Продвижение Microsoft Office 2010 В России
Sexy 4erty team • • • •
Айвазян Ольга Лапшин Александр Мишин Антон Фастовец Виктория
1
Agenda
A. Executive summary
3
B. Факторы потребительского спроса
4
C. Борьба с “пиратами”
7
D. Продвижение MS Office 2010 в социальных сетях
9
E. Microsoft Student Select для MS Office 2010
* Более 120 участников
11
2
Executive summary
Борьба с пиратством: • Проверка лицензий для пользователей уникальных сервисов • Полноценный MS Office в «облаке» за регулярную плату • Повременная аренда дорогостоящего ПО за небольшую плату Маркетинг: Позиционирование в социальных сетях: • Проведение конкурса на лучшую игру в социальных сетях • Создание элитарного сообщества легальных пользователей • Проведение игры WikiMi Таргетинг MS Office 2010 через Student Select: • Выбор ВУЗов • Продвижение версии MS Office 2010 в выбранных ВУЗах o Создание специальных упаковок для студентов o Создание система бонусных карт Microsoft o Подарочные наборы лучшим студентам
Сохранение общего спроса на программное обеспечение, рост продаж и диверсификация доходов * Более 120 участников
3
Факторы потребительского выбора
Рост продаж – результат учёта всех факторов потребительского спроса Цена Удобство
Качество Функциональность Послепродажное обслуживание
Сервис Онлайн поддержка Принципы
Маркетинг Мероприятия
Бренд
Необходимо анализировать все факторы и разрабатывать комплексную стратегию Источник: результаты анализа команды Sexy 4erti
4
68% участников нашего опроса используют «пиратский» MS Office Воронка продаж MS Office* 1% Не знают MS Office 2% Считают, что он им не нужен 9% Предпочитают конкурентов 32% Используют «лицензию» 20% Покупают MS office 0%
25%
50%
75%
100%
Да на заданный вопрос Нет на заданный вопрос Все, кто хотя бы раз сказал нет
Необходимо бороться с пиратством и работать над маркетингом * Более 120 участников
5
Снижение цены с $500 до $69 менее эффективно, чем её снижении с $69 до $2 Цена
450$
Участок низкой ценовой эластичности
-381$ Участок высокой ценовой эластичности
69$
-67$ 2$
Количество
+1%
+4%
Эластичность спроса по цене различна на разных участках кривой спроса Источник: Дэн Ариэли – «Предсказуемая иррациональность»
6
Борьба с “пиратами” (1/2) Наши выводы подтверждаются
Уменьшаем активность пиратов
Результаты опроса сайта 4PDA Лицензия - надо жить честно
Лицензия - нужна поддержка
Увеличиваем объем лицензий
Пиратство дорого и неудобно платить Пиратство "халява - наше все!"
Бесплатные альтернативы
Воюем «на всех фронтах» – применяем комплексную стратегию борьбы с пиратством Источник: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=188214
7
Борьба с “пиратами” (2/2) Наши инициативы Социальная реклама
Уникальные сервисы
Полноценная версия онлайн
Закрытый клуб
Маркетинговые инициативы с улучшением функциональности приведут к росту продаж 8
Социальные сети (1/1) Классическое продвижение неэффективно Цели участников социальных сетей* Знакомства
Влияние
Развлечения
Знания
Сферы интересов на графике – для инициатив по увеличению конверсии * Ларри Вебер – «Эффективный маркетинг в сети»
9
Социальные сети (2/2) Направления продвижения Сетевая игра
Демотиваторы
WikiMi
Employ-branding
Студенты становятся лояльнее
10
Продвижение MS Office 2010 в рамках программы Student Select в России (1/2) Направления Продажа коммерческим ВУЗам и бизнес-школам 1 этап: отбор ВУЗов: 1. 2.
Продажа индивидуальным пользователям через магазины
Направленность Средняя стоимость обучения и кол-во платных мест
2 этап: промо-акции для MS Office 2010: 1. 2.
Накопительная карта Microsoft Подарочная версия (успешно сданный ЕГЭ, красный диплом, а также успех на научных конференциях и олимпиадах)
Особенности программы в России: • Продление сроков лицензионного соглашения с ВУЗами • Разбивка платежа (69$) на 2 суммы (в течение полугода) Источник: данные компании Microsoft, анализ команды Sexy 4erty
11
Продвижение MS Office 2010 в рамках программы Student Select в России (2/2) Ты!
Пират Пиджак, рубашка Целеустремленный взгляд, боевой оскал Наличие лицензионной версии MS Office 2010 “ Хочешь заработать на Porsche в 2015 – купи MS Office в 2010” “Твой стиль – твоя свобода. Безграничные возможности MS Office 2010” “Лицензионный MS Office 2010 всего за 69$ откажись от пиратства”
12