Revista JRS - Outubro by JRS Comunicação

FÁBIO LUCHETTI

Presidente da Porto Seguro relata história profissional e conta o que leva a empresa ao nível de excelência e reconhecimento

E MAIS: MÊS DO CORRETOR DE SEGUROS E DO TROFÉU JRS. REVISTA JRS - EDIÇÃO 170 - 1

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Carta ao leitor O

utubro é sem dúvidas o mês mais aguardado pela equipe do Grupo JRS Comunicação. Neste mês acontece um dos eventos mais importantes em nível nacional do mercado segurador brasileiro em nossa terra. No dia 17 de outubro a festa reúne mais de 1000 convidados que consolidam o intuíto de integração plena promovido pelo encontro. Tudo está preparado e na próxima edição da Revista JRS você acompanha tudo o que aconteceu na noite de reconhecimento número um para o mercado de seguros. Um mês tão especial como este não poderia deixar de ser especial nos conteúdos da Revista JRS, assim como em todas as outras mídias que nosso grupo de comunicação produz. Você acompanha nas próximas páginas uma entrevista exclusiva com Fábio Luchetti, presidente da Porto Seguro Seguradora, que nos relata uma história inspiradora, analisa

o mercado e revela os segredos que elevam a companhia à excelência e reconhecimento geral. Este mês é especial para o mercado de seguros não só por estes motivos. É também marcado pelo dia do corretor de seguros, comemorado no dia 12 de outubro. Esta data é tão importante que não poderíamos deixar de realizar uma grande reportagem especial sobre o tema em um período de constantes mudanças para os operadores deste ramo tão importante para a economia brasileira. O mercado já sabe e reconhece há 14 anos. Quem dissemina efetivamente, de forma clara e coerente, as informações sobre o mercado de seguros é o Grupo JRS Comunicação, que deseja uma boa leitura e um excelente mês de outubro. Que seja tão especial para você, caro leitor, quanto é para os membros deste grupo de comunicação. Equipe de redação do Grupo JRS Comunicação.

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FÁBIO LUCHETTI CONTA TRAJETÓRIA E FALA SOBRE A PORTO SEGURO

PÁG 42

MÊS DO CORRETOR DE SEGUROS

MUDANÇAS NO SEGURO VIAGEM

MATÉRIA ESPECIAL ABORDA AS TRANSFORMAÇÕES QUE ESTÃO OCORRENDO NO MERCADO

COMPANHIAS TÊM ATÉ UM ANO PARA ADEQUAÇÃO DAS NOVAS REGRAS ESTABELECIDAS PELA SUSEP

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PÁG 27

TROFÉU JRS:

12ª EDIÇÃO ACONTECE ESTE MÊS EVENTO REUNE MAIS DE 1000 CONVIDADOS DO MERCADO NO RIO GRANDE DO SUL

PÁG 10

CÉSAR SAUT E SÉRGIO RANGEL DESTACAM TRANSIÇÃO, ECONOMIA E OPORTUNIDADES PÁG 32

Editor-Chefe Jota Carvalho carvalho@jrscomunicacao.com.br Direção executiva Ana Carvalho ana@jrscomunicacao.com.br Redação e editoração Bruno Carvalho bruno@jrscomunicacao.com.br Filipe Tedesco filipe@jrscomunicacao.com.br Júlia Senna Carvalho julia@jrscomunicacao.com.br Luis Henrique Luz henrique@jrscomunicacao.com.br William Anthony william@jrscomunicacao.com.br Colaboradores Juelci R. Machado Atuário e perito Valdir Brusch Sindicalista e Securitário Cristiano Azevedo Corretor de seguros

SEGURO GARANTIA ALUGUEL CRESCE QUASE 4% NO SEMESTRE PÁG 74

Jornalistas Responsáveis: Jota Carvalho MTB 9916 Marcelo de Araújo MTB 8096 JRS COMUNICAÇÃO E EDITORAÇÃO Rua dos Andradas, 904/507 CEP: 90020-006 - Porto Alegre (RS) (51) 3286-2631 / (51) 3072-2631 www.jrscomunicacao.com.br jrs@jrscomunicacao.com.br Aproximadamente 30 mil leitores Impressão

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O ESPETÁCULO

DO MERCADO SEGURADOR

Redação JRS

http://jrscomunicacao.com/trofeu

Cerimônia recebe mais de 1200 convidados em Porto Alegre para brindar e celebrar os destaques do ano do ramo de seguros

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Grupo JRS Comunicação, que edita a Revista JRS e o Informativo Diário JRS, produz ainda os programas Seguros Sem Mistério na Rádio Bandeirantes AM 640 e o programa Seguros Sem Mistério na TV para o Canal 20 da Net Cidade. Na internet o Portal JRS ainda abriga a web rádio Central J, que mescla músicas de qualidade e informações sobre seguros 24 horas por dia. Todas estas realizações são caracterizadas pelo pioneirismo em divulgar a cultura do seguro para todos os públicos, ressaltando a importância social e econômica do setor. Todo o trabalho de comunicação efetuado nos 365 dias do ano tem, no Troféu JRS, clímax para nossa empresa. Na cerimônia, que está chegando à sua 12ª edição, os canais JRS retribuem o apoio dos operadores em seguros ao premiar seguradoras, empresas de previdência e homenageados especiais. A premiação é um reconhecimento a performances relevantes e regulares durante os 12 meses do ano (sempre de novembro a outubro, mês de realização do encontro). Os indicadores para a decisão dos homenageados têm como base os órgãos reguladores (Susep, Fenacor, entre outros) e know-how da promotora do troféu.

MERCADO PRESTIGIA FESTA “Ser reconhecido em 2013 entre os executivos de destaque do mercado segurador foi uma grande honra, dada a importância deste renomado evento, que reúne os principais agentes do setor. A 12ª edição certamente, como em todos os eventos promovidos pelo Grupo JRS, será muito prestigiada pelo mercado segurador”, afirma José Marcelino Risden, presidente da Berkley Brasil. “O jantar promovido anualmente pelo JRS Comunicação em Porto Alegre figura, sem dúvida alguma, entre os mais aprazíveis eventos do mercado de seguros no país. Trata-se de confraternização que prestigia empresas e personalidades que se destacaram ao longo do ano em tradicional e importante centro do mercado, num ambiente festivo que propicia a integração entre agentes de diferentes segmentos da comunidade de seguros”, relata Luciano Portal Santanna, superintentende da Superintendência de Seguros Privados (2011-2014). “Todos os anos a família JRS presta uma homenagem aos operadores do mercado, corretores e prestadores de serviço que são seus parceiros e possuem uma atuação relevante e destacada. É uma honra para a Icatu fazer parte deste grupo de empresas que usualmente é reconhecido,

IGOR PIRES/TROFÉU JRS

e mais do que isto, estar inserida num processo que é fruto do esforço quase que solitário de um empreendedor local que se entregou de corpo e alma em, através da difusão da informação, dar a sua contribuição para o desenvolvimento de nosso segmento, tão relevante para a estabilização e desenvolvimento econômico de nossa sociedade e de nosso país”, conta César Saut, vice-presidente da Icatu Seguros.

Estes são apenas alguns depoimentos que marcam a história das 12 edições de prestígio e sucesso do Troféu JRS, um evento muito aguardado pelo ramo de seguros por promover interação plena entre os participantes. Novas histórias serão contadas a partir do dia 17 de outubro, às 20h30min, quando o Centro de Eventos Casa do Gaúcho ficará tomado pelas estrelas que movem um dos setores mais importantes da economia brasileira.

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Capemisa Seguradora apresenta redesenho da marca FSB Comunicações

www.capemisa.com.br

DIVULGAÇÃO/CAPEMISA

Nova marca reforça imagem mais sólida e robusta da empresa

partir deste mês a Capemisa Seguradora passa a apresentar o novo desenho de sua logomarca ao mercado. De acordo com a gerente de Marketing da empresa, Renata Muniz, a mudança se deve ao novo cenário do Grupo Capemisa, que recentemente incorporou a Aplub Capitalização – criando assim a Capemisa -Aplub Capitalização – e agora se prepara para atuar no segmento de Ramos Elementares. “Tantas novidades e a criação de novas frentes de negócios geraram o questionamento sobre a forma como o mercado estaria absorvendo e enxergando as organizações do Grupo”, explica a executiva. Desta forma, uma análise da área de

Marketing, com o apoio da agência Element MKT, apontou que, para fortalecer a comunicação sobre a atuação da Capemisa nesses segmentos variados, seria interessante inserir marcadores que servirão para identificar os respectivos ramos de atuação. Segundo Renata, além da Capemisa Seguradora, as logos das demais empresas do Grupo também seguirão esse padrão e irão contar com marcadores na cor cinza e com uma fonte um pouco mais encorpada. “Essa nova tipologia será aplicada gradativamente para as companhias do Grupo Capemisa, atribuindo assim uma unidade a todas, além de um perfil mais robusto às marcas”, completa a gerente.

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Bradesco Seguros lança novos planos de previdência individual GETTY IMAGES

Victor Souza Diferencial Marketing

Composição das carteiras pode assumir características que atendem diversos perfis de cliente

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Bradesco Seguros, líder do mercado segurador no Brasil, lança dois novos planos de previdência privada Individual – PGBL e VGBL Crédito Privado. Os planos são de renda fixa, com carregamento partilhado e têm como principal diferencial a possibilidade de aplicar mais de 50% do seu patrimônio em títulos privados. Os títulos de crédito privado são aqueles não emitidos pelo governo federal (títulos públicos), tais como CDB, LF, LCI, LCA, Debêntures, Cotas de FIDCs, entre outros. Em muitos casos, esses títulos são pós-fixados e tendem a remunerar melhor do que os títulos públicos. Dessa forma, os novos planos apresentam baixo risco de mercado e baixa volatilidade. O risco de crédito também é relativamente baixo, devido aos critérios rigorosos de escolha de emissores. “Os planos de previdência, sejam PGBL ou VGBL, são hoje excelentes alternativas de acumulação de recursos a longo prazo. A composição das carteiras pode

assumir características tais que atendem a diversos perfis de cliente quanto a risco, desde os mais conservadores até os mais dinâmicos”, afirma Marcelo Rosseti, superintendente-executivo do segmento de Vida e Previdência da Bradesco Seguros. O PGBL – Plano Gerador de Benefício Livre é voltado para quem utiliza a declaração completa do Imposto de Renda (IR) e contribui para a previdência oficial (INSS), podendo usufruir do abatimento da renda bruta anual na fase de contribuição até o limite de 12%, de acordo com a legislação em vigor. Já o VGBL – Vida Gerador de Benefício Livre destina-se a quem é isento de IR, utiliza a declaração simplificada ou já aproveita o limite máximo de dedução de 12% da renda bruta anual do PGBL ou outro plano previdenciário. Tanto o PGBL quanto o VGBL Crédito Privado podem ser adquiridos através dos corretores de Seguros nas agências do Banco Bradesco.

Bradesco Saúde ganha prêmio Benchmarking Saúde pela quarta vez consecutiva A Bradesco Saúde recebeu no final de setembro, pela quarta vez consecutiva, o prêmio Benchmarking Saúde Bahia, na categoria “Seguradora”. Criado em 2011, a premiação do Grupo Criarmed e auditada pela PWC Brasil, avaliou critérios como credibilidade, inovação, investimentos realizados e visibilida de mercado, para escolher os maiores destaques em cada categoria. O prêmio elege 23 executivos/gestores e instituições que se destacaram no mercado de saúde da Bahia. A comissão julgadora é composta por 76 profissionais do setor de saúde baiano, entre gestores, empresários, executivos e líderes de associações, clínicas, hospitais e operadoras. A Bradesco Saúde, em conjunto com a Mediservice, é líder do mercado de saúde suplementar, com maior destaque no segmento de planos e seguros coletivos, para

empresas de todos os tamanhos, atuando em todas as regiões geográficas do país. Atendendo a mais de 4,3 milhões de segurados, e presente em aproximadamente 5,5 mil municípios do país, a Bradesco Saúde e sua controlada Mediservice contam com ampla rede médica referenciada composta por perto de 90 mil médicos que atendem em consultórios e clínicas, mais de 2,3 mil hospitais, e cerca de 10,7 mil serviços de imagem e an& aacute;lises laboratoriais. No primeiro semestre de 2014, as duas empresas apresentaram, em conjunto, faturamento maior que R$ 6,9 bilhões, crescimento de 20,4% em relação ao mesmo período do ano anterior. O destaque foi para o segmento de seguro-saúde SPG (Seguro para Grupos), que cresceu 22,2%, em números de beneficiários.

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Confiança é a mais baixa em meia década e taxa de inflação avança Estadão Conteúdo BANCO DE IMAGENS/JRS

Apenas nos primeiros três meses de 2009, quando o País ainda sofria os efeitos mais agudos da crise mundial do ano anterior, foi registrado um resultado pior que este

resultado médio da confiança de serviços no terceiro trimestre de 2014 é o segundo mais fraco de toda a série histórica produzida pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) desde junho de 2008. O índice de confiança caiu 5,3% entre julho e setembro deste ano, na série com ajuste, com forte baixa na percepção sobre a situação atual. Apenas nos primeiros três meses de 2009, quando o país ainda sofria os efeitos mais agudos da crise mundial do ano anterior, foi registrado um resultado pior que este, informou a instituição. “O resultado de setembro confirma que o nível de atividade do setor continua fraco ao final do trimestre”, ressaltou a FGV. A proporção de empresas que avaliam o volume de demanda corrente como forte caiu de 12,1% em agosto para 8,9% em setembro, enquanto a parcela de empresas que o avaliam como fraco aumentou de 29,4% para 33,9% no período. Em relação aos negócios, a proporção de empresas que percebem a situação como boa diminuiu de 18,3% para 16,9% na passagem do mês, e a fatia das que avaliam esse aspecto como ruim aumentou de 26,2% para 28,0%. Já a queda das expectativas foi determinada pela redução tanto do indicador de tendência dos negócios (-1,1%) quanto do indicador de demanda prevista (-0,9%).

A proporção de empresas que esperam melhora da situação dos negócios aumentou de 32,7% em agosto para 32,8% em setembro, mas a fatia das que preveem piora aumentou mais, de 11,2% para 12,6% no período. Em termos de demanda, a proporção de empresas prevendo aumento caiu de 31,9% para 31,1%, enquanto a parcela das que projetam um arrefecimento neste quesito aumentou de 12,3% para 12,6%. INFLAÇÃO ACELERA A inflação medida pelo Índice de Preços ao Consumidor – Semanal (IPC-S) acelerou para 0,49% em setembro ante 0,12% em agosto. O indicador acumula altas de 4,93%, no ano, e de 6,97%, em 12 meses. O IPC-S de setembro ficou acima do teto das estimativas apuradas pelo AE Projeções , que iam de 0,42% a 0,48%. A mediana era de 0,46%. Das oito classes de despesas analisadas, cinco registraram acréscimo em suas taxas de variação de preços na passagem da terceira para a quarta quadrissemana de setembro. No sentido contrário, registraram decréscimo os grupos Habitação (de 0,51% para 0,48%) e Despesas Diversas (de 0,19% para 0,11%). Por sua vez, o grupo Educação, Leitura e Recreação manteve o ritmo de alta em 0,64%.

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LUIS HENRIQUE LUZ/JRS COMUNICAÇÃO

Staff da Bradesco Seguros no Acampamento Farroupilha Jota Carvalho

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arco Antonio Gonçalves, diretor gerente nacional da Bradesco Seguros, e Alberto Lohmann, superintendente da região sul, foram os anfitriões da confraternização com amigos e parceiros de negócios da seguradora no piquete do Grupo Bradesco no Acampamento Farroupilha, no Centro da capital gaúcha. O encontro valorizado pela típica hospitalidade gaúcha contou com a presença de um seleto grupo de corretores de seguros. Em meio à confraternização, Gonçalves e

Lohmann foram unânimes em ratificar a importância do Rio Grande do Sul como polo fundamental para que os corretores de seguros distribuam aos consíderes pampeanos os produtos da seguradora. “E a inserção do Grupo Bradesco na cultura e culinária gaúcha nada mais é que fazer uma integração bem fortalecida, pois os gaúchos elegem a seguradora como a mais lembrada”, declararam os executivos. “Estamos retribuindo o carinho em forma de relacionamento”.

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LUIS HENRIQUE LUZ/JRS COMUNICAÇÃO

União Seguradora comemora aniversário no Acampamento Farroupilha Jota Carvalho

carvalho@jrscomunicacao.com.br

Seguradora sempre preserva os patrimônios culturais, históricos, morais e econômicos que a colocam em evidência

o último dia 18 de setembro, no piquete da Rede Pampa de Comunicação localizado no Acampamento Farroupilha de Porto Alegre, a União Seguradora comemorou seus 101 anos com a revigoração introduzida pelo Grupo Aspecir. Milton Machado, presidente do grupo, e sua equipe receberam parceiros de negócios, corretores de seguros e convidados especiais reverenciando uma União Seguradora cada vez mais robusta e que honra as tradições do Rio Grande do Sul. “Até em função de ser uma empresa genuinamente gaúcha”, destacou João Carlos Lock, diretor comercial da seguradora, entusiasta, ressaltando o momento da companhia de cada vez mais ser a solução para os corretores e segurados.

A União é uma seguradora de vida e previdência estabelecida na capital gaúcha, com o objetivo de ampliar e consolidar as suas atividades no ramo de seguros

“

ATÉ EM FUNÇÃO DA SEGURADORA SER GENUINAMENTE GAÚCHA”. de vida, previdência e auxílio financeiro. Sempre preservando um apreciável patrimônio cultural, histórico, moral e econômico que a coloca na posição privilegiada de uma das mais importantes entidades do sistema de previdência no país.

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LUIS HENRIQUE LUZ/JRS COMUNICAÇÃO

Pedrinhas em Seguros (RS) e as tradições pampeanas Jota Carvalho

carvalho@jrscomunicacao.com.br

Encontro mensal da entidade foi realizado no Acampamento Farroupilha

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s integrantes do Clube da Pedrinha em Seguros no Rio Grande do Sul, liderados pelo executivo João Carlos Lock, diretor da União Seguradora/Grupo Aspecir, se reuniram em setembro junto ao Acampamento Farroupilha, em Porto Alegre. Eles ratificaram a proposta da entidade de promover a integração entre os atores do mercado de seguros pampeano. O encontro mensal ocorreu no Piquete Porteira Aberta e foi especialmente gravado para o programa Seguros Sem Mistério TV, produção do Grupo JRS Comunicação para o Canal 20 da NET-RS. Destaque, também, à fidalguia dos anfitriões Grupo Autosul e Sultec Vistorias, com seus executivos Clovis Della Flora e Fernando Menezes, que também evidenciaram a importância dos encontros do Clube. “Deste fórum mensal, teremos os novos dirigentes para o setor”, frisaram. Para o encontro da noite, Grupo Autosul e Sultec Vistorias ofereceram um suculen-

to churrasco, e com todas as mordomias próprias dos gaúchos. A hospitalidade do Piquete Porteira Aberta foi ímpar, com destaque ao executivo Paulinho Sarará. Durante a confraternização, os pedri-

“

Fraternidade, integração e ações sociais são propósitos”. nhas discutiram questões relativas a indicações de novos participantes do clube, sempre visando à oxigenação da entidade. A já tradicional arrecadação entre os convidados para à Confrasol, através das latinhas da dupla Gre-Nal, ensejou próximo de R$ 300,00 para creches e asilos na cidade de Canoas. “Fraternidade, integração e ações sociais, propósitos plenos da existência do clube”, destacou o presidente João Lock.

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GETTY IMAGES

Nova apólice viagem: companhias seguradoras têm um ano para se adequar DCI Comunicação

Diário Oficial da União publicou resolução que dispõe sobre novas regras e critérios para operação do seguro viagem internacional

s seguradoras têm aproximadamente um ano para se adequar às novas regras do seguro viagem, informou a Superintendência de Seguros Privados (Susep), mas as que quiserem se antecipar à adoção das medidas podem fazer. O Diário Oficial da União publicou uma resolução que dispõe sobre novas regras e critérios para operação do seguro viagem internacional. As normas publicadas têm por objetivo garantir aos segurados ou seus beneficiários indenização em caso de ocorrência de riscos relacionados à viagem. A indenização é limitada ao valor do capital segurado contratado, na forma de pagamento do valor contratado ou de reembolso, ou, ainda, de prestação de serviços, no caso da ocorrência de riscos cobertos,

desde que relacionados à viagem, durante período previamente determinado, nos termos estabelecidos nas condições contratuais. Os serviços que devem compor as coberturas básicas e adicionais a serem oferecidas pelas seguradoras, incluem, entre outros, despesas médicas, hospitalares ou odontológicas em viagem ao exterior. A indenização é limitada ao valor do capital segurado contratado, das despesas médicas, hospitalares e odontológicas feitas pelo segurado para seu tratamento, sob orientação médica, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante viagem ao exterior e uma vez constatada a sua saída do Brasil. As coberturas adicionais incluem cobertura para bagagem, funeral e cancelamento de viagem.

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A solução em seguros

A União Seguradora foi classificada em primeiro lugar como a empresa que mais cresceu em aplicações entre as pequenas e médias empresas de vida e previdência. A seleção foi realizada pelo Valor Econômico e publicada na revista Valor 1000. Este resultado mostra o quanto a União Seguradora é comprometida em oferecer o melhor em seguro de vida. Uma empresa do Grupo Aspecir que patrocina o 12º Troféu JRS e CVG 2014.

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João Levandowski concede entrevista para a Central J Redação JRS jrs@jrscomunicacao.com.br DIVULGAÇÃO/METLIFE

Superintendente da Região Sul destaca ações e reconhecimentos da MetLife

programação da Central J mostra mais uma vez sua potência em inovar. Jota Carvalho comandou de forma instantânea o programa Seguros Online – Especial ao vivo para os ouvintes da programação mais segura da internet. Carvalho, com produção de William Anthony, entrevistou João Levandowski, superintendente região Sul da MetLife. Levandowski destacou o histórico sólido nas finanças da companhia que atua no Brasil há praticamente 15 anos, sempre com características inovadoras que a destacam internacionalmente. A companhia é conhecida mundialmente pela liderança nos Estados Unidos e marca consolidada em pontos estratégicos no mundo. Quando questionado sobre as ações que pretende tomar no mercado da região Sul, o executivo afirma que pretende focar no varejo para expandir fortemente os números dos produtos da seguradora nos próximos períodos. O logístico segue o

mesmo no Rio Grande do Sul, mesmo com uma pequena mudança no comando regional da MetLife, com a promoção de Gabriela Geesdorf, que atuava como executiva comercial da área de relacionamento e passa a ser gerente regional no estado. “A Gabriela possui uma grande experiência de relacionamento com o cliente e o corretor, sem falar nos aspectos de liderança que ela já possuía”, completou. O superintendente destacou as premiações que reconhecem a qualidade de atendimento da MetLife no segmento dental, que possui a meta anual superada no Sul. O executivo também comentou a importância de eventos como o Troféu JRS, que potencializa e multiplica os resultados e o relacionamento de companhias como a MetLife. Ainda sobre o relacionamento, João Levandowski falou sobre a campanha de reconhecimento dos corretores da empresa, que poderá levar até quatro corretores gaúchos a Las Vegas, nos Estados Unidos, de acordo com os dados de ranqueamento da companhia.

Rádio do Grupo JRS lança aplicativos para Android e iOS

As inovações propostas pela equipe multimídia do Grupo JRS Comunicação com a reformulação da então Rádio Web JRS não param. Além de nova programação, novas tecnologias foram adotadas para transmissão de conteúdo leve sobre o mercado de seguros 24 horas por dia via internet. Agora é possível acompanhar a programação que mescla atrações musicais, recados das seguradoras, boletins especiais e programas diferenciados diariamente em qualquer lugar do planeta por smartphones e tablets dos sistemas

operacionais iOS e Android, os mais populares do mundo. Pela tecnologia inovadora e única é possível ouvir a programação sem qualquer pausa, mesmo em conexões mais lentas. A novidade atende uma demanda nacional e até internacional de espectadores que acompanham cada vez mais o trabalho desenvolvido totalmente no Rio Grande do Sul, conforme apontam os relatórios de visitação auditados pela plataforma Google Analytics. REVISTA JRS - EDIÇÃO 170 - 31

Palestra de César Saut e Sérgio Rangel destaca transição, economia e oportunidades

Almoço das seguradoras recebeu 140 convidados

Jota Carvalho

carvalho@jrscomunicacao.com.br

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IGOR PIRES/SINDSEG-RS

Almoço das Seguradoras, promoção do SindSeg-RS, contou em setembro com dois palestrantes de renome e currículo de cativar profissionais de qualquer setor econômico, o que dizer então do setor de seguros. Cesar Saut e Sérgio Rangel transmitiram, no encontro realizado no Plaza São Rafael, em Porto Alegre, grande parte do conhecimento que têm sobre o tema Mercado de Seguros de Pessoas, oportunidades decorrentes da transição econômica, política, social e demográfica. Julio Rosa, presidente do SindSeg-RS, fez a abertura do almoço destacando a qualidade dos executivos gaúchos. Rangel enfatizou a questão da longevidade. “Hoje somos 7 bilhões. Uma francesa viveu 122 anos, fumou desde os 21, comia um kilo de chocolate por semana. Porém, tinha um segredo: o azeite de oliva”, exemplificou o palestrante. Rangel desfilou estatísticas relevantes. Citou que, em 1910, a expectativa de vida no país era de 33 anos; em 2012, 74,6. No Brasil, são 202 milhões de habitantes, sendo a longevidade maior entre as mulheres, ou seja, de 78,4 anos. “A estrutura familiar mudou nos dias de hoje”, disse. Atualmente, 6 bebês nascem por minuto, 2 falecem. Na década de 60, tínhamos 6,3 filhos por casal. Hoje temos 1,8. Também temos 13% de habitantes com mais de 60 anos, e 3 pessoas por residência. A fertilidade apresenta um paradoxo da

renda: pobre (mulher) tem 4 filhos; rico 0,9 por mulher”. Ele citou Porto Alegre com a maior quantidade de pessoas morando sós. Concluiu que as famílias estão encolhendo. “Estima-se uma população de 228 milhões em 2042. 66% das famílias ganham até R$ 2.034,00. No item Improviso x planejamento, Rangel citou como exemplo a Copa do Mundo, a famosa derrocada nacional de 7×1, o vergonhoso resultado de que se imaginou ganhar do planejamento que de anos dos alemães campeões mundiais. “No quesito imprevisto, nós mortais dissemos: nunca acontece comigo. Equívoco”, frisou o palestrante. Sobre a longevidade, alertou: “As pessoas costumam ter falsa expectativa de que os ativos acumulados

“

A ESTRUTURA FAMILIAR MUDOU NOS DIAS DE HOJE”. durarão a vida toda. Urge buscar proteção – e esta é a lacuna a ser preenchida, na qual entra o mercado de seguros, pois a previdência social não cobre”. Ele listou o cenário atual como preocupante, com 85% da população urbana com riscos de doenças epidêmicas e crônicas, falta de recursos de alimentação, dependência, sistema de saúde pública e previdência gerando reflexo laboral e envelhecimento, tudo desacelerando a economia.

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IGOR PIRES/SINDSEG-RS

Na sequência, César Saut fez uma verdadeira radiografia do Rio Grande do Sul, que “necessita uma evolução”. Em sua visão acurada, o segurador questiona o Estado que aumenta por todos os lados, citando a projeção até o final do ano de endividamento correspondendo a 2,9 bilhões para o final de 2014. Na visão do palestrante, a pensão vitalícia é equivocada, podendo ser cumulativa, tornando-se em questão de tempo, logo ali adiante, como impagável. Saut listou, ainda, países que considera atualizados na legislação referente a pensões, como Suécia, Chile e EUA. Lembrou que, na Europa, a aposentadoria de homens e mulheres não são diferentes entre si.

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Finalizando, Saut salientou: “O Brasil e o Rio Grande do Sul têm vagas para protagonistas e não mais para figurantes”. Cabe destacar a ação do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul de trazer dois experts. César Saut e Sérgio Rangel foram notáveis em sua colocações fazendo com que a plateia bebesse da sabedoria dos palestrantes com tema atual que afeta a todos. No final do almoço, o SindSeg-RS prestou uma grande homenagem ao grande gaúcho Heitor Silva, pelos mais de 50 anos de prestação de serviço ao mercado segurador brasileiro, onde ele fundou a Lojacorr, sucesso como rede de corretores acionistas.

Generali Brasil Seguros: CNPJ 33.072.307/0001-57, Processo SUSEP, nº:15414.000021/2005-53. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

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Zurich Seguros planeja expansão no sul e nomeia novo gerente Roberta Akan B9B

Seguradora amplia filiais no sul e reforça a estrutura para atender clientes e parceiros corretores

Zurich, empresa global de seguros que atua em 170 países e está presente o Brasil há 32 anos, inaugurou duas novas filiais na região Sul, em Porto Alegre e em Curitiba. As sedes estão em linha com a expansão da seguradora nos últimos anos e disponibilizam amplas e mais bem-localizadas instalações que os endereços anteriores, oferecendo estrutura para um atendimento ainda mais eficiente de parceiros corretores e clientes. “As operações de Vida, Previdência e Capitalização tiveram uma forte penetração e crescimento no Sul. Nossa equipe é formada por profissionais altamente capacitados. Nos últimos três anos quintuplicamos a participação no mercado e conquistamos importantes clientes para nosso portfólio”, afirma Waldecyr Schilling, diretor comercial regional para essas operações. Seguros Gerais avançou igualmente, segundo o diretor de General Insurance para a região, Luciano Silveira. “A Zurich já é reconhecida localmente como uma excelente opção porque oferece variedade de produtos e serviços com foco em qualidade. Esta é uma vantagem para o corretor que, por meio de uma única seguradora, consegue dispor de soluções variadas para todos os seus clientes. O atendimento da Zurich no pós-venda é outro atrativo que vem conquistando o mercado”, analisa Silveira. As novas filiais da Zurich na região Sul

contam com mais tecnologia e ambientes que reforçam a interatividade com seus parceiros corretores, a exemplo de salas de reuniões e o auditório para apresentação de palestras e eventos. Com foco na facilidade, ambas têm estacionamento próprio. Além de comodidade, a filial de Porto Alegre comporta uma novidade para segurados e terceiros: o help point, também conhecido como ZAS – Zurich Atendimento ao Segurado. Trata-se de um local em que são efetuados serviços de apoio como aviso de sinistro, vistoria e solicitação de carro reserva. As filiais de Porto Alegre e Curitiba vêm expandir a estrutura da Zurich no Sul do Brasil, formada ainda pelas filiais em Blumenau, Maringá, Cascavel,

“

Nos últimos três anos quintuplicamos a participação no mercado”.

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Chapecó, Caxias do Sul, e pelos ZACs (Zurich Assistência ao Consumidor) de Florianópolis, Blumenau, Joinville, Porto Alegre e Novo Hamburgo. “Estamos prontos para o novo e maior crescimento, e com isso alçar novos voos”, diz Schilling. “A Zurich Seguros pensa no presente e no futuro”, afirma Silveira.

Anúncio de novo gerente faz parte da política de crescimento da companhia

DIVULGAÇÃO

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A Zurich comunicou recentemente ao mercado que Peterson Carlos Goi é seu mais novo gerente de General Insurance da filial Porto Alegre. Formado em Administração de Empresas com Pós-Graduação em Gestão de Pessoas, e há nove anos no mercado de seguros, o executivo ingresO GERENTE PETERSON GOI sou na companhia há dois anos como Gerente Comercial para a região Passo Fundo. “A promoção de Peterson foi resultado de um excelente trabalho desenvolvido frente a região do Planalto Médio, onde obteve destaque, superou desafios e conquistou importantes parceiros de negócios”, afirma o Diretor Regional em General Insurance para Região Sul, Luciano Silveira, a quem o novo gerente irá se reportar. Sobre o reconhecimento, componente da política de Gestão de Carreira da Zurich, o novo gerente comenta: “Sempre pautei minha vida profissional com objetivos claros e estar gerente da filial Porto Alegre é um deles. Ser

escolhido para fazer parte desse novo momento da Zurich

“

Sempre pautei minha vida profissional com objetivos claros”.

em Porto Alegre é um sentimento de grande alegria e de responsabilidade”, analisa Peterson Goi. A designação reforça a política de expansão da estrutura para a região Sul, que para melhor atender a consumidores e parceiros corretores expandiu algumas filiais, entre elas a de Porto Alegre. Sobre a ampliação, Luciano Silveira reforça: “A Zurich já é reconhecida localmente como uma excelente opção porque oferece variedade de produtos e serviços com foco em qualidade”, finalizou.

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MATÉRIA DE CAPA

Fábio Luchetti revela segredos do sucesso da Porto Seguro Redação JRS

www.portoseguro.com.br

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DIVULGAÇÃO/PORTO SEGURO

empreendedor Fábio Luchetti é formado em administração de empresas e tem uma ligação familiar com o ramo segurador, já que ainda quando jovem trabalhou na área com seu tio-avô. Ele ingressou na Porto Seguro em 1984 como office-boy. Ocupou diversos cargos na seguradora até o ano 2000, quando assumiu o primeiro cargo de direção. Entre 2000 e 2005, acumulou duas diretorias, a Operacional e a dos Produtos Vida e Previdência. Em 2006 passou a CEO, que é responsável pelas várias empresas que compõem o Grupo Porto Seguro. Permaneceu nessa posição até 2012, quando assumiu a presidência. Luchetti afirma que sua passagem por diversas áreas lhe trouxe uma formação prática. Sendo que nas décadas de 80 e 90, teve a oportunidade de acompanhar uma importante fase de mudanças e desenvolvimento do seguro no Brasil. “Encontrei nas diversas áreas pelas quais passei a abertura necessária para opinar e propor soluções, essa disponibilidade para ouvir e acolher propostas também se mostrou concreta nas vezes em que minhas sugestões foram colocadas em prática, gerando bons resultados”, disse. Em meio a funções operacionais, técnicas, comerciais e de direção, o executivo diz ter adquirido a habilidade de compreender cenários e processos, bem como expor pensamentos e críticas, quando necessário. “Essa visão sistêmica me possibilita propor soluções rápidas, o que

é muito importante diante das demandas do setor”, declarou. O executivo acredita que as práticas de governança corporativa são importantes para que a empresa ganhe transparência, maturidade e melhore a qualidade de suas decisões. Mas isso não é o mais importante. A verdadeira “alma” da empresa pode ser representada por seus colaboradores, clientes e parceiros de negócios, ou seja, as pessoas que constroem o seu cres-

“

É INDISCUTÍVEL O LEGADO DA FAMÍLIA GARFINKEL NA CONSTRUÇÃO DA PORTO SEGURO”. cimento no dia a dia, além de uma cultura forte e pragmática, que preserve a ética e a dignidade nas relações entre pessoas e negócios. Ele lembra que a família Garfinkel, fundadora da Porto Seguro, é peça importantíssima na construção da empresa como ela é na atualidade, percebendo a necessidade de avançar em estruturas de gestão e ampliando para além do núcleo familiar, preservando a sua filosofia, valores, relações com os corretores, prestadores e funcionários. “É indiscutível o legado da família Garfinkel na construção do que a Porto Seguro é hoje”, afirmou.

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MATÉRIA DE CAPA O que faz a Porto Seguro ser referência Para o Grupo Porto Seguro, o relacionamento com os clientes e parceiros comerciais é fundamental para a continuidade dos negócios. O atendimento de qualidade é um dos principais impulsionadores do crescimento da companhia e uma de suas essências. O presidente diz que é preciso ter um olhar atento às necessidades dos clientes e que isso os motiva a diversificar as áreas de atuação ao longo dos anos. Do desenvolvimento de produtos e serviços aos canais que disponibilizam para o contato do cliente, tudo é feito com o objetivo de oferecer a melhor experiência de atendimento. O mesmo se aplica à relação com o Corretor, o principal parceiro de negócios da empresa. “Temos a consciência de que somos uma empresa de atendimento

e procuramos fazê-lo com verdadeiro interesse pelas necessidades dos nossos clientes”, concluiu. A Porto Seguro não é um banco. No entanto, os cartões Porto Seguro têm destaque em números de adeptos e facilidades para os segurados. Luchetti diz que são justamente os benefícios que impulsionam a adesão aos cartões, sobretudo aqueles oferecidos aos segurados. Por exemplo: descontos na contratação ou renovação do Porto Seguro Auto, mediante opção do cartão como forma de pagamento ou troca dos pontos acumulados com o uso no dia a dia. Esse Programa de Relacionamento tem consolidado o Cartão como um importante meio de fidelização dos clientes.

PARCERIA COM O ITAÚ/UNIBANCO A parceria completa cinco anos em 2014 e tem fortalecido a atuação das duas empresas. A associação se dá mais em termos de gestão e compartilhamento de experiências que possam agregar valor aos negócios de ambas as companhias. É importante lembrar que desde o início ambas as empresas decidiram preservar a identidade de ambos os produtos e mostrar aos nossos corretores e clientes que, agora, contam com mais opções em seguros de auto e residência. Embora distintos, eles têm em comum a credibilidade da marca Porto Seguro. É com essa percepção que temos trabalhado.

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O trabalho do corretor nessa parceria é fundamental, pois ele passa a oferecer três produtos com estratégias distintas, mas com a mesma confiança da gestão Porto Seguro. A associação ampliou o leque de produtos para o trabalho do corretor, que agora conta com mais opções em seguros de Automóvel e Residência para oferecer aos seus clientes. “Também equiparamos alguns procedimentos nas três seguradoras, a fim de facilitar o dia a dia dos corretores, e as posicionamos em segmentos distintos, para que o corretor defina a melhor abordagem de acordo com o perfil dos seus clientes”, finalizou Luchetti.

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“Temos a consciência de que somos uma empresa de atendimento e procuramos fazê-lo com verdadeiro interesse pelas necessidades dos nossos clientes”. REVISTA JRS - EDIÇÃO 170 - 47

MATÉRIA DE CAPA

A Revista JRS aproveitou a oportunidade de entrevistar Fábio Luchetti e realizou um bate-bola com o executivo REVISTA JRS - EDIÇÃO 170 - 48

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PERSPECTIVAS PARA O SETOR?

Fábio Luchetti: O crescimento do mercado segurador passa pela ampliação da renda e desenvolvimento do País. À medida que a renda cresce e as pessoas suprem suas necessidades mais básicas, criam-se condições para investir na conquista e proteção de bens e patrimônios – um carro, uma casa, o próprio negócio, entre outros. Também entendemos que as regras e resoluções do mercado segurador precisam favorecer o desenvolvimento de novos produtos, que atinjam públicos com

necessidades variadas. Devemos ainda disseminar a cultura do seguro, tanto nos centros urbanos como em regiões menores. Nesse aspecto, o Corretor sempre terá importância garantida, enquanto consultor responsável por orientar a relação cliente e seguro, desde a contratação até o momento do sinistro e no dia a dia. O seu futuro envolve, sobretudo, a necessidade de formação constante, para que continue a ter condições de entender e atender às necessidades de seus clientes.

AÇÕES NA ÁREA CULTURAL

Fábio Luchetti: A presença da Porto Seguro na área cultural tem como objetivo apoiar e valorizar as múltiplas expressões artísticas existentes em nosso País – música, teatro, dança, fotografia, entre outras

– e incrementar a nossa política de benefícios, por meio de iniciativas como os descontos para segurados em shows e peças teatrais patrocinados pela empresa.

NOVAS IDEIAS E INOVAÇÕES

Fábio Luchetti: Uma das formas de medir o retorno desse conjunto de iniciativas é pelo nosso índice de renovações, que consideramos muito bom, mesmo diante de ambientes muito competitivos. Isso demonstra o reconhecimento do cliente a todo o trabalho realizado pela Porto Seguro. Nós estamos sempre atentos às oportunidades de melhorias. Aliás, nosso su-

cesso é fruto da nossa capacidade de ouvir e olhar para os detalhes e da iniciativa de procurar ajustar nossos produtos e pessoas, todos os dias. Ganhar posições no ranking nacional de seguros sempre é motivo orgulho, mas nosso foco é qualidade nos serviços e preservação dos resultados, garantindo um crescimento sustentável. Sempre preferimos ser a melhor do que a maior. Esse é nosso lema!

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MATÉRIA DE CAPA

SEGREDO PARA O SUCESSO? Fábio Luchetti: A inovação é importante tanto como valor de mercado quanto nas relações com os clientes. Em um universo de consumo cada vez mais dinâmico, as empresas precisam inovar sempre na preparação de seus profissionais, no desenvolvimento de produtos, serviços e na forma de atender,

para manterem-se competitivas. O mesmo princípio se aplica quando lidamos com o cliente, que coloca atributos como agilidade, qualidade, eficiência e comodidade em posições mais altas em sua escala de valores. O desafio das empresas é inovar para atender a ambas as expectativas.

Como você ANALISA a ascensão DOS seguros ONLINE? Fábio Luchetti: Temos trabalhado para mostrar que, apesar de se proporem a facilitar o cálculo e contratação do seguro, esses sites não oferecem a

assistência e o suporte que só um Corretor de Seguros pode proporcionar.

MENSAGEM FINAL Fábio Luchetti: Nós acreditamos que o Mercado Brasileiro de Seguros está muito dinâmico, competitivo e cognitivo, em decorrência dos ajustes econômicos dentro e fora do Brasil. Também contribuem o amadurecimento dos órgãos de proteção aos consumidores, Susep e a evolução das regras de Solvência. O mercado em breve se estabilizará e o cenário será bem promissor a todos. Os corretores precisam in-

vestir em suas estruturas para atender a demanda de uma classe social ascendente (classe C) e, principalmente, atender a necessidade de educar e conscientizar suas “famílias clientes” sobre a proteção mais subjetiva, que são os riscos pessoais. No Brasil, muitos protegem as conquistas, mas poucos protegem os sonhos. Só o consultor de seguros poderá despertar e proteger os sonhos da família brasileira.

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Conheça o “Porto Seguro Faz” e o “Porto Seguro Conecta” atendimento da Porto Seguro Faz ou pelo canal de e-commerce, no horário mais adequado às suas necessidades. Estar

conveniência e emergenciais, para segurados e não segurados, em São Paulo e no Rio de Janeiro. O aumento da procura por serviços domésticos e a falta de tempo de quem vive nos grandes centros propiciou um cenário favorável para a criação de uma empresa que atende à procura por serviços, como instalações, reparos elétricos e hidráulicos, consertos de eletrodomésticos, guincho, limpeza de estofados, entrega de documentos, entre outros. Um dos diferenciais do serviço é o cliente poder agendar o serviço diretamente por meio da central de

presente na vida das pessoas solucionando seus problemas é um dos nossos compromissos de servir com qualidade. A Porto Seguro Conecta está em processo de expansão. Depois de iniciadas as operações em Santos/SP e Campinas/ SP, em 2014 fizemos os lançamentos nas principais regiões metropolitanas do País, São Paulo e Rio de Janeiro. Entendemos que o desempenho nessas duas grandes metrópoles será um importante “termômetro” para avaliar o potencial de aceitação da marca nesse segmento, mas ainda é cedo para uma análise mais detalhada.

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A Porto Seguro Faz acaba de iniciar sua operação. A empresa atua com a prestação de diversos serviços de

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ARTIGO

Quem administra bem sempre tem tempo

dministrar o tempo é uma tarefa difícil para muitos profissionais, que não se aperceberam da importância de planejar o tempo disponível, viabilizando inúmeras ações e tarefas que melhorem a produtividade. Por isso é comum encontrar executivos e funcionários dos diversos setores de atividades, que estão sempre atrasados, não só com relação a chegarem no horário combinado, mas principalmente na conclusão de trabalhos, o que os faz estarem sempre se justificando ou dando desculpas, que acabam comprometendo a sua imagem pessoal e profissional. Aprendi com um importante empresário, quando assumi o meu primeiro cargo executivo, uma lição que me fez refletir e também verificar a importância do ensinamento que dizia: Só dê missões importantes a profissionais ocupados, que cumpram muitas tarefas, pois estes já aprenderam a administrar e a dominar o tempo e cumprirão novas missões sempre que forem convocados. Ao longo da minha carreira profissional pude comprovar esta máxima, porque pude ver que pessoas ocupadas, que cumprem missões importantes, não vivem sem planejar o seu tempo, razão pela qual se tornam eficientes e também eficazes na busca de resultados.

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Adelino Cruz atendimento@viveresaber.com.br

No mês dedicado ao corretor de seguros é importante abordar este tema, pois são milhares de profissionais que têm a incumbência de levar tranquilidade às famílias, através dos benefícios que são gerados para aqueles que já entenderam a importância de segurar tudo o que possuem, evitando assim surpresas desagradáveis que comprometem a tranquilidade familiar. Administrar o tempo é indispensável para todos os profissionais do mercado e em especial para os corretores, que precisam conquistar clientes permanentemente, o que exige muita disciplina, organização e vontade de abrir novos relacionamentos que garantam a sua estabilidade profissional, calcada em imagem sólida, que é construída com a pontualidade e a certeza de que os compromissos e prazos serão cumpridos. É impressionante ver o que pode fazer um profissional que administra bem o seu tempo. Está sempre disposto, tranquilo, sem estresse e principalmente sempre de bem com a vida. O inverso é verdadeiro. Por isso identifique na falta de tempo a sua desorganização pessoal e parta para a mudança, começando com um planejamento do tempo útil que você tem, dividindo as horas, de acordo com suas responsabilidades e ordenando-as pela ordem de importância e

não de urgência. Por que é importante administrar bem o tempo? Porque temos o poder de comandar o nosso tempo e nossas ações, priorizando o que é importante e que gera resultados significativos em detrimento do que é urgente e que não gera o mesmo resultado. O que impede o uso adequado do tempo? • A incapacidade em planejar e priorizar o que realmente traz resultados. • A procrastinação, que conforme diz o psicólogo Piers Steel, professor da Universidade de Calgary no Canadá “O procrastinador quer cumprir a tarefa, mas por algum motivo não consegue”. • A falta de confiança. • Achar que a tarefa é chata ou pouco prazerosa. • A distração provocada pela impulsividade.

menos importantes ou pequenas tarefas que ocupam tempo e são, na maioria das vezes, pequenas rotinas que podem e devem ser eliminadas. Para ser produtivo é preciso pesquisar e estar informado de tudo o que acontece e que está relacionado com a atividade que exerce. A boa produtividade está relacionada a capacitação profissional e ao uso adequado do tempo eliminando o desperdício e a procrastinação. A Administração do tempo leva ao sucesso profissional? Sim. O profissional que descobre a importância de ter o controle absoluto de seu tempo faz do trabalho um caminho para atingir o sucesso que deseja. Nenhum profissional pode parar no tempo. A formação continuada é possível para aqueles que distribuem suas atividades, ordenando-as nas horas disponíveis, eliminando tudo aquilo que o desvie do caminho traçado. É focado no trabalho, na família e no GETTY IMAGES

O que fazer para se tornar produtivo no tempo disponível? Em primeiro lugar, ter a noção clara da utilização do tempo disponível, para realizar com competência o que precisa ser feito, sempre observando os prazos, eliminando as distrações e priorizando o que realmente traz resultados significativos para a empresa que trabalha. O profissional que é produtivo deixa de lado as coisas

Administrar o tempo é indispensável para todos os profissionais do mercado e em especial para os corretores. lazer, razão pela qual se sente completo, irradiando confiança o que o torna visível para seus superiores.

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ARTIGO

A evolução da sociedade e dos corretores do Rio Grande do Sul Rodrigo Matos, administrador especialista em seguros e economia digital

mercado de seguros se apresenta como um privilegiado e influente setor da economia brasileira, capaz de oferecer cada vez mais oportunidades e soluções a seus clientes. Hoje, vivenciamos uma maior estabilização da economia nacional, permitindo que o setor de seguros cresça constantemente e acompanhe a evolução dos novos consumidores. Assim como em todos os âmbitos da economia, o setor de seguros se inova constantemente e o corretor precisa manter-se atento às tendências do mercado para oferecer a melhor solução a seus clientes e garantir a consolidação de seu negócio. Nessa vertente, a certificação digital se apresenta como um caminho a ser seguido pelas corretoras de seguros que desejam acompanhar a evolução da sociedade e de seus próprios clientes para a economia digital. De acordo com dados do governo, estima-se que em seis anos haverá 40 milhões de certificados digitais ativos no país, aproximadamente cinco vezes o número de certificados digitais em funcionamento hoje em dia. Além disso, a certificação digital já está sendo obrigatória para o envio de documentos ao governo e uma série de novas demandas serão apresentadas com a implantação completa do portal eSocial, projeto do Governo que visa unificar o envio de informações trabalhistas, previdenciárias e fiscais por meio de uma única plataforma, a partir da integração dos cadastros das Pessoas Físicas e Jurídicas no âmbito dos órgãos participantes do projeto (Caixa Econômica Federal,

Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, Ministério do Trabalho e Emprego, Ministério da Previdência e Secretaria da Receita Federal do Brasil RFB). Tais números apresentam um grande mercado de atuação para corretores de seguros que também operam com a certificação digital. Tornando-se uma Autoridade de Registro (AR) – entidade vinculada à hierarquia ICP-Brasil, responsável pelo recebimento, validação e encaminhamento das solicitações acerca dos certificados digitais –, os negócios dessas corretoras de seguros são impulsionados com importantes vantagens, uma vez que a validação do documento eletrônico deve ser feita presencialmente, levando os clientes da certificação digital para dentro da corretora, que tem a oportunidade de apresentar outros serviços que oferece. A corretora de seguros que também opera como Autoridade de Registro conquista, em média, um crescimento em sua carteira na faixa de 30% ao ano, ampliando seu leque de relacionamentos e se fortalecendo cada vez mais. Nesse mercado da certificação digital, o corretor de seguros se mostra como o profissional ideal para mediar o processo de emissão de um certificado, devido a vocação em lidar com as pessoas. Além disso, são profissionais da proteção, que já protegem seus clientes no meio físico. Com o avanço da economia digital e a migração dos hábitos de consumo para a internet, é natural que sejam os responsáveis por garantir a sua segurança também no âmbito digital.

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GBOEX realiza campanha

para o Dia das Crianças

Fabolosa Ideia

Doação será feita às entidades escolhidas pelos colaboradores

GBOEX realizou uma ação para o Dia das Crianças, a atividade faz parte do Projeto Colaborador Legal. Os funcionários da sede, em Porto Alegre, das Unidades de Negócios e das Representações, em todo o Brasil, estão participando da campanha para arrecadação de brinquedos. O Colaborador Legal é um programa da empresa para incentivar a participação de todos em diversas ações sociais. Na matriz, em cada Diretoria, há um multiplicador da

comunicação, que auxilia na divulgação das campanhas, na coleta das doações e escolha de entidades. As Unidades de Negócios e as Representações desenvolvem da mesma forma, atividades em suas respectivas localidades. Associados e corretores são convidados a participar das campanhas. Para isso, são disponibilizadas caixas coletoras nas filiais do GBOEX. Qualquer pessoa pode participar consultando no site www.gboex.com.br os endereços da empresa.

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DIVULGAÇÃO/YASUDA MARÍTIMA

SUSEP aprova integração e Yasuda Marítima “nasce” faturando R$ 3 bi William Parron

RMA Comunicação

Francisco Vidigal Filho é nomeado presidente da companhia de abrangência nacional, que tem perspectiva de crescimento de 15% em 2014 e está entre os dez maiores grupos seguradores do Brasil

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Superintendência de Seguros Privados concedeu aprovação definitiva para o processo de incorporação da Yasuda Seguros pela Marítima Seguros, ambas subsidiárias do Grupo Sompo Japan Nipponkoa. Com a medida publicada no Diário Oficial da União, a companhia passa a atuar como uma empresa única, com expectativa de faturamento acima de R$ 3 bilhões em 2014 (incluindo a subsidiária Marítima Saúde), o que representa um valor 15% superior à soma do que foi obtido pelo Grupo Marítima (Marítima Seguros e Marítima Saúde) e Yasuda Seguros. Além disso, a companhia conta hoje com cerca de 1 milhão de segurados e registra aproximadamente R$ 1,2 bilhão em ativos totais, Patrimônio Líquido de R$ 990 milhões e 42 filiais em todo o território nacional. A partir desta aprovação, Mikio Okumura passa a ser membro do conselho de administração do Grupo no Brasil e Francisco Caiuby Vidigal Filho será o presidente da Yasuda Marítima. Como um grupo único, que contempla a Yasuda Marítima Seguros e a subsidiária Marítima Saúde Seguros, a companhia está entre os dez maiores grupos seguradores do Brasil e atua com uma

ampla gama de produtos, desde os seguros pessoais (Automóvel, Residência, Acidentes Pessoais etc) e Corporativos (Auto Frotas, Transportes, Pessoas, Empresarial, Equipamentos, Responsabilidade Civil, entre outros), além das modalidades de Seguro Saúde que integram a carteira da Marítima Saúde Seguros. “Vimos conduzindo o processo de integração com muita tranquilidade. Afinal, essa é uma parceria que começou há cinco anos e nada mais natural que evoluísse. A companhia já investiu na implementação em tecnologia de ponta e em melhorias de processos, o que vai trazer um incremento ainda mais significativo na eficiência e qualidade dos serviços prestados aos segurados e parceiros corretores de seguros”, afirma Francisco Caiuby Vidigal Filho, presidente da Yasuda Marítima Seguros. A companhia trabalha agora no processo de integração de sistemas e produtos com o objetivo de obter mais eficiência e gerar mais benefícios aos segurados e corretores de seguros. Inicialmente devem ser incrementados produtos na área Corporativa, tais como Auto Frota, Transportes, Riscos Nomeados, Riscos Operacionais, Lucros Cessantes e Roubo.

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Corretores comemoram e analisam vantagens do enquadramento no Supersimples Rose Scherer rose@jrscomunicacao.com.br

O ano de 2014 trouxe um componente a mais nas comemorações do Dia do Corretor de Seguros, 12 de outubro: o enquadramento das empresas no Simples Nacional

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oi no dia 7 de agosto de 2014 que a presidente Dilma Rousseff sancionou, sem vetos, a Lei Complementar nº 147, que estabelece o Simples Nacional, mais conhecido como Supersimples. É um sistema de tributação diferenciado para as micro e pequenas empresas, que reduz a carga tributária e unifica oito impostos num único boleto. O ato presidencial permitiu o ingresso de 142 atividades da área de serviços no Brasil num novo regime de tributação, entre elas as empresas corretoras de seguros. Há mais de 10 anos a categoria lutava por essa correção, que até então tributava as corretoras com os mesmos percentuais aplicadas às grandes corporações ou instituições financeiras. O Supersimples estabelece como critério de adesão o porte e o faturamento da empresa, em vez da atividade exercida. Mas, não podiam participar empresas prestadoras de serviços decorrentes de atividade intelectual, de natureza técnica, científica, desportiva, entre outras. Agora, além dos corretores de seguros, profissionais como médicos, advogados, jornalistas e várias atividades do setor de serviços serão contemplados. A medida deverá atingir mais de 90% das corretoras de seguros no país, que alcançam um teto máximo de faturamento anual até R$ 3,6 milhões, segundo estimativas da Fenacor. A expectativa do governo federal é de que cerca de 450 mil empresas enquadradas na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, poderão ser beneficiadas com a lei complementar. A lei entrará em vigor a partir do dia 1 de janeiro de 2015.

Peso da tributação agora foi corrigido Para o corretor de seguros Breno Kor, sócio presidente da Kor Corretora de Seguros, há 37 anos atuando no setor com sede em Porto Alegre, a lei complementar não apresenta uma novidade e sim corrige o que estava errado. Empresas de pequeno e médio porte, tributadas como grandes instituições financeiras era uma distorção, agora corrigida. Ele lembrou também que as corretoras suportam custos operacionais e de administração ao fazer a intermediação entre segurado e seguradora. “A carga tributária se torna uma mala de dinheiro, um peso, e não recebemos os devidos benefícios por isso”, destacou. Com a redução de impostos, que pode chegar a 40%, os corretores terão uma receita líquida maior e poderão investir em novos instrumentos para comercialização, disse Kor. Outro aspecto destacado foi a oportunidade para corretores ampliarem conhecimentos sobre seus custos e investimentos. “Imposto tem que ser pago e se não há condições, melhor não ter uma empresa”, alertou. Saldo de tributação permitirá novos investimentos A luta dos corretores de seguros, que há mais de 10 anos aguardavam a mudança na legislação, foi acompanhada de perto por Cristiano Azevedo, diretor da Aliance Azevedo Corretora de Seguros, em Porto Alegre. A empresa já aderiu ao Supersimples e acredita agora no impulso das vendas. “Passar de 37% para 17% em

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AUTOMÓVEL

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AUTOMÓ

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impostos é uma diferença significativa, uma tributação mais justa”, destacou ele. Com essa diferença de 20% Azevedo aposta no registro de funcionários e nos investimentos em comunicação, principalmente via web. “Esse novo momento deverá alavancar a demanda e proporcionar mais vendas”, comemorou. Presidente do Sincor-RS destaca a emocionante mobilização da categoria “Os corretores de seguros foram privilegiados na aprovação do Supersimples. Isto porque, nas vésperas da aprovação da nova forma de tributo, o governo enquadrou a nossa categoria na Tabela VI, que é a pior e mais onerosa de todas as tabelas”. A declaração do presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do RS – Sincor-RS – Ricardo Pansera, dá a medida exata da luta pela aprovação da lei Complementar. A união dos corretores de seguros em todo país, aliada à ação rápida e eficiente do deputado federal, Armando Vergílio, foi determinante nos resultados. Experiente, Armando Vergílio detectou o problema e imediatamente emitiu uma emenda ao PL colocando os corretores de seguros na Tabela III, a mais favorável de todas as categorias do Super Simples. Depois, foi a vez de os corretores lotarem as caixas de e-mail dos deputados e senadores, mostrando sua força. A pressão deu certo e a votação chegou a ser unânime no Senado e obteve maioria na Câmara. O esforço conjunto aliado ao momento político eleitoral deu a vitória aos corretores de seguros, que também prestigiaram a assinatura da sanção

presidencial no Palácio do Planalto, em Brasília. Ganho substancial com a redução de tributos Ao se enquadrar no Supersimples, as empresas corretoras de seguros terão um ganho substancial com a redução de tributos, através da aglutinação de todos os impostos devidos numa só guia e com uma alíquota única muito pequena. A nova tabela é crescente, progressiva de acordo com

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NOVO MOMENTO DEVE ALAVANCAR VENDAS”. GETTY IMAGES

o faturamento da empresa. De acordo com o presidente do Sincor-RS, Ricardo Pansera, quanto menor a corretora, mais economia terá nos seus tributos. A primeira faixa, por exemplo, tem alíquota única de apenas 6% sobe o faturamento, o que representa apenas um terço do custo atual de uma corretora no lucro presumido, que beira os 18%. Além disso, também haverá uma simplificação no processo, tanto de abertura, quanto do fechamento de empresas.

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“O nosso mercado é composto de pessoas físicas e pessoas jurídicas de pequeno e médio porte. Estimamos que 98% das empresas poderão optar pelo sistema Supersimples. E todos os corretores que atuam como pessoa física, abrindo uma pequena empresa sob o Supersimples, terão reduções tributárias enormes comparando-se com o que pagam hoje”, esclareceu. No caso das empresas já existentes e que passarão a se enquadrar no simples, com a redução dos compromissos rotineiros e encargos fiscais, certamente terão mais condições de investir no seu negócio, destacando o incremento do quadro efetivo de colaboradores. O Sincor-RS está preparado para orientar os corretores do Estado em relação ao Supersimples. A estrutura, na sede, disponibiliza um profissional contador apto a esclarecer as dúvidas dos corretores. Além disso, a entidade

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TIRE SUAS DÚVIDAS

Alíquotas iniciais em 6% até 17,42% do faturamento. Empresas com faturamento bruto máximo de R$ 3,6 milhões. A partir de 01/01/2015 as corretoras começam a operar no Supersimples. As novas empresas já podem ser constituídas no novo sistema tributário. A categoria foi enquadrada na Tabela III, de menor valor dentre o setor de serviços. A Fenacor mantém em seu site um questionário com perguntas frequentes no endereço http://www.fenacor.com.br/supersimples.asp. Consulte! GETTY IMAGES

também está ministrando palestras, coordenadas pelo Diretor André Thozeski, esclarecendo e orientando os profissionais, nas Delegacias do interior.

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*Com informações de Fenacor

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Gestão de processos e serviços é solução inovadora para redução de custos e do tempo CDN Comunicação

Solução da Brasil Assistência diminui em até 60% o prazo para conclusão de procedimentos e garante economia de despesas

Brasil Assistência, braço de assistência do Grupo Mapfre, é pioneira no País na oferta de Gestão Integral de Processos e Serviços em seus mercados de atuação: financeiro, segurador, auto, turismo e affinities. A solução tem como objetivo gerir processos e serviços que não são o core business da empresa, garantindo alto desempenho, controle de custos, assertividade na realização de procedimentos, além da melhoria no atendimento ao cliente. A proposta da Gestão Integral de Processos e Serviços vai ao encontro da tendência mundial de terceirização de processos de negócios por ser uma maneira racional e eficiente de administração. No caso do serviço da Brasil Assistência, são oferecidos diferentes pacotes, desenvolvidos de forma customizada para se adequarem à necessidade de cada empresa. Os módulos contratados podem incluir desde o primeiro atendimento ao cliente da companhia, como call center, recebimento, guarda e análise de documentos, até a conclusão do processo, que pode ser um sinistro ou um gerenciamento após ocorrências de perda ou roubo de cartão, por exemplo. “A procura pela solução tem crescido bastante, pois nossa ferramenta reduz o tempo com controle de documentos e prazos. Assim, nossos parceiros podem se dedicar exclusivamente a seu core business”, explica André Cuque, superintendente de Novos Negócios. O serviço reduz em até 60% o tempo para conclusão de processo, seja de pagamento de indenização ou a realização de um parecer técnico. Além disso, há uma

economia de custos. Outro benefício da Gestão Integral de Processos e Serviços é um maior controle e rastreabilidade de documentos e da qualidade dos prestadores. “Com a equipe dedicada ao principal negócio, as empresas passam a ter ganhos de produtividade e qualidade, aumento de eficiência no atendimento e principalmente economia com despesas”, diz Sandra Vasconcelos, gerente da área. Com uma experiência de mais de 20 anos no atendimento a seguradoras, bancos, montadoras e setor de turismo, a Brasil Assistência tem know-how e os melhores especialistas do mercado. Para o desenvolvimento da solução, uma equipe altamente qualificada usa sistema on-line, que permitem, ainda, a visualização dos processos, dos documentos e prazos necessários para sua finalização. Benefícios da Gestão Integral de Processos e Serviços • Redução no tempo de regulação dos processos; • Melhor controle operacional dos SLAS acordados; • Acompanhamento on-line das etapas do processo; • Relatórios de estatísticas; • Rastreabilidade dos documentos; • Controle de qualidade nos serviços realizados pelos prestadores; • Aumento na produtividade e melhor reestruturação interna dos clientes; • Presença da seguradora in loco, inibindo possíveis fraudes (constatação); • Redução de custos operacionais; • Diminuição de despesas com terceiros (reguladores).

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LUIZ HENRIQUE LUZ/JRS COMUNICAÇÃO

Análises da cobertura de Invalidez Funcional Permanente Total por Doença

Desmistificando este tipo de cobertura com análise médica, contratual e judicial Júlia Carvalho

julia@jrscomunicacao.com.br

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desembargador Ney Wiedemann do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul, o diretor médico da ExperMed, Dr. Henrique Rodrigues Rosito, o advogado Dr. Juliano Ferrer, com mediação do respeitadíssimo vice-presidente da Icatu Seguros, César Saut, discutiram sob as visões judicial, contratual e médica a cobertura de Invalidez Funcional Permanente Total por Doença. Encontro contou com mais de duzentas pessoas no Auditório da AIAMU, no Centro de Porto Alegre. Visão médica Dr Henrique Rosito falou sobre o tema sob a visão médica. Segundo o especialista, com o estilo de vida que a sociedade brasileira tem levado atualmente, percebemos o aumento do sedentarismo e das doenças. Só em 2012 se registrou no país mais de 195 mil aposentadorias, o que tende a agravar o quadro. O Dr. Rosito explica que nessa modalidade de seguro existem regras, como a existência de uma doença por trauma ou lesões degenerativas e congênitas e perda dos exercícios das relações autonômicas. “Do ponto de vista médico, o segurado pode ter essa incapacidade permanente ou funcional sem que ela seja um ser vegetativo”, explicou. A FenSeg listou doenças que englobam patologias como doenças cardiovasculares

crônicas, alienação mental total e permanente e etc. Existem também as lesões, como deficiências visuais e perda da funcionalidade de membros. Visão contratual Segundo o advogado Juliano Ferrer, a concessão do benefício previdenciário de aposentadoria por invalidez pelo INSS dizia que, se o segurado não puder exercer nenhuma funcionalidade capaz de gerar renda, ele é merecedor do benefício. Isso gerava confusão e diferentes interpretações. A Susep proibiu a comercialização de IFPD porque entendeu que deveria haver uma correta construção dos conceitos da cobertura. A partir disso, surgiram dois tipos de coberturas, uma para invalidez laboral,

“

DO PONTO DE VISTA MÉDICO O SEGURADO PODE TER ESTA INCAPACIDADE”. onde estará inválido aquele que não estiver em condições de exercer a sua atividade principal de trabalho, e a IFPD, que não tem qualquer relação no seu conceito e no seu cálculo atuarial com a efetiva atividade de trabalho deste segurado, ela tem a ver com a sua autonomia pessoal.

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“Este conceito de IFPD não deixa nenhuma dúvida de que não estamos falando de nenhuma relação com a atividade de trabalho, já que tem a ver única e exclusivamente com autonomia da pessoa”, falou o advogado. Visão jurídica O desembargador Ney Wiedemann explicou que não discorda das colocações do Dr. Henrique Rosito e Dr. Juliano Ferrer, mas que os juízes se posicionam de maneiras diferentes, não havendo consenso na decisão deles. Muitos advogados continuam se utilizando da lógica antiga de que deve receber o seguro adicional de vida todo aquele que ficou impossibilitado de exercer qualquer atividade funcional ou total de trabalho. “Os colegas juízes entendem que a invalidez para o trabalho é o que basta para receber a indenização”, declarou. Art. 15: Invalidez profissional é aquela que impede o exercício pelo segurado da sua atividade laboraria principal. Art 17: Invalidez funcional é aquela que se caracteriza pela perda da existência independente do segurado que inviabilize, de forma irreversível, o pleno exercício de suas relações autonômicas. “Esses artigos não estão sendo compreendidos corretamente já que se trata de uma linguagem mais médica”, disse. Os juízes muitas vezes não chegam às questões administrativas do órgão regulador na hora da decisão. Wiedemann acredita que as apólices de seguros não são claras e transparentes como deveriam. “É preciso clareza na hora da venda da indenização e na cláusula”, finalizou sobre o campo contratual.

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Café do Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul O corretor de seguros e presidente do CVG-RS, Amauri Bueno, falou com entusiasmo das ações e encontros promovidos pelo CVG-RS e salientou a importância de toda a diretoria nas decisões do Clube. Eduardo Della Giustina, diretor da ExperMed, foi chamado ao início pelo presidente Bueno para falar da empresa. “O mercado securitário se apresenta atualmente muito competitivo em relação a sua similaridade dos produtos oferecidos pelas seguradoras. As diferenças vêm nas oficinas ou na hora do sinistro. A ExperMed atua exatamente nessa área”, falou Della Giustina. Ele também citou que um dos grandes diferenciais da empresa é a existência de um conselho consultivo. LUIZ HENRIQUE LUZ/JRS COMUNICAÇÃO

Como de costume, o encontro também teve sua parte solidária. Oitenta e sete quilos de alimentos não perecíveis, vinte e oito produtos de higiene pessoal e oito agasalhos foram arrecadados dos participantes e serão doados ao Lar Santo Antônio dos Excepcionais.

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SulAmérica Garantia de Aluguel registra crescimento de 3,9% no volume de vendas no semestre

Com resgate total do valor investido, produto funciona como caução, além de substituir o fiador e premiar o locatário Vinicius Paiva

CDI Comunicação

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mercado imobiliário presencia o surgimento de alternativas para a figura do fiador, antes essencial no momento de alugar um imóvel. Novas formas de garantir a segurança do locador estão diminuindo a burocracia e facilitando a vida de locatários, inquilinos e corretores imobiliários. Um grande exemplo desse novo cenário é o SulAmérica Garantia de Aluguel, título de capitalização da SulAmérica, que ampliou em 3,9% seu índice de vendas nacional no primeiro semestre de 2014, em comparação ao mesmo período do ano passado. Nos últimos dois anos, o volume de crescimento é de 35,11%. “Os dados de crescimento demonstram que o mercado imobiliário está mais maduro e aberto a novas soluções financeiras. Ao contratar o SulAmérica Garantia de Aluguel, as imobiliárias e seus clientes optam por um produto que beneficia ambos, além de contarem com o respaldo de uma empresa do porte da SulAmérica”, explica o vice-presidente de Capitalização da companhia, Sergio Diuana, lembrando que o mercado tem enorme potencial de expansão, levando em consideração a subpenetração do produto. O aumento na procura pelo título também pode ser mensurado regionalmente. No Sul, as vendas apresentaram expansão de 5% nos primeiros seis meses em relação ao mesmo período do ano anterior. Já em comparação com o segundo semestre de 2013, os números são ainda mais expressivos, chegando a 13,69%. Os destaques entre os estados ficaram para o Rio Grande do Sul (14,14%) e Paraná (13,06%). Em Minas Gerais e no Centro-Oeste, os números são ainda mais significativos na

comparação com 2013. A base obteve aumento de 19,78% na comparação entre o primeiro semestre de 2014 e o segundo de 2013. O avanço em relação aos primeiros seis meses deste ano e o mesmo período do ano anterior foi de 6,44%. Minas Gerais, Distrito Federal e Goiás conquistaram avanço médio de 17%. A divisão Nordeste, por sua vez, obteve 2,86% de incremento no volume de vendas no mesmo período. Os estados do Rio de Janeiro e de São Paulo também apresentam índices positivos e têm grande potencial a ser explorado. Benefícios e serviços A grande aceitação por todo o país deve-se aos benefícios únicos do título de capitalização, que funciona como uma caução, acabando com a necessidade da figura do fiador. Com validade de 12 a 15 meses, o SulAmérica Garantia de Aluguel pode ser renovado automaticamente. Ao final do contrato, o usuário recebe de volta 100% do valor ou pode usar o título para alugar outro imóvel. Adicionalmente, os usuários que aderirem ao programa ainda concorrem, todos os meses, em dois sorteios pela Loteria Federal, a um prêmio igual a quantia caucionada. Outra vantagem disponível é a possibilidade de utilizar a Assistência Residencial Gratuita, em que o estipulante do título poderá solicitar serviços emergenciais, como chaveiro, bombeiro hidráulico, eletricista e vidraceiro, além de obter orientação por telefone para solução de problemas com computador. A esses benefícios, acrescenta-se a associação automática e gratuita de uma rede de descontos, que oferece facilidades em compras de produtos e serviços.

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COLUNAS

FILIPE TEDESCO JOTA CARVALHO filipe@jrscomunicacao.com.br

Geometria, seu carro em suas mãos Este assunto é muito importante, pois apesar de ser possível encontrar o serviço com facilidade em diversas oficinas e auto centers, a técnica requer atenção a detalhes para a perfeita afinação do veículo. A geometria faz parte do processo de alinhamento. Ela serve para o acerto de todos os ângulos que compõem o sistema de direção e suspensão dianteira dos veículos. Durante o procedimento, as medidas são feitas em graus e milímetros para verificar a distância entre os eixos, o cáster e o câmber de forma que as quatro rodas fiquem perfeitamente alinhadas, formando um retângulo. O uso da geometria é feito porque a suspensão dianteira não é um sistema rígido. Por isso, seus pontos de fixação perdem a localização exata. O automóvel pode perder o alinhamento por três razões: desgaste natural dos componentes da suspensão, passagem por irregularidades das pistas como buracos e quebra-molas ou por causa de uma colisão. A não correção deste sistema, além de causar incômodo para o condutor também traz sérios danos para o veículo como desgaste prematuro dos pneus, desgaste da homocinética, danos na parte de suspensão como buchas, pivôs, braços axiais etc. IMPORTÂNCIA DO ALINHAMENTO O alinhamento tem grande importância na economia de custos com pneus, pois com a geometria correta o veículo pode chegar a economizar de 25% até 60% na vida útil dos pneus e de até 10% no consumo de combustível. Por falar em economia de combustível, estudiosos e prestadores de serviços no ramo de gerenciamento de pneus garantem através de seus estudos que para cada quantia economizada com o pneu se economiza metade do mesmo valor com combustível também. O correto é fazer esta manutenção a cada 10 mil quilômetros, ou se o condutor sofrer alguma pancada brusca sobre os rodas do veículo. Mantenha seu veículo sempre em dia, esta foi mais uma dica automotiva. REVISTA JRS - EDIÇÃO 170 - 78

carvalho@jrscomunicacao.com.br

12º TROFÉU JRS - SUCESSO SE APROXIMA COM A CARA DO MERCADO DE SEGUROS Pelo décimo segundo ano consecutivo, o Grupo JRS Comunicação coloca em forma de integração e reconhecimento os destaques do mercado de seguros perante mais de 1.000 convidados em Porto Alegre. A proposta de homenagear empresas, entidades, associações e profissionais operadores de seguros é a extensão de nossas mídias que trazem a informação plena para todos os públicos. Rádio BAND AM 640, Canal 20 da Net Cidade, Revista JRS, informativo diário, Central J - 24 horas no ar e redes sociais, veículos que por si só atingem as pessoas no intuíto de agregar prevenção através de um contrato de seguro, para si, familiares, bens, saúde entre outros. Ao realizarmos o evento de número 12, entendemos que atingimos o reconhecimento dos nobres operadores, incansáveis, e das garantidoras pela sua essência em fazer gestão de pagamentos de segurados para aportar quando de suas necessidades (evento previsto em contrato). Talvez você possa estar lendo tal tópico, após o evento de 17 de outubro. Mas creia na importância de ressaltar a indústria do seguro. Fica o legado para 2015, nas homenagens e reconhecimentos para um seleto grupo de homenageados. Parabéns aos reconhecidos.

APOIADORES E PATROCINADORES A criação do Grupo JRS Comunicação há 14 anos é um marco na história de difusão de todos os processos e movimentos do mercado segurador brasileiro. Todos os atores da indústria do seguro entenderam nosso trabalho de ampliar informações plenas em todos os níveis. Por extensão, três anos depois criamos o Troféu JRS, que marca também a integração com expoentes nacionais do setor em Porto Alegre em 17 de outubro, tão aguardada anualmente. Mas, como fundamental vetor, a participação comercial das seguradoras, entidades nacionais, de ensino, corretoras, certificadoras digitais, prestadores de serviços em mais de quarenta parcerias que emprestaram seu prestigio e marca para um evento único e independente na ponta do mapa brasileiro é sim de reconhecimento ímpar. Reiteramos parabéns a todos de forma especial.

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