MS CC Mango - 1str -bs

«Жизнь в движении, жизнь на ладони»

Анализ рынка

Продукт и компания

Целевая аудитория

Комплекс мер

План действий

Приложения

Позиционирование и продвижение Windows Phone 7 на российском рынке

Анализ рынка

Продук

Объем продаж смартфонов в 2011 году превысил показатели 2010 года на 55%. Объем рынка смартфонов в 2015 году удвоится по сравнению с 2011 годом и составит 1 миллиард единиц.

Gartner Magic Quadrant

Сейчас платформы Android и iPhone заняли лидирующие позиции. Но для WP7 есть свободная ниша в секторе недорогих телефонов + способность реализации - см. Gartner Magic Quadrant Ситуация на рынке Symbian – морально и технически устарела Android – массовое решение «5 сил Портера»: высокие риски, связанные с наличием субститутов, агрессивная конкуренция, потребитель чувствителен к изменению цены и оказывает сильное влияние

Матрица BCG: вопросительный знак Матрица McKinsey: продолжать бизнес с осторожностью Вывод: активно продвигать товар, четко определить целевую аудиторию

Благоприятная ситуация для вывода на рынок и привлечения внимания к новому, интересному продукту Детальный анализ и источники данных см. в приложениях и файле xlsx

2

а

Продукт и компания

Целе

Использование бренда Microsoft для продвижения Windows Phone 7

Большая популярность продуктов Microsoft в России

У Microsoft имеются необходимые ресурсы для развития и продвижения нового продукта. Важность стратегического партнёрства с компаниямипроизводителями смартфонов (Nokia). Продукт: новая, современная мобильная операционная система с необычным и запоминающимся дизайном и высокой производительностью.

Продвижение под лозунгом: «Жизнь в движении, жизнь на ладони!»

SWOT анализ: Необходимо проводить маркетинговую программу, подчеркивающую удобство интеграции с другими популярными продуктами Microsoft и относительно низкую стоимость

Детальный анализ см. в приложениях

PEST анализ: Высокие темпы развития ITиндустрии в России, высокая скорость роста рынка смартфонов России, инновационная направленность развития страны создают благоприятные условия для входа на рынок

3

ия

План

Целевая аудитория Сегмент

Молодёжь, которой не по карману iOS

Домохозяйки

«Офисный планктон»

Консервативные пользователи

Что им важно?

Активность, скорость реакции, новое, популярное решение, яркий и динамичный стиль, быть всегда на связи, развлекаться

Простой и понятный, а также привычный интерфейс, знакомые приложения, знакомый бренд

Работа с офисными документами, общение с коллегами, все контакты под рукой, быстрый доступ к электронной почте

Простой, понятный и легкий способ позвонить человеку

Как решается WP7?

Интеграция с социальными сетями, все уведомления на главном экране, новый, яркий и необычный дизайн, интересная новинка, интеграция с Xbox Live, онлайн-магазин приложений и игр

Знакомые программы (Internet Explorer, кнопка «Пуск»). В долгосрочной перспективе – внешнее сходство с Windows 8

Мгновенная pushдоставка почты, совместимость с MS Office, интеграция с Outlook/Exchange/Shar epoint, Windows Live SkyDrive для доступа ко всем документам

Большие и понятные плитки (“tiles”), знакомые по работе с компьютером Internet Explorer и “Пуск”, акцент на модуле контактов и на людях, которым будут звонить

На что ориентируются сейчас?

Android: массовое, успевшее надоесть решение со старым интерфейсом

Простые телефоны: минимум функций, старые платформы, урезанный функционал

Корпоративные смартфоны

Простые телефоны без «наворотов»

Чем WP7 лучше?

Поддержание пользовательской кастомизации, все-водном

Интерфейс частично (а в перспективе Win8 – полностью) совпадает с интерфейсом на домашнем ПК (ОС Windows)

Интеграция с офисными приложениями, возможность выполнять работу с телефона

Поддержка простого процесса звонков, полностью понятный интерфейс

4

ия

Комп

План действий

Первая волна молодежь, не имеющая средств на iOS: новая, популярная, необычная и динамичная платформа, активная работа с разработчиками

Заинтересовать первый сегмент целевой аудитории, увеличить популярность платформы, повысить качество и увеличить количество доступного контента

2011

Выход Windows 8 Продвижение в паре, схожесть интерфейсов, привычные приложения дома и в кармане.

За счет узнаваемости бренда производителя и доверия к нему постараться привлечь категории домохозяек, офисных служащих, настроенных более консервативно пользователей

2012

Рост популярности платформы Создание шумихи (“buzz”) вокруг продукта, работа с бизнесменами, корпоративные продажи

Привлечение деловых людей и наращивание пользовательской базы за счет результатов первых этапов и увеличения популярности и востребованности платформы

2013 5

ий

Молодежь

1.

2.

Домохозяйки

Бизнесмены

Вирусная реклама в социальных сетях In-game advertising

Онлайн-конкурсы на промо-сайтах 5. Дать в руки звездам сериалов

Разработчики 1.

Продвижение через рекламу на СТС, ТНТ и MTV

3.

4.

Прил

Комплекс мер

1.

2.

Продвижение через рекламу на центральных каналах Дать в руки звездам сериалов

2. Продвижение через деловые сайты, бизнесжурналы

Популяризация платформы через usergroups, MVP, MCP и MSP Community Распространение бесплатного доступа к MarketPlace через DreamSpark

3.

Мотивировать студентов писать приложения

4.

Приглашать на технические конференции

Корпоративные клиенты

1.

Продвижение через Стс, Рен ТВ

2.

Продвижение через деловые сайты, бизнесжурналы

6

й

Приложения

SWO

7

я

PEST-

SWOT-анализ Приятный UI

Низкая стоимость

Интеграция с Office, IE9 и соцсетями

Низкая доля рынка

Высокие требования к железу

Закрытый исходный код

Возможности

Занятие рынка с Nokia

Ниша бюджетных телефонов

Упрощение оплаты (связь Nokia с сотовыми операторами)

Угрозы

Падение спроса из-за «сырости» ОС

Сильные конкуренты - iOS и Android

Сильные стороны

Слабые стороны

Простота разработки

Упрощение продажи приложений (Softkey)

8

из

Ана

PEST-анализ Полит факторы

Развитие России в области IT

Microsoft партнер Сколково

Эконом факторы

iPhone стоит в три раза дороже

«Дорогая» Москва, «дешевые» регионы

Соц факторы

Тенденция – два телефона на человека

Тех факоры

Развитие конкурентных ОС

Рынок быстро растет

Opensource OC дешевле закрытых

Быстрый рост рынка смартфонов в России

Консервативность части пользователей

Быстрое развитие IT

Nokia и сотовые операторы 9

из

Анализ Портера

Матр Поставщики: сильное влияние на деятельность компании Продукты-заменители: высокие риски Потребитель: чувствителен к изменению цены, оказывает самое сильное влияние на компанию Конкуренция: агрессивная конкуренция Вывод: риск появления новых игроков мал

10

ра

Матр

Матрица McKinsey

Относитель ная доля рынка

Относитель ный потенциал персонала

Относитель ный потенциал производст ва

Конкурентн ая ситуация

Размер и темп роста рынка

Влияние внешней среды

1 балл

9 баллов

9 баллов

4 балла

7 баллов

7 баллов

низкая

высокий

высокий

низкая

высокий

высокое

Влияние внешней среды

Влияние внешней среды

6 баллов

6 баллов

средняя

средняя

Продолжать бизнес с осторожностью 11

ey

Взгля

Матрица BCG Объем продаж

Доля рынка ближнего конкурента

Емкость рынка

Среднегодо вой темп роста рынка

Доля рынка

Относительн ая доля рынка

13,50 млн.р.

69 %

270 млн.р.

6%

5%

7%

Высокий Решение: Стадия жизненного цикла: рост BCG: вопросительный знак McKinsey: продолжать бизнес с осторожностью Вывод: активно продвигать товар, четко определить целевую аудиторию

Низкая

Вопросительный знак 12

G

Взгляд потребителей

Страт

Преимущества

►Хорошая базовая функциональность ►Мощная аппаратная часть ►Приятный пользовательский интерфейс Metro UI с Live Tiles ►Интеграция с социальными сетями ►Прямая интеграция с Office/Outlook/SharePoint ►Интеграция с Bing ►Интеграция с Live Mail ►Интеграция с Xbox Live ►Поддержка разработчиков: Silverlight и XNA ►Поддержка ActiveSync ►Поддержка Microsoft Exchange ►Поддержка SkyDrive и «облачное» хранилище 25 Гб

Недостатки

Плохой опыт Windows Mobile ◄ Ограниченность Multi-tasking ◄ Обязательное использование IE Mobile (отсутствие Flash), Bing ◄ Нет слота под карту памяти в HTC Mozart◄ 13

й

Стратегические группы Ожидаемые показатели 2011 года Объем рынка: 468 млн. смартфонов

Symbian Google Android BlackBerry Apple iOS Microsoft Phone Others

19,2% 38,5% 13,4% 19,4% 5,6% 3,9%

14