Confiança americana no potencial brasileiro by JRS Comunicação

ediĂ§ĂŁo 215. ano 18. jrs.digital

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CONFIANÇA AMERICANA NO

POTENCIAL BRASILEIRO PÁGINA 24

EDITORA CHEFE: Júlia Senna Carvalho / julia@jrscomunicacao.com.br (MTB 19109) CONSELHO EDITORIAL: Jota Carvalho / carvalho@jrscomunicacao.com.br (MTB 9916) DIREÇÃO EXECUTIVA: Ana Carvalho / ana@jrscomunicacao.com.br REDAÇÃO, FOTOGRAFIA E EDITORAÇÃO: Filipe Tedesco / filipe@jrscomunicacao.com.br William Anthony / william@jrscomunicacao.com.br APOIO: Bruno Carvalho / bruno@jrscomunicacao.com.br Luis Henrique Luz COLUNISTA: Adelino Cruz

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Aproximadamente 30 mil leitores na versão impressa e 80 mil leitores na versão digital Impressão: Pallotti ART LASER

08 // Segurança do veículo é essencial para viajar nas férias 10 // Novas regras para contabilização dos contratos de seguro 12 // Como proteger suas obras de arte 14 // Sustentare: 100 unidades de negócios em ano de acontecimentos decisivos 16 // Seguro educacional auxilia vítimas de bullying e síndrome do pânico 20 // O espírito Fenacor 26 // Público aguarda novo livro de Alberto Júnior 28 // Os 28 anos de vida do CVG/RS 32// Seguro APP atrai consumidor mineiro 36 // Neo Executiva inaugura escritório em Florianópolis (SC) 40 // GBOEX lança novo Portal do Corretor 42 // Cresce procura por seguro para fusões e aquisições 50 // Objetivos claros e determinação levam a vitória

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FÉRIAS

SEGURANÇA DO VEÍCULO É ESSENCIAL PARA VIAJAR NAS FÉRIAS

MARTHA BECKER AGÊNCIA PARCEIRA

s férias escolares estão chegando e, assim, muitas famílias e amigos decidem viajar. Para tudo ocorrer bem, é necessário que o motorista fique atento à manutenção do veículo, evitando possíveis dores de cabeça no caminho. Por isso, Marcos Iombriller, gerente dos Centros Automotivos Porto Seguro, explica os principais pontos dos quais os motoristas precisam estar atentos antes de pegar a estrada. Cuidado com a bateria Garantir a qualidade em um Centro Automotivo de confiança é a melhor opção para evitar problemas com a bateria. Uma dica é não ligar o carro com o ar condicionado e o farol ligados, para não sobrecarregar o sistema elétrico. Atenção com o óleo lubrificante O óleo lubrificante é essencial para um bom desempenho do veículo com menos esforço, diminuindo assim o atrito das peças, e ajudando a refrigerar o motor. Por isso, é importante conferir semanalmente seu nível por meio da verificação da vareta de óleo, bem como observar possíveis vazamentos. Inspecionar os freios A troca do fluido de freio deve estar de acordo com o manual do proprietário. De modo geral, o intervalo entre as trocas é de 40 mil quilômetros. Já as pastilhas de freio e discos devem ser verificadas a cada 10 mil quilômetros - o mesmo intervalo se aplica às lonas de freio.

Verificação dos pneus Andar com os pneus muito gastos é extremamente perigoso, pois a prática compromete a aderência à pista. Observe os sulcos do pneu, pois dentro deles, estão inseridas pequenas elevações na borracha que funcionam como marcações de segurança. Verificação do nível da água O líquido de arrefecimento é um composto químico responsável pela manutenção da temperatura ideal do motor. O reservatório de líquido de arrefecimento mostra o nível correto por meio de uma marcação, por isso, é importante verificá-lo antes de viajar. Checagem da iluminação e materiais É importante sempre verificar as luzes dos faróis, lanterna e sinalização. É necessário que todas estejam funcionando perfeitamente. Também é fundamental verificar se o macaco, triângulo e a chave de roda estão no carro. Realize a revisão em uma oficina de confiança Confiar no local para a realização da manutenção é essencial para garantir uma viagem tranquila. A companhia disponibiliza, nas 300 unidades de Centros Automotivos Porto Seguro, pacotes promocionais até 15 de agosto e, além disso, segurados contam com condições ainda mais especiais nos pacotes. Por fim, clientes Porto Seguro Auto possuem serviços gratuitos em todos os endereços como troca de lâmpadas, cristalização de para-brisas e do vidro traseiro, diagnóstico do sistema de freios, entre outros.

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IFRS17

REPRODUÇÃO

NOVAS NORMAS PARA CONTABILIZAÇÃO DE

CONTRATOS DE SEGURO WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (Sindseg/RS), promoveu no último dia 5 de julho, um importante encontro sobre as novas normas para contabilização de contratos de seguros: IFRS 17. O workshop contou com palestra de Flavia Vieira Pereira, consultora da SulAmérica Seguros, e contou com a participação efetiva dos operadores do mercado local. Segundo a PwC Brasil, está claro que uma norma robusta era necessária. “O IFRS 4 atual permite uma série de políticas contábeis diferentes, resultando em falta de comparabilidade, até mesmo dentro dos grupos de seguradoras”, afirma relatório da organização. “É possível traçar paralelos com o regime Solvência II, na Europa, para o qual as seguradoras realizaram grandes projetos de implementação, além de investimentos significativos em sistemas e processos”, completa. As implicações financeiras e operacionais da adoção do IFRS 17 variam de acordo com cada seguradora. Entretanto, as novas regras representam uma mudança funda-

mental nas práticas contábeis na maioria das companhias e criará um enorme desafio para grande parte do setor. “É possível otimizar a adoção, tanto de forma operacional, quanto em termos de desempenho financeiro”, analisou a consultoria. “A partir de 2021 entra em operação esse novo modelo, baseado em experiências mundiais. Sempre importante que as companhias estejam atentas para fase de adaptação e transformação de processos seja menos traumática”, comentou Guacir de Llano Bueno, presidente do Sindseg/RS. NOVAS REGRAS REPRESENTAM UMA MUDANÇA FUNDAMENTAL NAS PRÁTICAS CONTÁBEIS NA MAIORIA DAS COMPANHIAS E CRIARÁ UM ENORME DESAFIO PARA GRANDE PARTE DO SETOR

Quem FAZ SEGURO, preserva

ARTE

COMO PROTEGER SUAS

OBRAS DE ARTE

WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

orretora de seguros há mais de 20 anos, Rute Milmann resolveu focar na proteção all risks voltada a obras de arte, coleções, galerias, museus, antiguidades e outros objetos. A AXA Art, companhia mundial especialista em apólices deste nicho de seguros, atua como garantidora e conta com soluções voltadas especificamentes para quem é apaixonado por arte. A corretora Rute ainda é colecionadora, conta com um acervo que incui obras de mais de 200 artistas, como os gaúchos Iberê Camargo e Carlos Scliar. SEMPRE TIVE MUITA SEGURANÇA NAQUILO QUE FAÇO E COM AS GARANTIAS DA AXA SINTO-ME PERFEITAMENTE SEGURA, POIS A CIA TEM EXPERTISE NA ÁREA Rute Milman

Corretora de Seguros

"Este é um seguro que considero muito importante e ainda é pouco difundido", explicou Rute Milman ao programa Seguro Sem Mistério. A atração é apresentada sempre aos domingos, nos canais 520 e 20 da NET Porto Alegre, e, nos canais 526 e 26 nas demais regiões do Rio Grande do Sul. "Resolvi me dedicar exclusivamente à arte. Tenho um conhecimento sobre técnicas e como colecionadora, acabo conhecendo o mercado de artes, o que resulta na soma de uma grande paixão com meus conhecimentos e experiências na área securitária", completou. Rute Milman explica que conhecimento é fundamental para tornar-se um corretor de sucesso em qualquer nicho. "Eu amo a arte. Tanto que agora vou me dedicar exclusivamente para isso. Sempre tive muita segurança naquilo que faço e com as garantias da AXA sinto-me perfeitamente segura, pois é uma companhia que garante os maiores museus do mundo e conta com expertise imenso nessa área. Me sinto perfeitamente à vontade para trabalhar", diz a corretora de seguros.

SUSTENTARE

WILLIAM ANTHONY/JRS

SUSTENTARE: 100 UNIDADES DE NEGÓCIOS EM

ANO DE ACONTECIMENTOS DECISIVOS JÚLIA SENNA REPÓRTER

Sustentare Seguros vem se destacando em seus onze anos de atuação, conquistando parceiros, mais de 48 mil clientes ativos e contando com mais de três dezenas de seguradoras parceiras. No fechamento do primeiro semestre de 2018, a empresa atingiu a marca histórica de 100 Unidades de Negócios, concentradas no Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Reconhecida pelos profissionais da área e pelos clientes segurados, a marca garante benefícios como treinamentos, suporte operacional e comercial, relatórios de acompanhamentos, gerenciador, multicálculo, redução de custos, vantagens comerciais e financeiras e materiais de marketing. Alcançar este número foi possível graças à meta traçada no final do ano passado, com uma operação de expansão planejada em Santa Catarina, que hoje já conta com vinte corretores. “Batalhamos para chegar a esta marca porque entendemos que ainda há muito potencial para crescer. Estas Unidades estão somando forças junto conosco e nos ajudando a cada vez mais entregar um serviço de qualidade”, destaca o CEO da Sustentare Seguros, Marcos Stock Trevisan. No ano passado o empreendimento produziu mais de

R$ 61 milhões com a venda de seguros. A expectativa é que a cifra ultrapasse os R$ 72 milhões em 2018. “A aceitação no mercado catarinense está sendo muito boa. Existem muitos corretores que enfrentam dificuldades e encontram na Sustentare uma solução para seus negócios”, comenta. Na 2ª Convenção Anual da Sustentare Seguros, que aconteceu em maio deste ano, a sinergia entre as Unidades de Negócios, diretores, profissionais e seguradoras ficou ainda mais evidenciada. Durante a convenção, as Unidades Caxias do Sul/Esplanada, Arroio do Meio e Lagoa Vermelha foram contempladas com uma viagem a Fortaleza por serem os vencedores da campanha de incentivo de 2017. “As três unidades que ganharam utilizam 100% do sistema de negócios”, frisa. A ACEITAÇÃO NO MERCADO CATARINENSE ESTÁ SENDO MUITO BOA. EXISTEM MUITOS CORRETORES QUE ENFRENTAM DIFICULDADES E ENCONTRAM NA SUSTENTARE UMA SOLUÇÃO PARA SEUS NEGÓCIOS Marcos Stock Trevisan

CEO da Sustentare Seguros

Viagem que já aconteceu no início de julho. Entre as atrações, a ida ao maior parque aquático da América Latina, o Beach Park, encontros e jantares marcaram o momento. “Foi um sonho realizado através do fruto do trabalho de nossa equipe e o incentivo de companhias parceiras que nos dão algo a mais para nos dedicarmos a atender e vender aos nossos clientes amigos um produto diferenciado, ainda mais no interior onde o contato com nossos segurados é pessoal”, destacou José Francisco Nunes Leal, de Lagoa Vermelha. “Tudo estava perfeito. Estamos muito felizes em fazer parte da Sustentare Seguros e podem ter certeza que a Unidade de Negócios de Arroio do Meio está empenhada para no próximo ano estar novamente entre os vencedores da Campanha Grandes Parceiros Sustentare”, afirmou Adriano Muller, de Arroio do Meio. "É extremamente gratificante a oportunidade de aproveitarmos junto a pessoas que estão há tanto tempo no mercado. Além de descanso e diversão, estes momentos nos proporcionam troca de experiências, que vêm acompanhados de aprendizado e servem para aumentar nossa bagagem profissional”, lembrou Jean Carlo Didoné, de Caxias do Sul.

FOI UM SONHO REALIZADO ATRAVÉS DO FRUTO DO TRABALHO DE NOSSA EQUIPE E O INCENTIVO DE COMPANHIAS PARCEIRAS, COM PRODUTOS DIFERENCIADOS AINDA MAIS NO INTERIOR, ONDE O CONTATO COM NOSSOS SEGURADOS É PESSOAL José Francisco Nunes Leal

Unidade de Negócios Sustentare - Lagoa Vermelha (RS)

Além disso, acompanhando a série de novidades e atualizações, a Matriz da Sustentare Seguros está em novo local em Porto Alegre. O espaço está localizado em bairro nobre da Capital dos gaúchos, visando o aperfeiçoamento da estrutura e atendimento aos parceiros de negócios. “Nos preocupamos muito com melhorias”, garante Trevisan. Sob a perspectiva do executivo, a mudança de sala foi mais um avanço somado a todos já conquistados no primeiro semestre de 2018.

PROTEÇÃO

SEGURO EDUCACIONAL AUXILIA VÍTIMAS

DE BULLYING E SÍNDROME DO PÂNICO

REPRODUÇÃO

CDN AGÊNCIA PARCEIRA

ancionada pelo presidente da República, a Lei Antibullying (13.663/2018) entrou em vigor em maio deste ano. Trata-se de uma atualização na legislação de 1996, que inclui a responsabilidade das escolas na promoção de medidas de combate ao bullying, além de abranger a obrigatoriedade de implementação de ações para a promoção da cultura de paz. “É preciso pensar em medidas que previnam o assédio moral no ambiente escolar e também ações que ajudem no tratamento dos estudantes que já sofrem com o problema”, comenta Enrique de La Torre, diretor-geral LEI SERÁ MAIS UM INCENTIVO PARA AMPLIAR A DISCUSSÃO EM TORNO DO BULLYING, QUE AFLIGE MILHARES DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES E PRECISA SER ENFRENTADO Enrique de La Torre

Diretor-Geral de Vida do Grupo Segurador BB e Mapfre

CMY

de Vida do Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre. Para ele, a lei será mais um incentivo para ampliar a discussão em torno do bullying, que aflige milhares de crianças e adolescentes e precisa ser enfrentado e tratado com urgência. O seguro educacional pode ser um importante aliado das escolas no processo de recuperação das vítimas. O produto do BB e Mapfre, por exemplo, disponibiliza uma assistência voltada para os estudantes que sofreram bullying ou síndrome do pânico. Disponível nos seguros Mapfre Proteção Educacional Multiflex e Mapfre Proteção Escolar Multiflex, a assistência, quando acionada pela instituição de ensino, oferece orientação médica e nutricional aos alunos, além de reposição de aulas perdidas ou reforço com professor particular. As apólices educacionais estão cada vez mais populares. A porcentagem de participação do Grupo Segurador no total de prêmios emitidos nesse tipo de apólices pelo mercado, no primeiro trimestre deste ano, foi de 44%.

REPRODUÇÃO

O produto Mapfre Proteção Educacional Multiflex tem como objetivo quitar as mensalidades escolares conforme o período contratado, caso ocorra alguma eventualidade ao responsável financeiro pelo aluno (desemprego, morte ou invalidez). Para as escolas que dispõem dessa proteção, o seguro funciona como uma alternativa à redução da inadimplência, uma vez que o desemprego é o principal motivo da evasão escolar. Além da assistência para os casos de bullying e outras dirigidas para os alunos, o produto oferece ainda uma série de assistências para a instituição que contrata o seguro. “As assistências para o seguro educacional vão muito além de um suporte financeiro. Além da proteção que garante a conclusão dos estudos, entendemos que não é apenas esse o fator determinante para

a formação completa de um aluno, por isso ampliamos nossas assistências para alunos, pais e escolas”, explica De La Torre. O Grupo BB e Mapfre possui ainda o seguro Mapfre Proteção Escolar Multiflex que, além de proteger alunos e funcionários da Instituição em caso de acidente dentro e fora da escola, também oferece às instituições serviços de assistência (reparos) em eletrodomésticos, eletrônicos, telefonia, bebedouros e telhados, e indica profissionais das mais diversas áreas, como limpeza, vidraçaria e vigilância, entre outros. A companhia tem especial interesse e dedicação no setor de educação, onde atua há mais de 10 anos e possui mais de 1 milhão de segurados. Em 2017 recebeu, pelo quinto ano consecutivo, o prêmio Top Educação, como demonstração desse reconhecimento.

SÉRGIO PETZHOLD / FOTO: WILLIAM ANTHONY (ARQUIVO REVISTA JRS)

50 ANOS

O ESPÍRITO

FENACOR JÚLIA SENNA REPÓRTER

importante que se diga: a reportagem que você lerá a seguir é história pura. Contada de uma forma que talvez poucas pessoas no Brasil possam fazer. Nem sempre os corretores de seguros foram vistos respeitosamente. Em coluna escrita para a Revista JRS e publicada em junho de 2015, com o título “O corretor de seguros há cinquenta anos atrás”, Sérgio Alfredo Petzhold definiu a categoria àquela época como “frequentadores da principal rua de sua cidade, onde comumente boa parte da sociedade por lá passava, e, por sua presença constante, se tornavam conhecidos e eram identificados como picaretas desocupados, extremamente falantes e convencedores”. Em 1965, não existiam cursos de formação de corretores de seguros e nada mais era exigido além de algum conhecimento em vendas. A Escola Nacional de Seguros (Funenseg) só foi fundada alguns anos depois, em 1971, ocupando uma lacuna importante que o segmento necessitava. “Geralmente eram nomeados pelas companhias, sendo um bom número ex-funcionários de seguradoras e os demais eram vendedores de livros, carnês de sociedade, clubes esportivos, etc”, contou. “A maioria destes corretores tinha apenas o primário sendo seu nível cultu-

ral muito baixo e os que se destacavam intelectualmente identificavam-se como securitários, tentando desta forma evitar ser chamado de “picareta” pela sociedade como um todo”, acrescentou. Os corretores daquela época também primavam pela aparência, sempre vestidos de terno e gravata, pois entendiam que seu êxito estava muito mais ligado à aparência do que no conhecimento do produto a ser vendido. “Praticamente não existia nenhum vínculo após a venda entre o corretor e o consumidor e a parceria com a seguradora era comum acabar tão logo as comissões antecipadas fossem recebidas. O imediatismo via de regra imperava e os corretores em sua grande maioria trabalhavam apenas com uma seguradora”, narrou no mesmo texto. “Começamos a buscar mais espaço em busca desta identidade ainda obscura”, complementou. CRIAÇÃO DA ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS QUALIFICOU E IMPULSIONOU POSITIVAMENTE OS CORRETORES, COMO OUTROS ACONTECIMENTOS E FATORES

Não somente a criação da Escola Nacional de Seguros qualificou e impulsionou positivamente os corretores, mas também outros acontecimentos e transformações ao longo dos anos foram de suma importância para a transformação da categoria. A primeira delas foi fundação da Federação Nacional dos Corretores de Seguros, a Fenacor, em 25 de outubro de 1968, coordenada por Cristóvão de Moura (Rio de Janeiro), Pedro Cardoso de Azevedo (Rio Grande do Sul), Bertoldo Netzke (Santa Catarina), José Logutto (São Paulo) e Miguel de Moraes Pinho (Pernambuco). Além disso, o reconhecimento da Fenacor junto ao Ministério do Trabalho em 21 de março de 1975 realizou uma verdadeira transformação no panorama que até então se apresentava. Em janeiro de 2016, Petzhold escreveu, sob o título “Fenacor: uma iniciativa do Rio Grande do Sul”, que Pedro Cardoso de Azevedo, o primeiro presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul, foi quem convidou os dirigentes sindicais de São Paulo para formarem uma comissão visando conseguir a carta sindical do Ministério. Os Sindicatos que lideraram este movimento foram Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, São Paulo, Santa Catarina e Pernambuco. “Tão logo a carta sindical nos foi concedida, criamos a primeira diretoria”, lembrou, com presidente José Quirino de Carvalho Tolentino (SP) e os vices Sérgio Alfredo Petzhold (RS), Roberto Barbosa (MG), Miguel de Morais Pinho (PE), Guido

Magnani (SC) e Cristóvão de Moura (RJ). De acordo com a mesma publicação de Petzhold, foi neste momento que o mercado de seguros abriu as portas em definitivo para os corretores de seguros, agora representados pela Fenacor em todo o Brasil. Finalmente a categoria conquistou o reconhecimento unânime de que somente o corretor de seguros é o profissional devidamente habilitado para comercializar seguros. “A Fenacor nos trouxe uma identidade nacional, foi então que o corretor começou a ser reconhecido nacionalmente como uma profissão”, declarou em outra reportagem concedida a Revista JRS em abril de 2015 no que ele sempre definiu como o “espírito Fenacor”. A FENACOR NOS TROUXE UMA IDENTIDADE NACIONAL, FOI ENTÃO QUE O CORRETOR COMEÇOU A SER RECONHECIDO NACIONALMENTE COMO UMA PROFISSÃO Sérgio Alfredo Petzhold

Em reportagem veiculada pela Revista JRS em abril de 2015

Este acontecimento marcou tanto a história e memória do corretor brasileiro, que as seguradoras em suas propagandas comerciais começaram a incluir o corretor de seguros. “Criamos então no Rio Grande do Sul e foi adotado em todo o Brasil o slogan ‘seguro só com corretor de seguros’”, recordou.

SÉRGIO PETZHOLD / FOTO: WILLIAM ANTHONY (ARQUIVO REVISTA JRS)

Por iniciativa também da Fenacor, aconteceu em 09 a 12 de outubro de 1978, na cidade do Rio de Janeiro, o 1º Congresso de Corretores de Seguros no Brasil. “Já com o reconhecimento da Fenacor junto ao Ministério do Trabalho, entendemos que era chegado o momento de demonstrarmos ao país a nossa competência e independência, uma vez que todos os congressos anteriores efetuados pelas seguradoras as presenças dos congressistas eram em torno de cem pessoas”, relatou em texto de março de 2016. O evento reuniu 500 inscritos, contando com a presença das maiores autoridades do mercado à época. “Foram as primeiras e mais importantes vitórias da nossa categoria, onde ficou bem claro que comercialização de seguros tinha um único caminho: o corretor de seguros”, frisou. Além disso, Petzhold contou em abril de 2016, que a nova realidade impôs certas normas para tornar mais capaz este novo profissional, exigindo a partir dos anos 1980 que os novos corretores para se habilitarem teriam que frequentar o curso da Escola Nacional de Seguros. “Desde então somente surgem novos corretores após concluírem com sucesso este curso. Antes dessas novas exigências, nos anos 60 e 70, a escolaridade média dos corretores era sofrível sendo muito raro alguém ter cursado qualquer faculdade e, com a obrigatoriedade, o grau de escolaridade aumentou vertiginosamente”, revelou O investimento em conhecimento, qualidade e profissionalismo auxiliou esta categoria a conquistar novos espaços, a ter o respeito dos segurados e das seguradoras, que

começaram a abandonar as vendas diretas. “Atingimos finalmente uma nova época em que o sucesso estava ligado principalmente a capacidade do corretor de seguros graças ao Espírito Fenacor”, conceituou. Atualmente, a Fenacor representa 25 Sindicatos estaduais e 74 Delegacias. De acordo com a definição da Federação, a mesma tem a “finalidade básica de proteger e defender os interesses da categoria econômica que ela representa, perante as entidades privadas e as autoridades públicas e colaborar com os poderes públicos no estudo e na solução dos problemas relacionados à categoria”. São cerca de 95 mil corretores de seguros, registrados na Superintendência de Seguros Privados (Susep), que a Fenacor defende durante os seus 50 anos de história, completados em 2018. ATUALMENTE A FENACOR REPRESENTA 25 SINDICATOS ESTADUAIS E 74 DELEGACIAS. SÃO CERCA DE 95 MIL CORRETORES DE SEGUROS NO BRASIL

Nosso agradecimento ao corretor de seguros, ex-presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul, ex-presidente do Credicor-RS, ex-vice-presidente da Federação Nacional dos Corretores de Seguros, profissional e defensor incansável da categoria, Sérgio Alfredo Petzhold (in memorian), e à sua família. Sem ele, seria impossível contar esta história.

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PRINCIPAL

CONFIANÇA AMERICANA NO

POTENCIAL BRASILEIRO

REPRODUÇÃO

Travelers compromete-se com setor nacional e colhe resultados JÚLIA SENNA REPÓRTER

creditando no potencial do país, a Travelers trilha a sua trajetória no Brasil desde 2015. As características desta caminhada até aqui comprovam que a companhia veio para agregar valor ao mercado nacional: são oito escritórios e cerca de 100 funcionários com qualificações técnicas reconhecidas, oferecendo quatro linhas de negócios, incluindo Riscos de Engenharia, Riscos Patrimoniais, Responsabilidade Civil e Linhas Financeiras. “Em dois anos e meio de atividades, atuamos de forma planejada, responsável e colaborativa, inclusive com o nosso principal canal de distribuição, os corretores de seguros. Na busca constante por um padrão diferenciado de atendimento, estamos desenvolvendo produtos e serviços de qualidade como base para um crescimento sustentável e bem fundamentado”, avalia o Diretor Presidente da Travelers no Brasil, Leonardo Semenovitch. De origem norte-americana, onde é reconhecida como uma marca muito forte por sua tradição e experiência, a seguradora sabe bem como é atuar há 160 anos num setor sólido. “O mercado americano é mais maduro do que o mercado doméstico em termos de consumo de seguros.

O Brasil não possui uma cultura de seguros muito forte”, comenta. Traçando um comparativo com o Brasil, é possível enxergar oportunidades na diferença entre os dois. ESTAMOS DESENVOLVENDO PRODUTOS E SERVIÇOS DE QUALIDADE COMO BASE PARA UM CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL E BEM FUNDAMENTADO Leonardo Semenovitch

Diretor Presidente da Travelers no Brasil

“É um desafio para o setor mostrar seu custo-benefício ao brasileiro: o seguro ainda é visto como uma despesa, e não como um investimento. De fato, cerca de 70% das pequenas e médias empresas não possuem nenhum tipo de apólice, o que reforça a percepção de que o potencial de negócios no Brasil é muito grande”, avalia. Especialista em seguros patrimoniais e de responsabilidades, a Travelers preza pelo bom relacionamento com os corretores de seguros, profissional considerado parte fundamental do negócio. A companhia oferece treina-

LEONARDO SEMENOVITCH DIRETOR PRESIDENTE DA TRAVELERS NO BRASIL

mento e eventos que permitem a troca de experiências e a auxiliam a entender os desafios enfrentados pelos corretores. “Nos esforçamos para manter relacionamentos de confiança recíproca e transparência. Nosso objetivo é fornecer a eles a informação e a capacitação necessárias para que sejam valiosos consultores de seguros e controle de riscos”, destaca. “Também fornecemos aos corretores recursos convenientes para as vendas, como a nossa ferramenta de cotação on-line, que torna possível emitir apólices de maneira rápida e prática por meio de tablets e computadores”, acrescenta. A Travelers no Brasil concentra-se no segmento de Middle Market, especializada em Infraestrutura e Energias Renováveis, e também trabalha com soluções para Pequenas e Médias Empresas. Além disso, os corretores foram essenciais para que a companhia estabelecesse alguns dos seus focos: “Entre o ano passado e o início deste ano, estabelecemos algumas parcerias importantes com corretores especializados em construção civil, modelo esse que pretendemos continuar adotando”. A seguradora é capaz de entender riscos complexos e

por isso possui um grupo dedicado a controle de riscos, composto por engenheiros qualificados e profissionais de prevenção de perdas. “Essa área da organização oferece treinamentos e recomendações técnicas a seus clientes para reduzir riscos e otimizar investimentos em programas de segurança”, explica. Esta equipe brasileira está em contato direto com o grupo dos Estados Unidos, formado por mais de 600 especialistas em diversos tipos de riscos. “Os profissionais da Travelers em nosso país também utilizam recursos da Travelers Claim University, um centro especializado para treinar profissionais de sinistros e do Laboratório de Controle de Riscos, para análise de sinistros e prevenção de fraudes”, relata. Atenta às mudanças de consumo e à complexidade da área, a companhia planeja continuar buscando formas de proporcionar ainda mais agilidade, flexibilidade e conveniência para os corretores de seguros e possibilitar a personalização de produtos para o mercado brasileiro. E, mais do que isso, a Travelers está sempre atenta à possíveis novidades. “Entendemos que o cliente quer saber mais sobre prevenção de riscos e segurança, gratuitamente e com dicas simples, antes mesmo de optar pela transferência de alguns de seus riscos para uma seguradora. Portanto, ofereceremos alternativas de seguro personalizáveis, a preços competitivos e acessíveis”, anuncia ao frisar que manterão uma comunicação aberta com os corretores com o intuito de ajudar a personalizar soluções para necessidades específicas dos clientes e para projetos conjuntos de suporte a vendas e distribuição. Até agora, o Diretor Presidente Leonardo Semenovitch avalia como positivo o percurso percorrido pela seguradora em solo brasileiro, uma vez que a mesma alcançou alguns projetos robustos e relevantes relacionados a Energias Renováveis e Construção no Brasil. “No curto prazo, também estamos nos preparando para oferecer soluções especializadas voltadas para pequenos e médios empreendedores”, finaliza. NOSSO OBJETIVO É FORNECER A INFORMAÇÃO E A CAPACITAÇÃO NECESSÁRIAS PARA QUE SEJAM VALIOSOS CONSULTORES DE SEGUROS E CONTROLE DE RISCOS Leonardo Semenovitch

Diretor Presidente da Travelers no Brasil

Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS

SUCESSO

PÚBLICO AGUARDA NOVO LIVRO DE DIVULGAÇÃO

ALBERTO JÚNIOR

WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

livro "A Lógica", de Alberto Júnior. foi destaque em recente reunião da Million Dollar Round Table (MDRT), nos Estados Unidos. Para se ter uma ideia, todos os exemplares disponíveis esgotaram-se no encontro, um marco e tanto para o primeiro brasileiro a expor uma obra literária na maior entidade de referência em seguros de vida do mundo. A obra é considerada um dos maiores cases para comercialização direta de seguros de vida no Brasil. Ao logo de 94 páginas, o autor revela as leis essenciais para ter sucesso profissional com seguro de vida e conta como faturar milhões com o nicho vida. "O poder do sucesso no segmento de seguro de pessoas é estar sempre disposto a praticar e praticar cada vez mais, para que possa, com a vivência, montar uma grande equipe de sucesso", explica Alberto em determinado trecho de "A Lógica". O livro está disponível em português e inglês no site obcs.com.br/shop. O público aguarda pelo próximo lançamento de Alberto Jr. Agora, o autor promete mostrar os passos de como sair do lugar comum no livro "Vendedor C.O.U.G.A.T.I.". Alberto Júnior é fundador do Grupo Life Brasil, uma das maiores corretoras de seguros de vida do Brasil e

CEO da Life Brasil Franchising. É State Chair e Top of the Table (maior classificação mundial de venda de seguro de vida do mundo na MDRT). Ao longo da carreira, Alberto dirigiu mais de 700 vendedores nas equipes de vendas e conta com mais de 8000 visitas porta a porta. É escritor, palestrante, mentor e colunista sobre vendas, liderança e formação de times de alto desempenho. Também editor do blog Empreendedor S.A., que conta com canal no YouTube e página no Facebook, acumula o cargo de CEO da Organização Brasileira de Coaching em Seguros (OBCs) e da Winner Aceleradora de Negócios. LIVRO "Á LÓGICA" É DESTAQUE MUNDIAL E REFERÊNCIA NA COMERCIALIZAÇÃO DIRETA DE SEGUROS DE VIDA

grupolifebrasil.com.br

CLUBE

DIVULGAÇÃO

OS 28 ANOS DE VIDA DO CLUBE DE SEGUROS DE VIDA E BENEFÍCIOS DO RS WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

om o desejo de qualificar cada vez mais os players do mercado gaúcho de seguros, o Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul (CVG/RS) completou 28 anos de atuação no dia 28 de junho. O presidente da entidade, Eder Oliveira, demonstrou toda a satisfação em fazer parte dessa história em entrevista ao programa Seguro Sem Mistério. “28 anos marcam o amadurecimento de qualquer pessoa e com uma instituição isso não é diferente. Temos fortificado nossa atuação de levar adiante o setor de seguros e a capacitação aos operadores deste mercado”, explica É O MOMENTO DE PARABENIZAR TODOS QUE FAZEM PARTE DESSA TRAJETÓRIA EM LEVAR AO PÚBLICO NOVAS HABILIDADES Eder Oliveira >

Presidente do CVG/RS

Oliveira ao evidenciar a felicidade da diretoria do CVG/RS em transformar efetivamente a realidade do seguro no Rio Grande do Sul. Eder Oliveira ainda parabeniza toda a comunidade do mercado segurador, que é fundamental para o sucesso do Clube nessa caminhada. “É o momento de parabenizar todos que fazem parte dessa trajetória em levar ao público novas habilidades”, completa.

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GRUPO MBM

DIVULGAÇÃO

SEGURO APP ATRAI

CONSUMIDOR MINEIRO WILLIAM ANTHONY REPÓRTER

Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros do Grupo MBM agrega um amplo leque de coberturas diferenciadas. Morte Acidental, Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas, Auxílio Alimentação, Diárias de Incapacidade e Funeral Individual por Morte Acidental estão entre os benefícios. “Com a evolução do mercado segurador, diante da atuação do corretor, os consumidores tornaram-se mais atentos quanto às coberturas contidas nos seguros, por isso estamos sempre em evolução, melhorando nossos produtos de acordo com a demanda do mercado”, comenta Luiz Eduardo Dilli Gonçalves, diretor comercial do Grupo MBM. A Revista JRS aproveita para conversar sobre o tema com Marinalda dos Santos Dias, gerente da filial do Grupo MBM em Minas Gerais. A executiva completou 9 anos de empresa em maio deste ano e explica ainda mais sobre a importância deste nicho de seguro, além de traçar um panorama geral sobre o setor em solo mineiro. JRS: Por que é tão importante um seguro para acidentes pessoais de passageiro? Marinalda dos Santos Dias: A grande importância do

Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros é proteger nosso bem sentimental: as pessoas que levamos em nosso veículo. Podemos dizer também que é um seguro de cunho social, em complemento ao seguro DPVAT indeniza as vítimas de trânsito, com a diferença que a cobertura será para as pessoas que estiverem dentro do veículo segurado. JRS: Podemos dizer que este é um complemento tão importante quanto o seguro de um veículo? MSD: Quando contratamos o seguro de automóvel, pensamos primeiro em cobrir o bem material, de colisão, furto ou roubo e damos pouca atenção em proteger os ocupantes do veículo que são nossos familiares, amigos, clientes ou alguém próximo. O Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros cobre os passageiros e condutor do veículo, que em caso de acidente indenizará os próprios ou seus familiares. JRS: Quais as opções existentes para os segurados. Para quem este tipo de seguro é recomendado? MSD: Embora seja comum, as pessoas pensarem que o Seguro APP está relacionado a contratação do Seguro do Veículo, a apólice pode ser contratada separadamente e

SEGURO APP MBM O Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) do Grupo MBM oferece tranquilidade aos usuários de transporte público e particular, garantindo indenização aos passageiros de veículos segurados. As coberturas disponíveis para contratação são: Morte Acidental; Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente; Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas; Auxílio Alimentação; Diárias de Incapacidade; Funeral Individual por Morte Acidental.

Empresas de Transporte de Cargas, Empresas de Transportes Coletivos de Passageiros, Empresas de Transporte Escolar, Serviços de Transporte Individual por Aplicativos, Motoristas (Pessoa Física) e demais empresas que possuem motoristas profissionais em seu quadro de funcionários podem contratar o Seguro APP. Fale conosco e saiba mais sobre o Seguro APP e outros produtos do Grupo MBM.

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possui coberturas flexíveis. Recomendamos para todos os proprietários de veículos, em especial para aqueles que utilizam o veículo para atividade remunerada, como empresas de fretamento e turismo, taxistas, motoristas de aplicativos, caminhoneiros e locadoras de veículos. JRS: Quais os diferenciais deste produto do Grupo MBM? MSD: Além da agilidade na entrega do produto, que é nosso ponto forte, o Grupo MBM inovou dando opção de contratação de coberturas adicionais para o condutor, como Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas (DMHO), Auxílio Alimentação, Diárias de Incapacidade e Funeral Individual por Morte Acidental. Além disso, o MBM investiu em tecnologia e o corretor tem autonomia de emissão na ponta, com isso, atende seu cliente com a agilidade que o produto exige em razão da legislação para as empresas ou motoristas que atuam com transporte de passageiros. JRS: Como é a aceitação do Seguro APP na sua região? MSD: Em Minas Gerais temos o Decreto 44035 do Departamento de Estradas e Rodagens (DER) que trata sobre a obrigatoriedade da contratação do Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros a todos os veículos que exercem atividade de fretamento e turismo, sendo considerada cobertura acessória ao DPVAT. Quando lançamos o produto,

em 2012, nosso público era restrito aos transportes de passageiros, (ônibus, micro ônibus, kombi e vans), nosso grande desafio foi comercializar o produto também para os proprietários de automóveis de passeios, caminhões, motoristas de aplicativos e táxis. Hoje a marca MBM está consolidada em Minas Gerais graças ao Seguro APP que foi aceito e acolhido pelos corretores e clientes. As principais Cooperativas de táxis de Belo Horizonte contrataram nosso produto, mesmo não havendo obrigatoriedade para esta categoria, vemos com isso a preocupação em proteger seu cooperado e seus clientes em caso de um imprevisível acidente. JRS: Como você tem percebido as mudanças do consumidor de seguros em Minas Gerais? MSD: O segmento cresceu 12,9%, em 2017, e a expectativa é de que cresça entre 5,9% (cenário pessimista) e 8,9% (cenário otimista) em 2018. O consumidor mineiro, mesmo com fama de conservador, vem se mostrando mais preocupados com o futuro e proteção familiar, há um tempo atrás quando falávamos em Seguro de Vida, o assunto era imediatamente abortado, hoje percebemos que a contratação de um plano de seguro de vida ou previdência privada está entre o desejo de consumo e deixou de ser tão supérﬂuo.

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NEGÓCIOS

FILIPE TEDESCO/JRS

NEO EXECUTIVA INAUGURA

ESCRITÓRIO EM FLORIANÓPOLIS (SC) JÚLIA SENNA REPÓRTER

Neo Executiva Corretora de Seguros inaugurou no dia 21 de julho nova filial em Florianópolis (SC). Parte do projeto de expansão da empresa, o novo escritório está localizado de forma estratégica logística e comercialmente. “A ideia é agregar cada vez mais e fortalecer a Região Sul, além de todo o Brasil que já atendemos”, destaca o diretor da Neo Executiva, Zênio Costa. A corretora conta com 11 mil 670 clientes do produto vida pelo país, desde a sua última contagem. “A nossa forma de atuação é de adesão, então estes clientes foram conquistados individualmente e somados dentro da nossa operação, não vieram numa grande massa”, conta. “Além dos outros ramos que temos trabalhado bastante, como um mix de carteira empresarial que estamos começando”, acrescenta. NOSSO PRÓXIMO PROJETO É ATENDER A TODO BRASIL E FICAR AINDA MAIS PRÓXIMO DOS ESTADOS E DOS CLIENTES Luiz Henrique Bueno

Diretor da Neo Executiva Corretora de Seguros

A empresa avançará nos próximos meses ao Nordeste, com inauguração de escritório em Recife (PE) em agosto e outro está previsto na Bahia na sequência. “Esse é o nosso projeto: atender a todo Brasil e ficar ainda mais próximos dos Estados e dos clientes”, afirma o diretor da Neo Executiva, Luis Henrique Bueno. “Para atender nacionalmente é preciso muita dedicação e coragem”, complementa.

GALERIA

@NEOEXECUTIVA JULHO/2018 FILIPE TEDESCO

38 Além disso, o gerente de seguros de pessoas da Sancor Seguros Brasil, Rafael Leonel, e a gerente comercial Estela de Moura Rey acompanharam o momento da inauguração na Capital catarinense. “Para nós é uma satisfação muito grande ter uma corretora como a Neo como parceira, pois esta parceria vai completar um ano e já colhemos frutos excepcionais a cada dia”, comenta Leonel. A Sancor e a Neo Executiva realizam o trabalho de levar seguro de vida a todos os brasileiros. “A Sancor com 5 anos de Brasil e a Neo com oito anos de atuação, ambas estão conquistando e avançando. Nos honra muito esta parceria, pois a Neo trabalha com um segmento muito importante, que é a proteção das famílias através do vida”, finaliza Estela.

Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

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GBOEX LANÇA NOVO PORTAL DO CORRETOR RESPONSIVO, CLEAN E CONTEMPORÂNEO JÚLIA SENNA REPÓRTER

o fechamento do primeiro semestre de 2018, o GBOEX entregou aos seus corretores de seguros parceiros uma novidade: importantes mudanças no Portal do Corretor. Com design mais clean, inovador e responsivo, ele apresenta capacidade de melhor identificar o tipo de dispositivo que está sendo acessado e adaptar seu conteúdo, conforme o modelo utilizado. A navegação está mais ágil e rápida tornando a experiência do usuário mais prazerosa. Os profissionais credenciados poderão gerenciar sua carteira, consultar comissionamento, associados, relatórios, produtos, tabelas, regulamentos entre outros serviços, facilitando assim o seu trabalho no dia a dia. Desenvolvido com as melhores práticas do mercado, garantem a confidencialidade e a integridade das informações dos corretores. Além disso, na hora de planejar e executar este novo projeto, também foi uma preocupação garantir o uso de recursos de acessibilidade, como o uso de cores, fontes, contrastes e elementos visuais, para garantir qualidade e facilidade do usuário ao acessar o Portal, sem grandes dificuldades ou barreiras. Todas essas melhorias em infraes-

trutura e recursos de acessibilidade demonstra a relevância do trabalho do corretor para o GBOEX. “O Corretor é o elo entre a empresa e o cliente, responsável pela distribuição dos nossos produtos e também é o gestor do seu negócio. Ele precisa ter tempo para planejar e organizar suas vendas, por isso precisamos estar atentos às suas necessidades e nada melhor do que oferecer um ambiente em que ele possa se sentir seguro e utilizar ferramentas desenvolvidas especialmente para facilitar o seu trabalho, tendo ao alcance de suas mãos as informações de que necessita”, destaca a assessora de Marketing e Comunicação do GBOEX, Ana Maria Pinto. O CORRETOR É O ELO ENTRE A EMPRESA E O CLIENTE, RESPONSÁVEL PELA DISTRIBUIÇÃO DOS NOSSOS PRODUTOS E TAMBÉM É O GESTOR DO SEU NEGÓCIO Ana Maria Pinto

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NÚMEROS

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CRESCE PROCURA POR PROTEÇÃO

EM FUSÕES E AQUISIÇÕES CONTEÚDO COMUNICAÇÃO AGÊNCIA PARCEIRA

ambiente competitivo dos últimos anos levou muitos investidores institucionais a olharem com mais atenção para o mercado de produtos de risco transacional. De acordo com a corretora e consultora de riscos Marsh, no Brasil, a procura por este tipo de seguro no primeiro semestre de 2018 já é 35% maior do que o índice de prospecção do ano passado inteiro. O seguro contra riscos transacionais inclui, por exemplo, apólices que cobrem riscos relacionados a fusões e aquisições, seguro de indenização fiscal e o seguro de representações e garantias (R&W), sendo este último o único disponível no Brasil. Para a líder da prática de fusões e aquisições da Marsh Brasil, Bruna Reis, a retomada do aquecimento do mercado de M&A é um dos principais motivos pelo aumento da procura por este tipo de proteção no país. “Além disso, o seguro R&W, presente no Brasil há apenas quatro anos, tem se tornado cada vez mais conhecido por investidores nacionais, uma vez que antes a procura era predominantemente de Fundos de Private Equity Internacionais que já estavam familiarizados com a utilização deste tipo de seguro em outros países”, explica Bruna. Segundo Relatório Anual de Risco Transacional 2017 da

Marsh, no mundo, foram contratadas 38% mais apólices de seguro de risco transacional em comparação a 2016, somando cerca de US$ 20,1 bilhões. No mundo, a Marsh colocou mais de 700 seguros contra riscos transacionais no mercado, um aumento de quase 28% a partir de 2016. Empresas de private equity são as que mais utilizam o seguro para riscos transacionais, mas, diversas corporações os têm procurado também. “Do total das prospecções, 60% são de private equity e 40% são de investidores institucionais. As empresas e fundos que investem no segmento de infraestrutura são os que mais têm buscado este tipo de proteção, afirma Bruna. Em resposta a esse aumento na demanda, a capacidade no mercado de seguros aumentou significativamente, com mais de 25 seguradoras oferecendo seguro de risco transacional globalmente. Globalmente, os preços para produtos de risco transacionais continuaram a cair como resultado de um aumento significativo da concorrência no mercado segurador. Em 2017, os preços médios caíram quase 13%, comparado a uma queda de cerca de 2% em 2016. O seguro de riscos transacionais está em comercialização no Brasil há quatro anos. A apólice é elaborada conforme as necessidades da operação e se baseia na cláusula de declarações e garantias do contrato de compra e venda.

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OBJETIVOS CLAROS E DETERMINAÇÃO LEVAM A VITÓRIA ADELINO CRUZ COLUNISTA

ivenciamos um dos maiores espetáculos da terra com a Copa do Mundo na Rússia. A beleza do País e a recepção feita aos visitantes encantaram a todos. Foram dias de entusiasmo, de muitas alegrias, esperanças e também de grandes decepções. Assim como nas empresas, ficou evidente nas diversas eleções que participaram, desde as primeiras apresentações, quem estava devidamente preparado para enfrentar a competição. Nas empresas e nos negócios não é diferente. A maneira como as pessoas se mostram, desde os primeiros contatos, revela quão preparadas estão para serrem vitoriosas. Ficou fácil perceber a garra , a determinação de algumas das seleções, que mesmo sendo de países que não tinham tradição em vencer a competição, se apresentaram com uma disposição que encantou a todos, granjeando a simpatia do público em geral, como foi a ocaso da Croácia e da Bélgica. No dia a dia percebemos isso quando nos dirigimos a uma empresa e somos bem ou mal atendidos. Imediatamente firmamos um conceito a respeito da mesma. Muitas vezes as pessoas que atendem não se dão conta que um bom atendimento contagia. Quem recebe não esquece, tanto o bom como o mau atendimento. Isso prejudica muito as empresas, que não tem um treinamento adequado para fazer com que seus representantes trabalhem com entusiasmo, dedicação e prazer em demonstrar que formam um grande time empresarial e que batalham para ser campeões. A força que transparece no rosto de pessoas determinadas, que trabalham com garra e amor é o que faz a diferença. Quem não percebeu isso no rosto, nas atitudes e na vontade de vencer dos Croatas? Por pouco não foram os campeões do mundo. Não demonstravam cansaço mesmo jogando mais tempo do que muitos outros, em função das prorrogações. Isso encantou a todos e criou uma imagem positiva de um País que tem orgulho de sua participação num evento tão importante. Os favoritos foram caindo um após o outro. Jogavam sem entusiasmo, não se dando conta dos determinados que estavam participando. Como na vida nada se perde e tudo se transforma, a lição servirá para que todos reflitam, sobre as razões que levaram a grandes favoritas a fracassarem. Que o exemplo dos Croatas sejam alavancas para que empresas também revejam seus objetivos permanentemente, pois o mundo anda muito mais rápido hoje do que antes e isso exige posturas diferenciadas para cada situação, levando sempre em conta que são pessoas obstinadas, criativas e com objetivos claros e definidos que podem fazer a diferença. A França é a campeã do mundo, mas a Croácia será sempre lembrada pela obstinação, determinação e vontade de vencer.