CAPE-

no país. Com o processo de autorização

MISA, será designada para dirigir a se-

por parte do governo cubano em anda-

guradora em Cuba. Para José Augusto da

mento, a seguradora, que será registrada

Costa Tatagiba, diretor–presidente, esse

com o nome CAPEMISA Seguradora de

é o início da internacionalização da mar-

Cuba, tem a previsão de iniciar suas ati-

ca, o que representa um trampolim para

vidades ainda neste semestre. Ela comer-

outras oportunidades. “Temos expectati-

cializará produtos dos ramos de Vida,

vas de ir para outros países”, destaca.

“Esse é o início da internacionalização da marca, o que representa um trampolim para outras oportunidades”

Danos Materiais, Patrimoniais, Garantias e Resseguros. A entrada da CAPEMISA no mercado cubano originou de convite formulado pela APEX – BRASIL, Agência Brasileira encarregada da promoção, exportação e investimentos brasileiros no exterior. Para atuar no país caribenho, a seguradora contratará pro-

10 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Havana - CUBA

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 11

MICROSSEGURO BRADESCO PROTEÇÃO EM DOBRO É O PRIMEIRO PRODUTO DO GÊNERO

fonte: Bruna Calandro

P

ioneiro na comercialização de se-

acumulou conhecimento sobre o perfil e

guros populares, o Grupo Brades-

as necessidades dos novos consumidores

co Seguros é também o primeiro

que surgiram no Brasil.

integrante do mercado segurador a ter o

produto de microsseguro autorizado pela

seguro comercializado no Brasil com o

SUSEP. A aprovação e autorização por

conceito e a filosofia de microsseguro: o

parte do órgão regulador permitirá que em

Primeira Proteção Bradesco, hoje vendi-

breve o Grupo segurador passe a disponi-

do em todo o País, a R$ 3,50 por mês, que

bilizar o Microsseguro Bradesco Proteção

já registra mais de 2 milhões de segura-

em Dobro. No formato “combo” – resi-

Eugênio Velasques

dencial + acidentes pessoais, acrescido de

Diretor-Executivo do Grupo Bradesco Seguros

assistência funeral como benefício adicio-

Em 2010, lançou o primeiro

dos. Lançado em 2010 o Bradesco Bilhete Residencial Estou Seguro é um produto precursor, desenvolvido exclusivamente

nal –, o Microsseguro Bradesco Proteção

Grupo Bradesco Seguros.

para atender os moradores do Dona Mar-

em Dobro foi desenvolvido em conjunto

Inicialmente o novo produto será

ta, na Zona Sul do Rio de Janeiro. O se-

pela Bradesco Auto/RE e a Bradesco Vida

disponibilizado em cerca de mil agências

guro, que tem contratação simplificada e

e Previdência, empresas integrantes do

do Banco Bradesco em todo o Brasil,

desburocratizada - custo anual a partir de

Grupo Bradesco Seguros.

além das agências localizadas em comu-

R$ 9,90 -, integra o projeto de educação

O novo produto será comercia-

nidades de São Paulo e do Rio de Janeiro.

financeira “Estou Seguro”, criado a partir

lizado em três faixas de preço: R$ 4,50,

A comercialização será apoiada por meio

de convênio assinado, em dezembro de

R$ 5,50 e R$ 7,50 ao mês, para cobertu-

eletrônico – telefonia móvel e de POS

2009, entre a Confederação Nacional de

ras de R$ 10 mil, R$15 mil e R$ 24 mil,

(Point of Sales) -, tecnologia já utilizada

Seguros (CNSeg) e a Organização Inter-

respectivamente. Operar no segmento de

pelo Grupo que, além de viabilizar a in-

nacional do Trabalho (OIT). Em 2011, o

microsseguro é uma vocação natural do

tegração e simplificação dos processos de

Grupo Bradesco Seguros venceu o con-

Grupo Bradesco Seguros pela sua atuação

venda em todo o país, reduz significativa-

curso Innovation Grants 2011, promovido

em todo o país. “Trata-se de um produto

mente os custos de aquisição do seguro.

pela Microinsurance Innovation Facility,

simples de ser entendido e fácil de ad-

Pioneirismo – O Grupo segurador foi o

uma divisão da Organização Internacio-

quirir, a custo muito acessível” – afirma

pioneiro no mercado a criar seguros po-

nal do Trabalho (OIT), especializada na

Eugênio Velasques, Diretor-Executivo do

pulares, em 2004. Ao longo desses anos,

promoção do microsseguro.

12 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

TARCISIO GODOY É O NOVO PRESIDENTE DA BRADESCO AUTO/RE O cargo é deixado pelo executivo Ricardo Saad

por: Jota Carvalho

N

o dia 27 de fevereiro, ocor-

é mineiro de Campo Belo com mestrado

Tarcisio Godoy foi ainda presidente da

reu a saída de Ricardo Saad

em Economia do Setor Público pela Uni-

BrasilPrev por três anos, entre 2007 e 2010.

da presidência da Bradesco

versidade de Brasília, onde também se

Auto/RE. Ele se lança a novos desafios.

graduou em Engenharia Civil e concluiu

de desafio, agora ele comandará uma das

A direção do grupo Bradesco Seguros

o curso de pós-graduação em Geotecnia.

maiores seguradoras do Brasil focada na

anunciou o substituto no dia seguinte,

Na área pública, ele foi secretário

venda de seguros gerais, tendo seguro de

28. Tarcisio Godoy, que estava à frente

do Tesouro Nacional e secretário-adjunto

auto como o carro-chefe. Também faz

da área de Finanças e Controle do con-

de Previdência Complementar do Minis-

parte da companhia seguro de casa, em-

glomerado é o novo presidente. Godoy

tério da Previdência e Assistência Social.

presarial, grandes riscos e resseguro.

Godoy terá pela frente um gran-

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 13

14 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 15

Porto Seguro apresenta novas estratégias para comercialização de consórcios Novidades procuram facilitar a distribuição através do corretor de seguros

por: William Anthony

A

Porto Seguro apresentou ao mercado no dia 14 de março, com a presença de dezenas de

profissionais do mercado segurador, no Novotel em Porto Alegre, a nova estratégia da companhia na venda de consórcios para melhorar a própria e facilitar para o corretor de seguros, canal de distribuição.

Claudir Couto, executivo da Re-

gião Sul da Porto Seguro, explicou: “Trabalhamos há muitos anos com consórcio aqui no Rio Grande do Sul mas nunca conseguimos ter um volume que pudesse trazer a nós e a vocês um resultado me-

Claudir Couto Executivo da Região Sul da Porto Seguro lhor de receita e de negócio mesmo e a

partir disso resolvemos investir e estar mais próximos de vocês aqui do estado”.

Quem também explicou um pou-

co mais os produtos e o cenário da seguradora foi Cristhiano Campaner, juntamente com Reizer V. Boas. Além da situação favorável da empresa diante do mercado financeiro que estimula a confiança na companhia ainda comentaram sobre as oportunidades de negócio com a terceira maior administradora de consórcios do país, possuindo 100.711 clientes ativos e

14.997 corretores cadastrados.

A companhia, terceira maior do

segmento de consórcios, trabalha com imóveis, automóveis e equipamentos profissionais, o destaque é para o prazo de contemplação que está cerca de 30% menor na Porto Seguro.

Reizer V. Boas Executivo da Porto Seguro Consórcios

“Trabalhamos há muitos anos com consórcio aqui no Rio Grande do Sul mas nunca conseguimos ter um volume que pudesse trazer a nós e a vocês um resultado melhor de receita e de negócio mesmo e a partir disso resolvemos investir e estar mais próximos de vocês aqui do estado”

Cristhiano Campaner Executivo da Porto Seguro Consórcios Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 17

18 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

GBOEX PREPARA-SE PARA O CENTENÁRIO

O GBOEX completa 100 anos em 24 de maio e vai festejar a data junto de seus associados, colaboradores e parceiros e seus familiares.

S

ão 100 anos dedicados à proteção

mércio/RS.

das famílias brasileiras refletidos

No âmbito dos veículos de co-

tem sido o foco do GBOEX. Constata-se

nos valores de Tradição, Solidez e

municação dedicados ao mercado de pre-

isso pelo contínuo investimento em pes-

Segurança. Isso tem feito com que a enti-

vidência e seguros recebeu os seguintes

soas, em qualificação e capacitação, no

dade figure há muitos anos como uma das

destaques: “X Troféu JRS”– da revista

desenvolvimento de processos mais ágeis.

principais Entidades Abertas de Previdên-

JRS Comunicação, “XV Prêmio Cober-

Também na consolidação de parcerias, na

cia Complementar sem fins lucrativos do

tura – Performance 2012 Mercado Brasi-

criação de novos produtos, no rejuvenes-

Brasil.

leiro” – da Revista Cobertura, “Destaque

cimento de sua imagem, no aprimoramen-

Nestes cem anos de existência a

do Mercado Prêmio Segurador Brasileiro

to de ferramentas de comunicação. Mas

instituição superou inúmeros obstáculos:

2012” – da Revista Segurador Brasil e o

confirma-se principalmente, na busca de

mudança de planos econômicos, novos

“Troféu Gaivota de Ouro”, da Revista Se-

meios para estreitar os laços com nossos

entrantes nacionais e estrangeiros e uma

guro Total.

corretores, associados e colaboradores”,

acirrada concorrência com os bancos, que

Recentemente recebeu o prêmio

destaca o Diretor-Presidente da Diretoria

passaram a atuar fortemente com produtos

“TOP CONSUMIDOR 2012 – Excelência

Executiva do GBOEX, Sr. Sergio Luis

similares. No entanto, jamais se acomo-

nas Relações de Consumo e Respeito ao

Lhullier Renk, que assumiu em 2008 a

dou e buscou sempre as condições para

Meio Ambiente” - da revista Consumidor

missão de conduzir a instituição e que este

tornar-se moderna e competitiva.

Teste em parceria com o Instituto Nacio-

ano se prepara para entregar o cargo ao seu

nal de Educação do Consumidor e do Ci-

sucessor. Com vistas a tornar mais eficien-

dadão (INEC).

te essa transição, em breve ele inicia uma

Desenvolveu novos produtos,

reestruturou sua área comercial e de su-

“A expansão e a modernização

porte tecnológico, investiu com ênfase no seu potencial humano. Conquistou a ISO 9002:1994, sendo uma das primeiras entidades, em seu segmento, não ligada a bancos, a conquistar esta certificação.

Com isso, ano após ano, o GBO-

EX tem recebido inúmeros prêmios e o reconhecimento por seu trabalho. Em 2012 foi novamente um dos destaques nas pesquisas “Top of Mind/RS” – da Revista Amanhã. Em 2013 figura novamente entre as preferidas e mais lembradas do “Marcas de Quem Decide” – do Jornal do Co-

Sergio Luis Lhullier Renk Diretor-Presidente da Diretoria Executiva do GBOEX Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 19

série de viagens às cidades onde estão lo-

breve terá as poesias classificadas divul-

calizadas algumas Unidades de Negócios

gadas ao público. Também está previsto

do GBOEX para apresentar a proposta de

o lançamento de um livro comemorativo

sucessão, que deve ocorrer em função das

e a inauguração em maio do memorial do

eleições para renovação do Conselho De-

GBOEX, planejado para ser instalado no

liberativo do GBOEX no mês de maio.

saguão de entrada da entidade, um traba-

lho idealizado pela Diretoria Administrati-

O planejamento e realização

das comemorações do centenário são de

va.

responsabilidade da Diretoria de Planeja-

mento e Marketing, cujo diretor, Ilton Ro-

nicação, Ana Maria Pinto nos conta mais

berto Brum de Oliveira, destaca que “No

Ilton Roberto de Oliveira

A Gerente de Marketing e Comu-

sobre as comemorações e campanhas do

Brasil e no Mundo são poucas as empresas

Diretor de Planejamento e Marketing

que chegam a completar 100 anos de ati-

Selo alusivo aos 100 anos. Para registrar

vidades em plena vitalidade, por isso este

a aproximação da importante data de 24

Quais as principais ações realizadas

marco histórico muito representa para o

de maio, foi inaugurado um relógio com

para os corretores?

GBOEX”. As comemorações planejadas

um cronômetro para contagem regressiva,

têm bastante equilíbrio e sobriedade em

instalado no centro de Porto Alegre, bem

Os corretores são fundamentais para a

seus diversos eventos, atividades e lança-

como uma réplica virtual foi introduzida

comercialização dos nossos produtos e fa-

mentos, “Os tempos exigem ponderação

no site da entidade e na intranet.Em abril,

zem parte da história do GBOEX. Acredi-

para qualquer empresa, mercado e negó-

no rol das ações de marketing visando ao

to que para todas as empresas, pois são os

cio. É preciso pensar no todo, no futuro,

centenário, está previsto o lançamento de

responsáveis pelo primeiro contato com o

nos próximos 100 anos que virão. Isto re-

um hot site alusivo, com um museu virtu-

associado e pela continuidade do seu rela-

quer um planejamento estratégico eficaz e

al.

cionamento com a empresa. Na construção

bem elaborado e é nessa perspectiva que o

Na linha cultural, já foi realizado

de uma relação de confiança com os cor-

GBOEX está focando seus esforços desde

o Concurso Cultural – “Qual o Segredo

retores o GBOEX procura oferecer todo

agora”, ressalta ele.

para chegar aos 100 anos?”, dedicado ex-

o suporte para as vendas e um constante

clusivamente para os associados e que em

incentivo aos profissionais. Assim, desde

Como parte dos preparativos

GBOEX.

para o centenário, a marca GBOEX foi

2012 está em funcionamento o “Portal do

modernizada com a criação de uma nova

Corretor”, hospedado no site www.gboex.

identidade visual pela Gerência de Ma-

com.br, que permite a gestão e o controle

rketing e Comunicação em conjunto com

da carteira de clientes, além do acesso à

a Agência Martins+Andrade, parceira da empresa há mais de 31 anos. Entendiase que, na proximidade do centenário era necessário inová-la. Na concepção artística ressalta-se a estrela que, embora com diferente estilo, foi mantida na marca por representar o brilho e o sucesso da entidade. A inovadora linha da base mostra um horizonte, simbolizando a busca de um futuro sempre melhor. Concluindo a obra,

“Os corretores são fundamentais para a comercialização dos nossos produtos e fazem parte da história do GBOEX”

diversos relatórios. Trata-se de uma ferramenta desenvolvida com layout prático e de fácil navegação, contendo até as tabelas comerciais, que podem ser acessadas em dispositivos móveis, apoiadas em uma inovação de 2012 que é a versão mobile do nosso site.

Além do suporte para o trabalho

dos corretores, há o constante incentivo, apoio e reconhecimento a esses profissio-

a escolha da tipografia demonstra a reco-

nais, por meio de campanhas de incentivo

nhecida solidez da entidade.

às vendas. Iniciamos o ano do centenário

Como reforço da imagem sím-

com três ações simultâneas, que já fazem

bolo do centenário foi idealizado um

parte do nosso calendário: “Corretor Nota

1000” - uma promoção temporária e com

Cia. de Seguros e da ASSEG – Associação

premiação em dinheiro, para pessoas fí-

dos Servidores do GBOEX.

sicas e jurídicas. “Extra Prêmio” – cam-

panha exclusiva para corretores pessoas

o GBOEX é uma relação muito sólida,

físicas, criada por solicitação dos profis-

capaz de superar as dificuldades normais

“Investimos continuamente em projetos voltados para o desenvolvimento da qualidade de vida”

sionais e que premia com uma moto zero km por semestre. A terceira, e não menos importante campanha é a “TOP de Vendas”, que já ocorre pelo quinto ano consecutivo e tem vigência até o fim do ano, com premiações semestrais. Vale um carro zero km.

Estamos sempre buscando de-

A relação dos colaboradores com

a qualquer empresa. Os vínculos aqui são mais duradouros. Há uma dose de paixão pela empresa, traduzido pelo brilho no olhar de todos os integrantes. A própria estrela da marca, surgiu no passado pela idéia construída pelos colaboradores, que trabalharam neste conceito. “Eu faço esta estrela brilhar”, presente no crachá funcio-

senvolver alguma novidade para nos apro-

nal de todos, até hoje.

ximar ainda mais dos nossos corretores.

Como exemplo cito o “GBOEX Informa”,

Tem funcionários com muito mais tempo.

que é uma “News” trimestral, inaugurada

Outros cujos filhos e netos já são funcio-

em 2012, destinada a este público. Além

nário ou estão iniciando como aprendizes.

dela, outras formas de comunicação e re-

Muitas pesquisas dizem que o GBOEX é

Eu tenho 12 anos de empresa.

lacionamento estão sendo planejadas para

ses eventos preveem reuniões com colabo-

uma empresa familiar de pai para filho.

este ano.

radores, associados e corretores.

Acho que para o funcionário o GBOEX é

Em abril será realizada a 2ª.

uma segunda família, levando sempre em

Como o GBOEX está planejando co-

Gincana GBOEX e o Concurso Cultural

consideração questões como capacitação e

memorar o centenário com seus colabo-

– “100 anos de inspiração”, com prêmios

qualificação que são essenciais no proces-

radores? Existem campanhas internas

exclusivos para nossos colaboradores.

so de seleção e na efetividade dos recursos

sendo desenvolvidas?

Além disso, investimos continuamente em

humanos.

projetos voltados para o desenvolvimento

Os colaboradores são parte essencial do

da qualidade de vida. Neste mês será lan-

o GBOEX figurou entre as 30 melhores

funcionamento de nossa entidade. Repre-

çado o Projeto Bem-Estar, como forma de

empresas para se trabalhar, segundo pes-

sentam os alicerces e a base sobre a qual se

incentivar a prática de atividades físicas e

quisa do Instituto Great Place to work em

sustenta a atividade empresarial do GBO-

a ter uma vida menos sedentária. Essa ini-

parceria com a Revista Amanhã.

EX. Atualmente contamos com aproxima-

ciativa conta com a parceria da Confiança

E quais as atividades para os segurados

Importante destacar que em 2011

damente 340 colaboradores que atendem um quadro social com cerda de 200.000 associados e mais de 1.000 corretores.

Este número de corretores pode parecer pouco, se comparados às seguradoras e aos bancos, mas em nosso segmento é considerável.

Hoje estamos presentes nas prin-

cipais cidades do país, com Unidades de Negócios e Representações, cada uma delas está encarregada de organizar suas festividades alusivas ao centenário, de acordo com a programação da Matriz. EsAcesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 21

de modo geral?

“Para os associados mais jovens estamos buscando inovar com convênios atrativos para a faixa etária, investindo em tecnologia e em produtos mais simples”

Temos que lembrar que o nosso ramo de atividade é o de previdência privada, mais precisamente previdência de risco. Nosso produto majoritário é o pecúlio, sendo que os seguros de pessoas são produtos complementares e oferecidos mediante as parcerias com a Confiança Cia de Seguros e com a ACE Seguros S.A.

Assim, o termo mais próprio

não é “segurado” e sim “associado”, que devido a nossa natureza jurídica tem um vínculo praticamente eterno com a entidade. O cliente (associado), após ingressar, somente será excluído em caso de inadim-

e é constituído de objetos, brindes e publicações referentes à empresa e que retratam sua trajetória centenária. Muitos deles foram doados por funcionários, associados e corretores que colaboraram de forma espontânea e generosa. Lembramos que os interessados em contribuir com doações e participar deste resgate histórico podem entregar livros, objetos ou outros materiais nas Unidades de Negócios, Representações ou na sede em Porto Alegre.

Novidades e ações na área de sustentabilidade?

Recentemente preenchemos o formulário

plência, a pedido ou por falecimento.

estamos buscando inovar com convênios

do Balanço Social da CNSeg, aliás, uma

atrativos para a faixa etária, investindo em

excelente iniciativa da Confederação que

tecnologia e em produtos mais simples.

valoriza todo o mercado. Um pouco do

Deste modo O GBOEX tem em

seus quadros mais de 50 associados que farão 100 anos neste ano e que durante

que fazemos em termos de sustentabilida-

2013 serão contatados e receberão para-

Como serão o livro e o memorial do cen-

de foi dito ali, mas as ações são muitas.

béns e um brinde materializando o nosso

tenário?

agradecimento por sua fidelidade. Há gru-

Com a Campanha “Ambiente

Responsável Atitudes GBOEX para Viver

pos de associados com 30, 40, 50 anos.

O livro buscará ser um resgate histórico

Melhor”, que é a principal dentre todos os

Eles escrevem contos, poesias, enviam

de dez décadas do GBOEX, realçando os

programas, buscamos inovar a cada ano

fotos, é também uma relação de gratidão.

principiais fatos e personagens desta his-

com uma proposta complementar, como

Procuramos responder e agradecer a cada

tória.

foi com o “Recicle Suas ideias” e “Cola-

contato e comunicados, durante o ano, seja

pela “news GBOEX” Informa On-line, ou

mente sendo montado pela Diretoria Ad-

pelo Boletim Informativo.

ministrativa com a nossa participação,

dade será o “Projeto Bem-Estar”, que sub-

desde 2012, visa materializar esta história

sidiará com recursos e apoiará com outros

Para os associados mais jovens

22 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

O Memorial, que já está oficial-

borador Legal”.

Neste ano do centenário a novi-

incentivos todos os colaboradores no sentido de terem uma rotina menos sedentária.

Outra ação deste ano é a aproxi-

mação com o marketing da AACD – Associação dos Amigos das Crianças com Deficiência, buscando meios de divulgar e conseguir apoio nacional para a instituição. Esta é uma atividade recente que já divulgamos internamente, que incluímos na campanha de doação de material escolar e será um dos temas do nosso Boletim Informativo 1/2013.

Ana Maria Pinto

Gerente de Planejamento e Marketing

O que o associado GBOEX pode espe-

de Convênios. A busca por novos parcei-

quero continuar fazendo parte de sua his-

rar de novidades para esse ano?

ros e também por mais benefícios é cons-

tória dos próximos 100 anos. Agradeço

tante. Reunimos empresas das mais varia-

a cada pessoa que passou ao meu lado e

Em todas as nossas campanhas procura-

das áreas, tais como hotéis, universidades,

aos que hoje trabalham comigo. Cada Pre-

mos inserir de alguma forma os associa-

clínicas de saúde, lojas de cosméticos e

sidente, cada Diretor, cada colega, foram

dos, corretores e outros parceiros, seja

centros de serviços automotivos, que ofe-

todos importantes na minha trajetória na

com informação, incentivo e ou ação que

recem muitos descontos. É uma forma de

empresa.

exija algum tipo de participação.

proteger e obter benefícios para a família

Este ano, o GBOEX estará ainda mais pró-

desde a contração do plano.

reconheço o esforço do grupo e digo que

ximo de seus associados por meio de um

Qual a mensagem que você deixaria

é sempre um prazer vir para o GBOEX e

Portal exclusivo, previsto para inaugurar

para o leitor?

estar com vocês e poder realizar tudo que

entre os meses de março e abril. O sócio

À minha equipe de todo o dia,

acima expus.

terá à sua disposição diversos serviços,

O GBOEX, uma empresa centenária que

entre eles: emissão de 2ª via do extrato so-

tantos serviços tem prestado a muitas fa-

parte desta entidade que valoriza e respei-

cial, o DOC para pagamento da parcela e

mílias é a extensão da minha casa. Assim

ta cada um de nós, seja colaborador, asso-

outros tipos de formulários, além de con-

como os demais colaboradores, acredito

ciado ou parceiro.

sultas sobre os planos contratados.

que de alguma forma tenho contribuído

Outra grande vantagem oferecida é a Rede

para o sucesso dessa grande entidade e

cem anos do GBOEX!

GBOEX – é uma honra fazer

Que venha o centenário! Viva os

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 23

União Seguradora S/A Vida e Previdência

24 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

União Seguradora S/A Vida e Previdência

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 25

SULAMÉRICA FILIAL PLANALTO por: Jota Carvalho

INAUGURADA COM

A

PRESENÇA DO PREFEITO DA CIDADE

SulAmérica Seguros e Previdência marcou um grande tento para a região das Missões

no Rio Grande do Sul. Em 14 de março, inaugurou a Sucursal “Planalto”, que compreende cidades importantes, como Erechim, Ijuí, Passo Fundo, Uruguaiana, Itaqui, São Borja, Carazinho, Tio Hugo, entre outras localidades que serão alvo da atenção da unidade situada em Santo Ângelo, na Rua Três de Outubro. 285 – loja 4 - Contatos: (55) 3312-8628 / Fax: (55) 3312-1959 – Gerente Paula Bueno / Celular: 55 8402-3225 / paula.bueno@ sulamerica.com.br. Importantes persona-

26 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

lidades da região prestigiaram o encontro, como o prefeito de Santo Ângelo, Luiz Valdir Andres, Matias Ávila, Gilson Bochernitsan, vice-presidente nacional e diretor Região Sul, respectivamente. Destaque também à fala da gestora da unidade, Paula Bueno. Juntamente com o staff da companhia, ela prezou pela fidalguia e atenção aos mais de 100 corretores de seguros presentes, os quais fizeram questão de declarar o apoio à iniciativa da SulAmérica Seguros em disponibilizar presença física na região, “pois gostamos de falar com pessoas, e não com máquinas,

Gilson Bochernitsan Diretor Região Sul da SulAmérica

pois ao nosso lado está o cliente segura-

Matias Ávila Vice-Presidente Nacional da SulAmérica

Luiz Valdir Andres Prefeito de Santo Ângelo Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 27

Paula Bueno Executiva da SulAmérica do”. O prefeito Valdir Andres, em entrevista ao âncora Jota Carvalho, do SSM TV, destacou ser importante a ação para a economia da cidade e arredores, pois faz girar impostos e novos postos de trabalho. Leovenildo Bertê e Nader Hassam, secretário da Indústria e Comércio e líder da Câmara dos Vereadores da Cidade de Santo Ângelo, ratificaram a importância da seguradora em escolher a cidade para disparar os demais processos a todas as cidades contíguas.

28 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Sérgio Machado Diretor Comercial Região Sul conta tudo sobre a vida profissional, pessoal e comenta sobre futuro da Mapfre.

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 29

por: Júlia Carvalho e William Anthony

Para a edição deste mês da Revista

ciou em suas escolhas profissionais?

se no setor, as influências para eu ir para o

JRS, fomos até a sede da Mapfre Se-

Como ingressou no mercado de segu-

ramo foram totalmente da família.

guros em Porto Alegre e conversamos

ros?

Comecei como escriturário na área de

com o diretor comercial Região Sul da

vida e logo tive oportunidades na área

companhia, Sérgio Machado. Com 40

Sérgio Machado: Eu sou natural de Porto

comercial, sempre estive atento às boas

anos de idade, ele tem formação em

Alegre, minha família por parte de pai é

oportunidades e me colocava em condi-

Ciências Contábeis e gestão em marke-

da cidade de Santa Maria e Santiago com

ção de prontidão, isto fez com que tivesse

ting pela Fatec e SENAC. O executivo

descendência austríaca, e a por parte de

uma ascensão muito rápida de carreira.

começou no mercado segurador há

mãe é de Porto Alegre com descendência

Desde cedo foi identificada a minha vo-

23 anos, acompanhou diversas modi-

açoriana. Comecei na profissão por influ-

cação para lidar com pessoas, meu ponto

ficações do ramo e passou por muitas

ência do meu avô que havia sido execu-

forte sempre foi o relacionamento. Além

transformações pessoais e profissionais

tivo da Capemi, e posteriormente de um

disso, tive a felicidade de encontrar bons

ao longo desse período. À nossa repor-

tio, que era comercial da Bradesco Segu-

colegas e profissionais pelo caminho,

tagem, falou de como começou, de toda

ros. Anos depois este tio tornou-se cor-

devo muito a muitas pessoas que ao longo

a sua trajetória e até deu dicas para se

retor de seguros e me indicou para uma

desta trajetória me apoiaram, me ensina-

obter sucesso no ramo segurador. Abai-

vaga administrativa na Bradesco, que na

ram e incentivaram.

xo, as respostas de Machado:

época era sua principal parceira. Essa foi

JRS: Onde nasceu e como isso influen-

minha primeira experiência profissional.

JRS: O apoio da família é importante ao

De forma geral, embora eu não trabalhas-

Sérgio como profissional? Qual a impor-

30 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

tância que dá à instituição familiar?

pudesse contribuir para a empresa e para

“O apoio da família é

Sérgio Machado: Para mim o apoio da

o mercado. Já muito cedo fui alçado à po-

família é fundamental. Eu trabalhei du-

sição de gestão de equipe. Com menos de

fundamental. Eu trabalhei

rante muitos anos para construir uma car-

25 anos já era gerente comercial e aos 31

durante muitos anos para

reira, e ao longo desses 23 anos que atuo

anos fui o diretor mais novo Grupo Segu-

como segurador sempre tive muito apoio

rador MAPFRE, devo muito a esta em-

construir uma carreira, e

deles. Eu vivo intensamente todos os mo-

presa e aos meus superiores pelas oportu-

ao longo desses 23 anos

mentos da minha vida, quando estou no

nidades que me foram concedidas. Posso

trabalho meu foco e minha dedicação é

dizer que, embora muito cedo, sempre

que eu trabalho como

para o trabalho, busco ser o mais produ-

tive muito claro aonde eu queria chegar,

segurador eu sempre tive

tivo possível. Quando estou em família,

me dediquei muito ao longo desses anos.

aproveito e valorizo cada instante, meus

Claro que cometi erros mas aprendi muito

muito apoio deles”

momentos em família são únicos e mui-

com estes.

to felizes. Hoje o meu trabalho tem um

sentido enorme para eles, sabem que tudo

no mercado segurador, sempre valorizei

que conquistamos é fruto do trabalho,

muito a questão da formação e conclui

eles compreendem as minhas ausências e

diversos cursos, procurei aproveitar todas

viagens constantes e me dão todo o apoio.

essas oportunidades. Participei de alguns

Por outro lado, procuro ser um pai, um

cursos de formação no Rio de Janeiro,

esposo e um filho presente nos momen-

em São Paulo, e na MAPFRE foi onde

tos importantes da nossa família. Na jor-

eu de fato tive muitas oportunidades de

nada diária eu me dedico muito a tornar

congressos, feiras, viagens e campanhas

o ambiente de trabalho algo agradável,

nacionais e internacionais. Por isso devo

pois pessoas felizes geram bons resulta-

muito da minha formação a essa compa-

dos, além do que quando se constitui uma

nhia.

Tive

algumas

oportunidades

equipe você tem que alocar os recursos certos nas posições certas e mantê-los

JRS: Quais as principais transforma-

constantemente motivados e com pers-

ções e diferenças no ramo de seguros

pectivas de crescimento e valorização.

que presenciou, fez parte, percebeu

Felizmente eu consegui encontrar um

ao longo desses anos e gostaria

equilíbrio, enquanto eu trabalho intensa-

de destacar?

mente e a partir do momento que eu estou com a família eu também consigo desli-

Sérgio Machado: Ao longo

gar, relaxar e curtir muito meus três filhos

dos 23 anos de mercado,

e minha esposa.

já vivi várias transformações. Quando eu ingressei

JRS: Experiências de vida e profissio-

no ramo, por exemplo, se

nais.

definia o preço de reposição pela Tabela de PR e

Sérgio Machado: Eu sempre fui desa-

não se tinha a escala que

fiado, colocado em situação de assumir

tem hoje. Naquele mo-

posições. Então, ao longo da minha traje-

mento o mercado pendia

tória profissional nunca hesitei em correr

muito com a inflação, os

riscos, fui muito ousado nas minhas posi-

prêmios eram investidos

ções e sempre procurei defender algo que

com uma rentabilidade

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O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Processo SUSEP nº 15414.100326/2004-83 – CNPJ 61.074.175/0001-38.

Veja o filme.

GRUPO SEGURAdOR BB E MAPFRE

irreal para os patamares de hoje, tanto os

clientes para venda de novos produtos

custos fixos quanto os sinistros eram ad-

agregando mais margem e rentabilidade

ministrados neste contexto. Hoje em dia, com a redução da taxa Selic e a eliminação do custo de apólices, por exemplo, as seguradoras estão buscando cada vez mais a eficiência operacional e o aumento da escala para manterem suas margens.

Na MAPFRE já fazíamos o dever de casa havia um bom tempo, sempre mantivemos um grande rigor técnico e ao mesmo tempo atenção total aos níveis de competitividade do mercado. Esta maneira de efetuar a gestão de carteira, fez com que a

“Para quem inicia no ramo de seguros, uma das maiores dicas é estar sempre atento ao mercado, buscar se diferenciar mesmo com a alta expectativa de crescimento e ter uma visão global”

ao negócio. As transformações recentes do mercado e do mundo, onde cada vez mais se tem acesso a informação, onde o crescimento populacional desencadeia outras conseqüências (mobilidade, segurança, previdência social, etc) estão modificando a percepção e a necessidade da população brasileira em relação ao seguro e à preservação do patrimônio e da vida.

JRS: Quais as características que o fizeram chegar ao atual patamar?

MAPFRE atingisse o melhor índice combinado do mercado, de acordo com dados

Sérgio Machado: Muita determinação,

da Susep e no momento em que o mer-

foco, persistência, estabelecer relações

cado está se ajustando estamos cada vez

de transparência e com visão de longo

mais consolidando nossa atuação.

prazo, ter empatia, se colocar um pouco mais no lugar do cliente ou distribuidor.

JRS: Como alcançar o sucesso?

Aqui na MAPFRE somos obcecados pelo atendimento ao nosso cliente, somos em-

Sérgio Machado: Dica aos corretores e

presa prestadora de serviços e nossa so-

futuros profissionais que tenham interes-

brevivência está ligada a um serviço de

se em trabalhar em seguros.

excelência e na satisfação do cliente. Ao

Para quem inicia no ramo de

seguros, uma das maiores dicas é estar sempre atento ao mercado, buscar se diferenciar e ter uma visão global, pois o o mercado vive uma fase favorável e com grande expectativa de crescimento.

Quando ingressei no setor de seguros, este representava menos de 1% do PIB. Atualmente representa mais de 3%, sendo este um dos segmentos que mais cresce.

O PIB cresceu 3,5% e o mercado de seguros cerca de 13%, mostrando que ainda vai abrir muitas portas e gerar diversas oportunidades. Existem vários corretores com menos de dez anos de mercado,

“Para quem já está no mercado, a dica é abrir mais a cabeça dentro de sua própria carteira, aproveitando a fidelização de clientes para venda de novos produtos com mais margem

longo de minha carreira sempre estive acompanhando a movimentação do mercado, liderar mudanças, usar criatividade e, de uma certa forma, isso gera uma grande responsabilidade e exposição. Em contrapartida, quem se posiciona e não tem medo de correr riscos se sobressai e tem oportunidades.

JRS: Quais os planos para o futuro, tanto na vida pessoal como em relação à Mapfre Seguros?

e que tragam mais rentabilidade ao negócio”

Sérgio Machado: Consegui encontrar um equilíbrio em minha vida, posso dizer que

que tornaram-se cases de sucesso, justa-

sou totalmente feliz e realizado. Consigo

mente por apostarem em novos nichos.

separar muito bem os momentos pessoais

Para quem já está no mercado, a dica é

dos profissionais e ao mesmo tempo para

abrir mais a cabeça dentro de sua própria

mim é muito claro que a vida pessoal e a

carteira, aproveitando a fidelização de

vida profissional andam muito próximas.

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 33

Não abro mão de ser pai, filho e esposo,

O mercado está em consolidação. Hoje

tem processo estruturado, que busca cada

mas também não abro mão de desafios,

em dia 80% do mercado está concentra-

vez mais superar a satisfação do cliente

pois sei que terei o apoio incondicional da

do nas mãos das 10 maiores companhias,

e que traga resultado efetivo para o dis-

família e isto me dá muita tranqüilidade.

e este é um segmento que está em ple-

tribuidor, através de incentivos como via-

O mercado e a família exigem compro-

no processo de transformação. No meu

gens internacionais ou remuneração por

metimento e dedicação e por vezes temos

modo de ver o que fará grande diferença

desempenho, por exemplo.

que fazer algumas escolhas, por um ob-

no futuro é a capacidade das empresas en-

jetivo maior e melhor para todos. Não só

tenderem as necessidades e expectativas

JRS: A companhia investe muito em pu-

para empresa que represento com maior

dos consumidores com maior rapidez e

blicidade e mídia para a divulgação do

orgulho, é importante, acreditar na causa

se anteciparem a estas. A minha visão da

mercado securitário. Você acredita que

e trabalhar por ela. Você precisa partici-

seguradora do futuro é a que vai conse-

essa seja uma ferramenta fundamental

par ativamente do mercado, como por

guir entender a cabeça do consumidor e

para a disseminação da cultura dos se-

exemplo, das reuniões do Sindicato das

investir em tecnologia, processos e servi-

guros em nosso país?

Seguradoras, do qual sou vice-presidente

ços cada vez mais inovadores, completos

e onde tentamos transformar o mercado

e práticos.

Sérgio Machado: Acredito que sim. Mes-

em algo cada vez mais profissional e me-

Os órgãos regulamentadores es-

mo não sendo um dos maiores anuncian-

lhor.

tão cada vez mais atuantes e exigem que

tes do mercado, focamos em campanhas

as seguradoras se repensem e reposicio-

de marketing muito estratégicas como o

nem a todo o momento.

patrocínio de grandes eventos esportivos

JRS: O que espera do mercado para os próximos anos em relação à concorrência e competitividade?

como Stock Car e Fórmula 1. Investimos JRS: Para você, o que mais atrai as pes-

muito em mídia digital, canais abertos,

soas para a Mapfre?

dividindo em foco institucional como, por exemplo, com a Fundación Mapfre,

Sérgio Machado: O que mais encanta

à qual destinamos parte de nossos resulta-

na Mapfre é que ela possui uma voca-

dos e estes recursos voltam para a socie-

ção muito forte de liderança, dentro da

dade em atividades educativas, como ci-

companhia existe uma característica fun-

clo de palestras em universidades. A outra

damental que é atender todas as necessi-

parte tem um foco muito mais comercial,

dades do cliente com um portfólio extre-

e a mídia é dirigida especificamente para

mamente completo em produtos e ainda

o público-alvo.

assim ser uma empresa extremamente flexível. A Mapfre cresceu muito rapida-

JRS: Como a Mapfre lida com a revolu-

mente ao longo dos anos e hoje em dia

ção tecnológica dos últimos anos, como

atinge a maturidade com processos cada

por exemplo, a ascensão das redes so-

vez mais ágeis e cada vez mais focados

ciais?

na satisfação dos clientes. Embora seja a maior seguradora nos ramos em que

Sérgio Machado: A Mapfre foi uma das

opera, a companhia não perde as ca-

primeiras seguradoras a ter uma página

racterísticas de estar muito próxima

no Facebook, que procura dar dicas ao

ao corretor, sempre ligada ao clien-

longo do dia, que segue a linha de orien-

te. Isso gera muita confiança, sem-

tação ao público. Hoje estar no mundo

pre honramos nossos contratos.

virtual é fundamental, quem não estiver

O segredo todo é esse: uma

nas redes sociais ficará para trás, pois elas

empresa que atende as ne-

são ferramentas que auxiliam no posicio-

cessidades do cliente,

namento de marca, sempre tendo respeito

com o segurado e público, para preservar

família, possuo valores muito fortes,

a imagem da mesma.

procuro jamais me desviar daquilo que é minha essência, defendo minhas convic-

JRS: Quais são as apostas da Mapfre

ções, acredito no ser humano e nas causas

para 2013?

que defendo e no que faço. Sei também a importância do meu trabalho não só para

“A Mapfre, mesmo sendo

Sérgio Machado: Estamos muito oti-

minha família, mas também para a so-

mistas, trabalhamos com a expectativa

ciedade, possuo um lado espiritual mui-

de crescimento do mercado na ordem de

to forte e que há um ser superior que me

líder, estima crescimento

10%, contra uma expectativa de cresci-

auxiliou muito a chegar aonde cheguei,

mento do Grupo Segurador BB MAPFRE

pouco peço a Deus, mais agradeço.

de 20% por conta da

na ordem de 20%, por conta de um tra-

Profissionalmente sou muito fo-

agilização de processos e

balho interno que visa primordialmente à

cado e obstinado de meu trabalho, procu-

modernização e simplificação de proces-

ro muito mais fazer pela empresa do que

uma marca cada vez mais

sos e uma marca cada vez mais consolida-

para minha imagem, se minha empresa

da, justamente por já estar preparada para

está bem tudo está certo. Agora estou co-

esse crescimento e o plano de ação da em-

lhendo boa parte do resultado com uma

presa já estar devidamente estruturado.

equipe muito leal e comprometida.

JRS: Quem é Sérgio Machado?

Sou extremamente grato aos

meus colegas, líderes e diversas outras pessoas com as quais convivi profissio-

Sérgio Machado: É uma pessoa que gos-

nalmente, pois acredito que você cresce

ta de coisas simples, que valoriza ami-

muito e aprende com as pessoas que estão

zades verdadeiras e sinceras, que possui

ao seu lado. O principal papel do gestor

um grande respeito e valoriza as pessoas,

é desenvolver as pessoas, contribuindo

que cresceu por conta de muito esforço

para a sua formação, o que me orgulha

e sofrimento, mas que nunca se esquece

muito, pois desta forma transformei a mi-

de sua essência. Valorizo muito a minha

nha vida e a vida de muitas pessoas.

consolidada”

36 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

CLÁSSICO ENTRE SÃO PAULO E FLAMENGO NA FINAL DA MONGERAL AEGON FUTURE CUP fonte: CDN

A

segunda edição da Mongeral

Paulo. Após o torneio no Brasil, a equipe

dor para os jovens. A competição faz parte

Aegon Future Cup foi marcada

campeã viaja para a Holanda, de 29 a 31

dos investimentos da seguradora Monge-

por grandes lances e decisões

de março, para disputar a Aegon Future

ral Aegon nas divisões de base do futebol

por pênaltis. Com seis gols, três jogos ga-

Cup, com times como Ajax FC, Bayern de

brasileiro e tem o objetivo de desenvolver

nhos e apenas um empate, o São Paulo fez

Munique, Barcelona, Benfica, Anderlecht,

novos talentos para o mercado profissio-

bonito e conquistou - de forma invicta - a

Tottenham e Toronto FC. A iniciativa aju-

nal. A iniciativa está alinhada à estratégia

etapa brasileira do torneio. O quadrangu-

dará a desenvolver novos talentos para o

mundial do Grupo Aegon que, visando o

lar para atletas de até 17 anos foi disputado

mercado profissional. A troca de experiên-

reforço da marca, começou a investir em

por Santos, São Paulo, Flamengo e Cru-

cia entre os clubes é um grande incentiva-

marketing esportivo.

zeiro. Além de participar da Aegon Future Cup, na Holanda, enfrentando grandes nomes do futebol mundial como Ajax FC, Bayern de Munique, Barcelona, Benfica, Anderlecht, Tottenham e Toronto FC, o clube paulista também visitará o Centro de Treinamento do Ajax. A MONGERAL AEGON FUTURE CUP é promovida pela Mongeral Aegon e realizada na Academia Traffic, em Porto Feliz, interior de São

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 37

CLUBE DAS GURIAS E O DIA INTERNACIONAL DAS MULHERES Clube promoveu palestra ao lado feminino da seguridade

N

por: Júlia Carvalho

o dia 06 de março, o Clube das Gurias em Seguros no Rio Grande do Sul ofereceu uma

excelente palestra motivacional na sede da Escola Nacional de Seguros, em Porto Alegre, em alusão ao dia 08 de março, o Dia Internacional da Mulher, para aproximadamente 50 mulheres da seguridade. O ilustre palestrante foi o executivo Alberto Muller, que discursou sobre a temática “Construa o futuro que você merece”.

“Ficamos preocupados com os meios de vida, mas não podemos nos esquecer de pensar no fim, precisamos traçar metas”, motivou ele o público feminino.

A presidente do Clube, Roseli de

Castro, finalizou o encontro dizendo “o dia das mulheres é todos os dias, o dia 8 é só uma lembrança a mais”. Se fizeram presentes o presidente do SindSeg-RS, Julio Rosa, o presidente do Sincor-RS, Celso Marini, e a coordenadora da Funenseg, Jane Manssur.

38 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Alberto Muller Palestrante e Executivo da Marítima Seguros

Geneci Cassol, Alberto Muller, Roseli de Castro e Jane Manssur

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 39

SINCOR-RS REALIZA PRIMEIRA ATIVIDADE DO ANO EM PORTO ALEGRE

N

por: William Anthony

a manhã do dia 19 de março,

ocorreu na Federasul, em Porto Alegre, a palestra de Beto

Carvalho “Você é o cara”, promovida

pelo Sincor-RS. Celso Vicente Marini, presidente do Sincor-RS, comentou sobre negócios e expectativas do mercado

securitário para 2013, utilizando diversos exemplos pessoais para melhor ilustrar

a transformação de talento e dificuldades em grandeza pessoal. Por volta de

uma hora, Beto Carvalho falou sobre as relações entre corretores de seguros, seguradores e segurados e também sobre

técnicas profissionais para o alcance de objetivos. Jorge Jaeger, delegado da Re-

ainda diversos profissionais do mercado

Felipe Paradeda, corretor de seguros, e

tra que reuniu cerca de 160 pessoas. Um

gião Metropolitana do Sincor-RS, Luis

securitário estiveram presentes na pales-

40 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

belo café da manhã intercalou a fala do excelente Beto Carvalho.

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 41

42 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 43

Programa Seguros Sem Mistério na TV. Informação segura sempre!

44 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 45

TERRA DE OPORTUNIDADES TEMPO ASSIST e as oportunidades de mercado na região Sul

Alcides Obilér Neto - gerente da filial Tempo Assist em Porto Alegre (RS)

O Rio Grande do Sul já pode ser consi-

tamentos de Recursos Humanos (RHs),

nos permitirá chegar em cidades pouco

derado um mercado com forte potencial

pois são os responsáveis por fornecer todo

penetradas pela concorrência no Estado

para a chegada de planos odontológicos e

o suporte para que as empresas encontrem

do Rio Grande do Sul, como: Caxias do

de saúde. Por aqui, uma cultura até então

os melhores planos e soluções com a me-

Sul, Santa Cruz do Sul, Rio Grande, Pas-

predominante na região Sudeste começa

nor relação custo-benefício.

so Fundo, Santa Maria, Itaquari e Pelotas.

a se dissipar: as empresas, preocupadas

A TEMPO ASSIST chegou ao

Serão milhares de trabalhadores que te-

com o bem-estar de seus colaboradores,

Rio Grande do Sul em 2012, com a aber-

rão a oportunidade de, pela primeira vez,

buscam cada vez mais enten-

contarem com planos de saúde e

der como o fornecimento de benefícios pode trazer van-

melhorias nos resultados financeiros.

A ação de ampliar o leque de be-

da Tempo Assist é buscar o

tagens, tanto em termos de gestão de pessoas como em

odontológico.

“O principal diferencial

neficiados tornou a filial da Tem-

melhor custo-benefício somado a atuação regional e abrangência nacional”

po Assist no Rio Grande do Sul a que mais vende planos odontológicos em todo o Brasil. Isso por-

Poder usufruir de um

que o produto aceita não apenas o

bom hospital em caso de emer-

funcionário de uma empresa, mas

gência ou ir ao dentista sem preocupações

tura da filial em Porto Alegre, mas já está

também seus agregados, incluindo fami-

com gastos: isso é o sonho de qualquer

presente em diversas capitais do Brasil.

liares, diferente de outras operadoras.

trabalhador. Mas o que uma empresa ga-

Desde então, a unidade gaúcha está cres-

nha ao oferecer estes benefícios? Melho-

cendo tanto na parte funcional como de

dos serviços, conquistamos a confiança

ria na qualidade de vida do funcionário,

produção com pretensão de figurar entre

das empresas, a satisfação dos clientes e

redução dos riscos de acidentes de tra-

os players mais lembrados entre os corre-

a parceria dos corretores da região.

balho, aumento da produtividade, dimi-

tores.

nuição da rotatividade de colaboradores,

O principal diferencial da Tempo

nas a quantidade de pessoas com acesso

entre outras conveniências.

Assist é buscar o melhor custo-benefício

à saúde, mas também impulsiona os ne-

As companhias conscientes so-

somado à atuação regional e abrangência

gócios da classe médica na região, com

bre a importância dos benefícios já estão

nacional. Para se ter uma ideia, a Tempo

a chegada de novos pacientes, a procura

aderindo a esta nova cultura e buscam

Assist possui mais de 50 mil prestadores

por todos os tipos de especialidade tam-

pelas melhores opções no mercado, con-

de serviço em todo o Brasil.

bém aumenta.

tratando produtos que realmente atendem

suas necessidades. Neste processo, os

produtos de saúde para grandes empre-

Rio Grande do Sul se tornou uma terra de

corretores - especialistas em saúde - se

sas, a Tempo Assist agora está de olho nas

oportunidades. E a Tempo Assist faz o seu

tornam parceiros fundamentais dos depar-

pequenas companhias. Esta nova opção

papel.

46 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Para 2013, após desenvolver

Com a qualidade na prestação

Esta iniciativa amplia não ape-

É diante desta perspectiva que o

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 47

JULIO FRAGA Gerente Comercial da Filial POA da Berkley International Brasil SA por: Júlia Carvalho e William Anthony

A Equipe JRS foi até a sede da Berkley

mandas do mercado, que vieram a com-

JRS: O que foi fundamental para o

International Brasil em Porto Alegre

plementar nosso portfólio com a carteira

sucesso deste segmento no mercado de

para conversar com o gerente comer-

de transporte e eventos. Fazíamos as ga-

seguros?

cial da filial, Julio Fraga. Ele é formado

rantias contratuais e passamos a oferecer

em economia pela Universidade Fede-

o seguro de Riscos de Engenharia, Res-

Julio Fraga: A nossa capacidade de cus-

ral do Rio Grande do Sul – UFRGS e

ponsabilidade Civil e Equipamentos para

tomização do produto e de nossas garan-

tem curso de comissário de avarias pela

os mesmos contratos.

tias às necessidades do mercado e às exi-

Fundação Escola Nacional de Seguros

gências de cada tipo de empreendimento.

- FUNENSEG, com apenas 39 anos de

Foi determinante a necessidade das em-

idade já tem experiência no mercado

presas que atuam nessa área de contrata-

segurador de 15 anos, e nos contou

rem os seguros que operamos em função

tudo sobre os diferenciais do Seguro de Riscos de Engenharia, setor que representa 40% do faturamento da Berkley.

Confira: JRS: A partir de qual momento ou necessidade a Berkley decidiu focar sua atuação na área do Seguro de Riscos de Engenharia?

Julio Fraga: A Berkley iniciou suas ati-

“Nosso objetivo está em atender com a maior capacidade técnica aos nossos clientes, independentemente do porte da obra”

das obras mais complexas e alto nível de exposição.

JRS: Qual o diferencial da Berkley nesse nicho?

Julio Fraga: Nosso objetivo está em atender com a maior capacidade técnica aos nossos clientes, independentemente do porte da obra. Temos agilidade em cotações e na emissão, característica do

vidades no Brasil há sete anos, através da

segmento de seguro Garantia. Recente-

carteira de seguro Garantia, em seguida

mente estruturamos uma condição exclu-

desenvolvemos a carteira de Riscos de

siva para atendermos a demanda de obras

Engenharia e Responsabilidade Civil e

de infraestrutura, como obras de rodovias.

Equipamentos, em função de grandes de-

Operamos com um grande diferencial

para Responsabilidade Civil com cober-

seguros.

turas para trincas e rachaduras, desde que não sejam pré-existentes.

JRS: Como a Berkley está se preparando para a realização de grandes eventos em nosso país e quais principais ações de planejamento da seguradora?

Julio Fraga: A companhia está buscando ampliar seus produtos, já disponibilizamos o produto Eventos garantindo eventos como carnaval, eventos esportivos, congressos, show de pop star, feiras, etc.

Outra demanda são as obras de infraestrutura para atender os eventos com maior

“Hoje, a Berkley vê o mercado muito carente de uma assessoria de seguros na área de engenharia, que realmente indique ao segurado o que ele precisa de cobertura na obra”

JRS: Em países que têm a cultura dos seguros difundida há uma grande repercussão de preparo e prevenção a diversas situações. Quais as oportunidades a companhia prevê a curto e a longo prazo em nosso país?

Julio Fraga: Hoje, a Berkley vê o mercado muito carente de uma assessoria de seguros na área de engenharia, que realmente indique ao segurado o que ele precisa de cobertura na obra. Uma obra não é igual a outra, assim como um terreno não é igual ao outro, então nós vemos que o

prazo e maiores valores, então adequa-

nosso corpo técnico, que é composto por

mos nosso produto e entendemos o que

engenheiros, pode oferecer esse suporte

o mercado vai necessitar. A Berkley está

de assessoria ao nosso corretor de segu-

procurando regionalizar a sua subscrição

quais eles estão trabalhando. Esse é nosso

ros. Desta forma, estamos preparados

e ter nas suas unidades regionais subs-

preparo, estando mais próximo do clien-

para atender a demanda a curto e longo

critores que entendam dos riscos com os

te final e sempre apoiando o corretor de

prazo do país nas obras de médio e grande

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 49

porte.

“O corretor de seguros é o único canal de distribuição dos produtos da Berkley”

Bento Gonçalves e o novo viaduto da BR116 em Sapucaia do Sul, que são obras vi-

JRS: Em quais situações é indicada-

árias mais complexas que necessitam da

sa contratação de um plano de seguro

cobertura de Risco de Engenharia para a

contra riscos de engenharia?

obra e cobertura de Responsabilidade Civil para os terceiros e dos equipamentos

Julio Fraga: A indicação não depende

envolvidos na construção.

do porte da obra, seja ela uma simples reforma ou construção complexa de um

JRS: A tecnologia encurta distâncias

viaduto. Todas as obras possuem neces-

e na teoria simplifica processos, como

sidade de determinadas coberturas, pois

a Berkley utiliza isso a seu favor e de

a exposição está presente nos danos da

quais formas abrangendo seus correto-

natureza, roubo, danos aos empre-

res?

gados (o que pode gerar uma demanda judicial elevada) e danos

Julio Fraga: Buscamos, através da base

a terceiros. Um exemplo disso

de sistemas que temos do seguro Garan-

é quando alguém vai instalar

tia, estender isso ao seguro de Engenha-

uma nova loja em um shop-

ria, facilitando ao corretor a obtenção de

ping center, é necessário ter um

estudos de seguros de engenharia. Para

cuidado na obra em si e com os

isso já possuímos ferramentas para os

terceiros que são os outros lojis-

corretores.

tas do shopping. Neste caso é recomendado um seguro de Riscos de

JRS: Para o corretor que quer come-

Engenharia e Responsabilidade

çar a comercializar esse tipo de seguro,

Civil. Um exemplo é o

qual a tua dica?

seguro que fizemos das obras

Julio Fraga: A Berkley promove no mer-

do Viaduto

cado treinamentos de capacitação e de vendas que estão disponíveis aos corretores interessados, permitindo que os mesmos possam explorar as suas carteiras de clientes também nesses segmentos.

JRS: Qual a importância da figura do corretor para a Berkley?

Julio Fraga: O corretor de seguros é o único canal de distribuição dos produtos da Berkley. O corretor é realmente o nosso parceiro, o vendedor da nossa marca e procuramos sempre atualizar os produtos e ferramentas que temos, sendo que esse profissional é a figura mais importante que temos no mercado de seguros.

Ernesto Pedroso

Renato Pedroso

Presidente da Previsul Seguradora

Vice-Presidente da Previsul Seguradora

CAIXA SEGUROS ADQUIRE 70% DAS AÇÕES DA PREVISUL SEGURADORA

A

Caixa Seguros, empresa con-

tempo, a Companhia entre as 10 maiores

uma atuação de destaque em diversos

trolada pela CNP Assurances,

do segmento.”

segmentos empresariais como educação,

maior seguradora de pessoas na

A Previsul está entre as 20 maio-

rastreamento, hotelaria, empreendimen-

França e pela Caixa Econômica Federal,

res seguradoras de vida do Brasil, tendo

tos imobiliários e agronegócios, contan-

adquiriu 70% das ações da centenária

alcançado faturamento superior a R$

do com mais de 250 colaboradores.

Previsul Seguradora (Companhia de Se-

146 milhões em 2012 e lucro líquido de

guros Previdência do Sul), com atuação

R$ 5,9 milhões, contando com mais de

é a Nacional GPS (www.nacionalgps.

de destaque no segmento de pessoas em

3.000 corretores de seguros cadastrados

com.br), empresa homologada pela Ana-

todo o País, pertencente à Consulfac Ad-

em todo o País. “Continuaremos a focar

tel e CESVI Brasil, este último com nota

ministradora e Participações Societárias

todos os nossos esforços na parceria com

máxima - cinco estrelas, que possibilita

Ltda., do empresário paranaense Ernesto

o corretor de seguros, em todo o territó-

o desconto na contratação de seguro vei-

Pedroso.

rio nacional, que é, e continuará sendo,

cular, além do monitoramento e bloqueio

nossa grande força de vendas”, comenta

a distância (via 0800) de todos os tipos

participação de 30% da Companhia, par-

Renato Pedroso.

de bens móveis, a exemplo de veículos,

ticipando de sua gestão, por intermédio

A concretização desta operação

caminhões e barcos e do gerenciamento

do executivo Renato Pedroso, e do Con-

está sujeita a aprovação da Superinten-

de frotas, com localização on-line, em

selho de Administração, pelo próprio Er-

dência de Seguros Privados – SUSEP.

tempo real, através de qualquer aparelho

A Consulfac permanece com

com conexão à internet, com emissão de

nesto Pedroso, que afirma “ser uma grande satisfação anunciar uma parceria desta

A mais recente aposta do grupo

GRUPO CONSULFAC

inúmeros relatórios gerenciais e alertas via e-mail e SMS. A empresa já conta

magnitude, que certamente reforçará a presença da Previsul no mercado brasi-

A PREVISUL, que pertence ao Grupo

com mais de 200 representantes em todo

leiro de seguros e posicionará, em pouco

Consulfac com sede em Curitiba/PR, tem

o país, com apenas um ano de vida.

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 51

PRESIDENTE DA BERKLEY VISITA O PAÍS

William Berkley visitou o Brasil em estudo de novos negócios. fonte: Valor Econômico

T

endo como carro-chefe o se-

das substanciais para algumas empresas

seguro de responsabilidade civil e empre-

guro garantia para projetos de

que estão entrando no mercado”, disse

sarial, também está no horizonte.

infraestrutura, que cobre a en-

Berkley. Segundo a seguradora, essa con-

trega de obras e serviços conforme o

corrência tem derrubado os preços dos

no ano passado que poderíamos ter feito”,

contrato, a seguradora americana Berk-

seguros garantia, que caíram 50% no ano

admitiu José Marcelino, presidente da

ley pretende ampliar sua atuação no país

passado.

Berkley no Brasil. “Para alcançar os R$

este ano focando em pequenos e médios

negócios

gerados

em

Para evitar disputar o mercado

“Deixamos de fazer muita coisa

150 milhões, vamos fortalecer regionais,

torno

reestruturar a regional São Pau-

das grandes obras. Para o fun-

“Para alcançar os R$ 150 milhões, vamos fortalecer

lo, qualificar equipe de vendas e

dador da seguradora, William

regionais, reestruturar a regional São Paulo,

trabalhar na nova linha de produ-

Berkley, que visitou o Brasil re-

qualificar equipe de vendas e trabalhar na nova linha

centemente, porém, o mercado

de produtos”

tos.”

“Em 2013 alguns grandes pro-

de seguros do país ainda é pouco

jetos devem andar e eles vão ali-

rentável e tem muito a evoluir

mentar a cadeia como um todo”,

em termos de avaliação de riscos.

com grandes concorrentes de garantia,

disse Marcelino, citando como exemplo

Durante visita a São Paulo e Rio

como a J. Malucelli, a seguradora optou

as obras do Rodoanel em São Paulo e a

de Janeiro, o fundador da seguradora cria-

por focar em projetos de pequeno e médio

concessão de estradas. “Os megaprojetos

da em 1976 e atual presidente do conse-

porte, em estratégia semelhante à de segu-

não são o foco da Berkley por várias ra-

lho, disse que há muitos competidores es-

radoras como a Cesce Brasil e a Argo.

zões, como a necessidade alta de ressegu-

trangeiros entrando no mercado brasileiro

ro”, explicou.

e que estão aprendendo a atuar no país

uma carteira de R$ 100 milhões no Bra-

“pelos erros”. Para Berkley, o valor dos

sil, incluindo seguros garantia, transpor-

crescer 3,5% este ano e que muitos proje-

seguros (prêmio) cobrado por aqui esta

tes e ramos diversos (risco de engenharia,

tos vão sair da gaveta no segundo semes-

muito baixo e os concorrentes não estão

equipamentos e eventos), e pretende cres-

tre. Para a seguradora, o grande gerador

sendo “suficientemente cautelosos com os

cer 50% este ano. A estratégia terá como

de negócios é o próprio governo. Apesar

riscos”.

viés o crescimento regional, a partir dos

de não atuar diretamente com o setor pú-

“O Brasil não é um mercado tão

escritórios de Porto Alegre, Curitiba, Rio

blico, a Berkley tem como clientes em-

desenvolvido quanto parece. Acredito que

de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. O

presas envolvidas nos pequenos empreen-

a competição por preços pode causar per-

lançamento de novos produtos, como o

dimentos em torno das grandes obras.

52 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

A Berkley encerrou 2012 com

A Berkley projeta que o país vai

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Marรงo, 2013 - 53

APLUB Realizando sonhos, investindo no futuro

H

á 48 anos, o Grupo APLUB

vai além ao transferir parte de seus resul-

vem construindo sua história,

tados financeiros para o apoio a entidades

visões atingiram a marca de R$ 28,18

somando resultados surpreen-

e projetos socioambientais. O Grupo se

milhões. Com esse resultado, a partici-

dentes por antecipar tendências e apresen-

orgulha de tornar esse ciclo constante de

pação da Empresa no mercado alcançou

tando soluções diferenciadas para o mer-

crescimento em um benefício direto para

6,35%. Essa marca foi determinante para

cado. Além do segmento de Previdência,

a sociedade.

que se mantivesse como a segunda maior

atividade que deu início à Associação em

empresa independente (não ligada a ban-

Em dezembro de 2012, as pro-

1964, o Grupo, presente também no mer-

APLUB Capitalização fecha 2012

cos), o que lhe garantiu a sétima coloca-

cado de seguros, atua ainda em outras áre-

com ótimos números

ção no ranking nacional. Na região Sul,

as por meio de suas empresas: a APLUB

a APLUBCAP permaneceu como a maior

Capitalização e a Fundação APLUB de

Crédito Educativo – FUNDAPLUB. Seu

evidente que a APLUB Capitalização,

sucesso é justificado pelos valores preser-

líder no pagamento de prêmios há cinco

do ano passado, a empresa distribuiu R$

vados desde a sua fundação, que primam

anos, totalizando mais de R$ 500 milhões

21,47 milhões de prêmios em sorteios,

pelo compromisso e pela confiança de to-

no período, está firmando, cada vez mais,

para 2.151 títulos contemplados, chegan-

dos os seus associados, clientes e parcei-

sua tradição no segmento. Entre o mon-

do ao total de R$179,64 milhões pagos e

ros, e pelas ações sociais que apoia.

tante de prêmios pagos pelo mercado de

de 20.558 títulos contemplados no ano.

capitalização no ano passado, 21% são de

Com esse resultado, registrou um cresci-

seu desempenho, mesmo chegando a nú-

responsabilidade da APLUBCAP.

mento de 16,69% no valor dos prêmios

meros e percentuais, sabe que está na ver-

Outro resultado significativo foi

distribuídos e de 18,52% em títulos con-

dade lidando com fatores humanos. Atra-

o crescimento do faturamento global da

templados, em comparação com 2011.

vés dos diferentes produtos que oferece,

Companhia, que superou a marca de R$ 1

Os resgates pagos até dezembro de 2012

realiza sonhos pessoais e corporativos, e

bilhão, atingindo novo recorde.

superaram R$ 280 milhões, ultrapassando

Quando o Grupo APLUB analisa

54 - Março, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Os resultados de 2012 deixam

empresa do segmento.

Somente no mês de dezembro

em 20,8% os valores pagos no ano anterior. Como de costume, em 2013, o desafio da APLUBCAP será repetir o sucesso e superar suas marcas anteriores.

Entrevista com Luiz Osório Silveira Diretor de Comercialização e Marketing da APLUB - sobre o mercado segurador Como avalia o desenvolvimento do mercado de seguros no ano de 2012?

Foi positivo ou negativo? Por quê?

Luiz Osório Silveira: O desempenho do

aplicações. O impacto nos ramos de vida e

mercado de seguros em 2012 foi positi-

previdência será muito maior por se tratar

vo, na casa dos dois dígitos, confirmando

de poupanças de longo prazo. Por outro

a tendência de crescimento dos últimos

lado, também a proibição de cobrança do

anos. Os maiores fatores para esse au-

custo de apólice deverá, como conseqüên-

mento se referem ao foco econômico nas

cia, refletir-se no aumento dos preços dos

necessidades políticas comprometidas,

seguros, principalmente de automóveis.

em virtude das obras de infra-estrutura,

Os seguros que devem se sobressair neste

do PAC, da Copa do Mundo e das Olimpí-

ano são aqueles ligados à construção ci-

adas, da redução do IPI para automóveis e

vil, às obras de infraestrutura (habitacio-

linha branca. Além de todos esses fatores,

nal), aos riscos de engenharia, à garantia

a ampliação da renda das classes C e D

contratual, bem como o prestamista, o de

contribuiu para este crescimento.

vida, de previdência, de riscos financeiros e os microsseguros (produtos formatados

E para 2013, quais as tendências do

para as classes CDE). Estes últimos deve-

mercado? Quais as carteiras que de-

rão ser a tona deste crescimento, tendo em

vem sobressair e por quê?

vista as ações de governo já destacadas e a regulamentação dos seguros destinados

Luiz Osório Silveira: Entendo que have-

às classes populares e a entrada das mi-

rá continuidade no crescimento do merca-

crosseguradoras no mercado.

do de seguros conforme ocorrido nestes últimos anos, apesar do fraco desem-

Como se comporta o mercado da Re-

penho da economia em 2012 e das ten-

gião Sul em comparação ao restante do

dências econômicas para 2013 seguirem

Brasil? Segue as mesmas tendências?

as do ano anterior, em função das crises financeiras mundiais e do próprio desem-

Luiz Osório Silveira: A Região Sul se-

penho do Brasil.

guirá a tendência do mercado nacional,

As companhias deverão se adap-

sem quaisquer outras surpresas além das

tar à forte queda dos juros que impactaram

climáticas, que sempre ocorrem, e do

diretamente nos rendimentos de aplica-

eventual risco de falta de energia (apa-

ções financeiras, procurando outras alter-

gão), prevista por alguns entendidos no

nativas de papéis e alongando o prazo das

assunto.

“A região sul seguirá a tendência do mercado nacional, sem quaisquer outras surpresas além das climáticas”

“As companhias deverão se adaptar à forte queda dos juros que impactaram diretamente nos rendimentos de aplicações financeiras, procurando outras alternativas de papéis e alongando o prazo das aplicações”

56 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

COMISSÃO CONTÁBIL DA SUSEP DEFINE AGENDA A SER DEBATIDA ESTE ANO Fonte: SUSEP

A

Comissão Contábil da Su-

Danilo Claudio da Silva (Susep), Elder

sep (CCS) objetiva fomen-

Vieira Salles (Susep), Gabriel Almei-

tar discussões que visam o

da Caldas (Susep), Mauricio Martins

aprimoramento do Plano Contábil das

Martinez (Susep), Diogo Abranches de

sociedades e entidades supervisiona-

Albuquerque (Susep), Rodrigo da Sil-

das, bem como a proposição de alte-

va Santos Curvelo (Susep), Carolina

rações, interpretações ou orientações

Lins e Mello Pereira (Susep), Thiago

que se façam necessárias. Ao mesmo

Pedra Signorelli (Susep), Luiz Pereira

tempo, procura-se dar continuidade

de Souza (CNseg), Laênio P. dos San-

ao processo de convergência aos pa-

tos (Fenseg), Jorge de Oliveira Júnior

drões internacionais de contabilidade

(Fenseg), Carlos Alberto dos Santos

emanados pelo Comitê de Pronuncia-

Correia (Fenacap), João Augusto San-

mentos Contábeis (CPC), propiciando

tos Xavier (Fenacap), Javier Miguel

uma evidenciação ainda mais fiel quanto

riamente, a contabilização das operações

Lopez (Fenaprevi), Eliseu da Silva Sou-

à realidade econômica das transações das

de Capitalização, a contabilização do con-

za (Fenaprevi), Oliver Martin Seitz (Fe-

companhias reguladas. A CCS se reú-

sórcio de seguros DPVAT, as característi-

naber), Francisco Lima (Fenaber), Fredi

ne mensalmente na última terça-feira do

cas dos Custos de Aquisição e uma revi-

Martins Curquejo (Fenaber), Roberto

mês. Na última reunião, realizada em 5 de

são da estrutura das contas de resultado do

Paulo Kenedi (Ibracon), Carlos Eduar-

março, definiu-se a agenda da CCS para

Plano Contábil. A reunião contou com a

do Matta (Ibracon), José Rubens Alonso

2013, quando serão discutidos, priorita-

participação dos seguintes representantes:

(Convidado).

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 57

58 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Peça para seu corretor cotar o HDI Auto.

O seguro que só não é superior no preço. É de bate-pronto.

Consulte seu corretor.

www.hdi.com.br A nota da foto é um fac-símile. Você acha que a gente ia rasgar dinheiro?

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 59

Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização

É mais ou menos isso que acontece quando você faz o seguro sem cotar com a HDI.

METLIFE SEGURADORA INVESTE EM EQUIPE E PLANEJA CRESCIMENTO NA ÁREA DE PRODUTOS ODONTOLÓGICOS Gerência regional comenta diferenciais da companhia com segurados e corretores

por: William Anthony

A

Gerência regional da maior seguradora de vida do mundo e a maior seguradora odontológica

dos EUA esteve presente no programa Seguros Sem Mistério, transmitido pela Band AM 640 aos sábados 13h.

O corretor de seguros é o princi-

pal canal de distribuição dos produtos da companhia no país que também atua com outras estruturas, por isso, demonstra preocupação com o corretor de seguros e a cerca de um ano possui uma nova sede na

Ricardo Bernardt e Gabriela Geesdorf em entrevista concedida para o programa SSM Rádio Band AM 640

cidade de Porto Alegre com fácil acesso, logo na entrada da cidade na região da Av. Carlos Gomes. Essa filial possui grande

no mercado juntamente com o segurador.

to Dental (produtos odontológicos) com

estrutura para receber corretores, segura-

Gabriela Geesdorf também sem-

aposta para crescimento regional em cer-

dos e treinamentos e serve como base de

pre atuou na área de benefícios e está no

ca de 30% durante o ano, o que está aci-

apoio para os seguradores. A operadora

mercado de seguros há 14 anos. Na Me-

ma da média de mercado. Dentro destes

está sempre atenta a novidades que possa

tlife trabalha com projeto e retenção que

grupos de produtos existem diversos ni-

trazer ao país para uma maior quantidade

pretende manter os clientes fidelizados

chos que atendem diversas necessidades

de benefícios ao cliente final.

com qualidade.

e um diferencial, atendendo empresas a

“O grande diferencial no último

partir de 5 colaboradores. A tecnologia

cado há 18 anos, passando por empresas

ano da MetLife foi o aumento da equipe

está ao lado da seguradora que atende

de grande porte, e na Metlife desde 2011.

com pessoas qualificadas e bem selecio-

via SMS, internet e telefone para maior

Sempre trabalhou na área de benefícios

nadas sempre investindo na capacitação e

comodidade e proximidade de seus con-

ligado as pessoas, que obteve crescimento

treinamento de seus colaboradores”.

sumidores, que são atendidos diretamente

de 20% no ano de 2012 mesmo com a ins-

A companhia disponibiliza ao

pela companhia que, a qual também for-

tabilidade no mercado financeiro e ainda

público em geral os produtos Vida (essen-

nece relatórios as empresas via relacio-

possui um grande potencial de crescimen-

ciais que atendem desde pessoas físicas

namento empresarial com diversos dados

to, Bernardt deseja ampliar a participação

a grandes empresas) e também o produ-

referentes aos segurados.

Ricardo Bernardt está no mer-

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Para mais informaçþes entre em contato com a nossa Central de Atendimento, 3003 Life (3003 5433) – capitais e grandes centros e 0800 MetLife (0800 638 5433) - demais localidades. SAC/Ouvidoria - 0800 746 3420 e Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala 0800 723 0658 - 24 horas por dia, 7 dias por semana, todo o Brasil.

62 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

ANAPPS AMPLIA SEDE E INAUGURA CURSO DE ALFABETIZAÇÃO por: Júlia Carvalho e William Anthony

Projeto ocorre em parceria com o programa Brasil Alfabetizado, do Governo Federal e Prefeitura Municipal de Porto Alegre

A

Associação Nacional de Aposentados e Pensionistas da Previdência Social – ANAPPS,

com sede em Porto Alegre, inaugurou mais uma etapa de prestação de serviços

e benefícios aos nossos queridos “velhinhos”. Em 11 de março, na ampliada sede

social da associação, foram inauguradas

as novas instalações e dado início ao curso de alfabetização para um nicho que

representa mais de 31% de analfabetos

na terceira idade. Ao propor benefícios e serviços qualificados, a ANAPPS conta com a parceria do INSS, do Governo

Eunice Ribas Executiva da Global e fundadora da ANAPPS

José Fortunati Prefeito de Porto Alegre Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 63

Clodomiro Dorneles em entrevista ao SSM TV 64 - Marรงo, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br

Federal, através do programa Brasil Alfabetizado, e da Prefeitura Municipal de

Porto Alegre, por intermédio da Secretaria de Educação se associando ao trabalho incansável dos fundadores da associação,

Nilton Belsarena e Eunice Ribas. O evento de inauguração contou com a presen-

ça de um grande número de associados e de convidados especiais, como o prefeito José Fortunati, e a secretária Municipal de Educação, Cleci Jurach.

Cleci Jurach Secretária Municipal de Educação

Carlos Araújo, ex-deputado e

ex-marido da presidente Dilma Rousseff, Kenny Braga, jornalista, José Antonio Pi-

nheiro Machado, o Anonymus Gourmet, o

Nilton Belsarena, Eunice Ribas, José Fortunati, Carlos Araújo, Kenny Braga e Arthur Zanela

Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2013 - 65

da ANAPPS, destacou em seu discurso a importância da associação e de todos os seus processos de investimento no

ser humano, tão deslocado pelo governo, ratificando que pretende alocar mais benefícios para os associados. Em tom

emocionado que contagiou todos os presentes, disse enfaticamente: “A ANAPPS,

neste momento faz a diferença aos nossos queridos associados”, e pediu que a ideia

seja divulgada para que mais pessoas participem desta cruzada social e atinjam um

número cada vez maior de benefícios aos associados. gerente executivo do Programa de Educação Previdenciária do INSS, Márcio Rodrigues de Vargas, a presidente do Con-

selho Municipal do Idoso, Maria Helena Estrazulas, Antonio Quevedo Branco, da Secretaria da Educação do Rio Grande do

Sul, Janete Comarú Jachetti, da Faders, Maria Jose Alves Machado, do INSS,

Celso Azevedo, da Aconseg, o presidente da ADPVAT, José Francisco Malmann, e

Clodomiro Dorneles, da Bradesco Vida de Previdência, foram outros convidados

importantes do evento promovido pela associação.

Eunice Ribas, diretora executiva

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