Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 1
editorial
Pedalar pela qualidade de vida
Editor Chefe Jota Carvalho carvalho@jrscomunicacao.com.br Editoração Bruno Carvalho bruno@jrscomunicacao.com.br Diretora-executiva Ana Carvalho ana@jrscomunicacao.com.br
A
Imagens Filipe Tedesco filipe@jrscomunicacao.com.br
Bradesco Seguros está intensi-
ro. A investida da Bradesco Seguros nesta
ficando nacionalmente o Mo-
seara ocorre justamente quando o portoa-
vimento Conviva, iniciativa da
legrense vivencia o sucesso do BikePoa,
companhia que busca incentivar práticas
projeto de sustentabilidade da Prefeitura
mais humanas no meio urbano, visando
de Porto Alegre, que consiste no incen-
aumentar a qualidade de vida do brasilei-
tivo à adoção do bicicleta como meio
ro. Três ações macro já são reconhecidas
de transporte, disponibilizando bikes em
pela população: o patrocínio pela segura-
pontos estratégicos da cidade.. Mais uma
dora à CicloFaixa de Lazer de São Paulo,
vez vem à tona a visão acurada dos exe-
o patrocínio à Tour do Rio (competição
cutivos da Bradesco, sempre sintonizados
de ciclismo que percorre cinco cidades
com os acontecimentos da sociedade. O
Joana Carvalho Tássia Silva Santos Luis Henrique Cardoso da Luz
fluminenses) e o Circuito da Longevidade
sistema do BikePoa consiste em estações
Colaboradores
Bradesco, atração que envolve corrida e
conectadas a uma central de operações via
caminhada e que já passou por 13 cidades
wireless, alimentadas por energia solar,
brasileiras, entre as quais Porto Alegre,
distribuídas em pontos estratégicos, onde
terra da JRS Comunicação, que está se
os clientes cadastrados podem retirar uma
Juelci R. Machado - Atuário e perito Valdir Brusch - Sindicalista e Securitário Cristiano Azevedo - Corretor de seguros Jorge Jaeger - Corretor de seguros Everton Mancio - Publicitário
engajando nesta demanda da Nº 1.
bicicleta, utilizá-la em seus trajetos e de-
volvê-la na mesma ou em outra estação
Como sempre valorizando as
ações meritórias das operadoras em se-
guros, nossa equipe já cobriu, para rádio,
uso da bicicleta como rotina depois da
TV e revista, o Circuito da Longevidade
iniciativa da prefeitura. E, com certeza,
Bradesco realizado em 2012, na capital
a ideia da Bradesco Seguros de fortale-
gaúcha. E, nesta edição, a Revista JRS
cer o seu Movimento Conviva vai con-
traz como matéria de capa uma entrevista
solidar aquele meio de transporte como
com o superintendente da Bradesco Auto/
uma solução para fugir de engarrafamen-
RE-RS, Alberto Lohmann, que compar-
tos, reduzir a poluição e, para completar,
tilhou com nossa reportagem um passeio
oxigenar os músculos e os pulmões dos
de bicicleta, dando ênfase à valorização
gaúchos. Pedalar em prol da qualidade
da qualidade de vida, o que leva ao au-
de vida – é mais uma missão louvável, da
mento da longevidade, meta positiva em
qual o segmento de seguros não poderia
todos os sentidos para a indústria do segu-
estar de fora.
2 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Muitas pessoas já adotaram o
Júlia Carvalho julia@jrscomunicacao.com.br William Anthony william@jrscomunicacao.com.br Jornalista responsável Jota Carvalho - MTB 9916 Marcelo de Araújo - MTB 8096 Equipe de apoio
Endereço Rua dos Andradas, 904/507 Cep: 90020-006 - Porto Alegre - RS 51 3286.2631 - 51 3072.2631 www.jrscomunicacao.com.br jrs@jrscomunicacao.com.br Tiragem Aproximadamente 30 mil leitores.
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CIDADES GAÚCHAS Furto e roubo encarecem seguro até no mesmo bairro
Fonte: Rádio Gaúcha
D
estacamos levantamento feito pela Rádio Gaúcha de Porto Alegre, sobre furto/roubo de
veículos e sua relação com seguro. Temos então que os motoristas da Região Metropolitana pagam os maiores valores do Estado para segurar o carro. É reflexo direto das taxas de roubo e furto. Porto Alegre e cidades vizinhas têm os maiores índices de criminalidade na comparação com a frota. A Rádio Gaúcha fez cotação de seguro para comparar os valores nos dez municípios gaúchos
por R$ 964,37 e em Presidente Lucena,
ser grande dentro das cidades. Em Porto
com maiores frotas.
no Vale do Sinos, por R$ 1.107,58. Por
Alegre, o seguro do veículo usado como
Como referência, foi escolhido
ficar perto de outras cidades visadas, os
referência sai R$ 1.409,86 no Centro, R$
um automóvel Gol 1.0, ano 2011. A segu-
moradores de Presidente Lucena tem prê-
1.365,32 na Vila Nova e R$ 2.015,24 no
radora é a líder de mercado e o motorista
mio maior do que em Pelotas, por exem-
Rubem Berta. A diferença chega a 48%
tem 50 anos e mora no centro das cidades
plo. Mesmo com a maior taxa de furto
nestes casos. - O seguro é mais caro na
consultadas. Porto Alegre tem o prêmio
e roubo de veículos do Estado, Balneá-
Zona Norte de Porto Alegre pela proximi-
mais alto para o seguro, com R$ 1.409,86.
rio Pinhal apresenta seguro mais barato.
dade com os desmanches e pelo índice de
Em
O prêmio fica em R$ 964,37. Os
roubos e furtos - explica o presidente do
1.280,91), São Leopoldo (R$ 1.268,51)
crimes na cidade envolvem principalmen-
Sindicato das Seguradoras do Rio Grande
e Novo Hamburgo (R$ 1.241,68). O me-
te carros de veranistas durante a tempo-
do Sul, Julio Cesar Rosa. O corretor Jorge
nor valor é de Pelotas, onde o seguro sai
rada. Com isso, o índice de roubos/furtos
Kath conta que um cliente trocou de resi-
por R$ 973,93, ou seja, 31% mais barato
em relação à pequena frota registrada apa-
dência no mesmo bairro e pagou mais na
do que em Porto Alegre. A reportagem
rece alto no ranking. A seguradora leva em
renovação. - O cliente só trocou de rua. O
também pediu a cotação para duas ci-
conta esta realidade na hora na cotação.
bairro é mesmo, mas o CEP mudou. Ele
dades com roubo e furto zero em 2012.
As seguradoras consideram o CEP de per-
pagou 12% a mais na hora da renovação -
Em Aceguá, na Campanha, o seguro sai
noite do veículo, por isso a variação pode
relata o corretor.
seguida,
aparece
Canoas
(R$
4 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
CRESCIMENTO NO RAMO DE SEGUROS PESSOAIS
SEGURO DE PESSOAS CRESCE 11,66% E MOVIMENTA R$ 2,1 BI EM JANEIRO DE 2013 Fonte: FenaPrevi
O
mercado de seguros de pes-
produto de maior crescimento relativo foi
Bradesco (16,51%); Grupo BB/Mapfre
soas, que engloba vários pro-
o seguro funeral que movimentou R$ 18,6
(13,19%); Grupo Itaú (10,44%); Cardif
dutos, dentre eles, o seguro
milhões, alta de 66,14%, em relação a ja-
do Brasil Vida e Prev. (4,13%); Grupo
prestamista, o seguro educacional e os
neiro de 2012, quando foram registrados
Caixa (3,83%); Grupo HSBC (3,33%);
seguros de vida individual e em grupo,
R$ 11,2 milhões em prêmios. O seguro
Metropolitan Life Seguros e Previdência
fechou o primeiro mês do ano com 2,1
funeral prevê cobertura, em caso de fale-
(2,94%); ICATU Seguros (2,57%) e gru-
bilhões em prêmios emitidos, um cres-
cimento, das despesas ocorridas com o se-
po Zurich (1,88%). *As demais segurado-
cimento de 11,66%, na comparação com
pultamento do segurado. De acordo com
ras representaram 17,57%dos prêmios de
janeiro de 2012, segundo a FenaPrevi, en-
o balanço da FenaPrevi, o prestamista,
seguros. Foram considerados, para este
tidade representante de 74 empresas que
proteção financeira comercializada pelas
ranking, as respectivas holdings.
comercializam produtos de vida e previ-
seguradoras, principalmente, em parceria
dência. O seguro de vida (individual e em
com redes de varejo, foi outro produto
grupo) foi o carro-chefe da indústria com
com desempenho positivo em janeiro.
a emissão de R$ 1,082 bilhão em prêmios,
A modalidade somou R$ 457,2 milhões,
volume 10,17% maior que o verificado no
21,18% superior aos R$ 377,3 milhões
mesmo período do ano anterior. Neste seg-
registrados em 2012. Saiba o Ranking
mento o seguro em grupo, contratado por
das seguradoras por prêmio em janeiro
empresas, respondeu por R$ 1 bilhão da
de 2013 – R$ 2,1 bilhões /Zurich Santan-
receita. De acordo com levantamento da
der Brasil Seg. e Prev. (23,61%); Grupo
federação, no mês de janeiro, foram pagos aos segurados cerca de R$ 495,6 milhões em indenizações, 12,83% a mais do valor registrado no mesmo mês do ano anterior (R$ 439,3 milhões). O seguro viagem, que cobre acidentes, extravio ou perda de bagagens, despesas hospitalares e médicas de viajantes, em deslocamentos no Brasil e no exterior, foi o destaque no período. A modalidade registrou um crescimento de 276,27% e movimentou R$ 10,4 milhões em prêmios, no mês de janeiro, enquanto que no mesmo mês, em 2012, a modalidade registrou R$ 2,7 milhões. O desempenho desse segmento é reflexo do maior número de viagens em janeiro, tradicional período de férias. O segundo
AIG BRASIL CHEGA À REGIÃO SUL
Fonte: Waleska Minelli
D
ando continuidade ao plano
de já bem explorada, a região Sul do país
náutico, Energy, Riscos de Engenharia e
de expansão da companhia, a
ainda pode ser muito aproveitada. “O Sul
Crédito. A filial Curitibana é a primeira
American International Group,
do Brasil é muito importante em termos
filial aberta fora da região Sudeste. “Es-
Inc. (AIG), anuncia a abertura de sua
de oportunidade, o mercado já é bem de-
tamos de portas abertas para receber nos-
quarta filial brasileira, em uma região
senvolvido, mas como a AIG é uma em-
sos Parceiros e Corretores da região Sul.
estratégica para o mercado de seguros:
presa inovadora, há muitas oportunidades
Temos um time estruturado e 100% dedi-
o Sul do País. Localizada em Curitiba,
de negócios que ainda podem ser conquis-
cado ao atendimento das necessidades do
a nova filial será gerenciada por Wilson
tadas, em função dos novos produtos que
mercado segurador local”, garante Fabio
Bessa e contará com uma equipe inicial
a companhia possui”. O novo escritório
Cabral, Diretor Comercial da AIG Brasil.
de quatro colaboradores. Com 25 anos
terá foco na comercialização de apóli-
Atuando há mais de 65 anos no Brasil, a
de experiência na área de seguros, espe-
ces para as áreas de Marine (transporte
AIG possui mais de 40 tipos de seguros
cificamente voltado para o segmento de
e operador portuário), Property, Respon-
para pessoas físicas e jurídicas.
Grandes Riscos, Bessa afirma que apesar
sabilidade Civil, Financial Linnes, Aero-
6 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
SEGURO TECNOLÓGICO DA ZURICH SEGUROS
Hyung Mo Sung CEO de seguros gerais da Zurich Seguros
Fonte: FolhaSP
A
Zurich Seguros investiu cer-
para a modalidade D&O. A Allianz Se-
que permite desconto maior por oferecer
ca de R$ 50 milhões para im-
guros, que também oferece o seguro para
menos risco. Então, o sistema permitirá
plantar uma plataforma de TI,
executivos, registrou um faturamento
um algoritmo de cálculo mais eficiente.”
que entrará em funcionamento em junho
de aproximadamente R$ 11 milhões em
Os novos recursos tecnológicos serão im-
próximo. “O novo sistema fará toda a
2012. “Além de velocidade e estabilidade
plementados inicialmente nas operações
parte de ‘back office’ do seguro de automóveis”, afirma o CEO de seguros gerais da Zurich Seguros, Hyung Mo Sung. A nova tecnologia engloba informações como cotações e transmissão de dados sobre sinistros. O desempenho dos
da empresa no Brasil e na Vene-
“Além de velocidade e estabilidade no processamento das respostas, nos dará maior possibilidade de crescimento”
zuela e, depois, nos outros países da América Latina onde a seguradora suíça está presente. A nova plataforma foi elaborada com mão de obra interna da Zurich Seguros. “Para nós era
seguros denominados D&O (de
importante entrar no programa
responsabilidade civil para execu-
pelo crescimento que o Brasil
tivos) da Zurich Seguros em 2012 foi de
no processamento das respostas, nos dará
tem tido”, afirma Sung. “No grupo Zurich
16%, frente ao ano de 2011, enquanto o
maior possibilidade de crescimento”, diz.
no mundo, o Brasil é a operação que mais
mercado cresceu aproximadamente 12%.
As plataformas atuais de cobranças são
cresceu em 2012, mais do que asiáticos”,
Os números ultrapassam o montante de
engessadas, não permitem muita segmen-
acrescenta. 94% foi quanto cresceu a área
R$ 45 milhões em volume de prêmios,
tação, afirma. “Em geral, a seguradora
da seguradora no ano passado; 60% foi a
conforme a empresa. No primeiro trimes-
analisa o perfil por camadas: é jovem, co-
expansão em 2011; R$ 50 milhões foram
tre deste ano, a seguradora registrou um
bra mais caro, é mulher, dá desconto. Mas
investidos na implementação da platafor-
crescimento de 22% em seu faturamento
não faz combinações: é jovem e casado, o
ma de TI.
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Glederson Rodrigo Sanjuliano da Zurich Seguros Conheça o novo Gerente Filial Caxias do Sul da companhia
fonte: Júlia Carvalho
O
executivo Glederson Rodrigo
darem o seu melhor, e a Zurich Seguros
cidadão caxiense. Com isto, a aproxima-
Sanjuliano, formado em Ad-
retribui com reconhecimento. Dentro da
ção e o estreitamento do relacionamento
ministração com habilitação
seguradora a recíproca é totalmente ver-
com os corretores aconteceram natural-
em Marketing, já fazia parte do merca-
dadeira. Tenho orgulho em fazer parte
mente. Os corretores da serra são dinâmi-
do segurador havia dezesseis anos e do
deste time.
cos e organizados, o que facilitou a tare-
time da Zurich Seguros havia seis anos.
fa de alinhar os objetivos e caminhar na
Atuava na companhia como assisten-
JRS Comunicação: Qual a importân-
mesma direção, definindo em conjunto
te comercial da Filial de Caxias do Sul
cia que você dá a um bom relaciona-
estratégias para garantir a produtividade
quando a seguradora resolveu investir em
mento com o corretor de seguros?
e a frequência de novos negócios.
Filial da Zurich Seguros em Caxias do
Sanjuliano: O canal corretor é extrema-
JRS Comunicação: A tua formação em
Sul. Com seus 31 anos, Sanjuliano nos
mente importante para a Zurich Seguros,
administração te ajuda na tua ativida-
concedeu uma entrevista na qual se mos-
nosso negócio depende do sucesso de
de?
trou muito contente com a empresa em
nossos parceiros, pois é através do canal
que trabalha. Confira:
corretor que conseguimos aumentar a
Sanjuliano: O perfil dos corretores do
participação da Zurich Seguros no mer-
Rio Grande do Sul é bem diferenciado.
JRS Comunicação: Como foi obter o
cado. Estou há quatro anos na Serra Gaú-
Aqui os corretores são empreendedores e
reconhecimento da Zurich que preferiu
cha, minha adaptação à região aconteceu
tem um perfil muito empresarial, as cor-
um talento interno a realizar uma nova
muito rapidamente e hoje já me considero
retoras de seguros realmente são tratadas
seu talento e torná-lo o novo Gerente da
contratação para a gerência em Caxias?
como empresas. Neste sentido acredito que minha formação foi uma ponte para
Sanjuliano: A Zurich Seguros é uma empresa que valoriza seus colaboradores, existem muitas promoções acontecendo internamente. Dentro do próprio Rio Grande do Sul, há pouco mais de um ano, ocorreu a promoção do nosso colega Mario Gomes à gerência da Filial Porto Alegre. O momento de crescimento da seguradora incentiva os colaboradores a 8 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
“ O canal corretor é extremamente importante para a Zurich Seguros, nosso negócio depende do sucesso de nossos parceiros, pois é através do canal corretor que conseguimos aumentar a participação da Zurich Seguros no mercado ”
estreitar os laços com nossos parceiros corretores, pois conseguimos falar a mesma linguagem, sempre alinhando o foco dos negócios e mantendo a orientação para resultados. JRS Comunicação: Tem quanto tempo de atividade no setor? Como se sente fazendo parte dessa indústria?
Sanjuliano: Com 16 anos no mercado se-
na Zurich Seguros?
JRS Comunicação: Quais as novidades e ações da filial de Caxias do Sul da Zu-
curitário, percebo que a cada dia a cultura do seguro se torna mais popular entre os
Sanjuliano: A satisfação é imensurável.
brasileiros, que passam a entender a im-
Dentro da Zurich Seguros não somos tra-
portância de proteger seus bens, seu patri-
tados apenas como colaboradores, mas
Sanjuliano: Estamos em um mercado al-
mônio, sua carreira e sua vida. Hoje esta-
como pessoas. Expectativas são criadas,
tamente competitivo e precisamos auxi-
mos atuando em um mercado que cresce
e sendo merecedor, a premiação é en-
liar nossos parceiros corretores, a entre-
muito rapidamente e a dinâmica do seg-
tregue. Os projetos são ambiciosos, mas
gar o melhor atendimento ao seu cliente
mento sempre foi meu combustível. Sem
como a equipe é unida, se tornam factí-
final, o segurado. Inovação deve ser uma
contar com a importância do nosso ramo
veis e sempre são superados. O meu de-
constante, e seguindo este raciocínio,
perante a economia nacional, não apenas
safio pessoal agora é manter a filial Ca-
existem vários projetos em andamento
em relação a prêmios arrecadados, hoje
xias do Sul alinhada com a estratégia de
para Caxias do Sul, com importantes no-
algo próximo a 4% do PIB, mas conside-
crescimento da Zurich Seguros, identifi-
vidades, focando na velocidade de entre-
rando a injeção de valores que é devolvi-
cando oportunidades na região para gerar
ga e qualidade de serviço para clientes e
da a economia em forma de indenizações.
sinergias que nos permita acelerar o cres-
corretores. Este é o propósito da Zurich
Observando o lado social do seguro, sin-
cimento dos negócios junto com nossos
Seguros, ser a melhor seguradora para o
to orgulho em fazer parte deste ramo.
parceiros corretores, além de sustentar o
colaborador, para o corretor, e para o se-
espírito genuíno de trabalho em equipe.
gurado.
rich para 2013?
JRS Comunicação: Como é trabalhar
ZURICH SEGUROS VIDA & PREVIDÊNCIA FOCA RELACIONAMENTO COM CORRETORES NA REGIÃO SUL
projetos em empresas como SulAmérica e Bradesco Vida & Previdência. Já Julio Piazza está no mercado segurador desde 2001, com passagens pela Metlife, Vida Seguradora (Grupo Nationwide/ Marí-
A
tima Seguros e na Porto Seguro. Ingres-
Zurich Seguros, multinacional
sou na Zurich Seguros no início de 2013.
de origem suíça presente há
“Santa Catarina tem sido importante para
mais de 30 anos no Brasil, com
os negócios de Vida & Previdência da Zu-
a visão expandir ainda mais sua marca, in-
rich Seguros e a contratação desses profis-
Viviane Bellini
veste constantemente no atendimento de
fica responsável pela gerência de relacionamento em Porto Alegre
parceiros, corretores e clientes. Na região
sionais faz com que tenhamos mais proximidade com corretores e segurados”,
Sul, a Zurich Seguros acaba de contratar
atuarem na ponta do contato”, explica
explica Waldecyr Schilling.
três profissionais para assumir as gerên-
Waldecyr Schilling, diretor Comercial de
cias de relacionamento para os estados
Vida & Previdência– Região Sul.
com mais um profissional que ficará res-
de Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Em Santa Catarina, a Zurich Se-
ponsável pelo relacionamento de correto-
Cidades como Porto Alegre,
guros trouxe os gerentes de relacionamen-
res e clientes junto à Zurich Seguros. Vi-
Blumenau e Florianópolis estão no foco
to Tatiana Wan-Dall, que atuará na Filial
viane Bellini, formada em Administração
da Zurich Seguros para todos os segmen-
de Blumenau, e Julio Piazza, que ficará
e com especialização em Marketing, está
tos, em especial ao de Vida & Previdên-
baseado no ZAC (Zurich Atendimento ao
dedicada ao mercado de seguros desde
cia. “Notamos que a demanda por produ-
Corretor) de Florianópolis.
1998. Tem passagens por HSBC Seguros
tos de Vida & Previdência tem crescido
Tatiana, recém-contratada pela
e Chubb do Brasil. “Viviane irá estreitar
em nossa região e, por conta disso, inves-
Zurich Seguros, que é formada em Admi-
ainda mais o relacionamento da segura-
timos no relacionamento comcorretores e
nistração de Empresas e está no mercado
dora com os corretores da grande Porto
clientes, contratando novos gerentes, para
de seguros desde 2002, já desenvolveu
Alegre”, finaliza Schilling.
A capital gaúcha também conta
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 9
Andréia Araújo assume a Superintendência Comercial Sul da Previsul Seguradora
A
Fonte: Mayara Aloy
Previsul Seguradora tem um projeto audacioso de expansão para 2013 e em busca dos me-
lhores resultados está promovendo algumas movimentações estratégicas na estrutura de cargos. Entre as mudanças mais recentes está a promoção da superintendente comercial Andréia Araújo, que além de Rio Grande do Sul e Santa Catarina também é responsável, a partir de agora, pelas equipes comerciais da seguradora em Minas Gerais e Distrito Federal.
Com o resultado positivo al-
cançado em 2012, a expectativa é superar o número esperado de vendas. Além de Superintendente da Previsul, Andréia também faz parte da Diretoria do CVG/ RS, Diretoria do Sindseg SC e atua como coordenadora do grupo de Riscos Pessoais da mesma entidade. Segundo a executiva, “nós temos um objetivo especifico de crescimento em todo Brasil, e estamos fortalecidos para tanto. Para atingirmos nossas metas vamos continuar trabalhando na busca de diferenciais para nossos parceiros corretores de seguro. Essa é sem dúvidas nossa melhor parceria”.
10 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Andréia Arújo
Superintendente Comercial da Previsul Seguradora
Matriz da Previsul entrega prêmios da Corrida Premiada 2012 Fonte: Mayara Aloy
A
equipe comercial do Estado do Rio Grande do Sule a Superintendente Comercial da Com-
panhia, receberam na manhã do dia 29 de abril, corretores que participaram da Corrida Premiada da Previsul para receber seus prêmios. Em um café da manhã descontraído, Andréia Araújo discursou sobre a nova fase em que a empresa está se encaminhando e parabenizou os parceiros corretores pelo desempenho durante a Campanha. A segunda edição da Corrida Premiada Previsul registrou um crescimento de 54% em relação ao mesmo período do ano passado. O resultado é motivo de comemoração entre os corretores que tiveram a oportunidade de transformar seu trabalho em prêmios. Estava presente no encontro também a equipe atuarial da Seguradora, que confraternizou com os executivos de seguros da Previsul
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12 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
CÉSAR SAUT COMENTA RESULTADOS DA ICATU Vice-presidente fala sobre o excelente ano de 2012 para a companhia
Fonte: Redação JRS
Vice-presidente da Icatu Seguros, presi-
Grupo JRS Comunicação sobre os resul-
negócios da empresa, aproximando ainda
dente do Instituto Brasileiro de Execu-
tados da seguradora em 2012, o Prêmio
mais a seguradora dos corretores e segu-
tivos de Finanças do Rio Grande do Sul
Sinergia e a nova sede em Curitiba, no
rados. Interagir com o executivo da Icatu
(Ibef-RS) e vice-presidente da Federasul,
Paraná. Saut falou entusiasmado duran-
Seguros é sempre um grande momento,
César Saut, concedeu uma entrevista ao
te uma hora sobre um novo conceito de
confira:
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 13
JRS: O senhor pode nos comentar sobre os resultados de 2012 da Icatu Seguros? César Saut: Uma coisa foi consequência da outra, afinal os resultados de 2012 da companhia fizeram com que nós abríssemos um escritório novo e fizeram com que Prêmio Sinergia tenha sido o sucesso que foi. Para a Icatu o ano de 2012 foi um ano muito bom, a empresa se consolidou
empresa muito solvente, com uma capaci-
“Para a Icatu o ano de 2012 foi um ano muito bom, a empresa se consolidou como a maior seguradora independente de vida e previdência do Brasil, apenas atrás de grandes bancos”
como a maior seguradora independente
dade financeira muito evidente. Ser segurador é muito diferente de ser corretor de seguros ou prestador de serviço, pois se eles estão crescendo, eles contratam mais pessoas, e o segurador se está crescendo e o seu número de prêmio tá aumentando, ele tem que colocar a mão no bolso e aportar dinheiro. E isso significa que nós somos uma companhia que tem condição de crescer muito e tem dinheiro em caixa para crescer.
de vida e previdência do Brasil, apenas atrás de grandes bancos. O retorno por
Seguros Privados (Susep) faz uma exi-
JRS Comunicação: Como funciona a
ação da empresa foi de 22%, o que é uma
gência das companhias terem dinheiro em
mais importante campanha de vendas
taxa de retorno muito boa e significa que
caixa para suprir aquilo que os clientes
da Icatu Seguros, o Prêmio Sinergia?
a companhia é muito sólida, o lucro foi de
compram, e atualmente a Icatu tem em
R$ 165 milhões, o ativo livre é superior a
caixa aproximadamente R$ 290 milhões
César Saut: A Icatu tem por tradição
R$ 500 milhões e o patrimônio superior
acima da margem legal solicitada pelo
fazer uma campanha anual, pegamos os
a R$ 800 milhões. A Superintendência de
órgão regulatório, o que nos torna uma
melhores produtores de várias categorias
14 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
e levamos para uma viagem. Mas ao lon-
“O que eu penso eventualmente é em ter mais gente trabalhando conosco num conceito novo, essa geração nova não é uma geração que é feliz trabalhando de terno e gravata, é uma geração que aprendeu a ser muito produtiva com iPad, iPhone e pode trabalhar em qualquer lugar”
go dos 19 anos que estou na companhia, fomos fazendo algo que foi sendo lapidado, não fazemos campanha nacional, fazemos campanha dividida em microrregiões, tenho o Sul do Brasil concorrendo como um concurso, o Centro-Oeste com outro, o Sudeste com outro e por aí assim segue. Assim, temos uma campanha nacional em que o corretor de Porto Alegre não concorre com o corretor da Bahia, por exemplo. Além disso, há várias categorias, por exemplo, o corretor de seguro individual não concorre com o corretor de
dança do escritório de Curitiba, criando um conceito diferente já que saímos de um escritório convencional para uma casa de esquina, com dois pisos, bonita, pátio com árvores e gramado, o que tem tudo a ver com ser uma seguradora do ramo vida, já que torna o processo muito mais humano. JRS Comunicação: A Icatu tem a pretensão de abrir mais escritórios pelo país? César Saut: Temos a pretensão de crescer
seguro em grupo. Como o ano passado foi
muito, porém a questão de abrir escritório
um ano maravilhoso para a companhia, a
não é um conceito muito moderno. Não
nossa campanha teve um resultando tam-
passeio que me marcou muito foi a nossa
obrigatoriamente preciso abrir escritório
bém maravilhoso e pudemos levar a Por-
ida à uma cidade medieval, onde conhe-
para ter um cara produtivo trabalhando
tugal mais ou menos 170 pessoas, foram
cemos o palácio da família Cadaval.
pra mim, não somos seguradora de carro
dois grupos, em janeiro levamos cerca de
Esse é um dos castelos ainda pertencentes
que precisa abrir um escritório para fazer
30 pessoas para comemorar o tempo de
a uma família, só existem dois e o resto
vistoria, nosso negócio é relacionamento
parceria com a nossa empresa e em março
foi apropriado pelo Estado. A duquesa do
humano. E quem vende o nosso produto é
levamos outro grupo de 170 pessoas para
Cadaval, que é a décima sétima geração
o corretor de seguros, então eu posso ter
comemorar especificamente os resultados
foi quem recebeu todos os nossos convi-
um representante em cada microrregião.
do ano de 2012.
dados, na casa dela cumprimentando um
O que eu penso eventualmente é em ter
por um e agradecendo por terem ido.
mais gente trabalhando conosco num con-
tugal absurdamente intensa, eram quatro
Não tentamos fazer uma simples
ceito novo, essa geração nova não é uma
ônibus, cada um de cada região, e fizemos
viagem, queremos fazer dela uma expe-
geração que é feliz trabalhando de terno e
uma mistura, dentro do ônibus colocamos
riência, o que faz toda diferença, afinal
gravata, é uma geração que aprendeu a ser
uma guia e um historiador. Então, não
levar alguém para conhecer uma duquesa
muito produtiva com iPad, iPhone e pode
fizemos uma visita tradicional, fizemos
não é algo tão simples assim.
trabalhar em qualquer lugar. Se comparar-
Passamos uma semana em Por-
uma visita muito peculiar, visitando coi-
mos com a geração anterior. Essa geração
sas que as pessoas não conseguem visitar
JRS Comunicação: E sobre a sede nova
produz mais quando está mais a vontade,
sozinhas. A família do Grupo Icatu tem
da companhia na cidade de Curitiba –
cansa menos e fica mais disposta. Então,
investimentos em Portugal, tem partici-
PR?
queremos crescer mas não obrigatoria-
pação societária num grupo de edicul-
mente abrindo escritórios, queremos cres-
tor muito grande e visitamos a vinícola
César Saut: Nessa onda toda muito boa
cer contratando pessoas, fazendo contatos
Quinta da Bacalhôa, fizemos um jantar na
de ótimos resultados, excelentes evento e
diferentes, fazendo melhoramentos de
casa da família dona da Icatu, a Almeida
viagem do Prêmio Sinergia e os maravi-
perfomance e outras formas assim. Claro
Braga, que acolheram os 170 destaques
lhosos shows da Maria Bethânia patroci-
que não abrimos mão de uma plataforma
da companhia na Quinta Penalva. Um
nados pela Icatu, fizemos também a mu-
básica como um escritório.
ICATU SEgUROS, PATROCINAdORA dOS VELEjAdORES MARCO gRAEL E ANdRé fONSECA.
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ESPECIALISTA NO QUE TEM VALOR PRA VOCÊ.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 15
sistema de franchising. “Estar em primei-
Make-up Estética Automotiva é destaque no Selo de Excelência ABF Franchising 2013 A franqueador gaúcha foi a primeira colocada Fonte: Unika Comunicação
ro lugar neste ranking é um sinal de que todo o nosso investimento em pessoas e inovação tem sido visível para os nossos franqueados.”
O critério utilizado pela ABF na
No 9 de abril, a Franqueadora gaúcha
com 20 unidades, sendo 19 no Rio Gran-
concessão leva em consideração aspectos
Make-up Estética Automotiva recebeu
de do Sul e uma em Florianópolis. São
éticos e técnicos do franchising. O Selo
da ABF (Associação Brasileira de Fran-
18 anos de atuação no mercado. Com 18
abrange três categorias, de acordo com o
chising) a certificação de Excelência em
anos de atuação no mercado. Em 2012,
número de franqueados da rede e com o
Franchising. Além deste selo, a empresa
a rede ficou em segundo lugar no prêmio
tempo de atuação no Franchising: catego-
gaúcha foi o primeiro lugar da Categoria
Nacional Melhores Franquias do Brasil,
ria Pleno, para marcas com mais de três
Pleno, destacando-se entre mais de 50
da revista PEGN – figurando no anuário
anos de atividade e com dez ou mais fran-
franquias nacionais da categoria. A ce-
das 500 melhores. No mesmo ano, rece-
queados; categoria Sênior, para marcas
rimônia aconteceu em São Paulo, com a
beu também o prêmio na categoria “Ação
com mais de cinco anos e com 30 ou mais
participação de 700 pessoas, entre autori-
Inovadora”, concedido pela JRS Comu-
franqueados, e a categoria Master, para
dades, membros da direção ABF Nacional
nicação, pela sua gestão automotiva bem
marcas com mais de dez anos e mais de 60
e franqueadores de todo o Brasil.
sucedida.
franqueados. Cada categoria premia a rede
que mais se destacou dentro do grupo.
A premiação tem um significado
Para Júnior Cabreira, Diretor de
especial para a Make-up, pois esse é o
Franquias da Make-up, o Selo de Excelên-
principal evento de certificação do Fra-
cia em Franchising significa uma outorga
chising Nacional. A rede atualmente conta
da capacidade de atuar com excelência no
16 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Porto Seguro
marca mais lembrada pelos consumidores no seguro AUTO
Claudir Couto
Em conversa com o executivo principal da companhia no RS mais detalhes ficam claros
JRS Comunicação: Para o executivo
mos a prática de oferecer produtos e ser-
shows, restaurantes e outros estabeleci-
principal da Porto Seguro no Rio Gran-
viços que ajudam a evitar o sinistro e am-
mentos parceiros estão inseridos dentro
de do Sul, Claudir Couto, como é ver a
param o segurado antes, durante e depois
da política de oferecer vantagens que o se-
companhia ser a mais lembrada no seu
de qualquer ocorrência. Ou seja, é estar
gurado pode aproveitar no dia a dia, como
produto Auto pelos consumidores, por
com o cliente no dia a dia, e não apenas
explicamos acima. É também um meio de
pesquisa feita em âmbito nacional?
no momento do sinistro.
estreitarmos o nosso relacionamento com
os segurados, de forma que este não fique
Por isso, o Porto Seguro Auto
Claudir Couto: Esse reconhecimento
oferece serviços e benefícios que o se-
reflete a solidez conquistada pelo Porto
gurado pode usufruir no cotidiano, e não
restrito ao momento de um sinistro.
Seguro Auto no mercado. Tal
JRS Comunicação: A Porto Segu-
solidez é resultado também de
ro é bastante conhecida pelos seus
nossa política e prática de “surpreender” os nossos clientes, corretores e parceiros, por meio de produtos e serviços cada vez melhores.
A qualidade do produto
Auto é reflexo ainda de muita
“A qualidade do produto Auto é reflexo ainda de muita dedicação, a fim de proporcionar o melhor aos segurados, sempre de acordo com as suas necessidades de proteção”
dedicação, a fim de proporcionar
segurados e seus corretores de seguro por ser uma seguradora de qualidade. Isso é reflexo de muito trabalho, certo? Claudir Couto: Com toda a certeza! Reafirmamos que esse distintivo é resultado da solidez conquistada
o melhor aos segurados, sempre de acor-
somente na hora da necessidade: são des-
pela Porto Seguro no mercado, não só no
do com as suas necessidades de proteção.
contos em estacionamentos e em serviços
ramo Auto, como também em todos os de-
automotivos, serviços residenciais diver-
mais segmentos nos quais a empresa atua.
JRS Comunicação: Quais os diferen-
sos e uma gama de outras vantagens (veja
ciais que o seguro automóvel da com-
a relação completa em www.portoseguro.
JRS Comunicação: Gostaria de acres-
panhia possui?
com.br/auto, no menu Benefícios).
centar algo?
Claudir Couto: O Porto Seguro Auto é re-
JRS Comunicação: Os consumidores
Claudir Couto: A Porto Seguro agrade-
conhecido por sua filosofia de “Proteção
consultados comentaram bastante so-
ce o reconhecimento do público e dese-
Total”, que começou a ser desenvolvida já
bre o desconto para segurados da Porto
ja continuar a proporcionar segurança e
na década de 80 e hoje está consolidada,
Seguro que se tem em diversos eventos
tranquilidade aos seus clientes e correto-
sendo até mesmo uma tendência no mer-
e locais. Comente, por favor.
res, sendo ainda referência em qualidade
cado segurador.
Por “Proteção Total” entende-
e comprometimento com cada um deles. Claudir Couto: Os descontos em teatros, Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 17
18 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 19
Parceiros de negócios da Tokio Marine vivenciam momentos inesquecíveis no XII Encontro de Corretores Diamante Exclusive Companhia levou 230 convidados para Miami para comemorar as conquistas de 2012
Fonte: Planin
C
om programação agitada em um dos lugares mais badalados e exuberantes dos Estados Uni-
dos, a Tokio Marine Seguradora realizou a décima segunda edição do Encontro de Corretores Diamante. Com o tema Exclusive, a viajem ocorreu entre os dias 1º e 7 de abril e recebeu mais de 230 convidados no luxuoso Hotel Trump International Beach Resort, em Miami Beach. Os visitantes desfrutaram de toda infraestrutura, paisagens e atividades programadas pela Companhia.
Durante a viajem, Corretores e
Assessorias, representantes de entidades de classe e seus acompanhantes participa-
dias de compras no Outlet Sawgrass Mills
nossos parceiros, além de fortalecer nosso
ram de um jantar no lendário Hard Rock
e no Shopping Aventura Mall, onde estão
relacionamento e compartilhar momen-
Cafe, assistiram a uma partida da NBA na
concentradas lojas das principais marcas
tos de alegria e descontração. O saldo do
America Airlines Arena, quando também
mundiais.
evento é muito positivo”, afirma o Diretor
praticaram arremessos e aproveitaram os
Executivo Comercial da Tokio Marine,
Executivos da Companhia de-
ram as boas vindas aos parceiros em um
Valmir Rodrigues.
jantar com música ao vivo. Os convida-
dos também puderam usufruir uma noite
o Presidente da Tokio Marine, Akira Ha-
tipicamente cubana, animada pelo ritmo e
rashima, o Vice-Presidente de Operações
culinária típicos. A equipe Tokio Marine
e Tecnologia, José Adalberto Ferrara, e
ofereceu, ainda, a cerimônia de premia-
os Diretores Executivos Valmir Rodri-
ção dos Corretores e Assessorias Diaman-
gues, Marcelo Goldman, Felipe Smith e
te na noite Exclusive Diamond, repleta de
Masaaki Itakura, além dos Diretores Co-
emoção, homenagens e comemorações,
merciais e Superintendentes Regionais de
no Gulfstream Racing & Casino Park. O
Varejo, Corporate e Afinidades.
show, que animou a celebração dos convidados, foi da cantora Paula Toller. Para encerrar a viajem, os convidados receberam um bule da galeria Romero Britto e um pen drive com fotos.
“No Encontro de Corretores
Diamante temos a oportunidade de reconhecer e celebrar as conquistas ao lado de 20 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Estiveram presentes na viajem
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 21
DIA DO ATUÁRIO COMEMORADO COM PALESTRA E CHURRASCO Fonte: Filipe Tedesco e Luis Henrique/imagens
N
o dia 03 de abril, na sede da Federação das Unimeds, em Porto Alegre, ilustres integrantes do
Instituto Brasileiro de Atuários comemoraram o dia da categoria com palestra de Décio Scaravaglioni, que abordou a situação atual e o futuro da previdência social no Brasil. O palestrante ressaltou que os planos de previdência privada são o melhor caminho para quem quer ter uma melhor aposentadoria! Prestigiaram o evento Eder Oliveira, Ernesto Both, José Antônio Both e Luciane Mello, presidente do Clube da Pedrinha em Seguros-RS, assim como mais de 50 pessoas entre atuários e alunos de ciências atuariais.
Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS
22 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
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União Seguradora S/A Vida e Previdência
24 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
União Seguradora S/A Vida e Previdência
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 25
26 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
CONGRAÇAMENTO, ALMOÇO DO SINDSEG-RS E Fonte: Redação JRS
N
POSSE DA DIRETORIA
o dia 16 de abril o espaço do
seis vice-presidentes, sete diretores e seis
realizadas na Rua dos Andradas, em Porto
Hotel Plaza São Rafael reser-
conselheiros fiscais, todos eleitos em fe-
Alegre, quando a maioria dos depoimen-
vado para o almoço do merca-
vereiro para a gestão que se iniciou em 1º
tos revelou desconhecimento sobre segu-
do segurador promovido pelo SindSeg-
de abril. Após a foto oficial, o presidente
ros. Esse novo bloco de entrevistas foi
RS estava totalmente tomado, a ponto de
Julio Rosa convidou a todos para brindar
realizado numa universidade da capital
terem sido providenciadas mesas extras
pelo momento festivo. Em seguida foi
entre os estudantes, que mostraram co-
para que os comensais pudessem assistir à
apresentado o novo quadro de entrevistas,
nhecer os seguros e sua responsabilidade
posse festiva da nova diretoria do Sindica-
realizado em parceria com o Grupo JRS,
social. Quando questionados, no entanto,
to, composta por 20 integrantes. Ao todo,
numa amostragem junto ao público con-
sobre a existência do seguro educacional,
mais de 140 pessoas do mercado de segu-
sumidor sobre a imagem do seguro. Na
a maioria declarou desconhecê-lo. Para
ros gaúcho prestigiaram o encontro e ação
primeira edição do quadro, apresentado
o almoço do mês de maio, a parceria do
do presidente Julio Cesar Rosa, ao lado de
no almoço de março, as entrevistas foram
SindSeg-RS e JRS Comunicação promete
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 27
mais novidades, atraindo cada vez mais os participantes do encontro. O almoço incluiu menção ao GBOEX, que no próximo dia 13 de maio comemora o seu centenário. No encontro foi convidado o diretor presidente da Diretoria Executiva da empresa, Sergio Luis Lhullier Renk, que, descontraído e dinâmico, mostrou as principais passagens do grupo, como o pagamento do primeiro benefício em 1919, a compra da primeira sede em 1937, o Edifício Tuyuty, hoje tombado, a criação do Conselho Deliberativo em 1942, o ano em que Getúlio Vargas tornou a empresa de utilidade pública, em 1951, e a abertura do quadro social, em 1965, para a sociedade civil, já que antes era fechado aos militares. Já em 1974 o GBOEX adquiriu o controle acionário da Confiança Cia de Seguros e agregou esse produto ao pecúlio, pois não lhe era dada condição de vender seguro conjugado com pecúlio. A
iniciativa possibilitou o aumento de arre-
por mais de 60 anos, Miguel Junqueira
cadação. Atualmente a empresa atua em
Pereira, Top of Mind e Marcas de Quem
todo o território nacional. O diretor presi-
Decide. Ao final, apresentou dois vídeos
dente também destacou os prêmios rece-
promocionais produzidos pela agência
bidos nos últimos anos, como do Grupo
Martins e Andrade, parceira de mais de 30
JRS, em outubro último entregue pelo
anos, que marca os 100 anos de história
ícone do mercado e associado do GBOEX
do GBOEX.
28 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 29
GRUPO BB E MAPFRE FORTALECE PRESENÇA EM BH COM NOVO P.A.R.E. Fonte: CDN
U
ma nova estrutura abrigando Sucursal e Territorial, além de um Posto de Atendimento Rá-
pido Especializado (P.A.R.E.), foi inaugurada no dia 18 de abril, pelo Grupo BB e MAPFRE em Belo Horizonte. “O P.A.R.E. é um espaço desenvolvido especialmente para oferecer todo o apoio necessário aos clientes de automóvel nas mais diversas situações, seja na realização de uma vistoria prévia ou no atendimento em casos de colisão, furto e roubo. Na
Dirceu Tiegs, diretor da Rede MAPFRE do Grupo BB e MAPFRE
antiga estrutura, já atendíamos a mais da
categorias, representando um aumento
pecialistas estará à disposição do cliente
metade dos sinistros do Estado e, com a
de 45% no volume de produção obtido
e preparado para orientar sobre todos os
nova estrutura, ganharemos ainda mais
em 2011. Estamos instalando um modelo
procedimentos. “Além disso, no local, o
agilidade
nos
atendimentos,
muitos dos quais serão concluídos em questão de minutos”, reforça Raphael Bauer, diretor da Territorial Minas Gerais.
“Além disso, no local, o segurado pode realizar vistoria prévia do carro, abertura de sinistros, instalação de rastreador, entre outros serviços”
segurado pode realizar vistoria prévia do carro, abertura de sinistros, instalação de rastreador, entre outros serviços”, afirma Jabis Alexandre, diretor de Au-
Segundo Dirceu Tiegs, diretor da Rede
bem-sucedido de atendimento, que bene-
tomóvel do Grupo BB e MAPFRE. No
MAPFRE do Grupo BB e MAPFRE, Mi-
ficiará tanto os segurados quanto nossos
coquetel de inauguração, estiveram pre-
nas Gerais tem grande representatividade
parceiros comerciais, trazendo mais e me-
sentes o presidente do Grupo BB E MA-
nos resultados da companhia, razão pela
lhores resultados”, afirma o executivo. O
PFRE nas áreas de Auto, Seguros Gerais e
qual a estrutura de atendimento a corre-
local passa a contar com estacionamento
Affinities, Marcos Ferreira, Dirceu Tiegs,
tores e clientes está sendo reforçada. “No
próprio, salas de treinamento e equipes de
Raphael Bauer, Raphael De Luca, diretor
ano passado, a região atingiu a marca de
atendimento exclusivo aos profissionais
comercial e de Canais do Grupo, além de
R$ 340 milhões de seguros em todas as
do mercado de seguros. Um time de es-
corretores e convidados locais.
www.mapfre.com.br/seguroautomais
No Seguro MAPFRE Auto, o Carlos Casagrande tem o mesmo tratamento que os seus clientes: de celebridade. Desconto de até 40% na franquia.* Indenização integral em até 5 dias úteis.* Guincho gratuito até 250km.* Carro reserva por 15 ou 30 dias.* Página personalizada na internet.* Assistência emergencial para grávida.* Assistência residencial gratuita.* Um seguro completo para seus clientes. Corretor MAPFRE é mais seguro.
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Veja o filme.
GRUPO SEGURAdOR BB E MAPFRE
SEGUROS SEM MISTÉRIO PROPAGANDO A INFORMAÇÃO SEGURA NAS ONDAS DO RÁDIO Confira tudo o que foi destaque no programa veiculado na Band AM 640 de Porto Alegre.
O programa Seguros Sem Mistério Anapps/Sindseg-RS, exibido pela Band AM 640 de Porto Alegre todos os sábados a partir das 13h, continua sendo a voz do mercado segurador tanto no Rio Grande do Sul, como no país. Durante o mês de abril diversas novidades e convidados passaram pela atração. fonte: Jota Carvalho, William Anthony e Júlia Carvalho e
CAPEMISA Seguradora.No programa,
lizados pelo corretor habilitado. Na en-
um desfile de todas as ações da compa-
trevista, detalhes sobre a fidelização dos
Jota Carvalho, âncora do programa Segu-
nhia com sede no Rio de Janeiro e seus
corretores parceiros com ações como as
ros sem Mistério – SSM RÁDIO ANA-
produtos populares distribuídos estrate-
viagens a paraísos como Cabo Frio e Bú-
PPS/SINDSEG-RS foi aconselhado por
gicamente no Rio de Janeiro na comuni-
zios, que a CAPEMISA oferece aos prin-
seu médico a poupar a voz. Foi então
dade do Morro do Alemão, numa valori-
cipais angariadores, o que deve se repetir
substituído pela nova geração de jornalis-
zação da função social do seguro. Arena
nesta semana. Pelo telefone, Jota Carva-
tas da JRS Comunicação, Julia Carvalho
informou também sobre a inauguração da
lho cumprimentou os apresentadores e
e William Anthony, no comando da atra-
unidade em Porto Alegre e sua expansão
participantes e chamando a CAPEMISA
ção que foi ao ar, como sempre, entre as
no exterior com abertura em Cuba.
para o grande evento de 11 de outubro, o
13 e 14 horas, acompanhados do corretor
Indagado pela apresentadora Ju-
XI TROFÉU JRS, já com diversas segura-
de seguros e comentarista do SSM Rádio
lia Carvalho sobre a importância do cor-
doras confirmadas como âncoras da festa.
há mais de cinco anos, Jorge Jaeger, fize-
retor de seguro para a CAPEMISA, Da-
O titular do SSM reiterou que o programa
ram um grande programa de informações
niel Arena destacou ser este profissional
vai continuar com sua missão de difundir
junto ao convidado Daniel Arena, supe-
fundamental para a empresa, pois todos
ao grande público a cultura do seguro.
rintendente Região Sul e Centro-Oeste da
os produtos da companhia são comercia-
06 DE ABRIL
13 DE ABRIL
O executivo Glederson San-
juliano, 16 anos de mercado segurador, dedicou os últimos seis anos à Zurich Seguros, empresa na qual está assumindo a função de novo gerente de Caxias do Sul-RS. Esse novo desafio foi motivo de entrevista ao programa Seguros Sem Mistério do dia 13 de abril, na Band RS AM 640. Sanjuliano destacou o grande investimento em inovação e capacitação no banco de talentos da companhia. Também participaram do programa Nilton Belsarena e Clauco Ribas, executivos da
Global Serviços e Assistência, e o comen-
de difusão securitária pela credibilidade e
no Azevedo demonstraram uma grande
tarista corretor de seguros, Jorge Jaeger,
atualização.
preocupação com os índices divulgados,
todos debatendo questões levantadas em
pela Polícia Civil-RS. Todos apontaram
conjunto com o presidente da Fenacor e
para a necessidade de uma parceria forte
20 DE ABRIL
deputado do PSD-GO, Armando Vergílio.
do setor privado com o governo.
Por telefone, ele esclareceu detalhes so-
bre a Lei Geral do Seguro, o que falta para
das, debatidas, discutidas, provocadas e
Band, a JRS Comunicação, que produz o
sua aprovação e as principais mudanças
propostas soluções para o sério problema
programa Seguros Sem Mistério, está em-
no mercado, frisando sobre os benefícios
dos furtos e roubos de veículos no Rio
penhada em propor a discussão de ações
que ela trará para segurado e corretor de
Grande do Sul, crimes que muitas vezes
em prol da população - no caso deste pro-
seguros.
ocorrem de forma violenta e até fatal para
grama aos proprietários de automóveis,
as vítimas. Os convidados Julio Rosa/
que necessitam de mais proteção da so-
o mercado de corretagem de seguros. Os
presidente do SindSeg-RS, Jorge Jaeger/
ciedade. Além do impactante debate, essa
entrevistados Vergilio e Marini realçaram
delegado do Sincor-RS Grande Porto Ale-
edição do SSM Rádio trouxe uma grande
a importância do SSM Rádio como canal
gre e os corretores Joster Alves e Cristia-
novidade: a presença no estúdio de uma
Ao vivo no SSM Rádio, Celso
Neste programa foram informa-
Contando com o canhão da
Marini, presidente do Sincor-RS, diretamente de Passo Fundo, pelo telefone, além de comentar sobre a Lei Geral do Seguro, ressaltou a importância da divulgação das ações do mercado segurador. Marini foi muito elogiado pelo presidente da Fenacor, que usou a tribuna da Câmara Federal na quarta-feira, 10, para defender a obrigatoriedade de que todo e qualquer estabelecimento com a presença de público tenha o seguro como balizador para o funcionamento. O programa contou com a interação do público via redes sociais e demonstrou o grande interesse das pessoas em novas políticas reguladoras para
ouvinte, que acessou a chamada do programa no Facebook e se cadastrou para curtir ao vivo a vibração dos convidados. Para completar, Francine Gomes ainda almoçou na companhia da equipe do programa. A ação vai se repetir uma vez por mês e todos estão convidados a participar.
27 DE ABRIL
No dia 23 o programa recebeu o
presidente da OBCs, Organização Brasileira de Choaching em Seguros, e autor do livro “A Lógica”, Alberto Júnior. AlAcesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 33
berto comentou sobre as vendas do livro no Brasil e a tradução para inglês, além das palestras proporcionadas pela OBCs com processos inovadores, sempre mantendo foco nos objetivos almejados. Alguns processos inovadores que serão objetos da holding MITRASEG e LIFE Cia de Talentos serão postos ao grande público em breve. Também ratificou a importância de integração da empresa em todos os setores que alinha benefícios na ponta ao consumidor de seguros com proteção
e Direito Ambiental, dissecou as ações
de do Sul. Destaque também à estatística
familiar.
e projetos do Departamento Estadual de
do primeiro trimestre de 2013, com mais
Diretamente do Recife, partici-
Trânsito ligadas à proteção dos proprie-
de 3.312 ocorrências, consistindo em um
pou do SSM Rádio via telefone o supe-
tários de veículos. O convidado do SSM
carro surrupiado a cada hora. Diante des-
rintendente regional comercial de Varejo
é especialista em Transporte Rodoviário
se cenário, o diretor técnico do Detran-RS
no Nordeste da Tokio Marine Seguradora,
de Cargas Perigosas, Direção Defensiva
demonstrou amplo conhecimento da situ-
Ronaldo Dalcin, que comentou como as
e titula diversos cursos na área de trânsi-
ação preocupante para a população gaú-
companhias trabalham naquela região.
to e transporte. Ele participou da Câma-
cha, destacando ações integradas entre o
Em duas programações seguidas, os pro-
ra Temática de Esforço Legal, Infrações,
Detran, Polícia Civil e Brigada Militar
fissionais da Tokio Marine aproveitam o
Penalidades, Crime de Trânsito, Poli-
para proteger o usuário de veículos. En-
espaço para dar visibilidade da segurado-
ciamento e Fiscalização de Trânsito do
fatizou, também, a importância de o setor
ra para todos os públicos. Júlia Carvalho,
CONTRAN- 2003 a 2004 e da Comissão
privado se unir ao governo, incluindo-se
produtora do programa ao lado de William
de Trânsito da OAB-RS – 2004. Ou seja,
as entidades do mercado de seguros. Ildo
Anthony, descreveu os acontecimentos do
enriqueceu sobremaneira o debate com
Mário, ao ser questionado sobre a adoção
III Fórum de Mobilidade Urbana, a gran-
o âncora Jota Carvalho e o delegado do
do “Pátio Restituidor“, que visitou no Rio
de importância e a necessidade do tema e
Sincor-RS Grande Porto Alegre, Jorge Ja-
de Janeiro com representantes do governo
o impacto que ações inovadoras nas trans-
eger, sobre a frequência de roubo e furtos
e do setor de seguros gaúcho, disse que
formações das cidades para melhor loco-
no RS. Na pauta do programa, os indica-
a adoção está bem encaminhada junto ao
moção têm sobre a vida das pessoas. A
dores de 2012, quando ocorreram 9.992
governo estadual, por ser não onerosa ao
agenda do mercado brasileiro de seguros
furtos ou roubos de veículos no Rio Gran-
Estado.
também foi destaque nas ondas da Band. 04 DE MAiO A produção do SSM Rádio/ANAPPS/ SINDSEG-RS sempre tem em mente correlacionar a indústria do seguro com a função social das entidades de setor. Dentro deste enfoque, no sábado, 04, ao vivo nos estúdios da BAND AM 640 em Porto Alegre, das 13 às 14horas, o diretor técnico do Detran-RS, Ildo Mário Szinveslki, formado em Direito, com especialização em Segurança do Trânsito
WORKSHOP “NOVA DINÂMICA DO SEGURO AUTOMÓVEL” DE EDUARDO DAL RI
Fonte: Júlia Carvalho/JRS Comunicação
N
o dia 19 de abril, o Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul - SindSeg RS, promoveu
o workshop “Nova dinâmica do seguro de automóvel: deixamos de ser commoditie”, ministrado pelo gaúcho formado em Ciências Atuarias pela UFRGS, diretor da Sul América Seguros e atual presidente da Comissão de Automóveis da FenSeg, Eduardo Dal Ri, no auditório da Funenseg RS, em Porto Alegre. Mais de 70 pessoas ouviram atentamente Dal Ri explicar o porquê de os seguros de automóveis deixarem de ser todos iguais, suas diferenciações e diferenças de preços.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 35
36 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 37
Alberto Lohmann e Jota Carvalho
A
Revista JRS da edição de abril,
limpo, sem custos com combustíveis e
grandes cidades e colaborar com melho-
aproveitando o tema de mo-
que não pega engarrafamento. No Brasil
res condições de qualidade de vida.
bilidade urbana em evidência
este projeto é ímpar, sendo um dos úni-
e discussão pela sociedade, encontrou
cos da modalidade.
para o número de vítimas decorrentes do
Alberto Lohmann da Bradesco Seguros,
Atualmente existem diversas
trânsito que só aumenta devido cresci-
companhia que criou o Movimento Con-
discussões sobre meios de transporte
mento na frota, enquanto que, o número
viva visando práticas menos agressivas
sustentáveis, ágeis e com custos mais
de ciclistas vitimados em acidentes cai
ao meio ambiente e que fazem toda a di-
reduzidos. Incentivar a prática do ciclis-
bruscamente.
ferença inclusive no humor de quem tro-
mo ou caminhada, por exemplo, é fun-
ca o carro por uma bicicleta, um veículo
damental para desafogar o trânsito das
Outro fato alarmante aponta
Confira o gráfico ao lado: A redução no número de ciclistas acidentados possui algumas explicações, entre as quais, as obras viárias que estão sendo realizadas constantemente nas principais cidades do país. Ciclovias e práticas como o Movimento Conviva, da Bradesco Seguros fazem com que um número cada vez maior de pessoas passem a utilizar suas bicicletas e retoma a atenção da sociedade para os meios de transporte sustentáveis.
Confira a entrevista realizada
com direito a uma boa pedalada em tarde ensolarada que deu toque especial as ruas no entorno do Gasômetro, região 38 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
central de Porto Alegre. JRS: A partir de qual necessidade o Grupo Bradesco chegou à concepção deste projeto e qual o objetivo do Conviva? ALBERTO LOHMANN: Um dos compromissos do Grupo Bradesco Seguros é promover ações que incentivam alcançar a longevidade com qualidade de vida. Entre elas, destaca-se o movimento “Conviva”, iniciativa que estimula a convivência harmoniosa entre motoristas, ciclistas e pedestres. Integram o “Conviva” a CicloFaixa de Lazer São Paulo e o Tour do Rio (competição internacional de ciclismo que percorre cinco cidades do Estado do Rio de Janeiro e objetiva a formação de novos atletas para os Jogos Olímpicos Rio 2016. A prova é realizada nos moldes do tradicional Tour de Fran-
to já existe?
de estimular a prática de atividade física
ce). O Circuito da Longevidade Brades-
em todas as idades – um dos pilares que
co Seguros é outra ação que compõem o
ALBERTO LOHMANN: Por meio do
levam à conquista de uma vida longa e
Conviva.
Circuito da Longevidade, o movimento
saudável – o Circuito da Longevidade
Conviva deverá atingir 13 cidades em
Bradesco Seguros contabiliza a parti-
2013. Criado em 2007 com o objetivo
cipação de mais de 226 mil pessoas até
JRS: Em quais outras cidades o proje-
o momento. A primeira etapa deste ano ocorreu em Marília/SP, no início de abril. JRS: A partir de quando o cidadão Porto Alegrense verá a novidade e onde ele poderá utilizá-la? ALBERTO LOHMANN: Porto Alegre já participa do Circuito da Longevidade Bradesco Seguros. No ano passado, por exemplo, cerca de 4 mil pessoas participarem da etapa gaúcha, que aconteceu no Parque Marinha do Brasil. A Corrida e Caminhada da longevidade 2013, na capital gaúcha, deverá ocorrer outubro. JRS: Outras cidades são beneficiadas? Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 39
Alberto Lohmann 40 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
ALBERTO LOHMANN: As ações do
da Companhia de Engenharia de Tráfego
São Paulo?
Conviva já ocorrem em 13 cidades bra-
(CET).
sileiras, divididas em Circuito de Longe-
Entre as atividades desenvolvi-
implantação das ciclofaixas de lazer
vidade Bradesco Seguros (Corrida e Ca-
das pelo Grupo Bradesco Seguros e li-
tem sido fundamental no processo edu-
minhada da Longevidade) – nas cidades
gadas ao ciclismo destacam-se ainda o
cativo, de conscientização e de prepa-
ALBERTO LOHMANN: A
paulistas de Marília, Soroca-
ração dos ciclistas para
ba, São José dos Campos, Rio
o compartilhamento das
Preto, Ribeirão Preto, Campinas, Bauru e São Paulo, além de Belo Horizonte/MG, Porto
“O Grupo Bradesco Seguros apoia a Ciclofaixa de Lazer
Alegre/RS. Rio de Janeiro/RJ, Brasília/DF e Salvador/BA.
O Grupo Bradesco
Seguros apoia a Ciclofaixa de
de São Paulo desde a sua inauguração, em 2009”
vias com os demais veículos. Esse tipo de percurso exclusivo, desperta no cidadão a prática dos direitos e deveres no trânsito, tanto para ciclistas quanto para motoristas. Mais do
Lazer de São Paulo desde a
que uma opção de lazer,
sua inauguração, em 2009.
as ciclofaixas para muitos
A ciclofaixa conta atualmente
Tour do Rio (trajeto de 806 quilômetros
é a primeira experiência de desloca-
com 119,5 km de extensão (ida e volta) e
entre cinco cidades do Estado do Rio de
mento por bicicleta. Elas, portanto, in-
recebe cerca de 120 mil pessoas por ati-
Janeiro, nos moldes do tradicional Tour
centivam o uso da bicicleta como forma
vação. O projeto é coordenado pela Pre-
de France).
de deslocamento. É, também, um passo
feitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Transportes (SMT) e
importante para avançarmos em termos JRS: Qual o objetivo desta ação em
de convivência harmoniosa na relação
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 41
entre motoristas, ciclistas, motociclistas
ALBERTO
dos
e saudável. Como a prática regular de
e pedestres.
compromissos do Grupo Bradesco Se-
exercícios, por exemplo, um dos pilares
guros é promover a longevidade. Base-
fundamentais para envelhecer com saúde
JRS: Qual o impacto social do Convi-
ado nesta filosofia, o Grupo tem apoiado
e bem-estar. Comparativo entre o Brasil
va?
ações determinam uma vida longa, ativa
e outros países
U
LOHMANN:
Um
O ciclismo em outros países m dos maiores exemplos de
Ciclofaixa que contrário da ciclovia, não
na uma porcentagem dos valores arreca-
organização para incentivo do
possui uma separação física e fixa. Nor-
dados em multas de trânsito para instala-
ciclismo é o EuroVelo, a Rede
malmente a separação ocorre por faixas
ção de bicicletários públicos e construção
Europeia de Ciclovias, é um projeto da
pintadas no chão e a utilização de “olhos
de ciclovias e ciclofaixas, integração da
Federação Europeia de Ciclistas para
de gato”, por exemplo. A Ciclofaixa de
bicicleta ao sistema de transporte público
desenvolver 12 rotas para prática do ci-
Moema funciona 24h por dia, é definitiva
coletivo e campanhas para divulgar os be-
clismo de longa distância cruzando todo
e possui 3,3 km e a CicloFaixa operacio-
nefícios da bicicleta como meio de trans-
o continente Europeu. O comprimento
nal de Lazer (operacional porque ela não
porte barato, limpo e saudável. A ideia é
total destas rotas ultrapassa os
ótima mas ainda de votação (e
60.000 km. As rotas da Euro-
aprovação) pelas comissões de
Velo são destinadas à prática
Finanças e Tributação, de Cons-
do Cicloturismo ao longo do
tituição e Justiça e de Cidada-
continente, mas também para
nia. Anteriormente, o texto já
o uso local. Estas rotas encon-
foi aprovado pela Comissão de
tram-se em desenvolvimento,
Viação e Transportes. Só depois
havendo trechos já concluídos.
de todas essas aprovações é que
Seguindo o exemplo
o projeto segue para o plenário
europeu, o Grupo Bradesco
da Câmara, onde será votado por
acredita na convivência har-
todos os parlamentares.
moniosa de motoristas, ciclis-
tas e pedestres e criou o Movi-
tos como os apresentados nesta
mento Conviva, que incentiva
matéria devem ser seguidos e
o pensar e agir com cidadania.
colocados em prática pelas auto-
Conviver bem começa com
ridades competentes e exigidas
pequenas atitudes, que geram
pela população com o apoio de
Boas práticas e proje-
grandes mudanças. Prova disso é a Ciclo-
é fixa, opera somente em dias específicos,
entidades como o Bradesco que procuram
Faixa de Lazer de São Paulo, que ajudou
sendo desmontada após o horário de fun-
fazer a diferença na relação que possuem
a trazer a bicicleta de volta às ruas paulis-
cionamento. Tecnicamente poderia ser
com seu público.
tas.
chamada também de ciclovia operacio-
nal). A CicloFaixa de Lazer possui, atual-
Crítica realiza diversas atividades, dentre
propõe a trazer harmonia e respeito à vida
mente, 119,7 km de faixas para ciclistas.
as quais o aniversário coletivo que ocor-
das pessoas. Afinal, as ruas são um espaço
Outra grande ideia aprovada re-
reu nos últimos dias do mês de abril no
democrático, palco de manifestações por
centemente pela Comissão de Desenvol-
Parque da Redenção, além de oficinas
igualdade, liberdade e direitos humanos.
vimento Urbano da Câmara aprovou um
preparatórias para atividades ciclísticas
O Movimento Conviva já exis-
projeto de lei que cria o Programa Bici-
como o Passeio Ciclístico Sulgás e o Pas-
te em algumas cidades brasileiras, como
cleta Brasil (PBB) nas cidades com mais
sei Ciclístico Comunitário que acontece-
por exemplo em São Paulo, onde existe a
de 20 mil habitantes, este programa desti-
ram em distintas regiões da cidade.
Da mesma forma, o Conviva se
42 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Em Porto Alegre, o grupo Massa
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 43
Programa Seguros Sem Mistério na TV. Informação segura sempre!
44 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
MERCADO SEGURADOR TEM NOVAS NORMAS DE SOLVÊNCIA Por Luciana Brand, atuária da Mirador Atuarial.
E
m 18 de fevereiro deste ano, a Superintendência de Seguros Privados
(SUSEP)
publicou
uma coletânea de normas que visam o aprimoramento dos requisitos de solvência do mercado segurador, abrangendo limite de retenção, provisões técnicas, valores redutores da necessidade de cobertura das provisões técnicas e capital mínimo requerido. Também foram publicadas normas relativas à restituição da comissão de corretagem em caso de cancelamento ou devolução de prêmio, instituição de ouvidoria pelas empresas do mercado e contratação por meio de bilhete de seguro.
Luciana Brand, atuária da Mirador Atuarial.
A Resolução CNSP 276/2013
estabelece as novas regras para cálculo
(b) a alteração no prêmio base de cálculo
de dados suficiente para consistência
do limite de retenção das seguradoras,
da Provisão de Prêmios Não Ganhos
dos valores, o desenvolvimento de nota
nas quais os limites devem ser iguais ou
(PPNG), do qual será deduzida a parcela
técnica atuarial e que os salvados não
inferiores a 5% do Patrimônio Líquido
de prêmio destinada à recuperação dos
estejam ativados contabilmente;
Ajustado e, para limites superiores a
custos iniciais de contratação;
estes, torna-se necessária a autorização
(e) a segregação dos valores esperados
prévia da SUSEP. Assim, foi revogada
(c) a alteração no tratamento dos prêmios
relativos
a
que
emitidos antes do início de vigência, que
ocorridos na Provisão de Despesas
definia que o limite de retenção deveria
antes eram lançados na conta de faturas
Relacionadas (PDR), incluindo também
estar compreendido entre 0,3% e 3%
emitidas antecipadamente e agora passam
nessa nova provisão as despesas alocáveis
do
a compor a base de cálculo da PPNG;
e não alocáveis, de sinistros avisados ou
Resolução
CNSP
Patrimônio
40/2000
Líquido
Ajustado.
A forma de cálculo e os
a
despesas
com
sinistros
não; e
procedimentos para constituição das
(d) a formalização do registro da
provisões técnicas são abordados na
expectativa de recebimento de salvados e
(f) a criação da Provisão Complementar de
Resolução CNSP 281/2013 e na Circular
ressarcimentos na Provisão de Sinistros a
Cobertura (PCC) para registro dos valores
SUSEP
Liquidar (PSL) e na Provisão de Sinistros
apurados no Teste de Adequação de
Ocorridos e não Avisados (IBNR) como
Passivo, quando constata a insuficiência
ajuste de salvados e ressarcidos em cada
nas provisões técnicas.
(a) a extinção da Provisão Complementar
uma dessas provisões, sendo necessário,
A Circular 461/2013 disciplina a adoção
de Prêmios (PCP);
para tanto, que a seguradora possua base
dos depósitos judiciais e dos custos de
462/2013.
Como
principais
alterações, pode-se mencionar:
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 45
aquisição diferidos como redutores da
é formado pelas parcelas de capital de
externos, incluindo-se o risco legal
necessidade de cobertura das provisões
risco de subscrição (Resolução CNSP
e excluindo-se os riscos decorrentes
técnicas por ativos garantidores. Em
280/2013), de crédito (Resolução CNSP
de decisões estratégicas e à reputação
relação aos custos de aquisição diferidos,
228/2010), operacional (Resolução CNSP
da instituição. O critério de cálculo
ressalta-se que podem ser considerados
283/2010), e de mercado (ainda não
estabelecido pela SUSEP define fatores
somente
aqueles
decorrentes
das
efetivamente
despesas liquidadas.
O capital mínimo
requerido é o capital total que a seguradora deverá manter a qualquer tempo para operar. A Resolução 282/2013 define que esse montante
passa
a
que
“Também foram publicadas normas relativas à restituição da comissão de corretagem em caso de cancelamento ou devolução de prêmio, instituição de ouvidoria pelas empresas do mercado e contratação por meio de bilhete de seguro.”
consideram
Prêmios
Ganhos, Provisões Técnicas e demais Capitais de Risco. As
seguradoras
poderão
desenvolver e encaminhar para aprovação da SUSEP uma
metodologia
própria
para apuração das parcelas
ser
do capital de risco, desde que
equivalente ao maior valor
todas as parcelas do capital
entre o capital base, o capital de risco e a
foi regulamentado). O capital de risco
de risco estejam integralizadas, o nível
margem de solvência, sendo que a norma
baseado no risco operacional foi definido
de confiança adotado não seja inferior a
anterior previa que o capital total seria
para fazer face às perdas resultantes de
95% e a metodologia contemple todas
equivalente ao maior valor entre a soma
falha, deficiência ou inadequação de
as parcelas do capital de risco e suas
do capital base e do capital de risco e a
processos internos, pessoas e sistemas,
correlações.
margem de solvência. O capital de risco
ou decorrentes de fraudes ou eventos
46 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 47
PALESTRA DE NICE RIBAS & ALMOÇO DA CÂMARA DOS CORRETORES-RS: SHOW
R
eunião-almoço promovido no dia 25.03.2013 pela Câmara dos Corretores de Seguros do
Rio Grande do Sul contou com a palestra “Mulheres de Sucesso”, ministrada por Eunice Ribas que falou sobre a vida pessoal e a relação com a família, emocionando a todos os presentes e reforçando a importância da mulher na vida das pessoas. A executiva ainda explanou sobre o ramo empresarial e sua atuação junto ao conglomerado de empresas que administra ao lado de Nilton Belsarena, seu marido. “Tia Nice”, como carinhosamente é conhecida por seus funcionários e mercado segurador, comentou sobre a origem da Global Serviços e Assistência , que conta com atendimento 24h especializado e extremamente focado na solução de problemas dos segurados, características presentes em todas as empresas do grupo, que é especialista em pioneirismo.
48 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Como por exemplo na Funerária São Pedro, que possui uma estação de tratamento para resíduos produzidos, algo único neste ramo de negócios – outro destaque do grupo de empresas é a Clinicentro que oferece consultas populares com o que há de mais moderno no ramo da saúde. Com a presença de Dona Silvia (mãe da palestrante) e outros familiares, Eunice destacou as grandes parcerias que a Associação Nacional dos Aposentados e Pensionistas da Previdência Social – ANAPPS possui, por exemplo, com o Governo Federal, Secretaria Municipal de Educação e INSS o que garante a qualidade e
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 49
idoneidade aos serviços prestados para ambas as empresas envolvidas neste processo. O evento também contou com a presença de Maurício Junqueira, presidente da Câmara dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul, José Francisco Mallmann, presidente da Associação Nacional de Proprietários de Veículos Automotores de Via Terrestre, Ligia Werlang e outros representantes da ANAPPS, além de todo o mercado segurador em peso. A palestrante foi aplaudida de pé pelos mais de 90 partcipantes no encerramento de sua palestra.
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Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 51
BRASIL DE IDEIAS COM A SENADORA ANA AMÉLIA: CAPEMISA E JRS DESTAQUES
Fonte: William Anthony e Julia Carvalho/JRS
52 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Senadora Ana Amélia Lemos
O
almoço de abril do “Brasil de
mídia, provocou um grande número de
Ideias“, promoção da Revista
parlamentares, convidados e imprensa
Voto com patrocínio exclusi-
especializada, com o tema Liberdade
vo da CAPEMISA Seguradora, ocorreu
de Imprensa para o Fortalecimento da
na sexta-feira, 05, no Hotel Sheraton em
Democracia. No almoço, louvor para a
Porto Alegre. A palestrante, a senadora
CAPEMISA SEGURADORA, através
gaúcha Ana Amélia Lemos, que esteve
do superintendente Sul e Centro-Oeste,
por 40 anos atuando em um grupo de
Daniel Arena.
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 53
54 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
56 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
HDI SEGUROS
INTEGRAÇÃO COLABORADORES & STAFF EM PORTO ALEGRE Fonte: Jota Carvalho in loco/Imagens Luis Henrique/JRS
A
HDI Seguros, de acordo o ranking nacional das seguradoras destacado no site da Susep,
ocupa a décima primeira posição em arrecadação no cômputo geral. Em seguros automotivos, sua especialidade, ocupa a sexta posição; em patrimonial, a décima quarta posição. Em júbilo a este desempenho e visando ampliar o êxito de seus processos já eficientes, a empresa reuniu executivos, colaboradores e parceiros de negócios do Rio Grande do Sul no Hotel Sheraton em Porto Alegre, em sua convenção de vendas No dia 23 de abril, o editor da JRS, Jota Carvalho, integrou um Painel de Seguros juntamente com o corretor Breno Kor e os advogados Carlos Josias e Juliano Ferrer, com a intermediação do diretor da HDI-RS, Julio Cesar Rosa. Nesta competição nacional, a unidade gaúcha teve destaque. O painel versou sobre a importância e a necessidade do seguro para o consumidor. Citou-se a elaboração do seguro efetivado pela HDI Seguros e suas alternativas positivas. Foi destacado como a HDI Seguros pôde melhorar seus processos, produtos e serviços, para fidelizar os clientes e atrair novos segurados. O encontro foi altamente positivo, sobretudo pelas falas dos convidados, que puderam transmitir suas experiências e visões dentro da ótica de estar segurado, com ênfase à intermediação do corretor de seguros, fundamental nestes processos. Destaque também à parte legal e solene do contrato de seguro pelos advogados e a evolução do seguro, que passa pela informação e convencimento para que o segurado adote e coloque em seu orçamento Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 57
itens de seguridade. No evento da HDI, os painelistas reforçaram a importância do código de defesa do consumidor para que o segurado tenha conhecimento maior da importância da indústria do seguro para a sociedade. Na parte jurídica, a mensagem foi de que o judiciário está muito mais célere e atencioso com as demandas dos segurados. Em consequência, as companhias seguradoras têm se esmerado em minimizar o contencioso deste setor, antes em volume desproporcional à atividade. Flavio Rodrigues, vice-presidente comercial nacional, Fábio Leme, diretor do produto automóvel, Paulo Moraes, diretor de Marketing, e Carlos Collino, diretor de Sinistros, foram participativos, saudando a importância dos processos da HDI Seguros e seus colaboradores. Destaque final para toda a equipe HDI-RS, comandada por Julio Rosa, enaltecida pelos convidados do Painel de Seguros.
58 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Peça para seu corretor cotar o HDI Auto. O seguro que só não é superior no preço. É de bate-pronto.
Consulte seu corretor.
www.hdi.com.br A nota da foto é um fac-símile. Você acha que a gente ia rasgar dinheiro?
Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Abril, 2013 - 59
Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização
É mais ou menos isso que acontece quando você faz o seguro sem cotar com a HDI.
Vanildo SantAna
Conheça o lado esportista do securitário
fonte: Júlia Carvalho e William Anthony
E
m visita à sede da Bradesco
car o esporte (remo)?
AUTO/RE em Porto Alegre,
de maio, mas como nesse ano foi na cidade de Concepção, no Chile, e em função da
no dia 1º de abril, a equipe da
Vanildo SantAna: Pratico o esporte des-
neve que começa a cair no país, se adian-
JRS Comunicação esteve em um bate-
de 2000 como remador. O esporte em si
tou o campeonato para março, nos dias 23
papo com Vanildo dos Santos SantAna,
eu pratico desde 1972 como timoneiro de
e 24. Foram diversos clubes da América
que faz parte da Superintendência Ad-
barco, eu não remava. Então acabei me
do Sul participando, como Chile, Para-
ministrativa Operacional Regional RS
afastando um pouco do clube mas no ano
guai, Uruguai, Argentina, Peru e Brasil;
da companhia. Na conversa, o atleta e
de 2000 voltei como remador.
cada país foi representado por diversos
securitário de 54 anos contou sobre o
clubes, o Brasil foi pelo Corinthians, São
seu lado esportista, já que é integrante
JRS: Como despertou o interesse pelo
Paulo, Flamengo, Grêmio Náutico União,
da Equipe Master de Remo do Grêmio
esporte?
GPA, Vasco e mais outros.
experiência no esporte, que contempla
Vanildo SantAna: Sempre tive uma rela-
JRS: Que outros campeonatos já par-
participações e diversas medalhas con-
ção com o clube Grêmio Náutico União,
ticipou?
quistadas em campeonatos nacionais e
morava perto da sede desde pequeno.
Náutico União, da Capital, e sobre a sua
internacionais. Confira: JRS: Quando e como começou a prati60 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Vanildo SantAna: Campeonato brasileiJRS: Como foi participar do Campeo-
ro, o qual fui campeão em 2006. E outros
nato SulAmericano de Remo?
campeonatos estaduais que ocorrem, fo-
Vanildo SantAna: Esse campeonato
mos campeões em novembro do ano pas-
acontece todos os anos geralmente no mês
sado aqui em Porto Alegre. Uma vez por
mês ocorre a Copa RS, da qual sempre participamos. JRS: Como funcionam as categorias no remo? Vanildo SantAna: Existem várias categorias. A partir de 27 anos já se enquadra na categoria Master, e dentro disso de 27 a 36 anos é a categoria A, de 36 a 43 anos categoria C, de 50 a 55 é D, de 55 a 60 é E. Eu competi agora na categoria D, em 2006 foi categoria C.
SUSEP DISPONIBILIZA ORIENTAÇÕES RELACIONADAS AO CÁLCULO DO CAPITAL MÍNIMO REQUERIDO Fonte: SUSEP
A
Superintendência de Seguros
dos diversos componentes do Capital
Privados disponibilizou ao mer-
de Risco (parcelas relativas aos Riscos
cado orientações para o cálculo
de Subscrição, de Crédito, Operacional
do Capital Mínimo Requerido, refletin-
e de Mercado). O documento inclui to-
do as disposições constantes nas normas
dos os procedimentos para a obtenção
aprovadas recentemente e relacionadas
dos valores utilizados no cômputo das
a este tópico. Além de instruções para a
fórmulas padrão estabelecidas em cada
determinação do Capital Base e da Mar-
parcela do Capital de Risco, além de
gem de Solvência, o material apresenta
orientações sobre sua aplicação e plani-
orientações detalhadas sobre o cálculo
lhas de cálculo.
BODAS DE OURO DO CORRETOR DE SEGUROS Joster S. Alves Corretor de Seguros
T
oda profissão é feita de obstácu-
tempo em que nos fragilizam com o des-
deste processo, deveriam firmar parce-
los e desafios. A do corretor de
prestígio com que somos tratados.
rias com os Credicor’s para financiar esse
seguros não é diferente. Perto de
Vivemos na era do conhecimento, numa
crescimento.
completarmos nosso cinquentenário (bo-
sociedade em que o capital humano é a
das de ouro) de reconhecimento profissio-
principal força do crescimento econômi-
As seguradoras abririam uma conta cor-
nal através da Lei nº 4.594 de 29/12/1964,
co, ao lado da habilidade e da atitude das
rente e depositariam (ou aplicariam) nos
precisamos olhar para o passado e pensar
pessoas. O maior desafio do corretor de
Credicor’s um determinado valor com o
no futuro. Olhando o passado, podemos
seguros é entender esse mercado e pro-
compromisso de ele permanecer de 1 até
constatar que valeu a pena. Conquistas
jetar tendências futuras, traçar e opera-
5 anos sem movimentação de retirada.
degrau a degrau para chegar onde esta-
cionalizar estratégias de sobrevivência e
Em contrapartida os Credicor’s abririam
mos, com previsão para 2013 de uma ar-
crescimento, cumprindo com seu papel
linhas de crédito aos corretores de segu-
recadação de R$ 290 bilhões. O trabalho
social de agente gerador de empregos e
ros, com juros abaixo do mercado tradi-
foi duro, mas hoje podemos nos orgulhar.
de satisfação das necessidades e anseios
cional, financiando esse crescimento, e as
Trata-se de um mercado cobiçado pelo
da população, incluindo seus próprios
seguradoras acompanhariam e fiscaliza-
mundo inteiro, com margens de cresci-
empregados.
riam os resultados desta parceria. Juntos
mento acima dos 15% ano, e nosso papel
O PEC 2012 do Sincor-SP, es-
poderiam traçar metas e prioridades das
nessa jornada foi - e é - fundamental!
tudo que serve de parâmetro para todo o
aplicações de recursos, cabendo ao Cre-
Nossa profissão já evoluiu mui-
Brasil, sinaliza com informações impor-
dicor a aprovação e liberação do crédito,
to, mas este é um momento cíclico. O
tantes que precisamos urgentemente de
dentro do padrão exigido pelas normas do
mundo muda e precisamos acompanhá-
investimentos em tecnologia, linha de
Banco Central.
lo. Se hoje a profissão está melhor, como
crédito para fusões e aquisições, capital
de fato está, nem tudo são flores. Há um
de giro para contratações e ampliações fí-
tor de seguros ser tratado com o devido
enorme paradoxo na relação entre cor-
sicas e etc. O crescimento econômico de
respeito. O mercado de seguros é respon-
retor de seguros e seguradoras, com os
qualidade necessita ser impulsionado pelo
sável por quase 4% do PIB brasileiro, e
excessos de transferência de trabalho
investimento.
não vejo nenhum investimento direto no
que nos são impostas, a voracidade com
Como superar tudo isso? As seguradoras,
crescimento desse profissional.
a qual nos cobram produção, ao mesmo
principais interessadas e beneficiárias
62 - Abril, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br
Como funcionaria essa parceria?
Tá passando da hora de o corre-
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ANS nº 417815
Além de fácil de vender, conta com diversas vantagens e benefícios, como:
FENACOR LANÇA HOTSITE DO XVIII CONGRESSO NACIONAL
Fonte: FENACOR
E
stão abertas as inscrições para
serão oferecidos para os inscritos até o fi-
mentar, segmento que vem apresentando
o XVIII Congresso Brasileiro
nal de junho, julho e agosto. O prazo final
expressivas taxas de crescimento nos últi-
de Corretores de Seguros, que a
de inscrição é 30 de setembro. Na quinta-
mos anos, tendência que deve ser mantida
Fenacor realiza entre 16 e 18 de outubro,
feira, 02 de maio, a Fenacor colocou no
por um bom tempo. Esse encontro será
no Pier Mauá, do Rio de Janeiro. “Nada
ar o hotsite do congresso da categoria.
organizado em parceria e com o apoio
melhor que realizar evento de tamanha
No endereço http://www.fenacor.com.br/
institucional da FenaSaúde, Além disso,
relevância na cidade que é a capital do se-
xviiicongresso/inscricoes.html, os interes-
os congressistas e acompanhantes terão
guro. O Rio também é a capital do futuro
sados poderão obter todas as informações
acesso à 17ª edição da Exposeg. A mostra,
e o futuro é seguro”, afirma o presidente
sobre o evento e confirmar suas inscrições.
mais uma vez, trará muitas novidades para
da Fenacor, Armando Vergilio dos Santos
A novidade este ano será o desconto es-
os corretores de seguros e para o mercado
Junior, que espera reunir até cinco mil pro-
pecial de 20% no valor da inscrição para
em geral. As maiores seguradoras do país
fissionais do mercado no congresso. A boa
as empresas corretoras de seguros que
e as empresas prestadoras de serviços es-
notícia é a de que o corretor de seguros as-
responderem ao ESECS-PJ, o Estudo So-
tarão presentes na exposição, garantindo o
sociado ao Sincor, que fizer sua inscrição
cioeconômico das Empresas Corretoras de
sucesso da Exposeg. “A Fenacor está em-
antecipadamente, terá direito descontos da
Seguros. Paralelamente ao congresso dos
penhada em organizar um evento do mais
ordem de 60%, se confirmar a sua presen-
corretores, será realizada a segunda edição
alto nível, que atenda aos anseios e expec-
ça até o dia 31 de maio. Novos descontos
do Congresso Brasileiro de Saúde Suple-
tativas dos profissionais presentes
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S
CORRETORES E SEGURADOS ELOGIAM NOVA FASE DA CONFIANÇA SEGUROS NO INTERIOR GAÚCHO
Fonte: Usina de Notícias
egurança aos corretores e condi-
experiência com a seguradora, apontando
uma entrega de prêmio, pois tive a chance
ções favoráveis aos segurados.
como muito positiva. “O meu corretor já
de conhecer e conversar com os diretores
Estas foram algumas das percep-
trabalhava com este seguro de automóvel.
e corretores da empresa”, elogia. Atu-
ções descritas pelo público
ando há 26 anos no mercado
presente no “Café da Ma-
segurador, o corretor Luceval
nhã com Corretores” sobre
Delazzeri, de Caxias do Sul,
a Confiança Seguros. O
trabalha com a Confiança Se-
encontro ocorreu nos dias
guros há 14 anos. Segundo ele,
2 e 3 de abril, em São Le-
as ações de reforço da marca
opoldo e Caxias do Sul.
de dentro para fora têm permi-
Na ocasião, foi entregue a
tido que as pessoas enxerguem
premiação do CONFI Auto
a companhia com uma nova
Premiável para segurado
imagem. “Percebe-se uma mu-
sorteado e seu corretor, no
dança na empresa e essa é a
valor de R$ 10 mil em di-
melhor propaganda. Além do
nheiro, para cada um. Desde novembro,
As condições de pagamento, o valor atrati-
mais, isso transmite mais segurança ao
o segurado Jeanderson Ari Dias Berga-
vo e prazo de entrega do carro reserva me
corretor”, frisa. Delazzeri destaca a aten-
mo utiliza o CONFI Auto. Por indicação
interessaram”, reforça. “Além disso, tive
ção dada pela companhia, lembrando que
do seu corretor, Thiago Dias, o segurado,
a sorte de ser premiado. “Também gos-
até um projeto encaminhado por ele teve
residente em São Leopoldo, optou pela
tei de ser recepcionado pelos principais
aceitação em algumas de suas sugestões
Confiança Seguros. Esta é a sua primeira
representantes da companhia. Não foi só
para a remodelação do produto.
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