Inteligencia Artificial: La paradoja del progreso
Antiintrusión a gran escala: caso de éxito en Colombia
Incendios en baterías de ion de litio
Hace unos pocos días participé en un panel llamado: “¿Buen o mal marketing?”, dentro del Encuentro Tecnológico que organizó ALAS en Medellín. En este espacio, que hizo referencia sobre cómo las empresas utilizan el marketing, también tuvimos la oportunidad de contarle a la audiencia cuáles son las ventajas que tienen los medios especializados, como Ventas de Seguridad, dentro de sus propósitos de marketing.
Sabemos que el objetivo principal del marketing es vender, pero de ahí se despliegan una serie de espacios y oportunidades que las empresas deberían aprovechar de una mejor manera. Unas compañías ya lo hacen muy bien, pero parece que a otras aún les interesa que la imagen de su empresa se dé a conocer de una forma más amplia, lo cual puede representar más ventas.
Dentro del marketing aparecen las estrategias de comunicación. Una herramienta, que bien aprovechada puede dar muy buenos frutos para las empresas de seguridad. Por eso, te cuento cuál es el valor principal que los medios pueden agregar a las estrategias de comunicación de las empresas.
Alcance: los medios permiten a las empresas llegar a una audiencia amplia y diversa, aumentando su visibilidad y conocimiento de marca. Pueden comunicar sus mensajes clave, productos y servicios a un público objetivo específico, lo que puede generar mayor interés y demanda.
Credibilidad y confianza: cuando una empresa aparece en medios de renombre, esto puede indicar a los consumidores potenciales que es confiable, legítima y ofrece productos o servicios de alta calidad.
Posicionamiento estratégico: los medios pueden ayudar a las empresas a posicionarse estratégicamente en su industria o mercado objetivo. Al asociarse con medios relevantes y participar en entrevistas o artículos, las empresas pueden establecerse como líderes de opinión o expertos en su campo, lo que puede diferenciarlas de la competencia y atraer a clientes potenciales.
…y ustedes, ¿cómo aprovechan los medios como aliados en su estrategia de marketing?
DUVÁN CHAVERRA AGUDELO
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ISSN 1794-340X
22
Videovigilancia industrial: masiva respuesta tecnológica a una demanda generalizada
La videovigilancia es una herramienta crucial para garantizar la seguridad en todo tipo de industrias. En el mercado actual pueden encontrarse una amplia gama de herramientas que se pueden implementar y aprovechar de manera efectiva.
26 Inteligencia Artificial: La paradoja del progreso (I)
Primera parte de esta columna que analiza a profundidad el surgimiento de la Inteligencia Artificial (IA) y cómo presenta a la humanidad, tanto oportunidades sin precedentes como riesgos profundos.
30 Los servicios Telco en la Nube y su potencial para la integración de sistemas TI
Análisis de la evolución producida en la integración de los sistemas informáticos y el sector de las telecomunicaciones, centrado en el creciente sector de los SVA.
42 Incendios en baterías de ion de litio
Esta clase de productos merecen un profundo análisis sobre los riesgos y acciones de prevención como potenciales de incendios.
49 Antiintrusión a gran escala: retos y soluciones de un caso de éxito en Colombia
Un sistema de alarmas con control simplificado fue implementado en 51 agencias de alquiler de coches en Colombia. Entérese de cómo se logró concretar este proyecto, caracterizado por una solución tecnológica centrada en la empresa misma.
4 al 6
ExpoSec Sao Paulo, Brasil exposec.tmp.br
3 al 6
Electronic Security Expo – ESX Kentuky, EE.UU. esxweb.com
14 al 15
IntegraTEC CDMX, México integratec.show
21 al 23
Feria Internacional de Seguridad ESS+ Bogotá, Colombia securityfaircolombia.com/en/ home.html
23 al 25
GSX ASIS Show Dallas, EE.UU. gsx.org
2 al 4
IFSEC International 2024 Londres, Inglaterra ifsecglobal.com/event/en/home. html
JUNIO
24 al 26
Expo Seguridad Industrial México
CDMX, México exposeguridadmexico.com
Continuos reportes oficiales dan cuenta de un aumento en las inversiones estatales destinadas a fortalecer la videovigilancia en toda la región. Tal tendencia no solo responde a la necesidad de combatir el crimen y proteger a los ciudadanos, sino que también refleja un compromiso renovado con la aplicación de tecnologías innovadoras para salvaguardar entornos urbanos y rurales.
En países como México, Brasil, Colombia y Argentina, los gobiernos han intensificado sus esfuerzos para implementar sistemas de videovigilancia modernos y eficientes. Esto se traduce en una expansión de las redes de cámaras de alta resolución, equipos de reconocimiento facial y plataformas de análisis de datos inteligentes.
De esa forma, las autoridades están apostando cada vez más por la capacidad de los sistemas de reconocimiento facial para identificar y rastrear a sospechosos, el análisis inteligente de video para detectar comportamientos anómalos y la integración de datos en tiempo real con fuerzas del orden para mejorar su capacidad de respuesta y prevenir crímenes.
La videovigilancia se consolida entonces como un pilar fundamental en la estrategia de seguridad pública de la región, proporcionando herramientas indispensables para combatir delitos como el robo, la extorsión y el narcotráfico. Estas inversiones no solo impactan en la seguridad ciudadana, sino que también contribuyen al desarrollo económico y social al generar entornos más seguros y confiables para la inversión y el turismo.
Sin embargo, el auge inversionista también plantea desafíos importantes, como la necesidad de garantizar la protección de la privacidad y los derechos civiles en el uso de tecnologías de vigilancia. Es crucial que los gobiernos implementen políticas y salvaguardas adecuadas para garantizar que la videovigilancia se utilice de manera ética y responsable, respetando los principios de transparencia y rendición de cuentas.
En definitiva, el crecimiento de las inversiones gubernamentales en videovigilancia está transformando el panorama de la seguridad ciudadana en la región, al impulsar la adopción de tecnologías innovadoras y fortalecer la protección ciudadana. Ello representa un avance en la construcción de sociedades más seguras, resilientes y conectadas en Latinoamérica.
ÁLVARO LEÓN PÉREZ SEPÚLVEDA Editor VENTAS DE SEGURIDAD aperez@ventasdeseguridad.com
México. La Feria Integratec México, especializada en tecnologías para la integración de sistemas de bajo voltaje, y que se realizará el 14 y 15 de agosto en el World Trade Center de Ciudad de México, se alinea con la tendencia de los integradores en ofrecer soluciones completas para los proyectos residenciales y comerciales, que van desde la integración de audio y video profesional, data centers, así como sistemas de control de acceso, cctv, entre otros componentes de seguridad.
Este evento, organizado por Ventas de Seguridad, y que cuenta con el Sup-
porting Show Sponsor del protocolo de automatización KNX, ya tiene un bagaje de más de 10 años, desarrollándose en países como Colombia y Brasil, enfocado en un principio en soluciones de audio y video profesional, pero que con el paso del tiempo entendió la dinámica actual del mercado de la integración.
En un solo espacio IntegraTec reunirá a profesionales y tecnologías para la integración sectores convergentes con impacto y enfoque en América Latina. Además, brindará conferencias de valor para enfrentar el presente y futuro de
una industria en constante evolución.
Para las empresas de seguridad, IntegraTec México abre la posibilidad de descubrir un nuevo nicho de negocio que va de la mano con la tendencia actual de la industria, en la que los integradores de AV profesional, automatización o domótica, ya ampliaron su oferta de soluciones con componentes de seguridad.
Dahua, Bolide Technology, Magocad, son algunas de las empresas que ya tienen confirmada su participación en IntegraTec México 2024.
México. Unos 24.000 metros cuadrados del Centro Citibanamex albergaron durante tres días las más recientes ediciones de Expo Seguridad México (ESM) y Expo Seguridad Industrial (ESI), las cuales atrajeron a unos 17.500 profesionales al recinto ferial.
De acuerdo con RX México, Expo Seguridad México cumplió con su objetivo de dar a conocer tecnologías de última generación e innovaciones presentadas por más de 360 empresas expositoras, al mismo tiempo de contribuir a la actualización profesional de los especialistas de seguridad de los sectores público y privado.
"Superamos las expectativas de visitantes, logrando un crecimiento de más del 15% en Expo Seguridad México y un 20% en Expo Seguridad Industrial, ambos en comparación con el año anterior. El área de exposición aumentó un 15% y observamos una mayor participación internacional en esta ocasión. Además, gracias a nuestra oferta de productos digitales, generamos 110.000 prospectos para nuestros expositores. Esta edición destacó por su enfoque innovador, alcanzando un potencial de negocio de US $338.7 millones, lo que reafirma nuestro compromiso con la excelencia y el avance en la industria de seguridad", explicó Laura Barrera, directora de ambos eventos.
La directiva resaltó la participación de los visitantes que atendieron el programa académico, diseñado casi en su totalidad por SIA, quienes se mostraron dispuestos a actualizarse profesionalmente con más de 50 ponentes especializados. Igualmente, resaltó la aceptación que tuvieron las áreas de demostración y el espacio destinado para el vuelo de drones, como parte de las soluciones de seguridad que se exhibieron.
“Observamos complacidos que el SIA Education Program fue un éxito y lo fortaleceremos aún más en la siguiente edición. Igualmente, vimos que las nuevas áreas y distintos pabellones estuvieron sumamente concurridos, lo que habla de una comunidad activa y con deseos de hacer negocios y networking. Recordemos que la colaboración y la pasión por la excelencia nos llevan a crear un futuro brillante”, puntualizó Laura Barrera.
Entretanto, Luiz Bellini, director general de RX México, dijo que ambos eventos son cruciales para entender el cambiante panorama de los negocios y las innovaciones que se presentan. Igualmente, señaló que el compromiso de todos los participantes es evolucionar “junto con las necesidades de nuestros clientes, hacia la transformación digital de las operaciones, y asegurarnos que las interacciones cara a cara sigan siendo el corazón de lo que hacemos; aprovechamos nuestra experiencia como líderes globales en exposiciones y eventos de negocios para crear conexiones y ecosistemas que fomenten el crecimiento empresarial”.
Internacional. El fabricante Hikvision anunció una asociación tecnológica con Can'nX, la cual permitirá que las tecnologías de Hikvision se integren con el protocolo KNX, estándar global para la automatización de hogares y edificios.
Gracias a esta colaboración, los integradores podrán mejorar sus soluciones de automatización de edificios integrando dispositivos habilitados para IA de Hikvision, como cámaras, en los sistemas del edificio, aumentando la eficiencia de la gestión de edificios y mejorando la seguridad general.
Can'nX desarrolla gateways IP KNX que facilitan el control de iluminación, calefacción, ventilación, aire acondicionado y otros sistemas del edificio. Uno de ellos, la puerta de enlace Link'nX, permite que los dispositivos IoT se conecten a sistemas basados en KNX.
Las puertas de enlace IP KNX y los dispositivos IoT se configuran y controlan con la plataforma en la nube de Can'nX, que permite controlar de forma remota los equipos de Hikvision y otros activos.
Nuevas posibilidades
Con la nueva asociación, las cámaras avanzadas con IA de Hikvision se han convertido en un componente esencial en el ecosistema Can'nX KNX. Esto significa que los integradores de sistemas ahora pueden aprovechar la percepción de las máquinas y la coordinación de múltiples dispositivos para mejorar la seguridad y la automatización de edificios.
Según Nicolas Colombi, director ejecutivo de Can'nX, la alianza con Hikvision es un paso importante hacia la expansión de las capacidades del ecosistema de hogares/edificios inteligentes.
"Nuestras soluciones innovadoras permiten que diferentes sistemas funcionen juntos a través de la puerta de enlace Link'nX", afirmó. "La capacidad de conectar el ecosistema KNX a dispositivos Hikvision ahora permite a los integradores ofrecer una amplia gama de nuevas características, abriendo posibilidades interesantes para mejorar la experiencia de hogares inteligentes y edificios comerciales".
Por su parte, el director global de Alianzas de Socios Tecnológicos de Hikvision, Felix Fu, aseguró: "Somos muy optimistas sobre lo que depara el futuro para esta colaboración. Al integrar el ecosistema KNX de Can'nX con las cámaras probadas en el mercado de Hikvision para análisis de IA, ofrecemos a los usuarios mayor seguridad y flexibilidad en la automatización de edificios. Nuestras soluciones conjuntas allanan el camino para aplicaciones impulsadas por IA más interesantes e innovadoras en el futuro".
Soluciones conjuntas
La asociación con Can'nX ha abierto la puerta para el desarrollo de una serie de soluciones conjuntas, entre las cuales se incluyen:
• Control de acceso y automatización de vehículos de Hikvision con KNX: esta solución integra la tecnología de reconocimiento automático de matrículas (ANPR) de Hikvision con KNX, el estándar global para la automatización de hogares y edificios.
• Tecnología de reconocimiento facial de Hikvision con KNX: de manera similar a la solución ANPR, el reconocimiento facial impulsado por IA se puede utilizar para activar múltiples eventos KNX automatizados.
• Tecnología de enmascaramiento de privacidad de Hikvision con KNX: se trata de una solución de seguridad sofisticada que protege espacios personales y confidenciales manteniendo un alto nivel de conciencia de seguridad.
• Detección de intrusión, movimiento, cruce de líneas, entrada de región y salida de Hikvision con KNX: esta solución de integración permite que los edificios que cumplen con el estándar KNX incorporen un conjunto completo de tecnologías de videoseguridad de vanguardia de Hikvision.
Ejemplo de integración
Una muestra de lo que ahora es posible con esta asociación sería una serie de eventos que el propietario de una vivienda podría desencadenar al llegar a casa.
Cuando el coche llega al garaje, la cámara ANPR de Hikvision identifica la matrícula del vehículo y activa una serie de eventos preprogramados por el sistema Can'nX KNX.
La puerta de entrada, por ejemplo, se puede desbloquear y las luces se pueden encender con un color e intensidad determinados. Mientras tanto, se puede ordenar al aire acondicionado que cree una temperatura determinada e incluso se puede programar el sistema para que encienda el televisor de la sala de estar.
Con la nueva asociación Hikvision/Can'nX, todo esto se puede configurar para que suceda de forma completamente automática tan pronto como el propietario llegue a casa.
Internacional. La fusión estratégica ha permitido que ambas empresas cuenten con una cartera de productos ampliada, soporte al cliente mejorado y recursos globales compartidos.
Desde IDIS se ha señalado que esta unión representa un hito importante en las casi dos décadas de su historia compartida, prometiendo más y mejores soluciones, mayor estabilidad financiera y el aumento de su presencia global.
"Al unirnos a IDIS, estamos adoptando una filosofía 'Better Together' que amplifica nuestros valores fundamentales compartidos y nuestras fortalezas individuales, allanando el camino para una base de seguridad más sólida", afirmó por su parte Scott Switzer, director ejecutivo de Costar Technologies.
"Para nuestros clientes y socios, esto se traduce directamente en soluciones más coherentes, una mayor selección de productos y un mayor nivel de servicio”, añadió.
Trayectoria conjunta
Durante más de dos décadas, Costar e IDIS han forjado una sólida asociación, han implementado con éxito cientos de miles de dispositivos en diversas aplicaciones y han creado soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de la industria.
Internacional. La empresa de ingeniería de proyectos de automatización y control para el mercado de la seguridad ha sido adquirida por el Grupo Casmar, compañía española de soluciones de seguridad integral.
Desico es, además, fabricante de productos tecnológicos como el sistema Vigiplus PSIM, el cual cuenta con más de 5.000 licencias vendidas hasta ahora.
Con esta unión, Desico busca reforzar su posición como líder en la integración de seguridad, mientras que el Grupo Casmar amplía su cartera de servicios y fortalece su presencia en el mercado.
En una declaración conjunta, ambas entidades manifestaron su intención de trabajar para marcar pauta en la industria y brindar soluciones integrales, completas y de alta calidad a sus clientes.
De esta manera, indicaron, Desico continuará sus operaciones manteniendo tanto su propia marca como la sede operativa y estructura organizativa, asegurando la calidad de las operaciones y la continuidad del negocio.
Tras el anuncio de un acuerdo de fusión hace un año, esta unión también presenta a los clientes una gama más amplia y completa de productos, mejorando las carteras existentes con una selección más amplia de soluciones bajo la marca combinada.
Con casi 200 profesionales de investigación y desarrollo especializados en tecnología de seguridad, la nueva empresa puede aprovechar la experiencia de un equipo que ahora es más grande, para impulsar la innovación y los avances tecnológicos.
“Los clientes que han invertido en productos y servicios de Costar pueden estar seguros de que estas inversiones generarán beneficios a largo plazo. Los clientes de Costar e IDIS pueden esperar un mayor soporte, ya que la compañía duplica el tamaño de su fuerza de ventas actual, lo que permite un soporte de ventas más completo y un enfoque más profundo en mercados verticales específicos”, señalaron las compañías.
“Este acuerdo es especialmente satisfactorio por la magnífica relación existente desde hace 30 años”, aseguró José Luis Martín, CEO de Desico. “Además la visión y valores del Grupo Casmar coinciden plenamente con los de Desico, lo que nos permitirá ofrecer aún más valor a nuestros clientes, manteniendo al mismo tiempo nuestro compromiso con la excelencia y la innovación”.
Por su parte, Montse Castro Roca, CEO del Grupo Casmar, añadió: “Estamos encantados de dar la bienvenida a Desico al Grupo Casmar. Este resultado es un reflejo de nuestro compromiso continuo, como el de Desico, por la innovación, la excelencia y por un crecimiento sostenible y consolidado”.
Internacional. LenelS2 y Hanwha Vision confirmaron una nueva asociación estratégica que establece a LenelS2 como revendedor de cámaras Hanwha Vision en América. Esta colaboración le permitirá a los usuarios finales obtener acceso a toda la cartera de cámaras IP de Hanwha Vision a través de los revendedores de valor agregado (VAR) autorizados de LenelS2 junto con la cartera de productos y servicios de esta marca.
"Estamos encantados de asociarnos con Hanwha Vision
para ofrecer a nuestros clientes una gama ampliada de cámaras innovadoras. Esta asociación refuerza nuestro firme compromiso con un enfoque abierto y centrado en el cliente, proporcionando una cartera en expansión de soluciones de seguridad avanzadas que satisfacen los requisitos cambiantes de nuestros clientes." dijo Ryan Kaltenbaugh, vicepresidente senior de ventas en América de LenelS2.
Por su parte, Thomas Cook, vicepresidente ejecutivo de ventas y operaciones para Norteamérica de Hanwha Vision, comentó: "Esta asociación representa una sinergia de experiencia, que reúne las soluciones de seguridad mundialmente reconocidas de LenelS2 y la avanzada tecnología de cámaras de Hanwha Vision".
Las soluciones de cámara de Hanwha Vision ya están disponibles a través de la comunidad VAR autorizada de LenelS2 en Norteamérica, y la disponibilidad para América Latina llegará este año.
Internacional. Assa Abloy Global Solutions dio a conocer que Alcea será la marca principal para su oferta de soluciones para infraestructuras críticas. Esta compañía, de origen francés, fue adquirida por Assa Abloy en el año 2022 y sus raíces en soluciones de seguridad se remontan al año 1995.
“Cuando se interrumpen infraestructuras críticas, como la energía, el agua, las telecomunicaciones o el transporte, las sociedades no pueden prosperar. Alcea Stephanie Ordanestá aquí para proteger infraestructuras críticas en todo el mundo y garantizar que las empresas y las personas puedan seguir sintiéndose seguras y operando sin interrupciones”, afirma Stephanie Ordan, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Assa Abloy Global Solutions.
Ordan agrega que “nuestra oferta para infraestructuras críticas ha consistido tradicionalmente en soluciones proporcionadas por Abloy. Como parte de este cambio, estamos incorporando soluciones Abloy bajo la marca Alcea, lo que fortalecerá aún más nuestra posición y nos permitirá ofrecer una gama aún más amplia de servicios de alta calidad a nuestros clientes".
La oferta de soluciones de seguridad optimizadas digitalmente de Alcea incluye control de acceso, detección de intrusiones, gestión de visitantes, llaves y video. Estas soluciones, personalizables, que funcionan como un paquete de segu-
ridad total o como parte de una configuración ya existente, están diseñadas para mejorar tanto la seguridad como la eficiencia operativa.
“A medida que avanzamos hacia un futuro en el que casi 7 de cada 10 personas vivirán en ciudades hasta el 2050[1] y que la digitalización se va generalizando, los estándares para la protección de infraestructuras críticas están siendo más rigurosos. En un mercado en rápida expansión, valorado actualmente en más de 136 mil millones de dólares[2], la demanda de soluciones innovadoras nunca ha sido tan grande como hoy. Es por eso que debemos estar a la vanguardia en la entrega de soluciones seguras para las necesidades del mañana, algo que continuaremos haciendo bajo la marca ALCEA”, afirma Jorma Issakainen, vicepresidente Sénior y director de Infraestructura Crítica de Assa Abloy Global Solutions.
"Nuestra cartera de productos continúa evolucionando”: Altronix
Internacional. Durante la pasada edición de ISC West, Altronix tuvo la oportunidad de mostrar sus soluciones de acceso e integración de energía, transmisión de datos, respaldo de energía para comunicaciones de emergencia, Ethernet de rango extendido y administración de energía de red.
La compañía ha señalado que estos nuevos productos inteligentes complementan su cartera para aplicaciones profesionales de seguridad, control de acceso, vigilancia y señalización de incendios, lo cual redunda en mayor versatilidad y rentabilidad para todo tipo de infraestructura.
"Nuestra cartera de productos continúa evolucionando, brindando soluciones ricas en funciones que son escalables, versátiles, rentables y altamente confiables para adaptarse a los dispositivos más recientes y proteger mejor la infraestructura crítica", dijo Alan Forman, presidente de Altronix Corporation.
La nueva unidad de respaldo de batería COMMBATT1 de Altronix combinada con el anunciador ANC1BBU proporciona el respaldo de energía crítica necesaria para los sistemas de comunicación de respuesta a emergencias. Estas unidades listadas en UL 2524 desempeñan un papel crucial en el soporte de los componentes del sistema ARCS y ERCES, asegurando que los socorristas permanezcan en contacto durante emergencias.
COMBATT1 proporciona energía para sistemas de 12 VCC o 24 VCC mientras monitorea una amplia gama de condiciones de supervisión interna. La carcasa de la unidad tiene capacidad para hasta dos (2) baterías de 55 AH con capacidad para agregar respaldo adicional externo hasta 110 AH.
El anunciador ANC1BBU monitorea el estado del BDA (amplificador bidireccional) y COMMBATT1 del sistema, brinda informes de problemas locales y/o remotos y se comunica con el panel de control de alarma contra incendios. Se pueden conectar múltiples anunciadores ANC1BBU a una sola unidad de respaldo de batería COMBATT1.
La tecnología recientemente mejorada LINQ Network Power Management permite capacidades remotas avanzadas para controlar dispositivos, monitorear e informar diagnósticos de energía del sistema desde una plataforma de panel único, lo que aumenta significativamente la confiabilidad del sistema y el retorno de la inversión (ROI), mejorando prácticamente cualquier instalación de seguridad.
La tecnología LINQ está integrada en muchos productos Altronix, incluidos módulos para actualizar los sistemas existentes. Los exclusivos conmutadores PoE+ reforzados de la serie NetWay5P utilizan 24 VCC de bajo voltaje para admitir hasta cuatro (4) dispositivos de vigilancia o control de acceso IP PoE.
Esta solución compacta es ideal con la plataforma Altronix Trove Access and Power Integration y está disponible en una amplia gama de modelos para admitir instalaciones interiores y exteriores. Los modelos están disponibles con tecnología LINQ Network Power Management integrada.
Altronix continúa expandiendo sus soluciones de integración de energía y acceso Trove para incluir más marcas de los principales proveedores de soluciones de acceso. Los kits precableados con conducto para dedos y opciones versátiles de administración de cables están diseñados para adaptarse a prácticamente cualquier aplicación.
Altronix también ofrece una mayor capacidad del sistema utilizando su exclusivo sistema de soporte de panel posterior para acomodar más puertas en el mismo espacio.
Trove está disponible en configuraciones de montaje en pared y en rack, así como en modelos para exteriores, junto con una amplia gama de accesorios que incluyen cajas de batería y canaletas de alambre Trove complementarias a juego con orificios ciegos específicos que se alinean con los gabinetes Trove para lograr en gran medida reducir el tiempo de instalación.
También nuevo de Altronix, los adaptadores de medios de par único de largo alcance de la serie Pace permiten la comunicación entre dispositivos compatibles con T1L 802.3cg, como sensores de temperatura, controladores industriales, etcétera. dentro de la red a distancias de hasta 1000 m+ (3280'+). Pace actualiza los esquemas de control de infraestructura implementados de dos cables existentes, como el protocolo LON a dispositivos en red Ethernet que se adhieren al nuevo estándar T1L SPE (Single Pair Ethernet).
La serie Altronix NetWay Spectrum ahora está disponible con más potencia para admitir las últimas cámaras, iluminadores, puntos de acceso inalámbricos y otros dispositivos de alta potencia.
Los nuevos modelos aprovechan la nueva fuente de alimentación/cargador PoE360 de Altronix, que funciona a 115 VCC o 230 VCA y proporciona 56 VCC a 360 W.
México. El fabricante Dahua Technology desarrolló un asistente de tienda inteligente enfocado en seguridad, el cual ya está disponible en el mercado mexicano.
La compañía ha señalado que cuando se habla de las tiendas minoristas, se suele pensar que el mayor desafío es el robo de mercancía. No obstante, existen otros problemas igual de importantes, como la violencia dirigida hacia los empleados y los daños a la propiedad o a las instalaciones, los cuales pueden tener un impacto considerable en la rentabilidad del negocio.
Según ALTO, una empresa especializada en seguridad, el aumento de la violencia no solo afecta a los empleados de la tienda, sino también a la comunidad, ya que disminuye la sensación de seguridad a la hora de hacer compras.
Además de estas problemáticas, este tipo de empresas, así como la mayoría de las pymes, enfrentan retos en cuanto a identificar soluciones tecnológicas de seguridad asequibles, fáciles de instalar y que se adapten a sus necesidades puntuales como vigilancia con visión nocturna de 360° y conectividad inalámbrica.
Esta última es una característica muy importante considerando que evita realizar gastos derivados de modificaciones al interior de la tienda.
Con el avance continuo de la tecnología y los cambios en la demanda de este tipo de empresas, Dahua Technology, proveedor mundial de soluciones y servicios AIoT centrados en vídeo, presentó sus nuevas cámaras Serie Hero y Picoo, cámaras inalámbricas fáciles de instalar y de operar.
Serie Hero
La nueva Serie Hero (House & Enterprise Remote Observer), ofrece funciones inteligentes como visión de 360°, seguimiento automático de objetivos, modo privacidad en un solo clic
y comunicación bidireccional. Sus características le hacen una solución idónea para tiendas minoristas.
• Resolución HD y visión nocturna avanzada que proporciona grabaciones nítidas las 24 horas del día.
• IR integrado que permite a la cámara de seguridad grabar imágenes de alta calidad en total oscuridad.
• Visión de 360° controlado a través de la app DMSS, que permite al cabezal de la cámara girar e inclinarse, garantizando excelente visibilidad en todos los rincones de la tienda.
• Detección de personas que permanece siempre alerta para detectar en tiempo real el movimiento humano dentro de una zona específica. El sistema lanza notificaciones al teléfono designado si detecta alguna actividad.
• Rastreo de objetivos humanos para conocer la trayectoria de movimientos y permanecer bien informados de las actividades.
• Función de enmascaramiento a través de la aplicación DMSS para proteger la intimidad de las personas.
• Comunicación a distancia que permite hablar a través del altavoz y el micrófono integrados en el dispositivo.
• Almacenamiento en tres opciones, a través de la tarjeta SD, el NVR y la nube.
• Fácil instalación, no requiere cableado profesional y puede colocarse en cualquier lugar y moverse según sea necesario, puede colocarse sobre un escritorio o montarse en el techo.
• La aplicación DMSS permite acceder a funciones vía remota como revisión en tiempo real, aviso de alarma, reproducción de video, control remoto y compartir dispositivos.
• Las funciones inteligentes de la Serie Hero garantizan la seguridad y conveniencia de la vigilancia y brinda a los usuarios servicios más personalizados para satisfacer sus necesidades reales en el mercado minorista.
Serie Picoo
Otro tipo de cámaras que ofrecen protección de calidad son las cámaras Picco (PT in Camera for Outdoor Observation), estos dispositivos cuentan con protección completa ante cualquier clima, funcionan perfectamente sin importar que haya lluvias, viento o sol; además, están diseñadas con múltiples modos de visión nocturna para adaptarse a cualquier necesidad.
Al igual que las Hero, las cámaras Picco cuentan con monitoreo de 360° sin puntos ciegos, proporciona alarmas que se activan de forma automática y al instante contra intrusos, y como todos los productos de Dahua, está fabricada con productos que la hacen fiable y duradera.
“La función inteligente de la cámara inalámbrica garantiza la seguridad y conveniencia de la vigilancia y brinda a los usuarios servicios más personalizados para satisfacer sus necesidades diversas y reales”. comentó Abril Lanzagorta, Gerente de Marketing en Dahua Technology Mexico.
Internacional. La compañía Avigilon dio a conocer que el nuevo software de administración de video es impulsado por IA y cuenta con capacidades administradas en la nube.
Descrito por el fabricante como “potente, inteligente y unificado” este producto entrega inteligencia procesable en tiempo real, constituyéndose en una solución de seguridad de vídeo de extremo a extremo que funciona junto con el control de acceso, la gestión de decisiones y los servicios en la nube.
Unity puede detectar, verificar y actuar ante eventos críticos, gracias a la inteligencia basada en el borde que alerta de forma proactiva sobre posibles eventos de seguridad que necesitan atención.
De esta manera, los usuarios pueden tomar decisiones informadas y actuar rápidamente en los momentos importantes, todo desde una plataforma unificada, Avigilon Unity Video.
Características
• Detecta y resalta eventos potencialmente críticos en una interfaz simple donde se puede revisar y verificar lo que está sucediendo.
• Localiza una persona o vehículo de interés en un sitio completo o en varios sitios según descriptores físicos.
• Confirma la identidad de la persona que ingresa a las instalaciones con una integración perfecta con Unity Access.
• Permite acceder a las transmisiones de la cámara, compartir clips de vídeo, administrar el estado del sistema y recibir notificaciones de eventos móviles en tiempo real, todo desde la nube.
• La instalación y actualización de software se hace con un solo instalador.
• Administración de usuarios en todos los sitios de la organización, incluido su acceso a videos y más.
• Gestión sencilla de todos los aspectos de su sistema de seguridad por vídeo con un único inicio de sesión unificado.
• Los usuarios pueden responder a las
alertas desde cualquier lugar y en cualquier momento con la aplicación móvil Unity Video. Esta aplicación ofrece una vista de las alertas de sitios desde la pantalla de inicio.
• El sistema de gestión de decisiones de Avigilon está 100% basado en la nube dentro de los servicios cloud de Avigilon Unity, lo cual agiliza tiempos de respuesta y crea eficiencias con procedimientos personalizables cuando ocurran incidentes.
• Permite revisar informes de incidentes automatizados con pasos detallados, imágenes, videos y acciones del operador en un solo lugar.
México. Ubicada en la Avenida Marina Nacional, alcaldía Miguel Hidalgo, la nueva tienda de Tecnosinergia fue construida bajo un concepto innovador que reúne, en un solo lugar, la gestión de entregas express, atención a clientes y un espacio tipo showroom.
De acuerdo con Tecnosinergia, esta es la cuarta de 20 tiendas proyectadas para su apertura en el área conurbada de la capital mexicana. También se conoció que el nuevo espacio estará abierto al público general, pero bajo un enfoque dirigido principalmente a los integradores.
“El objetivo es proveer a los especialistas del mercado un servicio de atención inmediata que agilice el desarrollo de sus proyectos. ¿Te lleva tiempo desplazarte hasta nuestra sucursal matriz cada vez que necesitas un cable, una herramienta o un
kit de cámaras? ¡Ya no más! Visítanos en nuestros puntos de venta más cercanos y encuentra lo que necesitas de manera rápida y ágil”, expresó Daniel Nissan, CEO de Tecnosinergia.
El ejecutivo precisó, además, que la nueva tienda ofrecerá servicios de entrega el mismo día, mientras que los pedidos se podrán realizar incluso vía mensajería instantánea: “El tiempo de atención baja a menos de 5 minutos, inclusive si el interesado nos manda un WhatsApp podemos entregar su pedido en el coche. Esta es la agilidad que estamos buscando para atender a los especialistas en este tipo de tiendas”, añadió Nissan.
El acto de apertura contó con la presencia de ejecutivos de marcas como Belden, Enson, ZKTeco, Ajax Systems, Meriva, Duo Smart y Uniview, disponibles desde ahora en Tecnosinergia Express Plus.
establecerá
México. “Me complace anunciar que estamos trabajando en una región de AWS en México. Será la segunda de América Latina, tras la región de Sudamérica, y brindará a nuestros clientes la capacidad de ejecutar cargas de trabajo y almacenar datos que deben permanecer en el país”.
Así se expresó Irshad Buchh, arquitecto de soluciones de Amazon Web Services, al hacer el anuncio, tras lo cual añadió que esta es la más reciente inversión en curso llevada a cabo por la compañía para ofrecer al mercado mexicano tecnologías de nube avanzadas y seguras.
La nueva región comprenderá tres zonas de disponibilidad independientes, con una distancia suficiente entre una de otra para mitigar el riesgo de que un evento ocurrido en alguna amenace la continuidad del negocio en las demás.
Adicionalmente, Buchh precisó que estas zonas de disponibilidad estarán conectadas entre sí mediante conexiones de red de gran ancho de banda y baja latencia a través de fibra dedicada y totalmente redundante.
Con este anuncio, AWS completa cinco nuevas regiones en proceso (Alemania, Malasia, México, Nueva Zelanda y Tailandia), así como 15 nuevas zonas de disponibilidad próximas.
Inversión de AWS en México
Desde 2020, Amazon Web Services ha lanzado siete ubicaciones de borde de Amazon CloudFront en México. Amazon CloudFront es una red de entrega de contenido (CDN) altamente segura y programable que acelera la entrega de datos, videos, aplicaciones y API en todo el mundo con baja latencia y altas velocidades de transferencia.
También en 2020, AWS lanzó AWS Outposts en México. AWS Outposts es una familia de soluciones totalmente administradas que brindan infraestructura y servicios de Amazon Web Services, prácticamente en cualquier ubicación local o perimetral “para una experiencia híbrida verdaderamente consistente”.
AWS amplió su presencia de infraestructura en México nuevamente en 2023 con el lanzamiento de AWS Local Zones en Querétaro. Estas soluciones implementan infraestructura que
coloca la computación, el almacenamiento, las bases de datos y otros servicios selectos más cerca de grandes centros de población, industriales y de TI, lo que permite a los clientes entregar aplicaciones que requieren una latencia de milisegundos de un solo dígito para los usuarios finales.
Asimismo, en 2023, AWS estableció una ubicación de AWS Direct Connect en Querétaro, lo que permite a los clientes establecer una conectividad privada entre AWS y su centro de datos, oficina o entorno de colocación.
La región de AWS en México se abrirá a principios de 2025.
Reacciones
“La nueva Región AWS en nuestro país mejorará nuestra capacidad de aprovechar el poder de la nube para servir mejor a nuestros clientes y llevar al mercado nuevos servicios de alta calidad”, dijo Gonzalo de Hoz, director de Tecnología del Banco Santander México, entidad que actualmente atiende a más de 20.5 millones de clientes.
Por su parte, la empresa tecnológica para la alerta de terremotos SkyAlert dio a conocer que migró su infraestructura a AWS. Después de implementar su solución de Internet de las cosas (IoT) para ejecutarse en AWS y en su servicio de alerta, De acuerdo con la compañía, ello ha permitido escalar su solución con rapidez y enviar millones de mensajes en unos segundos, lo que ayuda a salvar vidas.
Kueski es un prestamista en línea para la clase media de México y América Latina que nació con AWS. La empresa utiliza big data y análisis avanzados para aprobar y otorgar préstamos en cuestión de minutos. La empresa se ha convertido en la plataforma de su tipo de más rápido crecimiento en la región y ya ha otorgado miles de préstamos.
Entretanto, la Bolsa Institucional de Valores (BIVA) comenzó su viaje a la nube en 2023, migrando a AWS su sitio de recuperación ante desastres, incluidos sus sistemas comerciales y de vigilancia de mercado. Así, mediante la utilización de capacidades informáticas de borde disponibles en ambas zonas locales de AWS en Querétaro, BIVA ha conseguido satisfacer sus necesidades de baja latencia.
México. De acuerdo con la compañía, esta expansión supone un hito importante al consolidar su presencia en el país y fortalecer la posición de la marca Vertiv en la región.
“Las nuevas oficinas en Ciudad de México servirán como un centro estratégico para las operaciones de la compañía gracias a una mayor cercanía con los principales socios empresariales, clientes y accionistas, no solo en México, sino también en toda Latinoamérica”, afirmó Rafael Garrido, vicepresidente de Vertiv Latinoamérica.
El ejecutivo dio a conocer, asimismo, que las instalaciones albergarán varios departamentos, tales como Ventas, Recursos Humanos, Finanzas, Legal, Mercadeo y Operaciones, junto con la división administrativa, la prestación de servicios y todos los aspectos de las aplicaciones tecnológicas.
Voceros de Vertiv también se refirieron a aspectos del diseño y la funcionalidad, precisando que las múltiples ventanas permiten aprovechar la luz natural y crean espacios confortables sin necesidad de incurrir en gastos energéticos excesivos. Sin embargo, indicaron, el elemento central y más destacado es la sala de TI, ubicada estratégicamente en el corazón de las oficinas, que ofrece visibilidad total y representa el núcleo de las operaciones.
“La estrategia de ‘regreso a la oficina’ ha sido todo un éxito en São Paulo (Brasil), Medellín (Colombia) y México. En Vertiv,
aprovechamos este ímpetu para promover una mayor colaboración e interacción entre nuestros empleados”, indicó Jessica García, directora de Recursos Humanos en Vertiv Latinoamérica. “Este cambio no sólo refuerza nuestro compromiso de crear un entorno laboral innovador y dinámico, sino también nuestro compromiso con México como un punto focal para la innovación y el crecimiento en Latinoamérica”.
Vertiv ya cuenta con plantas de fabricación en Tijuana, Reynosa y Mexicali, así como un campus en Monterrey, que fabrica equipo térmico y ofrece un moderno laboratorio de pruebas. Actualmente, la marca está haciendo importantes inversiones en infraestructura y tecnología de laboratorios de fabricación y diseño para satisfacer las necesidades actuales y futuras de sus clientes en la región.
CDVI nombra a su nueva Gerente Nacional de Ventas en México
México. “Nos complace anunciar el nombramiento de Montserrat Mares como Gerente Nacional de Ventas de México en CDVI América. Montserrat asumirá este nuevo rol con efecto inmediato”, manifestó la compañía.
En desarrollo de su nueva función,
Montserrat será la responsable de liderar y supervisar las operaciones de ventas de CDVI en todo el territorio mexicano. La compañía destacó la amplia experiencia de su nueva ejecutiva en el área comercial, su profundo conocimiento del mercado nacional y su dominio de los
sistemas de control de acceso, todo lo cual la convierte en “una líder excepcionalmente calificada para esta posición estratégica".
“Este nombramiento refleja nuestro compromiso continuo de fortalecer nuestra presencia en el mercado mexicano y de impulsar el crecimiento sostenible de nuestra empresa en la región. Confiamos en que bajo el liderazgo de Montserrat, alcanzaremos nuevos niveles de éxito y excelencia en nuestras actividades comerciales”, expresó, en nombre de CDVI, Geovani González, gerente de Marketing para Latinoamérica y Caribe.
“Estamos seguros de que su liderazgo ejemplar contribuirá significativamente al logro de nuestros objetivos comerciales y al éxito continuo de nuestra empresa”, concluyó González.
Latinoamérica. El ejecutivo cuenta en su haber con más de 25 años vinculado a la Asociación Latinoamericana de Seguridad, en cuyo seno ha fungido como instructor, conferencista y miembro voluntario de los diferentes comités nacionales de la organización.
“Siempre me ha apasionado ser testigo y promotor de los avances tecnológicos, en búsqueda de ayudar a los usuarios a tener un mundo más inteligente y seguro. Eso me ha dado la oportunidad de conocer gente de muchísimos países y de poder interactuar con empresas líderes en el sector y proyectar los avances de la tecnología en América Latina, todo lo cual me ha llenado siempre”, manifestó.
Preguntado sobre cuáles serán ahora sus prioridades en el ejercicio de su nuevo cargo, Zamudio manifestó que su intención es: “en primer lugar, dar continuidad a la gran labor que han hecho las personas que me antecedieron, cerrar algunos temas que todavía quedan pendientes de las administraciones pasadas, ajustar y diseñar ya que el mercado, las empresas y los usuarios están cambiando”.
Actualmente, ALAS tiene presencia en 11 países de la región. De acuerdo con su nuevo presidente, la organización buscará expandir sus fronteras aún más.
“Sabemos que nos faltan otros 11 o 12 para tener cobertura total en el territorio. Bueno, es hora de recogerse las mangas y empezar a trabajar. Queremos incrementar la presencia de la
asociación en grandes eventos, seguir siendo protagonistas y llevar la voz, la imagen y la bandera de los socios de ALAS en toda América Latina”.
Elección y transición
En el marco de Expo Seguridad México 2024 se realizó la reunión anual de directores en la que se oficializó a Manuel Zamudio de Axis Communications como nuevo presidente de ALAS Internacional. En la reunión, a la que asistieron 14 directores de forma presencial y virtual, se conformó el equipo que acompañará a Manuel en el Comité Ejecutivo.
De forma unánime fueron elegidos como parte de este comité Daniel Banda (SoftGuard) como vicepresidente primero, Diego Madeo (Garnet) como secretario, Martín Gasulla (Hanwha Vision) como tesorero y Francisco Sánchez (CAME) como vicepresidente segundo y encargado de la coordinación de los Comités Nacionales.
El nuevo Comité Ejecutivo, de la mano actualmente de Alberto Álvarez como CEO, se propone nuevos retos para generar más valor a los asociados y para seguir profesionalizando la industria.
Ante el Board of Directors, Zamudio presentó sus 3 objetivos principales que están enfocados en mantener la operación y actividades de ALAS de forma estable y rentable, posicionar a ALAS de forma más fuerte en los diferentes países y en relación a las demás asociaciones y retomar la Cumbre ALAS como el evento principal de la Asociación para el 2025.
Previamente, durante el Desayuno Latinoamericano, de ISC West Las Vegas, y ante cerca de 120 personas (en su mayoría socios), se llevó a cabo la Asamblea Anual de ALAS, en la que se aprobó la gestión de los directores salientes y se incluyó como nuevos integrantes del BOD a Elisa Garza (GSI), Giovanni Cordero (Motorola Solutions), Francisco Sánchez (Came) y Elkin Porras (Alarm.com).
Allí, la Asociación agradeció la gestión anterior, presidida por Pilar Gómez (Anixter), junto con Ricardo Pulido (JCI), Diego Páez (HID) y Gustavo Beltrán (ex – CAME), indicando que ha crecido en los últimos años de la mano de los Comités Nacionales y que ha adquirido relevancia local en cada uno de los países, gracias a sus alianzas con diferentes cámaras, entidades de gobierno, asociaciones y expos, a la par que ha abierto espacios a los usuarios finales dentro de todo el ecosistema.
“La idea será seguir fortaleciendo esto y repensar las diferentes miradas para llevar a la Asociación al siguiente nivel y acorde con los retos actuales del mercado”, se informó desde ALAS.
Latinoamérica. De manera sentida, la compañía dio a conocer que este año culminará la gestión de Valenziano, quien hasta ahora se desempeñó como Vicepresidente y Gerente General de Wesco Anixter para la región CALA.
“Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a Raúl por su inquebrantable dedicación, liderazgo excepcional y las numerosas contribuciones a nuestra organización a lo largo de toda su carrera. El legado de Raúl está marcado por su incesante búsqueda de la excelencia, sus iniciativas transformadoras y su firme compromiso de impulsar un desempeño superior al del mercado”, expresó la compañía.
Previamente, el ejecutivo ha tenido un recorrido notable, ocupando varios roles de liderazgo, entre ellos los de VP de Ventas para el Cono Sur, VP de Marketing para América Latina y el Caribe y VP de Ventas para Sudamérica, antes de asumir el rol de VP y Gerente General de CALA en el año 2011.
La nueva Gerencia
De igual forma, Wesco Anixter dio a conocer que la llamada a ocupar el cargo de Vicepresidente y Gerente General para CALA es Araceli Aguilar, quien lleva más de una década en la organización.
“Sus habilidades de liderazgo, visión estratégica y profundo conocimiento de los mercados la convierten en la candidata ideal para liderar nuestro equipo de CALA hacia el futuro. Estamos seguros de que nuestro equipo seguirá prosperando y alcanzará muchos más éxitos junto a toda la comunidad de fabricantes
y clientes”, apuntó Don Snowden, senior vice president and general manager - CSS International Markets.
La trayectoria de Araceli comenzó en enero de 2013, cuando se incorporó como Directora de Ventas para las sucursales Metro y Sureste en México. De acuerdo con la compañía, su mandato ha estado marcado por logros significativos, incluido el lanzamiento de iniciativas de ventas para los segmentos de SMB y Mid Market, que luego han expandido a todo CALA, lo que llevó a su ascenso como Directora General de México, en julio de 2014.
“Bajo el liderazgo de Araceli, nuestro negocio en México logró una tasa de crecimiento en ventas asociadas con servicios de más del 70%, posicionando a Wesco Anixter como el socio preferente para integradores y usuarios finales en proyectos de alta complejidad”, explicó Snowden.
Antes de unirse a Wesco Anixter, la nueva Vicepresidente y Gerente General para CALA ocupó puestos clave en organizaciones como Scansource, Ingram Micro, Samsung y Epson Corp. Actualmente, Araceli vive en la Ciudad de México junto a su pareja Víctor y sus dos hijos, Víctor (14) y Julia (9).
“Por favor acompáñenos en felicitar a Raúl por toda su dedicación y trayectoria, y a darle la bienvenida a Araceli mientras asume su nuevo cargo a partir de hoy. Raúl y Araceli trabajarán en conjunto durante los próximos meses para garantizar una transición sin problemas, incluida la elaboración de planes de sucesión para las responsabilidades actuales de Araceli”, concluyó Don Snowden.
“Tengo energía, pasión y experiencia”: Jason Souza, nuevo ejecutivo de Genetec
Latinoamérica. Entrevistamos al recién nombrado Managing Director para Latinoamérica y El Caribe de Genetec, Jason Souza.
Además de contarnos cómo ha sido asumir su nuevo reto profesional, Jason se refirió a los actuales desafíos que enfrenta la compañía a la que llega, el mercado latinoamericano y, en general, la industria de la seguridad.
¿Cuáles son tus impresiones al asumir como Managing Director de Genetec?
Bueno, yo veo un desafío muy interesante. Lo que me llamó la atención fue, sobre todo, la innovación disruptiva que Genetec está haciendo en la región con lanzamientos como el de Security Center SaaS. Somos los primeros en la industria gracias a más de una década de aprendizaje y desarrollo. Yo soy nuevo, así que aprendí sobre todos estos recursos de investigación y desarrollo que tiene Genetec en las últimas semanas.
¿Qué te motivó a aceptar este nuevo cargo?
Algo que fue muy interesante y muy importante para mí al tomar la decisión, no solamente que soy canadiense y es un orgullo estar con una empresa canadiense líder de la industria, es que se trata de una compañía realmente privada. No es una compañía que tiene un dueño corporativo. No hay nada negativo con ello, son otros desafíos, pero realmente Genetec sí se puede enfocar 100% en innovación y desarrollo, y no necesariamente en hacer un número o tener la presión de hacer un número por otras razones. Esa fue una gran razón por la cual yo estaba muy interesado en emprender este desafío.
¿Cómo te ha parecido la dinámica trabajo al interior de Genetec?
Hay un gran equipo de profesionales en Latinoamérica y El Caribe: de ingeniería, de marketing comercial, de desarrollo de negocios. Con este equipo, yo voy a aprender mucho. Yo vengo para ofrecer también mi experiencia, pero creo que para mí el timing es importante. Nuestros canales y, en general, la industria enfrentan grandes desafíos en 2024. Lo hemos visto y ya el ecosistema está buscando una solución. En lo que a mi respecta, es un orgullo y un privilegio unirme a este equipo.
¿Cuáles serán los objetivos de Jason en Genetec? Latinoamérica y El Caribe es una región muy variada. Lo que pasa en Ciudad de México no es lo mismo que pasa en Monterrey; Medellín es muy distinto de Bogotá u otras partes de la región. Entonces creo que es difícil generalizar; hay varias elecciones este año, lo cual puede cambiar al sector público. Sin embargo, hay algo muy común en todo lado y es que esta industria sigue consolidándose. Estamos viendo este movimiento de Data Centers, de inversión en la nube… El costo del capital es un desafío para todos y por eso nuestro Security Center es tan interesante, porque se mueve a un modelo un poco más
disruptivo en el que que se puede tener un costo anual en vez de un costo de capital en determinado momento.
¿Y qué retos enfrentarás?
Como industria y cómo ciudadanos, a nivel profesional y personal, el desafío de ciberseguridad sigue siendo muy grande. Creo que eso es una batalla constante para todos y para estar al día, uno siempre tiene que estar invirtiendo, aprendiendo, lo cual constituye otro reto por sí mismo. Otro desafío importante es responder con nuestros canales, a lo que piden y lo que exigen nuestros usuarios finales. Además, con las tasas de interés, con la inversión, todo eso cuesta más hoy día. La inflación no solamente en Latinoamérica, sino en todos lados, va a ser mucho más difícil. Estamos viendo más consolidación en nuestro mercado, compras, entonces creo que esto va a seguir y creo que Genetec está muy enfocado en mirar los desafíos de nuestros usuarios finales y tratar de trabajar mano a mano y en resolver y buscar soluciones de estos problemas.
¿Con qué herramientas afrontarás esos desafíos?
Bueno, lo que tengo son más de dos décadas de experiencia en la región, aprendiendo y evolucionando. Creo que yo aporto energía y pasión, a la vez que conozco mucho del ecosistema. Hay que considerar que no solamente se trata de Jason, sino que será un gran equipo trabajando en conjunto. Yo creo que ellos me van a brindar un valioso aprendizaje de lo que es Genetec, de lo que nosotros podemos hacer y de lo que hemos hecho durante muchos años. Yo vengo para aportar energía, pasión y experiencia de años, para que todo eso se sume al gran equipo que tiene Genetec y a su gran ecosistema de canales. Nosotros todos estamos acá para mejorar el día a día de nuestro ecosistema.
La videovigilancia es una herramienta crucial para garantizar la seguridad en todo tipo de industrias. En el mercado actual pueden encontrarse una amplia gama de herramientas que se pueden implementar y aprovechar de manera efectiva.
Existe un amplio consenso sobre los beneficios de los sistemas de videovigilancia en entornos industriales, entre los cuales se incluye contar con un elemento disuasorio de actos de vandalismo y robo, disponer de control de acceso y poder inspeccionar la línea de producción para aumentar la productividad y garantizar la calidad, entre otros.
“La presencia de cámaras disuade a los delincuentes y reduce los hurtos y otros delitos; esto ayuda a proteger a empleados y clientes, lo que a su vez crea un entorno más seguro. Además, la videovi -
gilancia permite monitorear las áreas de almacenamiento, previniendo e identificando el robo interno y las prácticas fraudulentas. Eso reduce las pérdidas y aumenta la rentabilidad”, manifiesta José Luis Sánchez, Chief Security Officer de Meat Industry.
A la par, este tipo de soluciones permiten garantizar la seguridad e integridad de la cadena productiva en sectores como el alimentario y farmacéutico, donde contribuyen a evitar episodios de contaminación o sabotaje, a la vez que ayudan al cumplimiento normativo y legal vigente.
Asimismo, la videovigilancia es útil en las industrias mineras, caracterizadas por sus necesidades críticas de seguridad, detección de intrusiones y seguimiento de la productividad, mientras que las industrias petroleras y gasíferas requieren ejercer supervisión remota de sus operaciones y garantizar la seguridad de su personal, por mencionar solo algunos ejemplos.
Las industrias manufactureras no son la excepción. Plantas automotrices, textiles y tecnológicas también dependen, en buena medida, de su capacidad para monitorear procesos complejos y reaccionar rápidamente frente a errores humanos, accidentes y circunstancias imprevistas.
“Las cámaras sirven para monitorear el flujo de mercancía, identificar el mal manejo de inventario y planificar mejor la reposición de productos. Proporcionan visión en tiempo real de las operaciones, lo que permite conocer el rendimiento del personal, identificar cuellos de botella y tomar decisiones rápidas para abordar problemas. La videovigilancia también ayuda a cumplir las normas de seguridad y protección de datos, proporcionando evidencia en caso de reclamaciones y protegiendo a la empresa de sanciones y litigios”, añade el CSO de Meat Industry.
Darío Mojica, director de Ingeniería, Videoseguridad y Analítica de Motorola Solutions Latinoamérica, asegura que las innovaciones tecnológicas recientes incluyen el uso de análisis impulsados por Inteligencia Artificial, soluciones de gestión en la Nube para la toma de decisiones y detección avanzada mediante sensores conectados para monitorear condiciones ambientales y detectar intrusos.
“Es importante recalcar que lo más relevante es diseñar un ecosistema que permita la integración de diversos dispositivos con el análisis de datos, dependiendo de la naturaleza, la ubicación y el contexto de cada instalación industrial”, sostiene.
Preguntado sobre las tecnologías disponibles para conformar tal ecosistema, José Luis Sánchez señala que la IA y el análisis de video pueden utilizarse para identificar comportamientos sospechosos, como movimientos inusuales o patrones de actividad anómalos; lo que permite reducir la carga de trabajo del personal de seguridad industrial y mejora la capacidad en la detección de amenazas reales en fábricas y plantas.
“Las cámaras de alta resolución y las cámaras de 360 grados (PTZ), proporcionan una mayor claridad y cobertura de vigilancia, lo que permite capturar detalles más nítidos, monitorear grandes áreas con menos equipos y facilita la identificación de intrusos y la recopilación de pruebas en caso de incidentes detectados”, complementa.
A continuación, argumenta que la tecnología de reconocimiento facial es utilizada para identificar y rastrear personas de interés en tiempo real; lo que es útil para controlar el acceso a áreas restringidas, detectar personas no autorizadas y mejorar la seguridad en general tanto para empleados, proveedores, clientes y terceros. Actualmente hay cámaras que reconocen hasta armas y diferentes tipos y tamaños de animales.
Otro recurso valioso lo constituye la integración de sistemas de videovigilancia con plataformas de gestión de seguridad física (PSIM y VMS), ya que permite centralizar el monitoreo y la gestión de múltiples sistemas de seguridad, como alarmas de intrusión, control de acceso y videovigilancia; con lo que se proporciona una visión completa de la seguridad y facilita la coordinación de respuestas a todo tipo de incidentes.
La tecnología de videovigilancia en la Nube permite almacenar y acceder a videos de vigilancia de forma remota a través de internet y ofrecer una mayor flexibilidad y escalabilidad, ya que las empresas pueden almacenar grandes cantidades de datos de video.
La tecnología de videovigilancia en la Nube permite almacenar y acceder a videos de vigilancia de forma remota a través de internet y ofrecer una mayor flexibilidad y escalabilidad, ya que las empresas pueden almacenar grandes cantidades de datos de video sin necesidad de invertir en infraestructura costosa.
De igual manera, ya existen soluciones de analítica avanzada de video que utilizan algoritmos inteligentes para analizar el comportamiento de las personas y objetos en el video en tiempo real, con lo que se puede incluir la detección de intrusiones, conteo de personas, reconocimiento de vehículos y detección de objetos abandonados, entre otras funcionalidades.
Finalmente, las cámaras térmicas e infrarrojas pueden detectar el calor emitido por personas, animales y objetos, lo que permite la vigilancia en condiciones de poca luz o completa oscuridad. Es especialmente útil para la seguridad nocturna y la detección de intrusos en áreas industriales con poca iluminación.
La compañía Scati ha venido desarrollando una completa gama de productos destinados a la protección efectiva de perímetros, accesos, líneas de producción y cadenas de suministro para las industrias. Así lo describe Maria Eugenia Sánchez Luz, quien se desempeña como KAM & Business Development de la compañía para México, Centroamérica y el Caribe.
“Hemos desarrollado soluciones de vídeo con IA que se integran con la operativa industrial y que permiten conocer la trazabilidad de la mercancía a través de lectura de códigos (barras, QR, etcétera), seguimiento de activos y control de activos móviles; o reconocer rostros y placas para permitir el acceso solo a las personas y vehículos autorizados. De este modo, ofrecemos soluciones integrales a nuestros clientes”, explica la ejecutiva.
Entretanto, Motorola Solutions ofrece soluciones de seguridad industrial y empresarial que combinan video en vivo, comunicaciones de radio, analíticas e IA, acceso sin contacto, administración de identidad y alarmas avanzadas para alertar al personal sobre posibles amenazas, así como automatizar flujos de trabajo y acelerar la capacidad de respuesta.
“Con una solución como Avigilon DMS se gestionan alertas de soluciones basadas en la nube, como Avigilon Alta, o basadas en sitio, como Avigilon Unity, a nivel de videoseguridad y control de acceso, con el fin de atenderlas según los Procedimientos Estándar de Operación. Esas soluciones se complementan con sensores como HALO Amplify para contar con botones de pánico, conteo de ocupación y detección de fugas de agua. También tenemos plataformas de análisis Pelco Elevate y Calipsa para actualizar cámaras existentes con IA y capacidad de aprendizaje”, manifiesta Darío Mojica.
Las industrias y fábricas que implementan sistemas de videovigilancia deben llevar a cabo acciones de planificación y capacitación, a fin de obtener los máximos beneficios. Antes que nada, se deben identificar áreas críticas que requieren vigilancia y determinar la ubicación estratégica de las cámaras, considerando la iluminación y las condiciones ambientales, así como la correcta evaluación de los requisitos de almacenamiento de video.
Iván Gustavo Islas Castillo, director de Prevención de Pérdidas en El Palacio de Hierro, lo tiene claro: “La videovigilancia tiene un impacto estratégico e importante cuando se construye mediante un modelo eficiente que esté respaldado por un mapeo de capacidades requeridas por el negocio para el modelo de seguridad, alineado a una proyección financiera de utilidad y gasto”, dice.
Por su parte, José Luis Sánchez menciona que es importante seleccionar la tecnología de videovigilancia adecuada para las necesidades específicas de seguridad de la organización y el entorno industrial, con lo que se pueden incluir cámaras de alta resolución, cámaras térmicas, sistemas de reconocimiento facial, entre otros.
“Todos los empleados involucrados en la operación y monitoreo de los sistemas de videovigilancia deben recibir una capacitación adecuada, que incluya a los operadores de cámaras, personal de seguridad, y otros empleados relevantes. La capacitación debe cubrir aspectos como el manejo de equipos, procedimientos de monitoreo, manejo de incidentes y privacidad de datos”, agrega el CSO.
Darío Mojica coincide al afirmar que la capacitación es fundamental para que los clientes se beneficien con las tecnologías adquiridas: “Eso implica capacitarlos para configurar alarmas, interpretar alertas y utilizar las interfaces de gestión de seguridad. Además, es esencial establecer procedimientos de respuesta a emergencias y mantener una comunicación regular con nosotros para recibir actualizaciones y soporte técnico”, declara.
Sobre el tema también se pronuncia Maria Eugenia Sánchez Luz: “Conscientes de la multitud de sistemas que un operador tiene que controlar diariamente: sistemas de videovigilancia, control de accesos, incendios, sistemas de intrusión y los propios de la propia operativa hemos desarrollado la plataforma Scati Sentry que integra esos sistemas bajo una única interfaz y simplifica la operativa diaria de los operadores”.
Después, los expertos ponen de relieve la necesidad de establecer procedimientos y políticas claras para la ope-
ración y gestión de los sistemas de videovigilancia. Esto incluye protocolos para el monitoreo de video, respuesta a incidentes, almacenamiento y retención de datos, acceso a las imágenes grabadas, y cumplimiento de las regulaciones de privacidad y protección de datos.
Como cabe esperarse, las industrias que utilizan sistemas de videovigilancia enfrentan riesgos de ciberseguridad, como los ataques dirigidos a acceder a las cámaras o sistemas de gestión para obtener información confidencial o interrumpir las operaciones.
Por ello, los sistemas deben someterse a mantenimiento regular para garantizar su funcionamiento óptimo mediante pruebas de funcionamiento, inspección de equipos, actualización de firmware y software, y reparación de fallas. También es importante mantenerse al tanto de las últimas innovaciones tecnológicas y actualizar los sistemas según sea necesario.
“Cualquier sistema que tenga enlace en red es vulnerable, un hacker ético es el mejor ejercicio para determinar las vulnerabilidades del sistema; los firewalls y certificaciones PCI, importantísimos. Protocolo y flujos de seguridad física para acceso a instalaciones sensibles es fundamental”, sentencia al respecto Ivan Gustavo Islas Castillo.
Precisamente, los fabricantes están desarrollando soluciones con protocolos de seguridad, actualizaciones regulares de software para corregir vulnerabilidades y servicios de monitoreo y respuesta a incidentes cibernéticos.
“En nuestro caso, ofrecemos servicios de ciberseguridad diseñados para detectar y responder a amenazas que afectan sistemas críticos, aplicaciones e infraestructura en la nube, redes y dispositivos. Nuestros Centros de Operaciones de Seguridad brindan cobertura 24/7 y cuentan con expertos especializados en identificar y responder a ciberataques”, explica Darío Mojica.
A su turno, la ejecutiva de Scati dice que la compañía “se esfuerza por aplicar las mejores prácticas de ciberseguridad en el diseño, desarrollo y prueba de dispositivos para minimizar el riesgo de fallos que podrían ser explotados en un ataque. Sin embargo, para asegurar la red, así como los dispositivos y los servicios que los soportan, es necesaria la participación activa de todos los implicados: fabricantes, instaladores y cliente final, porque un entorno seguro depende de sus usuarios, sus procesos y su tecnología”.
por GIGI AGASSINI, CPP*
Primera parte de esta columna que analiza a profundidad el surgimiento de la Inteligencia Artificial (IA) y cómo presenta a la humanidad, tanto oportunidades sin precedentes como riesgos profundos.
Es inevitable escuchar constantemente sobre los beneficios que tiene y trae la IA aplicada a nuestro día a día, sin embargo, a medida que nos encontramos en el umbral de una nueva era es imperativo examinar las implicaciones multifacéticas de la IA con el máximo escrutinio y previsión.
El profesor Yuval Noah Harari, renombrado historiador y filósofo y autor de grandes libros, elucida la compleja interacción entre la tecnología y la sociedad, instándonos a confrontar la paradoja del progreso. En su estilo característico, el profesor Harari ahon-
da en el dilema de la IA, destacando los peligros inherentes que acechan bajo el barniz de la innovación, tema del cual no se habla mucho.
Y es que la perspectiva del profesor Harari es muy interesante cuando hace referencia a las eras donde ha existido tecnología disruptiva como lo fue la imprenta, la radio, la televisión e incluso el propio internet, que iniciaron y marcaron generaciones en la revolución industrial.
Cuando estas tecnologías fueron inventadas y mostradas, lo primero que surgió fue miedo, incertidumbre y resistencia en su adopción, algo que sigue ocurriendo aún en la actualidad con la llegada de este tipo de tecnologías. Sin embargo, cuando hablamos de la IA es completamente diferente, ya que esta es capaz de poder tomar decisiones independientes, generar contenido, crear noticias y más, algo que una radio o una imprenta no pueden hacer.
Lo anterior coloca a la IA en una posición completamente distinta ya que es algo que jamás se había visto o vivido como humanidad, pues siempre había sido del dominio humano la generación de ideas
y contenido, lo que hoy cambió completamente con la existencia de la IA.
Ahora nos encontramos ante un desafío transformador y peligroso, similar al surgimiento de la energía atómica: la IA es una fuerza tan potente como la energía nuclear, con el potencial de causar un daño grave y un beneficio inimaginable. Por lo que ahora estamos teniendo el “momento Oppenheimer” para los tecnólogos.
La IA, como bien lo señala el profesor Harari, ha “hackeado” el sistema operativo de la civilización humana, las implicaciones son mucho mas profundas, y es que, desafortunadamente la IA tiene el poder de tejer relaciones profundas y llegar incluso a manipular nuestras opiniones creando un velo de ilusión tan conveniente que pudiéramos incluso no darnos cuenta de que está ahí.
El sistema operativo de toda cultura humana en la historia siempre ha sido el lenguaje, a través de su dominio de lenguaje la IA es que podría formar relaciones íntimas con las personas y usar el poder de la intimidad para influir en nuestras opiniones y visión del mundo.
Ahora nos encontramos ante un desafío transformador y peligroso, similar al surgimiento de la energía atómica: la IA es una fuerza tan potente como la energía nuclear, con el potencial de causar un daño grave y un beneficio inimaginable.
No obstante, es cierto que la IA no ha desarrollado, o al menos no hay indicaciones de ello, conciencia o sentimientos propios, pero lo que sí es capaz de crear es una “falsa” intimidad con los seres humanos, y es que la IA no necesita tener sentimientos propios, sino ser capaz de inspirar sentimientos en los humanos para crear este apego.
En cada batalla política por corazones y mentes, la intimidad es el arma más efectiva de todas y la IA acaba de adquirir la capacidad de producir intimidad con millones, cientos de millones de personas.
Una clara visión de lo anterior son las redes sociales. Durante la última década éstas se han convertido en un campo de batalla para controlar la atención humana, ahora con esta nueva generación de IA, el frente de batalla está cambiando de “atención” a “intimidad” y esto es una muy mala noticia.
¿Qué pasaría con la sociedad humana y con la psicología humana a medida que la IA luche contra la IA en una batalla para crear relaciones íntimas con nosotros? Algo que me parece que estamos viviendo con mayor frecuencia, ya que estos algoritmos tienen influencia en las cosas que vemos, compramos y hasta en las que hacemos.
En su núcleo, la IA representa el pináculo de la ingeniosidad humana, capaz de revolucionar virtualmente todos los aspectos de nuestra existencia. Desde la salud y el transporte hasta las finanzas y el entretenimiento, las aplicaciones potenciales de la IA son ilimitadas. Sin embargo, esta misma potencia también genera una formidable gama de riesgos, que van desde la interrupción económica hasta las amenazas existenciales.
Además, el advenimiento de la IA plantea dilemas éticos profundos, particularmente en el ámbito de las armas autónomas y los algoritmos de toma de decisiones. A medida que los sistemas de IA adquieren autonomía representan un grave riesgo de ser explotados para fines nefastos, amplificando el potencial de resultados catastróficos. El profesor Harari subraya la necesidad urgente de marcos éticos sólidos y de salvaguardias regulatorias para gobernar el desarrollo y despliegue de tecnologías de IA, no sea que inadvertidamente desatemos fuerzas más allá de nuestro control.
Además, la proliferación de la IA amenaza con exacerbar las preocupaciones de privacidad existentes y erosionar la autonomía individual. Con la proliferación de tecnologías de vigilancia y algoritmos predictivos hay un sentido palpable de inquietud en torno a la erosión de la privacidad y a la mercantilización de los datos personales.
El profesor Harari destaca contra la proliferación no controlada de la vigilancia de la IA advirtiendo sobre la llegada de la “distopía Orwelliana” (término que refiere a un régimen totalitario en el cual, el estado ejerce poder absoluto sobre sus ciudadanos) si no protegemos nuestras libertades fundamentales.
A la luz de estas realidades sobrias, el profesor Harari aboga por un enfoque matizado para la gobernanza de la IA que priorice los valores humanos y el bienestar social. En lugar de sucumbir al atractivo del progreso tecnológico no controlado, debemos atender a las lecciones de la historia y ejercer prudencia al navegar por la revolución de la IA. Esto implica fomentar el diálogo interdisciplinario, involucrar a diversas partes interesadas y fomentar una cultura de innovación responsable.
En última instancia, los riesgos de la IA son tan profundos como ubicuos desafiándonos a confrontar las preguntas fundamentales sobre lo que significa ser humano en una era de avances tecnológicos sin precedentes. En palabras del profesor Harari: "El surgimiento de la IA requiere una reevaluación de nuestros valores, prioridades y destino colectivo. Solo confrontando los riesgos con claridad y resolución podemos aprovechar el potencial transformador de la IA para el beneficio de la humanidad".
Definitivamente hay un largo camino por recorrer sobre la legislación de la IA, legislación que genera y provoca muchas preguntas como, si el momento es el correcto o si tal vez estaremos solo limitando un gran descubrimiento. Probablemente habrá varios diseñadores y desarrolladores que tomen el paso de no hacer caso a las muchas voces sobre los riesgos y la necesidad de regular una herramienta tan poderosa que solo se hace más poderosa con el tiempo y a una gran velocidad.
Por todo lo anterior, quien ha puesto el dedo en el renglón es el Parlamento de la Unión Europea que ha tenido a bien elaborar una “Ley de Inteligencia Artificial” que regule la tecnología. La ley, tiene dos objetivos claros:
i) Garantizar que los sistemas de IA utilizados en la Unión Europea e introducidos en el mercado europeo sean seguros y respeten los derechos de los ciudadanos
ii) Estimular la inversión y la innovación en el ámbito de la IA en Europa.
El acuerdo establece que un reglamento de IA debe aplicarse dos años después de su entrada en vigor. Es verdad que esta legislación es causal de varias preguntas y entre ellas su efectividad. Sin embargo, alguien tenía que dar el paso y comenzar a colocar las primeras piedras.
La legislación sobre IA introducida por la Unión Europea tiene como objetivo establecer un marco regulatorio integral para el desarrollo y despliegue de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) en diversos sectores. La legislación busca equilibrar la promoción de la innovación con la protección de los derechos fundamentales, los principios éticos y el bienestar social.
La ley de inteligencia artificial de la Unión Europea (UE) es la primera ley integral en materia de inteligencia artificial del mundo. El objetivo principal es tratar los riesgos para la salud, la seguridad y los derechos fundamentales. El reglamento pretende proteger la democracia, el Estado de Derecho y el medio ambiente.
Como se ha discutido en diferentes foros, una de las mayores preocupaciones son los sesgos y la opacidad de muchos algoritmos creando incertidumbre hasta llegar a obstaculizar la aplicación efectiva de la legislación actual en materia de seguridad y derechos fundamentales, razón por la cual es necesario una acción legislativa que pueda garantizar el correcto funcionamiento del mercado interior de los sistemas de IA, con un balance entre beneficios y riesgos.
La legislación abarca aplicaciones como sistemas de identificación biométrica o las decisiones de la IA que afecten a intereses personales importantes como son ámbitos de contratación, educación y asistencia sanitaria o policial.
El reglamento se basa en principios como son, una IA, robótica y tecnologías conexas controladas por seres humanos, seguridad, transparencia y rendición de cuentas, salvaguardias y vías de recurso contra el sesgo y discriminación, derecho de resarcimiento, responsabilidad social e igualdad de género, respeto a la intimidad y restricciones al uso del reconocimiento biométrico, buena gobernanza, incluidos los datos utilizados y producidos por dichas tecnologías.
Nota: En la segunda parte de este artículo analizaremos a fondo las ventajas de la legislación sobre la IA en Europa.
*Gigi Agassini, CPP Consultora Internacional de Seguridad GA Advisory gigi.agassini@gmail.com
por EUGENIO GAVRISEV*
Análisis de la evolución producida en la integración de los sistemas informáticos y el sector de las telecomunicaciones, centrado en el creciente sector de los SVA.
El panorama de la integración de soluciones digitales está pasando por una profunda transformación. Por un lado, los proveedores de SaaS están invadiendo el mercado tradicional con sus soluciones integrales en la Nube.
Este cambio es notablemente destacado en Latinoamérica, región que, a pesar de la tardía adopción de la tecnología de Nube, ha mostrado un crecimiento CAGR récord del 28%, sobrepasando a otras regiones del mundo. Gracias a la rica reserva de talento de Latinoamérica, su potencial de actualización de la Nube es enorme.
Fuente: https://docsend.com/view/gda92mjmd5cqn6jy
Por otro lado, las empresas Telecom están desarrollando activamente Servicios de Valor Añadido (SVA) basados en la tecnologías de la Nube, convirtiéndose en competidores formidables. Se prevé que esta tendencia creciente se amplifique y prospere en toda América Latina durante el periodo comprendido entre 2021 y 2027.
En este entorno dinámico, los Integradores de Soluciones TI deben adaptarse no sólo para conservar, sino también para ampliar su cuota de mercado. Se presentan dos caminos principales hacia el éxito:
A pesar de la irrupción del SaaS, siempre habrá tareas que requieran unas soluciones especializadas que no estén fácilmente disponibles en la Nube. Los integradores que aprovechan su experiencia en áreas nicho pueden operar con éxito bajo el modelo existente.
2.
la transición para ser un proveedor de soluciones para las compañías Telecom que prestan servicios
Esto supone un acceso al lucrativo mercado de los Servicios Telecom de Valor Agregado, en el que los integradores pueden utilizar sus habilidades para desarrollar e implantar soluciones basadas en la Nube de gran atractivo para las empresas Telco.
La tendencia actual en el sector Telecom está orientada hacia los Servicios Digitales de Valor Añadido basados en la Nube. La Videovigilancia en la Nube, en particular, pre-
senta una importante oportunidad para los integradores, ya que en el sector TIC sigue aumentando la adopción de estas soluciones innovadoras.
En este contexto, los integradores de sistemas deberían aliarse con proveedores de soluciones de software y desarrolladores de las plataformas diseñadas particularmente para prestar servicios de valor añadido, dotando así a las Telcos de las herramientas y plataformas necesarias para lanzar y gestionar con éxito los servicios digitales masivos. Una alianza “Proveedor+Integrador” puede ofrecer a las empresas de telecomunicaciones las soluciones llave en mano para el lanzamiento y la gestión de nuevos servicios digitales.
La integración de sistemas se encuentra en una encrucijada. El SaaS y los Servicios de Valor Añadido están redefiniendo el juego, pero también desvelan nuevas oportunidades. Los integradores que saben adaptarse al panorama cambiante, forjar alianzas con los líderes del sector y centrarse en nichos prometedores como la videovigilancia en la Nube, no sólo mantendrán su posición, sino que ascenderán a un mayor nivel de éxito.
Las empresas de telecomunicaciones se sumergen en los servicios de valor añadido y hay una sencilla razón para esto: se trata de dar más valor a los clientes y mejorar los resultados de sus negocios. Su avance hacia los servicios basados en la Nube es una jugada inteligente en el mundo digital actual.
En la dinámica era de los Servicios de Valor Añadido en la Nube proporcionados por Telcos, los integradores de sistemas TI han surgido como aliados indispensables para las empresas TIC que buscan desplegar y gestionar sin problemas estas soluciones innovadoras. Sus conocimientos y experiencia resultan inestimables para navegar por las complejidades de la integración de las soluciones, lo que permite a las empresas Telcos desbloquear nuevas fuentes de ingresos, mejorar la experiencia de los clientes y establecerse como líderes en la era digital.
Los integradores de sistemas con amplia experiencia en telecomunicaciones comprenden los retos y oportunidades únicos a los que se enfrentan los operadores de telecomunicaciones. Esta familiaridad garantiza que las soluciones digitales se adapten a las necesidades y requisitos específicos de cada operador Telco.
Cuando se trata de integraciones, los integradores de sis-
temas cuentan con la experiencia necesaria para diseñar, desarrollar e integrar a la perfección soluciones digitales con la infraestructura de telecomunicaciones existente, garantizando la compatibilidad y evitando complicaciones innecesarias. Su capacidad para tender puentes entre sistemas dispares garantiza un funcionamiento fluido, un rendimiento óptimo y minimiza las interrupciones.
Los integradores de sistemas que están en contacto permanente con los proveedores de soluciones del sector tienen acceso directo a las últimas plataformas para Servicios de Valor Añadido y soluciones de software de vanguardia, lo que proporciona a las empresas de telecomunicaciones las herramientas más avanzadas para prestar servicios excepcionales. Esta ventaja tecnológica permite a los operadores Telco mantenerse en el top y satisfacer las cambiantes demandas de los clientes.
Los integradores de sistemas también desempeñan un papel crucial en el suministro de los equipos necesarios para los servicios innovadores. Esto incluye componentes de hardware, como dispositivos de seguridad, servidores, sistemas de almacenamiento y equipamiento de redes. Los integradores seleccionan y adquieren cuidadosamente el equipo adecuado para garantizar la compatibilidad con la infraestructura existente y el rendimiento óptimo de las soluciones aplicables.
La colaboración entre las empresas Telecom y los integradores de sistemas no consiste sólo en poner en marcha nuevos servicios; es una oportunidad para crear sinergias que permitan a todas las partes abordar colectivamente las necesidades cambiantes del mercado de las telecomunicaciones y capitalizar las tendencias emergentes del mercado.
Las empresas de telecomunicaciones están al día de las últimas tendencias y saben exactamente lo que necesita el mercado. Ya no se trata sólo de adherirse a sus servicios básicos de conectividad. Las Telcos desarrollan nuevas áreas como centros de datos, ciberseguridad, servicios VAS en la Nube, incluso VSaaS (Videovigilancia como Servicio), analítica de vídeo y servicios de intercomunicador inteligente.
Para los integradores de sistemas, se trata de una oportunidad de oro. Pueden abrir nuevas puertas y ofrecer a los operadores las soluciones integrales que buscan. Es una oportunidad de colaborar, innovar y prosperar en un mercado maduro.
Esta oportunidad de partnership prepara el terreno para que los integradores de sistemas disfruten de una serie de ventajas como la diferenciación en el mercado. Los integradores de sistemas pueden diversificar significativamente sus servicios aprovechando la tecnología punta en colaboración con las empresas de telecomunicaciones. Esta característica tiene un valor incalculable para distinguirse en un mercado saturado y atraer a nuevos clientes exigentes que buscan soluciones de primer nivel.
La participación en el mercado de las telecomunicaciones abre un mundo de posibilidades de upselling (ventas adicionales) para los integradores de sistemas. El apetito del mercado por la innovación permite a los integradores introducir continuamente nuevas funciones y servicios. Esto satisface las cambiantes necesidades de los clientes de telecomunicaciones e impulsa el crecimiento de los ingresos suplementarios, creando así una perspectiva prometedora para quienes buscan ampliar su influencia en el sector Telco.
Aprovechando el impulso de su entrada en el mercado de las telecomunicaciones, los integradores de sistemas pueden encontrar un poderoso aliado en los proveedores de software. Esta colaboración estratégica les dota de soluciones punteras que destacan, atendiendo a uno de los principales retos a los que se enfrentan: conseguir diferenciarse en el mercado.
Colaborar con proveedores de software ofrece claras ventajas con beneficios como:
• La cartera de servicios diversificada: al asociarse con Proveedores de Software para Servicios de Valor Añadido en la Nube, los Integradores de Sistemas pueden ampliar sus capacidades. Este movimiento estratégico transforma a los integradores de servicios tradicionales en socios versátiles de espectro completo capaces de ofrecer un conjunto completo de soluciones digitales. Esta expansión es crucial para mantenerse a la cabeza en el vertiginoso panorama tecnológico, ya que garantiza que los integradores puedan satisfacer una gama más amplia de necesidades de los clientes y asegurarse una ventaja competitiva.
• Mayor capacidad para proyectos de gran escala: formando equipo con Proveedores de Plataformas digitales permite a los Integradores de Sistemas ampliar significativamente sus capacidades para gestionar y escalar proyectos a tra-
vés de redes extensas. Esta colaboración estratégica les posiciona como partners preferentes de los gigantes de las telecomunicaciones, mostrando una cartera mejorada que atiende necesidades complejas y a gran escala.
• Aumento de las oportunidades en Hardware e Infraestructuras: las alianzas desvelan nuevos canales de ingresos para los Integradores de Sistemas al satisfacer la creciente demanda de hardware avanzado. Esta colaboración garantiza que estén perfectamente situados para suministrar e instalar la infraestructura crucial para desplegar soluciones de Servicios en la Nube, desde servidores hasta cámaras.
• Crecimiento profesional selectivo y ayuda al marketing: las alianzas correctas pueden otorgar a los Integradores de Sistemas un apoyo a medida, que abarque desde la formación técnica hasta la colaboración en marketing. Este nivel de apoyo impulsará su prestación de servicios y su alcance en el mercado, dotándolos de las herramientas para prosperar en el dinámico sector de las telecomunicaciones.
Los Integradores de Sistemas TI y Soluciones digitales pueden ampliar significativamente su cartera de servicios asociándose con Aipix. La compañía Aipix es el proveedor de la Plataforma Aipix Telecom diseñada específicamente para que los Operadores Telecom puedan prestar Servicios de Valor Añadido basados en la Videovigilancia en la Nube.
El enfoque de Aipix centrado en las telecomunicaciones permite a las empresas Telcos lanzar un ecosistema de multiservicio profundamente integrado con la infraestructura interna del operador, al mismo tiempo ofreciendo comodidad para el usuario final.
Dada la necesidad de los operadores de telecomunicaciones de soluciones integrales que incluyan no sólo software, sino también hardware, servidores, ampliación de la infraestructura de red y mucho más, los integradores de sistemas al unir fuerzas con Aipix, podemos crear sinergias que nos permitan abordar colectivamente las necesidades cambiantes de las empresas Telecom y capitalizar las tendencias emergentes del mercado.
A medida que el sector de las telecomunicaciones avanza en su transformación digital, la asociación entre los Integradores de Sistemas y Aipix representa una estrategia proactiva para satisfacer el mercado emergente, abriendo el camino al éxito para ambas partes.
*Eugenio Gavrisev es LATAM Business Development Director en la compañía Aipix.
por LAIA SUBIRATS*
En el mundo de la ciberseguridad es muy importante mantenerse al tanto de las tendencias, ya que los ciberdelincuentes utilizan los últimos avances tecnológicos como la IA generativa para conseguir sus objetivos.
Equipos como Computer Emergency Response Team for the EU institutions, bodies and agencies (CERT-EU) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) realizan informes anuales, mensuales y publican noticias para informar a la ciudadanía de las amenazas y ataques en ciberseguridad. Y también se habla de estos temas de interés en acciones divulgativas como mesas redondas del Mobile World Congress Barcelona 2024.
A continuación, se describen los 10 ciberataques más comunes y cuya traducción al
español se ha realizado siguiendo las recomendaciones de la Real Academia Española.
Un atacante que envía muchas contraseñas o frases de contraseña con la esperanza de eventualmente adivinarlas correctamente. Para evitar este tipo de ataques, el National Institute of Standards and Technology (NIST) actualiza regularmente sus guías de identidad digital para establecer contraseñas seguras.
Son materiales audiovisuales sintéticos que han sido manipulados digitalmente para reemplazar de manera convincente la imagen de una persona con la de otra. Los deep fakes son la manipulación de la apariencia facial a través de métodos generativos profundos.
Si bien el acto de crear contenido falso no es nuevo, los deep fakes aprovechan poderosas técnicas de aprendizaje automático e inteligencia artificial para manipular o generar contenido visual y de audio que puede engañar más fácilmente. Para evitar este tipo de ataques, es importante la formación continua tanto en ciberseguridad como en ciencia de datos para tener conciencia de este tipo de ataques y utilizar técnicas avanzadas para reconocer este contenido y problemática.
También hay varias herramientas en el mercado para detectar y escanear deep fake y su efectividad depende de varios factores y el panorama evoluciona constantemente.
También conocidos como ataque de denegación de servicio y ataque de denegación de servicio distribuido. El atacante busca hacer que una máquina o recurso de red no esté disponible para sus usuarios previstos, interrumpiendo temporal o indefinidamente los servicios.
La denegación de servicio generalmente se logra inundando la máquina o el recurso objetivo con solicitudes superfluas en un intento de sobrecargar los sistemas e impedir que se cumplan algunas o todas las solicitudes legítimas. En un ataque distribuido de denegación de servicio (ataque DDoS), el tráfico entrante que inunda a la víctima proviene de muchas fuentes diferentes.
Se requieren estrategias más sofisticadas para mitigar este tipo de ataques; simplemente intentar bloquear una sola fuente es insuficiente, ya que existen múltiples fuentes. Un ataque DoS o DDoS es análogo a un grupo de personas que se agolpan en la puerta de entrada de una tienda, dificultando la entrada de clientes legítimos, interrumpiendo así el comercio y perdiendo dinero del negocio.
Para prevenir este tipo de ataques se recomienda monitorizar los servicios y recursos para detectar este tipo de ataques y tener una arquitectura distribuida de servidores de equilibrio de carga para manejar un aumento de tráfico.
Llamado, asimismo, ataque del intermediario. Consiste en interceptar la comunicación entre dos o más interlocutores.
Para ello, alguien anónimo llamado “X” se sitúa entre ambos e intercepta los mensajes de A hacia B, conociendo la información y a su vez dejando que el mensaje continúe su camino.
Encriptar las comunicaciones y utilizar una virtual private network (VPN) pueden ser algunas de las estrategias para protegernos frente a este tipo de ataques.
Es un programa diseñado para causar interrupción en una computadora, servidor, cliente o red informática, filtrar información privada, obtener acceso no autorizado a información o sistemas, privar el acceso a información o que, sin saberlo, interfiera con la seguridad y privacidad de la computadora del usuario. Se tiende a clasificar el malware en uno o más subtipos. Los principales subtipos
son virus informáticos, gusanos, caballos de Troya (derivado de la historia griega), ransomware, spyware, adware, rogue security software, wiper (falso antivirus) y keylogger (registrador de teclas). Tener instalado un software antivirus para realizar escaneos periódicos es una opción para prevenir el malware.
Phishing o ataque de pesca, spear phishing
Son técnicas que persiguen el engaño a una víctima ganándose su confianza haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza (suplantación de identidad de tercero de confianza), para manipularla y hacer que realice acciones que no debería realizar (por ejemplo, revelar información confidencial o hacer clic en un enlace).
El spear phishing es un ataque dirigido que suele ser a una persona con un alto cargo en una institución. El QRishing es
Encriptar las comunicaciones y utilizar una Virtual Private Network (VPN) pueden ser algunas de las estrategias para protegernos frente a este tipo de ataques.
phishing utilizando códigos QR. Vishing es phishing a través de una llamada telefónica y Smishing a través de SMS.
Dos de las acciones que se recomiendan para prevenir este tipo de ataques es instalar los últimos parches de seguridad en el software y educar a los empleados en ciberseguridad.
Es un tipo de malware crypto virológico que bloquea permanentemente el acceso a los datos personales de la víctima a menos que se pague un rescate. ¿Cómo mitigar estos ataques? Realizando copias de seguridad de los recursos y educar a los empleados en ciberseguridad.
La inyección SQL es una de las técnicas de piratería web más comunes y que puede destruir una base de datos. La inyección SQL se realiza introduciendo código malicioso en sentencias SQL, a través de la entrada de una página web o formulario. Validar las entradas de los formularios puede ser una buena opción para evitar este tipo de ataques informáticos.
Manipular psicológicamente a las víctimas con objeto de que proporcionen la información que los cibercriminales necesitan para realizar accesos ilegítimos a sus equipos. Tener canales de comunicación claros para información sensible y educar a la ciudadanía en ciberseguridad son aspectos clave para prevenir los ataques de ingeniería social.
Zero-day vulnerabilities o vulnerabilidades de día cero Es un ataque contra una aplicación o sistema informático que tiene como objetivo la ejecución de código malicioso gracias al conocimiento de vulnerabilidades que son desconocidas para los usuarios y para el fabricante del producto. Esto supone que aún no han sido arregladas.
Es frecuente la venta en el mercado negro de alternativas que aprovechan estas vulnerabilidades. Su precio se establece según su impacto y el número de dispositivos vulnerables. Un ataque de día cero se considera uno de los más peligrosos instrumentos de una guerra informática. Una acción que se recomienda para evitar este tipo de ataques es la monitorización de servicios y recursos.
*Laia Subirats es investigadora en el ADaS Lab Research Group de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y profesora colaboradora del grado de Ingeniería Informática de la UOC.
Cómo IDIS Está Resolviendo los Desafíos de Seguridad Logística
En el panorama logístico actual, la gestión de la seguridad se ha convertido en un elemento imprescindible. La eficiencia de las operaciones y la capacidad de prevenir muchos incidentes dependen principalmente de la tecnología utilizada. Las Soluciones Logísticas de IDIS ofrecen una manera de resolver sus inquietudes, aprovechando las potentes y avanzadas funciones de seguridad desarrolladas por IDIS para salvaguardar al personal y los activos.
1. IDIS Análisis de Aprendizaje Profundo para la Detección de Amenazas
El motor de aprendizaje profundo de IDIS ha sido meticulosamente diseñado, desarrollado y probado internamente por nuestro especialistas en Inteligencia Artificial basándose en extensos conjuntos de datos. Esta avanzada tecnología puede detectar e identificar con precisión eventos o amenazas mientras que filtra eficazmente falsas alarmas. Cuenta con una impresionante tasa de precisión de hasta un 98% en alertas y notificaciones, superando significativamente el análisis de vídeo tradicional. Explore
las funcionalidades de IDIS Análisis de Aprendizaje Profundo (IDLA – IDIS Deep Learning Analytics), como Cruce de Líneas, Intrusión, Merodeo, Detección de Rostros, Detección de Caídas y Detección de Objetos Abandonados. Estas características permiten la detección precisa de diversos peligros al interior de almacenes logísticos.
2. Optimizando la Gestión con Consultas de Texto Centralizadas
En centros logísticos, donde se realiza el seguimiento de muchos artículos, se genera una cantidad sustancial de datos. Debido a que los códigos de barras por sí solos no son suficientes para comprender lo que ocurren al interior de un almacén, es fundamental integrar los datos de vídeo con los códigos de barras correspondientes. Esta integración facilita una rápida búsqueda y revisión de las imágenes del vídeo, permitiendo un claro entendimiento de lo que ha sucedido. La función de Consulta de Texto Centralizada permite la búsqueda rápida de datos, permitiendo, a la vez, un seguimiento rápido del estado de cada artículo
en cada etapa en el caso de un incidente. La IDIS Suite de Soluciones (ISS – IDIS Solution Suite), dentro del Sistema de Monitoreo de Vídeo (VMS – Video Monitoring System) integra datos de texto de códigos de barras de múltiples Grabadoras de Vídeo en Red (NVR – Network Video Recorder) en una base de datos, mostrándolos juntamente con las imágenes de vídeo relevantes proporcionado una solución de búsqueda logística optimizada.
3. Cobertura Completa con Menos Cámaras
Debido a las complejas actividades que se realizan en espacios amplios, centros logísticos requieren de una extensa cobertura con cámaras. Utilizar una sola cámara de vigilancia Fisheye de 180 grados permite filmar amplias áreas sin puntos ciegos y con un campo visual ininterrumpido, reduciendo así la necesidad de múltiples cámaras. Adicionalmente, la rentable Mini Cámara PTZ proporciona monitoreo detallado a un precio asequible, trabajando en conjunto con el amplio campo visual de la cámara Fisheye permite establecer una configuración de vigilancia óptima. Viva la experiencia de la tecnología “De-warping” de la cámara Fisheye, la más suave en la industria, con Control Smart UX que aseguran un seguimiento perfecto de objetos con una operación PTZ fluida.
Los montacargas se encuentran entra las causas más frecuentes de accidentes en almacenes logísticos. Equipar montacargas con las cámaras móviles especializadas de IDIS permite monitorear imágenes en tiempo real, almacenar de forma segura grabaciones cifradas y recuperarlas luego fácilmente en caso de un accidente. Utilizando la tecnología Smart Failover de IDIS, las grabaciones se almacenan en una tarjeta SD instalada en la cámara cuando ésta sale de la cobertura de la red, realizando una copia de seguridad automática en la grabadora cuando reingresa a la red. La reproducción de estos datos se integra perfectamente en la ubicación específica. Este enfoque mejora la seguridad de los empleados, garantiza el cumplimientos
de las condiciones laborales y sirve como documentación para reclamos de seguros en caso de un accidente.
5. Transformando Teléfonos Inteligentes en Cámaras Corporales
Trabajadores en centros logísticos están expuestos a riesgos instantáneos en amplias áreas. Simplemente descargando el aplicativo en sus teléfonos inteligentes existentes significa que no hay necesidad de implementar un separado complejo Sistema de Cámaras Corporales. Esto permite la grabación inmediata y transmisión de imágenes de vídeo al VMS. En el caso de un incidente, es posible compartir en tiempo real la situación en el lugar con el centro de control, y los detalles de las escenas que no han sido captadas por las cámaras de circuito cerrado CCTV pueden ser almacenadas en el servidor. Si la preocupación por el costos disuaden a un cierto número de personas a utilizar cámaras corporales diariamente, la adopción de la solución de IDIS aliviará esas preocupaciones.
por ING. JAIME A. MONCADA*
Esta clase de productos merecen un profundo análisis sobre los riesgos y acciones de prevención como potenciales de incendios.
Si bien las baterías de ion de litio normalmente son seguras y han sido diseñadas con varias medidas de seguridad, los riesgos de incendio pueden ocurrir por varios motivos, como defectos de manufactura, defectos en el diseño; como por ejemplo durante su uso compacto en un nuevo automóvil; uso inapropiado o anormal, como cuando están cerca a una fuente de calor; cuando hay problemas con los cargadores que permitan sobre recarga; cuando tienen componentes de baja calidad, o cuando un golpe las daña.
Con su uso cada vez más generalizado desde laptops y celulares, bicicletas eléctricas (e-bikes), motocicletas (escooters) y automóviles eléctricos hasta grandes sistemas de almacenamiento de energía, es cada vez más común que conozcamos de un incidente de incendio con este tipo de baterías.
Las baterías de ion de litio son hoy día más o menos el 90% de las baterías recargables que se encuentran en el mercado. Uno de los grandes beneficios de las baterías de litio es que en un paquete pequeño y liviano se puede acumular una gran densidad de energía. Acumulan entre 4 a 7 veces más densidad de energía que una pila no recargable1.
Sin embargo, cada vez que se comprime una gran cantidad de energía en un espacio reducido, existe el riesgo de que se escape esta energía de manera incontrolada. Cuando esto sucede, el fuego es un resultado común. Varios incidentes recientes han demostrado la magnitud de este tipo de incendios, su dificultad en extinguirlos y el riesgo para los bomberos que responden al incendio.
Aunque se continúa investigando y aprendiendo sobre los incendios en las baterías de litio, sabemos que estas baterías son muy sensitivas a las altas temperaturas y son inherentemente combustibles. El mecanismo de producción de electricidad de la batería está embebido en electrolitos que incluyen un disolvente inflamable de alta viscosidad. En un incendio de una celda de batería de litio ocurre fuga térmica (thermal runaway), o sea una reacción en cadena en la que la reacción exotérmica de una celda de batería que ha fallado sobrecalienta una celda de batería adyacente. Es decir, la celda libera rápidamente su energía almacenada, y cuanta más energía haya almacenada en una celda, más energética y fuera de control será la reacción exotérmica. La batería adyacente falla de manera similar y, a su vez, sobrecalienta otras baterías.
El fuego puede sobrevenir rápidamente después de la evolución de humo, aunque el evento de fuga térmica puede continuar durante horas sin ninguna producción de llama. Durante este período, se producen grandes cantidades de vapores y gases inflamables que si se contienen en un recinto cerrado puede crear una atmósfera explosiva. En muchos casos, sin embargo, se produce una ignición y se desarrolla un incendio. A medida que los componentes de la batería son consumidos por el fuego, el calor del incendio aumenta la velocidad de la fuga térmica, lo que lleva a un evento devastador y difícil de extinguir.
Pruebas en los laboratorios de ensayo al fuego de UL han demostrado la velocidad de estos incendios. Por ejemplo, la batería de una e-scooter dentro de una habitación en la que falla una de sus celdas por sobrecarga; esta batería comienza a humear y solo 15 a 20 segundos después aparece la llama. Un minuto después las condiciones en la habitación ya son insostenibles, y poco después hay un incendio súbito generalizado (flashover)2
Existe un vídeo viral sobre un incendio que ocurrió en Septiembre del 2023 en frente de un complejo residencial en Bogotá, Colombia. En este incendio, una e-scooter se incendia y solo se pudo extinguir luego de que múltiples personas descargaran aproximadamente 20 extintores manuales (ver video), ilustrando la intensidad de estos incendios y la dificultad que existe en extinguirlos.
Haz clic o escanea el código para ver el video.
Incendio en la batería eléctrica de una motocicleta eléctrica tipo “scooter”, que finalmente se pudo extinguir después de aplicar aproximadamente 20 extintores, principalmente de 10 lbs de PQS (Foto cortesía Fire Protection Institute).
Sobre este tema, el primero en sonar la alarma fue el departamento de bomberos de la Ciudad de Nueva York (FDNY), quienes en el 2019 empezaron a percibir esta nueva tendencia. En el año 2023, el FDNY contabilizó 268 incendios con baterías de litio que le costaron la vida a 18
personas e hirieron a 150 más3. Por otro lado, la Brigada de Bomberos de Londres indica que las e-bikes, es el riesgo de incendio de más alto crecimiento4.
Un Sistema de Almacenamiento de Energía en Batería (SAEB) es un medio para almacenar electricidad en un grupo de baterías para su uso posterior. Un SAEB puede variar desde sistemas de tamaño residencial hasta grandes conjuntos de uso comercial.
Tal vez el uso más popular es el almacenamiento del exceso de producción de energía a partir de fuentes renovables, como en un parque eólico o una granja solar, la cual, durante los períodos de baja producción de energía puede utilizar y poner en línea esta energía almacenada.
Las baterías de iones de litio juntas, en una carcasa o contenedor, se llaman "celdas". Un SAEB puede contener docenas a miles de celdas para almacenar energía. Las celdas generalmente se empaquetan en módulos sostenidos en bastidores, y los bastidores normalmente se almacenan en estructuras como puede ser un contenedor.
Por ejemplo, en Julio del 2021, en Australia ocurrió un incendio en un parque de SAEBs llamado “Victorian Big Battery”. Este parque estaba compuesto de 212 SAEBs, que conjuntamente tenían una capacidad instalada de 300 MW. La investigación del incendio apuntó a una fuga de refrigerante líquido que causó arcos en las celdas de batería, escape térmico y una reacción en cadena. El incendio duró cuatro días y los bomberos tuvieron problemas importantes durante el ataque del incendio y solo pudieron refrigerar los contenedores adyacentes no incendiados, para que no creciera el incendio.
Para darles una idea, un incendio de un vehículo eléctrico con baterías de litio puede ser un incendio mucho más intenso que el de un vehículo de combustión y puede durar mucho más. El fabricante de automóviles Tesla indica que un incendio de un automóvil eléctrico puede durar 24 horas en extinguirse.
La NFPA recientemente desarrolló la norma NFPA 855, Norma para la Instalación de Sistemas Estacionarios de Almacenamiento de Energía. Esta norma establece criterios mínimos para mitigar los riesgos asociados con sistemas de almacenamiento de baterías y se puede utilizar cuando las baterías de litio exceden una capacidad agregada de 20 kWh. Esta norma por ejemplo establece criterios de
separación, e indica cuando se debe usar detección de incendios o sistemas de rociadores automáticos.
Cuando se usen sistemas de extinción que no sean rociadores se deben analizar las opciones con gran cautela. La norma también establece recomendaciones durante el combate del incendio. Como ocurre con otras normas de la NFPA, esta norma debe ser utilizada con el apoyo de un consultor en ingeniería de incendios con experiencia en la utilización de esta norma.
Como ya mencioné existen hoy día miles de diferentes artefactos que contienen baterías de litio. Por consecuencia, existen inmensas bodegas que almacenan las baterías que se usan para reemplazar desde las baterías de celulares, laptops, herramientas hasta e-bikes. Por esa razón, el sector asegurador ha estado muy preocupado sobre cómo proteger el almacenamiento de baterías de litio en bodegas pues no existe en la NFPA 13, la norma de diseño de rociadores automáticos, criterios de cómo proteger este riesgo.
A raíz de esto la Fire Protection Research Foundation de la NFPA evaluó este problema, con el apoyo de FM Global, y las conclusiones muestran que bajo ciertas condiciones las baterías se pueden proteger con rociadores.
FM Global, por ejemplo, recomienda el uso de rociadores dentro de las estanterías (in-rack). Sin embargo, estas investigaciones aún preliminares no han producido un criterio consensuado de protección. La mejor manera de evaluar las opciones de protección para este riesgo es con el apoyo de un ingeniero de protección contra incendios.
Sobre el uso del agua como medio de extinción debo mencionar que existe una idea errónea de que el agua aumenta el peligro en un incendio de batería de iones de litio. Esta idea equivocada se debe a la confusión de las baterías de iones de litio (UN 3480) con las baterías de metal de litio (UN 3090), las cuales son normalmente no recargables. Las baterías de metal de litio contienen metal de litio libre, y si se aplica agua durante la combustión del metal de litio, se liberarán cantidades considerables de hidrógeno. Este gas se quemará, intensificando el fuego, lo que resultará en un rápido aumento de calor y una reacción similar a una explosión. Sin embargo, a diferencia de las baterías de metal de litio, no hay metal de litio libre dentro de una batería de iones de litio, por lo que este fenómeno no puede ocurrir.
A raíz de la tendencia creciente de este tipo de incendios, los códigos constructivos como el International Building Code (IBC) y el Código de Prevención de Incendios (NFPA 1), en sus últimas actualizaciones del 2024, han incluido por primera vez requerimientos para el uso de baterías en dispositivos de micromovilidad.
Estos requerimientos son aplicables cuando se carguen más de cinco dispositivos motorizados dentro de un edificio o a no más de 3 m de un edificio o estructura, y se resumen a continuación:
1. Los dispositivos tienen que ser listados de acuerdo con UL 2272, Sistemas Eléctricos para Dispositivos Personales de Movilidad Eléctrica, o UL 2849, Sistemas Eléctricos para Bicicletas Eléctricas, según corresponda.
2. Los dispositivos se deben cargar de acuerdo con su listado y las instrucciones del fabricante utilizando el equipo de carga listado suministrado por el fabricante del equipo original, o el equipo de carga listado especificado en las instrucciones del fabricante.
3. La carga de la batería de los dispositivos se debe realizar en conformidad con todo lo siguiente:
• El equipo de carga para cada dispositivo se debe enchufar directamente a un receptáculo listado.
• No se deben utilizar cables de extensión ni tomas eléctricas reubicables.
• No se permite el almacenamiento de materiales combustibles, desechos combustibles o materiales peligrosos a menos de 3 m del equipo de carga.
• La operación de carga no se debe ubicar en ningún pasillo de acceso de salida ni en ningún medio de evacuación.
4. Se debe mantener una distancia mínima de 46 cm entre las baterías de cada dispositivo de micromovilidad durante las operaciones de carga. La habitación o área interior debe estar protegida por un sistema de alarma contra incendios que utilice detectores de humo por aspiración de aire. Nota: La Ciudad de NY está requiriendo protección con rociadores automáticos en este tipo de recintos.
Las autoridades de protección a la seguridad del consumidor5 así como la NFPA6 han indicado las siguientes recomendaciones:
• Nunca deje cargando la batería en la noche mientras usted esté durmiendo. Es decir nunca deje desatendida la batería cuando se esté cargando.
• Siga las recomendaciones del fabricante. No cambie el cargador o la batería por otra que no sea del mismo fabricante.
• No ponga la batería a cargar en la vía de evacuación.
• No ponga la batería a cargar cerca de otra (use un espacio de 46 cm min.), o de una fuente de ignición o de elementos combustibles (use un espacio de 3 m min.).
• Ubique el dispositivo en una zona ventilada como una terraza, lo más alejada posible de las zonas habitables del domicilio.
• Utilice dispositivos con baterías listadas u homologadas por un laboratorio de ensayos de incendio idóneo.
• No limpie el dispositivo con agua a presión. El agua podría introducirse en las celdas de la batería, ocasionando un cortocircuito. Además, es recomendable no cargar el dispositivo si está mojado o tiene humedad.
• Evite cargar el dispositivo después de un golpe en la batería. Si observa daños o averías, no lo use, y llévelo a un taller especializado lo antes posible.
Referencias:
1. “Increase Use of Lithium-Ion Batteries”, por Engèle Morcos y Jens Vollweiller, FM Global, Diciembre 2016.
2. Examining the Fire Safety Hazards of LithiumIon Battery Powered e-Mobility Devices in Homes, Fire Safety Research Institute – UL, 2023.
3. After Deadly Fires, New York Tries Public E-Bike Charging Hubs”, por Winnie Hu, New York Times, Febrero 29, 2024.
4. “How E-Bike Battery Fires Became a Deadly Crisis in New York City”, por Winnie Hu, New York Times, Junio 21, 2023.
5.“Micromobility: E-Bikes, E-Scooters, and Hoverboards”, United States Consumer Product Safety Commission, cpsc.org.
6.“Safety with E-Bike and E-Scooters”, Electrical Safety, NFPA.org.
Jaime A. Moncada, PE es director de Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington, DC. y con oficinas en Latinoamérica. Él es ingeniero de protección contra incendios graduado de la Universidad de Maryland, coeditor del Manual de Protección contra Incendios de la NFPA y exVicepresidente de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE). El correo electrónico del Ing. Moncada es jam@ifsc.us.
por JOSEPH BOURGEAT*
Tras desempeñarse como supervisor y enfrentar numerosos retos y objetivos que requerían cumplimiento, el autor desarrolla el presente artículo con recomendaciones útiles, destinadas a mejorar la supervisión de la seguridad.
El supervisor de seguridad juega un papel crucial en la eficacia y el rendimiento de los guardias bajo su supervisión. Su función principal es garantizar la eficacia y la eficiencia en la protección de personas, activos y propiedades de la organización y sus clientes, fomentando un entorno seguro y protegido.
Y ¿cómo lo hace? Pues, a través de la supervisión efectiva del personal, la implementación de políticas y procedimientos de seguridad, la gestión de emergencias, el análisis de riesgos y la coordinación con las diferentes áreas de la empresa.
Aquí están las acciones clave que un supervisor de seguridad debe tener en cuenta para mejorar la gestión con los guardias:
Establecer canales de comunicación abiertos y claros con los guardias para fomentar la transparencia y el intercambio de información. Escuchar activamente las inquietudes y sugerencias de los guardias, y proporcionar retroalimentación constructiva de manera regular.
Proporcionar un programa de entrenamiento completo y continuo para mejorar las habilidades técnicas y de servicio de los guardias. Identificar las necesidades de capacitación individual y ofrecer oportunidades de desarrollo profesional para el crecimiento personal y profesional de los guardias.
Reconocer y recompensar el desempeño excepcional de los guardias para mantener su motivación y compromiso. Crear un ambiente de trabajo positivo y alentar un sentido de pertenencia y orgullo en el equipo de seguridad.
Definir objetivos claros y alcanzables para el equipo de seguridad, alineados con los objetivos estratégicos de la organización. Monitorear regularmente el progreso hacia los objetivos y brindar orientación y apoyo para superar cualquier desafío o obstáculo.
Realizar inspecciones regulares para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y las regulaciones establecidas. Proporcionar retroalimentación oportuna sobre el desempeño de los guardias y abordar cualquier problema o área de mejora de manera proactiva.
Establecer horarios y asignaciones de manera eficiente para garantizar una cobertura adecuada y una distribución equitativa de tareas. Planificar y coordinar con anticipación para eventos especiales o situaciones de emergencia, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
Promover un espíritu de colaboración y trabajo en equipo entre los guardias para mejorar la cohesión y la efectividad del equipo. Facilitar reuniones regulares para compartir información, resolver problemas y fortalecer la camaradería entre los miembros del equipo.
Al tener en cuenta estos factores y adoptar un enfoque proactivo en la gestión de los guardias de seguridad, un supervisor puede contribuir significativamente a la eficacia y el éxito del equipo de seguridad en la protección de los activos y la seguridad de la organización.
*Joseph Bourgeat es especialista en seguridad integral y cuenta con más de 20 años de experiencia en seguridad física y patrimonial. Actualmente es jefe de Seguridad y Servicios Generales en la compañía Sedemi SCC.
Un sistema de alarmas con control simplificado fue implementado en 51 agencias de alquiler de coches en Colombia. Entérese de cómo se logró concretar este proyecto, caracterizado por una solución tecnológica centrada en la empresa misma.
Localiza es una empresa de alquiler de coches fundada en 1973 en Belo Horizonte. Es la mayor empresa de alquiler de coches de América Latina y una de las mayores del mundo por tamaño de parque y capitalización del mercado. Su red opera en más de 40 ciudades de Brasil, Argentina, Chile, Ecuador, Paraguay, Uruguay, México y Colombia. Todas las medidas de seguridad en Colombia se implementaron exclusivamente con productos Ajax.
Además de su actividad de alquiler de coches, la empresa también opera en los
sectores de leasing y de gestión de flotas. Concede franquicias para la venta de coches usados de su parque para simplificar el proceso de renovación. Estas actividades son complementarias y se refuerzan mutuamente.
Implementar un sistema de detección de intrusiones en 51 agencias de alquiler de coches en todo el país sin interrumpir las operaciones diarias. El objetivo principal era proteger los aparcamientos cubiertos y las oficinas de ventas contra intrusiones y el acceso no autorizado.
La complejidad surgió de la necesidad de proteger numerosos locales en todo el país y, al mismo tiempo, garantizar un funcionamiento fluido y una interrupción mínima de las actividades comerciales. Además, el cliente necesitaba un sistema fácilmente ampliable, sin falsas alarmas y que cumpliera con rigurosas normas de calidad.
Protección integral contra robos, intrusiones y riesgos de incendio con monitorización centralizada y gestión de múltiples locales en todo el país. Dycónica SAS ofreció la solución Ajax como la mejor opción en respuesta a la solicitud del cliente de fiabilidad e instalación rápida.
Los dispositivos se seleccionaron para satisfacer las necesidades específicas de seguridad del cliente, que buscaba principalmente protección contra el robo de vehículos en sus instalaciones.
El panel de control Hub 2 Plus Jeweller fue elegido por su excepcional comodidad en espacios comerciales. En particular, este puede gestionar hasta 25 grupos de seguridad con un total de 200 usuarios. Esto permite al personal de seguridad dividir grandes instalaciones en zonas y organizar eficazmente el acceso del personal.
También se colocaron detectores MotionProtect Jeweller para identificar cualquier movimiento no autorizado mediante un sensor IR pasivo.
Numerosos despachos con zonas de interacción con los clientes presentaban escaparates o grandes ventanas. Por lo tanto, era esencial garantizar una protección completa contra las intrusiones. Esto implicaba tanto la detección de movimiento como la de rotura de cristal.
Para simplificar la instalación, los instaladores optaron por el CombiProtect Jeweller. Este único dispositivo detecta el movimiento en la estancia a una distancia de hasta 12 m y registra la rotura de cristal a una distancia de hasta 9 m de la ventana.
El DoorProtect Jeweller notifica sobre los primeros signos de intrusión en la estancia a través de la abertura de una puerta o ventana. Todos los locales se equiparon con dispositivos HomeSiren Jeweller potentes para dar un aviso adicional y disuadir a los ladrones en caso de intento de intrusión.
Además, todos los locales de alquiler de coches se equiparon con un botón de pánico Ajax. En caso de emergencia,
al pulsar el botón se envía una alarma inmediata a la central receptora de alarmas en Medellín, lo que permite a los operadores pedir ayuda inmediatamente.
Tras conocer mejor las capacidades del sistema Ajax, el cliente decidió implementar la solución también para la detección de incendios. Entonces, como parte de las medidas de seguridad integrales, el proyecto incluía la instalación de detectores de calor y de humo.
El FireProtect 2 RB (Heat/Smoke) Jeweller es un detector inalámbrico de incendio que proporciona alertas instantáneas sobre la detección de humo o un rápido aumento de
la temperatura. El dispositivo detecta el humo mediante una cámara con sensor óptico de doble espectro. Si no hay emisiones de humo, el detector registra los aumentos de temperatura en la estancia.
De igual forma, se instalaron repetidores ReX Jeweller en los sitios. Esto permitió la cobertura en las instalaciones de Renting Colombia & Localiza Colombia con aparcamientos subterráneos, donde los gruesos suelos de acero u hormigón podrían interferir potencialmente con la comunicación.
Ajax PRO Desktop ha desempeñado un papel fundamental en la centralización de la monitorización y la gestión del sistema de seguridad. Instalado en el centro de supervisión en Medellín, el software proporciona una monitorización integral de todos los locales a nivel nacional. Cada persona (propietarios, ingenieros, operadores y usuarios) tiene su propia cuenta con permisos de acceso específicos. Esto garantiza que todos puedan centrarse en sus tareas de forma eficaz.
La elección de las tecnologías Ajax se debió a sus características avanzadas, facilidad de implementación, escalabilidad y soporte robusto proporcionado por el distribuidor. Al aprovechar los dispositivos y las soluciones de software Ajax, Renting Colombia y Localiza Colombia pudieron construir una infraestructura de seguridad integral que no solo abordó sus preocupaciones inmediatas, sino que también proporcionó una base escalable para futuras ampliaciones y necesidades de seguridad en evolución.
Los sistemas de seguridad Ajax están preparados para la ampliación gracias a su fácil instalación. Configurar los dispositivos en la app tarda unos minutos. Además, el servidor Ajax Cloud permite a los usuarios integrar fácilmente nuevos dispositivos y gestionar su sistema de seguridad en remoto.
Todos los locales del país se gestionan utilizando el software Ajax PRO Desktop. Con un control centralizado, el equipo de gestión puede monitorizar y coordinar fácilmente las actividades en todos los locales, garantizando un servicio consistente de alta calidad.
El sistema de seguridad Ajax proporciona protección integral contra intrusiones y riesgos de incendio. Su diseño intuitivo facilita el mantenimiento y el servicio de los dispositivos de seguridad y anti incendio desde un solo panel de control. Además, puede ampliarse para incluir automatización, videovigilancia y mucho más.
por HIKVISION El fideicomiso mexicano Fibra Danhos eligió las soluciones de Hikvision para la gestión de las celdas de parqueo ubicadas en las plazas, centros y parques comerciales que dirige.
Para crear un ambiente más cómodo, aumentando el nivel de seguridad dentro de un estacionamiento, Fibra Danhos se apoyó en el integrador Sistemas de Seguridad Electrónica -CICSIS-, quien propuso una serie de soluciones de Hikvision, las cuales brindan potencia e inteligencia para aumentar el valor del rendimiento del sistema de vigilancia en una amplia gama de aplicaciones de seguridad y gestión.
La gestión eficaz en seguridad de cada centímetro cuadrado de espacio de estacionamiento disponible en un centro comercial es
Para incrementar
la seguridad, se requiere una mejor iluminación mediante luces
LED inteligentes, cámaras de seguridad por internet, accesos mejor controlados a través de cajeros automáticos y plumas sincronizadas a aplicaciones móviles.
una prioridad cada vez mayor en México, sobre todo cuando ocurren actividades negativas como robos, vandalismo y accidentes frecuentes que suceden ya sea por el diseño del lugar, la iluminación y los límites de velocidad.
Sin duda, un espacio mal administrado también puede comprometer la seguridad o ser un foco de delincuencia.
Para incrementar la seguridad, se requiere una mejor iluminación mediante luces LED inteligentes, cámaras de seguridad por internet, accesos mejor controlados a través de cajeros automáticos y plumas sincronizadas a aplicaciones móviles, son algunas soluciones para crear un ambiente más cómodo, aumentando también el nivel de seguridad dentro de un estacionamiento.
Esto es exactamente lo que Fibra Danhos necesitaba. Este fideicomiso mexicano, enfocado en el desarrollo y administración de centros comerciales, oficinas y proyectos de usos mixtos, ubicados en la Zona Metropolitana de la Ciudad
de México y en la Zona Metropolitana de la Ciudad de Puebla, pretendía un sistema moderno de vigilancia en cada estacionamiento de las plazas, centros y parques comerciales que administra (Parque Puebla, Tezontle, Antenas, Tepeyac, Lindavista, Magna, Reforma 222, Toreo, Alameda, Vía Vallejo, Magna Polanco, Torre Virreyes y Parque Duraznos), con el fin de brindar un alto nivel de servicio y establecer una experiencia de estacionamiento optimizada y segura.
Al considerar la necesidad de mejorar su sistema de videovigilancia de manera integral, el fideicomiso mexicano precisaba de una cobertura completa de las áreas de estacionamiento y los eventos que sucedían en el lugar, así como identificación concreta de objetos, disuasión proactiva de intrusos y una visión excepcional, incluso en condiciones de baja iluminación o de noche. Pero también requería de una compañía sólida, líder del sector, con altos estándares de calidad que le proporcionara estabilidad y confianza en cada uno de sus inmuebles y, de esta manera, contar con un sistema de video vigilancia de calidad y correctamente instalado e implementado para lograr una seguridad integral en cada espacio.
Para hacer esto posible, Fibra Danhos se apoyó del integrador Sistemas de Seguridad Electrónica -CICSIS-, quien propuso una serie de soluciones de Hikvision, la cuales brindan potencia e inteligencia para aumentar el valor del rendimiento del sistema de vigilancia en una amplia gama de aplicaciones de seguridad y gestión. Fue entonces que desde el 2015, se desarrolló un sistema de seguridad homologado, el cual se expande de acuerdo al crecimiento inmobiliario del fideicomiso.
“¡La seguridad no puede esperar! Como empresa vanguardista que somos, sabemos que con la ayuda de la tecnología de Hikvision y un equipo de expertos en seguridad como CICSIS, se pueden implementar soluciones personalizadas para garantizar la máxima seguridad a usuarios, vehículos y a la propia instalación”, comenta Juan Cárdenas, director de Estacionamientos en Fibra Danhos.
Para este magno proyecto se han instalado más de 480 Cámaras IP 5MP, 50 controles de acceso facial, así como pantallas de 32, 55 y 65 pulgadas, NVRs, switches y terminales de reconocimiento facial de Hikvision en cada pasillo y áreas comunes de los de los 14 centros comerciales, así como en las oficinas, bóvedas, plumas de acceso de entrada y salida, cajeros automáticos internos y externos, cajas de cobro de estacionamientos, pasillos, áreas perimetrales, áreas de bicicletas y motocicletas, oficinas gerenciales y en la administración del estacionamiento.
Todos estos dispositivos colocados fueron homologados con el fin de tener una operación constante.
“Esta modernización en nuestro sistema de seguridad con equipos Hikvision nos ha dejado grandes beneficios, que van desde obtener monitoreo con vistas enfocadas con IA, mejora en la eficiencia de la seguridad, imágenes de alta calidad, rapidez, mayor productividad, hasta evidencias oportunas e inmediatas en casos de siniestro o robos, siempre con el acompañamiento especializado de CICSIS en cada etapa del proceso de implementación”, agrega, entre tanto, Salvador Velázquez, gerente de Estacionamientos en Fibra Danhos.
Por su parte, Alejandro Ku Ortiz, especialista en seguridad electrónica de CICSIS, comenta que trabajar con Fibra Danhos fue todo un reto profesional, pues debían atender y resolver cada necesidad de seguridad del fideicomiso: “Nuestro cliente tenía muy claro que quería la mejor integración tecnológica del mercado, con equipos que brindaran un excelente soporte y con una respuesta ágil y eficaz. Al montar este sistema con dispositivos Hikvision, se creó una solución que no solo mejora la seguridad de primer nivel, sino que también ayuda a optimizar la eficiencia operativa mediante la adaptación de la Inteligencia Artificial. El equipo de profesionales de CICSIS, siempre estaremos comprometidos en salvaguardar la inversión en cada uno de sus inmuebles, garantizando su operación 24/7”, concluye.
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Por: Eduardo Cortés Coronado, Representante Comercial en México - SECO-LARM USA INC Conozca cómo sacar ventaja de las funciones de inteligencia artificial en NVR´S 4K & cámaras IP enforcer, disuación activa, reconocimiento facial, reconocimiento de matriculas vehiculares, salidas alarma etc.
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Por: Irasel Garcia, Regional Manager México NetworkOptix Temas: Mostraremos las ventajas de nuestra plataforma NXWitness ultra ligera, rápida y confiable asi como las ventajas de la arquitectura de colmena unida a la nube .
