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no en las empresas para 2025
Las competencias del factor humano en las empresas para 2025
Por: Davide Sottura, Empresario y Desarrollador de Negocios. hola@alceconsultores.com https://alceconsultores.com/ ALCE Consultoría en Recursos Humanos ALCE Consultoría RH @alceconsultoriarh E n este mundo tan cambiante y vertiginoso, tenemos que valorizar las habilidades con las que contamos y, desarrollar nuevas competencias para lograr adaptarnos al dinamismo de los retos que día a día se van presentando.
El complicado escenario político-económico internacional y local, los eventos ambientales, la incertidumbre generada por sucesos inesperados como la pandemia, el envejecimiento de la población “activa” (de los 20 a los 65 años), las dificultades de convivencia entre diferentes generaciones, el dinamismo de la tecnología, entre otros factores, hace que los retos a enfrentar en los siguientes años sean importantes, incluso estimulantes.
En este panorama tan incierto, debemos ser capaces de vivir a la vanguardia de conceptos, tendencias, estrategias y necesidades. El área de Recursos Humanos es, y será responsable de gestionar la evolución de las competencias de los miembros de la organización.
Lic. en Psicología Yazmin Palmeros Negrellos,
Especialista en Recursos Humanos.
Las competencias que consideramos importantes a desarrollar son:
Adaptabilidad al cambio: capacidad de accionar en los entornos que se encuentran, fuera de nuestra zona de confort.
Flexibilidad mental: habilidad de entendernos a nosotros mismos y a los otros.
El arte de “dejarlo ser”: valorar y aprovechar las diferencias del equipo, para generar respeto, confianza y seguridad.
Automotivación: encontrar en nosotros mismos los elementos para querer hacer y querer crecer.
Reinventarse: aceptar los cambios y ser parte de ellos, desde una postura protagonista.
Vinculando competencias
Será fundamental vincular estas competencias con los procedimientos propios del área de Recursos Humanos.
Comenzando por la selección de personal, se deberán identificar las habilidades del candidato que empatan con la cultura organizacional, y no los elementos tradicionales del perfil de puesto, como lo son: escolaridad, años y tipo de experiencia, características generales, entre otros.
La capacitación se vuelve crucial, hoy más que nunca, potencializar a los colaboradores ayudará a las organizaciones a ser efectivas en el logro de sus objetivos. Las generaciones actuales, nos obligan a imaginar un modelo de capacitación más dinámico y eficaz, por ello las tecnologías (LSM, gamificación, etc.) juegan un papel fundamental en el desarrollo de las competencias de los trabajadores, ya que nos ayudan a reducir tiempos y costos.
La satisfacción de los empleados es uno de los retos más importantes que la organización debe atender en la actualidad. La retención del talento humano, está relacionada con un ambiente laboral sano, que implica entre otras cosas, la atención a los factores psicosociales, promover la identidad corporativa y un sentido de pertenencia sólido.
Darle la oportunidad al colaborador, para crecer dentro de la empresa, conocer sus aspiraciones mejorarán la experiencia del trabajador, en el contexto laboral en el que se ve involucrado.
Para ello se deberán definir sistemas de evaluación diversificados, así como sistemas de compensación adecuados a la motivación del trabajador, que incrementarán la productividad y rentabilidad de la empresa.
Habilidades futuras
La tendencia de hoy, es trabajar por proyecto. Esto conlleva a conformar equipos pequeños que operen con grandes líderes, abiertos a los cambios continuos y a los retos cotidianos que se estarán presentando.
Las habilidades que marcarán el futuro son personales, no técnicas; como lo dice en la entrevista realizada por CNN a Diane Gherson responsable de Recursos Humanos de IBM, la cual afirmó que el 65% de los niños que comenzaron la educación primaria en 2017, trabajarán en puestos que ni siquiera existen en la actualidad. En el 2014 se hablaba de tres días para capacitar a un nuevo empleado, ahora se necesita un esfuerzo diez veces mayor, aproximadamente 36 días.
Otro factor importante que mencionar es la conclusión a la que llega Gherson del estudio realizado a 50 países, que “alrededor de 120 millones de profesionales necesitarán volver a formarse en los próximos tres años para enfrentarse al nuevo entorno corporativo, ya que se afectan las habilidades que tienen que ver con el comportamiento personal… y que los robots no podrán suplir lo que tienen que ver con las relaciones interpersonales y el autocontrol”.
Firmas asesoras en materia de Recursos Humanos como lo es Deloitte, considera que “la clave para adaptarse a las nuevas dinámicas está en encontrar el equilibrio entre máquinas y empleados, esto puede ayudar a crear puestos más calificados, aumentar la productividad y permitir a los empleados centrarse en los aspectos más humanos del trabajo”.
El área de Recursos Humanos ha ido cambiando con el tiempo, de solo ser el centro de costos más elevado, se ha convertido en un departamento estratégico.
En los últimos años se ha hablado mucho del bienestar del trabajador, tanto, que el mismo poder legislativo creó normas a las cuales las empresas se tienen que someter.
Los retos para los próximos años de los especialistas de Recursos Humanos serán:
Gestiones intergeneracionales. Aprovechar la Big data. Capacitar constantemente en soft skills.
Por lo tanto, debemos ser capaces de modificar nuestros propios paradigmas para lograr adaptarnos a nuestra nueva realidad personal y laboral.
