Suunta on ylöspäin - Golfin tila Suomessa

Suunta on ylöspäin

Poikkeusajat ovat sataneet golfin laariin monella mittarilla. Harrastajamäärien kasvua ovat luonnollisesti tukeneet lajimme perusasiat, kuten pienissä ryhmissä ulkona harrastaminen ja kontaktien välttämisen mahdollisuus. Mutta apua suosioon ovat tuoneet myös toimialan sopeutuminen valtiovallan antamiin suosituksiin sekä se, että harrastajat ovat noudattaneet kuuliaisesti annettuja ohjeita. Nämä seikat ovat parantaneet suosion kasvattamisen tärkeintä asiaa. Imagoa.

Vuonna 2010 elettiin suomalaisessa golfissa harrastajamäärien suhteen iloisia hetkiä, kun rekisteröityjen jäsenien määrä ylitti ensimmäisen kerran 140 000:n rajapyykin. Tuon rajan yläpuolella pysyttiin melkein koko 2010-luku, sillä vuonna 2018 luku tipahti 138 955 pelaajaan. Viime vuonna nousua oli jälleen sen verran, että vahvistettu kokonaismäärä oli lopulta 140 228. Tämän vuoden lukuja ei ole vielä vahvistettu, mutta ennakkotietojen mukaan kasvu on ollut merkittävää. Minkälaisia lukuja tuo ”merkittävä”-sana tässä kohtaa tarkalleen tarkoittaa, selviää syyskuun lopussa, kun liiton hallituksen kokous vahvistaa tämän vuoden jäsenmäärän.

Uusia jäseniä roima määrä Uusia jäsenyyksiä on syntynyt tänä vuonna yli 25 000. Se on karkeasti arvioiden 1,5-kertainen määrä verrattuna kolmen edellisen vuoden lukuihin. Tässä kohtaa uusiksi jäseniksi lasketaan myös sellaiset harrastajat, jotka ovat vaihtaneet seuraa tai pitäneet taukoa lajista, ja palanneet jälleen golfin pariin.

Green cardeja ennätysmäärä Golfliitto on tilastoinut green cardien suorittamisia nykyisellä järjestelmällä vuodesta 2011 lähtien. Tuona vuonna suorituksia oli 11 500, ja sen jälkeen määrät ovat pääasiassa tasaisesti tippuneet. Alhaisimmillaan luku oli vuonna 2018, jolloin green cardeja rekisteröitiin 8100. Tänä vuonna ennätykset laitetaan uusiksi, sillä liitosta on lähetetty tyhjiä green cardeja noin 13 000.

Asiakaskokemus ennätystasolla Golfin asiakaskokemus nousi viime vuonna ennätystasolle, eikä tämän vuoden haasteet esimerkiksi peliaikojen saamisessa ole sitä pudottaneet. Niin sanottu suositteluindeksi on jäsenten kohdalla 49 ja vieraspelaajilla 47. Suomi-Ruotsi-Norja-Tanska -vertailussa Suomi on jäsenten asiakaskokemuksessa ollut viime vuosina kolmantena, edellään Tanska ja Ruotsi. Mutta vieraspelaajien vertailussa olemme olleet selkeä ykkönen, ja sillä paikalla pysynemme tänäkin vuonna.

Varausmäärätkin kovassa kasvussa Kenttien toimitusjohtajien kanssa käydyt keskustelut kierrosmäärien kehityksestä ovat olleet tällä kaudella positiivista kuunneltavaa. Kasvua on tullut, paikoin jopa hurjastikin. Parhaimmillaan on raportoitu jopa 40 prosentin nousuista, ja keskiarvo asettunee jonnekin kolmanneksen tietämille. Tarkat luvut saadaan vasta marraskuun alkupuolella. Myös tasoituskierrosten määrä on kova, 30.8. rekisteröitiin jo kauden miljoonas suoritus Suomessa. Kaudella 2019 pelattiin yhteensä vajaa kolme miljoonaa kierrosta, joten siihenkin suhteutettuna tasoituskierroksia on pelattu tällä kaudella valtavasti.

”Golfin asiakaskokemus nousi viime vuonna ennätystasolle, eikä tämän vuoden haasteet esimerkiksi peliaikojen saamisessa ole sitä pudottaneet.”