y business performance

Viaje digital brinda productividad y business performance

Digitalización es más estrategia de negocios, productividad y un importante diferencial competitivo para las empresas.

Por: Damián Malfatti,

Director de TOTVS damian.malfatti@totvs.com.br es.totvs.com https://www.facebook.com/TotvsLatam TOTVS Latam Las empresas mexicanas entendieron en los últimos dos años la necesidad de ampliar su proceso de transformación digital. Según la consultora global KPMG, las compañías mexicanas adelantaron su transformación digital en un 80% debido a la pandemia.

Más que una necesidad para los tiempos actuales, la digitalización corporativa, aplicada con estudio y planificación, es un verdadero diferencial competitivo.

¿Cómo empezar este proceso de cambio?

El primer paso consiste en contar con una herramienta que les permita automatizar,

integrar y estandarizar su Backoffice, como es el caso de los procesos administrativos, financieros, supply chain, comerciales, RRHH, entre otros.

De esta manera, contar con acceso a la información requerida en tiempo real, mejorar la comunicación entre departamentos, reduce procesos burocráticos y brinda control total de las operaciones.

Este es el caso del ERP, el software de Gestión Empresarial que posibilita la integración de todos los datos de la compañía en un único sistema para poder tener una visibilidad completa de la operación e identificar los puntos que no están funcionando correctamente para agilizar y mejorar la toma de decisiones, haciendo las empresas más rentables; y que a su vez también puede ser alojado en la nube.

Después de integrar y automatizar los procesos de Backoffice, y especialmente para las compañías que manejan procesos muy específicos en un tipo de actividad, es posible contar con soluciones especializadas en su core de negocio que se pueden integrar al ERP y trabajar de manera conjunta.

Es el caso de soluciones para el sector de manufactura que permiten tener control de su piso de fábrica y realizar planificación avanzada de su producción; para las empresas de construcción e ingeniería, una solución específica para la planificación de obras y proyectos; y a las del sector de agronegocio una herramienta que cubre desde la planificación de la campaña de siembra y cosecha hasta el manejo de agricultura de precisión.

Soluciones especializadas

Para las diferentes áreas de las compañías, también existen soluciones especializadas dedicadas a apoyar a los diferentes departamentos, como el de fuerza de ventas y marketing, con el CRM que controla la gestión de los clientes actuales y potenciales, el cual es un instrumento de apoyo en los desafíos comerciales. Así como herramientas de productividad y colaboración que aplican para todas las áreas, permitiendo la digitalización avanzada de documentos y

creación de flujos de procesos desde los simples hasta los complejos.

Madurez digital corporativa

Alcanzada esta, el próximo paso es adentrarse en la industria 4.0 Es importante contar con una herramienta de Business Intelligence que analice de man era completa todos los datos generados por los sistemas integrados y que permita visualizarlos de manera dinámica y personalizable, teniendo en cuenta los indicadores de gestión requeridos que generen información óptima para tomar decisiones más ágiles y acertadas.

De igual forma, la aplicación de inteligencia artificial a través de la cual se pueden conectar máquinas y personas, realizar recomendaciones basadas en el aprendizaje de acciones tomadas por humanos, predecir acontecimientos y antever situaciones o probabilidades con base en la interpretación de datos históricos, lo cual resulta en una mejor gestión de los datos, reducción de costos y optimización de procesos. Transformación digital

Este proceso brinda ventajas tangibles, como el ahorro de tiempo para realizar tareas manuales y la mitigación de errores en estas actividades y la facilidad de tener siempre a mano toda la información de la empresa, con una visibilidad completa de la operación.

También beneficios menos visibles, como generar reportes, señalando posibles correcciones en procesos rutinarios en los que existe una pérdida de tiempo y recursos, o identificar y ajustar compras que están siendo hechas de manera equivocada para la producción.

Estas funcionalidades juntas, proporcionan reducción en los gastos, aumento en la productividad y permiten que las compañías tengan más tiempo para dedicarse a su core business. Digitalización es más estrategia de negocios, productividad y un importante diferencial competitivo para las empresas mexicanas.