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CVb parís
Paris
Convention and Visitors Bureau Metrópoli número 1 en el ranking icca
Por Juan Carlos Chávez @Carlitoons
más de un millar de eventos registrados en el año anterior avalan la preponderancia de la capital de Francia en toda europa, integrando su riqueza histórica, cultural, con modernidad y las últimas tendencias. su buró de Convenciones es una completa plataforma para la industria de reuniones e incentivos, estructurada por cerca de 600 miembros que dan apoyo a organizadores de eventos, asociaciones, agencias y a profesionales del turismo empresarial, quienes buscan moldear sus respectivos congresos y convenciones a una experiencia única e irrepetible. a este respecto, el Director general de paris Convention and Visitor bureau, Nicolas Lefebvre, nos comparte la realidad del turismo de reuniones en la urbe francesa.
nicolas Lefebvre
¿podría platicarnos un poco sobre los inicios de paris Convention and Visitors Bureau? Fue creado en 1971 en una iniciativa conjunta entre el Consejo de la Ciudad de parís y la Cámara de Comercio e industria de parís. es una asociación sin fines de lucro que reúne a más de 2,100 profesionales del sector turístico de la ciudad. su misión es la de dar la bienvenida y proveer de información a los visitantes, dándola a conocer como un destino de placer y de reuniones e incentivos, tanto en Francia, como en el extranjero; además de brindar asistencia a los profesionales de turismo del país.
parís lidera el ranking de ICCA. Madrid y Vienna ya fueron desplazados a segundo y tercer puesto. ¿Qué piensa de esto? gracias al incremento en el número de congresos internacionales con sede en parís y a la movilización del sector de la mano de paris Convention and Visitors bureau, la ciudad capital ocupa el primer lugar mundial en el ranking iCCa con 204 eventos, en comparación con los 195 registrados en 2012. estos rankings reflejan solo una pequeña parte del dinamismo del destino, dado que el criterio para la contabilización de número de eventos es muy estricto. De hecho, el buró de convenciones identificó 1,055 congresos realizados en parís durante 2013. La primera vez que un evento es organizado no siempre es considerado para los rankings de iCCa; sin embargo, gracias a su reputación, parís lanzó 17 nuevos congresos en 2013. por otro lado, esta lista elaborada por iCCa tiene el mérito de confirmar cuáles son las principales ciudades que compiten directamente con parís a nivel global: Viena, barcelona, madrid, berlín, singapur y seúl.
¿Qué estrategias han sido implementadas para posicionar a parís en el mapa de la industria MICE a nivel mundial? Dado el incremento de la competitividad internacional y la importancia económica de las ferias y eventos, ya existe una conciencia colectiva de la situación. todos los profesionales del sector, la ciudad de parís, la Cámara de Comercio e industria de parís (CCip, por sus siglas en ingles) e inclusive el gobierno francés están trabajando con dirección al mismo objetivo: incrementar el atractivo del destino. el buró de Convenciones de parís es una opción de interlocución para los profesionales y las organizaciones institucionales. Funge como puerta de entrada al destino en cuanto a asociaciones para quienes proveen asesoramiento y apoyo. antes de un congreso, ayuda a compilar la oferta, recomienda servicios de la proveeduría, organiza visitas de inspección, y lleva a cabo el cabildeo necesario que permite continuar con la presentación de parís como la sede ideal. incluso, permanece junto a la asociación organizadora, toma parte en la promoción del congreso en cuestión y suministra documentación turística. este proceso puede durar de 2 a 10 años.
WORkSHOpS y FAMTRIpS En EL DESTInO Las estrategias para promover al destino son realizadas en las ferias comerciales de imeX Frankfurt, eibtm barcelona y imeX Las Vegas. también se realizan viajes de ventas, mayormente en suiza, bélgica, estados Unidos e inglaterra y son dirigidos a asociaciones internacionales que tal vez deseen albergar sus eventos en parís. Los viajes de familiarización para potenciales compradores internacionales, liderados por el buró de Convenciones se organizan para promocionar a parís a través de la experiencia de vivir la ciudad. algunos son organizados como pre o post tours en
relación a los eventos de mayor envergadura. otros más son implementados independientemente en asociación con uno o más socios miembros.
¿Qué tan importante es la industria del Turismo de Reuniones para un buró de convenciones? el turismo se ha convertido en una de las industrias líderes en parís. La llegada de turistas internacionales aumentó en un 5% a nivel mundial. La actividad dinámica de los nuevos mercados turísticos fue un importante factor en el crecimiento del turismo en el mundo. parís se benefició de esta expansión, manteniendo un alto nivel en número de visitantes en 2013 con 29.3 millones. 39% de pernoctaciones registradas en los hoteles de parís ese mismo año fueron de negocio. La evaluación del peso económico del turismo de negocios en parís y la capacidad de la ciudad para satisfacer la creciente demanda es un primer paso esencial en la elaboración de una estrategia de desarrollo. parís es una de las ciudades más visitadas en el mundo, y aún así se debe pensar cuidadosamente sobre el cómo mantener su ranking. La posición de parís entre sus competidores, la interacción con sus propios suburbios, el desarrollo de la mezcla de clientes, el marketing del turismo de reuniones y el desarrollo en alojamiento turístico, son todos ellos temas fundamentales.
¿Qué nuevas tendencias están transformando la forma de trabajo de un buró de convenciones en la actualidad? siempre se está adaptando y responde a los veloces cambios en nuestra capital. proporciona apoyo a las acciones de la ciudad en favor de más y nuevas formas de interacción de turismo que busquen enriquecer la visita en parís. muchos proyectos tales como tours en distritos locales y nuevas caminatas urbanas han sido introducidas a través de estas acciones, el buró de Convenciones está respondiendo a las demandas de los visitantes y organizadores de eventos, así como a los cambios tecnológicos, sociales y urbanos que toman lugar en la capital.
¿Cuáles son los planes y estrategias actuales con el fin de atraer más negocios y grupos de incentivo a la ciudad de parís? La estrategia comercial de parís evoluciona en función de los cambios notables en los circuitos de distribución y de promoción turística: el cambio a la comunicación electrónica, el incremento en el número de fuentes de información, la desaparición de numerosos intermediarios y la concentración de operadores. Con sus socios parisinos, el buró de Convenciones toma parte en encuentros profesionales con un fuerte impacto. Dirige sus actividades a los mercados tradicionalmente maduros (Francia, reino Unido, estados Unidos, alemania, españa, italia, benelux, suiza) y mercados emergentes con el impulso de ser precursor con nuevos clientes. para 2014, el buró de Convenciones continua enfocándose a mercados con fuerte potencial, como es China, brasil y méxico. en adición a estas operaciones y gracias al apoyo de nuestros miembros se tienen viajes de prensa, viajes de familiarización y sesiones de información en mercados de rápida expansión.
HOteLes en París en 2013
categoría número de cuartos
1,500 7,800 28,300 22,400 4,800 otros hoteles 16,500 (que esperan clasificación)
datOs técnicOs de París número de cuartos de hotel:
150,000
número y nombres de recintos y centros de congresos y convenciones:
18 recintos principales, destacando a París Porte de Versailles, Palais des Congrès de Paris, Les Gâtines, oECD Conference Centre
aeropuertos internacionales:
Aeropuerto Internacional de París Charles de Gaulle, Aeropuerto Internacional de orly
conectividad aérea:
2013,90,3 millones de pasajeros.
número de eventos reportados por icca en la ciudad:
204
Alojamiento: Con más de 150,000 habitaciones, parís y sus alrededores se destacan por sus rivales debido a una bien balanceada, abundante, dinámica y ecléctica oferta en alojamiento, desde los palacios de lujo, hasta pequeños hoteles locales, pasando por las grandes cadenas hoteleras y los hoteles boutique y de diseño encantador. Cabe señalar que la ciudad está planeando crear 12,000 cuartos de hotel para 2020. todas las marcas de mayor importancia están, incrementando su presencia o mejorando su oferta en parís; entre ellos destacan: marriott, meliá, Hilton, interContinental, pullman, starwood, Concorde, radisson blu, mövenpick, raffles. parís también atrae inversionistas de asia, después de la apertura del shangri-La y el mandarin oriental.
¿podrías compartirnos un par de nuevas acciones que paris Convention and Visitors Bureau está realizando para potenciar a la industria del Turismo de Reuniones en Francia? el secreto del atractivo de parís es indudablemente la capacidad que tiene de sorprender, al ofrecer infraestructura de eventos profesionales en un ambiente único que combina elegancia, cultura, historia y modernidad.
