HR Survey 2010 Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja za 2010. godinu
Osijek, listopad 2011.
Predgovor Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja – HR Survey – nastao je po ugledu na ISO Survey koji već godinama donosi svjetski pregled certifikata izdanih za ISO norme sustava upravljanja. Pregledom su obuhvaćeni certifikati izdani do 2010-12-31 prema normama ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2005, OHSAS 18001:2007 te ISO 22000:2005 uz ostale certifikate za sustave upravljanja sigurnošću hrane (HACCP-IFS-BRC). Prezentiran je ukupan broj pojedinih certifikata, godišnji rast broja certifikata u godini te njihova podjela prema županijama i industrijskim sektorima. Nazivi certificiranih tvrtki, broj i udio certifikata pojedinog certifikacijskog tijela i ostali slični podaci prikupljeni tijekom izrade ovog pregleda neće biti prezentirani da bi se uklonila mogućnost korištenja ovog pregleda u marketinške svrhe. Podaci su prikupljeni uz suradnju certifikacijskih tijela koja djeluju u Hrvatskoj, a predstavljaju i podatke koje HZN šalje u ISO za izradu ISO Survey 2010. Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja izdavati će se svake godine, a sadržaj pregleda prilagođavati će se promjenama u sustavima upravljanja i potrebama koji korisnici iskažu. Urednik Gordan Glavaš gordan.glavas@saponia.hr www.kvaliteta.net
HRVATSKO DRUŠTVO ZA KVALITETU Berislavićeva 6, 10000 Zagreb telefon: 01/49 23 077 fax: 01/49 23 078 E-mail: info@hdkvaliteta.hr www.hdkvaliteta.hr
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 1/15
ISO 9001 Norma ISO 9001:2008 Quality management systems - Requirements
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca
ISO 9001
2005
2006
2007
2008
2009
2010
1287
1608
2078
2313
2567
2861
Godišnji rast broja certifikata
ISO 9001
2005
2006
2007
2008
2009
2010
324
370
470
235
254
294
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 2/15
ISO 9001 Broj certifikata prema industrijskim sektorima Industrijski sektor
1
01
Poljoprivreda, ribarstvo i šumarstvo
02
Rudarstvo i crpljenje
03
Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija
04
Proizvodnja tekstila i tekstilnih proizvoda
05
Proizvodnja kože i kožnih proizvoda
06
Proizvodnja drva i proizvoda od drva
07
Proizvodnja pulpe, papira i papirnih proizvoda
08
Izdavačke tvrtke
09
Tiskare
10
Proizvodnja koksa i rafiniranih naftnih proizvoda
11
Nuklearno gorivo
12
Proizvodnja kemikalija, kemijskih proizvoda i vlakana
13
Farmaceutska industrija
14
Proizvodnja gume i plastike
15
Proizvodnja nemetalnih mineralnih proizvoda
16
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
18
Proizvodnja strojeva i opreme
19
Proizvodnja električne i optičke opreme
20
Brodogradnja
21
Avionska industrija
22
Ostala transportna oprema
23
Proizvodnja koja nije drugdje navedena
24
Reciklažna industrija
25
Opskrba električnom energijom
26
Opskrba plinom
27
Opskrba vodom
28
Građevinarstvo
29
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata
30
Hotelijerstvo i ugostiteljstvo
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
32
Financijsko posredovanje, promet nekretninama, iznajmljivanje
33
Informacijska tehnologija
34
Inženjerske usluge
35
Ostale usluge
36
Javna uprava
37
Obrazovanje
38
Zdravstvena i socijalna zaštita
39
Ostale javne usluge
Broj certifikata
23 16 201 36 11 42 19 10 34 1 0 46 12 76 23 42 254 146 161 22 1 11 35 15 15 2 19 339 307 42 101 12 120 139 275 55 59 61 78
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 3/15
ISO 9001 Udio deset najzastupljenijih industrijskih sektora Industrijski sektor
1
28
Građevinarstvo
29 35
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata Ostale usluge
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
03 19
Proizvodnja prehrambenih proizvoda, industrija pića, proizvodnja duhana Električna i optička oprema
18
Proizvodnja strojeva i opreme
34
Inženjerske usluge
33
Informacijska tehnologija
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
Ostali sektori
Broj certifikata
Udio (%)
339
11,85
307 275 254
10,73 9,61 8,88
201 161 146 139 120 101 818
7,03 5,63 5,10 4,86 4,19 3,53 28,59
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 4/15
ISO 9001 Broj certifikata prema županijama Županija 1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaždinska
6
Koprivničko-križevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Požeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
2
Broj certifikata
Udio certificiranih tvrtki (%)
259 72 63 80 114 42 40 248 6 19 26 75 63 110 39 31 266 164 64 95 985
1,124 0,940 0,686 0,992 1,054 0,662 0,565 0,762 0,182 0,453 0,637 0,899 0,465 0,715 0,451 0,391 0,595 0,569 0,593 1,251 0,922
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 5/15
ISO 14001 Norma ISO 14001:2004 Environmental management systems - Requirements with guidance for use
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca
ISO 14001
2005
2006
2007
2008
2009
2010
124
181
265
343
469
591
Godišnji rast broja certifikata
ISO 14001
2005
2006
2007
2008
2009
2010
40
64
75
78
126
122
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 6/15
ISO 14001 Broj certifikata prema industrijskim sektorima Industrijski sektor
1
01
Poljoprivreda, ribarstvo i šumarstvo
02
Rudarstvo i crpljenje
03
Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija
04
Proizvodnja tekstila i tekstilnih proizvoda
05
Proizvodnja kože i kožnih proizvoda
06
Proizvodnja drva i proizvoda od drva
07
Proizvodnja pulpe, papira i papirnih proizvoda
08
Izdavačke tvrtke
09
Tiskare
10
Proizvodnja koksa i rafiniranih naftnih proizvoda
11
Nuklearno gorivo
12
Proizvodnja kemikalija, kemijskih proizvoda i vlakana
13
Farmaceutska industrija
14
Proizvodnja gume i plastike
15
Proizvodnja nemetalnih mineralnih proizvoda
16
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
18
Proizvodnja strojeva i opreme
19
Proizvodnja električne i optičke opreme
20
Brodogradnja
21
Avionska industrija
22
Ostala transportna oprema
23
Proizvodnja koja nije drugdje navedena
24
Reciklažna industrija
25
Opskrba električnom energijom
26
Opskrba plinom
27
Opskrba vodom
28
Građevinarstvo
29
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata
30
Hotelijerstvo i ugostiteljstvo
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
32
Financijsko posredovanje, promet nekretninama, iznajmljivanje
33
Informacijska tehnologija
34
Inženjerske usluge
35
Ostale usluge
36
Javna uprava
37
Obrazovanje
38
Zdravstvena i socijalna zaštita
39
Ostale javne usluge
Broj certifikata
9 6 20 3 0 5 7 2 5 3 0 20 4 26 8 24 47 26 33 3 0 5 8 11 18 3 4 96 45 11 17 0 4 30 52 3 1 2 30
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 7/15
ISO 14001 Udio deset najzastupljenijih industrijskih sektora Industrijski sektor
1
28
Građevinarstvo
35
Ostale usluge
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
29 19
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata Proizvodnja električne i optičke opreme
39
Ostale javne usluge
34
Inženjerske usluge
14
Proizvodnja gume i plastike
18
Proizvodnja strojeva i opreme
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa 16 Ostali sektori
Broj certifikata
Udio (%)
96 52 47
16,24 8,80 7,95
45 33 30 30 26 26 24 182
7,61 5,58 5,08 5,08 4,40 4,40 4,06 30,80
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 8/15
ISO 14001 Broj certifikata prema županijama Županija 1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaždinska
6
Koprivničko-križevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Požeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
2
Broj certifikata
Udio certificiranih tvrtki (%)
44 10 21 23 39 8 7 37 1 3 2 13 6 28 5 8 30 39 6 29 232
0,191 0,131 0,229 0,285 0,361 0,126 0,099 0,114 0,030 0,072 0,049 0,156 0,044 0,182 0,058 0,101 0,067 0,135 0,056 0,382 0,217
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 9/15
ISO 27001 Norme ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management Systems - Requirements
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca 2005
2006
2007
2008
2009
2010
-
1
4
9
20
26
ISO 27001
Broj certifikata prema industrijskim sektorima 1
3
Industrijski sektor Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija
8
Izdavačke tvrtke
9
Tiskare
28
Građevinarstvo
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
32
Financijsko posredovanje, promet nekretninama, iznajmljivanje
33
Informacijska tehnologija
35
Ostale usluge
36
Javna uprava
Broj certifikata
1 1 1 1 1 2 17 1 1
Broj certifikata prema županijama Županija 1
Zagrebačka
6
Koprivničko-križevačka
8
Primorsko-goranska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
21
Grad Zagreb
Broj certifikata
3 1 1 1 1 19
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 10/15
OHSAS 18001 Norma OHSAS 18001:2007 Occupational health and safety management systems – Specification Napomena: u pregledu su prikazani certifikati dodjeljeni od certifikacijskih tijela sa i bez akreditacije
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca
OHSAS 18001
2005
2006
2007
2008
2009
2010
17
31
38
45
67
95
GodiĹĄnji rast broja certifikata
OHSAS 18001
2005
2006
2007
2008
2009
2010
5
14
7
8
22
28
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 11/15
OHSAS 18001 Broj certifikata prema industrijskim sektorima Industrijski sektor
1
01
Poljoprivreda, ribarstvo i šumarstvo
02
Rudarstvo i crpljenje
03
Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija
04
Proizvodnja tekstila i tekstilnih proizvoda
05
Proizvodnja kože i kožnih proizvoda
06
Proizvodnja drva i proizvoda od drva
07
Proizvodnja pulpe, papira i papirnih proizvoda
08
Izdavačke tvrtke
09
Tiskare
10
Proizvodnja koksa i rafiniranih naftnih proizvoda
11
Nuklearno gorivo
12
Proizvodnja kemikalija, kemijskih proizvoda i vlakana
13
Farmaceutska industrija
14
Proizvodnja gume i plastike
15
Proizvodnja nemetalnih mineralnih proizvoda
16
Proizvodnja betona, cementa, vapna i gipsa
17
Proizvodnja osnovnih metala i metalnih proizvoda
18
Proizvodnja strojeva i opreme
19
Proizvodnja električne i optičke opreme
20
Brodogradnja
21
Avionska industrija
22
Ostala transportna oprema
23
Proizvodnja koja nije drugdje navedena
24
Reciklažna industrija
25
Opskrba električnom energijom
26
Opskrba plinom
27
Opskrba vodom
28
Građevinarstvo
29
Veleprodaja i maloprodaja; popravak motornih vozila, motocikala i osobnih i kućanskih aparata
30
Hotelijerstvo i ugostiteljstvo
31
Prijevoz, skladištenje i komunikacije
32
Financijsko posredovanje, promet nekretninama, iznajmljivanje
33
Informacijska tehnologija
34
Inženjerske usluge
35
Ostale usluge
36
Javna uprava
37
Obrazovanje
38
Zdravstvena i socijalna zaštita
39
Ostale javne usluge
Broj certifikata
0 4 3 1 1 2 1 1 2 3 0 2 0 3 1 13 10 2 6 0 0 1 1 3 0 0 0 15 1 1 1 0 0 5 9 0 1 0 2
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 12/15
OHSAS 18001 Broj certifikata prema županijama Županija 1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaždinska
6
Koprivničko-križevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Požeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
Broj certifikata
8 1 4 5 2 1 2 10 0 1 0 0 0 2 0 0 4 5 1 1 48
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 13/15
ISO 22000 / HACCP/IFS/BRC Norme ISO 22000:2005 Food safety management systems -- Requirements for any organization in the food chain
Ukupan broj certifikata na dan 31. prosinca 2005
2006
2007
2008
2009
2010
2
17
68
86
91
105
ISO 22000
Broj certifikata prema županijama Županija
Broj certifikata
1
Zagrebačka
2
Krapinsko-zagorska
3
Sisačko-moslavačka
4
Karlovačka
5
Varaždinska
6
Koprivničko-križevačka
7
Bjelovarsko-bilogorska
8
Primorsko-goranska
9
Ličko-senjska
10
Virovitičko-podravska
11
Požeško-slavonska
12
Brodsko-posavska
13
Zadarska
14
Osječko-baranjska
15
Šibensko-kninska
16
Vukovarsko-srijemska
17
Splitsko-dalmatinska
18
Istarska
19
Dubrovačko-neretvanska
20
Međimurska
21
Grad Zagreb
8 2 5 4 4 2 1 8 3 2 1 3 9 7 3 2 9 6 5 3 20
Ostali certifikati
HACCP IFS / BRC
2005
2006
2007
2008
2009
2010
92 4
209 6
297 12
367 13
481 15
550 16
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 14/15
Napomene
1
Podjela na industrijske sektore prema EA – European co-operation for Accreditation – prijevod na hrvatski jezik prema NKD. 2
Udio certificiranih tvrtki u pojedinoj županiji izračunat je prema ukupnom broju poslovnih subjekata (registrirane pravne osobe + subjekti u obrtu i slobodnim zanimanjima) koji je objavljen u priopćenju «Broj i struktura poslovnih subjekata u prosincu 2010.» koje je izdao Državni zavod za statistiku.
_______________________________________________________________ HR Survey 2010 15/15