Microsoft Case Competition CX Final Assignment
Правила финала
Main info
• Решение кейса должно быть представлено в формате Executive Presentation. Это означает, что Вам будет дано ровно 15 минут на презентацию своего решения и ровно 10 минут для ответов на вопросы. Как только ваше время истекло и модератор сообщает вам об этом, у вас есть только 10 секунд, чтобы закончить выступление. Модератор будет сигнализировать оставшееся до конца выступления время. 1 хлопок означает, что осталось 5 минут. 2 хлопка означает, что у вас осталась только 1 минута. • Во время презентации Вы сможете пользоваться проектором. Любые другие средства, которые Вы сможете принести с собой, могут быть использованы без ограничений. • Вы можете принести с собой Вашу презентацию в распечатанном виде и раздать её жюри. Мы бы Вам посоветовали в любом случае использовать какие-либо раздаточные материалы - для того, чтобы жюри смогло наиболее полно оценить Ваше решение. • Судейская коллегия будет состоять из 8-9 представителей компаний Microsoft и «Детский Мир». Решение о выступлении судейская команда будет принимать на основании консенсуса. По итогам финала будут выбраны 1 место, 2 место, 3 место и три командыфиналиста. • Критерии оценки: глубина анализа, широта анализа, структура/логика, наглядность презентации, публичное выступление, ответы на вопросы, командная работа, новые идеи. Каждый из критериев обладает одинаковой степенью важности.
Требования к заданию
Key Points
Для финала мы решили объединить оба кейса и составить для вас единое задание, позволяющего комплексно оценить как IT, так и бизнес части Вашего решения. Итак, ваше основное задание: на основе данных, предоставленных Вам в обоих кейсах, а также уже продуманных и предложенных Вами решений этих кейсов, разработать Техникокоммерческое предложение для сети компаний «Детский Мир» от компании Microsoft. При этом, Вам необходимо учесть, что: -
Предложение должно быть ценно для клиента (помните, что в судействе будет находиться представитель сети компаний «Детский Мир», который действительно принимает решение по поводу внедрения инновационных технологий в магазины);
-
Предложение должно быть ценно для компании Microsoft (при этом, помните, что в судействе будет находиться человек, который на самом деле разрабатывает подобного рода предложения для retail;
-
Вам необходимо отразить в решении ключевые моменты и бизнес- и технической части (такие, как IT-архитектура, основные внедряемые технологии, расчеты);
-
И мы уверены, что у вас получится это сделать, поскольку 50% задания у Вас уже сделано!
Задание кейса
Task
В Proposal, которое вам предстоит подготовить в качестве финального задания в Microsoft Case Competition CX, вам следует раскрыть следующие вопросы: 1. Полная концепция стратегии развития CX в «Детском Мире»; 2. Подробный план внедрения новых технологий, вписывающихся в общую концепцию; Прописание этапов изменения IT-архитектуры; 3. Развернутая, прорисованная IT-архитектура магазина (то, как она будет выглядеть после внесения всех изменений); 4. Обоснование того, почему Вы предлагаете внедрить именно этот вариант; 5. Основные расчеты финансовой стороны внедрения предлагаемых Вами технологий; 6. Прогноз развития сети магазинов «Детский Мир» после всех внесенных Вами изменений. 7. И помните, что Ваша основная задача – убедить клиента внедрить продукты Microsoft. Показать ему – какие новые продукты Microsoft помогут им повысить продажи. (Ориентируясь в первую очередь на Windows 8, Windows Phone, Kinect, Azure).
До встречи на финале!
Good luck!