PUBLICITAT JÚLIA CUBERES
10 MAIG 2019
TRABAJO FINAL Programa formativo: Máster Márqueting y e-commerce
Bloque: Publicidad
Enviar a: areamarketing@eneb.es
Apellidos: Cuberes Mestre Nombres: Júlia ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros: 53295603A Dirección: Picañol 32 Provincia/Región: Barcelona País: España Teléfono: 680872901 E-mail: juliacuberesmestre@gmail.com Fecha: 10 de Maig de 2019
Escuela de Negocios Europea de Barcelona Página 1
Instrucciones del Trabajo Final A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando. Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a continuación del enunciado. La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:
•
Letra Arial 12
•
Márgenes de 2,5
•
Interlineado de 1,5
•
Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
•
Tener una correcta paginación
Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado. Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word, docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su lectura.
Página 2
El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato: ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf Ejemplo: 11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la portada, bibliografía y anexos.
Criterios de Evaluación El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables: •
Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.
•
Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente y analítica.
•
Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado, si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los parámetros establecidos.
•
Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán los aportes complementarios por parte del alumno/a para la presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos, estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo siguiendo la normativa APA
Página 3
ENUNCIADO Shadow es una marca española dedicada a la fabricación de guitarras, bajos y accesorios musicales. Cuentan con tiendas físicas en las principales ciudades de España y una nueva plataforma de venta online con la que esperan llegar a mucho más público. Actualmente quieren realizar una campaña publicitaria para potenciar las ventas de su producto estrella: la guitarra eléctrica. Shadow utiliza siempre buenas calidades en sus productos y vende a un precio muy competitivo, pero todavía no ha conseguido el reconocimiento necesario y espera que esta campaña le ayude a afianzarse y a posicionarse de forma adecuada entre su público. SE PIDE 1. Realiza un estudio de la situación del mercado, realiza un análisis DAFO y determina el público objetivo para la campaña. 2. Detalla el equipo de trabajadores que necesitarías/desearías tener a tu cargo: figuras, rasgos personales, grupos de trabajo… 3. Detalla los pasos que seguirías, realizando un timming para cada etapa/acción. 4. Describe las motivaciones del público objetivo y el mensaje que quieres transmitir. Crea un eslogan para la marca. 5. Define la estrategia de medios que consideras adecuada y los formatos publicitarios que propondrías. 6. Busca un caso de campaña publicitaria que te parezca interesante destacar por su innovación y buenos resultados para la marca. Explica el caso Página 4
ahondando en la marca y el producto. ¿Qué destacarías?, ¿qué estrategias y técnicas usaron para conseguir el éxito? ¿Cómo se diferencia de su competencia?
Página 5
ÍNDEX 1. ANÀLISIS 1.1. SITUACIÓ DEL MERCAT
7
1.2. DAFO
8
1.3. PUBLIC OBJECTIU
9
2. EQUIP DE TREBALL
10
3. BRIEFING
13
4. CAMPANYA 4.1. MOTIVACIONS PÚBLIC
16
4.2. MISSATGE
17
4.3. ESLÒGAN
17
4.4. PROPOSTA GRÀFICA
18
5. ESTRATÈGIA DE MITJANS
18
6. ANÀLISI CAMPANYA
20
7. BIBLIOGRAFIA
22
Página 6
1. ANÀLISIS 1.1. SITUACIÓ DEL MERCAT Per tal de proposar una estratègia publicitària amb resultats satisfactoris és important observar l’entorn en el que es troba la marca. Per això el primer punt serà analitzar per una part el context econòmic en el que es situa la marca i la relació amb la música i la cultura musical. I per altra, informació sobre tendències socials que puguin ser aprofitables i sobre la situació de la competència. D’entrada sabem (segons dades del 2017) que la despesa mitjana per casa destinada al oci y la cultura es de 1.662,14 euros anuals, el qual representa un 5,7 de la despesa total. Aquesta xifra es pràcticament igual a la despesa en roba i calçat i entra dins del grup les compres d’instruments musicals i qualsevol activitat que pot relacionar-se amb interessos similars. Concretant en el mercat de venta de guitarres trobem informació contradictòria, per una part hi ha una corrent pessimista degut a la recent bancarrota d’una de les empreses més importants, Gibson, que juntament amb Fender o Guitar Center que també es troben en números vermells han fet pensar que el mercat es troba en total declivi. Però per altra part hi ha estudis (concretament un realizat per IBIS World, una companyia dedicada a la investigació de mercats) que demostra el creixement del mercat en els últims cinc anys abans de l’estudi del 2017, contant tant guitarres elèctriques com acústiques. Cal destacar una de les principals alternatives de la compra de guitarres que és la compra de segona ma. Aquesta ha evolucionat molt sorgint molts espais de venta no només de guitarres vintage sinó també de peces úniques amb història. Aquests dos últims son mercats diferents, aportant el primer la baixada del preu a l’hora de comprar un instrument per els aprenent que no saben si “s’enganxarán”; mentre que les guitarres amb història són buscades per un públic que possiblement ni toqui la guitarra.
Página 7
Pel que fa al client, trobem també nous públic relacionats amb les tendències del moment. Cal destacar l’anomenat “Efecte Taylor Swift”, que ha portat a noies joves a interessar-se per les guitarres a través de l’artista. D’altra banda, hi ha un altre tipus de públic que tot i que compra encara no està suficientment explotat: són els amateurs de l’instrument, que amb un poder adquisitiu alt i temps lliure poden permetre’s la compra però al cap de poc perden l’interès per la dificultat d’aprenentatge. Per altra part, els recents i cada vegada més abundants i sofisticats programes de creació musical per ordinador, però alhora fàcils d’utilitzar, allunyen al possible nou públic dels instruments clàssics que demanen moltes hores de pràctica. En relació a l’aprenentatge, a Espanya es dóna poca importància a la formació musical des de l’escola en relació a altre països com Alemanya, i la formació musical professional s’acaba realitzant en molts casos a l’estranger. També es critica en altres cercles la poca adaptació per part de les escoles i professors a les noves tecnologies, mitjançant les quals es podria arribar a un públic nou i de formes innovadores, doncs es clara la influencia, per exemple, de Youtube en l’autoaprenentatge de molts joves en infinites àrees.
1.2. DAFO
DEBILITATS •
FORTALESES
Altes despeses en les botigues
•
Qualitat de producte
físiques
•
Botigues físiques amb contacte
•
Poc reconeixement com a marca
•
Producte de no necessitat
•
Preu competitiu
•
Web i xxss poc desenvolupades
•
Nova plataforma online
•
Públic fidelitzat que assegura
personal
un mínim de ventes
Página 8
AMENACES
OPORTUNITATS
•
Bancarrota de grans empreses
•
Creixement del mercat
•
Tendència poc arrelada a noves
•
Públic nostàlgic
generacions
•
Nous canals d’aprenentatge
Productes alternatius: vintage i
•
Públic jove receptiu a nous i
•
•
segona ma
múltiples canals de
Venta online estrangera
comunicació
1.3. PÚBLIC OBJECTIU Tal com es menciona en el DAFO, Shadow té actualment un públic fidelitzat que respon a les següents característiques: adult d’entre el 45 i 65 anys, amant de la músic i seguidor de tendències de rock i pop-rock, que ha viscut l’auge d’aquestes tendències musicals durant la joventut, amb un poder adquisitiu mitjà-alt. Es dedica temps a si mateix amb la pràctica de hobbies al anar adquirint més temps lliure a mesura que creixen els fills o es deslliguen d’altres obligacions. Aquest públic representa un percentatge alt de les ventes de la marca, és un públic que ha fet una inversió inicial amb un instrument però segueix lligat a la marca per la compra d’accessoris i pel lligam informatiu que aquesta li pot aportar. Tot i així, tenint en compte que aquest públic ja dóna beneficis a la marca i està satisfet amb la oferta actual, Shadow es proposa actuar per captar un nou client. Aquest es troba en una franja d’edat més jove, del 25 als 40, que compren com a capritx suposant una despesa excepcional i a mesura que l’edat augmenta també ho fa pel poder adquisitiu, ja que pertanyen en una classe mitja alta que gasta considerablement en oci. Aquesta nova generació es troba influenciada per nous personatges de la música com l’esmentat anteriorment “Efecte Taylor Swift”, però també són aquells que fugen de les
Página 9
tendències musicals actuals buscant una cultura musical en grups més aviat pertinent a una altra generació. Per altra part, son susceptibles per un gran nombre de canals de comunicació ja que són usuaris actius de xarxes socials i plataformes online que els vinculen a la música com Youtube. Tot i que no vulguin dedicar-se necessàriament a la música o tocar un instrument de forma professional, estan interessats en l’aprenentatge però encara més atrets per pertanyen a una comunitat.
2. EQUIP DE TREBALL Shadow ha escollit treballar amb una empresa de publicitat no molt gran, que es dedica a realitzar campanyes per petites i mitjanes empreses. Consta de diversos departament que porten diferents projectes simultàniament. Passem a desglossar els departament i els professionals que treballen en cada un d’ells i les seves característiques, així com les tasques que realitzaran en relació amb aquest projecte en concret. Al tractar-se d’una empresa petita la majoria dels departaments tenen només una o dues persones al contrari de les grans empreses que tenen equips de treball per cada funció.
DEPARTAMENT DE COMPTES Es el que s’encarrega de la relació entre l’agència i el client i porta el control de tots els altres departaments. Al ser una empresa petita s’engloba en el mateix departament la planificació estratègica, que aporta la informació més analítica en relació al mercat i a la competència que cada àrea necessita, així com a nivell intern de la marca per saber en quina situació es troba. PROFESSIONAL CARACTERÍSITQUES
TASQUES
Director de
Experiència en el
Contacte amb el client,
comptes
sector, dots de
transmissió de informació de
comunicació i escolta,
l’empresa al client i del client cap
Página 10
capacitat de síntesi,
a tots els departaments,
hàbil en la gestió, visió
coordinació i control de les
general i coordinació
tasques de cada departament i de
d’equips.
la globalitat de cada projecte.
Executiu
Capacitat d’anàlisi i
Anàlisi intern de les empreses
planificació
síntesi, coneixement
clients, detecció de punts forts i
estratègica
de l’entorn i amb
dèbils en els que basar la
recursos de recerca.
campanya, anàlisi de l’entorn d’actuació i competència.
DEPARTAMENT CREATIU Responsable de la creació del missatge, eslògan i elements creatius; tots aquells aspectes pensats per atraure al públic. PROFESSIONAL CARACTERÍSITQUES
TASQUES
Director creatiu
Capacitat de gestió
Responsable de
d’equips, creatiu,
desenvolupament del contingut,
comunicatiu, visió
coordinació de l’equip,
general i coneixement
comunicació amb altres àrees.
de tècniques de treball. Redactor
Creatiu, capacitat de
Desenvolupar la idea conceptual i
treball en equip i amb
els textos de la campanya.
altres departaments, alt coneixement publicitari. Director d’art
Productor
Creatiu, capacitat de
Encarregat de plasmar la idea
comprensió, treball en
gràficament. Treballa
equip i coneixement
conjuntament amb el redactor.
dels formats i les
Adaptar la idea als diferents
tendències.
mitjans.
Molt coneixement
Encarregat de produir el material
Página 11
tècnic, contactes per
ideat pels altres membres de
poder derivar el treball,
l’equip. Molts cops es recorre a
capacitat de
empreses externes per projectes
comprensió i dots
de més envergadura.
comunicatius amb
Comunicació amb l’equip per
l’equip.
aconseguir crear la idea generada.
DEPARTAMENT DE MITJANS És l’encarregat de planificar la difusió de la campanya i per tant escollir els millors canals per fer-ho. PROFESSIONAL CARACTERÍSITQUES
TASQUES
Encarregat de
Treball en equip i
Treballa conjuntament amb el
mitjans
capacitat de decisió
departament creatiu per adaptar
davant imprevistos o
la idea als mitjans. Comunicació
canvis, contactes amb
amb els mitjans per negociar.
els canals i capacitat
Adaptació del projecte al
de negociació.
pressupost en contacte amb el departament financer.
DEPARTAMENT FINANCER S’ocupa de la gestió econòmic i administrativa de cara als clients i als proveïdors. També realitza pressupostos i porta la comptabilitat. PROFESSIONAL CARACTERÍSITQUES
TASQUES
Administratiu -
Coneixement financer,
Portar la comptabilitat de
comptable
treball en equip,
l’empresa, realitzar pressupostos i
rigorositat.
ajustar-los, comunicar-se amb els diferents departament per assegurar el compliment dels pressupostos.
Página 12
3. BRIEFING SITUACIÓ Shadow es una marca que fabrica i ven guitarres, baixos i accessoris musicals, tenen com a filosofia transmetre la passió pels instrument de corda i el sentiment transportador de la seva música. Els seus valors més importants són la qualitat, la passió en allò que fan, i la relació personalitzada amb el client. Aquests són també els seus punts forts, juntament amb un preu competitiu i les botigues físiques que ja disposen en bona ubicació a les principals ciutats espanyoles. Com a punts dèbils tenen una plataforma online encara poc desenvolupada, una situació de mercat poc clara i un públic jove desvinculat de l’aprenentatge musical. Fins al moment, l’empresa ha realitzat algunes campanyes publicitàries a nivell reduït, amb flyers i cartells per les principals ciutats en les que venen, a través d’espais vinculats amb la música, com escoles, teatres i sales de concerts i bars musicals. Encara no s’havien atrevit a realitzar campanyes en altres mitjans perquè treballen de cara a un públic més tradicional. Actualment, però, amb la creació de la pàgina web i el potencial de les xarxes socials es plantegen la captació d’un nou públic i d’estratègies més innovadores amb la idea d’anar treballant la versió online creant més endavant contingut propi com tutorials o demostracions.
OBJECTIUS Augmentar les ventes de guitarres elèctriques. Captar i fidelitzar un nou públic. Obrir nous canals de comunicació marca-client.
TARGET Homes i dones, de 25 a 40 anys, amb poder adquisitiu mitjà-alt, amb interès per la música. Actius en xarxes socials i usuaris de plataformes online per l’oci i
Página 13
l’autoaprenentatge. Persones amb una actitud de superació que gaudeixin aprenent. Resident a ciutats capital, amb un cercle d’amistats actiu, que sentin la necessitat de pertànyer en un col·lectiu o diversos segons els hobbies. USP Perquè són guitarres fetes a prop de l’usuari amb el contacte directe i una atenció totalment personalitzada. ACCIONS La campanya proposa la creació de missatges publicitaris per la radio, xarxes socials: Instagram i Facebook, i Youtube. Per la radio es farà en les principals emissores de música rock i també comercial i emissores locals. A través de les xarxes socials pròpies es publicarà l’anunci però també en format publicitari responent a les recerques dels usuaris per tal d’encertar al màxim amb el públic objectiu. A través de Youtube es publicarà un anunci videogràfic que apareixerà abans de vídeos musicals també segons els motors de recerca. Paral·lelament, per captar més atenció es publicarà un concurs senzill, amb el requisit de compartir la publicació, per guanyar un descompte per comprar a les seves botigues i per cursar un curs bàsic de guitarra en col·laboració amb guitarraenunclic.com, una escola de guitarra online. Juntament, durant tota la campanya es pagarà a Google Adwards pel posicionament de la pàgina web. TIMMING 1ª SETMANA
2ª SETMANA
3ª SETMANA
4ª SETMANA
OCTUBRE
Proposta publicitària
Procés creatiu
Producció + Contacte mitjans
NOVEMBRE
Llançament anunci nº1 en tots els canals: radio, Instagram, Facebook, Youtube
DECEMBRE
Llançament anunci nº2 (amb informació sobre el concurs) en tots els canals + publicacions específiques concurs
GENER
Anunci nº1 (fins final període compres Nadal)
Finalització concurs
Página 14
PRESSUPOST CONCEPTE Proposta creativa Redacció anunci radio
IMPORT 175 € 75 €
Creació gràfica posts Instagram i Facebook
100 €
Gravació, edició i publicació vídeos Youtube
150 €
Bases concurs i publicació guanyadors
35 €
PLATAFORMES Google Adwards
150 €
Facebook Ads
100 €
Instagram Ads
100 €
Youtube publicidad
150 €
Radio
100 €
MEDICIÓ I SEGUIMENT Per tal d’assegurar l’efectivitat de la campanya i per ser conscients durant tot el procés dels resultats obtinguts s’utilitzaran dues tècniques d’investigació: Estudi de mercat Aquesta tècnica que es basa en l’anàlisi de l’empresa i el sector en el que pertany, ajuda a prendre les decisions correctes durant la campanya, a segmentar el mercat i a seleccionar el públic específic. D’entrada es realitzarà l’estudi corresponent abans de la proposta publicitària però l’estudi seguirà durant la campanya, analitzant com respon el públic al qual ens dirigim i corregint alguna acció si fos necessari. Al treballar amb
Página 15
canals online i xarxes socials, ens serà molt fàcil poder analitzar l’impacte que la campanya està causant gràcies als diferents sistemes d’anàlisi de les plataformes. Store Check Per altra part, a nivell més concret, un cop començada la campanya, però també durant els següents mesos, s’utilitzarà la tècnica de Store Check. Es realitzarà un control de les ventes i es farà un estudi per saber per quin canal els clients han conegut la marca. D’aquesta manera podrem saber si les ventes estan augmentant o es mantenen i per tant si la campanya ha funcionat i alhora podrem saber quins canals han estat més efectius per campanyes posteriors.
4. CAMPANYA 4.1. MOTIVACIONS PÚBLIC Després d’haver descrit ja amb anterioritat al públic objectiu al qual ens dirigim i les seves característiques principals, ens centrem ara en les motivacions que ens interessem perquè es relacionen amb la compra del producte que oferim. Aquestes motivacions son les que intentarem satisfer amb el missatge i el contingut visual de l’anunci per tal de crear l’enllaç amb el client potencial. En aquest cas, les motivacions destacables son: - Adquirir un objecte de valor dins el context musical - Sortir de les tendències convencionals - Formar part d’un grup amb una motivació comú - Adquirir una nova habilitat - Poder demostrar als membres de l’entorn
Página 16
4.2. MISSATGE El missatge que es vol donar en tota la campanya respon a les motivacions enumerades anteriorment i es transmet amb un to proper, juvenil i energètic. Es buscarà convertir la motivació d’aprendre i adquirir noves habilitats en una aventura, un nou repte i el descobriment d’una passió i un talent ocult que qualsevol pot treure al comprar-se una guitarra Shadow. L’enfasi de la campanya anirà dirigit cap a l’aprofitament del temps lliure dedicat a aquesta recerca del talent per tal de donar un nou so a aquest temps, fugir de les tendències actuals i crear un espai propi i per compartir. Així doncs, destaquem com a missatges principals, que aniran redactats de diferents maneres segons el format per explotar-lo al màxim, els següents: - Començar una nova aventura - Descobrir el talent ocult - Donar una volta a l’ús del temps lliure - Formar part d’un grup
4.3. ESLÒGAN Com a part del missatge, l’eslògan ha de resumir tots els punts anteriors amb una sola frase, fàcil de recordar, que es relacioni amb el producte de manera subtil i que tingui força suficient per queda d’alguna manera en l’inconscient de la persona. En aquest cas es proposa: Com sona el teu temps lliure? Es presenta en forma de pregunta que es respon sola amb el contingut de l’anunci però que també dependrà de cada usuari.
Página 17
4.4. PROPOSTA GRÀFICA Segons les característiques de cada format la proposta canviarà, però ha de mantenir les mateixes bases per tal de poder relacionar tots els anuncis amb el mateix producte / marca. La idea general es basa en mostrar, visual o sonorament una persona corresponent al públic objectiu que comença a tocar unes notes amb la guitarra com si estigués aprenent i posteriorment passa a tocar amb un grup una cançó avançada. Aquestes imatges o gravació anirà acompanyada del missatge escrit i de l’eslògan. Durant el període del concurs també s’acompanyarà de la informació corresponent. Pel que fa als formats visuals serà interessant plantejar diferents contextos amb diferents actors per tal d’arribar a perfils més diversos. Com a exemple: podria sortir un noi que passa a tocar en un escenari amb un grup de rock, i en un altre anunci una noia que després toca junt amb una altra cantant en un bar musical a la platja. La idea és crear ambients diferents per tal de captar l’atenció a públics diversos amb una mateixa idea i mateix missatge.
5. ESTRATÈGIA DE MITJANS Per aquesta campanya publicitària, tal com s’ha plantejat anteriorment es prosa la utilització dels següents canals: radio i internet, incloent en el segons diverses plataformes: Youtube, Instagram i Facebook. Passem a descriure els avantatges de cada un.
Radio Mitjançant aquest canal tradicional aconseguim situar un anunci totalment relacionat amb la música en emissores en les quals els oients tenen aquest
Página 18
principal interès. L’atenció és mantinguda, ja que són missatges curts entre el contingut que l’usuari està escoltant i no s’acostuma a canviar d’emissora per evitar un anunci. Per altra part és un format barat tot i que els resultats són difícils de mesurar, però per aquest motiu es plantejava l’estudi post-venta.
Youtube Mitjançant aquest canal arriba l’anunci en format vídeo a l’usuari. És per tant un dels més visuals al tenir imatge i so i es presenta anteriorment a vídeos d’interès de l’usuari que estaran relacionats amb la música, ja que s’ha escollit l’emplaçament d’aquestes anuncis en vídeos relacionats. Tot i que l’atenció en aquest format no és molt alta i a vegades molesta l’aparició de publicitat, si que arriba en gran part a l’usuari al ser ràpid, amb l’enllaç creat a un clic i relació amb el contingut.
Facebook i Instagram Agrupem aquestes dues plataformes ja que funcionen pràcticament igual. En ambdues es disposarà d’una pàgina pròpia en la que es publicarà els anuncis així com la informació del concurs, però també s’invertirà en anuncis. Les dues plataformes, igual que l’anterior permeten mitjançant un filtre escollir el públic al qual es vol arribar. L’aparició d’anuncis en aquestes plataformes no és tant molest ja que no et requereixen un temps si no et resulta interessant, mentre que si és visualment atractiu és molt fàcil que l’usuari presti atenció. De la mateixa manera pot tenir l’enllaç directe al contingut i a més es pot rastrejar tota l’activitat, si deriva en compres, si ha estat compartit, etc. Per altra part, son les xarxes més utilitzades pel públic objectiu i tot i que no es relacioni directament amb la música si que es pot acotar molt en el perfil.
Página 19
6. ANÀLISI CAMPANYA Una bona campanya publicitària és aquella que capta l’atenció de l’espectador i es queda en el subconscient per tal que aquest tingui en compta la marca a l’hora de fer una acció de compra. Amb productes de consum habitual es busca una compra immediata, en productes més cars o únics en la qual el procés de decisió és més car és important aconseguir aquesta retenció en la memòria del possible comprador. En aquest apartat s’analitza una campanya publicitària que va realitzar la marca de cotxes Mercedes Benz el 2013. En aquest anunci (link sota la imatge) es mostraven primer una i després varies gallines agafades per unes mans amb guants que les feien moure al ritme de la música davant un fons de medició. Les gallines mantenen el cap completament immòbil tot i el moviment del cos. Les imatges són d’una qualitat excepcional, mostrant l’expressió facial de la gallina i el detall dels guants que els hi dóna un valor com si fossin peces de joieria o museu.
https://www.youtube.com/watch?v=nVx8VpoKPCI No és fins al final de l’anunci que apareix un text a la pantalla: “Stability at all times. Magic Body Control.” (Estabilitat en tot moment. Màgic Control Corporal). I a continuació el nom de la marca i logotip.
Página 20
Què fa especial aquest anunci? Doncs que tractant-se d’una marca de cotxes en cap moment apareix ni un cotxe ni res que faci al·lusió al món automobilístic. El que pretenien amb aquesta campanya era presentar un nou sistema desenvolupat per la marca i ho fan a través d’unes imatges impactants, una música que crida l’atenció i un simple missatge al final que et fa relacionar les imatges amb un sistema i sobretot amb la marca. Posteriorment la marca publica a les seves xarxes socials informació relacionant l’anunci amb el sistema en qüestió, llavors ja si fent aparèixer un cotxe
i
informació
relacionada
amb
l’automòbil
i
les
seves
noves
característiques.
Cada vegada més els anuncis d’automòbils intenten buscar maneres innovadores de presentar els seus productes, però en aquest cas prefereixen mostrar un sol aspecte, el més característic, inclús aïllant-lo del vehicle.
Página 21
7. BIBLIOGRAFIA Instituto Nacional de Estadística (2017) Gasto total, gastos medios y distribución del gasto de los hogares. España: INE Instituto Nacional de Estadística http://www.ine.es/jaxiT3/Datos.htm?t=24900 Micky Vega (23/05/18) ¿Está creciendo el mercado de las guitarras? España: guitarristas https://www.guitarristas.info/noticias/mercado-guitarras-podria-estarcreciendo/7715 Jackson Maxwell (22/05/18) Guitar Industry is Growing, Report Finds. England: Guitar Player https://www.guitarplayer.com/gear/guitar-industry-is-growing-report-finds Diego A. Manrique (06/11/17) El ocaso de la guitarra eléctrica. España: El País https://elpais.com/cultura/2017/11/05/actualidad/1509901323_842602.html Pelayo Escandón (07/01/19) “En España no hay cultura de instrumentos musicales”. España: El País https://elpais.com/ccaa/2019/01/03/madrid/1546520055_594900.html Pelayo Escandón (30/07/18) Se venden guitarras con historia. España: El País https://elpais.com/ccaa/2018/07/29/madrid/1532881647_007382.html Belén Juárez (22/03/19) La falta de formación y motivación limita el uso de las tecnologías disponibles para enseñar música. España: El País https://elpais.com/tecnologia/2019/03/18/actualidad/1552924289_191914.html Daniel Verdú (14/10/12) España manda la música a otra parte. España: El País https://elpais.com/sociedad/2012/10/13/actualidad/1350151891_297659.html
Mercedes Benz Italia (26/09/13) Mercedes Benz – Magic Body Control Spot. Youtube https://www.youtube.com/watch?v=nVx8VpoKPCI
Página 22