Mástecnología

Se ha convertido en una práctica regular buscar información en Internet acerca de diversos temas relacionados con los negocios en general, y desde luego, con el turismo de reuniones en particular. Hay ocasiones en las que se cuenta con los datos necesarios para acceder a una página Web directamente, pero cuando no se sabe el nombre de la página, lo más común es escribir el nombre de lo que necesitamos encontrar en un buscador de Internet, entre los cuales sobresalen Google, Yahoo y MSN, aunque no son los únicos.

Probablemente, cuando le solicitamos a un buscador que nos muestre determinados datos, generalmente

los primeros que se enlistan satisfacen nuestras necesidades de infor

mación, y con eso nos “damos por bien servidos”. Pero también valdría la pena colocarnos del otro lado. Ya vimos lo que hace una persona cuando busca información, ahora tenemos que ver lo que hacen las empresas

para aparecer en los primeros lu

gares de un listado. Algunas de ellas pueden tener una página Web muy bien desarrollada, pero si no aparece en los primeros lugares de un listado en un buscador, pudiera perder alguna oportunidad de negocio o por lo menos de darse a conocer.

Como un ejercicio de búsqueda, para saber qué podríamos encontrar en Google, escribimos la palabra OCV para ver los resultados, y lo que nos arrojó fue que en primer lugar de la lista aparece la OCV de Monterrey. Asimismo, escribimos la palabra convenciones y nos apareció el nombre de Turismo & Convenciones, y por último escribimos exposiciones y el primer nombre correspondió al WTC de la Ciudad de México. Curiosamente, los tres nombres citados corresponden a

UBÍ QUESE correctamente en

instituciones y empresas que ocupan

posiciones de liderazgo en su sector, lo que puede interpretarse como una señal de que ellos seguramente consideran Internet como una herramienta integral de sus estrategias de posicionamiento.

En un mercado tan competido, vale la pena considerar dentro de las estrategias de mercadotecnia incluir a Internet como una herramienta más, y en consecuencia desarrollar una

fórmula para que el sitio Web propio

aparezca en el primer lugar o dentro de los primeros sitios de un buscador. Eso es lo que seguramente pretendió la oficina promotora del turismo de reuniones de la capital del Estado de Nuevo León, al igual que T&C y el CIEC WTC.

El origen de los buscadores

Recordemos que a principios de la década de los años 90 empezó la World Wide Web, en ese entonces no había tantos sitios Web y los nombres de dominio tenían que ver con la información que contenían. Pero de repente empezó a darse un crecimiento exponencial de la información y los nombres de dominio ya no eran triviales. Entonces empezaron a aparecer los directorios clasificados por temas que permitían buscar, rápidamente, sitios web relevantes que contienen la información requerida. Después surgieron los programas “robot”, cuya función es recorrer las páginas web y archivar las páginas en una base de datos propia, dependiendo de la consulta, y luego muestra los resultados ordenados y clasificados.

Pero más allá de los detalles técnicos, lo relevante es que quienes tienen algún sitio Web deben preocuparse por aprovechar las ventajas que ofrecen

el espacio virtual de INTERNET

los buscadores, que son considerados como herramientas dedicadas a recopilar y estructurar de manera sistemática la información de toda la red, facilitando así la búsqueda de

datos por palabras clave.

Para clasificar una página web positivamente, un buscador valora factores como el número de enlaces hacia esa web desde otras o el texto de los enlaces hacia esa Web. El título de una página es el factor más importante de

todos los que incluye la página, pero también se consideran la densidad y el peso de las palabras clave en el texto, incluyendo las “negritas” y encabezados. Sin embargo, buscan evitar sitios basados en lenguajes Javascript y Flash, ya que todavía no los interpretan correctamente, aunque hay excepciones.

Tarea de especialistas

Los “webmaster” deben alcanzar un buen posiciona

miento en el espacio virtual. Para ello deben de conocer una serie de normas de las páginas Web conforme a los algoritmos que utilizan los buscadores con la finalidad de aparecer en las primeras posiciones por los términos de búsqueda que se requieran.

El posicionamiento es un factor clave, pero debe considerarse que los buscadores cuentan con un gran número de páginas indexadas; en búsquedas generales es normal que una página web pueda pasar desapercibida, por lo que se debe tener como objetivo salir en las primeras listas, lo que podrá llevar bastantes visitantes. Según expertos, la diferencia de estar entre los primeros lugares de un buscador y más allá del lugar 30 es muy notable, por lo que buscar un buen sitio en el espacio virtual significa tener mayores probabilidades para lograr el éxito.

En el turismo de reuniones las em

presas no pueden darse el lujo de no

ser encontradas fácilmente, por lo que es vital colocarse bien en los buscadores. Y no está de más considerar las campañas tipo ”Pago por click”, que se están convirtiendo en herramientas de mercadotecnia y publicidad cada vez más utilizadas, aunque el tema de los costos varían inclusive por el “peso” de las palabras clave que programe el webmaster.

Las palabras que utiliza la gente al buscar determinan los resultados que el buscador presenta. Así que los desarrolladores profesionales requieren saber cuáles son los tér

minos o qué palabras utiliza la gente

al buscar. En resumen, no basta con desarrollar un sitio Web que contenga buena información, y que además sea agradable y fácil para navegar. Se debe de entender cómo funcionan los buscadores con la finalidad de preparar las páginas de Internet para que puedan ser vistas, y para que el contenido pueda ser entendido por las personas y captado por los propios buscadores, ya que la información

solamente se mostrará a solicitud expresa de la gente y de las palabras

clave que escriba en su buscador de preferencia.