Tendencias tecnológicas para el futuro digital empresarial

Hablar de tendencias tecnológicas es referirse a una idea o principio fundamental para brindar dirección y/o proyección a un futuro, en un tiempo determinado. Seguir una tendencia tecnológica nos mantiene a la vanguardia sobre lo último que sucede en el mundo digital, conocer cuáles son las noticias más relevantes o identificar cuáles son las innovaciones específicas de un producto o servicio, que mejora la experiencia de compra de un cliente.

Por: Mtro. Oscar López Gómora, Director de Operaciones. INNOVATI Consulting Group, S.A. de C.V. www.innovati.mx

“Las tendencias tecnológicas, se enfocan en aumentar la productividad y hacer más eficientes las actividades humanas, tomando decisiones más acertadas gracias a la analítica de datos que nos proporcionan”.

Sin duda, la transformación digital en las organizaciones es parte de una nueva realidad. La Investigación, Desarrollo e innovación (I+D+i) son fundamentales para que las empresas destaquen y sigan siendo competitivas en la entrega de productos y servicios de valor agregado.

2. Ciberseguridad

Protege tanto la seguridad de los datos confidenciales relacionados con la actividad de la empresa (secretos industriales, marcas, patentes, entre otros), así como la seguridad de los datos de los clientes.

“Según el laboratorio de inteligencia de amenazas FortiGuard Labs, México sufrió 80 mil millones de intentos de ciberataques en el primer trimestre de 2022”

No puede haber digitalización sin fortalecer previamente la seguridad. Las estrategias deben contemplar a los ataques como una generalidad y una arquitectura con la que se puedan manejar los ataques de forma integral.

Muchas organizaciones se han visto obligadas a transformar su negocio digitalmente, derivado de la evolución tecnológica que estamos viviendo en el presente.

“El proceso de digitalización organizacional necesita una continua adaptación y aprendizaje hacia las nuevas tecnologías venideras”.

Realicemos un repaso de las cinco tendencias tecnológicas que no debería perder de vista para mantener la competitividad y el liderazgo de su empresa:

1. El ChatGPT

Ha dejado a medio mundo con la boca bien abierta, pero, al mismo tiempo, no es ni obvio ni inmediato saber cómo sacarle provecho en nuestras organizaciones.

3. Inteligencia Artificial (IA)

Las organizaciones están integrando todos sus datos y su poder de computación para proporcionar capacidades avanzadas de Inteligencia Artificial (IA) a sus negocios, creando así, ventajas competitivas:

La IA de ciberseguridad funciona mediante la revisión de patrones de comportamiento en el software, las aplicaciones y la información almacenada de una empresa.

• Para optimizar el tiempo de los empleados, las empresas pueden usar chatbots impulsados por IA, permitiendo una oportunidad ilimitada para la interacción con el cliente.

• IA para la creación de NFT’s (Tokens No fungibles), capaces de generar nuevo contenido una vez que han sido configurados con el conjunto de datos adecuado. Generando obras de arte únicas y exclusivas para los amantes del arte.

5. Teletrabajo y trabajo híbrido

4. Internet de las Cosas (IoT)

Esta tendencia se sirve de la combinación de diferentes tecnologías creadas para recopilar información de los usuarios (Geolocalización, reconocimiento facial, monitoreo de las actividades, tendencias de compra, etcétera) permitiendo, entre otras cualidades, identificar los hábitos y el comportamiento de nuestros consumidores, para ofrecerles soluciones segmentadas y personalizadas, que puedan influir en sus decisiones de compra.

Según un reciente informe publicado por Forrester, se estima que un 10% de las empresas a nivel mundial se comprometerán con un futuro totalmente a distancia, el 60% de las organizaciones, adoptará un modelo híbrido, mientras que el 30% restante de las organizaciones que continúen apostando por modelos basados en el trabajo presencial, sufrirán un importante desgaste, hasta tal punto que las tasas de abandono mensual por parte de sus plantillas aumentarán hasta el 2.5%, durante 2022.

En conclusión, todos los avances tecnológicos presentan un mismo común denominador, Investigación, Desarrollo e innovación (I+D+i), enfocados a impulsar la digitalización, aumentar la eficiencia, así como el crecimiento organizacional y personal en la tecnología. ¿Su organización está preparada? ¿Usted está preparado?

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