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Entre asociaciones
EL TURISMO DE REUNIONES
Por Verenize Domínguez
Dentro de la cadena productiva del Turismo de Reuniones existen diversas especialidades, y uno de los actores imprescindibles dentro de la industria son los recintos feriales, los cuales ofrecen servicios de centros de congresos, convenciones, ferias especializadas, exposiciones y eventos corporativos. La Asociación Mexicana de Recintos Feriales, AMEREF, es la encargada de impulsarlos, promoverlos y desarrollarlos; actualmente posee 24 recintos asociados y es Maricarmen Basurto, su presidente quien nos habla sobre su situación actual.
¿Qué debemos entender por Centro de Convenciones y cuáles son sus funciones de manera estricta?
Yo creo que primero habrá que unificar criterios en el sentido de que los recintos feriales ofrecen diferentes servicios y espacios que permiten desarrollar o llevar a cabo diferentes actividades en el segmento del Turismo de Reuniones, es decir, que un recinto ferial tiene la capacidad e infraestructura para realizar congresos, convenciones, ferias especializadas, exposiciones y eventos corporativos.
¿Existe alguna clasificación por la cual un recinto tenga que llevar el nombre de “centro de convenciones”?
No precisamente. Sólo hay un criterio universal, es decir, una construcción que tenga la infraestructura necesaria para realizar eventos es clasificada como un recinto ferial. Existen algunos espacios para eventos en hoteles y áreas en museos y plazas, pero no tienen la infraestructura y servicios que ofrece un recinto ferial como tal.
En cuanto a su funcionamiento estricto, ¿cuántas sedes realmente cumplen con el perfil de Centros de Convenciones en nuestro país?
De acuerdo a un censo de la SECTUR y del CPTM existen 57 Recintos Feriales en el País, de los cuales 24 son asociados a la AMEREF, todos ellos están ubicados en diferentes destinos con vocación y perfil del Turismo de Reuniones y, en su mayoría, van muy de la mano con las diferentes OCVs en México, y cada uno de ellos tienen la infraestructura para desarrollar eventos.
¿Existe alguna regulación al respecto?
Hasta ahora no existe ninguna regulación en el sentido estricto, pero en nuestra asociación, AMEREF, aplicamos un cuestionario con una batería de preguntas y listado de requisitos con los que debe cumplir el recinto ferial al inscribirse como asociado. Esto nos permite, de alguna manera, calificar al prospecto para asociarse, y es conforme a la capacidad de las instalaciones para ofrecer los servicios a las diferentes actividades del Turismo de Reuniones.
¿Actualmente los centros de convenciones cumplen la demanda de los eventos requeridos por el Turismo de Reuniones?
En la mayoría de los recintos feriales sí cumplen con los espacios requeridos para el desarrollo de los eventos, pero hay que mencionar que cada uno de los recintos tiene una cierta capacidad para diferentes eventos y de acuerdo al tamaño de los mismos ya sea en exposiciones, ferias especializadas, congresos, convenciones, eventos corporativos y reuniones en general, pero esto lo decide el mismo organizador por especialidad y también tiene mucho que ver la capacidad de cuartos noche en los diferentes destinos, esto se ha estado trabajando de manera individual: el recinto ferial con la OCV de su destino.
La cultura del Turismo de Reuniones en México es aún muy joven y digamos que está en franco crecimiento, ya que para el desarrollo de un evento se requiere la participación de toda la cadena productiva y en mucho tiene que ver lo que comento al principio de esta pregunta.
Ante una creciente demanda de ambos factores (sedes y eventos) ¿Quién cree que primero se vea rebasado por la demanda: los eventos o los centros de convenciones?
Hoy nuestra actividad es incipiente, está en franco crecimiento y cada año hay eventos de diferente índole
y recintos feriales que están en construcción, en remodelación e, inclusive, hay sedes nuevas en diferentes destinos que están ofreciendo espacios y servicios. Existen otros eventos en sus diferentes especialidades, que también están creciendo, realmente la demanda va enfocada a la oferta de servicios, instalaciones y al movimiento del mismo mercado.
En cuanto a la ética del recinto hacia el organizador, ¿qué tanto ha avanzado México y qué lo regula?
No hay regulación con ninguno de los actores y tampoco de las instituciones gubernamentales como es el caso de la SECTUR y CPTM, realmente existe un sentido de responsabilidad, profesionalismo y ética que hace de la relación entre el organizador y el recinto ferial una sinergia para que los eventos se desarrollen lo más profesionalmente posible, y esto se ha logrado a través de reuniones con la cadena productiva y con las diferentes asociaciones afines del segmento al que pertenecemos, generando y promoviendo la capacitación y profesionalización del Turismo de Reuniones en México.
¿Qué tanta conciencia hacia los Green Meetings está teniendo los centros de convenciones?
Bueno, esta tendencia para desarrollar acciones en beneficio del medio ambiente es cada día mayor. Hoy hay varios recintos feriales que ya cuentan con esta certificación internacional y muchos más están en proceso de la misma. Como te comentaba anteriormente, nuestro segmento es incipiente, y digo incipiente porque estamos muy jóvenes en esta actividad turística a comparación de varios recintos feriales a nivel mundial, pero lo más importante es que en México hay cada día más conciencia de nuestros recintos asociados por implementar políticas “verdes”, y eso es un gran paso para nosotros.
¿Cuáles son las prioridades de AMEREF en cuanto al tema de recintos en México?
Dentro de mi gestión como en las anteriores, para AMEREF es prioridad fomentar más capacitación en las áreas principales de los recintos feriales asociados, como son: Operación, Comercial y Administración. Asimismo, seguir generando espacios y foros entre nuestros asociados para intercambio de mejores prácticas, cuyo objetivo es fomentar la profesionalización del segmento al que pertenecemos.
¿Cuáles son los planes a corto y mediano de la asociación?
Las acciones estratégicas que estamos realizando se basan principalmente en continuar con la generación de talleres de capacitación por áreas especializadas: operación, comercal, administración, y estos talleres llevarlos a cabo en diferentes sedes (Recintos Feriales Asociados) en el primero y segundo semestre de este año.
Asimismo, vamos a generar un proyecto de profesionalización a través de Becas donde nuestros colaboradores podrán asistir a diferente recintos feriales internacionales, teniendo la oportunidad de conocer el funcionamiento de los mismos a través de las áreas que les corresponda, este proyecto se manejará por concurso a través de una convocatoria interna y apegada a las bases de participación que están creando un comité del proyecto específico.
También estamos actualizando la página electrónica de la asociación, donde buscamos que nuestra Web sea una herramienta de trabajo y de consulta tanto para los organizadores de eventos y para la promoción de los recintos feriales asociados. Y queremos este año trabajar en un estudio estadístico para conocer el dimensionamiento de nuestra actividad, que seguramente nos ayudará a tomar mejores y efectivas decisiones en las estrategias de cada uno de los recintos feriales asociados.
