LM Latinamerica Meetings 107

¿MITO O REALIDAD?

Arik Starpolosky nos ayuda a entender si la industria de reuniones verdaderamente se está recuperando.

Hyatt Ziva

Puerto Vallarta

UN RESORT IDEAL PARA CONGRESOS, CONVENCIONES, EXPOS Y CENAS DE GALA DE GRUPOS DE INCENTIVO QUE BUSQUEN EL FACTOR ¡WOW!

WMF FOUNDATION

Cinco años de promover la inclusión laboral de las personas con discapacidad en la IR.

LOS MEJORE S H OTELES

PARA EVE NTOS

MOOD

VIAJERO

DESCUBRE EL MEJOR ESCENARIO PARA TUS GRUPOS Y CONVENCIONES

Programa de seguridad, higiene y flexibilidad para volver a viajar y hospedarte con nosotros.

61 WMF Baja California arranca con fuerza

UNA EXPERIENCIA TODO INCLUIDO por HYATT

FACILIDAD Y CONVENIENCIA EN SUS EVENTOS

Ubicados frente a las playas más exclusivas de México y el Caribe, Hyatt Zilara y Hyatt Ziva son resorts todo incluido ideales para realizar eventos y convenciones, con salones divisibles, jardines, amplias terrazas y diversos espacios gastronómicos. Nuestros especialistas en coordinación de eventos le guiarán durante la planeación y cuidarán todos los detalles para garantizar el éxito de su reunión.

RESORTSBYHYATT.COM/ES

©2023 Playa Management USA, LLC o sus filiales. Todos los derechos reservados. Las marcas comerciales Hyatt Zilara™ y Hyatt Ziva™ y sus marcas relacionadas son marcas comerciales de Hyatt Corporation y/o sus filiales.

Editorial Editora en Jefe Abril Terreros abril.terrerosl@latammeetings.com

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CARTA EDITORIAL

Los inicios de año siempre traen consigo un aire de entusiasmo y curiosidad por lo que viene. Sobre todo, en una industria de reuniones que luego de los golpes causados por la emergencia sanitaria de hace tres años —cuyas consecuencias seguimos viendo— y la incertidumbre geopolítica hoy parece encontrarse en un lugar más claro y estable.

Para este primer trimestre del año ya hay datos recabados que nos ayudan a tener un mejor entendimiento sobre si la recuperación que vivimos es real o si solo se trata de un espejismo. Arik Starpolosky nos ayuda a interpretar los resultados de las mediciones del PEiiR para estimular nuestras propias conclusiones respecto a la recuperación de la IR en México y algunas partes de Latinoamérica.

REVISIÓN ANUAL DE LA INFRAESTRUCTURA QUE LA HOSPITALIDAD TIENE

Nuestra revisión anual de la infraestructura que la hospitalidad tiene para la industria de reuniones trae a esta edición la selección de los Mejores Hoteles para Eventos 2023, que se concentra mayormente en la sobresaliente oferta de propiedades en destinos mexicanos, pero estamos seguros de que te fascinarán.

¡Gracias por leernos y permitirnos continuar un año editorial más!

PARA

LA INDUSTRIA DE REUNIONES TRAE A ESTA

EDICIÓN LA SELECCIÓN DE LOS MEJORES HOTELES

PARA EVENTOS 2023.

Editora

C.P. 03930, Benito Juárez, Ciudad de México. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2016-120514165100-102 de fecha 5 de diciembre de 2016. CERTIFICADO DE LICITUD DE TÍTULO Y CONTENIDO No. 16881. Revista publicada y distribuida online a través de diversos recursos digitales. “ Todos los derechos reservados, prohibida su reproducción parcial o total incluyendo cualquier medio electrónico o magnético con fines comerciales”. ©LM LATINAMERICA MEETINGS investiga sobre la seriedad de sus anunciantes pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. LATINAMERICA MEETINGS, S.A. DE C.V. no otorga exclusividad a sus anunciantes salvo previo acuerdo firmado y queda exenta de cualquier reclamo, cuando por motivos de compaginación en sus publicaciones y/o páginas web, los anunciantes cuyos productos y servicios compiten en el mismo segmento o categoría, son publicados en la misma página, espacio, enfrentados y/o en la misma edición. Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor. Marzo-abril 2023. Número 31

en jefe, LM Latinamerica Meetings

LM

LATINAMERICA MEETINGS es una publicación de LM LATINAMERICA MEETINGS, S.A. DE C.V. Revista bimestral sobresaliente. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No. 46-A, col. Meced Gómez,

PONTE AL DÍA CON LM

DESTINOS

VALLE DE GUADALUPE, EL DESTINO MÁS ACOGEDOR DE MÉXICO

EVENTOS

CONVENCIÓN BANCARIA EN YUCATÁN

El foro económico-social de mayor relevancia en México reunirá a más de 1 300 asistentes que, además de analizar y debatir los principales temas de la industria, disfrutarán la oferta turística, cultural y gasronómica de la capital yucateca. La Convención Bancaria se llevará a cabo los días 16 y 17 de marzo en el Centro Internacional de Congresos de Mérida bajo el lema “Retos y oportunidades: inclusión, sostenibilidad y nearshoring”.

Booking.com reconoció a la región vinícola ubicada en Ensenada, Baja California, como el destino más acogedor de México a partir de las 240 millones de reseñas de usuarios escritas durante 2022. La lista pretende ser un referente para los viajeros en búsqueda de lugares para visitar este 2023 y un reconocimiento a los destinos mexicanos que ofrecen a sus visitantes la mejor hospitalidad y una gran calidad en sus servicios y experiencias turísticas.

CALENDARIO DE EVENTOS MARZO

Conferencia GBTA 2023

Ciudad de México

Ciudad: CDMX

Fecha: 15 y 16 de marzo

Sede: Hilton Mexico City Reforma

MPI European Meeting & Events Conference

Ciudad: Brighton, Reino Unido

Fecha: 26-28 marzo

Sede: Hilton Brighton Metropole

Tianguis Turístico 2023

Ciudad: CDMX

Fecha: 26-29 marzo

Sede: Centro CitiBanamex

IT&CM China and CTW China

Ciudad: Shanghai

Fecha: 29-31 marzo

Sede: Anandi Hotel and Spa

Shanghai

ICCA North America Summit

Ciudad: Ottawa, Canadá

Fecha: 30 y 31 marzo

Sede: Shaw Center

Foto: Freepik

CONGRESOS EN CANADÁ

Hasta hoy suman doce los congresos confirmados hasta ahora en Québec, Canadá, lo que generará escisiones económicas de más de 17.9 millones de dólares canadienses. De estas importantes reuniones —científicas, en su mayoría—, siete se llevarán a cabo por primera vez en la ciudad de Québec.

MICE

BCD TRAVEL LEGA A PANAMÁ

Foto: Freepik

DESTINOS

TURISMO MÉDICO EN QUERÉTARO

El plan de generar e implementar un progra ma de turismo médico que lidere la zona del Bajío en 2023 está entre las prioridades de Querétaro para ampliar su oferta turística, por lo que la Secretaría de Turismo del Municipio de Querétaro estará enfocada en la captación y organización de eventos médicos en el estado.

Ciudad de Panamá es un centro crucial para América Latina; al ubicar allí nuestra nueva sede, aprovecharemos su conectividad regional.

Beat Wille, vicepresidente senior y director general de BCD para América Latina

Imagen: Freepik

HOTELES

SPARK, LA NUEVA MARCA DE HILTON

Al observar la categoría económica, vimos un segmento que ha crecido dramáticamente pero que carece de consistencia, lo que nos brinda la oportunidad de satisfacer las necesidades de este segmento de viajeros desatendido. […] Fiel a su nombre, Spark by Hilton significa el comienzo de algo grandioso: un momento de ignición a medida que agregamos energía e impulso a la categoría y brindamos las estadías más confiables y amigables.

Matt Schuyler, director de marca de Hilton

CHRIS NASSETTA ENCABEZA ASOCIACIÓN DE VIAJES DE EE. UU.

El CEO de Hilton ahora preside — junto con Geoff Freeman— la Asociación de Viajes de Estados Unidos que representa ante el Congreso los intereses de más de mil organizaciones de la industria. Se especula que sus prioridades serán defender el aumento de la cantidad de visas de trabajo, y abogar por mejorar los tiempos de espera para las visas de visitantes internacionales que reducen la asistencia a muchos eventos de negocios en el país norteamericano.

AEROLÍNEAS

MEXICANA DE AVIACIÓN RETOMARÁ EL VUELO

El gobierno federal mexicano pagó poco más de 815 millones de pesos por los activos que incluyen la marca Mexicana, un edificio, un piso de edificio, un simulador de vuelo y un centro de adiestramiento en el AICM. La aerolínea será manejada por la Sedena y continúa con el objetivo de iniciar operaciones en diciembre de este año.

VIVA AEROBÚS RECUPERA RUTA NACIONAL

El único vuelo directo que conecta a las capitales de Baja California y Nuevo León volverá a operar a partir del 1 de junio con la flota más joven de México —y la cuarta de Norteamérica— de aeronaves Airbus A320 y A321; y una frecuencia de seis vuelos semanales. Con este vuelo, Viva Aerobús se convierte en la única aerolínea en ofrecer un vuelo que conecte de manera directa ambos destinos.

HOTELES

NUEVO DIRECTOR FINANCIERO DE IHG

Me siento honrado de ser nombrado director financiero de IHG. He tenido el enorme privilegio de trabajar en una variedad de roles financieros diferentes en mi tiempo con la empresa y creo que mi profundo conocimiento de nuestras operaciones globales, el viaje de crecimiento, y las prioridades estratégicas serán beneficiosas a medida que haga la transición al nuevo rol.

Michael Glover, director financiero IHG

DESTINOS

PARÍS, EL PRINCIPAL DESTINO DE LUJO

La Ciudad de las Luces logró posicionarse como el principal destino entre los viajeros de ocio de lujo en el ranking de la red global de viajes Virtuoso. De acuerdo con datos de inteligencia, la capital francesa fue la ciudad europea con más reservas en 2022, año en el que atrajo 44 % más reservas que durante 2019. Para este año, París ha mostrado mantenerse en la cabecera de la lista mostrando un ritmo de reservas 96 % más alto que en 2022.

TURISMO

EVENTOS

BUY ARGENTINA EN PARAGUAY

El evento para la comercialización y presentación de la oferta comercial turística de Argentina organizado por Visit Argentina e Inprotur contó con la presentación de los principales destinos del país, su oferta gastronímica y cultural, y 140 reuniones de trabajo con profesonales turísticos locales. La intención del evento fue ampliar la demanda con nuevas propuestas y opciones de producto, como las bodas en Mendoza.

ANGUILLA ESTRENA TERMINAL DE FERRY

Zn 2017 el huracán Irma destruyó la terminal de ferries del puerto de Blowing Point, misma que hoy se renueva tras una inversión de 7 mdd que regresará la fuerza del destino, pues esta terminal es vital en la recepción de visitantes, tan solo en septiembre el 83 % de todas las llegadas a Anguilla se produjeron por mar y el 91 % de esos visitantes entraron por la terminal de ferries.

IATA SE PRONUNCIA ANTE TERREMOTO DE TURQUÍA

Esta tragedia nos ha conmovido profundamente a nosotros y al mundo. En nombre de las aerolíneas miembros de la IATA, expresamos nuestro profundo dolor a la gente de Turquía y Siria. Nuestros pensamien tos están con todos aquellos que se ven afectados por este horrible evento. La aviación está desempeñando un papel importante en el apoyo a estos esfuerzos y en la entrega de la ayuda humanitaria que será fundamental para sostener a las personas durante la recuperación.

Willie Walsh, director general de IATA

DESTINOS

REGRESAN LAS CARRERAS A ASPEN MOUNTAIN

Del 3 al 5 de marzo Aspen Snowmass celebrará el regreso de las carreras de esquí internacionales en Aspen Mountain. El programa incluye experiencias musicales de lujo; el panel Copa Mundial para el Clima, para alentar a la industria y la comunidad a preocuparse por el cambio climático y realizar acciones que generen un cambio sistémico; una gran oferta gastronómica; y la presencia de activaciones por parte de los proveedores.

Foto: Freepik

EVENTOS

6A EDICIÓN DE CONEXIÓN

Con el objetivo de promocionar la riqueza única de Brasil en toda su biodiversidad —y con Río Grande do Sul como estado anfitrión— la sexta edición de Conexión brindará experiencias y acceso a importantes contenidos del 17 al 21 de mayo en el Palacio dos Festivais, y estará dividido en cuatro ejes temáticos: biodiversidad, competitividad, mercado y turismo.

DESTINOS POPULARES PARA LAS FIESTAS DE CARNAVAL

Una encuesta realizada por Kayak —el motor de búsqueda de viajes líder en el mundo— mostró las ciudades que los viajeros brasileños prefieren para las fiestas de carnaval, ya sea para asistir al carnaval o para aprovechar sus días libres para vacacionar. En cuanto a destinos nacionales, los principales fueron Río de Janeiro, Sao Paulo y Salvador; en tanto que los destinos internacional favoritos son Lisboa, París, Madrid — Europa—, Miami, Orlando, Nueva York, Cancún —Norteamérica—, Buenos Aires, Santiago y Montevideo —América del Sur.

ESTRATEGIA NACIONAL PARA EL TURISMO LGBTQ+ EN MÉXICO

Diez destinos mexicanos están por convertirse en Destinos Queer Comprometidos: Los Cabos, Yucatán, CDMX, Sonora, Hidalgo, Puebla, Guerrero, Mazatlán, Oaxaca y Zacatecas. Además, ya cuenta con 12 500 agentes turísticos capacitados con el programa educativo Hospitality Meets Diversity de Queer Destinatiions. La estrategia busca democratizar los beneficios del turismo para los mexicanos, reducir la desigualdad de la población históricamente discriminada y fortalecer la diversificación de la oferta turística del país.

Guanajuato

Ciudad: Guanajuato

Fecha: 17-20 abril

Sede: Hoteles Villa María Cristina, Corazón Mexicano y Antigua Trece

UFI Latam Conference

Ciudad: San José, Costa Rica

Fecha: 25-27 abril

Sede: Costa Rica Convention Center

Foto: Freepik

WMF Summit

DESTINOS AEROLÍNEAS

EVENTOS 2023 EN GUADALAJARA

CESE DE OPERACIONES EN AEROMAR

Tras años de enfrentar severos problemas financieros, la aerolínea mexicana Aeromar anunció el cierre definitivo de operaciones luego de que venciera el plazo para liquidar al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) el adeudo de 522 mdp por impuestos y el uso de hangares de su terminal.

Tenemos 71 eventos confirmados para 2023, estos abarcan distintos rubros de distintas industrias, como manufactura, espectáculo, salud, cultura, música, deporte, autos, transporte, inclusión y diversidad, por mencionar algunos. Sabemos que los eventos son un importante activo para nuestra ciudad, por ello nos hemos dado a la tarea de tener más y con mayor calidad para poder mejorar la experiencia de nuestros visitantes.

Bernardo Aguilar

Martínez, presidente del Fideicomiso de Turismo de la Zona Metropolitana de Guadalajara

HOTELES

ABRE NUMU BOUTIQUE HOTEL EN SMA

Se trata de la primera marca de Hyatt en llegar a San Miguel de Allende y el segundo hotel de la marca en México —el primero fue Rancho Pescadero, en Baja California Sur—. La propiedad cuenta con 40 habitaciones de lujo y 4 suites, un Nubye Spa con rituales ancestrales, 2 restaurantes de comida gourmet de influencia mexicana —uno en la planta baja y otro en el rooftop— y una infinidad de experiencias locales a unos pasos de distancia.

EVENTOS

ITB BERLÍN

Más de 4 500 expositores de alrededor de 150 países se encontrarán en el regreso de la feria turística alemana ITB Berlín, la cual se llevará a cabo por primera vez en formato B2B, lo que causó algunos cambios en el espacio de exposición, como la creación del Hub27 y el desplazamiento de los espacios de algunos países y segmentos turísticos especializados. La cita es del 7 al 9 de marzo y e país anfitrión de este año será Georgia.

AEROLÍNEAS

VIVA AIR SUSPENDE OPERACIONES

La crítica situación financiera de la low cost colombiana causó la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato, aunque anunció que trabajará para reiniciarlas en el futuro. Para la aerolínea, la única solución a sus problemas financieros es que la Aeronáutica Civil le permita formar parte de un grupo de aerolíneas más fuerte y bien capitalizado; sin embargo, las autoridades involucradas no atendieron a su llamado.

DESTINOS

NUEVA TERMINAL EN EL AEROPUERTO GRAND BAHAMA

El Aeropuerto Internacional Grand Bahama reabrió su terminal nacional en enero de 2023, luego de una renovación completa para reparar los daños causados por el huracán Dorian en 2019. Poco después, se anunció que la terminal internacional también se renovará. La inversión será de 1.2 millones de dólares y se espera que la construcción inicie durante el primer trimestre de 2023.

ATRACCIÓN DE EVENTOS EN DUBÁI, PIEZA CLAVE PARA SU AGENDA ECONÓMICA

La Agenda Económica de Dubái (D33) establece un camino para que Dubái consolide su posición como una de las tres principales ciudades globales, y duplicar el tamaño de su economía durante la próxima década. […] Los eventos empresariales desempeñarán un papel fundamental para lograrlo, no solo al impulsar más visitas a la ciudad —un beneficio económico directo—, sino también alimentando el crecimiento de sectores clave.

Ahmed Al Khaja, CEO de Dubai Festivals and Retail Establishment

La recuperación de la industria de reuniones. ¿Mito o realidad?

El Portal Estratégico de Información de la Industria de Reuniones (PeiiR1) cumple siete años de ser el único sistema de información que permite evaluar y medir el desempeño de la industria en México y, desde hace 2.5 años, en el resto del continente. Hoy sus datos nos ayudan a vislumbrar si podemos determinar una verdadera recuperación de la industria.

Por: Arik Starpolosky

1 El Portal Estratégico de Información de la Industria de Reuniones (PEiiR) ha medido de manera consistente y permanente la evolución del desempeño de la industria de reuniones en México (desde 2016) y de Latinoamérica (desde 2021), a través de cuestionarios anónimos y confidenciales que recaban las opiniones y percepción de manera bimestral. Si usted quiere contribuir con la generación de información estratégica y recibir de primera mano los reportes (de manera gratuita), inscríbase en www.peiir.com. Es un proyecto impulsado por las empresas STA Consultores y GMTS, con el apoyo de Cocal, IBTM y Asoeventos (Colombia).

Fotos: Freepik

Después de preguntar a los integrantes de la cadena de valor de la industria de reuniones sobre cómo cerró el 2022, la siguiente pregunta relevante es si podemos asegurar que el 2022 representó la recuperación total de la industria o si estamos todavía en ese proceso. A continuación te compartimos algunos insumos para que podamos llegar a una conclusión.

Cada bimestre preguntamos cómo se califica el periodo que acaba de concluir respecto al mismo periodo del año anterior y, al obtener un promedio anual, es posible calcular lo que la industria está reportando de crecimiento.

• Al cierre del 2022 los actores reportan que hubo un crecimiento de 10.3 % respecto al 2021. Cierto, el 2021 es un año que todos queremos olvidar. En ese año la industria reportó un crecimiento inferior al 1 % contra un 2020 aún más desastroso.

• Sin embargo, al hacer el cálculo respecto a cómo cerró el 2019, podemos ver que en el último año nos encontramos 18 % por debajo.

• Se tenían buenas expectativas para el 2022, no obstante, conforme fue avanzando el año, los resultados fueron mejorando. Los últimos cuatro meses fueron especialmente buenos.

AL CIERRE DEL 2022 LOS ACTORES REPORTAN QUE HUBO UN CRECIMIENTO DE 10.3 % RESPECTO

AL 2021. CIERTO, EL 2021 ES UN AÑO QUE

TODOS QUEREMOS

OLVIDAR. EN ESE AÑO LA INDUSTRIA REPORTÓ UN CRECIMIENTO INFERIOR

AL 1 % CONTRA UN 2020 AÚN MÁS DESASTROSO.

CRECIMIENTO DE LAS REUNIONES PRESENCIALES

A mediados de 2021 poco menos de la mitad de los eventos eran presenciales y el resto virtuales o híbridos. Algo similar con los participantes, en donde más de la mitad eran virtuales o remotos. Actualmente, el 81 % de las reuniones y el 83 % de los participantes son presenciales. La industria considera que, variando el tipo de reunión, seguirá habiendo un componente virtual y se quedará como una opción latente, pero en su mayoría serán cara y cara y fomentando la integración de los participantes.

Creemos que la recuperación está en proceso. El 2022 fue un buen año, avanzó más

ACTUALMENTE, EL 81 % DE LAS REUNIONES Y EL 83 % DE LOS PARTICIPANTES SON PRESENCIALES

rápido de lo que se esperaba pero aún no se recuperan los niveles del 2019. Puesto que el Business Traveler sigue con restricciones en sus viajes, los

hoteles (en donde se realizan el 79 % de las reuniones2) están volteando a ver a las reuniones como un mecanismo para mantener y mejorar su ocupación, lo que podría significar una gran oportunidad para la industria este 2023.

2 CPTM (2016). Relevancia Económica de las Reuniones en México

EL ÉXITO DE GRUPO POSADAS

Para el CEO de Grupo Posadas el éxito de la empresa se debe al arduo trabajo de la gente talentosa, comprometida, que cumple y tiene los valores que tiene la empresa; gente que busca en su propósito personal el propósito que está buscando la empresa. “Todo debe tener sentido y mi trabajo como CEO es saber distribuir ese valor de una manera equitativa entre todos los stakeholders, porque a largo plazo, si tenemos clientes contentos, inversionistas contentos y proveedores contentos, vamos a ser muy exitosos y entonces vendrán los rendimientos.”

Al hablar de la industria de reuniones (IR), José Carlos menciona que recuerda cuando, en medio de la pandemia, nos preguntábamos cuándo terminaría y si

íbamos a re gresar, y aho ra se da cuenta de que, incluso en ese entonces, estuvimos en constante evolución. “Lo vemos en los resultados que estamos teniendo hoy y, más importante, en las reservaciones que estamos teniendo para años futuros. La actividad está regresando de una manera diferente, yo me atrevería a decir que ahorita lo que va a estar sucediendo es que llegarán grupos más pequeños, muchos de ellos con formatos híbridos, pero que estarán viajando más. La gente quiere convivir, la parte humana siempre se va a estar dando y creo que cuando haces un evento, y un evento particularmente como los que ofrecemos en México, es cuando la gente, las

José Carlos Azcárraga, CEO de Grupo Posadas, habla sobre el liderazgo y expansión de la empresa hotelera que lleva 60 años en el negocio.

Por Abril Terreros / Foto Mariana Flores

NOS GUSTA MEDIR EL LIDERAZGO EN TÉRMINOS DE LO QUE APORTAMOS A LA INDUSTRIA TURÍSTICA, AL PAÍS Y A NUESTROS COLABORADORES, DE TAL MANERA QUE LOGREMOS SER UN EJEMPLO DE LO QUE DEBERÍAMOS DE HACER LAS EMPRESAS.

compañías, pueden interactuar con sus proveedores de una manera que no pueden en otro lugar.”

Hotel de Posadas para vacacionar:

ESTÁ EN NUESTRAS

MANOS CONTAR

NUESTRA HISTORIA, MOSTRAR EL MÉXICO

REAL, PARA QUE LOS

TURISTAS POTENCIALES

SE DEN CUENTA DE TODO LO QUE MÉXICO

También reconoce que la IR es sumamente importante para los hoteles de Posadas y que necesitan de socios aliados que puedan ayudarles; apoyarse de quienes conocen el negocio mejor que nadie, los que pueden reunir a la gente del gremio, para entender mejor el mercado y cómo proveer sus servicios de mejor manera para los clientes de la industria. No obstante, para Grupo Posadas es importante centrarse en el cliente y su evolución, por ello se encuentran trabajando constantemente en la innovación de productos y servicios que puedan satisfacer sus nuevas necesidades y las de los clientes futuros, particularmente los de las nuevas generaciones, para quienes viajar no es un gasto, sino una inversión en términos de que pueden convivir con sus familiares y amigos, y vivir experiencias.

TIENE QUE OFRECER, QUE VA MUCHÍSIMO MÁS ALLÁ DE LA VIOLENCIA

O DE CUALQUIER COSA

QUE PUEDAN LEER EN LOS PERIÓDICOS.

En cuestión de crecimiento y expansión, Posadas tiene actualmente 185 hoteles abiertos y entre 20 y 22 en proceso de desarrollo, además, desde hace algunos años se tomó la decisión de no solo estar concentrados en México, sino también en República Dominicana, Jamaica, y todas las islas del Caribe. “Queremos participar y aprovechar

¡Todos! Ahorita estoy yo muy interesado en el Grand Fiesta Americana Oaxaca y en el Live Aqua San Miguel de Allende, que creo que son experiencias únicas.

Hotel de Posadas para eventos: Grand Fiesta Americana Los Cabos se me hace un extraordinario lugar, pues Cabos es un gran destino para eventos. Y sin duda todos los de Cancún, donde tenemos 5 o 6 hoteles muy bien preparados para el MICE.

Destino favorito para viajar en México: Oaxaca, cada vez que voy ahí conozco un nuevo Oaxaca y eso para mí es muy bonito.

Destino favorito en el mundo: Me gusta mucho esquiar en nieve, entonces cualquier destino en donde lo pueda practicar.

¿En qué ocupas tu tiempo libre? Me gusta pasarlo con la familia, haciendo cierto tipo de actividades. Nos gustan mucho las actividades físicas, jugar tenis, golf, caminar, andar en bici. Así puedo desconectarme y pasar mejores momentos.

nuestro aprendizaje de lo que hemos hecho en México para poder llevarlo a otros lugares. Tenemos ahorita ya un Live Aqua abierto en en Punta Cana y tenemos seis proyectos más en República Dominicana y esperemos que pues lleguemos a quince hoteles en el transcurso de los próximos cinco años.”

MÁS SOBRE JOSÉ CARLOS

Vallarta

Este resort resulta ideal para congresos, convenciones, expos y cenas de gala de grupos de incentivo que busquen el factor wow. Te decimos por qué.

HYATT ZIVA

EXCLUSIVIDAD

Aunque ninguna playa es privada, Hyatt Ziva Puerto Vallarta cuenta con un margen de mar y arena rodeado de acantilados que le brindan una intimidad que bien puede ser aprovechada por los visitantes ya sea para el descanso o para la organización de un evento al aire libre. Además, sus habitaciones ofrecen el lujo y confort que todo viajero busca, con la ventaja de que cuentan con vistas al mar en su totalidad.

CALIDEZ

Con el servicio desde el corazón que caracteriza a la marca, el personal se asegura de hacer que la estancia de los visitantes sea inolvidable. Además, el equipo especializado en grupos y convenciones está capacitado para ayudarte a resolver cualquier preocupación y de esta manera hacer que tu evento fluya de la manera correcta para crear reuniones memorables con el mínimo estrés.

Entre la Sierra Madre y el Pacífico se encuentra este paradisiaco resort.

ZIVA

EL SEGMENTO MICE SE HA RECUPERADO DE UNA MANERA MARAVILLOSA. HEMOS LOGRADO SUPERAR LOS NÚMEROS DE 2019, INCLUSO ESTE AÑO NOS HEMOS VISTO EN LA NECESIDAD DE ER MÁS SELECTIVOS CON LOS NEGOCIOS QUE ACEPTAMOS. Pilar Alvarado, directora de Ventas, Hyatt Ziva Puerto Vallarta.

No te puedes ir del resort sin haber probado las tostadas de ceviche, aguachile y atún.

335 habitaciones

VERSATILIDAD

Gracias a la diversidad de sus espacios para eventos —playa, terrazas y salones—, Hyatt Ziva Puerto Vallarta tiene la cualidad de poder adaptarse a todo tipo y tamaño de celebración. Ejemplo de esto es su Centro de Convenciones de 635 m2, divisible en tres espacios para 160 personas máximo cada uno; su Ballroom con cinco break outs y foyer de 226 m2; su playa hasta para 600 personas; o la suite presidencial con vistas a la montaña y al mar.

CONECTIVIDAD

A menos de 30 minutos del resort se encuentra el Aeropuero Internacional de Puerto Vallarta, por lo que las llegadas desde destinos nacionales (como CDMX, Monterrey, Guadalajara, Mérida, León, entre otros) e internacionales (como Quebec, Houston, Los Ángeles, Madrid, Medellín y Buenos Aires, entre otros) no serán un problema.

14 espacios para eventos

9 rincones culinarios

EL MAYOR RETO QUE TENEMOS

SON NUESTRA GRAN

FORTALEZA.

Pilar Alvarado,

directora de Ventas, Hyatt Ziva Puerto Vallarta.

Su gimnasio y spa lograrán mantener a tus invitados en equilibrio y armonía.

Vitamar Spa & Fitness

882.57 m2 para reuniones y eventos

Para ganar cientos de likes en tus redes sociales, no olvides tomarte una foto en la Terraza Palmas al atardecer.

LUJO

Más allá del diseño —mexicano contemporáneo— y las instalaciones —cinco piscinas tipo infinity, baños con tina de hidromasaje, duchas tipo cascada, spa con tratamientos holísticos—, la riqueza del resort radica en sus experiencias, desde la gastronomía original que resalta los sabores más característicos del destino hasta la majestuosidad del paisaje natural que lo rodea. Después de todo, tener la oportunidad de conectar con la naturaleza —mar y montaña por igual— es hoy la mayor muestra de suntuosidad que nos podemos dar. No hay lujo que se compare con regalar una velada con avistamiento de ballenas desde la Terraza Sky; no hay mayor lujo que un evento adornado por los increíbles atardeceres en el horizonte del Pacífico, desde Playa Blaze.

www.hyatt.com/es-ES/hotel/mexico/hyatt-ziva-puerto-vallarta/pvrif

Alphonse

Te presentamos el bar oculto del que todo el mundo está hablando; ofrece bebidas que reflejan un carácter de época con base en licores premium de reconocimiento mundial.

En la década de los años veinte en Estados Unidos, durante el periodo de la prohibición, los establecimientos que vendían bebidas alcohólicas de manera ilegal eran llamados speakeasy —por la forma sigilosa y precavida en que los clientes ordenaban en “voz baja” sus bebidas para nos ser atrapados y

Por Redacción LM / Foto cortesía Alphonse

arrestados—. Hoy en día se les denomina de la misma manera a los bares de ambiente misterioso que brindan experiencias únicas y, casi, secretas.

En Latinoamérica estos bares cada vez son más populares, pero hay uno en específico que se está ganando la atención de todos: Alphonse, un speakeasy oculto

tras una tienda de vinilos dentro del Westin Lima Hotel & Convention Center —con más de 2 500 m2 para eventos y el centro de convenciones más grande de Lima—, en Perú.

Su concepto está inspirado en la vida de Al Capone —famoso gánster estadounidense—y tiene una oferta de bebidas que

“The Bad Touch”, “Scar Face”, “Light my Fire” y “Bad Medicine” son los nombres de algunas de sus bebidas emblemáticas.

van desde los cocteles de autor hasta los clásicos —con un giro contemporáneo—, todo acompañado con presentaciones de música jazz, bosanova y blues en vivo. Una experiencia memorable para tus grupos de incentivo.

W PUNTA DE MITA

En este espacio auténtico, rodeado de jungla y con un estilo inspirado en la cultura wixárica, los eventos se volverán una experiencia inmersiva.

W Punta de Mita W Punta de Mita @wpuntademita W Punta de Mita

Si pensamos en resorts exclusivos, definitivamente W Punta de Mita está en los primeros lugares de la lista, no solo por encontrarse dentro de uno de los destinos más trendy del momento —Punta de Mita, en Riviera Nayarit—, sino también por su diseño y atención al detalle.

126 habitaciones y suites

2 595 m2 para eventos

Desde la llegada a la entrada de la propiedad se puede admirar su Tapete Huichol, uno de los íconos del resort que rescata la simbología wixárica, y que también corrobora el objetivo de crear experiencias memorables, ya que funge también como venue para ceremonias, clases o cocteles con una asombrosa vista al Pacífico.

50 052 m2 de jardín rodeado de jungla

13 132 m2 es el área que cubre el Tapete Huichol

Bootcamps, activaciones, viajes de incentivo, retiros, grupos VIP, lo que te puedas imaginar se puede realizar en este resort, ya sea en sus studios con capacidad para 12 y hasta 110 personas; en su monumental jardín con explanada techada y vista a la bahía; o en alguno de sus restaurantes, como

Chevychería —37 372 m2— que se sitúa cerca del mar y está ambientado con fogatas, palmas y un grandioso teepee que le da un toque chic tropical.

Si bien cuenta con espacios extraordinarios para eventos —cerrados y al aire libre—, el verdadero atractivo está en la flexibilidad y creatividad de su equipo para trabajar en conjunto con el meeting planner, romper esquemas y entregar experiencias hiperpersonalizadas que los invitados no puedan olvidar.

Si decides llevar tu grupo a W Punta de Mita, estas son algunas de las experiencias que no te puedes perder: 1) Tierra de agave, la nueva terraza en donde descubrirás la historia del tequila y degustarás sabores locales y exclusivos. 2) Ceremonia de Cacao, una forma de abrir el corazón y conectar con tu yo superior a través de la bebida ancestral. 3) Clase de Zarandeando, para aprender a preparar un verdadero clásico local: pescado a la parrilla de la región de Nayarit, interactuando con el chef ejecutivo.

www.espanol.marriott.com/hotels/travel/pvrwh-w-punta-de-mita/

El recién inaugurado Hyatt Zilara Riviera Maya se está posicionando como uno de los resorts All-Inclusive solo para adultos más destacados para eventos en la Riviera Maya, ¿por qué?, por su oferta de espacios para reuniones y bodas, sí; pero también por la especial atención que pone al entretenimiento, el wellness, y los alimentos y bebidas.

de eventos pequeños hasta celebraciones para 500 personas; un jardín frente al mar con estructura tipo gazebo que puede personalizarse tanto como lo necesites; y una terraza con vistas al mar, perfecta para ceremonias, recepciones, comidas, cócteles y todo lo que tu creatividad pueda concebir.

Su diseño elegante y orgánico en tonos capuchino y negro nos remite un tanto a la Riviera Francesa, pero con el encanto del Caribe Mexicano. Aquí, podrás realizar eventos de todo tipo y tamaño con la ayuda de un equipo experimentado y bien capacitado que se asegurará de que tus invitados tengan una experiencia extraordinaria de principio a fin.

Sus salones principales, Ámbar —divisible en tres— y Jade —divisible en dos— , tienen capacidad para albergar 500 y 150 personas, respectivamente. Aunque si lo que deseas es un evento al aire libre, Hyatt Zilara Riviera Maya tiene una extensa playa donde podrás hacer des-

Además, el resort cuenta con una gama de proveedores de calidad que van desde empresas grandes internacionales hasta pequeños productores locales, de modo que al realizar tus eventos aquí no solo estarás entregando un momento inolvidable a tus invitados, sino que también estarás ayudando a las comunidades cercanas.

291 suites de lujo

+600 m2 para reuniones y eventos

Por su increíble ubicación, si realizas un viaje de incentivo, podrás incluir diversas actividades al itinerario de tus invitados, como visitas a la Ruta de los Cenotes, al Arrecife de Palancar (Cozumel), Tulum, Playa del Carmen, Puerto Morelos, Xcaret, Chichen Itzá; un torneo del golf en el campo El Camaleón o un tratamiento relajante en su Zen Spa. Un verdadero paraíso en la Riviera Maya.

3 500 invitados pueden disfrutar Playa Sur

9 restaurantes, bares y lounges

www.resortsbyhyatt.com/zilara-riviera-maya

HYATT ZILARA RIVIERA MAYA

Ubicado en medio de la naturaleza, este resort ofrece una infraestructura y servicio que te ayudarán a realizar eventos de ensueño.

MARRIOTT CULIACÁN

El único hotel 5 estrellas de Culiacán llegó en 2023 a complementar la infraestructura del destino para eventos.

Marriott Culiacán @marriottculiacan

Marriott Culiacan

Atan solo ocho kilómetros del Aeropuerto Internacional de Culiacán se encuentra el hotel más nuevo del destino, Marriott Culiacán. Una propiedad inaugurada a principios de 2023 que promete tener lo necesario para eventos y reuniones.

150 habitaciones y suites

399 m2 totales de espacios para eventos

1 restaurante (de los mejores de la ciudad)

1 ballroom con patio

Para tus invitados, Marriott Culiacán ofrece habitaciones estándar sencillas o dobles, y suites de un estilo moderno que todo viajero de negocios disfrutará por su comodidad y por los servicios con los que cuenta, entre ellos, servicio a la habitación 24/7, internet simétrico de alta velocidad y conectividad eléctrica en más de ocho puntos —muy útiles para que ninguno de tus dispositivos se quede sin batería durante tu estancia. Sus prácticos salones tienen la posibilidad de albergar hasta 400 invitados en montaje tipo auditorio, o bien, dividirlo en espacios hasta para 250 personas para alguna comida o actividad. Además, cuenta con una terraza que

ofrece coctelería de autor en un ambiente relajado gracias a sus hermosas fuentes y ambientación musical. También pone a disposición de sus visitantes un centro de negocios, lounge, disponible las 24 horas del día.

Humaya es el nombre —homónimo del río del restaurante del hotel, el cual ofrece una experiencia gastronómica con un menú de autor que brinda un verdadero homenaje a la cocina sinaloense, y una barra con una amplia variedad de cocteles que hacen el maridaje perfecto con sus platillos.

La ubicación es otra de las fortalezas de este hotel, pues a solo unos pasos de distancia se encuentran corporativos y centros educativos importantes; también está cerca del Jardín Botánico Culiacán (5.8 km) y del Estadio de los Tomateros (4.9 km), en los cuales puedes realizar actividades divertidas y complementaria para hacer de tu evento un éxito total.

www.espanol.marriott.com/hotels/travel/culmc-culiacan-marriott-hotel/

Hermoso y suntuoso son dos palabras que describen muy bien el reflejo de este resort que más alá de ofrecer habitaciones y suites de ensueño, tiene espacios para eventos fenomenales que difícilmente encontrarás en algún otro lugar.

Empecemos con la suite presidencial, que bien podría utilizarse como showroom, para un evento pequeño, para un lanzamiento de producto, una ceremonia muy íntima o bien para hospedar un VIP, en el que los invitados podrán disfrutar de las vistas al océano, una piscina privada, dos amplias salas de estar y una mesa de billar, todo abrazado por el lujo que caracteriza a la marca e inspiradas en el brillo lustroso de las conchas marinas.

Para eventos que requieran de mayor espacio, el Waldor Astoria Ballroom es

el lugar ideal, pues cuenta con una terraza e impresionantes visas al mar, en total puede acomodar 380 personas, aunque si requieres una menor capacidad, este ballrom es divisible en dos salones, Cielo y Cielito, de poco más de 179 m2 en los que podrás recibir hasta 120 invitados (en tipo teatro).

Por otra parte, el resort alberga cinco breakout rooms cuyos nombres —Cyan, Marino, Celeste, Turquesa e Índigo— hacen alusión a los hermosos tonos del mar del Caribe, y que pueden servir para juntas o reuniones de hasta 140 personas; juntos conforman un espacio de más de 427 m2.

173 habitaciones y suites

3 700 m2 para eventos

3 restaurantes y 2 bares

La cereza del pastel es su Pabellón de Bodas, el cual se encuentra al exterior, en donde podrás tener una ceremonia seguida de una recepción elegante con el mar al fondo. Por este y todos sus cálidos espacios es que Waldorf Astoria es la joya de Cancún.

21 habitaciones tiene su exclusivo spa

www.hilton.com/en/hotels/cunwawa-waldorf-astoria-cancun/

ASTORIA CANCÚN

Descubre por qué a este resort de ambiente cálido y elegante, rodeado de mar y verdes manglares, se le denomina La Joya de Cancún.

Waldorf Astoria Cancun

Waldorf Astoria Cancun (Cancún, México)

@waldorfastoriacancun

Waldorf Astoria Cancun

FOUR SEASONS CASA MEDINA

Un hotel colonial en medio del distrito financiero de Bogotá para quienes busquen eventos elegantes y de alto nivel, con sabor colombiano.

Four Seasons Hotels and Resorts @fourseasons

Four Seasons Hotels and Resorts

Casa Medina comparte nombre con el arquitecto colombiano que lo diseñó en 1946, de modo que al visitar este hotel encontrarás una maravilla colonial de historia profunda; y sus instalaciones acogedoras de estilo romántico —ubicadas en la zona financiera de Bogotá— están siempre listas para recibir a tus grupos y eventos.

62

habitaciones

Cualquiera que sea el tipo de reunión a realizar, en Four Seasons Casa Medina encontrarás el lugar indicado, como su salón principal de 148 m2, iluminado con luz natural, que permite una ocupación máxima de 100 personas. Otro espacio único es el salón Los Rosales, que crea una atmósfera fantástica y envolvente con sus paredes de madera, columnas de piedra y barandas de hierro forjado, un lugar para reuniones de hasta 40 personas. Si estás pensando en algo más privado, entonces El Nogal —con un estilo más moderno y versátil—, La Merced y La Mesa del Chef —sala de juntas de 27 m2— son para ti.

de granjeros y proveedores locales. Su restaurante Castanyoles puede privatizarse —para 50 personas, aproximadamente—, pues resulta un escenario llamativo para eventos animados y elegantes, con jardines verticales en los que puedes realizar un coctel; y para la cena, un montaje en medio de sus lámparas colgantes será una experiencia de la que todos los invitados hablarán. Además, cuenta con un comedor, El Virrey, totalmente privado para 25 personas, con jardín y chimenea.

La ventaja de que Four Seasons Casa Medina se encuentre en una de las ciudades sudamericanas más activas es que la diversión es ilimitada, y este hotel está a la altura con sus servicios y actividades exclusivas, ya sea al exterior –con excursiones por la ciudad— o en interior —como los rituales y masajes de su spa cinco estrellas, sus catas de café, bailes de salsa y producción de chocolate—, para tener una auténtica experiencia colombiana.

www.fourseasons.com/es/casamedina/

TRS es el único resort solo adultos que alberga la propiedad de Palladium Hotel Group en Costa Mujeres —los otros dos son Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa y Family Selection—. Su ventaja frente a los demás es el acceso a los espacios y servicios más exclusivos de todo el complejo y a los de los demás hoteles. ¿Qué significa esto? Que como meeting planner se multiplican las opciones de venues para elegir el que más se adapte a tu concepto.

uno y sus dos oficinas-bodegas; o bien utilizar su explanada exterior.

Chic Cabaret —capacidad para 150 px— es otra de las joyas del resort ya que se trata de un sorprendente espectáculo-cena con música y baile en vivo con un toque de glamour y sensualidad. Además, no solo se puede reservar todo el espacio, sino que también es posible contratar el talento para hacer pequeños happenings o performances durante tu evento.

469 suites de lujo + 673 de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

Centro de Convenciones de 1 500 m2

Teatro al aire libre para 500 personas

Además de los salones y restaurantes, en cada rincón del resort existen espacios únicos que pueden ser privatizados para alguna ceremonia o reunión, como la terraza Gravity con vista panorámica a Isla Mujeres; el teatro al aire libre; o la capilla minimalista del Village Shopping Mall. No obstante, su imponente Centro de Convenciones no pasa desapercibido, ya que puede dar la bienvenida hasta a 1 380 personas en su salón de 1000 m2 divisible en cinco, sus cinco break outs de 300 m2 cada

Y si hablamos de experiencias únicas, ¿qué tal un team building en el único Centro de Tennis Rafa Nadal en México? Ya sea con una clínica o torneo de tennis, un rally o un match de pádel, tu grupo puede tener la oportunidad de vivir y aprender el auténtico método del tenista más prominente de nuestra época.

El único Rafa Nadal Tennis Centre en México

Pero más allá del sinfín de experiencias de lujo que TRS Coral tiene para sus invitados, su verdadero valor se encuentra en la calidad y calidez de su servicio personalizado a cargo de un equipo que siempre escucha dispuesto a dar solución a cada solicitud con una sonrisa en el rostro.

www.palladiumhotelgroup.com/es/hoteles/mexico/costamujerescancun/trs-coral-hotel

TRS CORAL

Experiencias únicas, servicio exclusivo e infinidad de venues son lo que hacen de este resort el más completo y multifacético para la industria MICE.

TRS Coral Hotel @trscoralhotel

SELECTION CANCÚN

La atención al detalle y el compromiso con la sostenibilidad es lo que hace la diferencia en este cinco estrellas para adultos.

426 habitaciones, 28 villas, 4 master suites y 5 habitaciones accesibles

En la primera línea de playa del corazón de Cancún se encuentra este hotel cuyo propósito es transformar el modo de hacer reuniones y viajes de incentivo a través de acciones sostenibles que generen experiencias para cada miembro de un grupo o evento, por ejemplo, mediante la iniciativa Wave of Change que mejora la salud costera. De modo que puedes organizar un team building en el que tu equipo refuerce sus conexiones mientras viven una aventura que contribuye directamente a la salud de los océanos y las costas.

4 396 m2 para eventos

22 salones

Campo de golf de 150 acres en la propiedad

En cuanto a infraestructura para la industria de reuniones podemos decir que Iberostar Selection Cancún tiene el centro de convenciones más grande de la zona costera del destino, además de contar con el único salón con vistas al mar. El Caribe Ballroom es un espacio elegante de 1 489 m2 en el que puedes reunir hasta 2 000 invitados, y cuenta con ocho salas para grupos reducidos. Por otro lato está el Isla Ballroom, con capacidad máxima

para 600 personas; y la entreplanta, que ofrece una separación desde la planta del vestíbulo y tiene una variedad de salas de reuniones más aisladas, ideal para cuando buscas es un sitio más privado.

Para eventos al aire libre, las zonas exteriores con vistas a la naturaleza crearán en tus invitados una sensación de extensión infinita. Se puede utilizar desde el espacio de la piscina y el jardín —cuya virtud es su apacibilidad para banquetes, fiestas o cocteles— o el campo de futbol, altamente demandado para eventos y exposiciones concurridas.

Y si buscas actividades recreativas, un torneo de golf en su campo de par 72 y 18 hoyos, una excursión en grupo, o un tiempo dedicado al bienestar serán el match perfecto; sin olvidar las experiencias centradas en la sostenibilidad (antes mencionadas) que te llevarán a crear conciencia sobre el cuidado de nuestro entorno. Con esto, Iberostar Selection Cancún demuestra que el lujo y la sostenibilidad son compatibles, marcando pauta en la industria hacia una economía circular.

www.iberostar.com/mx/experiencias/mice/

Oficinas en 3 destinos de México Socio inhouse de +100 hoteles y centros de convenciones

INSPIRE.

TODO ES POSIBLE

Lo que empezó como una empresa familiar hoy se ha convertido en una organización global que produce más de 5 000 eventos al año en México. ¿Cuál es la clave de su éxito?

Luego de que en septiembre de 2021 J & S Audio Visual (JSAV) completara el cambio de imagen que la convirtió en la actual INSPIRE, hoy la empresa refleja lo que es: un conjunto de profesionales en la producción audiovisual dispuestos a desarrollar soluciones creativas e individualizadas para sus clientes a nivel multinacional, pues opera en

Estados Unidos, México y República Dominicana. En el caso de México, cuenta con oficinas en Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta.

“A lo largo de los 30 años que he estado en la compañía el cambio que he observado ha sido maravilloso, desde los avances

en la tecnología hasta nuestra apertura al mercado MICE y los contratos que hemos generado con hoteles gran turismo y de alto perfil. Nuestros clientes nos empujaron poco a poco a ofrecer nuevos servicios, como escenarios, escenografías, fiestas, entretenimiento”, cuenta Ana María Calderón, directora de Servicios de Hospitalidad. Esto nos muestra que INSPIRE no es un proveedor audiovisual más, sino que es una producto-

ra que ofrece un servicio cien por ciento integral para cualquier tipo de evento.

Y si bien los propietarios y el nombre de la empresa cambiaron, INSPIRE ha logrado mantener la calidad de su trabajo y, con ello, fidelizar a sus clientes. Lo anterior se debe principalmente al equipo de ingenieros y personal especializados que conforman la empresa y que han dedicado su vida profesional a la industria audiovisual, lo que se traduce en experiencia —una cualidad bastante anhelada por muchas compañías dentro y fuera de la industria después de la pandemia.

“En México, en general, hay mucha mano de obra especializada; por ejemplo, la cantidad de ingenieros ya está superando a la de Estados Unidos, y esto nos beneficia porque muchas compañías extranjeras están viniendo a México a realizar sus eventos […] Además el costo es mucho menor, con lo que allá pueden financiar un ciclo audiovisual, acá pueden crear una producción increíble y generar una experiencia única”, puntualiza Eric Zwanenburg, director de Marketing.

Pero además de la profesionalización, otra fortaleza de INSPIRE es el trato cercano con

sus clientes, sobre todo en una industria en la que las relaciones humanas son necesarias, y donde el nivel de satisfacción final de un cliente es la garantía de que seguirás vigente. “En otros lados puedes sacar negocios a través de las redes sociales, de los adwords, de las páginas web, pero este negocio es diferente, tienes que hacer relaciones públicas; tienes que

ir a los eventos y a las convenciones, para que te conozcan.”

LO QUE NOS SEPARA A NOSOTROS DE UNA COMPAÑÍA AUDIOVISUAL ES QUE NOSOTROS CREAMOS EXPERIENCIAS, CREAMOS SUEÑOS

Eric Zwanenburg, director de Marketing

Sin embargo, en su fortaleza está también su mayor reto, porque después de todo, ¿cómo vender un sueño? ¿Cómo ofrecer a un cliente algo que no sabe que puede ser creado? Definitivamente no es sencillo, pero el trabajo colaborativo con el cliente es pieza clave para ayudarle a saber sus necesidades e irlo decantando en ideas para su evento; de esta forma, al llegar el “día cero” los clientes quedan sorprendidos e, indudablemente, regresan, porque ahora saben que en INSPIRE todo es posible.

EXPERIENCIAS MONUMENTALES

Existe una razón por la que los locales dicen que viven en “DC” y no en “Washington”. Esto es porque las “últimas noticias de Washington” empiezan y terminan con el Gobierno Federal, pero no es así para los locales y los turistas que aman esta ciudad.

Accesibilidad Ubicada en un radio de 175km2, DC es una de las ciudades más transitables a pie en los Estados Unidos. La ciudad tiene tres aeropuertos con vuelos diarios sin escalas y servicio ferroviario que conecta con las principales ciudades de Estados Unidos, incluyendo Nueva York, Filadelfia y Boston. Las bicicletas eléctricas y los scooters están convenientemente disponibles para hacer turismo a lo largo del National Mall, visitar uno de los museos gratuitos del Smithsonian, o recorrer uno de los vecindarios emblemáticos de DC.

Capital conectada Desde la innovación local hasta el liderazgo global, DC ofrece conocimiento exclusivo y acceso a cientos de organizaciones nacionales e internacionales, combinado con más de 180 embajadas, centros

de estudios e instituciones financieras. DC te conecta con activos que ningún otro destino puede ofrecer, como oradores expertos y líderes de opinión que pueden inspirar y motivar a tu audiencia

Experiencias inolvidables Las experiencias grupales personalizadas son fáciles de crear en Washington, DC. Actividades grupales para eventos corporativos y viajes de incentivo pueden comprender un recorrido privado a la luz de la luna por los Monumentos, una cena exclusiva en un museo del Smithsonian, una recepción en la Catedral Nacional o en un crucero en barco por el río Potomac.

Las experiencias culturales y educativas permiten crear un sentido del lugar, estas

RENWICK GALLERY

Jim Preston / MUSEO NACIONAL DEL AIRE Y EL ESPACIO

MUSEO NACIONAL DE HISTORIA Y CULTURA AFROAMERICANA

EN WASHINGTON, DC

DC es una ciudad cosmopolita donde se escribe la historia y se generan experiencias únicas. Se trata del centro global donde se celebra la diversidad y se da la bienvenida a los visitantes.

pueden incluir una caminata al amanecer desde el Capitolio hasta el Monumento a Lincoln; un recorrido guiado por un historiador para descubrir el origen de la música Go Go, típica de DC, seguido de una presentación en vivo en El Centro Kennedy de Artes Escénicas y cena grupal en una terraza con vistas únicas de la ciudad.

Lo que debes saber Destination DC, la Oficina de Convenciones y Visitantes de Washington DC, te acompaña en cada paso del camino. Podemos ayudarte en todo el proceso, desde brindar información de la ciudad hasta la

selección de hoteles y lugares que se adaptan a las necesidades de tu programa.

Contacta a nuestro equipo para obtener asistencia gratuita y comenzar a planear tu próxima reunión en Washington, DC

Patricia Najar Gerente de Ventas Internacionales patricia@washington.org

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ODYSSEY CITY CRUISES CITY SEGWAY TOURS

CHIHUAHUA, LA UNIÓN DE TRES CULTURAS

Con nuevos productos turísticos y una interesante estrategia de promoción, Chihuahua busca aumentar el ingreso de turistas al destino.

Por Abril Terreros / Fotos cortesía Fideicomiso de Promoción Turística de Chihuahua

PROYECCIONES Y ESTRATEGIAS

De acuerdo con Julio Chávez Ventura, titular del Fideicomiso de Promoción Turística ¡Ah, Chihuahua!, el objetivo para 2023 es cerrar el año con tres millones de turistas, para lograrlo están armando una estrategia de promoción enfocada en el turismo de aventura tanto a nivel nacional como internacional, el cual puede combinarse perfectamente con otros segmentos, como el MICE.

Actualmente el turismo internacional representa el 45 % de los visitantes, la mayoría proveniente de Estados Unidos; sin embargo, la recuperación del mercado sudamericano y europeo —perdido principalmente a raíz de la pandemia— es otra de las metas del estado para el presente año.

La estrategia de promoción tendrá como protagonista a la joya de la corona: Barrancas del Cobre —las cuales, en tamaño, equivalen a cuatro veces al Gran Cañón de Colorado—, para así dar a conocer otras alternativas de turismo en México. Además, el estado se encuentra trabajando en la creación de otros productos turísticos, como la nueva ruta de Pueblos Mágicos de la ONT, a bordo del majestuoso ferrocarril Chepe, basado en el galardón Pueblo Mágico Sustentable que la OMT le otorgó al pueblo de Creel y a El Fuerte (en el vecino estado de Sinaloa). “En realidad la ruta ya existe, pero le vamos a dar este nuevo enfoque para la promoción”, aclara Julio Chávez Ventura.

“Con la apertura del aeropuerto de Creel queremos instaurar una ruta Los Cabos-Creel y La

Paz-Creel, para que así los viajeros puedan volar de Baja California a Creel —aproximadamente una hora y cincuenta minutos—, tomar la ruta Pueblos Mágicos de la ONT en el Chepe y seguirte hasta los Mochis, para ahí tomar un ferry hacia Los Cabos. Es un producto que comentamos en Fitur y que resultó muy atractivo para los europeos.”

TURISMO MICE

Para la industria de reuniones, Ciudad Juárez es un destino en el que los viajeros son cien por ciento de negocios y convenciones, ya que es punta de lanza en el tema industrial —existen varios clusters aeroespaciales internacionales en la ciudad—. Por otra parte, la ciudad de Chihuahua también es importante para el turismo MICE, ya que es donde se encuentra el único centro de convenciones del estado —el cual ocupa el segundo lugar en el país en cuanto a certificaciones y modernidad.

1.8 millones de turistas recibió Chihuahua en 2022

La actividad turística representa el 7.1 % del PIB estatal

La ciudad de Chihuahua y Ciudad

Juárez son sus 2 destinos MICE por excelencia

En 2023 está la propuesta de crecer la infraestructura para este sector, a través de la creación de un centro de convenciones en Ciudad Juárez —la cual estaría a cargo del gobierno y de la iniciativa privada—, proyecto que piensa realizarse junto a uno de los puentes internacionales, de manera que sin mayores problemas puedan acceder tanto de El Paso, Texas, como de Ciudad Juárez. Sin embargo, no es una prioridad, ya que, por la misma cercanía con Texas, se puede fácilmente usar la infraestructura de aquella ciudad.

Además, los nuevos productos turísticos pueden acoplarse con los programas y actividades de la industria de reuniones, incluso pueden ofrecer un plus al momento de concursar la sede de un congreso o convención, como nos lo explica Julio Chávez Ventura. “A nivel nacional concursamos por el Congreso Nacional de Coparmex, y uno de los puntos que nos ayudó a conseguirlo es un tema muy social —muy importante para Coparmex—, ya que decidimos no concursar con nuestros ‘destinos MICE’, sino que propusimos

Creel, ya que implica una estrategia de sostenibilidad en la que nuestros hermanos rarámuri participan dentro del desarrollo económico, social y turístico del pueblo. Eso nos dio prácticamente la ventaja, y ya tenemos confirmado que entre abril y mayo de este año se llevará a cabo una de las dos convenciones nacionales.”

Es decir, la estrategia del destino para la industria de reuniones no implica solamente a la capital y a Ciudad Juárez, sino también a estas ciudades un poco más pequeñas que aportan riqueza cultural y gastronómica que, además, logran unir tres importantes culturas: la rarámuri, la menonita y la mestiza. “Creo que gracias al turismo hemos conseguido esta unión que nos llevará, estoy seguro, no solamente a un tema de desarrollo turístico, sino a un tema de desarrollo económico y de desarrollo social.

YUCATÁN

FORTALECE SU INDUSTRIA DE REUNIONES

Un estado que continúa creciendo el listado de eventos nacionales e internacionales que se realizan en su territorio.

Por Redacción LM / Fotos cortesía Yucatán

Con un trabajo de hipersegmentación creado a partir de estadísticas para entender las necesidades del viajero en diferentes nichos, Yucatán ha creado una estrategia basada en campañas paraguas con un mensaje específico para cada segmento.

“Es un destino con seguridad, certeza, calidad; es un destino con experiencia; con 19 zonas arqueológicas abiertas al público, cerca de 380 kilómetros de litoral en la costa del Océano Atlántico, en el mar Caribe; un centenar de haciendas que se han convertido en galerías, museos, hoteles boutique. Lugares espectaculares para hacer incentivos, retiros, reuniones… Y sobre este ejercicio, afortunadamente, los números nos fueron muy positivos en el 2022”, comenta Miguel Andrés Hernández Arteaga, subsecretario de Inteligencia de Mercados y Promoción Turística de Yucatán.

Entre estos resultados, Yucatán tuvo un aumento en la cantidad de noches de percnotación, el cual, en gran parte, se debió al turismo médico y de reuniones. Así mismo, trabaja muy de la mano con la cadena de valor creando alianzas estratégicas y acercándose con diferentes asociaciones de la indutria para incrementar la cantidad de eventos en el destino.

“Me parece importante mencionar que se tiene ya una estrategia de Yucatán como marca turística en el área industria de reuniones. Tiene una nueva estructura, una nueva administración y la hemos distribuido en diferentes divisiones, cada una con su propia estrategia. Creo que somos uno de los únicos destinos en este momento que tiene una dirección dirigida exclusivamente a los eventos smart y deportivos, y una dirección basada en el MICE tradicional. Reforzamos también nuestra presencia en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey como los principales mercados emisores.” Adicionalmente, su estrategia dual con Yucatán Meetings le permite la postulación y captación de eventos con una estancia promedio larga y programas de responsabilidad social acorde con las políticas de turismo sostenible del destino.

vales de vino más importantes del mundo que por primera vez se realizará en un destino que no es productor de vino.

Para 2023 Yucatán continuará el desarrollo de los eventos institucionales. También continuarán con la postulación y concurso a través de las asociaciones nacionales e internacionales en los mercados cautivos y emergentes.

23.7 % de incremento en arribo de pasajeros durante 2022, en comparación con 2019

Se realizaron cerca de 234 eventos en 2022

2 clusters importantes en alianza con los hoteleros: el el distrito de Congresos y el Distrito de Convenciones

“Haremos una fuerte presencia en Monterrey, Guadalajara, Ciudad de México, pero también extrapolaremos nuestros esfuerzos a Estados Unidos, principalmente, en estados como California, Illinois, Washington, Florida, donde tenemos ejercicios de conectividad directa e indirecta. Y también estamos colocando atención a los eventos de Centroamérica y Sudamérica —que ya están otra vez contemplando a México para sus eventos—. Por otra parte, tenemos que trabajar en conjunto desde las propias asociaciones y corporaciones en el canal o la herramienta estratégica adecuada para que la industria de reuniones latinoamericana y mexicana resalte; para que la experiencia quede también en el imaginario colectivo de todos los que atienden, organizan, planean y operan un evento.”

Actualmente, el estado continúa el ejercicio de postulación para distintos eventos nacionales e internacionales de distintos tamaños, por ejemplo, para marzo de 2023 se espera la realización de la Convención Bancaria —que por primera vez en mucho tiempo se realiza fuera de Acapulco— o el Mundial de Bruselas —uno de los festi-

El primer World Meetings Forum del año sorprendió a sus asistentes con un destino único: Baja California.

World Meetings Forum

Baja California

arranca con fuerza.

49 hosted buyers, 35 suppliers, 2 speakers y varios invitados especiales, entre ellos el secretario de turismo de Baja California, Miguel Aguiñiga Rodríguez, se dieron cita para participar de un fructuoso evento donde se llevaron a cabo 809 citas de negocio.

World Meetings Forum, evento líder de la industria de reuniones, inició su itinerario del año el pasado mes de febrero en la puerta norte de México, sorprendiendo a los asistentes con todas las novedades que este multidestino conformado por Tijuana, Rosarito, Valle de Guadalupe y Ensenada, tiene para ofre cernos.

La ceremonia de inauguración se llevó a cabo en las Bodegas de Santo Tomás, Ensenada.

Por Redacción LM / Fotos Wider Media Group

Coral & Marina Hotel cuenta con 147 cómodas y amplias habitaciones, restaurantes, jardines y 8 salas para eventos.

Infraestructura para eventos

Durante los tres días de agenda los invitados tuvieron la oportunidad de visitar algunos de los venues, restaurantes y hoteles de la región ideales para grupos y reuniones, aunque sin duda el gran anfitrión fue el Baja California Center, recinto que brinda cobertura a las necesidades MICE de la zona, con capacidad de hasta 10 000 personas y espacios variados para eventos conformados por salones, salas y terrazas con espectaculares vistas al Oceano Pacífico.

Oferta gastronómicainigualable

Desde su llegada, los asistentes de World Meetings Forum comprobaron que existe una gran oferta culinaria en el estado debido a la riqueza de recursos naturales e influencia de países como China, lo cual ha creado una fusión muy interesante. La casa de la Langosta, El Cielo, Restaurante Madre, la cervecería Wendlandt, los hoteles sede y el Baja Center deleitaron a todos con exquisitos platillos. Además, durante el evento de inauguración se realizó en un panel gastronómico que incluyó a cinco chefs destacados de la región, seguido por una cena en donde presentaron sus platillos.

Un platillo tradicional en Puerto Nuevo son los tacos de langosta en tortilla de harina con frijoles y arroz.

El reconocimiento entregado a los speakers tiene la litografía de un cuadro realizado por Ana Paula Barocio, una joven con discapacidad intelectual.

Contenido académico

No se puede dejar de lado el valioso contenido académico que caracteriza los eventos de WMF y que en esta ocasión estuvo conformado por una capacitación para proveedores locales a cargo de el consultor en la industria de reuniones Eduardo Chaillo. Adicionalemente, los participantes presenciaron dos conferencias de gran valor: una a cargo de Carlos Jaramillo, del Consejo Coordinador Empresarial de Tijuana, quien habló sobre las principales industrias en la región; y la otra dictada por Marcos Velázquez, quien con su historia de vida mostró la manera de superar las dificultades que se nos presentan.

Actividades y sesiones de networking

Por supuesto que las actividades durante el evento se centraron en la oferta turística y de negocio que tiene la zona en relación con la producción del vino. Se llevaron a cabo en el Valle de Guadalupe, en su mayoría, en donde los hosted buyers pudieron disfrutar de deliciosos maridajes, recorridos por las cavas y crear su propio vino. Además como conmemoración a los 75 años de la margarita, Araceli Ramos, directora de Promoción y Relaciones Públicas de Casa Cuervo, junto con el personal de el Bar Andaluz, impartieron una clase de preparación de este emblemático coctel que, se dice, fue creado en Tijuana.

La actividad deportiva de esta edición de WMF fue una clase de funcionalyoga precedida por un calentamiento físico a cargo de Adrián Domínguez —por parte de la WMF Foundation y Special Olympics.

En el marco de World Meetngs

Forum Baja California, Latinamerica Meetings tuvo la oportunidad de platicar con Eduardo Chaillo y conocer su opinión sobre el destino y la oferta que tiene para nuestra industria.

"Me parece que la región de Baja California tiene muchos atributos que podrían ser escenciales para la toma de decisiones en el mercado de reuniones, sobre todo en el mercado norteamericano, y esto tiene que ver con esa comunidad pujante empresarial que siempre ha existido en la zona, sumado a la cultura binacional de negocios. Por otro lado, el avance y posicionamiento que han tenido como un destino de turismo de salud, los congresos y convenciones relacionados al pharma y médicos son de lo más bastos y me parece que sería

Las Fortalezas de Baja California

escencial para producir experiencias para incentivos; las casas de incentivos necesitan conocer esta región de México y entender cómo los ingredientes son ideales para motivar y premiar a los colaboradores en las empresas.

Eduardo Cahaillo, consultor en la industria de reuniones, nos habla de los atributos que tiene esta región para el segmento.

Por Mariana Flores / Foto Wider Media Group

un mercado natural en este destino", comenta Eduardo.

Entre otras cosas, el experto en la industria MICE habló también de su visión acerca de

los viajes de incentivo en esta región: "Es importante destacar que los viñedos y la maravillosa combinación natural que hay con el mar y la vegetación es

"Otra de las ventajas de la región es el Baja California Center que es uno de los recintos más bonitos, con una vista maravillosa al océano que lo hace único en el país, además de la conectividad que tiene con el mercado americano, es algo que se puede aprovechar muy bien", finalizó.

un destino valioso para la industria MICE.

LO QUE LE HACE FALTA A BAJA CALIFORNIA ES SALIR A CONTAR LA HISTORIA Y PRIVILEGIAR AL SEGMENTO MICE

Aun con la llegada del metaverso y las promesas para negocios, marcas y consumidores, los eventos y el turismo son la principal acti vidad de recreación y negocios de los clientes. No obstante, la búsqueda de entornos que logren no solo convivir en los espacios digitales y físicos, sino que se combinen en un meta canal ha llevado cambios en las formas de innovar y gene rar experiencias nuevas, sobre todo, en la manera en que las agencias de eventos, cadenas hoteleras, oficinas de turismo y DMC ofertan sus productos. La economía de la atención es una nueva forma de pensar en el futuro del comercio minorista. No se trata de cuántos proyectos o productos vendes, sino de cuánta atención y difusión puedes conseguir a partir de la experiencia del consumidor.

LA EVOLUCIÓN DE LA DEMANDA EXPERIENCIAL

A lo largo de la historia los vendedores han sido los guardianes del acceso de las marcas al consumidor. Sin embargo, esta relación se está transformando, ya que la futura propuesta de valor del comercio gira hacia la economía de la aten-

experiencial en el turismo y los eventos

En la industria de los eventos y el turismo, la demanda de los clientes está cada vez más enfocado en las experiencias que les podemos ofrecer, ¿cómo desarrollar nuevas? Utilizando las últimas tendencias en tecnología e innovación.

Por: Jesús Martínez CEO ëventum

LA ACOGIDA

DEL MUNDO DIGITAL

HA HECHO QUE EL MERCADO DE TURISMO Y VIAJES PROYECTE UN CRECIMIENTO DEL 26.6 %, CERRANDO EN 2028 CON UN VALOR DE US$220 800 MILLONES.

ción. El núcleo de esta nueva propuesta se basa en vender al consumidor una experiencia de marca seleccionada, una actividad que a su vez beneficia a la marca.

Esto podría tener un profundo efecto en la forma en que los vendedores crean valor. Una opción podría ser que, en lugar de vender marcas a los consumidores, podría vender consumidores a las marcas;

es decir, que los propios consumidores se convierten en el producto en el que se basa el modelo de negocio de los comercios de entretenimiento, hotelería y turismo.

Este nuevo modelo se basaría en el deseo de personalización de los consumidores, lo que podría ser una poderosa herramienta para los vendedores. Las marcas tendrían que atender más a las necesidades, deseos y valores específicos de sus clientes, lo que podría conducir a una mayor satisfacción y lealtad, si se

logra ejecutar correctamente. Los comercios de entretenimiento, hotelería y turismo ya no dependerían de una sola gama de productos y/o servicios para obtener ingresos.

LA FUTURA TECNOLOGÍA

PERMITIRÁ A LAS

PERSONAS RELACIONARSE DE UNA MANERA MÁS

REALISTA; PASAREMOS DE LAS REUNIONES CON MEET O ZOOM A PODER INTERACTUAR CON SUS AVATARES SENTADOS ALREDEDOR DE UNA MESA

En su lugar, tendrían la oportunidad de vender a los consumidores su capacidad para ofrecer la mejor experiencia personalizada posible.

A medida que el mundo cambia, las empresas tienen que hacer frente al cambio en la forma en que los consumidores interactúan con sus marcas. Esta inversión de la forma en que las empresas generan valor supera por completo sus modelos de negocio tradicionales, pues tendrán que ampliar su enfoque exclusivo, alejándose del margen del punto de

Ilustraciones: Freepik

venta, hacia una gama más amplia de fuentes de ingresos. Con el tiempo, solo unas pocas líneas se relacionarán con el margen del producto y tendrán una combinación de activos físicos y virtuales, productos, publicidad y datos o modelos de negocio basados en flujos de ingresos: una cartera con componentes que se apoyan mutuamente y que debería ser sostenible y rentable en su conjunto.

HERRAMIENTAS DIGITALES

QUE HAN REVOLUCIONADO

LA OFERTA EXPERIENCIAL

Realidad virtual. Gracias a la realidad virtual, los límites de las visitas y paseos pueden ampliarse y extenderse por completo a las herramientas de venta en el turismo vacacional y el turismo de reuniones: con solo colocarte tu visor puedes transportarte de inmediato al

antiguo Egipto, a una hermo sa experiencia en la playa, a un centro de convenciones, a un viaje en globo o hasta al espacio exterior. Esto nos da la oportunidad de disponer de una excelente herramienta de venta para mostrar nuestros destinos, experiencias, eventos, venues y más. Realidad aumentada. Su alcance crece a pasos agigantados gracias al fácil acceso a dispositivos móviles alrededor del mundo. Las experiencias de realidad aumentada complementan de buena forma tus campañas y esfuerzos de comunicación, al crear anuncios interactivos que capturan la atención de tus posibles clientes. Metaverso. En este nuevo universo cada persona podrá tener un avatar que, mediante sensores, será capaz de reproducir los movimientos de la propia persona e interactuar

con otras. Además, sus promotores anuncian que en el metaverso se podrán crear espacios totalmente personalizados, en los que los avatares podrán trabajar, comprar, reunirse y realizar todo tipo de actividades. Es en estas funcionalidades del metaverso donde los profesionales de los eventos pueden empezar a pensar en las oportunidades que puede llegar a ofrecer para organizar actos de diferentes tipologías y para diferentes marcas, empresas e instituciones.

Todas estas oportunidades han permitido evolucionar en materia tecnológica los diseños del mundo digital. Mediante esta nueva realidad, se puede brindar un abrebocas de los atractivos turísticos y hacer que más visitantes tengan una perspectiva de lo que les brindaría el país en su visita.

LA AGENCIA DE VIAJES

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CREÓ UNA EXPERIENCIA DE REALIDAD AUMENTADA PARA SUS CLIENTES QUE GENERÓ UN CRECIMIENTO DEL 40 % EN EL ENGAGEMENT POR EMAIL, Y DE 75 % EN EL ÍNDICE DE CLICS

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Mauricio González

En enero de 2023, Mauricio González fue nombrado representante del Centro de Convenciones de Praga para Norte América.

Con este nombramiento, la principal tarea de Mauricio es promover el Centro de Congresos de Praga en la región de América del Norte como un lugar ideal para congresos —de

acuerdo con la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), Praga es el séptimo destino de congresos más popular del mundo.

“El Centro de Congresos de Praga en sí mismo ofrece no solo excelentes instalaciones y servicios, accesibilidad ideal dentro del centro de Praga, sino también un enfoque especial en la organización de eventos sostenibles, que se está convirtiendo en una prioridad principal para los clientes

Por Abril Terreros / Foto cortesía Mauricio González

y asistentes. Creo que con todo el asombro que ofrecen el Centro de Congresos de Praga y la propia Praga, la promoción en Estados Unidos será un éxito”, menciona Mauricio.

Al preguntarle cómo se siente con este nuevo rol, Mauricio nos responde que muy emocionado, ya que ve este trabajo como una aventura que le ayudará a continuar profesionalizándose en el campo comercial

VEO MI NUEVO TRABAJO COMO UNA AVENTURA MÁS QUE COMO UN DESAFÍO. PRAGA ES UN DESTINO MUY ATRACTIVO CON UNA RICA HISTORIA QUE OFRECE A LOS VISITANTES, ESPECIALMENTE A LOS QUE ASISTEN A CONGRESOS, HERMOSA ARQUITECTURA, RICA VIDA CULTURAL, GASTRONOMÍA ORIGINAL, OPORTUNIDADES DE COMPRAS Y MUCHO MÁS.

a nivel internacional, así como a seguir haciendo conexiones importantes con clientes y compañeros, aplicando su experiencia para tener la mejor recompensa al final. “Para mí la recompensa es tener buenas relaciones, hacer el trabajo bien y estar satisfecho tanto con mis

clientes como conmigo mismo.”

En cuanto a los desafíos, estos tienen que ver con las secuelas que la pandemia dejó en la industria, así como con el desarrollo de la actividad militar en algunas regiones de Europa. “El mayor reto es generar confianza en los organizadores para poder

realizar sus eventos en el destino, la Ciudad de Praga en República Checa, ya que básicamente la gran mayoría son contactados desde cero; despertar interés en llevar sus congresos a Europa es logrado con el apoyo de una hermosa ciudad, un gran lugar y un equipo experimentado.”

SOBRE MAURICIO

Lugar favorito en

Praga: Son tres: el Castillo de Vysehrad, la Catedral de San Vito (dentro del Castillo de Praga) y el Barrio de Vinohrady (en la Ciudad Nueva).

Hobbie: En Praga me gusta pasear por sus diferentes barrios, visitar galerías de arte, museos y su gastronomía típica en restaurantes y pubs. En general, me gusta mucho la pesca deportiva, cada vez que tengo oportunidad vamos a tirar el anzuelo.

No puedes irte de Praga sin… Caminar por el Puente de Carlos; visitar el Castillo de Praga, la Plaza de Wenceslao y la Plaza de la Ciudad Vieja, para ver su reloj astronómico medieval que todavía está activo; probar los vinos locales y la cerveza tradicional checa.

MÁS

Foto: Pexels

LOS DESAFÍOS DE LA ECONOMÍA CIRCULAR

No es un secreto que la pandemia marcó un cambio en nuestra manera de hacer negocios, sin embargo, aún nos queda mucho camino por recorrer para que este cambio verdaderamente marque la diferencia en cuestión de sostenibilidad.

Por Redacción LM

La sostenibilidad toma cada día mayor relevancia en la agenda de las principales industrias y gobiernos alrededor del mundo, gran parte de estos están dirigidos hacia la reducción de las emisiones de carbono, para ello es importante comprometernos a cambiar nuestro modelo económico por uno más sostenible: la popular economía circular.

Si bien el concepto lleva circulando algunas décadas, la realidad es que ha cobrado fuerza en los últimos años; no obstante, son pocos los que se han atrevido a implementar estas iniciativas a gran escala. Lograr un cambio es importante para el futuro, pero no es tarea fácil y ciertamente requerirá de medidas osadas que desafíen la incertidumbre del contexto geopolítico, y que modifiquen la mentalidad sobre el funcionamiento de nuestro sistema actual —economía lineal—, la manera en que fabricamos, vendemos y consumimos productos, incluyendo los turísticos.

Alcanzar esta meta requiere un cambio sistémico y colaborativo de todas las partes. Un buen punto de partida es llegar a una definición común de “circularidad” como un modelo de producción y de consumo que extienda el ciclo de vida de los productos, promoviendo la optimización de recursos, la reducción en el

Solo el 8.6 % de los materiales de la economía mundial ingresados en 2022 serán reciclados (Circularity Gap Report 2022).

El 58 % de los nuevos modelos comerciales y operativos se detienen en las pruebas piloto. (World Economic Forum, 2023)

consumo de materias primas y el aprovechamiento de residuos para mantener el equilibrio. Y, a partir de esto, rediseñar los modelos operativos, comerciales, de productos, de viajes, así como las cadenas de suministro. Una estrategia clara es necesaria para que estos modelos vayan más allá de la etapa de planificación. Así mismo, es necesario aprender de otros líderes —de tu industria y de otras— y se unan fuerzas que conlleven a crear un nuevo tejido de cadenas de valor interconectadas y ecosistemas autosuficientes y sostenibles.

Estos desafíos hacen que el camino parezca dificultoso, pero bien vale la pena tomar las riendas y comenzar a generar pequeños cambios que nos guíen hacia a una economía circular, y con esto permitir que nuestra industria deje un verdadero legado para las próximas generaciones.

Fotos: Freepik

LA MUJER EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA

El quinto objetivo para el desarrollo sostenible de la ONU es la igualdad de género, por eso, en la conmemoración del Día Internacional de la Mujer, decidimos abordar el panorama de nuestra industria en esta materia.

Por Abril Terreros

54 % de la fuerza laboral turística a nivel mundial son mujeres, pero no existe paridad de género. (OMT)

Foto: Freepik

HISTORIA

Como ya sabemos, cada 8 de marzo se conmemora el Día Internacional de la Mujer. El origen se remonta al 8 de marzo de 1917, cuando miles de mujeres —amas de casa y asalariadas— decidieron marchar en las calles de San Petersburgo, Rusia, para manifestarse en contra el zar y la guerra, a causa de los altos precios y el hambre, lo que dio pie al inicio de una revolución que concluyó en la abdicación del zar Nicolás II y en el otorgamiento del derecho al voto para las mujeres en dicho país. Y fue hasta 1975 cuando la ONU empezó a conmemorar este día en apoyo a las manifestaciones de las mujeres europeas que también proclamaban su derecho al voto.

TURISMO

¿Por qué esto es relevante para la industria turística? Porque hasta

hoy —48 años después la proclamacion de la ONU y más de 100 años después del derecho al voto de la mujer en Rusia— las mujeres continúan exigiendo la no violencia y la protección de sus derechos, siendo uno de ellos el derecho al trabajo y a la igualdad de género en todos los ámbitos de la composición social. Si estás pensando que nuestra industria

es la excepción, no es así, pues está demostrado que, aunque existe una preponderancia femenina en el sector, el número de candidatas para puestos de dirección es menor al de los hombres (Centro de Investigación y Competitividad Turística Anáhuac), además de que se ofrece poco acceso a servicios que les ayuden a su crecimiento —sobre todo

en el sector privado—, como guarderías infantiles y de personas mayores (Censo Económico 2019), pues no se prioriza el balance entre la vida familiar/personal y el desempeño laboral, icluso después de la pandemia.

Las mujeres en turismo tienen un salario menor que el de los hombres en un 14.7 % (OMT)

De modo que el debate continúa vigente. Es un hecho que la participación de la mujer en la actividad económica es fundamental para el desarrollo económico y social, incluso algunos sugieren que una mayor intervención femenina causaría un incremento en el ingreso per cápita, entonces ¿qué estamos dispuestos a hacer como industria hoy para reducir la brecha salarial e impulsar la paridad de género?

Si ves una oportunidad no la puedes dejar pasar. Eso es exactamente lo que les sucedió a nuestros fundadores hace cinco años cuando detectaron una gran ventana de oportunidad en la inclusión laboral de personas con discapacidad (PcD) en México, específicamente en la industria de reuniones.

Nuestra primera inclusión fue de solo una persona, pero continuamos el trabajo paso a paso hasta darnos a conocer entre los organizadores de eventos, quienes entendieron cada vez mejor nuestra iniciativa y fueron derribando tabúes, abriendo espacios laborales. Pero nuestra misión no consiste únicamente en conseguir oportunidades de trabajo para las PcD, sino también en impartir cursos, pláticas y talle-

Por: María Elena Cruz / Fotos: Cortesía WMF Foundation

5 años

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res a todo público con la finalidad de que las personas conozcan y aprendan sobre discapacidad, equidad y diversidad.

Hemos participado en eventos de todo tipo, como Barra México, donde hemos participado en sus ediciones 2018, 2019, 2021 y 2022, con la contratación de colaboradores en Ciudad de México y San

Miguel de Allende, Guanajuato.

Crear alianzas y, sobre todo, crear células en diversas partes de México, es de gran importancia para poder generar oportunidades para las PcD en cualquier destino. Estamos orgullosos de decir que hoy hemos generado inclusión desde Los Cabos (Baja California) hasta Tulum (Quintana Roo), pasando por Ciudad de México, Puebla, Vallarta (Jalisco), Monterrey (Nuevo León), entre otros.

Hemos trazado cinco años de crecimiento y de aprendizajes, cinco años que no han sido fáciles pero que nos llenan de gratitud con la industria de reuniones por abrirnos las puertas y permitirnos hablar de discapacidad. Aún falta mucho por hacer, existen varios organizadores que no nos conocen o que siguen dudosos, lo que nos obliga a continuar buscando oportunidades, a seguir insistiendo hasta que los tabúes sobre las capacidades de nuestros usuarios sean vistas.

Incluir laboralmente a personas con discapacidad no es un acto de caridad, es un derecho, y nuestra labor es exigir y crear espacios donde ese derecho pueda ser ejercido.

Contáctanos para más información y asesoría para hacer inclusión en tu lugar de trabajo. mariaelena.cruzs@wmf.foundation

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