Revista JRS - Edição 213 by JRS Comunicação

ediĂ§ĂŁo 213. ano 18. jrs.digital

Faça como milhões de gaúchos e escolha você também a Icatu Seguros para proteger o futuro da sua família. Seguros e Previdência: 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 3000 (demais localidades). Ouvidoria: 0800 286 0047, segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

Somos especialistas em planejar e proteger o futuro do que tem mais valor pra você: a sua família. 3

ESPECIALISTA NO QUE TEM VALOR PRA VOCÊ.

www.icatuseguros.com.br

gboex: 105 anos transformando a

VIDA DE FAMÍLIAS

PÁGINA 24

EDITORA CHEFE: Júlia Senna Carvalho / julia@jrscomunicacao.com.br (MTB 19109) CONSELHO EDITORIAL: Jota Carvalho / carvalho@jrscomunicacao.com.br (MTB 9916) DIREÇÃO EXECUTIVA: Ana Carvalho / ana@jrscomunicacao.com.br REDAÇÃO, FOTOGRAFIA E EDITORAÇÃO: Filipe Tedesco / filipe@jrscomunicacao.com.br William Anthony / william@jrscomunicacao.com.br APOIO: Bruno Carvalho / bruno@jrscomunicacao.com.br Luis Henrique Luz COLUNISTA: Adelino Cruz

JRS COMUNICAÇÃO E EDITORAÇÃO LTDA.

Rua dos Andradas, 904/507 / CEP: 90020-006 - Porto Alegre (RS) (51) 3286-2631 / (51) 3072-2631 / jrs.digital na internet

Aproximadamente 30 mil leitores na versão impressa e 80 mil leitores na versão digital Impressão: Pallotti ART LASER

10 // Cooperativas de proteção veicular Caminham para Regularização 12 // Inteligência emocional está relacionada a uma vida saudável 14 // Importância da comunicação na relação com o consumidor 16 // Plataforma permite contratação em menos de 2 minutos 20 // Apenas 12% dos brasileiros possuem planos odontológicos 30 // Berkley comemora resultados e expande operações na Região Sul 34 // Momentos emocionantes marcam transição na SulAmérica 36 // HDI foca em aperfeiçoamento de produtos e preços 40 // Muda o comando, mas não a visão da Porto Seguro 44 // Autoglass oferece diferenciais aos segurados Mapfre 48 // mães contratam vida e previdência pensando no futuro da família

WILLIAM ANTHONY/JRS

ASSOCIAÇÕES

COOPERATIVAS DE PROTEÇÃO VEICULAR

CAMINHAM PARA REGULARIZAÇÃO WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

nicialmente proposto pelo deputado Lucas Vergílio (SD-GO) para criminalizar as cooperativas de proteção veicular, o Projeto de Lei 3139/15 agora abre espaço para a legalização do seguro mútuo no Brasil. A Comissão Especial de Seguros e Previdência, da Câmara dos Deputados, aprovou o parecer do deputado Vinicius Carvalho (PRB-SP), relator do projeto. PROJETO DE LEI 3139/15 INICIALMENTE VISAVA CRIMINALIZAR ASSOCIAÇÕES

O projeto de lei complementar será apreciado em três comissões permanentes antes de ser enviado ao plenário para votação definitiva. O texto equipara as cooperativas às seguradoras veiculares, mas a regulamentação será específica para o nicho. Itens como região de atuação e tamanho da operadora serão levados em conta. O seguro mútuo, também será fiscalizado pela Superintendência de Seguros Privados, a Susep. Outras normas como apresentação de contratos claros, com descrição detalhada dos planos e serviços oferecidos, especificação de áreas geográficas de atuação e cobertu-

ra, além de comprovação de viabilidade econômico-financeira serão exigidas das cooperativas, que terão 180 dias, após tramitação e sanção presidencial, para adaptar suas operações às novas regras. São mais de 5 milhões de motoristas que confiam em mais de 2 mil associações, segundo dados da Federação Nacional de Associações de Benefícios (Fenaben). As medidas aprovadas por unanimidade pelos deputados da Comissão Especial ainda impedem que as cooperativas possam atuar em outros segmentos além do ramo automotivo. As empresas serão enquadradas no sistema financeiro nacional e também devem pagar impostos, assim como as companhias de seguros, e também poderão contratar resseguros a fim de garantir a prestação de serviços. CORRETORES SERÃO CANAL DE DISTRIBUIÇÃO

O relatório prevê a atuação de corretores de seguros na comercialização de planos de seguro mútuo. Esses profissionais não poderão ser acionistas ou sócios de instituições que atuem no Sistema Nacional de Seguros e Previdência (SNSP).

www.jrscomunicacao.com.br

BEM-ESTAR

FILIPE TEDESCO/JRS

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL ESTÁ RELACIONADA

A UMA VIDA SAUDÁVEL

JÚLIA SENNA REPÓRTER

inteligência emocional é um atributo inerente aos seres humanos. O indivíduo que consegue identificar melhor suas emoções, domina melhor a sua inteligência emocional e, consequentemente, alcança com mais facilidade o segredo para a felicidade e o sucesso. “É algo fundamental, ela é responsável não só pelo nosso sucesso, mas também pela relação que estabelecemos com as pessoas e pela nossa saúde”, destacou a pedagoga empresarial Samantha Schönardie, em evento promovido para o público feminino de corretoras pela Icatu Seguros, na Capital dos gaúchos. É FUNDAMENTAL (...) NÃO SÓ PELO SUCESSO, MAS TAMBÉM PELA RELAÇÃO QUE ESTABELECEMOS COM AS PESSOAS E PELA NOSSA SAÚDE Samantha Schönardie

Pedagoga empresarial

Segundo a palestrante, as mulheres carregam uma carga ainda maior, por estarem ligadas ao desenvolvimento da família em diversos aspectos. “Não queremos ser

só mulheres ou só mães e profissionais, queremos ser as melhores mulheres, mães e profissionais. Temos esse excesso de cobrança, e quando conseguimos fazer uso da nossa inteligência emocional, conseguimos gerar um equilíbrio”, explicou. A superintendente de Mercado Região Sul da Icatu Seguros, Josiana Lemes Schneider, e a gerente comercial da companhia, Taíse Barbosa, evidenciaram que o encontro foi organizado especialmente para promover momentos de reflexão. “Pensamos com muito carinho pensando nas nossas parceiras, distribuidoras de negócios e corretoras com a ideia de parar um pouco, não falar sobre negócios e ter um momento para tratar do emocional e levar algo diferente para as mulheres que estão no mercado de trabalho e assumindo cada vez mais responsabilidades e acumulando funções”, contou Josiana. Característica da companhia, o evento buscou agregar valor às profissionais presentes. “As mulheres, como ótimas profissionais que são, não deixam de ser mães, esposas e parentes dedicadas e essa palestra traz provocações, em que tenho certeza que as mulheres saem instigadas a entender melhor os seus sentimentos e como trabalhar com este turbilhão de acontecimentos e de responsabilidades”, finalizou.

DEBATES

WILLIAM ANTHONY/JRS

IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA

RELAÇÃO COM O CONSUMIDOR

WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

presidente do Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul (CVG/RS), Eder Oliveira, demonstrou satisfação total pelo grande número de pessoas que aderiu a segunda edição do Fórum CVG. O evento aconteceu no dia 26 de abril, na sede do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (Sindseg/RS) e reuniu consumidores e operadores do mercado de seguros. A visão dos clientes evidenciou que comunicação é a palavra chave para um melhor relacionamento entre segurados e companhias. ESSE BATE-PAPO FOI FUNDAMENTAL PARA COMPREENDER QUE O SETOR COMO UM TODO PRESICA APRENDER A SE COMUNICAR, LIDAR COM O SEGURO DE FORMA MAIS ÁGIL E HUMANA Eder Oliveira

Presidente do CVG/RS

“Convidamos três pessoas com uma grande capacidade profissional em falar com o público. Uma médica, um jornalista e um auditor. Esse bate-papo foi fundamental para compreender que o setor como um todo precisa aprender

a se comunicar, lidar com o seguro de forma mais ágil e humana”, reforçou o também atuário Eder Oliveira. O comunicador Alexandre Appel reforçou a questão cultural, que impede boa parte dos brasileiros de terem acesso às proteções disponibilizadas pelo setor de seguros. “Com uma idade avançada o seguro de vida acaba tendo um preço maior e o benefício acaba sendo muito pequeno. As pessoas despertam muito tarde para essa necessidade”, explica. Já a radiologista Carlen Luz acredita que a consultoria em seguros pode apresentar um resultado mais efetivo aos profissionais da categoria. “O corretor de seguros precisa cada vez mais especializar-se, porque a população está mudando”, reforça. Paulo Alaniz, diretor-técnico do Instituto dos Auditores Independentes do Brasil (Ibracon), pensa que as pessoas não gostam de pensar sobre o que vai acontecer em momentos difíceis. “A grande questão certamente passa pela comunicação, o seguro ocupa um papel fundamental quando ocorrem esses imprevistos. As companhias precisam sempre ter a solidez necessária para honrar com os compromissos assumidos”, completa.

STARTUPS

WILLIAM ANTHONY/JRS

PLATAFORMA PERMITE CONTRATAÇÃO

EM MENOS DE 2 MINUTOS WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

dentificar as necessidades do cliente e utilizar tecnologia para ganhar agilidade na hora de oferecer soluções ao consumidor são os grandes desafios das empresas atualmente. Quem identificou essa mudança na cultura do consumo foi a Uniodonto Porto Alegre. Após aderir a uma plataforma digital para contratação de proteção odontológica, a empresa viu suas operações praticamente dobrarem. "Essa é a grande sacada do mercado hoje em dia. A tecnologia é um recurso fantástico e isso foi possível após o normativo que estabeleceu como as operadoras podem trabalhar com plataformas", explica Ronaldo Liota, gerente comercial da Uniodonto Porto Alegre. Para o executivo, isso permite redução de custos, revertida na excelência em prestação de serviços e melhores condições de preço aos beneficiários. ENTRAMOS NESSE PROCESSO CONECTANDO TODOS OS AGENTES DO MERCADO. NÃO SUBSTITUÍMOS NENHUM DELES Ricardo Bernardt >

Diretor de Mercado da HealthCorp Soluções em Seguros

Responsável pelo sistema, a HealthCorp oferece recursos para pessoas jurídicas na hora de comercializar benefícios através de plataformas customizadas. Administradoras, operadoras e corretores ficam totalmente interligadas através dos sistemas que permitem maior controle sobre o gerenciamento do risco. "Para oferecer agilidade, redução de custos e transparência na operação entramos nesse processo conectando todos os agentes do mercado. Não substituímos nenhum deles, pelo contrário, conectamos de forma que possam ter melhor capacidade de distribuição de seus produtos", explica Ricardo Bernardt, diretor de mercado da HealthCorp Soluções em Seguros.

Com mais de 15 anos de experiência, sempre comprometida

Seguro de Vida

com o assessoramento e proteção do

Automóvel

segurado, dispomos de conhecimento

Residencial Empresarial

técnico para analisar as necessidades de cada cliente, garantindo assim a

Previdência

excelência em atendimento e oferecendo a melhor relação custo/benefício.

Rua Márcio Dias nº 100, Térreo Nonoai • Porto Alegre • RS Fones: (51) 32234234 • 37379991 • 984420305

www.neoexecutiva.com.br comercial@neoexecutiva.com.br

RICARDO BERNARDT E LEONARDO FLORES DIRETORES DA HEALTHCORP SOLUÇÕES EM SEGUROS

A startup surgiu para desenvolver estrategicamente produtos e serviços. Tudo começou no final de 2016, quando a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) dispôs as diretrizes para contratação de produtos de saúde e odontologia pela internet. "O cliente final consegue comprar um plano odontológico em 2 minutos, sem usar papel, com toda a transparência e, principalmente, com todas as garantias exigidas nesse processo", explica Bernard. A plataforma é constituída e personalizada de acordo com os interesses do cliente, de forma que é possível modular e atender características e necessidades de cada negócio. "Vemos cada vez mais que a comercialização acontece nos canais digitais. O e-commerce tem atingido uma quantidade cada vez maior de empresas pela facilidade existente no atendimento mobile. Isso é um grande facilitador", explica Leonardo Flores, diretor de operações da HealthCorp. Os executivos contam com experiência de mais de duas décadas em empresas do segmento de benefícios e saúde. "Essa experiência possibilitou o preenchimento de lacunas que existiam no setor, nossa ferramenta ainda possibilita gerenciar o desempenho da sinistralidade. Percebemos que a performance de venda é, no mínimo o dobro, nas instituições que aderem ao sistema em relação a comercialização de maneira física", completa Flores. "As soluções foram personalizadas de acordo com o

que era interessante ao nosso cooperado. Os resultados foram muito interessantes. Em apenas 4 meses conseguimos atingir quase que o número total de beneficiários que tínhamos a aproximadamente 40 anos", comenta o Dr. Júlio César Maciel, Presidente do Conselho Executivo da Uniodonto Porto Alegre. "O melhor é que se sabe tudo que está sendo contratado. A plataforma é intuitiva, o contrato registra o IP da máquina e tudo que está sendo realizado. É algo muito seguro de se fazer", comemora.

Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS

ODONTO

BANCO DE IMAGENS

APENAS 12% DA POPULAÇÃO POSSUI

PLANOS ODONTOLÓGICOS

WILLIAM ANTHONY COM INFORMAÇÕES DE SINOG E AGÊNCIA RMA

mês de março encerrou com mais de 23,2 milhões de beneficiários de planos odontológicos no Brasil, o número corresponde a 11,98% da população e é 0,52% maior que o registrado em fevereiro. Os números são da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Apesar de ser um grande mercado, players do setor estimam que existe amplo potencial para crescimento. Rodrigo Bacellar, diretor-presidente da OdontoPrev, destaca o foco da companhia em oferecer cada vez mais produtos de qualidade aos seus beneficiários. Mesmo sendo a maior operação do ramo, a empresa registra um dos menores índices de reclamações na ANS. São ao todo 5,4 milhões de pessoas asseguradas, o que corresponde a 23,4% da fatia total deste mercado.

O SETOR ESTÁ ATRELADO AO CRESCIMENTO DA ECONOMIA, GERANDO MAIS EMPREGOS QUE A INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA, POR EXEMPLO Leandro Fonseca

Diretor-presidente substituto da ANS

“O setor está atrelado ao crescimento da economia, gerando mais empregos do que a indústria automobilística, por exemplo. Isso se deve a constante melhoria nos processos de trabalho e de uma gestão mais eficiente que precisam estar em consonância com uma regulação baseada nestes conceitos”, comentou Leandro Fonseca, diretor-presidente substituto da Agência Nacional de Saúde (ANS), em recente simpósio sobre planos odontológicos. Sobre a porcentagem de pessoas que possui um plano odontológico, Bacellar destaca que o índice é “muito baixo, quando comparado ao Estados Unidos, por exemplo, que tem uma marca superior a 70%. E é por isso que temos que focar em mostrar a população descoberta, que o plano dental cabe no bolso e traz um benefício inigualável à saúde bucal”.

PLANOS PERSONALIZADOS PARA SEUS CLIENTES COM OS MELHORES PREÇOS DO MERCADO. VENDER SEGURO DE VIDA DEIXOU DE SER UM BICHO DE SETE CABEÇAS. Na CAPEMISA você é mais que um Corretor, é um parceiro com grande poder de negociação. Existem muitas estratégias para aumentar os ganhos e juntos construímos a melhor.

LIBERDADE DE PERSONALIZAR PLANOS. SEGUROS DE VIDA COM BENEFÍCIOS DE USO EM VIDA. CAMPANHA DE VENDAS SOU+VOCÊ CAPEMISA. ESTAMOS COM VOCÊ EM TODO O PAÍS.

TRANQUILIDADE COM UMA VIDA INTEIRA DE BENEFÍCIOS PARA SEUS CLIENTES. Capemisa Seguradora de Vida e Previdência S/A - CNPJ: 08.602.745/0001-32.

www.capemisa.com.br |

/capemisa.seguradora |

/capemisa_seguradora

GBOEX

WILLIAM ANTHONY/JRS

105 ANOS TRANSFORMANDO A VIDA

DAS FAMÍLIAS BRASILEIRAS

JÚLIA SENNA REPÓRTER

aul de Castro se associou ao GBOEX em 1963, com o propósito de deixar a sua filha, Maria Guimarães, amparada em qualquer situação. “Eu ainda cheguei a dizer para ele que deveria diminuir o valor do plano e ele disse que era para deixar como estava, que ele não queria mexer naquilo que estava dando certo”, lembra. Anos depois, quando seu pai faleceu, que a filha entendeu: “Passou um tempo, eu entendi a proposta dele, pois é importante ser bem tratado e estar num lugar com segurança, com gente que é uma grande família que cuida dos interesses dos associados e que tem consideração e carinho por todos”. NÃO HOUVE BUROCRACIA, EU FUI MUITO BEM ATENDIDA E O RECURSO FOI DEPOSITADO NA MINHA CONTA, TUDO FOI COMO MEU PAI ACHOU QUE SERIA Maria Guimarães

Beneficiária

Nos dias de hoje, Maria tem a certeza de que Raul dedicou-se em ampará-la, em beneficiá-la e em garantir a sua vida. “Não houve burocracia, eu fui muito bem aten-

dida e o recurso foi depositado na minha conta, tudo foi realmente como ele achou que seria”, conta. Sentimento de gratidão foi o que mais a marcou em relação ao seu pai e a empresa que lhe auxiliou a transformar a sua vida num momento difícil como é a perda de um ente querido. “Eu agradeço ao meu pai e ao GBOEX pela segurança que os dois deram a mim e espero que outras pessoas também tenham essa sorte”, confia. Histórias como a da família Castro reforçam o propósito que o GBOEX cultiva desde o dia 24 de maio de 1913: o de amparar e dar garantias aos lares brasileiros. Com seus 105 anos, são inúmeras as histórias de associados e beneficiários que contaram com apoio da empresa em momentos tão difíceis. A porto-alegrense Teresa dos Santos, de 80 anos, completou recentemente mais de três décadas de associada. Ela recorda com carinho da primeira vez que teve contato com a empresa: “Foi por intermédio de um amigo do irmão do meu genro, que me incentivou a me associar, pois era bom e, então, eu fui e me associei. Depois eu tive um filho que trabalhou lá. A família se atrelou com carinho ao GBOEX”. Houve momentos de dificuldade financeira que a família Santos também pôde contar com a ajuda da empre-

TERESA DOS SANTOS ASSOCIADA AO GBOEX DESDE 1983

sa centenária. “Foi numa época em que meu marido era funcionário público e estávamos vivendo uma fase difícil com o Estado. Por meio de auxílio financeiro ao participante que obtivemos apoio. O GBOEX nos auxiliou e foi muito bom, pois nos favoreceu muito”, relembra. Teresa enxerga a marca de 105 anos como uma “vitória maravilhosa de pessoas que são atenciosas e amorosas com os associados”. “Quem ainda não conhece o GBOEX, eu dou o recado de que vá se associar porque vale a pena, é maravilhoso”, aconselha. Um dos primeiros entre as suas amizades a contratar um plano de pecúlio com o GBOEX, Honório Denardin, de 92 anos, completou, em 2018, mais de cinco décadas como associado. Sua esposa, Rosa, também se associou algum tempo depois. “Nós gostamos tanto que fizemos um plano básico e depois aumentamos”, comenta. Foi no falecimento de Rosa, há 25 anos atrás, que Denardin teve um momento de forte acolhimento: “Eu fiz o plano com ela como dependente e ela fez o mesmo comigo de dependente. Quando ela faleceu, eu recebi o benefício e contei com o apoio do GBOEX neste momento doloroso, o que foi muito importante pra mim, pois eu encaminhei os papéis e tudo foi ágil, com um atendimento ótimo”. O aposentado observa que, sob a sua perspectiva, a empresa de 105 anos está sempre evoluindo em todos os

pontos e isso reflete na vida dos associados e beneficiários. “Tem gente que não deixa de comprar uma carteira de cigarro e não faz um plano, uma coisa que é interessante para pensar no futuro, pois não sabemos o dia de amanhã. Eu sou da opinião que é preciso ter um plano do GBOEX e recomendo que quem pode e até quem não pode, deve fazer um esforço e se associar”, indica. E não é só a vida dos associados que o GBOEX foi capaz de transformar em mais de dez décadas. Corretores de seguros também contam com uma parceria especial, como é o caso de Jonas Santos e de Nara Ramires, que também foi colaboradora no passado. “Eu sempre tive a oportunidade de conversar diretamente com a gerência e diretoria, com a possibilidade de aprovação de projetos e futuros trabalhos”, expõe Jonas ao explicar sobre os projetos com a possibilidade de trabalhar com outras pessoas para auxiliar em suas vendas. O profissional acredita que por se tratar de uma empresa com tanta história, o corretor consegue passar para o cliente mais credibilidade na hora da contratação dos planos de pecúlio. “Quando você leva um benefício do GBOEX, só por ter essa questão de um histórico tão relevante, é tudo mais fácil. Acabamos ganhando o cliente, 50% da contratação acontece por essa questão e por ser também uma empresa genuinamente gaúcha, pois estar aqui na matriz facilita para ele o diálogo direto com a empresa”, esclarece.

HONÓRIO DENARDIN ASSOCIADO AO GBOEX DESDE 1966

JONAS SANTOS CORRETOR DE SEGUROS

Além disso, ele confia que o GBOEX foi a empresa que mais apontou o caminho para o seu sucesso. “Tive a oportunidade de participar de encontros e eventos, em 2017 participei da campanha de vendas e viajei a San Andreas em 2018. São conquistas de grandes trabalhos durante o ano que me fazem agradecer a toda diretoria e colaboradores por sempre confiarem em mim”, assegura. Jonas acrescenta que o sentimento que tem com a empresa hoje é de família: “Eu saio do meu lar e praticamente me sinto em casa, porque todos os colaboradores e quem está a minha volta parece que são da minha família mesmo”. Nara Ramires, da corretora Aroeira, também guarda uma sensação de muito carinho. “Eu espero que venham mais 105 anos, pois sou muito grata a essa empresa que trabalhei por anos como funcionária e hoje faço parte da equipe de vendas da corretora que junto com meu marido administramos”, diz.

Conselho Deliberativo, conduzido pelo Presidente Flávio da Cunha Vianna, são os responsáveis por manter a empresa orgulhosa de comemorar valores como tradição, solidez e segurança. “Nesses 105 anos, o GBOEX nunca perdeu o foco na sua missão de proteger as famílias, pois segue com esse propósito desde sua origem e se fortalece cada vez mais com o passar dos tempos, ultrapassando os desafios econômicos, políticos e sociais”, afirma o diretor-presidente Oliveira. Administrar uma empresa que além de proteger as famílias brasileiras, também faz parte da vida de centenas de colaboradores e parceiros é uma tarefa que exige dedicação contínua. “Mantemos uma relação transparente e muito próxima com colaboradores, corretores e parceiros. Com base na credibilidade e dedicação, é possível transmitir e motivar a todos, para que se mantenham engajados com o que é mais importante: a excelência em atendimento junto aos públicos e qualidade dos serviços”, destaca. “Somos uma equipe comprometida, o sentimento de responsabilidade alcança todos que estão junto ao GBOEX”, complementa. A preocupação com o futuro dos brasileiros faz com que seja preciso ter cuidado e preservação com sua própria imagem, patrimônio e relacionamento com os associados. Manter todos estes elos sempre alinhados no caminho do sucesso é uma das missões do GBOEX. “Para manter isso vivo, ultrapassando gerações, muitas pessoas constroem essa história. Mantemos todos conectados e comprometidos com esse objetivo. A maior força são essas pessoas que acreditam e se entregam, e isso nos mantém fortalecidos. Trabalhamos com afinco preparando a empresa para os próximos 100 anos”, finaliza.

CMY

TRAJETÓRIAS DE SUCESSO SÓ SÃO POSSÍVEIS POR MEIO DE GRANDES ADMINISTRAÇÕES

105 anos é uma marca que poucas empresas alcançam. As trajetórias de sucesso só são possíveis com um trabalho calcado em transparência, ética, compromisso, credibilidade e planejamento estratégico. E isso o GBOEX soube executar com êxito ao longo das décadas, uma vez que representa cerca de 60% do segmento de Entidades Abertas de Previdência Complementar Sem Fins Lucrativos (EAPCs) no cenário nacional. E, no ranking do Rio Grande do Sul das EAPCs, o share representa 70% das contribuições. Atualmente, um corpo diretivo, sob a liderança do diretor-presidente da Diretoria Executiva Ilton Oliveira, e um

ILTON OLIVEIRA DIRETOR-PRESIDENTE DA DIRETORIA EXECUTIVA GBOEX

Cuide do presente, deixe que a gente se preocupe com o futuro

c o n h e รง a m a i s e m n o s s o s i t e : w w w. s i n d s e g r s . c o m . b r

MERCADO

WILLIAM ANTHONY/JRS

BERKLEY COMEMORA RESULTADOS E EXPANDE

OPERAÇÕES NA REGIÃO SUL

WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

Região Sul representa 21% do volume de negócios fechados pela Berkley no Brasil. Os R$ 11 milhões em prêmios emitidos pelo nicho de Responsabilidade Civil Geral em 2017 animam os executivos da companhia, que focam na subscrição e na qualificação total dos profissionais de ponta a ponta. ESSA MUDANÇA VAI DE ENCONTRO COM UM FOCO MAIOR À TODOS OS SEGMENTOS E PRODUTOS EM QUE A BERKLEY ATUA Marcelo Benevides >

Diretor comercial da Berkley no Brasil

A regional Porto Alegre da companhia passou por uma recente alteração. Agora, Cássio Jardim responde pela gerência comercial da filial. “Essa mudança vai de encontro com um foco maior à todos os segmentos e produtos em que a Berkley atua. Por isso, trouxemos o Cássio, por já conhecer o mercado local e os corretores da região. É preciso atuar fortemente no relacionamento, atrair novos parceiros e expandir nossa produção em todos os segmentos, com foco no Seguro Garantia, nosso carro-chefe”, explica

Marcelo Benevides, diretor comercial da seguradora no Brasil. Benevides explica que a companhia investiu muito em pessoas e em tecnologia. “Um bom relacionamento através de pessoas, propiciando eficiência e agilidade para fazer os negócios com menos burocracia é fundamental nessa nova realidade – e é isso que buscamos na nossa operação”, completa. O executivo também vê o momento

CMY

GLAUCIO COSTA SUPERINTENDENTE DA BERKLEY NA REGIÃO SUL

32 Pequena e Média Empresa Seguro Seguro Funeral atual com entusiasmo, pois percebe a retomada dos investimentos após o período de crise econômica. “Vamos focar muito no desenvolvimento na área de engenharia, que desenvolver mais nossos proteção para de isso, umtemos seguro. Por isso,ainda criamos o negócios”, reforça. motorista (e seu Garantia ajudante, se produto contratado) O Seguro é o principal da companhia no Brasil. Por isso, a Berkley investe na venda cruzada, o elas apólices de RCTR-C, RCTA-C e Transporte chamado “cross selling“. “É uma grande cadeia de produtos, que começa com o garantia, vai para o ramo de Obras, E&O, D&O e outros”, comenta Marcelo Benevides. O diretor de Property, Alexandro Barbosa Sanxes, penue se iniciasaa da viagem, estende-se aos lugares de mesma forma. “Temos produtos bem focados e ese chegadapecializados, ao destino quefinal. permitem essa solidificação da carteira de clientes. Temos uma equipe altamente qualificada em todos os níveis, com especialistas e engenheiros atuando minhoneiro e outros produtos do Grupo MBM. a todo momento. Nossas ferramentas permitem atender qualquer tipo de negócio, sempre com a visão de renovar produtos, reforçar nossos laços com os corretores de seguros e promover especializações regionais para atender os mercados em sua plenitude”, conta. O superintendente da Berkley na Região Sul, Glaucio Costa, demonstra total entusiasmo com o nível dos corretores de seguros do Rio Grande do Sul. “O conhecimento técnico desses profissionais é surpreendente. Protegemos riscos diferenciados e é grande o número de corretores com aptidão e conhecimento para isso. Temos preparado a empresa para conquistar novos parceiros de negócios e

upo MBM Centro | Porto Alegre/RS mbmseguros.com.br

estamos muito felizes com os números”, afirma. No primeiro quadrimestre, a companhia cresceu 18% na região, em relação ao ano passado. Com vasta experiência no setor, Cássio Jardim diz estar satisfeito com as primeiras percepções no posto de gerente da filial Porto Alegre. “O que chama minha atenção é a forma como a companhia conduz seus negócios e trata seus parceiros. É isso que gosto de fazer, lidar com pessoas, me sinto gratificado e com uma expectativa muito boa de que vamos crescer bastante e fazer bons negócios aproveitando a expertise e os procedimentos da empresa”, finaliza.

CÁSSIO JARDIM GERENTE DA BERKLEY NA FILIAL POA À ESQUERDA DO CORRETOR PAULO CARDOSO

SEGURO AP CAMINHONEIRO - MBM 33 Seguro Passageiros - MBM

Seguro Eventos - MBM

Seguro PME - MBM

Seguro Funeral - MBM

Sabemos o quanto é importante viajar com a proteção de um seguro. Por isso, criamos o Seguro AP Caminhoneiro, que oferece ao motorista (e seu ajudante, se contratado) tranquilidade durante as viagens seguradas pelas apólices de RCTR-C, RCTA-C e Transporte Nacional. A cobertura do seguro começa no momento e que se inicia a viagem, estende-se aos lugares de paradas intermediárias e termina no momento de chegada ao destino final. Fale conosco e saiba mais sobre o Seguro AP Caminhoneiro e outros produtos do Grupo MBM.

Seguro

Caminhoneiro

Matriz Grupo MBM Rua dos Andradas, 772 - Centro | Porto Alegre/RS 0800 541 2555 | www.mbmseguros.com.br

MUDANÇA

WILLIAM ANTHONY/JRS

MOMENTOS EMOCIONANTES MARCAM

TRANSIÇÃO NA SULAMÉRICA

WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

omentos emocionantes marcam a despedida de Matias Ávila da vice-presidência Comercial e de Capitalização da SulAmérica. Ávila transmite o cargo para André Lauzana. Porto Alegre foi a 12ª e última cidade a receber a apresentação e contou com um grande público de corretores parceiros da companhia. A Casa Vetro foi o palco deste encontro especial. DEPOIS DE QUASE 40 ANOS DE UMA VIDA DEDICADA AO NEGÓCIO DE SEGUROS VOU TENTAR DAR UMA DESACELERADA EM UM PROCESSO MUITO CLARO E TRANSPARENTE Matias Ávila

Ex-VP Comercial e de Capitalização da SulAmérica

“O que fazemos é cuidar de gente, depois de quase 40 anos em uma vida dedicada ao negócio de seguros vou tentar dar uma desacelerada em um processo muito claro e transparente. A SulAmérica tem me acolhido e está fazendo um processo de transição que qualquer profissional escolheria fazer. Tenho inúmeros amigos em todo o estado

do Rio Grande do Sul e tenho um prazer muito grande em estar aqui com vocês”, disse Matias Ávila ao confirmar participação no 16º Troféu JRS, que acontece no dia 19 de outubro, na capital gaúcha. Além de demonstrar toda intimidade e profissionalismo existente nos processos da companhia com o mercado segurador gaúcho, a SulAmérica apresentou seus expressivos resultados operacionais de 2017 e anunciou que a Rússia será o novo destino da campanha PRA – Super Campeões, campanha de incentivo para os profissionais TRANSIÇÃO É SINAL DE PRESTÍGIO DA SULAMÉRICA

da corretagem. “Este é um momento especial, em um processo extremamente pensado e maduro. Agora estou mais próximo ainda dos corretores, que levam aos nossos segurados as melhores proteções e os melhores serviços”, disse André Lauzana, novo vice-presidente Comercial e de Capitalização da SulAmérica. Os gaúchos contam com uma das maiores estruturas da SulAmérica no Brasil. Um dos destaques na região é o produto Garantia de Aluguel, que está presente nas maiores imobiliárias do Estado.

“Este espetáculo grandioso é um sinal de prestígio não apenas aos colegas Matias Ávila e André Lauzana, como também aos profissionais que são nossos parceiros aqui no Rio Grande do Sul”, comentou Gilson Bochernitsan, diretor regional Sul da SulAmérica. “Estamos focados no futuro com essa expectativa de recuperação econômica, certamente teremos um resultado grandioso este ano”, completou.

Av. Brasil, 863 – São Geraldo Fone: (51) 3073.4040 express@autosul.com.br

www.autosul.com.br /grupoautosul grupoautosul

AUTOSUL EXPRESS

SERVIÇOS RÁPIDOS PARA SEU VEÍCULO! • Injeção eletrônica

• Suspensão e freios

• Troca de óleo e filtro • Geometria e balanceamento • Troca de filtro de ar e • Limpeza de bicos e corpo de borboleta *scanner combustível • Higienização de ar • Baterias e • E muitos outros serviços condicionado c/filtro surdinas

ESTRATÉGIA

HDI FOCA EM APERFEIÇOAMENTO DE

PRODUTOS E PREÇOS

REPRODUÇÃO

JÚLIA SENNA REPÓRTER

ecentemente a HDI Seguros anunciou Roberto Santiago Takatsu como diretor de Planejamento Financeiro e Investimentos. O cargo, recém-criado pela sexta maior seguradora de automóveis do Brasil, busca reforço estratégico ao seu quadro. “A função principal deste cargo é assegurar uma visão integrada de todas as iniciativas estratégicas da companhia priorizando os projetos com maior retorno e maior facilidade de implantação. Sendo assim, conseguiremos acelerar a implantação de novos produtos e serviços aos nossos segurados e corretores com uma velocidade de resposta muito mais alta do que no modelo atual, onde muitas iniciativas eram tratadas individualmente por cada departamento”, explica. CONSEGUIREMOS ACELERAR A IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS AOS NOSSOS SEGURADOS E CORRETORES COM UMA VELOCIDADE DE RESPOSTA MUITO MAIS ALTA DO QUE NO MODELO ATUAL Roberto Santiago Takatsu

Diretor de Planejamento Financeiro e Investimentos

O executivo acrescenta que isso se refletirá em benefícios aos corretores e segurados. “O departamento de planejamento também será responsável por identificar novos processos de melhoria que resultarão em ganhos de eficiência com consequente reflexo no preço de nossos produtos”, comenta. Com mais de 20 anos de experiência no mercado de seguros, previdência e investimento financeiro, o novo diretor tem a missão de implementar novo plano de negócios da empresa, agregar tecnologias e funcionalidades aos clientes e corretores da área financeira, além de auxiliar no direcionamento da empresa frente a requisitos globais. Com vivências nos Estados Unidos e na China, ele possui amplo know-how na área financeira internacional, sempre acompanhando as novidades e tendências do setor. Com um mercado sempre atento e em busca de aprimoramentos, ajustes e novos requerimentos são cada vez mais solicitados pela Superintendência de Seguros Privados. “A Susep solicita cada vez mais capital, tanto para cobertura de riscos de seguros, quanto para riscos de investimentos, trazendo novos desafios para as seguradoras na gestão de seu balanço. Se por um lado isto é um fator positivo, pois assegura um mercado forte e capitalizado

Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

Entre depois de bater.

HDI Bate-pronto. O centro de atendimento que libera em minutos o conserto do veículo. Com a HDI, o segurado economiza até tempo. É de bate-pronto. Consulte seu corretor.

www.hdi.com.br

para honrar com seus compromissos, por outro lado uma gestão eficiente de capital se tornou fator crucial para a sobrevivência da seguradora no longo prazo”, explica. O executivo garante que é neste contexto que assume a diretoria, com o intuito de “assegurar uma visão holística das iniciativas estratégicas de tal forma que todo investimento de capital esteja alinhado com a estratégia da companhia e que os mesmos gerem um retorno mínimo acima do custo de capital dos acionistas”. “Desta forma, minha experiência na gestão e seleção de investimentos contribuirá neste novo desafio, onde toda iniciativa estratégica será analisada como um investimento e priorizada de acordo com o retorno esperado e a facilidade de implantação”, complementa.

nhia do segmento, tem entre suas responsabilidades estar atenta às modificações de consumo e, segundo o executivo, por isso vem passando por uma transformação desde o ano passado para ser cada vez mais digital e estar ainda mais próxima do consumidor. “Os hábitos de consumo influenciam na forma como clientes e empresas se relacionam e também em possibilidades de novos produtos e estes são cenários que observamos bastante”, diz. Além disso, em 2018 a HDI promete continuar investindo no segmento de automóveis e abrir novas frentes de seguros. “Trabalharemos para ampliar nossa base segurada nos produtos que lançamos no último ano, como o seguro para moto, residência e para micro e pequenas empresas”, finaliza.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE LONGO PRAZO

Em busca do planejamento perfeito, Takatsu está atuando em duas frentes. A primeira é com a estruturação da nova diretoria de planejamento, composta composta pelos departamentos de planejamento, orçamento, investimentos e tesouraria, com o objetivo principal de alavancar a sinergia entre estas áreas e orçamento com as outras áreas de negócios. “Esta nova diretoria auxiliará na definição e priorização dos projetos e acompanhará se a execução dos mesmos está ocorrendo dentro do prazo e custo estimado”, conta. Após a implantação dos projetos, os resultados obtidos serão submetidos a análise para verificar se estão ocorrendo de acordo com o planejado: ”Este é um ponto crucial dada a dificuldade de se isolar o impacto de uma iniciativa nas vendas, mas estamos trabalhando para segregar gerencialmente estes impactos”. Na segunda frente, a HDI montou um plano para cinco anos, em que, na primeira fase, o foco foi a redução de custos e, agora, nas melhorias de produtos e preços. “No total, são 32 iniciativas que precisam ser coordenadas e monitoradas e este é nosso principal objetivo: que todas as iniciativas sejam implantadas de forma organizada sem reflexos negativos em nossa operação”, afirma. O seguro de automóveis ainda é o produto mais popular entre os brasileiros. A HDI, como a sexta maior compa-

ROBERTO TAKATSU DIRETOR DE PLANEJAMENTO FINANCEIRO E INVESTIMENTOS

ENTREVISTA

MUDA O COMANDO, MAS NÃO A VISÃO DIVULGAÇÃO

DA PORTO SEGURO

WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

om mais de 70 anos de história, a Porto Seguro atravessou momentos importantes tanto na economia como na história brasileira. Fabio Luchetti deixa a presidência executiva da companhia e transmite o cargo a Roberto Santos, que conta com vasta experiência de 35 anos no mercado de seguros. Destes, 15 foram dedicados ao Grupo Porto Seguro, onde já passou por diversos cargos em praticamente todos os ramos operacionais. A Revista JRS conversa em primeira mão com o executivo desde que assumiu a presidência. Para Roberto Santos, dedicação, relacionamento e inovação são primordiais para o crescimento do setor. “Não apenas no ramo de seguros, como em qualquer atividade, a relação que você tem com a empresa impacta fortemente nas operações. SEMPRE ME IDENTIFIQUEI COM O DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS E TAMBÉM GOSTO MUITO DE LIDAR COM PROCESSOS, SEMPRE FOCANDO NO DESENVOLVIMENTO DA EFICIÊNCIA Roberto Santos

Novo presidente da Porto Seguro

A companhia que eu trabalho, por exemplo, sempre preza por tratar todos os stakeholders com muito respeito. São funcionários, corretores de seguros, prestadores de serviço, fornecedores e acionistas. Sempre me identifiquei com o desenvolvimento de pessoas e também gosto muito de lidar com processos, sempre focando no desenvolvimento da eficiência, isso caracterizou minha carreira”, revela. PRODUTOS E SERVIÇOS MOLDAM EXPERIÊNCIA DOS CLIENTES

O seguro de automóvel continua sendo o carro chefe da Porto Seguro, embora sua participação percentual seja menor, decorrente da evolução de outros ramos como o residencial, vida, odontológico e patrimoniais. “Além de tudo temos uma série de serviços financeiros, como cartão de crédito e consórcio. Todos os produtos da companhia possuem distribuição pelo canal corretor, buscamos sempre produtos que atendam este requisito”, afirma o novo presidente. Para Roberto Santos, a busca pela eficiência deve ser cada vez maior. “Certamente haverá mudança no tamanho do risco do seguro de automóvel, com a diminuição do prêmio por eventuais soluções de tecnologia, por

exemplo. Isso vai trazer grande diferencial para o dia a dia na relação do corretor com a seguradora e vai impactar na operação com o cliente final. Tudo isso também está relacionado com os processos que surgem para facilitar as operações”, comenta. Outro ponto crucial para o executivo é a inteligência analítica, para cada vez mais compreender o comportamento do consumidor para aperfeiçoar as técnicas de precificação. “Isso vai ajudar no desenvolvimento da venda cruzada, o chamado cross selling. Isso visa aumentar a conversão de negócios disponibilizados ao cliente”, completa. Na visão de Santos, a Porto Seguro deve cada vez mais estar presente em todas as linhas de negócios que promovam proteção para os consumidores. “Estamos expandindo nosso plano de saúde para PETs, por exemplo. Os clientes cada vez mais querem produtos e serviços diversificados. Temos que estar preparados para isso. A conscientização do brasileiro sobre seguros ainda é lenta e gradual, mas cada vez mais as pessoas despertam para isso. A crise econômica e as discussões sobre reforma previdenciária certamente impulsionam este movimento”, analisa. PROGRAMAS DE GOVERNANÇA

O desafio das principais operações de seguros tem sido diminuir despesas e ganhar performance. A Porto Seguro aposta em uma forte política de conduta, governança e regras de compliance para garantia de qualidade e desempenho através de controles internos. “Temos uma superintendência de riscos que cuida de toda governança da companhia. Cada área hoje dentro da Porto Seguro possui um representante dessa divisão, além de termos um comitê de riscos”, explica Santos. ASPECTOS ECONÔMICOS

Para o novo presidente executivo da Porto Seguro, a companhia sempre enxerga o Brasil com uma visão mais otimista em relação ao futuro. “Nunca deixamos de investir no negócio e na estrutura”, disse. Para Roberto Santos, o mercado segurador é muito resiliente e reage bem às crises. “É uma característica dessa indústria”, reforça. “Quando as pessoas crescem a Porto Seguro também cresce. Eu mesmo sou exemplo do que estou falando”, diz Roberto Santos, novo presidente executivo da Porto Seguro. O capital humano é um dos maiores pilares da seguradora. “Dificilmente contratamos alguém de fora, normalmente, as pessoas começam de baixo e vão crescendo dentro da companhia. Existe todo um programa de treinamento e cursos ligados à própria operação. Sempre incentivamos a capacitação”, evidencia. Apesar da busca constante por soluções inovadoras, Roberto Santos afirma que dará total continuidade ao tra-

balho de Fabio Luchetti. “Ele conseguiu elevar a companhia a um nível ainda maior ao longo dos últimos anos. Foi um trabalho desafiador, pois sucedeu a presidência do Jayme Garfinkel. Vou buscar colher os frutos do que foi plantado, pois o Fábio [Luchetti] investiu muito em tecnologia e temos muito no que crescer e avançar, sem aventuras e sem fazer algo diferente demais. A ideia é manter nosso DNA de atendimento e serviços em nível de excelência”, conta. VOU BUSCAR COLHER OS FRUTOS DO QUE FOI PLANTADO (...) TEMOS MUITO NO QUE CRESCER E AVANÇAR, SEM AVENTURAS; A IDEIA É MANTER NOSSO DNA DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS EM NÍVEL DE EXCELÊNCIA Roberto Santos

Novo presidente da Porto Seguro

Todo esse conceito de inovação, intrínseco às operações da Porto Seguro, são complementadas pelo investimento na aceleração de negócios. “Temos sempre o objetivo de promover uma nova forma para fazer as coisas. Esse contato com empresas e startups da Oxigênio Aceleradora ajudam a empresa a encontrar seu caminho. Estamos aprendendo muito com essa garotada e isso contagia nossos gestores nessa verdadeira fórmula da inovação. Tem sido uma experiência muito positiva a que temos, pois projeta a companhia para frente”, finaliza.

grupolifebrasil.com.br

SERVIÇOS

FILIPE TEDESCO/JRS

AUTOGLASS DISPONIBILIZA SERVIÇOS

ESPECIAIS AOS SEGURADOS MAPFRE

WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

mês de maio foi marcado por forte ação da Autoglass com os segurados Mapfre do Rio Grande do Sul. Os corretores de seguros de Caxias do Sul, Novo Hamburgo e Porto Alegre foram apresentados à todos os benefícios, produtos e coberturas disponibilizados ao segurado da companhia. “Isso faz com que o segurado não seja lembrado apenas na hora de renovar a apólice, mas que ele possa contar com serviços como reparo de arranhões, proteção de para-choque e o projeto piloto que disponibiliza o martelinho de ouro, oferecidos como cortesia aos clientes Top Plus da Mapfre nessa fase inicial”, explicou Thiago Schmid, representante comercial da Autoglass. A MAPFRE CONTA COM ESTRUTURAS PREPARADAS EM DIVERSAS REGIÕES; INVESTIMOS E SEGUIREMOS INVESTINDO NISSO Sandro Pinto de Moraes (centro)>

Diretor Territorial da Mapfre no Rio Grande do Sul e parte de Santa Catarina

ARGUMENTO DE VENDAS PARA O CORRETOR DE SEGUROS

A iniciativa apresenta mais um argumento de venda aos profissionais de corretagem. “Ás vezes o corretor vende a cláusula, mas não está explicitado o que ela abrange. Hoje tivemos ainda demonstração dos serviços que a Autoglas faz com a Mapfre. O martelinho é inovador e a Mapfre conta com estruturas preparadas em diversas regiões. Investimos e seguiremos investindo nisso”, explicou Sandro Pinto de Moraes, diretor territorial da companhia no Rio Grande do Sul e parte de Santa Catarina.

AUTO, TEM JEITO. SE TEM

MAPFRE

Ainda não inventaram um carro à prova de imprevisto. Tem a cidade cheia de buracos e motoristas desatentos, caminhos estreitos e o famoso “não vi isso”. Mas se tem MAPFRE Auto, tá resolvido: todas as coberturas e serviços para seu carro e também para sua casa.

Fale com o seu corretor e peça MAPFRE.

A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa dos direitos dos consumidores, para prevenir, esclarecer e solucionar conflitos não atendidos pelos canais de atendimento habituais. Contato: 0800-775-1079 (horário comercial) ou pelo site www. mapfre.com.br; atendimento a pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800-962-7373. SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800-775-4545; atendimento a pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800-775-5045 (24 horas, sete dias por semana). MAPFRE Seguros Gerais S.A. CNPJ 61.074.175/0001-38. Processo Susep nº 15414.100326/2004-83. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Consulte mais informações e as condições contratuais do seguro na íntegra em nosso site (www.mapfre.com.br).

www.mapfre.com.br

A seguradora global de confiança

GALERIA

@STOCK CAR MAIO/2018 FILIPE TEDESCO

46 A Mapfre Seguros convidou aproximadamente 50 corretores parceiros que prestigiaram a quinta etapa da disputa, mesmo com um final de semana marcado pelo frio em Santa Cruz do Sul (RS). “Com esse pessoal estamos bem agasalhados e muito felizes em confraternizar com nossos parceiros. O corretor de seguros é nosso principal canal de distribuição e conta com 10 sucursais para atendê-lo em todo Rio Grande do Sul”, reitera Sandro Pinto de Moraes, diretor territorial da Mapfre no Rio Grande do Sul e parte de Santa Catarina. A companhia apoia não apenas a Stock Car, como os carros da Renault na Fórmula 1. “Isso tem tudo a ver com nosso negócio”, completa o executivo.

PROTEÇÃO

BANCO DE IMAGENS

MÃES CONTRATAM VIDA E PREVIDÊNCIA

PENSANDO NO FUTURO DA FAMÍLIA

JÚLIA SENNA REPÓRTER

empresária Nadiessa Andrioli, de 34 anos, estava grávida de duas semanas quando decidiu que era o momento de contratar um plano de previdência para o pequeno Enzo que estava a caminho. “Esse mundo de seguro de vida e previdência me surgiu a partir do momento em que virei mãe. Antes eu nem pensava, era algo que eu ouvia falar ou que os bancos me ofereciam, mas quando engravidei, comecei a pensar muito sobre isso, justamente querendo deixar meu filho bem de alguma forma ou com alguma base para por um período poder dar continuidade aos projetos dele”, conta. COMECEI A PENSAR MUITO SOBRE ISSO, JUSTAMENTE QUERENDO DEIXAR MEU FILHO BEM DE ALGUMA FORMA OU COM ALGUMA BASE PARA POR UM PERÍODO PODER DAR CONTINUIDADE AOS PROJETOS DELE Nadiessa Andrioli

Empresária e mamãe do pequeno Enzo

De acordo com dados da Escola Nacional de Seguros, de 2001 a 2015, as famílias chefiadas por mulheres mais que dobraram em termos absolutos, passando de 14,1

milhões em 2001 para 28,9 milhões em 2015. Na hora de adquirir, o instinto de proteção materna é algo que reflete na contratação de seguros de vida e previdência. Na Icatu Seguros, 38% dos segurados são mulheres e, em relação a previdência, elas são 42%. “Isso reflete nitidamente no mercado segurador, pois a mulher tem instinto maternal, instinto de proteção. E percebemos que elas estão procurando seguro de vida para proteger a sua família e pensando no futuro dos filhos, caso venha a acontecer algo com ela ou até mesmo procurando a própria previdência como acumulação”, comenta a Superintendente de Mercado Região Sul da companhia, Josiana Lemes Schneider. CORRETORES PERCEBEM ASCENSÃO DAS MÃES CHEFES DE FAMÍLIA

Esse fenômeno de comportamento também é percebido pelos profissionais da corretagem de seguros. “Algumas mães nos procuram, mas eu incentivo muitas pela experiência que tenho de ver mães que deixaram filhos desamparados. Eu tenho um segurado que quando ele contrai uma dívida, ele faz um seguro de vida do tamanho da dívida, e eu comecei a fazer o mesmo, toda vez que eu faço alguma nova aquisição, eu faço um novo seguro.

Meus filhos acham que isso é desnecessário, mas eu acho que isso é muito bom para eles”, reflete a corretora Tânia Rosa. “Nós corretores temos a preocupação de que mesmo que o cliente não chegue procurando este produto, nós fazemos esta oferta. Muitos pais não contratam e na falta deles, a família pode ficar desamparada, por isso é de extrema importância fazer esta oferta para os nossos clientes sejam eles homens ou mulheres”, complementa a também corretora Cleonice Pereira. PENSANDO NO FUTURO DA FAMÍLIA

A mamãe do Enzo, do começo da nossa reportagem, agora está analisando qual o melhor seguro de vida para proteger a sua família, além do plano de previdência que já possui. “Fiz uma pesquisa, optei por um seguro diferenciado e estou avaliando os detalhes minuciosos para fazer algo bem pensado para o meu filho”, declara. “Pensar no futuro do seu filho é algo que está no coração de toda mãe. Eu acho muito importante deixar o filho assegurado, defendê-lo e deixá-lo tranquilo no caso de vir a faltar por um algum tipo de incidente, porque ninguém está livre disso”, finaliza.

EXPECTATIVAS PODEM GERAR FRUSTAÇÕES ADELINO CRUZ COLUNISTA

ser humano alimenta expectativas diárias com relação a todas as etapas de sua vida. Cria expectativas, muitas exageradas que lhe fazem mal, por entender que precisa atingir o sucesso para ser reconhecido e admirado. Muitos esquecem que este objetivo só será conseguido com boa saúde, um bom trabalho, uma vida familiar tranquila e recursos financeiros que lhe proporcione viver sem preocupações. Para alguns isso acontece naturalmente a partir de uma boa formação acadêmica ou técnica que lhes capacite para ocupar cargos importantes ou empreender, utilizando seu talento nato ou conhecimentos adquiridos. Para outros, desprovidos destas características, nem sempre a sorte lhes sorri aceitando o que o mercado oferece, pois precisam se manter a qualquer custo. A desigualdade entre a população do Brasil é assustadora, fazendo com que milhões de brasileiros estejam desempregados, gerando grande sofrimento e frustrações pessoais e familiares. Para todas as etapas a desilusão, fruto de expectativas, gera adoecimento, que pode ser físico ou emocional, precisando de cuidados médicos e hospitalares, que por sua vez acarretam soluções mas também novas preocupações. Como viver sem expectativas? É praticamente impossível, pois quando o ser humano deixa de sonhar perde o encanto pela vida, passando a viver sem entusiasmo, cumprindo rotinas que geram frustrações e incapacidade de serem produtivos como deveriam. É do conhecimento de todos o desespero das famílias quando vêem seus membros abatidos, fragilizados, vivendo apenas para vencer mais um dia. Todos adoecem emocionalmente gerando infelicidade. Para evitar que isso tudo ocorra é necessário reprogramar a vida. Fazer novas escolhas, buscando alternativas que tragam alegria e felicidade, pois só assim o ser humano pode afastar os perigos que o adoecimento emocional causa para as famílias. Viver num mundo competitivo, onde a luta é pelo poder e pelo dinheiro, entrar de corpo e alma esquecendo o que é mais importante que é a saúde, pode ter algumas vitórias mas com sabor de fracasso, porque sem saúde nenhum profissional consegue atingir suas metas e objetivos. Ter expectativas possíveis é o caminho. É preciso que as empresas entendam o quanto é benéfico cobrar resultados e exigir dedicação, sem esquecer que o ser humano precisa de atenção e apoio para sentir-se valorizado. Exigir além do que cada um pode dar gera frustração, ansiedade e despesas com a saúde que poderiam ser evitadas. Respeitar o tempo de cada um e o limite que o colaborador pode alcançar, de acordo com sua capacidade favorece as expectativas, garante saúde e ótimos resultados.