Editorial
Hernando Arias - Director Por décimo tercer año consecutivo, llegamos a nuestros lectores, anunciantes y a la sociedad en general con nuestro ANUARIO, una de las piezas gráficas que es orgullo de Buenos Aires Publicitaria por su contenido, su impresión y el soporte de papel en alta calidad. Como es sabido, nuestra editorial lleva adelante tres publicaciones regulares: Ser Platense, La Gran Capital y La Provincia Hoy. El ANUARIO es la condensación de ese trabajo que día a día y a lo largo del año, realizamos en sintonía con lo que pasa en la ciudad, la región y la provincia. El tema que tratamos en la presente edición, el de la Responsabilidad Social, cae por su propio peso. La sociedad le ha puesto especial atención y no fue difícil encontrar gente que estuviera trabajando con ella. Agradecemos a todos los que aportaron su granito de arena y nos dieron su visión. En especial a la UTN Facultad Regional La Plata, a la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP, que nos dieron el marco teórico para abordar el tema, desde el trabajo realizado en el Observatorio de Responsabilidad Social, a cuya disposición ponemos todo el material recabado. Todos los reporteados han realizado actividades que tienen que ver con la RS, aunque una parte importante no lo sabía. Un tema recurrente y que puso a prueba la solidaridad de la dirigencia que prestó su testimonio, fueron las acciones que se dispararon a raíz de las inundaciones del 2 de
abril de 2013. En aquella oportunidad, todos, en menor o mayor medida, se involucraron para ayudar ante la catástrofe. También de esas charlas se infiere la necesidad de una mayor capacitación para poder llevar adelante una política de RS, en especial en las PyMEs, que son muy vulnerables en el sistema económico actual. Otra cosa que se reclama es una mayor participación estatal en el asunto. Está claro que estamos viviendo un mundo cada vez más injusto desde el punto de vista social y económico. El poder alcanzado por muchas corporaciones es infinitamente superior al poder que tiene algunos estados. El dinero y los bienes están concentrados cada vez en menos manos. Los ricos cada vez tienen más a expensas del resto de la población mundial, que sufre necesidades creando grandes bolsones de pobreza y hambre. Por eso es doblemente valorable la tarea llevada adelante por PyMEs, gremios, instituciones profesionales y empresariales de nuestro medio. En Europa y Estados Unidos, donde se concentra la mayor riqueza del mundo, muchas ONGs, se quejan porque acusan de comprar premios de RSE a firmas que hacen acciones filantrópicas y no muestran un balance social sustentable u ocultan su cara inhumana en los negocios. Hay cientos de casos que muestran cierta hipocresía. Las campañas publicitarias son simplemente cascaras que, al rascarlas, desnudan la cruda realidad. Las corporaciones no actúan con ética en sus negocios, los precios no son justos, monopolizan los mercados. Hay casos donde, de mínima, se fraguan balances para engañar a los accionistas, como en ENRON. Pero allí no termina la cosa: hay laboratorios que sostienen enfermedades para seguir lucrando con sus remedios; empresas como Monsanto que están envenenando poblaciones enteras; empresas que depredan el Amazonas y otros lugares de gran forestación en el mundo;
las que pescan indiscriminadamente en los mares poniendo en riesgo la fauna ictícola; mineras contaminantes; empresas que fabrican y venden armas; un sistema financiero usurario, que no duda en dejar 3 mil empleados en la calle porque sus balances no dieron las ganancias esperadas, como el Deutsche Bank en Alemania; firmas como Coca Cola, que nos vende gaseosas con elementos cancerígenos. Se trata de un sistema que ha llevado a los países a la bancarrota, como fue el caso nuestro, y ahora España, Grecia, Portugal y hasta la misma Italia que hoy están en recesión, con alto desempleo y una deuda externa agobiante. Entonces, ¿cómo no valorar lo que hacen nuestros empresarios, profesionales, gremialistas, y también políticos que con exiguos presupuestos, se ocupan de los que menos tienen, o de los que atraviesan dificultades? Pero también debemos ser conscientes de que como consumidores, tenemos armas para combatir a los irresponsables que agreden al planeta y nos agreden a nosotros. Debemos decir no a los productos manipulados, adulterados, contaminantes, no a las empresas que no son éticas, o que pudiendo presentar un balance social no lo hacen, exigir a las autoridades gubernamentales un mayor control. Debemos premiar a los que se esfuerzan y denunciar a las empresas depredadoras, y llevar adelante pequeñas acciones, como separar la basura, cuidar el espacio público, cumplir con las reglas de tránsito, reciclar los productos que usamos, darle buen destino a pilas y baterías; en definitiva, tener un comportamiento sustentable. La tarea no es sencilla. Como dijimos, el poder de las corporaciones es fenomenal, la ambición es desmedida, hasta pareciera una utopía que nunca vamos a alcanzar. Pero como dijera Eduardo Galeano, las utopías nos sirven aunque no las alcancemos, para caminar y nos quedarnos quietos.
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Universidad Tecnológica Nacional - Facultad Regional La Plata
La U.T.N.F.R.L.P. y la Responsabilidad Social Si bien se puede considerar que desde siempre la Responsabilidad Social está implícitamente en todo lo que hacemos, por el hecho mismo de lo que significa la Responsabilidad Social por el impacto de nuestros hechos, es conveniente explicitarla y sacarla a la superficie para que la vorágine y la dinámica que nos toca vivir no nos hagan perder el foco de cuál debe ser nuestra orientación (camino) y nuestra misión.
Ing. Carlos Eduardo Fantini -Decano -
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Es por esto que en la Facultad Regional La Plata hemos decidido hace más de una década implementar su incorporación a la vida universitaria en todos los planos de ella, y para que se internalice en los miembros de los claustros universitarios, para que las acciones propias de la Universidad, y las acciones que el graduado despliegue en su vida profesional, mantengan un alto compromiso social La primera acción realizada fue incorporar la temática de la Responsabilidad Social Empresaria como unidad curricular en las cátedras integradoras de primer y segundo año de la especialidad de Ingeniería Industrial, a partir del ejercicio académico 2004. Fue justamente la incorporación en las cátedras, lo que devino en el concepto más amplio de “Responsabilidad Social” –a secas- dentro de la propia universidad, generando otras acciones internas en lo ateniente a la Responsabilidad Social Universitaria, en la gestión del día a día. Educar con el ejemplo de la propia gestión en la Universidad.Esta acción se profundizó con la aprobación en 2011 con la incorporación de contenidos de la Responsabilidad Social, a todas las materias
del tronco integrado de la carrera para que la temática sea abordada en forma transversal. Con la creación en 2006del Grupo de Responsabilidad Social Institucional de la Facultad (Grupo ReSin), con el objeto de implementar y realizar actividades de investigación y vinculación, se ha logrado realizar trabajos, que permitieron la presentación de los resultados obtenidos de investigaciones de campo y acciones de vinculación y transferencia en diversos congresos y seminarios en el ámbito nacional e internacional, trabajar en vinculación directa con empresas de la zona, y ONG’s dedicadas a la temática, como con dependencias del Estado.Los integrantes de este grupo han recibido formación local, nacional e internacional, destacándose la realizada a través de REDUNIRSE (Red Universitaria en Responsabilidad Social–Red integrada por más de 200 Universidades de América y Europa-) en el Programa Iberoamericano de Formación de Formadores en Responsabilidad Social Empresaria. De estos programas se han derivado diferentes actividades e iniciativas, dentro de las cuales se destaca laCátedra de Res-
ponsabilidad Social electiva para todas las especialidades Ingeniería de la Facultad Regional La Plata (a implementarse a partir del ejercicio académico 2015). Esto para la institución tiene un gran valor ideológico, ya que pensamos la “Ingeniería”, como el arte de generar valor social permanente y sostenible, en una era en la que se está pensando denominar “antropoceno” (dado el impacto del hombre en el planeta Tierra) y en donde, justamente la ingeniería es una profesión de alto impacto social, económico, de infraestructura y de cambio de la matriz “medioambiente”. A partir de 2012, se han incorporado numerosas personalidades Grupo ReSin, destacándose poder contar con el Dr. Bernardo Kliksbergcomo Director Honorífico de éste. Esto, para la Institución marca un valor diferencial. Entre las acciones realizadas y concretadas, se pueden enumerar entre otras, las siguientes, sin ser una enumeración taxativa: a) Evaluación de premios a la Responsabilidad Social: nuestros profesionales han sido evaluadores de los premios del Foro Ecuménico y Social: -
Premio a la Mejor Memoria de la Argentina (2009, 2010, 2011); - Premio Latinoamericano a la Responsabilidad de las Empresas y ONG´s (2011, 2012, 2013 y 2014); b )Presentaciones en congresos y reuniones científicas. Presentación de Trabajos en Congresos como: - COINI (Congreso de Ingeniería Industrial – Congreso de Carácter Nacional con participación Internacional); en los encuentros de 2010, 2011, 2013, y 2014; SAMECO (Sociedad Argentina para la Mejora Continua); en los encuentros de 2010, 2011, y 2012; - Congreso AcademiaJournals (México 2011 y 2012); - I Seminario Iberoamericano REDUNIRSE (PNUD) 2011; Congreso Latinoamericano ALeNE (Asociación Latinoamericana de Ética, Negocios y Economía) 2012; - I Congreso Internacional de Emprendurismo Social (Costa Rica 2013); - VII Jornadas Iberoamericanas de Enseñanza de la Responsabilidad Social (Chile 2014); - Simposio Internacional de Responsabilidad Social de las Organizaciones (SIRSO – Perú 2014) c) Responsabilidad So-
cial Universitaria: -La Facultad Regional, adhiere al Programa de Responsabilidad Social Universitaria UTN, -En 2012 se realizó el primer autodiagnóstico de RSU dentro del ámbito del Departamento de Ing. Industrial d)“Premio a la Responsabilidad Social Empresaria”del Gran La Plata La Primera Edición del premio fue entregada durante las Jornadas “Universidad: Usina de Responsabilidad Social” del año 2012.A partir de la II° Edición, el premio es entregado en forma conjunta por la Facultad Regional La Plata de la Universidad Tecnológica Nacional y la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de la Plata (FCsE UNLP), en el marco de un convenio suscripto en julio de ese año, a los efectos de colaborar en el desarrollo de programas de investigación y transferencia sobre Responsabilidad Social Empresaria. Este compromiso que hemos asumido, es una línea estratégica que definimos para nuestra Facultad, y queremos aún profundizar en lo sucesivo las acciones y la política en este sentido.
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Una visión académica
Qué es la Responsabilidad Social Empresaria Licenciada en Administración, Contador Público, Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional de La Plata. Profesor Titular por concurso, cátedra Administración II, Técnicas Administrativas y Gestión Organizacional. Directora del Departamento de Ciencias Administrativas, carrera Licenciado en Administración Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional de La Plata Directora del proyecto de extensión UNLP. Observatorio de Responsabilidad Social. Actual Secretaria de extensión de la Facultad de Ciencias Económicas de UNLP
Liliana Galán
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Durante décadas la visión preponderante fue la que sostenía que el objetivo de las empresas era generar beneficios para sus dueños. Vinculado a esto la dinámica de las demandas sociales, exigieron que se produjera un cambio de paradigma respecto a esa visión. La empresa debería tener responsabilidad laboral, económica, ambiental y social. Como resultado de este proceso son cada vez más los ciudadanos que piden buenas prácticas empresariales, pero ¿qué es lo que realmente demandan, cuando hacen ese pedido? (Kliksberg, 2009). De manera general se pueden enunciar ciertos comportamientos: a. Políticas de personal que respeten los derechos de los integrantes de la empresa y favorezcan su desarrollo. b. Transparencia y buen gobierno corporativo. c. Juego limpio con el consumidor. d. Políticas activas de protección del medio ambiente. e. Integración a los grandes temas que hacen al bienestar común. f. No practicar un doble código de ética. Es así como el concepto de RSE está creciendo con fuerza a través de los años. Y es así que en la actualidad cada vez son más las empresas que van tomando conciencia del impacto que sus acciones tienen en el medio en que desarrollan su negocios. Que significa Responsabilidad Social Empresaria?
Responsabilidad Social Empresaria es una forma de gestión que se define por la relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales se relaciona; por el establecimiento de metas empresarias que impulsen el desarrollo sustentable, preservando los recursos ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo una reducción de las desigualdades sociales. La finalidad de la Responsabilidad social implica: •El compromiso con la sustentabilidad La integración económico-social-ambiental , como la solidaridad intergeneracional •El fomento del capital social( bienes socio afectivos)cultural, relacional, estructural •El respeto a los derechos humanos o humanización del ser humano. Una forma sencilla de explicar la RSE es analizar cada uno de los términos:responsabilidad implica responder -todo el tiempo, en todo lugar y ante todo el mundopor lo que se hace o se deja de hacer. Significa para las organizaciones una manera de autoevaluación que se enfoca en el propio núcleo de la conciencia humana. También este término abraza la noción de rendir cuenta -todo el tiempo, en todas partes y ante todo el mundo- por lo que se hizo respecto de las obligaciones y compromisos. La integración de estas dos dimensiones revela la esencia de la conducta hu-
mana. Lo social es una condición originada en la propia naturalezahumana. Lo social se asocia con la sociedad a la que se pertenece y en la que participa tanto la persona individualmente como las personas organizadas en sistemas orgánicos.Por eso, la empresa tiene un vínculo consustancial con la sociedad: los problemas de una sociedad no son sólo los problemas de unasociedad, son los problemas de las personas y de las organizaciones que viven en ella. Cuando se conjugan las dos palabras para hablar de responsabilidad social se comprende que, así como la responsabilidad implica responder (hacia adentro) y rendir cuenta (hacia el exterior), de manera análoga, la responsabilidad social obedece a esa doble tensión de lo interno y lo externo. En cuanto a lo empresarial, alude a la entidad que asumen las empresas con sus accionesUna empresa es algo más que un conjunto de unidades de negocio, más bien es una congregación de competencias y de sensibilidades que se armonizan para producir, aprender y servir. Producir valor con lo que ofrece, añadir valor a lo que hace y se enraícen valores mediante su manera de proceder. La gestión de la RSE implica que ella se incorpore a la misión, visión y valores de la empresa, que regulan las estrategias, los procesos, los recursos, la estructura y la propia valoración de los resultados.
La RSE también contempla la evaluación de los impactos que generan las acciones de las empresas tanto en lo interno como en lo externo. Y en tal sentido esos impactos en lo económico, lo social y lo ambiental debería expresarse cuantitativa y cualitativamente en una triple cuenta de resultados. Los beneficios que las prácticas de RSE implican para las empresas son externos e internos. En la relación con lo externo, mejora el posicionamiento de la empresay la diferenciación de marca, permite captar nuevos clientes, mejora la imagen institucional e incrementa la influencia de la organización en la sociedad. A nivel interno, genera fidelidad y compromiso de los trabajadores,mejora del clima laboral y mejora la comunicación interna, entre otros beneficios. En particular la gestión de la Responsabilidad social se basa en el respeto por el otro. Esto permite generar culturas para el desarrollo de capital humano y capital social. La práctica de esta gestión interna y externamente deviene naturalmente, comenzando de adentro hacia afuera: los empleados, la familia de los empleados, buscando el equilibrio entre la vida laboral y personaly luego saliendo a la comunidad participando en causas sustantivas. A través de un Proyecto de Extensión de la FCE, acreditado y financiado por la UNLP,orientado a difundir la RSE, que tiene como objetivo último establecer un
Observatorio de Responsabilidad social empresaria, se ha determinado que en la ciudad de La Plata y Gran La Plata hay poca conciencia del significado, alcance e impacto de las buenas prácticas de RSE. En lo que refiere al significado, en la mayoría de los casos analizados, se relaciona la RSE, con lo ambiental; en cuanto al alcance se la vincula más con lo externo que con lo interno a la empresa y en cuanto al impacto, se la relaciona con el corto plazo. No obstante, buena parte de las empresas consultadas a través del Observatorio, realizan prácticas de Responsabilidad social, sin saber que de eso se trata. Tales prácticas implican a los empleados, al cuidado del medio ambiente, a acciones filantrópicas de colaboración con organizaciones sociales, comedores, escuelas con bajos recursos o sectores de la población marginales. Pero en otros casos avanzan y se constituyen en una verdadera inversión social, capacitan a sus empleados, construyen escuelas. Sin embargo, puede decirse, que se trata de prácticas voluntaristas, o que dependen de la sensibilidad social y la cultura del empresario que trasmite su cultura a sus empleados y esto trasciende a las familias y lógicamente a la comunidad donde la empresa funciona. De manera que el Observatorio de RSE pretende concientizar en las prácticas integrales de RSE que lleven a implementar estra-
tegias orientadas a lo económico, lo ambiental y lo social, sistemáticas que propendan a la sostenibilidad de las empresas en el largo plazo. La RSE se fundamenta en la ética: retribuir lo que se recibe, compartir el exceso contribuir con el otro sin esperar nada a cambio y ser corresponsable con otros actores de la sociedad para asegurar el entorno. Por último cabe una reflexión: existe otra cara de la RSE? Algunos autores hablan de “moda”, de iniciativas filantrópicas para ocultar prácticas operativas criticables u operaciones de marketing para mejorar la imagen pública de las empresas. La realidad indica que no es una moda, sino un “modo”diferente de gestionar las empresas, que las prácticas filantrópicas, como las operaciones de marketing son perecederas y que a ellas se asocia un fuerte riesgo de desprestigio de la empresa, cuando la sociedad advierte la disociación entre el discurso y la acción; en tanto que el comportamientosocialmente responsables crece con el tiempo cuando comienza a sentirse el impacto de los beneficios económicos, sociales y ambientales. Todo esto permite afirmar que la RSE llegó para quedarse y esto sucederá si las buenas prácticas se convierten es estrategias de gestión,cuyos instrumentos de aplicación a la gestión, son objeto de aprendizaje, pero su sustento esencial es el respeto por el otro.
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Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional La Plata-
“Responsabilidad Social en la formación de ingenieros”
Ing. Fernando Cristian Zabala -VicedecanoTrabajo de Ingeniería (la tarea y misión del Ingeniero)
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La misión del ingeniero es la de brindar soluciones consistentes a los problemas cotidianos que plantea la sociedad en su conjunto, o los actores sociales individuales o colectivos, contribuyendo al diseño y desarrollo de un futuro sostenible y acorde a las expectativas y demandas manifiestas y latentes de ese tejido social. Estas soluciones consistentes están supeditadas y condicionadas a las fuertes interacciones sociales, que pueden tener intereses concurrentes o divergentes, a los recursos disponibles (los que se cuente, o se pueda acceder), al avance del conocimiento y a las tecnologías, a restricciones físicas, económicas, políticas, temporales, legales, que siempre existen; requiriendo para ello la integración de competencias profesionales en conocimientos técnicos, pero también en valores humanos, habilidades comunicacionales, iniciativa y creatividad, compromiso social y autosuperación permanente. Merece una consideración especial en el trabajo ingenieril, la de actuar siempre sobre la base del cálculo subjetivo de percepción de una sociedad informada a lo que considera que es bueno, con dudas acerca de los criterios que son importantes para la misma,
con dudas acerca de la importancia relativa de estos criterios y con dudas sobre si lo mejor colectivo es lo mejor para cada individuo y viceversa. Si se requiere un cambio, si el sistema que se desea cambiar es complejo y poco entendido, si el cambio deseado es el mejor disponible; y si éste está limitado por la disponibilidad de recursos, se está en presencia de la situación real a la que se enfrenta este ingeniero a cada instante. Responsabilidad Social y Calidad de la Ingeniería Hoy se entiende la responsabilidad social como la naturaleza intrínseca de todas las acciones de los actores sociales, como así de su proyección. En este sentido, la responsabilidad social es el impacto por nuestro sentir, y por lo que hace lo que hacemos. Es decir el impacto que generan los resultados de nuestro trabajo. Entonces para el desarrollo de esta profesión, es importante saber y conocer ¿Qué se espera de un Ingeniero? ¿Cuál es la calidad requerida en un trabajo realizado por un Ingeniero? Es evidente, que es distinto el plano de aproximación a las respuestas a las cuestiones planteadas, según sea el actor – usuario (o cliente de la ingeniería), ya sea este el propio ingeniero, el empleador del mismo o la sociedad
en su conjunto (actores individuales y colectivos como se menciona al principio). Desde el punto de vista mismo del ingeniero, éste espera obtener por el cumplimiento de su misión, desarrollo profesional, personal, y reconocimiento social. El empleador del ingeniero espera que éste, aplique sus habilidades e incumbencias para que la organización (sea ésta: empresa, organismo, institución, etc.), genere valor sustentable para la misma, es decir que hacia adentro de la organización permita generar las utilidades para el desenvolvimiento en su ámbito (mercado, contexto), transfiriendo bienes de valor para los usuarios o clientes de ésta. La sociedad en su conjunto espera que cuando utiliza cualquier infraestructura, o cuando consume cualquier bien o servicio, éste fuera desarrollado con las condiciones mejores y más valiosas desde su punto de referencia, en toda la cadena de valor (desde la explotación de un recurso, como desde los procesos mismo de la generación del bien, en el uso del mismo, o una vez terminada su vida útil), que éste le incremente la expectativa de calidad de vida continuamente, que tenga fácil accesibilidad tanto física como temporalmente, que sean económicos, que tengan facilidad de uso, que sean perdu-
rables en el tiempo, y que éstos no comprometan la posibilidad de desarrollo posterior de la sociedad misma (sostenibilidad). Si se logra con el trabajo ingenieril propender a estos resultados, se está en presencia de una ingeniería de calidad. El Desafío, el Camino, el Compromiso de la Universidad en la Formación de Ingenieros Para lograr la formación de ingenieros de la “calidad requerida”, la universidad y los diseños curriculares de las carreras de ingeniería deben atender requerimientos múltiples, ya sea: rigurosidad en la formación técnica, equilibrio entre saberes teóricos y prácticos (saber –conocer-, y saber hacer), satisfacer las expectativas vocacionales de los postulantes a futuros profesionales, inserción de los contenidos curriculares en el paradigma técno-productivo deseado y su discusión permanente, la formación de profesionales con aptitudes y actitudes útiles para el desarrollo sostenible de la sociedad, sin desmedro de facilitar en el profesional el desarrollo de capacidades de empleabilidad y horizonte de carrera. El presente y el futuro de la tarea de los ingenieros es, y será entonces, el abordaje de las situaciones propias de la profesión, con creatividad y capacidad para
generar y producir innovaciones, análisis, (re)enfoque de problemas; todo dentro del sentido de contexto, visión holística, motivación para actualización permanente, para integrarse, responsabilizarse por los procedimientos, los resultados y el impacto de ello, en todo el ciclo de vida de un proyecto. Aplicar capacidades de trabajo en equipo, habilidades para la toma de decisiones, y actitud ética y ciudadana en el ejercicio de la profesión. Las Facultades de Ingeniería, deben y deberán en el futuro articular más profundamente, las interacciones con los actores sociales a través de la vinculación con ellos, y poder desarrollar soluciones a los requerimientos de estos, y generar las condiciones de diseños curriculares acordes a las realidades y expectativas prospectivas de la sociedad. Desde el punto de vista de la formación de sus profesionales: disponer de planes de estudios flexibles y actualizados, innovaciones en la transferencia del conocimiento y para el desarrollo de las habilidades de competencias, configuración de espacios transdisciplinares, sistemas de evaluación consistentes, autoevaluación institucional, clima propicio para que la vida universitaria propenda a la formación de estos profesionales como ciudadanos comprometidos
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Una herramienta clave
El Balance Social Contador Público (UNLP), Magister en Dirección de Empresas (MBA Facultad de Ciencias Económicas UNLP), Profesor Adjunto (FCE -UNLP y FCE- UBA), Investigadora del Instituto de Investigaciones y Estudios Contables de la FCE – UNLP, Miembro de la Comisión Provincial de Balance Social del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Provincia de Buenos Aires y de la Comisión de Responsabilidad y Balance Social de la Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas (FACPCE), Co Directora del Proyecto de Extensión UNLP : Observatorio de Responsabilidad Social.
Marcela Claudia Bifaretti
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El evidente deterioro del medio ambiente, el ataque desmesurado a la biodiversidad, el consumo exagerado de los recursos naturales, los vertidos que contaminan, el trabajo infantil, la discriminación de las personas según su piel o su origen, la corrupción pública y privada o el impacto de los productos y servicios en la seguridad y salud de la población, entre muchísimos otros, ha generado un movimiento que nos afecta e integra, en nuestra condición de seres humanos y también debe ser un llamado de atención en nuestro carácter de profesionales de las ciencias económicas y contables En este contexto, el crecimiento mismo de las empresas, no puede sino orientarse hacia una mayor sensibilidad social y ambiental, es decir una visión de negocios que integre en la gestión empresarial el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente La enorme trascendencia social de la información que se debe transmitir a los diferentes grupos de interés o dicho en forma universal, a la comunidad toda, el compromiso que asumen los entes ante las generaciones actuales y las futuras y el respeto irrestricto hacia el hombre y su medio ambiente, conllevan la existencia de un control que asegure que se cumplen con los
objetivos propuestos. Así entonces, las entidades, voluntariamente y/o por imposición legal, informan periódicamente sobre el ejercicio de su responsabilidad social ambiental (RSA) asumida y los impactos socio-ambientales generados, positivos y negativos, tanto en el ambiente social como en el natural. Generalmente, dicha información socio-ambiental se transmite al contexto a través de las denominadas memorias de sostenibilidad o sustentabilidad, informes de responsabilidad social corporativa, reportes de sustentabilidad, balances socio-ambientales o simplemente balances sociales. En este sentido, en nuestro país, existe una norma contable profesional que es la Resolución Técnica Nº 36 “Normas contables profesionales: Balance Social”, que tiene vigencia en la Provincia de Buenos Aires, para los ejercicios iniciados a partir del 1° de enero de 2013, permitiéndose su aplicación anticipada en los ejercicios iniciados a partir del 1/12/2012. Es importante destacar que la adopción de las normas contenidas en esta resolución técnica es de carácter voluntario, y resultan aplicables para todo tipo de entes (públicos, privados o mixtos) con y sin fines de lucro. Dicha normativa conceptualiza
al Balance Social (BS) como un instrumento para medir, evaluar e informar en forma clara, precisa, metódica, sistemática y principalmente cuantificada, el resultado de la política económica, social y ambiental de la organización. En dicho documento se recogen los resultados cuantitativos y cualitativos del ejercicio de la responsabilidad socio-ambiental, informando en forma objetiva las condiciones de equidad y sustentabilidad social, ambiental, económica y financiera que asumen las empresas en su comportamiento. Se lo considera como un estado contable y debe cumplir con los principios para definir la calidad de elaboración de memorias contenidos en la Guía para la elaboración de Memorias de Sustentabilidad Global Reporting Initiative (GRI). Se puede presentar en forma conjunta con los estados contables financieros del ente, o por separado, pero haciendo referencia en el BS a dichos estados contables y cómo lograr tal acceso. El período por el que se emite debe ser el mismo al que se refieren los estados contables tradicionales. En aquellos entes que posean actividad e inversión social en más de una jurisdicción, se recomienda presentar el BS separando claramente cada
provincia y Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para la normativa de referencia, la estructura del balance social incluye: 1) Memoria de Sustentabilidad: Este informe tiene un enfoque esencialmente socio-ambiental. Para su elaboración esta resolución técnica se basa en las pautas y principios establecidos en la Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad del GRI aplicándose la versión en español que esté vigente al momento de la elaboración del balance social. Se adopta dicho modelo por considerarse como el más reconocido a nivel internacional, y contempla tres dimensiones: la económica, la ambiental y la social así como los indicadores cualitativos y cuantitativos que permiten medir los impactos. Estos indicadores deben presentarse en forma comparativa con uno más ejercicios anteriores. 2) Estado de Valor Económico Generado y Distribuido (EVEGyD): constituye un tipo de informe financiero, y está definido como: “Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos”.
El objetivo del presente estado es evidenciar el valor económico generado (VEG) por la entidad y revelar simultáneamente cómo se distribuye dicho valor entre los diversos grupos sociales que han contribuido a su creación. Los importes a considerar para su confección surgen del sistema contable y se consideran los resultados devengados en el período. Muchos de los datos necesarios para completar en el BS los indicadores surgen del sistema de información contable y, ante el avance del conocimiento y de las TICs, otros podrían ser incorporados al proceso contable. La actual versión G4 de la guía GRI, hace mayor hincapié en la auditoría para que la información brindada a terceros sea confiable. En este sentido, las normas nacionales han receptado la tendencia y, mediante la Interpretación Nº 6 sobre Auditoría o Revisión del BS se brindan lineamientos técnicos para realizar esa labor. La Interpretación Nº 6, se manifiesta como una guía para la definición de procedimientos a aplicar en el caso de auditoría o revisión de BS, y su contenido hace referencia a procedimientos para la obtención de elementos de juicio válidos y suficientes, y al informe de verificación del auditor. Muchos de los datos necesarios
para completar en el BS los indicadores surgen del sistema de información contable y, ante el avance del conocimiento y de las TICs, otros podrían ser incorporados al proceso contable. Para la realización del trabajo de auditoría y su concreción en el Informe del Auditor es posible aplicar para la verificación de los indicadores más utilizados, los procedimientos de auditoría de la información financiera pero remarcando la necesidad de la formación de un equipo de trabajo multidisciplinario liderado por profesionales contables. A modo de corolario, el balance social debe ser: •un instrumento para informar, medir y evaluar en forma clara, precisa, metódica, sistemática y principalmente cuantificada, el resultado de la política social y ambiental de la organización •un instrumento de gestión, a través del análisis e interpretación de los indicadores comparándolos con las metas preestablecidas •la expresión del accionar de la organización y sus efectos sobre los grupos de interés •un proceso de rendición de cuentas a la sociedad con auditoría que garantice la transparencia •La respuesta a las expectativas de los grupos de interés.
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Cátedra sobre RSE en la UTN Facultad Regional La Plata
Formando profesionales socialmente responsables El objetivo de la Cátedra es interiorizar a los futuros ingenieros en las prácticas de la RSE. Sebastian Laguto, responsable docente, afirmó que el interés en el tema se está multiplicando, pero que el problema es la confusión acerca del concepto.
Sebastián Laguto
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En 2006, por iniciativa de Fernando Zabala –actual vicedecano de la UTN Regional La Plata- comenzó a hablarse sobre RSE en algunas cátedras de los primeros años de la carrera. Y ya en 2008 se armó un grupo de manera formal, que se llamó RESIN –Responsabilidad Social Institucional-. En ese marco, se comenzaron a realizar jornadas, destinadas a las empresas y a las Ong para que se tratara y difundiera el concepto de la RSE. Ese mismo año, también, se iniciaron algunos trabajos de investigación en la región, lo que derivó en la creación de la Cátedra sobre RSE. “Con el trabajo de investigación vimos que la RSE había despertado gran interés en los empresarios, pero en general, no se tenía muy en claro todos los aspectos que abarcan a la RSE y cómo implementarlos. Había una idea de que la RSE se restringía sólo a la ayuda social o filantropía, con algo de cuidado de medio ambiente. Se creía que la RSE iba de las puertas de la empresa hacia afuera, cuando en realidad va desde el seno de la empresa hacia fuera: cómo trato a mis empleados, de qué manera hago negocios, cómo es mi relación con los proveedores y con los clientes”, contó Sebastian Laguto, coordinador del grupo RESIN y docente titular de la Cátedra de Responsabilidad Social Empresaria de la UTN.
“La definición de RSE es mucho más amplia: puede decirse que uno debe hacerse responsable por los impactos que genera la actividad de la propia empresa. Los impactos son miles y son sumamente complejos de entender y analizar. Los impactos los generamos entre todos, somos todos corresponsables”, continuó Laguto. A partir de ese primer trabajo de investigación, donde se relevaron 40 PYMES de la región –La Plata, Berisso y Ensenadasurgió la idea de generar el Premio a la RSE del Gran La Plata. “Además, desde la Cátedra, entendimos que como docentes formadores de ingenieros, los estamos preparando para que trabajen en un sistema que así como funciona hoy, no sirve, porque no es sustentable. Nosotros, como profesionales y docentes, tenemos que preparar ingenieros éticamente para que transformen esta realidad, y que no sigan jugando el mismo juego, porque con estas reglas perdemos todos”, expresó Laguto. La misión de la Cátedra sobre RSE es que los profesionales egresados vayan de a poco teniendo esta nueva visión, y que cuando se incorporen al mercado laboral, la implementen. A rigor de la verdad se apunta principalmente a las PYMES, ya que es ahí donde es más fácil implementarla. Así, desde 2012 la Cátedra podía cursarse de manera electiva en el último año de la carrera de Ingeniería
Industrial, pero a partir de 2015 la misma estará abierta a todas las especialidades de Ingeniería que se dictan en la UTN. Por otro lado, y a partir del trabajo realizado desde la Cátedra, Laguto puede afirmar que “últimamente se ha despertado mucho el interés de las empresas respecto a adoptar la RSE. Se están interiorizando en la Guía ISO 26000, se está tomando un poco más de conciencia y se están dando los primeros pasos con el profesionalismo necesario. No se trata de una aplicación obligatoria, pero implica un nivel de compromiso diferente al de aplicar alguna acción filantrópica”. Y agregó: “aplicar políticas de RSE no es costoso, es simplemente replantearse como empresarios cómo y bajo qué costos se hacen las cosas. Las empresas que empiezan a aplicarla ven en el corto plazo los resultados, que se traducen en una mejor y mayor productividad, porque los empleados están motivados. Eso es muy valioso y no puede ser medido en términos económicos”. En tanto, consideró que “uno de los grandes problemas que va a atravesar la RSE en los próximos años es separar la imagen de la RSE de la filantropía empresaria. Ella, en definitiva, crea un descrédito de la RSE. Creo que hoy uno de los grandes problemas es ese: mucha gente confunde el concepto”, concluyó.
Lo social llegó para quedarse
“Un comportamiento ético es una buena forma de iniciarse en la RSE” Con una vasta trayectoria en la materia, Carlos Féminis se refiere al pasado, presente y futuro de este concepto cada vez más arraigado en la sociedad actual.
Carlos Féminis
El Licenciado en Ciencias Económicas, Carlos Féminis, es sin dudas uno de los hombres que más ha estudiado el concepto de la Responsabilidad Social en nuestro país. Es miembro fundador de la Asociación Latinoamericana de Ética, Negocios y Economía (ALENE) y Profesor de la Maestría en Negocios de la UTN. Fue también Director de la Licenciatura en Gestión de los Recursos Humanos de la UCALP, y en la misma casa de altos estudios creó en 2000 la primera cátedra específica de Responsabilidad Social. También es docente del Posgrado sobre “Responsabilidad Social y Ética en los Negocios” de la Facultad de Ciencias Económicas, en la Universidad Nacional de Río Cuarto. En tanto, ha escrito númerosos artículos que han profundizado el debate del tema en varios congresos nacionales e internacionales. Actualmente se encuentra abocado a un trabajo sobre el “Relativismo Moral”. Recuerda que su interés por la materia empezó en la década del ’70 cuando siendo profesor de la UADE, tomó contacto con un artículo publicado por la Asociación Cristiana de Dirigentes, dedicado al “Balance Social”, un tema que había empezado a debatirse en Europa a partir de una ley francesa que obligaba a las empresas a publicar un informe anual sobre su comportamiento responsable para con la sociedad. Afirma que dicha ley fue auspiciada por “los propios
empresarios, ya que vieron la posibilidad de plantar un hito en su favor frente a los sindicatos que en ese momento eran socialistas”. No obstante, Féminis afirma que la RS surge porque “la sociedad le empieza a exigir un nuevo comportamiento a las empresas, que en los ’50 estaba vinculado al único objetivo que era incrementar su patrimonio económico”. Esta idea, se encontraba instalada al punto tal que el premio nobel Milton Friedman argumentaba: “la responsabilidad de la empresa es con sus accionistas, que son los que aportan el dinero, y que para ejercer la RS estaban los gobiernos”. “Luego –dice- las sociedades empezaron a cuestionar esta idea teniendo en cuenta el gran poder económico de algunas empresas, que en algunos países superaban al poder de los propios gobiernos. Entonces se les empezó a exigir un comportamiento más responsable con el medio en el que estaban insertas”. Esta evolución llega a nuestros días con una nueva propuesta vinculada al concepto denominado Responsabilidad Social del Estado: “creo que el Estado siempre estuvo vinculado a la RS a través del Ministerio de Desarrollo Social, pero en algunos países ya se han conformado los ministerios de RS y eso me parece un avance muy importante, espero que en el nuestro lo tengamos pronto”, dice. En cuanto a las perspectivas a futuro, Féminis asegura: “Hoy las empresas son entidades económicas, que obtienen un lucro a las cuales les exigimos RS, en el futuro van a ser entidades sociales que para subsistir deberán tener actividades económicas. Todo lo contrario, porque creo que lo social vino para quedarse”. Así mismo sostiene que existe cierta desinformación que lleva a avalar la premisa “Tener RS es buen negocio”. “Es necesario aclarar que esto no es así. El común de la gente desconoce las conductas responsables de una empresa. Tiene que ser así, que una empresa haga un acto
de bien y lo promocione no es bueno, porque la finalidad es quedar bien”. “No solamente la gente ignora lo que hacen las empresas, sino que cuando lo saben, se callan, como ocurre en General Dehesa donde la empresa que le puso el nombre contamina, todos lo saben pero callan porque la empresa arregla las veredas y abre escuelas”, dice. En tanto al referirse a las PYMES que están iniciándose en la RSE, el profesor aconseja: “El comercio justo, sería un primer paso, y se trata de un comportamiento “leal” con el consumidor. La persona que tiene ética en los negocios tiene RS. Esta ética no debe estar solo vinculada al precio justo, sino con una multiplicidad de aspectos como el cuidado de la salud. También el “Consumismo infantil”, seducir a los chicos en los supermercados, o en las revistas es malo, por eso en la publicidad hay que tener también la ética. Es lo más importantes de la RS porque tiene que ver con lo cotidiano”. Pone además el acento en el cuidado del medioambiente: “estamos aprendiendo a proteger la naturaleza”, incluso se está hablando de la “Huella Climática”, es decir lo que el hombre deja como producto de su vida. Lamentablemente, el mundo en lugar de ser proactivo, está siendo reactivo, es decir, reacciona cuando ya existe un problema”. Así mismo remarca los avances en cuanto a seguridad industrial pensada en la salud del trabajador y del medioambiente y destaca: “toda empresa que tenga actividad industrial impacta, lo que hay que hacer es tratar de contribuir a que impacte menos”. Dueño de una vasta bibliografía sobre el tema recopilada a través de los años, con ediciones extintas inclusive, Féminis espera a futuro concretar el sueño de inaugurar un Instituto de Investigación en Responsabilidad Social y Ética en los Negocios. “Creo que es muy importante, porque como dije anteriormente la Responsabilidad Social llegó para quedarse”.
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Cooperativismo y RSE
Bajo la premisa de la Rentabilidad Mínima Necesaria La Responsabilidad Social existe en la misma esencia de las empresas cooperativas, una práctica que se desarrolla mientras las cooperativas cumplen con sus objetivos.
Carlos Heller -Diputado Nacional y
presidente Banco Credicoop-
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La definición misma de cooperativa ya da una idea de un fuerte involucramiento con el bien común y los intereses de la comunidad. Las cooperativas se rigen por los principios de membresía voluntaria y abierta; control democrático de sus miembros; participación económica de los miembros; autonomía e independencia; educación, entrenamiento e información; cooperación entre cooperativas y compromiso con la comunidad. El cumplimiento de estos principios, junto con los valores del cooperativismo de ayuda mutua, responsabilidad, democracia, igualdad, equidad, solidaridad, honestidad y transparencia, hacen a la esencia de las empresas cooperativas y su Responsabilidad Social. Principios y valores que han estado guiando las buenas prácticas cooperativas desde hace más de 150 años. Cuando creamos el Banco Credicoop en 1979, asumimos el desafío de demostrar que se puede ser democrático y eficiente al mismo tiempo, que no sólo no es contradictorio, sino que incluso se puede generar eficiencia de calidad superior, más compromiso y más contenido. Para sustentar este desafío generamos un concepto sumamente novedoso, el de Rentabilidad Mínima Necesaria que, en el marco de la sociedad en que vivimos, se contrapone con el concepto de Máxima Rentabilidad Posible, ley del
capitalismo. La Rentabilidad Mínima Necesaria es aquella que la entidad cooperativa necesita para poder cumplir con sus planes, su proceso de innovación, ampliación tecnológica y la capacitación de sus asociados y empleados. Observando estos preceptos, en los 36 años de vida del Banco, todos los resultados positivos que se han producido se han capitalizado en su totalidad. Es un concepto superador. Ningún asociado se acerca al Banco Cooperativo buscando la participación en los excedentes, sino buscando obtener el servicio al menor costo posible y de la manera más eficaz, un objetivo que hemos logrado y que continuamente estamos perfeccionando. De esa forma, hemos encontrado la manera de resolver la cuestión de la capitalización desde nuestra concepción, nuestra filosofía, nuestra manera de pensar. Ello nos ha permitido desarrollar una entidad que hoy es uno de los grandes bancos que operan en la Argentina. Creemos que esta Responsabilidad Social Cooperativa de la que hablamos también es Política, Gremial, Institucional y Empresarial. En este aspecto, un documento de la Sub Región Sur de las Alianza Cooperativa Internacional observa que “a lo largo de la historia, nuestras empresas cooperativas han actuado en un escenario dominado por un sis-
tema económico adverso, apoyado muchas veces por políticas públicas contrarias a nuestros principios y valores. Corremos el riesgo de ser nuevamente la respuesta a la insuficiencia propia de ese sector privado, que intenta nutrirse de los aspectos beneficiosos que nos distinguen”. También expresa: “La visión sobre el proyecto (cooperativo) debe ampliar el campo y profundizar las condiciones que llevan a sostener el desenvolvimiento eficaz de nuestras empresas. Trabajar sobre la creación de democracias políticas, económicas, sociales y ambientales, con adecuada intercomunicación, garantiza un escenario ideal para el pleno desarrollo de nuestras empresas, como herramientas transformadoras de la situación global”. Ciertamente, desde el Instituto Movilizador de Fondos Cooperativos siempre hemos tenido una visión comprometida con los problemas nacionales e internacionales de nuestro país y del mundo. Tenemos una enorme gimnasia en participar en procesos políticos, ejerciendo el derecho de petición, de reclamo y manifestación. En fin, esa conducta, para nosotros, ya es un lugar común, y creo que son muy pocos los ejemplos de similar potencia y definición política como el que tenemos en nuestro movimiento a lo largo de casi medio siglo.
Municipalidad de Ensenada
“Una buena gestión Municipal es la expresión más pura de Responsabilidad Social” Mario Secco, intendente de Ensenada hace casi 12 años, se mostró muy predispuesto a explicar cómo la Municipalidad que tiene a su cargo trabaja la Responsabilidad Social y cómo desde ella tuvieron que salir a educar de alguna manera a las empresas, para que estas se comprometan con el medio ambiente donde habitan.
Mario Secco -Intendente -
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Con tres mandatos sobre sus hombros, Mario Secco sabe que el compromiso que asumieron hace casi 12 años con su llegada es el de brindarle al habitante de Ensenada, un lugar acorde para vivir tranquilo. Este compromiso siempre tuvo como meta mejorar la calidad de vida de todos los ensenadenses, y es por eso que desde un primer momento su gestión se enfocó en poder articular con las cientos de empresas que están radicadas en sus tierras, una manera de convivir y que ellas sigan produciendo con todo su potencial, pero sin descuidar su entorno ni perjudicar a quienes rodean sus instalaciones. Las características geográficas de la localidad de la ribera hacen que el problema de contaminación sea prioridad número uno. “Cuando llegamos el nivel de contaminación y maltrato por la ciudad era elevadísimo, hoy y con un gran trabajo en conjunto con las empresas logramos hacer que los arroyos y playas estén limpias y sin ningún vuelco de desperdicios”, explicó Secco y agregó: “lamentablemente los arroyos que nos cruzan traen desechos de otros municipios haciendo que todo nuestro trabajo
se vea perjudicado”. Secco remarcó que dentro de su municipio está instalada una de las destilerías más importantes del País, YPF, y su trabajo diario hace que manipulen elementos muy contaminantes, así como la generación de desechos sean un tema muy delicado. Afortunadamente dentro de esta empresa existen profesionales de nivel internacional que velan por la seguridad de estas plantas y su entorno, haciendo que una refinería de estas características pueda convivir en medio de un lugar poblado sin causar ningún tipo de daño colateral. Como estos ejemplos hay cientos, ya que la cantidad de industrias con la que cuenta Ensenada es muy grande. El intendente además explicó que llevar adelante una gestión municipal con éxito es como llevar adelante una empresa exitosa, con la diferencia que la responsabilidad es mucho mayor, ya que se trata de administrar el dinero de la gente, el cual debe volver a las calles en obras, inversiones y salarios. “Este compromiso que nosotros asumimos hace 12 años es nada más y nada menos que Responsabilidad Social en su más pura
expresión”, y que donde más se evidencia este trabajo “es en el crecimiento que tuvo el Municipio, no sólo en infraestructura, sino en el crecimiento del recurso más importante que tiene toda gestión, el capital humano”. “Esto no solo es algo que digo yo, estamos discutiendo la paritaria número 12, con un personal altamente capacitado y comprometido con el crecimiento de un partido tan importante como el de Ensenada”, sostuvo Secco. A lo nombrado hasta el momento debemos sumarle la puesta en valor de los espacios verdes de la ciudad, la creación de nuevos parques industriales, las exitosas fiestas que convocan a miles de personas festejando y disfrutando, el tratamiento de la basura, entre otros, son sin dudas los pilares fundamentales de una gestión responsable y exitosa desde toda óptica. Para finalizar Mario Secco destacó la participación ciudadana de todos los habitantes del municipio, quienes son los verdaderos hacedores de un presente que será recordado por muchos años, y en donde todavía queda mucho por hacer, pero que sin duda, están en el camino correcto.
Bloque Frente para la Victoria
Responsabilidad social Como dirigentes políticos de este nuevo siglo no nos es ajeno que los problemas modernos de las sociedades complejas requieren soluciones intersectoriales, multidisciplinarias y fundamentalmente que avancen en una línea superadora.
Graciela Rego -Diputada Provincial-
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En otras épocas la responsabilidad social era sinónimo de caridad o de entrega de alimentos. No se abordaban las políticas sociales como un todo. Hoy es sumamente claro que no basta con la filantropía tradicional que todos conocemos. Necesitamos compromisos de fondo con impactos concretos. Es por eso que creo que la responsabilidad social tiene que dar un giro de 180 grados. Las políticas sociales deben apuntar a desarrollo íntegro y pleno del ser humano, a transformar la realidad. En particular, entiendo que las acciones de responsabilidad social han permitido a nuestro gobierno, por ejemplo, bajar la mortalidad infantil del 26, 5 por mil en la década de los 90 al 10,8 por mil en 2013. Por otro lado, el índice de Gini muestra que en la Argentina estamos venciendo la desigualdad. En 2002 el coeficiente de Gini era de 0,551 y en la actualidad bajó a 0,413. Hoy nos ubicamos entre los cinco primeros países de América de alto índice de desarrollo humano. En un mundo lleno de incertidumbres como en el que estamos sumidos, el papel del Estado es primordial. Porque también, creo que muchas veces bajo el disfraz de la eficiencia y a expensas del pensamiento crítico y reflexivo muchos especulan con las buenas prácticas de la responsabilidad social que no son las correctas. La Argentina inició en 2003 un camino de reconstrucción de su estructura institucional, económica y social, con políticas públicas, acompañadas desde la efectiva democratización del poder y el respeto irrestricto por
los derechos humanos y sociales. En nuestro país la agenda se centró en educación y en salud, en generar empleos y apoyar a las PyMES. Como ejemplo, podemos recordar que durante la década menemista, la inversión en educación fue del 3,3% del PBI; hoy se ha duplicado y eso se evidenció en una ampliación de la matrícula escolar y la creación de nuevas universidades en la Argentina. En general, hoy América Latina es un ejemplo de referencia para los países desarrollados, ya que varios países han demostrado que la pobreza estructural se puede erradicar con medidas de impacto inmediato. Es necesario que todos asumamos nuestras responsabilidades, desde el rol que cada uno de nosotros tenemos, para avanzar juntos hacia un desarrollo inclusivo y sustentable. Tanto los partidos políticos, como los sindicatos, los empresarios y la sociedad civil tienen que ser las palancas impulsoras del desarrollo social inclusivo. Todos sabemos que todavía falta mucho camino por andar, pero estamos transitando el camino correcto. Hay que seguir en la dirección de un crecimiento inclusivo, con un gran pacto entre políticas públicas en favor de la gente y empresarios con alto sentido de responsabilidad social. La alianza de esos dos sectores, acompañada de una sociedad civil organizada y participativa, puede ponernos en camino hacia una economía con rostro más humano. En momentos actuales es prioritario abordar la gestión pública con la mirada puesta en el valor humano.
municipalidad de Berisso
En plan de recuperar la relación Municipio/Empresas Una nueva realidad se vive en Berisso, y en este marco de desarrollo, desde la gestión municipal apuntan a renovar la relación con las empresas locales, de modo de lograr un mayor compromiso y responsabilidad social.
Enrique Slezack -Intendente-
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El intendente de Berisso, Enrique Slezack realizó un balance acerca de cómo se aplica la Responsabilidad Social Empresaria en su distrito. “Estamos tratando de recuperar esta política. La idea es que más empresas colaboren con el Municipio, pero sucede que no son tantas”, subrayó el intendente. “La mayoría son emprendimientos surgidos tras la privatización de YPF, allá por los 90’, empresas ligadas al Polo Petroquímico, y algunas de ellas colaboran con nosotros de manera constante, pero hay otras que nos cuesta hasta cobrarle la Tasa Municipal”, enfatizó Slezack y agregó: “sí hemos tenido acuerdos de compromiso social, pero no se han cumplido. Por ello, y en el marco de este futuro que se acerca para Berisso, estamos con mucha firmeza en reestablecer esa relación del Municipio con todas las empresas radicadas en el distrito”. Luego comentó: “Porque Berisso está dejando de ser una ciudad dormitorio para ser una ciudad de crecimiento. La inauguración de Tecplata está dando la oportunidad, con la inversión y la puesta en valor del sistema operativo portuario local, para que vengan infinidad de industrias y empresas a radicarse aquí, em-
prendimientos que no tengan que ver con los contenedores, sino que se dediquen al pescado, a la fruta, verdura, carnes, lo que sea que pueda funcionar en el Puerto”. El intendente también comentó que se encuentran “reordenando” la relación con el Polígono Industrial, ubicado en el edificio donde funcionara el frigorífico Swift. Allí hay más de cincuenta empresas, “y estamos ante una nueva etapa, donde la idea es darle mayor protagonismo, generando trabajo y movimiento”, aseveró Slezack. Otro punto es el Parque Industrial, ubicado en la avenida 66, el cual está en pleno proceso de creación, “y se lo está dotando de la infraestructura básica necesaria, para que sea declarado Parque y se obtengan las exenciones que desean las empresas”, añadió. Por eso, “son varios frentes de trabajo con las empresas, sumados al emprendimiento más importante que tiene Berisso, la Terminal de Tecplata, para nosotros es muy importante, es volver a vivir. Es recuperar la historia y los sueños de nuestros fundadores, porque el Puerto es una fortaleza dormida y hay que reactivarla”, indicó el Jefe Comunal. En este contexto, Slezack consideró que este 2014 “fue muy
bueno, cerramos el año con muchas obras, con expectativas, felices de que el agua ya no nos produce daños profundos como sucedía históricamente”, cuestión debida al 90 % de avance de obra del Terraplén Costero y del Plan Hidráulico que se está implementando en la región. “Estamos cerrando un año como queríamos, con los anuncios cumplidos, con inversiones, con desarrollo, lo que nos permite encarar el año eleccionario de otra manera, de una manera totalmente distinta a lo que pasaba en 2003”, afirmó y agregó: “Berisso está convulsionado. Ya veremos cómo nos posicionamos para poner un candidato del Frente para la Victoria, un candidato que busque la unidad y que tenga la posibilidad de relacionarse con el Gobierno Nacional. El que piense que puede gobernar esta Ciudad desde una junta vecinal, es imposible”. Metiéndose en el terreno político en vistas a las elecciones de 2015, Slezack dijo que hasta el momento hay muchos pre candidatos dentro de un mismo espacio, y adelantó que “entre marzo y abril decidiré si voy como candidato o no. Me gustaría que siga la línea del FpV, y me gusta haber abierto puertas y posibilidades”.
FEMAPE
“La RSE es una manera de hacer visible otros aspectos de las instituciones” Daniel Amato, hace 20 años que preside la Federación de Mayoristas y Proveedores del Estado –Femape-, una entidad que nació con una visión de grandeza, y que ha crecido a la par de la provincia de Buenos Aires.
Daniel Amato -Presidente-
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Femape se fundó en 1975, y con el transcurso de los años fue creciendo porque así lo ha hecho la Provincia. En su momento llegó a tener 3500 empresas proveedoras del Estado, y hoy la Federación tiene cerca de 600 socios. “Todas las entidades de una u otra manera recibimos pedidos de otras instituciones que necesitan ayuda por diversos motivos”, comenzó diciendo Daniel Amato, presidente de Femape al referirse a su política en RSE, y agregó: “así diagramamos pautas y procedimientos. Decidimos ser el nexo entre las empresas que están dispuestas a ayudar y las instituciones que necesitan. Nosotros no donamos dinero, ni alimentos, ni medicamentos. Lo que sí hacemos es todo lo que tenga que ver con infraestructura”. El plan consiste en colaborar con instituciones que sean Ong –registradas- luego se les solicita por escrito el requerimiento, “y nosotros se lo trasladamos a los asociados. Ellos donan el dinero y con lo recaudado compramos de la mejor manera, los materiales”, comentó Amato. Así han colaborado en varias instituciones con materiales para la construcción, chapas, techos y revestimientos. “Recuerdo que en un hogar para personas mayores de La Plata nos pidieron hornos pizzeros, amasadoras y sobadoras, porque querían llevar adelante un emprendimiento de venta de empanadas y pizzas para poder sostenerse económicamente. Querían trabajar y los ayudamos”, afirmó el dirigente. En otra oportunidad trabajaron con el Padre Cajade, donde se los ayudó con la compra de termotanques; al igual que en un hogar de transito de City Bell. “Estas acciones las culminamos yendo nosotros mismos hasta la
institución, tomamos contacto con la gente y también verificamos que las donaciones sean utilizadas para lo que fueron solicitadas. Lo más gratificante es ver la sonrisa en las personas, el agradecimiento por la ayuda, que es muy poca en relación a todas las necesidades que tienen”, expresó Amato. Luego añadió: “estas acciones han ido creciendo y de alguna manera hemos ido paliando algunas necesidades”. “Desde Femape vemos a la RSE no sólo como una cuestión de ayudar a la gente que lo necesita, sino también como la vinculación con las empresas. Creemos que también dando educación se asiste a los empresarios y a los empleados”, afirmó. En ese sentido, desde la Federación se están dictando Cursos en conjunto con la Cámara Argentina de Comercio, gratuitos, para todos los asociados. Los mismos son dictados por profesores de la UNLP y de la UBA, y van desde Oratoria hasta Ingles comercial, Marketing, Liderazgo, Empresas Familiares, Armado de Vidrieras, Asociatividad de Empresas y Venta Digital, entre otros. “Con ello aportamos otro granito de arena, más allá de todos los servicios que ofrece Femape, porque consideramos a la educación como fundamental y esencial para los tiempos venideros, donde las únicas empresas que subsistirán serán las que estén mejor capacitadas”, sostuvo Amato “Las instituciones intermedias tienen un rol muy fuerte en la sociedad, marcan de alguna manera un camino de liderazgo. Y la RSE es una manera de hacer visible lo que las instituciones hacen, aunque éstas hacen muchas más cosas que no son visibles”, concluyó el presidente de la Federación.
UIGLP
“La RSE debe transformarse en una cultura”
El ingeniero sostuvo que la RSE debe propagarse a todo el conjunto social, y que para ello hay que estar convencidos, para que de esta forma la sociedad conviva de una manera más armónica.
Francisco Gliemmo -Presidente-
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El titular de la Unión Industrial del Gran La Plata –UIGLP- hizo referencia al lema de la institución “Promoviendo el trabajo para dignificar al Hombre” al definir la RSE: “si tenemos ese lema, la mejor forma para hacer RSE es consolidar y crear puestos de trabajo, y que éste sea de calidad”, sostuvo Francisco Gliemmo. Luego explicó: “la Responsabilidad Social Empresaria empieza por la responsabilidad del empresario con la gente que trabaja con él, porque ese es el capital más importante que tiene una empresa: las personas. La RSE empieza por el respeto a esa gente, por darle dignidad, capacitación, y generación de oportunidades de crecimiento”. El ingeniero consideró también que “hoy se confunde el concepto de RSE”, porque “se cree que por colaborar con alguna institución de bien público ya se cumple con la responsabilidad empresaria, que ayudando en algún evento aislado ya está, cuando eso no es ni más ni menos que solidaridad. La RSE pasa por un concepto mucho más profundo, que
debe estar en la estructura de la organización de las empresas, donde la prioridad es el respeto a la dignidad de las personas”. Y en este sentido subrayó: “este es el concepto que hay que difundir, el que hay que aplicar. Hay normas que hablan de ello, y creo que hay que recrear la cultura del respeto, de la formación, de la colaboración y la resolución de problemas de manera conjunta. Todos somos RSE, no es sólo el empresario, es el médico, el psicólogo, el ingeniero”. Y agregó: “pero fundamentalmente debe ser una política. Todo el conjunto de una empresa tiene que entender que en eso hay que trabajar. Es un trabajo lento, pero que llega a muy buenos resultados”. Por otro lado, el titular de la UIGLP dijo que “La responsabilidad también es el compromiso con la comunidad donde se está instalado” y que por eso, desde la organización que preside “lo primero que queremos es transformarlo en una cultura. Para nosotros es un orgullo que nuestros socios sean premiados por su actividad y su
función dentro de lo que es la RSE. Es muy importante para nosotros que este concepto cale hondo, para que el conjunto PYME lo entienda. Y esto hay que difundirlo con el ejemplo”. En este aspecto, Gliemmo reflexionó: “se trata de un concepto importante, humanístico diría, y no se trata sólo de colaborar con alguna institución. Aplicar RSE no lleva mayores costos para una empresa: si uno tiene un plantel de trabajadores, desde el más importante hasta el más modesto de las funciones, el cual entiende y está formado dentro de la cultura de la Responsabilidad,
no sólo se genera el clima ideal de trabajo sino que eso se traslada al exterior”, y añadió: “en definitiva, la RSE es cómo llegamos a la condición humana y que la persona tenga la mayor dignidad posible”. Por ello, insistió: “las empresas premiadas a la RSE deben seguir difundiendo su labor. Este tema debe propagarse, trasladarse al conjunto empresarial, formando una nueva cultura, lo que permitiría tener una sociedad más respetuosa, de consenso, mejorando la calidad de vida de todos”. Más allá de las reuniones con especialistas en el tema destinadas a todas las empresas
que integran la UIGLP, Gliemmo indicó que “lo fundamental es la autoconciencia de la importancia de ser mejor persona”, y que si bien se habló acerca de implementar una Ley de RSE “no se puede legislar contra la voluntad de las personas; la RSE es más bien una cuestión de fe, porque hay que estar convencido y creer en este concepto”. “Cuando se instale esta cultura, las cosas se resolverán de otra manera, y creo que es lo que necesitamos todos. Generar una convivencia más armónica, de calidad de vida en algún punto superior”, finalizó el titular de la UIGLP.
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SOLP
La prevención en todos los ámbitos es ser socialmente responsable
La Sociedad Odontológica de La Plata lleva adelante acciones socialmente responsables desde varios ejes. Además, se trata de una Institución Libre de Humo y fueron declarados por el Ministerio de Salud bonaerense como la primer Institución Saludable.
Dr. Dardo Pereira -Presidente-
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En diálogo con el presidente de la SOLP –Sociedad Odontológica de La Plata- Dr. Dardo Pereira, contó acerca de las actividades que vienen realizando desde que asumió la gestión de esta institución, que como se dijo más arriba se trata de la primera que fuera declarada como Institución Saludable por parte del Ministerio de Salud de la Provincia, debido a una serie de acciones que llevan adelante dentro de la organización y que apuntan a mejorar la calidad de vida de todos los que la integran. Entre ellas, además del cuidado del medio ambiente porque son una Institución Libre de Humo, cuidando a los socios, empleados, alumnos y demás integrantes que concurren diariamente a la SOLP, se encuentra un programa de alimentación saludable que ofrece diariamente una bandeja de frutas, acompañada de una dieta saludable para los empleados que trabajan unas largas horas allí, así como la disposición de un tiempo libre para realizar ejercicios, entre otras acciones. Pero no todo termina allí.
“Desde que llegamos a esta entidad empezamos a trabajar para convertirla en una empresa social. Sin perder su condición estatutaria de entidad civil sin fines de lucro, entendemos que las acciones de quienes dirigen o administran esta institución tienen que tener un sentido empresarial, buscando la calidad, la eficiencia y la eficacia”, afirmó el Dr. Pereira. “Para esto y para ser una empresa social se deben cumplir ciertos requisitos. El primero es tener un manejo democrático de las funciones de la institución, y esto es así porque en esta institución es el voto de los socios el que decide los lineamientos y acciones que se llevan adelante”, dijo el presidente y agregó: “el segundo, es tener una relación directa con los gobiernos, y nosotros tenemos buena relación con el gobierno nacional, provincial y municipal”, aunque aclaró: “no tenemos una dependencia de ellos”. Luego enumeró: “en tercer lugar, las acciones que realiza una empresa social tienen que estar dirigidas o apuntadas a mejorar la calidad de vida de
sus miembros, y al respecto en la SOLP tenemos un Fondo Solidario, en el cual hay más de veinte subsidios que otorgamos a nuestros asociados”, sostuvo. Entre ellos se encuentran el subsidio por enfermedad, por casamiento,nacimiento, fallecimiento, subsidio para hijos con capacidades diferentes, subsidio asistencial para gastos destinado a socios mayores de 60 años, subsidio por contingencias especiales -enfermedades terminales o muy graves que afectan la salud del socio o la de uno de sus miembros familiares-, y el subsidio por retiro jubilatorio, siendo la SOLP la única institución que
brinda un subsidio de este tipo: “el socio se jubila, y en este momento durante cuatro años la Sociedad le hace un aporte, que se trata del 20 % de lo que percibe el socio de su jubilación de la Caja, y al cual prevemos aumentarlo a que rija por diez años”, adelantó el Dr. Por otro lado, el presidente de la SOLP también hizo referencia a las innumerables campañas de prevención y de atención odontológica que realizan año a año en la provincia de Formosa, donde viajan integrantes de la SOLP junto a los estudiantes de la carrera de Odontología de la UCALP –Universidad Católica de La Plata-. Además, hablando de
la prevención, las campañas que asiduamente se realizan en diferentes puntos de la periferia platense, como Los Hornos, Villa Elvira y Altos de San Lorenzo. “Esto es una empresa social. Una empresa que invierte en mejorar la calidad de vida de sus socios y de su comunidad. Eso es la Responsabilidad Social Empresaria, más allá de todas las demás acciones, y creo que en eso tenemos un claro sentido del significado y la importancia que tiene la RSE”, indicó el Dr. Pereira, y agregó: “por ello, estamos convencidos que hay que seguir insistiendo con la prevención en todos los ámbitos”.
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FECLIBA
Bregar por la expansión de la RSE
“Trabajar en la RSE es hacerlo meramente por el bien social. Se trata de algo altruista, y tenemos que bregar para que siga siendo así”, consideró el Dr. Vazzano.
Dr. Héctor Vazzano -Presidente-
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La Federación de Clínicas de la Provincia de Buenos Aires agrupa a unas 350 clínicas bonaerenses. Para su organización se divide en diez distritos, representando unas 13 mil camas en todo el territorio de su incumbencia, por lo que la presencia de esta institución médica es muy importante, siempre bregando por la calidad y los intereses de sus sanatorios y que ellos puedan prestar el mejor servicio a la comunidad. “Nuestra política respecto a la Responsabilidad Social Empresaria tiene que ver con la formación, el apoyo y las acciones con las entidades hermanas y de la comunidad, además de campañas solidarias para juntar alimentos y distintos elementos para entidades que brindan apoyo y asistencia a quienes más los necesitan”, comenzó diciendo el Dr. Héctor Vazzano, presidente de FECLIBA, quien además es el vicepresidente III de la Confederación Económica de Buenos Aires, y desde ese lugar, afirmó: “veo que todas las entidades cuando hablan o
se introducen en la actividad de la RSE lo hacen con ganas y sentimientos puros, y no pensando en que esas acciones le van a retribuir algo. Creo que lo hacen sin esa intención, sino meramente por el bien social. Se trata de algo altruista, y tenemos que bregar para que esto siga siendo así”, consideró. “Trabajar para la comunidad es algo muy loable, muy puro, y se hace con amor, con cariño, con ganas de ayudar al prójimo. Y nunca alcanza, siempre se quiere hacer más. La comunidad necesita que apoyemos y que a su vez trabajemos para que cada uno pueda tener el trabajo que necesite para mantener su familia y su hogar de manera digna, que todo el mundo pueda sentirse un ciudadano útil, con derechos y obligaciones, con educación y trabajo digno. En los determinantes sociales, la educación es lo principal, porque si tuviéramos mejor educación no tendríamos partos prematuros, y habría una menor mortalidad infantil. Vale decir, la educación es la base
de todo”, reflexionó el Dr. En ese sentido, la educación y la formación de profesionales idóneos se han transformado en una de las políticas de RSE que lleva adelante FECLIBA. Tal es así que en la sede central funciona el Instituto Superior en Salud hace más de diez años, del cual egresan profesionales terciarios, y de la carrera de Enfermería. “Tenemos egresados de muy buen nivel, y con la suerte que siempre nos digan que el mismo es excelente”, contó Vazzano, y agregó: “ello nos llena de orgullo. Se trata de un costo que asumimos, porque es nuestra responsabilidad formar gente que luego se insertará laboralmente en nuestros sanatorios o
en la actividad estatal”. A su vez, se dictan diversos cursos como el de Facturación y Autorización de Nomencladores, destinados a los empleados de los establecimientos miembros como para el público en general. “Hacemos Charlas, Conferencias, Programas de Actualización, de Postgrado de Enfermería, de Geriatría, entre otras actividades ligadas a la educación”, indicó el presidente de FECLIBA. Luego añadió: “también trabajamos mucho para la comunidad en el ámbito de la cultura: organizamos vernisage con artistas platenses, para relacionar la salud con la cultura, y para ello destinamos nuestro SUM, que tiene capacidad para
unas 200 personas. Estamos muy consustanciados con toda la comunidad”. Por otro lado, el Dr. Vazzano es el presidente de la CIDCAM – Comisión Interinstitucional para el Desarrollo de la Calidad de la Atención Médicadonde trabaja en la certificación de procesos; además es el director ejecutivo del CENAS – Centro Especializado para la Normalización y Acreditación de Salud-. “Certificar y acreditar no es una tarea fácil, y se trabaja mucho en este sentido. Estas tareas han beneficiado para que las clínicas mejoren y tengan reconocimientos, lo que se traduce en una mejor atención a sus pacientes”, finalizó el Dr. Vazzano.
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Cámara de Turismo Regional
Por una región responsable y amigable Siendo el turismo una actividad transversal, el accionar mismo de la Cámara tiene que ver con la Responsabilidad Social Empresaria, por cuanto está involucrada toda la comunidad.
Daniel Loyola -presidente -
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La Cámara de Turismo Regional se fundó en 2006, por un grupo de pioneros liderado por Antonio Santos, quienes se inquietaban por que La Plata, capital de la provincia más importante del país, no tenía un fuerte comportamiento turístico. Así, junto a las demás ciudades que integran la región –Berisso, Ensenada, Brandsen, Punta Indio y Magdalena- se pusieron a trabajar en conjunto, con ayuda de la Secretaría de Turismo de la Provincia. Daniel Loyola, actual presidente de la Cámara, dialogó acerca de cómo se entrecruza la actividad turística y la RSE. “El tema de la Responsabilidad Social es un tema que nos preocupa de forma sustancial. La gestión en sí misma de la Cámara tiene que ver con ello, ya que se trata de involucrar a toda la comunidad en esto del turismo. Tenemos que ofrecernos para estar cada vez más presentes”, consideró el empresario. En este marco, señaló que desde la Cámara han realizado acciones concretas, referidas a temas específicos. Una de ellas tiene que ver con la realización de convenios de trabajo con-
junto entre la Cámara, la Secretaría de Turismo bonaerense y la Federación Empresaria La Plata –FELP- donde se brindaron capacitaciones a los diferentes Centros Comerciales. “Las mismas apuntaban perfeccionarnos como lugares turísticos amigables, donde las personas con alguna discapacidad no se sientan excluidas”, apuntó Loyola. “Cómo, a partir de un Centro Comercial, de un local gastronómico o de una instalación de alojamiento, debemos tratar a las personas con discapacidad de modo que seamos un destino amable”, agregó. Cabe decir que las capacitaciones se realizaron en City Bell, en Berisso, Punta Indio y La Plata, y continuarán durante este 2015. Por otro lado, siguiendo con la línea de acciones responsables socialmente, Loyola mencionó la entrega de premios “El Buen Anfitrión”. “Socialmente tratamos de destacar a la virtud del buen anfitrión que haya demostrado alguna institución o persona de la región. Y desde ese ámbito hemos premiado a personas, empresas y artistas”, explicó el presidente de la Cámara. Cabe decir además que el día del
evento no se cobró entrada, sino que se recibían donaciones de alimentos, los que luego fueron donados a la Fundación CONIN, entidad que batalla contra la desnutrición en Argentina. Entre los premiados, se destacan a La Casa del Tango “porque colocó a La Plata en el mundial del Tango”, dijo Loyola; a un taxista, porque nunca tuvo una infracción en 50 años de trabajo; un hostel, porque es amigable con el medio ambiente; la Caja de Médicos “por la inversión realizada para la construcción de un hotel, dado que uno de los principales problemas que tenemos turísticamente es la falta de lugares para alojarse y esto ayudará para ampliar la oferta turística local”, indicó.
La lista de destacados sigue: la familia que representa Cinema La Plata, “que invierte e insiste en el casco urbano de la ciudad, lo que defendemos porque es nuestra identidad, a pesar de las gomas quemadas, los grafitis y algunos signos de abandono y la suciedad”. También se han distinguido al Centro Comercial destacado, que fue City Bell; al artista plástico López Osornio; a la UNLP por la concreción del Planetario y el Tren Universitario; distintos restaurantes de la zona de Brandsen, lugares de turismo rural, reservas naturales como el caso de Magdalena; emprendimientos hoteleros como el caso de Pipinas; el hostel de Berisso, la Fiesta del Vino, la Fiesta del Inmigrante y la Fiesta de la Flor, “por ser eventos que posi-
cionan a la región en el mapa turístico”. “Además al Museo de La Plata porque puso en valor a la Sala Egipcia, que es un orgullo y desconozco cuántos museos del mundo cuentan con una sala de este tipo”, sostuvo Loyola. “Apuntamos a la RSE desde esas dos puntas, ya que podemos garantizar, debido a estudios estadísticos mundiales, que una ciudad o un establecimiento que es amable con las personas con discapacidad, gana, porque una persona con discapacidad nunca viene sola, sino que acompañada, tiene un mayor nivel de consumo y un mayor nivel de permanencia. Y siempre vuelve, porque sabe que allí estará cómodo. Queremos que la región sea vista de esta manera”, concluyó Daniel Loyola.
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Puerto La Plata
“La RSE es una cuestión de principios éticos” En diálogo con el gerente general del Consorcio del Puerto La Plata, Rodolfo Rocca, contó acerca de las acciones de Responsabilidad Social Empresaria que se llevan adelante.
Rodolfo Rocca -Gerente-
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“Nuestro Puerto es un ente público, que tiene –entre otras cuestiones- la misión de que lo recaudado en el Consorcio volcarlo a obras de infraestructura. Y siempre hay cuestiones lindantes al Puerto y la Ciudad, hay una relación”, comenzó diciendo Rocca. Sin bien son dos actores sociales diferentes, hay momentos inevitables donde se entrecruzan, a nivel terrestre y a nivel acuático. “A nivel terrestre, hay instituciones locales como Clubes, Centros de Fomento, Asociaciones, Escuelas, vecinos, en fin, toda la comunidad, tanto de Berisso como Ensenada, porque el Puerto se instala entre estas dos ciudades”, continuó el gerente portuario, y agregó: “El Puerto es activo en lo concerniente a la Responsabilidad Social. Y trabaja permanentemente, con estas instituciones de bien publico, y con las intendencias”. En este aspecto, hay que destacar que actualmente el Consorcio se encuentra apoyando la realización del acceso de la calle Almafuerte en Ensenada. “Lo mismo hacemos con la Municipalidad de Berisso, por ejemplo con la calle de acceso a la Termi-
nal de Contenedores del Puerto. Son todas obras que si bien no son de competencia nuestra, tenemos una cierta responsabilidad en ellas y no podemos estar aislados”, afirmó Rocca. Luego, indicó: “las vías de acceso náuticas tienen también su correlato en lo que es la afectación. Estamos casi permanentemente trabajando, haciendo defensas de costas, o como cuando viene alguna sudestada, brindamos una ayuda importante”. Y cuando sucedió la inundación del 2 de abril de 2013, “algo que no podíamos programar, pero prestamos la colaboración necesaria. El Consorcio ha tenido una buena predisposición para apoyar a los Municipios, con bienes, insumos y artículos como colchones, remedios, alimentos básicos. La misma colaboración fue puertas adentro, para empleados que se habían visto afectados por la inundación”, recordó Rocca. “Uno tiene una función y debe cumplirla. Y además tiene un mandato para hacer esas funciones y no desviar fondos hacia otros lugares. Pero también, uno tiene un compromiso ciudadano, y a ello hay que enten-
derlo, aunque nos han criticado”, expresó el gerente portuario y aclaró: “Uno puede estar aislado, el Puerto es un actor social. Por eso tratamos siempre de que esas ayudas se hagan en tierras de jurisdicción portuaria, que representan unas 2500 hectáreas”. Además, cabe decir que el Consorcio de Gestión del Puerto tiene en su Directorio a representantes municipales, “y ellos traen a este ámbito algunas demandas en las que el Consorcio puede brindar una mano”, afirmó Rocca y agregó: “Concretamente en el Directorio no se habló formalmente de implementar la Responsabilidad Social Empresaria. Pero lo cierto es que la misma se co-
rresponde con algunas acciones que el Consorcio ha llevado y lleva adelante en pos de mejorar la calidad de vida de todos los vecinos, o bien, colaborar con las distintas instituciones y actores sociales de la región”. “En nuestro caso que somos una empresa pública, tenemos una función y hemos destinado recursos a esto de la Responsabilidad Social, porque son cuestiones que hacen a la sociedad y a la comunidad vinculante. Y la decisión de estar, de ayudar, parte de una historia desde que se creó el Consorcio”, reflexionó el gerente y añadió: “si me preguntan si habría que formalizar una política de RSE, diría que lo más impor-
tante es estar y cumplir”. Pero además, consideró que “cada uno debería mirarse y ver las acciones que realiza a nivel personal. Cada uno y cada empresa, sabe. Me parece que a nivel personal hay una actitud frente a dar determinados tiempos y formas de proceder que hacen a la Responsabilidad Social. Los ejemplos se dan en el ámbito propio, empezar por uno mismo. Esto no está escrito en ningún lado, sino que lo está en las obligaciones morales y no se necesita una Ley para ello. Más bien es una cuestión de principios éticos, y creo que si todos cumpliéramos con ese rol, las cosas irían cambiando”, concluyó Rocca.
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Club Regatas de La Plata
Un espacio para toda la comunidad
Raúl Costi -Presidente-
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El Club de Regatas La Plata es una asociación civil fundada en 1902, constituida para cultivar los deportes náuticos y acuáticos. A lo largo de su historia, se ha convertido en una institución tradicional y prestigiosa de la región.
En todo este tiempo, se ha destacado tanto por su vida social, como así también por sus importantes logros deportivos en las disciplinas náuticas que promueve –el remo, el canotaje y el yachting- en las que sus deportistas han obtenido logros no sólo en la esfera local, sino también a nivel internacional. Sus instalaciones ofrecen un lugar óptimo para el esparcimiento, las practicas del deporte y el contacto con la naturaleza. Su edificio, concebido en forma de barco, edificado en 1940, hace poco tiempo fue declarado Patrimonio Histórico y Cultural por el Gobierno de la Nación. Es que el Club junto al Fuerte Barragán, ambos en Ensenada, son los dos edificios más antiguos de la ciudad. Así, hoy en el Club se puede encontrar restaurante, salón de fiestas y eventos con vista al río, habitaciones con una capacidad total de 80 camas, quinchos, sala de reuniones, boteras, gimnasio de pesas, y la playa de estacionamiento con una capacidad para 400 autos.
Dentro de sus seis hectáreas se pueden desarrollar una diversidad de actividades deportivas y recreativas ya que el club posee tres piletas de natación -una de ellas de medidas olímpicas- juegos infantiles, canchas de tenis criollo, paddle, básquet, futbol y voley, como así también mesas y parrillas, a lo largo de su parque arbolado. Como rasgo distintivo y en la promoción de los deportes náuticos, el club cuenta con una importante flota de botes de paseo para socios e invitados, guardería de kayaks, tablas de windsurf, lanchas y jet sky, y un completo embarcadero que incluye una carpintería náutica. Actualmente, más de 450 embarcaciones de vela mayor y yates utilizan el servicio de amarras. Raúl Costi es el presidente del Club hace seis años y probablemente renueve su cargo para el periodo entrante. Se trata de una tarea que a él le gusta, le sienta y se siente cómodo. En dialogo con él, contó uno de sus orgullos: “cuando asumí la gestión el Club contaba con 1800
socios. Hoy somos 4 mil y se siguen sumando” y agregó: “sucede que el socio se siente atraído y amparado por todo lo que el Club tiene para ofrecer”. Luego consideró que este notable crecimiento –lo que permitió ir haciendo diversas obras- “se debe a la cantidad de servicios que se ofrecen y las comodidades, y ni hablar del ámbito natural, la naturaleza a flor de piel con el río, los arroyos, y la vegetación que ofrece Ensenada”. Respecto a las obras, Costi mencionó que “siempre estamos haciendo algo” y que para este 2015 tienen previsto “arreglar el
problema de las filtraciones de aguas en los vestuarios, y climatizar alguna de las piletas, a modo de sumar una actividad más para el socio durante la temporada de invierno”. Además, el presidente del Club dijo que durante este año se sumarán a la lista de actividades, las clases de yoga y la colocación de aparatos de gimnasia en el circuito aeróbico. “A raíz de toda esta intensa actividad, también podemos decir que el Club es pionero en la región en implementar clases de remo para personas con capacidades reducidas, lo mismo con el kayak, y
recientemente lo que nos faltaba: la practica de vela”, sostuvo Costi. “Para ello contamos con un instructor especializado, y de estas disciplinas han surgido varios deportistas que nos han llevado a conquistar distinciones a nivel nacional e internacional. Estamos muy contentos y orgullosos por estos logros, pero lo importante es que podamos brindarles a los chicos un espacio donde poder practicar este deporte, siendo los únicos al menos en esta región”, concluyó el presidente del Club Regatas.
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ACLHO - Asociación comercial de Los Hornos
“Somos una entidad comprometida desde el minuto cero”
juan José Giordani - Presidente-
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ACLHO es una institución comprometida con la sociedad. Juan José Giordani, presidente de la entidad, explicó cómo se lleva adelante día a día un minucioso trabajo para que sus asociados tengan las respuestas que necesitan.
Juan José Giordani es hace un año presidente de la Asociación Comercial de Los Hornos, pero hace muchos años viene trabajando dentro de su Comisión Directiva en distintos puestos. Esta institución tiene más de 53 años comprometida con una localidad que, desde sus inicios, tuvo un constante crecimiento tanto poblacional como económico y social, y que hoy se transformó en una de las localidades más pobladas y pujantes de la región. Giordani dijo que la institución que representa desde el minuto cero de su existencia tuvo como premisa trabajar socialmente para una localidad que demandaba ese rol. Según explicó el dirigente “antes las instituciones tenían un compromiso social muy grande, compromiso que no se veía en las empresas o comercios, no porque no quisieran, sino que ese rol lo tomaban las instituciones y lo trabajaban con la seriedad y responsabilidad que ameritaba”. Hoy el juego se abrió y tanto el comercio como las empresas comenzaron a trabajar el tema de la RS de manera seria, implementando con el correr del
tiempo medidas que ayudan al crecimiento de su negocio y del entorno en el que están ubicados. ALCHO hoy sigue apostando de manera muy consistente al trabajo social y es por eso que desde esta cincuentenaria asociación, velan día a día defendiendo los derechos de los trabajadores, comerciantes y habitantes de una localidad como la de Los Hornos. Este trabajo social se enfoca al aporte que pueda hacer la institución representando a la localidad, sirviendo de alguna manera como voz autorizada para luchar por una mejor sociedad. Los Hornos es, ya de por sí, una localidad en la que todas sus instituciones tienen una unión muy importante, donde el principal objetivo es el crecimiento de la localidad por sobre encima de todo. Esta particularidad no es normal en la actualidad, donde el principal objetivo de muchas instituciones es el crecimiento personal dejando de lado el entorno. Giordani manifestó que a raíz de que los tiempos fueron cambiando y que las instituciones se dieron cuenta que solas no podían desarrollar plenamente esa
tarea social, comenzaron además a buscar apoyo en sus asociados. En el caso de ACLHO los comerciantes y las medianas empresas se comenzaron a involucrar para cumplir este rol social y poder así cubrir todas las necesidades de la región. El dirigente destacó que este cambio que antes menciona fue decantando de las nuevas necesidades que comenzaron a surgir y en las que el trabajo de las instituciones como individuo no alcanzaban para solucionar-
las, hoy afortunadamente se trabaja en bloque y eso es algo que con el correr de los años los resultados serán cada vez más visibles. Por último, Giordani expresó el agradecimiento a toda la comisión directiva que lo acompaña y a los más de 400 socios con los que cuenta ACLHO, donde el esfuerzo de todos hace que hoy esta Asociación Comercial sea un ejemplo de trabajo y compromiso en toda la Región capital.
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ACISGA
“La intención es estar siempre al servicio de la comunidad”
Carlos Beltramo -Secretario-
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Se trata de un reconocido referente barrial, dirigente desde la cuna, siempre con la impronta solidaria.
Dice que la dirigencia es su deporte favorito. Ya con 20 años fue presidente del Club San Martín, en su barrio, Tolosa. Hoy volvió a serlo, pero además es el presidente de la Asociación 7 Norte, secretario de ACISGA – Asociación de Comerciantes de Gonnet y Adyacencias-, integrante de la FELP –Federación Empresaria La Plata- y como si fuera poco, presidente del Foro de Seguridad. También fue Delegado Municipal de Tolosa, entre 2005 y 2007. La combinación de ideales, convicción y acción, siempre da resultados. “Creo que desde muy joven tenia cierta vocación por lo dirigencial, de manejar y ayudar, con ello no quiero decir que soy una carmelita descalza, sino que la intención siempre fue estar al servicio de los demás, y de reunir a las personas para juntos ir haciendo algo”, confesó Beltramo. Luego indicó: “Al estar al frente de un club de barrio, hemos sido pioneros en hacer trabajo social. Y ahora como hemos ido creciendo, ya no lo hacemos directamente en el Club, sino que la ayuda la canalizamos distinto”. Por ejemplo, la comisión direc-
tiva del Club reúne colaboraciones y se las entregan al Banco Alimentario, o a los comedores, de alguna manera se “terceriza” la actividad, pero claro está, eso es para una mejor organización. Al Club San Martín, fundado en 1954 y donde Beltramo es nuevamente presidente, asisten unos 700 chicos del barrio y adyacencias, quienes practican diversas disciplinas deportivas y actividades culturales. Cuentan con tres salones para las actividades, entre ellas destreza, patín, teatro, defensa personal, zumba, pintura, básquet, voley. Hay aproximadamente 400 socios que pagan una cuota mensual de 20 pesos, “y nos mantenemos solos, no nos da nada, nadie”, aclaró el dirigente. Un hecho que recuerda Beltramo de gran trascendencia es la inundación del 2 de abril de 2013, donde la sede del Club fue el lugar donde se albergó a cientos de vecinos inundados, y también fue centro de referencia para entregar mercadería que llegaba de distintos puntos del país, donada, para los afectados por la tragedia. Recordó Beltramo: “cuando ocu-
rrió lo de la inundación, el Club quedó desvastado. Sucede que centralizamos allí toda la ayuda”. Hay que recordar que el barrio de Tolosa fue una de las zonas más afectadas por la tragedia. Luego agregó: “esa noche, el Club estaba abierto, dando lugar y cobijo a los vecinos inundados. Con los días empezó a llegar la ayuda y así fuimos entregando distintas cosas y elementos de limpieza para los vecinos. Con ese trajín, cuando se fueron todos, el Club ya no tenía más escenario y una puerta menos,
la que en verdad, la tuve que prender fuego para calefaccionarnos aquella noche, ya que no había gas y estaba todo tapado por el agua”. “Jamás había entrado agua al Club. Recuerdo que empezó a venir gente de otros barrios, éramos unas 60 personas y 20 mascotas. Horas más tarde empezó a entrar el agua al Club, nos fuimos al salón de atrás que no tenía calefacción, prendimos madera de una vieja carretilla. Y cuando se consumió, prendimos la puerta. Había que pasar la noche”, indicó.
El resto es historia conocida, pero en este caso en particular, Beltramo contó que comenzó a llegar ayuda de todo tipo, y que habrán sido unos 2 mil kilos de mercadería, además de un misterioso llamado por parte de un grupo de empresas anónimas, que enviaron camiones repletos de colchones, pañales y lavandina en gel, todo de primera marca. “Fue una movida impresionante, donde la solidaridad afloró en toda la sociedad, algo increíble”, concluyó el dirigente.
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FELP
“La Responsabilidad Social existió siempre, solo que no se promocionaba”
Alejandro Frangi -Presidente-
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Alejandro Frangi, es presidente de la Federación Empresarial de La Plata –FELP-, institución que hace mucho tiempo tomó como desafío comenzar a trabajar la Responsabilidad Social y poder desde esta institución, bajar lineamientos para que todas sus cámaras adheridas tengan las herramientas suficientes para poder también implementarla.
La Federación Empresaria de La Plata es una institución que nació hace algunos años para trabajar en favor del comercio y las empresas locales. Este trabajo que día a día creció considerablemente llevó a la FELP a ser una de las entidades platenses con mucho peso dentro de la sociedad. Hoy presidida por el Contador Alejandro Frangi, la institución se encuentra atravesando un gran presente trabajando y comprometida con temas que hacen al crecimiento económico y social de la región. La Responsabilidad Social es uno de esos temas que ocupa la agenda de esta Federación y desde las distintas reuniones llevadas a cabo con la Universidad Nacional y Tecnológica, se comenzó a trabajar con más profundidad el tema. Una de las cuestiones que remarcó el presidente de la Federación fue que la RS siempre existió, con distintos nombres y distintas formas de realizarlo, pero que nunca se promulgó su realización. Hoy esto está cambiando y el cambio de
la manera de trabajar de las personas y de las empresas llevan a que este compromiso sea más visible y que en todos los ámbitos de la vida se empiece a hablar de la Responsabilidad Social como algo cotidiano. Como ex alumno de la Universidad Nacional de La Plata, Frangi ve con muy bueno ojos que sean las unidades académicas de la ciudad las que comiencen a trabajar el tema y lo hagan sumando a todas las empresas de la región, ya que ellas desde su carácter de formadores y educadores son el medio indicado para difundirlas y ayudar a que se pongan en práctica. Dentro de la FELP, quienes están al frente de este tema es MU-FELP, este grupo de mujeres empresarias que forma parte de la organización son quienes trabajan en profundidad el tema, donde para este 2015 ya se están trabajando para brindar distintas charlas o talleres que sirvan para profundizar aún más en este tema y que todas las cámaras y em-
presas adheridas tengan las herramientas necesarias para llevarlas adelante. “Nuestra relación con FEBA y CAME también nos ayuda a que este tema lo podamos trabajar en mayor profundidad, ya que las dos instituciones trabajan hace tiempo el tema, y en cada congreso importante que se realiza la RS está presente”, explicó Frangi. Viendo la actualidad del país, Frangi se mostró muy preocupado en cuanto al rol del Esstado sobre esta cuestión ya que ellos deberían ser los pri-
meros en aplicar en sus agendas la Responsabilidad Social, pero que lamentablemente no se ve y es difícil que en el corto plazo adopte esta forma de trabajar. Por último, el presidente de la FELP, aprovechó la oportunidad para alentar a todos los empresarios y comerciantes que hoy desempeñan tareas socialmente responsables e invitarlos a que sigan por el mismo camino ya que con el tiempo estas acciones darán sus frutos y se verán reflejadas en la sociedad.
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Cámara de Comercio e Industria Villa Elisa
“Pensamos un 2015 con mucha Responsabilidad Social” Alejandro Liebeskind, presidente de la Cámara de Comercio e Industria de Villa Elisa, explicó cómo la institución que preside está trabajando para que la Responsabilidad Social este cada vez más presente.
Alejandro Liebeskind -Presidente-
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Liebeskind llegó a la presidencia de la Cámara de Comercio e Industria de Villa Elisa a principios de 2014. Si bien hace años pertenece a la misma, explica que el concepto de Responsabilidad Social, nunca lo había escuchado. Ya más inmerso en todas las cuestiones de su institución comenzó a interiorizarse en el tema y vio que era una cuestión que no podía dejar pasar por alto, no sólo para el crecimiento de la Cámara, sino que era una cuestión en la que todas las esferas sociales tendrán que recalar para poder llevar adelante con éxito una institución. Alejandro explica que desde que tiene uso de razón, desde la institución que representa siempre se realizaron acciones que hoy las relacionamos con la RS, pero que no se las tenía en cuenta a la hora de hacerlas con periodicidad ni tampoco tenerlas reglamentadas en su estatuto para que todas las comisiones directivas que pasaran las trabajaran de la misma manera y siempre intentando mejorarlas. La Cámara de Comercio de Villa Elisa al ser una institución en franco crecimiento, cuenta solamente con un puñado de empleados, los cuales tienen una relación con la entidad que traspasa el rol de empleados empleadores, y que esa cercanía hace que ellos mismos no solo jueguen el papel de empleados, sino que estén constantemente buscando formas de mejorar y optimizar la manera de desarro-
llarse laboralmente. “Esta nos sorprendió cuando los mismos empleados nos propusieron una reunión para charlar estos cambios. Eso lo vimos con buenos ojos y pusimos a disposición todo lo que fuera necesario para que se logre. Hoy vemos como esos cambios fueron para bien y la institución funciona cada vez más y mejor”, explicó Liebeskind. En cuanto a las distintas actividades que hace tiempos se desarrollan por fuera de la institución, son los padrinazgos y ayudas a distintos comedores y escuelas de la localidad, con las cuales se trabaja a lo largo del año. Puertas afuera de la Cámara también se pueden palpar algunas acciones para el resto de las personas que habitan la localidad pero que no forman parte de la entidad en ningún sentido, realizando campañas de donación de sangre, conseguir distintos servicios como la agilización de tramites (DNI, Desarrollo Social, etc.), o los reclamos diarios para solucionar cuestiones cotidianas que hacen a la vida diaria de las personas. “Pese a que todavía no nos hemos metido de lleno en la RS, estamos planificando que el 2015 sea uno de nuestros mayores desafíos, donde buscaremos que no sólo se entienda el concepto para la institución, sino que todos los asociados puedan comprometerse con esta nueva idea de trabajo que tan fuerte está llegando y claramente para quedarse”, finalizó Liebeskind.
FEYBA
“Es triste ver la falta de Responsabilidad Social en nuestros políticos” La Asociación Propietarios de Ferreterías, Bazares y Afines La Plata – FEYBA – tiene una larga trayectoria trabajando responsablemente en la ciudad, aportando desde su lugar el granito de arena necesario para el crecimiento económico y social de la Región.
Pablo Perique -Presidente Pablo Perique, presidente en la actualidad de FEYBA expresó que la institución a la que representa desde el momento en que se creó, tuvo entre sus principales objetivos planteados en su estatuto ser Responsables Socialmente. “El termino Responsabilidad Social abarca muchas cuestiones, yo creo que desde que el comercio es comercio se trabaja con una cuota de responsabilidad social, y mas cuando ese comercio esta inmerso en un barrio, donde la relación del comercio con el entorno es una sola.”, expresó Perique. Desde la institución que representa, la cual ya tiene cerca de 7 décadas trabajando junto al ferretero de la región, desde el día que se creó, comenzaron a pen-
sar en una institución sumamente responsable con el entorno en el que se encuentran inmerso, cuales son las necesidades, como enfrentar las distintas adversidades y para eso es necesario el compromiso de todos y cada uno de los integrantes de FEYBA. “El rubro ferretero es muy particular, ya que a sus comercios llegan diariamente personas las cuales necesitan resolver cuestiones y donde el ferretero actúa de alguna manera de arquitecto, plomero, gasista, ingeniero y hasta psicólogo, y debemos estar predispuestos de la mejor manera”, bromeó Perique. Una de las cuestiones que remarcó que dirigente ferretero fue la falta de Responsabilidad Social que existe dentro de los dirigentes políticos tanto en la ciudad, provincia o país. “Lamentablemente las ambiciones personales le ganan a las necesidades del pueblo y eso lamentablemente hace que la sociedad este cada vez peor” sentenció. Esta falta de RS en la política se vio claramente hace un tiempo
cuando pese a existir leyes que impiden la instalación de grandes superficies comerciales, la municipalidad de La Plata permitió el desembarco de un capital chileno el cual comenzó a competir deslealmente con los ferreteros, demostrando que a los dirigentes de turno le importa poco el crecimiento de la actividad económica local, vendiéndose por un par de monedas a un grupo inversor que llega y se lleva el dinero obtenido sin invertir ni darles beneficios a la región donde esta instalado. “Batallamos en una guerra donde teníamos legalmente todas las de ganar pero la decisión política y la irresponsabilidad ganaron, esto no solo es contraproducente para los pequeños comercios de la región, sino que marca un precedente muy lamentable que lo pagaran nuestros hijos y nietos en el futuro, cuando el comercio de barrio y comercios familiares desaparezcan totalmente absorbidos por estas grandes multinacionales”, concluyó con tristeza el dirigente ferretero.
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Unión de Comerciantes Avenida 7 Zona Sur
“Somos una entidad nueva pero sabemos bien a donde vamos”
Carlos Mayocchi -Presidente-
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A punto de cumplir con su primer mandato frente a la Unión de Comerciantes de Avenida 7 Zona Sur, Carlos Mayocchi contó cómo es comenzar a formar una institución en una época en que el trabajo social está pasando por un buen momento, y donde un barrio como el que representa necesita la unión de sus habitantes.
La Unión de Comerciantes de Avenida 7 Zona Sur es una de las instituciones comerciales más recientes que se ha creado en la ciudad de La Plata. Con Carlos Mayocchi como presidente y un nutrido grupo de comerciantes conformando la Comisión Directiva, nacen para visibilizar de alguna manera la existencia del comercio en la zona sur de la ciudad de La Plata y poder llevar al barrio soluciones en algunos problemas que eran cotidianos en ese sector. Relacionado a la RSE Mayocchi destacó que la génesis de esta Asociación de Comerciantes está muy relacionada a ello y que el haber nacido hace poco tiempo hizo que este concepto este integrado y forme parte de la génesis de la entidad que representa. Una de las cuestiones que remarcó el presidente, fue que ellos aún están acomodandose como institución, y que ésto les demando tiempo valioso. Tiempo que con el correr de los años dedicarán al trabajo social. “No es fácil ser dirigente hoy y poder cumplir con todas las demandas de los socios, ya que
esto es un trabajo que hacemos con el corazón y el tiempo realmente es un adversario muy poderoso. Sabemos que recién comenzamos y que el tiempo nos dará la templanza necesaria para poder llevar a la Unión de Comerciantes a realizar grandes cosas”, explicó Mayocchi. Además el presidente agregó “ser una entidad nueva y tener el apoyo de entidades como la Federación Empresaria de La Plata, hace que podamos trabajar con el respaldo suficiente como para encarar grandes desafíos, y con ellos aprender a desarrollar todo lo concerniente a la Responsabilidad Social, tema muy complejo pero que de a poco nuestros socios están entendiéndolo y llevándolo a la práctica”. Mayocchi destaca el rol fundamental que comenzaron a cumplir las universidades en la divulgación de la RS, a la vez que destacó que era muy necesario que alguien explique todos los alcances de ser Socialmente Responsable ya que es un concepto que siempre se practicó pero que nunca nadie se le ocu-
rrió ordenarlo y hacer que forme parte del cotidiano de su comercio o empresa. Una de las cosas que se puede destacar de la Unión Comercial de Avenida 7 Zona Sur es que, desde su creación, todo el trabajo realizado giró en torno a brindarle al barrio donde están emplazados las cuestiones más urgentes que se necesitaban, seguridad, semáforos, cámaras, puesta en valor de distintos puntos verdes. Estas, si bien no fueron realizadas directamente por la entidad comercial, tuvieron
gran responsabilidad escuchando al vecino y gestionándolas a la municipalidad quienes fueron los encargados de realizarlas. Hoy, a poco tiempo de que una nueva Comisión Directiva asuma, Carlos sabe que durante su gestión se trabajó siempre pensando en el barrio y que de ahora en más, trabajando desde otro sector de la entidad intentaran continuar esa línea de trabajo para seguir construyendo una institución sólida.
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APYME
“Las políticas de Estado tienen mucho que ver con la RSE”
Giselle Lucchini -Empresaria-
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Para la licenciada en Filosofía y miembro de APYME, la Responsabilidad Social Empresaria “no es algo que surge con la modernidad, sino con la aparición de la primera empresa”, y que muchos factores intervinieron en la actual universalización del concepto, sobre todo “el pacto global” que dio origen a la figura abstracta de la RSE, que consiste en llevar a cabo “negocios basados en principios éticos y apegados a la ley”.
Afirma además que la “RSE no tiene continuidad en el tiempo y no se da en todas las empresas”. En tanto remarca que “el empresario no es un filántropo”, sino “alguien que pone una empresa, que arriesga mucho y quiere rentabilidad. Esa rentabilidad debe favorecer a los Stakeholder, es decir los directamente allegados a la empresa como los trabajadores y los proveedores, quienes a su vez interactúan con la comunidad”, y remarca: “si el trabajador está bien, se identifica con la empresa y la ayuda a que adquiera liderazgo”. En tanto aclara que la Responsabilidad Social es “multifacética”, ya que “no tiene solo que ver con empresas productivas, comerciales o industriales, también se encuentran involucradas otras instituciones como las ONG, los sindicatos y la administración pública”. Así mismo remarca: “una empresa sea sustentable, requiere que el Estado, a través de políticas públicas le brinde seguridad para invertir, lo que deriva en: productividad, competencia, consumo y mayor inversión. Anula también los monopolios, que son los que imponen los precios. Pienso que mejor que precios cuidados es propiciar la
competencia”. Para Lucchini, el desarrollo empresario permite fundamentalmente “dignificar al hombre a través del trabajo”. “Es lo que han pregonado los grandes líderes que ha tenido el país. Tener esa libertad de hacer lo que uno quiere con el dinero que logró trabajando. Con esto viene todo lo demás salud, educación y seguridad”, dice. Con respecto a las crisis, dice que “no son escusas para que un empresario abandone una conducta responsable”. No obstante, hace hincapié en la necesidad de la existencia de “un marco jurídico” que nivele la situación entre aquellos “empresarios que cumplen con la ley y aquellos que a costa de la ilegalidad abaratan costos” recayendo en la “competencia desleal”. Aunque aclara, “hay quienes no tienen otro modo de ganarse la vida. Pienso que en ese sentido se debe poner en marcha una recategorización de toda la política tributaria, porque si el impuesto está por encima de las posibilidades de la gente de pagarlo, es un justificativo para la evasión”. Al mismo tiempo destaca que esta recategorización “aliviaría los costos de
aquellos que hoy están dentro del sistema”. En tanto al referirse a las políticas empresarias en pos del cuidado del medioambiente, Giselle Lucchini remarca que muchos pymes y grandes empresas debieran reconvertir la manera de producir, y no lo hacen”. Lo que se debe en gran parte a la “falta de controles”. Creo que el costo de una empresa que contamina lo pagamos todos”. Para finalizar y en cuanto a las perspectivas a futuro, Lucchini
reflexiona que Argentina, es “un país que dejó pasar varios trenes”. “Creo que la mediana empresa, que fue el sostén de la posguerra decayó enormemente, han quedado muchas empresas de servicio y pocas dedicadas a la industria. Es posible que ahora haya que rever todo esto y decidir a que nos dedicamos, el país tiene muchas ventajas para producir pero no lo estamos aprovechando, y fundamentalmente: Hay que retomar ese país en que cada uno vivía de su trabajo”.
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CALPO
“Somos una cámara muy comprometida con nuestro entorno” Carlos Mársico es el presidente de CALPO una de las instituciones que, según expertos en el tema de la Responsabilidad Social, son los que mejor entendieron y más avanzados están en la implementación de la misma.
Carlos Mársico - Presidente -
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La Cámara La Plata Oeste, Industria, Comercio, Producción, Construcción y Servicios (CALPO), quien hoy se encuentra presidida por Carlos Mársico, hace algunos años comenzó a trabajar la Responsabilidad Social como uno de los pilares fundamentales para su crecimiento. Desde el primer momento que comenzaron a desarrollar el tema en sus reuniones, se dieron cuenta que era algo muy serio y que con el correr de los años podía ser beneficioso para su Cámara. Con la decisión firme de trabajar de manera constante en el tema, comenzaron a reunirse con distintas entidades expertas en el tema, entre ellas miembros de la Universidad Tecnológica Nacional de La Plata. A raíz de estas reuniones surgieron algunos cursos y ciclos de charlas. Los mismos estaban orientadas a Alcances y limitaciones; Balance Social; Gestión de las RSE; Producción Sustentable e ISO 26000. “Después de haber podido participar de las distintas instancias de discusión y charlas, llegamos
a la conclusión de que habíamos tomado la decisión correcta y hoy estamos muy avanzados y por muy buen camino”, destacó Mársico. Una de las cuestiones que destacó el dirigente fue el entorno en el cual funciona la CALPO, donde si bien tienen industrias muy grandes, la mayoría de las empresas son de carácter familiar, y al tener esas características, la Responsabilidad Social ya se ejercía sin tener que darle ese nombre, sino que todos están comprometidos con el entorno y el que no ayudaba a la escuela por sus hijos, ayudaba al club de barrio, generándose sin querer la RS en su máxima expresión. Hace dos años se realiza en la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional La Plata, organizado en conjunto con la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP, la entrega del Premio RSE, en las dos primeras ediciones la CALPO tuvo el privilegio de que tres industrias que integran sus filas fueran reconocidas y premiadas. En la edición de 2013 Cerámica Fanelli se alzó con el galardón y
Aremet fue distinguida por sus políticas de gestión de personal, mientras que en la última edición, la de 2014, el reconocimiento fue para Madexa. Esto habla a las claras del compromiso que tienen todas las empresas integrantes de CALPO por esta cuestión y cómo cada una desde su lugar busca optimizar y mejorar su forma de trabajar para poder ser cada día mas responsable socialmente. La tragedia del 2 de abril de 2013 no quedó ajena para la gente del oeste del municipio platense, si bien por características geográficas casi no sufrieron daños, se vio el espíritu de colaboración y todas las empresas y comercios se pusieron a disposición de los damnificados ayudando en todo lo que se podía. Para finalizar Carlos destacó que todo lo mencionado anteriormente solo es la punta de un iceberg, y que si todos entienden los alcances de trabajar las políticas de la Responsabilidad Social, se puede comenzar a pensar en un país serio y con mucho futuro por delante.
Cámara de Librerías, Papelerías y Afines de La Plata
70 años comprometidos con nuestro medio La Cámara de Librerías, Papelerías y Afines de la Ciudad de La Plata, desde el momento de su creación hace 70 años, incluyo en su forma de trabajar la Responsabilidad Social. Ésta con el tiempo fue perfeccionándose para hoy ser un punto crucial en la agenda diaria de la entidad.
Mariano Picasso -Presidente -
Mariano Picasso es en la actualidad el Presidente de la Cámara de Librerías, Papelerías y Afines de la Ciudad de La Plata. Esta entidad en 2014 cumplió sus 70 años de vida trabajando incansablemente para mantener siempre viva la llama de aquellos soñadores que vieron hace más de siete décadas que si dejaban de lado las individualidades todos los comerciantes del mismo rubro iban a poder lograr grandes cosas. Hoy, con una institución fuerte y afianzada, la Cámara de Libre-
rías está pasando por un muy buen momento de trabajo, donde una comisión directiva que mezcla sangre nueva con gente de experiencia, se hace foco en temas realmente importantes para el crecimiento del sector. Picasso manifestó que desde hace algunos años, la Cámara trabaja en conjunto con una ONG la cual envía a principios de año una serie de lineamientos en los cuales poder enfocarse y a partir de ahí comenzar a trabajar en cuestiones sociales que les parecen adecuadas. Una de las acciones que se comenzó a trabajar hace muchos años y que hoy está dando sus frutos es la de poder tener una vez por mes en sus instalaciones, una charla o reunión con empresarios de las grandes marcas a quienes les trasladamos todas las inquietudes que nos manifiestan nuestros clientes, haciendo que la empresa tenga un parámetro realmente certero de que necesitan mejorar o cambiar para que la gente tenga el producto que merece. Esta modalidad hace que el entorno en el
que se desempeña una librería pueda expresarse y acercar a las grandes empresas al barrio. La constante capacitación es otra de las herramientas con las que cuenta la Cámara de Librerías, la cual Picasso remarcó como fundamental para brindar siempre el mejor servicio y no quedar atrasado en cuanto a las novedades de un sector que evoluciona constantemente. Picasso destacó además que se está trabajando de manera conjunta con otras cámaras sectoriales en grave problema de la inseguridad, si bien es un tema muy delicado y del cual ellos no conoce mucho, pero viven el día a día y desde su rol como dirigentes intentan que este tema este siempre en agenda. Para concluir, Picasso no quiso dejar de mencionar la importancia que tienen todas y cada una de las instituciones como la que representa, en cuanto al trabajo social silencioso que desarrollas y que lamentablemente se ve en situaciones límites como la del 2 de abril de 2013, donde se dejó de lado todo y se salió a la calle a colaborar con el corazón.
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ACIMCO
Responsabilidad construída día a día La institución se fundó el 9 de agosto de 1941, por un grupo de entusiastas y pujantes comerciantes platenses, que generaron una impronta de compromiso y responsabilidad.
Alejandro Guanzetti - presidente -
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Con una intensa vida institucional en sus más de setenta años, ha sabido inmiscuirse activamente en los temas que la sociedad pone de manifiesto y la preocupan. Así, por nombrar sólo algunos, se puede recordar la destacada participación de ACIMCO en la defensa del Código de Ordenamiento Urbano Municipal, sin cuya sanción la actividad de la construcción se hubiese visto seriamente comprometida, pues el sector está íntimamente ligado al desarrollo regional y a la atención de la natural demanda de la población. En diálogo con Guanzetti, y en función de la consulta sobre la Responsabilidad Social Empresaria y su aplicación desde la entidad que hoy preside, el empresario indicó: “En ese sentido, hemos realizado cantidad de charlas y conferencias en la Asociación. Las mismas estuvieron a cargo de expertos en el
tema, como la gente de la UTN Regional La Plata, y destinadas a los empresarios integrantes de ACIMCO”. Cabe decir que desde la institución que nuclea a los comerciantes, se viene trabajando mucho en estos aspectos, a modo de concientización pero también de manera individual. “Lo último que hicimos fue la ayuda a una parroquia de la ciudad de La Plata para terminar de construir unas aulas, con sus instalaciones y los baños correspondientes. Y la idea es seguir ayudando a Caritas, como a los comedores y otras escuelas de la ciudad que tienen algunas necesidades que no pueden solventar por sí solos”, afirmó Guanzetti. Luego, contó: “Desde ACIMCO tanto como institución, como de manera particular, es decir cada empresario de cada empresa que integra la Asociación, viene realizando sus cosas. Y la idea
es coordinar los esfuerzos para que no quede todo en acciones aisladas, sino que el impacto de lo que hagamos sea mucho mejor y más grande”. En ese sentido, aseveró: “creo que la Responsabilidad Social Empresaria es algo que ya casi todos, la mayoría, veníamos haciendo sin saber que se denominaba así y que respondía a alguna norma. Mas bien, uno lo hacía de corazón, por su calidad humanística, y por el hecho de ayudar a quien no tiene las mismas oportunidades”. En este marco, Guanzetti dijo que “también somos concientes que no todo queda allí, y que ayudar a una escuela o parroquia no es una acción de beneficencia aislada. Es como dice el dicho: no tenemos que dar el pescado, sino que tenemos que enseñar a pescarlo. Porque lo que toda sociedad debe buscar es crecer, con educación y trabajo. Educación y trabajo son
los pilares de cualquier sociedad, y si se aplica de manera continua en el tiempo, los resultados son óptimos a largo plazo. De otra manera, es pan para hoy y hambre para mañana””, consideró. Por otro lado, el empresario opinó: “Quizás esto de la RSE sea algo que se puso de moda, esa denominación; pero muchos de los empresarios siempre estuvieron realizando acciones en ese sentido, ayudando e involucrándose con las necesidades de la comunidad que los rodea, porque uno no se encuentra aislado sino que convive en una sociedad con diversos problemas”, y agregó: “todas las empresas integrantes de ACIMCO estamos al menos con las normas ISO 9000 y la ISO 9001, algunos no la han certificado, pero las cumplen igual. Ello da una idea de que se trabaja bien, puertas adentro y puertas afuera”, concluyó Guanzetti.
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FECLIBA – Distrito I
Las Clínicas y Sanatorios son responsables por antonomasia
Néstor Porras - Tesorero -
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Los establecimientos sanatoriales que componen FECLIBA cubren las necesidades de salud y las demandas sociales a las que el Estado no llega por diversos motivos. Estos centros de salud privados atienden a las grandes obras sociales del Estado Nacional, Provincial y a los sindicatos.
La responsabilidad social es inherente a la función que cumplen los establecimientos sanatoriales, quizás sin proponérnoslo, necesariamente debemos hacerlo. Porque, a diferencia de cualquier otra PyME, trabajamos con pacientes, con gente, con seres humanos que están en una situación de vulnerabilidad. No tenemos margen de error, por ello debemos ser muy responsables en nuestra conducta y en nuestra atención. Somos conscientes de esta situación y el primer punto al que le prestamos atención es a la capacitación de nuestro personal. Todos deben saber cómo actuar. Desde la mucama, el personal administrativo, las enfermeras, hasta los profesionales médicos. Nosotros tenemos nuestras propias normas de calidad y de seguridad, todos los establecimientos que componen FECLIBA deben cumplir con ciertas pautas y normas, y es la CIDCAM (Comisión Interinstitucional para el Desarrollo de la Calidad de la Atención Médica) quien fija estas normas. La misma está compuesta, además de por nuestra institución, por otras importantes entidades de la salud. Los principales objetivos de la CIDCAM son: colaborar con las instituciones de atención médica públicas o privadas y, por pedido de ellas, en el logro de la calidad; también para lograr el uso
racional de la capacidad instalada y una mayor eficiencia prestacional. Además, colabora con la población usuaria, las instituciones comunitarias, los organismos financieros y los organismos del Estado en la mejoría de la calidad y eficiencia de la atención médica. Se propone crear un ámbito objetivo, científico, participativo y comprometido con la calidad, favoreciendo la implementación de un proceso de autoevaluación continuo, aplicando estándares de evaluación de calidad y su permanente perfeccionamiento. Por otra parte, participa en el apoyo a redes nacionales e internacionales para la promoción de la calidad de atención. Estos objetivos constituyen un gran paso para cumplir con la responsabilidad social que nos compete. A su vez, La CIDCAM se complementa con el CENAS (Centro Especializado para la Normalización y Acreditación en Salud), que es una Entidad no gubernamental, independiente, sin fines de lucro, de alcance nacional, comprometida con la calidad de la atención de la salud y la seguridad del paciente. Esta entidad fue creada por las principales instituciones Prestadoras de Salud del País, entre ellas Entidades Financiadoras y Académicas del Sector. Ofrece acreditación voluntaria a todas aquellas instituciones que así lo
soliciten, en base a diferentes Programas, de acuerdo a las necesidades y características de los establecimientos. Además dicta capacitación y asesoría con el fin de apoyar los procesos de desarrollo de la calidad. Por eso nosotros podemos decir a ciencia cierta que desde siempre ha sido una gran preocupación la calidad en la atención y se ha trabajado mucho en ese aspecto. Cuando se habla de responsabilidad social, uno de los puntos recurrentes es el cuidado del medio ambiente, y allí también hay reglas muy claras en el tratamiento de los residuos comunes y también de los patogénicos, nuestras entidades son muy conscientes de cómo manejar estas cosas, del peligro que significan para la población, y lo hacen responsablemente. Otro de los puntos a tener en cuenta es cómo utilizar correctamente el material descartable y su tratamiento. Por la característica de estos establecimientos, la capacitación
del personal es crucial, ya que conseguir personal calificado cuesta mucho. En ese sentido los cursos de enfermería y de otras ramas han sido y son una de las actividades más intensas. En cuanto a la relación con la sociedad, nuestra entidad madre afincada en La Plata, siempre estuvo abierta a todas las manifestaciones culturales y brinda permanentemente su espacio para exposiciones, conciertos, y apoya muchas iniciativas que no son parte de su tarea específica, pero que responden a un compromiso con la sociedad. Hay que hacer notar que todas estas políticas de responsabilidad social son llevadas adelante por los establecimientos sanatoriales en condiciones adversas. Muchos de estos centros de salud están en serias dificultades financieras, sufren una demanda excesiva, reciben pacientes cuyas obras sociales no siempre pagan el valor real de la prestación y en ocasiones algo tarde, sufren permanentemente inspecciones de
todo tipo, con exigencias exageradas, y ahora se agrega el oportunismo de alguno profesionales escudados en supuestos gremios lo que hace entorpecer aun más la conflictiva situación de las clínicas y poner en riesgo las fuentes de trabajo como si fuéramos los responsables de la difícil situación del sector salud (siempre es más fácil atacar al que no tiene las herramientas para defenderse) además padecen la falta de insumos, son los receptores de los reclamos de un sistema de salud burocrático y colapsado. Dentro de esas dificultades, las clínicas y sanatorios deben decidir sobre la marcha el destino de un paciente y allí es donde aflora la responsabilidad social, la solidaridad, entonces se resuelve siempre pensando en lo humano. En definitiva, como decíamos al principio, los establecimientos que componen el Distrito I de FECLIBA son, por antonomasia, la Responsabilidad Social de la que hablamos.
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Especialista en temas comerciales y tributarios.
Desafíos de la RSE en el mundo actual
Marcelo Castrogiovanni -Abogado-
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Dice el autor: “El desarrollo y la globalización han creado un escenario cuyo protagonista principal es un colectivo consumidor cada vez más exigente, que atenderá no solo a los precios que han de convenirle, sino al plan de RSE”.
En los países desarrollados hace años que la llamada Responsabilidad Social Empresarial ha dejado de ser una actitud voluntaria de carácter filantrópico, para mudarse a un campo conceptual más preciso, que caracteriza un modelo específico de gestión de la empresa. A tal punto, que no es posible hoy llevar adelante un negocio exitosamente sin plantear un programa de RSE. Esta actitud se ha ido afianzando de tal modo que se ha constituido en una herramienta para fortalecer, inclusive, la competitividad de las empresas. Estos programas abarcan cada vez más facetas, y se encarnan en prácticas de orden económico, social y también medio ambiente, tratando de lograr una mejora en el desarrollo humano integral. Las empresas tienen como principal protagonista al consumidor, y será éste el que fallará en respuesta a sus gustos, valores y a la idiosincrasia a la que pertenezca sobre si una determinada empresa cumple o no con los valores que dicho consumidor posea. Y aquello que en su génesis
fuera una espontánea actitud por parte del mundo empresario, como una manera de achicar las distancias con los consumidores, se ha transformado en una cuestión selectiva que bien puede sellar un futuro comercial exitoso, o todo lo contrario. El desarrollo y la globalización han creado un escenario cuyo protagonista principal es un colectivo consumidor cada vez más exigente, que atenderá no solamente a los precios que han de convenirle, sino al plan de RSE del proveedor. Así como en un principio se elegía a igualdad de precios, el empresario que no contamina, o que mejora el desarrollo social a través de políticas inclusivas de diversidad y de género, en la actualidad la ecuación marca que aún ante precios superiores, el consumidor trata de apoyar a quienes demuestran un compromiso con la RSE, descalificando al resto. Precisamente esta cuestión es la que ha determinado a las empresas a profundizar estos programas, puesto que su carencia hace perder mercados y puede comprometer el futuro de un desarrollo comercial exitoso. Y esta premisa se da en situaciones que
a veces son inimaginables, como por ejemplo la ya madura y aun reglada práctica de incluir un cupo femenino en los directorios de las empresas europeas, a la manera que aquí las planteamos para las elecciones de cargos públicos. Hay, sin embargo, derivaciones interesantes que se encuentran en plena germinación. Una de ella tiene que ver con la Responsabilidad Social Empresaria Tributaria. El Estado también en países desarrollados o que esta-
blecen políticas específicas al respecto, está incluido en el sistema como eslabón imprescindible de una cadena. Así, mientras en nuestro país se impone casi generalizadamente la facturación electrónica con una falta de compromiso importante desde el poder, Chile ya ha instrumentado programas de RSET, involucrando a las empresas más grandes para que vayan comprometiendo gradualmente a sus proveedores más pequeños
en el uso de esta forma de facturación. O también, otorgando beneficios impositivos a las empresas, según su grado de responsabilidad e inversión en los programas de RSE, como ocurre en Colombia o en España. Más tarde o más temprano, también la administración tributaria será medida en cuanto a sus políticas públicas – y con más rigor que una empresa privada – según su compatibilidad con los objetivos de la RSE.
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Colegio de Martilleros de La Plata
“Nuestra finalidad es ayudar al prójimo”
Así lo expresó Aníbal Fortuna, presidente del Colegio de Martilleros platense, definiendo el lineamiento de la institución respecto de la RSE.
Anibal Fortuna -Presidente-
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“Como profesionales tenemos que devolver a la sociedad lo que ella nos da. Es una cuestión de voluntad para encontrar soluciones lo más rápido posible. Básicamente nuestro destino es ese, nuestra finalidad es ayudar al prójimo”, expresó Aníbal Fortuna, presidente del Colegio de Martilleros de La Plata, al momento de referirse lo que significa para la institución la RSE. “Esta institución siempre ha tenido las puertas abiertas para atender, lo que de alguna manera, la sociedad demanda”, agregó, y en su labor puede suceder que haya algún reclamo por comportamientos de ciertas inmobiliarias o algún profesional martillero. Pero una de las más destacadas labores del Colegio es que son ampliamente colaboradores y están siempre abiertos al diálogo. También sus instalaciones suelen ser escenarios de diversos eventos y reuniones. Entre otros sucesos, el Macla, las Fiestas de los Inmigrantes, remates de artistas extranjeros. “Hemos tratado de colaborar siempre con la señora Ana Mon, una pujante luchadora por la niñez y la infancia; y en ese sen-
tido, también hemos acompañado a distintas instituciones vinculadas a este aspecto, de carácter social, prestando las instalaciones para diversas muestras artísticas y subastas”, dijo Fortuna. Por otro lado, desde el Colegio brindan asesoramiento profesional permanente “para que las cosas en la sociedad no se desvirtúen, acompañando a todas las instituciones que trabajan para el desarrollo de la región”, sostuvo el presidente del Colegio de Martilleros. “En este marco – continuó- participamos de las reuniones en la Unión Industrial, de la Federación Empresarial de La Plata, entre muchas otras instituciones. Hemos participado en todas las reuniones donde nos han invitado. Siempre donde nos requieran, ahí estamos”. Puertas adentro de la institución, contó Fortuna que su política de capacitación a los profesionales es uno de sus ejes principales. “Si bien en el último tiempo ha quedado marginado quizás la cuestión educativa, es debido a cuestiones ajenas y que han surgido temas de mayor preocupación. Pero sí hemos capacitado sobre las nuevas formas de con-
tratación y los contratos modernos, hemos participado dentro del ámbito de la Universidad, de las charlas y los Consejos Profesionales”, afirmó. Otro tema que los incumbe social y profesionalmente es el programa ProCreAr, donde han aportado opiniones, apoyando y dando soluciones. En ese sentido, contó el presidente Fortuna que se han juntado con todos los demás profesionales relacionados a la actividad inmobiliaria, como agrimensores, técnicos, arquitectos, ingenieros, escribanos y abogados, “porque creemos que es importante el aporte de todos”.
Y luego explicó: “tocamos temas realmente importantes para La Plata y la región que la rodea. Estamos tratando de buscar soluciones cuando desde el Estado no llegan. La sugerencia y la opinión de los Colegios formados para esto, que pueden aportar ideas para un mejor desarrollo de las ciudades”. De este agrupamiento de Colegios surgió un documento, el cual ya fue remitido a las autoridades, entre ellas el intendente Pablo Bruera. Pero no todo quedó allí. El grupo de profesionales mantiene reuniones periódicas, cada quince
días, se debate y se avanza en distintas propuestas. Entre los temas tratados se encuentra el Código de Ordenamiento Urbano, al que Fortuna consideró “hay que modificarlo”. “El principal objetivo es la planificación. La planificación es el futuro de la ciudad. El crecimiento desmedido sin contención para los planes sociales hace que sea todo desorganizado. Por ello hay que planificar, reordenar la cuestión urbana, porque así saturamos algunos sectores, demandando servicios, haciendo que el tránsito vehicular sea un caos, entre otras cosas”, finalizó Fortuna.
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COLEGIO DE ABOGADOS DE LA PLATA
Responsabilidad Social, un compromiso
fernando levene -Presidente-
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La Constitución ha brindado reconocimiento de una funcionalidad pública institucional a determinadas organizaciones sociales, para que éstas se interconecten entre la sociedad y el Estado para satisfacer los derechos sociales en ella proclamados.
Así es que, en el caso del Colegio de Abogados, hemos asumido un fuerte compromiso en aras de una cabal defensa de los derechos y garantías constitucionales de los ciudadanos, y de una mejor administración de justicia, guiando de tal modo los pasos de nuestros matriculados en el desempeño de la actividad profesional. Para ello, ejercemos un control severo y constante de la conducta ética de los abogados, con lo que el ciudadano recibe, a través de los Colegios, la mejor garantía del comportamiento de los letrados, que culmina, en los casos de infracciones, en sanciones que aplica el Tribunal de Disciplina. Ese desempeño, en última instancia, constituye un reaseguro para la sociedad involucrada, en tanto se efectúa una estricta aplicación de las normas éticas que prevea y evite las distorsiones, desviaciones y abusos, y la constante presencia de la institución respaldando, orientando y corrigiendo a sus matriculados. De esta manera pretendemos desde la institución otorgar garantías a la sociedad, en punto al funcionamiento eficaz de la
justicia, coadyuvando con el derecho de defensa de las personas y lograr su acceso a la justicia, en un régimen de autonomía e independencia. De allí que la Ley 5177 nos impuso la obligación de atender la consulta y el patrocinio de las personas carentes de recursos, por lo que cientos y miles de personas que concurren al consultorio jurídico gratuito del Colegio saben bien que no están solas en sus problemas y que su condición económica no les impide el acceso a la justicia y la posibilidad de contar con un correcto apoyo profesional, bajo responsabilidad de una carga pública nacida con el propio acto del juramento. En otro orden, el Colegio persigue brindar a la sociedad un mejor nivel de atención profesional de sus matriculados, incentivando la actualización y ampliación de los conocimientos. Para ello, contamos con una importante biblioteca especializada, y motorizamos una trascendente actividad académica de permanente actualización y perfeccionamiento de las materias específicas, complementadas a través de
cursos e institutos académicos, en miras a consolidar una preparación adecuada de los abogados en beneficio del público. También debemos recordar que los abogados y el Colegio de Abogados supieron tener un rol trascendental en la historia, que lo llevó a ser en otras épocas bastiones de la libertad frente al atropello de la omnipotencia y el avasallamiento de los derechos elementales de la ciudadanía, siendo celosos defensores de principios y garantías que ahora resultan mas
fácil de reclamar, y cultores de los ideales que plasmaron nuestra organización colegial y que nunca cejaron en la lucha constante por el Estado de Derecho, reafirmando aquellos valores superiores que son los únicos compatibles con el respeto a la vida y a la dignidad de las personas. Por ello queda claro que los Colegios no tutelan sólo los intereses de la clase profesional, sino también los de las personas, esto es, los de los ciudadanos en cuanto que son, de
hecho o potencialmente, clientes de los profesionales inscriptos, de modo que también existe un aspecto que se refiere a su proyección hacia el ciudadano común, y que en la medida que éstos no puedan gozar plenamente de los derechos y garantías que consagra la Constitución no se está ejerciendo una ciudadanía plena. Por ello, seguimos comprometidos contribuyendo para que exista una ciudadanía plena de todos los habitantes del departamento judicial de La Plata.
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Fundación Pensar - La política es servicio
“El Estado tiene la obligación de promover la RS” El presidente de la Fundación Pensar Región La Plata remarcó la importancia de generar desde la política ideas superadoras que alcancen a todos los sectores de la sociedad.
Eduardo Di Marco -Presidente-
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Eduardo Di Marco afirma que la Responsabilidad Social en el país recibió a mediados del siglo XX un fuerte influjo de la doctrina católica, particularmente de la encíclica formulada por León XIII, ya que como explicó: "implica toda una concepción desde el origen mismo de las posibilidades que tiene el empresario de ser responsable". Así mismo, para el escribano, “la RSE no puede ser impuesta, es una cuestión de valores profundamente asumidos como una forma de vida, no solamente leídos o comprendidos". Como hijo de inmigrantes, formado en la universidad pública, Di Marco destaca que frente a la sociedad asume una doble responsabilidad: “este país le dio a nuestros padres la oportunidad, para que a partir del gran esfuerzo individual pudieran crecer y hacer estudiar a sus hijos”, en tanto “fue la sociedad con sus impuestos la que pagó nuestros estudios". Paralelamente al ejercicio de su profesión como notario, Di
Marco preside la Fundación Pensar Región Capital. Esgrimida como la usina de ideas del PRO, la fundación desembarcó hace poco más de un año en La Plata, promovida por un grupo de empresarios y referentes institucionales de la región con el objetivo de identificar las problemáticas sociales y elaborar soluciones que den sustento a los respectivos planes de gobierno, ya que como sostiene “No hay soluciones aisladas para salud, educación, seguridad. Nuestra realidad es cada vez más interdisciplinaria”. Así mismo expresó: “Es imposible planificar una política de gobierno en la ciudad capital de la Provincia si no se piensa en la integración regional, un caso paradigmático donde cada ciudad mantiene su particularidad. Por eso nuestra idea es trabajar integralmente con los candidatos de nuestra fuerza política en las seis ciudades que la componen, ese tiene que ser nuestro norte”. En tanto define a la política como “la forma más sublime de la ca-
ridad”. “No la política de los corruptos –agrega- sino la de aquellos que deciden poner su vida, su tiempo, y esfuerzo, postergando horas con la familia para dedicarse al servicio público, en ese sentido hay una profunda Responsabilidad Social”. Así mismo, como productor agropecuario, Di Marco destaca: “Mas allá de las obligaciones fiscales, tengo la responsabilidad de que la gente que trabaja conmigo sea feliz. El empresario puede estar predispuesto a tener RSE pero si el Estado no lo acompaña no puede ponerlo en práctica, sobre todo este sector que ha sido y será el motor de la economía de nuestro país”. “Desde nuestro espacio estamos convencidos que Estado tiene la obligación de promover la responsabilidad social, y brindar el marco necesario para que las empresas particulares puedan desarrollarse. Debemos apuntar a recuperar la educación pública, que vuelva a ser de excelencia eso es RS. Buenos Aires es el único distrito donde aumenta
la matrícula de la escuela publica, en el resto de la Provincia sucede todo lo contrario”. “El Estado debe proporcionar además reglas claras de juego, que no tenemos desde hace muchos años”, dice y agrega: “Pertenezco a una generación que pasó por todo; los golpes del ’55, del ‘66 del ’73, la hiperinflación del ’75, Malvinas, la hiperinflación de Alfonsín, el 2001. Creo que esta es la ultima prueba de fuego que nos pone la democracia. Gane quien gane, creo que todo el arco opositor, independientemente del color político, va a tender a punto de vista mas consensuado. Hoy en la Argentina no podemos hablar de RS política en un clima de enfrentamiento cotidiano”. “El día que aceptemos que la política es servicio, esto va a empezar a caminar. Mientras no aceptemos que el presidente es el primer empleado público y la política siga siendo una actividad profesional o una salida económica eso no va a ocurrir”, dice al finalizar.
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Colegio de Escribanos La Plata
La Responsabilidad Social de los Dirigentes Siempre ha resultado apasionante para nosotros, referirnos a la Responsabilidad Social de las Instituciones y sus dirigentes. Desde nuestro Colegio profesional ello ha sido una idea fundadora y convocante.
Emilio Eduardo Ballina Benites -Presidente-
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Así el notariado fue perfilando una personalidad que le fue propia. Su rumbo inquebrantable fue la construcción de las estructuras invisibles de la sociedad que sostuvieran el contenido de la expresión de la libre voluntad de sus habitantes. Como artesanos moldeaban las necesidades y deseos más valiosos de la vida cotidiana del hombre, con el material más profundo del estudio del derecho, extrayendo los mecanismos esenciales que lograran la permanencia, la paz y la justicia en la comunidad.laramente, no fue casualidad que una institución integrada por hombres que hacían del orden y la organización su profesión, lograra al cumplir su primer siglo de existencia, consolidar un Colegio sólido que enorgulleciera a sus integrantes y fuera admirado por el resto de la sociedad. La primera Caja Previsional Profesional de la Argentina, la creación de la Universidad Notarial, la creación misma del Instituto de Cultura Notarial, origen de la Academia Argen-
tina del Notariado, y el propulsor de la Unión Internacional del Notariado Latino, así como la asunción de funciones propias del Estado como la confección de los folios notariales, el mantenimiento del Archivo de actuaciones notariales, el reordenamiento del Registro de la Propiedad Inmueble y del propio derecho Registral con un éxito encomiable y reconocido por la comunidad no fueron sino manifestaciones del espíritu de aquellos primeros hombres, que fueron materializando un prestigio que acrecienta día a día. Porque siempre hemos sostenido, como expresara el primer Presidente de la restauración democrática, que, “El dirigente en general, y los de los colegios profesionales en particular debe inspirarse en las grandes líneas del pensamiento progresista y define su objetivo fundamental como el de eliminar la mayor cantidad posible de obstáculos para la realización del hombre en la sociedad. Tiene una particular sensibilidad ética. Una tensión, casi
una angustia constante. Una conciencia exigente y un especial sentido de culpa. También coraje para rechazar cualquier seducción del oportunismo, bondad para comprender las debilidades, fuerza para imputar las responsabilidades, sagacidad para adivinar intenciones, prudencia para evitar regresiones, paciencia para esperar resultados, tenacidad para aferrarse a sus convicciones, flexibilidad para avanzar en cambiantes circunstancias”.Siempre hemos sostenido que durante muchos años, especialmente en la década del 90, en nuestra patria, los procesos culturales, los comportamientos sociales y las conductas éticas, se fueron deteriorando junto con la destrucción de nuestras bases productivas, creando una sociedad profundamente egoísta con cierta inclinación a pensamientos autoritarios.Y esto ha sido así, ya que la relación del hombre con el sentido de la vida propia y en comunidad no puede pasar por el consumo y el mercado. El vacío
de sentido que producen tales relaciones excluyentes, fundadas sólo en criterios mercantilistas, impide y traba el progreso moral de las personas y de los pueblos. Dichas relaciones son abortivas de los espacios públicos abiertos donde pueden recrearse los mejores valores de los hombres y su sociedad. Y qué decir cuando ello se combina con millones de compatriotas excluidos del trabajo, el consumo y aún siquiera del disfrute de los derechos más elementales. Y en este contexto entonces, y como siempre decimos, el notariado no puede abstraerse solamente en análisis jurídicos y formulaciones doctrinales que se desvinculen de la realidad circundante, sino que por el contrario debe centrar su accionar con la clara meta de crear mecanismos que contribuyan a fomentar esos principios y valores.Afortunadamente estos procesos, desde hace un tiempo, parecen revertirse. Por ello también debemos ana-
lizar el rol y la actitud que como instituciones intermedias debemos asumir frente a los distintos organismos del estado con competencia en nuestras funciones ya sean de orden nacional, provincial o municipal, reclamando con energía la modificación de normativas y procedimientos que por su complejidad y mora no sólo perjudican nuestra actividad, sino que ocasionan severos perjuicios a toda la comunidad. Nuestra institución ha ganado su prestigio con un trabajo responsable y permanente, persiguiendo políticas de estado que trascienden a los gobiernos de turno. Los favores políticos no pueden formar parte de la trayectoria de una entidad seria. Las superficiales utilidades de hoy pueden ser graves represalias el día de mañana. Por ello los vínculos con el gobierno se deben obtener a través de proyectos sustentados en bases sólidas y transparentes. Comprometemos nuestro esfuerzo en continuar trabajando en ese sentido.
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Caja de Previsión Social para Abogados de la Provincia de Buenos Aires
“La responsabilidad de las instituciones es crear conciencia” Esa fue la reflexión que esgrimió el Dr. Daniel Burke, presidente de la Caja desde junio de 2014, al hablar sobre RSE. También contó acerca de las acciones que su institución lleva adelante en este marco.
Daniel Burke -Presidente-
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“Desde el año pasado comenzamos a trabajar de forma más organizada en lo que respecta a la RSE, con diversas actividades, para acercarnos de otra manera a la sociedad”, contó el Dr. Daniel Burke, presidente de la Caja de Abogados de la Provincia, y agregó: “no es que nunca lo hayamos hecho, sino que le estamos dando forma y fijando pautas que nos permiten la concreción, el avance y la difusión para que se sepa que aquí no hay sólo una institución que representa a los abogados, sino que también nos acercamos a la sociedad de toda la provincia de Buenos Aires”. En este marco, vale mencionar el espíritu fundador de la Caja de Abogados, aquel que se plasmó un 6 de noviembre de 1947, y que tenía que ver ni más ni menos con la solidaridad profesional. “Hoy a casi 70 años, la sociedad ha cambiado. Antes quizás trabajábamos por el fin común de la abogacía, hoy la
sociedad requiere de otras medidas”, consideró Burke. “Creo que el acercamiento solidario de las instituciones a la comunidad es vital. En nuestro caso, es importante que sepan que el abogado no sólo tiene un fin propio, el económico, aunque gran parte de la sociedad así nos vea; sino que creemos que es importante acercarse, ayudar a los que lo necesitan.”, expresó el Doctor y aclaró: “antes teníamos acciones de manera aislada. Lo que hicimos fue organizar y enmarcar estas actividades en la Responsabilidad Social, todo en una fuerza común, un eje. Y ahora creo que el próximo paso es darle un poco más de difusión a estas actividades para que la comunidad sepa que cuenta con la Caja de Abogados”, adelantó. De esta manera, el presidente de la Caja sostuvo que mayormente trabajan con instituciones ligadas a la Provincia, como el Instituto de Hemoterapia o el
Ministerio de Salud, así como con otras entidades intermedias tales como el Banco Provincia. Y respecto a alguna anécdota o algún hecho que recuerde de manera particular, el Dr. Burke, vicepresidente en ese momento, mencionó lo sucedido en el marco de las inundaciones en La Plata, el pasado 2 de abril de 2013, donde la Caja funcionó como “centro recolector” de donaciones –colchones, ropa y alimentos- las que luego fueron llevadas a las zonas más afectadas. “Además –continuó- se aprobaron préstamos de emergencia a muy bajas tasas para los abogados, así como ayudas especiales para el personal de la Caja, ya que fueron varios los damnificados. La institución salió a colaborar en todo lo que pudo”. Por otro lado, también comentó acerca de un proyecto que se está implementando paulatinamente con la idea de lograr su concreción total en un futuro no
muy lejano. El mismo tiene que ver con la mayor digitalización posible. Así, se lanzó la campaña “Factura sin papel” de CASA, el Sistema Asistencial de la Caja, para enviar a los que se adhieren a esa modalidad, la factura vía correo electrónico. Por su parte las reuniones de Directorio de la Caja también serán sin papel, así como la digitalización de los expedientes. “Este gran proyecto, llevará su tiempo pero no es imposible y producirá un gran ahorro en costos de papel, pero lo más importante, y que tiene que ver con la Responsabilidad Social, es el cuidado al medio ambiente que implica en sí mismo”, afirmó Burke. Por todo, el letrado dijo que en lo que respecta a este año 2015, “la idea es seguir profundizando las campañas de prevención en salud. Hace dos años venimos instalando en la Sede Central de nuestra Caja el Banco de Sangre para concientizar sobre la im-
portancia de la donación, hemos realizado campañas de prevención de cáncer de colon, de concientización sobre la donación de órganos, entre otras. Creemos que aportar nuestro granito de arena suma fuerzas, por eso el objetivo primordial es seguir en ese camino”. Por ultimo, y a modo de reflexión, el Dr. Burke indicó: “la cuestión de la RSE va más allá de la Responsabilidad que implica el ejercicio de nuestra profesión. Creo que la RSE corresponde a todas las empresas, organismos e instituciones. No somos una isla dentro de la sociedad”, y agregó: “desde las instituciones tenemos que crear conciencia, de hecho en cada Colegio de Abogados existe asesoramiento jurídico gratuito para aquellos que no pueden acceder a un servicio profesional. Nuestra institución, trabaja por y para los abogados, pero no pierde de vista a la comunidad en la que está inmersa”.
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Unión Iberoamericana de Colegios de Abogados
“Si no hay igualdades en la sociedad, hay estallidos” Un referente de la abogacía, docente, actualmente es vicepresidente de la Unión Iberoamericana de Colegios de Abogados, integrada por 22 países de América, incluidos Portugal y España. Además, consejero de la Unión Internacional de Abogados, representando a la Argentina.
Carlos Andreucci -Abogado-
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“Las actividades privadas de las personas comenzaron hace años a involucrarse en cuestiones públicas -públicas estatales o públicas de la sociedad civil-. Porque históricamente se aceptó que existían ejercicios de poder a través de organismos gubernamentales. Esos organismos llevan adelante políticas de interés publico, garantizando la actividad privada como una iniciativa de la industria, el comercio, las profesiones, etc.”, comenzó diciendo Andreucci al referirse a la RSE. La multiplicidad de intereses que se fueron dando en los últimos 20 años, pero en particular cuando terminaba el llamado Estado de Bienestar –que nació en el fin de la Segunda Guerra Mundial y llegó hasta 1976, cuando llega Margaret Tatcher al gobierno de Inglaterra- se planteó que el Estado no tenía que intervenir más en fomentar y promover el desarrollo y crecimiento de la actividad privada, que generaba por una política publica, una multiplicidad de riqueza en el sector privado.
“En este marco –continuó- se entendió que las actividades privadas siguen involucradas en cuestiones públicas, porque el interés de un industrial, comerciante o profesional no sólo es atender la situación individual que le toca, sino que se empieza a entender que su tarea tiene una consecuencia social. Por lo tanto, el rol del sector privado comienza a tener un protagonismo que se llama sociedad civil, y así empieza a tener una pata de legitimidad en la toma de decisiones”, sostuvo. Luego, “la OEA reformó su carta orgánica e introdujo a la sociedad civil como un órgano estable. Y la cumbre de Iberoamérica la introdujo como un órgano de expresión de la realidad social. Entonces allí, los que tienen intereses privados, comienzan a decir ‘mi labor no es sólo ganar dinero, sino que es construir el espacio colectivo social’, en un marco que hay que preguntarse cuál es”, reflexionó el letrado. Así, se preguntó: “El primer marco es: ¿La sociedad civil
acepta hoy ser responsable social? ¿Tiene conciencia ciudadana? Hay un compromiso de participación ciudadana que trasciende la tarea cotidiana que le toca a cada uno. En este sentido, hace años, algunos entendieron que la responsabilidad social de algunas empresas era revertir recursos con distintos fines, que no sean sólo utilidades”. Esa fue una primaria fase, donde el empresario tenía incentivos tributarios de manera que la ganancia económica lo estimulaba a volcar recursos con un fin colectivo, que el Estado no lo hacía. Así, aparecieron fundaciones, asociaciones civiles. “Pero no se agota sólo en esto. Porque no todo es dinero. Entonces aquí está la cuestión de fondo: ¿Qué sistema la sociedad desea, para que cualquiera de nosotros seamos personas? Y si ello se arregla con dinero solamente”, cuestionó Andreucci. “Ahí esta el debate, y en algunos foros mundiales ya no se denomina Responsabilidad Social, sino que ya trasciende a una trayectoria de las propias organizaciones privadas, en donde el compromiso es que la propia actividad que uno realiza debe ser reconstructiva de un sistema de legitimidad en la gobernabilidad y el desarrollo de la persona humana”, aseveró el abogado y
agregó: “en Europa se dice: el Estado interviene, pero él no es un dador de beneficencias. El Estado tiene que generar la remoción de los obstáculos que impiden el desarrollo integral de la persona, en igualdad de oportunidades para reconocer la dignidad de las mimas. En términos simples: yo no te doy el pescado, sino que te enseño a pescar. Y si en esa sociedad donde no hay igualdades, no se tiene un piso cultural de valores y normas, hay un estallido”. En este sentido, arremetió: “hay una Responsabilidad Social de muchos que son protagónicos: dirigentes, asociaciones, gremios, cámaras empresarias, de contribuir en un mensaje institucional –que no se arregla sólo con dinero, sino con un pensamiento claro- para que la ciudadanía escuche que esas instituciones intermedias contribuyen a esa pacificación y al crecimiento de las personas”. Ética de la responsabilidad/ convicciones “Estoy convencido que tenemos que tener un humanismo práctico y activo. ¿Es verdad que cada dirigente que asume tiene conciencia de asumir una responsabilidad social? ¿Por qué llega a la dirigencia, cual es su
interés? Las organizaciones intermedias representan intereses, es cierto, pero el interés trasciende al sector. Una segunda pregunta: ¿Cuáles son los compromisos que un dirigente debe asumir para entender el marco social en que se mueve? Yo adscribo a dos pensamientos muy simples: la ética de la responsabilidad y la ética de las convicciones”, consideró. “El tema ético está muy por encima de la norma que me impone una conducta. Por lo tanto, el comportamiento desde lo que debo hacer, responde a las responsabilidades profesionales. La ética de la convicción es el fuego sagrado que a mí me mueve a involucrarme en una actividad que me genera vocación. La convicción parte de la vocación. Pero estas convicciones no bastan. Puedo tener una buena idea pero no tengo acción. Por lo tanto, la ética de la responsabilidad es la acción. La acción es programada, deliberada, direccionada, perseverante, permanente, continua”, explicó. “La responsabilidad es una autorregulación, que tenemos que trabajar, reflexionar, estimular para que se hable de esto, porque se producen grandes cambios mentales cuando se entiende el tema”, concluyó Carlos Andreucci.
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Colegio de Ingenieros Distrito V
“Somos una institución comprometida con la sociedad” El presidente del Colegio de Ingenieros Distrito V, Gabriel Crespi, se mostró muy convencido del potencial que tienen las instituciones o empresas para realizar acciones socialmente responsables y remarcó todo el trabajo que realiza la institución que representa.
Ing. Gabriel Crespi -Presidente-
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El ingeniero Gabriel Crespi, quien hace algunos años está al frente del Colegio de Ingenieros Distrito V, expresó que desde que integra la institución, siempre se realizaron actividades relacionadas a la Responsabilidad Social, ya que esta siempre existió, con distintos nombres o denominaciones. Si bien la institución que representa no tiene en su estatuto una reglamentación que exija la implementación de la RS, siempre se trabajó en ella y en mayor o menor medida, está incorporada al Colegio. El Colegio de Ingenieros es una institución Estatal no gubernamental, creada por ley y por lo tanto tiene consigo la RS. Esto se vio más que claramente hace casi dos años, cuando la tragedia del 2 de abril de 2013 castigó la ciudad de La Plata afectando a cientos de habitantes, entre ellos asociados de la institución, y donde se procedió a acompañar y ayudar para sobrellevar esta situación, la cual aun todavía el tema está muy sensible. Si bien lo del 2 de abril de 2013 fue un hecho único y que sería raro que se repita, mostró la cara más solidaria de una sociedad la cual dejo de lado cualquier diferencia o bandera y se unió para ayudar al que mas lo necesitaba. Entre las acciones más destacadas que la institución presidida por Crespi lleva adelante año a año, se encuentra la colaboración con el instituto Antonio Provolo para niños sordos de La Plata, la cual se hace desde hace muchos años, siempre y cuando los avatares económicos del país lo permitan.
Nuestra institución continuamente esta trabajando mancomunadamente con distintas instituciones gubernamentales o no de la región en beneficio de mejorar día a día la calidad de vida de las personas, asesorando o dando nuestra opinión en distintas cuestiones donde podemos opinar” explicó Crespi. En cuanto al trabajo que se realiza puertas para adentro de la institución, Crespi remarcó que ellos se deben a los matriculados, quienes con su aporte mantienen vivo al Colegio, y es por eso que cada acción que se realiza desde dentro esta planificada y pensada para solucionarle las inquietudes y problemas a los mismos, capacitándose para que quienes vengan al Colegio con algún tramite o inquietud se valla con todo resuelto y conforme con los resultados. Consultado por como ve que las unidades académicas de las distintas universidades comiencen a trabajar seriamente el tema de la Responsabilidad Social, el ingeniero se mostró muy conforme por como se está llevando adelante la cuestión, pero aclaró que este buen trabajo que están realizando no basta con declamarlo, hay que llevarlo a la practica. “Lo que me parece que todavía en esto que no es un tema nuevo, pero que de algún modo a tomado auge, se debe trabajar mucho y ser consecuente con ese trabajo, si bien veo con muy buenos ojos el trabajo de las universidades sobre la RS, no estoy tan seguro de que ellos mismos lo lleven a la practica” subrayó el Ingeniero.
Atelier taller del sol
"El arte genera conductas responsables" Con un largo trayecto dedicado a la enseñanza y muy ligada a la comunidad ensenadense a través de sus pinturas, Olga Wooley da cuenta de los efectos positivos de la expresión artística en las personas.
Olga Wooley -Artista"El arte nos ayuda espiritualmente, nos humaniza y sensibiliza. Con él, se puede cambiar el estilo de vida y encontrar caminos más saludables en la vida cotidiana", dice Olga Wooley al recibirnos en su Atellier, ubicado en el corazón de Ensenada. Sus pinturas, del Puente Giratorio y el Levadizo, el Palacio Piria y la Garita del Fuerte Barragán, solo por nombrar algunas, son verdaderos registros históricos de la comunidad ribereña a la que llegó siendo muy joven. Paralelamente, la artista ejerce la docencia, primeramente lo hizo en las escuelas, hasta que en los ‘90, con la influencia de la National Decorative Painter, logró incorporar pautas para que los adultos pudieran expresarse también, y luego de una vasta experiencia afirma: “Al incursio-
nar en alguna práctica artística, las personas logran darle otro enfoque a las problemáticas que se le presentan, cambia de opinión frente a determinadas cosas, son más optimistas, porque todo está relacionado. El arte propicia que nos vinculemos de otra manera con los demás, lo que favorece también llegar con éxito a las metas personales”. En este sentido, afirma que la gran mayoría se acerca a estos talleres por terapia, más que buscando una salida laboral: “el alumno se anima a indagar en lo espiritual y tener un rato para sí mismo. Muchos son profesionales y empresarios que encuentran en los talleres un cable a tierra que los aleja de la tensión y la presión diaria, experimentando cambios radicales en la actitud”. Para Olga, la docencia en el arte es “compartir, y esto que empieza con mover el pincel y resolver las estructuras, acaba por relacionarse por completo con todas las aéreas de la vida”. “Hay personas –dice- que empiezan con una tendencia a elegir los colores oscuros y tenemos que trabajar mucho para sacarlos de ahí. Y el cambio es notable, hasta en sus vestimentas y frente a la vida, porque el cambio es desde adentro, desde la
esencia del ser. Siempre con calma y dándole el tiempo que esa persona necesita”. Sus lazos con la comunidad, se tienden además a partir de sus multiples funciones el la vida cultural de Ensenada, ya que forma parte de la Asociación Ensenadense de la historia, es fundadora de la Boutique del Museo fuerte Barragán y junto a Natale, Norberto Santagenllo integra el jurado de los concursos de pintura organizados por la Sociedad Italiana. Hace un tiempo, la artista donó cuatro originales de sus pinturas de los puentes emblemáticos de la ciudad a la cooperadora del Hospital Horacio Cistino, con ellos se hicieron tarjetas navideñas que recorrieron el mundo y sirvieron para, junto al aporte de otras entidades, concretar la obra de los consultorios externos. “Todo es habito, creo que uno se tiene que acostumbrar a ser responsable, es importante siempre tener en cuenta al otro, solo así la rueda se va a completar”, dijo. “Todos los artistas desde sus diferentes roles lo somos, y está en nosotros asumir la responsabilidad de compartir nuestros conocimientos con los que nos rodean con el fin de ayudar al buen desarrollo de la sociedad, agregó al finalizar.
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UDOCBA
La Responsabilidad Social involucra a todos
Miguel Díaz
-Secretario General-
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"Es necesario un cambio cultural en Argentina", afirmó el secretario general de UDOCBA, un gremio que pone el acento en la defensa del salario justo, condiciones de trabajo dignas y la capacitación, al tiempo que plantea dar el postergado debate sobre el sistema educativo.
“La responsabilidad social es algo que nos compete a todos, no solo al sector empresario, sino también a los políticos, a los dirigentes gremiales y estatales”, afirmó el secretario general de UDOCBA, Miguel Díaz. “En ese sentido –prosiguió- muchas veces tenemos una puja con el gobierno provincial, que se repite año tras año, en la que nos cuesta ponernos de acuerdo. Luego quienes sufren las consecuencias son los pibes, que se ven impedidos del derecho a la educación con las consecuencias sociales que eso acarrea". Para Miguel Díaz, la gestión del gobierno provincial de los últimos años ha sido ineficiente, motivo por el cual se ha pedido que se publique el presupuesto consolidado, ya que como manifestó “es información pública y queremos saber cuánto se invirtió en educación, porque sabemos que hay un desvío de parte de lo presupuestado”. "La falta de mejoras edilicias, los magros salarios, las remuneraciones en negro, la decadencia de los comedores escolares, decididamente gol-
pean en la educación pública, lo que nos debe llevar a reflexionar a todas las partes sobre un modelo de educación donde la Responsabilidad Social apunte a la formación de esos chicos que mañana serán los ciudadanos conducirán el país que les dejemos", remarcó Díaz, en tanto manifestó que "en más de una ocasión, la sociedad ha demostrado saliendo a la calle su disconformidad con esa dirigencia que elige una actitud complaciente y hasta ausente en muchos de los temas verdaderamente críticos. Por esto pienso que es necesario un cambio cultural en la Argentina, con nuevos dirigentes, con sueños, con valores, que evidentemente no los hay". En ese línea el líder de UDOCBA se refirió a los “Congresos Educativos” que el gremio docente viene propiciando: “queremos dar un debate sobre la educación que queremos, la ultima vez que se hizo un congreso pedagógico fue en la época de Alfonsín en el año 1984. Desde ese momento no hablamos más de educación, y los cambios son permanentes,
en el siglo XXI vemos una evolución sin pausa y tenemos que entender eso, hay otros formatos, otros instrumentos que sirven para la educación que hay que incorporarlos y bajarlos a las escuelas. Tenemos que cambiar la metodología, incorporar la tecnología, aparecieron nuevas problemáticas como el bullying y los docentes tenemos que estar preparados para la educación del nuevo hombre”. Tal como explicó Miguel Díaz, uno de los objetivos inmediatos es ampliar los sujetos de parti-
cipación de este debate: “Vamos a obligar al Estado a esta discusión, necesitamos que lo ponga en agenda, vamos a invitar a los legisladores a debatir un proyecto de educación. Es un tema que no se puede seguir postergando porque en el medio están los chicos que serán los adultos que gobernarán en los años venideros. Los docentes nos jugamos la vida en esto como mejores ciudadanos, porque no queremos educar para el fracaso, queremos educar para el triunfo y la felicidad del pueblo,
porque sabemos que una persona es feliz cuando tiene plena conciencia de lo que hace, cuando los valores que ha elegido son los correctos. Las sociedades avanzan en ese sentido. Hoy nos queremos reflejar en países donde la seguridad social es plena, donde el Estado está presente y todo el mundo está atendido, donde no hay delito porque se ha alcanzado un estándar de vida que hace feliz al pueblo. Nosotros queremos un pueblo feliz, no vamos a abandonar esta lucha”.
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FOECYT La Plata
El bienestar del trabajador es lo más importante El sindicato de los trabajadores telepostales, con un claro acento en el compañerismo, lleva a cabo numerosas acciones comprometidas con el bienestar de los afiliados y su grupo familiar.
Héctor Horacio Machado -Secretario Acción Social-
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Héctor Machado, secretario de Acción Social de FOECYT La Plata, se desempeña en un espacio clave para el gremio ya que como expresó: “nuestra prioridad es el bienestar del afiliado, lo que muchas veces se hace extensivo a su grupo familiar”. En este sentido, el gremio cuenta con una serie de programas como la entrega de útiles escolares y guardapolvos cada comienzo de clases, y regalos en las vísperas de cada Día del Niño. Así mismo “las becas universitarias”, están destinadas a colaborar con el primer año académico de los hijos de los afiliados. “Consideramos que la educación es importante y queremos que todos tengan ese beneficio, sabemos que el primer año es difícil y el objetivo es acompañarlos a insertarse en este circuito de estudio y brindar un apoyo a los padres”. Así mismo, a lo largo de su historia Foecyt La Plata ha sentado
sus bases en la unidad y la solidaridad. Muestra de ello fue la reacción que suscito el trágico suceso del 2 de abril de 2013, ya que “todo el gremio se movilizó” para la entrega de electrodomésticos y mobiliario en remplazo de los bienes que se habían perdido. “Fue un trabajo social muy importante, ya que todos los compañeros se involucraron”, dijo Machado. No obstante, puntualizó que se llevan a cabo reuniones periódicas en pos de “fomentar el compañerismo”, a través de las Secretarias de Deporte y Turismo, en tanto remarcó: “Por supuesto que es el secretario general, Omar Sans, quien nos orienta y apoya para hacer lo mejor posible este trabajo social”. Otra iniciativa que vale destacar es la contención terapéutica: “Empezó en 2013 como una extensión de la Universidad, con una serie de charlas sobre psicología laboral”, dijo, “luego se
pasó a trabajar en la asistencia individual y familiar. Nos encontramos con nuevas problemáticas, como el estrés laboral y el objetivo es que sepan manejarlo”. Así mismo Machado remarcó el compromiso de Foecyt La Plata contra la violencia de género, en ese sentido, el sindicato fue sede de una jornada con especialistas en el tema: “Debemos trabajar para erradicar la violencia en todos los sentidos y fundamentalmente que la víctima sepa que tiene dónde recurrir. Muchas veces el desconocimiento ha llevado al extremo del femicidio”, sostuvo. En cuanto a la relación con la empresa de correo, Machado remarcó el espíritu de dialogo que caracteriza al gremio: “Nuestra prioridad son los trabajadores, y entendemos que muchas veces los tiempos de la empresa no son los mismos, cuesta hacer oír los reclamos
pero es nuestra responsabilidad. Tenemos dependencias donde las condiciones de trabajo son deplorables y no se entregan los elementos de trabajo. Además la sobrecarga horaria en atención al público y la incorporación de tareas ligadas a la acción social. Tratamos que la empresa comprenda que si el trabajador está bien, va a rendir más y mejor. Vemos que no se está pensando en las prioridades, creemos que la mejor manera de hacer marketing es comenzar por mejorar estas cuestiones. Se habla de un plan estratégico a cuatro años pero hasta ahora no hemos visto ningún cambio. Mucho tiene que ver con que aún la empresa no pasó definitivamente a la órbita estatal, un reclamo que venimos haciendo desde hace mucho tiempo”. Existe además desde el sindicato un planteo permanente sobre la situación de los traba-
jadores eventuales provenientes de empresas tercerizadas: “Aunque cumplen las mismas tareas y horario, ganan el 60% de lo que gana un efectivo, es una desigualdad importante, por lo que desde el sindicato pedimos que se contrate personal a través de la bolsa de trabajo que tenemos”, dijo Machado y subrayó: ”pretendemos que ese trabajador tenga garantizados el sueldo y los beneficios sociales que corresponden”. “La responsabilidad social y lo gremial van entrelazados, el sindicato está para defender esas premisas. Nuestra meta es el bienestar del trabajador no sólo la continuidad laboral sino condiciones de trabajo apropiadas y un sueldo justo. Si eso se logra la sociedad funciona mejor, porque si el trabajador está bien lo transmite a su grupo familiar y social inmediato”, destacó Machado al finalizar.
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UTHGRA Seccional La Plata
“Los sindicatos argentinos tienen Responsabilidad Social” A pesar de que algunos dirigentes sindicales no comprenden este modelo de crecimiento económico con inclusión social, las organizaciones que conforman el movimiento obrero históricamente son responsables dentro del contexto social.
María Gialleonardo -Secretaria General-
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La responsabilidad social es un compromiso de todos los sectores, para vivir en una comunidad organizada donde cada individuo pueda realizarse. Todas las Instituciones, educativas, sindicales, profesionales, culturales, empresarias deben entender esa responsabilidad y llevarla adelante. Nuestra Organización, como tantas otras, está comprometida con la responsabilidad social, en cuanto a la atención de la salud, instalando consultorios en todo el país con fondos sindicales, no sólo para los trabajadores sino también para el sistema de atención de monotributistas y haciendo campañas de prevención con folletos y jornadas sobre enfermedades sociales, como el programa “sal de la mesa”. También mediante la capacitación laboral y sindical, el turismo, el esparcimiento, la defensa del trabajo digno y del poder adquisitivo del salario a través de las paritarias libres, cumplimos este rol social. Pero en nuestra actividad, como en otras de servicios, algunos empresarios no conocen la responsabilidad social, al maltratar al personal, teniéndolo sin registrar, privándolo de la protección social, que debe tener por la legislación vigente o pagándole menos de lo que por paritarias corresponde mediante el sistema de la “media jornada mentirosa”, que fomenta el mal humor en los trabajadores y produce una terrible evasión en la ANSES que no permite acrecentar los montos de las jubilaciones y pensiones, así como también en el plan PROCREAR, cuyos fondos provienen de dicho organismo. Esta actitud, en un país que crece a través del consumo interno y
de la restricción de las importaciones, no permite la justa distribución de la riqueza y atenta contra la creatividad y la producción de servicios en sus propios establecimientos, es decir como se conoce popularmente: que los empleados se pongan la camiseta de su fuente de trabajo. Por todo esto, esta seccional de la Unión de Trabajadores Hoteleros y Gastronómicos , tiene propuestas para el nuevo código laboral de la República Argentina, que el gobierno quiere llevar adelante en las cámaras legislativas. Estas propuestas consisten en poner una jornada obligatoria de 8 horas laborales, y la reducción de éstas, que favorece la inclusión social, serán justificadas por el empleador que las solicite, autorizadas por el organismo laboral competente en cada región y contará con la aprobación de la organización sindical con personería gremial de cada actividad, que será controlador del mismo o también podrán ser acordadas en paritarias entre las partes. También proponemos la jornada de descanso semanal de 48 horas y la de trabajo de 8 o 9 horas a criterio del empresario para los 5 días restantes, y el descanso de un día al finalizar el horario nocturno de los turnos rotativos, que deberán ser mensuales para resguardar los aspectos físicos y psíquicos del trabajador mediante el debido descanso. Por lo expuesto y estando de acuerdo con los principios éticos de la responsabilidad social creemos que debe premiarse a quienes la practiquen y castigar severamente a quienes mediante el incumplimiento de las leyes la eludan.
Sindicato Grafico Platense
Un sindicato que profundiza el trabajo social El sindicato Grafico Platense es, desde hace más de 70 décadas, uno de los sindicatos que más se ha destacado en la lucha por los derechos de todos sus trabajadores.
Marcelo Alcobendas -Secretario General-
Desde el inicio y como toda institución que defiende los derechos de los trabajadores, el Sindicato Grafico Platense surge con la necesidad de ser el organismo que nuclee todas las problemáticas de los distintos trabajadores de imprentas de la región. Este trabajo gremial se volvió con el tiempo un espacio donde, los trabajadores que se sentían representados por este sindicato encontraban en él un lugar donde eran contenidos y tratados como se merecían. Representando a trabajadores que eran considerados artesanos de la profesión grafica, siempre desde esta institución se puso por encima de todo a la persona por sobre el resto, con mucha cuota de Responsabilidad Social en su trabajo cotidiano. Hoy, las realidades de los trabajadores fueron cambiando conforme cambiaron las épocas, pero desde el Sindicato Grafico siguen con el mismo lineamiento de trabajo que siempre, en donde el capital humano está por encima de todo. Un ejemplo de esto es el gran compromiso social que tiene esta entidad gremial para con todos sus asociados o como se los menciona en muchas oportunidades, la gran familia grafica. No solo a la hora de pelear por
los derechos que les corresponden como trabajadores, sino cada oportunidad en que alguna institución necesita, las puertas de este sindicato se abre de par en para para brindar la ayuda necesaria. Estas cuestiones se vieron remarcadas el pasado 2013 cuando la desgracia tocó la puerta de miles de platense, o cuando el pasado 2014 las inundaciones azotaron el nordeste argentino, el sindicato Grafico Platense abrió sus puertas para recibir donaciones y colaborar desinteresadamente por quienes más lo necesitaban. Sin duda que, por más que se lo mencione con otro nombre o simplemente no se lo mencione, la Responsabilidad Social está muy presente dentro del trabajo diario que realizan desde esta organización sindical. Por ultimo es bueno remarcar el compromiso que esta entidad gremial asumió desde un principio con los trabajadores y que con el paso del tiempo y el paso de distintas comisiones directivas, se trató de mantener siempre una línea de trabajo social, la cual hace que hoy cuando hablemos del Sindicato Grafico Platense, estemos hablando de algo mucho más profundo que la defensa de los trabajadores del sector.
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Sindicato Empleados de Farmacia La Plata - Quilmes
Mejorar la calidad de vida
Miguel Ángel Castro -Secretario General-
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“Los sindicatos somos agentes sociales”, dijo Miguel Castro, titular del SEF La Plata Quilmes y puso el acento en el esfuerzo mancomunado para resolver las problemáticas y lograr los mayores beneficios para el trabajador.
“Los sindicatos tenemos muchos puntos en común con la Responsabilidad Social, ya que nos basamos en la ayuda mutua y nuestro objetivo es mejorar la calidad de vida de los trabajadores”, afirmó Miguel Ángel Castro, secretario general del Sindicato de Empleados de Farmacia La Plata Quilmes, en tanto manifestó que se trata de una tarea “constante”, e implica “generar y distribuir los recursos de la mejor manera para brindar bienestar al afiliado”. En este sentido, Castro, destacó la importancia de la Obra Social del SEF: “siempre es solidaria, la cuota es mucho menor que la de una prepaga y hacemos un gran esfuerzo para sostenerla e incrementar los beneficios. Para esto necesitamos que el empleador haga los aportes correspondientes y que los prestadores apliquen un precio justo, teniendo en cuenta que la parte humana es fundamental en este caso”. Vale destacar además que el sindicato brinda a los afiliados ayuda psicológica, dados los casos de pánico y estrés laboral cada vez más frecuentes. Así mismo, Castro remarcó la impor-
tancia de preservar la salud mental y mejorar los vínculos en los espacios de trabajo”. Una manera de contribuir con ello, son los festejos del Día del Niño y del Trabajador de Farmacia, promovidos por el SEF ya que como explicó: “son momentos clave donde nos encontramos compañeros de distintas jurisdicciones y aprovechamos para conocernos un poco más e intercambiar experiencias y vivencias, porque si bien tenemos las mismas inquietudes los modos de trabajar varían de un lugar a otro”. En cuanto al esparcimiento, otro factor de relevancia para el gremio, el SEF tiene a disposición del afiliado una amplia oferta en turismo, y cuenta además con un camping propio en Berazategui, ya que como sostuvo Castro: “La recreación es muy importante para el trabajador, ya que son momentos dedicados a compartir y disfrutar en familia, eso nos llena de alegría y satisfacción”. Además, siempre en torno a generar mayores y mejores espacios de contención al afiliado, Castro se refirió a la obra del nuevo edificio. “Estamos muy an-
siosos, dependemos de los tiempos de la constructora pero es muy probable que lo inauguremos en 2015. Implicó una gran inversión, ahora estamos pensando en el mobiliario, pero vale la pena porque no solo podremos ofrecer una mejor atención sino además se reanudarán los cursos de capacitación, que es una forma de apoyar al trabajador teniendo en cuenta los desafíos constantes que presenta el mercado laboral”. En tanto, sobre la participación del SEF de los congresos de la Federación Argentina de Trabajadores de Farmacia, que nuclea a representantes de todo el país, afirmó: “Son oportunidades de participación de la juventud, es
donde se forman los nuevos cuadros, que son fundamentales para seguir llevando adelante la institución. Creo que la renovación es importante, a esos jóvenes hay que darle las herramientas necesarias para que sean buenos dirigentes en el futuro”. Para finalizar, Miguel Castro remarcó: “es importante que el afiliado sepa que el sindicato siempre está disponible, que se acerque y participe, que traiga sus inquietudes y conozca los beneficios que posee, porque la institución depende del trabajo mancomunado. No es casualidad todo lo que hemos avanzado y necesitamos su apoyo para seguir creciendo”.
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Supeh Ensenada
“La responsabilidad gremial, política y empresaria tienen que ir de la mano”
El dirigente gremial hace hincapié en la necesidad de generar y proteger la fuente de empleo, en el segundo cordón industrial más importante del país.
Ramón Garaza -Secretario General-
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Para Ramón Garaza, secretario general del Supeh Ensenada y director del Puerto La Plata, la responsabilidad gremial, política y empresarial indiscutiblemente van de la mano: “Lo hemos comprobado a través de la experiencia, cuando conformamos la Cámara Empresarial del Polo Petroquímico”. Fue a principios de los ’90, a raíz de los despidos que generó la privatización de la Refinería de YPF. “Nos quedamos sin rumbo recuerda- hasta que empezamos a organizarnos y conformamos estas empresas que empezaron siendo cooperativas y luego pasaron a ser SA y SRL. Fuimos modernizándonos, y adaptándonos al mundo actual, con la competencia que exige el mercado y hoy somos un factor económico, laboral y estratégico clave para la región. Lo logramos trabajando articuladamente los tres sectores”. Así mismo remarca: “Entendimos que los dirigentes gremiales no solamente tenemos que priorizar y cuidar el salario, debemos también cuidar y generar las fuentes de trabajo, para esto tienen que haber empresas, y para que haya empresas tiene que haber trabajadores, y en el medio tienen que estar los dirigentes políticos gremiales y empresariales. Creo que si no se entiende y no
se articulan esos tres sectores tan importantes de la economía vamos a destinados al fracaso”. “El empresario tiene una gran responsabilidad, que no puede eludir. No puede haber empresas ricas con trabajadores pobres, entendemos que en este contexto tiene que haber una distribución equitativa, ese es el gran desafío que tenemos para garantizar nuestro futuro, el de nuestros hijos y nietos”. En cuanto a la política, Garaza destaca: “Debe ser una herramienta en defensa de los intereses, no solamente de los trabajadores sino de toda nuestra comunidad. Y desde allí también acompañar y sostener a las empresas que invierten en la región. Es la que define el rumbo. En los ‘90 fueron las decisiones políticas las que hicieron que privaticen YPF, Aerolíneas, y en el medio estábamos nosotros que quedamos en la calle”. “Comprendimos entonces que debemos participar de la vida política, debemos controlar, acompañar y participar, para que las decisiones que se toman no sean en contra de los trabajadores. Si la política y el mundo gremial se ponen de acuerdo, automáticamente son los que le marcan el camino al mundo empresarial en este polo petroquímico, que
es el segundo cordón industrial más importante del país”. También remarcó la fuerte impronta de la actividad gremial en la región: “acá están los gremios más importantes: la, ATE, Supeh, UOM, que sostenemos cientos de puestos en nuestra región, que dónde se hace el combustible, el plástico, el acero, los barcos, y ahora tenemos un puerto. Hay mucha responsabilidad de los dirigentes gremiales”. Para finalizar, recordó que 2003 fue el momento en que se inició un proceso de recuperación de
parte de la empresa YPF, la energía, la soberanía nacional: “esas también fueron decisiones políticas, no hay otro misterio”, dijo y agregó: “La lección de los ‘90 fue muy dura y nuestra tarea es preparar a la juventud para que el día de mañana tengan las herramientas necesarias para ser protagonistas responsables tanto de la política, de los gremios, como de las empresas. No queremos que les pase lo que nos pasó a nosotros, esa es nuestra responsabilidad”.
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Sindicato Trabajadores Municipales Ensenada
"Fueron muchos años de lucha para devolverle dignidad a los trabajadores"
Raúl Vaello -Secretario General-
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Para el secretario general del gremio de los trabajadores municipales de Ensenada, la responsabilidad gremial articulada a la política deriva en un mayor y mejor bienestar para sus representados. En tanto afirma que es imprescindible cuidar las conquistas largamente postergadas.
"Tuvimos un buen 2014", comienza diciendo Raúl Vaello, Secretario General del Sindicato de Trabajadores Municipales de Ensenada. Uno de los principales logros se dio en el mes de julio, cuando les fuera restituido el porcentaje por antigüedad, derecho que había sido anulado en tiempos de duhaldismo: "Si bien la ley fija un piso del 1,5%, con el Intendente Mario Secco logramos negociar un 3%. Recuperar ese porcentaje es muy importante para el trabajador, sobre todo para el compañero que recién ingresa, porque va a culminar la carrera con un 100%", afirma Vaello. Así mismo, como resultado de una lucha que duró 18 años, en el mes de noviembre los municipales lograron la derogación de la ley 11757 sancionada en los '90 y que precarizó el empleo comunal. "Asumimos la responsabilidad política y moral durante todos estos años de luchar por los restitución de los derechos a los trabajadores", expresó. También se produjo el pase a planta de 55 operarios y un 40% de aumento al básico a partir de enero. En tanto se eliminaron las dos últimas categorías, deri-
vando en un incremento salarial para un amplio sector. "Estos son los resultados de tener un intendente como Mario Secco, un compañero que salió de este sindicato y fue uno de los pilares de la lucha por recuperar nuestra dignidad como trabajadores", dice Vaello y agrega: "Nuestro gremio es muy combativo, pero hoy no tenemos necesidad de tomar el bombo, porque con este gobierno todo se puede solucionar a través del diálogo. Hace 12 años fuimos muy castigados por la anterior administración, todos los meses teníamos que hacer una marcha porque no cobrábamos, fueron años nefastos y de incertidumbre. Hoy nuestros sueldos y las horas extras se pagan en tiempo y forma, tenemos la ropa y elementos de trabajo, tenemos perspectiva de futuro, esto es lo que pasa cuando se entiende bien la política". Así mismo, producto de la recuperación y con el 95% de los trabajadores del sector afilados, el STME brinda una multiplicidad de beneficios como el seguro de vida para el afiliado y grupo familiar, asesoramiento legal, obra social y co seguro médico, salones de fiesta e incluso a través de
un convenio con comercios locales, brinda acceso al crédito oficiando el sindicato como garante. En tanto a partir de octubre cuenta con un nuevo Camping recreativo ubicado en el ex Club de Pesca de Punta Lara: "Es un lugar de esparcimiento para el trabajador y la familia que con mucho trabajo logramos poner en marcha y reabrir sus puertas, manteniendo los socios del club, y lo importante es que va a estar abierto todo el año", afirma. En cuanto al vinculo con la comunidad, vale destacar que es un gremio caracterizado por la solidaridad no solo en lo gremial, plegándose al reclamo de compañeros de otros distritos, sino además en lo social, ya que tres veces al año con amplia convocatoria se organizan las cam-
pañas de donación para el Banco de Sangre. "Hay conquistas que no nos saca nadie, pero debemos seguir trabajando para no retroceder. Ese es mi compromiso y el de esta comisión directiva, estar siempre presentes para apoyar al trabajador que nos depositó su confianza", dice Vaello, quien fuera reelecto a mediados de 2014 al frente del sindicato. En tanto afirma que la "Responsabilidad Social un compromiso integrado, porque muchos de nuestros logros están vinculados a la voluntad política de escuchar los reclamos. Nuestra responsabilidad desde hace más de 20 años es representar al trabajador de la mejor manera. Por eso creo que debemos cuidar lo que conseguimos hasta acá que es muy importante".
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Madexa SRL
Caminando por la senda de la RSE
Diego Principi -Empresario-
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La firma tiene el objetivo que su sistema de gestión sea integral, y para ello la RSE es uno de los más importantes ejes de trabajo.
Madexa SRL es una empresa platense, ubicada en Olmos, que se creó en el 98’ y que se aboca a la matricería para la extrusión de aluminio. Líder en su rubro, además de la excelencia de sus productos, ha sabido construir puertas adentro, una política muy fuerte en relación a los recursos humanos, lo que le ha valido más de una vez, algún reconocimiento. Sin ir más lejos, este año, la empresa fue premiada en el marco de la III Edición del Premio a la Responsabilidad Social Empresaria del Gran La Plata, distinción organizada conjuntamente entre la UTN Facultad Regional La Plata y la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP, de la que participaron más de cuarenta Pymes de toda la región. Diego Principi, uno de los titulares de la firma, contó cómo algunas acciones que ya venían realizando se enmarcaron luego de manera formal en lo que respecta a la RSE: “desde que creamos la empresa siempre hemos tenido cierta tendencia a adoptar algunas acciones, que se alineaban a lo que hoy se conoce como Responsabilidad Social Empresa-
ria. Y hace algunos años, la empresa tomó la decisión formal de profundizar esas acciones, y de hecho estamos trabajando en hacer de nuestro Sistema de Gestión de calidad, un Sistema de Gestión Integral”. En ese sentido, Principi afirmó que la empresa se encuentra trabajando en la certificación de las normas de Medio Ambiente y Seguridad e Higiene. “También estamos implementando la Guía ISO 25000, que es la que engloba todos los aspectos de la RSE. Si bien no reviste el carácter de norma, por que es una guía, ella no es certificable, pero sí estamos readecuando nuestro sistema a los contenidos de esa guía”. Dentro de la RSE, y bajo el asesoramiento adecuado, la empresa tenía algunos aspectos a profundizar, como por ejemplo lo referente a la movilidad laboral de sus empleados, ya que se requería un poco más de transparencia. “A pesar de que somos una Pyme y no tenemos una gran estructura de empleados, sí es importante que cada cual tenga un poco de claridad respecto del horizonte de su carrera dentro de la empresa”, dijo Principi, quien
agregó que son 25 personas trabajando. “Lo que hicimos fue modificar la evaluación periódica de desempeño. Esto lo hemos readecuado para que sea más claro, y que a largo plazo se traduzca en un concepto más justo. Por otro lado, todo lo relacionado al plan de carrera de acuerdo al rol que cada persona comienza a ocupar cuando se incorpora, lo que termina siendo la resultante de un trabajo con-
junto entre las aspiraciones, pretensiones y necesidades de la empresa, y las de cada persona”, explicó el titular de Madexa, y añadió: “en base al puesto de trabajo que asume en una primera instancia, nosotros ponemos capacitaciones a su disposición, de modo que se vaya construyendo un camino en nuestra estructura, que si bien es pequeña lo que pretende es estar ordenada y adecuada a una posible escala”.
“Es decir, en definitiva hemos abordado un plan integral de acciones para ir adecuando todos estos aspectos, que antes quizás de manera aislada se venían realizando, y hoy queremos que tengan una sinergia ajustada a la guía de la RSE”, sostuvo Principi, quien también agregó que la firma, además de tener una muy buena relación con distintas instituciones locales, están apadrinando a un jardín de infantes del barrio.
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Aston Propiedades
“El trabajar socialmente es muy gratificante”
Marcelo Babenco -Empresario-
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Marcelo Babenco, responsable de Aston Propiedades, vicepresidente de la Cámara Inmobiliaria de la Provincia de Buenos Aires e integrante de distintas entidades platenses, es palabra autorizada para opinar sobre la RSE.
Como dirigente hace muchos años y empresario inmobiliario local, Marcelo Babenco destacó la importancia que tiene la Responsabilidad Social en todos sus aspectos. Si bien explicó que la Responsabilidad Social existió desde siempre, los últimos tiempos y el cambio de la cultura de trabajo llevó a que las empresas e instituciones tengan la necesidad de interactuar entre sí para poder crecer día a día. “Podemos decir que hacemos uso de la Responsabilidad Social cuando donamos algún elemento a escuelas o ayudamos económicamente a distintas instituciones, pero también la vemos cuando atendemos a un cliente y donde debemos resolver ciento de situaciones inesperadas de la mejor manera”. “Nuestro rubro, el inmobiliario es muy especial, ya que además de ser vendedores de inmuebles actuamos de psicólogos, curas, rabino, intervenimos en divorcios y en casamientos”, expresó en tono de broma Babenco refiriéndose a lo preparado que tienen que estar a la hora de trabajar con clientes que atraviesan dis-
tintos problemas. Con su larga trayectoria dentro de cámaras empresariales y de comercio, Babenco ha participado de innumerables situaciones donde la responsabilidad social se hizo presente, sin ir mas lejos el año pasado desde la Federación Empresaria La Plata, entidad donde cumple actualmente el rol de secretario, realizaron una campaña junto con otras entidades donde pudieron comprar equipamiento para el Hospital de niños de La Plata, el cual aumentara la eficacia de dicho establecimiento y evitara cientos de cirugías invasivas a corazón abierto. Este es solo uno de los tantos ejemplos que se pueden mencionar, dejando de lado obviamente las cientos de acciones efectuadas hace casi dos años con el trágico temporal ocurrido el 2 de abril en la Región, en donde instituciones de todo tipo salieron a la calle a hacer trabajo solidarlo genuino. Una de las cuestiones que ve con buenos ojos Babenco, es la forma en la que se instituciones como la UTN y la UNLP están fomentando la utilización de la
Responsabilidad Social en todas sus formas (Empresaria, Política, Social, Sindical), al tiempo que realizan tareas de enseñanza a muchas empresas y dirigentes que no entienden los alcances de esta modalidad de trabajo. Una de las cosas que nos adelantó Babenco fue que desde la Cámara Inmobiliaria, la FELP, la UIGLP, junto con el Arquitecto Rubén Pesci están trabajando en un proyecto interdisciplinario, donde expertos de distintos países de Latinoamérica darán el puntapié inicial para que la ciudad de La Plata sea “Patrimonio
Paisajístico de la Humanidad”, esto que en poco tiempo comenzará será iniciado desde la ciudadanía y cuando todo este encaminado se le pedirá al poder político que apoye el proyecto pero siempre dejando en claro que esto es algo impulsado por las cámaras que representan al ciudadano de la región y no de ningún arco político. Si bien Babenco manifestó que va a ser un trabajo arduo esto le dará un beneficio muy grande a la región y cambiara sin duda la historia de la ciudad de La Plata.
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Zona Franca La Plata
Un trabajo genuino en la RSE
Roberto Dezotti -GerenteAna María Leite -Gerente-
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En diálogo con Roberto Dezotti, gerente Institucional y de Calidad, y Ana María Leite, gerente de Obras y Mantenimiento, ambos del Concesionario Buenos Aires Zona Franca La Plata, contaron acerca de cómo se está implementando la Responsabilidad Social en la Zona, y los planes a futuro.
Hace un tiempo que el Concesionario Buenos Aires Zona Franca La Plata está adentrándose de manera formal en la cuestión de la Responsabilidad Social. Si bien, desde siempre ha mantenido ciertas acciones que podrían enmarcarse en ella, las mismas se daban quizás de manera aislada y simplemente “se hacían desde el corazón”. Hoy, que existe una normativa que rige la RSE –ISO 26000- y personas que brindan el asesoramiento adecuado de manera profesional, Zona Franca decidió emprender este camino. “Empezamos a trabajar con ello desde la voluntad del Directorio y de darle una continuidad, partiendo de la base que la Zona Franca le da trabajo a cerca de 800 personas, y un alto porcentaje de esa gente es mano de obra de la zona –Berisso, Ensenada y La Plata-“, indicó Roberto Dezotti. “Hace unos años que estamos teniendo acciones de RSE importantes, pero la idea es pasar a una acción diferente”, adelantó. Luego de interiorizarse acerca de lo que dice la Guía ISO 26000 y de participar en diversos Con-
gresos, charlas y conferencias sobre Responsabilidad Social, “la idea es diagramar un plan, en el que hagamos acciones concretas y no varias de manera aislada. La idea es organizarse e implementar la RSE como uno de los ejes de trabajo. Y para ello contamos con el asesoramiento adecuado”, afirmó por su parte, Ana María Leite. Así, con el objetivo de trabajar en la Responsabilidad Social de manera planificada, ya tuvieron lugar algunas acciones, como cuando sucedió la trágica inundación del 2 de abril de 2013, donde Zona Franca estuvo al pie del cañón, trabajando conjuntamente con el Banco de Alimentos y con Cáritas. “Lo mismo con nuestros propios empleados”, recordó Roberto Dezotti, donde se los asistió con todo lo necesario para salir delante de aquel suceso. Sin embargo, aclaró: “el espíritu que nos transmitió la Dirección es que más allá de que la Zona trabaje organizadamente en la RSE, bajo las pautas y normas de la Guía, y el asesoramiento adecuado, es que tenemos que lograr que cada individuo que integra esta comunidad sea par-
tícipe y prácticamente, el actor principal”. “Lo más lindo de todo no es que las empresas respondan por moda o tendencia a la Responsabilidad Social, sino lo que pretendemos es que el empleado y la empresa se acompañen”, explicó Dezotti. En tanto, Ana María Leite dijo: “estamos convencidos que la empresa tiene que ayudar a la sociedad. También lo que queremos es contagiar a todos los empleados, para que de alguna manera sea una cadena. El compromiso debe ser general. Nuestra idea es armar un equipo con ideas sólidas, que puedan trascender la organización. La RSE empieza puertas adentro, y eso
hay que motivarlo, para que luego salga hacia fuera. Debe ser como una onda expansiva. Y eso lo hace más puro”. Por otro lado, Roberto Dezotti contó que desde siempre “la Zona Franca consideró que la educación era más que trascendente”, y que en ese sentido, mantienen un acuerdo con la Universidad de Quilmes – UNQUI- a través del cual se brindan Maestrías y charlas especificas de Zona Franca, para alumnos de la Licenciatura en Comercio Exterior, acciones que vienen realizando hace un tiempo ya. Por ultimo, Ana María Leite afirmó que recientemente la
Zona creó una Fundación “donde la idea es que la misma acompañe a Zona Franca en las futuras acciones de Responsabilidad Social”, y contó que la Fundación se bautizó con el nombre de una persona que trabajó mucho tiempo en la Zona. “Tenemos una continuidad en el trabajo de la RSE, pero queremos organizarlo más. Queremos que la RSE no sea un título de marketing, sino que sea generado realmente por los actores que integran esta comunidad. Creo que tenemos el potencial de darle una estructura a todo esto e iremos paso a paso”, concluyó la gerente de Obras de Zona Franca.
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Conexiones S.R.L.
La solidaridad bien entendida
Miguel Chijlis -Director-
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La empresa nació en la década de los ’90, cuando el desguace del Estado, la privatización de YPF, dejó desamparados a miles de trabajadores. Su única tabla de salvación, fue que ellos eran los que sabían hacer el trabajo.
Miguel Chijlis, se siente orgulloso de pertenecer a una empresa, cuyas bases fueron asentadas sobre la solidaridad y el conocimiento, la única manera de sobrevivir a la fiebre privatizadora de la década de los ´90. Conexiones S.R.L. según sus estatutos está capacitada para realizar tareas de Conexionado y desconexionado de Buques Tanques, en puerto La Plata, Tareas de atraque puesta en toma de Buques tanques Conexionado de manguerotes Bridas, maniobra de carga y descarga de diferentes productos, control de cargas y consumo .Conexión y carga de aguas tratadas para calderas y agua potable para consumo a bordo. Intervención en inmediata en siniestros. Servicios prestados por la sociedad en Y.P.F. S.A., o en cualquier otra empresa. Esa tarea era la que los ex empleados de YPF, hacían treinta años atrás, cuando de pronto todos quedaron en la calle. La negociaciones llevadas adelantes por el Supeh, dieron origen después al nacimiento de más de cincuenta empresas, que en forma de cooperativas u otras formas societarias, comenzaron a prestarle servicios a la petro-
lera. Chijlis reconoce a Ramón Garaza, actual conductor del gremio, como a uno de los mentores de este proyecto empresarial. “Nosotros fuimos víctimas de un cruel ajuste económico y quedamos desamparados. Allí sin darnos cuenta comenzamos a transitar el camino de la Responsabilidad Social. Primero debimos ser solidarios y responsables con nosotros mismos y con nuestras familias. Tuvimos el coraje de juntarnos, de organizarnos, de fundar una empresa responsable, que fuera capaz de satisfacer las exigencias de la nueva Repsol YPF. Nos fuimos perfeccionando en nuestra tarea, a lo que ya sabíamos le agregamos profesionalidad, para cumplir un trabajo complejo que requiere una gran capacidad” afirmó Chijlis. Cuando se firmó el convenio de trabajo, se puso acento en las condiciones laborales, uno de los pilares de la responsabilidad social. Es que los viejos empleados eran los nuevos dueños. En una de sus parte resalta “Se precisa como un modo de acción empresaria de insustituible, imprescindible e inexcusable obser-
vancia la filosofía de la protección de la vida, de la salud y de la integridad psicofísica de los trabajadores amparados en este convenio, debiendo para ello cumplimentar los principios y las metodologías que la ciencia y la técnica moderna aconsejan para el desarrollo de una constante y efectiva política de prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Y señala más adelante “los "Emprendimientos laborales", constituidos con la finalidad de mantener las fuentes de trabajo y propender al sostenimiento de la paz social y al desarrollo de las economías regionales, justifican
el que extremen todas las posibilidades a su alcance ya que deben mantener niveles óptimos de eficiencia, índices positives de productividad y bajos valores de costo integral para poder así constituir una oferta compatible con los intereses técnico-económicos que persigue la demanda constituida. Y esto es lo que hemos hecho a lo largo de todos estos años, los que nos ha permitido conservar las fuentes de trabajo, ser reconocidos por nuestro trabajo, brindar un servicio altamente profesional y con máxima responsabilidad” finalizó Miguel Chijlis.
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Cerámica Fanelli
“Lo más importante de la RSE es la gratificación”
Así lo expresó Claudio Moretto, gerente de Cerámica Fanelli, al referirse a la experiencia de inmiscuirse en lo que implica la Responsabilidad Social.
Claudio Moretto -Gerente-
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La empresa, con más de sesenta años de trayectoria, fue la primera en recibir el premio a la RSE del Gran La Plata que otorga año a año la UTN Regional La Plata junto con el Observatorio de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP, a pesar de no tener formalizado su trabajo en Responsabilidad Social. Es que, según cuenta Claudio Moretto, gerente de la fabrica de ladrillos: “desde siempre estuvimos haciendo acciones que se enmarcan en ello. Es un estado natural nuestro, participar e involucrarnos”. Y habla desde el principio, porque ya hace muchos años, hubo una primera acción: donar una, de las veinte hectáreas donde se encuentra Cerámica Fanelli, para la construcción de una capilla en el barrio de Los Hornos. “Así, nos empezamos a involucrar”, contó. En ese sentido, destacó la labor que viene realizando la UTN junto a la UNLP para hacer crecer la RSE en la región. “A nosotros nos sirvió para darnos cuenta que estábamos haciendo algunas cosas bien, y
también para mejorar otros aspectos. Para nosotros, recibir el premio además de ser un orgullo, sirvió para darnos cuenta cuántas cosas estamos haciendo sin saber que se enmarcan en lo que se conoce como Responsabilidad Social”. Un ejemplo: ofrecer un ladrillo, doble pared, que genera mayor aislación, también forma parte de la RSE, porque para ofrecer ese producto, la empresa tuvo que realizar una importante inversión, con la resultante de un ladrillo que va en pos del ahorro energético y del cuidado del medio ambiente. “Nosotros aplicamos la famosa frase que dice: la caridad bien entendida empieza por casa. Trabajamos y mucho con nuestra gente”, indicó Moretto. Cerámica Fanelli dejó de ser una fábrica manual, para transformarse en una fábrica totalmente automatizada, lo que generó en algún momento cierto temor en los empleados, que veían en peligro sus puestos de trabajo. Pero nada de eso ocurrió. Al contrario de ser reemplazados por una máquina,
se los capacitó para que ellos mismos operen esas máquinas. “Esta simple acción –la capacitación a los empleados- además de resguardar su lugar de trabajo, generó en los empleados un gran sentimiento de pertenencia. Eso es impagable, porque después de tantos años ya terminamos siendo una gran familia”, expresó Moretto. Por otro lado, en esto de empezar a enmarcar la RSE, en la empresa entendieron que también hay que trabajar con los clientes, y con los proveedores. En este marco, Moretto explicó: “una de las acciones tiene que
ver con que nos proveemos de tierra para la fabricación de los ladrillos. Entonces adoptamos la medida de no aceptar a los camiones que tengan sobrepeso. Porque sucede que hay quienes para ahorrar gastos de fletes sobrecargan los camiones, los que luego destruyen las rutas y calles por donde transitamos todos. Estamos convencidos que conservar el buen estado de los caminos es responsabilidad de todos, y una buena acción es empezar por ahí, por no comprar a aquel que no respete esta norma”.
“Aprendimos también que la RSE no queda sólo en una donación a alguna institución. Y la verdad que lo más importante que tiene es la gratificación, el involucrarse. No son las empresas las responsables socialmente, son las personas, somos los empresarios los que nos comprometemos”, consideró Moretto, y agregó: “creo que hay que difundir mucho más lo que significa la Responsabilidad Social. No es poco lo que se está haciendo, pero no se llega a todos los ámbitos. Se necesita más apoyo y difusión”, concluyó el empresario.
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TecPlata
Conscientes de ser actores sociales
El gerente general de TecPlata comentó la política empresarial que lleva adelante la firma, donde la Responsabilidad pasa por la generación de empleo, la capacitación del personal y el compromiso con la comunidad que rodea la flamante Terminal de Contenedores, recientemente inaugurada.
Eduardo Zabalza -gerente-
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TecPlata forma parte de un operador mundial de contenedores, ICTSI, por lo que las políticas empresarias siguen los lineamientos generales de la organización. “En sus desarrollos de negocios siempre contempla la responsabilidad que le cabe como el actor social que es, y de qué forma puede integrarse a la comunidad. En todos los ámbitos, es consciente de su responsabilidad, frente a una comunidad”, comenzó diciendo Eduardo Zabalza, gerente general de TecPlata, la firma que construyó la Terminal de Contenedores en el margen berissense del Puerto La Plata. En este caso concreto, si bien todavía no se comenzó a operar y la construcción en sí misma está finalizada, Zabalza mencionó que su primera responsabilidad se materializó “en ser una principal empresa generadora de empleo”. Cabe recordar que la construcción de la Terminal de Contenedores demoró unos cuatro años, donde trabajaron unas 600 personas, entre obreros de la construcción, técnicos e ingenieros, entre otros profesionales. Y esta mano de obra estaba asentada principalmente en Be-
risso y Ensenada. Ahora, con la etapa de construcción ya finalizada, empezar a operar –luego de que se concreten las habilitaciones correspondientes- dependerá de los acuerdos comerciales que surjan con las distintas compañías armadoras. “Dentro de la gestión queremos seguir incorporando personal, ofreciendo más empleo”, aseguró el empresario, quien agregó que la RSE de la firma no sólo pasa por la generación de trabajo, sino que ponen mucho énfasis en la capacitación. “Estas capacitaciones están destinadas tanto a nuestro personal directo como a las empresas contratadas por nosotros, como el caso de la vigilancia o del personal que trabaja en los comedores. Esta es una decisión firme, porque consideramos que la capacitación no sólo es buena para la empresa, sino que aporta al desarrollo de las personas”, expresó Zabalza. Luego, continuó: “una persona que recibe capacitación constante obtiene herramientas para desempeñarse a nivel personal, en la empresa donde trabaje, o
en otra incluso, ya que son conocimientos que le permitirán encontrar trabajo en otro lugar. De eso somos concientes, pero nuestra idea es una forma de mantener al personal motivado e interesado”. “Porque también dentro de la Responsabilidad Social, la empresa debe darle al empleado la posibilidad de desarrollarse a nivel personal”, agregó el gerente. “Cuando hablamos de RSE, la empresa debe dar o colaborar a que las personas encuentren sentidos a su vida, a través de su trabajo, sentirse una parte importante, porque debemos entender la importancia que tiene para las personas el hecho de tener un trabajo, el sentirse inte-
grados a una empresa o una compañía. Eso mejora su calidad de vida, su valoración personal, que después se traduce en lo que le lleva a su familia”, afirmó Zabalza. “Este es nuestro aporte. Siempre hemos adoptado esa filosofía, hemos mantenido acuerdos con cooperativas de la zona para las tareas de mantenimiento, nos hemos integrado unos a otros. Tenemos previsto para más adelante seguir interactuando con la comunidad buscando el acercamiento con lo educativo, porque la educación como la capacitación, para los más jóvenes es un vehículo muy importante”, afirmó aclarando que todavía no pueden hacer todo lo que desean, ya que tampoco se están
generando recursos al no estar operativa la Terminal. Como concepto, consideró el gerente, “la empresa ha evolucionado y se ha tomado conciencia de que las acciones que realiza cualquier empresa repercuten en la sociedad. Además del hecho de entender que hay que formar parte de una comunidad, que no se puede estar aislado. Y que no se pueden tomar decisiones sin tener en cuenta el factor social, el interés de la comunidad o su impacto en el medio ambiente”. En ese sentido, dijo: “TecPlata tiene un compromiso con Berisso y Ensenada. Es un vínculo que iremos reafirmando con el paso del tiempo, y cuando la Terminal comience a operar”, finalizó
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Austral SRL
La RSE en función del tamaño de la empresa
La firma obtuvo en 2008 su primer premio a la RSE, otorgado por la UIGLP. En 2013 una nueva distinción otorgada por la UTN Regional La Plata y la Facultad de Ciencias económicas de la UNLP. Este año, en tanto, fue una Mención, por su compromiso con la educación.
Jorge Dalla Salda Gonzalo Enriquez Rodrigo Enriquez -Titulares-
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Jorge Dalla Salda, uno de los responsables de Austral SRL y también uno de los vicepresidentes de la UIGLP, cuenta a cerca de la experiencia de su empresa, que ya lleva más de 30 años, y afirma: “siempre tuvimos una tendencia a realizar acciones a favor de nuestra gente y del medio que nos rodea, claro que ahora de una manera más formal, fuimos encarando el tema de la Responsabilidad”. Luego, de manera muy clara, define: “La Responsabilidad Social depende de las empresas, del tamaño de ellas. Cuando las empresas son grandes, con producción masiva, tienen un perfil ‘marketinero’ y utilizan la cuestión de la RSE para su promoción. En cambio, las PYMES la hacen desde el corazón, con un sentimiento que tiene que ver con el compromiso, con el sentir que se forma parte de una comunidad, donde también se encuentran instituciones, clubes, ONG, el barrio, la región, donde se mueven nuestros empleados y sus familias, asi uno como empresario debe devolver aquello que la sociedad le ha dado”.
Y de ello hay varios ejemplos que pueden nombrarse, y algunos no tan recientes, como en 2001 – cuando nadie hablaba de RSEeran años de crisis económica y social importante, desde Austral ya se abastecía con alimentos a unos once comedores para niños y adultos de la zona. “Porque no se trata de pagar una cuota de beneficencia en el Hospital de Niños, sino que se trata de un compromiso aún mayor, puertas adentro y puertas afuera. Tratamos de estar siempre cerca de la gente, con responsabilidad”, expresó Dalla Salda. “Siempre fuimos una empresa social que apuntó a la gente, está en nuestro ADN, prestando nuestra ayuda ante cualquier inconveniente que nosotros, algún empleado, o instituciones de la zona hayan tenido ante cualquier circunstancia”, continuó. Y tal es así que todavía siguen comprometidos con algunos de aquellos comedores, como también con clubes de la zona, tales como el Hogar Social de Berisso, el Club Náutico de Ensenada, o el preferido Gimnasia y Esgrima de La Plata, donde desinteresa-
damente tienden una mano por cuanto arreglo edilicio o necesidad surja. Así, es que en Austral siempre estuvo presente con la Responsabilidad Social. y este compromiso les valió en 2013 la obtención del Premio a la RSE del Gran La Plata, otorgado por la UTN Regional La Plata y la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP. En tanto, en la tercera edición de este premio ocurrida en este 2014, la empresa obtuvo un Mención Especial por su indiscutido compromiso con la educación. Al respecto, Dalla Salda contó: “En Austral hace unos años tuvimos una Escuela de Oficios, en
la que se ofrecen diversos cursos a jóvenes que buscan oportunidades laborales. Algunos de los cursos dictados fueron de Cañista y Soldadura, y actualmente estamos preparando y organizando para que en 2015 se dicte la especialidad de Técnico Instrumentista, para lo cual ya contamos con los equipos necesarios”. Cabe decir que los cursos son abiertos y gratuitos, aunque tienen un cupo limitado. Cuentan con certificación para los asistentes y lo importante es que se brinda una capacitación que luego representa una oportunidad más para ingresar en el mercado laboral, de acuerdo a las necesidades que van te-
niendo las empresas de la zona. “La Responsabilidad Social Empresaria, vuelvo a insistir, va en función del tamaño de cada empresa. Y hoy, en una época difícil para la industria, la responsabilidad nuestra pasa fundamentalmente por mantener las fuentes de trabajo”, afirmó el empresario, y agregó: “hace poco estuvimos dos meses con el trabajo frenado, y sin embargo mantuvimos una treintena de empleados con gran esfuerzo económico para no despedir a nadie. Los mantenemos porque no queremos cerrar una fuente de trabajo, esa es nuestra manera de ser. Eso es responsabilidad social”, concluyó.
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Hotel Querandí – Restorante 1890
“Tenemos lazos muy fuertes con la comunidad” Esteban Schiano afirma que el complejo hotelero gastronómico desde sus inicios ha aplicado espontáneamente pautas de Responsabilidad Social, revalorizando el acervo histórico de la región, y que al momento reciben asesoramiento para profundizar esas acciones.
Esteban Schiano -Empresario-
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“Si bien en otros países se encuentra muy extendida, la Responsabilidad Social en Argentina es algo que recién se está implementando, lo que nos parece muy positivo, ya que no solo se trata de imagen, sino que bien aplicada es muy favorable para el desempeño de cualquier emprendimiento”, dice Esteban Schiano uno de los encargados del Hotel Querandí y del restorante 1890, una empresa familiar que hace nueve años sentó sus bases en pleno centro de Ensenada. Aquel inicio se dio con una fuerte impronta regionalista, de hecho el nombre Querandí, así como los asignados a diversos sectores del hotel fueron escogidos en homenaje a los primeros habitantes de estas tierras, y a sus descendientes que hoy luchan por mantener viva su historia. Además, a través de las redes sociales, la empresa guarda un contacto muy fluido con la comunidad, donde difunden y promocionan la riqueza cultural de la región y promoviendo también iniciativas solidarias propias y aje-
nas, ya que como sostiene Esteban: “Esta comunidad nos ha dado mucho, creo que eso es lo más interesante de la responsabilidad social, el ida y vuelta que se genera con la sociedad en la que estas inmerso y que todos los días hace posible que tu emprendimiento tenga éxito”. En forma espontánea, desde un comienzo, se participa de numerosas propuestas orientadas a mejorar las condiciones de escuelas y clubes de la ciudad. Así mismo la empresa prioriza la transparencia con una marcada ética empresarial que se traduce en la relación con los clientes: “Entendemos la realidad socioeconómica, por lo que buscamos que nuestros clientes paguen un precio justo, a la vez que les ofrecemos confort y calidad”. Puertas adentro, la buena comunicación es una de las prioridades en la relación con los empleados. “Somos un grupo en total de 19 personas y para nosotros lo más importante es que haya una buena comunicación, queremos que quien está trabajando con nosotros
se sienta cómodo y a gusto porque una de nuestras premisas es la amabilidad y la calidez en la atención al cliente y el empleado debe estar bien para poder cumplir con ello”, afirma. Así mismo, existe fuerte compromiso con el medio ambiente, seleccionando los residuos y utilizando materiales reciclables. También, “contamos con un servicio de catering para empresas donde ponemos especial atención en la selección de los ingredientes para la obtención de platos variados y saludables”, dice Esteban y agrega: “Todo lo que hicimos hasta aquí surgió espontáneamente, sabemos que se puede hacer mucho más, por lo que queremos incorporar pautas formales de responsabilidad social y llegar a un balance social. Para esto estamos recibiendo el asesoramiento de expertos, un equipo con mucha experiencia en el tema, y que incluso están trabajando con algunas instituciones en la ciudad y la verdad al escucharlos quedamos asombrados con todo lo que se puede hacer”.
Galtec SRL
“Nuestro personal es el recurso más valioso”
Ese resulta ser uno de los valores que la firma mantiene desde sus inicios, y en función de ello, trabajan para mejorar la productividad de manera continua.
Carlos Galdamez -Empresario-
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La empresa se fundó en 1986, por uno de los hermanos Galdamez, Luis, y años más tarde se sumó Carlos. Ambos son ingenieros y tenían una vasta experiencia en el trabajo con la obra pública, y en la construcción de edificios. En diálogo con Carlos, contó acerca de los valores que se siembran en la empresa, y sus políticas acerca de la Responsabilidad Social Empresaria, cuestión que les ha valida una distinción, otorgada por la Unión Industrial del Gran La Plata, en el marco de la cena por el Día de la Industria. “Hoy trabajamos principalmente con YPF y lo hacemos desde que la firma se privatizó allá por la década del 90’. Nos hemos especializado en brindar servicios a empresas de energía, lo que requiere reunir ciertas condiciones y ello nos hace específicos en el mercado”, dijo Carlos Galdamez, uno de los titulares de Galtec. Y esas especificaciones se refieren a determinados requisitos con los que cuenta la firma, como las condiciones de seguridad y la terminación de las obras, lo que llevó a Galtec SRL a ser una empresa especializada. Porque, como explicó Carlos “no es lo mismo trabajar
en una Refinería que en una obra común, ya que las condiciones obviamente son distintas, así como los traslados mismos del personal”. Luego, el empresario afirmó: “Una de nuestras políticas en la empresa es que el personal es nuestro recurso más valioso. Aquí entra en juego nuestra Responsabilidad Social”, y agregó: “al personal lo valoramos muchísimo, le damos la libertad necesaria como para que cada persona que aquí trabaja tenga la posibilidad de aprender, crecer y desarrollarse en un ambiente laboral propicio. El empleador, tiene y debe dar esas condiciones: que sus empleados crezcan libremente lo mayor posible”. En contrapartida, continuó: “esta actitud es muy apreciada y reconocida por el personal, lo que inevitablemente genera un ámbito laboral ideal. Nosotros queremos que estén integrados, que se sientan parte de, que tengan un gran sentido de pertenencia, con un sentimiento de grupo”. Galtec SRL es una empresa familiar, siendo el recurso humano lo más importante, y en este sentido, se trabaja siempre pensando en aportar para mejorar la cali-
dad de todos sus integrantes. “Tenemos desarrollado un sistema integral de gestión de calidad, lo que nos permite mejorar paso a paso, es una mejora continua para la empresa de manera sistematizada”, indicó Galdamez, y agregó: “eso lo valora mucho YPF, ya que ella colabora mucho con las empresas que están en esta línea”. Lo cierto es que, entre otras cosas, estas acciones, políticas y valores con los que cuenta la
empresa, les valió una importante distinción que se las otorgó la UIGLP –Unión Industrial del Gran La Plata- en el marco de la cena por el Día de la Industria. La misma fue en reconocimiento a la trayectoria de la empresa, y la permanente innovación tecnológica que vienen desarrollando a lo largo de estos años. “También creo que porque estamos siempre en la búsqueda de una máxima productividad, ya sea por la mejora de los rendimientos
como por la incorporación de equipos, mejoras en la ingenieria o de diseño mismo”, consideró Galdamez. Por último, el empresario sostuvo que en lo que respecta a la Responsabilidad Social Empresaria, la practicamos y aplicamos en lo cotidiano, y aun desde que se creó la empresa”. “Es más, creo que hay muchas empresas que la practican y cumplen con varios de los ejes de la RSE, y lo hacen sin saberlo”, concluyó Carlos Galdamez.
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Smart Bridge - SUPA
“Somos una empresa joven y comprometida con nuestro entorno” Smart Bridge es una de las empresas más jóvenes que habitan la Región Capital, empresas que desde su génesis comienzan con un perfil social muy importante, haciendo que cuando se hable de Responsabilidad Social el concepto no les sea indiferente.
María José Barrena -Empresaria-
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María José Barrena es integrante de la empresa Smart Bridge SRL, esta empresa dedicada a la estiba, carga y descarga en todo el sector portuario del Puerto La Plata. Esta firma la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Ensenada, mostró un crecimiento sostenido en los últimos años, donde en conjunta articulación con el Sindicato Unido de Portuarios Argentinos- SUPA- lograron llevar adelante un plan de trabajo donde la precarización laboral quedó de lado y el trabajo de estibador dejó de ser una incertidumbre para sus trabajadores. Smart Bridge es una empresa joven, la cual trae consigo la ventaja de haber crecido a la par de una época en donde la Responsabilidad Social está muy metida en todos los ámbitos de la sociedad. Históricamente el trabajo de un estibador en el puerto tenía carácter de temporario, se contrataban operarios de acuerdo al trabajo que existía. Desde hace algunos años y articulando fuerzas con el Sindicato que nuclea a estos trabajadores se pensó la mejor manera en la que la empresa podía optimizar recursos y a la vez darle a los trabajadores la seguridad laboral que se merecían. Es ahí cuando la empresa decidió dejar de tener trabajadores eventuales y pasó a efectivizarlos, ofreciéndoles a estos una estabilidad laboral económica y social, acorde al crecimiento de la empresa.
Desde ese momento, la empresa comenzó a tener un cronograma de trabajo más regular, lo que permitió que se comience a trabajar con muchos más objetivos, vivenciando día a día un crecimiento exponencial muy importante. María José explicó que hace algunos meses se encuentran ubicados en sus nuevas oficinas en la localidad de Ensenada, hasta mediados del 2014 se encontraban en pleno corazón de La Plata, pero dado su ámbito de trabajo decidieron acercarse a pocas cuadras del Puerto, decisión que les da una cercanía mayor para resolver cualquier cuestión que se presente en el lugar cotidiano de sus trabajadores. En cuanto a la interacción que la empresa tiene con el afuera, María José destacó que siempre se trabaja con un sentido social. “Hoy no existe la posibilidad de pensar en una empresa o institución que no abra sus puertas a la sociedad con algún tipo de ayuda”, subrayó. Esto hace referencia a que Smart Bridge SRL realiza todos los años distintas donaciones a comedores o instituciones que lo necesiten. Por último, María José destacó que, si bien ya son una empresa consolidada en la región, solamente tienen 11 años de vida, y con la puesta en marcha de la nueva Terminal de Contenedores, la empresa enfrentara nuevos desafíos haciendo que el 2015 sea un año de grandes posibilidades.
Abril Catering
Contribuir a la comunidad que nos rodea Compromiso social y reinvertir en la comunidad para seguir generando trabajo, son los principios asumidos responsablemente por la empresa.
Horacio Homs -Presidente-
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“Si bien no tenemos una política definida sobre Responsabilidad Social Empresaria, la empresa siempre ha mantenido ciertas acciones o comportamientos enmarcados en la responsabilidad y el compromiso, tanto puertas adentro como con la comunidad en la que está inserta”, comenzó diciendo Horacio Homs, titular de Abril Catering, una firma con más de nueve años en el mercado, y que emplea de manera directa a unas 54 personas. Por ejemplo, uno de los puntos enmarcados en la RSE que Homs explicó tiene que ver con el cuidado del medio ambiente. “La empresa no genera residuos químicos y los residuos no biodegradables que pueda llegar a generar son sólo los envases, los que lógicamente son separados de los residuos biodegradables” -restos de frutas, verduras o carne-. En ese sentido, indicó que existe un acuerdo preestablecido con la Municipalidad de Ensenada, ciudad donde está inserta la empresa, en el que se convino que la empresa no
saque los residuos a la calle como cualquier vecino, sino que la comuna se acerca en un horario determinado a llevárselos en sus camiones, porque lógicamente el volumen de residuos es mayor que el de cualquier vecino. En cuanto a lo que se enmarca en las relaciones con el personal, Homs dijo que “la empresa, aunque no existan normas escritas o un protocolo forma, tiene un nivel de acompañamiento – aparte del pago estrictamente puntual el ultimo día hábil de cada mes, con sus cargas sociales correspondientes y aportes para sus empleados- así como la realización de exámenes médicos periódicos al personal; se trata de todo un nivel de apoyo para ayudar a cualquiera de sus empleados”. Abril catering emplea de manera directa a unos 54 empleados, de los cuales la mayoría se encuentra en el área operativa, personas que están en las tres variantes: cocina fría, cocina caliente y cocina de dulces; ade-
más cuenta con una dotación importante de choferes, que entregan los pedidos y servicios de viandas fundamentalmente en las distintas empresas que trabajan dentro de la Destilería YPF. También emplea personal técnico y profesional como nutricionistas y de seguridad alimentaria, que trabajan de manera permanente, y son quienes diariamente hacen pruebas de laboratorio sobre las materias primas con las que trabaja la empresa. “Con nueve años en el mercado, nunca hemos tenido una sola objeción respecto a la calidad de la seguridad alimen-
taria”, comentó Homs. “Abril Catering viene realizando acciones de RSE, y es una empresa que colabora dentro de sus posibilidades, con las instituciones locales. Hay un continuo apoyo que no está formalizado en papeles. Son acciones que van surgiendo: se acerca un amigo que tiene una filial de un club donde juegan al futbol más de 50 chiquitos y nos dice que necesita camisetas, nosotros se las damos; también con los gremios, siendo el más cercano a nosotros, UTHGRA”, sostuvo el empresario. Luego agregó: “somos una em-
presa pequeña, que tal vez su mayor acción de RSE sea reinvertir en el lugar la enorme mayoría de las utilidades que la empresa tiene, ya que estamos encarando inversiones para ampliar nuestras instalaciones, con una mayor capacidad en nuestros depósitos. Además tenemos previsto sumar una nueva área de negocios con la implementación de un centro de Convenciones y Eventos, lo que generará un crecimiento en la demanda de mano de obra. Se trata de ir aportando, ir mejorando y generar trabajo firme para la comunidad”, culminó Homs.
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Diseño de cueros y pieles
Honestidad y responsabilidad, las claves del crecimiento Cristina García, diseñadora y empresaria de la industria del cuero aportó toda su experiencia y conocimiento sobre la Responsabilidad Social, ya que su empresa desde sus inicios comenzó a trabajar el tema, y hoy está más afianzado que nunca.
Cristina García -Diseñadora-
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Cristina García, empresaria de la ciudad de La Plata se encuentra trabajando en la industria del cuero hace 50 años. Consultada sobre la responsabilidad social, la empresaria explico que esta misma cuestión que hoy la llamamos responsabilidad social existió desde que el mundo es mundo, con distintos nombres y formas de implementarlas pero que en muchos casos la misma se realiza pero no se promociona. En el caso particular de su empresa, Cristina explica que por las condiciones de los productos que ellos comercializan una de las responsabilidades más grandes que ellos tienen es con el medio ambiente, ya que los productos que manipulan son cueros los tratados con mucho cuidado en curtiembres. “En nuestro caso estamos muy pendiente de todo el proceso con el que se tratan nuestros productos y es por eso que tenemos la posibilidad de contar con uno de
los químicos mas importantes del mundo el cual trabaja el cuero con mucha responsabilidad utilizando en su totalidad productos que no dañan ni la prenda ni el medio ambiente” explicó la empresaria. Por otro lado viendo como el tema de la RS se esta trabajando con mas intensidad en el ultimo tiempo, Cristina García expresó que ser Responsable Socialmente parte de cada individuo y que una vez que la persona tiene estos conceptos integrados como forma de vida es mucho mas fácil volverlos a los lugares de trabajo empresas o distintos ámbitos de la vida. “muchas veces hacemos actividades consideradas como Responsabilidad Social pero como la tenemos tan naturalizadas no es necesaria publicarla o decirla”, remarcó Cristina. Consultada por ejemplos concretos en los que su empresa participa, la empresaria remarco que cada vez que pueden realizan
algún tipo de ayuda económica o donación con distintos hospitales de la región, los cuales muchas veces necesitan que el empresariado les de una mano para realizar una tarea tan noble como la de atender enfermos o urgencias. En cuanto al papel que esta jugando las universidades en la actualidad, trabajando con gran seriedad el tema, Cristina opinó que está muy bien que instituciones como la UNLP o la UTN trabajen estos temas, y remarcó que no hay mejores instituciones que estas para explicar en detalle todos los alcances que tiene la Responsabilidad Social, los cuales van mas allá de hacer alguna donación esporádica. Sin duda que este trabajo que comenzaron las casas de altos estudios tiene que contar con el apoyo de los gobiernos de turno, los cuales deberían además trabajar e implementar todos los conceptos que la RS tiene.
Cristina García además explicó que su empresa desde siempre tuvo las puertas abiertas para que se conozcan todos sus procesos de trabajo, incluso manifestó que siempre que una persona llega para adquirir un producto se les explica cada uno de los pasos que se realizaron para obtener la prenda a adquirir, así como también se le entrega un folleto explicativo orientando al consumidor en cuestiones que tiene que ver con el cuidado de ese producto para que el mismo tenga la vida útil que ellos garantizan. Por último la empresaria remarcó que para llevar adelante una empresa seria como la que ella y su familia tienen hacen falta tener claro algunos conceptos entre los cuales se destacan la honestidad, responsabilidad y el aportar continuamente para que el País siga creciendo y aprovechando todo su potencial.
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Anacleto Cerámicos y Sanitarios
“En algunas décadas, Argentina tendrá naturalizado el concepto de RS”
Carlos Anacleto -Empresario-
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Carlos Anacleto, uno de los titulares de “Anacleto Cerámicos y Sanitarios” brindó buenas conclusiones acerca de cómo, desde experiencias personales, se intenta trabajar día a día en la Responsabilidad Social, para que las empresas tengan el crecimiento necesario.
Carlos Anacleto, desde que tiene uso de razón vio como se desarrollaba una empresa con su padre y abuelo, quienes llevaban adelante lo que hoy conocemos como “Anacleto Cerámicos y Sanitarios”. Esta vivencia le dio el conocimiento de todos los factores que se necesitan resolver para llevar adelante una empresa de estas características. No sólo cómo vender más, sino como trabajar en armonía con los empleados para mejorar la producción y que éstos estén convencidos y contentos con lo que hacen. Esto es nada más ni nada menos que uno de los ejemplos más puros de Responsabilidad Social Empresaria. Carlos explica que desde que las empresas o cualquier emprendimiento comienza a funcionar ya se encuentra haciendo responsabilidad social, bien o mal, pero el concepto está presente. “Muchas veces escuchamos que la gente habla de que hacer responsabilidad es dar a la sociedad algún tipo de donación o aporte económico, si bien esto puede considerarse, es sólo un pedacito de lo que significa ser responsable socialmente. El
concepto va más allá de eso, y en Argentina recién estamos encontrándonos con este nuevo desafío”, explicó. Una de las cuestiones que destaca el empresario es que la RS comenzó a darse en Europa a fin de de la década de los 80 y recién a comienzos del siglo XXI pudieron decir que el concepto estaba afianzado. En Argentina, este fenómeno comenzó a profundizarse ya en este nuevo siglo y sin duda, llevará décadas en poder entenderse y aplicarse. “Dentro de nuestra empresa, hace mucho tiempo trabajamos entendiendo que nuestro entorno, tanto empleados como clientes, deben convivir en un espacio donde todos se sientan cómodos, es por ello que creamos una relación con nuestro personal entendiendo que su bienestar hace al crecimiento de la empresa”, remarcó Carlos. En este punto el empresario hizo mayor hincapié, ya que la política de Anacleto es la de formar una gran familia donde los empleados y su entorno son de vital importancia para el crecimiento diario de la empresa. “Uno no puede tener gente trabajando la
cual tenga problemas y los traslade a su trabajo desquitándose con los clientes, es por eso que no desconocemos las realidades de quienes trabajan con nosotros, y en todo lo que podemos ayudamos a que se sienta cómodo, ya que hoy el mayor capital que tiene la empresa son las personas”, explicó Carlos. En cuanto al rol que cumplen las universidades en este tema, Carlos se mostró muy convencido de que su trabajo en ello va
a hacer que el tema tome mucha más fuerza con la seriedad que se merece, ya que considera que todavía hay que explicarlo muy detalladamente para que todos puedan entenderlo, más que nada las empresas que ya tienen muchos años de trayectoria y que en cierta manera trabajan de una forma la cual cuesta cambiar. Muy distintas son aquellas empresas que ya se forman en torno a este concepto convirtiéndolas en
una parte más de la misma. Por último, Carlos remarcó la necesidad de que este tema siga tomando fuerza y que se entienda más allá de realizar donaciones. “Es un concepto muy amplio y en el cual se deberá trabajar mucho, sabiendo que no se logrará en poco tiempo y que si somos constantes en algunas décadas tendremos gran cantidad de empresas, instituciones y país socialmente responsable”, concluyó.
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Electricidad Solari
“Cada quien debe aportar su granito de arena” Así lo expresó el titular de la empresa abocada a la venta de productos eléctricos hace más de tres décadas, al referirse a la aplicación de la RSE.
Carlos Solari -EmpresarioLa firma fundada por el propio Carlos Solari hace 34 años, hoy ha crecido notablemente. Instalada en un flamante y amplio local sobre la avenida 122, ofrece una diversa gama de productos eléctricos. “Comencé solo. Hoy somos treinta personas, un equipo, porque sin ellos no podría haber llegado donde llegué”, contó Solari, el responsable de la empresa que se encuentra inserta en el Polo Industrial de nuestra región, atendiendo a empresas como YPF, Copetro, Petroken y toda las PYMES satélites al Polo. “El Polo Industrial es un mercado muy exigente. Antes queríamos ser los más baratos, ahora queremos ser los mejores, porque sabemos que hay productos de mejor calidad, los cuales están certificados, y en ese aspecto, nuestra empresa se encuentra
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certificada bajo la Norma ISO 9000, lo que nos ha ordenado y nos dio cierto respaldo”, afirmó Solari. En el marco de la Responsabilidad Social Empresaria, Carlos Solari comentó que su accionar tiene que ver con un proyecto que venía demorado, y lo estaba ya que el espacio físico con el que contaban anteriormente no les permitía llevar a cabo el mismo. Aquel anhelo tenía que ver con la educación, la capacitación, ese pequeño granito de arena que cada quien quiere aportar a la comunidad que lo rodea. Así, hoy ya instalada la firma en un amplio predio, se podrá contar con la ansiada Sala de Capacitaciones. “Esta idea viene de unos cuantos años atrás. Ahora ya podremos concretarla, y para ello construimos un espacio con
capacidad para 40 personas, donde a partir de este año se dictarán cursos de capacitación, charlas y conferencias, sobre temas eléctricos, destinados a todos los profesionales que intervienen en un proceso constructivo”, afirmó Solari. “La electricidad avanza hora por hora, y nosotros queremos ofrecer las últimas novedades del mercado eléctrico”, sostuvo el empresario, y agregó: “la idea es hacer un poco de escuela, queremos aportar a la sociedad un granito de arena. En función de todo lo que vendemos, queremos brindar charlas periódicas sobre todo lo ultimo en artículos eléctricos, lo que va saliendo, cuáles son sus funciones, ahorros y beneficios, porque el mercado eléctrico avanza a pasos agigantados”. Luego añadió: “Contamos con el
auspicio de todas las fabricas lideres en el mercado eléctrico, y veremos la posibilidad también de hacer pasantías con los colegios técnicos”. “Este es el objetivo de Electricidad Solari: estar en el mercado ofreciendo productos e información técnica. Además de ofrecer un asesoramiento exclusivo para nuestros clientes y un servicio post venta garantizado”, continuó diciendo. Por ultimo, el empresario expresó: “nosotros siempre apostamos al país. En el manual de funcionamiento que nos permitió certificar ISO tenemos todo lo que nos permite trabajar adecuadamente. La norma es muy interesante, y somos en el Gran La Plata la única empresa del rubro eléctrico que tiene certificada esta norma”, concluyó Solari.
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Electricidad La Loma
Con la esencia de lo familiar Valores como el respeto, la solidaridad y el trabajo responsable, hacen que el comercio siga siendo líder en su rubro.
Alfredo Menniti -Empresario-
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Con la ola inmigratoria al país durante los años 50’, principalmente de Europa, llegó don Antonio Menniti desde Italia para buscar nuevas historias, tras un pasado de guerra y sufrimiento. Así, después de catorce días en barco, ingresó a trabajar en la Compañía Tranviaria Automotores de La Plata, bajo el cargo de “guarda”, donde después de transcurridos algunos meses comenzó a trabajar en la tarea de Oficial Segundo Electricista. Varios años después, decidió emprender su propio negocio, inaugurando en el barrio de La Loma –en La Plata- un despacho de vino con bodega propia. Sin embargo, siempre en la búsqueda de un sustento mejor, el comercio es cerrado, para reabrir en 1972 como local de venta de artículos eléctricos. “Un nuevo destino comenzaba y la familia unida decidió bautizar al negocio como Electricidad La Loma”, recordó Alfredo Menniti, uno de los hijos de Antonio, quien hoy está a cargo del local junto a su hermano Franco. Electricidad La Loma se posiciona como uno de los más fuertes en su mercado, siempre pujante y con lo ultimo en cuanto a novedades del rubro se refiere, “pero por sobre todas las cosas, con la esencia de lo familiar”, agregó
Alfredo. “El compromiso diario, la experiencia y los valores con los que fuimos fundados, hacen sin dudas de Electricidad La Loma una empresa con más de 40 años de trayectoria, dedicados a la venta de materiales eléctricos para la construcción”, afirmó Alfredo. En el marco de la Responsabilidad Social Empresaria, Menniti dijo que si bien no tienen un programa formalizado u organizado, esa Responsabilidad pasa por determinadas acciones, como el buen trato con su personal, con sus proveedores y con su relación con las distintas instituciones del barrio, “con las que siempre estamos en constante dialogo, apoyándolas y solidarizándonos”, dijo el empresario, y destacó también el trabajo conjunto y desinteresado que mantienen con el Banco Alimentario de La Plata. “El trabajo asumido responsablemente y como principal eje de acción, junto a la excelencia en la calidad de nuestros productos nos siguen identificando, produciendo resultados positivos tanto internos como externos”, sostuvo. “Cada proveedor es sinónimo de garantía, respeto y confianza para nosotros, por lo tanto creemos que es imprescin-
dible la participación activa y conjunta que vamos desarrollando a lo largo del tiempo”, añadió. “Estamos involucrados con el cumplimiento de nuestros objetivos, por eso buscamos permanentes y nuevas alternativas a nuestra innumerable lista de productos, renovando el stock de los mismos, para poder ofrecerle a los clientes las más variadas opciones”, aseveró el empresario, y agregó: “contamos con una amplia cantidad de primeras y segundas marcas de excelente calidad, buenos precios y asesoramiento personalizado lo que nos permite desarrollarnos ampliamente en la ciudad de La Plata y alrededores, la provincia e interior del país”. Hoy la familia Menniti sigue demostrando que Electricidad La Loma es líder en su área, manteniendo la esencia de lo familiar.
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Laboratorios IQP
Cultivando la cultura del trabajo La firma, abocada a los productos biomédicos de calidad controlada, tiene como uno de sus principales ejes la capacitación constante y las buenas prácticas de fabricación.
María Trinidad Macchi -Empresaria-
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María Trinidad Macchi, la responsable de la empresa contó que “nuestra responsabilidad pasa por las buenas prácticas de fabricación en la producción de nuestros productos”, y aclaró que si bien no certificaron las normas ISO, sí las cumplen a nivel ANMAT –Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica-. Y estos cumplimientos tienen que ver con la trazabilidad de los productos, el registro de los proveedores y de los clientes, la continuidad de las certificaciones de los productos que hay dentro de la empresa, ya que “si no tuviéramos esto, no podríamos funcionar”, agregó. Laboratorios IQP se encuentra continuamente auditada, y en ese aspecto “estamos a un 99 %”, y cabe aclarar que las auditorías son realizadas por grandes e importantes empresas. “IQP se distingue por calidad y no por cantidad”, agregó la empresaria, titular del laboratorio que es fraccionador, envasador y esterilizador a nivel industrial, siendo único en la región. Por otro lado, dijo Macchi:
“nuestra mayor preocupación es poder mantener el plantel de empleados, aun en los tiempos difíciles como ahora. Cumplimos con todo, tenemos un plantel de 28 personas. El único problema del personal es que los más jóvenes no se comprometen con la empresa, y la falta de oficios. Esto es un problema muy serio, y ante esta falta tomamos gente sin oficio, y aquí en la empresa la vamos capacitando”, afirmó. Luego, reflexionó: “lamentablemente si no se cultiva el trabajo, que es lo mejor que el ser humano puede tener, estamos perdidos. Debemos cultivar la cultura del trabajo y del compromiso”. “Yo considero al Laboratorio IQP como un laboratorio piloto, porque aquí entra a trabajar cualquier persona sin ningún tipo de conocimiento y aquí se le enseña, a través de capacitaciones brindadas por Ingenieros en Seguridad e Higiene, y gracias a esa enseñanza se le pueden abrir puertas en otros lugares”, indicó Macchi y agregó: “Eso me enorgullece. Me enorgullece que mi laboratorio sirva de piloto para que cualquier joven pro-
grese, dándoles oportunidades y posibilidades a los empleados”. Por otro lado, la empresaria se refirió al lugar donde se encuentra asentado el Laboratorio, Ensenada: “estamos sumamente cómodos y tranquilos. Tenemos una excelente relación a nivel gubernamental, siempre nos han escuchado y dado respuestas cuando las hemos solicitado”, dijo y añadió: “y en cuanto al barrio, a los vecinos, tratamos de disminuir los ruidos de la planta para que los mismos no alteren o molesten la tranquilidad de los vecinos”. “Uno como empresario debe cumplir para que luego después le cumplan. Hay que ser responsable de cada acto que realizamos, y ser concientes que no estamos solos en esto, y que nada se logra de manera aislada, sino que la fuerza del grupo lo hace”, consideró Macchi. “A esta empresa no la manejo sola, la manejamos entre todos. Agradezco al personal, a la Dirección Técnica, a los empleados, a las secretarias. Esto lo valoro muchísimo y espero que ellos estén del mismo modo con migo”, concluyó la empresaria.
Oxbow Argentina -Planta Copetro-
Generar un valor diferencial en la Comunidad A través de acciones que fortalezcan la educación, promoviendo la ciencia y la tecnología, y acompañando a las principales instituciones de la región en temas vinculados con Educación, Deporte y Recreación, Espacio Público y Seguridad, para contribuir a una mejor calidad de vida de los habitantes.
Marcelo Jaworski -Director General-
Desde hace 8 años, Oxbow Argentina –Planta Copetro- consolidó un Plan orientado a desarrollar acciones que contribuyan con el bienestar de la comunidad, promoviendo actividades que aporten un valor a los habitantes de la región, especialmente en las localidades de Berisso y Ensenada. Por ello, se propuso trabajar sobre 4 ejes básicos: educación, deporte y recreación, espacio público y seguridad. Comprometida con el progreso y el desarrollo industrial sustentable, la empresa orientó sus esfuerzos hacia la Educación, impulsando proyectos que posibiliten potenciar el conocimiento científico, la innovación y la tecnología. En este sentido, focalizó sus acciones en el eje educativo, desarrollando y acompañando propuestas que fortalezcan la calidad educativa de la región, a través de la creación de 5 Bibliotecas Escolares,2 Laboratorio de Ciencias, 2 Salas de Computación en instituciones educativas y sociales dónde, además de la entrega de material, mobiliario y equipamiento, personal técnico especializado de la compañía capacitó a docentes y directivos, generando un valor agregado diferencial. El conocimiento, la innovación tecnológica, la investigación y la
capacitación permanente, conducen, sin lugar a dudas, al Progreso. Por eso, es tan importante, para la empresa, colaborar con proyectos que acerquen nuevos saberes y herramientas a los niños, que serán los profesionales del futuro. En lo que respecta a Recreación y Deporte, la empresa acompaña el fortalecimiento institucional de clubes de la región a través de la promoción de actividades recreativas y la entrega de equipamiento deportivo. Por otra parte, también en el marco de este Plan de Acciones con la Comunidad, y con el objetivo de recuperar espacios abiertos de acceso público, la empresa contribuyó con la construcción de dos Plazas en Ensenada: Parque de la Integración Mariano Moreno, primer parque skate de la región, y la Plaza Azucena Villaflor; dos espacios multietarios que integran a toda la familia. Además, de acompañar el desarrollo de la ciudad de Ensenada (donde está ubicada Planta Copetro) a través del asfalto, entubamiento de zanjas e iluminación. Estás acciones han impactado positivamente en toda la Comuidad de Ensenada, que cuenta con 55.000 habitantes, aproximadamente. Finalmente, y debido a que para
la empresa la Seguridad es una prioridad, la compañía alcanzó 1400 hs. de capacitación destinadas a mejorar las condiciones de seguridad del personal de su planta industrial. En esta misma línea, profesionales de la compañía capacitaron a referentes de instituciones locales abordando temáticas referidas a condiciones de seguridad de las instalaciones, medidas preventivas, accionar frente a posibles incidentes, entre otras cuestiones. Las actividades vinculadas a este tema responden a altos estándares de calidad, desempeño y eficiencia, en los cuales se referencia la compañía. Acerca de Oxbow Argentina Planta Copetro(Oxbow Argentina -Planta Copetro)- es la única planta productora de carbón calcinado de petróleo del país. Ubicada en el Puerto La Plata, en la localidad industrial de Ensenada, abastece -desde hace 30 años- a todo al mercado nacional del aluminio; y exporta, al mismo tiempo, un importante porcentaje de su producción. Oxbow Argentina es una compañía del Grupo Oxbow, líder mundial en suministro de combustible sólido y logística de materiales a granel, constituido por más de veinte empresas con más de 1.200 empleados en todo el mundo.
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Mosaicos La Española
“Las PYMES llevamos la Responsabilidad Social en la sangre” Jorge Rey, uno de los titulares de Mosaicos La Española y presidente de OACIS, aportó su granito de arena en cuanto a Responsabilidad Social se refiere y contó cómo es para una PYME llevar adelante este concepto, tan antiguo como el comercio.
Jorge Rey -Empresario-
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Con una vasta trayectoria al frente de la empresa familiar, el empresario y dirigente nos abrió las puertas de su fábrica para explicarnos de alguna manera como trabajan la Responsabilidad Social (RS), concepto que para él, las PYMES, tienen muy interiorizado dada la cercanía de sus dueños con los empleados. Para Jorge Rey las PYMES están formadas por un bloque de gente en el que tanto empleados como dueños van de la mano para lograr llevar al éxito a dicha empresa. “Si hay algo que me enseñaron los años de experiencia al frente de esta empresa es que un empleado disconforme hace que los procesos productivos no avancen, y si esto no lo podemos resolver vamos a ver perjudicada nuestra productividad”, explicó. Rey destacó que lo que hoy conocemos como RS es una práctica muy antigua que sin duda era más afín a las instituciones que a las empresas. Los tiempos cambian, las empresas comenzaron a involucrarse en distintas instituciones, se nuclearon por sector y comenzaron a trabajar este concepto, lo interiorizaron
en sus empresas y hoy si bien no se proclama cada paso, está cotidianamente presente. “Hoy los tiempos cambiaron mucho y se necesita estar todo el tiempo trabajando para que el grupo de trabajadores que lleva adelante una empresa tenga la contención y las condiciones estén dadas para desarrollar la actividad como corresponde, desde capacitaciones hasta atender problemas personales que a la hora de trabajar puede notarse y mucho en la productividad de una persona”, comento Rey. Como dirigente de OACIS, Rey fue más profundo en el tema y explicó que en esta institución comercial el trabajo social es más profundo, ya que existe una localidad la cual está pendiente de cada acción que se realice desde la misma. “Dentro de OACIS la mayoría de los asociados son comerciantes, y poder trabajar el concepto de responsabilidad en su más amplio concepto es muy difícil, no porque no se quiera trabajarlo, sino que la mayoría de los comercios son atendidos por sus propios dueños, y donde las acciones más sobresalientes a nivel
de RS son la colaboración con alguna institución. En cuanto al rol de la Universidades difundiendo y trabajando la RS a un nivel más profundo, el empresario manifestó estar muy de acuerdo que sean ellos quienes lleven a la sociedad estos conceptos, pero se mostró muy crítico a la hora de evaluar el papel que juega el estado en estas cuestiones, donde el concepto de Responsabilidad Social para ellos está ausente totalmente. “Si no tenemos un Estado presente y comprometido con la sociedad es muy difícil que este trabajo que están realizando las universidades pueda verse en el corto plazo, hoy la sociedad es un reflejo del gobierno que tenemos, el cual con sus diferentes políticas hace que las pequeñas y medianas empresas tengan muchas dificultades para subsistir” comentó preocupado Rey. Finalizando, Jorge destacó que al ser un año electoral las esperanzas se renuevan y si tenemos la suerte de que los nuevos gobernantes entiendan y pongan en práctica el concepto de Responsabilidad Social, las cosas comenzaran a cambiar para bien.
OSDE
El desafío de mejorar continuamente
Graciela Lancelotti -Gerente filial La Plata-
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OSDE es una Organización federal, con presencia en todo el país a través de más de 380 Centros de Atención Personalizada estratégicamente distribuidos.
En OSDE Filial La Plata, contamos con cinco centros de atención (Cabecera, City Bell, Brandsen, Ensenada e Iraola) y en cada uno de ellos, se encuentra presente una profunda conciencia sobre la importancia de la Responsabilidad Social Empresaria, en acciones concretas que se representan –por ejemplo– en el uso racional del agua y la energía, la clasificación de residuos en orgánicos, papel y cartón, vidrio, metal y plástico, entre otras. La RSE del grupo OSDE va más allá del cuidado del medioambiente. Extendemos nuestras estrategias en RSE también en nuestra colaboración para afianzar la identidad regional y la cultura de la sociedad en su conjunto. En Fundación OSDE, a través del programa local “MIRAME: Entre Diagonales y Ribera”, proponemos un conjunto de actividades que se resumen en circuitos turísticos, muestras de arte, obras de teatro, charlas abiertas a la comunidad, como así también en conferencias de actualización médica. Cuando nos propusimos formar un área de Responsabilidad Social, el objetivo no sólo fue ordenar y reacomodar todas las acciones y proyectos que desde hace años veníamos realizando incluso desde antes del auge público de la RSE- sino también ir
más allá de las actividades típicas de nuestra área de trabajo. Desde hace unos años, elaboramos un Reporte Social que reúne todas las acciones que llevamos a cabo para contribuir con una visión integral de la sustentabilidad, en la que nuestros socios ocupan un lugar fundamental, junto a nuestros prestadores, proveedores, colaboradores y la comunidad toda. Hacer un balance social para una organización como OSDE – que en su genética lleva impresos los conceptos de solidaridad, el servicio y la transparencia como rasgos indelebles– no ha resultado en otra cosa que ordenar, de acuerdo a parámetros internacionales, los permanentes desarrollos que hemos ido realizando en el transcurso de los años, en los aspectos sociales, ambientales y culturales. Nuestro plan estratégico de sustentabilidad además de focalizar sus objetivos en mejorar la atención de los socios y disminuir el impacto ambiental, también hace hincapié en cuidar la vida personal y laboral de nuestros colaboradores. Siguiendo esa línea, el programa “CUIDÁNDONOS” tiene como objetivo generar actividades que procuren mejorar la calidad de vida de los empleados de OSDE
a través de diferentes acciones: campañas, charlas y talleres. Este programa hace foco en la prevención: promovemos hábitos saludables entre nuestros colaboradores -charlas sobre alimentación saludable, accidentes hogareños, cuidado de la piel, manejo seguro, adicciones e infección por HIV, actividades físicas, actividades de recreación, masajes- invitamos a todos los empleados a aplicarse en forma gratuita la vacuna contra la gripe A y promocionamos el Programa de Cesación Tabáquica para los empleados y su grupo familiar primario. Desde 2011 en OSDE dictamos cursos de RCP -Reanimación Cardiopulmonar- y entrenamos a nuevos instructores a nivel nacional, certificándolos junto a la American Heart Association, máximo referente científico en cardiología del mundo. Junto a esta
capacitación, estamos trabajando para que nuestros edificios sean instalaciones cardioprotegidas para de esta manera, preservar la vida de empleados, socios y comunidad en general. En OSDE creemos que la integración es el camino indicado para crecer como sociedad y es por ello que formamos un amplio grupo de trabajo integrado no sólo por nuestra cadena de valor, sino también por distintas comunidades extranjeras y regionales, con las que fortalecemos vínculos en cada acción que emprendemos en conjunto. También realizamos acciones conjuntas con instituciones de bien público, como por ejemplo, el Hospital de Niños de La Plata, CONIN, Banco de Alimentos de La Plata. En el vínculo con instituciones locales y particularmente con Entidades Académicas, es
importante mencionar a las pasantías. A través de un convenio marco con Universidades locales, llevamos a cabo este sistema de pasantías, que resultan una experiencia muy valiosa para quienes transitan por ese periodo de aprendizaje. Con las mismas, los estudiantes de carreras afines a nuestra operatoria habitual, se insertan en el corazón latente de la empresa, más allá de las teorías y las hipótesis, más precisamente mezclándose con las prácticas y cultura de nuestra organización. Les otorgamos además una asignación estímulo que les permite solventar sus gastos de estudio y traslado. Si bien todas estas acciones son numerosas, sabemos que tenemos por delante el desafío de mejorar continuamente, y hacer que las mismas sean perdurables en el tiempo.
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Grupo El Nene
Sembrando un camino de conciencia social Una empresa que nació como un simple almacén en el pujante barrio de Los Hornos, La Plata, y que hoy demuestra un crecimiento impresionante. Sin embargo, las raíces no se olvidan y esa virtud se transforma en solidaridad.
Roberto Pino -Gerente-
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Siempre dispuestos a ayudar, “la empresa siempre ha tenido acciones que tienen que ver con la Responsabilidad Social Empresaria”, contó Pino y agregó: “si bien ese trabajo no está sistematizado, podemos nombrar algunas acciones que se enmarcan en ella”. Ejemplo de ello es cuando en 2001, en el marco de la debacle económica, política y social, y el país era un caos, no tardaron en ponerse en contacto con todos los comedores de la zona, y con otras instituciones como Cáritas “siempre tratando de esquivar todo lo que tenía alguna identificación política, porque la idea era netamente ayudar en lo que podíamos”, recordó Pino. Y añadió: “queríamos asegurarnos que las cosas que donábamos llegaran al lugar donde tenían que llegar, es decir, la comunidad misma que las necesitaba”. Hoy, que ya el supermercado tiene otras sucursales -la última es la de Villa Elvira- también se pusieron en contacto con los comedores de aquel barrio platense. “El Nene es una empresa de barrio; el dueño –Carmelo Vacalluzo- nació en el barrio, y empezó con un pequeño comer-
cio hasta llegar a lo que es hoy. Por eso, uno no se olvida de dónde viene y conoce muy bien las necesidades de su barrio. Siempre estuvimos atentos a estas cuestiones, tanto con los empleados como con los vecinos”, sostuvo el gerente. Otro hecho donde la solidaridad afloró fue cuando ocurriera la inundación en La Plata el pasado 2 de abril de 2013, donde a pesar de la pérdida total de mercadería en la sucursal que el Supermercado tiene en calle 59 ya que la misma se inundó con 1,80 metros de agua, en las primeras horas ya se estaba ayudando con mercadería a los vecinos. “Fue un desastre. Estuvimos unos 15 días para reponer todo. Y contábamos con unos 27 empleados nuestros también inundados. Eso despertó una gran solidaridad y compañerismo en la empresa de manera genuina”, contó Pino. “En ese sentido –continuó- estuvimos trabajando junto a ACLHO –Asociación Comerciantes de Los Hornos- otra institución del barrio que se encargó de prestar ayuda en diferentes variables: entrega de mercadería como ali-
mentos, colchones, ropa, y todo lo que se necesitaba para paliar esa situación, artículos de limpieza, entre muchas otras cosas. También junto con ACLHO hacíamos la administración de estas donaciones, y productos que eran entregados a los vecinos inundados”. Y no todo quedó allí: “a su vez, esta solidaridad interna y hacia fuera, también se despertó en algunas empresas que son proveedoras nuestras, las que no dudaron en donar mercadería para que la misma sea entregada”, dijo el gerente. Como una cosa lleva a la otra, a raíz de aquella situación que se extendió por varias semanas, los responsables de El Nene se contactaron con el Banco Alimentario de La Plata. “Y esto fue muy beneficioso”, consideró Pino y agregó: “nos permite hacer un monitoreo de la mercadería, la que está apta para la venta, la cantidad, la que está próxima a vencerse y la que se decomisa. También de esta manera se logra que los empleados presten mayor atención en cuanto al ordenamiento de la mercadería y los vencimientos, así esa merca-
dería puede donarse al Banco Alimentario”. Luego expresó: “quizás no se trata de grandes cantidades, pero sirve. Además que estamos sembrando un camino de conciencia tanto en los empleados como en nosotros mismos. En este aspecto, también durante este año empezaremos a trabajar con la Cruz Roja, implementando algunas acciones como el recupero del vuelto en nuestras sucursales, o alguna acción parecida”. Por otro lado, Pino se refirió a las acciones planteadas para este año: “la idea es trabajar con estas instituciones que son serias. Si bien esto de la RSE no lo hacemos de manera profesionalizada, lo hacemos en lo cotidiano de manera continua”. “Estamos trabajando arduamente con algunos aspectos de reciclaje, ya que la empresa debe desechar grandes cantidades de nylon y cartón; y también a modo de no seguir afectando a nuestro entorno y la tranquilidad del barrio, es que estamos planeando trasladar nuestro Centro de Distribución hacia algún lugar más lejano”, afirmó.
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Gasol Platense S.A
“El mayor premio que una empresa puede tener es el compromiso de sus empleados”
Ana Teresa Mansanta -Empresaria-
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Ana Teresa Mansanta es presidente de la empresa Gasol Platense S.A., una firma líder en la ciudad de La Plata que sin dudas es un ejemplo de Responsabilidad Social.
Gasol Platense S.A es en la actualidad una de las empresas líderes en su rubro. Este liderazgo llegó después de años de trabajo de sus titulares, quienes desde el primer momento decidieron que la forma de trabajar debía ser sin diferencias, afrontando el día a día en igualdad de condiciones que sus empleados. Teresa explica que hoy Gasol Platense es una gran familia, donde desde el primero al último de sus empleados se encuentra comprometido con lo que hace y sabiendo cuál es su puesto en el engranaje para que la empresa funcione siempre bien aceitada. Esto obviamente que no surgió de un día para el otro, pero en los años que la empresa tiene de vida siempre se hizo hincapié por parte de sus titulares de trabajar siempre pensando en el compañero. Hoy Teresa afirma que tiene un grupo de personas trabajando a su lado de las cuales está orgullosa, de las cual que conoce a sus familias, esposas, hijos y están al tanto de cada uno de los problemas que ellos pueden tener en su vida personal. “Si uno de mis empleados está mal en su vida personal, indefectible-
mente se traslada al plano laboral, por eso privilegiamos lo humano y siempre tratamos de atender las necesidades de la persona”, explicó Teresa. En cuanto al rol de las universidades y su trabajo en cuanto la Responsabilidad Social, la empresaria expresó estar de acuerdo con esa modalidad, pero que no solamente se tienen que quedar en premiar a las empresas que trabajan bien socialmente, deben profundizar el trabajo y aprovechar ese premio para inculcar y desarrollar un programa de Responsabilidad Social para todos los ámbitos de la sociedad. Además remarcó que está bueno que se premien estas cuestiones pero que si las empresas toman esto en serio como lo hacen ellos, el mejor premio es ver que todo su personal viene a trabajar contento, no faltan y cada vez que pueden lo reconocen con gestos que salen del corazón. Por las características de su empresa y de los servicios que presta, sus empleados viajan a muchos puntos del interior del país proveyendo de oxígeno para hospitales, centros de salud o a
particulares. Este punto también es importante ya que Teresa destaca la labor social que hay detrás de esto ya que el reconocimiento al esfuerzo se ve cuando la gente a la que le proveen estos insumos, esperan al representante de Gasol con comida, bebidas y siempre la buena predisposición. “eso habla muy bien de nuestro personal y quienes nos representan con
total orgullo” destacó Teresa. Teresa, desde siempre colaboró con distintas instituciones de la ciudad, así como también desde su lugar de empresarios colaboran con organizaciones siempre que su trabajo se lo permite. Esto sin duda es una cuestión a destacar, en un presente social complicado y con una sociedad tan individualista como la Argentina.
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Expreso Morabito
Solidaridad y compromiso Salvador Morabito, titular de la empresa abocada al transporte de encomiendas, entre otras cosas, contó su experiencia en relación a la RSE.
Salvador Morabito -Empresario-
“Si bien no tenemos un plan específico o trabajo sistematizado en lo que respecta a la Responsabilidad Social Empresaria, las acciones solidarias siempre estuvieron”, comenzó diciendo Salvador Morabito, y agregó: “son acciones que las hemos llevado a cabo por fuera de lo que es nuestro trabajo diario”. En ese sentido, el empresario del transporte contó que ya desde hace años colaboran con CILSA, así como con donaciones para diversas entidades que atienden a los más necesitados. “Por otro lado –indicó- como nuestro trabajo tiene que ver con el transporte, hemos ido dando una mano cada vez que nos requirieron algún camión o vehículo para trasladar lo que sea, al lugar que sea”.
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Un último ejemplo de este accionar que refirió Morabito fue cuando sucedió la inundación en La Plata, el pasado 2 de abril de 2013. “Fuimos un eslabón más en la cadena de ayuda para transportar las donaciones hacia las zonas más afectadas por la tragedia. En nuestros camiones, teníamos a disposición unos cuatro o cinco disponibles de nuestra flota, trasladamos colchones, elementos de limpieza, pañales, ropa y alimentos”, recordó el empresario. “Colaboramos con todo lo que podíamos, en el traslado de mercaderías desde algún centro de acopio hacia la zona afectada, como también cuando había donaciones desde Buenos Aires, las íbamos a buscar. Sucede que eran momentos críti-
cos, y sin embargo, la sociedad platense salió adelante gracias a la solidaridad, compromiso y ayuda de todos”, expresó Morabito. Y agregó: “repartimos por barrios como Los Hornos, Tolosa, y el centro de la Ciudad, ayudando con la mercadería. La gente se portó muy bien, no paraban de llegar donaciones para todos los vecinos inundados, muchos que habían perdido todo en sus casas”. Morabito cuenta con camiones de reparto y camionetas, unas cinco para trabajar en la zona de La Plata, otras tres para viajes al interior, más dos camiones que van a Capital. Cuenta con un plantel de cerca de 20 personas que trabajan, algunos de ellos ya a punto de jubilarse
en la empresa, como también los que ya lo han hecho, “es decir, que la relación en el ámbito laboral es muy bueno, ya es familiar”, indicó el responsable de la firma. La empresa fue fundada por el padre de Salvador, en 1947, cuando adquirió algunos vehículos que le permitieron trabajar con los fletes, mudanzas y encomiendas. Luego la continuó Salvador, en la década del 70’, pero ya más abocado al traslado de encomiendas. Actualmente, Expreso Morabito ofrece servicios de retiro y entrega a domicilio, servicio expreso, mudanzas, y posee sucursales, además de La Plata, en Capital Federal, Mar de Ajo, Mar del Plata, Villa Gesell y Santa Teresita.
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Tisico S.A.
Compromiso con la comunidad Tisico surgió en 1991 a partir de la privatización de YPF. Nació como un emprendimiento laboral con un único contrato con la petrolera. Hoy se ha transformado en una de las empresas más importantes del Polo Petroquímico.
Rubén camilleti -Presidente-
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Actualmente está dedicada a realizar obras industriales y prestar una variada gama de servicios en los rubros del petróleo, la energía y el gas. “Los años en el mercado nos han permitido lograr una significativa consolidación patrimonial, diversificar nuestros servicios, y ampliar nuestra capacidad industrial y económica-financiera”, afirmó Rubén Camilletti, presidente de la compañía. Al hablar sobre la RSE, el empresario comenzó diciendo que “en lo que respecta a la relación con los empleados, tratamos de optimizar nuestra labor día a día. Queremos que se sientan cómodos en sus lugares de trabajo. Las normas de seguridad son un aspecto esencial en nuestra política de trabajo y cuidado del personal. Nuestros procedimientos laborales son revisados y optimizados con el fin de reducir todo tipo de riesgos. Sumado a que nuestros clientes son sumamente exigentes y nos obligan a cumplir con todas las normas y requisitos necesarios para poder operar de la manera más segura”. La capacitación también es un punto que es crucial para la empresa. “No sólo significa un be-
neficio para el empleado que evoluciona profesionalmente, sino también para la empresa que puede contar con personal mejor preparado. Teniendo en cuenta, además, que siempre pretendemos mantener nuestros recursos humanos a lo largo de los años”, indicó Camilletti. Y agregó: “tenemos trabajando a personas con muchos años de experiencia en determinadas tareas, y consideramos fundamental que ellos puedan transmitirles sus conocimientos a las nuevas generaciones, sobre todo en aquellos oficios que son cada vez más difíciles de conseguir. En relación a ello debemos decir que tenemos Planes de Capacitación, que de hecho son exigidos por las inspecciones que nos hacen desde organismos de certificaciones”. Por otro lado, el empresario se refirió a la relación que mantiene Tisico con la comunidad. En ese aspecto mencionó que colaboran en todo lo que pueden. “Tenemos contribuciones mensuales y otras esporádicas, a medida que nos hacen solicitudes. Para mencionar algunas: ayudamos a asociaciones como los Bomberos Voluntarios en la compra de
combustible; colaboramos con comedores comunitarios, ONG, Unidades Sanitarias, con los dos clubes más importantes de la ciudad y con otros clubes de Berisso más pequeños a los cuales hemos ayudado, por ejemplo, en la compra de indumentaria deportiva”, explicó Camilletti. “Además –continuó- contribuimos con los colegios de la zona en la adquisición de pinturas y otros materiales para el mejoramiento edilicio y la construcción de bibliotecas, y aportamos a los gastos que implicó la realización del mural que se encuentra en el Playón Municipal y la estatua ubicada en el puente 3 de Abril, de Berisso, en reconocimiento a los pescadores”. En tanto, otra forma en la que consideran que también aporta a la comunidad es a través de la publicidad que otorgamos a medios locales y a las entidades que organizan eventos en la zona, “ya que la misma no genera beneficios comerciales para Tisico, pero lo hacemos para apoyar a los medios de comunicación y a las fiestas tradicionales de nuestro distrito”, sostuvo el empresario. En relación al cuidado del medio
ambiente, otro de los aspectos de la RSE, Camilletti dijo que “la mayoría de nuestros trabajos se realizan en áreas que pertenecen a los clientes (sectores de yacimientos o plantas industriales), por lo tanto, debemos comportarnos de acuerdo a sus políticas ambientales. Estas empresas suelen ser muy rigurosas con dicha temática y son las que establecen las normas que debemos cumplir en lo que respecta al tratamiento de cualquier tipo de efluentes, como así también en relación a las tareas que generan un compromiso ambiental”. Y añadió: “en lo que respecta a la división de residuos orgánicos e inorgánicos y al reciclado de materiales, nos encontramos muy relacionados con el tema a partir del servicio de recolección de residuos que desarrollamos dentro del CILP -Complejo Industrial La Plata- y CIE -Complejo Industrial Ensenada-. En esta prestación, recogemos los residuos, realizamos la división correspondiente y todo aquel material que puede ser reciclado lo enviamos a sectores que trabajan con esos fines”, concluyó el presidente de la compañía.
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Mundial Deportes
“La satisfacción de trabajar por los demás es la mejor recompensa de un dirigente” Comerciante y dirigente con trayectoria, Orlando Álvarez, titular de Mundial Deportes, aportó conceptos muy interesantes de cómo se trabajó siempre,acerca de lo que hoy conocemos como Responsabilidad Social.
Orlando Álvarez -Empresario-
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Propietario de una de las tiendas deportivas más prestigiosas de la localidad de Los Hornos y dirigente con muchos años de trayectoria en ACLHO, Orlando Álvarez es una de las personas indicadas para explicar como se trabajaba lo que hoy se conoce como Responsabilidad Social, la cual siempre existió, según sus palabras, desde que el comercio es comercio. Orlando, hace 40 años es comerciante en Los Hornos, reconoce que desde el primer momento comenzaron a trabajar socialmente, siempre, con instituciones sociales como ACLHO, Clubes del Barrio, Centro de Fomento, Escuelas. “Siempre se encontraba la ocasión para organizar algún evento que ayude a crecer a las instituciones que más lo necesitaban”, comentó. El comerciante y dirigente destacó que este concepto fue más
trabajado por las instituciones que por empresas pero que con el correr de los años las instituciones necesitaron el apoyo de los comercios y empresas para poder desarrollar las distintas acciones solidaras. Esto comenzó a naturalizarse en la sociedad y con los años, esa unión del trabajo institucional con los comercios y empresas se homogeneizo, haciendo que hoy en día no se pueda pensar en realizar algún trabajo sin pensar en esos dos factores. El acercamiento de Orlando a ACLHO tuvo mucho que ver con estas cuestiones de poder hacer algo por el entorno en el que se desempeñaba, sentir que desde una institución en la cual se encontraban muchos colegas, podían unir sus fuerzas y poder llegar a lograr muchas cosas. Esto mismo es lo que ACLHO viene haciendo hace 40 años
hasta la actualidad, Institución en la que Orlando todavía se encuentra trabajando activamente siendo referente y modelo de consulta permanente para las nuevas generaciones que se acercan para seguir manteniendo viva la llama de la institución. Una de las cosas que más satisfacción le dan al comerciante es que su negocio fue el primero en comercializar ropa deportiva en la localidad y eso con los años le fue dando a los habitantes de Los Hornos la satisfacción de sentir que tenían en Mundial Deportes un lugar en quien confiar, un lugar en el cual los clubes sabían que si necesitaban elementos para que los chicos desarrollen deportes, Orlando llegaba para dar una mano. “Esto sigue siendo así, recién estamos arrancando el año y ya tenemos 5 pedidos de distintas instituciones locales. Que nos
sigan eligiendo es algo que nos reconforta” explicó Orlando. En cuanto al compromiso social que Orlando manifiesta, el secreto se encuentra en la localidad donde están ubicados. Los Hornos es un lugar como pocos, donde la unión de sus instituciones trasciende cualquier tipo de barreras y cuando se trata de colaborar o trabajar por los demás todos aportan su granito de arena. Por último, Orlando aprovechó la oportunidad para enviarles un mensaje a los nuevos dirigentes o comerciantes que comienzan a trabajar, a lo que les pide que no bajen los brazos, el trabajo social es sacrificado, pero cuando se pone el corazón en esas cuestiones, la satisfacción que se siente es inimaginable y es la mejor recompensa que un dirigente puede tener.
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Tramontana
“La Responsabilidad Social es aplicar valores” “Este es un emprendimiento familiar y desde un principio lo que hicimos fue trasladar los códigos de la familia a la empresa”, dice el propietario de Tramontana, una firma dedicada desde hace más de 28 años a la confección de indumentaria deportiva y que tiene entre sus principales objetivos la elaboración de productos cuidados a un precio equilibrado, entre costo y calidad”.
Guillermo Chielli -Empresario-
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En tanto, presta especial interés al cuidado del medioambiente, utilizando bolsas e incluso telas reciclables como la denominada “regen” hecha a partir del plástico. Para Chielli “la RSE, tiene que ver con la forma de pensar y los empresarios tenemos un rol importante porque podemos transmitir valores hacia adentro y hacia afuera de la empresa”. En tanto afirma: “Dependemos de tener una buena relación con los clientes y con los proveedores. Es mucho mejor tener una relación cálida y respetuosa que una conflictiva, y nos interesa trabajar con empresas que van en la misma línea”. Puertas adentro remarca la importancia de apostar al capital humano: “Creo que la comunicación y la contención son importantes, el trabajador de hoy está abrumado y hay muchas problemáticas sociales que uno como empleador tiene el compromiso de atender”. Por ello uno de los objetivos fue acompañar a los empleados en la concreción del sueño de la casa propia, así mismo, tal como sostuvo Chielli, “nos interesa llegar al mejor sueldo y que quien tra-
baja con nosotros viva con comodidad, porque ese bienestar lo lleva a involucrarse con los objetivos de la empresa. Creo que hay un cambio de paradigma en la sociedad que indica que hay que ir por ese camino”. Así mismo remarca la necesidad de recuperar la cultura del trabajo, “vivimos en una sociedad muy desigual, en mi casa me enseñaron que se podía progresar a través del trabajo, hoy la Argentina tiene13 millones de excluidos, viviendo con otros códigos y llenándose de odio”. En este sentido remarca: “el Estado nos debería ayudar a incluir más hombres al mercado laboral, porque estoy convencido que nadie nace rico, nadie nace pobre ni chorro, lo hace la sociedad”. En tanto afirma que “se perdió la conciencia social desde la política”, devenida en “simples guetos de poder y de intereses”. “Es necesario debatir ideas, para que surjan políticas de Estado en torno a la educación, el empleo, la salud, que nos permitan planificar estratégicamente el país que queremos”. Así mismo, para el empresario “La responsabilidad social es
aplicar valores, Creo que son el soporte de una sociedad en todos los sentidos y es la parte donde el Estado y los estamentos que son formativos, como los colegios, la familia, los clubes, debemos apuntar”. “Hay gente que hace mucho sin esperar nada a cambio, como las ONGs, entidades barriales”, dice. Destaca el trabajo que en este sentido viene realizando la “Fundación Rugby Sin fronteras”, de la que forma parte desde hace varios años, y que oportunamente le tocó presidir, ya que como sostiene, “no se trata solo de formar deportivamente a alguien, sino tratar de que sea mejor persona”. Cabe mencionar que la organización se encuentra abocada a concientizar y y promover valores a través de en-
cuentros deportivos en diferentes partes del mundo. “La idea es demostrar que siempre hay un motivo donde la gente se puede acercar, que no todo es blanco o negro. En cada partido, son 30 personas que están dando un mensaje: que es posible dialogar”, dice. “Tendríamos que barajar y dar de nuevo en un montón de cosas, sobre todo en educación que es la herramienta que transforma una sociedad”, dice al finalizar. “Sería mucho mejor si pudiéramos juntarnos y trabajar de manera vertebrada el Estado, las empresas, los educadores, las instituciones. Desde algún lado hay que empezar y una manera es dando el ejemplo, cada uno desde su espacio. Tarea no fácil”.
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Media Caña S.A
“La Responsabilidad Social es un compromiso que está en nuestros orígenes” El surgimiento de Media Caña S.A, en octubre de 1991, se dio en el contexto de privatizaciones de la era menemista de la que la refinería YPF La Plata no quedó exenta.
Carlos Llache -EmpresarioOmar Cejas -Empresario-
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En aquel momento, tal como lo explica Omar Cejas, uno de sus fundadores, 123 trabajadores que resultaron despedidos se unieron para conformar una sociedad comercial, acordando con YPF y la Fundación SUPEH la entrega de maquinarias y contratos. Media Caña S.A se sumaba entonces a la iniciativa conocida como “Emprendimientos” en que una treintena de empresas formadas por ex trabajadores, pasaron a aplicar sus conocimientos y hacer los oficios que YPF ahora tercerizaba. “Esta empresa no nos fue heredada, no éramos empresarios que buscaban invertir, sino trabajadores convocados por la necesidad de salir adelante, por eso tenemos un fuerte compromiso con la responsabilidad social”, remarca Cejas. A partir de allí Media Caña, inició un crecimiento sostenido hasta la actualidad, brindado servicios de mantenimiento civil, primero y metalúrgico, más tarde, a grandes empresas. A lo largo de estos 20 años la relación más importante ha sido con la ahora reestatizada YPF, aunque también opera con empresas como Petroken, Copetro, ESSO Campana y Shell Capsa. Actualmente posee un plantel estable de 400 operarios capacitados en diferentes oficios cómo: Cañistas, caldereros, soldadores,
montadores, herreros, aisladores, pintores, albañiles, carpinteros, fumistas; número que se incrementa con los trabajos en paradas programadas de planta. Así mismo, Omar Cejas resalta que al tiempo que YPF pasaba a manos privadas, “el mundo experimentó un proceso de cambio apuntado a la aplicación de políticas de protección del medio ambiente, mejorar las condiciones de trabajo y la incorporación de nuevas técnicas y normas de calidad. Es una lógica que requiere capacitación constante”, dice. Actualmente la empresa posee un sistema de gestión integral de calidad certificado con las normas: ISO 9001: 2008 y las OHSAS 18001: 2007: “Nos fuimos adaptando a esta nueva forma de trabajo más responsable y cumplimos con las exigencias porque estamos convencidos de que esta es la mejor manera de crecer como empresa y como trabajadores”. En tanto, señala que la actividad de Media Caña es “compleja y de alto riesgo”, y aunque por su especialidad cuesta instalarla en otras regiones, la empresa se encuentra en una “etapa de apertura”. En cuanto al vínculo con YPF remarca: “es bueno, con los tire y afloje que son normales, ellos tratan de bajar el precio y nosotros de subirlo, pero siempre
tratando de que esto funcione y llegar a un equilibrio justo para mantener las fuentes de trabajo y las familias que están detrás”. Así mismo vale resaltar que la empresa guarda vínculos muy estrechos con las fuerzas vivas de las comunidades de Berisso y Ensenada, de donde provienen muchos de sus miembros. “Somos trabajadores, y gente de barrio, más que una política de la empresa es una convicción personal de cada uno de nosotros”, afirma Omar que actualmente preside la cooperadora de la escuela 17 e integra la comisión de residentes santiagueños en la misma localidad. No obstante, destaca que el escenario social ha expe-
rimentado un cambio notable a partir de las políticas de inclusión fomentadas por el Estado: “Recuerdo que vivimos épocas muy malas, con cientos de comedores comunitarios que hoy ya no están”. Para finalizar, cabe remarcar el compromiso que puertas adentro la empresa guarda con su capital humano, ya que como sostiene su presidente, Carlos Llache: “Somos todos trabajadores, todos tenemos un oficio dentro de la empresa. Todos los que hoy dirigimos Media Caña, venimos desde muy abajo y conocemos las problemáticas porque trabajamos a la par del resto de los operarios”.
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Aluplat
“Tenemos que apuntar a una sociedad más equilibrada”
Claudio Di Rocco -Empresario-
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Claudio Di Rocco, dirigente de la Cámara de Profesionales y Empresarios de la Construcción (CAPEC), entidad asociada a la FELP, destacó la importancia de la responsabilidad social empresaria en pos de una sociedad más equilibrada: “Pienso que se tiene que dar por naturaleza, con un marco regulatorio, pero parte en sí de la voluntad de cada uno”.
Para Di Rocco, la ciudad de La Plata guarda la particularidad de ser “un pueblo grande donde muchos nos conocemos. Esa cercanía sensibiliza y hace que uno tenga actitudes más solidarias”, dice. Así mismo manifestó que el pueblo argentino en general tiene esta característica ya que frente a determinadas situaciones críticas “el Estado es el último en llegar”. “Creo que debería haber una toma de conciencia en ese sentido por parte de nuestros dirigentes a nivel país”, aseguró. Abocado al rubro de la construcción desde hace más de 20 años, el empresario aseguró que pese a los formalismos, “la buena fe” es un ingrediente indispensable en el desempeño de los negocios y que en su caso en particular apuesta fundamentalmente al capital humano. Así mismo destaca: “Conformamos un equipo de trabajo, al ser una PYME tenemos la ventaja del trato directo y sabemos dónde apuntar. Un ejemplo es la modalidad que adoptamos desde hace muchos años, en cuanto a qué hacer con los materiales reciclables derivados de las demoliciones que regularmente hacemos y teniendo en cuenta que los trabajadores tienen como objetivo la construcción de la vivienda propia, se tiene como política la cesión de estos materiales a esos
obreros. Otro punto clave que nos hace más responsable socialmente son las normas de seguridad que hacemos cumplir en forma estricta. Esto es mejor para todos y muchas veces no es tan sencillo, por eso quienes trabajan conmigo deben ser personas responsables también”. No obstante señaló “por suerte en los últimos tiempos hemos aprendido y avanzado mucho en ese sentido, antes costaba mucho que el operario usara el casco o el arnés, hoy tenemos una generación que ya cambio esa mentalidad y eso es importante.” “A pesar de trabajar con un gremio que es muy inestable, no tenemos una gran rotación podríamos decir que tenemos un record ya que solamente hemos realizado dos despidos en los últimos veinte años”, señala Di Rocco, en tanto afirma que guarda buena relación con los gremios, ya que como manifestó: “Comprendo por lo que pelean. Pienso que a todos nos gusta vivir bien, trabajamos para eso y todos pretendemos ganar bien. Me parece que tenemos que tratar de ceder todos un poco más, y sobre todo en momentos como éste, en que nuestro rubro está bastante parado, porque existe una sobre oferta en unidades funcionales, los costos suben cada día más debido a la infla-
ción. Hoy construir un edificio en torre sale más caro que comprar un departamento terminado. Por otra parte, el cepo al dolar ha paralizadola compra y venta de estas unidades”. Creo que frente a la ausencia del Estado nacional, que es el que maneja los fondos de todos, en muchos aspectos, existe una gran RSE, que no solo pasa por lo económico sino pasa también por lo cultural, lo educativo. La gente necesita capacitase, prepararse y adaptarse a los tiempos que corren, y me parece fantástico que haya grandes empresas que canalizan la RS por la capacitación”. Así mismo, Di Rocco aprovechó el momento para dar su visión sobre la coyuntura actual: “Vemos que la presión tributaria en la Argentina es muy grande, en la Provincia de Buenos Aires en particular, hay un contexto muy desfavorable, por la inequidad de la coparticipación federal, hoy la provincia recibe menos del 20%, cuando es la que más aporta, y eso lo sufrimos todos los habitantes. Cuando Eduardo Duhalde era el gobernador, existía un fondo de compensación del conurbano
que paliaba un poco esa diferencia, pero como nunca se actualizó, hoy perdió vigencia. Debería existir algo parecido. Mientras esta situación no cambie las empresas van a tener dificultades para obtener las ganancias necesarias, que le permitan reinvertir y generar más fuentes de trabajo. Se paga el impuesto al sello más caro del país, los ingresos brutos más onerosos, al igual que el impuesto inmobiliario y no debería ser así, la asfixia ya es insoportable”. El dirigente empresarial, subrayó su fuerte participación no sólo en organizaciones empresariales como CAPEC o la FELP sino en otras de carácter social como el Rotary Club. Justamente con esta última entidad y otras organizaciones intermedias lograron ayudar en la compra de un monitor de signos vitales para el Hospital de Niños“para este 2015 tenemos pensado ampliar nuestra participación en otros proyectos necesarios para la comunidad, porque la responsabilidad social empresaria no desaparece en tiempos de crisis, aunque se haga más difícil. Soy optimista pero realista también”.
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Cooperativa de Trabajo Taller Naval
“Forjamos las escuelas de oficio pensando en la juventud” Fieles a los principios del cooperativismo en esta empresa la responsabilidad social es uno de sus ejes fundamentales, extendiendo los brazos solidarios no sólo entre sus miembros, sino además con la comunidad.
Roberto Mohamed -Presidente-
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La cooperativa de trabajo Taller Naval Ltda, especializada en construcción, reparación y mantenimiento industrial nació a fines del ‘91, por iniciativa de un grupo de trabajadores que, como otros tantos, quedaron desempleados tras la privatización de YPF. El primer contrato fue para la reparación y mantenimiento de la flota de la empresa petrolera, que luego fue vendida por lo que los socios debieron perfeccionarse y adaptar sus conocimientos a nuevos desafíos. “Mucho de lo que hacíamos en los barcos pudimos aplicarlos a nuevos trabajos pero tuvimos que capacitarnos”, dice Roberto Mohamed, presidente de la Comisión Directiva de la Cooperativa. Al momento cuenta con 54 socios y más 20 personas contratadas distribuidos en numerosos sectores entre los que se encuentran: electricidad, calderería, maquinado, mecánica y auxiliares. Si bien el principal cliente es YPF, brinda sus servicios a empresas como TEC Plata, Mafissa, Media Caña, Hidrocinectis S.A. y Pe-
trocsa, abarcando actividades como el reentubado de equipos, construcciones de recipientes y fabricaciones de elementos en chapa. Los comienzos fueron difíciles, recuerda Mohamed, los ingresos eran escasos y a algunos trabajadores les resultaba difícil tomar conciencia de la nueva situación de propietarios. “Cuando estábamos en YPF todos soñábamos con jubilarnos ahí porque era una empresa estable, cobrábamos un sueldo fijo que nos daba tranquilidad, pero después tuvimos que aprender a manejar esta cooperativa y salir a buscar el trabajo”. Fieles además a los principios del cooperativismo de solidaridad y compañerismo, Taller Naval pone el acento a diario en la seguridad de sus miembros. “Tenemos cursos de capacitación sobre elementos y seguridad industrial, para ello contamos con el asesoramiento del ingeniero Yofre. También fuimos incorporando con la ayuda de expertos normas de seguridad y contamos con casi el
100% certificado el estudio de las ISO 9001, además estamos permanentemente monitoreados por expertos de YPF”. Así mismo, y teniendo en cuenta que trabajan con sustancias peligrosas como polocatalizadores, los trabajadores reciben capacitación sobre manipulación y medidas de seguridad para estos productos. “Hemos desarrollado toda una cultura del trabajo orientada a pensar en uno mismo y a cuidar a tu compañero también e incluso lo trasladas a la vida cotidiana”, destaca Mohamed. Las pautas de responsabilidad social en Taller Naval se extiende además a un fiel compromiso con la comunidad a través de la puesta en funcionamiento de la Escuela de Oficios: “Fueron muchos años fraguando esta idea, hasta que finalmente, con la subvención del municipio de Berisso pudimos concretarlo”, afirma. La idea, tal como explicó Mohamed, surgió al comprobar que muchos jóvenes egresaban de los colegios industriales y no podían conseguir trabajo por la
falta de experiencia. Recuerda que “En una época Astilleros tenía la escuela de aprendices como la base naval de Rio Santiago, de ahí salieron los grandes operarios de la argentina”. Para este año, al curso de “Trazado de Calderería, un oficio que prácticamente desapareció, se suman el de: Reparación de PC, Mecánica, Cañería, y Energía Renovable. “Muchos chicos se acercan a buscar trabajo, y desde aquí estamos tratado de hacer algo para la juventud, darles un oficio, una manera de ganarse la vida. Al salir de acá saben que tienen un potencial que es propio y lo más importante es sacarlos del pensamiento funesto que se crea cuando no tenes trabajo”. Puertas adentro “somos como una gran familia”, afirma Mohamed, “y como en toda familia a veces discutimos, pero al otro día estamos trabajando juntos de nuevo, porque es el mismo trabajo el que te une, porque compartís ideas y soluciones para el bienestar de todos”, dice al finalizar.
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Restaurant Centro Vasco
“Asumimos un compromiso con el cliente por eso apostamos al capital humano” Con más de 30 años de experiencia al frente de uno de los restaurantes más tradicionales de la ciudad, Jorge Rifourcat asegura que la clave del éxito es generar un clima de trabajo basado en la responsabilidad, el respeto y la confianza.
Jorge Rifourcat -Empresario-
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“Desde siempre nuestro compromiso es con el cliente, por lo que la calidad y la buena atención son importantes, eso se logra apostando al capital humano”, afirma Jorge Rifourcat, quien junto a su esposa e hijos llevan adelante uno de los emprendimientos gastronómicos más tradicionales de la ciudad de La Plata. “A través de los años hemos llegado a tener con los empleados un vínculo de confianza y funcionamos como una gran familia. Se genera un clima de trabajo más ameno, basado en el respeto mutuo, lo que se traduce a la relación con los clientes”, dice. Un sistema de trabajo que mantiene desde que se iniciara en el oficio hace ya más de 33 años. Así mismo, la especialidad del Centro Vasco son los pescados y mariscos que, a decir de Rifourcat, “son los mejores del mundo”, con una carta tradicional de más de 200 variedades de platos, entre los que se encuentran los exclusivos: pez espada y el bacalao español. Aunque también se destacan las pastas caseras, siempre con por-
ciones abundantes y una atención distintiva ya que como remarca su dueño: “los nuestros son mozos de profesión”. “Garantizamos calidad, trabajamos con productos frescos y nuestros cocineros se esmeran mucho en lograr el mejor producto”, dice al referirse a tratamiento de los alimentos. “El pescado es una materia difícil para trabajar y los cocineros nuestros son expertos”, afirma en tanto remarca: “Tratamos siempre de llegar al precio justo en equilibrio entre calidad y servicio. Por eso nuestra carta es tan variada, con platos económicos y platos que por el costo de los ingredientes son más caros y todos salen, la idea es ofrecerle opciones al público y la gente está acostumbrada a eso”. No obstante enfatiza: “Al cliente le podes dar el mejor manjar del mundo, pero el mozo lo atiende mal, no vuelve más. En cambio, si una comida que por algún motivo salió mal, pero con una buena atención siempre te da revancha. Por eso en un negocio de esta envergadura el capital humano es fundamental y eso se
logra cuando el empleado está cómodo”. Pese a que la solidaridad con la comunidad está muy presente en este emprendimiento familiar, Rifourcat afirma: “Estamos muy compenetrados con las problemáticas sociales, pero uno tiene que hacerlo por convicción y si es anónimamente mejor, porque la colaboración con publicidad no sirve, es propaganda. Incluso nos cae mal cuando vemos empresas que lo hacen, pero cada uno tiene su manera de pensar”. En tanto, ya para finalizar remarca: “esto es como ser padre, no tenés un librito, cuando empecé con la gastronomía tenía una manera de ser distinta a lo que marcaba la época, sobre todo la desconfianza hacia el empleado. Opté por apostar al capital humano, a la confianza, a la flexibilidad y la verdad mal no nos fue, porque realmente trabajando tranquilo el empleado rinde al 100% eso se transmite en el salón. Esa es la visión que le intento transmitir a mis hijos y que por suerte comparten”.
Fadep
“No hacer pasar las crisis por el personal” Fadep, dedicada a la fabricación de estructuras premoldeadas de hormigón, surgió a mediados de la década del ’70 por iniciativa de tres jóvenes ingenieros. Uno de ellos es Rubén Castilla, que cuenta que la idea fue “formar una empresa abocada a una técnica poco común en la construcción, denominada pretensado”. Actualmente es la única en la ciudad de La Plata, de sólo diez que existen en todo el país.
Rubén Castilla -Empresario-
Pese a la especificidad de su rubro, Rubén aclara “nunca trabajamos con el Estado, porque siempre ha habido una gran corrupción en torno a las licitaciones de obras públicas, por lo que nunca nos inscribimos. Siempre hemos mantenido esa postura. Sí hemos trabajado con empresas que nos subcontrataron”. Así mismo, otra constante es la apuesta al capital humano que oscila entre los 10 y 15 operarios, que reciben capacitación permanente y cumpliendo además con los cursos de Seguridad e Higiene establecidos para el sector. “Este trabajo tiene sus riesgos y es importante la capacitación”, dice Castilla. En cuanto a la remuneración: “Tenemos gente que se ha jubilado dentro de la empresa, lo que es para nosotros una gran satisfacción. Siempre hemos pagado lo que corresponde, nunca de menos ni negreamos a la gente, no por exigencia, sino porque hay una concepción de que tiene que ser así”. En tanto destaca: “A través de los años hemos pasado por altibajos, tratamos de subsistir y no hacer pasar las crisis por el personal”. “El 2000 fue terrible para nosotros, fueron años en que nuestro trabajo se paralizó casi por completo, pero en 2002
empezamos a salir a flote manteniendo la estructura de personal. Nunca nos gustó la idea de usar a la gente como una variable”, remarca. En cuanto la relación con los proveedores es difícil ya que como manifiesta Rubén: “son los grandes monopolios de la Argentina, por ejemplo el único que tiene el acero pretensado es ACINDAR, periódicamente nos llegan facturas con aumentos injustificados y no tenemos forma de negociar. Es muy difícil aplicar el precio justo en esa situación y no contribuir con la inflación, pero nosotros no tenemos otra opción porque sino tendríamos que dejar de producir”. Así mismo destaca: “Siempre cobramos lo que correspondía a nuestra obra. nuestra empresa, siempre con ezfuerzo se ha mantenido dentro de los parámetros que marca la ley. Para finalizar y en cuanto a la relación de FADEP con la comunidad, Castilla, remarca que “la solidaridad es uno de los factores fundamentales dentro de la sociedad”. En su caso particular y el de sus socios, si bien están presentes en determinadas problemáticas, lo hacen por “convicción personal” esencialmente.
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Cooperativa Futuro Esenadense
“La Responsabilidad Social está inscripta en el cooperativismo” Todo empezó con una carpa que duró 14 días, hoy futuro Ensenadense es un digno ejemplo de la ventaja de aunar esfuerzos en pos del bien común.
Luis Carlá -Presidente-
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La cooperativa nació un 1 de octubre de 2007 a raíz de un acuerdo logrado por la ONG Unión Vecinal del Barrio Mosconi con el municipio de Ensenada y la empresa YPF. “Nuestra problemática central era la falta de trabajo”, recuerda su presidente Luis Carlá. Por ese entonces “Futuro Ensenadense” estaba compuesta por diez vecinos que se hicieron cargo del desmalezamiento y limpieza de los 35 KM de espacios verdes circundantes a la compañía petrolera. “ Siempre fue dificil trabajar para YPF, hoy por suerte tenemos 21 compañeros trabajando. Logramos traspasar esas dos chapas del portón de entrada, todo un símbolo de nuestro crecimiento”, dice. Con el correr de los años, este “sueño”, tal como lo llama Carlá, se fue consolidando. Con esfuerzo y mucho trabajo, se construyeron galpones y se adquirieron maquinarias y equipos propios, en reemplazo de los que les prestaba el municipio. Desde un comienzo se apostó a
la capacitación, ya que como señala Carlá “Debemos ir a la par del avance tecnológico para evitar el desgaste del compañero, que a la vez empieza a autovalorarse porque se siente preparado”. Además “Con cada adquisición sentimos mucho orgullo, al ver que de no tener nada, en estos años logramos que cada grupo de trabajo tenga su movilidad, herramientas y sus equipos de seguridad”. Vale destacar que entre los múltiples proyectos que se han desarrollado se encuentran: costura, durloc, computación, soldadura, herrería y hormigón. También recuperación de vidrio y escombros. “Todo lo hacemos nosotros desde el techo a las paredes. Nos estaban faltando las aberturas, entonces hicimos un proyecto de carpintería de aluminio, que fue aprobado por el Ministerio de Trabajo. Gente que trabaja el aluminio nos daría los cursos y ellos mismos nos comprarían la producción”. “Algunos cursos los tuvimos que suspender para poder cumplir
con YPF que es nuestro único contrato –afirma-, pero luego se pudieron abrir otros y siempre son para toda la comunidad. Estos proyectos son importantes porque vivimos en un barrio muy humilde, y nuestra lucha diaria es con la autoestima, necesitamos que el compañero se capacite, que piense que aparte de cortar pasto puede aprender otros oficios”. En tanto, un viejo sueño es: “construir viviendas con nuestros bloques, nos faltan los terrenos, y en ese diálogo estamos con el intendente”, dice. Mientras que el año próximo esperan llevar a cabo el proyecto de “Soldadura y Cañería”, elaborado conjuntamente con Supeh y Laura Vicuna: “Es muy ambicioso porque muchos jóvenes van a poder capacitarse y ser los futuros trabajadores calificados de la destilería”, afirma Carlá. Así mismo, cabe señalar que fieles a los principios del cooperativismo, “Futuro Ensenadense” guarda vínculos solidarios muy estrechos con su comunidad, a
través de trabajos de reparación y mantenimiento en salitas y escuelas, así como reparamos la Bomba de Agua que impide las inundaciones. El horario de mate a la mañana, poder ir a sus casas y compartir con su familia el almuerzo, son momentos valiosos para los hombres y mujeres que día a día le ponen el hombro a esta cooperativa. La idea de solidaridad hacia el interior de la organización queda reflejada en la fabricación de muebles, y el costo a pagar es el que se invirtió en la madera”. El crecimiento sostenido de este emprendimiento que empezó con una carpa que duró 14 días, llegó además a abrirles las puertas del banco Credicoop: “por primera vez accedimos al crédito, antes no te lo daban pero llegamos. Con eso el compañero va a mejorar su casa, su vida, puede planificar”. “Lo que más orgullo nos da es que dependemos de nuestro trabajo. Si laburamos, tenemos. No hubiéramos podido si dependiéramos de un patrón, por eso hay
que mentalizar al compañero que lo que tenemos es de todos y hay que cuidarlo”, dice el titular de la Cooperativa que fuera distinguida por el Concejo Deliberante de Ensenada, y premiada recientemente por “La promoción y desarrollo de su capital humano, en la Tercera Edición del Premio a la RSE en el Gran La Plata, otorgado por la Facultad de Ciencias Económicas (UNLP) y la UTN. “El cooperativismo viene de la mano de la responsabilidad social, todo lo que hacemos es en beneficio de los socios y la comunidad, eso muchas veces las empresas no lo hacen”, dice Luis Carlá ya al finalizar y agrega: “No es tarea fácil, muchas veces nos superan los problemas, pero no tenemos vuelta atrás, tenemos que seguir capitalizándonos e invirtiendo en maquinarias que nos permitan competir en el mercado laboral. Porque entendemos que la plata sirve para cumplir sueños y en eso estamos”.
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III Edición
Entrega del Premio a la RSE del Gran La Plata Con el objetivo de promover y profundizar las practicas de RSE en la región, se lleva adelante este certamen, que ya lleva tres ediciones consecutivas. En esta oportunidad, la empresa ganadora fue Madexa SRL.
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Organizado por el grupo RESIN – Responsabilidad Social Institucional- de la UTN Facultad Regional La Plata, y el proyecto “Buenos Días, Buenas Practicas - Observatorio de Responsabilidad Social” de la Secretaria de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP, se realizó la tercer edición de la entrega de Premios a la RSE del Gran La Plata. En esta oportunidad el ganador fue la empresa Madexa SRL. El acto se desarrolló en las instalaciones locales de la UTN, con la presencia de un nutrido grupo de empresas, PYMES y de Cámaras sectoriales del Comercio y la Industria de la región, además de las autoridades de ambas instituciones educativas, entre ellas Carlos Fantini, decano de la UTN Facultad Regional La Plata, y María Laura Catani, vicedecana de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP. El Premio a la RSE del Gran La Plata tiene por objetivo promover y profundizar la Responsabilidad Social en empresas de la región, desde un enfoque basado en la gestión sustentable a fin de contribuir al desarrollo económico, social y ambiental de la zona -La Plata, Berisso y Ensenada- promoviendo la creación de un Capital Social que potencie las posibilidades socioeconómicas en la zona de influencia. La modalidad de este certamen, que ya lleva tres ediciones anuales, consiste en el diseño de Indi-
cadores y un posterior relevamiento, a través de visitas por parte del Equipo Organizador a las empresas que cuenten entre diez y trescientos empleados registrados, y se hayan postulado voluntariamente. Luego de ello, y en base a los Informes de Relevamiento realizados, un Jurado de expertos elige a la empresa ganadora, como una forma de difundir e impulsar sus acciones y actividades realizadas en el marco de la Responsabilidad Social. En esta edición, el Jurado estuvo compuesto por el Dr. Bernardo Kliksberg -jurado académico-; la Dra. Alessandra Minnicelli -jurado honorario-; el Mg. Martín López Armengol -decano de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP-; el Ing. Carlos Fantini -decano de la Facultad Regional La Plata de la UTN-; el Ing. Fernando Zabala -vicedecano de la Facultad Regional La Plata de la UTN-; y la Dra. Nora Gorrochategui –docente e investigadora de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA-. Tras las alocuciones del ingeniero Fernando Zabala, vicedecano de la UTN, y de Liliana Galán, directora del Proyecto “Buenos días, buenas practicas – Observatorio de Responsabilidad Social” de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP, quienes reflexionaron sobre la RSE en el mundo, sus objetivos y ejes de trabajo, se procedió al
momento más esperado, la entrega de premios y menciones. Así, recibieron una Mención Especial: Cerámica Fanelli, por su innovación tecnológica de producto; Hidrocinectic S.A., por su innovación tecnológica de servicio; Austral SRL, por su compromiso con la educación; LMA Servicios Industriales, por el cuidado del agua; y la Cooperativa Futuro Ensenadense, por su promoción y desarrollo de las personas. La terna final se definió entre LMA, Madexa e Hidrocinectic, resultado la ganadora Madexa SRL. Recibió el premio el ingeniero Diego Principi, uno de los titulares de la firma fundada en 1998 y que se aboca a la matricería para la extrusión de aluminio. “Este es un estimulo para seguir trabajando y me siento gratamente reconocido”, expresó emocionado Principi quien agradeció a todos los organizadores del certamen. Cabe resaltar que la entrega del Premio es promovida desde diferentes espacios, donde alumnos, docentes y graduados trabajan para mejorar la realidad de la región, aportando sus conocimientos organizacionales aplicados a la gestión sustentable. Además, el trabajo conjunto de dos universidades, como la UNLP y UTN, acompaña la idea de que la RSE implica el esfuerzo mancomunado de las instituciones para generar así un entramado social regional.
Presencia de Daniel Scioli
II Congreso Internacional de Responsabilidad Social 2014 Uno de los hechos más importantes en la Argentina durante 2014 fue el II Congreso Internacional de Responsabilidad Social. Allí estuvo el gobernador Daniel Scioli, en los actos de cierre dando su visión sobre el tema.
Daniel Scioli -Gobernador-
“La inclusión de las nuevas tecnologías, el envío del satélite por parte del INVAP y todo lo que significa que tengamos avances en la inclusión digital hace a la RS de un estado en el camino de reducir la brecha. Ver desde el Estado cómo se ha actuado con un gran sentido de la RS es un orgullo”, señaló el mandatario bonaerense en su discurso. Por otra parte agregó: “Es responsabilidad del Estado, de los empresarios y de los sindicatos, cuidar juntos a la Argentina, integrando esfuerzos para seguir avanzando”. “La responsabilidad social empresaria nos hace madurar como Estado”, sostuvo el gobernador, al tiempo que pidió a los ejecutivos de compañías que “vean los números del balance social de sus empresas” para seguir trabajando en la senda del desarrollo. El gobernador repasó además “las conquistas” en estos últimos 10 años en salud, derechos, educación, desarrollo social, e insistió en que “Argentina necesita de madurez y responsabilidad de todos para alcanzar cada vez más una mirada inclusiva, con justicia social e integral por un país más justo”. A modo de ejemplo, Scioli habló sobre el avance en la cobertura de cloacas, que hace la reducción de la mortalidad infantil. En este sentido, aseguró que “es responsabilidad del Estado el acortar brechas de desigualdades” y agregó que “uno los mayores avances que hemos tenido en estos años, es haber puesto a la infraestructura y a la obra pública como un pilar fundamental de la presencia de un Estado social activo, para facilitar la llegada de la inversión privada y de esta manera impactar positivamente en los municipios”.
El CIRS 2014 estuvo presidido por Alessandra Minnicelli, directora de la Fundación Observatorio de Responsabilidad Social y contó con más de 5 mil participantes que presenciaron las jornadas y reunió a distintos académicos y referentes internacionales y nacionales. Otras voces Entre los participantes internacionales destacados estuvieron los Premios Nobel de Economía, Amartya Sen y Paul Krugman, como así también del visionario economista Nouriel Roubini, y el prestigioso académico Francois Vallaeys. Por su parte, el economista Roubini, quién predijo la crisis mundial del 2008, destacó que "la clave es asegurarnos que el crecimiento económico conduzca al desarrollo social y económico. Para que seamos desarrollados socialmente tiene que generar inclusión, ser sustentable, justo, responsable socialmente. Recién entonces tendremos un crecimiento que tendrá una buena calidad". Krugman también se refirió al escenario argentino y brindó algunas advertencias en torno a la justicia social: "Es positivo preocuparse por la desigualdad, por el destino de los pobres y el estado de los trabajadores, pero se tiene que hacer de manera realista, que no significa que debamos ser ortodoxos siempre. Argentina fue extremadamente no ortodoxo tras la catástrofe de 2001 y eso funcionó muy bien. Su postura de no sacrificar la economía por mantener la convertibilidad. Eso funcionó muy bien y este país tuvo una enorme recuperación económica, pero el problema es que se mantuvo la heterodoxia durante mucho tiempo".
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