Pagina 1 din 1
UNIUNEA EUROPEANĂ
GUVERNUL ROMANIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU
Fondul Social European POSDRU 2007-2013
Instrumente Structurale 2007-2013
OIPOSDRU
Centrul Naţional de Dezvoltare a Învăţământului Profesional şi Tehnic
Titlul proiectului: „Formarea cadrelor didactice din învăţământul profesional şi tehnic-profil SERVICII, pentru extinderea metodei moderne interactive de învăţare firmă de exerciţiu” ID 33440 Numărul de identificare al contractului: POSDRU/57/1.3/S/33440 Centrul Naţional de Dezvoltare a Învăţământului Profesional şi Tehnic
6FL - Punerea în practică a managementului proceselor şi al calităţii în firma de exerciţiu Temă de lucru – calitatea în firma de exerciţiu Obiectiv: •
să se poată reprezenta, din perspectiva partenerilor de interese, prin ce se fac vizibile aspiraţiile către calitate.
Procedură: 1. Grupa A – verde: Cum recunosc clienţii firmei de exerciţiu că pentru aceasta calitatea joacă un rol important? 2. Grupa B – albastru: Cum recunosc furnizorii firmei de exerciţiu că pentru aceasta calitatea joacă un rol important? 3. Grupa C – violet: Cum recunosc angajaţii de la ROCT (ex.: Administraţia Financiară, Casa Asigurărilor Sociale, banca ...) că pentru FE calitatea joacă un rol important?
Timp: _____ minute.
Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013