Een goed gesprek Gespreksvaardigheden voor zorgverleners Een goed gesprek is het instrument bij uitstek om inzicht te krijgen in de
+ Behandelt
gezondheidsproblemen van een patiënt en om een patiënt te informeren
veelvoorkomende gespreksvormen in de zorgverlening, o.a. het anamnesegesprek,
over en te helpen bij de aanpak van deze problemen. Een goede
gespreksvoering draagt bovendien bij aan een goede verstandhouding met patiënten. Zorgverleners moeten dus goed kunnen praten met hun patiënten.
counselen, shared decision making,
Dit boek helpt (toekomstige) zorgverleners om zich te bekwamen in het praten
bevorderen van
met patiënten, met als uitgangspunt dat hun beroepsmatige gesprekken
therapietrouw
doelgericht en doeltreffend moeten zijn. De richtlijnen en vaardigheden
en slechtnieuws
hiervoor vormen de kern van dit boek. Deze worden onderbouwd met
gesprekken. + Met aandacht voor
theoretische en praktische inzichten en geïllustreerd met praktijkvoorbeelden. Tevens wordt er regelmatig stilgestaan bij de beroepshouding en eigen
‘zorg op afstand’ (e-health, videobellen
emoties in gesprekken.
23
met patiënten).
Het boek is opgedeeld in twee delen:
+ Bevat basiskennis zorg en interculturele
• In deel 1 komen algemene inzichten en vaardigheden aan bod, zoals goede uitleg en instructies geven, en actief luisteren.
• In deel 2 wordt ingegaan op de vaardigheden die nodig zijn voor ‘lastige’
communicatie. + Uitgebreid aanvullend
gesprekken, zoals omgaan met heftige emoties, conflicthantering en omgaan met agressie.
materiaal.
NIEUW
Jan Wouda, Harry van de Wiel 1e druk | 2021 312 pagina’s | € 40,-
Zie vangorcumstudie.nl voor aanvullend materiaal.
ISBN 978 90 232 5768 4
HOGER ONDERWIJS (PARA)MEDISCHE STUDIES 2022
t.a.v. diversiteit in de