THE SPANISH LANGUAGE PAINT, COATINGS & FINISHINGS MAGAZINE ISSN 0122 9117
Vol.16 No.4 Julio Agosto 2011
L A T I N A
Pinturas "verdes", una realidad Resinas, un mercado en crecimiento Industria brasile単a se fortalece Profesional del mes en Argentina
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Reciclaje, el nuevo reto
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La reciente noticia de la aprobación de un programa de recolección y reciclaje de pintura en el estado de Conneticut, Estados Unidos, puso de nuevo sobre el tapete el tema ambiental en la industria de pinturas. Si bien es cierto que la mayor parte de las empresas se han esforzado por desarrollar productos con bajo VOC y capacitar a sus principales compradores en la disposición de los residuos peligrosos, aun tenemos un eslabón de la cadena suelto: los usuarios finales. El segmento arquitectónico es el que presenta mayores índices de consumo y facturación en todos los países de América Latina. Buena parte de esas pinturas son compradas y aplicadas por usuarios finales o “maestros” de obra, cuyo conocimiento técnico se limita a la experiencia. Por lo general, cuando ellos finalizan su trabajo, dejan la pintura en los empaques originales hasta que se solidifica y luego la botan como si fuera un residuo común; y repiten el mismo procedimiento con las estopas, brochas y mezcladores. Pero el caso más preocupante es el de los restos de pintura mezclada con agua o disolvente que, al no poder ser devueltos a la lata, terminan en las alcantarillas, generando un problema de contaminación serio en las fuentes de agua. El caso de Conneticut se hace interesante porque la recolección de desechos se realiza en las tiendas minoristas o “centros del color”, en donde se les explica a los compradores qué pueden devolver y cómo hacerlo.
SATER Sociedad Argentina de Tecnólogos en Recubrimientos sater@sater.org.ar
El beneficio ambiental es incontable, especialmente si se considera que sólo en ese estado se venden 7,4 millones de galones de pintura cada año, 10% de los cuales convierte en residuo.
COLOMBIA ASCOR Asociación Colombiana de Corrosión y Protección ascor_nacional@yahoo.es COLOMBIA STAR Asociación de Técnicos Andinos en Recubrimientos star1@une.net.co
SOCIEDAD DE TECNICOS ANDINOS EN RECUBRIMIENTOS
MEXICO ANAFAPYT Asociación Nacional de Fabricantes de Pinturas y Tintas de México informacion@anafapyt.org.mx Colabora en esta edición: • Duván Chaverra • Natalia Giraldo • Alejandra García • • Julián Restrepo • Claudio Fazzone • Circulación Auditada:
Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora.
4ISSNINPRA LATINA | JULIO AGOSTO 2011 0122-9117
¿Qué pasaría entonces si se adopta un sistema similar en países como Brasil, donde cada año se venden más de 1.300 millones de litros de pintura; o México, donde se comercializan cerca de 590 millones de litros anuales?
Vanesa Restrepo B. Subeditora vrestrepo@inpralatina.com www.inpralatina.com
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En esta edición
JULIO AGOSTO 2011 | Vol. 16 Nº 4
Portada 11 Pinturas “verdes”, una realidad
Hoy las pinturas con bajo VOC mandan la parada en el mercado, a pesar de que las regulaciones no se ponen de acuerdo respecto a los contenidos recomendados.
Pinturas y recubrimientos 16 Resinas, un mercado en crecimiento
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La venta de resinas continúa creciendo a pesar de que muchas de ellas han tenido alzas significativas por cuenta de la volatilidad en el precio del petróleo y sus derivados.
20 Industria brasileña se fortalece
La producción de pinturas, el aumento en el consumo y el crecimiento del sector construcción son las principales razones por las que se calcula que la industria de Brasil crecerá sostenidamente, al menos por cinco años más.
Ecos de Cubrecol 25 Cubrecol 2011, mejor que nunca
Con la incorporación de un componente de formulación y la realización de visitas técnicas a plantas de pintura y campos de aplicación, Cubrecol Américas le sigue apostando a la formación de los técnicos e ingenieros vinculados a la industria.
Profesional del mes 28 Una vida al servicio de la química
El argentino Hugo Haas es reconocido en toda América Latina por sus conocimientos técnicos de formulación, así como por la facilidad para moverse en el mercado. No en vano, gran parte de su vida la ha dedicado a trabajar en pro del desarrollo sectorial.
Otros enfoques 31 Consumidor, foco en el desarrollo de productos
Antes de lanzar un nuevo producto al mercado, los fabricantes deben pensar en asuntos como empaque, centro de distribución y publicidad, de modo que cada uno de ellos se ajuste a las necesidades de los clientes.
35 La navaja de Ockham en la formulación
El principio filosófico que exalta el uso de menos pasos para lograr un objetivo tiene aplicación en la formulación de recubrimientos.
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4 Editorial 8 Noticias 8 Calendario 2011 40 Productos 42 Índice de anunciantes www.inpralatina.com
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Noticias Pinturas y recubrimientos Calendario 2011 Septiembre 29 – 30 Cubrecol Américas Lugar: Medellín, Colombia Informes: www.cubrecol.com Octubre 4–6 The Nai Coating Show Lugar: Cincinnati, Ohio, Estados Unidos Informes: www.thenaicoatingshow.com Noviembre 1–3 Chem Show Lugar: New York, Estados Unidos Informes: www.chemshow.com 21 – 23 Abrafati 2011 Lugar: São Paulo, Brasil Informes: www.abrafati2011.com.br
PPG Industries estrena planta de resinas
China. La nueva planta ubicada en el Zhangjiagang Yangtze International Chemical Industrial Park, provincia de Jiangsu, tendrá una capacidad inicial de producción de 27.000 toneladas métricas por año y suministrará a las plantas de revestimientos de PPG y otros clientes en la región, resinas avanzadas para acabados de electrodeposición usados en las fabricas de automotores y en los procesos de cataforesis. En la edificación se incorporaron materiales ecológicos bajos en VOC y revestimientos de vidrio de baja emisividad. Adicionalmente, desde que la compañía inició la construcción trató de conservar el agua, la energía y las materias primas que hicieran de la instalación un modelo de sostenibilidad. Para Viktor R. Sekmakas, vicepresidente senior de Industrial Coatings de PPG, “esta planta será nuestra oferta regional para proporcionar materias primas de calidad consistente, ayudará a agilizar las operaciones en Asia/Pacífico y cumplirá con nuestro compromiso de brindar a los clientes productos de alta calidad y servicios confiables”. Igualmente, argumentó el presidente y director ejecutivo de la compañía, Charles E. Bunch, que “la edificación reforzará nuestra posición en la industria de pinturas y revestimientos, intensificará la producción de resina que hemos desarrollado en Estados Unidos, Europa, Brasil, Australia, Corea del Sur y México y hará honor a nuestro compromiso con el funcionamiento sostenible gracias a la incorporación de sistemas eco-amigables”.
Sherwin-Williams adquiere compañía de pinturas contra el fuego
Internacional. Con más de tres siglos de experiencia en el mercado, Leighs Paints, la compañia adquirida recientemente por Sherwin-Williams, es conocida por desarrollar la tecnología Firetex, usada en más 400 plataformas marinas, refinerias y plantas químicas en todo el mundo. Además, incluye una serie de revestimientos intumescentes que reaccionan al fuego gracias a su rápida inflamación, formando una barrera gruesa que protege al sustrato de acero de una falla estructural.
Brasil aprueba polémica ley que prohíbe venta de pinturas en spray a menores
Brasil. El Gobierno aprobó una nueva ley (12.408) que prohíbe la comercialización de pinturas en spray a menores de 18 años. A partir de ahora la venta de este producto al por menor sólo podrá hacerse mediante la presentación de un documento del comprador que será identificado con la factura correspondiente. La ley también indica que el empaque de pinturas en aerosol deberá contener de forma legible y destacada un texto de advertencia para la venta a menores en el que se destaque el Artículo 65 de la Ley No 9.605/98. Esta regulación comenzó a funcionar desde el pasado 26 de mayo y a partir de esa fecha las empresas tienen 180 días para que los fabricantes, importadores y exportadores adecuen sus empaques con las nuevas reglas.
Con su adquisición, además de la línea para el mercado de hidrocarburos, llamada Passive Fire Protection, su nueva propietaria podrá ampliar la oferta de productos al mercado global, logrando una mayor profundidad en Europa, Oriente Medio y África.
Esa ley establece diferencias entre lo que se denomina como pichação (acto vandálico de rayar murales) y grafitagem (la misma acción pero considerada como manifestación artística).
Para Narsi Bodapati, vicepresidente de Marketing de Sherwin Williams, “con la incorporación de Leighs Paints, ganamos un equipo de ingenieros estructurales especializados en la ciencia del fuego que nos permitirá ayudar a los propietarios de proyectos a cumplir con las especificaciones de esta área crucial”.
“La aprobación de esta nueva ley evitó medidas perjudiciales para los usuarios de las pinturas en aerosol de importantes aplicaciones, al tiempo que ejemplificó mejor la pichação y estableció algunas formas de evitarlo”, afirmó Dilson Ferreira, presidente ejecutivo de Abrafati.
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Noticias Pinturas y recubrimientos Cubrecol trasciende las salas de conferencias
AkzoNobel mejora su planta de producción de cloro
Alemania. Con una inversión de US$198 millones, AkzoNobel Industrial Chemicals adoptó la tecnología de membrana electrólisis en su planta de cloro en Frankfurt, lo cual le permitirá aumentar su capacidad de producción en un 50% cada año. La planta que entrará en funcionamiento en el cuarto trimestre de 2013, alcanzará una producción anual de 250 kilotoneladas y mejorará en un 30% la huella ecológica por tonelada de producto.
La organización de Cubrecol Américas 2011 confirmó la realización de visitas guiadas a plantas de producción de pinturas y centros de aplicación, con el fin de que los asistentes puedan analizar en campo la información recibida en las conferencias. Las visitas se desarrollarán el miércoles 28 de septiembre, un día antes del inicio de la feria, y serán lideradas por técnicos certificados en las diferentes empresas del sector de pinturas y recubrimientos. Los recorridos, dirigidos exclusivamente para los asistentes a la programación académica, tendrán cupos limitados y se les dará prioridad a quienes se inscriban y confirmen el pago con los organizadores. Hasta el momento están confirmadas las visitas a la nueva planta de pinturas en polvo de la multinacional Vitracoat, que se inauguró hace un par de días en Rionegro, localidad cercana a Medellín. Adicionalmente, recorreremos el laboratorio de corrosión del Grupo de Investigación en Corrosión de la Universidad de Antioquia, en compañía del ingeniero e investigador, Félix Echeverría. Además estaremos en las instalaciones de Global de Pinturas, Pintuco, en la planta de pinturas que opera en Rionegro. Más información en la página 25.
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Para Knut Schwalenberg, director general para las Operaciones de Producción de cloro-álcali y clorometano de AkzoNobel en Frankfurt, “la conversión más moderna de tecnología de membrana encaja perfectamente con nuestra agenda de sostenibilidad y nuestra política de carbono altamente eficaz, al tiempo que fortalece nuestro negocio con la expansión del clorometano y aumentará significativamente la capacidad en el mercado del cloro-álcali”.
Mazda recibió premio por desarrollo de pintura eco-friendly
Internacional. Dos de los técnicos del Centro de Investigación de Mazda Motor Corporation, Takakazu Yamane y Shigenaga Tsutomu recibieron el Japan Business Federation Chairmans Award for Invention 2011, por parte del Japan Institute of Invention and Innovation (JIII), en reconocimiento a la invención tecnológica para pintura por su sistema Three Layer Wet Paint. Se trata de un método de secado y recubrimiento conjunto en el que es posible la aplicación sucesiva de tres capas de pintura (imprimación, base y capa superior de color claro), sin secado entre dichas aplicaciones, en el cual las emisiones de compuestos orgánicos volátiles (VOC) se reducen un 45% y las emisiones de CO2 en un 15%. Cuando baja la viscosidad y el contenido del solvente en la pintura, y se aplican tres capas sucesivas, estas tienden a mezclarse y crear una decoloración nublada y un deterioro en el brillo. Los premios, que reconocen las invenciones sobresalientes de la industria, otorgaron el reconocimiento al sistema de esta casa matriz japonesa por superar dicho problema a través del desarrollo de una resina de control que se añade a la capa de imprimación.
Desarrollan sistema para analizar gotas de agua en pinturas arquitectónicas Internacional. La American Society for Testing and Materials, ASTM, creó una nueva norma que proporcionará una guía de evaluación visual para identificar las gotas de agua en los recubrimientos arquitectónicos, sin necesidad de equipos precisos de imagen.
Se trata de un método de prueba que evaluará los puntos de rocío en estos revestimientos horizontales, conocido como ASTM WK 32143 y que está siendo desarrollado por el Subcomité de Revestimientos Arquitectónicos, D01.42, que forma parte del comité de Pinturas y Revestimientos, Materiales y Aplicaciones, DO1 de ASTM. Con el nuevo sistema, algunos aditivos para recubrimientos como ceras y siliconas que permiten la formación de distintas gotas de agua podrán ser evaluados por los formuladores, quienes después de repetir la prueba varias veces en las muestras con intervalos de envejecimiento o desgaste, podrán comprobar la persistencia de gotas de agua formadas en la superficie de la película. www.inpralatina.com
Portada por Vanesa Restrepo B.
Pinturas “verdes”, una realidad L
a situación en el mercado latinoamericano de pinturas se caracteriza por una preponderancia de los productos base disolvente, mientras en el resto del mundo la orientación actual de la producción de pinturas está dirigida al desarrollo de recubrimientos con bajo contenido en disolventes, tanto por razones económicas como ecológicas. La investigación, diseño y desarrollo para la formulación de recubrimientos en los últimos años, así como los futuros estudios, tienen en cuenta ante todo la exigencia de respetar al máximo la conservación del medio ambiente, esto significa principalmente, reducción, eliminación o sustitución parcial o completa de los disolventes orgánicos. “Evidentemente, el factor más importante por el que las pinturas convencionales contribuyen a la
Hablar de recubrimientos amigables con el medio ambiente es hoy posible gracias a los avances tecnológicos. Indicadores como el VOC y las nuevas formulaciones base agua son las dos nuevas estrategias por las que apuestan los fabricantes. www.inpralatina.com
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Portada Indudablemente, el acrónimo VOCs hace referencia a disolventes y compuestos hidrocarbonados. Pero realmente, ¿qué significa COV?
Diferentes definiciones
En un artículo publicado en este mismo medio hace algún tiempo, en base en las investigaciones de Julián Restrepo, el número de definiciones de VOC que se tienen es muy amplio y casi tan grande como el número de regulaciones existentes. Es aquí donde se tiene un problema en la formulación de sistemas base disolvente que presenten una utilidad global, ya que las definiciones de VOCs son distintas en cada parte del mundo. Por esa razón, el que una pintura pueda cumplir con los límites de VOC en algunos países, pero en otros no, constituye una barrera comercial difícil de salvar. contaminación ambiental es la emisión de disolventes. Es así como los países más aventajados tecnológicamente han promulgado legislaciones tendientes a reducir las emisiones de este tipo de compuestos”, asegura Julián Antonio Restrepo, jefe de producción de la firma colombiana Invesa Sapolín. Sumado al problema ambiental que ocasionan, los solventes son sustancias inflamables, por lo que poseen riesgo de incendio tanto en su fabricación como utilización. Esta es la razón que ha llevado a ejercer una presión más fuerte para disminuir su utilización. De acuerdo con Restrepo, para definir el contenido de disolvente y material volátil asociado a las pinturas, se emplea el término “Compuestos Orgánicos Volátiles” o VOC.
Así pues, el hecho de que exista un número tan amplio de definiciones de VOC, indica que la confusión alrededor de ellos empieza en su definición. En principio, la Unión Europea (UE), bajo el esquema de “eco-denominación”, define a los VOC como: “cualquier componente orgánico que a condiciones normales de presión, posee un punto de ebullición inicial menor o igual a 250°C”. Pero teniendo en cuenta la versión de la directiva de disolventes de la UE, Restrepo explica que también se puede estableces como COV “cualquier componente orgánico que a 20°C tiene una presión de vapor mayor que 0,01 kPa, o que tiene la correspondiente volatilidad bajo las condiciones particulares de uso”. Esta definición se conjuga en la de uno de los líderes de BYK, quien solicitó la reserva de su nombre. El científico
Avances en el sector automotriz Las pinturas ecológicas están compuestas por materias primas de origen vegetal y/o mineral que no contaminan ni en su producción ni en su aplicación. Carecen de sustancias dañinas como los biocidas o plastificantes y su impacto medioambiental es muy inferior al de los productos sintéticos, basados en derivados del petróleo. Sin embargo su formulación es un poco más exigente. Es por esto que en los últimos años los recubrimientos de alto desempeño fueron los que menos avanzaron en materia de productos ambientales. Es más, muchos de los formuladores manifestaban tener miedo de usar productos con menos solventes, dado que las exigencias por parte de los talleres de ensamblaje y reparación de vehículos eran bastante altas. Pero la tendencia ha cambiado, según lo explica Walter Mendoza, de la firma
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Eckart, con sede en México: “Algunas de las materias primas que se utilizan son aceites y resinas vegetales, cera de abejas, corteza y hojas de árboles, caseína y plantas tintoreras y materias primas procedentes de procesos de reciclaje, como pigmentos de óxido de hierro”. De hecho, recientemente la multinacional DuPont presentó una nueva tecnología de pinturas a base de agua. “Esta tecnología cumple con las regulaciones ecológicas y ofrece secados más rápidos, mayor poder de cubrimiento, mejores acabados y garantizando una mínima inversión en equipos. Esta innovación tecnológica de aplicación de húmedo sobre húmedo cuenta además con un sistema amigable para el usuario final ya que no requiere procesos complejos para su uso”, explica el director comercial para México, José González.
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Portada expone que “cualquier compuesto orgánico con un punto de ebullición menor a 250°C y presión de vapor mayor que 0,01 kPa a 20°C, es considerado un VOC”. Cabe anotar que esta definición solamente considera la volatilidad del disolvente en la clasificación. También, la UE requiere que un compuesto se encuentre en la lista EINECS (European Inventory of Existing Commercial Substances) que incluye los compuestos registrados como materiales industriales de composición peligrosa y conocidos efectos nocivos sobre la salud. Al igual que la Unión Europea, EE.UU. tiene una definición de no volatilidad, pero en este último es más restrictiva. La regla que determina la clasificación de un VOC en EE.UU. es la regla 24 de la EPA (Environmental Protection Agency): “El porcentaje de material que no se evapora después de una hora a una temperatura de 110ºC no es volátil”, informa Parrowl. Sumado a la volatilidad de un compuesto, las leyes de EE.UU. permiten considerar la contribución de un material a la contaminación del aire. Como se sabe, la genera-
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Portada ción de ozono troposférico requiere la presencia de VOC y óxidos de nitrógeno (NOx) en al aire, en la presencia de luz solar y calor.
excepto aquellos designados por la EPA que poseen una reactividad fotoquímica despreciable”.
Es así como la ley estadounidense tiene una segunda definición de VOC: “Cualquier componente orgánico que participa en las reacciones fotoquímicas atmosféricas,
El hecho de que se presente un variado número de definiciones de VOC en diferentes partes del mundo, indica que no se tiene una clara y congruente legislación ambiental de utilidad global (en tiempos de expansión comercial), lo que puede generar conflictos entre mercados internacionales. Aunque sí es claro que en la definición de VOC sólo es posible excluir el agua y los compuestos no volátiles.
Menos VOC, más ecología
Pero para todos los industriales del sector de pinturas es claro que la utilidad de desarrollar productos con bajos niveles de VOC se traduce en innumerables beneficios, tales como mayor seguridad en la producción y aplicación, emisiones bajas de contaminantes, menor huella de carbono y recubrimientos más respetuosos con el medio ambiente. A eso se agregan los beneficios propios del mercado, pues está claro que los consumidores de hoy prefieren optar por compuestos “verdes” en lugar de los contaminantes que se usaban antes y que, además, presentan graves problemas como el olor, lento secado y costo mayor. “Se puede afirmar que la tendencia mundial está dirigida hacia la reducción del contenido de disolventes en las pinturas, pero no su eliminación por completo, ya que de lo contrario la legislación exigiría un contenido de cero VOC, lo que no ocurre en realidad, y en cambio, se sabe que muchos de estos países tienen un valor máximo de VOC permisible para determinadas pinturas y sectores”, explica Julián Restrepo. Agrega que nuestra región aventaja a los Estados Unidos y Europa en promoción, pues aquí aun no se comercializan falsos productos verdes. Para información GRATIS, marque el No. 14 en la Tarjeta del Lector
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Pinturas y recubrimientos por Vanesa Restrepo B.
Resinas, un mercado en crecimiento l consumo de resinas elaboradas en base agua está creciendo de manera sostenida en América Latina, a pesar de que su precio continúa siendo significativamente más alto que el de otros productos. Así lo explican varios distribuidores, quienes comentaron con INPRA LATINA las variaciones de este segmento que, por su relevancia, es un claro termómetro de los avances en la industria de pinturas y recubrimientos.
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De acuerdo con Luis Minero, responsable de Marketing para ACP y Aditivos en la multinacional BASF, las resinas libres o bajas en VOC son uno de los productos que mayor mercado están teniendo. Sin embargo, detalla que su precio aun está un 20% arriba, en comparación con resinas tradicionales. Minero explica que la principal razón por la que
Las nuevas tecnologías en base agua y con compuestos menos contaminantes mandan la parada en el segmento de resinas, a pesar de que su costo es mayor. Distribuidores y fabricantes reclaman regulación para que la demanda crezca. 16 INPRA LATINA | JULIO AGOSTO 2011
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Pinturas y recubrimientos el crecimiento de este mercado no es mayor es la falta de regulación al respecto: “El problema es que no hay mucho input de los productos amigables con el medio ambiente, entonces el mercado no las paga”. Y es que, si bien es cierto que el mercado arquitectónico es el que más ha crecido en desarrollos sustentables, para nadie es un secreto que sólo los nichos especializados como arquitectos, diseñadores, decoradores y contratistas de aplicación son conscientes de la importancia de tener productos “verdes”. De hecho, entre el 70% y el 80% de los productos arquitectónicos que se venden en el mercado latino son para el segmento ‘do it yourself’; es decir, aquellas personas que pintan su propia casa o contratan a un aplicador empírico. Luis confirma que ese segmento pone por encima el precio: “El mercado no ha encontrado el valor que generan los productos amigables con el medio ambiente, los aplicadores especializados pueden pagar más por un
La creación de productos amigables con el ambiente está creciendo, pero los usuarios todavía no conocen sus beneficios.
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Pinturas y recubrimientos de fluoropolímeros, una tecnología que ofrece durabilidad y resistencia como las dos principales ventajas. David Trujillo, gerente comercial de la firma Corporación Mexicana de Polímeros, explica que este tipo de resinas ofrece una resistencia a la corrosión mayor que sistemas convencionales como el epóxico y los poliuretanos y, además, facilitan la retención del color y el brillo por más tiempo. “Las de fluoropolímeros son resinas de nueva generación, termofijas y con propiedades de durabilidad, color y resistencia bastante buenas”, explica Trujillo y agrega que, al menos en México, son una tecnología reciente. “Nosotros la tenemos disponible desde finales de junio y ha tenido muy buena aceptación”.
producto sustentable porque saben que es una tendencia y que genera valor agregado, pero en ‘do it yourself’, a menos que haya una legislación que obligue a su uso, es muy difícil llegar a un punto de aceptación”.
Nuevas tecnologías con mejor desempeño
Pero los avances tecnológicos en el mercado de las resinas no se limitan solamente a los productos para líneas arquitectónicas. Nuevos desarrollos tendientes a mejorar el desempeño de las pinturas en el sector industrial, de mantenimiento, automotriz y hasta anticorrosivo están llegando a la región desde Europa y Estados Unidos. Uno de los más recientes lanzamientos son las resinas
De igual forma, las tecnologías de curado UV usadas para la fabricación de tintas y recubrimientos para pisos industriales están ganando mercado en la región. De acuerdo con Alejandro Iniesta, gerente R.P.T.A de la multinacional Ultra Chem, los nuevos desarrollos en base agua y de curado UV han crecido progresivamente en el mercado: “Sentimos que las resinas base agua son la tendencia por todos los beneficios medioambientales”. Al igual que el representante de BASF, Iniesta confirma que hasta que no se expida una legislación para regular los contenidos de VOC y promover el consumo de productos más amigables con el medio ambiente, todo el potencial de mercado no se desarrollará. No obstante, por beneficios como el menor consumo de energía en el proceso de fabricación y las bajas emisiones de carbono muchos clientes recurren a las resinas “ver-
Nuevas mediciones de desempeño A pesar de que el costo bruto de las resinas con menos componentes contaminantes es mucho mayor que el de las tradicionales, los proveedores hablan de una nueva forma de medir el desempeño de estos productos. “Si se compara el precio de una nueva resina litro a litro, el costo siempre será mucho mayor. Sin embargo, el nuevo concepto es comparar el costo por metro cuadrado, por tiempo de vida”, informa David Trujillo. Así pues, tenemos que en una aplicación con una resina tradicional se hace necesario el repintado o mantenimiento constante, cuyo costo puede superar incluso el del pintado original. No obstante, las resinas de nueva tecnología y amigables con el medio ambiente permiten una aplicación más duradera y con un espesor de película menor, gracias a que tienen un gran poder
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cubriente, excelente durabilidad y presentan buen desempeño frente a los tensioactivos, hongos y bacterias. A esto se suma que resinas como los fluoropolímeros pueden mezclarse con acrílicos o uretanos para conseguir una mejor eficiencia en el precio: “Los epóxicos y poliuretanos pueden durar de 10 a 15 años, pero las nuevas tecnologías duran entre 20 y 30 años, y en algunos casos, dependiendo de los componentes y el espesor de película empleado, se puede extender la vida útil incluso hasta 60 años”, dice Trujillo. Estas tecnologías se complementan con otras como las 100% sólidas y las de base acuosa, que están ganando terreno en segmentos especializados de la industria y han logrado posicionarse por cuenta de su desempeño y rendimiento.
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Pinturas y recubrimientos des”, aunque su costo sea mayor. “Estas resinas pueden costar entre 15% y 20% más, pero su performance y durabilidad son similares y en algunos casos hasta mejores” puntualiza Iniesta.
muchas alzas y poca disponibilidad, entonces el mercado ha comenzado a sustituirlas”. Igual situación se presenta con las resinas fumáricas y fenólicas, cuyo suministro por parte de los fabricantes en Estados Unidos ha comenzado a cortarse por cuenta de los precios en los insumos y el desempeño menor.
Tecnologías en extinción Pese a la falta de normas que exijan el uso de ciertos productos o restrinjan algunas líneas, la oferta y demanda del mercado, así como la relación costo / beneficio ha hecho que muchos productos comiencen a desaparecer del mercado.
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Hoy no hay ninguna línea que haya desaparecido por completo, pero productos como las resinas alquídicas ha comenzado a descender en sus índices de consumo. “Las alquídicas son materiales que ya dieron lo que tenían que dar y aunque se siguen consumiendo, son productos con alto VOC, cuya durabilidad es muy baja y lo único que las mantiene vivas es el costo”, asegura David Trujillo, de Corporación Mexicana de Polímeros. Las resinas hidrocarburadas también han sufrido descenso en la oferta y demanda, según lo indica Alejandro Iniesta, de Ultra Chem: “al ser derivadas del petróleo, han sufrido www.inpralatina.com
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Pinturas y recubrimientos por Vanesa Restrepo B.
Industria brasileña se fortalece C
on un consumo per cápita de tres litros de pintura y una producción de 1.130 millones de litros durante el año anterior, la industria brasilera de pinturas se consolida como las más grande de la región y, por tanto, la más atractiva para los nuevos inversionistas. A pesar de que estos números son positivos, la industria registró resultados negativos durante el primer trimestre. Pero la situación no sorprende, sobre todo si se tiene en cuenta el contexto económico mundial, en el que el consumo y el acceso al crédito se redujeron, generando reacción en cadena; esto es, disminución de la producción, recorte de empleados, suspensión de algunas plantas, entre otros. Aunque la producción anual se mide en miles de millones de litros, los fabricantes tan sólo trabajan
Los índices de producción y consumo hacen que Brasil continúe siendo el principal productor y consumidor de pinturas en Latinoamérica. Los cálculos indican que el 2011 será un buen año para los formuladores. 20 INPRA LATINA | JULIO AGOSTO 2011
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Pinturas y recubrimientos
La producción brasilera busca cada vez más reducir el impacto al medio ambiente.
Las pinturas arquitectónicas rigen el mercado en Brasil.
al 80% de su capacidad total, lo que indica que existe una capacidad productiva que podrá ser aprovechada para aumentar el tamaño del mercado, una vez las tendencias de consumo se normalicen.
La situación anterior correspondió al estallido de la crisis internacional. Los meses siguientes tuvieron resultados en rojo, tal y como calculaban los expertos en economía de todo el mundo. “El primer trimestre de 2011 (la producción y la venta de pinturas) creció respecto a 2010 cerca de 11%. La expectativa es que siga con un crecimiento gradual”, afirmó Ferreira.
Dilson Ferreira, director ejecutivo de la Asociación Brasilera de Pinturas y Recubrimientos, Abrafati, explicó la situación vivida por el sector productivo en 2010: “El año pasado veníamos con un un crecimiento muy fuerte hasta octubre, pero con la caída registrada en noviembre y diciembre cerramos el año con un crecimiento de 8% por encima de los resultados de 2009”.
"La Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos son las dos nuevas oportunidades para que la industria de pinturas crezca en los próximos cinco años" Dilson Ferreira, director de Abrafati
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Los fabricantes se muestran de acuerdo con los planteamientos de Abrafati. “La crisis parece por fin comenzar a ceder, después de un primer trimestre con caída del 12% en el mercado con relación al mismo período del año anterior. La reducción de IPI (Impuesto sobre productos industrializados), la reactivación de las bolsas, la caída del dólar y la baja en las tasas de interés deberán contribuir para que el mercado mejore en el segundo trimestre del año”, afirmó André Niero, director de ventas de Akzo Nobel Pinturas Decorativas Brasil. El directivo hace referencia al proyecto de estímulo económico que recientemente dio a conocer el ministro de Hacienda de ese país, Guido Mantega. El plan contempla una eliminación del IPI para vehículos con motores de potencia 1.0 que tenían una carga impositiva del 7%. De igual forma, para los motores de hasta 2.0, el impuesto pasa de 13 a 6,5%, mientras que para carros adaptados para combustibles alternativos, la tasa pasa de 11 a 5,5%, de acuerdo con los comunicados oficiales expedidos por el Ministerio. Asimismo, se aprobó una reducción del IPI para los electrodomésticos por un período de tres meses que se cumpliría a finales de junio. Según informó la prensa local, los productos beneficiados pertenecen a la línea blanca, consumidora intensiva de pintura: así, las neveras pasaron de pagar 15% a 5% de impuesto, en tanto que www.inpralatina.com
Pinturas y recubrimientos los fogones y estufas tendrán una exención completa, las lavadoras de gran tamaño pasarán de tributar del 20% al 10% y los “tanquinhos” o lavadoras pequeñas y digitales tendrán un gravamen de 0%.
men y se genera entre el 23% y 25% de la facturación empresarial. En este punto se incluyen las pinturas de última tecnología como altos sólidos, pintura en polvo y epóxicos.
Por último, se aprobó un plan de apoyo a los constructores, que tiene como objetivo amortizar los préstamos a los constructores y compradores, así como la construcción de un millón de viviendas de interés social. La medida, sin duda alguna, beneficiará al segmento arquitectónico que es el más fuerte en Brasil.
Ferreira explicó el momento actual de estos segmentos: “El mercado de pintura en polvo está creciendo casi al
“La combinación de todos estos factores nos lleva a pensar que habrá una recuperación, por lo que terminaremos el año con un 2% abajo, que es un resultado muy bueno considerando cómo nos fue a finales del año pasado”, puntualizó Dilson Ferreira.
Composición actual del mercado
Más de la mitad del mercado de pinturas en Brasil corresponde a las arquitectónicas, segmento en el que participan una gran cantidad de empresas pequeñas, además de las cuatro principales que, de acuerdo con Dilson Ferreira, son Basf, Akzo Nobel, Sherwin Williams y PPG. “Vale resaltar que a la fuerte competencia de marcas locales (actualmente cerca de 600 industrias) estimula la competencia en todo Brasil, que por su propia geografía ya presenta una amplia diversidad”, explicó André Niero, de Akzo Nobel. De acuerdo con los datos proporcionados por Abrafati, las pinturas arquitectónicas representan cerca del 77% del volumen total de pinturas, y entre 59% y 62% de la facturación. Con el plan de apoyo al sector mencionado anteriormente, los fabricantes esperan que el consumo se incremente El segundo rubro en importancia corresponde al segmento industrial, en el que se concentra el 15% del voluwww.inpralatina.com
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Pinturas y recubrimientos
Nuevas reglamentaciones ambientales y económicas están beneficiando a la industria de pinturas de Brasil. Los fabricantes pronóstican un buen 2011.
doble de las pinturas líquidas industriales. Los altos sólidos están siendo muy usados en la parte de repintado automotriz, también se están reemplazando los solventes en los barnices de las líneas decorativas”.
El repintado automotriz se destaca en Brasil por generar entre el 9 y 10% de la facturación total, representando un 4,5% de los volúmenes fabricados. Por último, la pintura automotriz para originales (ensambladoras) genera entre 6% y 7,5% de los ingresos, y entre 3,5% y 4,5% del volumen. Ello a pesar de que en ese país tienen asiento algunos importantes fabricantes de autos que, desde allí, proveen el mercado latinoamericano.
Industria sostenible
Los brasileros han tenido importantes avances en materia de producción más amigable con el ambiente. El trabajo ha estado dirigido hacia la formulación de pinturas con menor emisión de Compuestos Orgánicos Volátiles (VOC) y hacia la eliminación de algunos compuestos contaminantes como el plomo. De este modo, y con el apoyo de Abrafati, recientemente se aprobó una legislación nacional que prohibe el uso de plomo en las pinturas arquitectónicas. Ferreira asegura que todas las empresas que pertenecen a la Asociación ya adoptaron la medida. “La norma tenía un plazo para entrar en vigencia, en producción, hasta febrero de este año y otorga un plazo de seis meses más para que los stock en las tiendas sean eliminados, pero se está introduciendo eso y se va a cumplir”, declaró. Respecto a la emisión de VOC, Ferreira dijo que se trabaja desde la Asociación, pues aún no hay reglamentación oficial al respecto: “Abrafati está preparando una auto-reglamentación para sus integrantes, para que disminuyan las emisiones. La idea es que se eliminen gradualmente hasta que se alcancen los estándares de Europa. Son varias etapas, la última sería en 2014, pero se verían mejorías graduales”. El futuro de la industria apunta, entonces, a tener productos menos contaminantes y fortalecer las prácticas de seguridad industrial en las empresas, mientras que se obtiene una estabilización en el mercado, que permita a las empresas volver a pensar en crecer e invertir, tal y como lo asegura Ferreira: “Si terminamos este año creciendo, el último trimestre sería positivo respecto al año pasado, el 2011 será de crecimiento positivo de entre 2% y 3%.
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Ecos de Cubrecol por Vanesa Restrepo B.
Cubrecol 2011, mejor que nunca E
l nuevo año llega con mayores retos para el sector de pinturas y recubrimientos, el cual debe responder a las exigencias de los nuevos proyectos de infraestructura y desarrollo industrial que han surgido en América Latina, producto de la creciente inversión extranjera, el aumento de nuestras exportaciones y la realización de certámenes masivos de importancia mundial en nuestro territorio. Eso implica que para los próximos años vamos a requerir no solamente aplicadores e interventores capacitados, sino también nuevos productos con tecnologías más recientes y materias primas más versátiles. Considerando todas esas variables, la organización de Cubrecol Américas se dio a la tarea de incluir varias de las temáticas que, de acuerdo con los principales actores de la industria, son actuales. Con ello también se pretende ampliar la cobertura,
Con conferencias más especializadas, rueda de negocios, visitas técnicas y muestra comercial, Cubrecol le apunta a continuar liderando los espacios de formación y actualización en la industria. www.inpralatina.com
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Ecos de Cubrecol gracias a la inclusión de nuevos espacios para la discusión y el análisis de asuntos relacionados con la formulación y el manejo de las materias primas.
¿Qué hay de nuevo?
La presentación de las conferencias en Cubrecol Amé-
ricas tendrá una pequeña transformación que apunta a lograr un mayor entendimiento y un mejor análisis de los temas propuestos. Para eso se alargó el tiempo de las presentaciones hasta dos horas, con lo que se apunta a conferencias de mayor calidad y profundidad. Adicionalmente se rediseñaron los ejes temáticos que esta-
Programación Académica Cubrecol Américas 2011 Jueves 29 de Septiembre , 2011 HORA
SALÓN 1 FORMULACIÓN
8:00 – 10:00 Nuevos ligantes Descripción: Nuevas tecnologías de resinas disponibles para la formulación de pinturas. Conferencista: BASF 10:30 – 11:30
SALÓN 2 APLICACIÓN Propiedades de aplicación en campo Descripción: Propiedades claves para asegurar la vida de los recubrimientos y su evaluación: Espesor, adherencia, resistencia química y a la corrosión, etc. Conferencista: Juan Manuel Álvarez - Nace Colombia
SALÓN 3 CORROSIÓN Panorama de la corrosión en la industria petrolera Descripción: Impacto económico y social de la corrosión, medidas adoptadas, investigación. Conferencista: Ecopetrol - Ascor
COFFEE BREAK
11:30 – 13:30 Nuevos disolventes Descripción: Empleo de disolventes alternativos y ambientalmente amigables para la formulación de recubrimientos. Conferencista: Julián Restrepo - Invesa, Sapolín
Preparación de superficies con materiales abrasivos Descripción: Sistemas de pretratamiento de superficies con chorro de agua, granalla, sponge jet, químicas.
Corrosión en líneas para el transporte de hidrocarburos Descripción: Problemas más comunes, causas y soluciones (refinados y crudos).
Conferencista: Juan José Capriari - CIDEPINT, Argentina
Conferencista: Ecopetrol
13:30 – 15:00
ALMUERZO
15:00 – 17:00
Nuevos aditivos Descripción: Nuevos aditivos, especiales y amigables con el medio ambiente. Conferencista: Dow Corning
17:00 - 19:00
COCTEL
Esquemas de pintado en la industria de pinturas Descripción: Reseña de los esquemas a utilizar, características, restricciones. Conferencista: Juan Carlos Velásquez - Global de Pinturas
Tanques para el almacenamiento de crudos Descripción: Sistemas de prevención y tratamiento de la corrosión en tanques para el sector de hidrocarburos. Conferencista: Ecopetrol
Viernes 30 de Septiembre, 2011 HORA
SALÓN 1 FORMULACIÓN
SALÓN 2 APLICACIÓN
8:30 – 10:30
Control de VOCs Descripción: Alternativas de formulación para la reducción de VOCs en las pinturas. Conferencista: Juan José Capriari -CIDEPINT, Argentina
10:30 – 11:30
COFFEE BREAK
11:30 – 13:30 Nanotecnología Descripción: Aplicaciones de la nanotecnología en recubrimientos Conferencista: Julián Restrepo - Invesa, Sapolín
Poliureas Descripción: Aplicación de sistemas de poliureas para concreto y superficies metálicas. Conferencista: Juan Gerardo Ramírez - Sika Colombia
Recubrimientos en polvo: uretanos, bondeados y anti microbiales Descripción: Análisis de tres diferentes tecnologías orientadas a ampliar la gama de productos disponibles en el mercado, agregar valor al producto final y mejorar su desempeño y vida útil. Conferencista: Rafael Mora - Vitracoat
13:30 – 15:00
ALMUERZO
15:00 – 17:00
Claves para el desarrollo comercial Recubrimientos automotrices para repintado Descripción: Tendencias del mercado y recomendaciones Descripción: Variables de formulación y su efecto para implementar en desarrollo de marca, comunicación, en las propiedades superficiales. desarrollo de canal comercial y programas de fidelización. Conferencista: Claudio Fazzone - Venmark Conferencista: Luis Gabriel Amado - Global de Pinturas
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SALÓN 3 CORROSIÓN Control de corrosión en infraestructura vial Descripción: Diagnóstico, prevención y control de corrosión en vías, puentes, estructuras, etc. Conferencista: Quilyam Casallas - Ascor
Control de corrosión en el sector eléctrico Descripción: Metodología para el manejo integral de la corrosión en líneas de transmisión de energía eléctrica de alto voltaje. Conferencista: Juan Guillermo Maya - Grupo ISA
Galvanizado y sistemas dúplex Descripción: Aplicaciones de galvanizado por inmersión en caliente y sistemas dúplex para la protección contra la corrosión. Conferencista: Juan Mauricio Ochoa - Polyuprotec
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Ecos de Cubrecol rán ubicados en salones contiguos. En el primero se tratarán asuntos de formulación y materias primas, con el apoyo de los principales proveedores del sector, investigadores de amplia trayectoria y una de las firmas de marketing de pintura más reconocidas de América Latina. El segundo salón será el escenario para abordar los temas de aplicación y acabados de pinturas y recubrimientos en diferentes ámbitos, dando continuidad a las temáticas trabajadas en la feria hasta ahora. Allí tendrán cabida los principales formuladores y fabricantes de pintura, así como expertos en tratamiento de superficies, aplicación e inspección. Y por último, tendremos un salón dedicado a las temáticas de prevención, detección y control de la corrosión, de la mano de la Asociación Colombiana de Corrosión, Ascor, que ya completa varios años al frente de este segmento. Aquí, como principal novedad, estará un grupo de técnicos de Ecopetrol, la empresa estatal de explotación de hidrocarburos de Colombia, cuyo trabajo en el control de la corrosión es reconocido en todo el mundo. En sus manos estuvo la evaluación de las temáticas propuestas, de acuerdo con las exigencias de la industria y las tendencias de mercado. De igual forma, se encargaron de revisar detenidamente los perfiles de los conferencistas, para garantizar que son profesionales idóneos, con experiencia y formación suficiente como para corresponder a las necesidades de los asistentes.
comerciales tendientes a iniciar negocios con clientes potenciales provenientes de toda la región. Todo está servido para que el 29 y 30 de septiembre, la industria de pinturas se encuentre en el Centro de Convenciones Plaza Mayor, de Medellín, Colombia, en la vitrina más importante del sector: Cubrecol Américas 2011.
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Más negocios
La muestra comercial también ha sido diseñada para dar espacio a los proveedores de materias primas, con lo que se completa toda la cadena productiva de la industria en un solo lugar. Los stands, en los que estarán disponibles insumos, maquinaria y equipos estarán complementados por una rueda comercial, en la que estas empresas tendrán acercamientos www.inpralatina.com
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Profesional del mes por Alejandra García Vélez
Vida de químico y profesor sta historia comienza en la ciudad de Rosario, Santa Fe, Argentina en 1934, pero es difícil especificar qué día, porque aunque en los documentos oficiales figura que el protagonista nació un 31 de agosto, muchos dicen que en realidad fue un 24. Su verdadera fecha de nacimiento seguirá siendo un misterio, pero en este artículo conoceremos los detalles de la carrera de Hugo Augusto Haas, nuestro Profesional del mes.
E
Su infancia, igual que su fecha de nacimiento, también estuvo marcada por situaciones curiosas: sus padres eran maestros de escuela y dentro del ejercicio de su trabajo decidieron radicarse en la Patagonia argentina. En esa “inhóspita pero maravillosa región” como él mismo la define, realizó sus estudios de primaria, aunque por cuenta de las continuas mudanzas cursó dos veces primer grado y tres el tercero. “Pero todo eso nunca pesó en mi
Más de 50 años de trabajo hacen de Hugo Haas una referencia en la industria de pinturas en Argentina. Desde su experiencia, el Profesional realizó un recorrido por los cambios que ha vivido la sector en los últimos años. 28 INPRA LATINA | JULIO AGOSTO 2011
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Profesional del mes vida, al contrario reconozco que la enriqueció mucho”, relata Haas.
Una vida de trabajo
El bachillerato y la universidad los cursó en Buenos Aires, donde recibió el título de Licenciado en Química en la Universidad de Buenos Aires (UBA) en 1958 y de Doctor en Química en 1961. En un principio siguió la vocación de sus padres como educador, fue elegido como docente no diplomado de la facultad de Ingeniería de la UBA en 1955, y durante 25 años realizó toda la carrera docente por concurso llegando a ser el profesor titular de la cátedra de química analítica, cargo al que renunció en la época de la subversión en Argentina. Hugo Haas junto a su socio en Pulverlux.
Fue precisamente durante ese período que se desempeñó también como ayudante de trabajos prácticos, bajo la dirección de Aurelio Mazza, quien a su vez era el Director Técnico de una importante fábrica de pinturas, “me invitó a trabajar con él, y desde entonces fue mi mentor y guía”, afirma Haas.
Después de ascender por diferentes cargos hasta llegar a Director Técnico, Haas se independizó en 1962 fundando junto a un colega la fábrica SA LUSOL IC, que se dedicaba al renglón de pinturas para la industria. En 1988 venderían esa fábrica a la BASF Argentina y él pasaría a
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Profesional del mes cantidad de empresas pequeñas que se dedican a nichos específicos”.
Hugo Haas junto a uno de sus clientes en las instalaciones de Pulverlux.
ocupar la Gerencia General de la entonces recién formada Glasurit de Argentina S.A. Posteriormente, desde 1997 hasta el 2000, fue designado como Director para América del Sur del segmento de pinturas para automóviles de BASF Brasil; pero al vencer su contrato, decidió aventurarse nuevamente a formar su propia empresa y en el cambio de milenio nació Pulverlux S.A., dedicada exclusivamente al ramo de las pinturas en polvo de aplicación electrostática. El 30 de abril de este año dejó la presidencia de Pulverlux SA y vendió la empresa a la firma Weg Tintas Ltda. de Brasil, dejando de lado toda relación con la empresa. Hoy piensa solamente ejercer tareas de consultoría, docencia e investigación.
Años de experiencia
Más de 50 años de experiencia dan testimonio de la evolución constante en la industria. Para nuestro Profesional del mes, el sector de pinturas en Argentina está dominado predominantemente por las pinturas decorativas o de hogar y obra. “No creo estar muy lejos al evaluar que ocupa aproximadamente el 60% del mercado, reservando para las pinturas de automóviles OEM y de repintado un valor del orden del 10%, siendo el resto ocupado por el segmento de las pinturas industriales y de mantenimiento”, explica. Y agregó que “la demanda acompaña en general los vaivenes de la economía del país. Como en todos lados, el mercado se divide entre los grandes consorcios internacionales o nacionales, así como una gran variedad y
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En ese sentido apuntó también que aunque es cierto que las empresas filiales de los grandes consorcios mundiales tienen un nivel tecnológico importante, las llamadas pequeñas empresas son, en general, dirigidas por técnicos de muy buena experiencia y conocimiento de la industria y su tecnología. Finalmente resaltó la evolución en equipos y procesos “las inversiones se han centrado principalmente en mejoras en los sistemas de fabricación y en el control de colores por instrumentos. Desde el lejano – para mi – 1955 en que me posicioné por primera vez en una mesada de laboratorio de una fábrica de pinturas, el progreso ha sido gigantesco, pudiéndose afirmar que hoy el nivel tecnológico alcanza el de cualquier país desarrollado”. Asimismo, Haas tocó el delicado tema de los precios de las materias primas. Al respecto dijo que “la industria no tiene más alternativa que posicionarse frente al problema, atacándolo a través de la sustitución de ciertas materias primas, reformulación de productos y aumentos en los precios. Obviamente esta carrera no es de solución sencilla ni definitiva. Es usual que cada producto tenga en el maestro de fórmulas de las empresas más de una composición que respete la calidad y característica del producto, pero que permita la elección de las materias primas más convenientes en cada momento específico”.
Un tiempo para todo Más allá de su trabajo, Haas afirma que una persona de su edad necesita cuidar de tres aspectos básicos: mental, físico y lúdico. Él procura ejercitar constantemente sus conocimientos a través de cursos y conferencias, leyendo publicaciones, visitando clientes y asistiendo a congresos. En lo físico, practica deportes diariamente, ya sea tenis, caminar, ir al gimnasio, practicar spinning o nadar. Y en el aspecto lúdico se ayuda de la guitarra que desde hace años utiliza para tocar música del folklore argentino y ciudadano. También canta en el coro del club y disfruta escuchando buena música. En cuanto a su familia, cuenta con una familia numerosa: cinco hijos que, según expresa Haas, se convierten en realidad en nueve, cuando se cuentan las esposas de sus cuatro hijos varones, a las que considera y quiere también como a sus hijas. Además, tiene ya siete nietos y no duda en afirmar que espera algunos más.
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Otros enfoques por Claudio Fazzone*
Consumidor, foco en el desarrollo de productos (II) E
n la edición anterior mencionábamos como debería realizarse el proceso interno del desarrollo del producto, desde el planteamiento de los objetivos en los nuevos lanzamientos hasta las solicitudes al área industrial. En esta nota nos abocamos a detallar los aspectos que hacen al área de marketing de cada nuevo desarrollo.
Pricing
Al pensar en los nuevos desarrollos tenemos que considerar que el producto que estamos lanzando va a encontrarse con competidores ya instalados. Por más que pensemos que se trata de un nuevo producto, tanto el cliente como el consumidor lo estarán comparando con el nivel de precios de productos equivalentes o sustitutos. Al momento que el área de producto solicita el de-
La calidad, el empaque y los puntos de venta son elementos que deben considerarse desde el momento en el que se plantea lanzar un nuevo producto. www.inpralatina.com
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APLICADOR AU TO M ÁT I CO D E P E L Í C U L A TQ C z Muestreo
de descenso preciso, consistente y repetible. El packaging destaca claramente los atributos del producto, como el valor adicional de contar con una garantía de cinco años.
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comprar, el consumidor final terminaba escogiendo el esmalte sintético por un tema de precio.
sarrollo al área industrial, ésta deberá encargarse, no solo de desarrollar el nuevo producto, sino también de realizar un costo estimado del mismo. Sobre este cálculo el área comercial deberá evaluar un posible precio de venta, de acuerdo con la rentabilidad a la que la empresa aspire para ese producto, y determinar si es viable o no según los precios de mercado.
El packaging
Otro camino podrá ser que, al momento de solicitar el desarrollo de producto, el área comercial informe en su brieff de desarrollo el precio objetivo que debería tener, de esta manera los formuladores iniciarán el proceso de desarrollo conociendo los límites de costos.
En primer lugar debemos seguir un lineamiento de comunicación de envases que responda a mi imagen
El envase de los productos comienza a tener cada vez más relevancia. Por un lado la necesidad de poder diferenciarnos de la competencia en el punto de venta, y, por el otro, el comunicar de la forma más clara posible lo que el producto es.
El aspecto de pricing es fundamental en cada nuevo desarrollo y muchas veces, al pensar que un nuevo producto puede soportar niveles de precios más elevados por las virtudes que ofrece, nos encontramos con que una vez lanzados los productos no se venden. Como ejemplos mencionamos lo que ha ocurrido en algunos mercados de Latinoamérica con el lanzamiento de los esmaltes al agua. Indudablemente las ventajas del producto son bien conocidas, pero al momento de
Esta foto es una forma de ver cómo el envase puede otorgar valor a un producto. En este caso se recurre a la utilización de colores para destacar las diferentes propuestas con el agregado de imágenes de aplicación
Para información GRATIS, marque el No. 23 en la Tarjeta del Lector
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Otros enfoques corporativa como empresa / marca. El producto en si podrá tener una propia identificación / marca que podrá estar bajo el paraguas de la marca / empresa. Cada compañía debe tener en claro un lineamiento de aplicación de marcas para cada segmento de producto, respetando siempre su identidad corporativa y la arquitectura de marca que se haya definido. Una vez elegida la imagen del envase, tenemos que determinar cómo comunicamos los atributos valorados del mismo. Es en este punto en el que se vuelve clave definir con pocas palabras lo que el consumidor valora, lo que lo lleva a seleccionar uno u otro producto. Cuando en la nota inicial mencionábamos que un nuevo producto puede originarse de necesidades insatisfechas de los consumidores, explicábamos que esas necesidades cubiertas por los nuevos desarrollos deben volverse claves para la comunicación del producto. Los atributos del producto deben entonces tener un espacio preponderante en el packaging, dos o tres palabras que deben sintetizar las ventajas que ese producto tiene para el consumidor. “Bajo olor”, “alto poder cubritivo”, “mayor blancura”, “lavable”, etc. son algunos ejemplos de atributos valorados por el cliente que pueden determinar la elección final del producto. Otro tema sumamente importante en el packaging, es contar con información clara y precisa del correcto uso así como los datos de contacto de atención a clientes.
venta buscamos las mejores soluciones a nuestras necesidades, todo en el menor tiempo y con el costo más bajo posible. Por tal motivo al momento de pensar en nuevos desarrollos tenemos que pensar en cómo ese nuevo producto se va a mostrar en el punto de venta, por qué lo van a seleccionar y cómo va a llamar la atención. Les detallamos las diferentes acciones que debemos contemplar al lanzar el producto: • Capacitación al vendedor de salón. El primer paso es presentar el nuevo producto a los vendedores del salón de ventas. Detallar las ventajas técnicas, realizar aplicaciones, hacer comparaciones con otros productos, entregar material de merchandising como cartas de colores, folletos y otros elementos. • Capacitación a los profesionales (arquitectos, maestros, pintores, otros). Los profesionales son los principales referentes en el mercado: son decisores, cuando son ellos quienes compran la pintura, o influyentes, cuando asesoran a los usuarios finales que harán la compra. Tener a los profesionales fidelizados con nuestras marcas y capacitados e informados de todo lanzamiento, resulta fundamental para el éxito de venta del producto. • Mostrar el producto aplicado. Ya no bastan las capacitaciones y los folletos, el cliente
El punto de venta
Para imaginarnos lo difícil que resulta imponer un nuevo producto, no tenemos más que acercarnos a puntos de venta de pinturas y ver la variedad de marcas y productos con los que nos encontramos. Muchas veces recomendamos a nuestros clientes que hagan participar a las áreas de producción, desarrollo, laboratorio, en las reuniones con clientes y visitas a los puntos de venta. Comprender cómo se compra la pintura y la cantidad de alternativas que existen, hacen que al momento de iniciar un desarrollo sean más las variables que tengamos en cuenta para lanzar un producto exitoso. El punto de venta es clave: pensemos en que quienes entramos a un punto de www.inpralatina.com
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Otros enfoques
Reemplazar góndolas con empaques por muestras de producto aplicado, ayuda a impulsar nuevas líneas en el punto de venta. quiere ver como queda el producto aplicado. Una aplicación real del producto genera mayor grado de convencimiento del cliente. En los últimos tiempos en nuestros desarrollos de tiendas de pintura vamos reduciendo el espacio para la exhibición de envases reemplazándolos por nuevos exhibidores con productos aplicados. Esto requiere un cambio cultural de muchos mercados, pero vale la pena comenzar a realizar. Hacer tangibles los beneficios del producto es el gran objetivo. • Comunicación. La comunicación, publicidad, que podamos hacer comunicando el nuevo lanzamiento, aporta a acelerar los tiempos de introducción del producto en el mercado. Una buena comunicación, destacando los atributos del producto, logra que los consumidores lo requieran.
Los servicios diferenciales
Ya no basta con vender productos; hoy la clave es Producto + X, y cuanto mayor sea el valor de X mayores las probabilidades de éxito que podemos tener.
¿Qué podemos tener dentro de X? La respuesta es muchas cosas: en principio el valor de la marca, el respaldo de la empresa fabricante, el valor de comercializarse en determinados puntos de venta; este último aspecto es muy importante, pues un lugar de venta se asocia a una calidad determinada, a un plus de garantía, independientemente de la calidad del producto. Adicionalmente, el servicio post venta, la recomendación del profesional, la oportunidad del lanzamiento del producto, el grado de compromiso de los vendedores para con el producto/ marca, son otros factores que agregan valor a X. Tenemos que pensar que el acto de comprar pintura es el primer paso del proceso de pintar; un proceso que involucra trabajo, contratación de profesionales o dedicación personal y tiempo, y que se ve afectado por la elección de la pintura que realice. Por esta razón los consumidores priorizan la garantía de que el producto es el adecuado, cuenta con respaldo y ofrece la seguridad de que se está comprando lo que realmente se necesita.
Desarrollo de productos con el foco en el consumidor
Si bien el proceso de productos involucra fundamentalmente a las áreas técnicas, a los formuladores, la clave de su éxito o fracaso va a estar determinado por el grado de claridad de las solicitudes del área de marketing y/o comercial y en la capacidad de implementación que se alcance en su lanzamiento. Hay otros aspectos que podemos considerar en los nuevos lanzamientos, como la capacitación interna en la empresa; es decir, que todo el personal que está en contacto con los clientes y los consumidores conozca el producto, sus atributos, que se establezcan objetivos de cobertura, reconocimientos-incentivos por el logro de los presupuestos, eficiente manejo de los tiempos de entrega, etc.
Si vemos la oferta de pintura en el mercado seguramente coincidiremos en que, según el país en que nos encontremos, no hay grandes diferencias entre los productos de las marcas líderes en calidades similares. Incluso veremos que marcas de menor difusión cuentan con productos de mejor calidad que una marca líder, e incluso a menor costo.
En mercados competitivos como el actual, el lanzamiento de novedosos productos no nos va a garantizar por sí solo crecimiento en participación. En cambio un trabajo en equipo, profesionalizado, con una alta capacidad de implementación y con un fuerte trabajo en marketing y foco en las necesidades del consumidor para agregarle valor a ese producto, serán la clave “X” que nos va a permitir diferenciarnos y, de esa forma, crecer en el mercado.
Pero ¿qué hace que a pesar de eso se vendan más las marcas líderes y que a estas nuevas marcas les resulte difícil crecer? La respuesta: X.
*Claudio Fazzone. Director de la consultora empresarial y de marketing para pinturas, Venmark. Puede ser contactado en: info@venmark.com.ar
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Otros enfoques por Julián A. Restrepo R.
La navaja de Ockham en la formulación A
ctualmente, el formulador de pinturas busca obtener la mejor relación costo / beneficio de los componentes del recubrimiento que formula, pero se encuentra con varios problemas habituales: ¿Qué componentes emplear?, ¿cómo establecer la dosis óptima?, ¿cómo reducir el impacto ambiental de la formulación?, entre otros. Además de una consideración muy importante: ¿cuántos componentes debe utilizar? Debemos reconocer que el actual desarrollo de la industria química, y en particular de las especialidades químicas, nos permite contar con un sin fin de posibilidades; en especial en el tema de los aditivos. Pero el principal problema se tiene en el hecho de que estos son cada vez más especializados, por lo que, en muchos casos, debemos recurrir al empleo de múltiples aditivos para obtener un adecuado balance de las propiedades.
Algunos principios, por filosóficos que parezcan, pueden aplicarse a la formulación de recubrimientos. El de Ockham, por ejemplo, es útil a la hora de reducir procesos y, por ende, costos de producción. www.inpralatina.com
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Otros enfoques Afortunadamente, la química nos permite una amplia versatilidad y el formulador de hoy tiene alternativas. En este caso, podemos considerar el empleo de un aditivo que pueda ir formulado a partir del principio simultáneo de antiespumante, desespumante y desaireante, quizás sea un aditivo que esté compuesto por estos tres elementos o que pueda cumplir las tres funciones simultáneamente. En cualquier caso, debemos tener en cuenta que es muy importante, el nivel de dosificación. Normalmente, cuando no empleamos los productos y en especial, los aditivos en los niveles de dosificación adecuados, “resolveremos un problema pero estaremos causando otro”. Una adecuada dosificación nos puede conducir a no tener que emplear compuestos adicionales en la formulación. Y es aquí en donde se debe considerar el principio de la navaja de Ockham.
Historia de la navaja de Ockham
Analicemos un ejemplo. En el caso de las pinturas acuosas, debido a la alta tensión superficial del agua (de 73 dinas/cm.), debemos emplear agentes tensoactivos para reducirla y aumentar la compatibilidad de las resinas y los demás componentes de la formulación con el medio acuoso (en general, para mejorar la capacidad de humectación del vehículo). Esta reducción de la tensión superficial se logra con surfactantes que usualmente estabilizan la espuma, lo que entraña la consideración de otro aditivo, un antiespumante. Luego, la historia se complica un poco más, ya que la química de los antiespumantes, en rigor, considera: antiespumantes, desaireantes y desespumantes. Por norma, empleamos el término genérico de antiespumante para un aditivo que cumple las tres funciones. Pero, en algunos casos, se hace necesario el empleo de los tres aditivos, con el fin de obtener un adecuado control de la espuma. Continuando, si casualmente empleamos un antiespumante de tipo siliconado, éste nos puede causar algunos problemas de nivelación o defectos superficiales que pueden ser mejorados con el empleo de otro aditivo, un mejorador de nivelación o quizás un “slip-aid”. Y podríamos seguir así sucesivamente, en donde encontraremos que al parecer la adecuada dosificación y elección de los aditivos correctos se convierte en todo un galimatías.
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“Non sunt multiplicanda entia praeter necessitatem” o “la pluralidad no se debe postular sin necesidad”. Estas son consideradas, históricamente, las palabras del filósofo y monje inglés William de Ockham (aprox. 1235-1349), en algunas fuentes también escrito Occam u Ockam, que resumen el denominado principio de la navaja de Ockham, el cual, en otras palabras, aconseja reducir al mínimo el número de motivos u objetos a los que se tiene que recurrir para justificar algo. William, oriundo de Ockham, un pequeño pueblo de Surrey (Inglaterra), como muchos franciscanos fue un minimalista que idealizaba la vida de sacrificio, llevando una vida de pobreza extrema; incluso murió a causa de la peste negra. [1, 2] En realidad, lo que se conoce como la navaja de Ockham era un principio muy común en la filosofía medieval y no tuvo su origen con William de Ockham, pero debido al uso frecuente que éste le daba a dicho principio, su nombre acabó inseparablemente ligado a él. Hoy en día, el principio ha pasado a formar parte de la cultura popular ya que a la hora de mentir, la mayoría de la gente opta por la simplicidad frente a la complejidad, pues suele dar credibilidad y mejores resultados. [3]
El principio de la navaja de Ockham, en breve
La navaja de Ockham, también denominado principio de economía o principio de parsimonia (en el sentido de moderación), es considerada una de las herramientas más potentes y eficaces de la ciencia, siendo un principio www.inpralatina.com
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Otros enfoques Comentarios finales
¿Y cómo llega a ser útil al concepto de la navaja de Ockham para el formulador de pinturas? En este sentido, podemos plantear nuestra propia interpretación particular de dicho principio, en el mundo de los recubrimientos: “Si se tienen dos formulaciones que cumplen la misma funcionalidad, debe preferirse el empleo de aquella formulación que considere el menor número de componentes”. ¿Cómo puede lograrse? Indudablemente un alto conocimiento de los materiales empleados, sus funciones y los resultados deseados permitirán hacer la mejor elección de los componentes de una formulación en particular. Claro, un adecuado y planificado trabajo de laboratorio también aportará importantes resultados que nos permitirán escoger la relación de componentes que provean la mejor relación costo / beneficio que, per se, seguramente nos conducirá a formulaciones más compactas y sencillas. En este sentido, no olvidemos las palabras de Albert Einstein: “Si tu intención es describir la verdad, hazlo con sencillez y la elegancia déjasela al sastre”.
filosófico que, al igual que la denominada ley de Murphy, tiene múltiples definiciones y pueden encontrarse diversos corolarios relacionados. Así, según el principio de Ockham: • Cuando dos teorías en igualdad de condiciones tienen las mismas consecuencias, la teoría más simple tiene más probabilidades de ser correcta que la compleja. [2] • La explicación más simple y suficiente es la más probable, mas no necesariamente la verdadera. [2] • No ha de presumirse la existencia de más cosas que las absolutamente necesarias. [4] En su forma más simple, el principio de Ockham sugiere que las explicaciones nunca deben multiplicar las causas sin necesidad. Pero este principio no dice que la hipótesis sencilla sea la verdadera, sino que es la que tiene mayor probabilidad de ser cierta. [5] También implica que, en el conjunto de teorías ofrecidas para explicar un hecho, hemos de preferir, en general, la más simple. [6] Como ejemplos de aplicaciones de la navaja de Ockham en la historia de la ciencia suelen citarse las victorias de la sencilla teoría de Nicolás Copérnico (1473-1543) sobre las complicadas trayectorias de los planetas requeridas por el modelo geocéntrico, o de la síntesis de Newton, capaz de explicar con las mismas leyes los movimientos en la tierra y en los cielos. [6]
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Desde un punto de vista práctico, una formulación de un recubrimiento que posea el menor número de componentes puede ser analizada con mayor facilidad, y cuando ocurriese por ejemplo un problema de calidad, podría encontrarse con mayor rapidez la causa del problema. Lo mismo aplicaría en el caso de pretender iniciar el proceso de optimización de una formulación, que indudablemente se haría mucho más fácil al reducirse el número de posibles interacciones a analizar. Siendo justos, este tema puede resultar bastante interesante para tratarlo en un escrito tan breve como este, pero lo que se intenta es sugerir una herramienta más al formulador de recubrimientos, que le permita mejorar su proceso de diseño de unos excelentes recubrimientos.
Referencias
[1] http://spanish.skepdic.com/navajaOckham.htm [2] http://es.wikipedia.org/wiki/Guillermo_de_Ockham [3] http://amazings.es/2011/01/28/la-navaja-de-ockham-para-explicar-el-creacionismo/ [4] www.elsentidodelavida.net_la-navaja-de-occam [5] www.lasangredelleonverde.com_index.php_ option=com_conten [6] http://digital.el-esceptico.org/leer.p?autor=393&id =1670&tema=11
* Invesa S.A., división Pinturas Sapolín. jarestrepo@ invesa.com. Girardota, Colombia www.inpralatina.com
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