GORANA LIPNJAK, ANA JOŽINEC, ZLATKO PAP Ericsson Nikola tesla d.d., Zagreb gorana.lipnjak@ericsson.com
PRIMJERI DOBRE PRAKSE U PODRUČJU ZAŠTITE ZDRAVLJA I SIGURNOSTI NA RADU Kompanija Ericsson Nikola Tesla uvela je cjelovit sustav upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnosti na radu pred više godina. Certifikacijska kuća Det Norske Veritas dodijelila je kompaniji certifikat za sustave upravljanja 2004. godine u skladu sa zahtjevima standarda OHSAS 18001. U kompaniji se provodi niz mjera, koje omogućavaju sigurne i zdrave radne uvjete. Zdravlje zaposlenika prati se organiziranjem godišnjih liječničkih sistematskih pregleda, analizom rezultata tih pregleda na sjednicama odbora zaštite na radu, aktivnim djelovanjem tima za ergonomiju, implementacijom projekta “Liječnik na radnom mjestu” te organiziranjem predavanja o očuvanju zdravlja za sve zaposlenike. Anonimnim anketiranjem zaposlenika o mogućim stresorima na poslu, dodatnim osposobljavanjima, suradnjom s fakultetima, suradnjom sa sindikatom, organiziranjem rekreativnih aktivnosti unutar kompanije, dodatnim ugovorima sa medicinom rada, ugovorom sa dječjim vrtićem u susjedstvu kompanije, fleksibilnim radnim vremenom, nastoji se omogućiti zaposlenicima ugodan boravak u kompaniji, vrhunske ergonomske radne uvjete te dodatne mogućnosti očuvanja zdravlja. U prezentaciji se navode konkretni primjeri uvođenja sustava upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnosti na radu u kompaniji Ericsson Nikola Tesla d.d. Ključne riječi: primjeri dobre prakse, zaštita zdravlja i sigurnosti na radu, ergonomija. 1. UVOD Osim pridržavanja svih zakonskih obveza, kompanija Ericsson Nikola Tesla ulaže napore da zadovoljstvo zaposlenika s radnim uvjetima i uređenjem radnog mjesta bude što primjerenije. Stručnjaci kompanije različitih profila nastoje svoja iskustva prenijeti i u širu društvenu zajednicu, kako bi se dobri primjeri prakse što brže implementirali i u druge tvrtke, posebno one s kojima kompanija posluje. Suradnja sa sindikalnim organizacijama također se odvija na obostrano zadovoljstvo, pa se često zajedno i surađuje na određenim projektima. Poštivanjem korporativnih vrijednosti, donošenjem Kodeksa etike u poslovanju, Pravilnika o mirenju, osnivanjem Povjerenstva za rješavanje sukoba, samo su neke od aktivnosti koje podižu svijest zaposlenika o vrijednosti kompanije u kojoj rade. 2. UVOĐENJE SUSTAVA UPRAVLJANJA OHSAS 18001 Kompanija je nakon temeljitog proučavanja svih elemenata sustava upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnosti na radu u skladu s standardom OHSAS 18001, implementirala sustav te dobila 2004. godine certifikat OHSAS 18001 od certifikacijske kuće Det Norske Veritas. Osim što je primjena sustava upravljanja u skladu s tim certifikatom dovela do kontinuiranog unapređivanja sustava zaštite u kompaniji, doprinijela je na poboljšani tretman u zaštiti zaposlenika onih kompanija s kojima Ericsson Nikola Tesla sklapa ugovore za različite
usluge.[1] Naime, internim i eksternim prosudbama u pojedinim jedinicama kompanije te kod raznih dobavljača i izvođača, nadzire se primjena zakonskih odredbi te usklađenost s pojedinim elementima sustava OHSAS 18001. 3. ANALIZA DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI U PODRUČJU ZAŠTITE ZDRAVLJA I SIGURNOSTI Global Reporting Initiative – GRI pokrenut je radi povećanja kvalitete i korisnosti izvještavanja o održivosti. Ova inicijativa uživa veliku podršku a u njoj sudjeluju predstavnici poslovnog sektora, neprofitnih udruga, investitora, sindikata i drugih. Sve te zainteresirane strane radile su na postizanju konsenzusa oko skupa smjernica za izvješćivanje, kako bi bile prihvaćene diljem svijeta. Pokazatelji društvenog učinka odnose se na radne odnose i dostojan rad, ljudska prava, društvo te odgovornost za proizvod. Kompanija Ericsson Nikola Tesla obradila je, između ostalih, i pokazatelje koji se odnose na opise formalnih zajedničkih tijela za zdravstvena i sigurnosna pitanja (LA6), na stope ozljeda, izgubljenih radnih dana i odsutnosti s rada te broj smrtnih slučajeva povezanih s nesrećama na radu (LA7), na programe edukacije, tečajeva, konzultacija, prevencije i kontrole rizika u cilju podrške zaposlenicima, njihovim porodicama i članovima zajednice u svezi s HIV/AIDS-om te ostalim ozbiljnim prenosivim bolestima (LA8), na pristup elementima sustava upravljanja zdravljem i sigurnosti na radu (LA9) te na pitanja zaštite zdravlja i sigurnosti na radu obuhvaćenih formalnim sporazumima sa sindikatom (LA10).[2] 4. PRAĆENJE ZDRAVSTVENOG STANJA ZAPOSLENIKA S liječnicima ambulante, koja je u prijašnjem sustavu bila kompanijska ambulanta, a danas je privatizirana, sklopljeni su ugovori o pružanju usluga zdravstvene zaštite, kao i o pružanju usluga medicine rada. Usluge zdravstvene zaštite odnose se na usluge primarne zdravstvene zaštite (propisani spektar liječenja i dijagnostike preko HZZO-a), usluge specifične zdravstvene zaštite (liječnički pregledi zaposlenika zaposlenih na poslovima s posebnim uvjetima rada) te usluge proširene zdravstvene zaštite (sistematski liječnički pregledi, prošireni opseg medicinskih usluga).[3] Ugovor o međusobnim pravima i obvezama u pružanju usluga medicine rada obuhvaćaju sve one obveze specificirane u Zakonu o zaštiti na radu. U kompaniji se već petu godinu zaredom obavljaju sistematski pregledi svih zaposlenika po dobnim skupinama. Zaposlenici iznad 50 godina starosti svake godine se pozivaju na liječničke preglede, oni između 40 i 50 godina starosti svake druge, a mlađi od 40 godina svake treće godine. Rezultati pregleda iznose se na sjednicama odbora zaštite na radu kompanije, te se na temelju zdravstvenog stanja, poduzimaju i određene popravne mjere. Projekt „Liječnik na radnom mjestu“ uspostavljen je u funkciji direktne neobvezne komunikacije liječnika medicine rada s grupom zaposlenika. Iz takovih razgovora, pri kojima je prisutan i stručnjak zaštite na radu, isplivaju na površinu određeni problemi, bilo na razini
radnih uvjeta, komunikacijski problemi ili organizacijski, ... Na temelju dobivenih informacija, pripremaju se korektivne aktivnosti. U kompaniji se organiziraju popularna predavanja za sve zaposlenike različitim zdravstvenim temama eminentnih liječnika. Na pr. o HIV/AIDS-u uz podjelu brošura i zaštitnih sredstava. Također je u sklopu ambulante organizirana i dodatna edukacija za probleme HIV/AIDS-a. U ambulanti se vrši cijepljenje protiv gripe, organizirano je predavanje stručnjaka infektologa o ptičjoj gripi te predavanje za zaposlenike koji rade na terenu o endemskim bolestima (npr. mišjoj groznici). 5. IDENTIFICIRANJE UZROČNIKA STRESA NA POSLU Neovisni stručnjaci psiholozi proveli su istraživanje prisutnosti i važnosti organizacijskih i izvan organizacijskih stresora u kompaniji. Cilj istraživanja bio je konstruirati upitnik za mjerenje radnih stresora prilagođen potrebama kompanije, odrediti intenzitet stresora na razini organizacije i pojedinih organizacijskih jedinica, usporediti organizacijske jedinice po vrsti i intenzitetu stresora te savjetovati moguće popravne i preventivne mjere. Upitnik je izrađen na temelju obavljenih intervjua s našim zaposlenicima te standardnih upitnika koji se koriste za ispitivanja u ovom području u svijetu. Upitnik je sadržavao ukupno 78 tvrdnji koje je trebalo procijeniti s obzirom na to koliko se odnose na specifičnu situaciju na poslu, odnosno u životu, a potom i koliko je to, što je u tvrdnji navedeno, zaposleniku važno. Prisutnost odnosno važnost pojedine tvrdnje trebalo je ocijeniti s 1 do 5. U konačnu verziju upitnika dodano je i 10 tvrdnji koje su vezane uz privatni život zaposlenika: krizne životne situacije koje, kako se pretpostavlja, mogu utjecati na procjenu i prisutnosti organizacijskih stresora i važnosti koja im se pripisuje. Upitnici su posebno dostavljeni za svaku organizacijsku jedinicu. Primjena je bila anonimna. Ispunjeni upitnici odlagali su se u za to predviđene kutije dostupne svim zaposlenicima. [3] Na upitnik je odgovorilo 52 % zaposlenika. Faktorskom analizom rezultata upitnika izlučeno je sedam faktora, koji bi mogli utjecati na pojavu stresa. Na razini kompanije, svaki od faktora procijenjen je od ispitanika kao važan, ali nije prisutan u mjeri koja bi ukazivala na povećanu prisutnost stresa. Granična vrijednost iznad koje se smatra da je stres prisutan u većoj mjeri iznosi 3,5, a svi faktori dobiveni analizom na razini kompanije, čak su ispod vrijednosti 3. Dakle, može se zaključiti da je stanje na razini cijele kompanije dobro tj. da nijedna grupa stresora nije izražena u iznadprosječnoj mjeri. Kada je važnost stresora u pitanju, sve grupe stresora imaju prosječne procjene veće od 3,5, a što ukazuje da su upitnikom doista ispitivani stresori koji su zaposlenicima jako važni. Najprisutniji stresori u kompaniji odnose se na preopterećenost i uvjete rada. Faktor preopterećenost sadrži ukupno 28 tvrdnji čiji je sadržaj vezan uz količinu posla i njegovu hitnost, nužnost stalnog učenja i usavršavanja, te nedostatak vremena za privatne poslove. Od svih tvrdnji koje se vezuju uz faktor uvjeti rada samo jedna opisuje stresor koji je značajan na razini cijele kompanije: U prostoru u kojem radim nemam ni malo privatnosti, a čak 36% zaposlenih procjenjuje da se u potpunosti se odnosi na njihovu situaciju na poslu. Najčešći izvan organizacijski stresori (koje navodi preko 10%) zaposlenika, su teža bolest člana uže obitelji, smrtni slučaj u užoj obitelji, vlastita ozbiljnija bolest ili ozljeda i veći financijski problemi.
Rezultati analize upitnika pokazuju i razlike prisutnosti stresora u pojedinim jedinicama, te je predložena temeljna strategija informirati zaposlenike o rezultatima u okviru organizacijske jedinice, uključiti ih, zajedno s menadžerom, u traženje mogućih rješenja, te planirati rješavanje što prije, kako bi se postigao dobar psihološki učinak. 6. UVOĐENJE DODATNIH OSPOSOBLJAVANJA I INFORMIRANJA U kompaniji se provode sva osposobljavanja u svezi propisanih zakonskih odredbi, kao što su stručni državni ispit stručnjaka zaštite zdravlja i sigurnosti na radu pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva, te propisano osposobljavanje svih zaposlenika kompanije za rad na siguran način te iz protupožarne zaštite, ovlaštenika zaštite na radu, povjerenika zaposlenika zaštite na radu te određenog broja zaposlenika iz pružanja prve pomoći. Također kompanija provodi i dodatna osposobljavanja – za koordinatore zaštite na radu, za sve zainteresirane zaposlenike za smanjenje stresa na radnom mjestu, za sve zaposlenike za siguran rad za računalom, a stručnjaci zaštite na radu dodatno su osposobljeni za osposobljavanje zaposlenika iz zaštite na radu i kontrolu alkoholiziranosti na radnom mjestu. Sjednice Odbora zaštite na radu održavaju se redovito svaka tri mjeseca, sastanci stručnjaka zaštite zdravlja i sigurnosti na radu sa koordinatorima zaštite zdravlja i sigurnosti na radu, s povjerenicima zaštite na radu i sa sindikatom održavaju se najmanje jednom kvartalno. Obavijesti i novosti nalaze se na WEB stranicama zaštite zdravlja i sigurnosti na radu. Sastanci s liječnicima medicine rada održavaju se jednom mjesečno. Predsjedavanje Hrvatskom udrugom za zaštitu zdravlja i sigurnosti na radu stručnjaka iz kompanije te organiziranjem kvartalnih savjetovanja i tematskih seminara za članove udruge i ostale zainteresirane strane u prostorima kompanije, djeluje se na širenje dobre prakse i dijeljenje znanja svim interesnim strukturama. Svi relevantni podaci iz područja zaštite zdravlja i sigurnosti postavljeni su na WEB stranice zaštite zdravlja i sigurnosti na radu. Liste ovlaštenika zaštite zdravlja i sigurnosti na radu, povjerenika zaposlenika te koordinatora nalaze se također na stranicama. Predsjednica kompanije imenovala je sve linijske menadžere ovlaštenicima zaštite na radu u svojim organizacijskim jedinicama. Svaka organizacijska jedinica ima i svog koordinatora zaštite zdravlja i sigurnosti na radu te svog povjerenika zaposlenika za područje zaštite na radu. Korporacija Ericsson svake godine organizira ispunjavanje anonimnog upitnika „Dialog,“ koji sadrži niz od stotinjak pitanja, te iz čijih odgovara se dobivaju podaci o zadovoljstvu zaposlenika poslom, njihovom mišljenju o neposrednom rukovoditelju, o stresu na poslu, motivaciji i sl. Na temelju analize dobivenih odgovora, planiraju se i provode odgovarajuće korektivne aktivnosti. 7. PRAĆENJE ERGONOMSKIH UVJETA RADA Temeljem smjernice Europske unije 89/391/EEC, RH je donijela Pravilnik o sigurnosti i zaštiti pri radu s računalom. U Pravilniku se postavljaju minimalni zdravstveni i sigurnosni zahtjevi za rad s računalom. [4] U cilju što kvalitetnije primjene odredbi Pravilnika, te ispitivanja mišljenja zaposlenika o uvjetima radnog mjesta, izrađen je i primijenjen upitnik o ergonomskim aspektima rada za
računalom. Upitnik su koncipirali, timski, stručnjaci zaštite na radu, liječnici medicine rada, informatičari te stručnjaci za unutarnji dizajn prostora kompanije Ericsson Nikola Tesla. U upitniku su sistematizirana pitanja ovisno o pojedinim ergonomskim elementima, pa tako postoji grupa pitanja o karakteristikama korištenog zaslona, položaju zaslona, tipkovnici, mišu, radnom stolu, radnom stolcu, radnom prostoru, rasvjeti, mikroklimatskim uvjetima, organizaciji rada te zdravstvenim smetnjama pri radu. Ova posljednja grupa pitanja odnosi se na subjektivne smetnje koje zaposlenici osjećaju pri radu za računalom kao što su: bolovi, trnci ili ukočenost u leđima, rukama, vratu ili zatiljku te pojavu glavobolje, vrtoglavice, smetnje vida ili smetnje koncentracije.[5,6] Upitnik je elektronskim putem dostavljen svim zaposlenicima kompanije, te predstavlja jednu vrstu procjene opasnosti na pojedinim radnim mjestima. Najveći broj primjedbi odnosio se na rasvjetu – 48%, zatim na radni stol – 36% te na radni stolac – 33%. Na temelju odgovora iz upitnika provedene su pojedine korektivne akcije, te se na taj način i mogućnost fizikalnih uzročnika stresa smanjila na minimum. Dodano, odlukom ovlaštenika za zaštitu na radu i zaštitu zdravlja zaposlenika na razini kompanije, a na prijedlog Odbora zaštite na radu osnovan je tim za ergonomiju za definiranim zadacima predlaganja, planiranja i nadziranja primjene pravila ergonomskih načela, obavještavanja zaposlenika te dodatnog obrazovanja uz vođenja politike sprečavanja bolesti u svezi s radom uzrokovanih neprimjenjivanjem adekvatnih načela ergonomije. Članovi Tima za ergonomiju su stručnjaci zaštite na radu, liječnik medicine rada, stručnjak za informatičku opremu, stručnjak za opremanje radnih prostora te stručnjak iz jedinice za upravljanje ljudskim potencijalima. Predložene akcije tima rezultirale su u regulaciji visine stola i računala višim od prosjeka ili nižim zaposlenicima, pravilnim postavljanjem stolova u odnosu na izvore svjetla, postavljanjem sjenila (roleta) na određene prozore, testiranjem i nabavkom podložaka za noge i dr. Od 2002.g pa do 2006. održano je desetak predavanja i radionica iz područja očuvanja zdravlja za sve zaposlenike Ericssona, koja su obuhvatila teme problematike koštano mišićnog sustava, stresa na radnom mjestu, droga, pušenja, AIDSa, ... Predavanja su održali eminentni stručnjaci iz pojedinih područja. 8. ORGANIZIRANJE REKREATIVNIH AKTIVNOSTI Na temelju zahtjeva iz Pravilnika o zaštiti zdravlja pri radu s računalom, koji zahtjeva razgibavanje nakon svakog sata rada za računalom na način primjeren doktrini medicine rada, u kompaniji je preuređena jedna od dvorana u prostor za rekreativne aktivnosti. Dvorana je opremljena sa švedskim ljestvama i strunjačama uz dodatna odgovarajuća pomagala (loptama, štapovima, trakama, utezima,…), te se od travnja 2004. godine započelo s organiziranim aktivnostima. Time se kompanija pridružila onim tvrtkama koje podržavaju „IN HOUSE FITNESS“ odnosno mogućnosti rekreativnih aktivnosti unutar kompanije. U dvorani se osim mogućnosti rekreativnih individualnih razgibavanja tijekom radnog vremena, organiziraju i različite grupe uz voditelje koji su prilagođeni različitim kondicijskim mogućnostima naših zaposlenika. Započeto se s korektivnom gimnastikom te tečajevima „Body and mind“ – kombinacija vježbi pilatesa, yoge i strechinga i „Body Workout“ – program za poboljšanje mišićnog tonusa,
oblikovanje tijela i smanjenja masnog tkiva, da bi se 2005. godine aktivnosti proširile na tečajeve Yoge i Tae Kwon Do-a uz još jedan tečaj korektivne gimnastike. Nakon toga rekreativne aktivnosti proširuju se i sa mogućnostima treniranja stolnog tenisa. Organizirani tečajevi održavaju se u ranim prijepodnevnim satima te u kasnim poslijepodnevnim. Ostalo radno vrijeme na raspolaganju je za individualno razgibavanje na strunjačama ili švedskim ljestvama. Prisustvovanje tečajevima prijavljuje se putem kompanijske interne WEB stranice. Zbog velikog interesa zaposlenika, postojeća dvorana ne zadovoljava kapacitetom, te se planira uređenje većeg prostora u sklopu kompanije, koji bi osim povećanja kapaciteta postojećih aktivnosti, omogućio i uvođenje dodatnih aktivnosti kao što su rekreacija na odgovarajućim spravama u teretani, squash, masaža, penjanje na umjetnoj stijeni, tečajevi salse,…. 9. UVOĐENJE RADA NA IZDVOJENOM RADNOM MJESTU Rad na daljinu koristi se sve više u kompanijama čiji je posao vezan masovno korištenje elektronskih medija. Takav način rada nudi niz prednosti i poslodavcima i zaposlenicima. Ukoliko su zadovoljeni uvjeti vezani za vrstu posla, karakterne osobine zaposlenika te osiguranje radnih uvjeta na izdvojenom radnom mjestu, postižu se bolji radni rezultati, veće zadovoljstvo zaposlenika, te ne manje važno, prednosti za okoliš zbog smanjenih korištenja prijevoznih sredstava. Ukoliko se koristi rad kod kuće, primjenjuju se ista pravila zaštite, kao u uredima. Kompanije su obvezne sa obave procjenu opasnosti na radnom mjestu u kući. Zaposlenici trebaju biti osposobljeni za rad na siguran način. Procedura mora specificirati i ponašanje u slučaju incidentnih situacija. Odgovornost zaposlenika mora biti jasno označena u ugovoru o radu ili aneksu ugovora. Kompanija Ericsson Nikola Tesla započela je s primjenom rada na izdvojenom radnom mjestu. Takav način rada prvenstveno se odobrava uz suglasnost menadžera zaposlenicima na njihov zahtjev vezan za neki problem koji se javio u porodici (problematična trudnoća, problemi sa zdravljem djece,…). Sa zaposlenicima se sklapa aneks ugovora o radu uz prethodnu provjeru radnih uvjeta kod kuće sa stanovišta zaštite na radu. U tu svrhu izrađen je obrazac za izradu izvješća u skladu s Pravilnikom o zaštiti zdravlja pri radu s računalom. Na izdvojenom radnom mjestu, provjeravaju se elementi radnog okoliša, oprema radnog mjesta te osposobljenost zaposlenika. Provjerava se raspoloživa veličina radnog prostora, osvijetljenost, pojava bliještanja i odsjaja, buka, mikroklimatski uvjeti, izbor opreme sa stanovišta elektromagnetskog zračenja te način napajanja električne opreme. Provjerava se računalna oprema, radni stol, radna površina i radni stolac, kao i držač za noge kao i odgovarajući ormari odnosno police. Zaposlenici koji rade na izdvojenom radnom mjestu moraju biti osposobljeni za rad na siguran način prema posebnom programu kompanije Ericsson Nikola Tesla. Također moraju obaviti tečaj za početno gašenje požara te za pružanje prve pomoći. Na izdvojenom radnom mjestu mora se nalaziti i kutija za prvu pomoć s potrebnim priborom.
10. IMPLEMETIRANJE DODATNIH POGODNOSTI NA ZAPOSLENIKA U kompaniji su na snazi i mnoge druge pogodnosti za zaposlenike. Nema registracije radnog vremena. Zaposlenici mogu dolaziti na posao kasnije, ostajati do vremena kako im odgovara. Ne vrednuje se prisutnost na poslu nego radni učinak. Za zaposlenike - roditelje sa malom djecom postoji mogućnost dovođenje djece povremeno na radno mjesto, te mogućnost korištenja vrtića u neposrednoj blizini kompanije. Započeto je i sa školom roditeljstva, koja kroz 12 dvosatnih radionica nastoji tu važnu ulogu roditelja načiniti što kvalitetnijom, lakšom i uspješnijom. Donesen je Kodeks etike u poslovanju, koji obuhvaća pregled temeljnih korporacijskih politika i direktiva koje upravljaju međusobnim odnosima te odnosima s interesnim skupinama. Kodeks naglašava obvezu poštovanja prema Ericssonovim zaposlenicima, vodeći računa o njegovim ljudskim pravima. Nijedan zaposlenik ne smije biti izložen diskriminaciji zbog svoje dobi, rase, spola, vjere, spolne orijentacije, bračnog ili porodiljskog statusa, političkih nadzora ili etničkog porijekla. Ericsson zahtjeva da zaštita zdravlja i sigurnosti na radu bude prioritetna briga kompanije. Od društvenih događanja, mogu se izdvojiti kompanijska organiziranja svake godine obilježavanja Obiteljskog dana Ericssona Nikole Tesle na Jarunu, mjesečne proslave rođendana za sve zaposlenike, predstave za djecu, ... Cilj kompanije jest postaviti prave ljude na pravo mjesto u pravo vrijeme u cilju postizanja visokog povratka uloga u ljudske potencijale. Potencijalni menadžeri prolaze odgovaraju selekciju, a odabrani moraju osim zadovoljavanja stručnih zahtjeva, posjedovati i tzv. ljudske karakterne osobine. Svi menadžeri dodatno se educiranju iz područja rukovođenja. Kako bi se spriječio mobbing, imenovano je Povjerenstvo za primanje i rješavanje pritužbi radnika vezanih za zaštitu dostojanstva radnika na rok od pet godina, a temeljem članka 5. Pravilnika o postupku i mjerama zaštite dostojanstva radnika. 11. ZAKLJUČAK Mnoge aktivnosti kompanije Ericsson Nikola Tesla usmjerene su na dobrobit svojih zaposlenika. Prikazom vlastitih iskustava te podjelom znanja drugim zainteresiranim stranama utječe se na podizanje svijesti i znanja drugih a time i na kvalitetu života, zaštite zdravlja i sigurnosti na radu i općenito u društvu. Time se razina zaštite podiže na višu razinu, uvjeti rada su bolji od propisanih, a djeluje se i na zaštitu sigurnosti na radu i kod partnera s kojima kompanija surađuje, bilo da se radi o izvođačima, kooperantima, dobavljačima,… LITERATURA [1] Lipnjak G., Jožinec A., Pap Z., Prednosti primjene sustava upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnosti na radu – OHSAS 18001, 2006, Bjelolasica. [2] Lipnjak G., Jožinec A., Pap Z., Zaštita zdravlja i sigurnosti na radu – jedan od čimbenika društvene odgovornosti, 7. konferencija o kvaliteti. [3] Interni dokumenti kompanije Ericsson Nikola Tesla d.d. [4] Lipnjak G., Jožinec A., Pap Z., Primjena Pravilnika o zaštiti zdravlja pri radu s računalom, MIPRO, 2006, Opatija. [5] Lipnjak G., Pap Z., Kuk B., The Questionnaire for the Evaluation of the Ergonomic Aspect of Working at the Computer, 13th Congress of the European Antropological Association, 2002, Zagreb. [6] Lipnjak G., Starešinčić M., Pap Z., Primjena upitnika o ergonomskim aspektima rada za računalom, MIPRO, 2005, Opatija.
Summary OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY AS A SOCIAL RESPONSIBILITY FACTOR Under social responsibility of a company we understand all activities of that particular company and the relations established by the management and employees among themselves and with shareholders, suppliers, investors, customers and the community. An evaluation of the social responsibility of a company is possible by applying the Global Reporting Initiative (GRI) guidelines. The GRI enables high quality and comprehensive reporting on economic, environmental and social impacts of the company operations in order to raise the sustainability reporting standard and make it equal to financial reporting, especially in terms of comparability, reliability and timeliness of information presentation. One of the essential factors of social responsibility is the awareness of the occupational health and safety of employees. Based on GRI guidelines, this report presents the social responsibility indicators of the company Ericsson Nikola Tesla in the field of occupational health and safety, such as reports on injuries at work and lost workdays, the activities of the Occupational Health and Safety Committee, the occupational health and safety policy (of the company), the implementation of the OH&S Management System, the selection of suppliers and contractors and similar. Key words: social responsibility, occupational health and safety .