HR Survey 2009 Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja za 2009. godinu
Osijek, lipanj 2010.
Predgovor Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja – HR Survey – nastao je po ugledu na ISO Survey koji već godinama donosi svjetski pregled certifikata izdanih za ISO norme sustava upravljanja. Pregledom su obuhvaćeni certifikati izdani do 2009-12-31 prema normama ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2005, OHSAS 18001:2007 te ISO 22000:2005 uz ostale certifikate za sustave upravljanja sigurnošću hrane (HACCP-IFS-BRC). Prezentiran je ukupan broj pojedinih certifikata, godišnji rast broja certifikata u godini te njihova podjela prema ţupanijama i industrijskim sektorima. Nazivi certificiranih tvrtki, broj i udio certifikata pojedinog certifikacijskog tijela i ostali slični podaci prikupljeni tijekom izrade ovog pregleda neće biti prezentirani da bi se uklonila mogućnost korištenja ovog pregleda u marketinške svrhe. Podaci su prikupljeni uz suradnju certifikacijskih tijela koja djeluju u Hrvatskoj, a predstavljaju i podatke koje HZN šalje u ISO za izradu ISO Survey 2009. Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja izdavati će se svake godine, a sadrţaj pregleda prilagođavati će se promjenama u sustavima upravljanja i potrebama koji korisnici iskaţu. Urednik Gordan Glavaš gordan.glavas@saponia.hr www.kvaliteta.net
HRVATSKO DRUŠTVO ZA KVALITETU Berislavićeva 6, 10000 Zagreb telefon: 01/49 23 077 fax: 01/49 23 078 E-mail: info@hdkvaliteta.hr www.hdkvaliteta.hr
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 1/15
ISO 9001 Norma ISO 9001:2008 Quality management systems - Requirements
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca
ISO 9001
2004
2005
2006
2007
2008
2009
963
1287
1608
2078
2313
2567
Godišnji rast broja certifikata
ISO 9001
2004
2005
2006
2007
2008
2009
295
324
370
470
235
254
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 2/15
ISO 9001 Broj certifikata prema industrijskim sektorima 1
1
Industrijski sektor Poljoprivreda, ribarstvo i šumarstvo
2
Rudarstvo i crpljenje
3
Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija
4
Proizvodnja tekstila i tekstilnih proizvoda
5
Proizvodnja koţe i koţnih proizvoda
6
Proizvodnja drva i proizvoda od drva
7
Proizvodnja pulpe, papira i papirnih proizvoda
8
Izdavačke tvrtke
9
Tiskare
10
Proizvodnja koksa i rafiniranih naftnih proizvoda
11
Nuklearno gorivo
12
Proizvodnja kemikalija, kemijskih proizvoda i vlakana
13
Farmaceutska industrija
14
Proizvodnja gume i plastike
15
Proizvodnja nemetalnih mineralnih proizvoda
16
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
18
Proizvodnja strojeva i opreme
19
Proizvodnja električne i optičke opreme
20
Brodogradnja
21
Avionska industrija
22
Ostala transportna oprema
23
Proizvodnja koja nije drugdje navedena
24
Reciklaţna industrija
25
Opskrba električnom energijom
26
Opskrba plinom
27
Opskrba vodom
28
Građevinarstvo
29
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata
30
Hotelijerstvo i ugostiteljstvo
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
32
Financijsko posredovanje, promet nekretninama, iznajmljivanje
33
Informacijska tehnologija
34
Inţenjerske usluge
35
Ostale usluge
36
Javna uprava
37
Obrazovanje
38
Zdravstvena i socijalna zaštita
39
Ostale javne usluge
Broj certifikata
21 14 193 29 11 35 18 9 27 1 0 44 10 68 21 41 234 116 140 18 1 9 30 13 14 2 18 311 264 39 95 13 111 136 247 45 56 34 79
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 3/15
ISO 9001 Udio deset najzastupljenijih industrijskih sektora
28 29
Industrijski sektor Građevinarstvo
1
35
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata Ostale usluge
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
03 19
Proizvodnja prehrambenih proizvoda, industrija pića, proizvodnja duhana Električna i optička oprema
34
Inţenjerske usluge
18
Proizvodnja strojeva i opreme
33
Informacijska tehnologija
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
Ostali sektori
Broj certifikata
Udio (%)
311
12,12
264 247 234
10,28 9,62 9,12
193 140 136 116 111 95 720
7,52 5,45 5,30 4,52 4,32 3,70 28,05
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 4/15
ISO 9001 Broj certifikata prema županijama Ţupanija 1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaţdinska
6
Koprivničko-kriţevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Poţeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
2
Broj certifikata
Udio certificiranih tvrtki (%)
229 60 52 72 103 29 34 237 5 16 19 70 54 103 36 27 241 147 51 87 895
1,002 0,783 0,568 0,891 0,949 0,461 0,491 0,722 0,152 0,382 0,467 0,821 0,401 0,689 0,413 0,348 0,540 0,506 0,488 1,138 0,851
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 5/15
ISO 14001 Norma ISO 14001:2004 Environmental management systems - Requirements with guidance for use
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca
ISO 14001
2004
2005
2006
2007
2008
2009
84
124
181
265
343
469
Godišnji rast broja certifikata
ISO 14001
2004
2005
2006
2007
2008
2009
33
40
64
75
78
126
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 6/15
ISO 14001 Broj certifikata prema industrijskim sektorima 1
1
Industrijski sektor Poljoprivreda, ribarstvo i šumarstvo
2
Rudarstvo i crpljenje
3
Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija
4
Proizvodnja tekstila i tekstilnih proizvoda
5
Proizvodnja koţe i koţnih proizvoda
6
Proizvodnja drva i proizvoda od drva
7
Proizvodnja pulpe, papira i papirnih proizvoda
8
Izdavačke tvrtke
9
Tiskare
10
Proizvodnja koksa i rafiniranih naftnih proizvoda
11
Nuklearno gorivo
12
Proizvodnja kemikalija, kemijskih proizvoda i vlakana
13
Farmaceutska industrija
14
Proizvodnja gume i plastike
15
Proizvodnja nemetalnih mineralnih proizvoda
16
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
18
Proizvodnja strojeva i opreme
19
Proizvodnja električne i optičke opreme
20
Brodogradnja
21
Avionska industrija
22
Ostala transportna oprema
23
Proizvodnja koja nije drugdje navedena
24
Reciklaţna industrija
25
Opskrba električnom energijom
26
Opskrba plinom
27
Opskrba vodom
28
Građevinarstvo
29
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata
30
Hotelijerstvo i ugostiteljstvo
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
32
Financijsko posredovanje, promet nekretninama, iznajmljivanje
33
Informacijska tehnologija
34
Inţenjerske usluge
35
Ostale usluge
36
Javna uprava
37
Obrazovanje
38
Zdravstvena i socijalna zaštita
39
Ostale javne usluge
Broj certifikata
8 5 17 2 0 4 6 0 6 3 0 16 2 20 7 21 35 19 32 2 0 4 7 7 18 3 3 66 33 10 16 0 1 24 41 2 1 1 27
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 7/15
ISO 14001 Udio deset najzastupljenijih industrijskih sektora 1
28
Industrijski sektor Građevinarstvo
35
Ostale usluge
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
29 19
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata Proizvodnja električne i optičke opreme
39
Ostale javne usluge
34
Inţenjerske usluge
16
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa
14
Proizvodnja gume i plastike
Proizvodnja strojeva i opreme 18 Ostali sektori
Broj certifikata
Udio (%)
66 41 35
14,07 8,74 7,46
33 32 27 24 21 20 19 151
7,04 6,82 5,76 5,12 4,48 4,26 4,05 32,20
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 8/15
ISO 14001 Broj certifikata prema županijama Ţupanija 1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaţdinska
6
Koprivničko-kriţevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Poţeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
2
Broj certifikata
Udio certificiranih tvrtki (%)
34 8 17 19 30 5 6 29 1 4 0 11 7 23 3 8 26 33 2 27 176
0,149 0,104 0,186 0,235 0,276 0,079 0,087 0,088 0,030 0,095 0,000 0,129 0,052 0,154 0,034 0,103 0,058 0,114 0,019 0,353 0,167
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 9/15
ISO 27001 Norme ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management Systems - Requirements
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca
ISO 27001
2004
2005
2006
2007
2008
2009
-
-
1
4
9
20
Broj certifikata prema županijama Ţupanija 1
Zagrebačka
8
Primorsko-goranska
21
Grad Zagreb
Broj certifikata
1 1 18
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 10/15
OHSAS 18001 Norma OHSAS 18001:2007 Occupational health and safety management systems – Specification Napomena: u pregledu su prikazani certifikati dodjeljeni od certifikacijskih tijela sa i bez akreditacije
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca
OHSAS 18001
2004
2005
2006
2007
2008
2009
12
17
31
38
45
67
GodiĹĄnji rast broja certifikata
OHSAS 18001
2004
2005
2006
2007
2008
2009
4
5
14
7
8
22
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 11/15
OHSAS 18001 Broj certifikata prema industrijskim sektorima 1
2
Industrijski sektor Rudarstvo i vađenje
3
Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija
6
Proizvodnja drva i proizvoda od drva
7
Proizvodnja pulpe, papira i papirnih proizvoda
9
Tiskare
10
Proizvodnja koksa i rafiniranih naftnih proizvoda
12
Proizvodnja kemikalija, kemijskih proizvoda i vlakana
14
Proizvodnja gume i plastike
15
Nemetalni mineralni proizvodi
16
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
18
Proizvodnja strojeva i opreme
19
Proizvodnja električne i optičke opreme
22
Proizvodnja ostale transportne opreme
24
Reciklaţna industrija
28
Građevinarstvo
29 31
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata Prijevoz, skladištenje i komunikacije
34
Inţenjerske usluge
35
Ostale usluge
37
Obrazovanje
39
Ostale javne usluge
Broj certifikata
4 2 2 1 2 3 2 3 1 12 6 2 5 1 3 9 1 1 2 3 1 1
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 12/15
OHSAS 18001 Broj certifikata prema županijama Ţupanija 1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaţdinska
6
Koprivničko-kriţevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Poţeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
Broj certifikata
6 1 4 2 2 1 1 8 0 1 0 0 0 2 0 0 4 3 0 0 32
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 13/15
ISO 22000 / HACCP/IFS/BRC Norme ISO 22000:2005 Food safety management systems -- Requirements for any organization in the food chain CAC/RCP 1- Recommended International Code Of Practice General Principles Of Food Hygiene (Codex Alimentarius HACCP) Napomena: u pregledu su prikazani certifikati dodjeljeni od certifikacijskih tijela sa i bez akreditacije
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca 2004
2005
2006
2007
2008
2009
24 24
2 92 4 98
17 209 6 232
68 297 12 377
86 367 13 466
91 481 15 587
ISO 22000 HACCP IFS / BRC ukupno
Broj certifikata prema županijama Ţupanija 1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaţdinska
6
Koprivničko-kriţevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Poţeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
Broj certifikata
53 16 14 16 29 20 8 42 3 13 11 20 26 44 10 8 45 76 17 13 103
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 14/15
Napomene
1
Podjela na industrijske sektore prema EA – European co-operation for Accreditation – prijevod na hrvatski jezik prema NKD. 2
Udio certificiranih tvrtki u pojedinoj ţupaniji izračunat je prema ukupnom broju poslovnih subjekata (registrirane pravne osobe + subjekti u obrtu i slobodnim zanimanjima) koji je objavljen u priopćenju «Broj i struktura poslovnih subjekata u prosincu 2009.» koje je izdao Drţavni zavod za statistiku.
_______________________________________________________________ HR Survey 2009 15/15