Revista Proyecciones 2021-2024

Diciembre de 2020 - www.lanotaeconomica.com.co

PROYECCIONES 2021-2024 • Tras un terrible 2020, las proyecciones para los próximos años lucen más prometedoras que hace unos meses. Pero el camino es largo.

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CREEMOS Y CONSTRUIMOS

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• ¿Cómo será el mundo económico en 30 años? ¿Se redefinirán los poderes?

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ANÁLISIS

Equidad de género y brechas salariales en Colombia

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INVITADO ESPECIAL

Ángela Hurtado Managing Director J.P. Morgan Chase & Co

SECCIONES FIJAS

FINANZAS El mundo económico en 2050 INTERNACIONAL Trabajo en 2025, los 4 cambios fundamentales para los próximos años TECNOLOGÍA El año de la transformación: cuatro proyecciones tecnológicas para 2021

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TEMA CENTRAL

Proyecciones económicas 2021-2024

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ESPECIAL

Nuevos desafíos en el sector turismo

VISIÓN EMPRESARIAL

MOVIDAS EMPRESARIALES

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E DITORIAL

¿Cómo volver a 2019? ependiendo de a quién se le pregunte, la economía colombiana caerá entre el 6 % (cifra extremadamente optimista) y el 8,3 % (cifra demasiado pesimista) en 2020. A nuestro juicio, el PIB de este año será 7,5 % inferior al de 2019.

Lo importante en este momento es pensar en la recuperación. La pregunta relevante es: ¿cuándo volveremos a tener las cifras previas al coronavirus? El consenso de los analistas es que para los próximos años el crecimiento de la economía colombiana será positivo, el problema es que, para ver las cifras de 2019, tendremos que esperar casi hasta 2023.

Así las cosas, los próximos trimestres lo importante no será la variación (que en algunos casos podría llegar a ser de hasta dos dígitos), sino los niveles. Aterrizando la idea: crecer 50 % después de caer 90 % no es una cifra espectacular, eso es equivalente a caer desde 100 a 10 y luego subir a 15. Lo relevante es volver a 100.

Pero en el caso del choque del coronavirus hay otro ingrediente, aunque se alcancen los niveles previos a la pandemia, no estamos exentos de que la economía haya quedado con cicatrices imborrables. A este tipo de daño se le conoce como histéresis y plantea la posibilidad de que la actividad económica haya perdido, casi de forma permanente, potencial de crecimiento.

Es decir, si antes de la pandemia la economía colombiana tenía la capacidad de crecer al 4 % anual, tras sufrir el golpe del coronavirus el potencial habría quedado por debajo de ese nivel. Esto implicaría décadas de pérdida de bienestar.

A este respecto escribió recientemente el profesor Marc Hofstetter en una columna. De acuerdo con los cálculos del doctor Hofstetter, basándose en la información disponible del Banco de la República, se muestra que, al parecer, este tipo de daño se tuvo en la economía del país.

Este hallazgo es relevante, porque implica la necesidad de mantener los estí-

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mulos a la economía durante más tiempo del que se pensaba. En términos de la política monetaria, esto significa mantener la liquidez en la economía (ojo, esto no quiere decir que se deba prender la impresora para imprimir billetes). Si estos estímulos se retiran antes de tiempo, se perdería la oportunidad para mitigar parte de ese daño estructural del aparato productivo del país.

Tal situación, además, debe ser un aliciente para que el Gobierno se preocupe por fomentar la productividad empresarial y facilitar la iniciativa privada. Desafortunadamente, parece que el único discurso que tienen los encargados de las finanzas públicas es el aumento del recaudo.

Pocas veces se escuchan propuestas para mejorar la eficiencia del gasto y/o el recorte de este. En cambio, pululan los excesos de regulación y el secuestro del Estado por parte de algunos grupos minoritarios -tan comunes con los avances de la economía colaborativa, por ejemplo-, con resultados nefastos para la economía.

Cuanto menos estorbe el Estado y más se fomente la libertad y competencia empresarial, mayor será la probabilidad de recuperar lo perdido. No se necesitan comisiones ni altas consejerías para lograrlo, con dejar de obstaculizar es suficiente. Ojalá podamos volver a los niveles previos a la crisis, pero con la posibilidad de, al menos, mantener nuestro potencial.

Una publicación de MUNDO BIZ S.A.S. Bogotá D.C., Colombia Diciembre 2020 - ISSN 0123-3394

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A NÁLISIS

Equidad de género y brechas salariales en Colombia La pandemia está afectando desproporcionadamente los resultados de las mujeres en el mercado laboral porque suelen estar sobrerrepresentadas en los sectores más afectados como los servicios, la educación, el ocio y el turismo.

a falta de equidad de género en el mercado laboral y las marcadas brechas salariales entre mujeres y hombres no son un tema nuevo; sin embargo, a pesar de ser una problemática que aqueja a millones de personas en todo el mundo, y de que existe un consenso en torno al tema, hoy después de muchos años la situación persiste.

La agenda 2030 para el desarrollo sostenible de las Naciones Unidas incluye en su objetivo 8 sobre trabajo decente y crecimiento económico, la meta 8.5 que estipula “para 2030 lograr el empleo pleno y productivo y garantizar un trabajo decente para todos los hombres y mujeres, incluidos los jóvenes y las personas con discapacidad, y la igualdad de re-

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muneración por trabajo de igual valor”. Hoy, al cierre de 2020 dicha meta está muy lejos de cumplirse, más ahora que se ha agudizado las diferencias en materia laboral tras la pandemia.

Y es que preocupa que la pérdida de empleos de las mujeres por culpa de la situación generada por el Covid-19 haya sido mayor que la del promedio. E incluso antes de presentarse esta situación, las condiciones desfavorables ya eran latentes. Ejemplo de ello es que en Colombia la tasa de desempleo de las mujeres no ha alcanzado nunca valores de un dígito y ha sido superior a la de los hombres.

Para el trimestre julio - septiembre 2020 la tasa de desempleo en el país para las mujeres fue 22,8%, mientras que para los hombres fue 13,9%. A su vez, la tasa de ocupación femenina fue de 36,2% mientras que la masculina fue 61,1%.

La brecha en la tasa de desempleo más marcada entre hombres y mujeres en las principales ciudades del país se observó en Cartagena (-8,7), mientras que Bucaramanga exhibió en mejor dato (-3,8%).

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BRECHAS EN LAS TASAS DE DESEMPLEO Y OCUPACIÓN EN COLOMBIA 0

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Brecha TD (p.p)

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TD

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Históricamente en Colombia el desempleo femenino ha sido más alto que el masculino, a lo que se suma que la brecha salarial también es desfavorable para las mujeres, pues ganan en promedio un 27% menos que los hombres.

Fuente: DANE

Cabe destacar que de las 14 ramas de actividad que evalúa el DANE, en 5 de estas las mujeres tienen mayor cantidad de ocupados que los hombres. Estas actividades son las financieras y de seguros; las profesionales, científicas, técnicas y de servicios administrativos; las de alojamiento y servicios de comida; las artísticas, de entretenimiento y recreación; así como

las de administración pública y defensa, educación y atención a la salud humana.

En las otras 9 ramas son los hombres los que llevan la delantera en mayor ocupación, sobresaliendo los casos de las actividades de construcción; transporte y alojamiento; así como la agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca.

DISTRIBUCIÓN DE MUJERES Y HOMBRES OCUPADOS POR RAMA DE ACTIVIDAD (MILES) EN COLOMBIA 2020-3T Comercio y reparación de vehículos Admin. pública y defensa, educación y atención de la salud humana Actividades artísticas, entretenimiento, recreación, y otras actividades de servicios Alojamiento y servicios de comida Industrias manufactureras Actividades profesionales, científicas, técnicas, y servicios administrtivos Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca Actividades financieras y de seguros Información y comunicaciones Transporte y almacenamiento Construcción Actividades inmobiliarias Suministro de electricidad, gas, agua, y gestión de desechos Explotación de minas y canteras 0

Explotación de minas y carteras

Suministro de electricidad, gas, agua, y gestión de desechos

Actividades inmobiliarias

Construcción

Hombres

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Mujeres

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1.000

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Transporte y almacenamiento

Información y comunicaciones

Actividades financieras y de seguros

Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca

Actividades profesionales, científicas, técnicas, y servicios administrtivos

Industrias manufactureras

Alojamiento y servicios de comida

1.289

1.198

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3.000 Actividades artísticas, entretenimiento, recreación, y otras actividades de servicios

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Admin. pública y defensa, educación y atención de la salud humana

Comercio y reparación de vehículos

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Casi 3 de cada 10 mujeres colombianas de 15 años y más no cuentan con ingresos propios, a diferencia de 1 de cada 10 hombres. El país ocupa el puesto 22 entre 153 en el Índice Global de la Brecha de Género.

Fuente: DANE

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ANÁLISIS De acuerdo con datos del Foro Económico Mundial, las mujeres como estudiantes y como profesionales están sub representadas en los campos de la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés).

En promedio, alrededor de un 30% de quienes se dedican a la investigación a nivel mundial son mujeres, 40% en América Latina y el Caribe, y 38,1% en Colombia. Además de la menor participación, las mujeres que trabajan en estos campos suelen publicar menos y reciben pagos menores que los hombres.

La CEPAL señala que la situación socioeconómica de las mujeres no se explica necesariamente por su nivel educativo, ya que este, en muchos casos, es superior al de los hombres.

Durante las últimas décadas, en la región se ha observado un incremento en el promedio de años de estudio de las mujeres, por lo que hay un mayor acceso a los distintos niveles educativos.

Los datos indican que, en la mayoría de los países de la región, la tasa de participación de las mujeres con escolaridad alta ronda entre el 80% y el 90%, sin embargo, aún no se logran superar las desigualdades de género en el mercado laboral.

A pesar de los avances, persisten las desventajas Según una reciente publicación de ONU Mujeres, en Colombia amerita tener muy en cuenta el trabajo doméstico no remunerado, pues la crisis generada por el Covid-19 ha evidenciado que la distribución de éste se mantiene; además, la organización hace un llamado de atención a que tenga reconocimiento en cuanto al valor económico que aporta a la

sociedad. En el país la producción de servicios de cuidado no remunerado, en su mayoría realizado por las mujeres, equivale al 20% del Producto Interno Bruto.

De los 37 mil millones de horas que se dedican anualmente al cuidado y bienestar de la población sin recibir pago, 29 mil millones lo realizan las mujeres, mientras que los hombres dedican 8 mil millones de horas La entidad resalta que la incorporación de las mujeres a los mercados laborales ha tenido un importante avance, pero todavía sucede en condiciones desventajosas que se expresan en mayor desempleo, mayor informalidad, concentración en ciertas ocupaciones y también, en las partes inferiores de las estructuras jerárquicas y, en la persistencia de la brecha salarial.

Otro punto a resaltar es que, el estar insertas en el mercado laboral tampoco les garantiza condiciones iguales. Aunque trabajan diariamente 2 horas y 10 minutos más que los hombres y además se encargan de labores de cuidado en sus hogares, ganan mensualmente un 27% menos que ellos.

Esas condiciones laborales desventajosas se reflejan también en los índices de pobreza: por cada 100 hombres en hogares pobres, hay 118 mujeres.

Según lo recalca ONU Mujeres, en Latinoamérica persisten los sesgos en las profesiones que ellas eligen a partir de una serie de estereotipos y expectativas sobre sus capacidades y posibilidades de desarrollo. A ello se suma además las dificultades que enfrentan para conciliar las responsabilidades domésticas y de cuidados que recaen en ellas, con las obligaciones que conlleva un empleo.

Brecha salarial según nivel educativo • En Colombia, para 2019 se observa que el salario promedio de las mujeres que no tienen ningún nivel educativo era de 376.000 pesos, mientras que las que tienen un posgrado recibian, en promedio, 4.000.000 de pesos.

• En todos los niveles educativos se evidencia una brecha en el ingreso laboral en contra de las mujeres. Las más amplias se presentan en los niveles de educación ninguno (38,8%), primaria (34,2%) y secundaria (34,1%), mientras que la menor brecha según nivel educativo se observa en el nivel de postgrado (22,9%).

Cerrar las brechas, un propósito rentable De acuerdo con estimaciones de McKinsey Global Institute, de llegar a cerrarse las brechas de género en la participación económica, en las horas trabajadas y en la productividad; se añadirían 28 billones de dólares al PIB mundial en 2025, lo que equivale a la suma de las economías de Estados Unidos y China.

En el caso particular de América Latina, el PIB podría incrementarse alrededor de un 34% con respecto a lo que se obtendría si se mantuviera la situación actual a 2025. Incluso, bajo un supuesto menos ambicioso, en el que los países cerraran sus brechas al ritmo del país que avanza más rápido en la región, que sería Chile, el PIB se incrementaría en 14

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• Las mujeres son mayoría entre las personas ocupadas con educación técnica y tecnológica (52,0%) y educación profesional (52,6%), sin embargo, reciben menores retornos que los hombres por su trabajo, ya que en estos niveles educativos la brecha salarial es de 25,8% y 23,9% respectivamente.

• Esta tendencia se mantiene en el nivel educativo más alto, es decir posgrado, en el que el 52% de las personas ocupadas son mujeres, pero se observa que por cada 100 pesos que gana un hombre con posgrado, una mujer con posgrado gana 77,1 pesos. puntos porcentuales en los próximos 5 años.

Por su parte, Standard & Poor’s estimó que un aumento en la tasa de participación femenina que equipare su tasa a la de los hombres en las edades de 14 a 65 años, incrementaría el ingreso de los hogares entre un 3% y un 4% en países como Brasil, México, Uruguay y Colombia.

Así las cosas, es importante que en el país tanto la política pública, como la iniciativa privada presten más atención a la importancia de reducir las inequidades de género y las brechas salariales, y tomen medidas para disminuir la informalidad en este sector de la población. Sin embargo, esto no es una tarea fácil en Latinoamérica, dada la cultura y la cosmovisión de la población, por lo que aún queda mucho trabajo por hacer.

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NVITADO ESPECIAL

“Educación y oportunidades, aspectos importantes para generar un cambio social”

Ángela Hurtado Managing Director J.P. Morgan Chase & Co

Ángela Hurtado estudió Finanzas y Relaciones Internacionales en la Universidad Externado de Colombia. Ha trabajado en el Banco de Bogotá y en el Ministerio de Hacienda y Crédito Público de Colombia. Desde 2006 está vinculada a J.P. Morgan y actualmente preside el equipo de la franquicia local y es miembro de la junta directiva de J.P. Morgan Corporación Financiera. Además, es miembro y líder de la organización Women In Connection, un grupo de mujeres que trabajan por la equidad de género, el empoderamiento de la mujer y el bienestar económico y social del país.

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INVITADO ESPECIAL

e acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), en 2019, de las 22,3 millones de personas ocupadas en el país, 13,1 millones eran hombres y 9,2 millones eran mujeres.

La tasa de desempleo de las mujeres no ha alcanzado valores de un digito y ha sido superior a la de los hombres en por lo menos 4,9 puntos porcentuales. De esta manera, el mismo informe del DANE, junto a la Consejería Presidencial para la Mujer y ONU mujeres, afirma que las mujeres en Colombia ganan un 27 % menos que los hombres.

En ese sentido, con el actual escenario complejo y volátil, cerrar las brechas salariales y tener a las mujeres en cargos más representativos, además de aumentar la productividad del país y el Producto Interno Bruto (PIB), generaría más oportunidades de empleo y un mayor desarrollo económico y social. La Nota Económica dialogó con Ángela Hurtado, acerca de su trayectoria en J.P. Morgan y sus programas sociales para ayudar a la población juvenil vulnerable, el empoderamiento femenino y de la importancia en la diversidad e inclusión de las mujeres en la sociedad. ¿Qué beneficios económicos ha traído a Colombia la expansión de J.P. Morgan en 2006 con la apertura de la Corporación Financiera?

J.P. Morgan agregó a la oficina de representación en 2006 una Corporación Financiera que hoy ya tiene más de 80 empleados. Tenemos varias líneas de negocio entre mercados, donde somos creadores del mercado de deuda pública, y uno de los grandes jugadores en divisas y derivados. Además presta servicios de asesoría en banca de inversión, y atiende negocios de banca corporativa, financiación de proyectos de infraestructura, gestión de activos y patrimonios, corresponsalía bancaria, y servicios de tesorería offshore, entre otros. En este contexto, creo que uno de los mayores logros que hemos obtenido es incrementar la visibilidad de Colombia para inversionistas institucionales extranjeros, y esto ha ayudado a generar varias fuentes de financiamiento para el sector público y privado, y así, diversificar las fuentes de fondeo que son requeridas para el país.

J.P. Morgan incrementó la participación de Colombia en el índice global de mercados emergentes (GBI- EM) y

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eso ha traído más de 70 billones de pesos de inversiones al país. Esto ha sido importante para la financiación del Gobierno Nacional y también como una fuente implícita de apalancamiento al sector privado. Adicionalmente, hemos estructurado proyectos de infraestructura claves para el desarrollo del país. ¿Por qué decide J.P. Morgan capacitar a jóvenes de estratos bajos para que se puedan vincular al mercado laboral?

Esto hace parte de la estrategia de la fundación de J.P. Morgan que buscar apoyar a las comunidades donde tenemos presencia, generando mayores oportunidades de empleabilidad para jóvenes de bajos recursos. Creemos que la forma de garantizar empleabilidad para estos jóvenes es apoyándolos a través de becas y en entrenamientos que sean altamente demandados. Para lograr esto, tenemos un proyecto desde hace varios años con Endeavor y la Universidad Sudamericana, y a través de nuestra financiación, capacitamos a jóvenes mayoritariamente en temas técnicos y tecnológicos, para que tengan una empleabilidad alta sobre todo en nuevos emprendimientos que están requiriendo estos conocimientos.

Este programa lo tenemos desde hace cinco años.

Anualmente se están graduando cerca de 150 jóvenes, con ayuda de la Universidad Suramericana y la plataforma online Platzi. Con esta iniciativa, lo que buscamos además de vincular laboralmente a los beneficiarios, es ayudar a los emprendimientos en innovación y tecnología que se crean en el país.

Usted fue elegida este año por la revista Forbes Colombia como una de las 50 mujeres poderosas, ¿Cómo considera que se puede empoderar a las mujeres para que tenga un papel más significativo en la sociedad?

A través de dos elementos. El primero de ellos es la educación desde los colegios para que niños y niñas no tengan sesgos de género, desde las universidades se debe educar en temas de diversidad para que los jóvenes decidan las carreras por sus gustos y no por estereotipos de género. Este aspecto es muy relevante en el mundo corporativo y en la sociedad. Lo que he visto desde mi experiencia y aprendizaje en temas de diversidad es que las personas saben poco o nada acerca de esto.

Por el otro lado, esta trabajar en generar las oportunidades. Como sociedad debemos garantizar que existan todas las herramientas para potencializar los talentos de las mujeres. Hay oportunidades cuando se establece una igualdad de condiciones, por ejemplo, en accesos a un

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mercado laboral equitativo, a programas de financiación con mejores opciones y a incentivos para qué las empresas de las emprendedoras tengan mejores oportunidades de prosperar. Si existe una combinación entre educación y generación de oportunidades, eso resultara en un gran cambio social.

Mucho se ha hablado de las brechas entre mujeres y hombres, ¿cómo se puede cambiar el chip y ejecutar proyectos reales que disminuyan esa desigualdad?

Lo primero, es que creo que hay un asunto muy relevante y es que los temas de diversidad no pueden verse como una discusión entre hombres y mujeres. Deben interpretarse como un problema social de alto impacto y de la mayor prioridad, en el que tanto hombres como mujeres trabajen juntos para garantizar que esas brechas se cierren. En la medida en que esto suceda, existirán mejores condiciones económicas y sociales para todas las personas.

Lo segundo, es que cuando se habla de brechas, por ejemplo, en temas de desempleo, se evidenció que la pandemia afectó más a las mujeres que a los hombres.

Esto porque los sectores más afectados han sido turismo y comercio, restaurantes, entre otros, y además los que están llamados a impulsar la reactivación son los que concentran una alta porción de mano de obra masculina lo cual profundiza el problema. Se necesita garantizar que existan medidas proactivas, es decir, tener políticas claras de vinculación de las mujeres a todos los sectores productivos del país. Adicionalmente, se debe asegurar que las mujeres estén cada vez más en posiciones de liderazgo y en lugares donde puedan tomar decisiones.

La brecha salarial, como otro ejemplo, no existe solamente porque ante un mismo rol la compensación de la mujer sea más baja, sino porque históricamente los hombres ocupan cargos donde pueden ejercer mayor liderazgo y obtener mejores compensaciones. Así que parte del esfuerzo de cerrar la brecha salarial es que esos roles de primer y segundo nivel estén ocupados por más mujeres. ¿Cuáles sería los aportes a la competitividad y desarrollo social que generaría reducir esas barreras?

Hay varios estudios que confirman esta relación. Recientemente Fedesarrollo concluyó que la reducción de la brecha laboral entre hombres y mujeres tiene uno de los mayores niveles de elasticidad positiva e impacto en el crecimiento económico del país. Otro estudio de McKinsey de 2015 afirmó, que con igual participación de mujeres en la economía, el PIB de Latam se podría impulsar en más de un 34 % en el largo plazo. Además, el 80 % del consumo mundial está a cargo de las mujeres, lo cual quiere decir que una empresa que quiera tener estrategias eficientes necesita tener mayor participación del gé-

nero femenino en su toma de decisiones. Esto sólo para nombrar algunos estudios.

Finalmente, las empresas y los inversionistas institucionales a nivel global se están moviendo hacia decisiones de inversión más responsables. Eso indica que están incluyendo en sus agendas estratégicas, información relacionada con el medio ambiente, los temas sociales y de gobierno corporativo. La diversidad de género es trasversal a todos los grupos de interés en las organizaciones. Así que el cambio esta para quedarse y lo que necesitamos es compromiso de todos para acelerarlo. ¿De qué se trata Women in Connection?

Es una organización de mujeres líderes en Colombia que nació hace tres años y que tiene como objetivo trabajar en la equidad de género para generar un mayor desarrollo económico y social. Busca generar un cambio cultural, una mayor consciencia en la importancia de la diversidad y que mejores indicadores de participación de la mujer tienen efectos positivos en el crecimiento de las empresas y por ende del país.

Trabajamos por medio de ocho grupos diferentes: el de políticas corporativas, de políticas públicas, de academia y empoderamiento, de hombres como aliados, de mujer rural, mujer steam, mercados capitales y otro de juntas directivas. La combinación de estas mesas de trabajo nos permite identificar distintos aliados con los que cada grupo pueda amplificar el impacto. Aprovechamos nuestros roles de liderazgo para que la visibilización genere más consciencia y acción en los temas de diversidad.

Las mujeres que hacen parte de la organización se encuentran en el primer y segundo nivel de cada uno de los sectores. Tenemos al menos una reunión mensual donde llevamos distintas charlas e identificamos constantemente las problemáticas de equidad de género y generamos propuestas de acción. Cada uno de los grupos de trabajo tiene una agenda específica con las prioridades a trabajar. ¿Cómo se pueden vincular las mujeres a esta iniciativa?

En este momento somos alrededor de 80 mujeres. Por mencionar a algunas, está Sylvia Escovar, CEO de Terpel; Carolina Angarita, presidente de Discovery Networks en Colombia; Ana Fernanda Maiguashca, codirectora del Banco de la República; Rosario Córdoba, presidente del Consejo Privado de Competitividad, Maria Fernanda Suarez, ex Ministra de Minas y Energía, entre otras mujeres líderes de distintos sectores.

Estamos en proceso de evaluar el tamaño eficiente de la organización. Parte del éxito del grupo es garantizar el aporte que cada mujer le hace a la iniciativa. Esto requiere un trabajo que va más allá de nuestros roles corporativos. El nivel de compromiso tiene que ser alto.

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L EGAL

2021

MMXXI

Compliance: Estrategia de crecimiento para el año 2021 MONCADA & BARRERO ABOGADOS

moncadaabogados@moncadaabogados.com.co

l cumplimiento normativo también conocido como compliance, es el conjunto de procedimientos y prácticas necesarias para cumplir con la regulación aplicable a los procesos y gestiones de una organización pública o privada. Su principal objetivo es prevenir los posibles incumplimientos de ley, así como gestionar los retos que enfrentan las organizaciones en materia de regulación e implementación de buenas prácticas.

Considerando lo anterior, el año 2021 traerá las siguientes oportunidades y desafíos para las organizaciones:

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1. Prácticas esenciales En materia de compliance es recomendable ir más allá de los mínimos normativos y las reglas básicas exigidas por el ordenamiento, en este sentido, recomendamos prestar atención especial a los asuntos más vigilados por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio, a saber: a) Protección al consumidor y de la libre competencia: la ley exige contar con buenas prácticas de protección al consumidor, como los manuales y las debidas políticas que aseguren el efectivo cumplimiento de la normatividad y eviten sanciones. La libre competencia es un principio fundamental para el funcionamiento de un mercado abierto, por lo tanto, es obligatorio conocer y aplicar las normas que la protegen.

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b) Registro Nacional de Bases de Datos: las organizaciones deben considerar el registro de sus bases de datos si se encuentra en los supuestos exigidos por el Decreto 886 de 2014, para evitar sanciones y demostrar su compromiso con el cumplimiento normativo.

2. Retos para el año 2021 El 2020 dejó retos y obligaciones que deben ser afrontados e implementados como nuevas prácticas imprescindibles para mejorar el posicionamiento de una empresa y asegurar el cumplimiento de la normatividad, destacamos los siguientes: a) Ciberseguridad: según el informe Risk in Focus 20211 la ciberseguridad y la protección de datos serán el principal riesgo de las empresas para el 2021 ya que, con la intempestiva y obligatoria inmersión al mundo virtual, es claro que las relaciones sociales y laborales fueron transformadas aumentando el riesgo de ciberataques.

En esta línea, las empresas deberán poner en práctica mecanismos de protección de sus sistemas, redes y programas de ataques digitales, que eviten que otros puedan infligir daños cibernéticos a sus usuarios o interrumpir sus procesos normales. Entre otras guías, encontramos los estándares de normalización ISO 27001 e ISO 27002 que generan los lineamientos y estándares necesarios para garantizar la seguridad de la información a nivel técnico, así que dependerá de las necesidades de cada empresa la norma que mejor se adapte a su objetivo. b) Programas de Transparencia y Ética (PTEE): estos programas consisten en la adopción de mecanismos internos de anticorrupción, auditoría, promoción de la transparencia y mecanismos de prevención de soborno transnacional. A partir del 1 de enero del 2021, la Resolución 100-006261 de la Superintendencia de Sociedades estará vigente, obligando a quien reúna los siguientes requisitos a implementar los PTEE:

*Ser una sociedad vigilada por la Superintendencia de Sociedades, conforme con el artículo 84 de la Ley 222 de 1995. *Si la sociedad realizó negocios o transacciones internacionales directa o indirectamente con personas extranjeras por valores iguales o superiores a 100 SMLMV. *Si la sociedad tiene ingresos iguales o superiores a 40.000 SMLMV. 3. Perspectivas normativas para el año 2021 En la actualidad cursan iniciativas legislativas y proyectos de reglamentos que tendrán, en caso de ser aprobados y/o expedidos, una relación directa con las prácticas de compliance de las organizaciones públicas y privadas, destacamos:

a) Proyectos de ley sobre responsabilidad penal de personas jurídicas: en el año 2020 se radicaron dos proyectos de ley encaminados a hacer responsable penalmente a las personas jurídicas: i) Proyecto de Ley 149 de 2020 Cámara “Por medio del cual se establece el régimen de Responsabilidad Penal para Personas Jurídicas” y, ii) Proyecto de Ley Número 178 de 2020 Senado “Por la cual se establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas por los delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo, soborno transnacional, y delitos contra los recursos naturales y el medio ambiente y se dictan otras disposiciones”.

La relevancia de estos proyectos de ley, más allá de significar una herramienta punitiva, es la nueva perspectiva que le da a los programas de compliance. De modo que, a las buenas prácticas que cada empresa debe implementar, se le sumarán aquellos programas y lineamientos de prevención y mitigación del riesgo de incurrir en responsabilidad penal.

Se destaca que los referidos proyectos de ley disponen que las empresas deberán contar con un programa de ética empresarial que les permita prevenir y gestionar los riesgos penales (art. 5, PL 149 de 2020), así como con un modelo de organización y gestión, en el cual se identifiquen los riesgos de los delitos que se deben prevenir, se cuente con un código ético, entre otros requisitos (art. 5, PL 178 de 2020).

En consecuencia, en el año 2021 las empresas deben estar preparadas para implementar nuevos códigos y nuevas prácticas de gestión y prevención de riesgos. b) Decretos que le apuestan al compliance: no podemos dejar de lado los proyectos de decreto que se encuentran en la agenda regulatoria del MinCiT. El primero de ellos se refiere a las “normas de contabilidad, de información financiera y de aseguramiento de la información”, con el cual se busca continuar con el proceso de convergencia hacia estándares internacionales. Por otro lado, este Ministerio planea expedir las “Normas Corporativas Vinculantes” como un esquema de auto-regulación, por medio de las cuales se pueden realizar transferencias internacionales de datos personales, ofreciendo las garantías suficientes con el objetivo de cumplir con los principios de la protección de datos personales.

Este panorama nos permite señalar que el compliance para el año 2021 será una estrategia de prevención, gestión y crecimiento de las organizaciones tanto públicas como privadas, orientada a proteger la reputación empresarial, dar valor agregado a la organización y demostrar las capacidades de innovación y adaptación de los negocios, bajo entornos de transparencia, ética, confianza y cumplimiento de la ley.

Risk in Focus 2021. Hot topics for internal auditors. (2020). The European Confederation of Institutes of Internal Auditing. Consultado en: https://www.eciia.eu/wp-content/uploads/2020/11/Risk-in-focus-press-release-V3-converted.pdfx 1

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F INANZAS

El mundo económico en 2050 Bloomberg prevé que la hegemonía mundial en los próximos años se desplace de Occidente a Oriente, del libre mercado al Estado y de las democracias al autoritarismo y el populismo. arecería un poco osado en el 2020 pronosticar lo que ocurrirá en materia económica en 30 años, sin embargo no algo es descabellado, pues al igual que como ocurre con los fenómenos físicos, en la economía las acciones tienen reacciones, por lo cual es posible determinar cuáles serán los posibles escenarios dadas las condiciones actuales, claro está, sin poder apostar que sea 100% preciso.

Recientemente Bloomberg Economics publicó un análisis acerca la visión de cómo será el mundo económico en

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2050, y se observa que ya en 2035 China habrá superado a Estados Unidos para convertirse en la mayor economía del mundo y quizás también en su actor político más poderoso. Este suceso sería solo una parte de un cambio mayor que ya está en marcha y parece que se acelerará en las próximas décadas.

Dicha entidad ha utilizado un marco de referencia para medir el crecimiento, sumando las contribuciones de trabajo, capital y productividad, para pronosticar el PIB potencial hasta 2050 para 39 países, desde Estados Unidos hasta Ghana. Los resultados sugieren que el centro de gravedad económica se está desplazando de Occidente a Oriente, de economías avanzadas a mercados emergentes, de mercados libres a controles estatales y de democracias

FINANZAS establecidas a gobernantes autoritarios y populistas.

En el cambio de siglo, con China aún sin unirse a la Organización Mundial del Comercio y el potencial de India mermado por culpa de los vestigios del sistema de Licencias Raj, Asia representó solo el 25% de la producción mundial, sustancialmente menos que América del Norte y Europa. Para 2050, el continente que ya alberga a más de la mitad de la población mundial también contribuirá con más de la mitad de su producción económica.

Y con el impulso de estos dos gigantes asiáticos, la participación de los mercados emergentes en el PIB mundial también se está disparando. En el 2000, los mercados emergentes representaron alrededor de una quinta parte

de la producción mundial. Para el 2042, van a superar a las economías avanzadas como las que más contribuyen al PIB mundial, y para 2050 contribuirán con casi el 60% del total.

También se sentirán cambios en lo referente al poder relativo entre países. En 2033, de acuerdo con las proyecciones de Bloomberg, India superará a Japón (el cual tiene un problema de envejecimiento poblacional), con lo cual se convertirá en la tercera economía más grande del mundo. Además, para mediados de siglo Indonesia es otra de las naciones orientales que se esperan que hagan parte de las grandes ligas, con lo cual tres de las economías más grandes del mundo serían mercados emergentes asiáticos.

CLASIFICACIÓN MUNDIAL DEL PIB Asia

Norte América

Europa

Sur América

EEUU

China

Alemania

EEUU

Japón

India

U.K.

Indonesia

Francia

Alemania

Italia

Japón

Rusia

Brasil Francia

Canadá

U.K.

Brasil España 1960

Turquía 1970

1980

1990

2000

2010

2020

2030

2040

2050

A medida que crezcan tanto China como India se beneficiarán de los mercados internos masivos, lo que proporcionará enormes economías de escala y actuará como un atractivo para las empresas extranjeras.

Fuente: Bloomberg economics

Todos los cambios que se esperan en el equilibrio entre las grandes potencias están plagados de riesgos. Basta con ver lo sucedido con la inminente transferencia de liderazgo mundial de Estados Unidos a China, la cual ya ha desencadenado luchas que comenzaron por el comercio y se extendieron a la tecnología, los derechos humanos y los reclamos territoriales. Las tensiones se mantendrán a medida que aumenta la fuerza relativa del gigante asiático y disminuye la de la nación norteamericana.

Pero la rivalidad entre las dos economías más grandes no es el único riesgo geopolítico en el horizonte. Se proyecta que para la década de 2040, la combinación de una fuerza laboral que envejece y la fatiga del desarrollo reducirán

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el crecimiento anual del PIB chino a alrededor del 3%. En contraste India, con una población más joven y un espacio significativo para ponerse al día, probablemente irá a un ritmo más rápido.

Estados ganándole terreno al mercado Si bien en los últimos cuarenta años el ideal del libre mercado ha sido el principio organizador de la economía global, Bloomberg destaca que en los próximos treinta años el equilibrio entre el mercado y el Estado cambiará, dado que las economías con altos niveles de control gubernamentales están en ascenso.

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Estiman que la proporción de la producción mundial que proviene de economías que son “libres” o “mayormente libres” pasará del 57% en 2000 al 33% en 2050, según las previsiones del PIB del sistema de clasificación de la Fundación Heritage.

Además, prevén que la participación de las que se clasifican como “mayormente no libres” (economías con un alto grado de propiedad y control estatal) aumentará del 12% al 43%.

Es posible que las economías dirigidas por el Estado permitan un papel más importante para los mercados, pero está lejos de estar garantizado. India se está liberalizando, mientras que China no va en el mismo camino. De hecho, el presidente Xi Jinping ha pedido empresas estatales que sean “más fuertes, mejores y más grandes”.

Las economías de libre mercado han tenido dificultades para mantener los beneficios de la apertura y el dinamismo frente a la competencia de los rivales liderados por el Estado.

Desde 2016, Estados Unidos ha impuesto aranceles a cientos de miles de millones de dólares en importaciones chinas, firmó un acuerdo comercial que dicta lo que su rival debe comprar, requirió que las empresas estadounidenses obtengan una licencia antes de vender ciertas tecnologías al gigante asiático e intentó dividir a una de las principales empresas chinas de internet.

En todo el mundo, el auge de las economías centradas en el Estado, que persiguen políticas comerciales mercanti-

listas y un enfoque de libre aprovechamiento de la propiedad intelectual, está sembrando dudas sobre el sistema de libre mercado.

Hay una tendencia similar en política. En 2000, las sociedades “libres” representaban el 86% de la producción mundial.

Para 2050, se prevé que esa participación se reduzca a aproximadamente un 60%. Las sociedades “parcialmente libres”, con derechos políticos y libertades civiles incompletos, y las sociedades “no libres” que imponen controles draconianos representarán para entonces casi el 40%.

Un escenario intermedio, lo más deseable Aún hay tiempo para que se desarrolle un escenario intermedio. Para EE.UU. y Europa eso significaría que la defensa de los mercados libres y las mentes libres iría acompañada de inversiones en educación, infraestructura e investigación, lo que impulsaría el potencial nacional. En cuanto a China, una sociedad más abierta y un regreso al camino de la reforma del mercado que se siguió con tanto éxito en la década de 1990 y principios de la de 2000, sería beneficioso pues impulsaría el dinamismo en el país y ayudaría a aliviar las tensiones en el exterior. Para India, acelerar las reformas favorables al mercado será fundamental para lograr una prosperidad creciente.

CONTRIBUCIÓN AL CRECIMIENTO POTENCIAL DEL PIB MUNDIAL DE ECONOMÍAS “LIBRES” Y “NO LIBRES” 6% Mayormente no libres

Moderadamente libres

Libres, mayormente libres 5 4 3 2 1 0

1951

1960

1970

1980

1990

2000

2010

2020

2030

2040

2050

Si bien las economías no libres ganan terreno frente a las que sí lo son, es previsible que ambos bandos absorban algunas características de la contraparte en las próximas décadas.

Fuente: Bloomberg economics

Lo más probable, según la evidencia actual, es que se active una dinámica de auto reforzamiento. A medida que crezcan, China e India se beneficiarán de los mercados internos masivos, lo que proporcionará enormes economías de escala y actuará como un atractivo para las empresas extranjeras y sus compañías tecnológicas.

Para el Occidente de libre mercado, la dinámica puede operar en la otra dirección. En la competencia con rivales dominados por el Estado, ya se han sacrificado algunos aspectos de apertura y dinamismo. Frente a un mundo desconocido, los votantes han sido más receptivos al canto de sirena del populismo que a las estrategias previsoras nece-

sarias para poner orden en su propia casa. Un alejamiento del dinamismo del mercado en la economía y hacia el nacionalismo nostálgico en la política no es una receta para el éxito a largo plazo.

Por último Bloomberg Economics sostiene que el final de la Guerra Fría, aclamada en su momento como el final de la historia, fue en realidad solamente el cierre de un capítulo y el comienzo de otro. Así las cosas, el mundo se encuentra en medio de una transición, un poco desordenada, a medida que el equilibrio del poder económico y político sigue transformándose. Para las empresas, los inversores y los responsables políticos, la historia recién comienza.

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I

NTERNACIONAL

Trabajo en 2025, los 4 cambios fundamentales para los próximos años Las organizaciones ahora tienen la oportunidad de dar forma al futuro que desean, en lugar de simplemente administrar las condiciones que vienen. Cuatro cosas definirán la manera en que trabajamos en el próximo lustro.

onforme vaya quedando atrás la emergencia sanitaria que azota a la humanidad por estos días, ciertos patrones laborales adoptados se quedarán y otros nuevos aparecerán y se consolidarán para hacer frente a los desafíos económicos y ambientales generalizados que enfrenta la sociedad en su conjunto.

Respecto a este tema, el Foro Económico Mundial expone que a medida que el mundo se esfuerza por reconstruir mejor la economía, serán necesarios cuatro cambios clave en la forma en que trabajamos durante los próximos cinco años. El trabajo desde casa (o “remotopia”), los trabajos ecológicos, la revolución de los empleos temporales y la automatización reescribirán los libros de reglas.

1. “Remotopia”: trabajo desde casa, desde los márgenes hasta la corriente principal A principios de 2020, menos del 5% de los trabajadores realizaban su trabajo de forma remota. Ahora, más de la mi-

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tad de los trabajadores del conocimiento trabajan de forma remota. A raíz de la pandemia, varias empresas de alto perfil (Facebook, Google, PayPal, Shopify, Siemens y más) han anunciado políticas de trabajo remoto permanentes o a largo plazo.

Las disposiciones particulares del trabajo remoto, que son nuevas para muchas empresas y trabajadores, requieren formas de pensar y colaborar muy diferentes. Por ejemplo, la normalidad que surge con las fuerzas de trabajo distribuidas, le otorga una importancia aún mayor a las habilidades sociales como la comunicación, la relación, la empatía y la flexibilidad.

Los estudios muestran que los empleados remotos trabajan más horas y son más productivos que sus contrapartes en la oficina. Tanto los trabajadores como los empleadores deben aprender a equilibrar esos logros con una mayor probabilidad de agotamiento y sentimientos de aislamiento.

Además, la contratación de trabajadores del conocimiento puede expandirse a nuevas geografías e incluir poblaciones previamente sub representadas, como trabajadores discapacitados o con enfermedades crónicas. Estas dinámicas cambiantes pasarán a la vanguardia de los recursos humanos en los próximos años.

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2. Cuello azul. Cuello blanco. ¿Cuello verde?

El reloj climático sigue corriendo. Mientras Estados Unidos busca volver a unirse al Acuerdo Climático de París y fortalecer su compromiso con las políticas de mitigación del cambio climático, deberían abundar las nuevas oportunidades comerciales que vayan acorde a alcanzar dichos propósitos.

Para empezar, se espera que los vehículos eléctricos alcancen la paridad de precios con los vehículos con motores de combustión interna para 2024. Esto claramente ha motivado a Amazon, el minorista más grande del mundo, a impulsar su inversión en la electrificación de su flota de reparto. Todos los indicios apuntan a la importancia emergente de la economía empresarial ecológica.

A medida que las nuevas regulaciones y nuevas tecnologías dan paso a nuevas plataformas y formas de hacer negocios, los trabajadores detrás de ellas deben evolucionar. El aumento de los empleos de “cuello verde” representa una gran oportunidad para la creación de empleos y será una salvación para muchos trabajadores cuyos puestos laborales serán eliminados por las nuevas políticas en torno a los recortes de carbono industrial o la automatización.

Durante la última década, la transformación digital ha convertido a cada empresa en una empresa de tecnología. Es probable que en la próxima década se produzcan transformaciones similares en las políticas y estrategias de sostenibilidad.

A medida que toda compañía se convierta en una empresa ecológica, las organizaciones deberán capacitar a los trabajadores de cuello verde para que combinen habilidades tecnológicas con capacitación específica de dominio en procesos comerciales amigables con el medio ambiente. Estos trabajos de cuello verde abarcarán desde técnicos de instalación solar hasta directores de gobierno ambiental, social y corporativo, que administran la cartera general de esfuerzos de reducción del cambio climático de una organización.

3. La evolución de la economía de empleos temporales El próximo director de operaciones de su empresa trabajará de forma remota, permanecerá en la compañía durante seis meses y ni siquiera obtendrá una cuenta de correo electrónico empresarial. Pero serán la mejor contratación que haya realizado.

Las plataformas laborales bajo demanda como TaskRabbit y Uber han ayudado a normalizar la economía de los empleos temporales, proporcionando una plataforma para que los trabajadores independientes realicen tareas ad hoc. Esa normalización, junto con las nuevas tecnologías, ha abierto la puerta para el trabajo autónomo de trabajos administrativos como marketing, administración, ingeniería e incluso finanzas.

Upwork, We Are Rosie y Guru proporcionan mercados para estos servicios profesionales. La combinación de estas plataformas y herramientas de colaboración como Mural, Slack y Zoom está creando un entorno en el que quedan barreras mínimas para que los trabajadores talentosos contribuyan a proyectos en una variedad de negocios con total flexibilidad.

En años pasados, el trabajo independiente se consideraba un último recurso para las personas que se desempeñaban en roles tradicionales o para aquellos que de otra manera eran empleados indeseables. Ahora, las personas más talentosas apuestan por sí mismas.

El trabajo autónomo ofrece agilidad a las empresas que deben adaptarse a desafíos inesperados y brinda libertad a los trabajadores que desean arreglos de trabajo flexibles y remotos. Adoptar este cambio posiciona a todas las partes para tener éxito en el futuro del trabajo, sin importar dónde o cuándo suceda.

A medida que la pandemia de Coronavirus obliga a repensar las normas arraigadas de la cultura laboral, las herramientas para avanzar hacia una economía de plataforma menos explotadora y más justa serán esenciales, con estrategias que involucren transparencia, responsabilidad y poder de los trabajadores.

4. La automatización y la inteligencia artificial aumentan la fuerza laboral Gran parte de la conversación sobre el empleo en la cuarta revolución industrial gira en torno a la importancia de los llamados trabajadores del conocimiento y el trabajo basado en la creatividad.

La conclusión: las computadoras y el software no podrán replicar la creatividad humana. Si bien las máquinas inteligentes eliminarán parte del trabajo manual, estas generarán muchos más trabajos.

A raíz de la pandemia, las operaciones de logística han recurrido a servicios de automatización bajo demanda como Fetch Robotics para permitir el distanciamiento social y entornos de trabajo seguros en los almacenes. Otro ejemplo es la industria del transporte por carretera. A pesar de la automatización, la demanda de conductores continúa aumentando, especialmente con el fuerte aumento del comercio electrónico.

A primera vista, se tenía la idea de que los vehículos autónomos impulsados por inteligencia artificial parecerían destinados a eliminar millones de trabajos de transporte por carretera en todo el mundo. En cambio, es más probable que el desarrollo de vehículos autónomos mejore las condiciones de trabajo y la seguridad con sensores que predicen los patrones climáticos y el comportamiento de otros conductores.

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T ECNOLOGÍA

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El año de la transformación: cuatro proyecciones tecnológicas para 2021 Por: Fernando Ayala, director general de Indra en Colombia

n diciembre de 2019 Forbes reunió las predicciones de varios empresarios sobre el avance de la Inteligencia Artificial (IA) en 2020.

Liad Agmon, uno de los CEOs incluidos, aseguró que grandes marcas que querían enfocarse en la IA aún no lograban convertir su visión en realidad, pues encontraban obstáculos burocráticos internos, infraestructuras tecnológicas antiguas y personal poco preparado para transformar las necesidades de negocio en soluciones tecnológicas1.

“Como esta transformación es crítica para su supervivencia, veremos más énfasis y toma de riesgos para crear la experiencia del consumidor del futuro”, predijo Agmon para 2020. Lo que no imaginaba era que la IA, el desarrollo de soluciones tecnológicas y la transformación digital no sólo resultarían fundamentales este año para la supervivencia de aquellas grandes marcas, sino que se convertirían en oportunidades para todas las industrias al enfrentar una pandemia que ha provocado aislamientos y desconexiones mundiales.

Luego de un año de enfrentar un virus que cambió las prioridades, está claro que la tecnología se elevó como una de las herramientas claves para analizar datos, acercar distancias, potenciar capacidades, revaluar procesos y evolucionar en tiempo récord ante una situación crítica. Esto supone una oportunidad de transformación que no tiene

precedentes en la historia reciente. En este panorama, emergen cuatro tendencias tecnológicas que tomarán más fuerza y continuarán cambiando el mundo en 2021

1. Hiperautomatización: la plataforma para la transformación La hiperautomatización hace referencia a un ecosistema de soluciones E2E (End-to-End) que combina diferentes tecnologías (como la IA o el Machine Learning) con el objetivo de adquirir o potenciar las capacidades para analizar, diseñar, automatizar, medir, monitorear y reevaluar los procesos sobre los que se soportan las decisiones estratégicas que toman las compañías.

Aunque algunos presentaban la IA como la mayor tendencia de 2020, y se presume que su desarrollo continuará fortaleciéndose, la hiperautomatización llegará al centro de la transformación digital, pues permite que la IA funcione de forma conjunta con otras tecnologías como el Machine Learning o la Automatización Robótica de Procesos (RPA) para ejecutar labores operativas con poca o nula supervisión humana.

Si bien la efectividad de los procesos siempre ha hecho parte de las prioridades de las compañías, la crisis económica producto de la pandemia, la incertidumbre que permanece, los aislamientos y la transformación digital fomentarán la necesidad de soluciones tecnológicas que lleven la automatización al próximo nivel, reúnan las mejores tecnologías y mejoren el retorno de inversión.

Press, G. (2019). 120 AI Predictions for 2020. Forbes. Disponible en: https://www.forbes.com/sites/gilpress/2019/12/09/120-ai-predictions-for2020/?sh=5e49cdad50cf

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TECNOLOGÍA

Pero la hiperautomatización no solo representará una gran oportunidad para la productividad de las compañías el próximo año, sino para una gestión más eficaz del talento humano, pues implica reconocer las áreas en las que los trabajadores pueden potenciar sus habilidades.

Con esta perspectiva, Indra, a través de su compañía Minsait, ha focalizado parte de sus esfuerzos en desarrollar un amplio portafolio de innovadoras soluciones y servicios de hiperautomatización que brindan a las organizaciones la capacidad de aliviar la carga de su capital humano.

2. Big Data: motor del cambio Antes de la pandemia los conjuntos de datos masivos significaban un concepto ambiguo para muchos. Pero en 2020 el Big Data tomó una noción distinta cuando se reconoció la importancia de leer, interpretar y analizar un volumen inmenso de datos sobre contagios y propagación del virus para tomar decisiones críticas de salud pública.

En 2021, el Big Data continuará fortaleciéndose como un insumo determinante para tomar decisiones eficaces en los sectores público y privado. Además, ya que analizar y extraer la información contenida en grandes volúmenes de datos supone una tarea exigente que puede llevar mucho tiempo, el Big Data fomentará las tecnologías de automatización, que permiten la extracción de inputs de manera eficiente con mínima o nula intervención humana.

Desde Minsait, promovemos el uso de la analítica avanzada como una de las tecnologías capaces de proporcionar a nuestros clientes ventajas competitivas a nivel local e internacional. Gracias a nuestros expertos, les ofrecemos la posibilidad de anticiparse y diagnosticar diversos eventos relacionados con su negocio mediante una gestión eficiente del dato. Trabajamos en múltiples implementaciones en sectores como Industria y Consumo, Servicios Financieros, Telecomunicaciones o Administraciones públicas, entre otros. Siempre focalizados en la importancia del dato y la analítica como activo en las nuevas filosofías Data Driven.

3. Ciberseguridad: la necesidad que surgió en la pandemia Proteger los activos digitales nunca había sido tan importante como este año, cuando la pandemia aumentó el trabajo remoto y obligó a millones de compañías a transformar su operación, visibilizando sus debilidades en ciberseguridad e infraestructura digital.

Por ello, el fortalecimiento de las capacidades de prevención, detección y respuesta ante ciberataques estará

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en aumento en 2021 para garantizar que los sistemas actuales de seguridad no se vean comprometidos en el ciberespacio.

Ante esta necesidad, las soluciones de Minsait, que reúnen el conocimiento de identidad digital, biometrías, firma electrónica, criptografía distribuida, blockchain e inteligencia artificial, generarán un impacto considerable en los negocios y en la experiencia del usuario digital.

Desde Minsait, que cuenta con más de 1000 expertos a nivel global que trabajan en el desarrollo de tecnologías de seguridad, se continuará con el impulso para habilitar y proteger los negocios digitales desde la prevención, detección y respuesta ante incidentes.

4. Transformación del sistema de salud: una tendencia que se aceleró Los aislamientos prolongados, el miedo al contagio y la congestión de los hospitales visibilizó la necesidad de implementar soluciones tecnológicas enfocadas en el bienestar del paciente para aumentar la eficacia de los sistemas de salud.

Aunque en Bogotá ya se han puesto en marcha soluciones como la interoperabilidad en salud para integrar en una única base de datos toda la información sobre los pacientes e implementar la Historia Clínica Electrónica Unificada (proyecto en el que trabajó Minsait con la solución Onesait Healthcare Data), el próximo año será clave para construir un modelo que responda a las necesidades de atención y facilite mejorar la calidad asistencial y la eficiencia de procesos no solo en la capital, sino en todo el país.

En 2021 la tecnología y digitalización se posicionarán como la base de los servicios de salud del futuro, y los gobiernos y actores clave continuarán fortaleciendo soluciones como la interoperabilidad.

De este modo, la transformación tecnológica acompañará a múltiples sectores en la lucha contra todos los retos que trajo la pandemia, así como en el aprovechamiento de una oportunidad inigualable para adaptarse al futuro -ahora mucho más cercano- de la cuarta revolución industrial.

En este escenario Indra, compañía líder del sector tecnológico, tendrá el rol fundamental de aportar a la digitalización y poner su innovación al servicio del desarrollo para acompañar a las compañías, organizaciones y sociedad en el rumbo de esta transformación.

Proyecciones econรณmicas

2021-2024

E

l 2020 pasará a la historia como el año en que se reinició la economía mundial. La pandemia causada por el SARSCoV-2 le mostró a la humanidad lo frágil que es y lo vulnerable que puede llegar a ser un sistema tan complejo e interconectado como el mundo actual.El sufrimiento de aquellos que perdieron familiares y amigos por causa de la enfermedad; así como el de aquellos que por cuenta de la crisis económica perdieron sus ingresos (e incluso pasaron a engrosar las cifras de pobreza) serán un triste recordatorio de lo que dejó el año. Sin embargo,

no todo es malo.En medio de la oscuridad, se dieron algunos cambios que podrían permanecer en el tiempo. El paradigma de la presencialidad como factor indispensable para poder trabajar fue derrumbado. Esto tiene implicaciones que van más allá de la adopción del teletrabajo. Por ejemplo, se reducen los tiempos de desplazamiento y la huella de carbono.

Además, en términos de adopción tecnológica el salto también fue enorme. Las cifras de la expansión del comercio electrónico son muestra de ello. Sí, el golpe fue duro, pero las enseñanzas son grandes y el futuro parece menos sombrío.

PROYECCIONES

2021-2024

T EMA CENTRAL

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Empresas de Familia: Claves para afrontar la crisis del Covid-19 Escrito por: Wilson Herrera Socio de la Unidad de Estrategia Familiar de PwC Colombia.

P

ara nadie es un secreto que las empresas de familia son la columna vertebral de nuestro entramado empresarial. En un país como el nuestro, los datos de Confecámaras anteriores a la pandemia nos indicaban que más del 86 % de las sociedades colombianas se constituían como empresas familiares. Otros datos de la misma época, nos indicaban también que este tipo de organizaciones representaban cerca del 70 % del PIB nacional y generaban alrededor del 65 % de los empleos del país, cifras que nos dan una imagen muy certera sobre la importancia de las empresas de familia para la estabilidad económica del país.

A lo largo de la historia, las empresas de familia nos han demostrado una gran capacidad de adaptación a los cambios y de resistencia ante las crisis, principalmente, apalancados en algunas características que suelen ser comunes en este tipo de entidades, entre las cuales se destaca, por supuesto, la existencia de unos valores familiares sólidos que nutren toda la actividad empresarial y trascienden al propio negocio. Conceptos como la honestidad, la ética del trabajo, el respeto y el compromiso con la comunidad suelen ser habituales cuando se indaga sobre los valores de las empresas de familia con efectos palpables sobre la forma de hacer negocios y que generan una cultura empresarial y de relaciones humanas coherentes y responsables.

También se suele indicar que características tan típicas de las empresas de familia como los bajos niveles de apalancamiento, su capacidad para establecer lazos de comunicación efectiva, mantener una línea directa entre la propiedad y la dirección para la toma de decisiones, así como la posibilidad de redirigir recursos del patrimonio familiar para cubrir necesidades de la empresa, las dejan mejor posicionadas para afrontar una crisis como la que actualmente nos impacta.

En este contexto, quisiéramos detenernos en cuatro áreas que desde nuestra experiencia pueden resultar definitivas para las empresas de familia en un momento como el actual: (i) la definición de planes estratégicos, (ii) la toma de decisiones en cuanto a la sucesión, (iii) afrontar de manera decidida las presiones de la transformación digital y (iv) la revisión de las estructuras de protección patrimonial. Para referirnos a algunos de estos temas, nos parece interesante apoyarnos en la visión que ofrecía el último estudio global de PwC sobre empresas de familia, preparado mucho antes de que la pandemia formara parte de nuestra cotidianeidad.

En primer lugar, me referiré a la importancia de definir un plan estratégico claro, realista y realizable que marque el camino a seguir, pero con el suficiente nivel de flexibilidad que permita implementar ajustes a la velocidad que las circunstancias impongan. Llama la atención que, según los resultados de nuestro último estudio global, tan solo el 48 % de las empresas colombianas participantes manifestó tener un plan estratégico formal y costeado, el 26 % declaró tener un plan, aunque no formalizado, y el otro 26 % admitió no tener un plan estratégico definido. La ausencia de un plan estratégico constituye una debilidad que puede poner en riesgo la estabilidad y la continuidad del negocio por lo que, en nuestra opinión, en estos momentos es necesario revisar la estrategia empresarial, de la mano con los elementos fundamentales que conforman los valores y legado de la empresa y la familia y trazar una línea de actuación clara para el futuro que transmita estabilidad y fortaleza a los empleados, clientes, proveedores y demás stakeholders.

En cuanto al segundo aspecto, para todos es sabido que en una empresa de familia, tomar decisiones oportunas sobre la sucesión tanto de la propiedad como del liderazgo familiar y empresarial es crítico para la continuidad de un negocio familiar exitoso y, ante una crisis de salud como la que afron-

tamos, se hace aún más evidente la necesidad de contar con planes de sucesión claros, conocidos y adecuadamente comunicados, especialmente, cuando el 60 % de las empresas familiares colombianas admitieron, en nuestro último estudio global, no contar con un plan de este tipo. En el contexto actual, no saber qué pasará en el caso de una pérdida es un riesgo que obligará a las familias a tomar medidas urgentes para garantizar una transición ordenada en el liderazgo que prevenga afectaciones a la continuidad de la empresa. Adicionalmente, este momento nos ofrece también la oportunidad de dar mayor protagonismo a las nuevas generaciones y permitir que éstas asuman un papel más relevante en la compañía, por ejemplo, respecto de las decisiones en materia de transformación digital.

Precisamente respecto de este tema, vale la pena señalar que, según los datos de nuestro último estudio global, el 68 % de las empresas familiares colombianas reconocían la adaptación a la transformación digital como un desafío que les obligaría a realizar inversiones significativas en el corto o mediano plazo, aunque un número significativo de estas mismas empresas (30 %) reconocía no estar preparada para afrontar las necesidades de dicho reto de la mejor manera. Estos datos cobran

especial relevancia, cuando la pandemia nos ha llevado a un escenario de virtualidad para el que no estábamos preparados, y que en muchos casos ha obligado a las empresas a acelerar sus decisiones de inversión en esta materia, ante el temor de quedar por fuera del mercado.

Finalmente, sobre la revisión de las estructuras de protección patrimonial, en nuestra opinión es también el momento para hacerlo especialmente considerando los cambios legales y tributarios que se están implementando en muchas de las jurisdicciones que tradicionalmente han sido utilizadas como refugio seguro para los excedentes de liquidez de muchas familias empresarias colombianas y que pudieran llevar a que algunas estructuras y estrategias de planeación queden rápidamente obsoletas o pierdan eficacia.

Ya para terminar, es claro para nosotros que en este entorno convulso, y ante un futuro incierto como el que nos presenta la pandemia, la capacidad de adaptación de las empresas de familia, la visión serena de sus líderes y el fortalecimiento de los valores y principios familiares resultan fundamentales para resistir las presiones externas y, en este contexto, la estabilidad en las relaciones entre empresa y familia son la clave que permitirá a estas empresas mirar al futuro de manera positiva.

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¿Qué significa, en materia económica, el aumento de las tensiones comerciales entre China y EE.UU. para la región?

Aún no es claro si ese aumento de las tensiones va a continuar, pero lo que sí parece improbable es que volvamos a un escenario como el anterior a 2016. En aquel momento, la prioridad del Estado chino era el crecimiento económico y así lo había sido desde principios de los 80. Y aun frente a numerosas infracciones de las normas y costumbres comerciales por parte de China, EE.UU. no se había decidido por una política agresiva frente a este país. Como candidato, Biden tuvo un fuerte discurso frente a China, pero es previsible que su enfoque sea más de negociación y menos de confrontación.

Enfrentará, de todos modos, una realidad que es el fortalecimiento creciente del nacionalismo político y económico en China. Buena parte del daño hecho por la guerra comercial es tal vez ya irreversible en el corto plazo.

¿Afecta a la economía colombiana la victoria presidencial de Joe Biden?

N

o es un secreto que Estados Unidos es uno de los países más influyentes en el mundo, no sólo por su aporte del 25 % al Producto Interno Bruto (PIB) mundial, sino por sus decisiones en política y comercio internacional. El país norteamericano es el principal destino de exportaciones de Colombia ya que tiene una representación del 26 % y un cambio de administración podría generar algunas variaciones en la economía de la Nación. La Nota Económica habló con Andrés Mejía, Filósofo de la Universidad Nacional de Colombia, panelista de Blu Radio y consultor en temas sobre el rumbo de Colombia y del mundo, para hacer un análisis frente a la llegada de Joe Biden a la Casa Blanca. ¿Qué implica un cambio de administración en EE.UU. a la economía colombiana?

Por ahora, lo único que podríamos asegurar es esto: con la nueva administración, va a disminuir la incertidumbre sobre la orientación económica de Estados Unidos y en particular de sus relaciones comerciales. Estos vacíos han estado presentes desde que Donald Trump llegó al poder con una agenda de nacionalismo económico y rechazo de la integración comercial. En dicho entorno, cualquier país estaba en riesgo de que, en cualquier momento, el presidente decidiera afectar las relaciones comerciales mediante decisiones a veces repentinas e incluso caprichosas, comunicadas por redes sociales. Esta incertidumbre al menos va a quedar atrás.

¿Cree que la política migratoria de Joe Biden puede tener implicaciones para Colombia?

Tal vez el mayor cambio al respecto es la reducción de la incertidumbre. La política migratoria de Trump amenazaba con cerrar oportunidades incluso para profesionales de alta calificación, haciéndolo a su manera, sin mayor aviso previo.

Con Biden, es probable que la política migratoria recupere un poco su fundamento económico, por ejemplo -necesidad de profesionales en sectores como tecnología- y se desvíe un poco del fervor nacionalista y hasta racista que ha se ha infundado en los últimos cuatro años. ¿Con Biden existirá un mayor énfasis en la protección a sindicatos y generación de empleo en Colombia?

Hay sectores del Partido Demócrata que son muy cercanos a los sindicatos y, en ese sentido, son más sensibles a ese tipo de problemáticas. Sin embargo, el principal énfasis de ese giro sería en la política interna. Es probable que existan menciones verbales hacia los asuntos laborales y sindicales en otros países, y que vuelvan voces que pidan el condicionamiento de la ayuda económica y militar a mejoras en esos aspectos. Pero esto no sería nada nuevo, sería una instancia de retorno a la normalidad previa. ¿Cuáles serán los factores determinantes en la recuperación económica de Colombia y qué oportunidades de inversión existen?

En el corto plazo, naturalmente el principal factor será la evolución de la pandemia. Si Colombia logra mantener su situación actual, con una especie de meseta sostenida, la recuperación podría ser muy vigorosa y rápida (ya se ha visto algo de eso, tanto en PIB como en empleo). Sin embargo, si se presentara un rebrote que obligue a nuevas medidas de restricción, o que lleve a las personas a refugiarse de nuevo en sus hogares, habría un nuevo impacto en actividad y empleo.

Si tuviera que apostar, lo haría por el primer escenario, por ahora lo considero más probable.

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NUEVOS DESAFÍOS EN EL SECTOR Turismo

in ninguna duda el 2020 fue un año difícil para muchos sectores económicos por el impacto de la crisis sanitaria que dejó la pandemia por el Covid- 19. Uno de ellos y el que más impacto obtuvo fue el de turismo. Según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), en el segundo trimestre de 2019, el porcentaje de visitantes internos en 24 ciudades fue del 17,8 %, de turismo interno 10,0 % y de excursionismo interno 9,1 %. Al comparar los mismos datos con el segundo trimestre de 2020 la diferencia es abismal, pues el primero registró 1,1 %; el segundo 0, 3 % y el tercero 0,8 %. Lo que significa que en 2020 las cifras de turismo se redujeron en cerca del 80 %.

El gasto promedio per cápita por día del total de personas que viajaron dentro del país para el total de 24 ciudades y áreas metropolitanas en el segundo trimestre del año 2020 fue $42.200. El rubro en el que más gastaron los viajeros fue transporte terrestre (hacia y desde el destino) destinando $15.554 por día, seguido por alimentos y bebidas $14.368 y otros gastos $6.232. Para el segundo trimestre del 2019, el gasto promedio per cápita por día del total de personas que viajaron dentro del país fue $79.352.

El sector que era conocido como “el nuevo petróleo” empezaba a consolidarse en este Gobierno, como el que contribuiría de manera efectiva a diversificar las ventas externas del país y reducir su dependencia de fuentes como la minería. Ante esta situación las empresas tuvieron que

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crear nuevas estrategias asumir los costos y no dejarse vencer ante la crisis. El Gobierno Nacional dispuso de medidas para ayudar a las organizaciones y así disminuir la pérdida de empleos y la caída de los ingresos, entre ellos están: el Programa de Apoyo al Empleo Formal (Paef), la exoneración de IVA a servicios de hotelería y turismo, y la reducción del impuesto al consumo a 0 % para los servicios de bares y restaurantes.

A esto se suma la aprobación de la Ley del Turismo por el Senado de la República para extender esas medidas hasta 2021. El proyecto también busca incentivar el ecoturismo y cumplir con los requerimientos de los turistas y de las comunidades en materia de formalización y competitividad. Entre otras de las medidas están la reducción del IVA a los tiquetes aéreos hasta 2022 y la suspensión de la sobretasa de energía para los prestadores de servicios turísticos y hoteleras.

Frente a estas medidas y aunque el panorama aún es incierto por las altas probabilidades de un nuevo rebrote del virus, es importante que el sector comience su recuperación, además de que las empresas adopten nuevas medidas responsables que impulsen el turismo corporativo y de diversión. Así como mejorar la frecuencia de las rutas aéreas para aumentar la demanda y mejorar la competitividad del sector ya que, según el Foro Económico Mundial en 2019, el país se encuentra por debajo de algunos países de la región como Chile, Perú, Argentina, Panamá y Costa Rica.

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Claudia Valbuena Gerente Corporativa de Ventas Hoteles Dann “El modo de viajar de las personas cambiará. Los gustos y preferencias serán diferentes y el turismo de naturaleza, por ejemplo, va a tener un auge importante en esta nueva realidad. Las personas van a querer viajar menos en multitudes y van a apreciar mucho más la tecnología. La personalización del servicio, y nosotros como cadena del Turismo, debemos entender y adaptarnos al nuevo viajero.

Por otro lado, desde Hoteles Dann hemos innovado en temas tecnológicos como los códigos QR para las cartas de nuestros restaurantes y un sistema completo de domótica, como en el Hotel Dann Carlton Medellín. También adecuamos restaurantes al aire libre, como en Dann Carlton Cali, y hemos implementado la opción de trabajo en nuestras habitaciones, programa al cual llamamos: Hotel Office. Implementamos domicilios de nuestros productos para eventos especiales y los eventos híbridos. Adaptamos

nuestros protocolos dentro del hotel tanto para huéspedes y colaboradores en pro de la seguridad de todos.

La exclusión transitoria del IVA para hoteles durante el 2020 y por lo pronto para el 2021, ayudará a incentivar el turismo nacional. Adicional, la disminución del IVA del 19% al 5% en Tiquetes Aéreos, consideramos que ayudará de igual manera a que la cadena de turismo se acelere y tome una dinámica importante, tanto para el mercado nacional, como internacional”.

Alejandro Morales Vicepresidente Ejecutivo Cadena Germán Morales Hoteles

“El primer semestre de 2021 está lleno de incertidumbre. Los estudios a nivel internacional y nacional indican que la recuperación del sector será bastante lenta y gradual. Nosotros decidimos hacer un proceso de reapertura en septiembre ajustándonos a índices de ocupación bajos, lo que nos llevó a realizar ajustes con alcances de servicio definidos para cumplir con las normas de bioseguridad, pero también porque vimos que nuestros huéspedes, como está sucediendo en general en el mundo, serán cuidadosos de demandar servicios hoteleros, por ello iniciamos con el 30 % de la planta de empleados.

A pesar de las buenas intenciones del Gobierno Nacional, eso quiero dejarlo claro, y su impulso con la Ley de Turismo, que reúne lo mejor de las dos versiones anteriores, la banca no se ha comportado como debía ser. Le volteó la espalda a la industria del turismo, a pesar de las garantías ofrecidas por el gobierno para respaldar créditos. No les interesa este sector por los niveles de riesgo. No cree que el sector salga adelante y por eso no otorga créditos.

La cadena para poder recuperarse tuvo que reducir sus costos de operación. Esperamos tener una nueva estructura de gastos y costos para tener un equilibrio en las operaciones y ajustarnos a niveles de ocupación muy bajos pero que esperamos aumenten, no será el próximo año, pero sí para principios de 2023.”

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Gabriel Lamus Gerente General Viaggio Apartamentos & Hoteles “Actualizamos todos los protocolos de operación del hotel: recepción, habitaciones, eventos y restaurantes.

Hemos tenido el soporte de la ARL para definir los procesos que garanticen la sanitización permanente de nuestros ambientes. Hemos reemplazado el cargo de Ama de Llaves por Ama de Sanidad, como parte de nuestro entendimiento de lo que debe ser el eje de nuestro servicio. Nuestra propuesta hotelera incluye también el formato de apartamentos amoblados, los cuales han tenido gran acogida por el nivel de servicios individuales que le otorgan al viajero – área de descanso, área de trabajo, cocina privada.

Antes este panorama, es primordial que se dé trámite a la ley de segunda vivienda en Colombia. Países como Panamá y Costa Rica han logrado atraer la alta demanda de residencias de recreo fuera de Estados Unidos y Canadá, a través de la flexibilización en las normas que rigen la vivienda para un extranjero no residente en el país. Creemos que el sector debe avanzar definitivamente en consolidar

su infraestructura vial, los servicios públicos para los turistas y lograr un mayor bilingüismo desde muy temprana edad en la población, especialmente en las regiones turísticas como Cartagena, Santa Martha, La Guajira y Leticia.

Confiamos en que recupere el dinamismo y la confianza de los mercados domésticos. La Ley de Turismo modifica varios elementos que generaban sobre costos a la operación, como la sobretasa a la energía, lo que es un gran alivio sin lugar a dudas. La disminución del IVA es una gran noticia para el comprador, y reconocemos el esfuerzo fiscal que implica para el gobierno aplicar estos alivios”.

Juan Fernando Stozitzky Vicepresidente Financiero – CFO Movich Hotels & Resorts

“La economía colombiana está presentando un proceso de reactivación lento, esperamos que para el primer semestre del 2021 se dé un proceso de aceleración. Sabemos que el Gobierno Nacional, con ayuda del sector, ha desarrollado campañas como “Colombia sin Ti no es Colombia”, entre otras que ya se están ejecutando. Se prevé dar inicio con ocupaciones entre el 45 % y el 50 %, lo que generará una reducción significativa en comparación con años anteriores, es una retoma de actividades atípicas y esperamos que hacia mediados del 2021 la cifra ascienda hacia el 70 % o más.

Para Movich Hotels lo más importante desde nuestra reapertura es la seguridad de todos nuestros grupos de interés, por ello hemos invertido en tecnología para maximizar la se-

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guridad de nuestros colaboradores, proveedores, clientes y visitantes a cada una de nuestras sedes. Durante esta etapa de reactivación, hemos creado diferentes estrategias que se acomodan a las necesidades de los viajeros. Una de estas es Movich Light: ofrece una tarifa muy económica y alternativa que las personas pueden elegir y que incluirá en la estadía; de esta forma puede ser personalizada bajo las necesidades del cliente. Otra de las estrategias que desarrollamos fue Movich Home: un concepto de vivienda. Una forma cómoda, segura y tranquila para vivir en un ambiente de lujo.

La crisis nos ha hecho replantear varios de nuestros procesos internos y volcarnos mucho más a la digitalización de estos, lo que ha provocado que la cultura organizacional en el sector cambie mucho más rápido a lo que venía. Por ejemplo, no era común poder hacer un web check-in en los hoteles, hoy en día ya se puede realizar la mayor parte del proceso por medio del celular o un computador, pero sin ser 100 % digital por ahora, dado que la normatividad nos exige tener la firma del cliente en el registro hotelero”.

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Juan Rodríguez Medina Director Corporativo de Mercadeo y Ventas GHL Hoteles Los factores que marcarán la evolución del mercado turístico en 2021 son tres: la rapidez en la reactivación del tráfico aéreo, ya que hoy en Colombia el número de frecuencias está entre un 25 % y 30 %; el miedo de una parte de la sociedad a emprender un viaje y el tercer factor, el deterioro de las finanzas que está enfrentando el sector gobierno, las empresas y las familias. Estos factores estarán determinando la línea de recuperación del sector turístico.

El sector aéreo está colapsado, la gran mayoría de aerolíneas han entregado parte de su flota y los itinerarios se han reducido considerablemente. Tres de las cuatro aerolíneas más importantes y que más tráfico manejan a nivel regional están en chapter 11 o ley de quiebras en Estados Unidos. Estas son: Latam, Avianca y Aeroméxico, que son las más afectadas y que junto con Copa airlines, la cual se reduce, pero se mantiene sin entrar en proceso de acreedores, mueven cerca del 83 % de los viajeros en la región.

Para hacer frente a la pandemia y no quedarnos simplemente observando cómo cambian los patrones de consumo, GHL está implementando, en alianza con la multinacional Diper Exhibitions, especialista en diseño y montajes de arquitectura efímera

“En este momento nuestra principal estrategia está basada en dar confianza a los viajeros que visiten nuestras instalaciones, es decir, que nos centramos en la seguridad que podemos dar como Hotel y como ciudad para que nos visiten. Actualmente, contamos con tres certificaciones en bioseguridad y lo reforzamos todos los días con capacitaciones acerca de la importancia de esto a nuestros colaboradores y de no reducir esfuerzos ante estos factores determinantes para nuestros visitantes. De manera abierta les contamos a los viajeros cuáles son los protocolos que establecemos para garantizar su seguridad, además, hemos digitalizado toda esta información con cartas de restaurantes y servicios del hotel para que a través de una app puedan hacer desde su check-in, hasta un pedido de restaurante sin necesidad de estar en el hotel.

Sin embargo, vemos en el primer semestre del 2021 un panorama aun desolador para el sector. Esto dado a que las empresas y los usuarios, aún no tienen confianza en los viajes dado al lento avance de la vacuna y a su vez el crecimiento del virus no solo en Colombia, sino a nivel mundial. Para este periodo calculamos que aún no habrá la confianza y los medios

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y modular, una estrategia para ofrecer a empresas, asociaciones y gremios la alternativa de eventos híbridos y bajo el concepto Onsite Meeting. Una vez identificadas las necesidades de realización de eventos de mediana y gran escala, GHL y Dyper están en condiciones de diseñar organizar y poner en marcha desde lanzamientos de nuevos productos, videoconferencias, hasta seminarios de entrenamiento ajustados a lo que la empresa requiera, a través de streaming, combinando la presencialidad con la virtualidad. Esto es, contando con los debidos protocolos de bio-seguridad y en aforos individuales de hasta 50 personas poder realizar congresos, convenciones, lanzamientos, seminarios y exposiciones desde una ciudad u hotel, replicándose en tiempo real en las 14 ciudades de Colombia y los 20 destinos adicionales en los 11 países donde GHL tiene presencia”.

Esteban Guerrero Navia Director de Mercadeo y Ventas Hotel Tequendama & Centro de Convenciones Bogotá suficientes para que las personas viajen de nuevo o para que las empresas envíen a sus funcionarios, a pesar de esto, creemos que habrá un crecimiento lo cual es positivo para el sector. Aún hay mucha incertidumbre en la reactivación de rutas internacionales, lo que golpea directamente las ocupaciones en los hoteles.

Por otro lado, la hotelería en Colombia ha avanzado mucho en los últimos años. Diferentes cadenas hoy en día que no estaban en Colombia están presentes, lo que da un aire de confianza en el país para lograr atraer inversión extranjera. Sin embargo, en materia de leyes nos hemos quedado un poco congelados en el tiempo. Esta crisis ha hecho que despertemos y que pensemos en la importancia de actualizar nuestras normas y de revisar a fondo el impacto real de la ilegalidad e informalidad de algunas plataformas, como AIRBNB, que afectan y golpean tanto a la hotelería y que funcionan sin control y sin ningún tipo de protocolo”

M OVIDAS EMPRESARIALES FORD LANZA NUEVA LÍNEA DE CAMIONETAS CON MOTOR ECOBOOST

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La nueva generación de la Ford Escape 2020 debutó a comienzos de este año con la presentación de la variante híbrida y ahora llega al país para complementar el portafolio de la marca, la versión tope de línea de las variantes con motorización turbo: La Nueva Escape Titanium 4x4 EcoBoost, una de las mejores apuestas de la marca en el país y que ratifica además su estrategia y apuesta global por esta categoría. Como un gran plus, esta nueva versión EcoBoost ha reducido su peso en 100 kilos aproximadamente en comparación con el modelo anterior, permitiéndole tener un mejor comportamiento dinámico. Es más ágil al acelerar, la velocidad de fondo es más elevada y la distancia de frenado es mucho más corta.

WAZE CREA CAMPAÑA PARA APOYAR A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS COLOMBIANAS La compañía ofrecerá hasta el 27 de enero de 2021, la oportunidad a los propietarios de pequeños y medianos negocios, de contribuir con información sobre sus empresas: como la ubicación, detalles de contacto, horarios de apertura y cierre, a través de un formulario, para luego actualizar los datos de los negocios que ya están en la app y añadir al resto al mapa de Waze. Esta labor será elaborada por la comunidad de Editores de Mapas voluntarios. La campaña forma parte de los esfuerzos de la empresa para responder a los efectos que ha generado la pandemia, con el objetivo de encontrar formas de aprovechar el mapa y brindar apoyo a los empleados, usuarios, además de socios de pequeños y medianos negocios locales obtengan una retribución favorable.

Imagen: cortesía.

BANCO AGRARIO ANUNCIÓ MEDIDAS DE ALIVIO A SUS CLIENTES AFECTADOS POR EL HURACÁN IOTA EN SAN ANDRÉS Y PROVIDENCIA

Imagen: Cortesía.

La entidad financiera que es encabezada por Francisco José Mejía, informó que para todos los deudores del Banco de la isla de Providencia, de manera automática, se les dará un periodo de gracia de seis meses tanto a intereses como a capital, sin capitalización de intereses; esto quiere decir que, por este periodo, mientras reanudan sus actividades productivas, no tendrán que hacer ningún tipo de pago al banco. Para los deudores de San Andrés, que así lo soliciten, se les dará un periodo de gracia en las mismas condiciones de hasta 3 meses. Además, las trasferencias de otros Bancos hacia cuentas en ubicadas en la zona, quedan eximidas de costos, así como los retiros en otras plazas.

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MOVIDAS EMPRESARIALES

KONECTA RECIBE SELLO DE ORO POR AVANCE EN EQUIDAD DE GÉNERO La empresa española de servicios BPO recibió la certificación del Sello Oro de Equidad Laboral Equipares, otorgada por el Ministerio del Trabajo y la Consejería Presidencial para la Equidad de la Mujer, con el apoyo técnico del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

Konecta cumplió con los requisitos verificados en la auditoría de certificación que demostró el cierre efectivo de brechas de género en la estructura organizacional, luego de alcanzar un puntaje de 93,03 sobre 100. Konecta es una compañía de servicios BPO española, que genera más de 18.000 empleos directos en el país.

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LLEGA A COLOMBIA UNA NUEVA PLATAFORMA PARA POTENCIALIZAR NEGOCIOS POR REDES SOCIALES Se trata de Sopa.one, una herramienta creada por un grupo de emprendedores que busca facilitar los procesos de cobro, envío y logística de ventas de quienes comercializan en el país productos y servicios a través de redes sociales y chats. Además, permite a los SS gestionar el cobro y envío de sus productos y servicios en tiempo real, y brindar un mecanismo de compra protegida y datos para hacer crecer sus ventas. Esta es una plataforma de fácil acceso que va dirigida a población bancarizada y no bancarizada de cualquier parte de Colombia, quienes podrán recibir pagos desde 5 mil hasta 5 millones de pesos a través de un dispositivo móvil.

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MERCADO LIBRE Y GLOBANT LANZAN PROGRAMA PARA LA INSERCIÓN LABORAL DE JÓVENES EN COLOMBIA

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Certified Tech Developer es un programa de formación diseñado para lograr la rápida inserción laboral de miles de jóvenes de Latinoamérica en la industria tecnológica, entre ellos Colombia, uno de los mercados clave para Mercado Libre. El objetivo es lograr una convocatoria diversa e inclusiva, por lo que se brindarán 2.500 becas que cubren el 95% del total del costo del programa. En los próximos dos años, ambas compañías esperan capacitar a más de 10.000 jóvenes de Latinoamérica. El programa se llevará a cabo junto a Digital House y apuesta a crear un nuevo concepto académico basado en metodologías ágiles y con una fuerte orientación práctica para que el estudiante gane experiencia.

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