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AndragogĂa
Aprendizaje efectivo para el desarrollo de adultos
Hola, ¿todo bien? Nosotros, de LAB SSJ, nos vemos impulsados por el desafío cotidiano a ofrecer un aprendizaje para adultos eficaz e innovador. Nuestra práctica en educación corporativa nos muestra que los principios de la andragogía son muy eficaces, por eso es que han sido un gran motivador de la forma en que pensamos y hacemos nuestro trabajo. Es también por eso que lanzamos en Brasil, por primera vez, la obra clásica de la andragogía: El aprendiz adulto, de Malcolm Knowles*. En este tercer libro de bolsillo de la colección les traemos la versión corta de los conceptos principales que se tratan en el libro, de una manera sencilla y directa. Son informaciones que nos ayudan a entender cómo y por qué los adultos deben ser corresponsables de su proceso de aprendizaje. Además, esta lectura les proporciona nuevas perspectivas para el proceso educativo en las empresas.
¡Disfrútenlo! * Usted puede adquirir el libro de la Colección en el sitio de LAB SSJ: www.colecao.labssj.com.br
Aprendizaje
del adulto Aunque la educación del adulto ha sido un tema importante durante siglos, hasta hoy se han realizado pocas investigaciones en el ámbito del aprendizaje para adultos. Este es un hecho curioso, ya que la educación del adulto ha sido una preocupación de la humanidad desde hace mucho tiempo. Esto es sorprendente teniendo en cuenta que todos los grandes maestros de la antigüedad - Confucio y Lao Tse en China, los profetas hebreos y Jesús en los tiempos bíblicos, Aristóteles, Sócrates y Platón en la antigua Grecia, y Cicerón, Evelio y Quintiliano en la antigua Roma - fueron profesores de adultos, no de niños.
Las experiencias de estos maestros tuvieron lugar con adultos, por eso desarrollaron un concepto muy diferente del proceso de enseñanza/aprendizaje que domina la educación formal. Estos destacados maestros creían que el aprendizaje era un proceso de investigación mental, no la recepción pasiva de los contenidos transmitidos. Siguiendo este criterio, desarrollaron técnicas para involucrar a los estudiantes con la investigación. Los antiguos chinos y hebreos inventaron lo que hoy llamamos estudio de caso, en el que el aprendiz o un miembro del grupo describe una situación, frecuentemente en forma de parábola, y con el grupo explora sus características y posibles soluciones.
Los griegos crearon lo que ahora llamamos diálogo socrático, en el cual el líder o alguien en el grupo propone una pregunta o dilema y los demás miembros expresan sus pensamientos y experiencias para encontrar una respuesta o solución. Los romanos encaraban más a los aprendices: presentaban retos que obligaban a las personas del grupo a declarar su posición y luego defenderla. En Europa, en el siglo VII, las escuelas se organizaron para la enseñanza a niños, sobre todo para preparar a jóvenes para el sacerdocio. Por esta razón, eran conocidas como escuelas monásticas y catedralicias. Como la principal tarea de estos maestros era adoctrinar a los estudiantes acerca de las creencias, la fe, y los rituales de la iglesia, desarrollaron un
conjunto de suposiciones sobre el aprendizaje, y de estrategias de enseñanza que dieron origen a la educación formal. Este modelo de educación persistió hasta el siglo XX. Poco después del final de la Primera Guerra Mundial, comenzó a surgir, tanto en los Estados Unidos como en Europa, un conjunto cada vez mayor de ideas acerca de las características distintivas de los aprendices adultos. Pero fue sólo en las últimas décadas que estas ideas evolucionaron y formaron un modelo integrado de aprendizaje para adultos.
Una Teoría
Andragógica En el siglo XX, las ideas sobre las características particulares de los aprendices adultos comenzaron a ser sistematizadas por los estudiosos. Además de los pioneros Edward Thorndike y Eduard Lindeman, otros psicólogos de relieve como Freud, Jung, Erikson, Maslow y Rogers, hicieron importantes contribuciones al estudio del aprendizaje del adulto. Freud señaló la influencia del inconsciente en el comportamiento; Jung introdujo la idea de que la conciencia humana tiene cuatro funciones: la sensación, el pensamiento, la emoción y la intuición; Erikson contribuyó con “las ocho edades del hombre”; Maslow subrayó la importancia de la seguridad, y Rogers conceptualizó el enfoque de la educación centrada en el alumno sobre la base de cinco “hipótesis básicas”.
En el estudio de la educación de adultos, surgieron dos corrientes distintas de investigación: la científica y la artística. La científica, iniciada por Thorndike con la publicación de su Adult Learning, en 1928, trata de descubrir nuevos conocimientos mediante la investigación rigurosa. Sus estudios demostraron que los adultos, en realidad, podían aprender, lo que fue importante porque proporcionó una base científica para un campo que anteriormente se basaba únicamente en la fe pura de que los adultos podían aprender. La corriente artística, creada por Lindeman, en su The Meaning of Adult Education (1926), utiliza la intuición y el análisis de la experiencia para descubrir nuevas informaciones.
Lindeman se ocupaba de cómo aprenden los adultos. Él creó las bases para una teoría sistemática de la educación del adulto e identificó las hipótesis básicas sobre los aprendices adultos. Para Lindeman, “una de las principales diferencias entre la educación formal y la de adultos se encuentra en el propio proceso de aprendizaje. En una clase de adultos, la experiencia del estudiante vale tanto como el conocimiento del profesor. Ambos son intercambiables. En algunas de las mejores clases de alumnos adultos, a veces es difícil saber quién aprende más, si el maestro o los estudiantes. Ese aprendizaje de dos vías también se refleja en la autoridad compartida. En la educación convencional, los alumnos se adaptan a la oferta del plan de estudios, pero en la educación de adultos los alumnos ayudan a desarrollar planes de estudio. En condiciones democráticas, la autoridad pertenece al grupo”.
Basado en sus investigaciones, Lindeman ha identificado varios supuestos básicos acerca de los aprendices adultos:
“
La educación de adultos es un proceso mediante el cual el adulto se da cuenta de su experiencia y hace la evaluación. Para eso no puede empezar a estudiar ‘asignaturas’ con la esperanza de que algún día esas informaciones le sean útiles. Al contrario, empieza a centrarse en las situaciones en que se encuentra y en los problemas que traen barreras a su autorrealización. Se utilizan hechos e informaciones de diversos ámbitos del conocimiento, no con fines de acumulación, sino por necesidad de resolver problemas.
”
Eduard Lindeman
1926
a. b. c. d.
e.
Los adultos se motivan para aprender en la medida en que experimentan necesidades e intereses que el aprendizaje puede satisfacer; por lo tanto, estos son los puntos de partida para la organización de actividades de aprendizaje para adultos. El aprendizaje de los adultos está orientado a la vida; por tanto, la unidad apropiada para organizar el aprendizaje adulto es el análisis de la vida, no de temas. La experiencia es el recurso más rico para el aprendizaje del adulto; por tanto, la metodología central de la educación del adulto es el análisis de experiencias. Los adultos tienen necesidad de autodirigirse; por lo tanto, el papel del profesor consiste en involucrarse en un proceso de cuestionamiento mutuo en lugar de transmitir sus conocimientos a ellos y, luego, evaluar su grado de conformidad con lo que fue transmitido. Las diferencias individuales crecen con la edad; por lo tanto, a educación de adultos debe atender a diferencias en estilo, tiempo, lugar y ritmo de aprendizaje.
Los adultos aprenden mejor cuando se tienen en cuenta sus necesidades e intereses, situaciones de vida, experiencias, autoconceptos y diferencias individuales.
andrago-o-
¿qué?
Psicológicamente, los adultos son responsables de su propia vida. Al desempeñar los roles de adultos, las personas son cada vez más responsables de sus propias decisiones. En relación con el aprendizaje, esto es crucial. Por esta razón, en el modelo andragógico, la educación de adultos se basa en los siguientes principios: • Los adultos necesitan saber por qué tienen que aprender algo; • Los adultos son responsables de sus propias decisiones y de su vida; • Los adultos entran en la actividad educativa con mayor volumen y variedad de experiencias que los niños; • Los adultos tienen una
disposición para aprender cosas que necesitan saber para manejar mejor las situaciones de la vida real; • Los adultos se centran en su vida al orientar su aprendizaje; • Los adultos responden mejor a los motivadores internos que a los externos. Malcolm Knowles, autor del libro El aprendiz adulto, el clásico sobre andragogía, organizó sus ideas en torno a la noción de que los adultos aprenden mejor en entornos informales, cómodos, flexibles y sin amenazas.
los seis principios de la
Andragogía
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El modelo andragógico se basa en los siguientes supuestos:
La necesidad de saber
¿Por qué enseñarme esto? Los adultos necesitan saber por qué deben aprender algo, antes de aprenderlo. Así que la primera tarea del facilitador es ayudar a los aprendices a tomar conciencia de la “necesidad de saber”. Algunas herramientas para aumentar el nivel de conciencia o de la necesidad de saber son las experiencias reales o simuladas, en las que los estudiantes descubren por sí mismos sus gaps*. Sistemas de evaluación de personal, rotación de puestos, contacto con modelos y evaluaciones de desempeño son ejemplos de estas herramientas. *Gap es un término que significa el espacio entre lo que se espera de alguien profesionalmente y los puntos a desarrollar.
¿Por qué? ¿Qué? ¿Cómo?
2
El autoconcepto del aprendiz
¿Cómo puedo ser independiente y alumno? Los adultos tienen un autoconcepto de ser responsables de sus propias decisiones y de sus propias vidas. De este modo, desarrollan una necesidad psicológica profunda de ser vistos y tratados por otros como capaces de autodirigirse. Se resienten y resisten a situaciones en las que perciben que otros están imponiendo su voluntad sobre ellos. Esto es un grave problema para la educación de adultos, porque cuando el adulto participa en cualquier actividad educativa o de formación regresa al acondicionamiento de sus experiencias escolares anteriores, se vuelve dependiente, cruza los brazos, se inclina hacia atrás en su silla y dice “enséñame”. Esta suposición de la necesidad de dependencia, junto con el tratamiento de adultos como si fueran niños por parte del facilitador, crea un conflicto interno en el adulto, entre su creencia de que el aprendiz es un ser dependiente y su necesidad psicológica de autodirigirse.
Autónomo Autodirigido
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El papel de la
experiencia Mis experiencias son la base de mi aprendizaje Los adultos se involucran en una actividad educativa con muchas más experiencias de calidad, a diferencia de las personas más jóvenes. Simplemente porque vivieron más tiempo, han acumulado más experiencia, lo que tiene consecuencias para la educación de adultos. Si entendemos que cualquier grupo de adultos tiene una mayor amplitud de diferencias individuales, es más heterogéneo en términos de formación, estilo de aprendizaje, motivación, necesidades, intereses y objetivos que un grupo de jóvenes, sabremos que los recursos más ricos para cada tipo de aprendizaje están en los propios aprendices adultos. De esa forma, las técnicas que utilizan la experiencia de los aprendices adultos - tales como discusiones en grupo, ejercicios de simulación, actividades de resolución de problemas, estudios de casos y métodos de laboratorio - serán más eficaces que las
técnicas de transmisión. Por el contrario, los efectos negativos de esta acumulación de experiencias pueden ser una tendencia a desarrollar hábitos mentales, prejuicios y presupuestos que tienden a cerrar sus mentes a nuevas ideas, percepciones actuales, e ideas alternativas.
Recursos Modelos mentales
4
Disposición para aprender
¿Qué problema soluciono con lo que quieres que yo aprenda? Los adultos están dispuestos a aprender lo que necesitan saber y sean capaces de hacer, con el propósito de enfrentar las situaciones de una vida real. Una fuente muy rica de “disposición para aprender” son las tareas asociadas con el paso de una etapa de desarrollo a otra. Las experiencias de aprendizaje deben estar sincronizadas con las tareas de desarrollo. Así, cuando la ocasión requiere algún tipo de aprendizaje relacionado con lo que debe ser ejecutado, el adulto adquiere una prontitud para aprender. Además, la prontitud puede ser inducida por la exposición a ejercicios de simulación y otras técnicas.
Relacionado con la vida Desarrollo de tareas
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Orientación
hacia el aprendizaje
¿Estoy aprendiendo materias o adquiriendo herramientas? En comparación con la orientación hacia el aprendizaje de niños y jóvenes, centrada en el tema (al menos en la escuela primaria y secundaria), los adultos se centran en la vida (en la tarea o en el problema) en su orientación hacia el aprendizaje. Los adultos están motivados para aprender lo que perciben que les ayudará a realizar tareas o resolver problemas que experimentan en su vida. Además, asimilan nuevos conocimientos, percepciones, habilidades, valores y actitudes más eficazmente cuando se les presentan los contextos de aplicación a las situaciones de la vida real.
Centrado en el problema Contextual
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Motivación ¿Me importa si es contenido de examen? Mientras que los adultos responden a algunos motivadores externos (mejores empleos, salarios, etc.), los motivadores más potentes son las presiones internas (incrementar la autoestima, la calidad de vida, etc.). Algunas encuestas han indicado que los adultos normales están motivados para crecer y seguir desarrollándose. Sin embargo, esta motivación puede ser bloqueada por barreras como el autoconcepto negativo como estudiante, la falta de acceso a las oportunidades o recursos, las limitaciones de tiempo y programas que violan los principios del aprendizaje de adultos.
Valor intrínseco Recompensa personal
¿cuándo
aplicar el enfoque andragógico
En las acciones de educación corporativa, hay que tener en cuenta cuándo es aplicable la andragogía, dependiendo de las circunstancias La idea de que la andragogía es aplicable sólo en los adultos puede limitar, según las circunstancias, el proceso de aprendizaje. Los niños y los jóvenes en diversas situaciones pueden aprender mejor cuando se aplican algunas características del modelo andragógico. Del mismo modo,
varios entrenadores y profesores de adultos han descrito situaciones en las que el modelo andragógico no producía resultados. En la práctica, esto significa que los profesionales en desarrollo de RR.HH. y los educadores tienen la responsabilidad de comprobar lo que es aplicable en cualquier situación.
Cuando la educación convencional es apropiada para un determinado aprendiz en relación con un objetivo específico del aprendizaje, esta estrategia será adecuada, al menos como punto de partida. Ejemplos de eso ocurren: •
Cuando los aprendices son muy dependientes - al entrar en una nueva área de conocimiento, sin experiencia previa en este ámbito;
•
Cuando no entienden la importancia de un área de estudio para las tareas y problemas de la vida;
•
•
Cuando tienen que acumular cierto conjunto de conocimientos especializados para lograr un buen rendimiento; Cuando no sienten la necesidad interior de aprender el contenido.
El educador convencional insiste en que los aprendices siguen
dependiendo del profesor.
Educación convencional Contenido Educación Conocimiento
X
El andragogo ayuda a los aprendices a asumir una mayor
responsabilidad de su propio aprendizaje.
X
Quando a abordagem andragógica é desejável, os aprendizes devem ser estimulados a envolver-se no processo de aprendizagem.
Algunas de las maneras de hacer esto son: • Crear una atmósfera en la que los aprendices se sientan más respetados, dignos de confianza, libres de amenazas y bien atendidos; • Convencerlos de la necesidad de saber, antes de instruirlos;
Andragogía Metodología Aprendizaje Crecimiento
• Darles alguna responsabilidad en la elección de métodos y recursos; • Involucrarlos con la responsabilidad de evaluar su aprendizaje.
Andragogía
en la práctica andragogía principios fundamentales del aprendizaje de adultos
diferencias
objetivos
entre los individuos y las situaciones
y propósitos para el aprendizaje
Andragogía en la práctica tiene tres dimensiones que interactúan, permitiendo una comprensión más integral de las situaciones de aprendizaje del adulto. Las tres dimensiones de la andragogía en la práctica son: 1.Andragogía, principios fundamentales del aprendizaje de adultos; 2.Objetivos y propósitos para el aprendizaje; 3.Diferencias entre los individuos y las situaciones.
El enfoque de la andragogía en la práctica reconoce la falta de homogeneidad entre los aprendices y situaciones de aprendizaje, y aclara que el proceso de aprendizaje es una actividad multifacética. Por esta razón, los educadores y profesionales en desarrollo de RR.HH. deben incorporar el análisis de contexto al desarrollar programas educativos para adultos.
Objetivos y propósitos para el aprendizaje Los objetivos y propósitos para el aprendizaje son descritos como resultados del desarrollo. Esos objetivos sirven para formar y moldear la experiencia del aprendizaje. Los objetivos y propósitos para el aprendizaje del adulto pueden entrar en tres categorías generales: individual, institucional, o social. Individual La visión tradicional del aprendizaje del adulto se centra exclusivamente en el crecimiento individual. A primera vista, la andragogía parece ajustarse mejor con los objetivos de desarrollo por enfocarse en el aprendiz. Así, el enfoque de desarrollo individual para los programas de aprendizaje para adultos se ajusta perfectamente en el lugar de trabajo. Institucional El aprendizaje del adulto es igualmente poderoso en el desarrollo de mejores instituciones y mejores personas. El área de desarrollo de recursos humanos, por ejemplo, considera el desempeño de la organización, uno sus objetivos principales. La estructura andragógica en el área de RR.HH.
se adapta bien al aprendizaje de los adultos, siempre que se hagan ajustes de acuerdo con los objetivos. Social Los objetivos y propósitos sociales pueden estar asociados con la experiencia de aprendizaje de adultos como una transformación social, en que la educación es un proceso creador de conciencia. En este sentido, el objetivo de la educación es ayudar a los participantes a poner en práctica el conocimiento, siendo la transformación social el resultado de esa educación. Los objetivos y propósitos contenidos en ese contexto de aprendizaje están dirigidos tanto a la mejora social como a la individual. Una vez más, estos procesos encajan con la estructura andragógica, aunque se deben hacer con algunos ajustes. Las dimensiones de la andragogía en la práctica muestran que el aprendizaje se produce por diversas razones, tiene resultados que van más allá del nivel individual y tiene el apoyo o se inserta en contextos organizacionales y sociales. Por eso es importante que los objetivos y propósitos sean analizados en conjunto con los principios de la andragogía, teniendo en cuenta cómo se adaptan a cada situación.
Diferencias entre individuos y situaciones Las diferencias entre individuos y situaciones son variables que inciden en el aprendizaje de los adultos y actúan como filtros que dan forma a la práctica de la andragogía. Estas variables se agrupan en las categorías de diferencias de materia, diferencias individuales y diferencias situacionales del aprendiz.
Diferencias de temas Los diferentes temas pueden requerir diferentes estrategias de aprendizaje. Por ejemplo, las personas tienden menos a aprender por sí mismas los temas de gran complejidad técnica. Del mismo modo, la introducción de un contenido desconocido para el aprendiz requiere una estrategia diferente de enseñanza/ aprendizaje. Básicamente, no todos los asuntos se pueden enseñar o aprender de la misma manera.
Diferencias situacionales Diferentes situaciones pueden dictar diferentes estrategias de enseñanza/aprendizaje. Por ejemplo, en lugares remotos los aprendices pueden verse obligados a ser más autodirigidos, o tal vez menos. O el aprendizaje en grupos grandes puede significar que las actividades de aprendizaje estén menos adaptadas a las circunstancias específicas de vida. O sea, los factores sociales, culturales y situacionales específicos pueden modificar el aprendizaje.
Diferencias individuales La variedad de diferencias entre los individuos afectan el proceso de aprendizaje, así que no hay razón para esperar que todos los adultos se comporten de la misma manera. Comprender que los individuos varían en enfoques, estrategias y preferencias en sus actividades de aprendizaje ayuda a formar y a adaptar el enfoque andragógico para ajustarlo a la singularidad de los aprendices. En cierta manera, simplemente ser sensible a estas diferencias lleva a mejorar significativamente el aprendizaje.
Esa comprensión de las diferencias individuales ayuda a la andragogía a ser más eficiente en la práctica, lo que le permite personalizar las experiencias de aprendizaje de adultos de varias maneras: • Personalizar la manera en que los principios fundamentales pueden ser aplicados a fin de adaptarlos a las habilidades cognitivas y preferencias de estilos de los aprendices adultos. • Conocer los principios fundamentales más visibles para un grupo específico de aprendices. • Ampliar los objetivos de las experiencias de aprendizaje para perfeccionar una habilidad de aprendizaje futura.
El enfoque flexible de la andragogía explica por qué es aplicada de diferentes maneras.
Andragogía aplicada en los programas de desarrollo
Gran parte de las acciones de aprendizaje corporativas utilizan el enfoque convencional, basado en los principios pedagógicos clásicos, que dan prioridad a la elección de contenido y al formato unidireccional de la transmisión de conocimientos. Sin embargo, hay que considerar que la experiencia es la fuente más rica para el aprendizaje del adulto. Los adultos son motivados a aprender a medida que experimentan necesidades e intereses que el aprendizaje satisfará en sus vidas. Por lo tanto, los responsables de los programas de desarrollo deben ser conscientes de eso y crear experiencias de aprendizaje andragógicas, donde se comparte la responsabilidad del aprendizaje con los que participan, para garantizar a los participantes una mayor pertinencia de los contenidos y un mayor nivel de eficacia del programa.
Elementos del proceso de andragogía
1
Preparar a los aprendices
2
Clima
3
Planificación
4 5
Análisis de las necesidades Establecimiento de objetivos
6
Diseño de planes de aprendizaje
7
Actividades de aprendizaje
8
Evaluación
A continuación se muestra la comparación entre los enfoques y procedimientos andragógicos que ayudan a involucrar a los aprendices:
Mínima.
Orientado a la autoridad. Formal. Competitivo.
X
Enfoque
andragógico Proporcionar informaciones. Preparar para la participación. Ayudar a desarrollar expectativas realistas.
Tranquilo, confiado Respeto mutuo Informal, cálido De colaboración, de apoyo Apertura y autenticidad Humanidad
Por el profesor
Mecanismo de planificación recíproca por parte de aprendices y facilitador.
Por el profesor
A través de la evaluación mutua.
Por el profesor
A través de negociación.
Lógica de la materia. Unidades de contenido.
Secuencia de acuerdo con la prontitud. Unidades de problemas.
Técnicas de transmisión.
Técnicas experienciales (investigación).
Por el profesor
Nuevo análisis mutuo de las necesidades. Medición mutua del programa.
Fuente: “Aprendizagem de Resultados”, tabela 6-1, pág. 122.
Enfoque
convencional
“
Vemos a la andragogía como un modelo permanente para la comprensión de determinados aspectos del aprendizaje de adultos. Ella no da la imagen completa, ni es una panacea para concertar prácticas de aprendizaje para adultos. En cambio, forma parte de un rico mosaico del aprendizaje del adulto
”
Sharan B. Merriam e Rosemary S. Caffarella.
BibliografĂa KNOWLES, M. S.; HOLTON, E. S. & SWANSON, R. A. The Adult Learner. Butterworth-Heinemann, 2005. MERRIAM, S. B.; CAFFARELLA, R. S. & BAUMGARTNER, L. M. Learning in Adulthood: a comprehensive guide. Jossey-Bass: John Wiley & Sons, Inc., 2006. WLODKOWSKI, R. J. Enhancing Adult Motivation to Learn: a comprehensive guide for teaching all adults. Jossey-Bass: John Wiley & Sons, Inc., 2008.
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