Revista Consultoría Febrero 2020 - Desarrollo de la infraestructura en México, un nuevo comienzo by Revista Consultoría

Editorial

DIRECTOR GENERAL

Héctor Ramos Romero hramos@revistaconsultoria.com.mx

DIRECTOR EJECUTIVO

2020, un ciclo lleno de retos Dejamos un año con cambios económicos radicales, y empezamos un 2020 bajo la dirección de un gobierno con incertidumbre en su desarrollo económico, en donde los diferentes sectores del país siguen enfrentando retos y oportunidades de crecimiento. Sin embargo, el gobierno luce un poco más sólido, a pesar de los contrastes entre los diversos actores políticos que también empiezan a colaborar con él. ¿Tendremos crecimiento en la Infraestructura para el 2020? Este año será un ciclo lleno de retos, los cuales serán posibles en un marco de transparencia y de buen uso de recursos, impulsando de tal forma el crecimiento de la infraestructura. Aunque el nuevo gobierno comienza a tomar fuerza, no se puede despreciar que esta nueva administración ha generado de manera general una gran inseguridad y hasta cierto punto un grado de miedo, tan solo las principales calificadoras de riesgo cambiaron la categoría de la economía mexicana, de estable a negativa y en vista que las calificadoras de riesgo son el principal parámetro de medición para la inversión extranjera, no luce muy alentador el porvenir de la economía del país. Otro factor que influye directamente en la perspectiva del país con respecto al desarrollo de infraestructura para el 2020, es que, en el año 2019 no se generaron los contratos necesarios de obras de ingeniería en el desarrollo económico del país, por lo que se supone tal vez precipitadamente para este año sucederá lo mismo. Conozca el panorama del Sector de Infraestructura y Obra, uno de los más afectados en la presente administración, en nuestro Tema de Portada. Equipos de alto desempeño ¡cómo detectarlos y desarrollarlos! Mucho se ha dicho con respecto a la importancia de desarrollar un equipo que pueda cumplir con los objetivos y no solo que cumpla, si no que supere los resultados. En la actualidad las empresas, los equipos, los grupos necesitan ser efectivos, a tal grado que logren los resultados, la permanencia dentro de la empresa y su crecimiento personal de manera simultánea. En estos días no podemos perder tiempo o desaprovechar recursos, y mucho menos destrozar las relaciones en la búsqueda del cumplimento de los objetivos o metas. Descubra que es necesario hacer para convertir un equipo de trabajo en un equipo de alto desempeño, esto en nuestra Sección de Recursos Humanos. Ante la exigencia actual de la representatividad sindical, nos encontramos ante la abolición de los llamados contratos colectivos de protección, los cuales se celebran sin el consentimiento de los trabajadores con la solo suscripción del Secretario General del Sindicato y sin formalidad habilitante alguna más que las que su propio estatuto sindical le otorgue y la del patrón. Retos y oportunidades en materia colectiva. Entérese de lo que dicta la reforma constitucional en materia de justicia laboral en nuestra Sección Legal. Revista Consultoría, “el asesor de su empresa”, refrenda el compromiso con ustedes clientes y lectores en esta primera edición de 2020 con temas de actualidad. Por un año más con su preferencia ¡Gracias!

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“CONSULTORÍA”, año 9, Núm. 87, Febrero 2020, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña Delegación. Coyoacán C.P. 04250 Ciudad de México Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013053010005100-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Impreso en los talleres de: imprenta Esténtor, S.A. de C.V., Azucena del valle, s/n San Buenaventura, Ixtapaluca, Edo. de México, C.P 56530. Distribución: Cadena de Tiendas Sanborn's a Nivel Nacional por Comercializadora GBN, S.A. de C.V. y mensajería especializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cualquier reproducción sin autorización expresa de los editores. Tiraje auditado y certificado por Zeta Siete Corporativo Internacional, S.A. de C.V. con el número Z7001258372.

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Infraestructura y Obra 8

INFRAESTRUCTURA Y OBRA

Las tres tendencias clave en el sector energía............................8 El valor de la especialidad.........12

PyMes 16

Liderazgo al estilo “jefe en pañales”..........................16

PyMes Legal 20

LEGAL

Retos y oportunidades en materia colectiva...................20

Negocios 24

Optimizando presupuestos de viaje, a través de programas corporativos...................................24 Cómo afecta el algoritmo de instagram a las empresas............28

NEGOCIOS Recursos humanos 40

RECURSOS HUMANOS

i d

Gamificación, palabra de moda en los negocios...................................40 Equipos de alto desempeño ¡cómo detectarlos y desarrollarlos!...42

Sustentabilidad 46

Acción climática............................46

SUSTENTABILIDAD

Tecnología 50

TEMA DE PORTADA Pág. 32 ¿Tendremos crecimiento en la Infraestructura para el 2020?

TECNOLOGÍA

México en la “fiebre de oro” digital: machine learning..............50 La transformación digital de las empresas, ¿moda o realidad?.....52

Gestión 56

Transformación cultural, el reto actual de las empresas.....56

GESTIÓN Salud 60

SALUD

¿Culpa por no dedicar más tiempo a sus hijos?..............60

Cultura 64

Diego Rivera y Frida Kahlo se reencuentran.............................64

CULTURA

Anotaciones El Banco Internacional de Comercio (IBC) celebra la aprobación del USMCA

EI empoderamiento inteligente de los empleados

l presidente del Banco Internacional de Comercio (IBC), Dennis Nixon, declaró que la ratificación del Acuerdo Comercial de Estados Unidos, México y Canadá (USMCA) define un momento generacional para esta comunidad y para el país, luego de la aprobación del Senado de EU.

a función del área de RH ha evolucionado progresivamente durante décadas, de la automatización a la integración, interacción y rendimiento. Dado que el “rendimiento” se ha convertido en el tema dominante, los directores de RH necesitan buscar maneras no solo de empoderar a los empleados, sino de empoderarlos de forma inteligente.

“El nuevo acuerdo seguirá construyendo un progreso económico que comenzamos hace 25 años, y su aprobación refleja la realidad de una economía más competitiva a nivel global y ayudará a mantener el éxito de la zona de libre comercio más grande del mundo”, indicó. Resaltó que el comercio con México y Canadá alcanzó casi 1.4 billones de dólares el año pasado y soportó 12 millones de empleos en EU en las industrias de la manufactura, agricultura y la tecnología en los 50 estados. También mencionó que el acuerdo tiene mejoras sustanciales ambientales y laborales y además una reforma de trabajo implementada en México que hace más fuerte este nuevo tratado.

El empoderamiento de los empleados en una estrategia de gestión, RH busca otorgarles cierto grado de autonomía y responsabilidad para tomar decisiones respecto a sus tareas específicas, además de proporcionarles herramientas y recursos necesarios para tomar decisiones con confianza en el trabajo, sin supervisión. El empoderamiento de los empleados con inteligencia artificial (IA) es una estrategia a largo plazo para digitalizar los recursos de RH; ayuda a los empleados a ser más eficientes, productivos y precisos para tomar mejores decisiones. El empoderamiento inteligente busca reducir o eliminar el trabajo tedioso y repetitivo a través de la automatización mediante la IA. Esta estrategia implementa inteligencia automática para crear nuevas oportunidades y empoderar a la empresa, a los clientes y a los empleados.

La Casa Blanca estima que el USMCA aumentará medio por ciento el crecimiento económico de EU, creará varios cientos de miles de empleos y traerá unos 100 billones de dólares en nuevas inversiones, haciendo de EU, México y Canadá la región más competitiva del mundo. Destacó que el banco IBC ha trabajado de manera integral para promover este acuerdo comercial desde las negociaciones iniciales en 1990 y luego durante las pláticas para el USMCA. La continuación del mayor acuerdo de libre comercio del mundo es esencial para mantener la ventaja competitiva de la región, razón por la cual IBC ha sido un defensor apasionado y dedicado de su ratificación.

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Diseñar aplicaciones fáciles de utilizar y considerar la experiencia del usuario de principio a fin son nuevas disciplinas de RH que combinan las ideas creativas con las aplicaciones, el video, los medios sociales, las herramientas de interacción/colaboración y las tecnologías móviles. Los elementos de RH digitales que unifican lo social, la movilidad, el análisis y las tecnologías en la nube, representan una nueva plataforma para mejorar la experiencia de los empleados y de los candidatos.

Anotaciones Por qué un curso en línea es ideal

n la actualidad, acudir a un salón de clases para aprender sobre algún tema en el que estamos interesados puede implicar todo un reto, pero gracias a la modernización el tema educativo se ha renovado. Los cursos en línea están en auge y son una alternativa que nos permite aprender de forma rápida y sencilla. Si aún tienes dudas de que el e-learning es para ti, a continuación podrás encontrar diez claves, que te animarán a enlistarte en algun curso. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Horarios Costos Flexibilidad Formación continua Actualización Equilibrio Retroalimentación Comodidad Distancia Portabilidad

Las barreras de aprendizaje se han eliminado y un sinfín de elementos de calidad se encuentran a la mano, y la mayoría de estos te ofrecen certificados o formas de avalar que has invertido cierto tiempo en los temas de tu interés e incluso tienen valor curricular. Si tienes el sueño de seguir preparándote o desarrollarte en nuevos ámbitos, atrévete y prueba esta novedosa herramienta de enseñanza, acercate al British Council, organización del Reino Unido para las relaciones culturales y las oportunidades educativas.

México con dificultad para cubrir vacantes

n nuestro país, el 52% de los empleadores señala enfrentar dificultades para cubrir sus vacantes, de acuerdo con el estudio Escasez de Talento 2020 de ManpowerGroup. Esta encuesta destaca que son las empresas grandes quienes se ven más afectadas por dicha problemática, seguidas de las medianas, pequeñas y las microempresas.

Comparado con el estudio anterior, México aumentó dos puntos porcentuales, lo que presiona más a los empleadores a identificar qué atrae a los candidatos y genera compromiso en los empleados, a fin de satisfacer las necesidades y los deseos de una fuerza laboral cada vez más exigente. A nivel mundial, los empleadores presentaron un nueve por ciento más de escasez de talento, al pasar del 45% al 54% de dificultad para encontrar al personal con el perfil y las habilidades que requieren. El puesto más difícil de cubrir es manufactura. De acuerdo con investigaciones de la firma de capital humano, el 49% de los empleos de esta industria cambiarán en los próximos tres a cinco años, demandando nuevas habilidades debido a la transformación digital. Después de dicho puesto, se encuentran los oficios calificados, seguido de ventas y mercadotecnia. Top 10 de puestos en demanda para México: 1. Manufactura 2. Oficios calificados 3. Ventas y Marketing 4. Gestión administrativa de oficina 5. Conducción y logística 6. Contabilidad y finanzas 7. Gestión doméstica y de limpieza 8. Técnicos 9. Ingeniería 10. Contacto y servicio a clientes

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Infraestructura y Obra

“…y las tres tendencias pendientes en el sector mexicano”.

l 2019 terminó con diferentes tendencias que marcaron cambios estructurales en casi todos los aspectos industriales, desde las dependencias gubernamentales se asestaron duros cambios en materia energética afectando inversiones, permisos ambientales y las propias políticas públicas, lo que propició un estado de desconfianza para los inversionistas que se mantuvieron a la expectativa y generó una falta de “certeza”, lo que es clave para desarrollar negocios e inversiones ligadas a infraestructura y energía.

Por: Ing. Ricardo Ortega López, Director General de Oil and Gas Alliance. info@oilandgasalliance.com https://www.linkedin.com/ company/oil-and-gasalliance/?viewAsMember=true https://twitter.com/oilgasalliance https://www.facebook.com/ Oilandgasalliance/?ref=br_ tf&epa=SEARCH_BOX SITIO www.oilandgasalliance.com

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Sumado a estas tendencias de bajo crecimiento, se añadió la postura de falta de pago de Petróleos Mexicanos, además de su falta de apertura para comunicar las dudas más puntales con respecto a su propia capacidad de cumplir sus planes y programas, por su parte envuelto en su nuevo liderazgo la CFE planteó una nueva agenda en el último trimestre del año, uno de los más contraídos de los últimos tres años. La tendencia ganadora fue el enfoque de replantearse la forma de trabajo con los nuevos actores, además de la lucha de las empresas nacionales y extranjeras con bloques ganados por pedir la apertura de las rondas y las subastas, en resumen un gobierno que marcó su visión y política energética por sobre cualquier tendencia del gobierno anterior y una IP buscando retomar lo que la política anterior dejó plasmado en contratos que están en revisión.

Sin importar la tendencia que para ti predomine, si en estos momentos no logras entender la lectura entre lo que sucede con la IP involucrada entre subastas y bloques ganados y las decisiones del nuevo liderazgo del sector energía, seguramente estás convencido de un arranque del año contraído y a su vez estás perdiéndote las oportunidades de negocios que en estos momentos están sucediendo en el marco de este arranque del año, es por ello que tengo a bien presentar para este 2020: Las tres tendencias clave para el Sector Energía Mexicano, no sin antes establecer un contexto en cuatro parámetros fundamentales:

1. Sin tiempo que perder. El presidente

Andrés Manuel López Obrador ya no tiene tiempo que perder, prometió en el último trimestre del año 2019 anunciar en el mes de enero 2020 los proyectos que serían prioridad en el tema energético y cuáles serían desarrollados por la industria privada. Sin dichas inversiones anunciadas y definidas, este gobierno podría perder el sentido a su discurso social frente a los problemas de sus programas y políticas liberados en el último trimestre del año. En definitiva, el parámetro de aumentar la velocidad de lo que se espera del sector energía en generación de inversiones y negocios, ya no tiene tiempo que perder.

2. La búsqueda porque se aperturen las ron-

das y subastas. Una de las declaraciones más repetitivas por parte de la Secretaría de Energía sobre la apertura de las rondas petroleras o subastas eléctricas, es la de mantenerse al margen de los resultados de los actuales contratados, además destaca que dicha declaración en su versión más reciente, sea la de indicar que “al ser revisados estos contratos, los que no estén cumpliendo darán como resultado la reasignación del área”. El parámetro de cumplir lo indicado en el contrato y su perspectiva de asegurar que solo uno de estos está dando los resultados, parece ser un llamado a las empresas a enfocarse más en los resultados (acciones) que en lo que dicen.*1

3. Un liderazgo nuevo y además con enfoque

propio. Una de las afirmaciones que más he escuchado es el de asegurar “que no queda nada de las políticas desarrolladas en el Gobierno del ex presidente Enrique Peña Nieto”. Excepto las de contexto de contratos en cumplimiento que este nuevo gobierno permitió. Bajo un daño en la confianza de los inversionistas por dar reversa a proyectos de inversión, en el nuevo liderazgo se espera presentar los proyectos de inversión que permitirán a la IP participar este próximo mes de febrero, para así mostrar su nuevo y propio enfoque.

4. Una nueva Fórmula. ¿Y cuál es esta fórmula?,

dicho esto, el parámetro no es la fórmula, sino la simple realidad de que existe esa búsqueda para descifrarla, que marca la tendencia entre el exceso de información o desinformación, a pesar de tener claro los diferentes planes de desarrollo, entre comentarios expertos y acciones contrarias; la única realidad es la de enfocarse en buscar oportunidades de negocios bajo la premisa de alcanzar nuestras metas de venta.

Estos parámetros dan espacio para enfocarnos a las tendencias que tendremos que seguir más de cerca, pero sobre todo, las que el sector energía está manteniendo desde el proyecto icónico de este sexenio.

Las Tendencias Clave Infraestructura y desarrollo de servicios a la producción marítima y terrestre. Los estados petroleros están haciendo un gran esfuerzo por desarrollar proyectos de infraestructura para mejorar las condiciones industriales y de infraestructura portuaria con la que actualmente cuentan y no solo los estados, la IP con negocios en servicios a la producción marítima y terrestre, está desarrollando diferentes proyectos, tal es el caso de estados como: Veracruz, Tabasco, Tampico y Monterrey. También el desarrollo de infraestructura en energías alternativas, almacenamiento y de producción marítima y terrestre, de los cuales ya se tenían proyectos asignados. Empresas como IEnova, Enel Green Power, Grupo Protexa, Marinsa y Diavaz están desarrollando fuertes inversiones para beneficiar el desarrollo de sus proyectos.

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Infraestructura y Obra Refinería Dos Bocas y el sureste mexicano. El proyecto clave del gobierno mexicano, planeado en seis etapas y con una inversión total mínima de $8,133 MDD del cual cada semana capta las noticias con seguimiento directamente ofrecido por la propia Secretaría de Energía. Otra tendencia de gran peso es el Gas Natural y toda la infraestructura que debe desarrollarse en el sureste mexicano. Exploración y producción terrestre, y en aguas someras. Pemex en su búsqueda por cumplir sus metas de producción, marcó una tendencia inmediata con la contratación y asignación de Marinsa y Protexa, ambas empresas mexicanas.

En producción terrestre, por ejemplo, en el campo Ixachi definió el programa de inversión que contempla que 86.95% se destinará al desarrollo del campo (construcción de instalaciones y perforación de pozos), 10.40% será para la producción (construcción de instalaciones, operación de instalaciones de producción y ductos) y 2.65% para el abandono del campo (desmantelamiento de instalaciones). Además de la producción acumulada de los seis planes: Cahua, Cheek, Esah, Xocol, Xikin e Ixachi, en su pico de producción para 2022, suma alrededor de 190,000 barriles diarios de petróleo crudo equivalente.

Las Tendencias pendientes Las energías renovables. Definitivamente, una de las energías y mercados que puede ser una oportunidad para generar negocios, ya que aunque el Gobierno mexicano ha optado una postura holgada, la tendencia internacional y la próxima regulación en temas ambientales la hacen virtual ganadora de las tendencias a prevalecer a largo plazo.

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Los proyectos de almacenamiento. Uno de los cambios más drásticos es la que están pasando los proyectos de almacenamiento a corto plazo, ya que la SENER modificó la Política de inventarios petroleros.*3 Deteniendo una tendencia, ya que la nueva política solo instruye a tener días de almacenamiento y no años como era la creciente de esta oportunidad de negocios. Aguas Profundas. En la trigésima tercera sesión extraordinaria del órgano de gobierno, la CNH aprobó también una inversión de 330 millones de dólares para los planes de exploración de tres contratos en campos ubicados en aguas profundas del Golfo de México, adjudicados a la española Repsol en la Ronda dos. Como parte de estos trabajos, la petrolera espera la perforación de cuatro pozos, uno de los más grandes en Veracruz. Asimismo, la filial de la nacional de Malasia, Petronas, PC Carigali, obtuvo la aprobación del regulador para su respectivo plan exploratorio del área seis de las Cuencas Salinas del Golfo, también en aguas profundas del Golfo, donde arrancará con una inversión inicial de 40.1 millones de dólares para estudios geofísicos, que en caso de resultar exitosos, se elevarán hasta 91.4 millones de dólares si opta por la perforación de un pozo exploratorio en Veracruz, de los cuales sus planes y programas están por definir los resultados de dichas inversiones.*2 Es así como cierro esta presentación de tendencias claves y tendencias pendientes, con el objeto de que nos mantengamos en la constante antes que nuestros competidores. Referencias: *1 https://www.elsoldepuebla.com.mx/finanzas/contratosenergeticos-para-febrero-nahle-4707498.html *2 https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Pemex-invertira6412-millones-de-dolares-en-el-campo-Ixachi-20190618-0168.html *3 https://elfinanciero.com.mx/economia/cambios-en-lalegislacion-del-ultimo-mes-fortalecen-a-pemex-analistas

Infraestructura y Obra

El valor de la especialidad “Es importante que quien promueva un proyecto de salud esté consciente que no se trata de otra construcción más”.

Por: Arq. Ramiro Ortiz Treviño, Certificado en Diseño de Edificios para la Salud. Vicepresidente de Finanzas de la SMAES, Sociedad Mexicana de Arquitectos Especializados en Salud, A.C. Vicepresidente de Asuntos Financieros del CAM-SAM. rortiz@grupofrase.com Sociedad Mexicana de Arquitectos Especializados, en Salud, A.C. @SMAESAC

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uando enfrentamos un problema complejo nada es más tranquilizador que saberse respaldado por un experto. Nadie duda en acudir al cardiólogo cuando se presenta algún síntoma relacionado con el aparato cardiovascular; o en consultar al neurólogo si se trata de un padecimiento de la función cerebral. Inclusive, hoy para preservar la salud, se ha superado el prejuicio de consultar a profesionales de la psicología o de la psiquiatría. Algo similar ocurre con los aspectos legales. Es claro que un abogado laboral será el litigante adecuado cuando se refiere al derecho de trabajo. No se diga en el ámbito penal, en donde nadie pensaría en acudir con un notario para enfrentar un juicio, solo por el hecho de ser su conocido. En ambas materias, médica y legal, es evidente que necesitamos el concurso de profesionistas especializados y confiables. Esta conciencia no es tan clara para la gente cuando se trata de otros ámbitos profesionales. Este es el caso de la arquitectura para la salud, la cual demanda conocimiento profundo en la materia. El ejercicio de la arquitectura se aplica a todo tipo de construcciones: casas, hoteles, oficinas, comercios, entre otros muchos. A su vez, es posible ejercer la profesión enfocándose en

una o varias actividades relacionadas con la construcción. Estas van desde la planeación, diseño, presupuestación, construcción, supervisión, mantenimiento y gerencia de obra, por citar algunas.

La meta mínima en este sentido debería ser el promedio de la región, es decir unas dos camas por cada mil habitantes. Para ello México deberá construir el equivalente a unos 730 hospitales de 100 camas cada uno, considerando la inversión pública más la privada.

Y el tema cobra relevancia por el rezago que guarda la atención de la salud en nuestro país, originado por un entramado de factores que inicia por la falta de personal sanitario. Por una parte, el sector público enfrenta escasez de presupuesto operativo, carencia de equipamiento y medicinas, y un deficiente sistema de referencia y contra-refencia. El servicio privado, a su vez, está integrado por un gran número de pequeños establecimientos caracterizados por adaptaciones que no siempre cumplen con la normativa y que por lo mismo no son sujetos de certificación.

Actividad específica

En conjunto, ambos sistemas arrojan cifras nada alentadoras. Según los datos publicados en el portal del Banco Mundial, en 2015 se reportaron 1.5 camas hospitalarias por mil habitantes en México; en 2014 el promedio de América Latina era 2.17; y el de los países de la OCDE en 2013 fue 3.18. No obstante que se trata de un dato que varía cada año, y que la tendencia debería ir a la baja en la medida en que avanza la ciencia y la medicina preventiva, lo cierto es que el déficit de camas es notorio y superarlo implica la construcción de infraestructura hospitalaria.

Sin embargo, el diseño de la infraestructura física para la salud demanda un conocimiento profundo de la materia. Se puede señalar que no existe un género de edificios más complejos. Esta condición deriva de factores funcionales, constructivos y sociales.

Generalmente en arquitectura se habla de especialización cuando el profesional desempeña una actividad específica, como el diseño, supervisión, etc. No es común hacerlo en lo que se refiere al género de construcciones. Seguramente son escasos los arquitectos especialistas en iglesias, por ejemplo, aun cuando hay quienes se dedican casi exclusivamente a cubrir un mercado particular, como hoteles, complejos habitacionales, corporativos, o desarrollos comerciales mixtos, entre otros. Para el ejercicio de la profesión, el Colegio de Arquitectos de la Ciudad de México incluye en sus aranceles profesionales una clasificación de trabajos encabezada por la denominada “Arquitectura”, que se refiere a la participación en la concepción y desarrollo de distintos componentes que intervienen en la realización de los proyectos de obra. La primera etapa de dichos trabajos incluye la recepción y sistematización de información precisa, lo cual se traduce en la definición del programa técnico de necesidades. Esto implica recolectar aquella información que permita conocer la naturaleza del encargo. La suma de una buena investigación, más la experiencia en diseño arquitectónico del profesionista serán la garantía de un buen proyecto.

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Infraestructura y Obra En primer lugar, es necesario establecer que el diseño de las unidades médicas, sean clínicas u hospitales, debe centrarse en el paciente y en todo aquello que favorezca su salud. En los hospitales, las actividades principales se desarrollan en torno a la prevención de enfermedades, su diagnóstico, tratamiento y rehabilitación. La enseñanza del personal médico y paramédico, así como la investigación clínica son dos funciones adicionales que apoyan la mejora continua de las tres primeras. Finalmente, también se llevan a cabo funciones administrativas, proveeduría, mantenimiento y servicios generales.

La convivencia de esta multiplicidad de funciones debe realizarse de acuerdo con patrones de circulación establecidos por la normatividad, la cual garantiza que no habrá cruces o situaciones que generen un riesgo para la salud de pacientes, personal y público en general. Por otra parte, el diseño constructivo de hospitales implica múltiples retos, desde una selección cuidadosa de materiales y acabados antibacteriales y de fácil limpieza, hasta la definición de numerosas redes de instalaciones electromecánicas, de gases medicinales, o telecomunicaciones. Todo esto consecuente con criterios operativos específico de cada área, y con estricto apego a la normatividad oficial.

Proyecto de salud En cuanto a la seguridad física, el diseño y construcción de hospitales debe garantizar la operación continua y a su máxima capacidad de los nosocomios durante una amenaza natural o antropogénica, e inmediatamente después de la misma.

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Socialmente, también se debe tomar en cuenta la idiosincrasia de la gente. En países como México, se debe considerar que los pacientes rara vez acuden solos. El sentido de pertenencia y solidaridad familiar se manifiesta en la permanente presencia de visitantes y parientes del paciente. Todo lo anterior ilustra la intrincada naturaleza de las unidades médicas, independientemente del origen de su financiamiento. Por ello, es importante que quien promueva un proyecto de salud esté consciente que no se trata de otra construcción más.

Para generar la infraestructura en salud que el país necesita, es necesario formar más especialistas en diseño, construcción y mantenimiento de edificios para la atención de la salud. Desde la Sociedad que represento, impulsamos la profesionalización de la práctica de la arquitectura en salud mediante el intercambio de experiencias y la promoción de la mejora continua de sus agremiados. Se trata de una sociedad gremial, de alcance nacional, adscrita al Colegio de Arquitectos de la Ciudad de México que tiene como tarea ser corresponsable social de la salud en México.

PyMes

Un líder es un ser humano que posee ciertas habilidades y que utiliza las herramientas adecuadas para lograr influir, primero sobre sí mismo, después sobre un grupo y por supuesto sobre una organización.

spero que ya estés bien enganchado con el 2020, y preparado para enfrentar todos los retos que este maravilloso año implica, en mi caso, tratando de escribir algo relajado que aporte. He decidido dedicar este artículo al liderazgo, pero visto desde una perspectiva muy visual y práctica, incluso de caricatura, efectivamente, vamos a analizar en esta ocasión un estilo de liderazgo que se ve reflejado en la película “Jefe en Pañales”, esto con el objetivo de que podamos revisar el perfil de un líder con habilidades muy particulares que se ven en el personaje que es precisamente “Baby Boss”.

Por: Mtra. Rosalinda Pizarro Santos, Directora General, Espacio Empresarial México. rpizarros@espacioempresarial.com.mx www.espacioempresarial.com.mx

Antes de entrar de lleno a la película, que por cierto, si no has visto te invito a verla, vamos a revisar el concepto de liderazgo. Y hoy te voy a compartir una definición sencilla de José Alberto Santos que dice que el liderazgo es el proceso de influir sobre sí mismo, el grupo o la organización a través de procesos de comunicación, toma de decisiones y despliegue del potencial para obtener un resultado útil. Esta definición me parece fácil de entender, muy aterrizada y lo más significativo, no plantea que el líder sea un ser todopoderoso que logra siempre cosas magníficas, un líder es un ser humano que posee ciertas habilidades y que utiliza las herramientas adecuadas para lograr influir, primero sobre sí mismo, después sobre un grupo y por supuesto sobre una organización. Este líder posee una serie de habilidades que son las que lo hacen sobresalir del resto del equipo y ocupar una posición de “poder” y de “mayor responsabilidad”, porque encamina los

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esfuerzos de su equipo de trabajo, por cierto, diverso en muchos sentidos, hacia el logro de objetivos comunes para el equipo. Precisamente, estas habilidades son las que vamos a analizar desde el enfoque de la película “Jefe en Pañales”, ¿estás listo?, comenzamos… Para contextualizar la película se trata de la llegada de un bebé a una familia integrada por un papá, una mamá y un hermano mayor de 7 años, hasta aquí todo parece normal, solo que el bebé viste de traje y corbata y es un alto funcionario de BabyCorp, el lugar del cual vienen los bebés, y este pequeño líder tiene como misión venir a la tierra a salvar a los bebés porque los adultos prefieren a las mascotas, que casualidad, ¿no? El punto es que su hermano de 7 años descubre que puede hablar y se suma a la misión. A lo largo de la película el “Baby Boss” aplica habilidades de liderazgo, que obvio no se analizan en la película, pero que nosotros si haremos para poderlas incorporar a nuestro desempeño como líderes.

Planear estratégicamente Un líder debe tener la habilidad de conocer la situación actual de su organización, de su equipo de trabajo y los recursos de los que dispone para poder definir una ruta que le permita alcanzar los objetivos. El “Jefe en Pañales”, tiene clara una misión, lograr que los humanos prefieran a los bebés por encima de las mascotas, tiene un equipo de trabajo y cuenta con recursos tanto de BabyCorp como de la familia, de los cuales dispone para lograr el objetivo.

Delegar a su equipo de trabajo El Jefe en Pañales cuenta con un equipo de trabajo diverso, confirmado por Staci, Jimbo, los Trillizos y su hermano Tim. Cada uno de ellos tiene una función bien definida en el trabajo que realizan, todos son muy diferentes entre sí, sin embargo, el líder sabe que habilidades tiene cada uno y cuál es el mejor papel que puede desempeñar en el equipo, y se ve de forma evidente al asignar funciones y actividades a cada uno en función de sus fortalezas.

Influir sobre las personas Es muy claro que el Baby Boss como líder no solo influye en su equipo de trabajo, sino en más personajes de su círculo de influencia, tan es así que cuando su hermano se entera de cuál es su misión, se convierte en uno de sus fieles seguidores, después de haber sido casi enemigos.

Comunicación efectiva Considerando que tiene un equipo, pero además reporta a un superior, el Jefe en Pañales, es muy astuto pues se comunica aprovechando la tecnología, pero valora las ventajas de las reuniones personales. La comunicación debe ser asertiva y debe transmitir un mensaje de forma responsable y madura. El líder en la película mantiene comunicación constante con su equipo, pero además retoma aspectos de la comunicación formal como lo es la redacción de una circular con la que planea desenmascarar al villano de Puppy Corporation.

Integrar e interactuar con su equipo de trabajo Hoy, las organizaciones se tienen que ocupar en crear ambientes de trabajo saludables para el mejor desarrollo de las actividades y la consecución de los objetivos, prueba de ello

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PyMes es la implementación de la NOM-035-STPS. En BabyCorp se promueve la convivencia de los colaboradores bebés, espacio que aprovechan mientras consumen la fórmula que los mantiene así. El Jefe en Pañales es cercano a su equipo, los conoce, identifica sus fortalezas y les asigna tareas en función a ellas, para lograr mejores resultados.

Diseñar estrategias

ser humano es parte de una familia en la que también ocupa un liderazgo, desde la posición que sea, aprender a compaginar estas dos dimensiones es el gran reto del líder. En la película incluso es muy evidente cuando deja de ser el “CEO de BabyCorp”, para convertirse en el bebé de la casa. A veces para el líder no es tan fácil equilibrar en plenitud estas facetas que implica ser humano y líder.

Baby Boss tiene una misión clara, que los humanos quieran más a los bebés que a las mascotas, para ello debe enfrentar a lo que sería la competencia villana de BabyCorp, Puppy Corporation, para ello diseña estrategias que son comunicadas a su equipo para poder llevarlas a cabo. Esta parte es sumamente importante, muchas veces tenemos un objetivo claro, pero nadie lo conoce, o bien, tenemos estrategias para lograrlo pero no de comunican y la ejecución pierde efectividad.

Ejecutar y corregir las desviaciones Este líder que hemos analizado no es estático, es decir, no es que tenga habilidades y ya, sino que es alguien que se desempeña, ejecuta, dirige, para ello cuenta con un plan, pero como decimos los administradores, en papel, todo plan es perfecto. El verdadero reto de un líder director es llevar a la práctica el plan hecho en escritorio, e ir ajustando el plan conforme se ejecuta, sin perder de vista el objetivo. Este hecho lo vemos en repetidas ocasiones en la película, porque hay situaciones que se presentan en el momento de la ejecución que no se habían considerado, esto por supuesto que es atendido de inmediato para avanzar, pero además nos sirve para poder retroalimentar futuros planes.

Vivir su vida Este líder del que hablamos aquí, el Jefe en Pañales, es parte de una familia, y algo que es evidente en la película, es que el líder tiene que ser un ser humano integral, que además de la posición de poder que pueda desempeñar en una empresa o en un equipo de trabajo, este

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Para finalizar, el mensaje que me gustaría reflexionar es que hoy, necesitamos líderes integrales, cercanos a su equipo, con claridad de hacia dónde se dirige el barco que comanda, con valores claros que guíen su actuar, herramientas que le permita potencializar las capacidades de su equipo, pero sobre todo, necesitamos líderes humanos, que se reconozcan personas, vulnerables, sensibles, perfectibles, en proceso de evolución y dispuestos a escuchar. Nuestra sociedad cada día está siendo bombardeada por amenazas de todo tipo, necesitamos líderes visionarios que se preparen de manera anticipada a lo que está por venir. Necesitamos líderes del futuro en el presente. Y mientras nos seguimos preparando para ser los líderes que nuestra sociedad necesita, vamos por las palomitas y te invito a ver la película. ¡Nos vemos en la próxima!

Lo mejor de la Responsabilidad Social y la Sustentabilidad

MARZO

2020

XVII ANIVERSARIO

Legal

Con motivo de la reforma constitucional al artículo 123, marca el inicio de un verdadero cambio para empoderar al trabajador y no a los sindicatos.

Por: Socios fundadores de Diez De Bonilla-Kuri. Lic. José Antonio Diez de Bonilla Altamirano adiez@diezdebonilla-kuri.com.mx www.diezdebonilla-kuri.com.mx

Lic. Alfredo Kuri Monterrubio. akuri@diezdebonilla-kuri.com.mx

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a reforma constitucional en materia de justicia laboral, por su propia naturaleza, resulta ser de las llamadas de gran calado, ya que ordena la incorporación de los juzgados laborales dentro del Poder Judicial, eliminando las Juntas de Conciliación y Arbitraje, creando a su vez una instancia de conciliación obligatoria previa para acudir a los tribunales mediante un organismo descentralizado federal y centros de conciliación en el ámbito local, siendo responsable el primero en el depósito y registro de los contratos colectivos de trabajo, tanto locales como federales, así como del registro de los sindicatos, estableciendo qué procedimientos y requisitos se deben de contemplar en la Ley secundaria para asegurar la libertad de negociación colectiva, debiendo garantizar la representatividad de las organizaciones sindicales. Ante la exigencia actual de la representatividad sindical, nos encontramos ante la abolición de los llamados contratos colectivos de protección, los cuales se celebran sin el consentimiento de los trabajadores con la solo suscripción del Secretario General del Sindicato y sin formalidad habilitante alguna más que las que su propio estatuto sindical le otorgue y la del patrón. Contratos colectivos que han sido denunciados ante la propia Organización Internacional del Trabajo (OIT) como una práctica donde se vulnera la libertad sindical de los trabajadores en menoscabo de sus condiciones de trabajo.

Cabe señalar que, la proliferación de los citados contratos colectivos de trabajo ha obedecido no para vulnerar los derechos de los trabajadores, ni en su libertad de asociación, ni tampoco para acotar sus condiciones de trabajo, sino más bien para proteger los derechos de los propios y auténticos trabajadores, como los derechos del patrón, ante un emplazamiento a huelga espurio, es decir, sin la representación de los trabajadores, con el solo interés de la firma del contrato colectivo para el beneficio de la organización sindical o un beneficio económico por la no celebración del mismo, es decir, sin el menor interés sobre las condiciones de los trabajadores y, por lo tanto, sin la voluntad de los mismos.

El temor patronal no consiste en que los trabajadores se organicen y conformen coaliciones o sindicatos para hacer valer sus derechos, sino más bien deviene de que un sindicato, con un solo interés corporativo y económico, pretenda hacerlos valer mediante un emplazamiento a huelga sin el consentimiento de los trabajadores. De ahí la “necesidad” ante este mal de suscribir contratos colectivos de trabajo de protección. Ahora, al establecer la Constitución debe tener la certeza de la representatividad sindical, tanto para el depósito como para la solicitud en la celebración de un contrato colectivo de trabajo, ya no será necesario la celebración de contrato alguno de protección.

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Legal Sindicatos como ente controlador El pretender ahora por la parte patronal, que no exista una vida sindical en un centro de trabajo ya no dependerá de la voluntad del sindicato sino de la voluntad de los trabajadores, por lo que en caso de existir un vínculo directo de diálogo, respeto y comunicación veraz con los propios trabajadores, no será necesario un interlocutor, como lo es el sindicato, pues con la coalición de los trabajadores se podrá resolver cualquier problema eventual que así surgiese y en caso de requerir una asistencia permanente, donde se requiera el contrapeso para poder lograr ese equilibrio, armonía, comunicación y entendimiento, el sindicato será un protagonista contundente y eficaz. Es decir, al fin y al cabo lo que se pretende es privilegiar al trabajador en sus derechos plenos, y no a los sindicatos como un ente controlador de contención y corporativo. La propia Ley Federal del Trabajo establece desde ahora que las normas de trabajo deben propiciar un trabajo digno, entendiéndose este como aquel en el que, entre otras características, se respetan los derechos colectivos de los trabajadores, tales como la libertad de asociación, derecho de huelga y derecho de contratación colectiva. Estos derechos como características para ser considerado un trabajo digno, son derechos de los trabajadores y no de los sindicatos, es decir es un derecho individual de cada trabajador que para hacerlo valer lo realiza en forma colectiva, tanto para la suscripción del contrato colectivo como para el ejercicio del derecho de huelga y no como un derecho per se del sindicato. Es importante señalar aquí la deuda que tiene el legislador con las coaliciones obreras a las cuales no legitima para hacer valer sus derechos colectivos en la parte adjetiva de la propia ley. Por otra parte, previo a esta reforma, con una ley tan permisiva para hacer valer los derechos colectivos a través de un sindicato, las autoridades laborales federales se congratulaban por no existir huelgas estalladas en México. Dicha aseveración obedecía únicamente a la inexistencia de legítima representatividad de los trabajadores y a los medios corporativos de contención para menoscabar sus derechos.

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Huelga como medio eficiente y veraz El tema actual no es evitar la actividad sindical, ni tampoco las huelgas; el objetivo es tener una verdadera representación de los trabajadores y con una autoridad que verdaderamente resuelva las contiendas. Cabe señalar, como ejemplo, que países como Alemania y Finlandia, dónde más huelgas existen según datos de la propia OIT en 2016, a la vez son los países con menos días perdidos ante el ejercicio del derecho de huelga, es decir, la huelga resulta como un instrumento de presión último que los lleva a la solución del conflicto. En cambio, según datos de la propia OIT, México es uno de los países con menos huelgas, pero también de los países con más días de trabajo perdidos por el derecho de huelga. Es un hecho que esta estadística no obedece a una huelga estrictamente laboral, sino que su objetivo fue otro, en ocasiones más bien fiscal, extraño totalmente a los intereses de los trabajadores. Nos encontramos entonces ante una gran oportunidad para reivindicar el legítimo ejercicio de los derechos colectivos de los trabajadores mediante los sindicatos con certeza en su representatividad y, en consecuencia, con una eficaz negociación colectiva, donde la huelga sea un medio eficiente y veraz para llegar al acuerdo, quedando pendiente el reconocer el derecho de las coaliciones obreras para el mismo efecto. Sin lugar a dudas, la reforma marca el inicio de un verdadero cambio para empoderar al trabajador y no a los sindicatos para hacer valer sus derechos colectivos. Este será el reto a cumplir.

Negocios

Convenios que hacen sentido para las empresas que tendrán desarrollo de nuevos negocios en otro país o de manera regional.

ivimos en la era de la eficiencia y la efectividad. Cada año, conforme el entorno de negocios se acelera y la competencia se intensifica, el mensaje de hacer más con menos adquiere más relevancia y recurrencia. Pero al mismo tiempo, se pide a los equipos comerciales o de desarrollo de nuevos negocios cerrar más negocios; asegurar el cumplimiento de las metas corporativas. En este contexto que además se rodea de un entorno cada vez más digital y virtual; no podemos olvidar el valor de los negocios que se cierran cara a cara. Así es como se genera confiabilidad entre las diferentes partes involucradas. Es por ello que hoy siguen existiendo con fuerza los viajes corporativos en todo el mundo.

Por: Miguel Ángel Cardona Ahumada, AVIANCA Director Comercial México. www.avianca.com miguel.cardona@avianca.com https://www.linkedin.com/in/miguelangel-cardona-ahumada-79726024/

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No es casualidad que la industria aérea tenga un crecimiento altamente correlacionado con las economías de cada país. Cuando hay crecimiento; las aerolíneas son participantes claves no solo para conectar familias y culturas, sino también negocios de manera exitosa. Alexandre de Juniac, Presidente de IATA (International Air Transport Association) ha dicho que la industria de la aviación es la industria de la libertad. Creo que sus palabras van más allá de las fronteras que la aviación supera cada día con nuevas rutas. La industria libera el potencial de los proyectos productivos en todo el mundo, al llevar a sus protagonistas de manera segura, puntual y con el itinerario más acorde a las necesidades de concretar acuerdos y supervisar la ejecución exitosa de los mismos.

La industria de la aviación Aquí se reconoce al viajero corporativo como un cliente de valor estratégico. Es el pasajero recurrente que requiere flexibilidad, que aprecia los servicios integrados como salas ejecutivas, abordaje prioritario y facilidades para cambiar itinerarios en la misma jornada, porque así hace mejor uso de su activo más valioso: su tiempo. Entendemos que las empresas requieren generar ahorros, al tiempo de generar experiencias positivas a su personal clave como un factor de retención. Una empresa que gestiona sus viajes teniendo un marco de referencia anual y un catálogo de beneficios a disponer para su personal y directivos, puede tener una estrategia certera que su área de compras sin duda le agradecerá. En el mundo de los servicios aereosconsideramos un recurso estratégico para nuestros clientes: los programas de viajes corporativos. Se trata de

acuerdos comerciales en los que proponemos a las empresas una meta de vuelos anuales a cambio de beneficios cuantitativos y cualitativos que dependen del modelo de negocios de la aerolínea. Estos convenios hacen sentido para las empresas que tendrán desarrollo de nuevos negocios en otro país, o bien para aquellas que de manera regional gestionan las operaciones de otras naciones y requieren movilizar personal de manera periódica.

Negocios ¿Qué implica para la empresa un acuerdo de este estilo con una aerolínea? El primer aspecto y sin duda fundamental es el reconocimiento como un cliente de alto valor. Con los avances que hoy tienen las tecnologías de información y los sistemas CRM, un cliente corporativo para las aerolíneas tendrá contacto de forma proactiva en términos de campañas que pueda aprovechar la empresa para volar a sus destinos, por ende maximizando sus ahorros. Cuando el pasajero ya está en viaje; ante la eventualidad de una operación irregular, el cliente corporativo recibirá manejo preferente para ser protegido y compensado de manera prioritaria, minimizando alteraciones en los planes de la empresa.

Seguramente las empresas podrían preguntarse si estos acuerdos limitan su gestión de viajes con las agencias con las que hoy trabajan, no solo las solicitudes de boletos de avión, sino hoteles, rentas de auto, entre otros. Para las aerolíneas, las agencias de viajes son un socio clave de distribución dentro de la cadena de valor de la industria. Por ello, pueden habilitar los convenios en las agencias de viajes que se requieran. Pero además abrimos a la empresa canales directos de comunicación e incluso plataformas de autogestión para que nuestros clientes puedan solicitar viajes y beneficios, incluso si están fuera de horario o sitio para apoyo de su agencia. Y este tipo de accesibilidad también se traduce en reportes para que la empresa pueda monitorear todas las aristas del convenio.

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Si profundizamos en los beneficios que los convenios generan para las empresas, podemos hablar desde descuentos directos por vuelos que incluso pueden ser segmentados por cabina económica y ejecutiva. Incluso, estos beneficios en las aerolíneas con modelos de negocios más robustos son escalables pudiendo tener alcance regional para reconocer el negocio de la empresa en varios países. Podemos hablar también de bolsas de exoneraciones que al final se vuelven ahorros cuando la empresa requiere modificar los planes de viaje de su personal. Y uno de los aspectos más interesantes a los que una empresa puede acceder son los beneficios de los programas de lealtad. El tener posibilidades de ascensos a cabina ejecutiva; beneficios de llevar equipaje extra sin costo para un viaje comercial; el tener prioridad de embarque y desembarque del avión son beneficios no solamente para el viajero sino para la empresa en términos de productividad y rendimiento de su personal. Cualquier empresa, sin importar su tamaño puede acceder a un traje -lo más posible- a la medida con las aerolíneas que más utilice. Solo basta que se acerque a través del call center o que pida información en las oficinas de venta de la misma. Y si apenas tendrá su primer contacto con este tipo de esquemas, su agencia de viajes puede ser la fuente de referencia natural para ayudarle. Esta herramienta sin costo para la empresa, puede ser uno de los mejores recursos para lograr eficiencias y al mismo tiempo generar resultados, cerrando más negocios a lo largo del mundo.

Negocios

Publicaciones diseñadas para fomentar la participación.

l algoritmo de Instagram no ha sido tan devastador con las marcas como lo fue el de Facebook. Dicho esto, tus publicaciones en Instagram siguen manteniendo los mismos estándares que para el resto. Necesitas interacción de los usuarios para mantener un alto nivel de visibilidad.

Es más difícil conseguir interacciones de clientes en comparación con los amigos reales. Esto sigue siendo un desafío para las marcas. Sin embargo, como demuestra el siguiente ejemplo, la gente sigue encantada de interactuar con el contenido de ciertas marcas en la aplicación.

Por: Lic. José Alfredo Fuentes, Conferencista, Fundador y CEO en Influential Company. influentialcompanymx@gmail.com https://www.influentialcompany.com @influentialcompany influential company

Para comprender un poco al instagram algoritmo, hay que entender al algoritmo para poder asegurarnos de que nuestras publicaciones se muestren al mayor número de usuarios posible. La solución es conseguir el mayor engagement posible por parte de nuestros seguidores. La clave es activar el compromiso, es la única forma para conseguir una estrategia ganadora a largo plazo en las cuentas de marca de la aplicación.

¿Qué es y cómo afecta a tu posicionamiento? Este nuevo algoritmo que se lanzó en agosto de 2019 se denomina ”Instagram Algorithm”. Dado que Instagram es una empresa hermana de Facebook, no es una sorpresa que dicte a lo que se da prioridad en los feeds de los usuarios. Esto afecta al contenido que ven y no ven tus seguidores, tanto en Instagram web como en la app.

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La visibilidad importa y mucho para generar una estrategia ganadora en redes sociales. En este artículo descubrirás todo sobre el algoritmo de Instagram: ¿Qué es? ¿Cómo funciona y qué puedes hacer para combatirlo? Ya sea como marca personal o como marca empresarial para llegar a la cima.

Engagement en instagram Basado en interacciones de los usuarios. Visualizaciones y Comentarios de vídeos y Stories, Likes, DM´s, contenido reinstagrameado, comentarios e imágenes guardadas.

¿Qué es y cómo funciona? Nace en 2016, e Instagram simplemente declaró que este algoritmo priorizaba el contenido en el feed de cada usuario basado en sus preferencias. Esto supuso un gran cambio, en el inicio un usuario veía todas las publicaciones de las personas a las que seguía, sin restricciones.

¿Cómo vencer la batalla? Si quieres tener y mantener un alto grado de engagement en tu cuenta de instagram, tienes que saber cómo vencer al dichoso Algoritmo. Para ello tienes que seguir una estrategia de marketing en instagram, aquí te dejo varias acciones para conseguirlo:

Usa las stories

Relevancia de tu cuenta La relevancia se evalúa en relación a los perfiles y post con los que los usuarios interactúan más. Se supone que esto manda una señal al algoritmo dando prioridad a las publicaciones de esos perfiles.

Las stories fueron una de las grandes novedades de Instagram. Hoy nos parece impensable Instagram sin stories y es que hay más de 300 millones de usuarios activos al día usándolas e interactuando con ellas. No puedes obviar su poder, ni el poder que ejercen a la hora de generar engagement, ni su importancia a la hora de que el algoritmo de instagram las tenga en cuenta. Además, las stories también ocupan un lugar de honor en el feed de tus seguidores. Es una nueva oportunidad de impactar en ellos de nuevo.

Identifica tus mejores contenidos La primera técnica consiste en identificar tus contenidos más top, puedes hacerlo con la función de Instagram de Metricool. Identificándolos, podrás comenzar a seguir las tendencias que hacen que esas publicaciones top tengan un alto rendimiento.

“Recuerda que generar engagement te hará ganar puntos ante los ojos del algoritmo de Instagram”. www.revistaconsultoria.com.mx

Negocios Usa el formato vídeo en tus publicaciones Instagram dice que tanto el vídeo como las imágenes se tratan de la misma forma, pero vamos un paso más allá. Los vídeos con auto play captan la atención de los usuarios al hacer scroll, es una forma de retenerlos y que pasen más tiempo viendo tus publicaciones. Si seguimos la lógica del algoritmo de instagram como el de facebook, mayor tiempo de permanencia en el perfil también suma puntos. Además instagram está promocionando mucho IGTV y animando a las marcas a crear contenido audiovisual. Hace poco IG ha anunciado que los vídeos de IGTV se mostrarán en el feed.

Publica en la mejor hora También deberás publicar en tus mejores horas. Las publicaciones reciben un mayor número de interacciones en el momento de ser publicadas. De esta forma tus contenidos estarán más tiempo en la parte superior de los timelines de tus seguidores. Publicar en tus mejores horas te ayudará a noquear al algoritmo instagram y ganarás:

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Tiempo de interacción y ubicación. Durante las pruebas, se han subido imágenes a diferentes horas desde distintas ubicaciones, y se ha observado cuantas interacciones recibían cada una de ellas. Posteriormente, se ha multiplicado el número de interacciones para tratar de posicionarlas. Entre más rápido se interactúe con un post reciente, más arriba del Feed de los seguidores, cerca de la zona donde se posteo se mantendrá visible; llegando a este punto sabemos que, como es lógico, entre más tiempo pase desde que se realizo el post se necesita un mayor número de interacciones. Y esto es debido a que instagram prioriza en este algoritmo aquellas imágenes que impactan de manera más rápida en los usuarios.

Crea contenido en instagram, diseñado para generar engagement Por último, debes crear publicaciones diseñadas para fomentar la participación. Si bien queremos que todos nuestros mensajes obtengan participación, algunos están más optimizados que otros, ya que algunas publicaciones en instagram se diseñan para conseguir ventas.

Tema de Portada

¿Tendremos crecimiento en la Infraestructura para el 2020? “El gobierno cree firmemente que la inversión privada será la mejor opción para marcar la pauta de la economía mexicana”.

l año 2019 fue un periodo de cambios radicales en el país, plasmados de opiniones polarizadas con respecto a la nueva administración, dando lugar a expectativas llenas de incertidumbre en relación al crecimiento del país, sin embargo, en este inicio de año, el actual gobierno luce un poco más sólido, ya que, aunque aún existen contrastes entre los diversos actores políticos, no se puede negar que también empieza a existir colaboración de los mismos para el actual gobierno. Esto solo demuestra que el año 2020 será un ciclo lleno de retos, los cuales serán posibles en un marco de transparencia y de buen uso de recursos, impulsando de tal forma el crecimiento de la infraestructura. Por: Ing. Luis Daniel Lazcano Mejía, Manager of Special Constructions en Servicios Técnicos Integrales de Ingeniería, S.A. de C.V. ing.daniel.lazcano@gmail.com servingconsultoria.mx serving_05@prodigy.net.mx

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Aunque el nuevo gobierno comienza a tomar fuerza, no se puede despreciar que esta nueva administración ha generado de manera general una gran inseguridad y hasta cierto punto un grado de miedo, tan solo las principales calificadoras de riesgo cambiaron la categoría

precaución entre el sector privado, ya que los líderes empresariales perciben una lenta recuperación de la economía, aun y cuando se lleve a cabo el Plan Nacional de Inversión en Infraestructura del Sector Privado. El pasado 26 de noviembre el Presidente Andrés Manuel López Obrador presentó el Plan Nacional de Infraestructura, en donde, dejo claro que la creación de este se llevará a cabo mediante inversión privada, dando a conocer que esta abarca casi un 80% de la inversión global de país y es obvio cuando se sabe que el 92% de la generación de empleo corre a cargo de la iniciativa privada. Lo anterior se genera después de 11 meses de tensión, de no estar en buenos términos con el sector privado.

Plan estructurado y fundamentado

de la economía mexicana, de estable a negativa y en vista que las calificadoras de riesgo son el principal parámetro de medición para la inversión extranjera, no luce muy alentador el porvenir de la economía del país. Otro factor que influye directamente en la perspectiva del país con respecto al desarrollo de infraestructura para el 2020, es que, en el año 2019 no se generaron los contratos necesarios de obras de ingeniería en el desarrollo económico del país, por lo que se supone tal vez precipitadamente para este año sucederá lo mismo. Aun y cuando el panorama luce brumoso, existe un poco de optimismo para este año, sin embargo, no deja de haber cierta

El Plan Nacional de Infraestructura, permitió mediar el ambiente de pesimismo que se percibía en la mayor parte del país, fue una válvula de alivio para el actual gobierno, ya que, por primera vez desde la toma de protesta del actual mandatario, se presentó un planteamiento estructurado y fundamentado con respecto al rubro económico, en donde se apuesta totalmente como motor de la economía mexicana el desarrollo de infraestructura, para estimular los diversos sectores productivos del país. Dentro del Plan Nacional de Infraestructura, el actual gobierno de Andrés Manuel y el sector empresarial, se ha comprometido con 147 proyectos de infraestructura en el país por $859,000 millones de pesos a ejercer durante su administración. Sobre el paquete inicial de proyectos señala que para este 2020 arrancan 101 proyectos cuyo monto de inversión es $284,000 millones de pesos. Los principales sectores para ejercer el Plan Nacional de Infraestructura serán en orden de monto de inversión; Transporte, Telecomunicaciones, Agua y Saneamiento, y Turismo, pero ¿dónde queda la inversión

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Tema de Portada en el sector vivienda?, como dato duro, por cada vivienda que se construye en México se activan 37 ramas de la industria y otros muchos sectores del comercio. Es la hora de formular una gran pregunta ¿qué tan conveniente es dejar todo en manos del financiamiento por parte de la iniciativa privada?; cuando esto da paso a que el gobierno deje de invertir miles de millones de pesos en el desarrollo de obras públicas gestionadas por dependencias de gobierno. Se estima una reducción del recurso público de más del 20%, es decir, para la Secretaria de Comunicaciones y Transportes (SCT) se contempla una reducción de 27%, para Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) el presupuesto fue reducido un 23% y por último en la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la reducción del presupuesto equivale a 22%, lo que da paso a repercusiones directas en el desarrollo de los 32 estados de la República Mexicana.

Se sabe que las grandes economías del mundo están basadas en una inversión mayoritaria del sector privado, y es cierto que la economía del país necesitaba una sacudida, pero una sacudida integral, una rectificación de vía completa, es decir, dar el poder necesario a la inversión privada, pero sin olvidar al sector público, con ello lograr una detonación económica que abarque todos y cada uno de los sectores productivos del país.

Decremento de la infraestructura…y optimismo Pero que tan mal luce el panorama para el 2020 si en los tres sexenios anteriores el crecimiento de la infraestructura viene en decremento, con Vicente Fox la construcción tenía el 2.4%

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Producto Interno Bruto (PIB), con Felipe Calderón era el 1.7% del PIB y a pesar de todas las reformas estructurales que se aprobaron de Enrique Peña Nieto fue del 1%. Existen muchas dudas con respecto al crecimiento económico en el país con la actual administración, el panorama luce incierto, pareciera que para este 2020 el crecimiento estaría en 0% como el año anterior.

El 2019 fue un año cuyo crecimiento económico fue de 0% de acuerdo a datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), que impacta directamente a la construcción (Infraestructura); y de acuerdo al Centro de Estudios del Sector Privado (CEESP) y Consejo Coordinador Empresarial (CCE), reconoció que la inversión pública y privada en el año 2019 alcanzo apenas el 2.4% del Producto Interno Bruto (PIB) convirtiéndose así en la cifra más baja desde 1939. En particular, en el mes de diciembre los tres componentes de la actividad reportaron cifras negativas en su producción: Edificación, -2.6% anual Construcción de obras de ingeniería civil, -10.9% Trabajos especializados para la construcción, -3.7% anual En la obra civil sin duda, la detención de la obra del Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (NAIM) fue determinante para la fuerte caída.

Para el 2020, conociendo las cifras del INEGI, se pudiera apreciar un panorama poco alentador, sin embargo, un dato duro que contagia de cierta certidumbre y tranquilidad a los inversionistas, es que, al cierre de octubre del 2019, el crédito al sector privado de la banca ha crecido en un 8.5%, ocho veces más que la economía del país, esto se puede adjudicar principalmente al incremento del salario mínimo, a las remesas que se obtuvieron y la distribución de los diversos apoyos sociales, lo anterior crea un ambiente de optimismo para el sector de la inversión privada. Un punto importante a citar regresando al Plan Nacional de infraestructura y a la necesidad de crear un detonante integral para la economía, es la Administración Burocrática, la cual es un componente importante de todos los procesos modernizadores, sin embargo, en México en algunas instancias ha provocado un retraso para el libre caminar de los proyectos, será necesario evitar la sobre reglamentación en los procesos para poner en marcha los diversos proyectos de infraestructura planteados en el Plan Nacional, esta agilización deberá ser de forma inmediata y continuar con lo estipulado, para ejercer este año, es decir, poder iniciar los 101 proyectos para el 2020. El panorama luce prometedor, el beneficio que se prospecta va desde pequeños comercios hasta los grandes empresarios del país. Se percibe una gran confianza, a pesar que en la inversión privada existió un decremento del 7.5% con respecto al año anterior y uno de los factores principales a ese optimismo, es la confianza que se han generado en esta administración por la transparencia en procesos de licitación.

Tema de Portada En relación a la transparencia en los procesos de licitación, da paso a un aumento de los niveles de calidad de proyectos, ya que origina una competencia fuerte entre las empresas licitantes, una competencia libre y honesta entre la iniciativa privada, logrando con ello proyectos de excelencia.

el comercio, entre muchos otros sectores, que permitan una rectificación de la economía amplia. Lo anterior será posible si todas las partes que se encuentran inmersas dentro del nuevo sistema, funcionan de manera correcta, con transparencia, compromiso y honestidad.

El impacto a las Mipymes

El negocio de la construcción ha cambiado, antes bastaba únicamente con construir bien, ahí se presentaban las ganancias, sin embargo, hoy es necesario proponer recursos, ingenierías; es decir, proyectos integrales, lo cual da lugar a las empresas de Consultoría; -sector que ha crecido de manera importante-, es por ello que tenemos que volver hablar del tema de la transparencia mostrada en esta administración en relación a procesos de contratación, esto permite que el sector de Consultoría busque lograr propuestas competitivas, alcanzando este objetivo con una constante capacitación, certificación de personal, certificación en control de calidad, lo cual les permita ser empresas confiables no solo en esta administración, sino para administraciones posteriores, que no sean empresas de un sexenio. El Plan Nacional de Infraestructura además de pretender detonar la economía del país, permite hacer un cambio en la mentalidad de los mexicanos, de dejar a un lado los favores y comprometernos a llevar a cabo el plan de la manera correcta, de hacer que la infraestructura creada sea de calidad, es momento de ser una nación que comience a realizar macro obras, que impulsen de forma directa a rubros como el turismo,

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Dejemos a un lado los datos duros y a los grandes inversionistas de la iniciativa privada para hablar de aquellas personas que no tienen relación directa con el desarrollo de la infraestructura del país. Se percibe un alto pesimismo lleno de perplejidad debido al primer año de la nueva administración, y como se citó en párrafos anteriores, el desarrollo de infraestructura es uno de los principales motores de la economía del país, y el año pasado no fue uno de los mejores en este rubro; impactando directamente a los micro o medianos negocios, por ejemplo, la pequeña casa de materiales que registra una disminución de ventas significativos, debido a que el flujo de capital se ha detenido o simplemente por el temor de las personas por desprenderse de sus ahorros por la incertidumbre de lo que se avecina para este 2020.

El desarrollo de infraestructura en el país ayudará a que las micros y medianas empresas dedicadas al área de ingeniería, se enfoquen en crear una competitividad con respecto a los grandes consorcios, me refiero a implementar tecnología de punta para el desarrollo de obras de ingeniería, a la ejecución de sistemas de optimización de tiempos y recursos; estoy convencido que es necesario manejar estándares de calidad del personal técnico y administrativo en todos los niveles, con el único objeto de trascender la ingeniería mexicana.

Los grandes consorcios son los encargados de llevar las grandes obras en México, sin embargo, los nuevos modelos con lo que se manejan estas empresas, están basados en la subcontratación de trabajos, pero ¿Quién ejecuta esos trabajos? Es ahí donde las pequeñas y grandes empresas entran al juego, por ello la importancia de lograr implementar estándares de calidad del personal, para que la gestión de los procesos sea eficaz y se logren proyectos optimizados que al final, no es nada más que aprovechamientos de recursos federales o provenientes de la iniciativa privada.

La estimulación de la economía ha comenzado y se necesitan destellos graduales que aumenten la confianza de los mexicanos, que fomenten la seguridad para invertir, para arriesgarse a ganar y que no solo los sectores poderos obtengan beneficios de este nuevo plan, sino que se logre un círculo de ganar-ganar para todos los sectores productivos del país.

Los grandes retos del 2020 Percibo el desarrollo de la infraestructura para este año, como un nuevo comienzo, una nueva oportunidad de hacer las cosas bien, de fomentar el profesionalismo y llevar a la ingeniería mexicana a niveles nunca antes alcanzados, y no por falta de talento en el país, sino por falta de compromiso de nosotros los mexicanos y de malos manejos en administraciones pasadas, percibo una puerta para dirigir al país a nuevos territorios competitivos, llenos de retos que estoy seguro que sabremos superar. En conclusión, la actual administración se enfrentará a grandes retos para este 2020, ha apostado todo al Plan Nacional de Infraestructura como motor para la estimulación de la economía del país, la apuesta es muy ambiciosa y prometedora para los casi 120 millones de mexicanos. Lo anterior no será posible si un desarrollo integral de la ingeniería, desde las empresas de consultoría encargadas de realizar proyectos vanguardistas

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Tema de Portada e innovadores, hasta las grandes constructoras empleando procesos constructivos óptimos, que permitan el correcto empleo de recursos. El panorama para la infraestructura tomando como referencia lo sucedido en el año 2019, no era ni un poco optimista, sin embargo, a partir del 26 de noviembre las cosas cambiaron un poco, comienza a percibirse una administración más sólida, con mayores ideas para dar solución a las necesidades del país. El gobierno cree firmemente que la inversión privada será la mejor opción para marcar la pauta de la economía mexicana, y opino lo mismo, pero no podemos olvidar a las dependencias gubernamentales encargadas por muchos años de las grandes obras realizadas en México, que dan paso también a inversiones dentro de los estados de la república que ayudan al bienestar del país.

Creo que este 2020 impulsará a la ingeniería mexicana a nuevos estándares de calidad, desde las micro, medianas y grandes empresas enfocadas en el desarrollo de ingeniería en el país; percibo un ambiente de compromiso para el impulso de la economía, mediante la ejecución de grandes obras contempladas en el Plan Nacional de Infraestructura, pienso que este gran reto impulsará a las empresas a generar una gran competencia para lograr el desarrollo de las grandes obras de ingeniería en

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el país, promoviendo la constante capacitación y certificación del personal técnico y administrativo, implementando tecnología de punta, logrando con ello ingeniería especializada para cada uno de los rubros de construcción, lo anterior generará sin duda un México competente en primera instancia en el área de la infraestructura para posteriormente expandirse a todos y cada uno de los diferentes sectores productivos de país. En mi opinión, a pesar de los factores externos y el poco crecimiento del país, observo con optimismo que el desarrollo de la infraestructura será parte fundamental para el desarrollo económico de México este 2020, pero por que escribo contagiado por este optimismo, no es la primera vez que nos enfrentamos a una situación adversa, sin embargo, nuestro compromiso es con México, creemos firmemente en hacer nuestro trabajo en excelencia, como muchos de los mexicanos hoy.

“Si lo piensas, lo creas”.

Recursos Humanos

Gamificación, palabra de moda en los negocios

Estrategia empleada cada vez más por las empresas para alcanzar sus objetivos.

a Gamificación se define como "El uso de la mecánica del juego y el diseño de la experiencia para involucrar a los usuarios a resolver problemas del mundo real" (Oberprieler, 2017). En los últimos cinco años, hemos visto cómo se diseñaron experiencias de gamificación más sofisticadas y se fundaron compañías con el único propósito de proporcionar estos servicios. “En media hora de juego podemos descubrir más a una persona que en un año de conversación”, escribió Platón y tenía razón, así lo demuestra la gamificación, una estrategia empleada cada vez más por las empresas para alcanzar sus objetivos. Por: Mtra. Karina B. Goytia, Directora General en Asertio, Desarrollo de Humanos Extraordinarios. divertido@asertio.mx www.asertio.mx laekarinabarreragoytia asertio_extraordinario

Para muchos este término es desconocido, pero aquí les voy a explicar qué es y cómo puede beneficiar a tu empresa o proyecto emprendedor.

Mejora la productividad Utilizar dinámicas de juego para aumentar las habilidades de los empleados, provoca un aumento de la productividad a consecuencia de generar un ambiente relajado y de colaboración, además esto es medible.

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Aumenta la motivación La gamificación utiliza un sistema de logros, recompensas y metas, que fomentan la motivación, pero no solo crece la satisfacción del colaborador, sino que nos ayuda a identificar ¿cuáles son las verdaderas motivaciones del colaborador?, digamos que puedes observar en gran medida ¿cuáles son sus deseos?, y si podemos saber esa información nos ayuda a crear más sentido de pertenencia.

Fomenta la creatividad Existen empresas reconocidas (la todopoderosa Google es un ejemplo) que dedican gran parte de la jornada laboral de sus empleados a fomentar la creatividad, mediante actividades de carácter lúdico.

Fortalece la comunicación Los departamentos de Recursos Humanos encargados normalmente de implementar técnicas para la formación

de las plantillas, ven reconocido su esfuerzo a través del “feedback” que reciben de los empleados. La comunicación interna entre departamentos mejora y es más fluida. Y si se trata de la comunicación con los clientes, también existen formas de medir como ha mejorado con los programas gamificados. Las técnicas de juego favorecen la integración (engagement) y el compromiso con la organización. A través del game-based learning es más fácil que se genere una identificación con el objetivo de la empresa.

Innovación La gamificación en la empresa permite introducir la innovación en nuestra organización, otro de los aspectos fundamentales para conducir un proyecto hacia el éxito. El desarrollo de habilidades es más que una tendencia en auge, es fundamental para el crecimiento potencial del negocio y del empleado este 2020.

Recursos Humanos

Equipos de alto desempeño ¡cómo detectarlos y desarrollarlos!

Un equipo de trabajo alineado a su perfil neurológico y habilidad natural, es la forma de transformar a un simple equipo de trabajo cumpliendo las tareas a un equipo de alto desempeño que no solo cumple los resultados.

ucho se ha dicho con respecto a la importancia de desarrollar un equipo que pueda cumplir con los objetivos y no solo que cumpla, sino que supere los resultados. Se han desarrollado programas, cursos, talleres, sin embargo, aún con todo, no es suficiente, es necesario hacer algo más para convertir un equipo de trabajo en un equipo de alto desempeño.

Por: MBA. Ing. J. Rodrigo Rocha Martínez, Director General en DAROCO Consulting Group. rodrigo.rocha@daroco.com.mx www.daroco.com.mx www.facebook.com/ darococonsulting/

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En la actualidad las empresas, los equipos, los grupos, necesitan ser efectivos a tal grado que logren los resultados, la permanencia dentro de la empresa y su crecimiento personal de manera simultánea. En estos días no podemos perder tiempo, desaprovechar recursos y mucho menos destrozar las relaciones en la búsqueda del cumplimento de los objetivos o metas. Pero ¿cómo hacerlo?, ¿cómo lograrlo?, ¿qué hacer?, ¿cómo iniciar?; recientemente una amiga de la primaria que en estos momentos es líder y responsable de un equipo me hacía el siguiente comentario: “Rodrigo, llevo muchos cursos de liderazgo, libros, audios relacionados con este tema de logro de metas a través de un equipo de trabajo, y están padres, emotivos; sin embargo, ninguno te dice el cómo, o sea en el momento la teoría no me ha ayudado a cumplir con todo, la meta, el equipo, el clima laboral. He logrado los resultados, tal vez a mi equipo no le han caído muy bien las

formas, hoy debo cumplir los objetivos y además cuidar la forma porque ya cambiaron las circunstancias, y de verdad no sé qué hacer”.

El liderazgo necesita apoyo Se dice fácil, se oye sencillo, sin embargo, después de un rato en el mercado ayudando, observando y compartiendo tiempo con el factor humano, me di cuenta que el liderazgo a parte de la teoría, práctica y el estudio, necesita el apoyo de alguna evaluación que te guíe y te sirva de orientación para llevarlo a cabo. Después de más de 15 años de estar en el área de Recursos Humanos y pasar por diferentes experiencias y herramientas, cuando me enfrento al desarrollo de colaboradores, encontré la unión que ha sido la más efectiva en mi trayectoria.

Primero la base, el punto de arranque, sin conocimiento en tu persona y en tu equipo es como si quisieras caminar con una venda en los ojos, por lo tanto necesitamos ver; y en el segundo punto es la forma de ponerlo en marcha, les comparto mi estrategia y parte de mi metodología llamada “Estructura Consciente, Empresa Viviente”. Primer paso: Evalúa, descúbrete y descubre a tu equipo, existen muchas herramientas para esto, pero en lo personal me encantó encontrar a la Dra. Katherine Benziger y su herramienta, el Benziger Thinking Styles Assessment o comunmente “BTSA”. La evaluación de estilos de pensamiento BTSA es una poderosa herramienta de vanguardia que ha demostrado ser muy eficaz en una amplia gama de áreas que incluyen ayudar a las personas a mejorar sus destrezas de autoconocimiento, eficacia general y capacidad de colaboración. Por citar algunas áreas están el mundo de los negocios, terapia o asesoría de los entrenadores profesionales.

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Recursos Humanos El enfoque de Benziger fue diseñado para concentrarse en tres metas específicas de gestión:

1. 2. 3.

Aumentar la calidad del desempeño de individuos y grupos. Mejorar la creatividad y toma de decisiones analíticas de individuos y equipos. Reducir los conflictos interpersonales debido a una conducta mal adaptada.

Esta herramienta me es de suma importancia para conocer a mis clientes o coachees y así mismo ellos se vean, conozcan y posterior a su equipo de trabajo. Segundo paso: la segunda herramienta en la cual me apoyo para la implementación de cualquier cambio, es la unión de Consultoría, coaching y mentoring que es parte de mi metodología de intervención en las empresas. Son tres herramientas que utilizo a veces de manera simultánea, ya que actualmente los profesionales tienen un nivel de competencia técnica, una visión estratégica de negocio y de dirección de personas; pero las nuevas generaciones se enfrentan a una necesidad de liderazgo que requiere de una transformación de sus habilidades técnicas en habilidades de liderazgo, y que sean desarrolladores de personas capaces de poner retos motivantes. Aunque mi metodología abarca desde el diagnóstico empresarial, lo importante con respecto a este artículo es la alineación que debe existir entre la persona, las funciones y la razón de ser de ambos elementos. En otras palabras: coloca a la persona correcta en el puesto correcto.

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¿Cómo se realiza? Básicamente al tener la persona abierta en consciencia y con el autoconocimiento de sí misma, fácilmente se enfocará en la función del puesto y encontrará una simbiosis. Esto es lo complicado, encontrar la simbiosis entre el equipo de trabajo y sus funciones. En resumen, un equipo de trabajo alineado a su perfil neurológico, habilidad natural en estricta relación con sus funciones en su puesto de trabajo al nivel simbiótico es la forma de transformar a un simple equipo de trabajo cumpliendo las tareas a un equipo de alto desempeño que no solo cumple los resultados, los supera y los convierte en el paso siguiente para la próxima meta a alcanzar, siempre mejorando el anterior. Como lo diría Abraham Lincoln - Las personas son tan felices como transforman sus mentes para serlo-. Por lo tanto, has consciente a tu equipo de trabajo y apóyalo dándoles las herramientas para cumplir sus sueños y metas.

“Estructura consciente - Empresa viviente”.

Sustentabilidad

Acción climática La nueva estrategia de hacer negocios, una llamada a la acción para la iniciativa privada mexicana.

n el pasado septiembre, la ONU llevó a cabo la Cumbre del Clima en Nueva York. A pesar de que llevamos muchos años hablando activamente del cambio climático y sus consecuencias, esta vez el diálogo tuvo mayor resonancia. Jóvenes de todo el mundo marcharon para exigir acciones concretas a gobiernos y empresas para enfrentar de manera inmediata la crisis climática.

Por: Lic. Andrea Marín Monterrubio, Directora General de Energyby5 México. mexico@energyby5.com https://www.linkedin.com/ company/energyby5mexico/ www.eneregyby5.com

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El objetivo principal de estas movilizaciones y de la reunión de la ONU es simple: limitar el calentamiento global a 1.5°C. De acuerdo con el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC por sus siglas en inglés) para alcanzar esta meta se requiere modificar de manera rápida y sin precedente el manejo de la tierra, la energía, la industria, el transporte y las ciudades en general. Esto se traduce en una acción central: reducir 45% las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI). Esta meta requiere de un esfuerzo significativo y colectivo, tanto de la iniciativa pública como privada a nivel mundial. Por su parte, México ha adoptado compromisos internacionales para contribuir con esta meta. En el Acuerdo de París, México se comprometió a reducir de manera incondicional el 25% de sus emisiones de CO2 para 2030 y el 40% si se cuenta con apoyos internacionales.

Ahora, ¿cómo se reducen las emisiones de CO2? La principal manera es substituir la generación de energía a través de combustibles fósiles por generación de energía limpia. Con este propósito el gobierno federal emitió la Ley de Transición Energética, la cual establece obligaciones para incrementar gradualmente la participación de las energías limpias en la industria eléctrica mexicana; 25% en 2018, 30% en 2021 y 35% en 2024.

¿Cómo vamos? De acuerdo con el primer informe de gobierno de la Presidencia de la República, la generación convencional sigue representando casi el 80%. Esto quiere decir que vamos tarde en nuestros compromisos, que a finales de 2018 solamente 20% de la electricidad generada en nuestro país era limpia; 8.31% hidráulica, 5.3% eólica, 2.97% nuclear, 2.44% fotovoltaica, 1.67% geotérmica y 0.05% bioenergía.

cuarta subasta eléctrica, esta cancelación supone un decremento importante en la instalación de nueva capacidad de generación por fuentes limpias. Otro mecanismo importante es el mercado de Certificados de Energías Limpias (CELs). Un CEL acredita la producción de un MW/h generado a partir de energías limpias. Cada centro de carga está obligado a adquirir CELs en proporción al total de la energía eléctrica consumida; 5.8% en 2019, 7.4% en 2020, 10.9% en 2021 y 13.9% en 2022. Esto se traduce en un ingreso adicional para los generadores de energía limpia, y por lo tanto, en un incentivo a la inversión en este tipo de proyectos. En octubre de 2019, la Secretaría de Energía modificó el esquema inicial de reconocimiento de CELs, reconociendo CELs a las plantas de energía limpia de la CFE instaladas incluso previo a 2013. Este esquema tiene tres consecuencias:

1. Incremento de la oferta de CELs en el mercado. 2. Reducción del precio de los CELs. 3. Menores incentivos para invertir en proyectos de generación limpia.

¿Cómo podemos alcanzar nuestras metas como país? Este artículo pretende ser una llamada a la acción para la iniciativa privada mexicana. El cambio climático está creando presión para que las compañías tomen acción, incluso si los gobiernos deciden no hacerlo. Sin la participación de las empresas resulta imposible realizar ese cambio trascendental que necesitamos como sociedad, país y humanidad. Mediante las tres subastas de largo plazo que llevó a cabo la CFE, se comprometieron nuevas plantas de generación de energía limpia: 19 plantas eólicas y 46 plantas solares. Estas subastas eran uno de los mecanismos más importantes para incorporar energía limpia a la matriz energética nacional. En febrero de 2019, el CENACE (Centro Nacional de Control de Energía), canceló la

¿Qué acción concreta puedan hacer las empresas mexicanas para contribuir a esta causa? Comprar energía limpia. Por primera vez en la historia, las energías renovables compiten financieramente con las energías convencionales e incluso han resultado mucho más competitivas. Los precios de las fuentes convencionales de generación de energía fluctúan con los precios de los combustibles fósiles; carbón, petróleo y gas

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Sustentabilidad natural. Los precios de las energías renovables no responden a estas variaciones de mercado, resultando en una cobertura financiera frente a las tarifas actuales de electricidad. Hoy no hacer nada ya no es una estrategia de negocio. A partir de la reforma energética de 2013, el suministro de energía eléctrica se liberalizó en México. Esto facultó a las empresas a comprar energía eléctrica a terceros, brindándoles la posibilidad de aumentar su competitividad y reducir su huella de carbono. Actualmente existen más de 30 proveedores registrados como Suministradores de Servicios Calificados ante la Comisión Reguladora de Energía, (CRE), que pueden brindar el suministro eléctrico a usuarios comerciales e industriales, resultando en una amplia y diversa oferta.

En una encuesta realizada a finales de 2017 por Strategy& a ejecutivos de más de 100 empresas comerciales e industriales con ingresos superiores a 10,000 MDP se obtuvieron resultados interesantes sobre la compra de electricidad en nuestro país; primero, únicamente 16% de las empresas cuentan con contratos de suministro eléctrico; y segundo, los dos principales motivos para la búsqueda de nuevas formas de suministro eléctrico son la reducción de costos y el cumplimiento de metas de energía limpia. Esto significa que todavía existen muchas empresas que pueden sumarse a comprar energía limpia, logrando no solo promover la inversión de este tipo de proyectos en el país y colaborar a que México cumpla sus acuerdos internacionales en materia de reducción de emisiones de GEI, sino también descarbonizar sus operaciones,

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mejorar sus precios actuales de electricidad y obtener certeza presupuestal. Solo con la cooperación del sector privado en México y en el mundo, lograremos dejar un mejor planeta a las futuras generaciones.

Beneficios de comprar energía limpia Como experta en compra de electricidad, reconozco que esta no es una tarea fácil para las empresas. La multiplicidad de ofertas, las distintas modalidades de compra, la magnitud económica de la decisión y la constante evolución del mercado, hacen que la evaluación de alternativas de suministro requiera de un equipo multidisciplinario y muchas veces, de asesores externos expertos en la materia. Sin embargo, los potenciales beneficios financieros ameritan este esfuerzo. Hemos encontrado que los ahorros potenciales pueden llegar a ser de hasta 40% en comparación con las tarifas actuales de la CFE, dependiendo de la tensión y la ubicación de cada centro de carga. Además de los beneficios financieros inmediatos, la compra de energía limpia tiene beneficios adicionales para las empresas. Es sabido que las empresas que tienen un modelo de negocios sustentable, son mucho más atractivas para los inversionistas. Por otro lado, la tendencia es que el mercado prefiera marcas comprometidas con el medio ambiente. Esto va convirtiéndose poco a poco de una preferencia a una exigencia. Ahora que sabes todo esto, ¿por qué no evaluarías opciones de compra de energía limpia para tu empresa? Te invito a analizar alternativas y a ser parte del cambio. Hoy la sustentabilidad es parte fundamental de la estrategia de negocios.

Tecnología

La riqueza está oculta entre millones de datos, México es uno de los mejores sitios para encontrarla.

Por: M. en C. (Física) Edgar Antonio Valdés Porras, Director Científico en Hadox Human Networks edgar@hadox.org https://hadox.mx/

Mtro. Benito Gerónimo Marcos, Consultor en Innovación y Desarrollo en Temas de Inteligencia Artificial. benito@hadox.org

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odos los grandes líderes opinan que estamos en la “fiebre de oro” digital. Saber obtener información y conocimiento de ello se ha convertido en una necesidad de tal envergadura que hoy ya no es posible hablar de negocios sin tener nociones básicas de machine learning.

Mediante el proceso de aprendizaje automático, las computadoras aprenden de la experiencia e identifican patrones en millones de datos. Podrá parecer futurista, pero la realidad es que los gigantes de la tecnología como Amazon, Alphabet y Microsoft han estado utilizando esta y otras herramientas de inteligencia artificial por años. Las recomendaciones de productos y la selección de noticias en las redes sociales son ejemplo de ello. De hecho, toda información significativa sobre un negocio tiene su origen en la interpretación de datos que generen certeza y permitan cierta predictibilidad sobre las dinámicas que pueden ocurrir en el futuro. Solo para poner una cifra, IBM estima que el uso de datos de mala calidad tiene un costo aproximado de $3.1 trillones de dólares cada año.

Machine learning En un estudio realizado para la Global Information Technology Management Association, se entrevistó a 38 líderes de empresas mexicanas de diferentes industrias para saber sus posiciones respecto a las perspectivas de machine learning en la transformación digital. Encontrando que, por tener un ecosistema económico y ambientalmente diverso, México permite una mejor aplicación del aprendizaje automático, ya que se pueden obtener datos integrales y atemporales. Las características de integralidad, atemporalidad y certeza de la información, son las cualidades que distinguen a los datos de alta calidad. A mayor calidad de los datos, mejor será su interpretación. Esta exigencia ha sido reconocida como una de las partes indispensables en todo proyecto colosal de implementación tecnológica. Otro hallazgo del estudio fue que las plataformas tecnológicas y modelos de datos (habilitadores digitales) pueden ser amplificados utilizando diferentes técnicas de machine learning. Esto es cierto para cualquier industria. Tomemos como ejemplo cuatro de los sectores más importantes de la economía mexicana. Cada uno de ellos tiene la madurez suficiente para generar datos de gran calidad y, al mismo tiempo, presenta un ambiente lo suficientemente rico para incrementar la eficacia de sus propios modelos mediante la digitalización. El sector de los hidrocarburos se ha abierto a la inversión extranjera y ha tenido que afrontar retos regulatorios que implican mejorar la eficiencia a lo largo de toda la cadena de producción y abastecimiento. Esto se ha logrado gracias a la utilización de plataformas de orquestación, como SAP Oil & Gas, y a la aplicación de modelos de datos pre entrenados por algoritmos de reinforced learning. Por su parte, en el sector logístico y de retail, plataformas de marketplace y automatización como Amazon Marketplace, utilizan Big Data Networks

y algoritmos del tipo supervised learning para ofrecer opciones de movilidad de bienes y servicios en comercio electrónico a más de 3 mil importadoras de 46 países. El sector agrícola es una de las industrias más dinámicas y variadas de México por la amplia gama de productos que ofrece, así como la diversidad de servicios de seguridad y sanitarios que requiere. Los habilitadores digitales para este sector se mezclan con tecnologías exponenciales de internet de las cosas y biotecnología. Este rasgo extraordinario permite una plétora de soluciones basadas en el emprendimiento y el startup. La agricultura digital que enfatiza el mejor aprovechamiento de la tierra para incrementar su productividad, es beneficiada por varios tipos de plataformas predictivas y modelos de datos de series de tiempo potencializados por algoritmos del tipo unsupervised learning en todos los procesos, desde la siembra hasta la recolección. Por último, el sector manufacturero en el que conviven pequeños negocios y grandes conglomerados, concentra cerca de 27% del PIB nacional. Su transformación digital está basada en plataformas reguladoras – como IBM Cloud-, que emplean modelos de datos tipo digital twins y series de tiempo, catalizados por algoritmos de clase semi-supervised learning. El objetivo es conocer los tiempos de mantenimiento en todas las máquinas para asegurar una mejora en la planificación de la cadena de producción. Todos los catalizadores antes mencionados son técnicas de machine learning que están al alcance de cualquier negocio grande o pequeño. Para explotar sus ventajas, solo hace falta preguntarse qué necesita ser automatizado y cuál es la mejor manera de hacerlo. A mediados del siglo XIX, la “fiebre del oro” californiano, el sueño de un tesoro oculto en la tierra, esperando a ser descubierto, llevó a cientos, quizá miles de personas a abandonar sus empleos y lugares de origen para partir en busca del oro hacia zonas desiertas donde se habían producido hallazgos excepcionales. Hoy nos encontramos ante una “fiebre digital” global. La riqueza está oculta entre millones de datos. México es uno de los mejores sitios para encontrarla, y los grandes líderes de la industria son conscientes de ello.

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Tecnología

La transformación digital de las empresas, ¿moda o realidad?

La debemos entender como una metodología, con que podemos crear nuevos modelos de negocio mediante el uso de tecnologías digitales.

n la actualidad, ningún empresario puede negar el rol que juega la tecnología en su negocio, sin embargo, vale la pena detenernos a pensar en su evolución. Una empresa nace del valor, visión y fuerza de un emprendedor; al inicio, el único que tiene claro el “plan de negocios” es el emprendedor, no importa que lo ponga en papel, que lo comparta, siempre será el único y solo él sabe a dónde quiere llevar su empresa.

Por: Roberto García Beltrán, Consultor en Comunicación, Marketing y Change Management con más de 25 años de experiencia en la industria de Tecnologías de Información. jroberto.garcia67@gmail.com https://www.linkedin.com/ in/rgarciabeltran/

En la medida en que va evolucionando la empresa, la realidad, el crecimiento y los resultados van obligando al emprendedor a tener que delegar, lo que asegura el crecimiento, pero si no está claro el objetivo de la empresa, entonces este paso puede ponerla en riesgo. Un área que crece con esta delegación es la de sistemas, sin embargo, en el marco de la evolución digital, ahora todas las áreas pueden tener soluciones tecnológicas. Marketing y ventas pueden tener un CRM, logística y distribución un software especializado, contabilidad y finanzas una solución diferente, todas las áreas tienen infinidad de opciones. Si no se gestiona adecuadamente esta adopción de tecnología, ¡puede poner a la empresa en un verdadero caos! La gran pregunta que tenemos es ¿Qué es la transformación digital? La debemos entender como una metodología con la

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que podemos crear nuevos modelos de negocio mediante el uso de tecnologías digitales. Esta definición habla de modelos de negocio y debemos evitar caer en la tentación de pensar que hablamos meramente de tecnología.

Un nuevo modelo La transformación digital trata de cambiar un modelo de negocios, las relaciones con las partes implicadas, los interesados o relacionados con el negocio; es un cambio cultural en la organización, un nuevo modelo de negocio. Cuando se tiene claro este nuevo modelo, entonces las áreas pueden averiguar qué tecnologías pueden servir para adaptarse a este cambio, por ejemplo, una vez que tengo definido que quiero hacer con mis clientes, selecciono el CRM que mejor se adapte a esta visión, de otra forma la organización se tendría que adaptar a un sistema y esto no es transformación digital. La transformación digital es igual a la suma del modelo de negocios definido más la tecnología seleccionada para apoyar este modelo. La siguiente pregunta que debemos responder es:

¿Por dónde empezar esta transformación? Esta transformación debe empezar “desde arriba”, por ser un tema cultural, quienes portan el ambiente y los recursos para tener éxito en este cambio son: el consejo ejecutivo, la asamblea de la empresa, el dueño y la dirección. No se trata de que el área de IT desarrolle una web o que marketing ponga en marcha una campaña. Estamos hablando de un tema estratégico de negocio, no es un cambio informático o de marketing, es un cambio directivo en el sentido más amplio, es la gran oportunidad de reinventar la organización. Por eso, el más alto nivel de la organización es el responsable de esta transformación. Algunos datos importantes en esta transformación son: El 52% de las empresas del Fortune 500 se han fusionado, han estado adquiridas o en una fallida quiebra desde el año 2000, el 55% han perdido dinero en el 2015, desde 1959 la media de vida de una empresa era de 58 años, actualmente es de 15 años con tenencia a bajar a los 12 años para 2020; de modo que, como empresa u organización, si no haces el cambio, si no te mueves en la dirección de

Tecnología la transformación digital probablemente acabarás en una fusión, una adquisición o una quiebra. De acuerdo con IDC, para el 2020 el 40% de las tres mil principales empresas de América Latina dependerán de su capacidad de crear productos, servicios y experiencias digitales; en tanto, en 2017, dos de cada cinco de estas empresas contaron con equipos dedicados a la transformación digital. Todo parecería indicar que la transformación digital simula una cuestión de supervivencia, o me vuelvo digital o acabo perdiendo mi lugar en el mercado, esto nos lleva a otra pregunta:

Una vez que respondemos estas preguntas, estamos listos para iniciar la transformación y esto nos lleva a responder otra pregunta:

¿Qué tecnologías son necesarias para tener éxito en la transformación digital? 1. El móvil; no como simple dispo2.

¿La transformación digital es algo contundente o imprescindible? Todos tenemos información de grandes proyectos que se ponen en marcha, que tienen un potencial fantástico que han revolucionado empresas. Tenemos suficiente información para poder concluir que la transformación digital si es necesaria, pero no debemos olvidar dos cosas:

1. 2.

La transformación no puede ser moda o capricho de alguien. Hay demasiada información, se debe tener bien definida la razón por la que se quiere hacer esta transformación (modelo de negocio).

En la actualidad, los cambios sociales y económicos han cambiado nuestras costumbres a un ritmo acelerado ¿en qué me afecta? Tal vez solo se trata de mirar alrededor y analizar si el modelo de negocio que se tiene, está alineado con la realidad que vivimos y cuestionarnos cuánto podemos durar con el modelo actual.

Un buen inicio puede ser responder a las siguientes preguntas:

1. 2. 3.

¿Hasta qué punto mi presente y mi futuro se ven comprometidos con la transformación digital? ¿Hasta qué punto me motiva? ¿Hasta qué punto me quiero comprometer y a qué ritmo? ¿A qué costo? Personal, emocional, social, empresarial o económico.

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sitivo, sino porque representa movilidad. Las redes sociales; la oportunidad de generar una conversación sobre temas sociales, negocio, políticos que permiten a la organización de forma directa con diversas audiencias. La nube; más allá de la capacidad de almacenamiento, cálculo o de procesamiento, esta es una tecnología clave en la transformación digital desde el momento en que centralizamos muchas cosas; escribir una sola vez y tener múltiples accesos. Big data y análisis de datos; porque además de captar datos los podemos transformar. Somos capaces de utilizar estos datos que nos proporcionan información relevante a partir de la cual podemos tomar decisiones con base a patrones establecidos. Internet de las cosas: es el espacio de conexión entre los seres humanos, las máquinas y los objetos. No se trata solo de sensores, sino que te permite conocer el contexto y comprender aspectos como la localización, tiempo, clima o incluso, los sentimientos. Inteligencia artificial; estamos haciendo que las máquinas aprendan mucho y aprendan de forma que establecen patrones que permiten aumentar su “humanidad”. Estas representan el espectro más amplio de tecnologías necesarias para el éxito de la transformación digital.

Gestión

Transformación cultural,

el reto actual de las empresas

Sin duda, el reto de la transformación cultural en las empresas se encuentra en tres palabras que tienen que ver con la tecnología como elemento de autonomía y empoderamiento, el cambio generacional y la equidad de género.

e conversado con un gran número de directores de empresa al respecto y hemos concluido que no nos hemos dado cuenta que las organizaciones no se transforman, lo que se transforma son las personas, elemento vital para la vida de una empresa y que estas, no son instalaciones, no son maquinaría o equipo, no son productos o servicios, y si son, personas con las que hacemos que la operación, crecimiento y expansión de la empresa sea exitosa o no.

Por: Mtro. Oscar Rodríguez González, Directivo de Recursos Humanos. Director Ejecutivo Familia Laboral. Work Experience Coach. Autor concepto Familia Laboral ®, Compañeros de Vida. orodriguez@familialaboral.com orodriguez666@hotmail.com Oscar Rodríguez González Oscar Rodríguez @FamiliaLaboral @ossoorr orodriguex, Oscar Rodríguez www.familialaboral.com Familia Laboral M.R.

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Lo anterior, es una premisa que muchas veces olvidamos en esta época de constante cambio en la que se habla de transformación digital, procesos, estructuras, pero hablar de transformación de las personas hasta ahora lo estamos empezando a escuchar con más frecuencia. Durante el último periodo de mi desempeño profesional, frecuentemente me he levantado pensando en porqué es tan difícil que el objetivo común de la empresa sea el mismo para todos y también, por qué cuesta tanto mover a toda la organización (que mis compañeros me apoyen, que mi jefe me haga caso, que mis colaboradores me sigan) hacia el mismo objetivo. También me pregunté, porqué cuando en el consejo de administración, grupo de trabajo, salón, en la misma reunión o simplemente cuando le pides algo a alguna persona es tan difícil que se ejecute o porqué se ejecuta con una diferente visión cuando se supone que existe el mismo objetivo.

El reto de la transformación cultural Sin duda, un problema que existe en la Cultura Organizacional son los procesos de comunicación interna, la falta de seguimiento, modelamiento y de liderazgo de las posiciones con mando en las organizaciones, son algunas de las variables que muestran el tipo de cultura que se observa al interior de la empresa.

alto grado de inseguridad en un mundo en donde el cambio es el entorno en el que se desempeñan las organizaciones. Otra característica muy evidente en la Cultura Organizacional es la falta de Equidad en todos los aspectos, empezando por equidad de género en un mundo donde hay más mujeres que hombres pero gobiernan más hombres que mujeres. Por ejemplo, para resolver este reto necesitamos empezar a valorar las competencias de las personas no importando el género y si la capacidad profesional.

Claramente el reto de la transformación cultural en las empresas se encuentra en tres palabras que tienen que ver con la tecnología como elemento de autonomía y empoderamiento, el cambio generacional y la equidad de género. En las organizaciones donde he tenido una relación laboral desempeñandome como colaborador, ejecutivo, directivo o proporcionando una asesoria o consultoría como externo, he identificado algunos de los problemas más comunes que hay que solucionar en las empresas son los siguientes: Alinear los objetivos organizacionales con los objetivos de los departamentos de la empresa e incluso con los personales de cada colaborador y este, es probablemente el mayor problema de las Culturas Organizacionales que tienen que solucionar las empresas y que se convierte en un reto 2020. En la mayoría de las empresas, frecuentemente la falta de planeación supliéndola por “improvisación” y complementando esta dramática escena con la falta de entrenamiento en las nuevas metodologías y técnicas, genera un

Existe un gran miedo de los líderes y dirigentes a perder el poder que han ganado a través de los años, y que incluso son el principal bloque para el desarrollo de líderes en las organizaciones, cuya acción facilitaría los planes de sucesión y remplazo en las empresas. Alto grado de competitividad en ambiente de confrontación y no de colaboración que genera una la cultura agresiva, y en donde cada departamento es una empresa diferente, y obvio, con objetivos diferentes tratando de mostrar que estos son indispensables para el desarrollo de la empresa. Hoy es muy importante ver en la sociedad y por ende en las empresas la falta de integridad, honradez intelectual, la egolatría e incluso inseguridad de los dirigentes y de todos los participantes. Lo anterior, genera un clima

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Gestión laboral de desconfianza, inseguridad y de falta de valores que se reflejan al fin y al cabo en los productos y servicios que se ofrecen al mercado. El Cambio Generacional, la presencia de más mujeres en la dirección de las empresas, la equidad de género y la evolución de los procesos de comunicación, utilizando cada vez más a la tecnología como aliado estratégico, ha logrado que la información fluya con mucha más rapidez que nuestros procesos comunes de pensamiento y razonamiento lógico.

Actualmente, el uso intenso de la tecnología en nuestro día a día nos ha convertido en solo ser mediadores al buscar la respuesta a través de un dispositivo de comunicación y una conexión a Internet, situación que ha generado que dediquemos cada vez menos tiempo en pensar y estructurar ideas e incluso, en las empresas es más común escuchar que si alguien más ya inventó el producto y/o servicio, para que realizar prácticas como por ejemplo, la lluvia de ideas. Debemos reflexionar que la agilidad de los procesos de comunicación donde a través de la tecnología y con base en estos, conocemos que existen formas diferentes de vivir, trabajar y convivir. Busquemos que las mejores prácticas de trabajo se repliquen y generemos grandes experiencias con nuestros clientes y colaboradores.

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Menciono en esta participación el último de los aspectos relevantes que tiene influencia en la evolución de los temas culturales que son la migración de personas que ha provocado la mezcla de culturas, creencias y pensamientos que en muchos casos en lugar de sumar restan y confrontan grandes iniciativas, por lo que debemos hacer coincidir las diferentes ideas en un solo objetivo que de manera natural debiera ser la Misión de la empresa.

De hecho, ha crecido el interés por estudiar y entender la Cultura de las empresas y su relación con el éxito de aquellas que han logrado identificar la Transformación Cultural como la verdadera forma de diferenciarse ante los clientes. Por todo lo anterior, te invito a ser protagonista y no solo un observador de la transformación de la cultura que estamos viviendo en nuestro entorno y círculos donde me desempeño.

¡Tú puedes cambiar tu entorno y ser parte de esta transformación cultural!

Salud

Es necesario que las mujeres que tienen el privilegio de ser madres, comprendan que en la vida hay tiempos para realizar todo lo que está a su alcance.

os tiempos cambiaron radicalmente. Es un escenario cotidiano que dentro de una familia ambos padres tengan que trabajar para sustentar los gastos del día a día. Es más que eso: es una prioridad por el aporte económico y también por el desarrollo profesional, pero cuando se trata de mujeres los datos son contundentes: Ocho de cada 10 madres (económicamente productivas) que acuden a terapia al Centro de Especialización en Estudios Psicológicos de la Infancia (CEEPI) se sienten culpables por no dedicarle más tiempo a sus hijos pequeños, y dejarlos al cuidado de otra persona. Por: Dra. Claudia Sotelo Arias, Directora del Centro de Especialización de Estudios Psicológicos en la Infancia, CEEPI. claudia.sotelo@ceepi.mx https://www.facebook. com/ceepi.oficial/ @ceepioficial www.ceepi.mx

Impedidas de hacerlo por las demandas de su empleo o por proyectos profesionales, sus hijos pasan gran parte del día en guarderías, centros educativos o clubes asistiendo a cursos extraescolares o son cuidados por algún familiar, o bien, permanecen en sus hogares solos o al cuidado de un hermano mayor. Sabemos que muchas de estas mujeres se sienten extrañas ante la mirada de sus hijos. Es entonces que aparece la culpa y esta emoción es la que comienza a regir las relaciones con sus hijos. A ello puede sumarse cierta dosis de chantaje que pueden manifestar los niños y los adolescentes, mediante escenas de berrinche o en franca manipulación. Por un lado las mujeres no pueden ni quieren (y ni es recomendable) renunciar a su vida profesional o laboral, pero por otro lado desean estar más tiempo con sus hijos. ¿Qué hacer

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entonces? Es necesario que las mujeres que tienen el privilegio de ser madres, comprendan que en la vida hay tiempos para realizar todo lo que está a su alcance. Pero por las etapas del desarrollo psicológico infantil sabemos que los primeros cinco años de vida son fundamentales. De ahí se construirá la personalidad que regirá al ser humano el resto de su vida. En esta etapa, las madres deberían estar más presentes, sino con mucho tiempo, sí con calidad: la idea es que estén concentradas en sus tareas de ser madres en esos tiempos. Después de ese lapso los niños se vuelven más autónomos y es el momento para que las madres emprendan una rutina laboral más intensa.

Generando emociones Tenemos claro que en muchos casos esto no es posible por las exigencias laborales, porque no se puede evadir la responsabilidad del trabajo. Lo anterior cobra mayor desgaste emocional en mujeres divorciadas y madres solteras

con un horario laboral de más de ocho horas al día. También se acentúa en las profesionistas con puestos gerenciales, directivos o emprendedoras, ya que también tienen una rutina laboral intensa. Es un fenómeno de nuestros tiempos y es necesario concientizarlo para matizar la culpa y así las madres puedan tener relaciones afectivas y con mayor comunicación. Las relaciones basadas en la culpa entre madres e hijos pueden generar problemas emocionales como: Síndrome el niño emperador o niños que se vuelven pequeños dictadores en su hogar. Anteponen el berrinche ante cualquier negativa de sus padres. Esta conducta acarreará muchas frustraciones a los menores que lo padecen. Escenarios con supuestos diagnósticos de TDA (Transfiero de Déficit de Atención) y TDAH (Transfiero de Déficit de Atención e Hiperactividad). No necesariamente los padecen. Se distraen fácilmente, presentan baja de calificaciones y se pueden convertir en alumnos problema. Lo que sucede es que

Salud inconscientemente está llamando la atención de sus padres (en este caso madre), aunque es una conducta no adecuada. Conflictos de autoridad. Los niños mayores de 10 años comienzan a retar a sus madres y profesores: se pueden volver ingobernables. Hostilidad e introversión. Pueden convertirse en niños y adolescentes que desarrollan conductas violentas hacia sí mismos y hacia sus compañeros de clases. Pueden además desarrollar cuadros depresivos que los convierten en personas introvertidas. Adicciones y precocidad. Si no hay una comunicación cercana pueden ser presa de alguna adicción o iniciar conductas sexuales no propias de su edad.

Algunas recomendaciones: • Es importante que las madres cuenten con una red de apoyo, aquí se incluyen abuelos, familiares, nanas, etcétera, con quien se asegure que los niños estarán “en buenas manos”. Esto dará tranquilidad a la madre trabajadora, ya que tendrá la certeza de que sus pequeños están bien atendidos y cuidados. • Si optó por alguna guardería o centro educativo, se recomienda que esté ubicado cerca del lugar de trabajo o de residencia, para ahorrar tiempos en los traslados y estar disponible para cualquier eventualidad que pueda surgir. • Contar con un ambiente laboral sensible y empático con lo que necesitan las mamás y los pequeños, por ejemplo, alguna enfermedad, cita escolar, etc., que puede demandar que mamá esté fuera del centro de trabajo por algunas horas o incluso días: siempre hay la posibilidad de trabajar en casa. • Reconocer los sentimientos negativos que pudieran sentir, a veces mamá podrá sentirse muy cansada, enojada, incluso con ganas de “soltar la toalla” respecto a la doble función de crianza y empleada o emprendedora. Es

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normal, estos sentimientos son pasajeros y desapareceran poco a poco en la medida en que se vayan reconociendo. • El sentimiento de culpa tal vez sea una constante en la vida de las mujeres, no solo como madres. Es esencial reflexionar qué otras situaciones les han generado culpa; puede ser una forma no muy sana de vida. • Evitar condicionar y compensar la relación con los hijos. A veces una madre que se siente culpable compra regalos en exceso para resarcir su ausencia o no puede poner reglas claras. En cualquier caso esto genera fuertes problemas a futuro. • Todos los niños, y más los pequeños, necesitan pasar mucho tiempo con sus madres. Es aconsejable darse tiempos y acordarlos en la empresa (trabajar en casa por ejemplo). • Aprovechar el tiempo al estar presentes con los hijos: deberían jugar, leer, interactuar con ellos sin barreras de por medio. Valorar el tiempo que sí pueden pasar juntos y olvidarse de distractores como los celulares y otros dispositivos electrónicos. • Designar un tiempo, tal vez, en fin de semana donde puedan estar solo los hijos con mamá. • La ausencia no implica que no haya límites. Recordar que estos son la base para que los niños se desarrollen y crezcan con seguridad y una autoestima fuerte. Si creen que la culpa las rebasa, pueden acudir a la clínica psicológica CEEPI, donde un especialista les ayudará a desarrollar mejores estrategias para salir adelante.

Cultura

Diego Rivera y Frida Kahlo se reencuentran

Por: María Vallejo Vera

Por primera vez se muestran obras de ambos iconos en una misma sala, y en un mismo lugar.

l museo Dolores Olmedo festeja su 25 aniversario renovando la museografía de su colección permanente, la cual incluye obras de Frida Kahlo que se encontraban en gira internacional, así como de Diego Rivera. Por primera vez en la historia de este museo se exhibirán en una misma sala obras de ambos artistas del siglo XX que han sido presentadas en países como Alemania, Canadá, Estados Unidos, Italia, Rusia, Hungría y Francia, sin embargo, es la primera vez que se muestran ambos iconos juntos en un mismo lugar.

de Diego Rivera, y el autorretrato con changuito (1945) de Frida Kahlo, para continuar con dos obras fundamentales para ambos creadores, el retrato de Alicia Galant (1927) y El matemático (1917), ya que a partir de estas se consideraron así mismos de manera formal como pintores, posteriormente el público descubrirá varios retratos que ambos artistas realizaron, y se muestran lo que motivó a dicha pareja en la construcción de sus discursos con piezas de arte prehispánico, artesanías mexicanas y las distintas etapas tanto de su vida como de su trabajo.

“Diego y Frida 25 años en El Olmedo”, es integrada por 27 cuadros de Diego Rivera y 20 de Frida Kahlo, con ellos se busca que el público redescubra la figura de cada uno, asimismo podrán apreciar las sutiles coincidencias plásticas, incluso cuando aún no tenían relación alguna.

La nueva museografía nos regala la ilusión de que son los artistas quienes te reciben a través de momentos y obras que marcaron su vida; también incluyen obras de Angelina Beloff y la exposición de Frida “Mi vida” de Renate Reichert, además se añaden al recorrido de la sala de arte popular la serie de Catrinas de Moroleón, Guanajuato, y los Judas de Carmen Caballero.

El recorrido El museo tiene una nueva propuesta que es imaginativa y narrativa, al comenzar el recorrido el visitante se encontrará con el autorretrato con chambergo (1907)

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El museo Dolores Olmedo ubicado en La Noria, tendrá abierta la muestra hasta el 12 de Abril del presente año.

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