NR80 by Karina Sérgio Gomes

O QUE ACONTECE NA DROGA RAIA

ED. 80 • ANO 7 • OUTUBRO 2011

Nossa Raia 04

NOVIDADES A Droga Raia ganha dois novos Gerentes Regionais

EXPANSÃO Conﬁra as inaugurações de novas lojas da Raia espalhadas pelo país

COMPORTAMENTO A internet faz parte da nossa vida. Mas sabemos usá-la corretamente?

Atendimento

customizado Conheça os PADs, um serviço que oferece praticidade a clientes do Benefício Farmácia

e eu com isso?

Colaboração

digital

Na busca de uma realidade melhor, o mundo virtual está repleto de sites e fóruns que ajudam você a se engajar nas causas em que acredita TEXTO Karina Sérgio Gomes ILUSTRAÇÃO Caio Yo

ouve um tempo em que tudo era resolvido na praça central das cidades. Um vizinho convocava o outro e todos se reuniam para debater as questões e resolver os problemas. As cidades cresceram e começou a ficar difícil reunir todo mundo em um único local. Até que surgiram internet e suas redes sociais, onde todos podem “se encontrar” e dar suas opiniões. “A internet permite uma articulação conjunta nem sempre possível de ser realizada fora do mundo virtual”, explica Rafael Santos de Oliveira, Coordenador do Núcleo de Direito Informacional, que estuda o ativismo digital e a cidadania global, da Universidade Federal de Santa Maria, no Rio Grande do Sul. “A facilidade de mobilização em prol de determinadas causas é facilitada pela possibilidade de troca de informações.” No dia 7 de setembro, por exemplo, em vários estados aconteceram passeatas contra a corrupção no país. Manifestações que foram mobilizadas pela internet. Só na Avenida Paulista, em São Paulo, reuniram-se cerca de 4 mil pessoas, segundo a Polícia Militar. Em Brasília, aproximadamente 25 mil manifestantes marcaram presença no protesto próximo ao local do desfile militar oficial. Mas o uso desses instrumentos ainda é, em sua maioria, voltado ao contato interpessoal

e de entretenimento. “Ainda assim, existe uma tendência de a população também se articular em rede por causas políticas. O número de ações dessa natureza tem crescido muito”, revela Rafael. Um bom exemplo da força da mobilização no ambiente virtual foi a aprovação do projeto Ficha Limpa, que visa impedir políticos com condenação na Justiça a disputar as eleições em todo o país. O projeto é antigo, de 1997, mas só ganhou força em 2010. Foram coletadas 1,3 milhão de assinaturas (1% do eleitorado nacional) nos 26 estados da federação e no Distrito Federal por meio de uma forte mobilização no Twitter, Facebook e Avaazz. Para verificar ou cadastrar um candidato, clique em: http://www.fichalimpa.org.br. Para quem achava que não tinha voz, aqui está a internet com fóruns, redes sociais, abaixo-assinados e outras formas de participação (veja o boxe ao lado). “Cada vez mais, a participação cidadã se torna concreta”, diz Rafael. “Um dos efeitos mais perceptíveis com relação a esse tipo de manifestação é quando o assunto consegue chamar a atenção da mídia tradicional para a sua existência”, ressalta. Ele acredita que essas ações no ambiente virtual tendem a ganhar espaço. Como diria Chico Buarque, em Os Saltimbancos, “todos juntos somos fortes” e, contando com uma força do mundo virtual, mais ainda.

Participação virtual,

atividade real! VOTE NA WEB (http://www.votenaweb.com.br/) Todos os projetos de lei em votação, na Câmara ou no Senado, estão no site. E eleitores podem votar se concordam ou não com a proposta e ainda acompanhar os movimentos de seus eleitos. AVAAZ (http://www.avaaz.org) O site de abaixo-assinados mobiliza milhões de pessoas para atuarem em prol de causas universais, como a pobreza, a fome, entre outras. Unindo a força das redes virtuais para agir no mundo real. ADOTE UM CÃO (http://www.adotacao.com.br) Se você quer ter um cãozinho, mas não tem tempo de ir a um canil, o site Adote Um Cão pode ajudar. Além de encontrar seu bicho de estimação, você estará tirando das ruas um cachorro abandonado.

desenvolvimento proﬁssional

Redes

sociais

Cada vez mais usadas, elas estão dominando a internet. Mas todo cuidado é pouco na hora de divulgar informações em seu perﬁl virtual TEXTO Karina Sérgio Gomes ILUSTRAÇÃO Caio Yo

Célia. E, segundo a Consultora, não é indelicado você não aceitar o convite para ser amigo de alguém no trabalho. “Assim como na vida real, você não precisa ser amigo de todo mundo”, explica. Não é só com fotos que devemos tomar cuidado. É importante também prestarmos atenção no que escrevemos. E isso vai além das regras de gramática de português. Quando você publica algo no Facebook, no Twitter ou em qualquer outra rede social, essa opinião se torna pública e pode ter grande repercussão. Logo, ali não é o melhor lugar para você desabafar seu descontentamento com o chefe ou até mesmo com os clientes. “Nós podemos interagir, mas temos que tomar cuidado com o que publicamos na internet. Porque tudo o que você escreve ali é acessível”, alerta Célia. Não é proibido brincar ou comentar algo engraçado. “Temos apenas de deixar claro quando é uma brincadeira”, ressalta. De acordo com a consultora, as redes sociais são bons lugares para gerar conteúdo, como compartilhar links e textos interessantes. “Atualmente, muitas empresas utilizam sites de relacionamentos para fazer recrutamento e seleção”, diz. Por isso, é importante zelar pela imagem no ambiente virtual, pois ela pode ser uma porta para novas oportunidades. “Quem usa cuida”, completa Célia.

online

Os seis mandamentos para o bom comportamento nas redes sociais 1. Evite desabafos públicos de seu descontentamento com chefes e clientes. 2. Não escreva online o que não falaria pessoalmente. 3. Não copie as ideias dos outros como se fossem sua. Cite suas fontes. Plagiar é crime! 4. Sempre pense antes de escrever um e-mail ou publicar algo. Procure ser objetivo. 5. Não publique opiniões preconceituosas. A rede é um ambiente democrático, com espaço para todos. 6. Cuidado com suas informações privadas. Pessoas com más intenções podem se aproveitar disso.

CÉLIA LEÃO Consultora de etiqueta empresarial e marketing pessoal e autora do livro Boas Maneiras de A a Z

“C

riar meu website, fazer minha homepage. Com quantos gigabytes se faz uma jangada, um barco que veleje?”, assim começa a música Pela Internet, de Gilberto Gil. Na música, o compositor baiano faz várias menções sobre a vida online e os jargões do mundo virtual. Hoje, mais do que nunca, vivemos conectados em websites. Cada vez mais, podemos criar perfis em redes sociais, como Twitter, Facebook, Orkut, LinkedIn... Não faltam sites para cadastrarmos nossos dados e termos uma “vida virtual” para administrar. E para que essa nossa personalidade tenha uma imagem positiva, precisamos redobrar o cuidado com ela. “As redes sociais nos ajudam a fortalecer o network”, afirma a Consultora de etiqueta, Célia Leão. “Usar as redes é uma boa forma de estabelecer contatos profissionais e pessoais.” No entanto, é importante saber separar o que é trabalho do que é lazer. Seu chefe não precisa, por exemplo, ver as fotos da festa em que você foi. Você pode criar uma pasta para essas fotos e liberá-las somente para os amigos terem acesso. “Os sites de relacionamento dão a possibilidade de você bloquear algumas informações de seu perfil. Essa possibilidade é uma ótima ferramenta para resguardar a sua intimidade”, ensina

Comportamento