Bilgi Çağı Dergisi Mart 2015 by Konak Medya İçerik Ajansı

İnovasyonun, bilgi teknolojilerinin ve bilişim sektörünün nabzını tutan Bilgi Çağı dergisi, dünyadan ve Türkiye’den en güncel haber ve röportajlarla www.bilgicagi.com’da!

MART 2015

Ayın Konusu

Finansta Dijital İnovasyon

Ayrıntısıyla

HTTP/2 Hakkında Bilmeniz Gerekenler

ÖZEL DOSYA

Şehir 2.0: Akıllı Şehirler, Akıllı Vatandaşlar GelecekHane yazarlarından akıllı şehirlere bakış.

Bilgi Çağı’nda Zamanın Ruhu • Dinozor Şeklinde IBM Teknolojisi • Robotta Lider Çin Olacak • LG’den Akıllı Saat: LG Watch Urbane • Adobe Photoshop 25 Yaşında • Gücünü Rüzgardan Alan Drone • Apple iCar’dan Son Bilgiler

Veriler / Öngörüler • Türkiye Geçen Yıl Spam Cenneti Oldu • Günde 38 Bin Şüpheli Paylaşım • Bulut Bilişimde Hibrit Dönemi

AYIN KONUSU

Finansta Dijital İnovasyon Finans sektörü teknolojinin gelişimi ve yön bulmasında her zaman itici güç oldu. Başlangıçta finans sektörünün hız ve verimlilik kazanması amacıyla kullanılan ve şekillenen teknoloji artık günümüz rekabet ortamında farklılaşma, yenilikçilik beklentileriyle yön buluyor. Mart ayında Bilgi Çağında finans sektörünün geleceğinde teknolojinin rolünü ve yenilikçi finans teknolojilerini ele aldık. Sayfa 8

ZAMANIN RUHU 4 • IBM’in Süper Bilgisayarı Dinozora Dönüştü • Robotta Lider Çin Olacak • LG’den Apple Watch Katili Akıllı Saat: LG Watch Urbane • Adobe Photoshop 25 Yaşında • Bu Drone Gücünü Rüzgardan Alıyor • Apple iCar 2020’ye Hazır mı?

VERİLER / ÖNGÖRÜLER

KÜNYE

• Türkiye Geçen Yıl Spam Cenneti Oldu • ESET: Günde 38 Bin Şüpheli Bağlantı Paylaşılıyor • 2017’de Bulut Bilişimde Hibrit Yapılar Hakim Olacak

İmtiyaz Sahibi Cem Tecimen Genel Yayın Yönetmeni (Sorumlu) Aylin Tarhan Kuru Yazı İşleri Müdürü Erhan Kahraman Yazı İşleri Ekibi Ayşe Başcı, Ayşen Erdoğan Melda Bağdatlı, Merve Yılmaz Web Geliştirme ve Sosyal Medya Ahmet Olgun Grafik Tasarım Kadir Kaymakçı

Yapım ve Yönetim Yıldız Posta Cad. Akın Sitesi 3. Blok No: 10 Kat: 5 Daire: 54 Gayrettepe / İstanbul Tel: 0212 216 97 00 www.konakmedya.com

Baskı

Portakal Basım Matbaacılık San. Tic. A.Ş Huzur Mah. Tomurcuk Sok. No: 5/1 Seyrantepe-İst. Tel: 0212 332 28 01 Yayın Türü: Platform Yayın Tarihi: Mart 2015 bilgicagi.com habermerkezi@bilgicagi.com facebook.com/bilgicagicom twitter.com/bilgicagi Açık Radyo 94.9 Bilgi Çağı Programı

ÖZEL DOSYA

• Modern Yaşamın Doğal Geleceği: Akıllı Şehirler • Data, Data! Söyle Bana! Bu Dünyanın En Güzel Şehri Hangisi Acaba? • Vatandaşın En Büyük Yardımcısı Mobil Cihazlar! • Şehirlerde Oyunlaştırma Örnekleri • Akıllı Şehirlere Doğru Adım Adım

BLOG 22 • Ayşe Başcı: Sosyal Medya Vasiyeti Nasıl Hazırlanır? • Ercan Kuru: Müşteri Kayıp Oranını Düşürmenin Yolları • Temel Aksoy: Çalışkanlığa Övgü

TECH TRENDS / Alcatel-Lucent 23

Reklam Müdürü Güler Kına Okumuş

Ana sponsor

Bilgi Çağı yazılarına ulaşmak için mobil uygulama mağazalarından telefonunuzla uyumlu uygulamayı ücretsiz yükleyebilir; yazıyı okumak için uygulamayı çalıştırdıktan sonra telefonunuzun kamerasıyla yazının altındaki alanın fotoğrafını çekebilirsiniz.

İÇİNDEKİLER

• Farklı Büyüklükte Baz İstasyonlarla Mobil Ağlar %50’ye Kadar Enerji Tasarrufu Sağlayabilir • Yeni Nesil Teknolojilere Sorunsuz Geçiş için Yeni Alcatel-Lucent LTE Portföyü • Alcatel-Lucent, 400G IP Router Arayüzü ile Operatörlerin Kapasitesini Artırıyor

KURUMSAL BAKIŞ

• Facebook 2 Milyon Reklam Verene Ulaştı • Finansal Verilere Yönelik Kimlik Avı Saldırılarında Hedef Değişiyor • İş Dünyası Y Kuşağına Hazır mı? • Online Ödeme Sistemlerinde Oyun Değişiyor • TÜBİSAD Elektronik Haberleşme Sektöründeki Düzenlemeleri Değerlendirdi • Türkiye Mobilden Alışveriş Yapmayı Seviyor • Escort Yazılım Fabrikası Hizmete Hazır • Dijital Cüzdan Olmayı Hedefleyen Moka Ödemeyi Kolaylaştırıyor

AYRINTISIYLA 26 • HTTP/2 Hakkında Bilmeniz Gerekenler

GİTTİK GÖRDÜK YAZDIK

• idLAB Hayal Laboratuvarı Açıldı • Samsung Türkiye’de Ar-Ge Merkezi Açtı • Girişimcilik Zirvesi 2015’nde Yılın Girişimleri Seçildi

şubat ’15 5 Şubat – Android 5.1 işletim sistemi güncellemesi, gelişmekte olan ülkelerde kullanılan Android One platformu için yayınlandı. 9 Şubat - Fransız hükümeti, terörizm ve pedofili ilgili içerikler barındıran web sitelerine erişim engeli uygulamaları için internet servis sağlayıcılara talimat verdi.

bakışta ayın özeti

18 Şubat – Google Bilim Fuarı 2015 başladı.

11 Şubat – iOS ve Android’in 19 Şubat – TRT, Türksat ve Vestel popüler sosyal dergisi Flipboard, işbirliği ile Türkiye’de 4K TV web uygulamasını yayınladı. yayıncılığı hayata geçirildi. 20 Şubat – Sony, kârlılığı artırmak amacıyla ses ve görüntü operasyonunu ayrı bir şirket olarak yapılandıracağını açıkladı.

13 Şubat – Facebook, vefat durumunda hesap devrini mümkün kılan Vasiyet Hesapları’nı kullanıma sundu.

21 Şubat – Google’ın yenilikçi e-posta uygulaması Inbox, iPad için yayınlandı.

16 Şubat - Uluslararası bir siber suç çetesinin yüze yakın finansal kurumdan çaldığı para 1 milyar dolara ulaştı. 17 Şubat – 30 ülkeye ithal edilen sabit disklerin temel komut yazılımında gözetleme ve takip özellikli kötü niyetli yazılımlar tespit edildi.

22 Şubat - Microsoft, buluttabanlı öngörüye dayalı analitik servisi Azure Machine Learning’i herkese açık hale getirdi. 3

IBM’in Süper Bilgisayarı Dinozora Dönüştü Çocuklara yönelik akıllı oyuncaklar geliştiren Elemental Path, CogniToys oyuncak serisinde çocuklar için bir dinozor geliştirdi. Bu dinozor, IBM tarafından geliştirilen ve doğal dilde sorulan sorulara cevap vermek için tasarlanan bir yapay zekâ programı olan Watson teknolojisini kullanıyor.

Robotta Lider Çin Olacak Uluslararası Robotik Federasyonu’nun (URF) tahminlerine göre, atağa kalkan Çin otomobil endüstrisine ait fabrikalar göz önüne alındığında Çin’deki robot egemenliği 2017 yılı itibariyle ikiye katlanarak 428 bine ulaşacak. Şirketlerin verimlilik ve kalite adına robotlara daha fazla yatırım yapmasının beklendiği günümüz şartlarının da bu artışta etkisi büyük. 4

LG’den Apple Watch Katili Akıllı Saat: LG Watch Urbane Tasarımıyla geçtiğimiz yılın en dikkat çeken Android Wear modellerinden biri olan LG G Watch R’ye imza atan Koreli üretici, MWC 2015 etkinliğinde yeni LG Watch Urbane adını verdiği akıllı saati tanıttı. Tamamen metal dizaynıyla üst seviye kullanımı hedefleyen Urbane, akıllı saatte stil ve şıklığa önem verenlere hitap ediyor.

Apple iCar 2020’ye Hazır mı? Sektör içinden kaynaklara dayandırılan bilgiye göre, beş yıllık üretim sürecinin ardından Apple “iCar” 2020 yılında yollara çıkacak. Henüz dedikodu aşamasında olan Apple’ın otomobili elektrikle çalışacak ve bir başka söylentiye göre de sürücüsüz kullanım özelliklerine sahip olacak. Şimdilik Titan adı verilen proje için Apple’ın yüzlerce çalışanı seferber ettiği konuşuluyor.

Adobe Photoshop 25 Yaşında Şubat 1990’da John ve Thomas Knoll kardeşler Photoshop adında, tarayıcıyla birlikte sunulan bir yazılım paketi çıkardı. O yazılım çeyrek asırda, 10 milyondan fazla kullanıcıya sahip, dünyanın en tanınmış yazılımlarından biri haline geldi. Adobe’nin ilk yazılımı Illustrator olsa da, Photoshop hitap ettiği geniş kitle ve kullanım alanı açısından öne geçti ve amiral gemisi olarak Adobe’nin kreatif yazılımlar dünyasının hakimi olmasını sağladı.

Bu Drone Gücünü Rüzgardan Alıyor Kaliforniya’daki XAir Unmanned Aerial Systems adlı yeni startup, drone araçların tek şarjla sahip olduğu kullanım ömrünü kayda değer biçimde artırmayı planlıyor. 700 gramdan daha hafif bir yapıda olan drone, üzerinde barındırdığı küçük güneş paneli ile elektronik aksamın gücünü uzun süre korumasını sağlıyor. Aracın asıl yükselişi ise rüzgar ile sağlanıyor.

İlginizi çekti mi? Çok daha fazlası www.bilgicagi.com’da.

veriler

öngörüler

Türkiye Geçen Yıl Spam Cenneti Oldu Labris Networks, 2014 Siber Güvenlik Raporunu ve 2015 Öngörülerini açıkladı. Bünyesinde kurduğu SOC (Security Operations Center) merkezinden siber dünyanın 7/24 takip edilmesiyle elde edilen verilerle oluşturulan rapora göre Türkiye’de 2014 yılında özellikle spam konusunda önemli sorunların yaşandığı ortaya çıktı. Rapora göre tüm e-postalarda istenmeyen e-posta oranı %84 olurken, bu oran geçen seneye göre %140 artışa işaret ediyor. İstenmeyen e-postalar arasında en çok online ürün satışları yer alıyor. Bunu kötücül yazılım taşıyan iletiler, kurumsal teklifler, arkadaşlık ağları ve cinsel içerikli e-postalar takip ediyor.

Günde 38 Bin Şüpheli Paylaşım

2017’de Bulut Bilişimde Hibrit Yapılar Hakim Olacak

Sosyal medyadaki kötü amaçlı yazılımları analiz eden ESET güvenlik uzmanlarına göre Facebook’ta günde 28 bin kötü amaçlı ya da şüpheli bağlantı algılanıyor. Bu sayı Twitter üzerinde yaklaşık 10 bin civarında. Bir başka ifadeyle bütün kötü amaçlı yazılımların ve şüpheli bağlantıların %73’ü Facebook üzerinden algılanıyor. Geri kalan bölümü Twitter üzerinden algılanıyor. Facebook kullanıcıları Twitter kullanıcılarına göre neredeyse 3 kat daha fazla kötü amaçlı yazılımlarla karşılaşıyorlar.

Oracle’ın yaptırdığı araştırma 2017’de hibrit bulut altyapılarını destekleyen platform ve veritabanı hizmetlerinin hakim olacağını öngörüyor. Ayrıca araştırmada özel bulut kullanımının hızla olgunluğa eriştiği de belirtiliyor. Buna göre özel bulut kullanımıyla ilgili güvenlik endişeleri bir kenara bırakılıyor ve artık BT standartlaştırması ve mevcut olan uygulamaların entegre edilmesi konularımı gündeme geliyor. İşte araştırmadan bazı sonuçlar: 1. Hibrit bulut hizmetlerini uygulamayı düşünen şirket oranı %36 2. %32’lik kısım özel bulut (private cloud), %17’si ise genel bulut hizmetlerini seçmeyi planlıyor 3. Bulutun artık olgunluğa

eriştiğine inananlar %60 iken, bu oranın 2017 yılında %82’ye varması bekleniyor 4. Özel buluta dair en büyük endişe %55 ile veri güvenliğinde 5. Bunu %47 oranda mevcut uygulamaların entegrasyonu izliyor. Ardından %45 ile mevcut beceriler ve %44 ile donanım maliyetleri geliyor 6. En önemli özel bulut hizmeti %68 oranında yazılımın servis olarak sunulması (SaaS). Bunu %61 ile hizmet olarak veritabanı (Database as a Service) ve %57 ile hizmet olarak platform (PaaS) izliyor 7. Bahsi geçen oranın DaaS ve PaaS yönünde değişmesi de 2017 öngörüleri arasında bulunuyor

İlginizi çekti mi? Çok daha fazlası www.bilgicagi.com’da.

geleceğin

finans çözümleriyle

bugün kazanın Finans dünyası hızla değişirken, siz daima bir adım önde olun. Bulut bilişimden sosyal medya entegrasyonuna, müşteri ilişkileri yönetiminden bankacılık sistemlerine kadar tüm iş süreçlerinizde Atos, geleceğin teknoloji çözümleriyle yanınızda. Firmanız için gelecek bugün Atos.net’te başlıyor.

Ayın Konusu

Finansta Dijital İnovasyonun Hedefinde Müşteri Var Erhan Kahraman

Bir bankadan ne beklersiniz? İhtiyaç duymadığınız şeyler için sizi aramamasını mı? Yoksa işlem yaparken kendinizi ispatlamak için onlarca güvenlik adımıyla uğraşmamayı mı? Emin olun, tüm finans kurumları bu ihtiyacın farkında ve finansla ilgili teknolojilerde yapılan neredeyse her inovasyon müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.

elefon rehberimizde olmayan bir numaradan çağrı geldiğinde, bunun bir çağrı merkezinden yapılmış olma ihtimali artık hiç de azımsanacak gibi değil. Henüz birkaç hafta önce aldığınız evin üstüne size konut kredisi vermek istemeleri, yeni otomobilinizle seyahat ederken taşıt kredisinden bahsetmeleri ya da ilgilenmediğiniz bir başka finans ürününü tanıtmaları, dış çağrı yapan bir kurumun müşteri iletişimindeki kötü senaryolar arasında gösterilebilir. Finans sektörü özelinde bakacak olursak, mevcut ve potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarının doğru belirlenmesi, bu müşterilerle doğru kanallarla iletişime geçerek, en uygun ürünleri sunmak en büyük önceliklerden birini oluşturuyor. Dolayısıyla finans dünyasında gerçekleşen inovasyonlardan da bu yönde bir ilerleme bekleniyor. Kurumların müşterileriyle kurdukları iletişim, yapılması gerekenlerin sadece bir ayağını oluşturuyor. İnovasyonun diğer ayağında ise müşterilerin bankayla kurduğu iletişimi geliştirmek ve ilgili süreçleri iyileştirmek yer alıyor. Bunu özetlemek çok daha kolay: Akıllı Ödeme! Akıllı telefonlarda kullanılan mobil uygulamalarla birlikte önemli bir sıçrama yapan

bankacılık ve finans iletişim kanalları, giyilebilir teknolojiler, akıllı saatler, biyometrik sensörler ve genel olarak birbiriyle iletişim kurabilen nesneler (Nesnelerin İnterneti), çığır açıcı yenilikleri tasarlayabilecek nitelikteki şirketlerin rekabette fark yaratmasını sağlayacak potansiyeli taşıyor. Tamamen dijital dünyada faaliyet gösteren, tek bir şubesi bile bulunmayan finans kurumları artık hayatımızda. Bir yanda bankalarla, diğer yanda satıcılarla büyük ölçekli anlaşmalar yaparak tüketicilere çok daha basit ve kullanışlı bir ödeme sistemi sunan servisler hızla yükselmeye devam ediyor. Kredi almak istediğinizde toplam kredi miktarı, vade ve aylık taksit gibi kırılımlarda tüm bankaların uyguladığı faizleri ve ödeme tablosunu ayrı ayrı listeleyebilen, üstelik bunu ücretsiz yapan internet hizmetleri mevcut. Eskiden tüketicinin ulaşmasının bir hayli zor olduğu kişiye özel kredi notu, bugün anlaşmalı kurumların web sayfalarında basit birkaç kimlik bilgisi girilerek öğrenilebiliyor. Ödeme sistemlerinin ve sunulan diğer yeni servislerin yanı sıra, ilgi alanlarından kişisel bilgilere kadar pek çok verinin bulunduğu sosyal ağlar da finans sektörü için gerçek bir cevher niteliği taşıyor. Mevcut ve potansiyel müşterilere ulaşmak için yepyeni bir kanal oluşturan sosyal medya, özellikle finans kurumları için yüksek risk – yüksek ödül getiren bir mecra olarak hayatlarımızda kalıcı olarak yerini almış durumda. Doğru uygulamaları, doğru zamanda ve doğru kampanya ile servis edebilen şirketler, müşteri portföyünü ve dolayısıyla kazançlarını artırabiliyor. Ödeme Sistemlerinde “Temassız” Trend Apple, Google ve Samsung gibi teknoloji öncülerinin kendi ürün ve servisleriyle mobil

ödeme alanına el atması, bu iş kolunu doğal olarak ilgi odağı haline getirdi. Apple’ın yeni iPhone 6’yı tanıttığı Eylül ayındaki etkinlikte kurumsal çevrelerin en çok ilgisini çeken duyuruların başında Apple Pay geliyordu. Google’ın uzun zamandır kullandığı ve yakın zamanda Türkiye’de de hizmete giren Google Wallet, Samsung’un LoopPay’i satın alması ve diğer popüler teknoloji markalarının da aynı vizyonu paylaşmaları, geleceğin kartsız/temassız ödemede olduğunun ilk sinyallerini veriyor. NFC adı verilen yakın alan iletişim teknolojisi, bunu destekleyen bir mikroçip taşıyan her türlü cihazın birbiriyle güvenli biçimde etkileşim kurmasına olanak tanıyor. Bu alanda ödeme sistemi denince ilk akla gelen kurumlardan MasterCard’ın da çeşitli çalışmaları bulunuyor. Örneğin Host Card Emulation (HCE) adı verilen teknoloji, bulut bazlı temassız ödeme imkanı

sağlıyor. Dünya genelinde 15 ülkede kullanıma geçen HCE ile yakın alan iletişimi (NFC) destekli akıllı telefonlardan hızlı ve güvenli bir şekilde temassız ödeme yapılabiliyor. Bankaların kendi uygulamaları içinde HCE altyapısı ile NFC hizmetini tüketicilere sunabilmesi ve mobil ticaret uygulamalarını geliştirebilmeleri için MasterCard, HCE lansmanına eş zamanlı olarak, Mobil Ödeme Yazılımı Geliştirme Kitini (Software Development Kit) de kullanıma açtı. Yazılım kiti, MasterCard teknolojisiyle uyumlu mobil uygulamaların kolay bir şekilde geliştirilmesi ve test edilmesi için yazılım geliştiricilere yardımcı olan araçları ve bilgileri bir çatı altında topluyor. Hızlı Olan Kazanır Saniyelerin önem taşıdığı borsada, en hızlı şekilde bilgiye ulaşan ve bunu güvenli bir şekilde gerçekleştiren oyuncular kazanıyor. Şirketler, 9

Ayın Konusu bu hızı milisaniyeler mertebesine indirebilmek için yepyeni yaklaşımları kucaklamaya hazır görünüyor. Borsa İstanbul’un geçtiğimiz yıl bünyesine dahil ettiği Birincil Veri Merkezi (BVM) de inovatif yaklaşımlara bir örnek teşkil ediyor. Borsa İstanbul’un kendi donanım ve ekipmanlarının yer aldığı veri merkezinde ayrıca diğer kurumlara “Kolokasyon” hizmeti verilebilmesi için onların donanımları için ayrılan bir alan da bulunuyor. Kolokasyon ile Borsa İstanbul üyeleri, HFT/Algo firmaları, servis sağlayıcı kurumlar ve veri yayın kuruluşları gibi çeşitli piyasa katılımcıları, sahip oldukları ekipmanları Borsa sistemlerinin yakınına yerleştirebiliyor. Böylelikle borsaya en yüksek hız ve güvenlik ile erişim imkanı sağlanırken, servisten yararlanan müşteriler BVM’de tamamı yedekli olarak sağlanan teknik altyapı ile veri merkezi operasyonlarında yüksek verimliliği yakalıyor. Müşteri Beklentilerini Karşılamak için Yeni Çözümler Banka statüsü taşımayan firmaların, ödemeler gibi temel bankacılık fonksiyonlarında boy gösterip bankalara rakip olması banka müşterilerinin hizmet beklentisini arttıran ve memnuniyet ilişkisinin değişmesine neden olan faktörler arasında. PayPal gibi örnekler “yeni girişimcilerin” dijital inovasyonları ne kadar iyi kullanabildiğini ve bu şekilde bankalar için bir tehdit unsuru oluşturduğunu gösteriyor. Aynı zamanda banka müşterilerinin hizmet beklentisini de arttırarak banka ve müşteriler arasındaki memnuniyet ilişkisinin de değişmesine neden oluyor. Bu nedenle müşteriler daha talepkar, sadakatleri daha düşük seviyelerde ve “comparison shopper” yani “kıyaslayıcı alıcılar” haline geliyorlar. IBM’in Individual Enterprise araştırması mobilite ve sosyal medyanın bankacılığı nasıl yeniden tanımladığına dikkat çekiyor. IBM’in analitik ve mobil çözümlerinden faydalanan bankalar, ayrıca yanlış harcanan masrafları tespit edebiliyor ve böylelikle hız, verimlilik ve müşteri 10

memnuniyeti ve sadakatini artırabiliyorlar. Büyük verileri hızlı analiz edebilmesiyle öne çıkan, IBM Watson’un da çalışmalarda bulunduğu bilişsel bilgi işlem sistemleri, verinin yoğun olarak kullanıldığı bankacılık ve pazarlama gibi kilit alanlarda fark yaratmaya, sektörlerin geleceğini şekillendirmeye devam ediyor. IBM Watson, bilişsel işlem gücünü kullanarak bankalar gibi birçok sektörde müşterileriyle ilişkilerinde bir iş danışmanı pozisyonuyla yer alıyor. Yenilikçi Çözümler Süreçleri Hızlandırıyor Banka kuyruğunda beklemek, kredi onayı için günlerce belge toplamakla uğraşmak bundan 15 yıl önce kabul edilebilir bir durumdu. Oysa bugün, banka işlemlerinin önemli bir bölümü için şubeye, hatta ATM makinelerine bile gitmek gerekmiyor. Neredeyse tüm süreçlerin mobil

cihazlar ve internet üzerinden halledilmesi, banka gişelerindeki iş yükünü de daha verimli hale getiriyor. Elbette finans kurumlarının işleri gişe veya veznelerden ibaret değil. Her şirketin kendi faaliyet alanıyla ilgili başvuruları toplama, değerlendirme ve bunlara uygun kampanyalar tanımlamayla ilgili süreçleri bulunuyor. Bu süreçlerde daha yenilikçi çözümlerin kullanılması, finans kurumlarına rekabet avantajı sağlıyor. Atos’un “Yılın Saha Otomasyon Yazılımı” ödüllü Whizz çözümü, şirketlerin faaliyet alanlarına ilişkin başvuru toplama, başvuru değerlendirme, kampanya tanımlama, raporlama ve ekip performans takibi gibi farklı fonksiyonları barındıran bir mobil otomasyon çözümü niteliği taşıyor. Şirketlere mobil cihaz üzerinden çevrimiçi veya çevrimdışı veri girişi, verilerin güvenli şekilde Atos sunucularında

saklanması ve müşteri sistemine aktarılması gibi avantajlar sunan Whizz sayesinde kullanıcıların kendi aralarında kapalı bir ağ üzerinden haberleşebilmesi, şirket sistemlerine ya da devlet sistemlerine bağlanarak veri doğruluğu kontrollerinin otomatik olarak yapabilmesi de sağlanıyor. “Büyük Veriyi Doğru Analiz Etmek Gerekiyor” Finans sektörünün geleceğinde teknolojinin başrol oynayacağından şüphe duymayan Experteam Eş Başkanı Tuğba Bakkal, ana hedefi ise müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlayıp, ona uygun hizmetler üretebilmek şeklinde tanımlıyor: “Finansal hizmetlerde, doğru ürünü veya hizmeti ihtiyacı olan kişiye, ihtiyacı olan zamanda satmak birinci hedef olacaktır. Bu alanda en güncel kavram büyük veri haline geldi. Yoğunlaşmamız gereken diğer bir konu ise yüz yüze iletişim kurmak. Bunun için de bilgisayar ve akıllı telefonlar dışında giyilebilir teknolojilerden de faydalanılacaktır. Banka şubelerinin birkaç yıl sonra uzaktan görüntülü hizmet verebilecek bir yapıya dönüşeceğini düşünüyorum. Bir üçüncü konu ise risk yönetimi, uzaktan yüz yüze yapılacak tüm bu işlemler veya müşteri ile ilgili ulaşılacak veriler için veri güvenliğinin sağlanması. Kişiyi tanıyacak (retina vb.) teknolojilerin şifreli işlemlerin yerini alacağını öngörüyoruz. Çok büyük CRM verilerini akıllı bir algoritma ile analiz etmek için büyük veri uygulamaları hayati önem taşıyor. Bankaların ve sigorta şirketlerinin en önemli teknolojik yatırım alanlarından biri ve bu yatırımlar devam edecek. Bir diğeri de 11

Ayın Konusu

giyilebilir teknolojiler. Adım ölçer, kalori ölçer saatler ve kol bantları hayatımıza girdi bile. Bunun bir adım öteye geçip tenimizdeki bir çip ile tüm iletişimi sağlayabileceğimiz, görüntülü olarak konuşabileceğimiz bir teknolojiye çok da uzak olmadığımızı düşünüyorum. Gelecekte müşteri iletişiminin de bu yollarla sağlanacağını öngörüyorum.” Bankacılık İnovasyonu Benimsedi Finans alanında yaşanan inovasyonun en yeni kırılma noktasının ise mobilite olduğunu belirten CSC Türkiye Genel Müdürü Alev Alp Esen, bankacılık sektörünün yeni teknolojileri benimseme ve uygulamaya geçirmekte lokomotif rol oynadığını hatırlatıyor: “Finansal hizmetler sektörü hiç durmayan inovasyonlarla devrimler yaşamaya devam ederken, biz CSC olarak, özellikle bazı teknolojilerin bankacılık ve ödeme sistemleri

alanlarında oyunun kurallarını değiştirecek etki yaratacağına inanıyoruz. Piyasaya yeni giren bu teknolojilerin bazıları, kendi içlerinde piyasa trendlerine uygun destekleyici teknolojiler de oluşturuyorlar. Özellikle bireysel bankacılık ve ödeme sistemleri alanında oyunun kurallarının tamamen değişeceği düşüncesindeyim. Yakın gelecekte yaşanacakları kısaca değerlendirecek olursak, dijital, online ve mobil teknolojilerin finansal hizmetlerin kalbi olmaya devam edeceğini ve bu alanlardaki yeniliklerin hızlanarak süreceğini söyleyebilirim.” Yenilikçi teknolojilerin bugün bankacılığın her alanına nüfuz ettiğini söyleyen Esen, şöyle örnek veriyor: “Örnek olarak sanal para birimi Bitcoin’i, uluslararası ödeme sistemi Ripple’ı, Afrika’da astronomik bir şekilde büyümüş olan SMS tabanlı ödeme sistemi M-PESA’yı (Kenya’da nüfusun yüzde 90’ı M-PESA kullanıyor) ve bireyler arası kredi sistemi Zopa’yı (Şu ana kadar sistem üzerinden geçen toplam kredi miktarı 700 milyon GBP) gösterebiliriz. Oyunun kurallarını değiştiren bu tür yeniliklerin etkileri sadece ticari, rekabetsel ya da süreçsel de olmayacaktır. Bu etkilere ek olarak, bu yeniliklerin bir kısmı yoğun sosyal, ekonomik ve politik etkilere de neden olabilecektir. Bunlar arasında bireylerin bugüne kadar sahip olmadıkları bir takım haklara sahip olabilmelerini, coğrafi ya da benzeri fiziki güçlükler nedeniyle finansal hizmetlerden yararlanamayan kişilerin bu hizmetlerden kolayca yararlanabilmelerini gösterebiliriz. Bu bağlamda, teknolojinin sadece inovasyon ve kuralları değiştiren yeniliklerden ibaret olmayacağını, teknolojinin kendisinin bir devrim olacağını düşünüyorum.”

Özel Dosya

Modern Yaşamının Doğal Geleceği: Akıllı Şehirler Erhan Kahraman

Nüfus artışı, modern şehir yaşamını tehdit eden en büyük sorunlardan biri konumunda bulunuyor. Fiziksel ve coğrafi kısıtlar doğrultusunda hayat standartlarını korumak ve iyileştirmek için Akıllı Şehirler bugün bir vizyon gibi görünse de, çok yakında bir zorunluluk halini alacak.

stanbul’da 500 bin kişi yaşasaydı trafik, hava kirliliği, su/elektrik kesintileri veya bugün şehir yaşamını zorlaştıran hemen hiçbir sıkıntı var olmazdı. Her metropol gibi Türkiye’nin büyük şehirlerinin de ana sorunu alınan sürekli göç ile nüfusun hızlı biçimde artması. İstihdam olanakları, yaşam standartları ve daha birçok farklı sebebi olabilecek olan bu problemin çözümü ise tek bir yoldan geçiyor: Akıllı Şehirler.

Nüfus artışının doğal yollarla tersine döndürülemeyeceğini göz önünde bulundurursak, şehrin mevcut kaynaklarını daha akılcı biçimde kullanmak da akıllı şehirler vizyonunun en önemli bileşenlerinden birini oluşturuyor. Bahsi geçen kaynaklar sadece enerji, su veya gıda gibi temel kaynaklar değil; eğitim, alışveriş, trafik akışı veya toplu taşıma gibi modern şehirlerin temelini oluşturan olanakların da verimliliğinin artırılması ve yönetilebilir hale getirilmeleri gerekiyor. Daha kalabalık hale gelen şehirlerde en çok dile getirilen sorunların başında ise hiç şüphesiz ulaşım sorunu ve trafik yer alıyor. Netaş Telekom Ar-Ge Yazılım Mimarı Necip Gözüaçık, metropol insanının her sohbetinde “çözümsüz” olarak nitelendirdiği trafik için akılcı ve

• Alternatif trafik güzergâhlarının yoğunluğa göre belirlenmesi ve trafiğin o şekilde yönlendirilmesi • Trafik ışıklarının yanma sürelerinin anlık yoğunluğa göre belirlenebilmesi • Yollar üzerinde trafik, yol durumu, hava şartları ile ilgili akıllı bilgilendirme panellerinin bulunması • Araçlar arası iletişim (Vehicle-to-Vehicle) ile daha kontrollü ve güvenli yolculukların sağlanması • Gerçek zamanlı trafik yönetimi • Açık veri paylaşımı ile ulaşım ile ilgili merkezi karar destek sistemlerinin daha akıllı hale gelmesi”

sürdürülebilir çözümün Nesnelerin İnterneti ile sağlanacağını belirtiyor: Nesnelerin İnterneti ile Büyük Veri Trafiği Artarken, Şehir Trafiği Azalıyor “OECD, Cisco ve Deloitte Research gibi kurumların yaptıkları bazı araştırmalara göre şu anda dünya genelinde şehirleşme oranı %50 civarında. Bu oranın 2050 yılına kadar %70 düzeyine çıkması ön görülüyor. İnsanların temel beklentilerinin ve ihtiyaçlarının başında daha kaliteli bir şehircilik hizmeti geliyor. Bunun için belli kategoriler altında ileriye dönük faaliyet planları ve programlar hazırlanması önem taşıyor. Kategorilerin tamamı ise “akıllı” etiketi taşıyor: Akıllı Ev, Akıllı Altyapı, Akıllı Eğitim, Akıllı Yerel Yönetimler, Akıllı Güvenlik, Akıllı Enerji, Akıllı Sağlık ve Akıllı Ulaşım. Yoğunlaşan şehirlerde ulaşımın kolay, ön görülebilir bir şekilde yönetilebiliyor olması oldukça önemli. Akıllı Ulaşım’dan temel beklentileri ise aşağıdaki gibi sıralayabiliriz. • Trafik yoğunluğunun anlık olarak paylaşılması • Park etme sistemlerinin yaygınlaşması

Her akıllı şehir için olmazsa olmaz 25 teknolojiyi listeleyen Mashable makalesindeki 7 maddenin Akıllı Ulaşım/Trafik ile ilgili olduğunu belirten Gözüaçık halihazırda bu teknolojilerin başlangıç aşamasında olsa da bu teknolojilerin gerçek dünya örnekleriyle karşı karşıya olduğumuzu hatırlatıyor. Akıllı park yeri uygulamaları, dijital otopark ödeme sistemleri, raylı ulaşımda genişbant internet servisleri, yüksek hızlı ulaşım araçları ve ortak araç kullanımı gibi örneklerin Nesnelerin İnterneti ile mümkün kılındığını hatırlatan Gözüaçık, şöyle devam ediyor: “Kablosuz teknolojilerin gelişmesi ve IPv6 ile beraber internet ortamına dâhil olabilecek cihaz sayısındaki artış, birçok noktada sensör ağları üzerinden bilgi paylaşımını ve yönetimini mümkün hale getiriyor. Tüm bu IoT ekosisteminde de aslında üretilen büyük verinin işlenmesi ve karar verici sistemlerin buradan hareketle optimum çözümler geliştirmesi sağlanmış oluyor. Dünyanın önde gelen IoT platform sağlayıcısı firmalarından biri olan Libelium’un, Akıllı Ulaşım/Trafik ile ilgili oldukça önemli ve kayda değer çözümleri yer alıyor. Bu uygulamaları şu şekilde özetleyebiliriz: SMART SANTANDER projesi ile boş durumda olan park yerlerinin hem şehir içindeki akıllı ekranlarda hem de web ortamındaki harita üzerinden gözlemlenebilmesi sağlanmış. EkoBus projesi ile şehir içi toplu taşımada kullanılan otobüslere yerleştirilen sensörler sayesinde 17

Özel Dosya anlık olarak hareket bilgileri, hava şartları, trafik yoğunluğu vb. veriler hem internet üzerinden hem de mobil ortamda görüntülenebiliyor. RESCATAME projesi ile hem hava kalitesi hem de trafik yoğunluğuna ait veriler toplanıyor. Akıllı Yol projesi ile sensörler sayesinde yoldaki buzlanmanın önlenmesi, araçların ve yayaların fark edilmesi gibi özellikler sunuluyor. Akıllı Araç projesi ile sürücüsüz araba kullanımı, arabalar arası veri paylaşımı gibi konular üzerinde çalışmalar halen devam ediyor. Özellikle 5G ve IoT alanlarında yapılacak olan geliştirmeler ve standartlaştırma çalışmaları ile Akıllı Ulaşım/Trafik alanında daha yaratıcı ve efektif çözümler hayata geçirilecek. 2020 yılına doğru bu çalışmaların büyük bir ivme ve çeşitlilik kazanacağını söylemek pek de ütopik olmayacak.” Eviniz Sizinle Konuşacak! Bir noktadan diğerine ulaşmak için kullandığımız her türlü aracın köklü bir revizyona ihtiyaç duyduğu kesin. Peki ya evlerimiz? Şehir yaşamının çekirdeğini oluşturan, en iyi şekilde dekore edebilmek için gözümüzü çapaktan sakınmadığımız temel yaşam alanlarımız için verimliliği, güvenlik ve sürdürülebilirliği ne kadar düşünüyoruz? Tüm bunları evlerimiz kendi kendilerine düşünse çok daha güzel olmaz mıydı? Gelecekhane’den Elif Hekimoğlu ve Mehmet Akın Şahin bize geleceğin akıllı evlerini anlattı: “Gerekli teknolojiler mevcut olmasına rağmen henüz yaygınlaşmamış olsa da akıllı ev cihazları geleceğin şehirlerinde önemli bir rol oynayacaktır. Geleceğin evlerinde ekran sayısının ciddi anlamda artacağını söyleyebiliriz. Böylece evler bizlerle iletişim kuracak, gerektiğinde bizi uyaracak. Örneğin internete bağlanacak olan buzdolabı sayesinde azalan stoklar tespit edilebilecek, bildirilecek ve hatta gerekli siparişleri buzdolabı kendisi verecek.” Gelecekhane ekibi, ekstra maliyet gerektirecek bu yatırımlara neden gerek duyulacağını ise üç başlıkta açıklıyor: konfor, tasarruf ve güvenlik. 18

“Akıllı ev sistemleri, evdeki tüm cihazların tek merkezden, bir mobil cihazdan kontrol edilmesini sağlar. Siz henüz yoldayken kendini size hazırlayan bir ev düşünün; tüm panjurlar, aydınlatmalar ve TV açılacak, sıcaklık yükselecek. Gece uyumadan önce evin sıcaklığı sabitlenecek, tüm panjurlar ve elektrik kapanacak. Alarm sistemi devreye kendi girecek. Ev sahibi evde yokken veya tatildeyken telefonundan tek bir uygulamayla, çiçeklerinizi uzaktan sulayabilecek, güvenlik takiplerini yapabilecek. Akıllı ev sistemleri sayesinde, evlerin alarm ve kamera sistemleri takip edilebilir düzeye gelecektir. Hatta evde kimsenin olmamasına rağmen istenen cihazlar çalıştırılarak, hırsızlar için evdeymiş izlenimi yaratılabilir. Evler yangın, gaz kaçağı gibi tehlike durumlarında sensörler sayesinde sahibini anında haberdar edecek ve gerekli önlemleri alacaktır. Evde kullanılan tüm elektrikli cihazların çalışması yönetilerek tasarruf da sağlanabilir. Örneğin her odadaki sıcaklık seviyelerini farklı düzeyde ayarlanabilir. Isıtma ya da soğutma sistemleriyle ilgili herhangi bir sorun olduğunda telefona gelen bildirimle gerekli önlemler alınabilir. Evden çıkarken unutulan, gereksiz enerji tüketimine neden olan tüm cihazlar uzaktan, mobil cihaz üzerinden kapatılabilir.”

50 Milyar Cihazı Taşıyacak Altyapı Gerekli Dijital dönüşümü gerçekleştirerek şehirleri akıllı hale getirmenin çok yönlü ve kapsamlı bir süreç olduğunu belirten Turkcell Superonline Genel Müdürü Murat Erkan, bu yüzden akıllı şehirler vizyonunun ancak ulusal bir hedef olarak ele alındığı takdirde gerçek ve etkin sonuçlara ulaşabileceğini belirtiyor. 2020 yılında internete bağlı cihaz sayısının 50 milyarı bulması bekleniyor. Bu senaryoda meydana gelecek yoğun veri trafiğinin taşınması için çok güçlü bir altyapıya ihtiyaç duyulduğunu hatırlatan Erkan, akıllı şehirlerin gerçek anlamda hayata geçirilmesinin ancak fiber optik altyapıların güçlendirilmesiyle mümkün olacağını vurguluyor: “Akıllı şehir kavramı, hem şehir sakinlerinin refahı hem ekonomik verimlilik hem de çevre kaynaklarının sürdürülebilir şekilde değerlendirilmesine katkıda bulunuyor. Bu açıdan baktığımızda, şehirler arasında uluslararası düzeyde rekabetin olduğunu görüyoruz. Bazı şehirler bunu büyük ciddiyetle ele alıyor. Kapsamlı planlar, teşvikler, yol haritalarıyla süreci yönetiyor. Amsterdam bunlardan bir tanesi. Şehirdeki tüm paydaşların işbirliği, güçlü fiber altyapı ve sosyal hayatı kapsayan içeriğiyle Amsterdam Akıllı Şehir projesi, akıllı şebekeler, akıllı sayaçlar, enerji tasarrufu sağlayan sistemler, CO2 miktarını azaltan çözümleri

içeriyor. Şunun da altını çizmek gerekir ki dünyadaki diğer akıllı şehir örnekleri de genel olarak fiber altyapı konusunda öncülüğü üstlenen kentler arasından çıkıyor. Evdeki cihazların birbiriyle haberleşebildiği bu yeni dünyada olacaklara birkaç örnek vermek gerekirse; sabah alarm çaldığında ev kendiliğinden uyanma konumuna geçecek. Işıklar ve perdeler açılacak, müzik çalmaya başlayacak. Yataktan çıktığınızda ekran açılarak hava durumu, trafik durumu gibi bilgileri sizinle paylaşacak. Tansiyon, kilo, şeker gibi sağlık parametreleriniz kontrol edilebileceksiniz. Evden çıktığınızda kapı ve pencereler kilitlenecek; kameralar aktifleşecek. Siz yokken kapıyı çalacaklar için kaydedilen mesaj devreye girecek. Kombi, ışıklar ve ocak kapanacak. Gün içinde çamaşır, bulaşık makinesi çalışacak, ev süpürülecek, akşam menüsünü kontrol eden buzdolabı eksik malzemeleri sipariş edecek. Akşam aracın konumundan eve geliş saatini tahmin eden kombi ısıtmayı açacak, eve girerken güvenlik ve aydınlatma açılacak, fırın ve ocak ısısı yemek pişirmeye hazır hale gelecek. Yemekten sonra televizyonda favori dizinin yeni bölümü, önerilen filmler hazır olacak, geç gelindiği için kaçırılan dizi geriye sarılmış olacak.” 19

Özel Dosya

Data, Data! Söyle Bana! Bu Dünyanın En Güzel Şehri Hangisi Acaba? Halil Aksu / GelecekHane

evgili Şehir. ‘Sen’ demek isterdim. Ama yedi dağın arkasında bir şehir var, o senden çok daha güzel. Anlatayım mı sana? ‘Haydi anlat bakalım. Nasıl olur? Bunu bana nasıl yaparsın?’ Bu şehir yıllar evvel halkıyla birlikte motorlu araçların sayısını azaltmaya karar vermiş. Araçları daha az kullanmaya karar vermiş. Az kullananı teşvik etmiş. Toplu taşımayı yaygınlaştırmış, yalınlaştırmış. Motorlu araçlar azaldıkça yer açılmış, hava temizlenmiş. İnsanlar yürümeye, bisiklete binmeye başlamış. Açılan yerlere ağaçlar dikilmiş, parklar çoğalmış. Arttıkça, yürüyen ve bisiklete binenler çoğalmış, şehir daha da temizlenmiş. Ayrıca bu şehir yine yıllar evvel halkıyla birlikte gri rengin azalmasına, yeşil rengin çoğalmasına karar vermiş. Beton binalar yerine, bahçeli binalar, siteler, okullar, hastaneler yapılmış. Çatılar yeşillenmiş, cepheler yeşillenmiş. Yeşil renk arttıkça, insanların mutluluğu ve huzuru artmış, daha çok yürüyüş yapmışlar, bisiklete binmişler. Daha sağlıklı olmuşlar, daha uzun yaşamışlar.

Bir de bu şehir yıllar evvel halkıyla birlikte kuralları azaltmaya ve oyunları çoğaltmaya karar vermiş. Güzel işler yapan, doğru adımlar atan, iyi kararlar veren kişiler puan kazanmış, çoğunluğun münasip görmediği işleri yapanlar ise puan kaybetmişler. Böylece insanları güzel işler yapmaya motive etmişler. Mahallelerin şampiyonları, hatta şehrin şampiyonu olmuş. Belediye başkanı bu şampiyonlara özel ödüller vermiş. Tüm bunları yapabilmek için, bu şehir her şeyin verisini toplamış. Veri herkese açık hale getirilmiş. Halk kendi verisini kendisi üretmiş ve kendisi sahip çıkmış. Mahremiyet ve güvenlik gözetilerek, toplumsal refah, huzur, kalkınma ve paylaşım için bireyin çıkarları ve tercihleri geri itilmiş. Kolektif veri, araştırmacılar ve girişimciler tarafından değerlendirilerek, kullanılarak, katma değerli servisler icat edilmiş. Hava tahminleri, trafik bilgileri, enerji sarfiyatı ve tasarrufu, su kullanımı ve tasarrufu, mahallelerdeki yaşam kalitesi, emlak piyasaları ve adaleti, gelir dağılımı ve eşitsizliğin önlenmesi, doğru yetkinliklerin doğru işlere yerleştirilmesi, girişimcilik ve inovasyon desteklenmesi, kamu ve özel sektörlerin sağlıklı iş birliği, sağlık ve sosyal hizmetlerin kişilere ulaştırılması ve daha niceleri... Ey sevgili Şehir. Yani senin hep bahsettiğin, “aynanın karşısına geçip, şunları yapmak lazım” bunları kurmak lazım dediğin hadiseleri, yedi dağın ardındaki şehir çoktan halletmiş ve güzel güzel yaşıyorlar, çalışıyorlar, eğleniyorlar. Az laf, çok iş yapıyorlar…

Vatandaşın En Büyük Yardımcısı Mobil Cihazlar! Elif Hekimoğlu / GelecekHane

ünümüzde kentler; hayatın doğal akışında, çok sayıda fonksiyonun aynı anda işlemesini gerektiren yaşam alanları haline geldi. İlk olarak su, enerji, ısı, ışık gibi bir şehrin temel kaynaklarının yönetilmesini düşünebiliriz. İkinci olarak ise içinde yaşadığımız ve bize sağlık, eğitim gibi çeşitli hizmetler veren; okullar, iş yerleri, hastaneler gibi binaları ve şehirde dinlendiğimiz parklar gibi alanları söyleyebiliriz. Bu yapılaşma ise beraberinde trafik ve ulaşım altyapısını getiriyor. Bunca gün içerisinde işleyen bu sistemlerin takip edilmesi, planlanması, grafiklere dönüştürülmesi ve haritalandırılması sırasında, büyük miktarda veri elde edilmiş oluyor.

Şehirlerde Oyunlaştırma Örnekleri Mehmet Akın Şahin / GelecekHane

entleşme her geçen gün artarken, yeni şehirlerin kurulmasının yanı sıra mevcut şehirlerin de nüfusu gün geçtikçe yükseliyor. 1960 yılında Türkiye nüfusunun %32’si şehirlerde yaşarken, 2010 yılında bu oran %72’ye yükseldi. 50 yıllık süreç içerisinde Türkiye’nin nüfusu 28 milyondan 74 milyona çıktı. Böylesine hızlı bir şekilde büyüyen kentlerin bu yükün altından kalkabilmesi için şehirlerin ona göre tasarlanması gerekiyor.

Akıllı Şehirlere Doğru Adım Adım Furkan Çelebi / Proline

kıllı teknolojilere bütünsel olarak yaklaştığımızda ortaya çıkan akıllı şehirler, kurumların ve devletlerin gelecek vizyonu için büyük önem taşıyor. Altyapıdan ulaşıma kadar tek bir ağa bağlı olan yapılar, hem vatandaşların hem de yöneticilerin yaşam kalitesini benzersiz biçimde artırıyor. İleri teknolojinin, akılcı tasarımın ve başarılı bir planlamanın ortak meyvesi olarak ortaya çıkan akıllı şehirlerde hangi noktadayız? Nereye doğru gidiyoruz?

og Sosyal Medya Vasiyeti Nasıl Hazırlanır? Ayşe Başcı

7 ve 70 yaşlarında olan annem ve babam sosyal medya kullanıcısı değiller. Ama çocuklarının Facebook’ta paylaştıkları fotoğrafları görmek hoşlarına gidiyor. Twitter’ı ise bir nevi “haber ajansı” olarak görüyorlar. Onların geleceğe dair kaygıları ve vasiyetleri tamamen çocuklarının ve torunlarının rahat ve mutlu yaşamasına, aile yadigarlarının doğru ellerde olmasına odaklanıyor. Oysa benim için durum farklı. Ben, bütün bunların yanında sosyal medya hesaplarımı da düşünmeliyim. Daha doğrusu, The Atlantic’te bir makale okuduktan sonra bunu düşünmem gerektiğini fark ettim. Sahi, ben öldükten sonra hesaplarım ne olacak? Facebook’tan Instagram’a, LinkedIn’den Twitter’a, Pinterest’e kadar pek çok sosyal medya ortamında kayıtlıyım; kimilerinde de epeyce aktif sayılırım. Bu hesapları oğluma miras olarak bırakmalı mıyım? Bir anı gibi kalmalı mı bütün yazdıklarım? Ya da ben öldükten sonra bunlar anlamlı olacak mı? Konu kasvetli gibi görünse de aslında aynı derecede ilginç… Seçeneklerin neler olduğuna bir bakalım. Öldüğüm zaman bütün sosyal medya hesaplarımın kaldırılmasını isteyebilirim. Bu durumda yapmam gereken şey, şifrelerimi güvendiğim birine vermek ve zamanı geldiğinde hesapları derhal silmesini istemek. Bu kadar acele etmek yerine, durumu açıklayan

Müşteri Kayıp Oranını Düşürmenin Yolları Ercan Kuru

üşterilerin bizi terk etmesindeki nedenlerin en başında, kullanmaya başladığı yazılımımızın satış aşamasında bulunduğumuz taahhütleri veya yarattığımız beklentiyi karşılayamaması gelir. Satış sürecinde müşteriyi ürünümüzün karşılayamayacağı bir beklenti içine sokmamız onun yandaki havuza hızla zıplamasına sebep olacaktır. Unutmayın, biz müşterimize bir ürün satmıyoruz, onunla beraber uzun süreli bir iş ortaklığına giriyoruz. Dolayısı ile satış süreci, sözleşmenin imzalanması ile bitmiyor daha yeni başlıyor!

kısa bir veda mesajıyla bir hafta kadar hesapları sürdürüp sonrasında silmek de mümkün. Hatta istersem “bir şaka gibi”, veda mesajını kendim hazırlayıp ilgili kişiye emanet edebilirim. O da zamanı gelince mesajı sayfama yazar. Hoş olmaz mı? Burada önemli olan, şifreleri kime ve ne şekilde vereceğimi iyi seçmek. Bunları eski usul, yazılı olarak verebilirim elbette. Bir başka alternatif ise LastPass gibi bir hizmetten yararlanmak. Böylece sadece LastPass’e giriş şifremi vermem yeterli olacaktır. Şimdilik sadece Facebook için geçerli olan bir başka alternatif ise “hesabımı anıtlaştırmak”. Kişi öldükten sonra, yakınları Facebook’a başvurarak hesabın anıtlaştırılmasını, daha doğrusu bir anı olarak saklanmasını talep edebiliyor.

Çalışkanlığa Övgü Temel Aksoy

eka hayranlık uyandırır. Ama nedense bizim kültürümüzde çalışkanlık aynı övgüyü almaz. Anne babalar okulda başarısız olan çocuklarını, “Aslında çok zeki ama çalışmayı pek sevmiyor.” diye savunurlar, çocuklarının tembelliklerini herkes hoş görsün isterler. Oysa insan yetenekli olmayı seçemez ama çalışıp çalışmamayı seçmek kendi elindedir. Başarılı olmak için bazen çok çalışmak bile yetmeyebilir; ama çalışmadan başarılı olmak ise hiç mümkün değildir.

İlginizi çekti mi? Çok daha fazlası www.bilgicagi.com’da.

Farklı Büyüklükte Baz İstasyonlarla Mobil Ağlar %50’ye Kadar Enerji Tasarrufu Sağlayabilir

ell Labs, bir süredir yürüttüğü IntelliSpektrum araştırma projesi sonucunda, ultra-genişbant mobil ağların makro ve küçük hücreli baz istasyonları kullanarak enerji tasarrufunu ve performansı artırabileceğini ortaya çıkardı. Haberin ayrıntıları www.bilgicagi.com

Yeni Nesil Teknolojilere Sorunsuz Geçiş için Yeni Alcatel-Lucent LTE Portföyü

lcatel-Lucent, operatörlerin yeni nesil ağ mimarilerine geçişini kolaylaştırmak üzere yeni bir LTE telsiz erişim ağı teknolojileri portföyü sunuyor. Bu portföyde Ağ Fonksiyonlarını Sanallaştırma (NFV) uygulaması ve 5G hizmetleri de yer alıyor.

Haberin ayrıntıları www.bilgicagi.com

Alcatel-Lucent, 400G IP Router Arayüzü ile Operatörlerin Kapasitesini Artırıyor

lcatel-Lucent’ın sektörde bir ilk olarak sunduğu 400G IP hat kartı, hızı dört kat artırırken veri merkezi bağlantısı, video dağıtımı ve internet omurgaları için de dört kat daha yüksek kapasite sunuyor. Alcatel-Lucent’ın bu yeni çözümü, mevcut IP routing sistemini kullanarak veri merkezleri ile ağlar arasındaki kapasiteyi önemli ölçüde artırıyor. Böylece geniş kapsamlı ağlara sahip operatörler için hem dört kat daha hızlı bağlantı hem de ağ güncelleme maliyetlerinde düşüş sağlıyor. 1-port 400G IP hat kartı, aralarında yüzlerce kilometre mesafe de olsa, mevcut Alcatel-Lucent IP Router sistemleri arasındaki veri iletimini saniyede 400 gigabit (400G) hıza çıkarabiliyor.

Haberin ayrıntıları www.bilgicagi.com

Kurumsal Bakış

Facebook 2 Milyon Reklam Verene Ulaştı Facebook’un Kurucusu Mark Zuckerberg ve Facebook COO’su Sheryl Sandberg, yayınladıkları teşekkür mektubunda Facebook’un “dünyayı daha açık ve birbirine bağlı hale getirmek” misyonunu hatırlatarak, insanların işletmelere bağlanmalarını sağlamanın da bunun önemli bir parçası olduğunu belirtti. Dünyada 30 milyondan fazla işletme, ücretsiz, kolay kullanılabilir olmaları ve mobilde etkin bir şekilde çalışmaları sayesinde aktif bir şekilde Facebook Sayfalarını kullanıyor.

Finansal Verilere Yönelik Kimlik Avı Saldırılarında Hedef Değişiyor Kaspersky Lab’ın ‘Finansal Siber Tehditler 2014’ çalışması finansal verilere yönelik kimlik avı saldırılarının hedef değiştirdiğini ortaya koyuyor. Türkiye’de kimlik avı saldırılarında en çok bankalar hedef alınmış olsa da dünya genelinde, bankaların yoğun güvenlik önlemlerinin sonucunda siber suçlular kendilerine başka hedefler arıyor. Bankaları ve büyük markaları hedef alan kimlik avcılığına karşı dağıtım kanallarıyla ve özellikle de istenmeyen e-postalarla mücadele etmeye başlanması sonucunda büyük markaları hedef alan kimlik avı saldırılarında azalma olduğu belirtiliyor. Ancak Kaspersky Lab, siber suçluların buna karşılık ödeme sistemleri ve çevirimiçi alışveriş siteleri gibi yeni ‘pazarları’ hedeflediğine dikkat çekiyor.

İş Dünyası Y Kuşağına Hazır mı? Geleceğin iş gücünün daha önce hiç olmadığı kadar çeşitliliğe sahip olacağını gören SAP, 2020’de bir arada çalışan farklı nesillerin farklı becerilere, deneyimlere, alışkanlıklara ve motivasyonlara sahip olacağını ve bunun doğru değerlendirilmesinin önemli fırsatlar sunacağını düşünerek, geleceğin işgücüne yönelik bir araştırmaya imza attı. SAP, Oxford Economics ile gerçekleştirdiği “Workforce 2020 – Building a Strategic Workforce for Future” araştırmasının sonuçlarını bu sene 20. yılını kutlayan İK Zirvesi’nde paylaştı.

Online Ödeme Sistemlerinde Oyun Değişiyor İki yılda 5,4 milyon TL yatırım alan ve ortaya koyduğu performansla geçtiğimiz seneye oranla aktif üye işyeri bazında %400 büyüme sağlayan Türkiye’nin yenilikçi ödeme sistemleri platformu iyzico; iyziconnect, iyzicollect çözümleri ve kredi kartı saklama gibi farklılaşan yenilikçi hizmetleriyle e-ticaret sektöründe önemli bir boşluğu doldurarak 10.000 kayıtlı üye işyerine ulaştı. Türkiye’de 12’si banka, 10’u da alternatif ödeme metodu olarak 22 ödeme sistemi ile entegre olan iyzico, tek tıkla ödeme, uygulama içi ödeme, fraud (sahtecilik) kontrolü, marketplace çözümü gibi çok sayıda hizmeti sunarak, her ölçekten e-ticaret şirketine ödeme sistemlerinde ihtiyaç duyacağı her aşamada çözüm yaratıyor.

TÜBİSAD Elektronik Haberleşme Sektöründeki Düzenlemeleri Değerlendirdi 2006’da T.C. Başbakanlığı tarafından yayınlanan bir yönetmelikle 10 milyon TL ve üzerinde etkiye sahip olacak yeni düzenlemeler için Düzenleyici Etki Analizi (DEA) yapılması zorunlu kılındığı halde Türkiye’de yaygın olarak uygulanmadığı gerçeğinden yola çıkan TÜBİSAD, Türkiye ekonomisi için büyük önem taşıyan Telekom sektöründe bu etki analizinin yapılmasına yönelik çalışmalarda bulunma kararı aldı. Son beş yılda yaklaşık 25 milyar TL’lik yatırımın yapıldığı Telekom sektörüne yönelik farklı düzenleyici kurum ve kanun koyucuların verdiği kararların işletmecilerden tüketicilere kadar birçok paydaş açısından ekonomik ve fayda olarak geniş çaplı bir etkisi oluyor.

Türkiye Mobilden Alışveriş Yapmayı Seviyor PayPal 2014 Online Alışveriş Araştırması, tüketicilerin mobil alışveriş alışkanlıkları ile ilgili çarpıcı rakamlar ortaya koydu. Türkiye de dahil olmak üzere, ABD, İngiltere, Almanya, Avusturya, İsviçre, İtalya, İspanya, Hollanda, İsveç, Norveç, Danimarka, Polonya, Rusya, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri, Kanada, Brezilya, Meksika, Kanada, Çin ve Avustralya’dan 17 bin 500’ü aşkın kişinin katıldığı online soruşturma, akıllı telefonlar ve tabletlerden yapılan alışverişin tüm online ticaret içindeki hacmine ve mobil ticaretteki hızlı büyümeye dikkat çekiyor. PayPal adına IPSOS tarafından yapılan araştırmaya göre mobil ticaretin büyüme oranı e-ticaretin büyüme oranının üç katı.

Dijital Cüzdan Olmayı Hedefleyen Moka Ödemeyi Kolaylaştırıyor İsmini “Mobil Kart” kelimelerinin ilk harflerinden alan Moka kredi kartlarını ve sadakat kartlarını bir araya getirerek akıllı telefonlara taşıyor. Yeni nesil bir ödeme ve CRM uygulaması olan Moka mağaza içi kullanımdan online alışverişe kadar farklı kanallardan mobil ödeme alınabilmesini sağlıyor. Ayrıca perakendecilerin satışlarını artıracak CRM çözümleri de sunuyor. Yazarkasa POS, POS ve yazarkasaların her birine uyumlu olabilecek şekilde geliştirilen Moka, kullanıcı tarafında ise Android ve iOS işletim sistemli cihazlarla çalışabiliyor. Güvenlik konusunda küresel bankacılıktaki güvenlik standartlarına uyum sağlıyor.

Escort Yazılım Fabrikası Hizmete Hazır Kurumsal alandaki yatırım hamlelerine bir yenisini ekleyen Escort, Türkiye bilgi teknolojileri pazarında farklı bir rekabet sağlayacağına inandığı Escort Yazılım Fabrikasını duyurdu. Escort Yazılım Fabrikası’nın her kurum ve kişi için, ihtiyaca uygun yazılım üretmesi hedefleniyor. Piyasada yazılım maliyetleri özelinde yaşanan karmaşanın giderilmesi açısından da önemli bir girişim olarak ortaya konan Escort Yazılım Fabrikası, ilk etapta EYF Teknoloji A.Ş. adı altında, Escort Şirketler Grubu içinde teknolojik sinerji oluşturmak üzere çalışmalarına başladı.

İlginizi çekti mi? Çok daha fazlası www.bilgicagi.com’da.

Ayrıntısıyla

HTTP/2 Hakkında Bilmeniz Gerekenler Erhan Kahraman

İnternet tarihinin en büyük protokol güncellemelerinden biri, 16 yıl sonra HTTP/2 ile hayatımıza girmek üzere. Peki, HTTP/2 ile ilgili neler biliyoruz?

ypertext Transfer Protocol’ün kısaltması olan HTTP standartları en son 1999 yılında HTTP 1.1 ile birlikte güncellenmişti. 16 yıl aradan sonra IETF HTTP Çalışma Grubu Başkanı Mark Nottingham, yaptığı duyuruyla aynı zamanda web sitelerinin kullanacağı temel standartları da tanımlayan HTTP/2 kodlu yeni protokol standartlarının tamamlandığını açıkladı. Daha hızlı sayfa yükleme, daha uzun ömürlü bağlantı ve sunucu push gibi internetin çekirdeğini oluşturan teknolojilerle pek çok fayda getiren yeni HTTP/2 standartları, web geliştiricilerin iyi bildiği HTTP uygulama programlama arayüzleri (API) uyumlu çalışıyor ve böylelikle geçiş sürecini kolaylaştırıyor.

Yeni standartlardaki en önemli değişikliklerden biri HTTP istekleriyle ilgili. Web topluluğu geliştiricileri web sayfalarına çok fazla HTTP isteği eklenmemesi konusunda sık sık ikazda bulunuyordu. HTTP/2’nin yeni çoklama özelliği sayesinde pek çok HTTP isteği aynı anda karşılanabiliyor, böylelikle sayfa yüklemesi engellenmiyor. HTTP/2 Neler Getiriyor? • Web sayfaları için çok daha az HTTP sorgusu • Aynı anda çok sayıda HTTP isteğini karşılama • Google’ın SPDY protokolünü baz alan yeni standartlar • Sunucu üzerinden push gönderebilme özelliği • Daha hızlı sayfa yükleme • Daha uzun ömürlü bağlantı • Daha az bağlantı ihtiyacı • HTTP uygulama geliştirme arayüzleri ile (API) geriye dönük uyumluluk

. . Gittik Gördük Yazdık Girişimcilik Zirvesi 2015’nde Yılın Girişimleri Seçildi

tohum tarafından 31 Ocak Cumartesi günü İTÜ Teknokent’te düzenlenen Girişimcilik Zirvesi 2015’i izlemek için olay yerindeydik. Etohum Kurucusu Burak Büyükdemir sunumuyla başlayan etkinlikte genç girişimcileri vizyonlarıyla aydınlatacak pek çok güçlü isim 20’şer dakikalık konuşmalar gerçekleştirdi. İTÜ Arı Teknokent Genel Müdür Kenan Çolpan’ın “önemli olan birlikte değer yaratabilmek” mesajını verdiği konuşmasının ardından Turk Telekom Eski CEO’su Paul Doany de keyifli örnekler ve başarılı mesajlar ile salonu dolduran gençlerin vizyonunu genişletmeyi sürdürdü.

idLAB Hayal Laboratuvarı Açıldı

ürkiye’de mühendislik alanında yapılan çalışmaların önündeki kısıtlar, 3D baskı teknolojisiyle açılıyor. İnovasyon ve hayallerin gerçeğe dönüştürülmesi amacıyla İstanbul Bilgi Üniversitesi santralistanbul Kampüsü’nde açılan idLAB (Innovation and Dream Laboratory), mühendislik alanındaki eğitim standartlarını yükseltmeyi hedefliyor. Üstünberk Holding iş birliği ile açılan idLAB ve 3D Laboratuvar için üniversitenin Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi’nin yeni binasında gerçekleşen açılış töreninde gerek öğrencilerin, gerekse iş dünyasının yoğun ilgisi görülüyordu.

Samsung Türkiye’de Ar-Ge Merkezi Açtı

amsung Electronics, 17 ülkede bulunan 36 araştırma ve geliştirme merkezine bir yenisini eklemek üzere Türkiye’yi seçti. Bilgi ve iletişim teknolojileri şirketi Semper-Tech ortaklığıyla hayata geçen Ar-Ge merkezinde başta sağlık ve eğitim yazılım ve uygulamaları olmak üzere, 4G teknolojileri çalışmalarına odaklanılacak. Merkezde yılda ortalama 4 ila 5 projenin tamamlanması hedefleniyor.

Açık Radyo’da Bilgi Çağı Açık Radyo 94.9’da her Cuma yayınlanan Bilgi Çağı Radyo Programı Şubat ayını da birbirinden kıymetli konuklarla, inovasyona yön verecek gündemi belirleyerek geçirdi. Siemens Türkiye CEO’su Hüseyin Gelis’in konukluğunda sosyal medya çağında kurumların nerede ve nasıl konumlanmaları gerektiği konuşulurken, Çağrı Merkezleri Derneği Başkanı Metin Tarakçı ise çağrı merkezleri alanında devletin planladığı yaptırımları açıkladı. Derin Sarıyer’in konukluğunda tasarım dünyasında yaşanan inovasyon konuşulurken, bir sonraki hafta Metric Technology Genel Müdürü Gökhan Arıksoy, Bilgi Çağı dinleyicilerine kurumsal iş uygulamalarında Türkiye’de ve dünyadaki gelişmeleri anlattı.

Bilgi Çağı radyo kayıtlarını dinlemek için kodu okutun

Şubat programı 6 Mart 2015 ETİD Başkanı Hakan Orhun ile 6493 sayılı kanunun e-ticaret sektörüne yansımaları, izinli pazarlama ve e-ticaret sektörüne ilişkin gelişmeler konuşulacak. 13 Mart 2015 BlaBlaCar Türkiye Ülke Müdürü Esin İmer BlaBlaCar’ın çalışma modelini, bu sistemlerin gelişimini ve Türkiye’deki kullanım oranlarını paylaşacak. 20 Mart 2015 Unify Türkiye Ülke Müdürü Erda Tütüncüoğlu ile Unify’ın Y kuşağına yönelik yaptırdığı araştırmanın sonuçları, geleceğin ofislerindeki çalışma modelleri değerlendirilecek. 27 Mart 2015 Mitsubishi Electric Türkiye Fabrika Otomasyon İş Geliştirme Yöneticisi Tolga Bizel ve Doğuş Üniversitesi Kontrol ve Otomasyon Mühendisliği Bölümü Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Dilek Tükel ile gelecekte robotların yeri, iki kurumun birlikte gerçekleştirdikleri robot projesi üzerine sohbet edilecek.

NİSAN Ayın Konusu

Tekno-Perakende Çok sayıda ürün, çok sayıda müşteri, çok sayıda tedarikçi, çok sayıda satış yeri. Sayılar çok olunca işin yönetiminde teknolojinin kullanımı kaçınılmaz oluyor. Perakende sektörü teknolojiden en yüksek faydayı sağlayan sektörler arasında yer alıyor. Teknolojideki hızlı gelişim perakende sektörünün mevcut ve geleceğe yönelik beklentilerini karşılamaya odaklanıyor. Perakende sektörünü şekillendiren teknolojiler Bilgi Çağı’nın Nisan ayında yer buluyor.

Her Açıdan Güvenli Şehirler & Güvenli Alanlar

Yüksek Başarımlı Hesaplama

Sosyal Medya ve Büyük Veri Analizi

/ProlineBilisim

Alan Güvenliği Çözümleri

Güvenli Şehir Çözümleri

Türkiye - Katar - Pakistan

Coğrafi Bilgi Sistemleri

E-Kimlik Biyometri

Kurumsal BT Çözümleri

www.pro-line.com.tr

Uyumluluk süreçlerinizde Edoksis’in bulut tabanlı sunduğu hızlı ve güvenilir çözümlerinden yararlanın. BİMSA’nın 40 yıllık tecrübesi ve tam entegratör kimliği ile e-Fatura, e-Defter, e-Arşiv geçişlerinizi kolayca tamamlayın.

bimsa.com.tr

/bimsabiz

/bimsa