• NUEVO* En opinión de… Por Paulina Ibarra y Lucía Gómez

Brasil:

Un ejemplo de cómo generar más y mejores oportunidades de negocio en congresos internacionales

no de los países que más se ha desarrollado en los últimos años en el mercado de reuniones y congresos internacionales es el gigante del cono sur. En este momento Brasil se encuentra en la envidiable posición 7° en el ranking 2008 de ICCA*, es sede del Mundial 2014, y, por si fuera poco, acaba de designarse como la sede para los Juegos Olímpicos del 2016. Pero ¿cómo ha hecho Brasil para escalar tan rápidamente en un mercado mundial tan competitivo?

Todos estos éxitos se han concretado gracias a dos puntos muy importantes. Primero tener un objetivo en común: todos los segmentos de negocios han contribuido a esta misma meta, la cual es ser más competitivos y situar al país en el marco internacional. Segundo, el “Plan Acuarela”, que es el plan táctico para llegar a este fin común.

A partir del “Plan Acuarela”, en 2003 Brasil crea el Ministerio de Turismo y, por medio de Embratur se hace el plan de promoción internacional del país con dos objetivos muy importantes: creación de la Marca Brasil e implementación del Plan Acuarela.

Para la implementación de la “Marca Brasil” se hizo un estudio de mercado a nivel mundial para conocer las razones por las que los turistas visitan Brasil. Se resumieron a cinco: sol y playa, cultura viva, gente, belleza natural y recomendación de otros. Con esta información se definieron los nichos de mercado importantes: 1) Sol y Playa, 2) Ecoturismo, 3) Aventura y Deporte, 4) Cultural y 5) Negocios y Eventos; cada uno corresponde a un color diferente, por esto el logo de Brasil es multicolor como una acuarela, cada segmento aporta algo diferente a Brasil. Específicamente para el segmento de Negocios y Eventos se crea la Dirección de Turismo de Negocios y Eventos, la cual paralelamente al Plan Acuarela, realiza diferentes acciones para la atracción de eventos como: visitas de inspección, promoción de candidaturas, herramientas de postulación, anuncios en prensa y apoyo financiero. En este último rubro se asignó una cuota de apoyo para eventos de 500 delegados igual $10,500 USD y eventos mayores a 500 delegados igual a $15,000 USD. Con esta estrategia en solo seis años Brasil ha avanzado de la posición 19° a la posición 7° en el ranking de ICCA, y, en consecuencia, el ingreso de divisas de turismo extranjero aumentó de 2,500 billones de dólares en 2003 a 5,700 billones de dólares en 2008. Luego de ver estos números, nos ponemos a pensar ¿en México no podremos hacer lo mismo? Si en el 2010 todos los actores de la industria, iniciativa pública, privada, medios, nos proponemos un objetivo común bajo un liderazgo dirigido, podríamos llegar los mismos o mejores resultados que el ejemplo anterior. En nuestro país tenemos la infraestructura para promocionar y ganar los eventos internacionales, científicos mexicanos reconocidos internacionalmente a los que podemos exhortar para que postulen los congresos de sus diferentes disciplinas, con el apoyo e inversión necesarios que los motive. Definitivamente el principal detonador de éxito para generar más negocio internacional y derrama económica, es elaborar una estrategia conjunta. La clave será el trabajo en equipo del destino, recinto, hoteles, aerolíneas, organizadores profesionales, la asociación, patrocinadores, dependencias federales; conjuntar los deseos de atraer eventos, talentos y la inversión necesaria que cada uno aporte. Todos correremos los riesgos al igual que los beneficios de este importante mercado. De otra manera seguiremos alejándonos de las oportunidades que otros países, como Brasil, siguen aprovechando.

Paulina Ibarra, Directora Comercial T&C Lucía Gómez, Gerente de Congresos Internacionales T&C