Revista Consultoría, Octubre 2023 "México necesita más y mejor infraestructura"

Editorial México debe aprovechar más alternativas de financiamiento en infraestructura

DIRECTOR GENERAL Héctor Ramos Romero

hectorramos@revistaconsultoria.com.mx

DIRECTOR EJECUTIVO Said Ramos Pérez

El sector de la construcción es uno de los sectores principales en la economía del país, ya que contribuye de manera significativa al PIB, atrae inversión pública y privada; además de ser una fuente de empleos para los mexicanos.

saidramos@revistaconsultoria.com.mx

DIRECTORA EDITORIAL Beatriz Canales Hernández

beatrizcanales@revistaconsultoria.com.mx

REPORTERO

Durante el año en el que se declaró oficialmente la pandemia por Covid-2019 (2020), el sector paró actividades durante varios meses, ocasionando pérdidas importantes. Para el siguiente año (2021); el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) presentó los resultados de la Encuesta Anual de Empresas Constructoras (EAEC), donde declaró que el valor de la producción de las empresas constructoras alcanzó un monto de 465 mil millones de pesos.

Para 2022 el crecimiento fue un poco más lento; puesto que el mismo INEGI reportó una variación porcentual del 1.3% para el primer trimestre, 0.8% para el segundo trimestre y una variación negativa del -3-2% para el tercer y último trimestre reportado. Dando como resultado global; al cierre de los primeros 9 meses del año, un -0.4% en PIB del sector de la construcción. ¿Qué esperamos para el 2023?

El panorama no es del todo alentador. Pese a que se pronostica un crecimiento positivo del 1%; este sería principalmente notorio en obras públicas e infraestructura.

En el Presupuesto de Egresos, es evidente que México necesita más y mejor infraestructura, pero los recursos siempre son limitados y esta situación se hace particularmente evidente en un cierre de sexenio. Para poder concluir las obras prioritarias de una administración hay que tomar decisiones muy difíciles, sacrificando otras partidas del presupuesto.

Un análisis sencillo del Proyecto de Presupuesto de Egresos para el 2024 revela que se espera gastar $9, 066,046.00 millones de pesos (estamos hablando de 9 billones de pesos, es decir, 9 millones de millones de pesos). En el Presupuesto de Ingresos, un análisis similar al anterior revela que de los 9 billones de pesos que se tienen para financiar los egresos, 55% vendrá de impuestos, 26% de cuotas, derechos, aprovechamientos, venta de bienes, servicios, etc. El 19% viene de actividades de financiamiento, deuda principalmente.

Para tener más dinero para infraestructura, o para cualquier otra cosa, se necesitan más ingresos, o más deuda. No se necesita ser economista para ver que la cosa no está fácil. Por una parte, la deuda es polémica, especialmente cuando los proyectos no son los que uno propuso, y por otra parte el incrementar los ingresos vía impuestos es un tabú en nuestro país.

Revista Consultoría “el asesor de su empresa”, agradece su preferencia al consultar este medio especializado y de referencia en temas de consultoría, artículos que le acompañarán en la solución a sus problemas empresariales.

J. Alejandro Gamboa C.

jgamboa@revistaconsultoria.com.mx

CONSEJO EDITORIAL

Ing. Arq. Sergio Hernández Hernández Ing. Víctor Iván Pacheco Villaldama

COLABORADORES EN ESTA EDICIÓN

Enrique Prieto Flores, Klaus Gérman Phinder, Leopoldo Javier Zambonino Pulito, Rafael Romero Cortés, Adriana Pulido, Jaime Garza Menéses, Paola Ascue, Marco Zavaleta, Maribel Cano, Fernando Calderón, Juan Pablo Carsi, Jorge Enrique Osorio Breton, Alice Carvalho, Arturo Javier Delabra Fernández, Mirella Magdaleno Mateos.

DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO Viridiana Zavala Martínez

viridianaz@revistaconsultoria.com.mx

DIRECTOR DE CONTENIDOS AUDIOVISUALES Yuri Escobedo Mares

yurimares@revistaconsultoria.com.mx

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ASESORES COMERCIALES Cecilia Pérez Ricardez

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renato.munoz@relaconsultores.com

Tel.: 55 9006 1714 Revista Consultoría no se hace responsable de los servicios proporcionados y logos utilizados por los anunciantes.

“CONSULTORÍA”, Año 13, Núm. 125, octubre 2023, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña Alcaldía Coyoacán C.P. 04250 Ciudad de México. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-053010005100-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Los invitamos a seguir Revista Consultoría a través de los Formatos Digítales: Issuu y Joamag, así como en nuestras redes sociales.

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Revista Consultoría

Infraestructura y Obra 8

INFRAESTRUCTURA Y OBRA

Diseño y ejecución de grandes infraestructuras en México: Génesis, implementación, riesgos y oportunidades…..........................8

Gestión 12

Capital Humano: Eufemismo o destino............................................12

C

GESTIÓN Sustentabilidad 16

o

SUSTENTABILIDAD

n

Generación Z y Millennials .....…16 ¿Empresas y gobierno están listos para una economía verde en México?…......................................18

PyMes 22

Dueño presidente, rol estratégico que asegurará el éxito de tu empresa........................................22

t e

PyMes Opinión 26

OPINIÓN

n

Trendhunting: nueva doctrina del marketing..........................................26

Legal 28

Nuevas disposiciones de publicidad para influencers…....28

i

LEGAL Recursos Humanos 42

d

RECURSOS HUMANOS

o

Para qué utilizar herramientas tecnológicas.............................…42 La alta rotación y la no evaluación de candidatos..............................44

Negocios 46

TEMA DE PORTADA

No seas la inocente víctima en una historia de terror en los negocios........................................46

Pág. 32 Alternativas para financiar más infraestructura

NEGOCIOS Eventos 50

EVENTOS

Congreso Internacional de Recursos Humanos edición 58° Experiencia humana en un Mundo Digital................................50

Tecnología 54

La herradura, el caballo y la Pyme...........................................…54 Disminuyendo incidentes de ciberseguridad.........................…58

TECNOLOGÍA Salud 62

SALUD

Un cuerpo en movimiento reduce el estrés...........................................62

Cultura 64

¡Guanajuato, pueblos con magia!............................................64

CULTURA

Anotaciones México supera los 22 millones de trabajadores formales El país superó la cifra de los 22 millones de trabajadores formales registrados ante el Instituto Mexicano de Seguro Social, gracias a la creación de 132 mil 558 empleos en el mes de septiembre.

“Con las tendencias de contratación positivas en México se bate el récord histórico de mayor personas contratadas de manera formal y que cuentan con un registro en el Seguro Social y se alcanzan los 22.1 millones de trabajadores. Para el cierre de año se pronostica un entorno de contratación sólido, esperemos que las tendencias de generación de empleo no cambien, aunque el final de año representa un reto frente a las bajas cíclicas que históricamente se presentan en el mes de diciembre”, indicó Alberto Alesi, Director General de ManpowerGroup para México, Caribe y Centroamérica.

De la totalidad del empleo, el permanente fue en donde se generaron las mayores oportunidades laborales durante septiembre con 85 mil 522, mientras que los trabajadores eventuales reportaron 47 mil 36 puestos.

Hasta el momento en lo que va del año se han creado 756 mil 597 empleos formales.

ManpowerGroup prevé que para 2023 la cifra de empleo formal cierre entre los 700 a 750 mil puestos.

Los tres sectores que con las mayores expectativas de empleo son: • Tecnologías de la Información con 53% • Energía con 49% • Ciencias de la Vida y la Salud con 44%

La categoría de mascotas entre las más adquiridas por los mexicanos De acuerdo a la 2° Edición de Estudio de Consciencia de Compra en Piso de Venta (CCPV) que realizan GS1 México y la consultora de investigación de mercados Tendencia IM, la categoría de alimentos es la que más adquieren los mexicanos al asistir a un supermercado, con un 94%, dos puntos porcentuales más que el año pasado, en tanto, higiene y belleza, es la segunda elección, 80%; cuidado del hogar y bebidas no alcohólicas, ocupan el tercer y cuarto lugar respectivamente con 76% y 59%.

Cabe destacar que en esta segunda edición se integró la categoría de mascotas, la cual representa 30%, farmacia con un 31%, bebidas alcohólicas con un 23% y por último, moda y calzado con 16%.

“Dado que el consumidor está cada vez más informado y es más crítico, las marcas deben mostrar una congruencia en su oferta. Si bien deben buscar atributos para diferenciarse, las marcas no deben aparentar lo que no son, así como no prometer algo que no podrán cumplir, ya que esta situación puede generar una contracción comercial del producto y una crisis reputacional”, destaca René Yamada, Gerente de Planeación Estratégica y Efectividad Operativa de GS1 México.

Durante su participación, Eduardo Aldave Fuentes Calvo, Director de Planeación Estratégica y Finanzas, destacó que en la edición 2023 del Estudio de CCPV, la categoría de mascotas ha cobrado gran relevancia entre los consumidores mexicanos y continuará creciendo a gran velocidad, pues cada vez más parejas deciden no tener hijos, pero sí mascotas; se vislumbra una creciente oferta de productos y una mayor competencia.

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Anotaciones Cinco buenas prácticas de mobile app marketing para El Buen Fin 2023 En México, 75% de las compras de comercio electrónico en 2022 se realizaron a través de dispositivos móviles, según Payments and Commerce Market Intelligence, de ahí que el Buen Fin y Black Friday sean una excelente oportunidad para impulsar el crecimiento de las apps móviles durante esta temporada.

"Las ventas de fin de año ofrecen a los negocios una oportunidad única para generar un impulso significativo en sus ingresos, al mismo tiempo que refuerza su presencia y visibilidad en línea.

Esto no sólo incrementará las ventas a corto plazo, sino que también contribuirá a la adquisición de nuevos clientes y a la fidelización de los ya existentes,” consideró Juan Echavarría Coll, cofundador y CEO de Rocket Lab. Aquí se comparten cinco buenas prácticas que permitirán a los negocios lograr mejores resultados en el próximo Black Friday 1.- De la vista nace el amor: Incrementa la visibilidad de tu app con App Store Optimization (ASO) y complementa esta acción con anuncios pagados en las app stores.

2.- Aprovecha el camino que ya tienes avanzado: Cautivar nuevos usuarios es más caro, principalmente en temporadas altas de publicidad, como lo es el fin de año.

3.- Impulsa los descuentos exclusivos para favorecer a tu app: ¿Es suficiente dar un descuento para conquistar a los consumidores en esta temporada? No. 4.- Mide en tiempo real el performance de tu campaña: Alista tu MMP para comprender qué anuncios y qué medios generan mejores resultados.

5.- Sácale jugo al deeplinking. Lleva a los usuarios directamente desde el anuncio hacia una página específica dentro de tu app para mostrarles ofertas personalizadas.

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LIT, el movimiento que impulsa a mujeres líderes a vivir en libertad Con la masterclass “Cómo pasar del éxito a la realización” arrancaron las actividades en México del movimiento LIT Club, el cual busca impulsar a que las mujeres líderes vivan en libertad, impactando positivamente a la sociedad y transformando su vida y las de otros.

Las fundadoras Carolina Angarita, ex Directora de Google y Discovery Colombia, y Betlem Gomila, terapeuta con 30 años de experiencia, explicaron cómo decidieron abandonar el rigor corporativo, dejando su zona de confort para apostar por sí mismas.

Como parte de su ponencia, señalaron que para pasar del éxito a la realización desarrollaron sus marcas personales e impulsan sus proyectos con alto impacto, y explicaron en qué consiste el método “Plan A”, que consta de los siguientes cinco pasos: 1. Saber dónde estás. Descubrir en qué estado se encuentra a partir de la evaluación de las cuatro dimensiones: corporal, emocional, mental y energética.

2. Enfrentarte a tus monstruos. Derribar aquella narrativa sobre cómo debería ser la vida y eliminar las barreras que llevan siempre a la postergación de los verdaderos deseos.

3. Entender tu visión de futuro. Adentrandose en un viaje interior para saber qué es lo que podría hacer para ser completamente feliz, descubrir a qué venimos a la vida y cuál es el llamado del alma.

4. Aprovechar tu Ventaja injusta. Tomar ventaja de ese contexto e historia, que hoy te permiten gozar de una mejor posición económica y estilo de vida.

5. Crear un plan de acción. Descubrir cómo saltar a la plenitud, para sentirse completa y llena.

Infraestructura y Obra

Diseño y ejecución de grandes infraestructuras en México: Génesis, implementación, riesgos y oportunidades Si bien el nacimiento de este tipo de proyectos de infraestructuras y los resultados que hasta ahora se están obteniendo, parecen indicar que el reinado de los proyectos inconclusos ha llegado a su fin.

E

s un reconocimiento objetivo el hecho de, en lo que respecta al mundo de las infraestructuras del transporte del país, este sexenio se ha caracterizado por traernos a la mesa a un nuevo actor: el proyecto de cuya magnitud, plazo agresivo e incluso especialidad no estábamos acostumbrados.

Por: Ing. Leopoldo Javier Zambonino Pulito, Socio fundador y Director General en Asesoría y Consultoría Técnica en Ingeniería e Infraestructuras, S.C. (ACTIINFRA) Lzp@actiinfra.com http://linkedin.com/in/leopoldozambonino www.actiinfra.com https://www.linkedin.com/in/actiinfra-s-c-ingenieríainfraestructuras-y-motorsports-87129a221/ @actiinfra Instagram: @actiinfrasc

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Esta inédita hasta ahora combinación, “(mayor) magnitud/ (nueva) especialidad/ (menor) plazo”, dio lugar en el universo de las infraestructuras y vías terrestres en México a un nuevo paradigma necesario para afrontar con éxito sus planificaciones, diseños y ejecuciones.

Es importante además recalcar que esta “nueva filosofía de lanzamiento de proyectos llave en mano” fue adoptada incluso por

gubernaturas de estado de tendencias políticas diferentes a las federales.

Con estos “nuevos” y reducidos plazos, esta tendencia promete ofrecer resultados y réditos políticos dentro del mismo periodo de gobierno, por lo cual, y a pesar de la cantidad de detractores que ha tenido, debemos ya dar la bienvenida al Diseño y Obra de gran Infraestructura, que tiene unas características muy peculiares y que, por todo lo comentado anteriormente, considero que vino a quedarse.

Ejemplos de este tipo de proyectos son el Tren Maya, que tenderá a vertebrar y darle permeabilidad y conectividad ferroviaria a la península del Yucatán; Línea ferroviaria “FA”, que tratará de dar continuidad a la anterior infraestructura desde Palenque hasta Coatzacoalcos; Línea ferroviaria “K”, que mediante la línea ferroviaria “Z”, conectará las líneas anteriores con la costa sur del pacífico mexicano; y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).

Ellos mismos soportan ciertos discursos que sostienen que había que erradicar al precio que fuera la costumbre y cultura del “proyecto inconcluso y/o cancelado”.

Este extremo puede afirmarse hoy gracias al esfuerzo y ánimo de las dependencias a cargo que acometieron los encargos desde inicios en

su día y a los equipos de gerencia de dichos proyectos, dotando a los mismos de especialistas en la estructuración técnica y en el seguimiento de diseños y obras habituados a “pensar fuera de la caja”, siempre atendiendo a las mejores prácticas nacionales e internacionales (conocidas y no tanto) y a un respeto superlativo tanto por la calidad de las obras como por la cantidad de obra a ejecutar.

Si bien el nacimiento de este tipo de proyectos de infraestructuras y los resultados que hasta ahora se están obteniendo parecen indicar que el reinado de los proyectos inconclusos ha llegado a su fin, es de vital importancia no descuidar ni dejar de atender los riesgos inherentes que existen planificando, diseñando y ejecutando obras de la magnitud mencionada en plazos tan exiguos, como: • Falta de coherencia de los procesos planeación –diseño -ejecución por cambios en los equipos de gerencia, públicos y privados, y/o gerencias inexpertas y noveles en la tipología de servicio y/o especialidad.

• Falta de rigor en la elaboración de los diseños y proyectos ejecutivos de esta modalidad “diseño y obra”, debido a que la responsabilidad directa de dichas actividades recaiga sobre compañías cuyo principal know-how no es precisamente el diseño, elaboración

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Infraestructura y Obra y gestión de proyectos ejecutivos de obra civil.

• Favorecer e incentivar la mayor celeridad de construcción de obra ahorrando tiempos y plazos sí o sí necesarios para obtener la calidad y seguridad necesarias en la ejecución de esta.

• No prever adecuados, óptimos y de calidad, mantenimientos y operaciones y explotaciones de las nuevas (e ingentes) infraestructuras recibidas.

Todo indica que el nuevo esquema aporta resultados satisfactorios hasta ahora no obtenidos, sin embargo, existen nichos de mejora y oportunidad que considero habría que explotar o al menos explorar su factibilidad y conveniencia.

Estos serían:

• Si además se está ya percibiendo que el esquema funciona, se debieran pensar en adicionar variantes en las que la iniciativa privada aporte la financiación necesaria para que México pudiera alcanzar niveles superiores de inversión en infraestructura a los que las finanzas públicas permiten y han permitido.

• Complementar la tendencia con otros proyectos de menor envergadura que permitan apoyar a la pequeña y mediana empresa, MIPyMES y PyMES, de forma directa y con el protagonismo merecido, no como subcontratistas de subcontratistas en estos grandes proyectos.

• Aprovechar este crecimiento y transferencia de conocimiento que se está dando en nuestro país, elaborando ahora sí normatividad necesaria, adecuada, moderna y aterrizada a México (y que hoy día sigue sin existir en ciertas materias y especialidades).

• Si bien este esquema se ha empleado hasta ahora en México en infraestructuras del transporte y vías terrestres, ¿por qué no pudiera exportarse a otros sectores de infraestructuras tan necesitados y necesarios socialmente, como por ejemplo el del Agua?

Por último, como conclusión, y continuando como en todo el presente artículo, más allá de opiniones subjetivas basadas en posiciones partidistas, México debiera seguir aprovechando este aprendizaje adquirido en este sexenio acometiendo este tipo de proyectos en condiciones de calidad oportunas que hagan crecer al sector correspondiente como referente mundial y a su vez a todos los mexicanos como usuarios principales y beneficiarios finales de las infraestructuras puestas en servicio.

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Gestión

Capital Humano: Eufemismo o destino No caigamos en confusiones, no dejemos de lado la esencia fundamental de las empresas, generar ganancias.

D

esde hace siglos, el ser humano ha sistematizado el proceso de aprendizaje, creando instituciones y modelos cada vez más complejos, con los que poco a poco se ha alejado de su principal objetivo y se ha alineado a intereses cada vez más distantes de su objetivo principal: enseñarle al ser humano a responder una sola pregunta, ¿Qué significa ser humano y cómo debemos serlo para convertirnos en personas?

Por: Rafael Romero Cortés, Founder & COO LAP Group rafa@lapgroup.com.mx www.lapgroup.com.mx

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El proceso de pensamiento, el verdaderamente complejo y cercano a la filosofía, debe ocuparse de descubrir mediante el uso de la razón los caminos para desarrollarnos como personas y cómo desarrollar nuestra humanidad, valiéndose de herramientas tan valiosas como escuela y comunidad.

La escuela Desde su nivel más básico hasta el más encumbrado, debería dedicarse a desarrollar y entregarnos las herramientas necesarias, o al menos básicas, para comenzar en ese camino interminable de descubrir nuestra humanidad.

No es sorpresa para nadie, mucho menos para los profesionales de Recursos Humanos, que la escuela raramente cumple con su encomienda fundamental y más bien, se encuentra alienada a los deseos del capitalismo, donde la humanidad no cabe del todo. Hoy, la escuela se ha convertido en una fábrica infalible productora de empleados de recursos humanos.

Las universidades más “avanzadas” prometen egresar alumnos certificados en ISO 9000 o Six Sigma, pero que ignoran los principios fundamentales de la ética, el civismo o la equidad de género, alumnos que no comprenden y no les interesa la diferencia fundamental entre semántica y sintáctica.

La industria de la “educación” ha sido desgarradoramente devorada por la lógica productiva, la cual se basa única y exclusivamente en la capacidad del ser de producir, en la capacidad de obtener los mejores empleos; de hecho, es así como se mide el “éxito” de las universidades, por medio de la empleabilidad de los exalumnos

y no tanto por su capacidad de ejercer una responsabilidad intersubjetiva en la comunidad que lo creó, abrigó y a la que pertenece.

La escuela nos debería emancipar, hacernos capaces y dar la capacidad de producir conocimientos críticos que nos permitan entender si hay algo más grande o trascendente que lo que actualmente conocemos; hacernos capaces de producir un mundo mejor y futuros más deseables para los más jóvenes.

Recursos Humanos Tiene en las universidades bastiones que año con año arrojan al mercado excelentes obreros de cuello blanco, grandes productores programados para buscar insaciablemente el reconocimiento que un KPI cumplido da, pero no les enseña mucho de cómo ser grandes personas, grandes papás, grandes hijos, amigos, hermanos, maestros o alumnos.

Tristemente la escuela se ha reducido a simplemente ser una etapa anterior a la productividad.

Tomando en cuenta lo anterior, no es de sorprender que el departamento encargado de administrar a los trabajadores, sea como sea que le llamemos: Recursos Humanos, Departamento de Personal, Capital Humano, People, al fin todo el eufemismo esté alineado hasta el tuétano a la lógica de la productividad. www.revistaconsultoria.com.mx 13

Gestión

Si bien en los últimos 50 años, Recursos Humanos ha avanzado poderosamente en conocimiento, herramientas y consciencia, su operación se encuentra aún capturada casi en su totalidad por la lógica productiva, reduciendo así su capacidad de influir en las personas de manera más trascendente.

Seguimos y seguiremos por largo tiempo, despidiendo a quienes no producen de manera insaciable, seguimos y seguiremos premiando a quienes dejan la vida entre las cuatro paredes de una oficina. Seguimos y seguiremos crucificando a quienes salen a su hora del trabajo y se desconectan, seguimos y seguiremos normalizando el no derecho a la desconexión y ocio. Mientras existan profesionales de Recursos Humanos que compren pizza los viernes o sobornen a otros colaboradores con dádivas para compensar abusos, llamarnos Capital Humano será un destino inaccesible.

No caigamos en confusiones, no dejemos de lado la esencia fundamental de las empresas, generar ganancias; ni el objetivo único de la existencia de un departamento enfocado en las personas, administrarlas para generar ganancias con base en ellas.

Lamentablemente, detrás de los más rebuscados eufemismos para nombrar el departamento, Recursos Humanos sigue, en su lamentable mayoría, distante de ser una entidad que en verdad desarrolle personas, mejores personas, y se enfoca en continuar la labor de la escuela en su proceso de automatización.

Alejarnos como departamento y como sociedad de la lógica de la productividad no es cosa sencilla, requiere de profesionales capaces de ir contra cultura, valientes y dispuestos a anteponer la ley y sus derivados a los intereses de mecanizar al ser humano.

Productividad y persona No están enfrentados, no son polos opuestos de la vida laboral, debemos como profesionales de RRHH alejarnos de estereotipos, prejuicios y absurdas ideas que limitan a gran cantidad de personas de las mismas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Cuando no necesitemos recordar que la humanidad de la persona está por encima de todo, y que su valor no se mide con base en los resultados de su última evaluación de desempeño, cuando tengamos siempre presente que la humanidad y sus debilidades son la vida misma, podremos llamarnos Capital Humano, People o como gustemos. Antes esos eufemismos seguirán siendo un destino inaccesible.

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Sustentabilidad

Generación Z y Millennials principales impulsores del ESG Con estas generaciones en el centro del escenario, es vital que instituciones financieras y empresas estén a la altura de las expectativas y valores de estas generaciones.

A

medida que avanzamos en este siglo, las nuevas generaciones están dando forma al futuro económico y social, particularmente en áreas como las inversiones sostenibles. Las acciones y decisiones de los Millennials y la Generación Z, quienes conforman una parte significativa de la población global, han generado cambios notorios en el panorama financiero.

Por: Klaus Gérman Phinder, Presidente de la Comisión de RSE de la Coparmex, CDMX. Director de Desarrollo Corporativo y Responsabilidad Social de AB Estudio de Comunicación.

Kgerman@abestudiodecomunicacion.com.mx @KLAUSGERMANPH

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Conocida por ser nativa digital, la Generación Z nunca ha conocido un mundo sin internet, aplicaciones móviles y redes sociales. Representan el 21% de la población en Estados Unidos y el 26% globalmente, sumando aproximadamente 2 mil millones de personas. Con tal magnitud demográfica, es evidente su impacto en el ámbito financiero. Una encuesta reciente reveló que el 82% de la Generación Z y casi

La preocupación por el cambio climático y el interés en las inversiones sostenibles también son evidentes. Con el 90% de los Millennials interesados en inversiones sostenibles y un tercio eligiendo productos que consideran factores ESG, el impacto en el mercado es innegable. En 2020, los Millennials aportaron 51,100 millones de dólares a fondos sostenibles, cifra que aumentó significativamente en 2021.

Pero esta tendencia no ha pasado desapercibida para las empresas. Para mediados de 2022, existían más de 550 fondos mutuos y cotizados en bolsa ESG en el mercado estadounidense. Sin embargo, este boom también ha traído consigo el fenómeno del lavado verde, donde empresas proclaman falsamente prácticas sostenibles para atraer a consumidores e inversores. Esta problemática ha atraído la atención de reguladores, quienes están buscando definir criterios más claros para las inversiones ESG. dos tercios de los inversores Millennials han optado por inversiones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).

Ambas generaciones constituyen juntas el 43% de la población estadounidense y el 49% a nivel mundial. Más allá de ser una fuerza laboral significativa, están al borde de recibir una transferencia de riqueza monumental, lo que indudablemente influirá en sus futuras decisiones de inversión.

Con la Generación Z y los Millennials en el centro del escenario, es vital que las instituciones financieras y las empresas estén a la altura de las expectativas y valores de estas generaciones. Su influencia en la economía es evidente, y su compromiso con un futuro más sostenible marca el camino que la inversión y el comercio seguirán en las próximas décadas.

Los intereses de ambas Estas generaciones están redefiniendo lo que significa el consumo. La Generación Z, por ejemplo, valora el acceso a productos y servicios más que la propiedad de los mismos, como se refleja en su preferencia por servicios como Uber o plataformas de streaming en lugar de la propiedad física de CDs y DVDs. La sostenibilidad es crucial para ellos.

Prefieren marcas sostenibles, están dispuestos a pagar un extra por productos sostenibles y valoran la sostenibilidad por encima de las marcas. En este sentido, Nielsen destacó que el 75% de los Millennials cambia sus hábitos de compra en pro de productos amigables con el medio ambiente.

www.revistaconsultoria.com.mx 17

Sustentabilidad

¿Empresas y gobierno están listos para una economía verde en México?

Ya no es un secreto, la sostenibilidad es el futuro de la innovación y de la economía para preservar un futuro habitable, esa es la realidad para la próxima década.

D

e acuerdo con el Fondo Mundial por la Naturaleza, los recursos naturales necesarios para todo 2023 se han agotado en solo siete meses y el mundo ha entrado en números rojos. Por ello, nuestro rol en la agenda socioambiental ha tomado un papel protagónico a nivel internacional, es imperante tomar acción inmediata para crear nuevas formas de colaborar y hacer negocios en un panorama global complicado.

Por: Adriana Pulido, Fundadora y CEO de ILUNKA, Estrategia Sustentable y especialista en sostenibilidad y gestión de riesgos ASG, Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo. https://www.linkedin.com/in/adriana-pulidosandoval-esg-sostenibilidad-estrategia-riesgosinversionistas-materialidad-ilunka/ https://www.estrategiasustentable.com.mx https://www.facebook.com/EstrategiaSustentables/?fref=ts

18 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 125

El crecimiento ante esta preocupación ambiental impulsa la creación y popularización de nuevos modelos de negocio y economía verde como sistema monetario que guíe las actividades de las sociedades en LATAM. De acuerdo con la Secretaría de Hacienda, tan sólo en México, 60% del presupuesto está relacionado o tiene la finalidad de contribuir a los ODS, buscando con ello el desarrollo de una economía ambiental y socialmente

sostenible, así como de un crecimiento rentable. Frente a esta reestructuración e impulso en el sistema, mi pregunta es ¿realmente están listas las empresas y el gobierno para una economía verde?

Nuevas tendencias Hemos observado que el país vive un periodo de transición ante la adopción de nuevas tendencias, enfoques, prácticas y políticas; si bien es cierto que México es uno de los lugares con mayor marco legislativo a nivel mundial, la inconsistencia en su aplicación o cumplimiento a la regulación, así como la falta de medición y estándares homogéneos ha causado carencias en los resultados en temas ambientales.

Esto está cambiando y en los últimos años el país ha comenzado a prestar mayor atención a las acciones que se deben impulsar para lograr un Desarrollo Sostenible.

Teniendo como ejemplo la reciente

Taxonomía de Sostenibilidad y la aprobación de la Ley de Economía Circular para la CDMX. Nuestro país está dentro de las 20 regiones a nivel mundial que ha aplicado impuestos relacionados a la sostenibilidad, específicamente sobre los recursos naturales, las emisiones o temas ambientales como herramienta para la preservación, pero también como una manera de cumplir con las regulaciones internacionales, atender a las generaciones de jóvenes interesados en entornos con enfoque verde, a la sociedad civil y a los organismos más críticos respecto al impacto de la labor empresarial, la entrada de nueva inversión extranjera, así como mayores exigencias por parte del sector financiero, el cual demanda empresas con una gestión ASG. Estos factores, si bien son necesarios para la operación de las empresas, como empresarios y líderes debemos recordar que esta transformación no debe ser diseñada solo para cumplir con las expectativas financieras o cuotas de ventas de ciertos organismos, sino que debe entenderse a la sostenibilidad como parte fundamental para la permanencia de las empresas.

Sustentabilidad Como especialista, es muy importante mencionar que la adopción y labor para crear un futuro sostenible se presenta retador y como un proceso que requerirá preparación por parte de las empresas para el nuevo sistema económico. Entre las que considero son indispensables la evolución de la toma de decisiones, pues en la actualidad deben considerarse los temas sostenibles como parte de la estrategia y estas deben tomarse contemplando un entorno más “verde”.

Otro de los aspectos es la responsabilidad por parte del liderazgo corporativo y de las y los trabajadores, pues cada miembro es parte indispensable en la adopción de nuevas herramientas que generen una gestión sostenible.

Una de mis frases favoritas que alguna vez escuché, dice: “No existen empresas exitosas en sociedades fracasadas”, por lo que las y los líderes empresariales debemos comenzar a tomar acciones a favor del medio ambiente e innovar, actualizar y colaborar no por ser lo que está “en tendencia”, sino porque es lo correcto y lo que nos llevará a logrará una sociedad basada en la filosofía del bien común.

Economía verde En resumen, las empresas y el gobierno de México cuentan con todas las herramientas para impulsar una economía verde pero depende de las y los mexicanos lograr esto. Depende de quienes todos los días tomamos una decisión de negocio para que aseguremos que las acciones

20 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 125

de hoy tengan resultados en congruencia con una visión de bienestar y permanencia a largo plazo.

Estamos listos/as para hacer frente a una economía verde, incluso diría que estamos más conscientes y que tenemos voluntad para lograrlo. Claro que requerirá tiempo, innovación, disrupción en los procesos de producción, consumo y compromiso, pero bien lo vale cuando sabemos que la paga se verá reflejada en un ambiente y una biodiversidad llena de vida.

Una mayor salud en las personas, menores enfermedades, más recursos naturales disponibles, menos gastos en la recuperación de países enteros que se ven afectados por desastres naturales o afectaciones por el cambio de clima.

Una humanidad más productiva, conectada y con acceso a oportunidades.

Sin planeta, recursos y sociedad no existen empresas y es nuestra responsabilidad continuar promoviendo, informando y aprendiendo sobre maneras de re-inventar los modelos de negocios hacia desarrollo sostenible y regenerativo.

Nota: Si no conoces alguno de los conceptos que están plasmados en el artículo, te invito a que te informes porque de ellos depende la permanencia de tu empresa.

PyMes

Dueño Presidente, rol estratégico que asegurará el éxito de tu empresa En un mundo empresarial que nunca cesa de evolucionar, esta figura emana como guía a las empresas hacia un futuro seguro y exitoso.

A

nte un mundo empresarial cada vez más exigente, donde se necesitan cada vez más estrategias para sobresalir en el mercado, múltiples empresas han optado por aplicar las diferentes normas, principios y procedimientos del Gobierno Corporativo.

Por: Jaime Garza Menéses, Sr. Partner, PerPHect Pro. @perphect.pro ph@perphect.pro www.perphect.pro

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Al poner en práctica este concepto, en un mediano plano, se logra una mayor seguridad económica y jurídica, y se fomenta el crecimiento sostenible. Y dentro de este proceso, se encuentra la importante figura del denominado Dueño Presidente, quien (después de haber creado la empresa y desempeñado el rol de CEO (Chief Executive Officer), asume la presidencia de esta. Esta transición implica que el dueño desarrolle nuevas habilidades de liderazgo y adopte

un enfoque más estratégico en lugar de involucrarse en la operación diaria.

De acuerdo con PerPHect (empresa especializada en la gobernanza corporativa) estos son algunos beneficios de contar con un Dueño Presidente bien preparado y enfocado en su rol:

1. Amplia visión estratégica del mercado: Al contar con una pers-

pectiva más amplia y a largo plazo de la empresa, puede establecer metas y objetivos que impulsen el crecimiento y la rentabilidad sostenible a lo largo del tiempo.

2. Permite la creación de toma de decisiones más efectivas: Al sepa-

rar el rol de presidente de la operación diaria, se promueve la creación de distintos comités y consejos de administración (tales como el Comité Comercial, Comité de Negocios, Comité Financiero y Comité Fiscal), los cuales cuentan con el entendimiento total de los distintos aspectos de la empresa con el fin de entrelazar, de manera orgánica, las estrategias de cada área.

3.Permite una mayor autonomía laboral:

Con el Dueño Presidente enfocado en la estrategia y la visión, el equipo directivo tiene mayor autonomía y empoderamiento para gestionar la operación diaria. Esto fomenta la toma de decisiones ágiles y eficientes.

4. Permite contar con nuevos inversores:

Un Dueño Presidente bien preparado y con un modelo sólido puede generar mayor confianza en los inversionistas y acceder a financiamiento más favorable para impulsar el crecimiento de la empresa.

5. Adopta prácticas ASG: Al alejarse de la operación diaria, el Dueño Presidente tiene la oportunidad de enfocarse en temas de sostenibilidad y responsabilidad social, adoptando prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) que generen valor agregado para la empresa y su reputación.

6. Fomenta la innovación: La presencia

de un Dueño Presidente comprometido con el Gobierno Corporativo y la estrategia empresarial puede fomentar un ambiente propicio para la innovación. Al liberar recursos y delegar responsabilidades operativas, se crea espacio para que los equipos

www.revistaconsultoria.com.mx 23

PyMes

exploren nuevas ideas y enfoques, lo que puede conducir a la creación de productos o servicios disruptivos que fortalezcan la posición competitiva de la empresa.

7. Respuesta ágil a los cambios: En

un entorno empresarial que evoluciona constantemente, la capacidad de adaptación es esencial. Un Dueño Presidente que se centra en la visión y la estrategia está mejor posicionado para identificar oportunidades y amenazas emergentes. Esto permite una respuesta más ágil al cambio, lo que a su vez puede traducirse en ventajas competitivas y mayores posibilidades de éxito a largo plazo.

8.Fortalece Cultura Organizacional: El papel del Dueño Presidente en la promoción de una cultura organizacional sólida no debe subestimarse. Al enfocarse en la visión y los valores fundamentales de la empresa, puede influir en la manera en que los empleados se identifican con la organización y trabajan juntos hacia objetivos comunes.

Una cultura cohesiva puede mejorar la retención de talento, aumentar la satisfacción del cliente y fortalecer la reputación de la marca.

Esta figura enérgica y estratégica no solo es una necesidad, sino un imperativo en la búsqueda del éxito a largo plazo. Al adoptar este papel, los líderes empresariales no solo construyen organizaciones prósperas, sino que también se erigen como pilares de cambio y progreso en un entorno empresarial en constante flujo.

En un mundo empresarial que nunca cesa de evolucionar, la figura del Dueño Presidente emana como guía a las empresas hacia un futuro seguro y exitoso. La trascendencia de esta posición radica en su capacidad para encarnar la visión estratégica, desatar la innovación, y cultivar una cultura arraigada en la excelencia.

Al desprenderse de las minucias operativas y abrazar un liderazgo empoderador, el Dueño Presidente se convierte en el arquitecto de la empresa, forjando caminos hacia el crecimiento sostenible y con solidez financiera.

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Opinión

Trendhunting: Nueva doctrina del marketing La mejor herramienta para adelantarse al mercado y fortalecer la relación con los consumidores.

U

no de los elementos que ha cobrado especial relevancia en esta época, dentro del marketing es la observación. Analizar, estudiar e investigar al consumidor, su comportamiento y los cambios que está generando como sociedad y que afectan tres factores: prioridad, hábito y valor, son valiosos indicadores para que las organizaciones tomen decisiones a corto plazo.

Por: Paola Ascue, Directora de Altavoz Comunicaciones https://www.altavozcomunicaciones.com/ @Altavoz RP @AltavozRP Altavoz Comunicaciones

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En ese sentido, el trendhunting se ha convertido en la nueva forma de leer y analizar el contexto del consumidor para detectar los factores que modifican su comportamiento de consumo.

A través de esta tendencia, los trendhunters o cazadores de tendencias observan contextos puntuales para descubrir el

comportamiento social y generacional, evaluando sus intereses y deseos para diseñar estrategias que faciliten a las compañías mantenerse actualizadas e innovar, en muchas ocasiones, antes que los demás.

Para poder identificar un comportamiento antes de que se convierta en una tendencia, existen algunas técnicas de investigación a tomar en cuenta antes de elaborar un plan de marketing y poder estar un paso más adelante de los competidores.

1. Observar: Es muy importante estu-

diar al consumidor, y la mejor forma de conocerlo es mediante la observación.

Esta técnica cualitativa permite determinar cuáles son los hábitos de consumo del público objetivo, así como sus motivaciones, aspiraciones y deseos al momento de comprar un producto y/o adquirir un servicio.

2. Comparar: Después de estudiar a un

grupo de consumidores, es importante establecer indicadores para poder determinar las coincidencias en las actitudes durante el proceso de compra y/o toma de decisiones. En este punto se debe aislar aquellas conductas que no se repiten y centrarse en las que sí, teniendo en cuenta que si se refrenda al menos tres veces, se puede considerar una tendencia.

3. Profundizar: Las tendencias pue-

den originarse en cualquier rincón del mundo. En ese sentido, la ubicación geográfica de los consumidores cuyas conductas coinciden entre sí será importante para determinar si se está frente a una tendencia o no. Es recomendable que su origen sea distinto entre sí, para evitar un sesgo.

4. Indagar: Las referencias son de gran

ayuda. Se recomienda buscar fuentes de inspiración y con influencia en diferentes categorías, crear carpetas de favoritos con blogs y/o webs, leer artículos y revistas con información que llamen la atención, seguir a personas clave e instituciones en redes sociales, y conversar con amigos y colegas acerca del mismo rubro y sus respectivas experiencias.

5. Transformar: Una vez que se ha re-

copilado información suficiente, es momento de tomar estas ideas mediante imágenes y reunirlas, ya sea de forma digital o física, en un moodboard o collage, considerando las fuentes respectivas del material para citarlas y posteriormente determinar una tendencia.

En una época en la que la inmediatez ha tomado el protagonismo, las marcas y sus equipos viven constantemente tratando de adaptarse a las tendencias sin prever lo que pueda suceder más adelante. Es por ello que el trendhunting es la mejor herramienta para adelantarse al mercado y fortalecer la relación con los consumidores.

El futuro inmediato marcará la tendencia hacia el conocimiento integral del consumidor, por lo que las marcas están siendo desafiadas a conocer sus motivaciones: funcionales, económicas, laborales, de ocio y de entretenimiento, entre otras, para poder adaptar sus productos o servicios a un individuo que tiene más poder de decisión, lo cual tanto por la información que recibe como por el comportamiento de sus lovemarks, definirá su decisión de compra. www.revistaconsultoria.com.mx 27

Legal

Nuevas disposiciones de publicidad para influencers

Compromiso compartido con las marcas patrocinadoras.

D

esde hace aproximadamente una década, las empresas vieron la oportunidad de anunciarse a través de las diferentes plataformas digitales como una manera de incentivar sus ventas por medio de la recomendación. Por ello, y como una necesidad de regular estas actividades o prácticas, a finales de agosto, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) publicó a través del Diario Oficial de la Federación la denominada Guía de Publicidad para Influencers, un documento que pretende orientar a los creadores de contenido en México que trabajan con algunas marcas para anunciar sus productos o servicios.

Por: Marco Zavaleta, Socio de GLZ Abogados. zavaleta@glzabogados.com https://www.linkedin.com/in/marco-azavaleta-guerra/?originalSubdomain=mx web: https://glzabogados.com/

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Esta guía tiene como antecedente el documento de “Divulgaciones 101 para influenciadores”, que emitió la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos en noviembre de 2019. La nueva guía de la PROFECO invita a los influenciadores a acatar las disposiciones que prevé la Ley Federal de Protección al Consumidor, específicamente en lo que refiere al artículo 32.

Con dicho documento se incentiva que la publicidad generada por los influencers, se exprese de manera clara, veraz, comprobable y exenta de otras formas que puedan confundir al público consumidor. Es importante destacar que, a partir de esto, las marcas adquieren una corresponsabilidad con los influencers que contratan.

se puede usar y en qué momentos no, qué hacer en caso de reacción alérgica o en momentos de descompostura y cuándo aplica una garantía.

Esta actividad adquiere relevancia debido a que, tal y como lo señala la PROFECO, la publicidad que generan los influencers “trasciende en la decisión de los consumidores para adquirir ciertos bienes, productos o servicios” que les muestran, por lo que se da una influencia en su decisión de consumo.

4. Los influencers contratados por tu

¿Cómo acatar las recomendaciones de esta guía?

3. Eviten el uso de demasiados hashtags o enlaces que faciliten la confusión de los seguidores.

marca, limitarán sus comentarios a su experiencia con el producto o servicio.

Considera que, si su experiencia fue negativa, también tendrán libertad para exponerlo, por ello asegúrate de brindarle la información necesaria, como lo harías con cualquier otro cliente o consumidor.

1. Como responsable de una empresa o

¿Qué sucede si en mi empresa trabajo por intercambio con un influencer?

Esto se solicita con el fin de dar claridad a la audiencia de las redes sociales, que determinado influencer tiene una relación comercial con tu marca.

En caso de generar una actividad con un influencer, en la que no necesariamente se realice un pago de por medio, también deberán tomar en cuenta la Guía de Publicidad para Influencers, ya que se considera como publicidad el contenido generado por quienes son invitados a un viaje o evento y reciben producto o experiencias como regalo o intercambio por su difusión.

marca, pide al influencer que en cada una de sus publicaciones incluya las siguientes etiquetas: #PublicidadPagada #PatrocinadoPor #OpinionesPersonales #Publicidad

Consideren que algunas etiquetas que están prohibidas por su posibilidad de confundir a la audiencia, como son: Embajador, socio, “publi”, “Ad” o el hecho de colocar únicamente el nombre de la empresa patrocinadora.

2. Procura compartir con el influencer datos claros y verificables que no contengan descripciones exageradas sobre tu producto o servicio. Además, es importante que incluyas advertencias generales sobre su uso, así como las restricciones o prohibiciones. También proporciónale la información necesaria sobre el cumplimiento de tu producto conforme a las regulaciones solicitadas.

Por ejemplo, si tu empresa comercializa productos específicos para un sector o industria, vale la pena indicar qué cuidados habrá que seguir para su uso o para conservarlo, en qué ocasiones www.revistaconsultoria.com.mx 29

Legal Información puntual sobre los tipos de publicidad Esta guía realiza indicaciones muy específicas de acuerdo con los diferentes formatos publicitarios que utilizan los influenciadores para las redes sociales o plataformas, conforme a las características de cada una. Asegúrate de solicitar que se cumpla con los siguientes aspectos:

• Imágenes: Coloquen los has-

htags de #Publicidad sobre la misma y agreguen descripciones pertinentes sobre las condiciones del producto o servicio.

• Video: Incluyan los mensajes de publicidad patrocinada y especificaciones durante el video, no sólo hasta el final del mismo.

• Transmisión en vivo: Cuando los seguidores del influenciador se sumen a esta actividad, solicita que exprese que se trata de una actividad pagada con un determinado objetivo.

• Podcast: Si el contenido del influencer sólo utiliza audio, también deberá indicar de manera enunciativa que se trata de una publicidad pagada.

¿En qué caso hay reglas específicas para la publicidad?

1. Alimentos y bebidas.

2. Cosméticos.

3. Productos de aseo.

4. Servicios e insumos de salud.

5. Suplementos alimenticios.

6. Productos de belleza y perfumería.

Recuerda informar al influencer con el que trabajes, que la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) regula todo producto que pueda implicar riesgos sanitarios. Si tu producto se apega el Reglamento de la Ley General de Salud en materia de publicidad, explícale

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cómo lo haces, para que se apegue lo mejor posible a tu estrategia de comunicación conforme a lo permitido por la ley.

No importa la edad con la que cuente el influencer que elegiste para tu campaña de publicidad, también los niños y niñas están sujetos al cumplimento de esta normativa, ya que ellos también influyen en la toma de decisiones.

En resumen, la serie de recomendaciones que brinda esta guía tienen como objetivo expresar explícitamente en qué ocasiones los contenidos de los influencers son publicidad pagada o patrocinada por una marca.

Por otro lado, las empresas pueden blindarse frente a los contenidos que el influencer comparta, por ejemplo: si una marca entrega un guion determinado y el creador de contenido exagera la información, la empresa podría deslindarse de las consecuencias siempre y cuando sea comprobable que entregó datos fidedignos e información relevante sobre el producto o servicio.

En caso de que no se acate la ley en materia de publicidad, se podrá iniciar un proceso administrativo y quien resulte responsable podría ser acreedor a una multa que puede ir desde los $201,633.64 hasta los $5’645,741.68, conforme a lo que refiere el artículo 128 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Incluso se puede suspender la publicidad de la empresa o cancelarse de manera definitiva para evitar que se siga generando en perjuicio del público consumidor.

En casos extremos puede derivar en la suspensión de la comercialización del producto.

Encuesta Digital Inteligente

@AlgoritmoEnc @AlgoritmoEncuestas @algoritmoenc algoritmomex.com

Tema de Portada

Alternativas para financiar más infraestructura México debe aprovechar esa capacidad de ciertos agentes económicos de pagar más por el uso de la infraestructura.

El Presupuesto de Egresos

E

s evidente que México necesita más y mejor infraestructura, pero los recursos siempre son limitados y esta situación se hace particularmente evidente en un cierre de sexenio. Para poder concluir las obras prioritarias de una administración hay que tomar decisiones muy difíciles, sacrificando otras partidas del presupuesto.

Un análisis sencillo del Proyecto de Presupuesto de Egresos para el 2024 revela que se espera gastar $9, 066,046.00 millones de pesos (estamos hablando de 9 billones de pesos, es decir, 9 millones de millones de pesos).

Por: Enrique Prieto Flores, Director General Key Capital, SAPI de C.V. @EPrietoFlores enrique@keycapital.com.mx http://www.keycapital.com.mx

El gasto más importante son las aportaciones y participaciones a estados y municipios que se lleva el 25% del presupuesto, seguido de las pensiones con un 20% aproximadamente. Si le sumamos PEMEX y CFE con el 12% del presupuesto, la deuda pública con el 11% y los organismos autónomos con el 2%, se ha consumido ya el 70% del presupuesto. Habría que resaltar que del 2% que se va a los organismos autónomos, el Poder Legislativo, el Poder Judicial y la Fiscalía se llevan tres cuartas partes de este presupuesto, el resto va para organismos como la CNDH, el INE, COFECE, etc.

Luego habría que considerar un efecto neto del IMSS e ISSSTE con otro 5% del presupuesto, lo que nos dejaría con menos del 25% del presupuesto para asignarle a las Secretarías de Estado.

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El presupuesto que les queda es de $2, 208, 614 millones de pesos de los cuales Bienestar y SEP se llevan el 44% y los proyectos prioritarios de esta administración un 10% (solamente el 2% del total del Presupuesto de Egresos).

Varias Secretarías hacen otras inversiones en infraestructura, pero la parte más importante de ese presupuesto lo emplea para mantenimiento.

Es así como podemos apreciar que el presupuesto remanente para la tanta infraestructura que nos hace falta es muy poco, es insuficiente. Diría el dicho popular: "No jalen que descobijan".

El Presupuesto de Ingresos Un análisis similar al anterior revela que de los 9 billones de pesos que se tienen como Presupuesto de Ingresos para financiar los egresos, 55% vendrá de impuestos, 26% de cuotas, derechos, aprovechamientos, venta de bienes, servicios, etc. El 19% viene de actividades de financiamiento, deuda principalmente.

El 13% son ingresos de PEMEX y CFE, 3% lo estamos tomando del Fondo Mexicano del Petróleo, 2% se espera venga de la operación remanente del Banco de México y 1% de los ingresos del IMSS y del ISSSTE. Para tener más dinero para infraestructura, o para cualquier otra cosa, se necesitan más ingresos, o más deuda. No se necesita ser economista para ver que la cosa no está fácil. Por una parte, la deuda es polémica, especialmente cuando los proyectos no son los que uno propuso, y por otra parte el incrementar los ingresos vía impuestos es un tabú en nuestro país.

En mi opinión, es obvio que se requiere una reforma fiscal si queremos contar con más presupuesto, pero lograrla no va a ser nada fácil, gane quien gane la elección en el 2024. Es por esta razón que se proponen otras alternativas para financiar infraestructura y que ya han demostrado su viabilidad en otros países.

Hay que reconocer que todas estas medidas son controvertidas, siempre encontrarán detractores, pero es exactamente lo mismo que pasa cuando se suben los impuestos o se crean nuevos, siempre habrá gente en contra. Pero frente a un entorno de adversidad y dificultad presupuestal se tiene que ser creativo y estar abierto a probar otras alternativas, especialmente porque estas están diseñadas expresamente para infraestructura.

Alternativas para financiar infraestructura Cuando la infraestructura es insuficiente, lo primero que hay que hacer es aprovechar bien la que ya se tiene. El mejor ejemplo, ¿qué hacemos con los aeropuertos de la Zona Metropolitana del Valle de México?

Por una parte, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) está saturado y en condiciones evidentes de deterioro. El AICM emplea una parte importante de sus ingresos para amortizar la deuda del fallido Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (NAICM) y por esta razón cuenta con pocos recursos para su mantenimiento.

Por otra parte tenemos un nuevo aeropuerto, el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, que está siendo subutilizado. Si bien se está haciendo lo necesario para mejorar la conectividad del AIFA, como la ampliación del servicio de Ferrocarriles Suburbanos, la

www.revistaconsultoria.com.mx 33

Tema de Portada

realidad es que tenemos dos aeropuertos, uno saturado y otro subutilizado.

Esta situación ya ha ocurrido en otras ciudades. Por ejemplo: Nueva York, Los Ángeles, Londres y Melbourne tienen cuatro o más aeropuertos comerciales. São Paulo, Toronto, Milán, Chicago, Washington, D.C., Miami, Tampa, Barcelona y la Ciudad de México tienen tres.

El principal problema de capacidad de un aeropuerto es el de su pista, es su bien más escaso y su inversión más grande.

Ante esta situación, se han propuesto tarifas diferenciadas para usar las pistas en distintos horarios como ya lo hace el AICM. Pero uno de los mecanismos que más éxito han tenido son los mecanismos de subastas genuinas.

El AICM ha privilegiado la antigüedad de las aerolíneas para la asignación de slots y ha permitido que intercambien entre ellas sus horarios, sin capturar el valor adicional que podría generar un mecanismo de subastas de los slots o ventanas

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de tiempo para despegar o aterrizar. Con un mecanismo de subastas verdadero, las aerolíneas tendrían que pagar más por los slots que más están demandando sus clientes. Y si sus clientes quieren privilegiar un costo menor preferirían mejor volar por el AIFA. Las subastas se han implementado de manera muy similar en el canal de Panamá, que inclusive logró en 2006 una oferta de $220 mil dólares de un buque tanque por adelantar 90 lugares en la fila. Si el mercado está dispuesto a pagar más por usar el AICM, que lo pague y que el gobierno capture ese valor para amortizar más rápido la deuda, para renovar el AICM o para desarrollar otra infraestructura.

Este tipo de mecanismos son conocidos también como valuación de la congestión o cargos por congestión (congestion pricing y congestion

SEDE: HOTEL MARRIOTT TUXTLA GUTIÉRREZ

CONFERENCIA PRESENCIAL

ENTRE EL CAMBIO Y LA CONTINUIDAD: LAS ELECCIONES DEL 24 CARLOS ELIZONDO MAYER-SERRA INVESTIGADOR DE LA ESCUELA DE GOBIERNO Y TRANSFORMACIÓN PÚBLICA DEL TEC DE MONTERREY

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REGÍSTRATE EN: CONTACTO: Gloria Villagrán: 5591515086 / gvillagran@imef.org.mx

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Tema de Portada Una variante de los cargos por congestión se ha implementado también en ciudades con mucho tráfico vehicular. Su implementación consiste en designar un área restringida, usualmente el centro de la ciudad, y a la que se accedería pagando una cuota o impuesto. Esta ha sido una estrategia para aliviar el tráfico de zonas muy complicadas, buscando privilegiar la inversión y uso del transporte público, reducir contaminación, ruido, accidentes y deterioro urbano y ambiental, pero sobretodo aprovechando mejor el tiempo perdido de la gente en el tráfico.

charges, en inglés, respectivamente). Son en esencia un sistema de cobros a usuarios de bienes públicos para regular el exceso de demanda. La idea es aprovechar el poder del mercado para reducir el desperdicio asociado a una congestión o tráfico. Es, decir, a través de mayores precios se trata de cambiar la demanda de una infraestructura a otro medio de transporte o a otro horario. De esta manera el uso de la infraestructura es más eficiente.

Ciudades como Singapur, Londres, Roma, Estocolmo y Milán han implementado estos esquemas con mucho éxito. Londres inclusive ha modificado su programa designando zonas de emisiones ultra bajas, donde los vehículos pagan un cargo adicional si no cumplen con ciertos estándares de emisiones.

Se logra al mismo tiempo reducir la congestión, contaminación y capturar recursos que permiten financiar otras alternativas de transporte, lo que se traduce en una mejor red de transporte con una mejor calidad de vida para todos.

Otras fuentes alternativas de financiamiento de infraestructura tienen que ver con la captura de plusvalía. Posiblemente el mejor ejemplo es el sistema de metro de Hong Kong, administrado por MTR. Esta corporación administra más de 200 km de red ferroviaria y la ciudad le ha permitido llevar la rectoría de la planeación de la ciudad. La empresa tiene el derecho de adquirir grandes extensiones de tierra para hacer desarrollos, luego construye la línea de metro a esa zona y vende así sus propiedades a un precio más alto, lo que le permite financiar la infraestructura. Muchos países han financiado su infraestructura con bienes raíces, se pueden

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Tema de Portada encontrar múltiples ejemplos en Japón, Estados Unidos de América y Europa.

Sin embargo, la mayoría de las ciudades ya están saturadas y los polos de desarrollo remanentes son pocos o están muy lejos. Por esta razón, ciudades como Nueva York han propuesto un impuesto predial mayor para zonas beneficiadas por la infraestructura ferroviaria, mecanismo que se podría implementar para algunos nuevos desarrollos hoteleros beneficiados por el Tren Maya, nuevas líneas de metro o el Tren Interurbano México-Toluca.

Para desarrollar más infraestructura hay que tener visión, y eso debe incluir el cómo financiarla o reducir su costo. Si Ferrocarriles Suburbanos, el servicio que va a llegar hasta el AIFA, hubiera tenido la visión de desarrollar el centro comercial Fórum Buenavista, en lugar de rentar el espacio a un precio irrisorio, muy probablemente el servicio Buenavista-Cuautitlán o al AIFA sería gratuito, por todos los ingresos de rentas que genera el centro comercial al desarrollador, o por lo menos no habría tenido que ser rescatado financieramente en dos ocasiones por Banobras y la SCT. En otros temas nos hemos tardado demasiado, y este es el caso de seguir permitiendo la entrada de trailers a la Zona Metropolitana del Valle de México. Estos vehículos son los que más afectan al tráfico, que más contaminan, los que más accidentes provocan y los que más

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dañan la infraestructura, y no están pagando adecuadamente por eso.

No deberían de entrar, pero por lo menos deberían de pagar algo en beneficio de los demás, para poder invertir en otras obras que necesita la ciudad. Es el mismo caso de los dobles trailers en las carreteras, el temor a una manifestación o a la inconformidad de grandes empresarios ha permitido que sigan matando gente en las carreteras de nuestro país.

La clave es que el gobierno tenga visión de equidad, de actividad regulatoria y de justicia social para los proyectos de infraestructura, y para esto a veces bastaría con voltear a ver cómo lo han hecho algunas empresas u

Tema de Portada otras ciudades. Por ejemplo, las empresas ferroviarias a nivel internacional, así como las aerolíneas, saben que la clave de su rentabilidad está en aplicar Precios Ramsay, o discriminación de precios, una teoría económica que en México podríamos traducir coloquialmente en “como el sapo la pedrada”, es decir, que pague más el que pueda pagar más.

Si quieres escoger tu asiento, llevar más equipaje o inclusive ir en primera clase puedes pagar más a una aerolínea. Los ferrocarriles son iguales, le cobran significativamente menos a los bienes baratos y voluminosos como los granos, el cemento o la harina, y le cobran considerablemente más a los que tienen más prisa o más dinero, como lo son las armadoras de coches y empresas de autopartes.

Muchas de estas teorías o recomendaciones económicas fueron propuestas hace varias décadas, pero su implementación no ocurrió porque la tecnología no lo permitía. El premio Nobel en Economía, William S. Vickret, propuso desde 1952 aplicar tarifas diferentes en hora pico para el metro de la ciudad de Nueva York, pero la tecnología para poder hacerlo ni si quiera existía en esa época.

Hoy esto ya es posible y los sistemas automáticos de peaje y las apps permiten hacer trajes a la

medida, entendiendo a los usuarios y capturando el máximo valor en condiciones de saturación para beneficiar al resto de la población.

UBER aprovecha también este mismo mecanismo, cobra más cuando hay más demanda. La Comisión Federal de Electricidad también lo aprovecha con tarifas industriales especiales para ciertos horarios donde la energía eléctrica es más demandada. Los impuestos siguen de alguna manera estos principios, paga más el que gana más. Pero el gobierno tiene que ser especialmente cuidadoso de los temas éticos y de justicia, por ejemplo, no le podemos dar más agua al que esté dispuesto a pagar más por ella.

Como hemos visto, estas estrategias de cargos por congestión o mecanismos de subastas se pueden adaptar a diversos proyectos de infraestructura en México. Ya han funcionado en temas marítimos, ferroviarios, vehiculares y aeroportuarios a nivel mundial. La clave es que nuestro gobierno desarrolle esa capacidad regulatoria de la infraestructura estratégica del país para que su adecuado aprovechamiento nos permita desarrollar más infraestructura.

México debe aprovechar esa capacidad de ciertos agentes económicos de pagar más por el uso de la infraestructura, especialmente si no está dispuesto a regular adecuadamente o a cobrar más impuestos.

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Recursos Humanos

Para qué utilizar herramientas tecnológicas en los procesos de selección de talento La tecnología ha llegado para ser una gran aliada transformadora cuando se necesita superar dificultades, optimizar las estrategias de adquisición de talento y contratar con mayor facilidad.

L

a competencia por la atracción del talento es cada vez mayor. A esto se suma la evolución en las profesiones, que demanda adquirir nuevas competencias. Retos a los que se enfrentan los responsables de selección de talento, por lo que deben mejorar y adaptar sus procesos constantemente para atraer a los mejores profesionales.

De acuerdo con un reciente informe de ManpowerGroup, realizado en 40 países, en la actualidad, 3 de cada 4 empresas afirman sentir escasez de talento y tener dificultades para encontrar a los empleados adecuados.

Por fortuna, la tecnología ha llegado para ser una gran aliada transformadora cuando se necesita superar dificultades, optimizar las estrategias de adquisición de talento y contratar con mayor facilidad.

Los principales motivos para considerar el uso de herramientas tecnológicas en los procesos de selección de talento son:

•Atraer candidatos potenciales. Debido a que

el talento es cada vez más escaso, es necesario incrementar los canales de selección, implicando a los actuales colaboradores de la empresa mediante herramientas que permitan a los empleados ganar recompensas promoviendo la contratación dentro de su red.

Por: Maribel Cano, LATAM Marketing & Communications Manager en Cegid para América Latina. https://mx.linkedin.com/in/ maribel-cano-fern%C3%A1ndez

42 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 125

Como la movilidad interna también es una palanca decisiva en la adquisición y el desarrollo, existen herramientas que permiten identificar al

mejor talento interno. Además, contar con un portal conectado con agencias de contratación, será de gran utilidad para dar seguimiento a los procesos de selección que se han externalizado.

• Seleccionar al mejor talento. La

Inteligencia Artificial ha transformado la función de los responsables de selección de talento.

Actualmente, es posible que los equipos de Recursos Humanos detecten de una mejor manera las competencias requeridas.

Al automatizar parcialmente el proceso de contratación, la tecnología permite a los colaboradores de RR.HH. centrarse en tareas de mayor valor añadido, como las entrevistas y el análisis de las competencias personales, potenciando la productividad de la organización.

• Lograr una mejor experiencia de

candidato. La experiencia del candidato es

clave y un punto de referencia considerable.

Hoy, existen aplicaciones con funcionalidades de solicitud rápida y asistentes virtuales. Además,

para fomentar la motivación y mejorar la gestión de contratación, se han añadido herramientas de onboarding posterior a la selección.

• Contratar basándose en datos. Los pro-

cesos de contratación requieren del uso de datos que evalúen la eficiencia de los resultados e identifiquen las posibles debilidades.

El uso de la analítica incorporada en las soluciones tecnológicas especializadas permite hacer un seguimiento en el tiempo de selección y número de aplicaciones procesadas.

Igualmente se puede optimizar la selección de candidatos por medio de algoritmos para seleccionar a los candidatos mejor calificados y listos para formar parte de la organización.

• Fidelizar al talento. La tecnología permite

elaborar un perfil preciso de cada candidato, integrando sus competencias y habilidades, así como sus aspiraciones.

Una manera decisiva de identificar al mejor talento para cada vacante, ya que cada candidato es un único y como tal, debería beneficiarse de un trato personalizado durante su proceso de contratación.

Recursos Humanos La alta rotación y la no evaluación de candidatos: Asesinos “silenciosos” en la empresa

La estabilidad de un negocio y su capacidad para crecer y prosperar, dependen en gran medida de que la persona represente la mejor opción para la compañía.

C

uando las empresas no cuentan con un proceso de selección adecuado y contratan a personas que no encajan bien con la cultura y objetivos de la organización, los resultados pueden traducirse en pérdidas de hasta 8 mil millones de pesos en productividad, lo que equivale a 9% del PIB Mundial, de acuerdo con el informe “Estado del Lugar de Trabajo 2023”, de Gallup.

Por: Fernando Calderón, Managing Director de MIDOT México https://midot.com/latam/ https://www.facebook.com/midotmexico https://www.linkedin.com/company/64670692/admin/

44 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 125

De acuerdo con estimaciones propias, por cada 5 personas contratadas 1 se marchará dentro del primer año de trabajo, por no ajustar con la organización. Las malas contrataciones pueden socavar el rendimiento de un equipo, generar conflictos y obstaculizar la colaboración. Esto, por supuesto,

tiene un impacto en el rendimiento de los equipos, y por lo tanto en la rentabilidad de la empresa.

Más vale prevenir, que lamentar Es así que evaluar adecuadamente a la persona que podría formar parte de la empresa se ha convertido en una tendencia de recursos humanos clave.

Pero no solo analizar que el candidato reúna las competencias técnicas y la experiencia, sino también analizar la predisposición a cometer un acto deshonesto que ponga en riesgo a la empresa, como robar, mentir, suplantar la identidad, acosar, abusar de sustancias tóxicas, entre muchas otras.

Los comportamientos inapropiados de los trabajadores suponen pérdidas elevadas para las empresas. Ésta es una de las razones por las que en los últimos dos años, el mercado mexicano registró un incremento de 40% en el uso de evaluaciones de integridad, es decir, cuestionarios alojados en una plataforma tecnológica, lo que va más allá de la prueba psicométricas.

El uso de estas evaluaciones se debe a aspectos como:

• La necesidad de analizar la variable “honestidad” co-

mo una acción fundamental clave para evitar comportamientos inapropiados.

• La importancia de evaluar la integridad tiene que ver con las altas tasas de fraude ocupacional y las consecuencias de éste fenómeno, entre otros. Según el Reporte de Integridad Laboral de MIDOT, las pérdidas por un acto de este tipo se ubican en un 40% de descenso en la productividad.

• También se quiere predecir ciertas conductas como la posibilidad de renuncias tempranas. Después de todo, lo que se desea es contar con personal capacitado que pueda estar mucho tiempo en determinados proyectos.

• Por medio de la integridad laboral se plantea el objetivo de crear un equipo de trabajo donde prevalezca el buen clima laboral y se prevenga, por ejemplo, accidentes laborales asociados a una conducta inadecuada.

El currículum con el respectivo relato de las experiencias previas, así como las entrevistas, han dejado de ser el único factor a la hora de escoger un candidato. La estabilidad de un negocio y su capacidad para crecer y prosperar dependen en gran medida de que la persona represente la mejor opción para la compañía.

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la alta rotación de personal y las malas contrataciones son esos “asesinos silenciosos” que amenazan la estabilidad, lo que puede evitarse con una adecuada evaluación de integridad de las personas.

Negocios

No seas la inocente víctima en una historia de terror en los negocios

¿Qué tienen que ver las historias de terror y la imagen de los inversionistas?

Que tanto a ellos como a nosotros nos ocurren los mismos sesgos psicológicos y si no estamos al tanto de ese hecho, nos convertimos en víctimas y vivimos historias reales de terror.

A

la mayoría nos gustan las historias de terror y al llegar octubre, por la celebración del Halloween, las películas de terror llegan a abundar en las plataformas de streaming.

En junio de 2016 se proyecta por primera vez en México el programa Shark Tank a través de Sony.

Por: Humberto Gutiérrez, Consultor para Resultados de Capacitación en Trainingwhiz.

Trainingwhiz.com Humberto Gutiérrez trainingwhiz

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Y ¡zas!, los nombres de los personajes se hicieron familiares de un día para otro, la imagen de estos inversionistas era de expertos, ricos, inteligentes, sagaces, con glamour, con mucho conocimiento y que podían detectar fácilmente aquellos productos o personas que buscaban inversión, pero que sus productos no eran realmente buenos.

¿Qué tienen que ver las historias de terror y la imagen de los inversionistas? Que tanto a ellos como a nosotros nos ocurren los mismos sesgos sicológicos y si no estamos al tanto de ese hecho, nos convertimos en víctimas y vivimos historias reales de terror. ¿Quieres escuchar algunas historias de terror de grandes inversionistas? ahí te van: Bernie Madoff, admirado financiero y experto en fondos de inversión, defraudó $50,000 millones de dólares, él solo engañó a miles de pequeños inversionistas y grandes bancos, tanto así que, una de las figuras más importantes de inversionista se suicidó al saber que sus fondos que tenía con Bernie se habían perdido para siempre.

Bernie fue acusado de fraude y se le impuso una pena de 150 años en prisión, hace dos años murió en la cárcel, pero en el camino se llevó de encuentro a sus dos hijos, uno de ellos se suicidó durante el momento del juicio y otro de cáncer.

Elizabeth Holmes defraudó $900 millones de dólares que con su empresa Theranos, una empresa que diagnosticaba muchas enfermedades con solo unas gotas de sangre, engañó a grandes inversionistas que fueron presa de los encantos de Elizabeth, su imagen joven y su voz, fingida por cierto. ¿Quiénes fueron sus víctimas? Pacientes, inversionistas, entre ellos Rupert Murdoch, magnate de los medios, solo él tenía una inversión de 125 millones, Theranos valía más de $9,000 millones. Y el gran invento de Theranos era un equipo más parecido a un juguete que a un equipo de alta tecnología. Elizabeth está en la cárcel acusada de fraude con una pena de 11 años.

¿Y en México? Manolo Díaz de la empresa Yogome, salió en las portadas de revistas de negocios como Entrepenur, pero defraudó $36 millones de dólares, engañó a inversionistas en la propia Silicon Valley, en algo que era solamente una fachada, ya que creó falsamente clientes y suscriptores a la aplicación de juegos para educación que había promocionado. Manolo nunca fue a la cárcel.

En México la extorsión y fraude en línea reinan en los negocios de todos tamaños, además de la corrupción que empaña cada esfuerzo de los responsables de las empresas. El 75% de las Pymes cierran en menos de 2 años, perdiendo sueños, dinero, trabajos y energía.

Me vas a decir: pero yo no soy inversionista, soy una persona que tiene un trabajo y que no tiene nada que ver con los negocios, ¿pero te digo un secreto?

Siempre estás negociando: Desde tener un mejor trabajo, hasta comprar un auto, donde también puedes ser una víctima, revisa el canal de “Fraudeame la nave” en YouTube, para que conozcas muchas historias de terror de marcas reconocidas.

Los tiburones Shark Tank y las demás personas, somos muy vulnerables a influencias que están fuera de nuestra parte consciente y caemos sin querer en problemas de juicio. ¿Cómo podemos evitar ser víctimas de estos juicios inconscientes y no estar participando sin pensar en una historia de terror?

Las tres armas mentales para combatir a los monstruos:

1. Solo puedo cambiar lo que puedo controlar. No estoy dicien-

do que no definas una meta como bajar de peso, tener un mejor trabajo o comprar un auto, y que nunca lo logres; nada de eso. Lo que comento es que no intentes cambiar a las demás personas o cosas que no están bajo tu control, por ejemplo, tratar de cambiar a tu jefe, o a tu socio, o inclusive a tu cliente.

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Negocios en que caemos, nos hace confiar demasiado en lo que nos dicen los demás, aun cuando pueden ser mentiras.

Creemos que podemos detectar mentiras, pero no es real esa afirmación, ya que estadísticamente nuestro grado de acertar es de un 50%, casi como echar una moneda al aire.

Es bueno de vez en cuando no confiar, ser un poco paranoide y siempre tener un plan B, ¿no me crees? Te recomiendo el libro “Solo los paranoides sobreviven” de Andrew Grove, quien fue clave del crecimiento de Intel.

Tampoco puedes hacer mucho por el cambio social de las empresas cuando no existen las condiciones para hacerlo, su situación financiera o las reglas del gobierno para poder hacer negocios, incluso algo del cual empezamos a escuchar cada vez con más frecuencia: el calentamiento global y sus consecuencias por las altas temperaturas en las empresas y a las personas.

No poder cambiar lo que no puedo controlar, me hace humilde y me ayude a aceptar aquello que no está bajo mi poder, estas dos condiciones me permiten enfocarme en un esfuerzo personal de reconocimiento y mejora. Y entonces ocurre el milagro de la influencia, en vez de la presión, la energía y esfuerzo para que los otros cambien.

2. Ser muy positivo no es tan positivo.

En Estados Unidos ¾ partes de las fusiones de negocios no son rentables, pensamos que no tendremos problemas en terminar el proyecto importante, que las personas cumplirán su compromiso y “ahora sí llegaremos al quinto partido en un mundial”.

La mayoría somos optimistas la mayor parte del tiempo, ¿será que por eso que siempre llegamos tarde a las juntas? Sesgo de la veracidad es el sesgo

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3. Yo solo sé, que sé poco. El sesgo

de creer saber todo y de tener una alta autovaloración nos hace ciegos ante los cambios que ocurren en nuestro alrededor, no podemos adaptarnos, no aprendemos, nos impide ser empáticos y no entender a los demás: “No necesito aprender nada”, “Estoy seguro de lo que te digo”, “¿Por qué no me entiendes?”.

Tener una alta valoración es bueno, no puedes negociar sin consideras que tienes valor. Pero una cosa es la alta autoestima y otra muy diferente perder la verdadera realidad de nuestras capacidades y llevarlas a un extremo donde no escuchamos, no vemos y no percibimos. ¿Y esto cómo se refleja en los negocios? Sobredimensionar nuestra inteligencia y la capacidad para vender, tramitar o terminar tareas. Y subestimar a los demás y sus puntos de vista.

Entonces, recordar aplicar una de las tres recetas nos ayuda a que la probabilidad de que seamos víctimas y personajes de una historia de terror sea menor, nos salvemos, vivamos más tranquilos o cuando menos no nos hacen travesuras ¿no es lo que todos queremos? ¡Feliz Halloween!

Eventos

Congreso Internacional de Recursos Humanos edición 58° Experiencia humana en un Mundo Digital ¡3000 profesionales y líderes de Recursos Humanos, presentes en el evento empresarial más innovador, referente y trascendente del año!

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abriela García Cortés y Mauricio Reynoso inauguraron el Congreso Internacional de Recursos Humanos de AMEDIRH, congregando a más de 3,000 profesionales en gestión de talento. El evento, celebrado los días 6 y 7 de septiembre en centro Citibanamex, retomó su formato presencial, destacando la relevancia del contacto humano en la era digital. El congreso inició con el mensaje de Anthony Ariganello, Presidente de la WFPMA quien destacó que la gestión de Recursos Humanos en América Latina enfrenta desafíos únicos, desde el diverso panorama cultural y geográfico hasta la complejidad legal laboral de la región.

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En la conferencia “Humanizando el trabajo en la era de la IA y la perturbación perpetua”, Al Adamsen —promotor de capacidad analítica, D&I y de una experiencia humanizada en el trabajo—, señaló que aunque la tecnología ofrece oportunidades para potenciar habilidades, empatía y equidad se vuelven esenciales en un ambiente laboral en evolución. Por su parte, Rosanna Durruthy —vicepresidenta de Diversidad, Inclusión y Pertenencia en LinkedIn— puntualizó en su ponencia “Diversidad y pertenencia: ¿qué se requiere para impulsarlas en el futuro?”, que en México, donde las desigualdades de género persisten, es crucial valorar las identidades en su total complejidad.

Victoria Holtz, CEO de Moveminds Global, reflexionó en su charla “Agile ZwhatsNext Mindset para lograr crecimiento exponencial desde RH”, acerca de cómo el cerebro humano busca patrones, pero en este paisaje cambiante magnificado por la Inteligencia Artificial, la habilidad de sintetizar lo complejo en algo sencillo se vuelve vital. En tanto, Tico Pérezgrovas, fundador de RUMBO, CICESO y Top Talent Mx, abordó “¿Un nuevo significado del trabajo?”, subrayando la alarmante estadística de que el 50% de las personas consideran que odian su trabajo, y cómo la función de Recursos Humanos adquiere la misión de hacer del empleo algo más que una obligación.

En la conferencia “Imagine... creer para crear”, Juan Pablo Neira —Magic Speaker—, explicó que la transformación organizacional depende

de la "magia" de la imaginación colectiva del equipo, sustentada en cinco pilares: motivación para el cambio, actitud abierta al aprendizaje, selección adecuada de personal, fomento de la innovación y acción constante.

Y en una sesión sorprendente titulada “Inspiración para crear”, Aleks Syntek, compositor y cantante, enfatizó en trabajar nuestras áreas débiles para convertirlas en fortalezas, llamando a perfeccionar nuestras habilidades más relevantes para potenciar nuestra contribución en cualquier ámbito.

Panel laboral Blanya C. Correal Sarmiento, consultora internacional y experta en transformación laboral y organizacional; Leobardo Herrera Abarca, secretario general del Sindicato Independiente de Trabajadores de Nissan Mexicana.

Planta CIVAC; Cuernavaca, Morelos; Hugo Araiza, director corporativo de Relaciones Laborales, Cemex México; y Manuel S. García Garrido, socio fundador de la firma Ibáñez Parkman, discutieron sobre el panorama laboral en México. Resaltaron que la gestión de Recursos Humanos debe ser proactiva y visionaria, atenta a la desconfianza de las nuevas generaciones hacia el sindicalismo y la crisis en captación de talento.

Valeria Moy, directora general del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), en su exposición “Una visión de la economía mexicana”, precisó que la economía de

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Eventos Con la charla “Éxito sin pretextos”, Adriana Macías —inspiradora, conferencista y escritora—, resaltó la preparación y el autorrespeto como factores entrelazados para enfrentar desafíos.

Nos recordó que nuestro potencial a menudo es un territorio inexplorado, lleno de oportunidades.

Por otra parte, Claudia Aparicio, cofundadora de MenteX y managing partner en SingularityU Colombia, habló de “La K… habilidades para navegar hacia un futuro inesperado” y apuntó que aunque la tecnología avanza rápidamente, solo el 30% de las empresas han crecido significativamente en años recientes. El verdadero "súper poder" en la era moderna es la adaptabilidad y un propósito de transformación claro.

México, aun cuando se ha recuperado a niveles pre-pandémicos, el país descendió en el índice de competitividad global. Esto resalta la necesidad de una gestión de Recursos Humanos estratégica que fortalezca habilidades, impulse la formación y fomente la innovación.

En tanto, Jorge Rosas —CEO de WeWow y anfitrión del Congreso Amedirh—, habló de “RH: su rol como energizer”, explicando que, en esta era, no se trata solo de automatizar con nuevas tecnologías, sino de integrarlas armónicamente para generar valor y optimizar decisiones.

Al cierre del programa de conferencias, Amin Toufani —CEO de T Labs y fundador de Adaptability.org— abordó el tema “RH Exponencial”, señalando que en el siglo XXI, el "desaprendizaje histórico" es crucial para las organizaciones que buscan innovar. A menudo, el éxito puede llevar a una miopía organizacional, haciendo que se ignoren variables críticas que podrían llevar a la bancarrota. En el ámbito tecnológico, no es la Inteligencia Artificial lo que amenaza nuestra relevancia laboral, sino nuestra incapacidad para adaptarnos a ella.

El Dr. Ignacio De la Vega, rector asociado de Asuntos Académicos, Facultad e Internacionalización en el Tecnológico de Monterrey, presentó la ponencia “El futuro ya llegó y no es lo que esperabas: la disrupción del talento y la educación”, en la que puntualizó que la educación debe reinventarse mediante herramientas como la realidad virtual y la realidad aumentada, impulsadas por Inteligencia Artificial, para ofrecer aprendizajes más personalizados. A su vez, Federico Barcos, fundador y CEO de PeopleOPTI, explicó en la conferencia “El futuro de Recursos Humanos, explorando las posibilidades de People Analytics”, que en la era digital, las nuevas tecnologías de medición y análisis de indicadores se convierten en herramientas clave para la gestión de Recursos Humanos, pero su fin no es reemplazar a las personas, sino potenciarlas.

El Congreso Internacional de AMEDIRH en 2023 reunió a más de tres mil líderes y directivos en un espacio para el networking, con el apoyo de grandes empresas como PepsiCo Alimentos México® y Grupo Bimbo®. La tendencia destacada fue la expansión en la oferta de soluciones tecnológicas, especialmente las basadas en Inteligencia Artificial Colaborativa. Estas herramientas no solo optimizan los procesos en Recursos Humanos, sino que también fomentan la corresponsabilidad y eficiencia en los equipos.

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Área de Exposición

Tecnología

La herradura, el caballo y la Pyme: No pases por alto tu ciberseguridad "Por falta de un clavo se perdió la herradura, por falta de una herradura se perdió el caballo, por falta de un caballo se perdió el jinete, por falta de un jinete se perdió la batalla, y por perder una batalla se perdió todo un reino".

Benjamin Franklin

¿

Te has detenido a pensar que, en un abrir y cerrar de ojos, todos los años de trabajo, dedicación y pasión invertidos en tu Pyme podrían desaparecer por no darle la importancia debida a la ciberseguridad? ¿Vale la pena arriesgar el legado de tu empresa y la confianza de tus clientes, descuidando una amenaza que crece día a día?

Por: Juan Pablo Carsi, Socio Director en Capa 8, miembro del Comité de ciberseguridad del NYCE, coautor de la norma NMX-I-319 Escuelas responsables en el uso de internet. jpcarsi@capa8.com www.capa8.com

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Vivimos en un mundo en el que la información fluye más rápido que nunca y donde tanto gigantes corporativos como Pymes se encuentran enmarañados en la misma red de vulnerabilidades. Pero aquí se asoma una verdad incómoda: mientras las grandes empresas pueden tener los recursos para montar defensas robustas, las Pymes enfrentan un doble desafío.

No sólo son objetivo de ciberdelincuentes, sino que a menudo cuentan con menos recursos para defenderse. Las ciberamenazas ya no son solo problemas de “tecnología”; afectan la base misma de nuestra economía y tejido empresarial. Las Pymes que minimizan la ciberseguridad, tratándola como un costo secundario, están jugando con fuego.

El tamaño si importa A menudo, las Pymes operan bajo la falsa creencia de que su tamaño las excluye del radar de los ciberdelincuentes, asumiendo que estos criminales sólo tienen interés en las grandes corporaciones. Sin embargo, esta es una aseveración peligrosa que necesita ser desmitificada. En realidad, las Pymes se convierten, frecuentemente, en blancos atractivos precisamente porque suelen tener controles de ciberseguridad menos robustos y no siempre cuentan con los recursos o el personal dedicado.

Para un ciberdelincuente, una Pyme puede representar una entrada más fácil, menos riesgosa y aún lucrativa, ya sea para obtener datos valiosos, para servir como trampolín hacia objetivos más grandes, o simplemente para solicitar rescates a través de ransomware. Ningún negocio es demasiado pequeño para ser atacado.

Las Pymes enfrentan múltiples ciberamenazas. Desde ataques de phishing, que buscan engañar a los empleados para que revelen información sensible, hasta ransomware, que cifra valiosos datos y demanda un rescate, pasando por ataques DDoS que pueden paralizar sus operaciones en línea. Sin embargo, muchas veces, estos ataques comienzan con un pequeño descuido. Como decía Benjamin Franklin: "Por falta de un clavo se perdió la herradura..."

Y en este contexto digital, ese clavo olvidado puede ser una simple actualización no realizada o una contraseña débil, que podría llevar a una serie de eventos catastróficos. Así como una batalla puede perderse por un jinete, una empresa puede enfrentar graves repercusiones por un solo descuido

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Tecnología en ciberseguridad. Es esencial que las Pymes reconozcan y aborden proactivamente cada uno de estos "clavos" en su estrategia.

mantener actualizados todos los sistemas y software y establecer protocolos claros en caso de brechas de seguridad.

Para una Pyme, una brecha de seguridad tiene consecuencias económicas y, más gravemente, daña su reputación a largo plazo. Este daño afecta la confianza construida con su clientela, resultando en pérdidas de negocio que persisten mucho después de solucionar la brecha. Es vital que las Pymes evalúen no solo los costos directos de un ciberataque, sino también el impacto intangible de la pérdida de confianza.

Por otro lado, las Pymes necesitan colaborar con expertos en ciberseguridad debido al creciente y sofisticado panorama de ciberamenazas. Aunque muchas carecen de recursos para un equipo interno, asociarse con especialistas externos les permite acceder a soluciones avanzadas y aconsejables para su situación.

Ciberseguridad

tecnologías, ayudando a las empresas a mantenerse competitivas y seguras. En definitiva, trabajar con estos profesionales es una inversión en el futuro.

Ya no puede ser vista como un gasto adicional o un lujo al que sólo las grandes corporaciones deben aspirar. Es una inversión crítica que todas las empresas, incluidas las Pymes, deben realizar para garantizar su supervivencia y prosperidad en el mercado.

Los pasos iniciales recomendados para las Pymes incluyen, pero no se limitan a, realizar una evaluación de riesgos para identificar vulnerabilidades, educar y capacitar al personal sobre buenas prácticas de seguridad,

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Estos expertos aportan conocimiento actualizado sobre mejores prácticas y

Si diriges una Pyme, no subestimes la magnitud de las pequeñas acciones en el ámbito de la ciberseguridad. No dejes que la omisión de un simple "clavo", como una actualización o una capacitación, sea la brecha por la que se infiltren las amenazas. Actúa ahora, fortalece tus defensas, invierte en ciberseguridad, y asegura el reino que con tanto esfuerzo has creado.

Tecnología

Disminuyendo incidentes de ciberseguridad desde la contratación de personal Existen muchos retos para lograr disminuir el déficit de profesionales en México y el mundo, que las futuras personas asignadas a roles de ciberseguridad y seguridad de la información, puedan establecer un camino claro hacia los objetivos y metas definidas por los requerimientos de cada puesto.

D

e acuerdo con el estudio “Cybersecurity Workforce Study 2022” de ISC2 (isc2.org), en el mundo se consideran que existen 4.6 millones de profesionales de ciberseguridad y seguridad de la información, sin embargo, y aunque hubo un incremento del 11% en relación con el año anterior, existe aún déficit de 3.4 millones de profesionales.

Por: Jorge Enrique Osorio Breton, Director de Servicios de Consultivos en CSI Consultores en Seguridad de la Información y Presidente de ISC2 Chapter Mexico City. www.csinfo.com.mx info@csinfo.com.mx

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En particular para México se consideran poco más de 542 mil profesionales dedicados a las áreas de ciberseguridad y seguridad de la información, sin embargo, se ha incrementado el déficit con respecto a años anteriores, por lo que ahora se

▶ Cambiar el pensamiento sobre la

responsabilidad de ciberseguridad y seguridad de la información en la organización:

• Haciendo que la organización viva

la ciberseguridad en todos los niveles y que se aplique de manera transversal hacia todas las áreas, al final todas las personas tienen al menos el rol de “usuarios” en una organización y deben utilizar los sistemas de la organización de forma segura.

• Brindando el patrocinio adecuado a niveles directivos para los responsables estratégicos (CISO, CSO).

▶ Separación de funciones: Deben

existir los puestos necesarios para la organización con distintas características a niveles operativo, táctico y estratégico.

▶ Aplicando lineamientos a través de consideran 203 mil profesionales que aún se necesitan en dichas áreas.

políticas, procedimientos, manuales, estándares y guías; adecuadas para el tipo y tamaño de la organización.

Conocimiento y experiencia Un punto muy importante a tomar en cuenta, es que el conocimiento y experiencia requerido para las actividades a realizar en un rol dedicado a la ciberseguridad o seguridad de la información, en muchas ocasiones no se evalúa de la manera adecuada en el momento de la contratación, lo que propicia que la organización deje en manos de personal inexperto sus estrategias de ciberseguridad, esto representará claramente un aumento en los niveles de riesgo, y como lo hemos podido observar en los últimos años, se materializarán cada vez más incidentes y con fuertes impactos económicos y de reputación para las instituciones.

Para evitar lo antes mencionado, se recomienda que las áreas de Recursos Humanos en las organizaciones generen los perfiles de puesto en conjunto con el personal de seguridad de la información y ciberseguridad de la organización. Tomando algunas de las mejores prácticas como:

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Tecnología Algunas características que pueden ayudar a la evaluación de los postulados a vacantes de ciberseguridad y seguridad de la información son:

homologar entre los profesionales de ciberseguridad y seguridad de la información, es posible establecer parámetros que ayuden a una mejor selección.

✔ Certificaciones requeridas de acuerdo con el perfil deseado. Existen certificaciones muy técnicas que ayudarán a puestos operativos y tácticos, así como certificaciones de alto nivel, que ayudarán a roles y perfiles estratégicos.

Estos deben de manejarse de manera proporcional a las responsabilidades de cada puesto, por ejemplo un Director de Ciberseguridad y/o Seguridad de la Información debe mantenerse en un rango aceptable y similar a otras direcciones dentro de la organización, y mantener una línea de mando y de comunicación directa entre la Dirección General o Comité Administrativo.

✔ La experiencia debe demostrarse.

Ya sea a través de un examen técnico (para personal operativo) o un examen teórico/práctico (para personal directivo); evaluando en estos últimos la capacidad de enfrentarse a las crisis.

Esto ayudará a que, cuando se materialice algún riesgo y se inicie un incidente, el personal tiene la capacidad de reaccionar de manera oportuna y utilizando la comunicación adecuada. ✔ Salarios competitivos. Si bien el sueldo puede ser difícil de estandarizar u

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Aún existen muchos retos para lograr disminuir el déficit de profesionales en México y el mundo, sin embargo, las recomendaciones antes mencionadas, pueden ayudar a generar mejores perfiles en las organizaciones y que las futuras personas asignadas a roles de ciberseguridad y seguridad de la información, puedan establecer un camino claro hacia los objetivos y metas definidas por los requerimientos de cada puesto.

Salud

Un cuerpo en movimiento reduce el estrés en las organizaciones

Busca atención psicológica especializada para tratar estos trastornos, recordemos que la actividad física continua puede desempeñar un papel crucial en la prevención y reducción del estrés.

L Por: Alice Carvalho, Country Manager TotalPass México alice.amorim@totalpass.com.mx Alice Carvalho TotalPass https://totalpass.com/mx/

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a pandemia nos ha brindado la oportunidad de tomar conciencia sobre la importancia de cuidar nuestra salud, ya que el bienestar físico y mental tiene un papel fundamental en nuestro desempeño diario, tanto en nuestras actividades personales como laborales. No obstante, aún nos enfrentamos a un largo camino hacia la adopción de un estilo de vida verdaderamente saludable. En México, específicamente, el 75% de la población trabajadora reporta experimentar fatiga debido al estrés, según datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Esto nos muestra la urgente necesidad de abordar el bienestar integral en nuestro país.

El estrés laboral tiene un impacto directo en la productividad, como lo respalda la Organización Mundial de la Salud (OMS),

que estima que anualmente se pierden 12 mil millones de días de trabajo debido a condiciones como ansiedad y depresión. Asimismo, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que en México, el estrés laboral conlleva costos significativos para las empresas, que oscilan entre 5,000 y 40,000 millones de dólares al año. Estos gastos están relacionados con la disminución de productividad, ausentismo, aumento en los accidentes laborales e incapacidades laborales debidas a enfermedades.

Estos datos son sumamente preocupantes, ya que la mayoría de los mexicanos no presta la debida atención a su salud mental. Esto puede deberse en parte a la falta de información o a la persistencia de creencias erróneas. Sin embargo, es fundamental comprender que los trastornos mentales pueden manifestarse a través de desequilibrios físicos internos, como la dificultad para dormir, la fatiga constante y la falta de energía, o incluso pueden agravar enfermedades existentes. Esta falta de claridad puede llevar a diagnósticos incorrectos o tardíos.

Además de la necesidad de buscar atención psicológica especializada para tratar estos trastornos, es importante recordar que la actividad física continua puede desempeñar un papel crucial en la prevención y reducción del estrés. De hecho, varios estudios sugieren que el ejercicio regular puede ser tan efectivo como las terapias de conversación o los medicamentos, con la ventaja de causar menos efectos secundarios.

“Mente sana en cuerpo sano”

La psicóloga deportiva Mercedes Rubio ha nombrado como “el cuarteto de la felicidad” a la dopamina, serotonina, oxitocina y endorfinas porque al realizar algún deporte, el cuerpo comienza a segregar estas sustancias que contribuyen a que las personas se sientan más felices y relajadas.

Dicho lo anterior, es claro que el ejercicio puede ser una herramienta efectiva dentro del ámbito laboral, ya que el estado de bienestar en el equipo de colaboradores promueve productividad, incrementa motivación y colaboración, además de que reduce el riesgo de padecer el síndrome de Burnout (estrés por agotamiento laboral), lo que en conjunto reduce las posibilidades de renuncias y altos índices de rotación.

El bienestar corporativo se está convirtiendo en una inversión estratégica cada vez más valiosa para las empresas. Aunque muchas ya están comprometidas con la salud de su personal, es crucial difundir más información sobre los múltiples beneficios de contar con programas de wellness corporativo. Un estudio realizado por Deloitte arrojó datos reveladores: las organizaciones que implementan programas de bienestar experimentan un retorno de inversión (ROI) seis veces mayor que aquellas que no lo hacen.

Esto implica un impacto positivo en diversos aspectos, desde la atracción y retención de talento hasta el aumento de la productividad y la creación de un ambiente laboral más positivo. Para los colaboradores, va más allá de la salud; se trata de recibir un cuidado integral que se traduce en un mayor bienestar en todos los aspectos de sus vidas. Es evidente que las empresas están reconociendo la importancia de invertir en el cuidado de sus colaboradores, quienes son núcleo y motor de cualquier organización visionaria.

Esto se explica debido a que el ejercicio promueve el aumento del flujo sanguíneo al cerebro, oxigenando y nutriendo las células cerebrales, lo cual ayuda a la concentración y memoria. Disminuyen también los niveles de estrés y ansiedad promoviendo una mejor función cognitiva, además de fomentar un estado de ánimo positivo y mejorar la calidad de sueño por la liberación de sustancias químicas en el cerebro que actúan como analgésicos naturales.

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Cultura ¡Guanajuato, pueblos con magia!

Lugar enigmático que tiene la belleza de estas tierras, tan hermosas como fecundas.

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uando hablamos de la Magia de un pueblo, nos referimos principalmente a sus usos y costumbres, artesanía, comida que es tan variada, su lengua que tiene la magia de no estar mezclada con ninguna otra lengua, incluyendo el español, por lo que es tan importante entender sus formas.

Partiendo del sincretismo religioso que impera en estas gentes, debemos entender su actividad creativa en sus ritmos únicos entre estos grupos, su aprecio por las cosas sagradas y el respeto a las divinidades en las que coloca su fe.

De esta forma concretamos un enorme esfuerzo en bien propio y de los naturales que no tienen la mínima intención de someterse a las ideas de otros, ya que, estos otros, los consideran inferiores, estos aborígenes, hombres y mujeres, viven en sus comunidades, lejos del bullicio y la discordia de, quienes no pertenecen a sus conveniencias

Pueblos con Magia Marca registrada con la que se crea el proyecto denominado Guanajuato Pueblos con Magia, novela histórica que refiere hechos acontecidos en la Nueva España en la época de 1804, y termina en 1817, por lo que es importante conocer este hermoso estado de la república mexicana.

En este trabajo recopilamos los escritos relacionados con la historia oficial, dónde historiadores como Lucas Alamán, describen los hechos históricos que él refiere, habiendo muchos autores más, mismos que son consignados en nuestro escrito, refiriendo los títulos de las obras consultadas, autores, edición y opinión de algunos de ellos cuando se refiere a asuntos de suma importancia En la parte novelada el autor refiere sus haberes, con lo que llena los espacios vacíos en el tiempo haciendo que la lectura de esta obra se convierta en una delicia leerla, ya que se pretende encontrar en la narrativa el porqué de cada hecho, además de fortalecer el escrito con asuntos cotidianos sobre el quehacer humano Con esta idea y actuando como medio y fin, proponemos la creación del proyecto de la lectura de esta novela y difundirla por medio de podcast, para hacer que haya la afluencia de visitantes que quieran conocer esta región.

Por: Arturo Javier Delabra Fernández, Director General Desarrollo Cultural en Acción A.C. arturojavierdelabra@gmail.com Dra. Mirella Magdaleno Mateos, Presidente Nacional Desarrollo Cultural en Acción A.C. mmmmirella@hotmail.com

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Lugar enigmático que tiene la belleza de estas tierras, Tan hermosas como fecundas, visitar Guanajuato será una experiencia única, ya que la aventura comienza cuando se tiene la posibilidad de visitar los Pueblos Con Magia, que le dan vida a esta reseña.

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