VENTAS DE SEGURIDAD 28-3

Director de IA, el próximo gran puesto en seguridad

El Principio de Pareto aplicado a la seguridad física

El reto del transporte conectado

Diversificación, clave para el crecimiento de los integradores de seguridad

La industria de la seguridad en América Latina ha experimentado un auge significativo en los últimos años, impulsada por la creciente demanda de soluciones que protejan personas, bienes e infraestructura crítica. Sin embargo, para mantenerse a la vanguardia y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece este mercado dinámico, los integradores de seguridad deben ir más allá de su enfoque tradicional y adoptar una estrategia de diversificación.

Ampliar el espectro de negocio más allá de los sistemas de seguridad tradicionales, incorporando soluciones tecnológicas como audio y video, iluminación, centros de datos y otras áreas, abre un abanico de posibilidades para los integradores. Esta diversificación les permite ofrecer proyectos más robustos e integrales a sus clientes, satisfaciendo una gama más amplia de necesidades y posicionándose como socios estratégicos en la gestión de la seguridad y la tecnología de sus clientes.

Esta tendencia hacia la diversificación ya está tomando forma en América Latina. Son cada vez más los integradores que, tras consolidarse en el mercado de la seguridad, están expandiendo su oferta hacia otras áreas tecnológicas. Un claro ejemplo de ello son las empresas que inicialmente instalaban sistemas profesionales de audio y video, y que ahora también ofrecen soluciones de seguridad complementarias.

Los beneficios de esta diversificación son múltiples. Por un lado, permite a los integradores acceder a nuevos mercados y clientes, diversificando sus fuentes de ingresos y reduciendo su dependencia de un solo sector. Por otro lado, les brinda la oportunidad de ofrecer soluciones más completas e integradas, lo que aumenta el valor percibido por sus clientes y les permite competir de manera más efectiva en un mercado cada vez más competitivo.

Por ello creamos IntegraTec México, una feria y congreso que reúne en un mismo espacio a proveedores e integradores de audio, video, iluminación, broadcats, datacomm y seguridad. Los esperamos el 14 y 15 de agosto en Ciudad de México.

Ingrese aquí

DUVÁN CHAVERRA AGUDELO

Jefe Editorial

dchaverra@ventasdeseguridad.com

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc.

Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA

DIRECCIÓN GENERAL

Max Jaramillo / Manuela Jaramillo

EDITOR JEFE

Duván Chaverra dchaverra@ventasdeseguridad.com

EDITOR

Álvaro Pérez aperez@ventasdeseguridad.com

GERENTE DE PROYECTO

Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com

GERENTES DE CUENTA

MÉXICO

Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com

COLOMBIA

Fabio Giraldo fgiraldo @ventasdeseguridad.com

DATABASE MANAGER

Maria Eugenia Rave mrave@ventasdeseguridad.com

JEFE DE PRODUCCIÓN

Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com

DIAGRAMACIÓN Y DISEÑO

Jhonnatan Martínez jmartinez@ventasdeseguridad.com

PORTADA

Canva - Robert Kneschke

TELÉFONOS OFICINAS:

Latin Press USA

Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133

LATIN PRESS MÉXICO

Ciudad de México Tel +52 [55] 4170 8330

LATIN PRESS COLOMBIA

Bogotá, Colombia Tel +57 [601] 381 9215

São Paulo, Brasil Tel +55 [11] 3042 2103

Miembro de Sirviendo a los miembros de

Colaboran en esta edición:

• Gigi Agassini • Sam Nussman • Klauss Schoneborn

• Vinicius Ferreira • John Lutz Boorman • Jaime Moncada

• Joseph Bourgeat • Bud Broomhead • Rafael Escobar • Leopoldo Ruiz

Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora.

Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A.

Quien solo actúa como impresor

Impreso en Colombia - Printed in Colombia

ISSN 1794-340X

20

Tecnología PoE: el camino a una seguridad más robusta y tecnológicamente avanzada

En un mundo cada vez más conectado, la seguridad electrónica ha encontrado en el Power over Ethernet (PoE) una herramienta esencial para su eficiencia y evolución.

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

26 Inteligencia Artificial: la paradoja del progreso (II)

La legislación sobre IA introducida por la Unión Europea representa un paso significativo hacia la solución de los desafíos éticos, sociales y económicos planteados por la IA.

36

Por qué el próximo gran puesto en seguridad es el de Director de Inteligencia Artificial

Cada vez más, las organizaciones buscan contar con una figura de alto nivel para defender el uso responsable de la Inteligencia Artificial y potenciar la fuerza laboral.

OTROS ENFOQUES

44 Optimizando la seguridad física: aplicación del Principio de Pareto

Con base a un análisis previo sobre el Teorema de Pareto aplicado a la seguridad, el autor desarrolla este artículo que detalla de manera exhaustiva sus diversas aplicaciones en el ámbito de la seguridad.

51 El reto del transporte conectado

Los dispositivos juegan un papel determinante para asegurar la disponibilidad de servicio de las aplicaciones IoT en movilidad.

CALENDARIO 2024

JUNIO

4 al 6

ExpoSec Sao Paulo, Brasil exposec.tmp.br

3 al 6

Electronic Security Expo – ESX Kentuky, EE.UU. esxweb.com

AGOSTO

14 al 15

IntegraTEC CDMX, México integratec.show

21 al 23

Feria Internacional de Seguridad ESS+ Bogotá, Colombia securityfaircolombia.com/en/ home.html

SEPTIEMBRE

23 al 25

GSX ASIS Show Dallas, EE.UU. gsx.org

DICIEMBRE

2 al 4

IFSEC International 2024 Londres, Inglaterra ifsecglobal.com/event/en/home. html

JUNIO

24 al 26

Expo Seguridad México CDMX, México exposeguridadmexico.com

La ideologización de la seguridad: un debate necesario

En el complejo contexto sociopolítico que se evidencia en varios países de la región, la creciente ideologización de la seguridad plantea serias dificultades a la hora de abordar con efectividad los desafíos que enfrentan las sociedades latinoamericanas.

Esencialmente, la seguridad debería centrarse en proteger a los individuos y en garantizar el orden y la estabilidad en entornos públicos y privados. Pero, ¿qué sucede cuando esta cuestión se convierte en una herramienta de demagogia?

La ideologización de la seguridad implica que las medidas adoptadas no siempre responden a necesidades reales, sino a agendas fundamentalmente políticas. Este enfoque no solo distorsiona la percepción que la ciudadanía tiene de la seguridad, sino que también conlleva el riesgo de que las decisiones tomadas desde las esferas de poder no beneficien a la sociedad en su conjunto.

Por ello, es indispensable que, en materia de seguridad, dichas decisiones se basen en datos objetivos y en análisis exhaustivos de la realidad. Los profesionales y expertos en seguridad deben ser escuchados y sus recomendaciones deben ser tenidas en cuenta por encima de las consideraciones políticas. Además, es crucial fomentar un diálogo abierto y constructivo que incluya, cómo no, a la industria de la seguridad, a fin de encontrar soluciones efectivas y sostenibles.

La despolitización de la seguridad es un desafío que se debe asumir con total seriedad. Solo a través de un enfoque basado en el conocimiento, la colaboración y el consenso podremos construir sociedades más seguras para todos.

ÁLVARO LEÓN PÉREZ SEPÚLVEDA Editor VENTAS DE SEGURIDAD aperez@ventasdeseguridad.com

NOTICIAS

Asociación Mexicana de Data Centers fortalece integración tecnológica en IntegraTEC México

Latinoamérica. La Asociación Mexicana de Data Centers (MEXDC) anunció su participación como patrocinador de apoyo para la próxima Conferencia y Exposición IntegraTEC en México.

Este evento de primer nivel, que tendrá lugar en agosto 14 y 15 de 2024 en el World Trade Center de la Ciudad de México, reúne a actores líderes en la integración de sistemas tecnológicos.

La participación de MEXDC subraya la creciente importancia de los centros de datos dentro del panorama tecnológico más amplio.

Como componente vital de la infraestructura de TI, los centros de datos proporcionan la base para una integración perfecta de varios sistemas, desde soluciones audiovisuales hasta telecomunicaciones y más.

Los asistentes a IntegraTEC se beneficiarán de la presencia de MEXDC a través de sesiones informativas, oportunidades de networking y acceso a conocimientos valiosos sobre diseño, operación y mejores prácticas de centros de datos.

“Uno de los pilares fundamentales del MEXDC es promover el

Hanwha Vision México abrió centro de experiencia en innovación y tecnología

México. Hanwha Vision México inauguró en Ciudad de México el primer Hanwha Innovation and Technology Experience (HITE) de América Latina con actividades desarrolladas el 19 y 20 de junio pasado.

El centro destacará los productos y soluciones más innovadores de la compañía para aplicaciones de seguridad y vigilancia, todas presentadas a través de demostraciones interactivas, videos, sesiones de capacitación, clases de certificación y presentaciones.

“El HITE presenta una muestra representativa de nuestros recursos y experiencia, desde el desarrollo de nuestro propio SoC hasta el uso de tecnologías innovadoras como la Inteligencia Artificial y el análisis de datos”, dijo C.H. Ja, Chief Global Sales & Marketing Officer de Hanwha Vision. “A medida que los visitantes recorren el espacio, pueden obtener fácilmente una idea clara de cómo estamos ayudando a los clientes y socios a resolver los desafíos actuales y también a prepararse para el futuro.

Los productos y soluciones presentados en HITE fueron elegidos para mostrar la amplitud de las capacidades y las diversas líneas de productos de Hanwha Vision. El espacio cuenta con más de 35 dispositivos de última generación en captura, procesamiento y grabación de video, un centro de datos dedicado,

talento especializado en las necesidades del sector Data Center, así como establecer vínculos entre la industria y la formación técnica de los futuros profesionales”, dijo Adriana Rivera, directora ejecutiva de la Asociación Mexicana de Data Centers. “Confiamos en que esta colaboración con el Congreso Académico Integratec creará un espacio valioso para el intercambio de conocimiento entre expertos de diferentes industrias y ofreceremos oportunidades de networking para nuestros socios”.

"La serie de conferencias que se tendrán en IntegraTEC trata sobre agregar valor para los integradores y sus clientes", manifestó Max Jaramillo, director de la feria. “El diseño y las implementaciones de centros de datos son un área de crecimiento vital para los integradores de sistema", añadió.

un videowall para recreación de un centro de monitoreo, conexión remota a más de 10 demo rooms en Latinoamérica y tiene capacidad para más de 40 personas.

“El HITE será un proyecto en continuo progreso, con actualizaciones continuas y nuevas incorporaciones que reflejen la naturaleza en constante cambio de la seguridad”, mencionó Bruno Byun, presidente de Hanwha Vision México. “Esta flexibilidad nos permite presentar demostraciones personalizadas en varios mercados verticales a medida que evolucionan las tendencias de la industria y las necesidades de nuestros clientes”.

El HITE cuenta con una sala de entrenamiento tipo aula, con capacidad para aproximadamente 28 personas que puede ser utilizada para capacitación práctica sobre productos, cursos de certificación, educación para socios y más, con capacidades completas en línea para brindar soporte a los participantes remotos.

Hanwha Vision celebró la ceremonia oficial de inauguración del HITE durante dos jornadas a las que asistieron más de 100 clientes, socios, ejecutivos de la empresa y miembros del equipo.

NOTICIAS

Resideo completa la adquisición de Snap One

Internacional. Resideo Technologies anunció que ha completado la adquisición de Snap One, proveedor de productos, servicios y software de vida inteligente para integradores profesionales.

De esta manera, Resideo integrará Snap One en su segmento de Distribución Global ADI. Juntos, ADI y Snap One brindarán a los integradores una mayor selección de productos de terceros y ofertas patentadas a través de una amplia presencia de sucursales físicas aumentada por capacidades digitales líderes en la industria.

Como se comunicó previamente, la transacción totalmente en efectivo fue por 10,75 dólares por acción ordinaria de Snap One, o un valor total de la transacción de aproximadamente 1.400 millones de dólares, incluida la deuda neta de Snap One al cierre.

"Estamos encantados de completar esta transacción y emocionados de darle la bienvenida oficialmente al equipo de Snap One a Resideo", comentó Jay Geldmacher, presidente y director ejecutivo de Resideo. "Este es un paso importante en nuestra transformación continua en Resideo mientras nos enfocamos en acelerar el crecimiento rentable. La experiencia de Snap One al servicio de integradores de vida inteligente y las ofertas innovadoras de Control 4 y automatización del hogar expanden inmediatamente las capacidades de Resideo en los mercados de seguridad, audio visual y vida inteligente. La combinación posiciona mejor el negocio en categorías de crecimiento atractivas, agrega nuevos productos y servicios patentados de mayor margen y amplía la base de clientes de ADI. El futuro de ADI es brillante a medida que trabajamos para simplificar el mundo conectado, creando valor para nuestros clientes y accionistas".

SIA anunció

El ejecutivo además indicó que Resideo continúa esperando sinergias comerciales y financieras de tasa de ejecución anual de aproximadamente $75 millones de dólares para 2027. Se espera que la transacción aumente las ganancias por acción ajustadas para todo el año 2025 como resultado de un crecimiento favorable de los ingresos y un perfil de margen mejorado para ADI y la empresa en su conjunto. Resideo tiene la intención de actualizar su perspectiva anual para 2024 para reflejar la adquisición durante su convocatoria de resultados del segundo trimestre a principios de agosto.

En relación con el cierre de la transacción Snap One, los fondos de inversión administrados por filiales de Clayton, Dubilier & Rice LLC completaron su inversión en acciones preferentes convertibles de 500 millones de dólares en Resideo. A partir del cierre, Nate Sleeper y John Stroup, socios de CD&R, se unieron a la junta directiva de Resideo. Ambos aportan una experiencia significativa en los mercados de distribución especializada y productos de construcción.

Sleeper ha trabajado en CD&R desde 2000 y se ha desempeñado como director ejecutivo desde enero de 2020. Antes de unirse a CD&R, trabajó en la división de banca de inversión de Goldman Sachs & Co. Stroup se convirtió en socio de CD&R en 2024. habiendo trabajado como asesor operativo desde 2021. Antes de esto, Stroup se desempeñó como presidente y director ejecutivo de Belden, Inc. de 2005 a 2020 y como presidente de Belden de 2016 a 2020.

ampliación de su Comité de Relaciones Internacionales

Internacional. La Security Industry Association (SIA) dio a conocer la incorporación de varios profesionales reconocidos internacionalmente a su instancia oficial.

La asociación precisó que estos profesionales son oriundos de países como España, Canadá, Argentina, Chile, Estados Unidos y México, entre otros.

“Esta diversidad enriquece nuestra colaboración y nos permite tomar decisiones informadas globalmente, impulsando la innovación y la agilidad en nuestros esfuerzos”, se indicó desde SIA.

De esta manera, ente los integrantes

del equipo aparecen nombres bien conocidos en la industria como Jason de Souza, Virginia Baez, Vanesa Cabral Evranian, Alessandra Faria, Martin Gasulla, Fernando Hernández Orchard, Ben Jaffe, Erika Niviayo, Mariana Ramírez, Carolina Restelli, Mauricio Swain y Carlos Quintanilla.

“Estoy convencido de que, con este equipo excepcional, seguiremos promoviendo la innovación y la agilidad en nuestros proyectos, logrando resultados extraordinarios”, comentó Jason de Souza, uno de los miembros del Comité de Relaciones Internacionales de SIA.

NOTICIAS

EMPRESAS Y MERCADOS

Axis cumple 40 años de vida empresarial

Internacional. Fundada en 1984, Axis Communications está celebrando su 40 aniversario. En las últimas cuatro décadas, Axis ha introducido innovaciones como la primera cámara en red del mundo en 1996, que dio origen a una industria y desencadenó el cambio de la videovigilancia analógica a la basada en IP.

Desde entonces, Axis ha lanzado muchas otras "primicias mundiales", incluido el primer sistema en chip de video en red (Axis Real Time Picture Encoder, ARTPEC); el primer análisis de video en una cámara (AXIS 2120); la tecnología de optimización de luz Axis Lightfinder y la tecnología de compresión de video Axis Zipstream; así como la plataforma abierta de desarrollo de aplicaciones AXIS Camera Application Platform (ACAP). Con presencia mundial en más de 50 países, Axis sigue evolucionando, ampliando su cartera de soluciones y llegando a nuevos sectores y mercados, manteniéndose como líder mundial en videovigilancia.

“En Axis, nos dedicamos a mantener una visión a largo plazo y a innovar cada día con tecnologías que contribuyen a un mundo más inteligente y seguro. Con motivo de nuestro 40 aniversario, y fundamental para nuestro éxito continuado, reconocemos un conjunto único de ventajas que ofrecemos a nuestros clientes y socios, que nos ayudan a hacer realidad nuestra visión", afirma Fredrik

Nilsson, vicepresidente para América de Axis Communications. "Este conjunto de ventajas, combinadas entre sí, se conoce como la Ventaja de Axis”.

La "Ventaja de Axis"

Es un ecosistema de socios basado en el valor y las relaciones a largo plazo. Axis cuenta con más de 24 mil socios activos en todo el mundo, incluidos distribuidores, integradores de sistemas, revendedores, socios tecnológicos y consultores de arquitectura e ingeniería, cuya colaboración contribuye a la innovación y mejora continuas de los productos, soluciones y servicios de Axis.

Los Centros de Experiencia de Axis (AEC) ofrecen sesiones personalizadas a socios y experiencia práctica con las soluciones Axis. Con 32 Centros de Experiencia en todo el mundo –16 en América– más un Vehículo de Experiencia de Axis itinerante, estos centros reciben a decenas de miles de visitantes cada año. Los AEC están abiertos a todos los socios y clientes, y Axis tiene previsto llegar a más de ellos ampliando su red.

La principal fuente de educación, formación y certificaciones, Axis Communications Academy está reconocida como el programa de formación líder del sector y su credencial Axis Certified Professional (ACP) es una certificación muy valorada. Con docenas de instructores dedicados, un

plan de estudios en constante evolución y una variedad de formatos de aprendizaje (presencial, virtual y e-learning), Axis se enorgullece de haber formado a casi 33 mil 500 estudiantes en todo el mundo sólo en 2023. El objetivo de Axis es mantener a estos profesionales y el plan de estudios de la Academia a la vanguardia.

Además de su propia y completa oferta de análisis, Axis cuenta con más de 250 socios de desarrollo de aplicaciones globales especializados en análisis de video. A través de su plataforma de aplicaciones abierta y la suite AXIS Object Analytics de análisis basados en IA, Axis sigue avanzando en el desarrollo de potentes análisis de borde, proporcionando a los clientes información práctica que mejora la seguridad y el negocio.

Uno de los pilares en la filosofía de Axis es ofrecer soluciones tecnológicas abiertas que fomenten la colaboración y la innovación. De este modo, Axis introdujo la API más popular, VAPIX, que utilizan miles de desarrolladores. También lanzó la cuarta generación de la Plataforma de Aplicaciones de Cámara AXIS (ACAP) para aumentar las oportunidades de los desarrolladores de avanzar en el análisis basado en IA y el borde. Adicionalmente, a principios de 2024, Axis lanzó Axis Cloud Connect, la primera plataforma en la nube abierta, cibernética y apta para canales del sector, que permite a Axis y a sus socios crear soluciones y servicios basados en la nube.

Axis cuenta con unos 150 especialistas de asistencia técnica internos a tiempo completo en todo el mundo, casi la mitad de ellos en América. Estos especialistas dedicados y altamente cualificados ofrecen una atención personalizada a cada cliente, permaneciendo a su lado hasta que se resuelve el problema. Con un tiempo medio de respuesta que suele ser inferior a un minuto, los clientes pueden estar seguros de que sus necesidades siempre se atenderán de forma oportuna.

NOTICIAS

William Tenney es nombrado director ejecutivo de ASIS International

Internacional. ASIS International anunció el nombramiento de William “Bill” Tenney como su nuevo director ejecutivo, a partir del 1 de julio de 2024. Tenney aporta 35 años de experiencia en liderazgo en seguridad de los sectores público y privado.

Como director ejecutivo de ASIS International, Tenney encabezará la visión estratégica de la organización, trabajando en estrecha colaboración con miembros, socios y partes interesadas para avanzar en la misión de fomentar la excelencia en la profesión de seguridad en todo el mundo.

"Estamos encantados de darle la bienvenida a William Tenney como el próximo director ejecutivo para guiar a ASIS en nuestra misión de apoyar a los profesionales de la seguridad en todas las disciplinas", dijo Cy A. Oatridge, CPP, presidente 2024 de ASIS International. "Su experiencia diversa que abarca la seguridad nacional y la seguridad corporativa global lo hace excepcionalmente calificado para liderar nuestra organización y promover nuestras prioridades estratégicas".

Oatridge agregó: “La finalización exitosa de nuestra búsqueda de Director Ejecutivo fue posible gracias a nuestro socio, Spencer Stuart, una de las firmas de consultoría de liderazgo y búsqueda de ejecutivos líderes a nivel mundial, junto con nuestro Comité de Búsqueda de Director Ejecutivo dirigido por el presidente de ASIS 2023, Tim McCreight. PCP”.

Tenney se une a ASIS después de desempeñarse como director de seguridad y vicepresidente sénior de Seguridad Corporativa Global de MetLife, director de riesgo de operaciones globales de Bloomberg y director de seguridad global de Target Corporation. Anteriormente, sirvió en la comunidad de seguridad nacional como civil y durante ocho años como oficial naval de los EE. UU.

"Después de una extensa búsqueda global, estamos seguros de que Bill es el líder ideal para guiar a ASIS International hacia

su próximo capítulo de crecimiento y éxito", dijo Tim McCreight, CPP, presidente del Comité de Búsqueda de CEO de ASIS International. "Con su trayectoria comprobada de liderazgo estratégico y profunda experiencia dentro de la profesión de seguridad, Bill tiene la visión y las capacidades para brindar el más alto nivel de continuidad del negocio mientras impulsa nuestra organización a nuevas alturas. Su nombramiento refuerza nuestro compromiso con la excelencia operativa y nos posiciona para capitalizar las oportunidades emergentes en el panorama de seguridad en constante evolución".

Tenney sucede a Peter O'Neil, FASAE, CAE, quien se desempeñó durante el periodo 2016 - 2024. Tenney se convertirá en el octavo ejecutivo en liderar esta organización en sus casi siete décadas de existencia.

"Me siento realmente honrado y entusiasmado de asumir el papel de director ejecutivo de esta prestigiosa asociación de seguridad global con más de 34.000 miembros que representan a más de 150 países en todo el mundo", afirmó Bill Tenney, director ejecutivo recién nombrado de ASIS International. "ASIS International desempeña un papel fundamental en el avance de la profesión de seguridad y en el abordaje de los complejos desafíos que enfrenta nuestro mundo cada vez más interconectado. Espero colaborar estrechamente con nuestros diversos miembros, líderes voluntarios y personal para impulsar la innovación, compartir las mejores prácticas y elevar la Importancia crítica de estrategias de seguridad efectivas en todos los sectores y regiones".

Graduado del St. Olaf College y de la Escuela de Servicio Exterior de la Universidad de Georgetown, Tenney ha completado su formación ejecutiva en Harvard, Northwestern y el MIT. Actualmente es miembro de la junta directiva del Proyecto de Defensa de Veteranos y asesor del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados.

NOTICIAS

Johnson Controls proveerá soluciones para centros de datos globales

Internacional. A fin de satisfacer la creciente demanda, Johnson Controls creó una organización dedicada a brindar soluciones integradas a clientes de centros de datos en todo el mundo, en apoyo a los segmentos comerciales de la compañía.

Todd Grabowski dirigirá la organización Global Data Center Solutions y reportará directamente a George Oliver, chairman y CEO de Johnson Controls.

"Durante los últimos años, hemos estado invirtiendo y generando impulso en el mercado de centros de datos para establecer la posición de liderazgo de Johnson Controls. Está claro que nuestra oferta está resonando entre los clientes y ahora estamos tomando medidas adicionales para aprovechar la oportunidad de crecimiento que tenemos", dijo Oliver.

"Todd y su equipo darán prioridad a ofrecer nuestro conjunto completo de tecnologías de construcción inteligente, combinando nuestro conjunto único de soluciones seguras, sostenibles y energéticamente eficientes para centros de datos con un servicio inigualable", añadió.

Los productos y soluciones de Johnson Controls ya se utilizan ampliamente en diferentes centros de datos a nivel mundial. La empresa cuenta con una cartera de soluciones integradas que

ayudan a minimizar costos, maximizar la eficiencia y optimizar los tiempos para los propietarios de centros de datos.

Estrategias de la compañía

Para capitalizar el aumento de la demanda en el mercado emergente de centros de datos, Johnson Controls ha desarrollado esfuerzos de innovación y ha buscado capitalizar sus ventajas estratégicas.

Estas acciones incluyen crear tecnologías líderes en torno a una amplia gama de enfriadoras enfriadas por aire y por agua para respaldar el crecimiento continuo de la demanda de refrigeración; invertir en I+D y laboratorios de prueba de primer nivel para diseñar, construir, probar y demostrar el rendimiento de los equipos y acelerar el ritmo de la innovación; y desarrollar experiencia líder en el campo para brindar soluciones de paquete completo que impulsen los resultados y al mismo tiempo brinden servicio durante todo el ciclo de vida del activo.

"Hemos optimizado nuestras inversiones y soluciones para garantizar que estamos excepcionalmente calificados para brindar los resultados diferenciados que los clientes de centros de datos necesitan y esperan de un líder de la industria como Johnson Controls. Nuestra presencia global nos permite escalar e implementar estas soluciones dondequiera que sean necesarias y obtener una conexión a largo plazo con esos clientes a través de nuestras ofertas de servicios incomparables", dijo al respecto Todd Grabowski.

El ejecutivo tiene más de 30 años de experiencia en Johnson Controls, más recientemente como vicepresidente y director general de HVACR, y tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica de la Universidad Estatal de Michigan.

MRKTEC y Avigilon concretan su alianza comercial

Internacional. El acuerdo estratégico fue anunciado por MRKTEC, precisando que el objetivo del mismo es ofrecer conjuntamente soluciones innovadoras para satisfacer las crecientes demandas del mercado.

La alianza entre MRKTEC y Avigilon combina la experiencia y el conocimiento de las dos empresas.

“MRKTEC, con su amplia red de distribución y su enfoque en la excelencia del servicio al cliente, se ha consolidado como un actor clave en la industria. Avigilon, por su parte, es reconocido mundialmente por su enfoque revolucionario en la seguridad y la videovigilancia, proporcionando soluciones avanzadas y de alta calidad”, señalaron las compañías.

"Estamos emocionados de tener a Avigilon on board", dijo por su parte Luis Caballero, gerente general de MRKTEC. "Esta alianza nos permitirá ofrecer a nuestros clientes soluciones de seguridad más eficientes. Avigilon es conocido por su compro-

miso con la innovación y la calidad, y estamos seguros de que juntos lograremos cerrar grandes proyectos".

El ejecutivo puntualizó, además, que la alianza representa una oportunidad única para impulsar la seguridad y eficiencia en múltiples sectores, reiterando el compromiso de ambas empresas en trabajar estrechamente para brindar soluciones innovadoras y confiables que ayuden a sus clientes a proteger sus activos y garantizar la tranquilidad en un mundo cada vez más desafiante.

NOTICIAS

AxxonSoft implementó sistema de protección integral en aeropuerto de Ciudad de México

México. El creciente volumen de pasajeros obligó a la administración del aeropuerto internacional más concurrido de América Latina a modernizar su sistema de seguridad.

Cada año, más de 47.7 millones de pasajeros vuelan hacia y desde el Aeropuerto Benito Juárez de la Ciudad de México. Es por eso que sus directivas tienen como máxima prioridad asegurar la aviación civil, la infraestructura de los pasajeros y las operaciones contra actividades ilegales.

Desafíos

Contar con un sistema que unificara el manejo de la seguridad y combinara la infraestructura analógica existente con la nueva IP, además de complementarla con análisis de video inteligente.

En respuesta a este reto, el integrador del aeropuerto, LTP Global Software, eligió crear una solución de seguridad unificada con Inteligencia Artificial.

Además, se requería gestionar todas las operaciones a través de todas las cámaras: desde los puntos de control de seguridad y zonas de espera y tiendas, hasta el perímetro del aeropuerto, la propia pista de aterrizaje y la pista.

Así, los operadores de seguridad podrían manejar todos los eventos dentro de un marco, sin cambiar de un sistema o pantalla a otro durante el incidente, a la vez que monitorear y controlar todos los incidentes en un sistema para evitar inconvenientes e interrupciones mientras se sigue el evento desde las cámaras de un sistema de gestión de video a otro.

Solución

Ante tal responsabilidad, la administración del aeropuerto y el Departamento de Seguridad han creado dos nuevos centros de gestión aeroportuaria: uno en cada terminal, instalando más de 3.000 cámaras de vigilancia de última generación en un sistema avanzado de gestión de video, procesamiento de metadatos IP e Inteligencia Artificial.

Además, se ha establecido una sala de control para detectar y prevenir violaciones de seguridad y transmitir rápidamente información útil a la Policía Federal.

El VMS de AxxonSoft, la plataforma inteligente de gestión de video, permite a los usuarios realizar tareas únicas de análisis de video y optimiza las funciones de búsqueda. Incluye herramientas analíticas especiales, como mapas interactivos en 3D, reconocimiento de matrículas, búsqueda forense Moment Quest, detección y monitoreo de personas, detección de movimiento, reconocimiento facial y mucho más.

Elementos del sistema

• 800 nuevas cámaras IP, integra 1,400 cámaras analógicas e IP existentes.

• Dos Centros de Monitoreo de Comando y Control.

• Área forense para la gestión e investigación de video.

• El sistema se ampliará en el futuro.

Resultado

El Sistema Unificado de Gestión de Video con Inteligencia Artificial ahora hace que el sistema de seguridad general en el Aeropuerto de la Ciudad de México sea mucho más eficiente.

Cumple con el objetivo principal establecido: garantizar la seguridad de los pasajeros y el personal en el lugar. Como resultado, el aeropuerto ahora se monitorea de manera fluida en todas partes, dentro y fuera, en todas las terminales, desde los controles de seguridad y las revisiones de equipaje personal hasta el propio perímetro del aeropuerto.

No hay más puntos ciegos. Cada zona se monitorea y controla en un sistema para evitar interrupciones, siguiendo el evento desde las cámaras de un sistema de gestión de video a otro. AxxonSoft contribuye a comandar y coordinar centralmente al personal de seguridad, asegurándose de que la expansión del aeropuerto no comprometa su seguridad.

NOTICIAS

Honeywell adquiere el negocio Global Access Solutions de Carrier

Internacional. La compañía Honeywell anunció hoy la finalización de la operación de adquisición, la cual se cerró a un precio final de US $4.950 millones.

La adquisición aporta capacidades de software diferenciadas mediante la incorporación de tres marcas al portafolio de Honeywell: Lenel S2, líder en soluciones de acceso comercial y empresarial; Onity, que ofrece cerraduras electrónicas, en concreto acceso a hostelería y credenciales móviles; y Supra, que se especializa en cajas de seguridad electrónicas y software de programación basados en la Nube.

Los aproximadamente 1.200 empleados de Global Access Solutions ahora forman parte de Honeywell. Se espera que la transacción aumente las ganancias por acción ajustadas en el primer año completo de propiedad.

Honeywell también se beneficiará del atractivo perfil de crecimiento y margen del negocio, el valioso contenido de software y la combinación de ingresos recurrentes, con ventas anuales previstas superiores a US $1.000 millones cuando se combinen con la cartera de seguridad existente de Honeywell.

"A medida que las necesidades de seguridad del mundo evolucionan hacia el enfoque de proteger tanto a las personas como

a los activos críticos, vemos fuertesperspectivas de crecimiento para nuestra adquisición de Access Solutions", dijo Vimal Kapur, director ejecutivo de Honeywell. "Al aprovechar nuestra sólida trayectoria en la entrega de productos, soluciones y servicios de automatización de edificios de alto valor a nivel mundial, esta adquisición crea una oportunidad emocionante para que logremos un crecimiento más rápido y una mayor expansión de márgenes, al tiempo que generamos mejores resultados para nuestros clientes de automatización de edificios”.

Honeywell actualiza las perspectivas para 2024

A partir del segundo trimestre, Honeywell excluirá el impacto de los gastos de amortización de activos intangibles relacionados con adquisiciones y otros costos relacionados con adquisiciones, incluidos los efectos fiscales relacionados, de las ganancias del segmento y las ganancias por acción ajustadas.

La compañía cree que este cambio proporciona a los inversores una medida más significativa de su desempeño de un período a otro, alinea la medida con la forma en que la administración evaluará el desempeño internamente y facilita a los inversores comparar nuestro desempeño con el de sus pares.

Honeywell planea proporcionar datos financieros históricos no GAAP bajo esta nueva base para facilitar la comparabilidad cuando la compañía informe sus resultados del segundo trimestre en julio de 2024 .

Como resultado del cierre de la adquisición, Honeywell ha actualizado sus previsiones de ventas para todo el año, margen de segmento y ganancias ajustadas por acción (según el cálculo modificado). Ahora se espera que las ventas para todo el año alcancen entre US $38.500 y $39.300 millones, incluido un crecimiento orgánico de las ventas del 4% al 6%.

Se espera que el margen del segmento esté en el rango del 23,8% al 24,1%, con una expansión del margen del segmento de 30 a 60 puntos básicos. Además, se espera que las ganancias ajustadas por acción estén en el rango de $10,15 a $10,45. También, se espera que el flujo de efectivo operativo esté en el rango de US $6,7 mil millones a US $7,1 mil millones con un flujo de efectivo libre de US $5,6 mil millones a US $6,0 mil millones.

Honeywell también actualizó sus previsiones de ventas del segundo trimestre, margen de segmento y ganancias ajustadas por acción. Se espera que las ventas del segundo trimestre sean de entre US $9.300 y US $9.600 millones, con un crecimiento orgánico de las ventas del 1% al 4%.

Se espera que el margen del segmento sea del 22,7% al 23,1%, 40 puntos básicos menos que el mismo período del año anterior. Se calcula que las ganancias ajustadas por acción estén en el rango de $2,35 a $2,45 , un aumento del 2% al 7% en comparación con el año anterior.

NOTICIAS

Securitas cumple nueve décadas en la industria de la seguridad

Internacional. Al celebrar su aniversario número 90, Securitas ha recordado los hitos que han dado forma a su trayectoria, destacando que la misma ha estado caracterizada por unos valores sólidos, innovación tecnológica y prioridad para las personas.

Fundada en Helsingborg, Suecia, en 1934 por Erik Philip-Sörensen, Securitas ha pasado de ser una operación tradicional de guardia nocturna a convertirse en un líder mundial en soluciones de seguridad.

A mediados de la década de 1940, Securitas comenzó a integrar tecnología en soluciones para clientes, creciendo rápidamente después de la Segunda Guerra Mundial. Securitas fue pionera en el control de acceso automático e hizo historia al lanzar el primer cajero automático conectado en línea del mundo en 1968.

Al elevar la presencia humana y la experiencia con la tecnología, Securitas ha ayudado a los clientes a centrarse en su negocio principal: un desarrollo continuo que sentó las bases de lo que hoy es Tecnología Securitas.

Desde 1958, el fundador Erik Philip-Sörensen tuvo la visión de establecer los valores de integridad, ayuda y vigilancia de Securitas, documentándolos para proteger la profesión y garantizar su integridad.

En la década de 1980, el liderazgo del ex director ejecutivo Melker Schörling enfatizó la simplificación, el enfoque en el cliente y la expansión internacional, impulsando el crecimiento en Europa, Estados Unidos y más allá a través de adquisiciones estratégicas.

La desinversión de negocios complementarios permitió a Securitas reenfocarse en servicios de seguridad especializados, manteniendo su compromiso con la excelencia operativa y los valores fundamentales a lo largo de su viaje de expansión global.

"Vivir nuestro propósito, ayudar a hacer del mundo un lugar más seguro, tiene un impacto profundamente positivo no sólo en nuestros clientes sino también en el mundo en general", afirma el presidente y director ejecutivo de Securitas, Magnus Ahlqvist. “Los líderes que encarnan nuestros valores eternos han dado forma a nuestra cultura y han mantenido un compromiso con la excelencia. Con nuestro enfoque en la mejora continua y la innovación, estamos en un mejor lugar que nunca para abordar las necesidades cambiantes de nuestros clientes y el panorama de seguridad más amplio”.

Desde el inicio, Philip-Sörensen reconoció que personas bien formadas y con una orientación profesional clara podían influir positivamente en toda una industria. Al atreverse a expandirse, comprender a los clientes y mantener la curiosidad por lo que se avecinaba, sentó las bases de lo que se ha convertido en una empresa de seguridad con presencia a nivel mundial.

Salient Systems recibió la certificación de fábrica LenelS2

Internacional. La empresa Salient Systems dio a conocer que su solución Complete View VMS se integró exitosamente con el sistema de seguridad de control de acceso OnGuard, de LenelS2.

De esta manera, la compañía recibió la certificación de fábrica de LenelS2 y se unió al Programa de Alianza OpenAccess (OAAP) de dicha compañía.

CompleteView VMS de Salient Systems interactúa con el sistema de control de acceso OnGuard para proporcionar verificación y monitoreo por video dentro del sistema OnGuard.

“Salient Systems completó las pruebas de fábrica requeridas en LenelS2 para validar la funcionalidad de su interfaz con el sistema OnGuard. El vídeo de CompleteView proporciona un nivel adicional de conocimiento de la situación para los usuarios de OnGuard”, afirmó John Marchioli, de la Gerencia de Productos OAAP de LenelS2. "Esperamos que continúen participando en el programa LenelS2 OpenAccess Alliance".

El software de gestión de vídeo CompleteView potencia a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones globales, ofreciendo simplicidad de implementación, escalabilidad, flexibilidad para adaptarse a diversas necesidades de seguridad. Ya sea que se proteja una tienda local o administrando la seguridad de una empresa global, CompleteView le ofrece a sus usuarios las herramientas necesarias.

NOTICIAS

Localidad mexicana realiza una millonaria modernización de su centro de inteligencia

México. Con una inversión de más de $11 millones de dólares por parte del Gobierno Municipal de Chimalhuacán, Jomtel Telecomunicaciones construyó y equipó uno de los C4 más importantes de la región.

Este Centro de mando e inteligencia, cuenta con la implementación de hardware y software de última generación, tecnología de punta para ayudar al combate de la delincuencia y garantizar la seguridad de las familias chimalhuaquenses.

“Anteriormente Chimalhuacán contaba con un C2 que únicamente tenia lo que es un VMS muy básico del propio fabricante: muchos postes sin video, un C2 con muchas deficiencias en cuanto a tecnología. Hoy tendrá un C4 moderno, con tecnología a la vanguardia, con sistema de video analíticos con el reconocimiento de placas, de rostros, de reconocimiento de

análisis corporal”, declaró el Ingeniero Jorge Luis Morera, director general de Jomtel Telecomunicaciones.

En este proyecto se implementó, actualizó y modernizó la infraestructura del C4 con las siguientes acciones:

• Construcción del inmueble de acuerdo a la normatividad aplicable para los C4 y C5.

• Sistema Integral de Videovigilancia Urbana, 237 postes de monitoreo cada uno integrado con cinco cámaras, un botón de pánico y un altavoz.

• Mantenimiento preventivo y correctivo, así como la instalación de torres para albergar los sistemas de radiocomunicación y los sistemas de enlaces de datos.

• Suministro de equipos portátiles y móviles de radiocomunicación digital (DMR) e integración del sistema e infraestructura DMR.

• Equipo de videovigilancia para parque vehicular, integrado por dos cámaras y grabador instalado en 120 patrullas.

“¿Qué se va a lograr? Va a lograr disuadir y disminuir los índices delictivos, así como identificar a los delincuentes que hoy por hoy tienen acechada esa zona del Estado de México y, bueno, estamos convencidos que el proyecto va a tener un gran impacto y va a obtener resultados a muy corto plazo en beneficio de los chimalhuaquenses”, concluyó el Director General de Jomtel Telecomunicaciones.

Colombia tendrá un código de incendios

Colombia. ANRACI, el Gremio de la Protección Contra Incendios anunció que el país tendrá un Código Colombiano de Incendios, tras haber logrado un acuerdo con el Icontec para la creación de una Norma Técnica Colombiana (NTC), a través de la cual se establezca el Código Colombiano de Incendios, iniciativa que tiene la finalidad de fortalecer el contexto normativo en este país alrededor de la especialidad.

De esta forma, el Icontec creó un comité temporal para la revisión y aprobación del Código Colombiano de Incendios, esto tomando en consideración que el documento en mención involucra muchas especialidades (Sistemas de extinción, Sistemas de Detección y Alarma, Sistemas de Protección Pasiva, Extintores Portátiles, Gestión Bomberil, Seguridad Humana, entre otras) que requieren de la participación multidisciplinaria de profesionales que aporten su conocimiento y experiencia en beneficio de la normalización en el país.

Así las cosas, ANRACI abrió oficialmente una convocatoria para que la comunidad de la Protección Contra Incendios se integre al comité temporal previamente descrito.

En términos operativos se tiene contemplado que este comité

se reúna una vez al mes para la revisión de avances y análisis de las propuestas, en este sentido es importante mencionar que el cronograma establecido junto con el Icontec implica tener el documento finalizado durante el 2024, para que en 2025 se hagan los procesos de emisión. Este es un proyecto a corto plazo que tendrá un rápido impacto.

En este comité pueden participar todos los expertos del sector, sin importar su profesión base, a que se integran en este importante proyecto, tan solo es necesario diligenciar el formulario que se encuentra disponible a través del enlace en el código QR:

NOTICIAS

Universidad invierte en videovigilancia y robustece seguridad de 10 mil personas

México. La Universidad Anáhuac Campus Querétaro acaba de instalar más de 600 cámaras, a la vez que mejoró sus controles de acceso e intercomunicadores para garantizar la protección de su comunidad académica.

Directivas de la institución comunicaron que se llevó a cabo la renovación y mejora de su infraestructura dedicada a la seguridad, gracias a la implementación de un sistema de seguridad compuesto por cámaras en red, bocinas y altavoces, intercomunicadores y controles de accesos con analíticas avanzadas del fabricante Axis.

“Gracias a esto, la universidad ha establecido un nuevo estándar en materia de seguridad, posicionándola como pionera en el uso de este tipo de tecnología dentro del sector educativo en México”, señalaron.

Desde 2019, la institución de educación superior comenzó a mejorar la seguridad de sus instalaciones, como parte de su compromiso con la educación en un entorno más seguro. Para lograrlo, se alió con el Grupo Alarmas Guardián, el cual desarrolló el diseño de la ingeniería para la colocación de las soluciones en seguridad.

“Iniciamos un proyecto a largo plazo, cuyo objetivo fue reemplazar las herramientas de videovigilancia de ese momento, con soluciones tecnológicas que nos permitieran una supervisión sin problemas de todas las áreas, como aulas, oficinas y espacios comunes”, mencionó Francisco Reyes, gerente de Seguridad y responsable de la Jefatura de Servicios Generales de la Universidad Anáhuac Campus Querétaro.

Por su parte, Eric D. Moreno, director de Proyectos Corporativos del Grupo Alarmas Guardián, destacó que “se requería un sistema unificado de videovigilancia, centrado en la detección e identificación de amenazas dentro de la universidad. Este nuevo sistema necesitaba herramientas que proporcionaran transmisión de video de alta calidad para análisis forense, lo cual ayuda con la mitigación y prevención del crimen, al mismo tiempo que reduce los tiempos de respuesta”.

Tanto la universidad como Alarmas Guardián eligieron las soluciones y la tecnología de Axis Communications, cuyas cámaras, altavoces, intercomunicadores y controles de accesos hacen uso de datos y analíticas avanzadas basadas en Inteligencia Artificial. Dichas herramientas permiten monitorear a las personas en espacios públicos, así como reproducir mensajes pregrabados que ayudan a mejorar el control de acceso y la comunicación en todo el campus.

El resultado de estas mejoras ha sido la reducción de incidentes y situaciones de riesgo para aproximadamente 10 mil personas.

“La implementación de soluciones de vanguardia no sólo ha elevado los estándares de seguridad en el campus, sino que también demuestra el potencial transformador de la tecnología en la protección de comunidades, lo que representa un momento significativo en nuestra misión de fortalecer la seguridad enfocada a entornos educativos,” agregó Francisco Reyes.

De acuerdo con el directivo, este proyecto de seguridad es de gran importancia para el sector educativo, pues se logró la exitosa instalación de más de 600 cámaras nuevas en el campus, contribuyendo a mejorar la infraestructura dedicada a la seguridad en general y permitiendo que estudiantes, profesores y personal se desarrollen en un entorno académico más seguro, productivo y confiable.

El campus ubicado en el estado de Querétaro ha experimentado un gran crecimiento, ya que la plantilla educativa ha ido en aumento en los últimos años. Sin embargo, se espera que el campus crezca un 30% adicional para 2025, cuestión que representa un desafío para la seguridad actual y futura.

“Es fundamental que la infraestructura de seguridad crezca de la mano con cámaras de red de Axis, bocinas y dispositivos de control de acceso”, puntualizó Francisco Reyes, quien detalló, además, que durante la próxima etapa de este proyecto, se implementará el uso de dispositivos portátiles como las cámaras corporales de Axis, los cuales permitirán documentar las interacciones con los guardias de seguridad para utilizarlas como evidencia en caso de incidentes.

Tecnología PoE: el camino a una seguridad más robusta y tecnológicamente avanzada

por ÁLVARO LEÓN PÉREZ SEPÚLVEDA

En un mundo cada vez más conectado, la seguridad electrónica ha encontrado en el Power over Ethernet (PoE) una herramienta esencial para su eficiencia y evolución.

Esta tecnología, que permite la transmisión simultánea de datos y electricidad a través de un solo cable Ethernet, está transformando la implementación y gestión de sistemas de seguridad. PoE no solo facilita el uso de soluciones en diferentes tipos de entorno, sino que también impulsa el desarrollo de sistemas conectados, los cuales responden con mayor eficacia a las necesidades de protección y vigilancia de personas y activos.

Gama de tecnologías

De acuerdo con Víctor Calderón, Regional Sales Manager LATAM México de la compañía NVT Phybridge, la tecnología PoE ha experimentado una constante evolución en el ámbito de la seguridad electrónica, gracias a la introducción de nuevas soluciones que reducen los costos mientras ofrecen mayor flexibilidad.

• PoE de alta potencia: aumenta la potencia suministrada a través del cable Ethernet, permitiendo alimentar dispositivos con mayor consumo energético. PoE de alta potencia se basa en los estándares 802.3bt (PoE++ o PoE tipo 4) y 4PoE.

• PoE de largo alcance: amplía la distancia a la que se pueden alimentar dispositivos PoE, superando los 100 metros del estándar original. Para ello, utiliza modulación de pulsos o inyección de energía a través de pares sin usar del cable Ethernet, alcanzando hasta unos 800 metros.

• PoE inteligente: incorpora capacidades de gestión y control remoto de los dispositivos PoE, permitiendo monitorizar el consumo de energía, reiniciar equipos de forma remota, detectar fallos y optimizar el rendimiento de la red. PoE inteligente se basa en protocolos como IEEE 802.3at e IEEE 1588, y abre las puertas a la gestión automatizada de infraestructura de seguridad.

• PoE Multi-Gigabit: Emerge como respuesta a la creciente demanda de ancho de banda en aplicaciones de seguridad. PoE Multi-Gigabit aprovecha los estándares Ethernet de alta velocidad, como NBase-T y Multi-Gigabit SFP, para suministrar energía y datos a velocidades de unas 10 Gbps.

• PoE inalámbrico: Elimina la necesidad de cables Ethernet utilizando tecnologías como Wi-Fi o Power over Wireless (PoW).

“A medida que estas tecnologías continúan desarrollándose, es importante estar atentos a su compatibilidad con los dispositivos y la infraestructura existentes para garantizar una integración exitosa”, advierte el ejecutivo de NVT Phybridge.

“A medida que estas tecnologías continúan desarrollándose, es importante estar atentos a su compatibilidad con los dispositivos y la infraestructura existentes para garantizar una integración exitosa”.

Los sistemas de seguridad PoE están cada vez más integrados con plataformas IoT, lo cual permite un control centralizado, así como una mejor supervisión y análisis de datos.

Integración y compatibilidad

Los sistemas de seguridad PoE están cada vez más integrados con plataformas IoT, lo cual permite un control centralizado, así como una mejor supervisión y análisis de datos. Adicionalmente, estas soluciones están incorporando algoritmos de IA y aprendizaje automático para mejorar las funciones de reconocimiento facial, análisis de comportamiento y detección de anomalías.

“Algunos equipos PoE ya incorporan capacidades de computación de borde, lo que permite el procesamiento local de datos y reduce la necesidad de transmisión continua de datos a un servidor central, a la vez que optimiza el ancho de banda de la red y mejora los tiempos de respuesta. Para proteger la confidencialidad, cada vez más soluciones admiten la transmisión de datos

cifrados, lo que garantiza su seguridad”, afirma David Silva, Channel Manager NOLA de la compañía Vivotek.

Por otro lado, los nuevos switches PoE vienen con funciones como segmentación de red, VLAN y sólidos mecanismos de autenticación para evitar accesos no autorizados y garantizar la integridad de la red de seguridad.

En cuanto a la instalación, muchos dispositivos PoE están siendo diseñados con capacidades plug-and-play, lo que reduce la necesidad de experiencia técnica durante la configuración. A medida que crecen las necesidades de seguridad, la tecnología PoE permite escalabilidad, ya que se pueden añadir nuevos dispositivos sin una reconfiguración exhaustiva, lo que hace rentable la ampliación de sistemas.

No menos importante es la adhesión a estándares PoE universales que garantiza la compatibilidad entre dispositivos de distintos fabricantes, lo que facilita la integración y las actualizaciones.

PoE++: las nuevas posibilidades

Las soluciones PoE de alta potencia (PoE++), también conocidas como PoE tipo 4, están revolucionando las capacidades y el alcance de los dispositivos de seguridad electrónica al ofrecer un suministro de energía de hasta 90 y 100 vatios a través de un cable Ethernet.

Así lo manifiesta Víctor Calderón: “Este salto significativo frente a los 15 vatios del PoE estándar (IEEE 802.3af) y los 30 vatios de PoE+ (IEEE 802.3at) abre un abanico de posibilidades sin precedentes para la seguridad electrónica. En primer lugar, PoE++ permite alimentar dispositivos que demandan un mayor consumo energético, sin necesidad de cableado eléctrico adicional”.

Entre esos dispositivos de alto consumo se encuentran las cámaras PTZ de mayor resolución (4K y superiores) que requieren más potencia para ofrecer imágenes nítidas, especialmente en condiciones de poca luz; los domos térmicos con sensores que detectan la radiación de calor en entornos nocturnos; los sistemas de iluminación LED

de alta intensidad para seguridad perimetral y los sistemas avanzados de control de acceso.

El PoE de alta potencia posibilita, además, la integración de varias funciones en un único dispositivo. Por ejemplo, las cámaras de seguridad pueden incluir iluminadores de infrarrojos, calefactores para entornos fríos e, incluso, sistemas de audio, todo ello alimentado a través del

mismo cable Ethernet. A su vez, las cámaras multisensor PoE pueden proporcionar cobertura de áreas más amplias con menos puntos de instalación, ofreciendo múltiples vistas (por ejemplo, de 180° o 360°) desde una sola unidad.

David Silva precisa que “la capacidad de potencia mejorada también abre la puerta a la integración de capacidades de analítica avanzada y Edge Computing dentro de las cámaras. Ello incluye el procesamiento de vídeo en tiempo real para tareas de reconocimiento facial, detección de movimiento y análisis de comportamiento, reduciendo la carga de los servidores centrales y mejorando los tiempos de respuesta”.

De la misma manera, PoE++ elimina la dependencia de tomacorrientes cercanos, extendiendo la distancia a la que se pueden alimentar dispositivos PoE. Esto es útil en áreas amplias o de difícil acceso, así como en infraestructuras de transporte e instalaciones críticas, campus y polígonos industriales, donde las cámaras suelen colocarse lejos de la fuente de alimentación.

Gestión energética

Una función de programación de la alimentación permite programar el suministro de energía a los dispositivos PoE, apagándolos durante las horas no operativas para ahorrar energía.

Asimismo, hay dispositivos PoE con modos de espera de bajo consumo que ayudan a reducir el consumo total de energía cuando no se requiere una funcionalidad completa. “PoE optimiza el consumo de energía porque sólo se suministra la potencia necesaria para cada dispositivo”, comenta al respecto Víctor Calderón.

Entretanto, los switches PoE gestionados pueden asignar electricidad según el equipo, dando prioridad a dispositivos críticos. “Estos switches admiten gestión y supervisión remotas, lo que permite un mejor control del uso de la energía”, enfatiza a su vez David Silva.

A su vez, los switches PoE de alta potencia pueden configurarse para proporcionar rutas de alimentación redun-

Nueve retos de ciberseguridad en los sistemas PoE

1. La conexión a la red de los dispositivos PoE puede ser la entrada de ciberataques.

Solución: Implementar cortafuegos, sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDPS) y supervisión periódica para detectar y responder actividades sospechosas.

2. El acceso no autorizado a dispositivos PoE puede provocar su uso indebido.

Solución: Empleo de mecanismos de autenticación sólidos, como el control de acceso a la red 802.1X e implementación del control de acceso basado en roles (RBAC).

3. El firmware y software obsoletos pueden tener vulnerabilidades sin parches.

Solución: Actualizar regularmente a las últimas versiones el firmware y software de los dispositivos PoE y aplicar los parches de seguridad con prontitud.

4. Los datos transmitidos por redes PoE pueden filtrarse si no se cifran correctamente.

Solución: Protocolos como HTTPS, SSL/TLS para datos en tránsito y comunicaciones cifradas de extremo a extremo en dispositivos PoE y sistemas de gestión.

5. La manipulación física de dispositivos PoE puede poner en peligro toda la red.

Solución: Instalar dispositivos PoE en carcasas seguras y a prue-

ba de manipulaciones. Usar mecanismos de detección de manipulaciones que alerten de posibles violaciones.

6. Desde un dispositivo PoE comprometido se puede atacar a otras partes de la red.

Solución: Segmentación con VLAN para aislar dispositivos PoE de los recursos críticos de red. La microsegmentación puede aislar dispositivos únicos o grupos pequeños de ellos.

7. Dispositivos o componentes PoE comprometidos durante la fabricación.

Solución: Garantizar la seguridad de la cadena de suministro adquiriendo dispositivos de fabricantes confiables y tomando medidas como el arranque seguro y los módulos TPM.

8. Detectar y responder a incidentes de seguridad relacionados con dispositivos PoE.

Solución: Monitoreo continuo en tiempo real de la postura de seguridad de los dispositivos. Establecer protocolos de respuesta y capacitar al personal para responder a incidentes.

9. Garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos de ciberseguridad.

Solución: Adherirse a las normas y mejores prácticas del sector, como ISO/IEC 27001 para la gestión de la seguridad de la información e IEEE 802.3 para las redes Ethernet.

dantes, lo que garantiza el funcionamiento continuo de los dispositivos de seguridad, incluso si falla una fuente de alimentación o hay cortes de electricidad. De igual forma, es posible integrar baterías de reserva, ya que los sistemas PoE++ se integran con sistemas SAI, proporcionando alimentación en caso de cortes y garantizando una videovigilancia ininterrumpida.

Actualmente, algunos fabricantes están desarrollando tecnologías “Green PoE” que se centran en mejorar, aún más, la eficiencia energética de estos sistemas.

Videovigilancia híbrida en Latinoamérica

La adopción de nuevas soluciones híbridas de videovigilancia ha experimentado un crecimiento y una evolución significativos en la región, debido a factores como el aumento de los índices de delincuencia, con la consecuente mayor preocupación por la seguridad. Por otro lado, a medida que las ciudades se expanden, hay una creciente necesidad de sistemas de vigilancia para monitorear los espacios e infraestructura urbanos.

En respuesta, las soluciones híbridas combinan las ventajas de los sistemas analógicos y digitales, ofreciendo una mayor cobertura, flexibilidad y escalabilidad a un costo accesible. Además, los avances en la Nube, la Inteligencia Artificial y el análisis de video han hecho que las soluciones híbridas sean más eficientes, confiables y asequibles.

“Este crecimiento está impulsado por los factores mencionados anteriormente, junto con la creciente concientización sobre las ventajas de integrar tecnologías avanzadas en los sistemas de seguridad. Aunque la tasa de crecimiento puede variar entre los distintos países latinoamericanos, la tendencia general apunta a una adopción constante y creciente de los sistemas de vigilancia híbridos”, señala Silva.

Por su parte, Calderón cita: “Según un estudio de Genetec, el 44% de los usuarios finales en Latinoamérica ya utilizan soluciones híbridas o en la Nube para su seguridad física, mientras que el 75% de los encuestados planea implementarlas a futuro”.

Se evidencia entonces, que los latinoamericanos están integrando gradualmente componentes digitales en sus sistemas analógicos para optimizar su seguridad, sin reemplazar toda su infraestructura. Se espera que esta tendencia continúe, a medida que crezca el reconocimiento

de los sistemas híbridos para proporcionar soluciones de seguridad flexibles, escalables y rentables.

Expectativas futuras

Los expertos confían en que las soluciones PoE tendrán mayores capacidades y aplicabilidad en diversos sectores gracias al desarrollo de estándares de mayor potencia y al aumento del procesamiento local de datos en dispositivos PoE.

“A la par, se prevé una mayor integración de PoE con la IA y el Machine Learning para automatizar aplicaciones de seguridad, industriales y de edificios inteligentes, así como de mejoras en los sensores alimentados por PoE para la monitorización medioambiental, detección de ocupación y mantenimiento predictivo”, indica David Silva.

Otra tendencia emergente será la adopción de arquitectura de confianza cero para implementar controles de acceso estrictos, segmentación de redes y mitigación de amenazas internas. Finalmente, se habla de una integración de PoE con la infraestructura de redes inteligentes y 5G para soportar comunicaciones de alta velocidad y baja latencia para dispositivos IoT, sistemas autónomos y aplicaciones de misión crítica.

“A medida que la tecnología PoE++ continúa desarrollándose y madurando, es de esperar que se convierta en un estándar en la industria de la seguridad electrónica, impulsando la innovación y mejorando la seguridad en una amplia gama de aplicaciones”, concluye Víctor Calderón.

Inteligencia Artificial: la paradoja del progreso (II)

por GIGI AGASSINI, CPP*

La legislación sobre IA introducida por la Unión Europea representa un paso significativo hacia la solución de los desafíos éticos, sociales y económicos planteados por la IA.

En la primera parte de esta columna, presentada en la edición anterior Nº28-2 analizamos a profundidad el nacimiento de la Inteligencia Artificial (IA) y cómo presenta a la humanidad tanto oportunidades sin precedentes como riesgos profundos. Además, revisamos algunos aspectos sobre la Ley de Inteligencia Artificial, elaborada por el Parlamento Europeo con el fin de regular esta tecnología y que se presenta como la primera ley integral sobre la materia en el mundo.

Ventajas de la legislación sobre IA en Europa

1. Gobernanza ética: la legislación prioriza consideraciones éticas en el desarrollo y despliegue de la IA, enfatizando la transparencia, la responsabilidad y la equidad. Al establecer pautas claras para la transparencia y la responsabilidad algorítmica, busca mitigar el riesgo de sesgo y discriminación en los sistemas de IA.

2. Protección de datos y derechos de privacidad: la legislación introduce salvaguardias robustas para proteger la privacidad y los derechos de datos de los individuos frente al aumento de la vigilancia y explotación de datos de la IA. Alineándose con regulaciones existentes de protección de datos como el GDPR (General Data Protection Regulation, por sus siglas en inglés), busca mantener la sacralidad de la autonomía individual en la era digital.

3. Promoción de la innovación: aunque impone restricciones regulatorias, la legislación también fomenta la innovación al proporcionar un marco regulatorio claro y promover la inversión en investigación y desarrollo de IA. Al posicionar a Europa como líder en innovación responsable en IA, busca mejorar la competitividad en el panorama global de la IA.

4. Liderazgo global: la legislación refuerza el compromiso de Europa con la gobernanza ética de la IA, posicionando a la UE como líder global en la conformación del futuro de la IA. Al abogar por el desarrollo de IA centrado en el ser humano, establece un precedente para que otras regiones sigan fomentando la colaboración internacional y la cooperación en el abordaje de los desafíos de la IA.

La Comisión propone un planteamiento basado en el riesgo, por lo que la Ley contempla cuatro niveles de riesgo de los sistemas de IA, así como una identificación de los riesgos específicos de los modelos de uso general:

1. Riesgo mínimo: todos los demás sistemas de Inteligencia Artificial pueden desarrollarse y utilizarse con arreglo a la legislación vigente, sin obligaciones jurídicas adicionales. La inmensa mayoría de los sistemas de Inteligencia Artificial utilizados actualmente o que probablemente se van a utilizar en la UE pertenecen a esta categoría. De forma voluntaria, los proveedores de estos sistemas pueden optar por aplicar los requisitos de una Inteligencia Artificial digna de confianza y adherirse a códigos de conducta facultativos.

2. Alto riesgo: se considera de alto riesgo un número limitado de sistemas de Inteligencia Artificial definidos

en la propuesta y que tienen un impacto potencial negativo en la seguridad de las personas o en sus derechos fundamentales, tal y como están protegidos por la Carta de los Derechos Fundamentales de la UE. Siempre se considerarán de alto riesgo cuando estén sujetos a una evaluación de la conformidad por terceros con arreglo a esa legislación sectorial.

3. Riesgo inadmisible: se trata de un conjunto muy limitado de usos especialmente nocivos de la Inteligencia Artificial que se oponen a los valores de la UE porque vulneran los derechos fundamentales y, en consecuencia, quedarán prohibidos:

• Puntuación social con fines públicos y privados.

• Aprovechamiento de los puntos vulnerables de las personas, uso de técnicas subliminales.

• Identificación biométrica remota, en tiempo real, en lugares de acceso público por parte de las fuerzas y cuerpos de seguridad, con excepciones limitadas.

• Categorización biométrica de las personas físicas basada en datos biométricos para deducir o inferir su raza, opiniones políticas, afiliación sindical, creencias religiosas o filosóficas, u orientación sexual; seguirá siendo posible filtrar conjuntos de datos basados en datos biométricos en el ámbito policial.

• Actuación policial predictiva individual.

• Reconocimiento de emociones en el lugar de trabajo y en las instituciones educativas, a menos que sea por razones médicas o de seguridad (por ejemplo, control del grado de cansancio de un piloto).

• Extracción no selectiva de internet o circuito cerrado de televisión para imágenes faciales con el fin de crear o ampliar bases de datos.

4. Riesgo específico para la transparencia: en el caso de determinados sistemas de Inteligencia Artificial, se imponen obligaciones específicas de transparencia, por ejemplo, cuando exista un riesgo claro de manipulación (por ejemplo, mediante el uso de robots conversacionales). Los usuarios deben ser conscientes de que están interactuando con una máquina.

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

La Ley de IA considera también los riesgos sistémicos que podrían derivarse de los modelos de Inteligencia Artificial de uso general, incluidos en grandes modelos generativos de Inteligencia Artificial. Algunos de estos modelos podrían entrenar riesgos sistémicos si tienen gran capacidad o son objeto de un uso generalizado (fuente: Comisión Europea).

Si tú eres proveedor de sistemas de IA de alto riesgo, antes de comercializar tu producto en la UE deberás someterlo a una evaluación de conformidad para demostrar que el sistema cumple con los requisitos obligatorios como son calidad de datos, documentación y trazabilidad, transparencia, supervisión humana, exactitud, ciberseguridad y solidez. Si modificas el producto, deberás volverlo a presentar a otra evaluación.

Adicional a lo anterior los proveedores de estos sistemas tendrán que aplicar sistemas de gestión de la calidad y riesgos para garantizar su conformidad con los nuevos requisitos y reducir al máximo los riesgos para los usuarios y las personas afectadas, incluso después de que los productos se hayan comercializado.

Algunos ejemplos de casos de uso de alto riesgo pueden ser:

• Determinadas infraestructuras críticas, como carreteras, suministro de agua, gas, electricidad.

• La educación y formación profesional, como el evaluar los resultados de la enseñanza, dirigir el proceso de aprendizaje.

• El empleo/la gestión del personal laboral, como la filtración de solicitudes de candidatos para su selección y evaluación.

• Evaluación de solvencia de personas físicas.

• Algunos sistemas usados para control de fronteras y policiales.

• Evaluación y clasificación de llamadas de emergencia, entre otros.

Dentro de la misma Ley hay apartados que se refieren a cómo regularán los modelos de Inteligencia Artificial de uso general y se señala también el umbral para los sistemas de uso general con riesgos sistemáticos. Además, se explica cómo es que regula la identificación biométrica y por qué son necesarias las normas para la identificación biométrica remota.

Habla también sobre cómo protegen las normas de derechos fundamentales, hace frente a los sesgos raciales y de género en la IA, y refiere cuándo será plenamente aplicable la Ley, así como la manera en que se hará cumplir la misma.

Algo muy interesante es que en toda esta propuesta de legislación, la generación de la Ley es claro que no puede ser manejada de la misma manera, por lo que la UE ha creado el Comité Europeo de Inteligencia Artificial. Su función consistirá en facilitar una aplicación fluida, eficaz y armonizada del nuevo reglamento sobre la IA.

Además, formulará recomendaciones y dictámenes a la Comisión Europea sobre los sistemas de IA de alto riesgo y sobre cualquier aspecto relacionado con la aplicación uniforme de las nuevas normas, para esto cada estado miembro deberá designar una autoridad nacional de supervisión, que también representará al país en el Comité.

Adicionalmente, la Comisión creará una nueva Oficina Europea de Inteligencia Artificial que supervisará los mo-

delos de inteligencia artificial de uso general, cooperará con el Comité Europeo de IA y contará con el apoyo de una Comisión Científica de expertos independientes.

Evidentemente, no pueden faltar las sanciones por incumplimiento que van desde 7.5 a 35 millones de euros, según sea la infracción. La Ley prevé el derecho a presentar una denuncia a una autoridad nacional e indica que deben hacer las personas afectadas por la vulneración de una norma.

En definitiva, es una ley que evidentemente tendrá una considerable carga regulatoria y como todas las legislaciones no puede dejar de ser en algunos puntos ambigua o demasiado compleja, y por supuesto genera preocupaciones para aquellos que se dedican al desarrollo de estas tecnologías. Existen preocupaciones de que los requisitos regulatorios rigurosos puedan obstaculizar la investigación y desarrollo de IA al imponer limitaciones en el acceso a datos y experimentación.

En conclusión, la legislación introducida por la Unión Europea representa un paso significativo hacia la solución de los desafíos éticos, sociales y económicos planteados por la IA. Si bien ofrece numerosos beneficios en términos de gobernanza ética, protección de datos y promoción de la innovación, también enfrenta desafíos relacionados con la carga regulatoria, la ambigüedad y la competitividad global.

Equilibrar estas consideraciones será crucial para dar forma a un marco regulatorio que maximice los beneficios de la IA, al tiempo que mitiga sus riesgos.

Es importante mirar lo que otros países están haciendo y educarnos bien sobre lo que está pasando en nuestro entorno, sobre todo si trabajamos en una compañía global o que tiene planes de expansión. No podemos sólo esperar a que la legislación llegue a nuestra puerta, tomar acciones anticipadas como la generación de políticas y procesos bien establecidos, es el primer paso para establecer límites y usos.

La capacitación constante para hablar de lo nuevo y los riesgos que conlleva es muy importante, sobre todo si estás usando este tipo de tecnologías y si aún no las usas, te invito a que las explores y las implementes como herramienta poderosa en tu trabajo, solo no olvides los sesgos que esta tiene y los riesgos que representa.

¡Hasta la próxima!

*Gigi Agassini, CPP Consultora Internacional de Seguridad GA Advisory gigi.agassini@gmail.com

Mantenimiento preventivo en las soluciones de entrada segura

por SAM NUSSMAN*

El mantenimiento preventivo no es solo una necesidad operativa, sino un imperativo estratégico para mantener la integridad y eficacia de los sistemas de seguridad.

Las soluciones de entrada segura se han convertido en una parte indispensable del panorama de la seguridad física, conocidas por su capacidad para disuadir, detectar y prevenir la entrada no autorizada. Estas entradas de seguridad no se limitan al control de acceso, sino que también satisfacen diversas necesidades de costo y operación, incluido el cumplimiento normativo y el ahorro de energía.

Sin embargo, cuando estos sistemas funcionan mal debido a la falta de mantenimiento preventivo, las consecuencias

van mucho más allá de un simple inconveniente, representando una amenaza para la seguridad de los activos críticos y para la estabilidad a largo plazo de una organización.

Cuando una entrada funciona mal, puede interrumpir el acceso a cientos o incluso miles de personas al día. El mantenimiento regular es esencial para garantizar un rendimiento óptimo y evitar problemas costosos. Sin ajustes rutinarios o cuidados preventivos, las entradas, especialmente las puertas o torniquetes de seguridad, pueden dejar a una organización vulnerable a las infracciones. Además, contratar a un guardia para monitorear el área puede generar gastos sustanciales.

Profundicemos en la importancia del mantenimiento preventivo para sus puertas de seguridad y por qué es una inversión inteligente.

Cinco beneficios del mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es crucial para garantizar que las entradas de seguridad funcionen de manera óptima, reduzcan el tiempo de inactividad y mantengan la vigilancia para la entrada autorizada. A continuación, se presentan cinco beneficios importantes de garantizar que sus puertas de seguridad tengan un programa de mantenimiento constante.

Reducción de las brechas de seguridad: la función principal de una entrada de seguridad es evitar el acceso no autorizado. Si la entrada no se mantiene adecuadamente, su funcionalidad de seguridad se ve comprometida, dejando a la organización vulnerable a la infiltración. El mantenimiento preventivo garantiza que el equipo esté en óptimas condiciones de funcionamiento para evitar el tiempo de inactividad que podría provocar una brecha de seguridad física.

Minimización de fallas e inactividad de la entrada: las fallas frecuentes de la entrada no solo interrumpen las operaciones, sino que también presentan riesgos secundarios, como el acceso no autorizado y el daño a la reputación. El mantenimiento preventivo ayuda a mantener las entradas operativas y seguras.

Reducción de los costos de supervisión de guardias: desplegar guardias como medida reactiva ante fallas en la entrada puede ser costoso y menos efectivo que las puertas de seguridad que funcionan correctamente. El mantenimiento preventivo reduce la necesidad de super-

visión constante por parte de guardias al garantizar que las entradas funcionen según lo previsto.

Disminución de la gravedad de las fallas: descuidar el mantenimiento puede afectar los componentes digitales, eléctricos y mecánicos de las entradas de seguridad modernas, lo que impide su capacidad para realizar funciones esenciales como el control de acceso y la recopilación de datos. El mantenimiento regular ayuda a prevenir fallas graves del sistema.

Reducción de los costos de reparaciones importantes: invertir en gastos moderados de mantenimiento a lo largo del tiempo mantiene las entradas en óptimas condiciones, evitando averías que podrían resultar en reparaciones costosas. La adopción de este enfoque prudente evita los costos indirectos relacionados con las fallas de las puertas, como el acceso no autorizado y el daño a la reputación, y mitiga los posibles aumentos en los costos de seguro.

¿Qué es el mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo implica inspeccionar equipos regularmente y realizar reparaciones preventivas mientras funcionan correctamente para evitar futuros tiempos de inactividad. Este enfoque reduce constantemente el costo total de las entradas de seguridad. Un servicio típico de mantenimiento preventivo debe incluir:

● Inspección física de las piezas mecánicas, como engranajes, cadenas y rieles deslizantes.

● Limpieza y lubricación adecuadas de las partes móviles.

● Inspección de las partes eléctricas y electrónicas, incluidos sensores, placas de circuito, fuentes de alimentación y motores.

● Actualizaciones de software según sea necesario.

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

● Pruebas de diagnóstico, que incluyen ejecutar la entrada a través de todas las funciones y modos, probando escenarios de alarma contra incendios y pérdida de energía para mayor seguridad.

● Ajustes a los elementos del sistema necesarios para restaurar el rendimiento máximo.

● Debido a que estas tareas están fuera de las operaciones principales de la mayoría de las organizaciones, muchas implementan acuerdos de servicio de entrada de seguridad preventiva. Según dichos acuerdos, los profesionales capacitados se encargan de las tareas regulares de inspección, diagnóstico y servicio, lo que reduce los dolores de cabeza para la administración de las instalaciones y maximiza la fiabilidad, la eficacia y la vida útil de las entradas.

El valor de los acuerdos de servicio

Los acuerdos de servicio son cruciales para garantizar la longevidad y la fiabilidad de las puertas de seguridad en cualquier instalación. Al realizar inspecciones y mantenimiento regulares, las empresas pueden extender significativamente la vida útil de sus entradas y maximizar su inversión.

Estos acuerdos generalmente involucran controles semestrales, durante los cuales los profesionales aplican lubricantes, reemplazan las piezas gastadas y actualizan el software según sea necesario. Este enfoque proactivo no solo previene fallas inesperadas sino que también asegura que las puertas operen suave y eficientemente.

Una de las principales ventajas de tener un acuerdo de servicio es la presupuestación predecible. En lugar de enfrentar reparaciones impredecibles y a menudo costosas debido a fallas repentinas, las empresas pueden planificar sus gastos con mayor precisión. Esta previsibilidad financiera es particularmente beneficiosa para las empresas que dependen en gran medida de sus sistemas de seguridad, ya que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza el funcionamiento continuo.

Adoptar una postura de gestión proactiva a través de un acuerdo de servicio también alivia la presión sobre el personal de las instalaciones. Con expertos que se encargan del mantenimiento de las puertas de seguridad, el personal puede concentrarse en sus responsabilidades principales, mejorando la productividad general. Además, estos acuerdos a menudo vienen con descuentos en piezas y mano de obra, lo que resulta en mayores ahorros de costos.

Los acuerdos de servicio se pueden adaptar para satisfacer las necesidades únicas de cualquier instalación. Ya sea el tipo de entrada, los requisitos específicos del edificio o el rendimiento que se experimente, se puede desarrollar un plan de servicio personalizado. Esta flexibilidad garantiza que cada instalación reciba el nivel óptimo de cuidado y mantenimiento, alineado con presupuestos y necesidades operativas específicas.

Entre visitas de mantenimiento preventivo

Mantener sus entradas de seguridad entre visitas de mantenimiento preventivo también es esencial. Las revisiones rutinarias diarias o semanales garantizan que las entradas funcionen correctamente, evitando que los problemas menores se conviertan en problemas mayores. Estos procedimientos generalmente se describen en los Manuales de operación y mantenimiento que vienen con sus soluciones de entrada.

La limpieza y desinfección diaria y semanal ayudan a mantener la mejor apariencia e higiene de sus entradas. El método de limpieza adecuado depende del tipo de acabado de sus entradas. Su proveedor debe poder asesorarlo sobre la limpieza adecuada para sus entradas de seguridad específicas.

El enfoque estratégico para las operaciones de equipos

El mantenimiento preventivo no es solo una necesidad operativa, sino un imperativo estratégico para mantener la integridad y eficacia de los sistemas de seguridad. Las inspecciones regulares, la autolimpieza, los acuerdos de servicio, el reemplazo de piezas y las actualizaciones de software son prácticas esenciales para garantizar una protección confiable y la eficiencia operativa de las entradas de seguridad. Priorizar estas medidas ayuda a salvaguardar los activos críticos y apoya la estabilidad a largo plazo de las entradas de seguridad de una organización.

* Sam Nussman, VP of Service de Boon Edam.

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

¿Es

la biometría el futuro de la autenticación?

por KLAUSS SCHONEBORN* Y VINICIUS FERREIRA**

Ante la creciente demanda de los usuarios finales latinoamericanos por experiencias sin contacto y sin contraseña, las organizaciones están adoptando tecnologías biométricas avanzadas como una alternativa más cómoda y segura para la autenticación.

En Latinoamérica, la biometría se presenta como una solución cada vez más relevante en el ámbito de la seguridad y la autenticación. Con un mercado regional valuado en alrededor de USD 5,2 mil millones en 2023 y con proyecciones de crecimiento sostenido a una tasa anual compuesta del 12,30% hasta 2032, el creciente interés y adopción de esta tecnología es evidente.

Debido al auge de la biometría como método de autenticación y a su futuro prometedor en Latinoamérica, presentamos cuatro temas

esenciales que debes conocer sobre el adecuado desarrollo de esta tecnología en la región.

La biometría en la actualidad

Según Statista, el número de suscripciones de smartphones superó los 6.900 millones en 2023 y los modelos más recientes vienen equipados con al menos una característica integrada para la autenticación biométrica, involucrando reconocimiento facial o dactilar. Esta se presenta como un sustituto seguro y conveniente para las contraseñas o PIN tradicionales.

La clave de paso FIDO permite autenticarse de manera segura en servicios en línea sin usar contraseñas. Cuando se solicita a un usuario que inicie sesión en una aplicación o sitio web, puede hacerlo utilizando la biometría que usa para desbloquear su dispositivo. Su popularidad ha llevado a prever que pronto se convertirá en el método dominante de identificación sin contraseña. Gigantes como Google, Microsoft y Apple, junto con proveedores de autenticación como HID, han adoptado esta tecnología. Se proyecta que los ingresos del mercado de sistemas de identificación sin contraseña crecerán un 27%, alcanzando los USD 53.6 mil millones para 2030.

Por su lado, el reconocimiento facial experimenta un aumento de popularidad, impulsado en parte por su implementación en documentos como licencias de conducir y pasaportes, con el objetivo de prevenir el fraude. Los avances en gráficos generan mejoras en la calidad de las imágenes y videos, lo que contribuye al progreso de

esta tecnología que, combinada con los desarrollos en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), logra niveles elevados de precisión. A pesar de las preocupaciones relacionadas con el sesgo en las coincidencias y los márgenes de error, los expertos pronostican un aumento en los casos de uso del reconocimiento facial en los próximos años.

Gracias al avance tecnológico, las cámaras modernas, al fusionar IA y ML con la tecnología de imagen multiespectral (MSI), pueden enfrentar condiciones de iluminación desafiantes y ofrecer una detección superior de ataques de presentación (PAD) para detectar posibles fraudes. Además, la capacidad de llevar los algoritmos y funciones de coincidencia permite realizar procesamientos biométricos de manera rápida, mejorando la experiencia del usuario.

Biometría conductual, a otro nivel

Con el aumento y sofisticación de los fraudes digitales, la biometría conductual gana relevancia, aprovechando la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para identificar patrones únicos del comportamiento humano. Los datos biométricos conductuales se centran en identificar y comprender las actividades reales del usuario, lo que permite validar su identidad y comprender sus intenciones.

Acciones como iniciar sesión en la aplicación, navegar hacia una página o realizar una transacción, junto con los datos que reflejan su comportamiento, como los movimientos del mouse, la manera de escribir, los eventos táctiles y los patrones de deslizamiento, constituyen la biometría conductual. Esta forma de autenticación puede identificar de manera única a un usuario con el análisis de la información.

Este perfil se actualiza en tiempo real, lo que permite identificar de manera única a cada usuario. Estos indicadores, combinados con detalles específicos como la dirección IP, el dispositivo utilizado y los patrones de navegación, ofrecen un valor contextual óptimo, lo que resulta en una alta eficacia en la detección de fraudes y una reducción en la cantidad de usuarios rechazados de manera incorrecta.

La paradoja del cumplimiento normativo

Proteger los datos biométricos y asegurarse de que las empresas los utilicen de manera responsable es importante. Pero la paradoja radica en que esta misma información

biométrica se utiliza para proteger la integridad y la privacidad de la identificación de alguien, sus activos y el acceso a lugares.

Sin embargo, el entorno normativo complejo puede representar un obstáculo para una adopción más amplia de las tecnologías biométricas. Muchas organizaciones de menor tamaño se muestran reticentes debido a preocupaciones relacionadas con la interpretación y aplicación de las leyes, lo que puede resultar en litigios costosos y sanciones financieras.

Además, diversos obstáculos dificultan una adopción más extendida de la tecnología biométrica. Uno de ellos es la preocupación del público por la gestión ética de sus datos. Otro desafío radica en la compatibilidad con los dispositivos utilizados para garantizar la seguridad. La efectividad de la biometría está ligada al entorno de captura, es decir, a una cámara, donde tanto esta como el lector funcionen de manera confiable.

También es importante considerar la idoneidad. Por ejemplo, requerir reconocimiento facial o de huellas dactilares no es ideal cuando el usuario conduce un automóvil. En este caso, el reconocimiento de voz sería lo más adecuado.

Ahora bien, en América Latina se observa un crecimiento significativo en la regulación de la biometría. En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece disposiciones para la protección de datos, incluidos los biométricos, lo que indica un avance en la privacidad de los ciudadanos. Asimismo, Brasil, Colombia y Chile, entre otros, han promulgado leyes abordando aspectos específicos de la biometría y su uso en sistemas de identificación y seguridad.

Prácticas para fomentar la adopción

La comunicación con los usuarios finales ayudará a comprender mejor cómo funciona la tecnología biométrica y qué sucederá con los datos. Por ejemplo, los empleadores que utilizan biometría para control de tiempo y asistencia o en el punto de venta para la prevención de fraudes, deberían explicar qué se recopila y por qué.

Para ello, es importante asociarse con empresas que tengan un enfoque modular hacia la biometría, dado que no existe una solución única para todos los casos. En cambio, es importante mantener un enfoque centrado en la experiencia del usuario final al reducir el nivel de fricción, utilizar cifrado de datos, obtener el consentimiento del usuario y crear componentes para permitir que integren la biometría en sus aplicaciones de la manera más fluida posible.

El uso de la biometría en Latinoamérica se muestra prometedor a medida que aumenta la confianza del público en la seguridad. Con el avance en las tecnologías y el compromiso de los proveedores con consideraciones éticas y de privacidad, así como con la atención de posibles vulnerabilidades en sus soluciones, la confianza y seguridad del público seguirán fortaleciéndose.

*Klauss Schoneborn es Gerente de Ventas para Soluciones de Identidad y Gestión de Acceso de HID en América Latina.

**Vinicius Ferreira es Ingeniero de Soluciones de HID en América Latina.

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Por qué el próximo gran puesto en seguridad es el de Director de Inteligencia Artificial

por JOHN LUTZ BOORMAN*

Cada vez más, las organizaciones buscan contar con una figura de alto nivel para defender el uso responsable de la Inteligencia Artificial y potenciar la fuerza laboral.

Hay mucho entusiasmo en torno al potencial de la Inteligencia Artificial para transformar industrias enteras, desde la racionalización de las operaciones hasta la creación de nuevas fuentes de ingresos. De hecho, como revela una investigación del proveedor global de soluciones de visión Hanwha Vision, la Inteligencia Artificial es una de las principales prioridades de inversión para que los líderes impulsen la innovación, aumenten la rentabilidad y mejoren la seguridad.

Sin embargo, sólo pueden conseguirse estos beneficios si hay suficiente confianza en la

Inteligencia Artificial que se utiliza y en los conocimientos que proporciona, entre las personas que dan su consentimiento para que sus datos sean recopilados y analizados, y los empleados que actuarán según los resultados y recomendaciones de la IA. Es más, a algunos empleados les preocupa que la Inteligencia Artificial pueda quitarles sus puestos de trabajo y, en consecuencia, se desentienden de su implementación.

Liberar la eficiencia operativa y el potencial de ingresos de la Inteligencia Artificial puede crear un gran impulso en toda su fuerza laboral, lo que resultará fundamental en el éxito a largo plazo de la IA en todas las industrias. Es por eso que muchas organizaciones buscan cada vez más nombrar una figura de alto nivel para defender el uso responsable de la Inteligencia Artificial y, en última instancia, tener una visión general sobre cómo ésta puede potenciar la fuerza laboral.

Presentamos al Director de Inteligencia Artificial

Las investigaciones muestran que más de una de cada cinco (21%) organizaciones planean contratar a un Director de Inteligencia Artificial para su equipo de liderazgo. Se prevé que el mandato del directivo se expandirá mucho más allá de la IT para así abarcar todos los usos de la IA en la empresa.

Los líderes de seguridad se asocian cada vez más con sus homólogos de IT y operaciones, a medida que los sistemas de seguridad de vídeo se vuelven cada vez más complejos, se trasladan a la nube y ofrecen valor añadido a través de

la IA y el análisis de vídeo. Por lo tanto, se espera que el Director de Inteligencia Artificial asuma un papel activo e interesado en la adopción y el uso de vídeo habilitado para Inteligencia Artificial en toda la organización.

Creciente interés en el vídeo con Inteligencia Artificial El vídeo con IA será particularmente atractivo para el Director de Inteligencia Artificial gracias al valor comercial (más allá de la seguridad) que promete. Los líderes del comercio minorista, la fabricación y las ciudades inteligentes entrevistados recientemente por Hanwha Vision expresaron su entusiasmo por utilizar vídeo con IA, para respaldar operaciones más amplias, como salud y seguridad, mantenimiento y horarios de personal, optimización de los diseños de las tiendas, planificación urbana y flujo de tráfico optimizado.

De hecho, el vídeo con IA ahora se considera un activo importante para superar los obstáculos comerciales comunes, como encontrar nuevas eficiencias, controlar costes y gestionar cadenas de suministro complejas, y casi un tercio (31%) de los líderes lo respaldan, según las investigaciones de Hanwha Vision. En comparación, esto es casi el doble del número de líderes (17%) que recurren a la automatización y la robótica para acometer sus necesidades comerciales.

Un exclusivo conjunto de habilidades

Un Director de Inteligencia Artificial poseerá habilidades únicas, incluida la capacidad de alinear la IA con los objetivos comerciales, crear casos de uso, involucrar a las

partes interesadas con los planes de Inteligencia Artificial, garantizar que el uso de ésta cumpla con la legislación local y global, y el conocimiento técnico necesario para invertir e implementar soluciones con IA.

Como máximo responsable de regular el uso de la Inteligencia Artificial, impulsará la formación necesaria para ayudar a las personas a trabajar junto con la IA y supervisarla. Fundamentalmente, también serán responsables de comunicarse con las partes interesadas sobre el uso de datos por parte de la Inteligencia Artificial y las protecciones implementadas para mantenerlos seguros.

El equilibrio en la utilización y la identificación de socios fiables

Por supuesto, este Director tendrá un alto nivel de conocimientos sobre Inteligencia Artificial y datos, y se mantendrá al día de los nuevos desarrollos para evaluar cómo su estrategia afecta el uso de la misma en su organización. También debe equilibrar los beneficios y riesgos de la IA y poder comunicarlo a las partes interesadas.

Sabrán con qué fabricantes trabajar en función de su actitud hacia un uso responsable, la fabricación ética y el compromiso con la ciberseguridad. Una sólida visión para los negocios también permitirá a los directores de Inteligencia Artificial evaluar y demostrar el retorno de la inversión (ROI). Las investigaciones muestran que por cada US $1 invertido en IA en todas las empresas, se obtiene un promedio de $3,50. Este impresionante retorno de la inversión es el resultado de mayores conocimientos, ganancias de productividad y flujos de trabajo automatizados.

El aliado de la seguridad

A medida que la IA se vuelve cada vez más omnipresente, sin duda un Director de Inteligencia Artificial se unirá a su empresa en los próximos años. Tener a esta persona de su lado será algo muy valioso, ya que aportará una profunda experiencia empresarial y de uso de la IA, incluido el vídeo. A su vez, le ayudarán a extraer mayor valor de los datos recopilados por su sistema de seguridad.

Además, a medida que cambie el entorno regulatorio, el Director de Inteligencia Artificial podrá guiar a sus organizaciones mientras se produce la introducción de nuevas leyes sobre el uso de la IA, como la Regulación de la Inteligencia Artificial (Ley de Inteligencia Artificial) de la Unión Europea, que se convirtió en ley en marzo de 2024 y entrará en vigor más adelante en el año.

Al detectar patrones, identificar tendencias y alertar a los responsables sobre las situaciones que merecen su atención, la Inteligencia Artificial y el funcionario responsable de su uso transformarán la forma de hacer negocios.

*John Lutz Boorman es Director de Producto y Marketing de Hanwha Vision Europe.

IDIS amplia su línea de cámaras Edge AI para análisis de vídeo de alta precisión para una extensa gama de mercados

Las nuevas opciones de IDIS incluyen opciones de cámaras tipo bala, domo, torretas y otros modelos con tecnología NIR

Lightmaster que ofrecen visión nocturna mejorada.

IDIS, el mayor fabricante de tecnología de vídeo de Corea del Sur, está expandiendo su gama de cámaras Edge AI (IA), facilitando más que nunca que una amplia gama de clientes se beneficie del mejor análisis de vídeo de aprendizaje profundo de la industria en locales comerciales, espacios públicos y perímetros, reduciendo la inconveniencia de falsas alarmas y realizando con precisión análisis avanzados impulsados por IA exactamente donde más se necesitan.

Capaz de distinguir con precisión entre vehículos, humanos y otros objetos, la nueva gama de cámaras Edge AI de IDIS reduce falsas alarmas. Gracias a metadatos, las cámaras mejoran la capacidad de respuesta y la eficiencia operativa de los equipos de seguridad con búsqueda e investigación forense más rápidas.

Las cámaras plug-and-play y compatibles con NDAA, equipadas con el Motor de Aprendizaje Profundo (Deep Learning Engine) de IDIS con una precisión de hasta un 98%, brindan detección y seguimiento automático precisos y confiables de personas y vehículos sospechosos, permitiendo una respuesta rápida a las alertas de intrusión, cruce de línea y de merodeo.

IDIS está lanzando nueve nuevos modelos, incluidos cámaras tipo bala, domo y torreta de 2 MP y 5 MP, y modelos que cuentan con tecnología NIR Lightmaster (NIR – Near Infrared Radiation o Radiación Infrarroja Cercana) para captura de imágenes probatorias en la oscuridad, WDR real, H.265 e IDIS Intelligent Codec que ofrecen importantes ahorros de almacenamiento y ancho de banda, alarma y entrada/salida de audio, clasificaciones IK10 e IP67, IDIS Smart Failover, compatibilidad con ONVIF y modelos para exteriores con calentadores incorporados.

La destacada cámara Edge AI PTZ (DC-S6481HRA) de 4 MP cuenta con zoom de 36x, seguimiento con IA automatizado o manual y visión nocturna de hasta 400 metros, lo que la hace perfectamente diseñada para proteger áreas extensas, aplicaciones de riesgo crítico y protección de perímetro. Excepcionalmente, la cámara ofrece a los operadores dos opciones para rastrear personas u objetos sospechosos: automáticamente, en función de eventos personalizados y preestablecidos usando IDIS Análisis de Aprendizaje Profundo (Deep Learning Analytics), o manualmente, utilizando el software gratuito, IDIS Center VMS, simplemente seleccionando una persona. de interés con un clic del ratón. Ambas opciones permiten a los usuarios rastrear los movimientos de los sujetos de manera fluida y precisa a través de largas distancias utilizando el poder de la IA. Esto permite operaciones de vigilancia más eficientes y precisas, fortaleciendo la seguridad y reduciendo la probabilidad de errores humanos.

"Con estos últimos innovadores lanzamientos, nuestra gama de cámaras Edge AI se ha ampliado significativamente para incluir modelos para la más amplia gama de aplicaciones y desafíos de vigilancia", afirma James Min, director general de IDIS Europa. “Juntas, estas nuevas cámaras, impulsadas por IDIS Motor de Aprendizaje Profundo (Deep Learning Engine) con una precisión de hasta un 98%, facilitan a los integradores de sistemas y a los usuarios finales agregar capacidades transformadoras de análisis de video a cualquier operación de vigilancia para mejorar los tiempos de respuesta a eventos críticos y aumentar la eficiencia operativa.”

Para mayor información sobre las soluciones que ofrece IDIS visite www.idisglobal.com

La eliminación del gabinete de manguera

por ING. JAIME A. MONCADA*

En Latinoamérica, la protección de los edificios con gabinetes de manguera es casi dogmática, mientras que en los Estados Unidos, este tipo de protección ya no se ve casi en ninguna parte.

Aunque hay países que han mejorado sus regulaciones contra incendios como Costa Rica, Panamá, Ecuador, República Dominicana y Colombia, seguimos instalando en los edificios de esos países métodos de protección contra incendios que ya no son requeridos.

Tomen el caso de las mangueras contra incendios. Desde hace ya casi dos décadas, la normativa NFPA solo requiere la instalación de conexiones para mangueras (llamados Sistemas Clase I en la NFPA 14) y ha eliminado el requerimiento de instalar gabinetes

de mangueras (llamados sistemas Clase II). Pero, a través de Latinoamérica, aunque los gabinetes de mangueras ya no sean requeridos por el código local, por simple inercia los seguimos instalando.

Esta inercia existe en muchos otros aspectos de la protección contra incendios en edificios. Por ejemplo, en los Estados Unidos, la gran mayoría de los edificios grandes están protegidos con rociadores automáticos pero no están protegidos con sistemas de detección de humo. En Latinoamérica es totalmente al revés. Pocos edificios tienen rociadores, aunque esto está cambiando, pero casi todos tienen detección de humo, aún cuando están protegidos con rociadores automáticos.

En la mayoría de los edificios de los Estados Unidos, los sistemas de protección contra incendios son más sencillos de lo que anticipamos. Erróneamente asumimos que cumplir las normas de la NFPA o el código del IBC es prohibitivo. Por ejemplo, los grandes rascacielos que se han construido recientemente en Latinoamérica tienden a tener más protección contra incendios que un edificio similar en el vecino del norte.

No solo está la inercia del pasado, sino también que tendemos a definir los niveles de protección por intuición o analogía, copiando lo que ya está instalado en otros edificios, sin estudiar los códigos de incendios. Pero yo creo que nuestro principal problema es que no tenemos un buen punto de referencia, como lo puede tener alguien viviendo en Estados Unidos, viendo diariamente como están protegidos los edificios.

Obviamente está la falta de actualización de muchos de nuestros códigos de incendios. Yo he escrito que la falta de actualización de nuestras regulaciones en Latinoamérica es la limitación más importante para la correcta implementación de la protección contra incendios en edificios e industrias. Sin embargo, entiendo que también nos falta comprensión del “porqué” de muchas regulaciones. Es decir, entender cómo y cuándo han ocurrido cambios en la normativa que usamos como referencia, como la de la NFPA.

¿Qué es una conexión para manguera?

Los criterios de diseño e instalación de los sistemas de mangueras están definidos en la NFPA 14, Norma para la Instalación de Sistemas de Montantes y Mangueras. Está norma indica que un sistema de montantes (o standpipe en inglés) es un arreglo de tuberías, válvulas, conexiones y

equipos afines, con conexiones para mangueras ubicadas de tal modo que agua pueda descargarse en chorros a través de mangueras y boquillas adosadas, con el propósito de extinguir un incendio. Esta norma define tres tipos de sistemas:

• El Sistema Clase I provee una columna o montante, típicamente dentro del hueco de la escalera de evacuación, cargado de agua a presión, con conexiones para mangueras de 2-½ pulgadas de diámetro (64 mm). En edificios protegidos con rociadores automáticos se permite que la conexión de 2-½ pulgadas tenga una reducción de 1-½ pulgadas (38 mm). Este sistema es para uso de los cuerpos de bomberos.

• El Sistema Clase II provee una columna o montante, cargado de agua a presión, conectado a un gabinete equipado con un tramo de manguera, típicamente de 100 pies (30 m) de longitud, y 1-½ pulgadas (38 mm) de diámetro, con una boquilla adosada. Este sistema es principalmente para el uso de personal entrenado.

• El Sistema Clase III es la combinación de un Sistema Clase I y Clase II. Este sistema es para uso de los cuerpos de bomberos.

¿Dónde se requiere la conexión para manguera?

De acuerdo con el IBC y los códigos de la NFPA, los edificios deben ser equipados con conexiones para mangueras Clase I si cualquiera de las siguientes condiciones existen:

• Edificios nuevos de cuatro o más pisos sobre el nivel exterior cuando están protegidos con rociadores automáticos.

• Edificios nuevos de tres o más pisos sobre el nivel exterior cuando no están protegidos con rociadores automáticos.

• Edificios nuevos que tengan más de 15 metros entre el nivel exterior y el suelo del piso más alto, si tienen balcones o pisos intermedios.

• Edificios nuevos con más de un sótano o más de 6,1 m debajo del nivel exterior.

• Edificios existentes de gran altura. Debo recalcar que no existen explícitamente requerimientos de conexiones para mangueras para edificios existentes, pues estos criterios, para edificios nuevos, han estado en la norma de construcción por más de cien años. Cuando el edificio es renovado, se utilizan los criterios para edificios nuevos.

Las únicas ocupaciones que requieren una conexión diferente a un sistema Clase I son:

• Los centros de detención nuevos o existentes, sin rociadores automáticos, de tres o más pisos sobre el nivel exterior, pueden utilizar conexiones Clase III.

• Hasta la edición del 2018 de la NFPA 1, en teatros nuevos

y existentes, el escenario de más de 1000 pies2 (93 m2) de área debía estar equipado con líneas de mangueras de 1-½ pulg (38 mm), a cada lado del escenario. Como ha ocurrido con muchos otros requerimientos sobre gabinetes de mangueras, este requerimiento se ha eliminado.

También, algo interesante que ha ocurrido en la normativa de la NFPA y el IBC, es que la autoridad competente está autorizada a permitir la eliminación de las mangueras de 1-½ pulgadas. Esto elimina la necesidad de inspeccionar y mantener aquellas mangueras en gabinetes que fueron instalados décadas atrás cuando eran requeridos por las regulaciones de esa época. Un ejemplo se muestra en la imagen, que a propósito la tomé en un corredor del aeropuerto de Miami.

es requerida.

¿Cómo ocurrió este cambio normativo?

Típicamente en un edificio que tiene un gabinete equipado con manguera (Clase II), la conexión para la manguera es normalmente lo único que los bomberos utilizan, pues no confían en esa manguera existente. Ellos alegan, y me refiero a los bomberos de Estados Unidos y Latinoamérica, que los gabinetes presentes en los edificios tienen mangueras y boquillas de baja calidad o con mal mantenimiento. Además, sobre todo en Latinoamérica, corren el riesgo de que las boquillas se las hayan robado. Por este motivo, casi todos los cuerpos de bomberos en Latinoamérica entran al incendio con sus propias mangueras, las cuales las llevan al hombro, y cuando llegan al área del incendio, desconectan la manguera existente en el gabinete y conectan la manguera que ellos traen.

Ahora bien, la manguera del Sistema Clase II solo la debería utilizar personal entrenado. Es muy raro que el personal de un edificio, exceptuando el que trabaja en las facilidades industriales de alto riesgo, haya sido entrenado en el uso de mangueras. En un incendio, los ocupantes, si no pueden apagar el incendio con un extintor, deberían evacuar y dejar las funciones de extinción al personal del cuerpo de bomberos.

Muchos asesores de seguridad a través de Latinoamérica argumentan que los bomberos toman mucho tiempo en llegar, y por eso son necesarios los gabinetes con mangueras. Este es un poderoso argumento. Lo que no entienden es que para que una manguera de 1-½ pulgadas pueda ser utilizada segura y efectivamente durante un incendio, se requiere de entrenamiento, experiencia y sobre todo, velocidad de reacción. Es decir, ¿vale la pena poner a un ocupante del edificio, que probablemente no tiene la capacitación necesaria, enfrente de un riesgo inminente? Es mejor que evacúe, y espere a que lleguen los bomberos. A propósito, los tiempos de respuesta de los bomberos, aunque todavía están lejos de ser óptimos, han mejorado en casi toda la región.

En instalaciones industriales de alto riesgo, como por ejemplo refinerías, petroquímicas, centrales eléctricas y minas, puede existir una brigada industrial que haya sido entrenada en la operación de líneas de mangueras de 1-½ y 2-½ pulgadas. Sin embargo, una metodología que está ganando tracción es la de distribuir las mangueras en unas cuantas “casetas de mangueras” alrededor de la instalación, en lugar de tener decenas de gabinetes con mangueras a través de la instalación.

Gabinete de manguera al que se le ha eliminado la manguera pues ya no

Cálculos hidráulicos

Otro cambio importante en la NFPA 14 ocurrió en los años 90 cuando los cuerpos de bomberos empezaron a utilizar mangueras con boquillas de niebla. Anteriormente, los cuerpos de bomberos utilizaban boquillas de chorro sólido, las cuales funcionaban adecuadamente a presiones de aproximadamente 65 psi (4,5 bares). Sin embargo, los patrones de las boquillas de niebla se deterioran rápidamente cuando operan a presiones menores a 100 psi (6,9 bares). Consecuentemente, NFPA 14 requiere que un sistema Clase I pueda entregar una presión residual de 100 psi (6,9 bar) en la conexión más remota de cada montante, cuando dos conexiones operan simultáneamente fluyendo 250 gpm (946 lpm) cada una. La única manera de documentar este requerimiento es a través de un cálculo hidráulico.

En el edificio moderno, el montante dentro de la escalera de evacuación no solo suple la conexión Clase I, sino que también está conectado al sistema de rociadores automáticos. Estos sistemas se llaman sistemas combinados, como se muestra en la imagen.

Sistema

Como es conocido por los ingenieros diseñadores, la única manera de diseñar el sistema de rociadores automáticos es a través de cálculos hidráulicos. Lo que no es muy conocido

por los diseñadores en nuestra región, es que también deben calcular hidráulicamente el sistema Clase I, para documentar el cumplimiento de los criterios de presión y caudal antes mencionados.

Distribución de las conexiones de mangueras

Hace sentido que la conexión de manguera esté en un sitio protegido, como por ejemplo en los descansos de las escaleras. El hueco de la escalera no solo tiene resistencia al fuego, sino que permite que los bomberos lleguen al incendio a través de una vía protegida. También, al estar en el descanso de la escalera, pueden alistarse, con la manguera conectada y pronta a ser operada, antes de entrar al piso incendiado.

Conexiones adicionales de manguera serían necesarias, como la mostrada en la imagen, si la distancia máxima de recorrido entre las conexiones de 2-½ pulgadas, en edificios protegidos con rociadores, es de 200 pies (61 m) y de 150 pies (45,7 m) para edificios sin rociadores.

Conexión de mangueras en un corredor del edificio, cuando la distancia a la conexión de manguera en el montante de la escalera excede la distancia de la manguera.

La diferencia en la distancia de recorrido entre edificios protegidos con o sin rociadores, se basa simplemente en el hecho de que los rociadores automáticos proporcionan a los bomberos el tiempo adicional para extender tramos adicionales, si fuera necesario, para alcanzar y extinguir el fuego. Siempre que sea posible, las conexiones de manguera adicionales deben ubicarse en los pasillos de acceso a la salida que tengan una hora de resistencia al fuego, para así proporcionar a los bomberos un mayor grado de protección.

*Jaime A. Moncada, PE es director de International Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington D.C. y con oficinas en Latinoamérica. El correo electrónico del Ing. Moncada es jam@ifsc.us.

combinado donde el montante dentro de la escalera suple al sistema de rociadores y al Sistema Clase I.

OTROS ENFOQUES

Optimizando la seguridad física: aplicación del Principio de Pareto

por JOSEPH BOURGEAT*

Con base a un análisis previo sobre el Teorema de Pareto aplicado a la seguridad, el autor desarrolla este artículo que detalla de manera exhaustiva sus diversas aplicaciones en el ámbito de la seguridad.

El Teorema de Pareto, también conocido como la regla del 80/20, es una herramienta poderosa para la gestión eficiente de recursos y la toma de decisiones. Este principio establece que, en muchas situaciones, aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas. En el contexto de la seguridad, esto implica que el 80% de los riesgos suelen derivarse del 20% de las amenazas o vulnerabilidades identificadas.

En resumen, el Teorema de Pareto es una herramienta invaluable para la gestión de la seguridad, ya que permite identificar y prio-

rizar los riesgos más críticos, optimizar la efectividad de las medidas de seguridad y planificar respuestas adecuadas ante situaciones de riesgo. Su aplicación adecuada puede ayudar a mejorar significativamente la protección de activos y la resiliencia organizacional frente a las amenazas.

El teorema en seguridad física

En el ámbito de la seguridad física empresarial, la eficiencia es fundamental. La aplicación del Principio de Pareto, también conocido como la regla del 80/20, puede ser una estrategia clave para optimizar los recursos y maximizar la protección de los activos corporativos.

El Principio de Pareto establece que aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas. En el contexto de la seguridad física, esto implica que un pequeño porcentaje de vulnerabilidades o riesgos son responsables de la mayoría de los incidentes de seguridad.

Identificación de los puntos críticos

El primer paso para aplicar el Principio de Pareto en seguridad física es identificar los puntos críticos que representan el mayor riesgo para la organización. Esto puede incluir áreas vulnerables, activos de alto valor, o procesos susceptibles a interferencias o ataques.

Utilizando técnicas de evaluación de riesgos y análisis de vulnerabilidades, las empresas pueden identificar estos puntos críticos y priorizarlos según su impacto potencial en la seguridad y la continuidad del negocio.

Enfoque en la efectividad

Una vez identificados los puntos críticos, es importante enfocar los recursos de seguridad en abordar estas áreas prioritarias. Aplicando el Principio de Pareto, las organizaciones pueden concentrar el 80% de sus esfuerzos en mitigar el 20% de los riesgos más significativos.

Esto puede implicar la implementación de medidas de seguridad física específicas, como sistemas de acceso restringido, vigilancia electrónica, iluminación adecuada, o fortificación de perímetros. Además, es fundamental establecer protocolos de respuesta a emergencias y planes de contingencia para hacer frente a posibles incidentes.

Monitoreo y evaluación continua

Una vez implementadas las medidas de seguridad, es crucial realizar un monitoreo y una evaluación continua para asegurar su efectividad a lo largo del tiempo. Esto incluye la revisión periódica de las medidas de seguridad existentes, la identificación de nuevas amenazas o vulnerabilidades, y la adaptación de las estrategias de seguridad según sea necesario.

Al aplicar el Principio de Pareto, las organizaciones pueden optimizar sus recursos de seguridad física, enfocándolos en los puntos críticos que representan el mayor riesgo. Esto no solo ayuda a mejorar la protección de los activos corporativos, sino que también contribuye a una gestión más eficiente y efectiva de la seguridad empresarial.

Cómo aplicarla en los análisis de riesgos y estudios de seguridad

El Principio de Pareto, también conocido como la regla del 80/20, puede aplicarse de varias formas en los análisis de riesgo y estudios de seguridad para maximizar la eficiencia y la efectividad en la protección de activos. Aquí hay algunas formas de cómo se puede aplicar:

• Identificación de amenazas prioritarias: Al utilizar el Principio de Pareto, se puede priorizar la identificación de amenazas que representan el 20% de los riesgos más significativos para la seguridad. Esto permite enfocar los recursos en abordar las amenazas más críticas primero, antes de pasar a considerar amenazas menos probables, pero potencialmente importantes.

• Evaluación de vulnerabilidades críticas: Al aplicar el principio del 80/20, se puede identificar el 20% de las vulnerabilidades que representan el 80% de los riesgos para la seguridad. Esto permite centrarse en corregir esas vulnerabilidades críticas que tienen el mayor impacto en la protección de activos.

• Optimización de medidas de seguridad: Al analizar

la efectividad de las medidas de seguridad existentes, se puede identificar el 20% de las medidas que proporcionan el 80% de la protección. Esto ayuda a priorizar la asignación de recursos para fortalecer esas medidas de seguridad más efectivas y eliminar o mejorar las menos eficaces.

• Gestión de recursos: al aplicar el Principio de Pareto en la asignación de recursos, se puede concentrar el 80% de los recursos disponibles en abordar el 20% de los riesgos más críticos. Esto garantiza que los recursos se utilicen de manera óptima para maximizar la protección de activos y minimizar los costos.

• Planificación de contingencia: al identificar el 20% de los escenarios de riesgo que representan el 80% de las posibles amenazas, se puede desarrollar planes de contingencia específicos para abordar esas situaciones críticas. Esto permite una respuesta rápida y eficaz en caso de emergencia, minimizando el impacto en la seguridad y la continuidad del negocio.

El Principio de Pareto en los análisis de riesgo y estudios de seguridad permite identificar y abordar de manera efectiva los riesgos y vulnerabilidades más críticos, maximizando la protección de activos con recursos limitados.

Este mapa mental muestra cómo el Principio de Pareto puede aplicarse en diferentes aspectos de la seguridad física, desde la identificación de amenazas hasta la planificación de contingencia, para maximizar la eficiencia y la efectividad en la protección de activos.

*Joseph Bourgeat es especialista en seguridad integral y cuenta con más de 20 años de experiencia en seguridad física y patrimonial. Actualmente es jefe de Seguridad y Servicios Generales en la compañía Sedemi SCC.

De lo complejo a lo simple: evolución de los servicios gestionados en la seguridad física

por BUD BROOMHEAD*

Los servicios gestionados ofrecidos por integradores de seguridad física están en aumento, impulsados por la necesidad de resolución remota de problemas, higiene cibernética y sostenibilidad.

Los sistemas de seguridad física no solo se han vuelto más complejos (lo que hace que los servicios gestionados sean más atractivos), sino que también tienen nuevos requisitos en materia de higiene cibernética, cumplimiento y resolución remota de problemas. Todo esto ocurre en un momento en el que muchas organizaciones luchan por contratar y retener trabajadores cualificados, y los presupuestos siguen siendo ajustados.

Si bien la mayoría de los integradores han ofrecido servicios profesionales durante mucho tiempo (por ejemplo, contratos de

mantenimiento), las verdaderas ofertas de servicios gestionados han sido más limitadas. A continuación, se explica qué son las ofertas de servicios gestionados de seguridad física y cuáles son los próximos pasos probables en esta evolución.

Ejemplos de servicios gestionados de seguridad física

Los servicios gestionados suelen implicar la delegación de las responsabilidades diarias de TI a un tercero conocido como proveedor de servicios gestionados (MSP). Este enfoque se distingue del modelo tradicional en el que el personal interno se encarga de estas responsabilidades.

Durante décadas, las organizaciones han externalizado funciones como la cafetería, los servicios de limpieza o el mantenimiento de edificios. Más recientemente, esto se ha extendido a la tecnología de la información, y el sector de los servicios gestionados de TI representa ahora más de 19.000 millones de dólares de ingresos anuales.

En el ámbito de la seguridad física, hay muchas responsabilidades que se pueden desempeñar como servicio gestionado. Por ejemplo, supervisar el estado de todos los dispositivos para garantizar que funcionen correctamente y tomar medidas correctivas para ponerlos en línea. Asegurar que todos los dispositivos se actualicen a la última versión del firmware. Rotar periódicamente las contraseñas de todos los dispositivos de acuerdo con las políticas de la empresa. Identificar cuándo los dispositivos llegan al final de su vida útil y necesitan ser reemplazados. Estos son solo algunos ejemplos; hay varios servicios que un integrador puede realizar de manera más eficiente que cualquier usuario final individual.

Estos servicios suelen estar regulados por un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), que define con precisión los servicios ofrecidos por el integrador de seguridad y las métricas utilizadas para medir su rendimiento. La opción de contratar servicios gestionados permite a su empresa colaborar directamente con expertos que apoyan y mantienen de forma remota su infraestructura de seguridad física, garantizando un funcionamiento sin problemas. Además, estos expertos suelen ser el mejor recurso para ayudarle a planificar actualizaciones o ampliaciones tecnológicas.

Un mercado competitivo y en crecimiento

El riesgo al que se enfrentan los integradores de seguridad al no ofrecer servicios gestionados es que otros tipos de proveedores atraigan a sus clientes. Esto está empezando a ocurrir, ya que los proveedores de servicios gestionados de TI buscan expandirse al espacio adyacente de la seguridad física. Esto se debe a que los riesgos de ciberseguridad han aumentado significativamente, y muchas organizaciones ven la seguridad física como la primera línea de defensa contra un ciberataque. Empresas líderes en servicios gestionados de TI como Optiv, Presideo y Trace3 han ampliado su oferta de servicios para incluir la seguridad física.

La convergencia entre los sistemas de TI y de seguridad física hará que los proveedores de servicios de cada dominio compitan entre sí a lo largo del tiempo. En cuanto al tamaño del mercado actual, ambos son relativamente similares. El mercado total de los servicios gestionados de TI, de 19.000 millones de dólares en 2023, cuenta con aproximadamente 2.000 millones de dólares en servicios relacionados con los sistemas de seguridad física. De la industria de la seguridad física de 109.000 millones de dólares, aproximadamente un tercio son servicios (ingresos totales por servicios de 36.000 millones de dólares, de los cuales el 10%, o 3.600 millones de dólares, corresponden a servicios gestionados).

Cómo estructurar una oferta de servicios gestionados

Muchas organizaciones de servicios gestionados denominan su oferta como una "plataforma", lo que ayuda a que el usuario final se centre en los beneficios y resultados (y no en las ofertas tecnológicas específicas). Esto da al proveedor de servicios gestionados la flexibilidad de cambiar tanto los proveedores de la tecnología subyacente (por ejemplo, la solución de actualización automática de firmware que utilizan) como de aumentar la oferta con capacidades de mayor nivel (por ejemplo, una oferta estándar que realiza la detección de activos y una oferta premium que también realiza la gestión del ciclo de vida de los mismos). Definir y marcar una plataforma también ayuda al integrador de seguridad a demostrar que no está ofreciendo algo igual que los demás.

Desde la perspectiva del equipo de ventas, los integradores pueden considerar un equipo de ventas y una organización técnica independientes para impulsar sus servicios ges-

tionados. Vender servicios es diferente a vender equipos y esto se puede reflejar en los planes de compensación y la gestión de cuentas. Por ejemplo, con una oferta de servicios debe haber revisiones periódicas de los paneles de control y las métricas, así como discusiones continuas sobre los "próximos pasos", lo cual es una dinámica diferente a la venta de equipos. Del mismo modo, la venta única de equipos frente a los ingresos por servicios continuos (ingresos mensuales recurrentes o RMR) impulsará diferentes planes de compensación.

En resumen: cómo evolucionan los servicios gestionados

El mundo está cambiando más rápidamente, y la flexibilidad para abordar esos cambios a través de los servicios gestionados es la razón por la que llegaron para quedarse. Si el objetivo corporativo más importante de su cliente es reducir las emisiones de CO2 o mejorar sus esfuerzos de sostenibilidad, un servicio gestionado que rastrea la reducción de desplazamientos de técnicos y la cantidad de tickets de servicio que se podrían cerrar de forma remota será exitoso (por cierto, este es un ejemplo real).

¿Necesita evaluar nuevas tecnologías? Quizás probarlas como un servicio gestionado sea la opción más rentable y con el tiempo de prueba de concepto más rápido. De manera similar, a medida que surjan más necesidades de informes relacionados con los costos de seguro, un servicio gestionado será la mejor manera de satisfacer esa necesidad.

Para estar preparado para estas ofertas futuras, es necesario comenzar hoy mismo a desarrollar una oferta de servicios. A diferencia de hace unos años, muchos clientes se sienten cómodos con las soluciones basadas en la nube, la resolución remota de problemas y la posibilidad de que un tercero gestione sus sistemas de seguridad física. Estos son los elementos fundamentales para crear servicios gestionados y ofrecer soluciones a las necesidades de sus clientes.

Si no comienzan hoy, los integradores de seguridad están dejando abiertas sus cuentas para que las tomen los proveedores de servicios informáticos u otros tipos de proveedores; por el contrario, entrar en el mercado puede abrir oportunidades fuera de la seguridad física para los integradores. Los próximos años lo dejan claro: habrá un mayor enfoque en los servicios gestionados; la pregunta principal es quién los prestará.

*Bud Broomhead es CEO de la compañía Viakoo, Inc.

El reto del transporte conectado

por RAFAEL ESCOBAR*

Los dispositivos juegan un papel determinante para asegurar la disponibilidad de servicio de las aplicaciones IoT en movilidad.

El sector del transporte y la logística, ya sea de pasajeros o mercancías se ha convertido, sin duda alguna, en la vertical del ecosistema del Internet de las cosas con la mayor demanda de conectividad y servicios M2M.

Los empresarios, conscientes del potencial que supone conectar sus vehículos, invierten en innovación y tecnología para dotar a sus vehículos de nuevas funcionalidades que les permitan optimizar la gestión y el control de sus flotas. El abanico de nuevos servicios y funcionalidades ideados y diseñados para

Garantizar la seguridad de las personas -conductores y pasajeros-, de la mercancía y de los vehículos es uno de los ‘dolores’ principales a los que debe hacer frente el sector ante el elevado número de robos y actos delictivos.

mejorar la eficacia en la gestión de flotas es enorme: sensorización y telemetría vehicular, geolocalización y control de rutas, control de tiempos de trabajo y hábitos de conducción, sistemas de prevención, etc.

El otro gran capítulo que más preocupa a los empresarios del sector es el de la seguridad. Garantizar la seguridad de las personas -conductores y pasajeros-, de la mercancía y de los vehículos es uno de los ‘dolores’ principales a los que debe hacer frente el sector ante el elevado número de robos y actos delictivos que se suceden diariamente a lo largo y ancho de la red de carreteras del país.

Sistemas de videovigilancia conectados, monitoreo y trazabilidad de la carga, control remoto del vehículo —posibilidad de parar el motor si detectamos que ha sido robado—, botón de pánico… son sólo algunos ejemplos de tecnología de seguridad aplicada al sector del transporte.

En ambos casos para que todo esto sea posible la conectividad es una pieza clave.

A diferencia de otros servicios IoT como pueden ser las alarmas conectadas, los ascensores, el vending o las utilities —luz, gas y agua—, los servicios en movilidad presentan una complicación adicional. Es posible que en nuestra ruta haya muchas zonas de ‘sombra’ donde la cobertura sea mínima o ninguna, y perdamos conectividad y, por lo tanto, estas funcionalidades de las que hablamos queden inoperativas. La solución a este problema, aunque pueda parecerlo, no es sencilla.

Las redes móviles, autopistas de información aérea

Los operadores de red móvil diseñan minuciosamente el despliegue de sus redes de radio con el objetivo de cubrir el mayor

OTROS

territorio factible con la mejor cobertura posible y, a la vez, optimizar eficazmente sus inversiones. Si tomamos al azar un tramo de carretera, en cualquier zona del país, y hacemos un test de cobertura podemos encontrarnos con zonas de muy buena, y otras con una señal intermedia, muy mala o nula.

La orografía y la disposición de las antenas hacen que no siempre se pueda garantizar un nivel de cobertura constante en todo el recorrido. El diseño de las redes de radio es mucho más complejo de lo que pudiera parecer. En muchas ocasiones los operadores comparten emplazamientos para ahorrar costes y en estos casos podemos encontrarnos con antenas en las que operan a la vez varios operadores, con tecnologías diferentes -2G, 3G, 4G y 5G- y con bandas diferentes -con alcances y niveles de señal diferentes-.

El uso de simcards multi-operador y multicobertura es la solución perfecta para ofrecer servicios en movilidad. Es muy importante que la tarjeta SIM que esco-

jamos esté diseñada para operar con una red móvil principal y otra red alternativa de apoyo o backup. Esta aproximación de disponer de una red principal y una de backup es un interesante compromiso para poder estar la mayor parte de la ruta en una red estable y conmutar sólo cuando sea estrictamente necesario, sin olvidar que nuestra guía será siempre la red principal.

Reducir el número de redes posible tiene importantes ventajas para el hardware, así como para el proceso de registro en la red/redes de backup.

Saltar constantemente entre redes no es algo que al hardware le guste especialmente. Así pues, la elección de la red principal y la de backup han de hacerse a conciencia.

Esta operación no es inmediata y es crucial que logremos que sea un proceso ágil para que las funcionalidades que hemos diseñado estén operativas todo el tiempo. Es aquí donde el dispositivo juega un papel crítico.

El

uso de simcards multi-

operador y multi-cobertura es la solución perfecta para ofrecer servicios en movilidad. Es muy importante que la tarjeta SIM que escojamos esté diseñada

para operar con una red móvil principal y otra red alternativa de apoyo o backup.

El dispositivo, clave en los servicios en movilidad

El dispositivo GPS siempre ha jugado un papel más qué discreto en los servicios en movilidad, sin embargo, a medida que profundizamos en el conocimiento de las redes móviles y la gestión de la cobertura el papel del dispositivo cobra un papel determinante. Muchas veces para contener gastos y minimizar nuestra inversión optamos por adquirir dispositivos, generalmente importados y a precios muy económicos, sin valorar su capacidad, sus prestaciones y su versatilidad.

El dispositivo cumple una función clave y debemos tenerlo muy presente a la hora de diseñar un servicio en movilidad. No existe una red móvil óptima en todo su recorrido por lo que, aparte de contar con una conectividad multicobertura, necesitamos disponer de un dispositivo que pueda adaptarse a la red móvil y a los distintos niveles de cobertura con los que nos podamos encontrar en un mismo tramo, en el menor tiempo posible.

Muchas veces cuando nuestros clientes nos reportan una incidencia, tras revisar que la señal de red es correcta y no

hay ninguna incidencia en la red móvil, nos encontramos con dispositivos que no son capaces de hacer una búsqueda efectiva de la señal o simplemente no están bien calibrados o no tienen capacidad para hacer fallback en un sentido u otro, o bien, en casos más extremos, no tiene capacidad multibanda o, simplemente, no tienen instalado el último firmware disponible.

Debemos ser conscientes de que ofrecer servicios en movilidad, con garantías, no es solamente un problema de la red móvil o de la conectividad de la tarjeta SIM. Es muy importante tener un conocimiento profundo de cómo se comporta la red a lo largo y ancho del país, pero no debemos olvidar nunca el papel clave que juegan los dispositivos GPS.

En Alai tenemos claro que nuestra red tiene que ser capaz de albergar el mayor número de dispositivos posibles de fabricantes diferentes, porque así nos lo demandan nuestros clientes, pero también debemos ser honestos y trasladarles el papel decisivo que juegan estos y la necesidad de invertir en este eslabón de la cadena de valor.

*Rafael Escobar es Channel Manager IoT/M2M de Alai Secure.

La importancia de la cultura organizacional para el crecimiento de las empresas

por LEOPOLDO RUIZ*

El éxito de una empresa no se basa solo en sus productos o servicios, sino también en la cultura organizacional que cultiva.

Una cultura fuerte y dinámica puede impulsar el desarrollo profesional y personal de los colaboradores, lo que a su vez beneficia a la organización en conjunto. Según una encuesta realizada por la consultora en liderazgo Spencer Stuart, el 93% de los ejecutivos encuestados en América Latina cree que existe una relación clara entre la cultura y la estrategia de negocios, demostrando que aquello que se conoce como “cultura laboral” no es solo un concepto abstracto, sino que está directamente vinculada al éxito empresarial.

La innovación y la colaboración son esenciales para el éxito empresarial. Fomentar un ambiente de trabajo donde la creatividad y la experimentación sean altamente valoradas permite a los empleados compartir ideas y trabajar juntos en proyectos sin importar su tamaño o escala.

El tiempo que me he desempeñado como líder y como director regional para Latinoamérica he aprendido que la mayoría considera a la cultura y al ambiente laboral de una organización como un activo que hace a una empresa atractiva. Ambos factores son vistos como una ventaja (o desventaja) que da competitividad y reputación (buena o mala) a la compañía dentro del mercado o sector en el que se desarrolle.

Es por ello que me gustaría compartir con ustedes los 5 pilares que considero fundamentales para que líderes empresariales y tomadores de decisiones puedan hacer de su organización un gran lugar para trabajar:

1. Cultura en favor de la innovación y la colaboración

La innovación y la colaboración son esenciales para el éxito empresarial. Fo-

mentar un ambiente de trabajo donde la creatividad y la experimentación sean altamente valoradas permite a los empleados compartir ideas y trabajar juntos en proyectos sin importar su tamaño o escala. Esto no solo mejora la calidad de los productos y servicios que se ofrecen, sino que también fortalece el espíritu del trabajo en equipo y a conocer otro lado más humano de tus colaboradores y pares laborales.

2. Programas de formación y capacitación continua

Proporcionar amplias oportunidades de aprendizaje y desarrollo es crucial. Las empresas que ofrecen una variedad de programas de formación, como cursos internos, acceso a plataformas de aprendizaje en línea, talleres y seminarios, ayudan a sus empleados a mantenerse actualizados con las últimas tendencias y tecnologías. OTROS

OTROS ENFOQUES

Por esto, algunas incluso apoyan a sus colaboradores para desarrollar cursos, diplomados o maestrías que estén dirigidas a su proyecto de crecimiento personal y profesional, y que por supuesto ayuden a la organización en su visión de crecimiento. Adicionalmente, estas capacitaciones en los productos o servicios que ofrezcan son indispensables si la compañía busca mejores ingresos y una posición de liderazgo dentro del mercado, llevando a la empresa y su cultura al siguiente nivel.

3. Planificación de carreras y oportunidades de crecimiento

Apoyar a los empleados en la planificación de sus carreras dentro de la empresa y ofrecer claras oportunidades de crecimiento es vital. Implementar procesos de evaluación y retroalimentación contínua, y desarrollar

planes de desarrollo individualizados para cada empleado, asegura que los talentos sean reconocidos y recompensados.

De esta manera, en la medida en que los colaboradores puedan crecer en la organización de forma horizontal o verticalmente, les permitirá desarrollar nuevas habilidades y llevar dinámicas que funcionen para otros equipos de trabajo dentro de la misma organización, priorizando la cultura de colaboración e innovación en todos los niveles.

4. Equilibrio entre vida laboral y personal

Un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es esencial para los colaboradores. Implementar beneficios como horarios flexibles, opciones de trabajo remoto y programas de bienestar mejora la satisfacción de los empleados y aumenta la productividad y el compromiso que ellos tienen con la compañía.

Apoyar a los empleados en la planificación de sus carreras dentro de la empresa y ofrecer claras oportunidades de crecimiento es vital.

Por otro lado, actividades físicas dentro de la oficina que contribuyan al desestrés del personal puede contribuir a una cultura organizacional más armoniosa y productiva. Al promoverse espacios positivos que promuevan el descanso y la convivencia que permite despejar la mente y despertar la creatividad y la efectividad en las actividades propiamente de la empresa.

5. Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo

La diversidad y la inclusión son fundamentales en cualquier sociedad moderna. El hecho de llevar esta apertura y aceptación a la cultura organizacional de cualquier empresa ayuda a la creación de espacios donde todos son bienvenidos sin importar su raza, género, orientación sexual o religión.

Para ello, es necesaria la implementación de políticas que creen un ambiente inclusivo, mismas que tomen en cuenta programas de mentoría y educativos, grupos de afinidad y eventos de concientización. De esta manera, no solo se promueve un entorno de trabajo más justo, sino que también enriquece su cultura.

En pocas palabras, una cultura organizacional sólida no solo beneficia a los empleados, sino que también fortalece a la empresa en su conjunto porque sirve como un gran atractivo para el talento. Ayuda a las organizaciones a atraer y retener a empleados de alto rendimiento. Al centrarse en la innovación, la formación continua, el crecimiento profesional, el equilibrio vida-trabajo y la diversidad, las empresas aseguran que sus colaboradores estén motivados y preparados para enfrentar cualquier desafío dentro de la empresa y en sus vidas cotidianas. Este compromiso con el desarrollo personal y profesional de cada empleado es lo que distingue a una organización como líder en su industria y como un gran lugar para trabajar.

Por estas y otras estrategias, es que Axis Communications ocupa el lugar 15 dentro del listado de las 50 mejores empresas para trabajar, según la consultora global Great Place To Work. Este reconocimiento y certificación nos motiva a seguir mejorando a nuestra compañía como un espacio donde cada uno de nuestros colaboradores se sienta con la libertad de crecer, desarrollarse, innovar y liderar.

*Leopoldo Ruiz es Director Regional para Latinoamérica de Axis Communications.

PROFESIONAL DEL MES

"Trabajo constantemente para encontrar mi mejor versión".

por ÁLVARO LEÓN PÉREZ SEPÚLVEDA

En diálogo con Ventas de Annie Martínez Ardila habla sobre su historia de vida y su trayectoria en la industria de la seguridad.

Activa, resiliente y enfocada en resultados, Annie Martínez Ardila asume con disciplina la responsabilidad de su liderazgo, lo cual le ha permitido comprender como pocos la importancia de la seguridad, como un factor decisivo de desarrollo para la sociedad.

Nacida en Bogotá, Annie es graduada en Administración de Empresas y está especializada en Gerencia y Finanzas. Además, culminó un Programa de Alta Dirección en Gestión y Liderazgo en la Universidad de los Andes. Actualmente, se desempeña como gerente

general de Security Shops, reconocida compañía colombiana de soluciones integrales de seguridad electrónica, de la cual es líder hace 15 años.

Ventas de Seguridad: ¿Qué recuerdo tienes, Annie, sobre tus inicios profesionales?

Annie Martínez Ardila: Inicié mi vida laboral en empresas de servicios y comerciales como usuaria de seguridad. Desde entonces, tuve importantes cuestionamientos frente a la problemática de la seguridad desde la óptica del usuario y también frente al alcance que debían lograr las compañías de seguridad.

VDS: A través de los años ¿cómo ha evolucionado la compañía donde trabajas actualmente?

AMA: Security Shops es una compañía de seguridad electrónica que ha transitado por importantes retos, desde transformarse en una empresa de monitoreo hasta convertirse en una compañía de ingeniería y soluciones tecnológicas de alto valor, basándose en las necesidades de los clientes para el diseño de sus soluciones.

VDS: ¿Cómo equilibra una ejecutiva exitosa como tú lo laboral y lo personal?

AMA: Mi prioridad es mi familia y busco integrarlos en cada parte de mi vida profesional. El tiempo que comparto con ellos es lo que más atesoro. Por ello, busco trabajar en mi misma constantemente para encontrar siempre mi mejor versión frente a los retos personales y profesionales a los que me enfrento.

VDS: ¿Cómo está conformado tu grupo familiar?

AMA: Soy hija de padres separados, con la fortuna de tener una mamá que fue un gran ejemplo de fortaleza y amor. Estoy casada hace 14 años con un gran compañero de viaje que apoya todos mis sueños y retos. Tam-

bién tengo un hijo maravilloso de seis años que he podido disfrutar en cada etapa de su vida.

VDS: ¿Podrías compartir algún recuerdo de tu propia niñez?

AMA: De mi niñez, recuerdo los esfuerzos de mi mamá por hacerme feliz frente a muchas dificultades que nos presentó la vida y cómo su amor hizo de mí el ser humano que soy.

VDS: Además de compartir en familia ¿qué tipo de actividades realizas cuando no estás trabajando?

AMA: Amo la lectura de biografías ya que me inspiran y proyectan, y disfruto practicando actividades físicas al aire libre, las cuales equilibran mi ser. Dentro de las que más disfruto está el senderismo y correr.

VDS: Ya en tu trabajo: ¿cómo describes, en pocas palabras, tu liderazgo?

AMA: Considero que soy una líder que logra metas y objetivos. Además, he tenido la fortuna de estar acompañada por grandes equipos, tanto en mi vida personal como en mi vida laboral.

VDS: ¿En qué metas y objetivos estás trabajando ahora y cómo piensas alcanzarlos?

AMA: En nuestra compañía nos encontramos en etapa de expansión

en Centro América y creo que al ser un mercado con retos similares al colombiano, debemos llevar nuestra filosofía de no vender productos sino de llegar con soluciones reales que generen valor, que es por lo que nos reconocen nuestros clientes. Igualmente en Colombia, estamos buscando seguir construyendo país a través de nuestros proyectos en la banca, la industria, y el Gobierno, sin dejar de lado lo más valioso que tenemos que son nuestros colaboradores. El no perder esa filosofía es parte de nuestros mayores retos.

VDS: ¿Y en la esfera personal?

AMA: Considero que buscar mi mejor versión, tanto a nivel personal como profesional, me lleva a capacitarme, a conectarme y a trabajar constantemente para liderar desde la coherencia y el ejemplo. Cuento con una maravillosa familia, tengo la fortuna de tener un gran equipo y sé que si logro trabajar en mí, eso impactará en ellos.

VDS: Hablando de equipos ¿cuál es tu visión sobre la importancia de una buena relación con tus colaboradores?

AMA: Security Shops, la empresa que tengo el honor de liderar, es una compañía que ha logrado destacarse por la calidad de sus colaboradores y también de sus líderes. Somos fieles

convencidos de que la única forma de construir país es cuando existen oportunidades de desarrollo al interior de las empresas, donde las apuestas se hacen para lograr equipos con niveles altos de pertenencia, cuyos integrantes vean cómo sus trabajos mejoran su calidad de vida y contribuyen al logro de sus sueños personales.

VDS: ¿Qué iniciativas tienen lugar en Security Shops para lograr todo esto?

AMA: En nuestra Compañía contamos con varios planes de bienestar, capacitación y formación que impactan positivamente a nuestros colaboradores y mantienen nuestro clima organizacional con satisfacción del 98%. Somos coherentes y buscamos que nuestra filosofía empresarial vaya siempre en línea con nuestro actuar y de eso pueden hablar nuestros colaboradores.

VDS: ¿Cuál fue tu reacción al ser reconocida como Profesional del Mes?

AMA: Creo que posicionar a nuestra compañía como una empresa totalmente confiable ha impactado en el reconocimiento dentro de este mercado. Además, ser mujer me da una visión distinta del medio y la pasión necesaria para trabajar por este sector. Por último, la visión empresarial nos ayuda a llevar a nuestra compañía a pensar mucho en lo que esperan nuestros clientes y no solo en la generación de ventas. Considero que esto ha contribuido al reconocimiento en este mercado.

VDS: ¿Cómo ha cambiado la industria de la seguridad en Colombia durante el tiempo que has trabajado en ella?

AMA: Como lo mencione inicialmente, mi primer acercamiento con la industria de la seguridad fue como usuaria y cliente de este segmento, y lo que encontrábamos en ese momento era un servicio único que no tenía enfoque de necesidades sino de un producto en específico. Hoy, la seguridad es un valor que debe generar eficiencia,

percepción, información. Además, debe estar articulada de manera correcta y lograr soluciones integradas que no pueden desconocer las necesidades de nuestros usuarios. En Colombia contamos con un mercado que enfrenta retos constantes, derivados de los cambios de la sociedad, y se requiere de mayor articulación para que la tecnología logre el impacto necesario en la transformación de las ciudades, empresas e industrias que proyectamos y que nos merecemos.

VDS: ¿Y en el ámbito regional?

AMA: A nivel de América Latina, creo que los cambios son similares a los que se presentan en nuestro país. Sin embargo, creo que los retos en materia de seguridad que ha tenido Colombia hacen que podamos realizar aportes que generan un gran valor en el mercado regional.

VDS: ¿Cuáles son tus previsiones y perspectivas para el futuro de esta industria?

AMA: El gran desafío de nuestra industria es lograr que la tecnología genere valor real en las problemáticas de cada sector: en la banca, mitigando retos a nivel de fraude; a nivel industrial, en el aporte para eficiencias en procesos de producción y de control de mercancías; a nivel de ciudades y territorios seguros, en apoyar no solo el mejoramiento de la seguridad, sino temas de basuras, retos viales y de comercio. Sin seguridad es imposible generar un desarrollo urbano que impacte positivamente en el empleo, turismo, y calidad de vida. Requerimos seguir trabajando en nuestro sector para transformar nuestras ciudades.

WEBINARS

Webinar: Precongreso virtual IntegraTEC México 2024

El pasado jueves 18 de julio se realizó el pre congreso de IntegraTec México, una jornada virtual que permitió conocer varias de las soluciones y novedades que se presentarán durante la feria, el próximo mes de agosto.

Haz clic o escanea el código para ver el video.

IntegraTEC México abarca los sectores de seguridad, tecnologías de edificios, señalización digital, comunicaciones unificadas, redes de datos, sistemas audiovisuales, tecnologías de producción y transmisión de TV, video y radio e iluminación.

Haz clic o escanea el código para ver el video.

Webinar: Seguridad y transporte conectado. Sistemas predictivos para proteger y optimizar las rutas

Modera:

Héctor Romero, Presidente de Círculo Logístico y Director General de TLR Logística

Ponentes:

Rafael Escobar, Channel Manager IoT/M2M Alai Secure

León Rojas Madrid, CEO Lemad Logistics

Jorge González, Commercial manager Telemetría de México

● Introducción y datos globales del mercado del transporte y la logística (México, Latam y Europa).

● Las nuevas tecnologías, con el objetivo de contribuir a la mejora de procesos y toma de decisiones, se abren paso para garantizar la seguridad de vehículos del transporte y la logística (telemetría y telemática vehicular, diseño y optimización de rutas…)

● Ir de la mano de un operador especializado en comunicaciones M2M/IoT como Alai Secure es clave para asegurar la estabilidad y disponibilidad del servicio y garantizar la conectividad durante toda la ruta.