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CVb madrid
MADRID
Por Juan Carlos Chávez
La ciudad de Madrid a últimas fechas ha escalado peldaños dentro del Ranking ICCA, posicionándose como una de las metrópolis de mayor relevancia para el Turismo de Reuniones en Europa. Espaciosos recintos como IFEMA, hoteles Gran Turismo, sin mencionar los innumerables atractivos turístico-culturales y demás actividades a realizar, complementan gratamente el ejercicio de la industria de eventos profesionales.
Mar de Miguel,
Directora Gerente de Madrid Convention Bureau
Mar de Miguel, nos platica sobre las acciones implementadas en su ciudad para colocarse en la élite del Turismo de Reuniones global.
¿PODRÍA PLATICARNOS UN POCO SOBRE LOS INICIOS DE MADRID CONVENTION BUREAU? ¿CÓMO FUE CREADO? El 4 de julio de 1984, el Ayuntamiento de Madrid celebró la Asamblea Constitutiva de este organismo, englobado en el Patronato Municipal de Turismo de la ciudad, con la finalidad de promover Madrid a nivel internacional como sede de turismo de congresos, convenciones e incentivos. Se creó con 60 organismos oficiales y empresas privadas asociadas (agencias especializadas, hoteles, PCOs, etc.). Actualmente, Madrid Convention Bureau (MCB) está integrado en la empresa municipal Madrid Destino, dependiente del Área de Las Artes, Deportes y Turismo del Ayuntamiento de Madrid, y cuenta con unos 200 organismos asociados.
MADRID ESTÁ DENTRO DE LOS PRIMEROS LUGARES DEL RANKING DE ICCA, COMPITIENDO CON BARCELONA EN CUANTO A CAPTACIÓN DE EVENTOS Y CONGRESOS. ¿QUÉ PIENSA DE ESTO? Por primera vez Madrid ha logrado el segundo puesto de este ranking, con 186 congresos válidos en 2013. Por su parte, Barcelona ocupa el cuarto puesto (179 congresos). Ambas ciudades son líderes y contribuyen en gran medida a que España ocupe el tercer puesto por países dentro de los parámetros de ICCA.
¿QUÉ ESTRATEGIAS HAN SIDO IMPLEMENTADAS PARA POSICIONAR A MADRID CONVENTION BUREAU EN EL MAPA DE LA INDUSTRIA MICE A NIVEL MUNDIAL? A lo largo de nuestra trayectoria, hemos desarrollado un exhaustivo calendario de actividades promocionales en mercados objetivos y emergentes para la ciudad de Madrid. Un trabajo que hemos realizado en estrecha colaboración con el sector privado madrileño y los organismos turísticos públicos, para poner en valor el potencial y las fortalezas del destino como sede de grandes encuentros profesionales.
Además, hemos mantenido un compromiso continuo de inversión e innovación en nuevos y mejores formatos y una mayor dedicación a la investigación y establecimiento de contactos con los agentes asociativos y corporativos susceptibles de organizar eventos en Madrid.
¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA INDUSTRIA DEL TURISMO DE REUNIONES PARA UN BURÓ DE CONVENCIONES? El peso del Turismo de Reuniones es muy destacado dentro del mercado turístico en general, por ello los destinos apuestan por disponer de un Convention Bureau. Un organismo especializado en este segmento concreto y con características muy específicas. Los Convention Bureau son el contacto más directo para el profesional que tiene que organizar un evento en un destino que desconoce. El fomento y difusión del Turismo de Reuniones madrileño es el principal objetivo del Madrid Convention Bureau.
¿CUÁL ES TU PERCEPCIÓN SOBRE EL FUTURO DE LAS CVBs EN CUANTO AL TURISMO MICE GLOBAL? Tanto la información que transmiten los Convention Bureau como las consultas que reciben a diario son muy especializadas, razón por la cual son la mejor fórmula de intermediación y promoción del turismo MICE en un destino. Como actor fundamental en la industria de reuniones, el sector privado tendrá cada vez más relevancia dentro de estos organismos.
¿QUÉ NUEVAS TENDENCIAS ESTÁN TRANSFORMANDO LA FORMA DE TRABAJO DE UN BURÓ DE CONVENCIONES EN LA ACTUALIDAD? En lo que se refiere a las rutinas de trabajo, los formatos workshop han ganado peso frente a las ferias tradicionales, por su agilidad y alta rentabilidad del tiempo de trabajo. Las nuevas tecnologías ofrecen también nuevos soportes y formatos que hacen más atractivas las presentaciones y los encuentros de negocios, posibilitando, además, ampliar el radio de acción llegando a cualquier rincón del mundo.
¿CUÁLES SON LOS PLANES Y ESTRATEGIAS ACTUALES CON EL FIN DE ATRAER MÁS NEGOCIOS Y GRUPOS DE INCENTIVO A LA CIUDAD DE MADRID? Por un lado, seguir manteniendo el ritmo de acciones promocionales, seleccionadas de acuerdo a nuestro Plan de acción y en colaboración con el sector privado. Durante 2014, la capital también habrá difundido sus principales atractivos para el turismo de negocios en siete encuentros profesionales especializados en este segmento: GIBTM de Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos), IMEX Frankfurt (Alemania), AIBTM de Orlando (EE.UU.), Meeting Show Londres (Reino Unido), CIBTM de Pekín (China), IMEX América (EE.UU.), EIBTM de Barcelona. Además, el destino Madrid habrá estado presente en otros tantos salones profesionales del sector MICE, como Iberian MICE Forum (Madrid), M&I Forum Europe Spring de Estambul (Turquía), M&I Forum The Americas de Miami (EE.UU.) o el M&I Forum Russia & Eastern Europe (Berlín). Paralelamente se continuará trabajando en la investigación y captación de nuevos congresos y eventos profesionales internacionales. Este año, Madrid ha sido confirmada como sede del congreso anual World ATM Congress hasta 2017. ¿PODRÍAS COMPARTIRNOS UN PAR DE NUEVAS ACCIONES QUE MADRID CONVENTION BUREAU ESTÁ REALIZANDO PARA POTENCIAR A LA INDUSTRIA DEL TURISMO DE REUNIONES EN ESPAÑA? Sí, por ejemplo, la colaboración con las actividades promocionales de las Oficinas Españolas de Turismo en el Extranjero (OETs), con Turespaña y el Spain Convention Bureau. O la promoción del destino entre empresas privadas y agencias no madrileñas para mantenerles al tanto de las últimas novedades, así como la intensificación de las campañas en medios de comunicación.
DATOS TÉCNICOS
Número de cuartos de hotel en Madrid:
La ciudad de Madrid dispone de 81,672 plazas hoteleras y 42,640 habitaciones, en 870 establecimientos.
Número y nombres de recintos y centros de congresos y convenciones en Madrid:
5 centros de congresos y recintos feriales en la ciudad: • Convenciones y Congresos IFEMA • Recinto Ferial Casa de Campo • Palacio Municipal de Congresos • Centro de Congresos Príncipe Felipe • Centro de Convenciones Mapfre
Nombre de aeropuertos internacionales en Madrid:
Aeropuerto Internacional Adolfo Suárez Madrid Barajas
Conectividad aérea en Madrid:
2013: 39.7 millones de pasajeros.
Número de eventos albergados cada año en la ciudad:
Datos Globales 2013 2012 2011 2010 2009
Número total de reuniones 13,272 17,583 11,276 14,095 11,434
Número total de participantes Rango de participantes / reunión (1) 1,073,983 1,272,872 1,263,987 1,290,171 1,033,251
80.92 72.58 112.10 91.53 90.37
(1) El número medio de participantes se calcula como el número total de participantes.
