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Vol. 27 Nº4, 2023 www.ventasdeseguridad.com ISSN 1794 340X
La nube: logros actuales y desafíos futuros • La nube como estrategia de negocios • Monitoreo en la era digital • • Data Centers y seguridad contra incendios • ESCANEE Y SUSCRÍBASE GRATIS
EDITORIAL Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA
La nube va por buen camino Esta edición de Ventas de Seguridad la centramos en la nube, una tecnología que dentro del ámbito de la seguridad electrónica ha emergido como una tendencia transformadora. Acá, ustedes van a encontrar diferentes puntos de vistas y análisis que abordan las bondades de la nube y su evolución. Nuestro equipo de trabajo y nuestros colaboradores hicieron investigaciones profundas al respecto, y apoyados en su conocimiento, muestran un panorama mucho más claro sobre esta tecnología. Por ejemplo, analizamos cómo la convergencia de la nube híbrida y los modelos de nube como servicio ha revitalizado la industria, ofreciendo una mayor flexibilidad y escalabilidad a las soluciones de seguridad. Además, la incorporación de la inteligencia artificial (IA) ha aportado un nuevo nivel de sofisticación, permitiendo análisis predictivos y detección de patrones en tiempo real. No obstante, esta revolución tecnológica también plantea desafíos en ciberseguridad. La protección de datos y la privacidad deben ser prioridades en el camino hacia la adopción completa. Las empresas deben colaborar con proveedores de servicios en la nube para garantizar medidas rigurosas de seguridad y cumplimiento normativo. En América Latina, el mercado de la nube aplicado a la seguridad electrónica es una promesa emocionante y un territorio en constante evolución. Las empresas que abracen estas tecnologías con un enfoque en la ciberseguridad podrán avanzar con confianza hacia un futuro donde la seguridad no solo sea más inteligente, sino también más robusta y eficaz que nunca.
DIRECCIÓN GENERAL Max Jaramillo / Manuela Jaramillo EDITOR JEFE Duván Chaverra
dchaverra@ventasdeseguridad.com
EDITOR ÁLVARO PÉREZ
aperez@ventasdeseguridad.com
GERENTE DE PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com GERENTES DE CUENTA MÉXICO Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com COLOMBIA Fabio Giraldo
fgiraldo@ventasdeseguridad.com
DATABASE MANAGER Maria Eugenia Rave mrave@ventasdeseguridad.com JEFE DE PRODUCCIÓN Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com DIAGRAMACIÓN Y DISEÑO Jhonnatan Martínez jmartinez@ventasdeseguridad.com PORTADA Canva TELÉFONOS OFICINAS: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 LATIN PRESS MÉXICO Ciudad de México Tel +52 [55] 4170 8330 LATIN PRESS COLOMBIA Bogotá, Colombia Tel +57 [601] 381 9215 São Paulo, Brasil
Tel +55 [11] 3042 2103
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Sirviendo a los miembros de
Posdata: les cuento que tenemos un nuevo Editor en Ventas de Seguridad. Desde ahora nos acompaña, Álvaro Pérez, un excelente profesional que aportará valor a nuestros contenidos.
Colaboran en esta edición: • Gigi Agassini • Israel Austria • Rocío Cariño • Jaime Moncada Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora. DUVÁN CHAVERRA AGUDELO Jefe Editorial dchaverra@ventasdeseguridad.com
Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A. Quien solo actúa como impresor Impreso en Colombia - Printed in Colombia
ISSN 1794-340X
CONTENIDO
Vol 27 N° 4, 2023
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CARTA EDITORIAL
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CALENDARIO 2023
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NOTICIAS - Empresas y Mercados
PORTADA
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Videovigilancia en la nube: de los logros actuales a los desafíos futuros
Concebida para almacenar información, la red de servidores remotos conocida como “la nube” se convirtió en un recurso estratégico para la industria de la seguridad electrónica.
ANÁLISIS TECNOLÓGICO
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La nube: entre mitos y verdades (I)
En la era digital en la que vivimos, la nube (cloud computing) se ha convertido en una herramienta omnipresente y esencial para el almacenamiento y acceso a datos en línea.
Monitoreo en la era digital: avances tecnológicos y transformación
La actualidad de la industria del monitoreo está dada por la conectividad y su impacto en la sociedad.
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USUARIO FINAL
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Bahamas goza de seguridad de última generación
La Fuerza de Policía Real de las Bahamas aprovecha la plataforma abierta para reducir la delincuencia y monitorear el tráfico.
OTROS ENFOQUES
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Data Centers y su seguridad contra incendios
Normatividad y recomendaciones para ejecutar un completo plan de protección contra incendios en este tipo de espacios tecnológicos.
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ÍNDICE DE ANUNCIANTES CUENTA ABSEN ALTRONIX CORP. ASIS MÉXICO CAPÍTULO 217 FERIA DE SEGURIDAD E+S+S HANWHA TECHWIN
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POSICIÓN 5 CARÁTULA 2
CUENTA
POSICIÓN
INDUGUÍA
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JOHNSON CONTROLS - SEGURIDAD
CARÁTULA 4
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ESTUDIO DE MERCADO INDUSTRIA DE SEGURIDAD FÍSICA
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MISSION 500
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CARÁTULA 3
SECO-LARM
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CALENDARIO 2023 SEPTIEMBRE 11 al 13
GSX ASIS Show Dallas, EE.UU. www.gsx.org
Calidad editorial, un compromiso permanente
19 AL 21
ISC BRASIL São Paulo, Brasil www.iscbrasil.com.br/pt-br/ o-evento.html
OCTUBRE 5 al 6
Americas Security Connection Cartagena, Colombia www.americassecurityconnection. com/es/
26 y 27
II Congreso ASIS Latam Lima, Perú www.asisonline.org/ professional-development/ global-events/
27 al 29
Expodefensa Bogotá, Colombia www.expodefensa.com.co/es/
Comenzar un nuevo ciclo laboral siempre es una circunstancia interesante, llena de aprendizajes y descubrimientos valiosos. Por ello, ser el nuevo editor de la revista Ventas de Seguridad es un reto profesional que asumo con entusiasmo, pero sobre todo con grandes expectativas, todas ellas positivas. Como profesional en Comunicación Social y Periodismo, llevo 12 años dedicado a la generación de contenidos impresos y en línea. Gracias a ello, tengo experiencia como periodista, estratega de content marketing y, de manera más reciente, como UX copywriter para entidades del sector bancario. Por lo demás, me apasiona cualquier tema relacionado con la comunicación digital y la tecnología en general. Desde mi llegada a esta casa editorial, ha sido satisfactorio percibir que Latinoamérica tiene un mercado de la seguridad electrónica atendido por una industria sólida, conectada con la realidad regional y enfocada en crecer a través de la innovación. Asimismo, es muy notable la oferta de eventos, ferias temáticas y reconocimientos dirigidos a los profesionales del sector. En este contexto, no ha sido menos motivador dimensionar el papel relevante de Latin Press Inc., no sólo como emisor de productos editoriales que son referentes en varias industrias, sino también como organizador de eventos reconocidos en el ámbito internacional. Queda claro que la vara está muy alta. Y, como editor, mi responsabilidad a partir de ahora es mantener el nivel. En ese sentido, el mensaje principal que quiero dejarles hoy, estimados lectores, es una reiteración de nuestro compromiso con la calidad, actualidad y pertinencia de los contenidos que, edición tras edición, les entregamos en nuestra revista.
NOVIEMBRE 7 al 9
SeguridadExpo Santiago, Chile www.seguridadexpo.cl
14 al 16
ISC EAST NYC, EE.UU www.discoverisc.com/east/ en-us.html
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ÁLVARO LEÓN PÉREZ SEPÚLVEDA Editor VENTAS DE SEGURIDAD aperez@ventasdeseguridad.com
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NOTICIAS PERSONAS
Scati México nombra a su nueva Key Account Sales Manager México. Hace poco se conoció la contratación de María Eugenia Sánchez Luz como Key Account Sales Manager & Business Developer de Scati. La nueva ejecutiva del fabricante de sistemas de videovigilancia es Ingeniera Química diplomada en Dirección y Desarrollo de Negocio, con más de 20 años de experiencia en la industria de la seguridad electrónica. “Es importante hacer un traje a la medida de cada empresa y por eso la labor consultiva y el conocimiento de lo último en tecnología resulta ser clave al proponerle una solución al cliente”, afirma Sánchez, quien es una gran conocedora del mercado latinoamericano de la seguridad, gracias a su desempeño previo en diferentes cargos tanto comerciales como directivos. Tras su nombramiento, la nueva gerente se está encargando de atender a los clientes actuales de la compañía, a la par que desarrolla nuevas oportunidades de negocio en México, Centroamérica y el Caribe. Sobre su perfil profesional, la empresa indicó en su sitio web que “María Eugenia viene enfocando su trabajo en las ventas
consultivas de soluciones VMS, control de accesos, inteligencia de vídeo y soluciones en la nube”, describiéndola como “la candidata ideal para dar el mejor servicio a los clientes de México”. Además, Scati manifestó su satisfacción por poder reforzar su presencia en Latinoamérica y mejorar su servicio de atención de clientes, lo cual atribuye a su crecimiento durante los últimos años.
Luis Yánez llega al equipo de ventas de HID en América Latina conocimientos y habilidades a nuestro equipo”, escribió Espinosa en la red social. Perfil de Luis Yánez El nuevo miembro del equipo de ventas es Ingeniero Civil y tiene un grado en seguridad de la información con una especialización en inteligencia artificial. Además, cuenta con una experiencia de más de 17 años en compañías globales como Bosch, Avigilon y Abloy, habiendo trabajado también en diversas verticales como la vigilancia de ciudades inteligentes, el comercio minorista y la banca. Durante los últimos 4 años, Yánez se ha dedicado a desarrollar soluciones que aprovechan la inteligencia artificial y la ciencia de datos, lo que ha posibilitado que varias empresas experimenten transformaciones digitales exitosas en el sector de la seguridad.
México. Luis Yánez es el nuevo Business Developer Manager SaaS del equipo de ventas de HID América Latina, responsable de cubrir el territorio de México. El anuncio fue realizado en LinkedIn por Alejandro Espinosa, quien se desempeña como Director de Ventas de PACS para Latinoamérica Norte en HID. “Me complace anunciar que Luis Yánez ha sido incorporado a nuestro equipo de ventas (...) Luis aporta una gran cantidad de
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Más allá de sus logros profesionales, Luis es una persona orientada a la familia quien está casado y tiene 2 hijos. Reside en la Ciudad de México y en su tiempo libre disfruta de la naturaleza y el ciclismo de montaña. “Luis me estará reportando de manera directa y se integra al resto del equipo en México, haciendo frente al mercado en conjunto con Dulce Diana L., Joseph Reiss y Carolina Restelli. Esperamos que sus valiosas contribuciones e ideas innovadoras ayuden a los clientes a resolver sus necesidades en relación a nuestras soluciones SaaS”, agregó Alejandro Espinosa.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
Videovigilancia reduce robos y costos en la mayor universidad pública de Brasil Brasil. El Instituto de Física de la Universidad de São Paulo (IFUSP) informó que reemplazó su antiguo sistema de videovigilancia analógico por las soluciones 100% IP y PoE, desarrolladas por la empresa Axis Communications. De esta forma, se busca proteger a estudiantes, profesores y empleados de delitos como el robo, a la vez que con el apoyo de la integradora Ziva se ejerce un mayor control sobre el acceso al centro de datos, considerado un recurso valioso para la comunidad científica brasileña. “El sistema de la universidad ofrece una aplicación con Código QR pero ningún torniquete podía leer el código y eso era fundamental para nosotros, ya que, además de las clases, hay eventos académicos que reúnen a más de 400 invitados externos, imposibilitando el registro manual. Decidimos entonces usar una cámara Axis conectada a los torniquetes para leer el Código QR, lo cual nos permite controlar la entrada a diario y también en ocasiones especiales”, detalla David Bärg, analista de Sistemas del Instituto de Física. Resultados inmediatos El primer logro del sistema fue minimizar los robos de objetos personales, dentro y fuera de la sede principal del IFUSP. La edificación de tres pisos y 150 metros de largo aloja a estudiantes de física, pero también de otras carreras universitarias
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que tienen clases allí. Dado que antes no se contaba con un control de acceso, los hurtos se incrementaron. La solución fue instalar torniquetes, pero el verdadero desafío fue integrar el sistema a la base de datos de la comunidad académica autorizada. Según Bärg, la sola presencia de las cámaras fue suficiente para reducir los robos de bicicletas, uno de los principales medios de transporte del campus, que cuenta con un área de casi 3.700.000 metros cuadrados. Además el ahorro de recursos permitió recuperar el monto invertido en el proyecto en apenas dos meses de uso. Seguridad para el Centro de Datos Según un ranking elaborado por el Centro de Estudios en Ciencia y Tecnología de la Universidad de Leiden, en los Países Bajos, la Universidad de São Paulo es la novena en producción de investigación a nivel mundial. En virtud de lo anterior, se implementó un sistema de protección inteligente para el centro de datos del IFUSP, ya que el mismo alberga los avances de grupos de investigación que emplean máquinas de Computación de Alto Rendimiento (HPC) para el desarrollo de su labor. “Nuestro Data Center centraliza las máquinas de los diferentes grupos de investigación. Es un modelo de colocación
mediante el cual les proporcionamos electricidad de manera ininterrumpida, así como aire acondicionado. Sin embargo, el mantenimiento de las máquinas corresponde a cada proyecto. Por lo tanto, los investigadores a veces necesitan acceder al sitio para realizar alguna intervención, pero no podríamos simplemente distribuir las claves de acceso sin tener un control de entrada”, explica el analista de sistemas del IFUSP. Esta situación se resolvió mediante la automatización de las puertas con controladores y cámaras en red de Axis, los cuales otorgan acceso de acuerdo con la jerarquía del visitante. De esta forma se consiguió que sólo los empleados y los responsables de cada clúster de cómputo puedan ingresar, incluso de noche o los fines de semana. De la videovigilancia al Blended Learning Por último, se realizó un proceso de automatización en la recepción de algunos edificios que previamente contaban con guardas externos las 24 horas del día. Esto se logró mediante el uso de intercomunicadores de video provistos por Axis, dotados con una cámara Full HD y características específicas para responder a las condiciones de iluminación, altura de los visitantes y ruido ambiental. Así, la entrada a estos lugares se libera a través del código QR o a la manera de un conserje remoto.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
Alai Secure aterriza en Ecuador, en desarrollo de su plan de expansión Ecuador. El país andino constituye el más reciente hito en el plan de crecimiento internacional que la compañía inició hace 4 años, justo antes de lo que terminó siendo una pandemia devastadora. En 2019, Alai Secure se plantó en Colombia y 12 meses más tardé comenzó a operar en Chile. En 2022 llegó a Perú y a principios de este año lo hizo en México. Ahora le tocó el turno a Ecuador. En este contexto, Alai Secure acaba de contratar a Mariela Miranda Vega como nueva Account Manager en el país. La ejecutiva cuenta con una dilatada experiencia en compañías como Claro o Erictel, donde trabajó durante 5 años como especialista IoT. En Alai Secure será la Mariela Miranda encargada de liderar la operación y equiVega po en Ecuador. Expectativas sobre el mercado ecuatoriano En lo que respecta a la conectividad M2M/IoT, un estudio de Gartner ICT (2022) calculó que Latinoamérica tendrá un potencial de mercado de 4.155 millones de euros para el 2024 y una tasa de crecimiento anual compuesta del 17%, lo cual parece no haber pasado desapercibido para Alai Secure.
Adicionalmente, el Fondo Monetario Internacional (FMI) estima que la economía de Ecuador crecerá un 2,9% durante el 2023 y que el aumento de su Producto Interno Bruto (PIB) será uno de los más altos de Suramérica. De esta manera, compañías como Alai Secure consideran que el país tiene uno de los mayores potenciales de conectividad M2M/IoT, a pesar de que todavía es considerado por algunos como un mercado incipiente.
CMC Alarmas es el nuevo socio de Ajax Systems en Argentina del sistema a la estación de monitoreo utilizando el protocolo SIA-DC09 en el formato ADM-CID. CMC Alarmas ofrece sus servicios de seguridad en Córdoba, ciudad donde pone a disposición de sus clientes un ecosistema que integra funciones de detección de intrusión avanzada, automatización del hogar y soluciones de vídeo.
Argentina. La nueva alianza resulta estratégica para ambas compañías de seguridad porque le permite a Ajax Systems consolidar su presencia en el mercado argentino, mientras que CMC Alarmas obtiene respaldo tecnológico para fortalecer la competitividad de sus servicios.
“Sin duda, Ajax ha cambiado por completo el concepto de seguridad. Además, su tecnología innovadora llamada Jeweller nos permite realizar instalaciones inalámbricas de largo alcance, utilizando dispositivos potentes, confiables y fáciles de instalar. Esto nos brinda la oportunidad de ofrecer soluciones que antes eran impensables. Por último, la aplicación de Ajax combina todas las posibilidades de programación y uso para el usuario final”, manifestó Mariano Sesin, director de CMC Alarmas.
En ese sentido, el software de CMC Alarmas ya puede recibir alertas y verificaciones fotográficas del sistema de seguridad Ajax Systems. CMC Alarmas utiliza su software de monitoreo profesional, el cual está integrado con Ajax a través de Translator. De esta manera se garantiza la transmisión de eventos
Por su parte, Federico Keselman, BDM para la región Cono Sur de Ajax Systems, declaró que la alianza “nos ayudará a mostrar al mercado la nueva tendencia en seguridad, ya que utilizar Ajax es un diferenciador de calidad en la prestación de servicios por parte de un instalador o empresa de monitoreo”.
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EMPRESAS Y MERCADOS
NOTICIAS
Hanwha presenta su nueva cámara SolidEDGE Internacional. Hanwha Vision acaba de lanzar su nueva cámara SolidEDGE, la cual tiene incorporado un disco duro de estado sólido interno que funciona como servidor embebido.
tivamente el consumo de energía, al eliminarse la necesidad de tener servidores separados en centros de datos con temperatura controlada, con el consiguiente gasto de electricidad.
“Esta es la primera cámara de este tipo en utilizar tecnología SSD, logrando una mejor eficiencia energética y convirtiéndose en una alternativa amigable con el medioambiente, a diferencia de los sistemas de videovigilancia tradicionales”, manifestó la compañía mediante un comunicado.
“Integramos un almacenamiento de estado sólido directamente en el cuerpo de la SolidEDGE. También se preinstaló el software Wisenet WAVE que puede funcionar en borde. Adicionalmente, la cámara SolidEDGE puede conectar y grabar video de hasta cinco cámaras adicionales”, enfatizó la compañía.
El fabricante surcoreano indicó, además, que mediante el uso del nuevo dispositivo las empresas podrán disminuir los costos operativos de las tareas de seguridad y vigilancia.
Esta consolidación de funciones permite que los datos y las grabaciones sean capturadas sin desfase de tiempo.
“Estamos incorporando características de eficiencia energética a nuestras soluciones para apoyar los objetivos mundiales de sostenibilidad energética sin comprometer la seguridad”, declaró Andy Ryu, director general de Hanwha Vision Videovigilancia sin servidores Otra de las características destacables del nuevo equipo es su configuración sin servidores, la cual reduce significa-
Inteligencia artificial Gracias a Edge AI, la cámara SolidEDGE puede controlar y transmitir metadatos. Lo anterior reduce la carga operativa en servidores y minimiza el consumo de energía. Esto, además, elimina problemas comunes de fallos de energía, causados por sobrecargas de redes o por superarse la capacidad de almacenamiento. Los grabadores de video con inteligencia artificial (NVR) también mejoran la eficiencia del análisis de datos, permi-
tiendo la rápida identificación y recuperación de información relevante. Estos resultados incrementan la eficiencia operativa y reducen significativamente el consumo de energía.
Compudiskett es el nuevo distribuidor de Dahua en el Perú Perú. El proveedor de soluciones de videovigilancia e inteligencia IoT Dahua ha elegido a la empresa Compudiskett como distribuidor oficial de sus productos para el Perú. La decisión fue oficializada hace pocos días durante un evento llevado a cabo en la ciudad de Lima, generando una expectativa positiva entre los diferentes estamentos de la industria de la seguridad en el país, ya que ahora pueden acceder a una oferta más amplia de productos y servicios.
empresarial de su nuevo distribuidor.
De igual forma, Dahua celebró el acuerdo de distribución, destacando la trayectoria
“¡Bienvenidos Compudiskett! Líderes en la distribución de suministros tec-
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nológicos en Perú con más de 35 años en el mercado, ahora distribuidor oficial Dahua”, publicó la marca en su página de LinkedIn.
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NOTICIAS PERSONAS
Entra en operación el último pórtico del anillo de seguridad en Pilar
Argentina. Con la puesta en servicio de un pórtico lector de patentes (matrículas) en el kilómetro 50 de la vía Panamericana, quedó completado el anillo digital de seguridad proyectado para funcionar en los principales accesos de la localidad de Pilar. Este proyecto, concebido para prevenir los efectos de la criminalidad en la zona, fue diseñado y ejecutado por NEC Argentina, en colaboración con las empresas Hanwha Vision y Neural Labs, sus socios estratégicos para Latinoamérica. Generalidades del proyecto Néstor Eduardo Pettinati, quien se desempeña como Business Development Manager Smart City de NEC, conversó con Ventas de Seguridad y respondió a las siguientes preguntas: ¿Cómo nació la idea de construir un anillo de seguridad en Pilar? La iniciativa surge debido a la necesidad de monitorear el ingreso y egreso vehicular de la ciudad, con el fin de mejorar la calidad de vida y la seguridad de la ciudadanía. En este sentido, el Municipio de Pilar viene apostando fuerte en inversiones destinadas a esta materia. ¿Cuáles son las principales características del proyecto? El anillo de seguridad está compuesto de cámaras LPR especializadas, las cuales leen las placas vehiculares y extraen otros metadatos, como el color de los vehículos. Nuestro sistema puede hacer lo anterior inclusive durante la noche, a diferencia de otros dispositivos con limitaciones en tal sentido. Adicionalmente, implementamos carteles de mensajería variable como parte de los pórticos, en los cuales se pueden desplegar las patentes leídas.
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¿Y los beneficios? La instalación del sistema LPR en los principales ingresos permite reconocer las matrículas en tiempo real, emitir alertas oportunas y desplazar personal policial en caso de ser necesario. De esta manera, se gestionan los recursos existentes de manera más eficaz y eficiente. ¿Cómo ha recibido la comunidad residente en Pilar la culminación del anillo de seguridad? Las reacciones de los vecinos han sido muy positivas, ya que la implementación de este anillo permite disminuir las estadísticas del delito y es una herramienta fundamental para seguir trabajando en la prevención de la seguridad ciudadana. Otras reacciones Hanwha Vision, empresa proveedora de cámaras de videovigilancia, hizo referencia al anillo de seguridad de Pilar, calificándolo como un “interesante proyecto”, a la vez que recordó que su objetivo es “reducir el número de delitos en la zona”. Por su parte, Neural Labs, indicó que consideran “un placer formar parte de este proyecto con Hanwha Vision y con nuestro partner NEC Argentina”, añadiendo que, según las autoridades, “ya se ha logrado una importante reducción en las estadísticas de delito”. Finalmente, en el mismo sentido se pronunció Federico Achával, intendente de Pilar, mediante la red social Twitter: “en Pilar contamos con anillos de seguridad que nos permiten brindar una mejor respuesta en cada una de nuestras localidades. Tenemos la decisión de seguir trabajando para reforzar nuestro sistema de seguridad y así estar alertas cuidando a nuestros vecinos y vecinas”.
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PORTADA
Videovigilancia en la nube: de los logros actuales a los desafíos futuros por ÁLVARO LEÓN PÉREZ SEPÚLVEDA
Concebida para almacenar información, la red de servidores remotos conocida como “la nube” se convirtió en un recurso estratégico para la industria de la seguridad electrónica.
Se calcula que más del 90% de las empresas dispone actualmente de plataformas tipo Vigilance as a Service (VSaaS), concepto que se refiere a los sistemas de videovigilancia alojados en la nube. La disponibilidad de una banda ancha cada vez más potente y el desarrollo de los servicios de nube son solo un par de los factores que han incidido en el auge de esta tecnología. Ventas de Seguridad se adentró en el tema para conocer cuál es el panorama actual de
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PORTADA
la videovigilancia en la nube, así como las tendencias y desafíos que van a determinar su futuro en el mercado.
¿Por qué es tan popular está tecnología? La escalabilidad, flexibilidad y acceso remoto son algunas de las características que destacan los expertos sobre los entornos cloud. Igualmente, se ha dicho que los sistemas VSaaS son una alternativa económica, multifuncional e intuitiva, cuyas actualizaciones de ciberseguridad son suministradas por medio de la misma nube, con un mayor grado de protección en comparación con las actualizaciones manuales. “La vigilancia como servicio es una gran mejora, ya que no hay servidores ni otros equipos in situ. A los usuarios les gusta que no se requiere una gran inversión porque la videovigilancia en la nube se vende por suscripción. La empresa sólo paga por lo que utiliza y el mantenimiento corre a cargo del proveedor de la nube”, explica Jorge Rocca, gerente de Ventas para Sudamérica de la compañía estadounidense Eagle Eye Networks. www.ventasdeseguridad.com
Adicionalmente, este tipo de solución permite gestionar centralizadamente un número ilimitado de cámaras y ubicaciones, lo cual resulta rentable al obtenerse un retorno de la inversión mediante las ganancias derivadas de una mayor eficiencia operativa.
Seguridad de los datos: prioridad de los usuarios La videovigilancia en la nube no siempre tuvo su aceptación actual. Al principio, los fabricantes tuvieron que apaciguar ciertas reservas de los clientes, relacionadas con los costos, la privacidad de los datos, la seguridad de las organizaciones y la confiabilidad de la infraestructura en la nube. Consultado al respecto, el CRO de la empresa Arcules, Steve Prodger, manifiesta que la privacidad, en particular, “ha sido una preocupación importante para las organizaciones que manejan información confidencial, ya que almacenar datos de videovigilancia fuera de las propias instalaciones implica la transmisión y el depósito de estos en servidores remotos”. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 27 Nº4
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PORTADA Expertos como Darren Leearmonth, CTO de Acre Security, corroboran la opinión de Prodger: “La mayor preocupación que solemos ver es la seguridad en línea. Los usuarios quieren tener la certeza de que sus datos están seguros y disponibles en cualquier momento en que los necesiten”, señala. Otras objeciones han tenido que ver con la soberanía de los datos, la dependencia de internet y la capacidad de herramientas basadas en inteligencia artificial para reemplazar la supervisión humana.
Despejando las dudas Actualmente, un sistema de videovigilancia en la nube tiene los recursos suficientes para detectar y resolver desafíos de seguridad como ataques de Denegación Distribuida de Servicio (DDoS), malware, ransomware, phishing e ingeniería social dirigida a sus administradores. En caso de pérdida de datos por fallas del hardware, errores humanos o, incluso, desastres naturales, estas plataformas generan copias automáticas de respaldo gracias a sus capacidades de recuperación. También monitorean la actividad de los operadores e identifican amenazas internas y acciones no autorizadas por parte de usuarios privilegiados. Gustavo Carlos, Country Manager para Perú y Bolivia de la empresa AxxonSoft, enfatiza en la confiabilidad de las plataformas cloud: “Los proveedores gestionamos la infraestructura para remediar vulnerabilidades, así como parches de seguridad, reduciendo el riesgo. Además, ofrecemos replicación de datos en varias ubicaciones, brindando redundancia y asegurando la disponibilidad de la información, incluso si hay interrupciones regionales”, precisa. Por su parte, Carlos Mateus, director de Desarrollo de Negocio de la empresa ITAC pone de relieve que hoy existe un uso generalizado de medidas de cifrado, acompañadas de controles de acceso y autenticación para proteger los datos sensibles almacenados en la nube. Recientemente, ITAC ganó el premio Latam Digital de Interlat, en la categoría de Seguridad Digital. En similar sentido se pronuncia Darren Learmonth de Acre Security, al manifestar que las auditorías periódicas y las actualizaciones son cruciales, al igual que tomar medidas de encriptado y autenticación de dos factores.
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Cumplimiento y gobierno de datos Existen normas internacionales para garantizar que la industria de sistemas de seguridad en la nube proteja los datos y la privacidad de los usuarios. Entre estas regulaciones se incluyen la ley federal estadounidense Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) y el reglamento europeo General Data Protection Regulation (GDPR). De igual manera, empresas como Arcules y Eagle Eye Network, optan por someterse a la auditoría SOC 2 Tipo 2, un estándar internacional desarrollado por el American Institute of Certified Public Accountants que se utiliza para evaluar los controles de seguridad establecidos por los proveedores de nube. “Estamos orgullosos de cumplir con el SOC 2 Tipo 2. Nuestro sistema ha sido probado y auditado por un tercero independiente para proporcionar un alto nivel de seguridad”, relata Steve Prodger. “En Eagle Eye Networks contamos con la ISO 27001 y también llevamos a cabo pruebas PEN de manera periódica”, comenta a su vez, Jorge Rocca sobre el estándar para la seguridad de la información aprobado y publicado en 2005 por la International Organization for Standardization y por la International Electrotechnical Commission.
Nubes híbridas: beneficios vs privacidad Alojar un sistema de videovigilancia en una nube híbrida es una alternativa interesante para cubrir necesidades específicas de seguridad, ya que los datos sensibles permanecen en las instalaciones, mientras que los demás se almacenan en la nube. “Este enfoque ayuda a equilibrar los beneficios de VSaaS con las necesidades de privacidad”, continúa Prodger. www.ventasdeseguridad.com
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Un rubro en crecimiento Como se observa, los avances en ciberseguridad y la documentación de casos exitosos han provocado el aumento de la aceptación de la videovigilancia en la nube. En ese sentido, la receptividad de los usuarios ha variado según el tipo de industria, la ubicación geográfica, el tamaño de la organización, la infraestructura de la nube regional y las prácticas de seguridad adoptadas. “Se mejoraron las ofertas, se invirtió en infraestructura y se demostró seguridad y eficiencia operativa. Los usuarios terminaron de convencerse a medida que conocían buenos resultados en diversos sectores”, afirma Aslan Gasparyan. Sobre esta opción, los expertos de AxxonSoft indican que aunque la nube ha desempeñado un papel significativo en el avance de los sistemas de videovigilancia, la fuerza principal detrás de su evolución ha sido la creación de soluciones híbridas intermedias. “En lugar de un cambio repentino a la nube, las organizaciones han integrado tecnologías basadas en la nube con la infraestructura local existente. Así, pueden adaptar sus soluciones y satisfacer sus necesidades, asegurándose una transición fluida hacia entornos de vigilancia más sofisticados y adaptados al futuro”, indica Aslan Gasparyan, director de Desarrollo de Negocios para México, Colombia y Panamá de dicha compañía.
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Su versión es avalada por un estudio reciente de Novaira Insights, según el cual el mercado mundial de videovigilancia, sin contar a China, cerró 2022 con una tasa de crecimiento del 13,2%. La compañía de inteligencia de mercados indicó que el rubro tuvo un impulso significativo en regiones como Norteamérica, donde el aumento de instalación de cámaras conectadas a la nube fue superior al 80% el año pasado.
El valor agregado de la inteligencia artificial La IA se ha convertido en un complemento estratégico de los sistemas de seguridad en la nube, especialmente los de videovigilancia, porque posibilita una mayor detección de brechas y entrega respuestas automatizadas a las mismas. Así, muchos proveedores han desarrollado algoritmos
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PORTADA avanzados que analizan patrones de comportamiento y anomalías en tiempo real, lo que facilita la identificación y mitigación de riesgos. “La sinergia entre la IA y los sistemas de seguridad en la nube evolucionará aún más en los próximos años, con un mayor uso de técnicas de aprendizaje automático y algoritmos predictivos. Así tendremos una detección más temprana de amenazas, una adaptación proactiva a los nuevos vectores de ataque y una respuesta más rápida y precisa ante incidentes de seguridad”, sentencia Carlos Mateus, ejecutivo de ITAC. Los algoritmos potenciados por IA procesan y analizan datos de video en tiempo real, gracias a lo cual reconocen y hacen seguimiento de objetos a un nivel avanzado. Estas funcionalidades han abierto la puerta a una supervisión más precisa de las cámaras de seguridad, reduciendo las falsas alarmas. Otros beneficios aportados por la inteligencia artificial son las búsquedas de imágenes basadas en contenido, con el objetivo de ubicar incidentes específicos en grandes cantidades de video, a la par que se identifican patrones de comportamiento sospechosos que pueden pasar desapercibidos en sistemas tradicionales. Esto incluye la identificación de accesos no autorizados, merodeo, comportamiento inusual de multitudes u objetos abandonados
remota gracias a la arquitectura basada en la nube”, dice Jorge Rocca, de Eagle Eye Networks. Sobre esto, Carlos Mateus, de ITAC, explica que “estos sistemas están diseñados para funcionar de manera eficiente en entornos descentralizados y asegurar la integridad y confidencialidad de la información, permitiendo a los empleados trabajar de manera remota o híbrida con seguridad”. En cuanto al desempeño del sistema, indica que la capacidad de procesamiento en la nube permite manejar grandes volúmenes de datos y garantizar un acceso rápido y confiable a los recursos para el trabajo remoto con un rendimiento óptimo. Asimismo, es posible implementar autenticaciones multifactoriales y políticas de acceso basadas en roles para asegurarse de que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la información. “Los sistemas de seguridad en la nube utilizan protocolos de cifrado para proteger los datos mientras se transfieren entre los dispositivos de los empleados y los servidores en la nube. Además, los datos almacenados están encriptados, brindando una capa adicional de seguridad”, añade Mateus.
Gustavo Carlos, ejecutivo de AxxonSoft, profundiza en las bondades del análisis de imágenes mejorado con inteligencia artificial, al señalar que “los algoritmos de IA aprenden continuamente a partir de los datos, lo que significa que paulatinamente el sistema se volverá más preciso y capaz de detectar nuevos tipos de amenazas y patrones”.
¿Qué hacer con equipos dispersos? La administración centralizada de cámaras ubicadas en muchas ubicaciones distintas convierte a la videovigilancia en la nube en la solución ideal para empresas con trabajo híbrido o remoto. Además, la escalabilidad hace que se puedan añadir ubicaciones y cámaras adicionales en cualquier momento, sin que se requiera una marca específica de equipos. “La videovigilancia en la nube utiliza una API abierta para que los sistemas de gestión de vídeo puedan integrarse con un número ilimitado de socios tecnológicos y personalizar el sistema según las necesidades de la empresa. Los propietarios disfrutan de un fácil acceso y supervisión
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Próximos desafíos de la industria La constante aparición de nuevas amenazas cibernéticas hace que las actualizaciones de seguridad sigan siendo indispensables para evitar ataques y accesos no autorizados. En consecuencia, la capacidad de los proveedores para ofrecer parches en tiempo real será clave para mantener una nube segura, eficiente y compatible. En relación al futuro de la sinergia entre la inteligencia artificial y los sistemas VSaaS, los expertos consultados por Ventas de Seguridad opinan que vendrán desarrollos relacionados con una precisión mejorada, IA en el borde (cámaras y dispositivos) e integración con el internet de las cosas (IoT). Además, anticipan que la IA reconocerá comportamientos humanos complejos, gestos y emociones, permitiendo monitoreos más profundos y contextuales. Carlos Mateus lo resume de manera contundente: “Los sistemas de videovigilancia en la nube han resuelto los desafíos de la protección de datos, la prevención de ries-
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gos y el cumplimiento de las normas. Sin embargo, los retos futuros implican seguirse adaptando a la evolución de las amenazas, fortalecer la protección de datos sensibles, cumplir con las regulaciones globales y facilitar la colaboración y coordinación entre múltiples actores en el entorno de la nube”.
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO
La nube: entre mitos y verdades (I)
por GIGI AGASSINI, CPP*
En la era digital en la que vivimos, la nube (cloud computing) se ha convertido en una herramienta omnipresente y esencial para el almacenamiento y acceso a datos en línea.
Con la adopción masiva de servicios en la nube, surgen nuevas preocupaciones sobre la seguridad de la información y la protección de datos sensibles. La ciberseguridad y la nube están inextricablemente vinculadas, y es crucial entender los desafíos y oportunidades que esto presenta. La idea de compartir recursos computacionales y servicios a través de una red tiene raíces en la década de 1950, en ese entonces, las computadoras eran muy costosas y se buscaban formas de poder optimizar lo mejor posible su uso. Los mainframes (gran-
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO des computadoras centrales) permitieron que múltiples usuarios pudieran acceder a éstos remotamente usando terminales. A medida que evolucionaba la tecnología, surgieron conceptos como “computación distribuida” y la “virtualización” en las décadas de 1960 y 1970. La creación de lo que fue considerada la primera internet “ARPANET” tuvo como principal objetivo el uso como medio de comunicación entre diferentes instituciones académicas estatales en los Estados Unidos, su primer “nodo” se creó en la Universidad de California en los Ángeles (UCLA). ARPANET se convirtió en la espina dorsal de internet hasta 1990, tras finalizar la transición al modelo de protocolos TCP/IP iniciada en 1983, su invención estuvo a cargo por el Departamento de Defensa. El término “cloud computing” comenzó a ganar popularidad a finales de la década de 1990 y principios de la década de 2000, para entonces varias empresas de tecnología comenzaron a explorar formas de proporcionar servicios y aplicaciones a través de la web. No olvidemos que el correo electrónico que hoy sin duda se ha convertido en una herramienta indispensable para todos a nivel personal y empresarial data del año 1962. Amazon Web Services (AWS) en el 2006 marca un hito significativo en el desarrollo del “cómputo en la nube”, permitiendo a las empresas alquilar recursos informáticos, como servidores y almacenamiento generando ahorro. Este modelo innovador de negocios de “pago por uso” es característico de la nube, uniéndose después empresas como Microsoft con Azure y Google con Google Cloud creando competencia y fomentando la innovación en lo que refiere computo en la nube.
interconexión a los que se puede acceder a través de tu proveedor de servicios de Internet en tu hogar u oficina, o accesible a través de tu proveedor de red celular y tu teléfono inteligente. Una de las características clave de la nube es la aparición de infinitos recursos informáticos y de almacenamiento. Cuando accedes a un proveedor de la nube, como Amazon Web Services (AWS), puedes activar cualquier cantidad de máquinas virtuales (VM) y vincularlas a tantos terabytes de almacenamiento como desees. Desde la perspectiva del proveedor de la nube, debes tener solo una VM más disponible que la mayor cantidad de VM ordenadas para crear la ilusión de una capacidad informática infinita. Del mismo modo, si hay al menos un terabyte de almacenamiento sin reservar en las instalaciones del proveedor de la nube, el consumidor mantiene su ilusión de almacenamiento infinito a su disposición. Otra característica clave de la nube es la rápida escalabilidad. A menudo escuchamos sobre el caso de uso de Netflix en este contexto. Netflix duplicará su capacidad de transmisión justo antes del fin de semana ampliando su infraestructura de AWS el viernes. Luego, "apagará" el exceso de capacidad el lunes al nivel requerido para la semana laboral cuando haya menos demanda de su servicio de transmisión, lo que le permite generar ahorros sin interrumpir su servicio.
La computación en la nube es un término ampliamente utilizado, pero a menudo malinterpretado. Cuando las personas escuchan que “sus datos” están en la nube, a menudo imaginan un entorno informático y de almacenamiento amorfo, casi mágico. Otros asocian la computación en la nube con una oferta de servicio específica, como los servicios web de Amazon Web Services (AWS), la plataforma en la nube de Google, Microsoft Azure, la nube de Oracle, la nube de IBM, la nube de Alibaba y otros. Pero como lo dijo Paul Maitz, CEO de VMWare: "La nube se trata de cómo haces la computación, no de dónde la haces". De hecho, la nube no es amorfa sino una colección muy física, pero en constante cambio de servidores y unidades de almacenamiento en centros de datos, unidas a través de redes de fibra óptica enrutadas a través de puntos de www.ventasdeseguridad.com
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO Otro ejemplo del uso de la escalabilidad es la prueba y creación de prototipos de sistemas. Activar múltiples entornos de prueba en la nube justo antes de un lanzamiento importante y luego liberar esos recursos al final del ciclo de control de calidad (QA) reduce los costos de prueba y aumenta la calidad del software al permitir un entorno de prueba más completo; muchas implementaciones se basan en esta agilidad para crear múltiples entornos de prueba. El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST, por sus siglas en inglés) define la computación en la nube como "un modelo ubicuo que habilita el acceso a la red, conveniente y bajo demanda a un grupo compartido de recursos informáticos configurables que se pueden aprovisionar y liberar rápidamente con un esfuerzo mínimo de gestión o interacción con el proveedor de servicios". Este modelo de nube se compone de cinco características esenciales, tres modelos de servicio y cuatro modelos de implementación" (NIST, 2011). Los modelos de servicio comparten las mismas cinco características esenciales de la computación en la nube: 1. Autoservicio bajo demanda; donde el usuario final puede agregar o eliminar servicios por sí mismo sin la intervención de una persona de soporte técnico. 2. Amplio acceso a la red; generalmente a través del bus de Internet, pero también a través de enlaces de fibra dedicados. 3. Agrupación de recursos; a través de técnicas de virtualización y partición. 4. Elasticidad rápida; que permite agregar o quitar recursos informáticos de forma dinámica o en cuestión de segundos o minutos, como si se tuvieran recursos informáticos infinitos. 5. Servicio medido; con modelo de pago por uso. Los tres modelos de servicio son: 1. El Software como Servicio (SaaS) es una aplicación específica que está diseñada para que los usuarios finales realicen un trabajo útil entregado a través de la web. El arrendatario de un servicio SaaS delega muchas actividades al proveedor del servicio SaaS. Según el NIST, un SaaS es "la capacidad proporcionada al consumidor para utilizar las aplicaciones del proveedor que se ejecutan en una infraestructura de nube. Se puede acceder a las aplicaciones desde varios dispositivos cliente a través de una interfaz de cliente ligero, como un navegador web o una interfaz de programa.
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El consumidor no administra ni controla la infraestructura de la nube subyacente, incluida la red, los servidores, los sistemas operativos, el almacenamiento o incluso las capacidades de las aplicaciones individuales, con la posible excepción de los ajustes de configuración de aplicaciones específicas del usuario. SaaS tiene sentido cuando existen requisitos de movilidad extensos o interacciones significativas con partes interesadas de terceros que representan que la organización usuaria no tiene que construir una red de distribución extensa. Del mismo modo, con un amplio acceso de terceros, los controles y las organizaciones de usuarios no tienen que otorgar acceso externo a sus sistemas alojados internamente. Las soluciones SaaS son populares para funciones comerciales no centrales que pueden operar de manera más o menos independiente, por ejemplo: CRM, nómina, reclutamiento, etc. Otras áreas donde las soluciones SaaS son cada vez más dominantes son las videoconferencias, la gestión de contenido web, desarrollo de software, servicio al cliente y muchos otros. 2. Plataforma como Servicio (PaaS*) es el conjunto de herramientas y servicios diseñados para hacer que la codificación y la implementación de esas aplicaciones sean rápidas y eficientes. *PaaS es una marca comercial registrada de Signature Brands LLC para una marca de colorante para huevos de Pascua. www.ventasdeseguridad.com
ANÁLISIS TECNOLÓGICO Según el NIST, PaaS (plataforma como servicio) es "la capacidad proporcionada al consumidor para implementar en la infraestructura de la nube aplicaciones creadas o adquiridas por el consumidor mediante lenguajes de programación, bibliotecas, servicios y herramientas compatibles con el proveedor. El consumidor no administra ni controla la infraestructura de la nube subyacente, incluida la red, los servidores, los sistemas operativos o el almacenamiento, pero tiene control sobre las aplicaciones implementadas y posiblemente los ajustes de configuración para el entorno de alojamiento de aplicaciones" (NIST, 2011). Es una plataforma de desarrollo e informática que permite crear aplicaciones de forma rápida y sencilla y sin la complejidad de comprar y mantener el software y toda la infraestructura relacionada. Aunque hay muchas opciones de PaaS, algunas de las comunes son: • Servicios para desarrollar, probar, implementar, alojar y administrar aplicaciones en un entorno de desarrollo integrado • Herramientas de creación de interfaz de usuario que permiten la creación, modificación, prueba e implementación de la capa de interfaz de usuario de la aplicación. • Capacidad de escalar la potencia de procesamiento que admite el software implementado para cumplir con las variaciones en las cargas de trabajo. • Integración con servicios web y servicios de base de datos. Algunos ejemplos son SalesForce que ofrece Force.com como solución de Plataforma como Servicio, Heroku es una solución PaaS que tiene mayor independencia para lenguajes de programación y bases de datos, otros ejem-
plos de PaaS incluyen Google App Engine y Microsoft Azure Services. 3. Infraestructura como servicio (IaaS) es el hardware y el software que subyace a todos los servidores de almacenamiento y procesamiento informático, SAN, redes y sistemas operativos. El inquilino de IaaS delega un conjunto mucho más limitado de responsabilidades y se queda con el resto. Según el NIST, Infraestructura como servicio (IaaS) es "la capacidad proporcionada al consumidor para proporcionar procesamiento, almacenamiento, redes y otros recursos informáticos fundamentales donde el consumidor puede implementar y ejecutar software arbitrario, que puede incluir sistemas operativos y el consumidor no administra ni controla la infraestructura de la nube subyacente, pero tiene control sobre los sistemas operativos, el almacenamiento, las aplicaciones implementadas y, posiblemente, un control limitado de los componentes de red seleccionados" (NIST, 2011). Una solución IaaS es particularmente adecuada para ciertos casos de uso, como: • Una start-up que no tiene mucho capital para invertir. • Empresas que están creciendo rápidamente. • Soluciones donde la demanda tiene fluctuaciones importantes. • Para líneas específicas de negocio, pruebas o necesidades temporales Los tres modelos presentan un servicio definido y utilizable para un consumidor, ya sea que ese consumidor sea un usuario de la aplicación, un desarrollador de software o un administrador de sistemas de TI. Cada servicio presenta un nivel diferente de abstracción del hardware físico real y difiere en lo que el arrendatario controla y administra en comparación con el proveedor "como servicio". La diferencia entre estos tres modelos está en la profundidad de los servicios prestados, en lo que comúnmente se denomina Cloud Stack. Nota: La segunda parte de este artículo se publicará en la próxima edición (27-5), donde veremos los modelos de implementación para la computación en la nube y los riesgos a tener en cuenta en la adopción de esta tecnología. * Gigi Agassini, CPP Consultora Internacional de Seguridad GA Advisory gigi.agassini@gmail.com
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La nube como estrategia de negocio Oportunidades de negocio en la industria de seguridad: los beneficios de ofrecer servicios en la nube. por ISRAEL AUSTRIA*
Llevar la videovigilancia a la nube se consolida cada vez más como una herramienta innovadora y versátil. Si eres integrador de seguridad, debes saber que la adopción de la tecnología de video en la nube está creciendo en América Latina: para 2023 se estima que la nube crezca a un ritmo del 30,4 % en la región, según proyecciones de International Data Corporation (IDC). Y no es para menos, puesto que son múltiples las ventajas que la nube representa
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO tanto para las organizaciones, como para las empresas integradoras de sistemas de videovigilancia. La nube es una forma viable para que los integradores de seguridad ofrezcan a sus clientes más capacidades, incluido el monitoreo remoto y la accesibilidad de múltiples sitios, ahorren costos de almacenamiento y, por lo tanto, amplíen sus modelos comerciales. Antes de considerar una transición hacia la nube, era necesario contar con soluciones confiables y seguras y superar las limitaciones de ancho de banda e infraestructura, además se necesitaba crear un ecosistema de soluciones y soporte viable, que superara, o al menos igualara, a los sistemas locales existentes para impulsar el retorno a la inversión. Pues bien, en la actualidad la nube abre las puertas a implementaciones de sistemas de gestión de video más rápidas y flexibles, a la conectividad remota altamente escalable y a nuevas posibilidades de almacenamiento y procesamiento de datos.
Modelo “as a service” (como servicio) Sin duda, una de las estrategias comerciales más importantes para los integradores ante este nuevo panorama es el modelo como servicio (as a service), el cual brinda posibilidades casi infinitas y así como los usuarios finales
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pueden elegir lo que necesitan y lo que tiene sentido para ellos, los integradores pueden escoger los servicios que desean ofrecer y el enfoque de infraestructura y ancho de banda que mejor respalde la instalación y su negocio. Una implementación de gestión de video de plataforma abierta en la nube simplifica, si no elimina, muchas de las actividades relacionadas con la implementación de un VMS local. Esto permite a las organizaciones escalar e implementar su video en cualquier ubicación de manera rápida y rentable, y al integrador poner en marcha una cantidad adecuada de servidores en minutos, aprovechar nuevas capacidades y entregar resultados. La capacidad de combinar las fortalezas de los sistemas VMS en sitio con soluciones en la nube, dispositivos periféricos inteligentes y otras tecnologías de video, es la verdadera materialización de este modelo de negocio, y las piezas finalmente se han unido para los profesionales en videovigilancia. En la actualidad los integradores pueden ofrecer sus servicios como un paquete completo que incluya gestión de la plataforma de alojamiento, así como de la aplicación, instalación, configuración, soporte técnico y mantenimiento continuo. Al adoptar dicha estrategia de negocio, están en capacidad de proporcionar una solución más flexible y escalable para los clientes, al tiempo que garantizan ingresos recurrentes y una relación continua con ellos.
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La nube híbrida, alternativa para una migración sin altos costos
finales e instaladores no tienen que preocuparse por la infraestructura de un sistema de video, porque el proveedor de alojamiento ya se ha encargado de eso en la nube.
Contar con una adecuada infraestructura y ancho de banda óptimo han sido los mayores desafíos técnicos para la gestión de video basada en la nube. La escalabilidad y el rendimiento de la implementación se ven seriamente limitados, en caso de no contar con suficiente ancho de banda ascendente para cargar la cantidad de cámaras que el cliente necesita implementar.
Conforme a ello, la nube híbrida facilita la migración gradual de sistemas heredados a entornos más modernos, lo que permite una transformación digital progresiva y una mayor eficiencia en los procesos comerciales.
Sin embargo, en América Latina no todas las compañías son grandes organizaciones que precisan una solución exclusiva en la nube. Es allí cuando los integradores de seguridad ahora tienen la posibilidad de ofrecer implementaciones híbridas (parte local/parte nube), las cuales son una excelente forma de potenciar la flexibilidad en el entorno digital. En un escenario híbrido en la nube, el único hardware que se mantiene localmente son las cámaras y el dispositivo final utilizado para acceder al sistema (Gateway). Esto significa que el proveedor mantiene completamente en la nube, 24/7, los servidores, grabadoras y centros de datos. Así, en lugar de vender e instalar decenas o cientos de terabytes en unidades e infraestructura de almacenamiento, los integradores pueden ofrecer una caja de 8 terabytes, por ejemplo, para que sus clientes puedan grabar un día o dos y luego archivar los videos en la nube. Lo anterior no cambia el flujo de trabajo de las organizaciones, pero sí reduce los costos iniciales y constantes que requiere mantener un sistema local. Para llevar la idea aún más lejos, los clientes pueden elegir grabar flujos de video duales en una situación híbrida: mientras los datos de alta resolución y velocidad de fotogramas se almacenan localmente, el video de menor resolución se envía a la nube para visualización remota, archivo y posiblemente análisis adicional. De esta manera, los usuarios
Más allá de los negocios Los proveedores de servicios en la nube están promoviendo un ecosistema con una amplia gama de nuevas capacidades de datos de video, además de las ventajas económicas y logísticas de migrar un sistema de VMS a la nube. Por ejemplo, miles de aplicaciones analíticas de video de terceros, seguras y probadas, se pueden aplicar a los videos grabados según sea necesario en AWS Marketplace, lo que ofrece una increíble variedad de nuevas capacidades. Los usuarios e integradores pueden probar e implementar de manera rápida y económica herramientas analíticas de video altamente específicas o personalizadas en este ecosistema en la nube. La gestión y el almacenamiento de video basados en la nube tienen el potencial de aumentar los márgenes para los profesionales de seguridad cuando se combinan con cambios en las mentalidades de ventas y servicio de la industria. El acceso remoto a video y datos permite ofrecer servicios de valor agregado basados en el monitoreo y el soporte proactivo del sistema. Por ejemplo, los recorridos de guardia virtual, la verificación de video y la recopilación e informes de datos de análisis de video son posibles gracias al monitoreo remoto de video. Los integradores pueden solucionar problemas de forma remota al utilizar la nube para acceder a productos de seguridad de video del cliente, como cámaras, servidores, sensores y grabadoras de video en red. La conectividad remota puede reducir significativamente los costos de transporte y los conflictos de programación para los integradores. Por último, pero no menos importante, desde la perspectiva del cliente, este puede continuar operando el negocio sin interrupción. Esto significa que un sistema basado en la nube o en una nube híbrida siempre está operativo y no hay necesidad de programar reparaciones o mantenimiento en el sitio. Por lo tanto, migrar una solución de videovigilancia a la nube es una situación en la que todos ganan, no solo para los integradores de sistemas, sino también para sus clientes. * Israel Austria, ingeniero de soluciones de Milestone Systems para América Latina.
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Monitoreo en la era digital: avances tecnológicos y transformación La actualidad de la industria del monitoreo está dada por la conectividad y su impacto en la sociedad. por ANDREA OCHOA RESTREPO
La industria de monitoreo en América Latina ha experimentado avances en los últimos años, impulsados por la adopción de tecnologías de vanguardia, experimentando un rápido crecimiento, cambios en la demanda y una mayor conciencia sobre la importancia del seguimiento y control en diversos sectores. Desde la seguridad hasta la conservación ambiental, las aplicaciones de la monitorización están evolucionando y transformando la forma en que operan las organizaciones en toda la región.
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO Uno de los principales motores de la industria de monitoreo en América Latina es la seguridad ciudadana. Gobiernos y entidades encargadas de la seguridad pública están recurriendo cada vez más a sistemas de vigilancia inteligente para combatir el crimen y garantizar la tranquilidad de los ciudadanos. Según informes de agencias de seguridad latinoamericanas, “la implementación de sistemas de cámaras de seguridad y análisis de datos en ciudades como Bogotá, Ciudad de México y São Paulo ha llevado a una disminución significativa en los índices delictivos en áreas clave. Estas tecnologías permiten una respuesta más rápida a incidentes y una asignación más eficiente de los recursos policiales”. Asimismo, uno de los aspectos más destacados de la actualidad de esta industria es la proliferación de tecnologías emergentes que están redefiniendo las capacidades de monitoreo. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático permiten el análisis en tiempo real de grandes conjuntos de datos, lo que lleva a una detección más precisa y rápida de patrones y anomalías. Carlos Rivero Blanco, en su artículo académico, “La evolución de los dispositivos electrónicos y su impacto en la sociedad actual”, argumenta que “la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático están permitiendo el desarrollo de dispositivos y sistemas más inteligentes, capaces de adaptarse y aprender de la interacción con los usuarios y el entorno”. El experto agregó que “el Internet de las cosas está impulsando la interconexión de dispositivos y sistemas a
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gran escala, lo que facilita la automatización y el control remoto en diferentes ámbitos, como el hogar, la industria y la movilidad, entre muchos otros”. Según afirmó el ingeniero Enrique Lemus Méndez, director general de LEDU, uno de los avances tecnológicos más significativos en el campo del monitoreo en los últimos años, y con gran impacto en la transformación, recopilación y análisis de datos “es indudablemente el uso de aplicaciones en los teléfonos móviles, estos han venido a revolucionar la manera en que los usuarios interactúan con sus sistemas de alarma, así como la propia central de monitoreo, ya que por medio de estos aplicativos se puede solicitar el mantenimiento, la reprogramación de códigos y actualización de datos, eliminando uno o varios pasos donde el factor humano en ocasiones causa errores”. Con relación a las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático explicó cómo están siendo aplicadas para mejorar la precisión y eficiencia del monitoreo en diferentes sectores. Lemus, dijo: “Cuando nosotros compartimos la información que recibimos de nuestros usuarios con la empresa que desarrolla el software que utilizamos para nuestro quehacer, estamos dando tendencias y frecuencias de uso que el software de manera intuitiva está aprovechando para poder prever eventos, que a su vez, nos ayudan a discriminar las falsas alarmas de forma más eficaz y oportuna”.
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Los sensores avanzados y la miniaturización están
El poder de los desempeñando sensores avanzados y un papel la miniaturización fundamental en la evolución del monitoreo. Estas tecnologías permiten la recopilación de datos precisos en tiempo real en dimensiones más pequeñas y eficientes.
Los sensores avanzados y la miniaturización están desempeñando un papel fundamental en la evolución del monitoreo. Estas tecnologías permiten la recopilación de datos precisos en tiempo real en dimensiones más pequeñas y eficientes. Por ejemplo, en la industria de la salud, los sensores miniaturizados pueden monitorear constantemente los signos vitales de los pacientes, proporcionando información crucial para la atención médica personalizada y la detección temprana de problemas de salud. En la agricultura, los sensores avanzados pueden medir la humedad del suelo y las condiciones climáticas, permitiendo a los agricultores tomar decisiones informadas sobre el riego y la siembra. En el ámbito industrial, la monitorización constante de maquinaria a través de sensores avanzados puede prevenir fallos y optimizar la eficiencia operativa. En el caso de LEDU, el papel que desempeñan las soluciones de sensores avanzados y la miniaturización en la evolución del monitoreo no es tan amplia. Según expuso el director general, el impacto es “en su mayoría residencial y pequeños comercios. Tenemos muy pocos clientes que nos demandan soluciones de alta tecnología, pero dentro de esos pocos clientes hemos implementado,
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por ejemplo, botones miniatura que por medio del Bluetooth se enlazan al celular del usuario y en casos de emergencia nos envían las señales que ya sea por oprimir el botón o por cambiar condiciones en su estado como es el de permanecer inmóvil por más tiempo del habitual, una caída brusca, etc. Nos ayudan a saber que se está llevando a cabo una situación extraña en cierto domicilio o con algún cliente, en especial”.
La conectividad es fundamental en la actualidad Las plataformas y software de monitoreo también están experimentando desarrollos significativos. Las soluciones modernas ofrecen interfaces intuitivas que permiten la visualización y el análisis de datos en tiempo real de manera accesible para usuarios de todos los niveles. Los paneles de control personalizables y las alertas automatizadas ayudan a los administradores a tomar decisiones informadas de manera más eficiente. ¿Cómo está evolucionando el monitoreo a través de la integración de tecnologías de comunicación como el 5G? ¿Cuáles son los beneficios clave en términos de velocidad y capacidad de respuesta? Un análisis llevado a cabo por Cirion Technologies, ha evidenciado la disparidad en la inversión en desarrollo tecnológico en países de América Latina en comparación con otras naciones globales. www.ventasdeseguridad.com
ANÁLISIS TECNOLÓGICO Los resultados del estudio resaltan que en México, la inversión en desarrollo tecnológico equivale al 0,5 % del Producto Interno Bruto (PIB), un porcentaje que se ubica significativamente por debajo del promedio mundial del 2,2 %. Este porcentaje solo supera a países como Colombia y Chile, que destinan menos del 3 % de su PIB, mientras que naciones como Israel lideran con un 4,5 % de inversión. Los datos, recopilados de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), sugieren que la adopción de tecnologías de la industria 4.0 podría resultar en un crecimiento adicional del 3 % para el año 2030 en los países de la región. Sin embargo, esto requeriría cerrar la brecha digital existente, lo que a su vez implicaría que los gobiernos deberían incrementar su inversión en un 60 % adicional respecto a sus presupuestos actuales. Las proyecciones indican que cerrar esta brecha de digitalización podría generar aproximadamente 700 mil millones de dólares en la región, además de la creación de alrededor de 400 mil empleos anuales. En consecuencia, Enrique Lemus expresó: “Este tema es muy interesante, pero también complejo para nosotros, ya que en efecto tenemos un beneficio con la mayor integración de cámaras, soluciones en domótica, entre otros, pero, también tenemos que pensar en el costo de actualización de los equipos de nuestros clientes, puesto que en ocasiones al incrementar el ancho de banda o aplicaciones sus sistemas ya no son compatibles con las especificaciones”. Las soluciones modernas ofrecen interfaces intuitivas que permiten la visualización y el análisis de datos en tiempo real de manera accesible para usuarios de todos los niveles. Los paneles de control personalizables y las alertas automatizadas ayudan a los administradores a tomar decisiones informadas de manera más eficiente.
El director general de LEDU, agregó: “La capacidad de emular una comunicación entre el dispositivo que emite una alerta y la interpretación del Software de manera directa sin un “receptor” de por medio, es una ventaja clave para brindar la mejor respuesta ante un evento, igualmente nos da un mejor panorama de dónde enfocar los esfuerzos de ventas y/o inversiones, anticiparnos a una necesidad fehaciente. A través de dispositivos móviles y reportes predefinidos, por ejemplo con el apoyo de alarm. com y sus funciones de Ambient Insights, en cada señal se determina si la alarma fue causada por una actividad inusual y ayuda al operador en la decisión de cancelar el envío de apoyo en casos de falsas alarmas”.
Desafíos futuros A pesar de los avances significativos, la industria de monitoreo en América Latina enfrenta desafíos persistentes. Uno de los retos clave es la necesidad de establecer estándares y regulaciones sólidas que aborden cuestiones de privacidad y uso ético de los datos recopilados. Además, la inversión en capacitación y desarrollo de habilidades técnicas es esencial para garantizar la correcta implementación y operación de sistemas de monitoreo. Según los datos proporcionados por LEDU a la revista Ventas de Seguridad, “uno de los desafíos más relevantes en la actualidad de México, en las centrales de monitoreo, tiene que ver con el apagón analógico de líneas telefónicas, ya que casi el 80 % de nuestros usuarios siguen reportando por este medio y en nuestra central seguimos dependiendo de la existencia de dichas líneas, aunque estamos trabajando de manera constante y ardua, el costo es significativo, pues, las inversiones en comunicadores Ip o GPRS que necesitamos hacer para resolver esta inminente falla de comunicación son del orden de los $ 750,000.00 USD y seguimos buscando otras alternativas”. A medida que el monitoreo se vuelve más integral en diversas industrias, ¿cómo se están preparando las organizaciones para afrontar los cambios culturales y las habilidades necesarias para aprovechar al máximo estas tecnologías? Al respecto, nuestro invitado manifestó: “En el caso de LEDU, estamos invirtiendo una fuerte cantidad de recursos para fortalecer el área de sistemas, capacitación y renovación de equipos, estamos convencidos de que en nuestra industria el cambio ha sido y seguirá siendo una constante, ya que los avances tecnológicos siempre van a mayor velocidad de lo que somos capaces de adaptarnos y podemos prever”..
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Resiliencia y seguridad, elementos a considerar en un ambiente multinube por ROCÍO CARIÑO*
Diseñar y ejecutar una estrategia multi-cloud y de nube distribuida, habilitará a las empresas para acelerar el tiempo de servicio, reducir el TCO y aumentar la eficacia de la seguridad.
En una estrategia de transformación digital, la adopción de la nube puede tener diferentes significados o ángulos según los requerimientos establecidos por cada organización. Por lo tanto, es importante determinar cuál es la razón de fondo, si lo que se busca es tener mayor disponibilidad de servicios, acercarse más al usuario, o simplemente disminuir el costo total de propiedad (TCO). "Según información de Gartner, se estima que el gasto en adopción de la nube aumen-
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ANÁLISIS TECNOLÓGICO tará a aproximadamente $482 mil millones para fines de 2023.", para 2028 el mercado de la nube tendrá un valor de 1,251.09 millones de dólares; y de acuerdo con IDG, 92% del entorno de TI de una organización se encuentra, al menos en parte, en la nube. Dichos datos hacen sentido cuando vemos un número cada vez mayor de ofertas de servicios en la nube, pues ya no solo se habla de las ofertas propias de los proveedores de nube pública, privada o híbrida, sino de las plataformas de interacción y convergencia entre las diversas arquitecturas. "Hoy, el paso a seguir es contar con una plataforma que nos permita tener los ambientes multi-nube y/o de nube distribuida".; esto quiere decir que sean dos implementaciones del mismo tipo y características, alojadas en al menos 2 proveedores distintos de nube. "El reto de un ambiente de nube distribuida, además de involucrar a múltiples proveedores, es proporcionar una sola plataforma de gestión y administración que integre la seguridad, el desempeño, las políticas y el networking."Es un hecho que las compañías cuando comenzaron a considerar una estrategia en la nube se debieron a la elasticidad que ofrece, pues al tener los recursos disponibles estos se pueden utilizar o reservar cuando se necesita, lo cual finalmente producía un ahorro en el TCO. "Sin embargo, durante la implementación, la conectividad, la interacción con diversos ecosistemas y el grado de especialización requerido para cada nube no permitieron materializar los ahorros inicialmente considerados".
La seguridad Y si se trata de garantizar cuidado de la información, se debe considerar que el tema de la seguridad es responsabilidad tanto de las herramientas tecnológicas como de los procesos y la gente; y con ello, determinar quién tiene acceso y a qué, cómo accede y qué información puede tener. De igual manera, la protección de la conectividad de las aplicaciones es determinante para generar un ambiente seguro. La preocupación de seguridad ha sido un factor crítico para la transición a ambientes multi-nube o nube distribuida en algunas industrias como finanzas, retail, gobierno y atención médica. Según un análisis sobre las estadísticas de la adopción de la nube de Findstack, 49% de los usuarios de la nube dicen estar preocupados por la seguridad y el 80 % de las organizaciones que disponen de una sólida estrategia de seguridad en la nube reportaron una mejora en productividad. Lo que se busca es que las aplicaciones y los servicios que se implementen sean seguros, rápidos y se encuentren disponibles. De ahí que la posibilidad de intervenir en cada uno de los pasos, desde el momento de diseñar la aplicación, la publicación de los servicios y hasta la prevención de fraude digital, sea una ventaja que valorar al momento de evaluar plataformas tecnológicas. Si la consigna es trabajar en ambientes de multinube, es necesario considerar si se tiene la capacidad para extender los servicios, y medir la capacidad para integrarse en todo el ecosistema, incluyendo el on-premise. Para resguardar la confidencialidad e integridad de las aplicaciones y sus datos, existen los servicios de administración
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de aplicaciones, redes y seguridad basados en SaaS, que permiten a los clientes implementar, proteger y operar sus aplicaciones en un entorno nativo de la nube donde sea necesario: centro de datos, multinube o red o perímetro empresarial. Propuesta que contempla la capacidad de implementar políticas unificadas en todo el patrimonio de aplicaciones de manera consistente, independientemente de dónde estén alojadas. Destaca también la conveniencia de disponer de soluciones que estén alineadas con el modelo de negocio que hace más sentido al cliente, tanto a nivel de finanzas, tecnología y nivel de madurez en la estrategia de Transformación Digital. Con respecto a la conveniencia de elegir entre una estrategia basada en la nube u on-premise, esta irá cambiando conforme las necesidades del negocio; por ello un punto a tomar en cuenta es que las soluciones tecnológicas deberán admitir una amplia variedad de casos de uso para que las empresas puedan conectar y asegurar las aplicaciones distribuidas en cualquier ambiente que las contenga: en nube pública/privada, en edge y on-premise y con ello
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estar preparados para la transformación en el momento que sea necesario. Existen un importante número de organizaciones que optan por diseñar sus nuevas aplicaciones y servicios considerando desde el principio que puedan alojarse en ambientes multinube o nube distribuida, y otras que se encuentran en el camino del ajuste o re-diseño; esta estrategia nos permitirá contar con mayor resiliencia y poder recuperarse satisfactoriamente en caso de un fallo, aunado a la unificación de políticas y gestión de vulnerabilidades en todos los ambientes. Diseñar y ejecutar una estrategia multi-cloud y de nube distribuida, habilitará a las empresas para acelerar el tiempo de servicio, reducir el TCO y aumentar la eficacia de la seguridad en una plataforma nativa de la nube que está completamente integrada en un único motor de políticas y consola de administración; haciendo realidad la entrega de experiencias digitales seguras, ágiles y extraordinarias para empleados y clientes. * Rocío Cariño, Major Account Sales Manager F5 LATAM.
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USUARIO FINAL
Bahamas goza de seguridad de última generación
por MILESTONE SYSTEMS
La Fuerza de Policía Real de las Bahamas aprovecha la plataforma abierta para reducir la delincuencia y monitorear el tráfico.
Nassau, la capital de las Bahamas, se está convirtiendo en una ciudad inteligente. Mediante la actualización de su sistema de tecnología de video, la Fuerza de Policía Real de las Bahamas (RBPF) se propone reducir delitos como el secuestro, el carterismo, los homicidios en accidentes de tránsito y los robos a mano armada. Asimismo, busca ir más allá del ámbito de la seguridad para ayudar a las autoridades a gestionar la respuesta a emergencias. El desafío: actualizar el sistema de videovigilancia en toda la ciudad para
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USUARIO FINAL combatir el aumento de las tasas de delincuencia Entre 2009 y 2015, Nassau, la capital de las Bahamas, experimentó un aumento significativo en la actividad delictiva y los accidentes de atropello en los que el conductor se daba a la fuga. Era necesario actualizar el sistema de videovigilancia de la ciudad, instalado en 2012, para ayudar a la Fuerza de Policía Real de las Bahamas (RBPF) a monitorear y responder de manera más efectiva a este aumento de incidentes. La solución: un sistema de video mejorado con nuevas integraciones tecnológicas A principios de 2020, el Ministerio de Seguridad Nacional de las Bahamas comenzó a expandir su sistema de gestión de video XProtect de Milestone. El sistema de tecnología de video —basado en datos y de plataforma abierta— de Milestone es compatible con una amplia gama de proveedores de hardware y software. La actualización dio lugar al rediseño de la infraestructura de red y a la incorporación de más de 500 cámaras de red de alta calidad de Axis Communications. El proyecto contó con la participación de soluciones de varios socios tecnológicos de Milestone, entre otros, servidores de Rasilient Systems y aplicaciones de analítica de video como el reconocimiento de placas de vehículos (LPR) y el reconocimiento facial de BriefCam. ShotSpotter, el sistema de detección de disparos de SoundThinking, también se integró en el sistema expandido.
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Los resultados: una prevención más efectiva de la criminalidad y menos casos sin resolver de accidentes causados por conductores que se fugan La actualización de la tecnología del sistema de video está ayudando a la RBPF a monitorear y hacer frente a una amplia gama de incidentes en la ciudad. Ha permitido entre otras cosas, monitorear y prevenir posibles actividades delictivas, hacer seguimiento a vehículos involucrados en accidentes de tránsito donde el conductor se ha dado a la fuga, reforzar la seguridad externa para los ministerios de gobierno e incluso ayudar a hacer cumplir los confinamientos relacionados con la pandemia.
Mejorar la prevención del crimen De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda 2022, Bahamas tiene una población de 399 314 habitantes. El país es uno de los principales destinos turísticos del Caribe, recibe a casi 7 millones de visitantes al año. Nassau, la capital, es el eje del comercio, la legislación, la administración, la educación y los medios de las Bahamas. La Fuerza de Policía Real de las Bahamas emplea a más de 3 000 oficiales y brinda servicios de vigilancia, seguridad y protección tanto a residentes como a visitantes.
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USUARIO FINAL Desafortunadamente, en los últimos años Nassau ha registrado un aumento en la delincuencia en ciertas partes de la ciudad. Desde incidentes de carterismo y homicidios en accidentes de tránsito hasta robos a mano armada, e incluso secuestros, la RBPF ha tenido que asumir el reto de hacer frente al aumento vertiginoso de la criminalidad. La iniciativa de la RBPF de expandir el sistema de vigilancia del país como una herramienta en la estrategia de lucha contra el crimen fue totalmente apoyada por el gobierno. “Hay áreas con altos índices de criminalidad en la ciudad que son conocidas y frecuentadas por personas de interés”, puntualizó Ethan Munnings, arquitecto jefe de Soluciones Tecnológicas de Proficient Business Services (Bahamas) e ingeniero jefe del proyecto de videovigilancia de la ciudad de Nassau. “Para frenar los incidentes en esas áreas y hacer un mejor seguimiento y monitoreo de los sospechosos, lograr un reconocimiento más efectivo del entorno y poder ayudar a localizar o identificar a las personas después de abandonar el lugar de los incidentes, la RBPF amplió la infraestructura del sistema e incorporó cientos de nuevas cámaras de video IP con el fin de aumen-
tar la presencia policial. Una de estas áreas, por ejemplo, eran los alrededores de la casa del primer ministro”. El VMS original de Milestone fue instalado en 2011 y gestionaba cerca de 250 cámaras. En 2019, las autoridades de Nassau comenzaron a trabajar con Proficient Business Services para agregar casi 500 cámaras y dispositivos periféricos más al sistema. Munnings explicó que el rediseño de la infraestructura de la red era esencial para enviar todas las secuencias de las cámaras al nuevo centro contra la delincuencia en tiempo real de la ciudad. Este centro, ubicado en el cuartel general de la policía, comenzó a operar a principios de febrero de 2021 y ahora funciona como centro tecnológico para la Policía Real de las Bahamas. “Las autoridades policiales y de Nassau están muy complacidas con el VMS de Milestone debido a su confiabilidad, facilidad de expansión y uso, así como a su compatibilidad con múltiples proveedores de hardware y software”, agregó Munnings. “Para esta expansión reunimos integradores certificados en la instalación y operación de Milestone Systems. Contamos con un equipo encargado de la fibra óptica, un grupo para la conexión inalámbrica encargado de instalar la infraestructura y otra unidad para configurar e instalar las cámaras. La flexibilidad del VMS de Milestone hizo muy fácil todo el proceso”.
El ecosistema de socios Actualmente, el VMS de Plataforma Abierta XProtect de Milestone es compatible con más de 10.000 dispositivos de seguridad diferentes de más de 700 de los principales fabricantes de la industria. Los socios tecnológicos incluyen proveedores de cámaras de video en red, grabadores de video en red (NVR), equipos de almacenamiento, control de acceso, sistemas de alarma y detección, análisis de video, tecnología GPS, escáneres láser, cajas para llamadas de emergencia, por nombrar solo algunos. Según Munnings, muchas de las cámaras que se instalaron en el sistema original siguen en funcionamiento. Las nuevas cámaras incorporadas durante la expansión del sistema involucraron varios tipos de cámaras de red de Axis Communications (Axis), incluidas cámaras tipo bala, cámaras PTZ (movimiento horizontal, vertical y zoom) y cámaras de caja fijas. También se utilizaron cámaras Axis con software integrado para reconocimiento de placas de vehículos y cámaras inalámbricas. Axis Communications ofrece una amplia gama de cámaras de red innovadoras para cualquier aplicación, desde robustas cámaras para exteriores hasta productos discretos para entornos difíciles.
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El renovado sistema de vigilancia de la ciudad de Nassau también ha traído beneficios que van más allá de Cinco servidores de grabación de Rasilient Systems, con una capacidad total de 250 terabytes, graban las 24 horas del día, los 7 días de la semana y almacenan la información en las instalaciones durante 30 días. Dentro del VMS de Milestone, las cámaras y los servidores se integran con el análisis de video de BriefCam, permitiendo el reconocimiento facial y el seguimiento de personas/objetos. Aprovechando la potencia de la inteligencia artificial y del aprendizaje profundo, las tecnologías integradas de BriefCam transforman los datos de video en información valiosa que permite hacer una revisión rápida de videos, realizar búsquedas y enviar alertas en tiempo real. El sistema también ofrece dos tipos de reconocimiento de matrículas. El primero, a través del complemento de Milestone para el reconocimiento de matrículas y el segundo, mediante la integración directa con BriefCam. Un equipo de 14 operadores emplea Auvik para el monitoreo de dispositivos y SolarWinds para administrar la red central. La red de fibra óptica, con red troncal de 10G, está basada en tecnologías Cisco. www.ventasdeseguridad.com
Yendo más allá de la seguridad El renovado sistema de vigilancia de la ciudad de Nassau también ha traído beneficios que van más allá de la seguridad. El sistema fue fundamental para ayudar a las autoridades a implementar las medidas de protección tendientes a evitar la propagación del COVID-19 durante el peor periodo de la pandemia, por ejemplo, el toque de queda de 24 horas ordenado en mayo de 2020, durante el cual los residentes solo podían salir de sus hogares en casos de emergencia. “El principal beneficio más allá de la seguridad se hizo evidente durante la pandemia, cuando las autoridades pudieron vigilar las calles para garantizar el cumplimiento del toque de queda en momentos en que nadie debía estar en las calles”, recordó Munnings. “El sistema permitió a la policía ver si se estaban infringiendo las restricciones impuestas para controlar la emergencia del COVID y luego, de ser necesario, enviar personal para solucionar los problemas”. Otro uso esencial además de la seguridad es el monitoreo de accidentes de tráfico y la rendición de cuenta por parte de los
la seguridad. El sistema fue fundamental para ayudar a las autoridades a implementar las medidas de protección tendientes a evitar la propagación del COVID-19 durante el peor periodo de la pandemia VENTAS DE SEGURIDAD Vol 27 Nº4
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conductores. Según el medio local de noticias Eyewitness News de Nassau, en 2018 se registraron 69 muertes de tránsito. Tras un aumento de casi el 30 por ciento entre 2017 y 2018, las autoridades se comprometieron a disminuir la cantidad de muertes y accidentes de tránsito. La tecnología de video está ayudando en ese esfuerzo. En 2019, los accidentes de tránsito fatales en New Providence se redujeron a 33. “Las cámaras que hemos instalado estratégicamente en los semáforos de la ciudad usan reconocimiento de matrículas integrado con Milestone Systems, lo cual ha ayudado a hacer seguimiento a los accidentes causados por conductores que se dan a la fuga”, aseguró Munnings. Hemos tenido casos de peatones atropellados por vehículos que no se detuvieron. Ahora, la policía podrá rastrear esos vehículos y entregar esos conductores a la justicia. El nuevo sistema de vigilancia también ha ayudado a prevenir secuestros”. Durante más de 12 años, la ciudad de Nassau ha aprovechado y ampliado las prestaciones de su sistema de videovigilancia. Gracias a la posibilidad de contar con tecnologías líderes y una integración completa dentro de un ecosistema VMS de plataforma abierta, las autoridades de la ciudad y a la policía está en capacidad de enfrentar los nuevos desafíos para lograr una ciudad segura tanto para los ciudadanos como para los visitantes. Hasta ahora, la tecnología e innovación han crecido a la velocidad de la luz. Se prevé que este crecimiento no hará más que aumentar aceleradamente. Adoptar las innovaciones que mejoran el trabajo policial ya no es una opción”, advirtió Zhivago Dames, comisionado adjunto de la Fuerza de Policía Real de las Bahamas. “Hemos implementado el software de gestión de video de Milestone para participar en la lucha contra el crimen, detener a los delincuentes y realizar investigaciones para recopilar y analizar datos que nos permitan entender las causas de fondo y los recursos de los que disponemos para mitigar las acciones dolosas”.
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OTROS ENFOQUES
Data Centers y su seguridad contra incendios Normatividad y recomendaciones para ejecutar un completo plan de protección contra incendios en este tipo de espacios tecnológicos. por JAIME A. MONCADA*
El uso ininterrumpido de un data center o de cualquier facilidad con tecnologías de información (TI) es siempre esperado, y en muchos casos vital, y un daño en una de estas facilidades, como el ocasionado por un incendio, puede ser catastrófico. Solo piensen en nuestra vida diaria, en casi todo lo que hacemos, en nuestro trabajo en la oficina, cuando hacemos una compra o visitamos el banco, cuando vamos al aeropuerto, cuando nos distraemos navegando el internet, cuando ustedes leen este artículo en línea, todo esto requiere de centros de
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OTROS ENFOQUES manejo de información electrónica, que hacen que todas estas cosas funcionen rápida y eficientemente. La cada vez más rápida velocidad de intercambio de esta información, permitiendo que tengamos comunicación desde nuestro computador personal con un data center al otro lado del mundo, en fracciones de segundos, así como el aumento de la capacidad de almacenamiento de datos y la velocidad de computación, han revolucionado nuestro mundo. Los data centers incluyen equipos que son costosos y sofisticados, que son susceptibles a daños, cuyo reemplazo puede tomar bastante tiempo y que cuando no funcionan, su lucro cesante cuesta mucho dinero. Los componentes de los data centers pueden verse afectados por las altas temperaturas, vapor y productos de combustión provenientes de un incendio. Aunque existen una gran variedad de equipos y diferencias en sus puntos de falla, pruebas de laboratorio han demostrado que: a temperaturas superiores a 49°C pueden comenzar daños permanentes; cintas magnéticas pueden perder información a temperaturas superiores a 52°C; discos duros se dañan cuando existen temperaturas sostenidas de 66°C; componentes de los equipos empiezan a fallar a una temperatura de 79°C, con fallas en equipos principales entre 149°C y 200°C; microfilm se empieza a dañar a 107°C cuando existe alta humedad; inclusive papel se puede dañar a temperaturas alrededor de 177°C .
norma incluye requisitos sobre la construcción del centro de cómputo, de los equipos permitidos dentro del cuarto, de los sistemas de supresión de incendios y de detección de humo, entre otros. En nuestra región, el procedimiento más común para la protección contra incendios de data centers es que el usuario/operador contacte directamente a un instalador de sistemas contra incendios, quien típicamente sugiere la instalación de un sistema de extinción a base de agentes limpios3 y un sistema de detección de humo convencional, sin consideración a ningún elemento adicional de seguridad contra incendios. Aunque se ha vuelto un poco más común, es raro que luego de la instalación del sistema de extinción a base de agentes limpios, se lleve a cabo una comprobación de la integridad del recinto. Estos temas los expandiremos a continuación: Comprobación de la integridad del recinto: Si el cuarto de TI está protegido por agentes limpios es requerido que el recinto tenga una prueba de estanqueidad a través de una prueba especializada llamada “prueba de ventilador de puerta” (door fan test), prueba que debería ser ejecutada por personal independiente al instalador y certificado en estas labores. El objetivo de esta prueba es la de certificar que el recinto donde se ha disparado un agente limpio por inundación total, contenga el gas por un tiempo adecuado para garantizar la extinción y evitar la re-ignición del incendio. Yo me atrevo a decir que un bajo porcentaje de los recintos protegidos con agentes limpios en Latinoamérica se les ha efectuado una prueba de estanqueidad. Mi experiencia me indica también que la gran mayoría de los recintos no pasan la prueba de integridad la primera vez que se prueban. Luego de identificar las aperturas y sellarlas, los recintos generalmente pasan una segunda prueba. Esto debería ser alarmante para todos aquellos que han invertido importantes sumas de dinero protegiendo sus instalaciones con agentes limpios. Yo sugiero que contraten a una firma de consultoría en protección contra incendios (independiente al instalador de los equipos), para que ellos efectúen una prueba de estanqueidad en cada recinto protegido con agentes limpios y de paso hagan una evaluación del data center de acuerdo con la NFPA 75.
Botellas de sistemas de supresión con agentes limpios, incluyendo un tanque de reserva. Foto cortesía IFSC
Seguridad contra Incendios: La NFPA ha desarrollado la NFPA 75, Norma para la Protección de Equipos de Tecnología de la Información2, documento que incluye los requisitos para la protección contra incendios tanto de los equipos de TI, como de las áreas que contienen estos equipos. Esta www.ventasdeseguridad.com
Detección contra incendios: Otro problema recurrente es la iniciación de la alarma de incendio, pues muchos data centers están protegidos con detectores de humo convencionales, ya sean estos iónicos o fotoeléctricos. Los productos de combustión provenientes de los cables que están contenidos en estos cuartos son el enemigo principal. El incendio típico es uno que tiene muy poca energía y que VENTAS DE SEGURIDAD Vol 27 Nº4
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OTROS ENFOQUES se desarrolla lentamente. A raíz de esta problemática, hoy día se requieren sistemas de detección mucho más rápidos que los detectores fotoeléctricos o iónicos convencionales, y a raíz de esta necesidad, surgieron en el mercado los detectores de aviso muy temprano (llamados en las normas NFPA como VEWFD por sus siglas en ingles) y de aviso temprano (EWFD). Los detectores de muestreo de aire o tipo láser cumplen estos criterios y, por consiguiente, son hoy día necesarios en data centers, y a propósito, en salas de telecomunicaciones también.
han visto ustedes con ventanas de cristal? Esto quiere decir también que todas las aberturas (cables, ductos, tuberías) deben ser selladas con materiales intumescentes certificados para el cerramiento corta fuego. Los muebles deben ser de construcción metálica, los receptáculos de basura deben ser del tipo auto extinción, los terminados de los techos y paredes deben ser Clase A y los pisos deben ser Clase I, ambos de acuerdo con la NFPA 101. Existen también requerimientos, cada vez más estrictos, sobre la construcción de los equipos de tecnología de información que buscan que un incendio no se propague más allá del bastidor donde está localizada la fuente de ignición. Método de extinción: El método de extinción en el data center es otro aspecto que requiere mayor cuidado y evaluación especialmente con la eliminación gradual de la producción del FM-200 y NOVEC 1230. Como mencioné anteriormente, si escuchamos a las compañías que venden e instalan sistemas contra incendios, pareciera que la protección contra incendios de este tipo de recintos está ya predefinida con agentes limpios.
Ventilador de puerta utilizado en la prueba de estanquidad de recintos protegidos con agentes limpios. Foto cortesía de IFSC.
¿Pero, es esto requerido en la normativa NFPA? Debo recordarles a casi todos los usuarios de centros de cómputos que esta conclusión, o sea la utilización de agentes limpios, ha sido formulada por sus discusiones con el proveedor de los agentes limpios. Es como tener una enfermedad e ir a la farmacia en lugar de ir al doctor. El farmaceuta siempre encontrará una droga que se encuentra en las estanterías de la farmacia, pero no necesariamente sea esta la mejor solución a la enfermedad. Analicemos entonces la protección de un data center con más profundidad.
Nivel de obscuración por humo con un sistema de detección por muestreo de aire, en el lado izquierdo, versus un detector de humo convencional, en el lado derecho. Foto cortesía de XTRALIS.
Compartimentación y los terminados interiores: La compartimentación del data center es otro aspecto que ha recibido poca atención en nuestra región. En términos generales, el data center debe tener una resistencia al fuego como mínimo de 1 hora. ¿Cuántos centros de cómputos
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Imagen Centro de cómputo. Cuarto de TI protegido con rociadores tipo pre-acción. Foto cortesía de IFSC.
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OTROS ENFOQUES NFPA requiere, en la mayoría de los edificios donde hay cuartos de TI (que son típicamente edificios altos o grandes), que estos edificios sean protegidos con rociadores automáticos en todo su ancho y largo. NFPA es enfática indicando también, en este tipo de edificaciones, que el cuarto de TI o data center sea también protegido con rociadores automáticos. Sí, el edificio tiene que ser protegido con rociadores. Esto es impactante para el usuario Latinoamericano, pero esta recomendación está basada en décadas de experiencia donde los problemas que muchos, sobre todo los impulsores de los agentes limpios, les afligen a los rociadores automáticos están basados en argumentos que no tienen respaldo estadístico ni técnico, y son al fin de cuentas simples conjeturas. Los sistemas de rociadores más comunes en este tipo de ocupaciones son los llamados sistemas de pre-acción4, los cuales son extremadamente seguros y evitan la descarga accidental de agua. NFPA permite que los pisos falsos se protejan con sistemas de rociadores automáticos, sistemas de extinción a base de dióxido de carbono o sistemas de extinción a base de agentes limpios. Lo que debe quedar claro es que NFPA no permite la eliminación de los rociadores automáticos, si el edificio requiere este tipo de protección. Es decir, la protección con agentes limpios no exime la necesidad de instalar rociadores automáticos en el data center. Dicho de otra manera, los agentes limpios se pueden instalar en adición a los rociadores. Por otro lado, en edificios donde no se requieren rociadores, NFPA requiere que las áreas de TI se protejan con rociadores, con agentes limpios, o con ambos. Sugiero también que los operadores de data centers que ya tengan protección con FM-200 o NOVEC 1230, se asesoren con un ingeniero consultor en protección contra incendios, que obviamente sea independiente a un instalador, para que los asesoren sobre los cambios que están ocurriendo actualmente en el mercado con la decisión de varios fabricantes de reducir la producción o cesar la producción de estos gases pues contienen PFASs5. Muchos data centers en la región, por ejemplo, cumplen o quisieran cumplir los requerimientos establecidos en TIA-942, Norma para Centros de Datos como parte de la Infraestructura de Telecomunicación. Esta norma establece niveles de protección (llamados Tiers), donde los niveles más comunes son Tier III y IV. Estos niveles de protección requieren rociadores tipo pre-acción, más agentes limpios y detección de aviso temprano. Quiero con esto recalcar que la protección contra incendios con rociadores en cuartos de TI no es ni nuevo, ni descabellado, sino que simplemente es un método de protección poco conocido en Latinoamérica. www.ventasdeseguridad.com
Reitero una vez más, y antes de finalizar, que el éxito de la estrategia de seguridad contra incendios en un data center, empieza con la evaluación de un ingeniero consultor en protección contra incendios que busque la congruencia de varios elementos, llámense prevención, compartimentación, construcción interior, detección y alarma temprana, supresión y evacuación de humos, los cuales todos encadenados y en estricto cumplimiento de la normativa NFPA, son los que proveen un nivel aceptable de seguridad contra incendios en un data center. Referencias: 1 NFPA Fire Protection Handbook, 19th Edition, pag. 8-61. 2 Desde 1962, cuando fue adoptada la primera norma, hasta el 2003, esta norma utilizaba los términos “computadoras electrónicas y procesamiento de datos”, los cuales fueron reemplazados en ediciones subsiguientes por un término más preciso como lo es “tecnología de información”. 3 Agentes limpios son una sustancia extintora no conductora de la electricidad, volátil y gaseosa, que no deja residuos tras su evaporación. Los agentes limpios reemplazan a los halónes. Los agentes limpios comercialmente más conocidos son FM-200, Inergen, Novec-1230 y ECARO-25. 4 Un sistema de rociadores que utiliza rociadores automáticos conectados a una red de tubería que contiene aire bajo presión en lugar de agua, la cual está conectada a un sistema suplementario de detección de humo instalado en las mismas áreas donde están los rociadores. La activación del sistema de detección de humo permite, a través de una válvula automática, la entrada de agua a la red de tubería y consecuentemente, el agua en las tuberías solo se aplicaría a las áreas incendiadas, por la activación térmica, uno a uno, de los rociadores automáticos. Es entonces imposible que con la rotura de un rociador o una tubería haya daños aleatorios por agua en las áreas protegidas. 5 Sustancias perfluoroalquiladas a las que se les aducen evidencias científicas de que estas sustancias suponen un riesgo para la salud Jaime A. Moncada, PE es director de International Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington, DC. y con oficinas en Latinoamérica. Él es ingeniero de protección contra incendios graduado de la Universidad de Maryland, coeditor del Manual de Protección contra Incendios de la NFPA, Vicepresidente de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE). El correo electrónico del Ing. Moncada es jam@ifsc.us.
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OTROS ENFOQUES
Cómo el 5G permite aeropuertos, estaciones de tren y metro más eficientes y seguros
por KEVIN SWANK*
La implementación de la tecnología 5G está a la vanguardia del rápido avance del mundo hacia un futuro hiperconectado. Con su velocidad sin precedentes, baja latencia y gran capacidad, 5G está a punto de revolucionar muchos aspectos de la vida cotidiana, incluido el transporte.
Con la temporada de viajes de verano a la vuelta de la esquina, es importante analizar por qué el 5G es crucial para los centros de transporte, especialmente aeropuertos, estaciones de tren y metro, y consideremos su impacto transformador en estos nodos críticos para los viajes. ¿Qué aporta 5G a los centros de transporte del futuro? Existen muchas ventajas importantes: · Mayor conectividad y eficiencia. Los centros de transporte aéreo y ferroviario son centros bulliciosos que reciben millones de
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OTROS ENFOQUES
pasajeros al día. Una conectividad fiable y de alta velocidad es esencial para el funcionamiento eficiente de diversos servicios, como los sistemas de información al pasajero, el seguimiento del equipaje, los sistemas de seguridad y la emisión de billetes.
trones de tráfico en tiempo real. Con esta información, las autoridades de transporte pueden tomar decisiones informadas, optimizar las operaciones y gestionar mejor el control de multitudes, reduciendo los tiempos de espera y aumentando la seguridad.
Las velocidades ultrarrápidas y la baja latencia de 5G permiten una comunicación y un intercambio de datos fluidos entre dispositivos, lo que garantiza actualizaciones en tiempo real y optimiza la eficiencia operativa. Esto puede agilizar los procesos de embarque, mejorar los controles de seguridad y la experiencia de los clientes. · Gestión inteligente del tráfico. La congestión y la gestión del tráfico en los centros de transporte plantean retos importantes. Con 5G, tecnologías avanzadas como los sensores del Internet de las cosas (IoT) y los análisis basados en IA pueden integrarse perfectamente en la infraestructura para comprender y mitigar estos retos. Estas tecnologías pueden monitorear la densidad de la multitud, seguir el flujo de pasajeros y analizar los pawww.ventasdeseguridad.com
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OTROS ENFOQUES · Sistemas de transporte inteligentes. Con 5G los centros de transporte pueden ser más inteligentes y estar más interconectados. Por ejemplo, aprovechando las capacidades del 5G, aeropuertos, estaciones de tren y metro pueden integrar sistemas inteligentes que proporcionen a los pasajeros información actualizada sobre horarios, retrasos y rutas alternativas. Esta información puede ofrecerse a través de aplicaciones móviles personalizadas, señalización digital o experiencias de realidad aumentada (RA), garantizando una experiencia de viaje fluida. · Vehículos autónomos y drones. Una de las transformaciones más significativas de 5G es su papel en el avance de los vehículos autónomos y drones. Con la conectividad 5G de alta velocidad y baja latencia, los centros de transporte pueden soportar eficazmente el despliegue de taxis y vehículos de reparto autónomos, que dependen de una amplia cobertura y baja latencia. Estos vehículos pueden navegar por entornos complejos de forma más eficiente, reduciendo la congestión del tráfico y las emisiones. Del mismo modo, 5G puede permitir la integración segura de drones para operaciones de vigilancia, seguridad y logística dentro de los centros de transporte. · Mayor seguridad y protección. La seguridad y la protección son preocupaciones primordiales en los centros de transporte. La tecnología 5G puede mejorar estos aspectos facilitando la videovigilancia en tiempo real, el reconocimiento facial y los sistemas de autenticación biométrica. Con la baja latencia y el gran ancho de banda de 5G, el personal de seguridad puede responder rápidamente a posibles amenazas, mejorando el conocimiento de la situación y manteniendo un entorno más seguro para los pasajeros. Además, con la ayuda de dispositivos IoT impulsados por 5G, los aeropuertos pueden utilizar cámaras de video conectadas para evitar el robo de equipaje y dispositivos de cotejo de equipaje y pasajero para garantizar que cada maleta se vaya con su propietario correspondiente.
El futuro de los centros de transporte está innegablemente entrelazado con el potencial de 5G, y adoptar esta tecnología transformadora es vital para liberar todo su potencial. CommScope ha sido pionera en soluciones innovadoras de redes 5G en interiores, como el sistema digital de antenas distribuidas (DAS) ERA®, que puede impulsar redes 5G en interiores para todo tipo de grandes recintos, como estadios, complejos empresariales y, por supuesto, esos centros en expansión de gran demanda: los centros de transporte. * Kevin Swank, Product Marketing Director, CommScope.
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VIDEO PRODUCT SHOWCASE Traka Touch Pro Traka Touch Pro Traka, líder de la industria en el control y administración de llaves y dispositivos, presenta la nueva generación de gabinetes de control llaves, Traka Touch Pro, que destaca por su simplicidad, flexibilidad, durabilidad, diseño, fabricación, tecnología y ciclo de vida sustentable. Con 4 familias de gabinetes, V, M, S y L, Traka Touch Pro administra desde 5 hasta 720 llaves en un solo gabinete, en configuraciones modulares y son totalmente compatibles con la línea anterior Traka Touch. Si de crecimiento se trata, la conectividad avanzada de Traka Touch Pro permite administrar cientos de gabinetes centralmente a través de Traka Web, software para el monitoreo y control basada en navegador. Traka Web tiene herramientas de integración totalmente desarrolladas para conectarse con los sistemas líderes de seguridad electrónica del mercado y, para situaciones particulares, nuestro API RestFul está disponible para que Traka Touch Pro haga de
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su llave pieza clave en su proceso. Traka Touch Pro hace de su instalación y mantenimiento una tarea fácil y, con las mejoras introducidas en componentes claves, su operación es precisa y suave, todo bajo los estándares de diseño de Assa Abloy, hecho para durar. En cuestión de seguridad, su construcción en tres capas en un cuerpo de aluminio extruido, nuevas barras de sujeción, placa trasera completa, bisagras probadas un millón de ciclos y un esqueleto modular, proporcionan efectivas medidas de protec-
ción. Ahora las llaves tienen más espacio vertical y se incrementó la profundidad disponible. Para la operación, la pantalla táctil logra combinar una renovada interfaz gráfica y una respuesta más ágil, sin olvidar que en el caso del gabinete L, la altura del panel de control es ajustable para hacerlo más accesible. Traka Touch Pro es la respuesta a quienes buscan la mejor opción para el control de llaves con la mejor tecnología, funcionalidad y valor.
Anviz Serie C2 Serie C2 La Serie C2 (C2 Pro, C2 Slim, C2 KA y C2 SR) presenta equipos para identificación biométrica y tarjetas RFID para control de acceso y asistencia, basada en la tecnología más avanzada de Anviz. Con el montaje en marco de puerta, diseño elegante y la protección contra polvo y agua IP65, la serie C2 se puede instalar en varios entornos como ambientes exteriores, torniquetes, etc. Brinda a los instaladores menores costos de instalación y mantenimiento al admitir PoE. La serie C2 también admite tarjetas de doble frecuencia (125 kHz/13,56 MHz), tarjetas HID iClass &Prox , además de comunicarse
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con móviles para acceder a la puerta. El C2 Pro cuenta con lector de huellas, lector de RFID y PIN personal, ofreciendo opciones de marcaje versátiles, además de soporte
al software de asistencia CrossChex Cloud, sistema de gestión en nube que proporciona gestión de la fuerza laboral fácil y sin complicaciones.
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